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烟草专卖工作安排篇一
,烤烟生产在烟草公司与镇党委政府的指导下,克服了冰冻、风暴、洪水等连续自然灾害的影响。镇合同面积3800亩,实际种植面积3030亩,种烟户数186户;收购烟叶7480担(含gy2),均价14.76元,上等烟比例50.31%。虽是大灾之年,但今年收购秩序平稳,原烟交接顺利,没发生争吵事件。效益较显著,公司、烟农都较满意。烤烟生产主要抓好以下几个方面的工作:
由于镇地处城区,有工业的区位优势,也有种植其它经济作物的区位优势。农户种烟的积极性相对较低。品种改k326后,又有部分烟农放弃不种。为了完成上级下达的目标任务,我站全体烟技员积极宣传优惠政策,走家串户摸底,情感触动发动面积。政府多次召开面积会,并与各村签订责任状。两个乡镇有30%的面积是村干部自己种。其中镇一都村村干部面积占50%。而上坪村、二都、三都村村里出台优惠政策引进外乡镇烟农种烟,较好完成当年的策划目标。
虽然我站设施条件很差,但我们的工作始终以创建标准烟草站为目标。抓好管理,做好内业资料,力争这一全新的工作做好。
1、考核到位。对技术员的考核检查,在生产各时期,实行公平,公正,公开的考核制度,并打分公布。对检查到各村生产中存在的优缺点,站务会上通报。并督促烟技员是否有对烟农追踪整改、纠正到位。由于站对村检查工作很难处处到位,那就要求技术员在站务会上把工作中存在的问题,自己先讲话,并做好记录,如果发现问题报喜不报忧一律按瞒报或工作未到位论处。对每次检查发现问题而没有报的烟技员开会时让他先讲,对善于发现问题的给予表扬和肯定。这样站里下去检查进就具有针对性,克服了工作的盲目性,提高了技术员工作的主动性,对当前发现的问题大家参考讨论,形成共识。对解决不了的问题上报烟叶股,确保公司各项技术落实到位。
2、培训到位。在生产各时期,先站里对烟技员、示范户培训,然后由技术员安排好时间,站长、副站长抽空看技术员对烟农培训。培训形式多样,可以集中晚上培训,也可以三五成群在田间地头现场培训。在分级培训上,从6月份下第一烤就开始,每次开站务会时,轮流每两个烟技员各带二杆烟,会后现场分级,大家点评。通过边分级边点评,既可以发现生产上存在的问题,又可以提高分级水平。同时也要求烟技员回村后也用同样的方法做。从而使今年收购人员的等级观念有明显增强,收购平稳,交接顺利。
3、扎实工作。要求驻村烟技员不参与(包括晚上)。确保上班时间,确保有精力指导生产,严肃劳动纪律。
4、加强学习。在站务会上认真带头学习各项规章制度,严格执行各项廉政制度,待人诚恳、处事公正。通过学习不断提高自己与大家爱岗敬业和工作的主动性。培养协作意识、团队意识和大局观念。不断提高业务能力与服务意识。
5、推广新技术。我站对新技术的推广卓有成效:一是100%推行漂浮集中育苗,剪叶消毒,及时药物控病;二是严格控制肥料,不让烟农私下到外面买肥;三是100%掀膜培土;四是烟农能自觉领取配套农药积极防病,较好扭转原来烟叶得病后再买药防治的被动观念;五是烟农对现行的烘烤技术的掌握有明显进步;六是农业机械的推广得到加强,目前我站农户购买自动喷雾器42台,培土机35台,台式剪叶器2台,智能化烤房451座,能承烤烟叶6800亩,近年来的路、水渠、桥、坝等烟基工程各村都有配套,大大减轻了烟农的劳动强度,提高了劳动效率。现代农业已初具规模。
6、大灾之年、工作更需韧劲。不平凡的灾害频发,且强度大。去年年底开始起垄遇烂冬,使烟畦土块板结,造成烟叶根系不发达,来苗慢。3月11日晚一场大霜冻把刚种下去的烟叶冻死冻坏,造成烟叶蹲苗;4月份烟叶返苗后,长期连续的阴雨,减少了烟叶的光合作用,烟叶干物质积累少。虽然烟株株形与单叶数同往年一样,但烤后的单叶重非常轻,色泽淡。与往年对比每亩平均减产近三分之一。烟叶进入旺长期后,罕见的暴风冰雹袭击,轻的叶片折断,烟株倒伏,严重的整株折断。烟叶进入烘烤,特大洪水再次侵害烟叶。烟叶损失严重,在大灾面前我站烟技员认真履职,一方面指导烟农积极自救、恢复信心;另一方面对灾情核实,登记造册,及时签字、张榜公布。救灾补助资金约79.2万元。
1、寻找差距,发现问题。的烟叶生产工作虽取得一些成绩,但还存在一些问题,主要有以下几个方面:一是站每年开始的面积很难确定,给物资准备,育苗面积确定以及稻草溶田等生产带来被动。我们应更主动,更深入、细致配合两级政府做好前期工作。二是烟草站一个无法回避问题是,村干部种烟数量多,且面积大,大田管理基本雇人,农事很难跟上,特别是选烟花掉很多工,目前工价太高,雇工多的今年要亏本,给收购带来一定压力。今后应着力引导与培养稳定的烟农队伍。三是在打顶上我们采取二次打顶,但少部分烟农没二次打顶,给上部叶的质量带来一定影响。今后大田后期要培训并监督到位。四是从收购堆头看,在烘烤上,第一烤与第二烤烟的颜色,色泽深且鲜亮。按常理,随着部位的越高颜色越深。但很大部分中部与上部烟,色泽偏浅,有的甚至没有前两烤的下部叶深,这一问题,可能与烟叶素质、当时天气、烘烤有关。应积极探索原因。五是站辖两个乡镇,16个行政村种烟,收购时两个人评级,8个人预检。预检平均合两个村一个烟技员。过散的种烟户给预检带来很大的工作强度。虽然今年烟叶保管上我站做的好,但农户初分级的速度太慢。如果今后指导上这点还没认识到位,会给收购进度与烟技员收入带来障碍。
2、挖掘潜力,再接再励。继续保持好好的工作经验与方法,着力抓好的烟叶生产与烟叶基础建设工作:一是紧紧依靠党委政府和相关部门及村干部,认真落实烟叶面积的摸底、宣传和发动工作;二是加强烟草站烟技员队伍的技术培训、检查与过程考核的管理,提高队伍的的素质和工作的主动性与积极性;三是加强对烟农生产各时期的培训与管理;四是做好服务、确保烟农效益:做好物质供应,技术指导、农户售烟等服务工作,建立烟农档案,对烟农分类管理,发放技术服务联系卡,服务好烟农。
收购已经圆满结束。生产上遇到的一些问题,只要在烟草公司与镇党委政府指导与支持下齐心协力,以负责的'工作态度,以饱满的工作热情,严格执行落实公司的各项技术措施,总结经验,有预见性的防范和解决问题。的烟叶生产工作会做的更好。
烟草专卖工作安排篇二
旨在通过对零售客户的培训,提升卷烟零售客户守法经营,进一步提高市场守法经营率,预防假、私、非卷烟流通,保证《烟草专卖零售许可证》规范、有效的使用,杜绝《烟草专卖零售许可证》私自转让、交易等情况发生,特制定本培训计划书。
1、让零售客户了解《烟草专卖零售许可证》持证须知,了解卷烟零售的范围及注意事项,以及违规违法销售后的处罚。从而达到规范有序的市场经营。
1、全年组织二期培训(每半年一次),每期培训为期2小时。
2、地点市局四楼会议室。
1、法律法规:《烟草专卖法》及其《实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》等有关材料。
2、订烟流程及相关操作。
3、卷烟零售经营方面的有关知识及遇到调包等问题的处理办法。
新增零售客户法人及违规客户法人
1、授课以我为主,聘请专卖、营销主要工作人员。
激励原则。作为卷烟零售户来说,之所以他们会从事卷烟零售业务,其目的都是想通过卷烟零售来实现自己的理想,这也是对卷烟零售的一种认可。为此,在对他们进行培训的时候,一定要坚持激励原则,采取正面引导的方法加强对他们的培训,逐步达到卷烟零售者的基本素质要求。切不可泛泛而谈,一定要注重以实践为主。在实践中加强对他们业务流程的培训,这样,既使是再复杂的流程、再多的规范条款,再难的技巧方法都会变得通俗易懂,零售户学习起来自然轻松愉快。
烟草专卖工作安排篇三
烟草工业公司打造微信圈,主要有利于品牌培育。微信具有通过发送图片加文字推送消息的功能,简洁有趣、一目了然,很多人通过关注微信推送信息了解实时新闻、热门商品、聚焦话题,如果能够吸纳足够多的零售户和消费者关注辖区烟草微信账号,定期发送一些有趣图文并茂的烟草百科、有创意的品牌介绍,那么品牌就会在最短的时间在辖区类广大零售户和消费者中传播,这样一对一互相交流,更有利于品牌的推广,更能在消费者心中留下深刻的印象。
烟草商业公司打造微信圈,除了跟工业公司一样,关注品牌培育之外,还在于它有利于现代零售终端建设和更好地进行服务。
第一,从现代零售终端建设来看:零售终端是行业宝贵的资源、基本力量、重要阵地。面对行业发展的新形势和任务,烟草商业企业要不断加强零售终端建设,提高零售户的经营能力。通过微信圈,可以把较成功的零售终端的客户宣传技巧、烟柜展示、卷烟营销策略等以全面快捷的方式传授给每一户零售户,提升品牌忠诚度和企业信赖值,从而构建与零售客户合作共赢的关系。
第二,从服务来看:优质的服务是营销的灵魂,微信圈,有效建立新型的客我关系,关注者只要通过手机,就可以随时随地提出对企业、卷烟销售、品牌介绍、卷烟真假查询等建议或者意见,客户经理能够第一时间为零售户和消费者提供解决问题的方案,一方面密切了客我关系,提高服务满意度,另一方面节省了企业客户服务成本,减轻了基层服务人员的工作量,提高了办事效率。
难问题的解答。未来,烟草市场化资源配置走向成熟,烟草商业公司还可以在微信平台上搭建卷烟查询和微信订烟系统,为零售户提供更加简单便捷的服务。
如何有效发挥好现代终端消费跟踪和信息采集的功能?这一直是目前烟草公司希望得到解决的问题。微信平台能不能对这个问题有所突破?上哲研发中心(zird)专门跟进了这方面的研究,结果发现,零售户上线微信平台能很好地促进终端功能的发挥和营销推广。同时,目前比较有效的变现方式主要有三种:
第一种,“o2o”是指利用二维码进行店面营销和个性化推送。消费者通过扫二维码,可获得商家的最新营销信息,参与相关营销活动,比如扫购物小票的二维码,参与中奖活动,获取购物袋、雨伞、热水壶等礼物;此外,还可以尝试进行“一公里生活圈”的线上线下互动,也就是一公里以内,完成线上下单,线下配送。
第二种,“社交营销”是微信号发起有意思的论坛、讨论和活动,主动推介品牌,宣传卷烟货源、营销策略、品牌知识,烟民可将自己对卷烟的评价和态度,分享到朋友圈;零售户可以通过消费者的朋友圈获得信息,掌握消费者的消费能力、品牌喜好、购买习惯等,有针对性地开展营销活动,分析市场需求,不断挖掘经营潜力。
第三种,“服务营销”是指利用微信平台推出消费者服务项目,通过多种服务形式,吸引并锁定消费者,建立消费者档案。比如提供增值服务,店内安装电动车充电站,消费者只需投1元硬币就能充电,这样一来,既方便了社区周围居民的出行,也增加了店面的客流量。
总的来说,其实在烟草运用新媒体的主要作用还是应该搭建一个社群,形成消费者的论坛、粉丝群,通过这样的一种模式,进行消费跟踪和信息采集,吸纳消费者的数据,再根据消费者的数据,挖掘出有价值的信息。
我们的判断是必须借助web3.0的工具,包括微博、微信、app等这样的一些模式,使从消费者这一端进入的数据,进到零售户,零售户的数据进到烟草工商公司,这个环节一定要打通,这样才能形成一个闭环。阿里实际上做的就是通过b2c、c2b的平台把消费者吸纳进来,对消费数据进行整合,整合之后再把这些消费数据传给商户。实际上,web3.0工具的数据整合能力是非常非常大的。
烟草专卖工作安排篇四
在20xx年的工作中,我局取得了优良的成绩,但是在20xx年里,为了继续巩固胜利果实,我们还需精心准备、把握环节、全面提高,我们必须树立科学的发展观,紧紧围绕县委县政府和市局的工作中心,以“两个至上”为指导,以“打网、破网”为重点,以狠抓规范为保障,以提高素质为目标,以教育训练为基础,以强化考核为手段,全面推进“卷烟上水平”。在共建和谐烟草中求发展,在市场竞争中站稳脚,必须不懈努力继续拼搏,用勇往直前的精神创造辉煌的业绩。
20xx年将指标任务分解到月,通过宣传引导,积极培育,继续全力协助中转站的运行,确保全年各项目标任务的圆满完成。突出服务,推进“卷烟上水平”,继续把销量增长作为销售工作第一任务来抓,采取积极有效的措施,进一步统一公司全员思想,提升卷烟营销人员的服务意识与服务质量,充分挖掘市场潜力,切实抓好销量增长尤其是省产一二类卷烟的销售增长。把培育“532”、“461”重点品牌作为首要任务,全力推进“卷烟上水平”。
零售户入网率和电话订货率均达到了100%;电子结算成功率已达到99%以上,力争达到100%;电话订货成功率已达到97%,争取达到98%以上;零售客户满意度已达到98%以上,争取达到100%;客户投诉为零;订单满足率、预测准确率要有较大幅度提升。
按照国家局“大品牌、大市场、大企业”的要求,积极培育品牌,引导消费。通过建立工商协同机制,协同培育品牌,协同信息交流,协同需求预测,积极开展工商协同营销工作。进一步完善需求预测机制,提高公司对本地市场的全面把握能力;加强营销队伍建设,深入开展营销人员岗位练兵、技能比武活动,提高其研究市场、培育市场、服务客户的能力。
继续搞好零售客户终端服务工作,按照市局网建工作要求,通过召开零售户培训会、恳谈会,使零售户对我局的有关政策法规有一定的了解,对货源分配政策更加理解,对我们的工作更加支持配合,建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。
专卖管理是烟草行业最大的政策优势,也是烟草行业稳步发展的重要保证,为企业经营起着保驾护航的作用,因此,继续深入推进打假破网工作,始终保持高压态势。专卖管理继续以打假、打私作为重点,抓好卷烟市场的日常监管,把“打网、破网”工作进行到底,营造卷烟放心消费环境。
虽然我局在市局的大力指导下,打假破网成效显著,但是要更加保持打假破网的高压态势,深入摸排线索,对纳入视线的网络进行监控,进一步经营,条件成熟时力争再次破网。
充分利用现有专卖力量,对营销工作的全过程进行监管,利用市局七大模块进行网上监控。认真落实省、市局制定的《烟草行业内部专卖管理监督实施细则》,履行内部监管职责,切实加强日常监管。实行专人负责制,谁管理谁负责,每月按时组卷,进一步做好内部专卖管理监督工作。
加强对市场的日常管理,进一步提高市场净化率和持证经营率。每月对辖区市场进行巡查,确保市场净化率达到95%以上,零售户亮证经营率达到100%。落实联合打假工作机制,对宾馆、饭店、名烟名酒、娱乐场所重点检查,搜集线索,坚持抓大不放小,进一步规范市场秩序。做好内勤工作,完善各种手续,注重痕迹化管理。公正执法、公平办案、认真组卷,罚没款坚持罚缴分离,罚没物品专人保管,两把锁两人保管,出入库手续齐全。严把零售许可证的准入关,严格办证程序,落实好许可证的管理。进一步加强专卖人员的教育培训工作,组织专卖人员开展《烟草专卖法》、《行政许可法》、《文明执法行为规范》等法律法规的再学习再教育,使大家牢固树立文明执法、依法办案的思想观念,不断提高执法水平。
持续贯彻iso9001质量标准体系,将贯标、对标作为提升企业管理水平的重要抓手,全力完善、推行“6s”现场管理,培养员工良好的工作习惯,营造安全、整洁的办公环境。使企业办公、信息、财务、安全、档案等管理进一步标准化、规范化;规范预算管理,进一步降低费用;抓好安全管理,继续坚持“安全第一,预防为主”、“谁主管,谁负责”的安全原则,强化警示教育、提高全员认识、确保全年无任何安全事故发生。
人是生产力中最活跃的要素,企业的发展壮大与职工队伍的素质息息相关,继续抓好职工的培训教育,继续开展好思想政治工作,大力营造和谐氛围。激励广大干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,不断增强行业发展的生机和活力;大力弘扬正确的世界观、人生观和价值观,教育和引导干部职工诚实守信、平等友爱、与人为善、弘扬正气,不断提高企业文明程度。
我局继续在严肃工作纪律、转变工作作风、提高工作效能、抓好工作落实上下功夫。以贯标、对标和6s管理为抓手进一步修订考核办法,严格考核制度,分岗位严肃考核,对每个岗位员工按照岗位职责逐月百分制考核,与工资收入直接挂钩,严格兑现奖惩。
烟草专卖工作安排篇五
随着“两个至上、三个始终、五种意识”争先创优活动深入开展,局公司组织我们对相关内容进行了学习并组织讨论,通过学习培训活动的开展,通过学习,我逐步转变了不适应、不符合 科学发展观要求的思想观念,把思想和行到统一到了“加快推进科学重建、加快推进科学发展”上来。同时,把学习内容贯穿到日常工作生活中去,切实学到心里,让身边同事、零售户也能切实的体会到这些精神。我决定对今后一段时间的工作内容进行布置。
一、服从物流配送部的工作安排,热爱本职工作,待客文明礼貌。
二、全面掌握本辖区各条送货线路和卷烟零售户位置,主动与分拣员做好卷烟交接工作,根据销货小票及时做好送货准备。
三、遵守服务承诺,将卷烟在规定时间准确送货到位。及时将收取的现金货款存入公司帐号,确保货款安全,并记录好到货时间、及客户签字等手续。
四、协助客户经理做好户籍管理、星级服务、零售统价及法规、品牌宣传等工作,帮助和指导卷烟零售户理货、出样,保证卷烟陈列齐全有序、价卡对应,发现违规现象及时反馈。
五、主动与驾驶员搞好协作,不论在什么情况下保证行车及货物安全,保养维护好车辆,保持车容整洁,做到降低油耗、节约维修费。
六、按时完成领导交办的其他任务。