最新会籍工作计划 会籍顾问个人工作总结(通用5篇)

时间:2024-09-13 作者:紫衣梦

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

会籍工作计划篇一

转眼间,来到xx4s店已经一年了。回顾这一年,经历了很多很多,从一开始对新环境的不熟悉,不适应,到现在的适应且熟练,都与领导和同事们热心的教导和帮助息息相关,让我很快融入到了这个新的团队中。

作为一个服务顾问,既要服务好客户,又要与车间兄弟沟通好客户的要求与车辆的具体问题。因此,在这个岗位上,必须拥有专业的知识和良好的沟通能力。这样,才能既满足客户的要求,又能让车间技术人员及时快速的找出问题点所在。

经过这一年的工作,我也发现自己存在很多不足之处,首先,在服务细节有所欠缺,在与客户接触时,有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。当然这也与我们的环境和设备有关,不过主要的还是我前台的工作不够细致,认真。其次,在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增的同时也有着一定量的流失,说明我的客户回访工作不到位,客户不能感觉到我们对他们发自内心的关心。所以,接下来我必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户,我会从日常工作中给这些客户真正的关心。当然,照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样,不论在市场好与坏的时候,我们都能安然度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到比你更关心你。

既然知道了自己的不足之处,我就得好好改进。在今后的工作中我一定要好好弥补自己的劣势,继续发扬自己的优势,真正做到扬长避短:

1、要时刻保持工作的积极性,以积极美好的心态迎接每一天的工作。

2、多向同事虚心请教自己不懂的问题。

3、在客户维系方面,要始终坚持客户至上的原则,做好客户的回访和预约工作。稳抓一大把老客户,开发一批优质新客户。

4、售后是一个团体,要加强与车间和配件的沟通,给客户一个最满意的办事效率。

服务顾问这个岗位是客户与车间之间的桥梁,也是公司的门面,这个职位的重要性可想而知。这给了我很大的压力,但是有压力才有动力。我会继续努力,坚持不懈,使自己更上一个大台阶,给上级领导一份满意的答卷!

文档为doc格式

会籍工作计划篇二

工作概要:

对本部门的员工进行管理和培训,完成健身俱乐部总经理下 达的部门年度/季度/月销售任务。

工作职责:

(1)负责带领会籍团队对市场调研与分析,深度开拓市场资

(2)协助总经理制定年度、季度、月度营销计划,并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标;设立会籍顾问个人月销售目标;完成并突破业务指标。

(3)监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据。

(4)监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。(5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训,并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。

(6)负责每日部门例会,记录员工每日的工作情况,并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。

(7)负责了解部门员工的心理素养,调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神,激励会籍顾问工作热情和气势。(8)协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定,并针对其表现提出提升、离职等建议。(9)参加会籍顾问的招聘,对会籍顾问进行面试,并向总经理提供面试后的建议。

(10)负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间。(11)负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈。

(12)负责处理售前、售后服务工作,及时处理用户投诉、提高企业信誉。

工作权限:

会籍工作计划篇三

会籍顾问日常工作规范

3.采取多种方式积极拓展客户渠道,扩大俱乐部的社会认知度,提升入会率;

? 会籍顾问每日电话拜访客户不得少于15个,并记录电话明细及电话拜访结果;

? 会籍顾问在接听来访电话和接待来访客人时应热情

会籍工作计划篇四

3、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等;

4、在服务过程中遇到问题要及时上报,积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议;

5、协助会籍主管,积极参加对外宣传、推广、销售活动;

6、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训;

7、完成上级领导交办的其他工作。

会籍工作计划篇五

制 度会籍部经理岗位职责

职 位会籍部经理负责对象俱乐部总监签发日期

内 容

接受俱乐部总监督导,向俱乐部总监负责; 2.负责会员部的全面督导管理工作.3.负责会籍的全面销售工作。

负责联系推广活动场地,并按指标进行布置;

10.合理调配人力资源,完成对本部门的事务性管理工作。

涉及抄报部

门俱乐部总监/会员部

签发人 签

会员部主管:

现将《会籍部经理岗位职责》抄发你你部,请严格执行。

俱乐部总监:___

____(签名)执行人 签

俱乐部总监:

兹收到《会籍部经理岗位职责》,本人明白制度的详细内容,并将严格贯彻该制度在本部门的执行。

会籍部经理:_______(签名)

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