最新团队工作总结结束语(汇总6篇)

时间:2024-11-14 作者:温柔雨

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

团队工作总结结束语篇一

我叫xx,男,1992年6月2日出生,20xx年x月毕业于xx专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年6月参加工作,先后在x财险xx分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。

自参加x财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。

我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的`忠诚客户,持续推进保险业务发展。

我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx.06-20xx.06为110万元,20xx年06到20xx年06为110万元,20xx年07至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

团队工作总结结束语篇二

我队自今年七月份成立以来,在公司各级领导的大力支持和协助下,从无到有,由弱逐渐步入正轨,各项工作有序开展。全年我们积极响应公司号召,认真贯彻落实上级一系列指示精神,坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针,牢固树立“以人为本、安全为首”的管理理念,紧紧围绕公司全年工作总体安排,强化人本管理,加大教育培训力度,提高职工素质,以强化和提升素质为基点,狠抓现场管理,落实安全生产责任制,积极促进质量标准化常态奖惩机制,为加强安全管理体系和制度建设,实现2012年全年工作任务奠定坚实基础。

煤矿发展安全是前提,作为井下工作者,我们深知安全的重要性,而“人本安全”是安全生产最为关键的一个环节,所以我们在积极组织大家认真学习党和国家在安全方面的一系列方针、政策、指令、法规;学习公司、矿安全一号文件精神的同时,坚持职工岗位培训。特别是通过对《煤矿安全规程》、《煤矿安全生产重要文件汇编》、《“手指口述”安全确认法汇编》、《“三违”管理办法和分类细则》《安全生产应知应会》等一系列资料的学习,通过“自保、互保、联保”等安全管理办法的贯彻落实,使我队广大职工的安全意识明显提高。

此外,我们重点加大对工作现场安全的动态管理,对移动救生舱和避难硐室的各项安全设施的使用和正确操作做了严格的规范,对与日常的维护,我们制定了切实可行的《xxxxxxxxxx实施细则》、《xxxxxxxx岗位实施细则》, 细则从岗位的交接班、班中巡检、各系统维护标准、班中汇报、紧急情况汇报、文明生产标准都做了明确的规范,使得岗位工作实现了真正的标准化,通过集中学习贯彻,和队干部的现场指导考核,使得避难硐室和移动救生舱各项管理工作得到了明显的进步,为公司安全救护设施的良性运作做出了积极的努力,全年“三违”率逐月递减,全年未发生一起轻伤及以上事故,未发生误操作事故,顺利完成全年安全保障任务。

自机构建立以来,我队根据公司总体要求,在相关部门的配合帮助下,及时制定了《内部综合管理制度》、《岗位责任制》、《安全生产责任制》、《岗位操作规程》,为工作的开展制定了可靠的管理依据。随着人员的配备到位,我们把规章制度的贯彻学习作为一项重要的工作来抓,使职工牢固的树立岗位安全意识,强化了集体观念。

二氧化碳瓶进行了及时的充装和加压,确保了各大系统的可靠运行。为提升整洁度,我们对避灾硐室和移动救生舱内外各类设备、设施以及管路进行全面刷漆,对电缆等进行了擦洗,使得各场所面貌焕然一新,得到了验收参观团的良好评价,也为我们日后的精细化管理积蓄了丰厚经验。

队伍建设是关系着一个团队的凝聚力、战斗力的一项根本工作,在队伍组建以来,我们把提升队伍凝聚力、战斗力作为一项长期的重点工作来抓,首先以公司开展的安全资格班组长任免办法实施活动为契机,切实做好班组长的任免工作,通过民主选举产生班组长适合人选,把理论认知强、实践操作精的员工向上级分管部门推介考核,为队组的建设奠定了基础。

在日常的工作中加强与各班组的沟通和协调,每月召开一次班组长例会和职工谈心会,通过这些活动增进了队干部与职工思想与情感的交流,提升了队组的凝聚力;通过对“白国周班组管理法”的学习和引鉴,在日常工作中努力践行“三勤、三细、三必谈、三提高”的工作方法和管理模式,使岗位工作逐步实现规范化,标准化和精细化;通过加大对现场操作的指导力度,特别是针对井下避灾设施的系统操作指导,倡导职工举一反三,自主摸索,使职工实际操作能力得到了明显的提升,通过我们的共同努力,逐步强化了队伍的整体战斗力。

总结不足

(一)工作不够全面,顾此失彼,在统筹兼顾上有待进一步提高和完善;

(三)管理人员的协调管理还需要逐步提高,职工主要以年轻人为主,缺乏安全生产经验,实际操作能力还有待在实践中逐步锻炼和成长起来。

规划未来

1、逐步健全完善安全生产责任制,严格安全生产责任制的落实。要随着管理机构和岗位人员的逐步健全,及时建立和完善安全生产责任制,并认真严格安全生产责任制的落实。

2、强化业务教育培训,提高管理人员和队伍素质。必须大力提高安全管理人员的管理水平和职工的正规操作能力,积极采取单位自我培训、上级培训机构培训、实践培训等多种方式相结合的培训方式,力争在全年培养出一支能承担矿井各类安装维修任务的管理人员和职工队伍。

团队工作总结结束语篇三

确立销售团队定位与总体目标:依托公司物资资源,开拓发展石化行业的直销客户群体,使公司营销业务稳定持续发展。通过工作中的各项制度及考核机制来强化团队的定位与总体目标。在各项工作执行过程中通过考核机制及各种研讨会议使团队每个成员不断得到成长。个人成长有多方面:譬如金钱,学识,销售能力,爱心,竞争意识,执行力等各个方面。

(二) 加强销售团队建设核心--参与

团队的参与,每时每刻体现在团队在公司销售目标执行过程中,通过各种销售报表、总结及销售会议,使每项销售目标确立与执行进度都有每个成员的努力和汗水 ,建立竞争与和谐的氛围,共同提出公司目标执行过程中的问题并研究解决问题的积极方案。

(三) 加强团队建设与规划

1、在公司执行目标过程中时刻围绕团队建设的四点要素来进行

(1)团队目标执行过程中的问题与成就的认同。

(2)目标执行完成时得到团队的赞美。

(3)给应得的人更好的市场和发展空间。

(4)目标达成情况的奖惩机制。

2、建立共同目标观念

(1)通过各项公司目标执行情况,使每个团队的成员必须相信,当公司目标成功时,他们也是赢家。

(2)利用目标执行考核并定期公布的方法,使本团队内部建立积极向上的健康竞争机制。

(4)通过交叉工作,使他们彼此共同学习,相互配合,平衡优缺点。譬如共同开发一个客户,相互配合完成目标。或分别开发同一区内相近客户,利用信息沟通共同达到目标。

(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

3、建立有效完善的工作程序与沟通机制使团队有序发展

(2)沟通要形成一种制度化、规范化。 公司内部建立沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,使信息得到有效性和准确性。包括合理化建议,公司汇报,问题的发现与解决办法。

(四)销售团队的完善采取以下几种方式:

1、管理制度的完善

首先是在公司运行过程中,每项公司制度的建立,力求严谨,有发展性,在制度实施过程中鼓励成员提出合理化建议,并针对每个建议务实的加以落实,并有针对性的参考奖惩制度给予适当的奖励。

2、销售团队的定期完善,定期通过各种培训完善销售团队的不足,例如:

(1)销售人员的心理素质和潜能培训。使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态。

(2)专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学,主要包括有销售前的准备技巧(了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。

(3)产品及行业知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点。

3、随时发现和总结团队中出现的问题,不定期的通过会议,培训,活动来有针对性的加强团队建设。

团队工作总结结束语篇四

20_年2月15日——18日,在学校的组织下,我们学生干部参加了“团队执行力建设”的培训课程,并进行了团队pk。课程内容形象生动、贴近实际,pk进行得紧张激烈,使我们深受启发。本次培训课程,为我们注入了新的思想,开拓了新的思路。下面,我就这次培训课程,从真正关心学校发展、提高团队执行力的角度谈一下我的心得和感受。

什么是团队?团队就是拥有共同使命和价值观的一群人。团队构成应有两个基本要素:团队是一群人而不是一个人;这些人拥有共同的使命和价值观。如果只是一群人在一起,则不能称之为团队。那么什么是执行力?顾名思义就是执行的效力,就是把目标和想法变成结果的能力。

队成员相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作。

团队每个成员需要学会做人、学会做事、学会学习、学会与别人相处。团队执行力建设要遵循计划、实施、检查、改进的质量环原理。团队成员之间要不断交流,如果团队中每个成员都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想拿出来一起分享加以创新,集体的智慧势必大增,团队智商就会大大高于每个成员的智商。

总之,执行力作为团队成功的核心和关键,与各个层级有着密不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。执行力,说小,就一个字:干!说大,却是一项系统工程,需要从上到下认真贯彻和落实。要建立良好的执行力,一定是源于各个层级人员尽职尽责地完成每一个工作细节。理性、客观地看待每一个细节问题,才是团队建设和发展之道。

团队工作总结结束语篇五

任何组织都存在一个经验的自然传播过程,上下级之间的工作指导,师傅与徒弟的传帮带,年终或季度总结会上的回顾,同事之间平时的聊天,同一个项目组在工作配合时的互相学习等,都会把好的经验传播开。

实际上,在每一个团队中,每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但通常是分散的,不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理,要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。

具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。

改造日常销售会议制度的要点

通过销售会议弄清楚:

哪些经验对销售人员最有价值?

业绩好的团队与差的团队,其行为和能力差异何在?

销售人员当天处理的问题是什么?

他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?

他们在工作中最欠缺的能力是什么?

从自身和团队的角度,业绩提高的障碍是什么?

改造日报制度的要点

让销售人员接受这样一个基本理念:要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升,他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己:应该报告一些什么,才能让上司做出正确的决策。

同时,依靠制度性规范约束销售人员,按照规定的要求做出报告:

如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范,就要找到秀的团队和秀的销售人员,追踪业绩的团队,追踪最成功的案例。

因此,日常销售会议制度的重点是:关注优秀的市场和优秀的团队,关注成功的典型案例。日报制度的重点是:关注所有团队、全部销售人员,关注他们每天的具体业务工作。

二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法,主要表现为个人的独到经验。

完整案例提炼法

要提炼完整案例,就需要在每项重要任务或者关键活动之后,进行回顾总结—无论成功还是失败。而且,必须以故事的方式进行总结,使之富有感染力,易于接受。

这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等,都需要演绎成故事,不仅要经常被讨论、学习和思考,而且要被口头传播给新员工。

演绎成故事并不需要夸张,而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外,多去关注当事人的想法和思维过程,强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些实践,这样经验才更容易传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同,而更有成就感和归属感。

总结案例时,容易产生的误区是:当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的,大部分信息就被遗漏,活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验,变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来,经验复制就会变成形式主义,毫无价值。

要避免这个问题,重点案例一定要讲清楚来龙去脉,与其给团队员工提供10个简单故事,不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则,而是具体的做法,是事情发生的过程,是经验教训。

这就需要企业安排专门的人员,比如人力资源部的培训部门,跟踪重点案例的采集,而不是让销售人员自己总结——他们往往没有精力,也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。

有效的做法是:让有营销工作经验的培训部专门人员,按照一个完整的逻辑结构,采访每一个重要的当事人,详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。

个人经验提炼法

总结日常业务工作的经验,是每个优秀业务员必须养成的良好习惯,这种制度在大多数企业都被使用过,但做得好的很少。大多数时候都会走样,变成应付上司的任务,或变成不认真填,或者确实不知道怎么填写;报表反馈的信息没有人去关注,提出的困难没有人去帮助——本来还有一部分人在认真填写,因为管理者不关注,逐渐地也丧失了积极性。

如何避免这种形式主义,让销售人员养成反思和总结的习惯,不是靠几张表格可以实现的,必须通过会议和讨论等方式,围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结,帮助他们深入剖析业务过程,关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事,让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。

关键过程和难点上的经验,可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。

1、总结。

把每个人的经验教训拿出来讨论,每次指定2~3人,不仅把三点经验和三点教训说出来,更要回顾事情发生的过程,回到事情的目的、计划和实际的进展上。

不管是经验还是教训,都要多问为什么。主管上级要指导帮助,提出具体改进建议,让当事人体会到反思和总结的价值,最终让其进入反思角色,养成反思习惯。

如果每周总结太频繁,也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中,小而简单的事可以少花时间,比如一小时;大而复杂的活动结束后,就是花上半天或一天的时间来总结,也是值得的。

2、汇总。

三点经验和三点教训汇总起来,就是关键过程的操作指南,是难点问题的改进办法,是销售人员能力提升的经验点。

汇总要从基层团队开始,从5~8个人独立的行动团队开始,比如一个项目组,或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见,录入电脑并按照要求归类即可。

然后以分公司或业务部门为单位,进行第二次汇总,这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好,从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点,总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。

所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总,根据实际运作的成效,一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。

提示:团队经验总结提炼能否执行到位的关键

基层团队和营销人员的经验能否转变为原始信息,取决于团队经理能不能让他们把有效的信息表达出来。

为让基层重视,可以把经验总结作为基层团队经理和分公司经理的考核指标。基层团队经理由他的直接上级评价,分公司由总部的培训部门评价,评价的依据就是信息反馈的情况。

同时,为了鼓励这种行为,公司可以设定专项奖励基金,分季度或者年度评寻团队经验传播实践奖”。

团队工作总结结束语篇六

一:重新定位了人生的三个重点:健康第一,管理好自己的时间,珍惜自己的身体;爱第二,懂得赞美,懂得珍惜,处理好家人、同事、客户、朋友的沟通;财富第三,要有目标,改造自己,提升自己,优化自己的行为习惯。

二:“1+4团队”的角色定位:

1:领导做减法,员工做加法;

2:领导低标准,员工高执行;

3:领导补短板,员工用长处;

4:领导重心情,员工重事情;

5:领导做教练,员工赢冠军;

6:领导重未来,员工重现在。

作为冠军团队的一个“4”,就是要发挥自己的`特长,要有赢取冠军的激情,要做好每一天每一分钟的工作,坚决执行业绩目标。

三:对销售有了全新了解:好的业绩要突破传统的销售策略,要实行“白金销售法则”-即行销,站在市场和客户需求的面去销售,而不是为了卖掉产品而销售;是为了满足市场和客户需求,给客户创造财富二销售,而不是从客户那里赚到钱的心态而销售。

时间珍贵管理好关系维持多沟通有效目标要定好领导员工定好位沟通协作关系好团队策略高效率借力使力收成效白金销售法则好赞美技巧灵活用坚持不懈要突破业绩成效会提高人人开心过大年。

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