计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
俱乐部计划书英语篇一
今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的`工作,特制定本计划。
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水*也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。
俱乐部计划书英语篇二
(二)打造全疆一流的健身教练培训基地,通过课程的培训,使参加培训的人员达到健身项目执教水*,并颁发资格证书。同时培训学校作为就业培训机构,可争取获得*政策支持。
(三)成立万年青健身管理公司,投资者投入项目运作资金,包括场地建设、人员工资等费用,“万年青”向其输入管理人员和健身教练,运用成熟的健身广场经营管理体系,辅助其经营。
(四)针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操,上门授课,利用办公室有限的空间,,达到强身健体的目的。
(一)每天有太多的事情要决定,感觉压力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,没有时间照顾家庭;
有时想约朋友健身,却预约不到运动场地;
公司举办各类会议,一时找不到合适的地方;
商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性;
想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行;
以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所,健身已经成为朝阳行业,已经得到人们的广泛认可并参与。
(二)差异化经营
1、会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求;
1)有专门的健身场地、器械、健身设施。
2)成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。
3)简单的中西餐厅。
(三)设立健身卡,作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作健康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以健康的身体为基础,同时延伸为合作是健康、有益的。
俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商务卡——针对商务人士,可作为商务馈赠礼品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡——一卡可满足家庭所有成员的健身需求,多人通用;
4、孕妇卡——针对孕妇保健的专业项目用卡;
5、喜庆卡——可作为新婚、节日等礼品;
6、学生卡、教师卡——针对学生、教师群体,价位较低,可分期付款。
7、医务卡——针对医务人员,价位适中;
其中,年卡定价为1260元/卡,其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。
1、目标区域划分
1)会所商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域;
2)会所公交线路所贯穿区域;
3)逐渐向全市进行市场拓展。
2、目标群体
健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。
1、人员推广
由5名咨询顾问,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。
2、体验推广
邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
3、广告投放
1)户外广告宣传;
2)在经过会所的主要公交线路(如1路、5路)做车体广告,或在车内悬挂扶手上做广告。
4、印刷品广告
1)印制万年青健身俱乐部的推介手册,进行发放宣传,内容包括:万年青健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
2)印制宣传卡片,正面为万年青健身俱乐部简介,反面为年历,规格为ic卡大小,方便、实用,易于携带、保存。
5、促销活动
1)礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美打火机;
2)团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。
6、公关活动
1)赞助一支街舞组合或校园乐队,在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;
2)举办会员联谊活动,如组织会员旅游,针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。
3)为各单位举办“最健康企业”评比活动。
4)为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。
1、在户外大量散发俱乐部宣传手册;
2、通过各区域市场调查与走访,得到大量客户名单;
3、在节日进行卡的推广活动,可作为单位给予员工福利,也可作为员工购买的礼物;
4、各类模特大赛召开,可为大赛中的选手提供形体培训;
5、启动办公室操项目,进入各企事业单位进行宣传,邀请企事业的领导来现场观摩,并带动商务卡的推广、销售。
6、开拓管理输出业务。
员工须人手一册《52运动健身会所培训手册》,内容包括两部分:
1)52运动健身会所的企业文化、自身优势及经营项目等;
2)销售人员技能培训,如:如何把业务做得更好、客户管理和沟通方法、说话的技巧与方法、电话销售中将会面临障碍和挑战等。
以年卡为例,一张年卡销售额为1200元,提取200元作为销售所产生的相关费用。其中包括:
50%用于人员工资、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等;
40%用于促销、公关活动、广告投入、器材设备及办公用品损耗等;
10%用于支付项目管理及策划的费用。
备注:
其中项目管理及策划费用,以“月”为周期进行结算;
销售额达到120万元以上,超出销售目标部分,按一定比例提成作为资金,划入项目管理及策划费用,具体事宜进一步协商。
1、团队的组建、管理
组织架构如下:
销售经理:1名,负责全局销售工作;
销售内勤:1名,负责档案管理工作;
咨询顾问:6名,负责业务拓展工作;
若干兼职人员(大学生)。
2、工作计划
时间工作内容
招聘大学生,作为兼职销售人员。健身教练培训学校项目启动,开展招生工作;
通过兼职学生的宣传,室内广告的张贴,达到信息发布的目的。
11月继续收集客户资料,建立完整的客户档案;对现有客户进行核实,并开拓市场;
对销售人员进行培训;
完美销售管理体系。
12月正式开展市场拓展业务。
3、公关活动
(1)金和开业一个月内(10月),举办健身体验活动,针对个人、夫妻、家庭,通过活动可以收集目标消费群体的意见,该意见一经采纳,将给予参与者一定数额的现金奖励。
(2)成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身广场定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。
(3)公关活动举办健身体验活动,为多个单位举办健身操、健身操比赛,以及健美先生、健美小姐评选活动,评选最健康企业健美先生、小姐等,并邀请媒体妙作。
4、办公室操运作
10月为研发期;
11、12月为试验期,并申请国家认证;
20xx年为全国推广期。
俱乐部计划书英语篇三
在去年一年的工程管理中,我总结了一些自己的经验和看法,今年的工程即将开始,如果我还做工程部长,我有以下几点意见和想法:
二、两票三制
严格执行“两票”工作制度,不管任务繁简,工作两大小,必需持票作业。第一,做好工作前的现场勘查,找出危险点,不安全因数,始终要让工作现场处在“可控,能控,在控”的状态中。第二,认真严肃的开好每次班前会,“三交三查”清楚,仔细。交底时每位员工必需清楚自己的工作任务,危险点,防范措施。第三,事后总结,总结工作中的不足,安全隐患。
三、材料及资料管理
制定一名认真负责任的材料管理员,必需了解每天进出材料,仓库必需有清楚的台账,进出材料清单,合理的上报各类材料。在项目结束后,马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报,假报材料。
在项目开始前拿到设计书及三措一按,仔仔细细的进行学习,每月排出工作计划,合理安排好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。
四、加强沟通,服务于民
加强与供电营业所,配电工区等主业的交流,沟通。在其范围内的改造,施工。停电必需提前出具停电联系单,做到事先提前通知,提前准备。
施工中,科学合理安排走线,支架的安装,避免不必要的麻烦,不与用户发生口角,耐心,仔细的解释给用户听,必需做到百分之一百的优质服务。
五、关爱员工,认真工作
认真传达公司及各会议精神,使其知道,了解公司的情况,时刻关心员工生活,提高员工的工作积极性。特别对于刚进公司的新员工,老员工,老师傅们更应该起带头作用,带好小徒弟,在工作上严格要求,在生活上尽心关心,让新员工在工作上大步前进,掌握各类工作,成为公司的中坚力量。让大家,整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭,工程部就是个小家庭。
辉煌已作为历史载入史册,让我们在公司的正确领导下,发扬新龙人“不怕吃苦,不怕艰辛”的企业精神,以更加奋发向上的精神状态,更加强烈的责任感和使命感,在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上,化压力为动力、变挑战为机遇,沉着应对挑战,以求认真务实的工作作风,创新的工作理念,再度谱写出新龙公司新的篇章。最后我相信我们工程部在公司领导的带领下一定能圆满的完成工作目标,给公司一个满意的答案。
俱乐部计划书英语篇四
为本群的健康发展和全体群成员的共同利益特制定如下相关制度和群要求,凡本群成员必须遵守并无条件执行,反之坚决踢出本群!
二、本群成员分为以下级别:
三、vip会员付费及消费具体制度如下:
四、本群vip成员战力评定
3、不同级别的战将将根据本群的赛事级别来参加比赛,日常正常活动不受星级限制;
五、本群基本制度
1、凡进入本群均实行实名制;
2、凡进入本群参加活动时必须有本群统一战袍;
3、凡本群成员一周未在群里发言者将被踢出本群;
4、凡本群成员一个月没有参加过一次本群活动和各类赛事的人将被踢出本群;
5、凡本群成员一年内没有为集体联系过一场比赛的人将被跳出本群;
六:凡本群成员请第一时间详细阅读本制度并跟贴回复,以示认可并遵守此规定谢谢合作!
俱乐部计划书英语篇五
为进一步发展全民健身事业,广泛开展全民健身运动,根据《全民健身条例》和《__省全民健身实施计划》要求,结合我市实际,制定《__市全民健身实施计划(20xx—20xx年)》。
(一)坚持群众体育与经济社会发展相适应,紧紧围绕市委、市*中心工作,促进社会文明进步和经济快速发展。
(二)坚持统筹兼顾,重在基层,鼓励各类人群参与健身活动,推进各地全民健身事业均衡发展。
(三)坚持活动与建设并举,重在建设,扎实推进全民健身公共服务体系和设施建设。
到20xx年,城乡居民体育健身意识普遍增强,参加体育锻炼人数显著增加,广大群众身体素质进一步提高,各地形成覆盖城乡的全民健身服务体系。
(一)经常参加体育锻炼人数显著增加。每周参加3次以上体育锻炼人数达到34%以上,其中16岁以上城市居民(不含在校学生)人数比例达到12%以上,城市居民达到20%以上,农村居民达到7%以上。保证在校学生每天参加体育锻炼至少1小时。提高残疾人参加体育锻炼人数比例。
(三)体育健身设施有较大发展。全民健身设施基本覆盖城乡,人均体育场地使用面积达到1。5*方米以上。60%的社区和50%的行政村建有公共体育健身设施。逐步增加公园、绿地、广场的公共体育健身设施。推动公共体育场馆面向社会开放,实现体育资源社会共享。__市区及各地分别建成能承接高水*竞赛和大型群众体育活动的健身中心。
(五)社会体育指导员队伍进一步发展。按照总人口万分之六的目标,建成一支结构合理、覆盖城乡、服务到位的社会健身指导员服务队伍。加大社会体育指导员培训力度,成立市、县两级社会体育指导员协会,实现社会体育指导员协会规范化和培训工作制度化。