工作总结下载免费(模板9篇)

时间:2024-12-18 作者:碧墨

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。

工作总结下载免费篇一

工作总结心得体会,是在我们完成工作之后,对自身在工作中的表现和收获进行总结和反思,从而提高自身工作能力和进步的机会。本文将就此话题进行探讨,分享作者在工作中的总结、心得与体会。

2.工作总结

在工作总结中,可以总结工作完成的情况、时间机制、团队合作、工作难点和意外情况等。例如,如果你要写一份工作总结,你可以先阐述工作任务的完成情况,包括进度和效果。然后,你可以讨论和总结在工作中遇到的问题,并为这些问题提供解决方案。最后,你还应该总结自己的表现,包括所取得的成就和需要改进的方面。

3.心得体会

心得体会是对工作总结的进一步反思和总结。在心得体会中,作者可以表达自己在工作中的感受和领悟,包括个人成长、工作方法和价值观的转变等。例如,在心得体会中,你可以分享因为这次工作学到的新技能,你思考了什么并且找到了工作更好的方法和更高效的流程。另外,你还可以谈谈自己在工作中遇到的挑战,并介绍自己如何克服这些难题。从这些体验中,你可以挖掘出许多有价值的经验。

4.如何写好工作总结心得体会

工作总结心得体会的写作需要注意以下几点:第一,在写作过程中避免无意义的废话,集中精力写重点部分。第二,注重结构的安排和逻辑的连贯性。在文章中使用正确的顺序和段落来展示你的想法,注意过渡的句子和段落之间的连贯。第三,在文章中使用详尽和具体的信息,如数据和图表等,来支持你的想法。最后,要注重语言的准确性和规范性,千万不要出现简单的语法和单词错误。

5.结语

在工作总结心得体会中,总结和归纳自己的工作表现不仅有助于个人成长和增强自信,更是一种自我检查和自我提醒的方式,可以帮助我们不断进步。因此,在未来的工作中,应该加强对自己产生的问题和贡献的分析总结,通过反思得到更好的提升,用心体验每一个工作,感受每一个进步,提升自己,让未来变得更加美好。

工作总结下载免费篇二

我们塘桥镇20xx年度党员冬训工作以江总书记“三个代表”重要思想和******“两个务必”要求为指导,深入贯彻党的十六大、十六届四中全会精神,以把我镇建设成为“经济繁荣昌盛、民主法制健全、科技文化发达、社会文明进步、环境整洁优美、人民生活富裕”的新型农村城镇为总目标,结合本地实际,注重实际效果,全面开展党员冬训,取得了明显的效果。从今年冬训开始,我们就对冬训进行了认真的规划与部署,学习形式多样,有集中辅导,镇党委书记作了全镇党员干部冬训动员报告;有心得交流,华芳、银河等单位作了交流发言。有分散自学,下发了《十六大文件汇编》、“两个务必”等材料,并结合实际工作,开展了外出招商引资、参观考察、慰问贫困户等多项活动。

通过冬训,我们在以下三个方面有了提高。

1、确立率先意识,始终把发展作为第一要务。发展是当前一切工作的主线。通过冬训,我们形成共识,要紧紧抓住经济建设这个中心,进一步解放思想,自觉打破传统观念和阵旧思维的束缚。本着不进是退,慢进也是退的原则,进一步调整目标,提出明年工业开票销售收入超80亿元的目标,并提出加快工业结构战略性调整,进一步增强工业经济综合竞争力。

一要壮大规模经济,提升产业群体优势,年内建成1个全国知名的'棉纺织生产基地、1个大规模的信息电子产品生产开发基地、1个国内最大规模的机顶盒生产基地和国内民用智能龙头基业。

二要加大技改投入,提升企业档次。全年完成技改工业量超过10亿元。三要加强服务引导,不断提升中小企业的集群优势。

2、确立民本观念,把富民放在突出位置。加快富民步伐,促进共同富裕,是实践“三个代表”重要思想的最终体现,也是我们工作的根本出发点和落脚点。年内在青龙中心路形成一条集商贸、饮食、娱乐于一体的商业街,调整现行农业种养殖业布局,发展壮大花木果品、特种水产、特色蔬菜三大特色种养业,并积极发展第三产业,不断拓宽农民增收渠道。年内完成三产投入1亿元,新增个体工商户130户,新增从业人员500人。

3、确立创新理念,把提升开放层次和水平作为动力源泉。招商引资是当前经济工作的重中之重,也是全面构筑新一轮竞争优势的关键。冬训大会一结束,党委书记就亲自带队,远赴新加坡、香港等地开展招商活动,打响了羊年经济工作的第一炮。我镇早在97年就创建成国家卫生镇,并获得全国第一批小城镇建设示范镇等荣誉。通过冬训,大家意识到荣誉面前应当有更高追求。遂召开动员会,向全镇人民发出了20xx年创建全国环境优美镇的动员,并组织基层干部及相关部门人员赴上海、苏州、常熟等地考察,制订了详尽的创建规划。

工作总结下载免费篇三

县长是一个地区的行政管理官员,拥有重要的职责和责任。经过一年辛苦的工作,县长需要进行总结和反思,以便更好地为人民服务。本文将探讨县长工作总结心得体会,以了解一个县长在管理县级行政区域实现发展目标方面的经验和智慧。

第二段:工作成绩总结

县长的工作总结首先需要概述县政府的工作成果。这包括经济增长,税收收入,社会稳定,环境保护和公共基础设施。这里需要提供一些数据来证明县政府工作的有效性。此外,还可以谈论县政府实施的新政策和项目,以及协调各区政府之间的工作和交流。

第三段:工作中的挑战和困难

在县长的任期内,一定遇到了一些困难和挑战。因此,在这一段中,我们需要讨论这些问题,以及如何应对和解决它们。例如,讨论县政府如何应对疫情的影响,如何回应市政府的各种要求,以及如何协调各级政府之间的工作关系等。除此之外,还应探讨供应链短缺、社会不平等、公共基础设施短缺等难题。

第四段:反思过去的工作经验

回顾县政府过去的工作经验是十分必要的。在这里,县长需要思考和总结在他的领导下政府实施的工作计划。这促使他们分析政策的优点和缺点,并为下一年的工作制定新的计划时提出更好的建议。此外,还有必要思考与各相关方合作事项、时间管理、资源分配等工作策略。这将有助于为未来的工作提供方向、思路、方法和策略。

第五段:未来的展望和目标

在最后一段中,县长应该概述县政府未来的目标和展望。这应该是新建议、新项目、新政策或新目标的展望。这部分应该涵盖县政府计划实现的所有领域和具体方案。这还应该包括县长如何在下一年中实现这些目标的计划,如何更好地与其他政府实体合作,如何更好地管理和分配资源,以及如何更好地服务人民等。这样的总结将为县长的未来工作提供清晰明确、具有新意义、具有挑战性的指导。

通篇全文应该有一个清晰的总体框架和逻辑链,用章结合,用段铺垫,叙事简洁而生动。在结构上,应该有引言、工作成绩总结、工作中的挑战和困难、反思过去的工作经验等基本要素。为了更好地表达县长的想法,可以结合个人感想和体会进行叙述,从而使文章更加生动和有感情色彩。

工作总结下载免费篇四

新形势下,学校安全工作是保社会和谐的根基,可谓是重中之重。安全落实于制度,更落实于人。学校根据上级管理部门的要求,积极落实各项安全措施,防患未然,今年度顺利通过了平安校园的复检,同时被街道派出所评为综合治安先进单位。

1、加强人防,制度落实。本学期,学校增设保安人员两人,更换门卫一人。落实各种安保制度,讲清安保人员职责。

2、加强器防技防,增加学校安全感。配足教体局要求的安保器械。校门口增设监控探头一个。

3、勤检查安全隐患,及时处理存在问题。开展经常性的检查,在房屋、用水、用电、楼梯及通道、消防器材等方面排查安全隐患,发现问题及时整改。如窗下楼梯粘贴安全提示牌;雨雪天及时摆放防滑牌;单杠平梯篮球架出现安全隐患,及时更换和修理。

4、结合学校教育工作,积极参与学生安全教育。学期初,签订学生骑车安全家长告之书;学校和各班建立安全日志记载制度;11月开展应急演练活动等等。抓好安保工作。5、继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点,各班充分利用晨会、班队活动进行教育,规范学生的课间活动,要求学生在校园内不玩危险性的游戏,以杜绝不安全隐患。学校聘请片警为我校法制课外辅导员,经常来校指导工作。加强行政领导、教师值日工作,要求值日教师提高责任感,规范活动要求,让学生在校园内进行安全活动。

1、学习《规范》,明确了“教学规范达标”的规范要求

上级下发的《绍兴市农村完小教学规范达标基本要求》和《农村完小教师“教学规范达标”评估表》,我校认真组织学习,认真组织实施。努力做到思想认识到位,人员安排到位,组织实施到位。教师及时对照规范开展行动,针对与四项规范达标要求不一致的地方马上整改,如教案的环节不规范,作业批改不规范等,各学科老师对照文件的内容,对照自己平时的教学行为查漏补缺,规范自己的教学行为。

2、实施规范,确保了“教学规范达标”的认真落实

首先是狠抓四项常规,全体教师按照规范要求备课、上课、课后反思、作业布置与批改、辅导、教学评价与分析等基本常规。并根据《绍兴市农村完小教学规范达标基本要求》对教师的备课、上课、听课、辅导学生和学生的作业等教学常规进行自查和教科组的互查。对优秀教师给予肯定,对有待改进的教师及时进行真诚交流,使整体实现质的飞跃。

3、着力开展校本培训,在教师中树立一种新的学习观,形成自主学习能动发展,促进教师专业成长机制,使学校成为学习化组织,形成良好的教学研究风气和浓厚的学习风气。教师进一步更新教育观念,增强教学科研意识,改进教学方法。其作文课题在上虞市立项,初步成果已经在《学习周报》全文发表。在街道组织的田径运动会和篮球比赛中均获得第一名。

4、努力抓好师资培训。首先是继续抓好提高教师学历层次的培训。鼓励教师参加函授、进修、自学考试等形式的学历教育,努力提高教师的学历层次。其次是做好参加小学教师全员培训工作,特别是抓网络学院的在线培训工作。再次是注重培养骨干教师工作,给他们一定的倾斜政策,让他们挑大梁,既严格要求,又关心爱护他们,使他们在课改中更加成熟。另外还增加了新老教师结对子,学校领导、教研组听汇报课,并加以指导,帮助教师健康成长。

继续坚持德育首位,德育工作做到有组织、有计划、有内容、有实效,建立制度,形成特色。德育以少先队活动为主阵地,以绿色环保活动,读书系列活动为点线串联,取得了较好效果。

1、狠抓学生行为习惯养成教育。各班充分利用晨会、班会进行《小学生守则》《小学生一日行为规范》学习,通过“红领巾值勤岗”检查,评比出每周的“三星班级”。充分发挥学生的主体作用,让学生自主组织活动、管理评价,逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,使良好的行为习惯内化为自觉的行动。同时恰当地把握教育时机,对学生进行文明教育、纪律教育、爱国主义教育和传统文化教育。倡导学生少吃零食,多读书;多看新闻,自我修身;礼貌待人,轻松心情迎接每一天。

2、为了培养学生独立阅读能力,开展了“好书伴我共成长”读书活动,在班级中成立了“小小图书角”,评选“阅读之星”,读书卡制作比赛,读后感征文比赛。在活动期间,学生用朗读、背诵、讲故事、表演等多种形式汇报自己读书的收获。

3、庆祝元旦活动:故事大王讲故事,表彰先进,中队欢庆元旦班队会让每个同学度过了一个快乐的元旦,以积极向上的心态迎来了新的一年。

4、积极开展绿色环保教育。引导学生树立环保意识,从我做起,从身边的小事做起。各班结合3月12日树节、3月21日世界森林日、6月5日世界环境日等节日开展绿色行动,如:绿色语言评选、让人骄傲的绿色行为、绿色环保手工作品展、绘画展等,让学生在活动中受到深刻的教育。年底少先队工作检查中,我校队室被评为星级队室,红领巾绿色行动资料丰富,领导推荐下一年度积极创建绍兴市绿色学校。

优美和谐的学习环境是学校追求的目标。为创设更优美的育人环境,注重校园的绿化、美化及建设工作。在20xx年中,学校在校园的绿化美化建设中做了很多的工作,学校的面貌有了很大的改观。

硬件上:

1、暑期中进行了食堂初加工间的建设,及内部线路改建等工作;教学楼和综合楼进行了应急照明设施和消防设施的建设;改善教师办公室条件及班级设施修缮建设等。

2、在绍兴市教育现代化乡镇创建中。进行了校园内外的树木迁植整理工作;文化路墙建设;会议室、电脑教室、实验室、阅览室、音乐室、图书室搬迁及设备增添工作等。

软件上:精心布置校园环境。充分利用可利用的空间,精心设计,突出人文主题,努力创设一个“时时受教育,处处受感染”的德育环境,让学生在耳濡目染中拓展知识,开阔眼界,启迪智慧,陶冶情操。在美化校园环境的同时,更重视校园环境的净化,时时保持整洁,并有良好的秩序环境:地面无纸屑杂物和痰迹,墙面无球印脚印,无乱涂乱刻乱贴;自行车和其他类型车辆及物品停放、堆放规范整齐,做到以优美的校园环境熏陶每一个师生的心灵。努力搞好班级文化环境建设:各班教室张贴物既有统一标准,又充分张扬个性,形成有个性、有特色的班级文化育人环境;办好每月一期的班级黑板报、学习园地、橱窗;在班级环境建设中体现学生全员参与的主体意识。

后勤工作量大面广,头绪多,层次多,但学校后勤部克服困难,围绕学校中心工作,强化服务意识,尽力做好后勤保障工作。“兵马未到,粮草先行”,当好“先行官”。暑假中,提前做好校舍修建、校园环境整治、课桌椅维修和添置教学用品和设备器材的购买和供应,做好开学的准备工作,保证了开学初能将教师办公用品、教学用品和学生的课本、簿本及卫生用品按时无误地分发到每个班,每个师生手中。平时“点滴到位”,做好“内当家”。总务处以“双服务”为宗旨,全体员工均能以学校的生存和发展为重,不计个人得失,任劳任怨的工作。一块玻璃破了,一把门锁坏了,一把扫帚坏了等等,能修的立即修好,不能修的,很快换好。调整学校食堂管理结构,改变食堂进货方式,为师生提供满意的中餐质量,办家长满意的食堂。今年学校食堂还顺利争创为卫生达标b级食堂。

工作总结下载免费篇五

近期,我参与了一个为期一年的PIE工作。在这段时间里,我深入了解了PIE的工作流程和运营模式,并与团队成员共同努力,取得了一系列成果。通过这次经历,我不仅学到了很多专业知识和技能,还提升了自己的团队合作能力和解决问题的能力。在本文中,我将总结PIE工作的心得体会,并分享一些对我个人和团队的启示。

首先,作为一个团队成员,我意识到团队合作的重要性。在PIE工作中,我们每个人都有自己的职责和任务,但只有合作才能达到更好的效果。通过团队合作,我们可以共同解决问题,分享经验和知识,并相互支持。在一个团队中,每个人都有独特的优势和贡献,只有通过合作才能将这些优势发挥出来,让整个团队更加强大。因此,我认识到在工作中,主动与他人沟通,分享和学习是非常重要的。

其次,PIE工作让我对自己和他人的能力有了更深的了解。 在这个项目中,我负责了很多不同的任务和项目。在完成每个任务的过程中,我逐渐发现了自己的优势和潜力,并且学会了如何充分利用它们。同时,我也意识到自己的局限性和不足之处,这让我更加谦虚和努力。与此同时,我也认识到每个人都有自己独特的能力和贡献,而且每个人的经验和知识都是宝贵的。因此,在工作中要尊重他人,倾听他人的意见并借鉴他人的经验是非常重要的。

再次,PIE工作让我意识到解决问题的能力是职场成功的关键。在这个项目中,我们经常面临各种挑战和问题。有时候问题可能很复杂,有时候可能需要创造性的解决方案。在这个过程中,我学会了如何快速而准确地分析问题,提出解决方案,并有效地执行。同时,我也学会了如何对问题进行优先排序,知道哪些问题是紧急的,哪些问题是重要的。这些技能不仅在项目中帮助了我,而且在我个人和职业生活中也非常有用。

最后,通过这一年的PIE工作,我意识到个人成长和职业发展是一个不断学习和提升的过程。PIE项目是一个非常有挑战性的项目,但正是它的挑战性让我不断学习和成长。通过参与这个项目,我学到了很多关于技术、管理和团队合作的知识,也提升了自己的自信和能力。同时,我也发现了自己的兴趣和激情,并确定了未来的职业方向。因此,我相信个人成长和职业发展需要不断学习和挑战自己。

总之,PIE工作是我职业生涯中一个非常宝贵的经验。通过这个项目,我学到了很多关于团队合作、个人能力和解决问题的重要性。这个项目不仅让我成长,也让我认识到个人发展和职业成功是一个不断学习和提升的过程。我相信这些体会和经验将对我的未来职业生涯产生重要的影响,并使我成为一个更好的团队成员和职业人士。

工作总结下载免费篇六

幼儿园是孩子每天生活学习的环境。为了保证孩子能够生活在一个健康安全的环境中,我们在学年开始时对教室的每个角落进行了全面的检查,彻底消除不安全因素:平时不使用插座的地方要尽量用玩具柜和床遮挡,避免孩子用手触摸造成危险;告知孩子常用的插头插座,提醒孩子不要玩;把平时常用的尖钉等东西放在孩子够不到的地方;放各种工具(剪刀等。)经常被孩子用在老师和孩子都能看到的地方,让老师观察和控制;对于教室内物品的摆放,我们首先会考虑是否安全,做到科学合理摆放,从而为孩子创造一个温暖安全的生活学习环境。

我们面对的是一群三五岁的孩子,他们年纪小,控制欲差,安全意识差,有时候听不懂道理。所以我们通过各种渠道收集一些关于安全的信息和图片,让孩子观察讨论,谈谈自己的看法,讨论总结应该注意的事项。孩子们每天都要搬几次小椅子。在学年开始的时候,很多孩子总是把小椅子倒过来或者放在头上移动,容易撞到其他孩子或者撞到桌子上的墙壁,造成危险。所以我们会教孩子正确的搬家方式,这学期就要结束了。班里的孩子没有一个因为被小椅子撞了而产生恶感的。午饭时,有些孩子会不自觉地把筷子咬在嘴里。在提醒孩子不要把筷子咬在嘴里玩的同时,我们也教孩子如何正确使用筷子,以确保午餐的安全。孩子们在生活中经常会遇到意想不到的事情。除了保证孩子情绪稳定,我们还教孩子处理紧急事情的方法,消除安全隐患。

根据学期安全教育计划,我们有针对性地将安全教育纳入主题活动。在开展“小旅行者”主题活动时,我们会提醒孩子们外出时注意一些安全。幼儿园组织的秋游只是孩子们的一次锻炼。在带领孩子外出参观之前,我们会树立孩子的安全意识,遵守外出规则,消除安全隐患。在开展“帽子”主题活动中,我们讨论了帽子的用途,不同的帽子有不同的用途,孩子们可以说戴帽子可以在冬天保暖。我们也会通过一些例子提醒孩子,骑摩托车要戴头盔,建筑工地要戴安全帽等等。孩子会认真写下来,甚至会提醒父母、叔叔阿姨注意,孩子要在轻松愉快的氛围中建立坚定的安全感。

这学期我们利用家长花园、家庭联系簿、家访、电话拜访等形式及时联系家长,提醒家长确保孩子在家和外出时的安全。我们还对每个孩子的抵离、车辆和家长的接送进行登记和核实,以确保孩子的接送安全。安全工作是一项长期而艰巨的任务,我们将永远记住它!努力为孩子提供健康安全的环境,保证每个孩子健康快乐的成长。

工作总结下载免费篇七

工作总结是一种对过去工作的回顾和总结,它不仅可以使我们更好地了解我们的工作情况,还可以帮助我们发现工作中存在的问题和不足之处。通过总结,我们可以更有针对性地提出改进和优化的方案,为今后的工作提供有力的依据。因此,工作总结对于个人和组织都具有重要意义。

在工作总结中,我们可以回顾工作中取得的成果和收获,总结工作过程中的成功经验和创新点。这有助于我们审视自己的工作能力和水平,并对自己的成长和进步有更深刻的认识。例如,我在过去的一年中,通过努力学习和提升自己的专业能力,成功完成了多项工作任务,并得到了领导和同事的认可。这使我对自己的能力和价值有了更强烈的自信。

第三段:分析工作中的问题和挑战

除了总结成果,我们还应该客观地分析工作中存在的问题和挑战,找出原因并提出解决方法。这有助于我们在今后的工作中避免犯同样的错误和困境,提高工作效率和质量。例如,我在过去的工作中发现,时间管理能力较弱,导致项目进度紧张,给工作造成了较大压力。因此,我计划加强时间管理能力,合理安排工作计划,并学会拒绝一些无关紧要的工作,以提高工作效率。

第四段:总结经验教训和提出改进意见

通过分析工作中的问题和挑战,我们可以得出一些经验教训,并提出相应的改进意见。这些经验教训和改进意见对于今后工作的顺利进行非常关键。例如,我在过去的工作中发现,沟通不畅和团队合作问题是工作效果不理想的主要原因。因此,我打算加强沟通技巧的学习,并积极促进团队协作和交流,以提高工作效果和团队凝聚力。

第五段:展望未来,制定新的工作目标和计划

工作总结的最后一步是展望未来,制定新的工作目标和计划。通过总结过去的工作经验,我们可以更清晰地认识到自己的优势和不足,为今后的发展做出更合理的规划和安排。例如,基于我对自己的整体评估,我计划在未来一年里进一步提升自己的技能和专业能力,争取在团队中发挥更大的作用,实现更高的工作目标。

总结工作的思路是一个动态的过程,需要不断地反思和调整。通过总结,我们可以提高工作效率,优化工作质量,实现个人和组织的共同发展。因此,工作总结心得体会的思路对于个人和组织的发展都具有重要意义。

工作总结下载免费篇八

一、经营业绩

1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。

2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增 万元。9月底,我行向**项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。

3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到**万元。

4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。

6、其他方面:2005年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。

二、主要工作回顾

1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平

在2005年的工作中,**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的`。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。

在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。

在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初32000万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。

2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平

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匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。

为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。

3、从严把握核算质量,防范资金风险

今年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。

4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。

今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展读后感想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。

5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故

安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。

 

工作总结下载免费篇九

随着信息时代的到来,无论是企业、机构还是个体,都在打造自己的闭环工作体系,以获得更高的效率和价值。那么,什么是闭环工作?它又具有什么样的特征?如何才能将闭环工作运用到企业和个人的工作中?本文将分享自己的心得体会,希望对大家有所启示。

第二段:定义与特征

所谓闭环工作,就是指一种具有完整性与循环性的工作模式。这种工作模式的特点是:从目标设定到执行,再到反馈和修正,始终贯穿着完整的闭环流程。在这个过程中,每一个环节都紧密相连,互相配合,形成一个紧密而高效的协同体系。闭环工作的三个特征是:1)目标明确;2)信息共享;3)反馈及时。

第三段:个人实践

作为一名销售人员,我深感运用闭环工作模式对我的工作带来了很大的帮助。具体来说,我将闭环工作应用于客户跟进过程中,首先明确客户需求和购买意向,及时反馈四至五个常见客户问题给产品线,争取快速解决,不断完善自身产品知识库,提高工作效率,提升客户满意度。

第四段:企业实践

在企业实践中,闭环工作模式通常应用于企业内部的流程管理和绩效管理。以某互联网公司为例,在业务拓展和用户运营方面采用闭环工作模式,以企业内部SLA及时反馈缺陷、问题和用户需求至产品研发和运营端,及时解决问题,不断优化体验,提高用户留存。同时内部错开流程容错,保证整体流程的完整性。

第五段:总结

总的来说,闭环工作模式是一个高效、可控的工作方式,不仅可以应用于企业内部的流程管理和绩效管理,更加适用于个人的日常工作。同时,闭环工作要求我们明确目标,监控信息,积极反馈,并愿意不断调整和改进自己。只有始终保持学习和进步的心态,才能在闭环工作中体现更大的价值。

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