最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)

时间:2024-11-04 作者:HT书生

在写月工作总结时,我们可以回顾自己在这个月的工作目标和计划,评估自己的完成情况,以及遇到的困难和挑战。请大家参考以下月工作总结范文,了解如何将个人的工作经验有机地融入到总结中。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇一

1月14日晚,受寒潮天气影响,降温降雨侵袭全市,低温寒潮对电网和供电服务带来极大考验。国网延平区供电公司干部员工以“雨”为令,迅速投入到抗雨保供电的战斗中,顶风冒雨,守护城市光明。

“a相刀闸测温正常,再测一下另外两相刀闸的温度。”1月15日上午,国网延平区供电公司“双满意”共产党员服务队正在对10千伏阳集线开展特巡测温。突然的降温可能导致部分线路薄弱点变成缺陷。为此,供电员工结合电力数据监测情况和总体线路运行情况,通过线路特巡、红外测温,主动出击查找线路设备隐患,保障居民过上一个亮堂堂的`春节。

春节临近,为确保雨雪冰冻期间全市广大电力客户安全、可靠用电,延平区供电公司提前制定春节保供电实施方案,强化岗位责任,运维、营销、安监等部门密切配合、协调联动,加强雨雪冰冻等灾害预测预警,完善极寒天气下电网运行保障方案,密切关注电网负荷变化,合理安排运行方式;加大供电设备巡视力度,缩短巡视测温周期,对重要线路、重载配变进行重点巡视,实时监控线路、设备运行状况,做到横向到边,纵向到底,以提高电网应对雨雪的能力;做好设备防寒、防冻、防污闪保护措施,及时处理供电设备隐患和缺陷,保障设备线路健康运行;严格落实领导带班制度,强化应急管理,做好恶劣天气下应急抢修准备,全面落实人员、车辆、装备、物资到位,确保电网发生故障能够“拉得出、顶得上、打得赢”,做到响应及时、处置到位和信息通畅。

下一步,国网延平供电公司将继续加强与气象部门、政府部门的联系沟通,积极取得风雪、冰冻等天气气象信息和民生供电保障信息,以便提前做好准备,落实各项防范措施,切实保障春节期间广大客户安全用电无忧。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇二

过年的味道是什么?是炫耀星空的烟花,是琳琅满目的年货,还是车水马龙的喧嚣?都不是,家人团聚、其乐融融才是年。“回家过年”是每一个人共同的愿望,然而,为了让全区人民过上一个圆满的.春节,在这本该阖家团聚的节日里,有这样一群人,他们却放弃了春节假期,默默地坚守在自己的工作岗位上,践行着供电人的“承诺”,用自己的辛苦换取千家万户的安宁,为人们送去了最诚挚的“敬业福”,他们就是康巴什供电公司配电自动化班全体员工。

每逢春节,康巴什供电公司配电自动化班的全体员工都会聚集在康巴什供电分局,除了加强日常巡视,还要随时待命做好应急抢修准备。“我们安排重点岗位全员值班,确保除夕晚高峰期间如遇用电故障能在第一时间得到快速处理。”配电自动化班的史国庆一边关注着辖区内实时用电负荷曲线,一边说道。春节期间,在举国上下团圆欢聚的温馨时刻,康供分局值班室里灯火通明。各班组30余名电力员工放弃与家人团聚的机会,坚守在各自岗位,彻夜蹲守只为守护万家灯火。

配电自动化班班长王xx已经连续十几年没有和家人一起过春节了,但为了康巴什区居民群众能度过一个明亮、祥和的春节,今年他依然毅然决然地选择坚守在自己的工作岗位上。他说,坚守岗位,是每一个供电人的职责和使命。

古语云:“兵马未动,粮草先行。”测温是春节保电的前哨站,如何掌握春节期间,各个线路、箱变的情况,测温工作是最有效的途径。春节期间,供电人的身影依然出现在康巴什区各个小区和公用台区,看到低压二级柜接头接点的温度处在正常范围内,他们才放心地离去。配电自动化班王xx说:“线路就像人一样,时不时会有个感冒发烧症状,我们必须时刻关注,确保春节期间线路稳定运行。”

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇三

最是岁寒情暖时。春节临近,国网张家界供电公司多措并举,做好春节前保供电服务工作,为广大电力客户度过一个明亮、温暖的春节全力奋战。

“尊敬的电力客户:供电公司提醒您,春节期间安全用电、节约用电……”从外地返回桑植县的谷先生刚刚到家,就收到了国网张家界供电公司的问候短信。谷先生感叹:“现在供电服务真周到,不管是查询电费还是办理业务,一个电话就能搞定。”针对疫情防控常态化之后的首个春节返乡潮,国网张家界供电公司扎实开展“敲门行动”,以落地短信、上门走访、开展安全用电服务等形式,主动服务返乡客户群体。从年初至今走访大客户、返乡人员余户,了解客户经营情况、用电状况及负荷特性等,帮助客户降低用能成本,解答客户用电疑问。同时专门开设了返乡人员业扩报装绿色通道,实行容缺受理,切实解决返乡人员的用电需求。

在百龙天梯,国网武陵源区供电公司供电员工正在对百龙天梯的用电设施进行安全用电检查。该景点负责人介绍:“1月份以来,游客人数持续增多,每天大概有5000余人次乘坐百龙电梯,预计春节期间能达到每天1万人次。”针对即将来临的春节旅游高峰,国网张家界供电公司提前应对,对旅游景区、交通枢纽、大型商场等开展安全用电服务,确保各大景区等人口密集地安全可靠用电。

慈利县零溪镇春节前的大型市集,街上行人络绎不绝。零溪供电所的供电员工趁着春节返乡人员增多,积极宣传推广“网上国网”app,“网上国网可以实现网上办电,24小时办理电费缴纳、业务办理、故障报修等业务,非常方便。”春节期间,国网张家界供电公司提供了供电营业厅、“网上国网”app、“国网湖南省电力有限公司”微信公众号等线上及线下多种服务方式,让客户足不出户即可办理各种业务。

“表计没有问题,这下我可以安心过年了。”永定区教字垭镇的曾师傅高兴地说。临近春节,曾师傅发现自家的用电量增加了。教字垭供电所的'供电员工立即上门对曾师傅家的电能表和线路进行检查,没有发现异常,初步判断是客户电热水器热水管漏水导致的用电量增加。但曾师傅并不认可。教字垭供电所立即为客户安排了表计校验。经过校验,电能表运行正常。曾师傅更换了热水管后,用电终于恢复正常。为确保春节期间计量故障得到及时、有效处理,国网张家界客户服务中心(计量中心)及时向各区县公司配送表计、互感器等计量装置备品备件,并妥善安排值守人员。

下一步,国网张家界供电公司将加大安全用电宣传力度,及时了解客户用电诉求,持续做好供电服务保障工作,确保广大电力客户能够度过一个祥和美满、亮亮堂堂的春节。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇四

为了更好的落实供电分公司文件精神,结合我局今年的供电形势、以及日常开展的隐患排查等工作,根据我局实际情况制定了春节保电工作安排,现将春节期间开展的工作情况总结如下:

我局结合实际情况,成立了“春节”保电组织机构。确立了以局长为组长,副局长、生技、安监、市营、及各站所长为成员成员的保电领导小组。保电工作领导小组办公室设在生产技术部,xx任办公室主任,全面负责春节保电工作。

一、我局全面细致地安排和部署春节期间安全保供电工作,加强与政府、媒体、上级电网的沟通。

向社会公布电力抢修电话,要求96789客服工作人员24小时保证电话的畅通,耐心解答客户的询问。

二、制定了详尽的春节保电预案,并根据今年天气变化对预案进行了及时修订,启动了《“双节”保电预案》,对基层站所的备品备件进行了全面检查和补充,保证了春节期间安全可靠供电。

汽车班节前保养了车辆,购置了防滑链,保证了随叫随走。

三根据元月份安全生产月排查的隐患,我局开展了大面积的治理消缺工作,各基层站所对辖区进行了一次全面的夜巡工作,特别对接点放电现象进行了认真的检查,更换丝具有效保证了春节期间电网的稳定可靠。

四、大年三十初一局领导对各基层站所值班同志进行了慰问,要求值班人员认真值班,发生事故时能迅速处理,同时要求全局职工24小时开机,以防冰雪天气大面积停电时能迅速集结抢修队伍。

五、20xx年2月14日0时40分左右,我局所辖城区公网西关北100kva配变,因低压线路短路,造成户外配电柜及配变烧毁。事故发生后,我局总值班及城区供电所人员立即赶往现场进行抢修,并于12时30分恢复供电。

六、我局较为圆满的完成了春节期间的保电任务。

1、全局电网运行安全可靠,电压合格率99.6%,供电可靠性99.9%,无重大事故发生。春节期间最大日负荷出现在2月13日20时18分约为220000kw;最小日负荷出现在2月14日4时16分约为16000kw。

2、全局35kv线路及各变电站主设备运行正常,10kv馈路没有发生接地、跳闸和线路事故,各站所保电小组24小时值班待命。

3、春节期间车辆未发生任何事故,值班司机均能坚守值班岗位。

春节期间电网运行正常,保证了广大居民的正常生活用电,使全县人民度过了一个平安祥和欢乐的春节。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇五

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在20xx马年春节期间,发电公司紧盯效益目标线,落实生产安全责任,围绕机组供电安全,城市供热稳定,开展节前机组运行优化,设备隐患排查,现场安全生产等保供电、保供热工作,保障春节期间机组运行稳定,城市居民温暖过节。

第一、提前对供电、供热设备进行调整,优化机组运行。

在春节来临之前,为确保节日期间供电供热稳定,峰谷调整及时,公司开展燃料混配工作精细化管理,以值长为核心,紧盯负荷曲线变化,积极与调度沟通,打好节日期间负荷变化提前量,积极调整入炉燃料混配比列,确保机组“吃到”合适“口粮”,在负荷高峰期“顶的上、发的满”;强化机组指标调整,健全压红线制度,开展指标调整对标管理,通过实时跟踪、日分析、月总结,对机组指标进行及时跟踪,找出差距,适时调整,确保主要生产指标持续优化,经济运行方式不断完善,有效地保障了节日期间机组安全稳定运行;实时关注城市热网供热温度变化,及时与市区热网首站沟通,积极调整热网供回水温度,保证节日期间供热实现“三零”目标。

第二、对供电、供热设备进行故障风险进行排查,提高设备水平。

公司为保障春节期间设备具有良好健康水平,积极完善设备治理工作,加大现场隐患排查力度,每天做好设备状态检查,及时将设备状态健康检查表录入电子表格,做好设备的'劣化倾向分析,为生产各级人员提供第一手的设备状态资料,确保设备可控在控;加强设备巡视检查力度,完善设备点检排查制度,强化两票三制的落实情况,把握生产工作重点,开展防寒防冻隐患排查工作。深入总结以往防冻经验,将设备防冻工作细化到各机组,落实到人头,按照防冻措施,做好恶劣天气防冻事故预想,提早进行部署,以便积极应对;对以往防寒防冻的薄弱环节进行重点排查,并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点,加大巡视力度并做好温度记录,尤其对停运机组和外围设备的检查,发现异常及时处理,切实保障节日期间设备的安全稳定运行。

第三、对保供电、保供热落实责任,强化安全管理。

公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动,领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论,落实安全生产责任,加大安全管控力度,制定节日期间安全防控预案,做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位,切实加强对隐患、问题的分析,做到防患于未然。加强煤场安全管理,抓好冬季煤场接卸煤、混配煤作业风险防控措施落实;强化多经、后勤、交通安全管理规范化、标准化,提高非电领域专业化管理能力,确保节日期间各项工作有序开展,安全管控落实到位。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇六

为确保201x年春节期间电网(特别是县城电网)的安全稳定和可靠供电,进一步加强领导,落实责任,全力做好春节期间我局的电力安全生产和保供电工作,现将工作总结如下:

一、组织措施。

(一)、领导小组。

按照**县人民政府、供电局的要求落实保供电工作任务,接受并下达局保供电指令和任务,负责保供电工作的组织、指挥和协调,处理和决定有关保供电工作的重大问题。

组长:

副组长:

成员:

(二)、工作小组。

工作小组负责综合协调保供电工作的推进,日常工作挂靠在生产技术部。

组长:

副组长:

成员:

联系人:

(一)准备措施。

1、各部门、单位要组织学习本保供电方案,认真执行保供电前准备工作计划,严格贯彻、落实各项准备工作按期完成,确实做到各级人员责任到位,安全保障措施到位。

要做好对发现问题(隐患)的整改,以求真务实的态度,打好安全基础,提高安全管理效能,顺利完成本次保供电任务。

2、输变电管理所、各供电所要组织线路巡查班、生产班组加强节前变电站、线路(含电缆)、配网设备、设施的特巡,重点放在对本次保供电保障目标的供电设备的全面检查,同时对有可能引发供电线路、设备故障的各类施工作业下发安全告知和违章整改通知书,发现电缆井盖板被盗或损坏的及时配补。

3、输变电管理所、各供电所应于1月21日前完成遗留缺陷的清理工作,对存在的紧急、重大缺陷做出分析,相关负责人对清理结果进行安排、落实,对影响电网安全运行的各类缺陷务必消除完毕。

4、负责县城保供电的电所配电部于1月21日前完成对本次保供电保障,目标涉及到的10kv配电线路及其附属设施、配变(或箱式变)、配电室等供电设备的特巡。

对保供电线路、电缆通道等有可能引发线路故障的各类施工作业下发安全告知和违章整改通知书,发现电缆井盖板被盗或损坏的及时配补。

5、输变电管理所、各供电所应结合本次特巡对各110kv、35kv、10kv线路通道内各类违章建筑、障碍物进行检查,依据建立的线路通道违章建筑及违章作业档案,及时动态掌握违章建筑及违章作业的发展情况,及时清除各类供电障碍。

6、各部门、单位应积极配合完成相应的缺陷清理消除工作,对保供电期间需要的抢修备品备件数量、品种进行检查,缺件、缺量的按有关程序及时进行补充,具备随时供给抢修的条件。

7、物流服务中心应做好抢修备品清理工作。保供电期间应急准备的一次、二次设备、线路材料、易损件、防护装备物资等进行全面检查、清理、造册,保证其完好性。

8、输变电管理所、各供电所依据备用发电机组作业指导书内容于节前对发电机组的完好性进行检查,明确保供电期间发电机组应急操作人员并排定值班表,落实重要保障目标发电机组接入方案、负荷及控制方案。

9、各部门、单位要检查重点防火区及动火区域,配置或补充足够的合格消防器材,保证消防器材完好有效。检查消防通道畅通无堵塞,并设有明显的人员疏散标志。

10、各部门、单位应对所属车辆进行检查,保证抢修车辆满足应急状态下的使用要求。

11、各部门、单位应明确涉及保供电设备的检查。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇七

按照局《机关作风整顿活动方案》的要求,我所结合实际,精心组织,认真实施,通过全体职工的共同努力,切实达到了“职工素质有提高,工作作风有改变,服务意识有提升,各项工作有进展”。现将机关作风整顿活动工作总结如下:

3月19日所内召开动员会对机关作风整顿活动进行动员部署,严格按照局《机关作风整顿活动方案》要求,扎实地开展了机关作风整顿活动。主要工作有:

1、全面动员,广泛开展。成立了领导小组,制定了活动方案,于3月28日组织全体职工学习传达了上级主管部门下发的相关文件精神,推动了机关作风整顿活动的深入开展。

2、结合实际,认真查摆。在学习讨论的基础上,对照目前干部职工存在的主要不良表现,在全体职工中主动查摆、深刻反思自身存在的问题,进行深刻的自我批评。

3、剖析根源,着力整改。针对查找出来的突出问题,深刻剖析问题根源,按照整改计划积极整改,认真扎实地进行整改,以解决职工在大局意识、服务质量、工作落实、纪律执行、工作作风等方面存在的突出问题,从而促进工作进步。

由于所领导班子高度重视,精心组织,广大职工积极响应,使这次活动取得了实实在在的效果。这次活动对职工的纪律观念是一次有效的教育。集体观念、组织观念进一步加强,遵守纪律不严、自我要求不高的问题得到克服,迟到早退、卫生差的现象得到抑制,机关形象进一步提升。

从总体上看,本次机关作风整顿活动活动取得了明显成效,达到了预期目的。但在机关工作作风方面还存在一些需要进一步整改的问题。主要表现在以下几点:

一是自我约束能力需加强。大多数职工在日常的工作中能够严格遵守工作纪律、劳动纪律、工作规程的要求。但是,个别职工自我约束力与要求相比仍有差距,还需进一步加强。

二是查摆问题不深入。少数职工在查摆问题上不深不细,看不到自身存在的问题,找不到工作的突破点,致使各项工作缺乏新的起色。

回顾这次机关作风整顿,主要有以下经验值得我们在今后的机关作风建设中继续保持和发扬。

第一,要进一步抓好干部职工的学习培训。机关作风好坏归根到底是职工素质的高低。在今后必须抓好职工的学习培训,不能因为作风整顿活动结束了,干部学习就可以放松了。

第二,要进一步完善良好的工作激励机制。建立良好的工作激励机制,是加强作风整顿的重要途径。只有创造竞争有为、奋发向上的良好氛围,才能激发职工的工作热情和积极性。

第三,要进一步夯实机关作风建设的领导责任。加强机关作风建设,领导是关键。在这次机关作风整顿活动中,所领导班子带头参加活动,为职工树立了榜样,保证了机关作风整顿活动取得了实实在在的效果。

第四,要建立常态机制。要使机关工作作风整顿活动的效果永久的保持下去,只有将机关工作作风整顿活动建立常态机制,才能敦促广大职工时时重品行、刻刻提素质、积极讲奉献。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇八

10月24日晚、10月25日,安顺市副市长彭贤伦分别率队到西秀区、平坝区就电煤保供工作情况进行督促指导,并召开座谈会。

会议分别传达了省委、省政府关于电煤电力供应保障工作相关的决策部署,通报了全市及西秀区、平坝区电煤保供工作情况,并对下一步工作进行安排部署。

会议指出,电煤电力供应保障工作,事关全省、全市的发展大局,事关群众生产生活,特别是对巩固当前经济增长良好态势至关重要。各级各部门要认真贯彻省委、省政府决策部署,把保障电煤作为当前经济工作的重中之重,切实采取强有力措施,抓紧扩大电煤供应,合理储备电煤。

会议强调,各级各部门要树立正确的大局意识和政治意识,要充分认识到当前电煤供应的严峻形势,进一步强化政治意识、大局意识、责任意识,积极组织煤炭企业稳定供应,千方百计保障发电企业正常稳定生产;要采取有力措施,解决供煤问题,积极组织公安、交警、安监等部门为电煤供应提供保障,确保交通运输畅通;要强化督促检查,严格目标考核,加快推进各煤炭企业加快释放产能,确保电煤供应保障能力稳步提升。同时要进一步强化安全生产工作,加强安全生产督促检查,在保障安全的`前提下,让煤矿能源更好服务经济社会发展。

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最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇九

为确保201x年春节期间**电网(特别是县城电网)的安全稳定和可靠供电,进一步加强领导,落实责任,全力做好春节期间我局的电力安全生产和保供电工作,现将工作总结如下:

一、组织措施。

(一)、领导小组。

按照**县人民政府、**供电局的要求落实保供电工作任务,接受并下达局保供电指令和任务,负责保供电工作的组织、指挥和协调,处理和决定有关保供电工作的重大问题。

组长:

副组长:

成员:

(二)、工作小组。

工作小组负责综合协调保供电工作的推进,日常工作挂靠在生产技术部。

组长:

副组长:

成员:

联系人:

(一)准备措施。

1、各部门、单位要组织学习本保供电方案,认真执行保供电前准备工作计划,严格贯彻、落实各项准备工作按期完成,确实做到各级人员责任到位,安全保障措施到位。

要做好对发现问题(隐患)的整改,以求真务实的态度,打好安全基础,提高安全管理效能,顺利完成本次保供电任务。

2、输变电管理所、各供电所要组织线路巡查班、生产班组加强节前变电站、线路(含电缆)、配网设备、设施的特巡,重点放在对本次保供电保障目标的供电设备的全面检查,同时对有可能引发供电线路、设备故障的各类施工作业下发安全告知和违章整改通知书,发现电缆井盖板被盗或损坏的及时配补。

3、输变电管理所、各供电所应于1月21日前完成遗留缺陷的清理工作,对存在的紧急、重大缺陷做出分析,相关负责人对清理结果进行安排、落实,对影响电网安全运行的各类缺陷务必消除完毕。

4、负责县城保供电的**电所配电部于1月21日前完成对本次保供电保障,目标涉及到的10kv配电线路及其附属设施、配变(或箱式变)、配电室等供电设备的特巡。

对保供电线路、电缆通道等有可能引发线路故障的各类施工作业下发安全告知和违章整改通知书,发现电缆井盖板被盗或损坏的及时配补。

5、输变电管理所、各供电所应结合本次特巡对各110kv、35kv、10kv线路通道内各类违章建筑、障碍物进行检查,依据建立的线路通道违章建筑及违章作业档案,及时动态掌握违章建筑及违章作业的发展情况,及时清除各类供电障碍。

6、各部门、单位应积极配合完成相应的缺陷清理消除工作,对保供电期间需要的抢修备品备件数量、品种进行检查,缺件、缺量的按有关程序及时进行补充,具备随时供给抢修的条件。

7、物流服务中心应做好抢修备品清理工作。保供电期间应急准备的一次、二次设备、线路材料、易损件、防护装备物资等进行全面检查、清理、造册,保证其完好性。

8、输变电管理所、各供电所依据备用发电机组作业指导书内容于节前对发电机组的完好性进行检查,明确保供电期间发电机组应急操作人员并排定值班表,落实重要保障目标发电机组接入方案、负荷及控制方案。

9、各部门、单位要检查重点防火区及动火区域,配置或补充足够的合格消防器材,保证消防器材完好有效。检查消防通道畅通无堵塞,并设有明显的人员疏散标志。

10、各部门、单位应对所属车辆进行检查,保证抢修车辆满足应急状态下的使用要求。

11、各部门、单位应明确涉及保供电设备的检查。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇十

工作总结要做到文通句顺、用字用词准确,没有错讹之处,这是重视和认真的体现。下面是本站小编为您带来的“春节保供电工作总结”,希望您喜欢!更多详细内容请点击本站查看。

春节保供电工作总结1

在20xx年春节期间,发电公司紧盯效益目标线,落实生产安全责任,围绕机组供电安全,城市供热稳定,开展节前机组运行优化,设备隐患排查,现场安全生产等保供电、保供热工作,保障春节期间机组运行稳定,城市居民温暖过节。

第一、提前对供电、供热设备进行调整,优化机组运行。

在春节来临之前,为确保节日期间供电供热稳定,峰谷调整及时,公司开展燃料混配工作精细化管理,以值长为核心,紧盯负荷曲线变化,积极与调度沟通,打好节日期间负荷变化提前量,积极调整入炉燃料混配比列,确保机组“吃到”合适“口粮”,在负荷高峰期“顶的上、发的满”;强化机组指标调整,健全压红线制度,开展指标调整对标管理,通过实时跟踪、日分析、月总结,对机组指标进行及时跟踪,找出差距,适时调整,确保主要生产指标持续优化,经济运行方式不断完善,有效地保障了节日期间机组安全稳定运行;实时关注城市热网供热温度变化,及时与市区热网首站沟通,积极调整热网供回水温度,保证节日期间供热实现“三零”目标。

第二、对供电、供热设备进行故障风险进行排查,提高设备水平。

公司为保障春节期间设备具有良好健康水平,积极完善设备治理工作,加大现场隐患排查力度,每天做好设备状态检查,及时将设备状态健康检查表录入电子表格,做好设备的劣化倾向分析,为生产各级人员提供第一手的设备状态资料,确保设备可控在控;加强设备巡视检查力度,完善设备点检排查制度,强化两票三制的落实情况,把握生产工作重点,开展防寒防冻隐患排查工作。

深入总结以往防冻经验,将设备防冻工作细化到各机组,落实到人头,按照防冻措施,做好恶劣天气防冻事故预想,提早进行部署,以便积极应对;对以往防寒防冻的薄弱环节进行重点排查,并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点,加大巡视力度并做好温度记录,尤其对停运机组和外围设备的检查,发现异常及时处理,切实保障节日期间设备的安全稳定运行。

第三、对保供电、保供热落实责任,强化安全管理。

公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动,领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论,落实安全生产责任,加大安全管控力度,制定节日期间安全防控预案,做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位,切实加强对隐患、问题的分析,做到防患于未然。

加强煤场安全管理,抓好冬季煤场接卸煤、混配煤作业风险防控措施落实;强化多经、后勤、交通安全管理规范化、标准化,提高非电领域专业化管理能力,确保节日期间各项工作有序开展,安全管控落实到位。

春节保供电工作总结2

为了更好的落实供电分公司文件精神,结合我局今年的供电形势、以及日常开展的隐患排查等工作,根据我局实际情况制定了春节保电工作安排,现将春节期间开展的工作情况总结如下:

我局结合实际情况,成立了“春节”保电组织机构。确立了以局长为组长,副局长、生技、安监、市营、及各站所长为成员成员的保电领导小组。保电工作领导小组办公室设在生产技术部,xx任办公室主任,全面负责春节保电工作。

一、我局全面细致地安排和部署春节期间安全保供电工作,加强与政府、媒体、上级电网的沟通。

向社会公布电力抢修电话,要求96789客服工作人员24小时保证电话的畅通,耐心解答客户的询问。

二、制定了详尽的春节保电预案,并根据今年天气变化对预案进行了及时修订,启动了《“双节”保电预案》,对基层站所的备品备件进行了全面检查和补充,保证了春节期间安全可靠供电。

汽车班节前保养了车辆,购置了防滑链,保证了随叫随走。

三 根据元月份安全生产月排查的隐患,我局开展了大面积的治理消缺工作,各基层站所对辖区进行了一次全面的夜巡工作,特别对接点放电现象进行了认真的检查,更换丝具有效保证了春节期间电网的稳定可靠。

四、大年三十初一局领导对各基层站所值班同志进行了慰问,要求值班人员认真值班,发生事故时能迅速处理,同时要求全局职工 24小时开机,以防冰雪天气大面积停电时能迅速集结抢修队伍。

五、20xx年2月14日0时40分左右,我局所辖城区公网西关北100kva配变,因低压线路短路,造成户外配电柜及配变烧毁。事故发生后,我局总值班及城区供电所人员立即赶往现场进行抢修,并于12时30分恢复供电。

六、我局较为圆满的完成了春节期间的保电任务

1、全局电网运行安全可靠,电压合格率99.6%,供电可靠性99.9%,无重大事故发生。春节期间最大日负荷出现在2月13日20时18分约为220000kw;最小日负荷出现在2月14日4时16分约为16000kw。

2、全局35kv线路及各变电站主设备运行正常, 10kv馈路没有发生接地、跳闸和线路事故,各站所保电小组24小时值班待命。

3、春节期间车辆未发生任何事故,值班司机均能坚守值班岗位。

春节期间电网运行正常,保证了广大居民的`正常生活用电,使全县人民度过了一个平安祥和欢乐的春节。

春节保供电工作总结3

春节期间,调度所在上级的正确领导下,圆满的完成了保电任务,现将保电工作总结如下:

1、电网运行情况:

春节期间,宽城电网运行稳定,没有出现大面积停电情况。

负荷情况:

最大负荷345。03mw,发生时间:1月22日21:05,最小负荷273。09mw,发生时间:1月26日12:25。

线路调闸情况:

春节期间,线路共计跳闸6次,具体情况如下

1月22日板城站519速断动作,重合成功。

1月24日大地站512速断动作,重合成功,碾子峪站511速断动作,重合成功。

1月25日板城站522速断动作,重合成功。

1月26日,大地站519速断动作,重合成功,碾子峪站511速断动作,重合成功。

2、春节保电措施;

1)认真开展电网隐患排查工作,加强安全风险分析,针对所辖电网薄弱环节,制定保电预案,把防范电网大面积停电事故作为春节保电的首要任务。

2)加强电网调度运行管理,严肃调度纪律,合理安排春节期间电网运行方式。

3)加强继电保护及安全稳定装置运行管理,严防“三误”。

全面清理核查电网事故拉限电序位表,保证电网紧急情况下采取控制负荷措施合理有效。

4)加强电网运行情况的监测,板城站为宽城电网中负荷最重地区,针对此种情况,调度所提前与兆丰、天宝集团进行了沟通,要求他们提前作好负荷调整,工业负荷让电于民,避免主变发生过载情况。

春节保供电工作总结4

为确保20xx年春节期间**电网(特别是县城电网)的安全稳定和可靠供电,进一步加强领导,落实责任,全力做好春节期间我局的电力安全生产和保供电工作,现将工作总结如下:

一、组织措施

(一)、领导小组

按照**县人民政府、**供电局的要求落实保供电工作任务,接受并下达局保供电指令和任务,负责保供电工作的组织、指挥和协调,处理和决定有关保供电工作的重大问题。

组 长:

副组长:

成 员:

(二)、工作小组

工作小组负责综合协调保供电工作的推进,日常工作挂靠在生产技术部。

组 长:

副组长:

成 员:

联系人:

二、保供电工作措施

(一)准备措施

1、各部门、单位要组织学习本保供电方案,认真执行保供电前准备工作 计划,严格贯彻、落实各项准备工作按期完成,确实做到各级人员责任到位,安全保障措施到位。

要做好对发现问题(隐患)的整改,以求真务实的态度,打好安全基础,提高安全管理效能,顺利完成本次保供电任务。

2、输变电管理所、各供电所要组织线路巡查班、生产班组加强节前变电站、线路(含电缆)、配网设备、设施的特巡,重点放在对本次保供电保障目标的供电设备的全面检查,同时对有可能引发供电线路、设备故障的各类施工作业下发安全告知和违章整改通知书,发现电缆井盖板被盗或损坏的及时配补。

3、输变电管理所、各供电所应于1月21日前完成遗留缺陷的清理工作,对存在的紧急、重大缺陷做出分析,相关负责人对清理结果进行安排、落实,对影响电网安全运行的各类缺陷务必消除完毕。

4、负责县城保供电的**电所配电部于1月21日前完成对本次保供电保障,目标涉及到的10kv配电线路及其附属设施、配变(或箱式变)、配电室等供电设备的特巡。

对保供电线路、电缆通道等有可能引发线路故障的各类施工作业下发安全告知和违章整改通知书,发现电缆井盖板被盗或损坏的及时配补。

5、输变电管理所、各供电所应结合本次特巡对各110kv、35kv 、10kv线路通道内各类违章建筑、障碍物进行检查,依据建立的线路通道违章建筑及违章作业档案,及时动态掌握违章建筑及违章作业的发展情况,及时清除各类供电障碍。

6、各部门、单位应积极配合完成相应的缺陷清理消除工作,对保供电期间需要的抢修备品备件数量、品种进行检查,缺件、缺量的按有关程序及时进行补充,具备随时供给抢修的条件。

7、物流服务中心应做好抢修备品清理工作。保供电期间应急准备的一次、二次设备、线路材料、易损件、防护装备物资等进行全面检查、清理、造册,保证其完好性。

8、输变电管理所、各供电所依据备用发电机组作业指导书内容于节前对发电机组的完好性进行检查,明确保供电期间发电机组应急操作人员并排定值班表,落实重要保障目标发电机组接入方案、负荷及控制方案。

9、各部门、单位要检查重点防火区及动火区域,配置或补充足够的合格消防器材,保证消防器材完好有效。检查消防通道畅通无堵塞,并设有明显的人员疏散标志。

10、各部门、单位应对所属车辆进行检查,保证抢修车辆满足应急状态下 的使用要求。

11、各部门、单位应明确涉及保供电设备的检查。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇十一

在20xx鼠年春节期间,发电公司紧盯效益目标线,落实生产安全责任,围绕机组供电安全,城市供热稳定,开展节前机组运行优化,设备隐患排查,现场安全生产等保供电、保供热工作,保障春节期间机组运行稳定,城市居民温暖过节。

第一、提前对供电、供热设备进行调整,优化机组运行。

在春节来临之前,为确保节日期间供电供热稳定,峰谷调整及时,公司开展燃料混配工作精细化管理,以值长为核心,紧盯负荷曲线变化,积极与调度沟通,打好节日期间负荷变化提前量,积极调整入炉燃料混配比列,确保机组“吃到”合适“口粮”,在负荷高峰期“顶的上、发的满”;强化机组指标调整,健全压红线制度,开展指标调整对标管理,通过实时跟踪、日分析、月总结,对机组指标进行及时跟踪,找出差距,适时调整,确保主要生产指标持续优化,经济运行方式不断完善,有效地保障了节日期间机组安全稳定运行;实时关注城市热网供热温度变化,及时与市区热网首站沟通,积极调整热网供回水温度,保证节日期间供热实现“三零”目标。

第二、对供电、供热设备进行故障风险进行排查,提高设备水平。

公司为保障春节期间设备具有良好健康水平,积极完善设备治理工作,加大现场隐患排查力度,每天做好设备状态检查,及时将设备状态健康检查表录入电子表格,做好设备的劣化倾向分析,为生产各级人员提供第一手的设备状态资料,确保设备可控在控;加强设备巡视检查力度,完善设备点检排查制度,强化两票三制的落实情况,把握生产工作重点,开展防寒防冻隐患排查工作。深入总结以往防冻经验,将设备防冻工作细化到各机组,落实到人头,按照防冻措施,做好恶劣天气防冻事故预想,提早进行部署,以便积极应对;对以往防寒防冻的薄弱环节进行重点排查,并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点,加大巡视力度并做好温度记录,尤其对停运机组和外围设备的检查,发现异常及时处理,切实保障节日期间设备的安全稳定运行。

第三、对保供电、保供热落实责任,强化安全管理。

公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动,领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论,落实安全生产责任,加大安全管控力度,制定节日期间安全防控预案,做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位,切实加强对隐患、问题的分析,做到防患于未然。加强煤场安全管理,抓好冬季煤场接卸煤、混配煤作业风险防控措施落实;强化多经、后勤、交通安全管理规范化、标准化,提高非电领域专业化管理能力,确保节日期间各项工作有序开展,安全管控落实到位。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇十二

姓名:

单位:岗位:供电所长。

本人于1996年7月参加工作,1999年至20xx年在城关供电所任职生产技术安全员,20xx年9月任供电所任所长至今。在20xx年参加了内蒙古电力集团组织的供电所长培训班学习,通过学习使自己的理论知识水平得到进一步提升。在多年的供用电管理及配电线路施工维护工作中积累了丰富的实践经验,本人在供电所任职期间未发生过任何安全事故,各项管理及专业技术水平日益提高,今将本人的工作总结汇报如下:

本人自参加工作以来,思想上一直积极要求进步,遵纪守法、崇尚科学,并于20xx年光荣加入中国共产党,入党以来更加严格严格要求自己,政治坚定,思想进步,在日常工作、生活中注意不断提高自己的政治素质,始终坚持和落实科学发展观,具有强烈的创新意识、效益意识和安全意识,坚持以科技进步为依托,在供电所任职期间积极应用新设备新技术,带领全所人员积极开展技术攻关,多项成果在县级评选中获奖,为企业的发展、安全生产做出积极贡献。工作上严格要求,生活上相互关心,在本所职工中具有很高的威信。在担任城关供电所所长期间,连年被评为先进班组称号。

了事故处理的时间,无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。

2、较强的组织能力。因为本人熟悉10kv线路施工流程和具体施工情况,组织过16条10kv线路和34个用电台区新建、改造工作,指挥调度了十几个事故抢修,有比较丰富的组织经验。抓好安全生产,确保电网安全运行确保电网安全运行确保电网安全运行确保电网安全运行,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,把安全生产放在首位、落到实处。

以开展“供电所安全性评价”活动为契机,结合安全周、安全月等多种形式的安全活动,加强安全思想教育,提高职工对安全生产重要性的认识,把“要我安全”转变为“我要安全”。让每个人切实从思想上把安全生产放到一切工作的首位,实现安全生产的可控、在控,杜绝了责任事故。坚持定期开展周末安全活动、事故预想、反事故演习、技术问答等活动。为应对电网突发事件,组织修订了《供电所应急抢修方案》,20xx年组织进行了规模较大、涉及面较广的联合反事故演习,通过演习提高了城关供电所的整体协作能力,提高了全员处理突发事件的能力。

(二)加强配网的设备管理。

第一,工作期间,针对城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象,积极工作、大胆探索、实践,制定了一系列的改造方案:

(1),改造公用变压器接线桩的.接线方式:由于公用变压器的性质所决定,负荷变化无常,变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大,常造成设备线夹与导线连接松动,且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求,故经常出现故障。针对这种情况,就将所有9个公用变压器的出线导线采用液压式压接鼻,消除了设备线夹受温度影响大的缺陷,接线柱上采用了握手线夹,增大了接线柱的接触面积,有效的避免了变压器接线桩故障的发生。

(2)、在三年的城网改造中,根据城区供用电特点,初期由本人为生技科提供了一套城区配电供电网络设想图,为城网改造的合理性、经济性提供了依据。其次是严把工程质量验收关,根据验收技术规程要求,对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关,确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。

第二,加强配网结构的研究,制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案,确保了供电区域各种活动的正常开展。

护和故障抢修工作。

第四,认真建立和完善配电设备基础台帐,20xx年在县公司各兄弟单位中,率先实行了利用数码相机现场拍照的一杆一卡线路台帐,在县公司专业互查和评比中,赢得了好评。

第五,结合社会主义新农村建设,以农村低压电网维修和改造为契机,对供电所供电半径长、导线细、电压低的台片实施改造,几年来,共整改低压线路38公里,新增变压器布点17台,彻底解决了用户反映的热点问题。

(三)、挥刀向线损要效益。

线损率是农电管理工作中的一项重要指标,它关系着企业的利益。为了公司的利益,本人严把线损管理关,将线损按台区分解承包考核到人,定期召开线损专题分析会,找问题、找差距、找对策,使线损管理工作形成分工负责、齐抓共管、分级管理、责任到人的综合管理体系,线损指标也由原来的13%降到9%以下,确保了公司的利益不受损失。与此同时多举措抓好电费回收率指标高,每月电费回收率100%,30号当月电费全部回收完成。

(四)、做好供电所电力设施的保护工作。

近年来,外力破坏、人为破坏等而引发的停电事故逐渐增多,组织配电运行人员利用一切机会,向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义,配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动,不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施,规范了各类安全标示,警示标志,特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇十三

我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下,在村社干部群众的大力支持下,经过全所员工的共同努力,我所全面完成上级公司下达的各项计经指标,取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作:

我所始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

贯彻执行公司及安全生产各种法律法规,确保安全工作落到实处,注重安全用电宣传的实用性和安全用电检查的到位,更注重各类隐患的整治工作。我所安全生产内外部“零事故”。

我所完成供电量1500多万kwh,完成售电量1400多万kwh,实现销售收入800多万元,低压线损率7%左右,10kv线损率5%左右。

优质服务是企业的生命线,我们始终坚持用户为上的服务宗旨,坚持服务于农业、农民和农村经济发展的方向。我所未发生一起优质服务投诉事件;也未发生一起党风廉政建设事件。

我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事:完成了xx11村7社的农网改造,并实现了同网同价;完成了xx1村8社的.低电压整治工作,提高了电能质量;完成了xx污水处理厂的电源工程和xx撤迁房的电源工程,完成了千金街的400v线路改造工程,帮互贫困户3户。

总结,我们取得了可喜成绩,但与公司和党委政府的要求还有一定的差距,工作中还有不完善的地方,我们在今后的工作中还应继续努力,加倍工作,力争把各项工作做得更好。

1、继续加大安全生产管理力度,确保安全无事故。

2、继续加强指标建设,确保各项指标不滑坡。

3、加大优质服务建设,更好的服务“三农”,不断提高服务水平。

4、加强员工的教育培训,确保不发生党风廉政事件。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇十四

20xx年,我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下,在村社干部群众的大力支持下,经过全所员工的共同努力,我所全面完成20xx年上级公司下达的各项计经指标,取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作:

一.安全生产方面:我所始终坚持“安全第一.预防为主、综合治理”的.安全生产方针。

贯彻执行公司及安全生产各种法律法规,保证安全工作落到实处,重视安全用电宣传的实用性和安全用电检查的到位,更重视各类隐患的整治工作。20xx年我所安全生产内外部“零事故”。

二.技经指标方面:20xx年,我所完成供电量1500多万kwh,完成售电量1400多万kwh,实现销售收入800多万元,低压线损率7%左右,10kv线损率5%左右。

三.加强优质服务履行党风廉政建设。

优质服务是企业的生命线,我们始终坚持用户为上的服务宗旨,坚持服务于农业、农民和农村经济发展的方向。20xx年我所未发生一起优质服务投诉事件;也未发生一起党风廉政建设事件。

四.为民办实事方面:20xx年,我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事:完成了xx11村7社的农网改造,并实现了同网同价;完成了xx1村8社的低电压整治工作,提升了电能质量;完成了xx污水处理厂的电源工程和xx撤迁房的电源工程,完成了千金街的400v线路改造工程,帮互贫困户3户。

总结20xx年,我们取得了可喜成绩,但与公司和党委政府的要求还有一定的差距,工作中还有不健全的地方,我们在今后的工作中还应继续努力,加倍工作,争取把各项工作做得更好。

1.继续增加安全生产管理力度,保证安全无事故。2.继续加强指标建设,保证各项指标不滑坡。

3.增加优质服务建设,更好的服务“三农”,不断提升服务水平。

4.加强员工的教育培训,保证不发生党风廉政事件。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇十五

为了不断加强我所的安全生产工作,全面贯彻今年安全生产的指导思想,实现今年的安全目标。进一步夯实我所的安全生产基础,将我所安全生产提高到一个新的'水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:

以胡利民所长为组长,全所职工为成员的学习小组。

围绕“关爱生命,拒绝违章,强化管理,夯实基幢这个活动主题,认真学习今年以来上级和公司下发的有关安全生产的文件精神和事故通报。

针对吉水5.17事故,认真组织职工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的违章行为、事故的危害性。并通过学习,要求每个职工写出事故反思心得体会。

按要求建立健全各类生产运行记录、图纸、图表、报表、设备台帐,并规范其填写内容和填写要求。完善安全生产保证体系、监督体系和安全保证措施。

“五同时”的原则,继续认真抓好安全检查的检查——整改——再检查——再整改工作。认真梳理,举一反三,仔细深入地抓好整改工作,消除安全隐患,夯实安全基础,确保今年的安全生产目标。

并进一步认真抓好方案的落实。确保全镇生产、生活用电和泰井高速公路的建设用电。

充分认识到安全性评价这项工作的重要性,运用这种现代的管理方法,对本所安全生产状况进行全面的诊断和评价,结合实际制定切实可行的整改计划,并抓好整改计划的落实。

使各个职工明确自己的安全责任,使人人身上有任务,人人有责任。把这项活动深入到每位职工。

我所通过这次活动,形成了“关爱生命,我要安全”的良好氛围。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇十六

大家好!

我叫xx,毕业于大学,目前在办公室工作。

首先,我要感谢供电局给了我这样一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工,局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。

年7月10日,我正式加入供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识。年9月,我参加了电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了电网公司培训点组织的演讲比赛初赛,并最终作为供电局的代表参加了省公司在酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子,让我体会到了作为一名网人的光荣,也更加明确了作为一名电人的责任。

xxxx年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:

一、扎实做好文秘工作。牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止年9月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。

另外,截止年8月30日,我总共在《电力报》、《电力行业信息》和《供电》报上刊登稿件十四篇,其中,《电力报》四篇,《电力行业信息》两篇,《供电》报八篇。

在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢主任和主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的主任、主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!

二、切实做好信息服务工作。一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从年4月至10月,共上报电网公司和市委市政府政务信息16期,其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《电力信息快报》和《内参》8期。

三、认真做好提案建议的办理工作。今年以来,共办理市二届人大二次会议、政协市二届二次会议的建议和提案3件,按照提案建议的办理规定,通过与相关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一致。另外,共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省公司合同备案471份。

四、积极参加各类活动,提高自身综合素质。参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取通过这些活动,锻炼自己的能力。一年来,我参加了“年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“供电局‘三个文化’大家谈”、“供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人,参加“市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“供电局年中秋小品晚会”、参加“供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,培养了我对待工作严肃认真的`态度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发事件的应变能力。

一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够,协调能力有待进一步提高。

针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧密结合工作实际开展学习,努力学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会,培养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努力提高自身的政治素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!我的汇报完毕,谢谢大家!

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇十七

20xx年以来,市供电局投资300多万元兴建的客户服务中心正式投入运行,并实现了全省联网。新的服务体系进一步完善了业务受理、咨询、停电预告、快速抢修等功能。这是该局贯彻落实党的.十七届四中全会精神,坚持“客户第一”思想,狠抓党风、行风建设的重要举措。××供电局今年1至10月份供电量比去年同期增加13.04%,增幅仅次于苏州、无锡,名列全省第三位,为地方经济发展和人民生活质量提高提供了可靠的电力保障。

市供电局党委书记认为,党风不纯,行风就不正,优质服务就会成为纸上谈兵。通过广泛走访调查,局里发现客户对停电预告工作不是很满意。为此,该局将停电范围明确到户,停电时间明确到分,不但通过报纸、电台等媒体公告,还委托居委会、物业管理部门张贴临时停电信息,对重要客户则采取电话、传真通知到户的方式。今年,该局投入100多万元,购置了一辆保电车,确保地方重大政治、经贸活动用电保证率100%。

为了提高供电可靠率,该局在电网规划、设计、施工、检修、停电管理等各个环节,层层把关。对具备带电作业条件的,坚决实施带电作业,今年以来共实施带电安全作业152次,累计减少停电时间300多小时。与此同时,该局科学增加电压监测点的数量,并将电压监测网络扩大到农村,使农民在家中可以随时监督电压质量。今年1至9月份,该局供电可靠率达到99.982%,名列全国地级城市第十三位。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇十八

1、200x年9月1日天元供电局正式挂牌建立。

1、供电局临时办公场合设在天元区黄山东路张故里变电站内,在不到20天的时候内高速度结束筹办工作,包括场地整修,添置办公办法、安定和出产工器具,开通和建立通信、用电和财务信息系统等,全部筹建工作本着利旧、节省、随机应变的原则,正式挂牌之际未搞任何典礼。现办公场合和前提根本具有,但办公场合稍嫌冷僻,周边环境较差(盗窃、闯祸、蚊子、交通不便利),凡是停水而导致感化平常工作,硬、软件办法都不美满。

2、天元供电局根本环境简介。天元供电局是株洲电业局派驻株洲市天元区的分支机构,于200x年9月1日挂牌建立,下设综合办公室、策划办公室、客户办事中间、运行查验班、业扩工程班和王家坪供电所。本局以湘江为界,当真天元区当真天元区的配网运行查验、用电营销交易以及315kva及以下的业扩工程等,供电办事地区面积151平方千米。天元供电局具有10kv配电线路27条223千米,此中10kv电缆193条(段),长71.2千米;10kv杆上开关41台,电缆配置47台;10kv杆上变压器139台,容量17810kva;箱式变压器23台,容量9605kva;10kv开关站13座,站内开关45台;10kv高压用户17户,公变用户12000多户,专变用户230户,综合变台区112个,排渍抗旱专变19台,企业代维点33个。200x年9到12月份,售电量4980万kwh,同比增加32.57%,应收电费2963万元,电费采纳率100%,价内均价为562.48元/kkwh;供电靠得住率和电压合格率由局出产技巧部统计,均按筹划结束。电量增加率为30.44%,电力增加率34.5%。

从开局到如今,连续从主业到位40人,从高新到位27人,迄今为止,全局共有员工67人。此中女职工19人,党员14人,团员19人,高级职称2人、中级职称5人,大专及以上学历40人,全局均匀年龄35岁,40岁以上的16人。

3、紧锣密鼓地结束各种交代手续。自分局建立以来,构造大量人员加班加点,结束了配网办法、图纸资料、用户档案、人员的构造干系等交代手续,我们把交代当作一次交易进修、熟悉和料理进程,交代上集体顺利,但仍发觉资料与现场不符、档案缺失等题目,给安定造成隐患,对工作带来被动。

2、紧急而有序地鞭策各项工作平常展开。

1、每个月召开一次全局职工大会,特别是开局之初,每半月就召开一次大会,联合认识,增加明白。开局之初,大会小会不可胜数,这是秩序未理顺、思路未理清必定经过议定的的一段进程,只有秩序理顺了,思路理清了,才华到达各司其职、各负其责,真正一门对外的抱负场面,一切工作都按有关规章轨制、法则和方法办,而不必左一个和谐会,右一个策动会,华侈人力、物力和时候。

2、建立一系列规章轨制,典范工作流程。如今已经发文明了的规章轨制有《工作法则》、《大家考核办理方法》、《费用办理方法》、《物业办理方法》、《业扩办理方法》、《食堂用餐办理方法》、《台区办理方法》、《物质采购办理方法》、《值班手机办理方法》、《出产性物质采购及领用方法》、《消防办理轨制》、《用电查抄办理轨制》、《考勤办理方法》、《工作标准》和13个《工作流程》。

3、建立周见面会集会轨制、安定出产月例会轨制、经济活动分析月例会轨制、局长办公会集会轨制以及各种专题集会轨制,经过议定集会集体探讨决议庞大事变。

4、强调安定第一的思维。建立安定收集,深切到班组,局安定员凡是到现场进行督查,建立安定出产m惩方法,现场考核,现场兑现;珍视交通安定办理,每周进行一次车辆查抄,杜绝车辆带病出行,每个月进行一次兼职驾驶员进修,做到警钟长鸣;珍视消防安定,添置了一批消防东西,在防火部位张贴警示,建立任务救火员步队。经过议定以上办法,确保了从开局以来的精良安定场面。

5、珍视电费采纳工作。每周召开一次电费采纳集会,分析对策,建立电费采纳考核轨制,明了电费采纳责任人,局带领也参加到电费采纳工作中去,确保了200x年底电费结零。加强与四方公司互助,富裕利用好用电营销系统。加大力大举度料理、料理、典范天元区的用电环境,依法查处违章违约用电行动。

6、加强工程办理。建立业扩工程办理方法和物质办理方法,严禁工程外包给施工队,明了要求本局施工气力负担工程的紧张任务,防备施工进程中的跑冒滴漏。开源节减,创设工程效益,珍视文明施工,严厉防备,确保施工安定,渐渐建立廉洁务实的天元电力新形象。

7、加强农电办理。典范了农电的财务办理,订定一系列观察究法,确保农电步队巩固及农电安定、电费采纳等工作的顺利进行。局带领凡是到供电所查抄工作,改革农电的办理机构,亲身干涉农电员的要求,加强农电步队的凝集力。12月初,在由市局安监部、局办、农电部构造的农村供电所“四项验收”工作中,考核分列20个被检供电所的首位。包管了200x年全年农电安定,也包管了农电电费结零。

8、筹谋建立富强的企业文化阵地。展开了党支部活动、工会活动、团员活动等一系列活动,创办了《创业者》刊物,建立进修型企业,指导办理人员多读书,建立企业宣扬栏和公示栏。

9、典范内部各项工作流程。按贯标的要求建立了各项工作流程,但如今贯标工作进展迟钝,一是自我加压力度不敷,二是要篡夺市局贯标办的大力大举赞成。

10、自动互助市局庞大改革办法的履行,做好新来人员特别是从多经转来人员的安排和策开工作,确保全员思维巩固和机构健康运转。

3、200x年工作的紧张特点。

1、思维联合。全局上下都有很强的任务感、责任感、紧急感和危机感。任务感便是意想到天元供电局是株洲电业局的第一个城平分局,只能告成不能失败;责任感便是意想到我们企业的主旨是“艰苦创业,勤俭持家”,克服坚苦处理题目办理矛盾是我们不可推辞的责任;紧急感便是意想到时不我待,本日欠的债明天将来诰日会更加归还,异国坚固的根本和富裕的筹办,我们没法跟上天元区快捷的步调;危机感便是意想到我们根本薄,很多工作方才起步,贫乏经验和气力,还异国构成企业真实的特长。

2、士气奋发。人员思维意识渐渐到位,自动向上的民风正在构成,企业精神面貌一天比一天有变化,“轻巧、快捷、高效”的目标获得认同,人员本质比开局之初有明显进步,骨干的气力渐渐凸现,讲实干,讲奉献,讲联合蔚然成风,企业凝集力和集体声誉感日趋强化,出现了很多动人肺腑的人和事。

比方一:1月15日是太小年,炎帝专修学院10kv配电间因小动物(老鼠)短路,造成该配电间10kv进线负荷开关和10kv进线电缆烧毁,全部学院扫数停电。业扩队在接到抢修任务后,队长龙军胜、付队长余定佳敏捷进入变乱现场一边进行现场查堪,一边紧锣密鼓地构造抢修人员和物质。全国着雨,阴暗沉、灰芒芒,还夹带着凛冽的北风,不良的天然气候前提无形中给抢修工作增加了很多灾度和坚苦。业扩队员蒲学成、王晓琳、宋团等人,在队长的带领下,从接到抢修任务那一刻起,就毫不怠懈地一贯工作到第二天拂晓1:00钟,只是在这一刻,抢修人员本来紧绷着的脸上才绽放笑容。这个便是我们天元局人常引以骄傲的工作责任感和工作风格:有令必行,有禁必止,言必行,行必果。

比方二:政华小区,因为居民购成纷乱、物业办理等多方面的因为,造成连续几个月电费不能到位。我们在对其采纳停电办法的同时,自动与物业办理进行反复屡次地和谐,在结清电费的前提下,对小区内200多户进行了一表一户改革,并根据该小区的实际环境,采纳自行计划、改革的计量表箱,包管今后保护及催收电费的必要。公变台区张治安等成员为电费采纳,凡是是晚上9:00—11:00还在小区进行电费催收工作,为年底的电费结零打下了结壮的根本。并且小区范畴内非电业局保护的客户保险、内部线路,只如果客户有要求必要救助的,都是义不容辞地赐与救助,获得了客户的好评。

比方三:200x年1月16日到保利实业进行计量查抄,该客户高压计量因高压ct极性接反造成计量不准(该ct是厂家供给,极性标反,计量装配由计量办理所安置)。由客户的用电性质,白天不能采纳停电办法,只能在晚上2:00今后。根据客户的要求,装表组组长王伟、高压工作当真人潘咏,从拂晓2:00一贯工作到早上5:00直到最终将用电障碍办理。

3、秩序整齐。经过议定三个多月的整章建制,典范流程,策动和谐,各项工作流程根本建立,部分和人员互助渐渐理顺,手续精简,中间关键裁减,一门对外,费尽心计心情补充前提粗略和硬件、软件办法不美满给工作带来的被动,办事见解面貌一新。

4、决议信念刚强。200x年的工作,都是为200x年的正式运作夯实根本,也仅仅是站到了起跑线上,做好了预备起跑的姿式。尽管存在一些题目,面对很多坚苦,新的一年工作任务特别艰巨,但我们有富裕的决议信念和思维筹办,决议信念在市局党委和行政的精确带领下,卧薪尝胆,奋发图强,抓好安定出产和用电策划等各关键的工作,创特点、创佳构、创效益,为株洲电业局增光,为天元区经济构筑出力。

4、200x年工作存在的紧张题目。

1、工作贫乏严谨性。

规章轨制和工作流程并异国美满,已经建立的规章轨制和工作流程异国扫数建立配套观察究法或因为其他因为导致考核不能真正兑现到位;筹划性、系统性、严厉性都偏弱,工作随便性大,个人的意愿、判别、选择乃至个人恩仇凡是搀和到工作中来;部分或班组之间的互助和谐仍有磕磕绊绊,彼此推诿的现象。

2、职工潜力包括自动性和聪灵本领还异国完全开掘出来。工作经验、交易本领和专业知识都不敷充裕和成熟,工作经验和本领亟待进步。班组长和各部室当真人把握扫数的本领有待锻炼和提拔。从各自原单位带来一些好经验、好风格的同时,也带来了各种旧风陋俗,违规违纪、有令不可、有禁不止的现象时有产生,特别是有少数几个人因为长期的涣散惰性,大略因为不堪办公场合的粗略和工作的艰苦,不按时上班,不服从工作规律。对付这几个人,第一届职工代表大会已经构成定见,不允许任何人不劳而获,不允许不上班的人享福任何报酬。

3、存在很多不肯定身分。紧张包括:对政策的进修和把握,对交易的陌生、外行,对轨制、法则的明白隐约,对题目判别的含糊其词,对矛盾办理的柔嫩寡断,对人际干系的心理顾忌,对部分和个人的抱残守缺,对工作分不清层次,分不清轻重缓急,风俗貌同实异,置若罔闻,这些都是妨害天元供电局进步和开立异场面的绊脚石。

4、如那边理与周边及河西环境的题目。

这个题目分两个方面,一个方面是河西成长快,节拍快,变化大,手笔大,要求高级别高,天元供电局如今的工作程度要很好地适应河西的成长必要,另有一段路要走,更何况如今的硬件、软件的制约,只能付出更多的人的竭力来补充;另外一个方面,河西用电环境和秩序比较混乱,查窃、料理、料理、收费难度大,历史遗留题目多,加大力大举度改进河西的电力环境,在200x年这将是我局的工作重点之一。

我局将以“艰苦创业、勤俭持家”作为立业之基,追求“轻巧、快捷、高效”办理模式和运作方法,打造“株洲电业天元电力”的精良品牌。基于上述动身点,我局200x年的工作思路为:

(一)整体思路。

1、周全结束市局下达的售电量、均价、本钱、利润、电费采纳、资产增值等指标。

2、周全结束市局下达的供电靠得住性、线损、电压、无功等指标。

3、确保配置、人身安定和农电安定。

4、搞好所辖范畴内出产运行、保护查验、抄表收费、业扩办理和优良办事工作。

5、联合贯标,强化办理,冲破老例,建立轻巧、快捷、高效反对办理机制和运作方法。

6、在上半年结束办公楼的筹建工作,篡夺鄙人半年开动土建项目。

7、摸索城平分局的运作新模式。

(二)安定、出产方面的工作思路。

1、安定工作要常抓不懈,警钟常鸣。

交通安定:我局现有8台交通东西,一方面是异国专职驾驶员,另外一方面我们的驾驶经验不敷,是以,我们法则,异国市局安监部承诺的内驾证坚定不能动开我局的车辆,一经发觉将进行考核。

配置安定:天元区内的配置比较杂,特别是电缆方面的配置,分接箱和电缆都产生过变乱,配置的安定要求我们加强运行保护和把好施工质量关,加强配置验收工作,清除隐患。

农电安定:紧张是防备农电触电死亡变乱,我们要加强查抄工作,别的是改革三类及以下的配置,进步配置的集体健康程度。

消防工作:一方面是做好办公场地的消防,另外一方面是做好电气配置的防火工作。

2、抓好配置的运行查验工作,摸清家底。

因为刚接办,对配置的环境不是很明白,我们要花必定的时候对电气配置进行周全地清查,做到心中稀有,对付运行配置存在的缺点,将利用城网、农网资金以及大修变动资金有序地进行改革。长江路和黄河路上入手下手安置的电缆分接箱将利用城网资金进行改革,部分10kv配电线路也要进行改革。

3、抓好业扩工程,开源节减。

根据市局法则:315kva及以下的业扩工程由我局自行办理,我局将建立这方面的业扩工作流程,315kva以上的由我局当真施工。我局如今紧张负担10kv、315kva及以下的业扩工程的计划任务,在前提成熟以后,可以渐渐扩大计划范畴。我们要用好市局给我们的优惠政策,篡夺尽早放宽政策。

我局是履行的营互助一运行模式,要办理好业扩工程,不能呈现华天雷同的环境,我们的工作要做到急用户所急,想用户所想,做好办事工作,使外来施工队异国立脚点。物质采购扫数采取招标制,低落工程本钱,采购优良优价的配置,做到开源节减,创设最好的经济效益。

4、搞好运行保护及两网改革工作,创珍品工程。

天元区的电缆长度约占线路总长的三分之一,因此电缆分接箱比较多,并且型号多,最晨安置的分接箱存在很大的安定隐患,且屡次产生爆炸变乱,一方面对配置存在的隐患,我们要加强运行保护工作,包管配置安定运行,另外一方面加强技巧改革工作,对感化安定运行的线路进行改革。

5、结束各项技巧经济指标,篡夺最大效益。

供电量和售电量方面,紧张是及时结束业扩工程,利用户早投产,我们早受益;同时裁减用户的停电时候,公道安排查验工作;供电靠得住性方面,一是加强配网的互联,二是公道安排停电查验工作;电压合格率方面要加强无功办理工作,配变和用户安置低压无功补偿装配;线损紧张是加强配变台区办理和专变用户的用电查抄工作。

(三)用电、策划、农电方面的工作思路。

1、整章建制,简化办事程序。

以市局交易窗口的办事轨制为根本,联合高新区的实际环境,我局将在业扩办理、用电手续办理、台区办理等方面,建立一系列的办理轨制和考核方法,其原则便是要简化办事程序,进步工作效果,收缩用户等待时候,创“天元速度”。

2、履行台区办理工作。

针对抄表进程中所发觉的有表无卡、有卡无表、电价不对、电表破坏、擅自移表等环境,要妥帖处理,并做好电费追补工作,典范用电市场。加强专变用户的办理,低落线损。

在办理交代手续的进程中,我们发觉河西(如滨江一村、怡心园)的计量办理比较混乱,下一步,我们将筹集一笔资金,对河西的计量表计进行一次整改。

3、加强与大客户的雷同。

本局月电费在5万元以上的有40多家,抓好这些大客户的电费采纳工作,篡夺他们的赞成,是本局电费采纳工作的一个重点,我们将经过议定客户访问、漫谈、查看、宣扬等伎俩,加强与大客户的雷同,做到当月电费当月结零。

4、抓好农电办理。

重点是供电交易所的典范化构筑,抓好农村办理电工和出产电工步队的构筑和办理,使其服从于本局的办理系统体例,进步农电办事程度。

6、我抱负中的天元供电局。

1、一个有责任心的企业。大家想办事、大家要办事、大家敢办事、事事有人管。

2、一个勤于、勇于、长于举动的企业。从本日入手下手,从本身入手下手,从大略入手下手,从进修入手下手,从干部入手下手。

3、一个透明纯真的企业。异国江湖习惯,异国暗箱操纵,政策透明,民主会商,办事果然。

4、一个进修型企业。专业进修,思虑和饿探讨蔚然成风,存眷生命代价、社会公理、人类前景等。

5、一个健康和富裕生命力的企业。活动,活动,盼望茂盛,有立异意识,乐于欢迎挑衅。

6、一个企业与员工构成良性互动的企业。企业成长,收益增加,个人进步成长,工作与业余各有所宜,个人与家庭和谐。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇十九

为了更好的落实供电分公司文件精神,结合我局今年的供电形势、以及日常开展的隐患排查等工作,根据我局实际情况制定了春节保电工作安排,现将春节期间开展的工作情况总结如下:

我局结合实际情况,成立了“春节”保电组织机构。确立了以局长为组长,副局长、生技、安监、市营、及各站所长为成员成员的保电领导小组。保电工作领导小组办公室设在生产技术部,xx任办公室主任,全面负责春节保电工作。

一、我局全面细致地安排和部署春节期间安全保供电工作,加强和政府、媒体、上级电网的沟通。

向社会公布电力抢修电话,要求96789客服工作人员24小时保障电话的畅通,耐心解答客户的询问。

二、制定了详尽的春节保电预案,并根据今年天气变化对预案进行了及时修订,启动了《“双节”保电预案》,对基层站所的备品备件进行了全面检查和补充,保障了春节期间安全可靠供电。

汽车班节前保养了车辆,购置了防滑链,保障了随叫随走。

三根据元月份安全生产月排查的隐患,我局开展了大面积的治理消缺工作,各基层站所对辖区进行了一次全面的夜巡工作,特别对接点放电现象进行了认真的检查,更换丝具有效保障了春节期间电网的.稳定可靠。

四、大年三十初一局领导对各基层站所值班同志进行了慰问,要求值班人员认真值班,发生事故时能迅速处理,同时要求全局职工24小时开机,以防冰雪天气大面积停电时能迅速集结抢修队伍。

五、20xx年2月14日0时40分左右,我局所辖城区公网西关北100kva配变,因低压线路短路,造成户外配电柜及配变烧毁。事故发生后,我局总值班及城区供电所人员立即赶往现场进行抢修,并于12时30分恢复供电。

六、我局较为圆满的完成了春节期间的保电任务。

1、全局电网运行安全可靠,电压合格率99。6%,供电可靠性99。9%,无重大事故发生。春节期间最大日负荷出现在2月13日20时18分约为220000kw;最小日负荷出现在2月14日4时16分约为16000kw。

2、全局35kv线路及各变电站主设备运行正常,10kv馈路没有发生接地、跳闸和线路事故,各站所保电小组24小时值班待命。

3、春节期间车辆未发生任何事故,值班司机均能坚守值班岗位。

春节期间电网运行正常,保障了广大居民的正常生活用电,使全县人民度过了一个平安祥和欢乐的春节。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇二十

xx年度,工程建设部在公司领导、关心、指导下,各相关单位、部(室)、各供电所的大力支持下,本部门员工齐心协力,扎实工作。现将1—6月份的各项工作总结汇报如下:

一、学习情况。

xx年上半年,一方面认真组织学习x电网公司、x供电局以及x县供电公司工作会议、领导讲话精神,使每一位员工在思想上就有所准备,明确当年的农网工程的工作任务、工作重点以及本部门的努力方向;另一方面为配合公司‘十四项’基础管理达标工作,组织了本部门员工就工程建设方面的管理要求、管理标准进行了全面学习。

1、完成了xx年无电地区电力建设项目竣工资料制作、验收、结算、审计工作。

该工程计划投资3852万元,工程于xx年10月20日开工,于xx年12月11日完工。工程完工后,工程部积极组织工程验收、工程竣工资料、工程结算的编制,及时申请曲靖供电局城农网项目部进行验收工作。本批工程累计完成181个工程项目;新建10kv线路177.287km,低压线路245.2775km,其中:0.4kv线路41.628km,220v线路(含接户线)203.6495km,安装配电变压器162台,总容量13485kva,改造无电户数5081户,工程初步结算3851.76万元。目前本批工程正在审计中,预计6月底审计工作结束。

2、完成了xx年中西部农网完善项目建设及县级验收工作。

该工程计划投资815.15万元,涉及9个乡镇、11个行政村、18个自然村,共计33个工程项目,新建10kv线路34.43km,400/220v线路40.51km,变压器29台,容量2645kva,“一户一表”1066户。

工程于xx年12月20日开工,于xx年4月21日实物工程完工,现在验收工作已经基本完成,目前正进行工程竣工资料、工程结算工作。

3、完成了xx-xx年农网改造升级项目建设工作。

该工程计划投资xx.1万元,涉及17个乡镇、61个行政村、82个自然村,共计105个工程项目,新建10kv线路91.12km,400/220v线路57.18km,变压器87台,容量13170kva,“一户一表”1011户。

工程于xx年4月14日开工,目前已完成工程量的90%,预计xx年6月底完工。

4、完成了xx年农网改造升级的`设计任务。

根据《曲靖供电局关于下达xx年农网改造升级及无电地区电力建设工程35千伏及以下储备项目设计任务的通知》(曲电计[xx]64号文)要求,已完成工程设计任务,工程预计投资5098.21万元,新建10kv线路166.94km,400/220v线路122.5km,变压器81台,容量10200kva,“一户一表”14479户。于xx年3月7日通过设计评审,并按评审要求完成设计修编工作。

目前,该批工程正处于招投标阶段,预计8月份可启动实施。

三、存在的困难和问题。

由于近年来,工程建设投资大,任务繁重,且过程管理精细化要求高,各种报表、会议繁多,工程部现有人员疲于应付,根本没有时间和力量来思考如何做才能做好,希望能加强工程建设队伍的力量。

最热供电所春节保供电工作总结范文(21篇)篇二十一

首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。

第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的`自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。

在优质服务建设过程中,我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。在营销系统,我们从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、个性化的服务:

一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况,20xx年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。

二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题,我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。同时,在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户,实施情感催费,避免由于欠费停电给客户带来的不便。

三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费,去年3月,我们与市商业银行合作,实现了“银电联网”。缴费网点由原来的16个,增加到近100个,其中还有昼夜缴费网点4个。此外,客户还可利用雾凇卡和atm机进行电话交费或自助交费,使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。公司为营销人员配备了手机,使欠费客户在交费后通过银行联网系统,能够自动发出短信通知营销人员,有效缩短了恢复供电的时间。

四是针对国家电网公司新出台的营业窗口服务标准,我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训,为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移,开展“供电服务进社区”、经理接待日和“诚信在供电,满意在江城”等系列活动,进一步拉近了供电企业与客户的距离,促进了相互的理解和支持。在生产系统,我们以加强“三公”调度为契机,以安全供电为重点,大力开展优质服务。

停电检修前,充分考虑客户的用电需求,积极组织召开协调会议,合理安排电网运行方式,采取带电作业和“零点作业法”等,尽量避开用电高峰时段,最大限度缩短停电时间。在对市广播电台进行线路改造施工过程中,工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工现场,施工期间没有一次影响到电台的正常播音,赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的一家重要化工企业,今年新建了一座二次变电所,在设计如何获取电源时,我们站在客户的角度,建议其更改了原先的设计方案,有效地减少了该厂生产成本的支出。同时,根据实际情况,积极深入现场,帮助调整运行方式,大大缩短了变电所的建设工期,体现了“想客户之所想,帮客户之所需”的生产服务理念。

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