2023年电网工作总结新人(模板8篇)

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

电网工作总结新人篇一

一、担当履职尽责，维护群众利益

（一）认真贯彻落实区委、政xx府的决策部署畅通服务和投诉渠道，切实帮助群众解决实际问题。

（二）严格按照行政许可、政策法规、工作职责、办事流程、收费标准和办理时限做好服务工作，维护用户权益。

二、强化正风肃纪，促进作风转变

（一）创新服务方式，完善服务体系，建立客户联系制、首问负责制和客户回访制，每天由专人对故障报修用户进行电话回访，了解服务情况。在营业厅设立专门的咨询台，为用户提供政策和资费咨询，解决疑难问题。

（二）加强服务人员业务培训，牢固树立“市场第一，用户第一”和为人民服务观念，进一步规范服务语言，举止行为，为服务对象和办事人员提供文明优质规范服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生。

（四）实行领导负责制、限时办结制和责任追究制，力争做到从分公司领导、部门经理到员工，人人都有明确的责任，事事都有人负责。对工作中推诿扯皮、不作为以及服务承诺不兑现等现象给予严肃处理。

（五）每周一召开一次城区运维员工会议，每月召开一次乡镇站长会议，不断总结经验，查找服务质量问题，及时纠正工作中存在的缺点和不足，努力提高服务质量。

（六）增加便民缴费渠道，目前已开通标清、高清支付宝缴费渠道；其次特别为xxx专线服务电话，开通了3次9天的收视延迟时间，每次费用到期后，群众可直接致电xxxx，无条件为用户再延时开通正常收视。同时创造条件开通了poss刷卡支付，xx支付，xx宝支付等方式，方便了用户缴费。

电网工作总结新人篇二

1-5月份，全社会用电量完成63023万千瓦时，同比增长;预计上半年全社会用电量完成76000万千瓦时，同比增长，公司供电量完成62511万千瓦时，同比增长，预计上半年完成75166万千瓦时，同比增长。公司售电量完成57825万千瓦时，同比增长，预计上半年完成69395万千瓦时，同比增长。售电收入上半年累计实现电费收入万元，同比增长。

综合线损率完成，比去年同期下降个百分点，预计上半年完成，比去年同期下降个百分点。

今年累计全县业扩申请容量万千伏安，同比减少，完成报装容量万千伏安，同比增加。

四是履行四个服务宗旨，公司价值全面彰显。公司供电量平均增长，总体满足了地方经济社会快速发展的需要。激发全员奉献意识，保障了中高考、县各类重大活动电力供应，坚持你用电、我用心，积极开展优质服务系列活动。大力实施总经理_、大客户帮办、客户走访等服务制度，实施定项、定人、定时服务机制。加强对电价执行、停电送电、报装抢修等服务机制运行的完善和监督，着力做好95598统一供电服务热线报修工作，1到5月份全县累计报修3782起，同比下降，服务承诺兑现率超过，促进了供电服务水平提升。进一步细化20xx年度迎峰度夏有序用电方案开展了有序用电告知书发放和责任书的签订工作。提前对县重点工程实施项目排查，实时掌握项目进展情况，制定针对性措施，确保供电服务环节不出问题。快速推进市委扩大会政府办会工程实施及市委扩大会观摩企业的用电服务工作，召开市委扩大会保供电工作布置会，成立保电组织机构，要求各部门落实相关措施，确保会议期间供电万无一失。

电网工作总结新人篇三

对于这次的职场情景模拟，我选择的是对国美电器这个众多知名家电厂家在中国的最大的经销商，选择它的销售部经理这一职务进行问题出现与解决的分析。

首先，先说一下对于这所公司的简要了解。向所有的公司一样，国美电器这个公司也拥有以下职务（部门）：董事长，总经理，副经理，秘书长，秘书，监督机构，策划部，预算部，财务部，行政部，人力资源管理，销售部，公关部，客服部，后勤部，工程部，保安部，环境部，开发部，采购部，广告部。国美电器的经营范围：批发、零售：家用电器，机械电器设备，五金、交电，数码电子产品，计算机软、硬件，通讯器材，日用百货，装饰材料，针、纺织品；服务：家用电器、机械电器设备、五金交电、数码电子产品、计算机软硬件、通讯器材的安装及维修，经济信息咨询（除商品中介）

现先简要介绍一下国美电器的优势：国美电器公司能根据市场供求变化灵活地进行采购价格形式创新。

其一，买断进货。国美对畅销型号或首销型号以及部分“尾市”产品进行买断进货。这样就能从制造商处拿下最低价位商品，由于买断进货，就克服了因订货不准确而造成的浪费。所以，在国美，对采购进货的商品，除了质量问题外，是不允许退货的。这样既为国美实现低价销售奠定了基础，也增加了制造商对国美的信誉度。同时，还实现了工商共同携手让利于消费者的共同目的。

其二，定制。以实际使用功能开展定制，风险自担。定制产品，多为容易标准化、利润高的小配件商品和区别于其他销售商的产品，一般为减少长期不用的功能或不必要的装饰外表部分，以降低价格，为消费者提供物有所值的产品。虽然定制产品品种有限，但在连锁店内可反应出优质低价的效果，很有吸引顾客的魅力。

（一）核心职责

直接向营销中心负责。全面负责集团公司的产品对国内外市场的销售工作。

（二）主要职责

3、根据集团公司销售目标、策略及政策，全面负责组织、制定、协调、指导全国现代渠道系统的销售管理工作、负责终端开拓费用的把控，争取逐年降低卖场的合同费用，达到公司的市场发展目标。

4、协助营销中心总经理对集团销售工作的管理，在总经理的领导和授权下，协调销售部与其他各部门的关系，确保销售运营高效率。

6、负责向市场部提供有价值的市场信息并建立和完善信息沟通机制；

7、协助营销中心和集团处理好市场中的重大突发事件；

8、根据集团公司销售目标、策略及政策，全面负责所辖区域的市场开拓与销售管理工作，维护良好的销售秩序，确保销售目标的达成及市场发展目标的实现。

电网工作总结新人篇四

要求每一位干部职工在工作中务必结合活动方案的有关要求，深刻认识履职尽责的重要性，全力解决好“履什么职”、“怎样履职”、“尽什么责”的问题。从而达到转变工作作风、提高工作效率和服务水平的目的。

为有效提升机关干部履职尽责的能力，局领导还要求每一位干部必须在四个方面下功夫：一是必须在加强修养上下功夫，加强修养首先是加强政治修养，有了良好的政治修养，做事才能识大体、顾大局、明忧患、敢担当；二是必须在提高素质能力上下功夫，提高能力，关键是提高专业能力，能力强则敢做事、能做事、会做事；三是必须在转变工作作风上下功夫，转变工作作风，关键是转变思想作风，只有明确“有职必有责”，才能做到“履职必尽责”，才能在工作中协调好各种关系，提高工作效能；四是必须在创新工作方法上下功夫，工作方法的优劣，决定了办事效率的高低，只有在办事中学会讲方法，求实效，才能获取人民群众的拥护和信任。

这次会议开得高效务实，与会人员受到了极大的感染和触动，大家表示要认真对照“回头看”活动方案的有关要求，查找自身不足，剖析问题原因，进行积极整改，努力提高自己履职尽责的能力和水平。

11月5日，凤翔镇中学召开了开展履职尽责“回头看”活动工作会议。该校教职工近60人参加了会议。

会上，该校领导就开展履职尽责“回头看”活动的目的、意义、内容、要求等做了具体说明。开展履职尽责“回头看”活动，让全体教职工进一步明确了“履什么职”“尽什么责”，以及“怎样履职”“怎样尽责”。该校教职工表示，将努力做好本职工作，爱岗敬业，教书育人，办好人民满意的教育，为早日实现中华民族伟大复兴的中国梦，奉献自己的一份光和热。

2、要求广大教师要进一步提高认识，认真总结第一阶段的经验和不足，查漏补缺，及时完善相关材料；要结合自身实际，认真对照查摆，找准存在的突出问题，深刻剖析形成问题的原因，善挖根源，提出切实可行的整改方向，以达到转变工作作风，提高工作效率，增强工作实效的目的。

对教师履职尽责“回头看”活动学习动员阶段进行了总结，并对下一阶段对照检查工作进行了具体部署。在会上要求，全局干部职工必须认真对照检查阶段存在的问题，完成自查报告，并针对自身存在的问题做出具体的解决措施方案，做到尽职尽责。

电网工作总结新人篇五

电网工作总结新人篇六

一、勤于学习、自觉锤炼、不断提升业务能力,作为技术人员，一直以来主要负责有线网络改造和整体设计布局和前端机房播出机房的设备安装调试、维护等工作。深感在广播电视的工作在落实“三个代表”和贯彻党的方针政策方面重要性。在技术上刻苦学习钻研，不断提高技术水平。

二、抓安全传输，保信号畅通

三、提高认识，群策群力，努力完成收费任务

四、数字电视的推广

数字电视给人们带来无比清晰的视觉享受，在开播一年多一来

五、存在不足

一、深入第一线不够

二、工作方式、方法比较简单

三、工作热情有所下降

六、今后打算

有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决、真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性。

电网工作总结新人篇七

上半年的安全工作总结

为更好的贯彻落实“安全第一、稳定至上、服务为本”的安全年生产方针，在上级公司制定的正确思想路线指引下、县公司领导及各科室的帮教及指导下，以及玉亭供电所刘立学所长和刘兴华书记的带领下、经过员工们的共同努力，于良好的业绩圆满完成了县公司下达给玉亭供电所20xx年1-6月份的各项任务指标。

1-6月份玉亭供电所安全生产工作较往年同期相比进步明显：其重点体现在严格执行“两票三制”和spmis安全生产工作平台的使用率、施工现场管理、线路跳闸率的减少，及员工安全教育、技能培训四方面。

一、“两票三制”及spmis安全生产工作平台的使用；

1-6月份玉亭供电所（含鹭鸶港营业站）共办理工作票61张（含高低压第一种、第二种、事故抢修单），操作票128张（含配合停电）办票率达到100%（spmis安全生产工作平台办理使用率达到了95%以上）。但美中不足的是合格率只有91%，这是因为在前期使用spmis安全生产工作平台办理“两票”过程中，遇到了不少问题而导致的（后来通过所领导们的重视，刘所长从自己做起与大家一起对错票进行分析、参悟及模拟票练习，再加上公司王水生副经理亲自带领安监部熟悉该使用流程的相关人员来我所现场培训，方使得两票合格率得以提高）。

电网工作总结新人篇八

1.认真落实首问首办的制度，严格执行“第一接待人就是第一责任人”的规定，站在用户的角度处理问题，让用户真切感受到“广电网络的门好进、话好听、事好办”，按故障的范围和严重程度，限时处理网络故障投诉，让用户体会到广电网络人讲信用、形象好、效率高。用行动兑现承诺、用形象打造品牌，用制度落实的自觉性来提高工作效率。

2.结合不同的工作岗位，按不同的文化层次，广泛开展基础知识学习交流活动，派专人参加相关行业部门组织的基本技能培训和新业务、新科技的开发和利用，用先进的技术、扎实的基本功和熟练的操作规程来提高工作效率。

3.加强督促检查，制定科学合理的奖惩办法，用赏罚分明的长效激励机制提高工作效率。一方面，广电网络**支公司用操作性很强的奖惩制度，激励广大员工的工作热情，在各个工作岗位都体现出比、学、赶、帮、超的工作意识和精神，杜绝了工作干好干坏一个样，甚至干与不干也没什么区别的现象，工作效率明显提高；另一方面，在广电网络公司，团结的经营班子、团结的员工、互相督促互相检查的和谐的工作氛围也是提高工作效率的重要因素之一。

总结经验 完善措施 有针对性地开展工作

一年来， 云南广电网络集团**支公司在总结往年的安全播出等各项工作经验的基础上，完善了各种制度和措施，结合不同乡镇、不同片区的实际，有针对性地开展工作，绩效明显。

1.完善措施，找准以往的细则、制度中概念抽象，责任模糊、操作性不强的相关条款，进一步细化相关的工作流程，明确责任，增强可操作性，绩效显著。

2.加大安全生产的督促检查力度，全力为安全播出提供保障。广电网络是宣传党和国家的方针政策的重要传输工具，是信息发布的重要通道，信息传输涉及到国家的安全和稳定，安全播出是广电网络的行业特殊要求。1月份，公司对中心机房的所有安播设备进行了排查梳理，对相关的防盗设施进行了加固装修。“前端机房实行24小时双人值班制度，重保期加强干线巡查，重点部位实行24小时有人蹲守”已成为公司安播长效机制，通过全体员工的共同努力，截止20xx年10月，**支公司无任何安全播出事故发生。

（四）加强廉政建设 严防腐败

一年来，云南广电网络集团**支公司严格执行国家的法律法规，严格财经制度，坚持“ 廉洁是企业发展的生命线”的理念，严防腐败是所有广电网络从业人员的共同责任。

1.严格执行收、支两条线的财务管理制度，坚决杜绝坐收坐支的现象，收支明确，账目清楚，随时做到账账相符，账物相符，账款相符，杜绝腐败。

2.严格执行预算、结算制度，坚持预算内开支的原则，勤俭节约，杜绝铺张浪费。

3.项目工程开工，严格执行可行性论证，并逐级上报，由上级公司统一招标，杜绝“吃拿卡要”，杜绝内部发包。