专业述职评议整改报告（通用16篇）

为了贯彻落实县纠风办行风评议工作的要求，进一步推进我公司的各项工作开展，树立**企业良好形象,针对现阶段我公司行风建设工作不达标的现状，我公司认真分析了这次行风评议所暴露出的问题，查找出现问题的原因，研究制定整改措施，现将行风评议整改工作汇报如下：

一、分析原因，寻找差距，把整改工作摆在当前工作的重要位置。 从今年的行风评议结果来看，我们清醒的认识到这一结果充分反映出我们在服务质量、工作作风等方面确实存在一定的问题，我们必须从主观上找原因，找差距，端正态度，提高认识。我们把本次行风评议整改工作作为促使**进一步改进服务质量、工作作风和提高效率，推动各项工作迈上新台阶的动力；作为解放思想、更新观念、开拓创新的过程和内强素质、外树形象，加强**行风建设的重要手段。把行风评议整改工作摆在当前**工作的重要位置，抓紧、抓实、抓好，抓出成效。

二、提高认识，端正思想，全面加强行风建设工作。

针对县政府纠风办警示提醒的问题，我们认真反思，虽然有种种客观原因，但不能成为理由。今后，我们将更加提高思想重视程度，在07年的工作中加强公司的行风建设工作，从思想作风、服务态度、服务质量，劳动纪律和工作效率等方面全面提高标准，认真落实、县政府等各级部门指派的工作。

加强行风建设工作首先要找准切入点，对症下药，以实实在在的 1

整改成果取信于民，并且广泛听取群众的意见和建议，重点解决服务态度、办事效率等问题，提高公司整体服务水平，以尽职、尽责、创优、守纪、真诚的职业道德规范服务于广大**用户。

三、强化管理，提高服务质量，全面提升**业务品牌。

我们认真查找和分析我公司在为民服务和管理方面的不足，以“热爱服务事业，忠于本职工作。坚守各自岗位，追求客户满意。精通业务技术，保证服务质量。遵守服务纪律，严守通信秘密。急客户之所急，帮客户之所需”的服务规范要求全体员工，做到宣传发动抓认识，精心组织抓实施，认真自查抓整改，建章立制抓管理，强化责任抓领导，明确目标责任制，实行分工负责制，制订责任追究制，行评工作扎实开展，稳步推进。

四、突出重点，认真整改，落实措施，确保实施。

2015年是公司的“发展服务年”，全面推进行风建设工作是公司提高服务水平、提升核心竞争能力的客观需要。因此，我公司将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，将行风建设与公司业务发展紧密结合，以提升用户满意度为目标，提高认识，真抓实干，主动解决倍受社会和用户关注的热、难点问题，不断缩小客户期望与公司服务能力之间的差距，促进公司发展能力和服务水平的同步提升。明确加强行风建设对推进电信行业思想道德体系建设和诚信建设，进一步落实电信服务标准，切实解决电信服务中存在的突出问题，不断提高服务质量，树立行风新形象具有重要意义。

（一）贯彻落实行风建设工作，规范管理，降低客户投诉率： 2

1.成立投诉处理中心

为有效改善申诉量、服务质量等焦点问题，公司成立了投诉处理中心。该中心将直接行使经理授权的督办和查究权力，在认为有必要进行快速高质解决问题时，以督办单形式执行。主要负责对公司整体投诉处理工作的监控和管理，对各单元的投诉质量进行考核和评价，对各业务单元提出人员和工作内容要求。重点解决申诉、投诉处理时限差、回复质量不高的问题，促进公司整体服务水平的不断提高。

2.进一步加快sp规范管理力度

坚决落实“四个转变”，通过细化管理、细分用户群等措施，着力减少客户抱怨，杜绝同一用户同一业务反复定制，谨慎对待不同业务同一用户多次定制情况。注意增值业务推广和宣传的普及率和到达率，优化推广手段，畅通退订渠道，用户不需要的业务必须退订，用户体验时决不能收费，特别避免二次放号费用问题。同时，切实做好“黑名单”管理，减少越级投诉可能性。

3.加强对服务窗口的服务管理

训和考核力度，对由于盗证、延迟资料登录及虚假宣传承诺等导致的企业有责案件，要进行严格考核及惩处。

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为了贯彻落实县纠风办行风评议工作的要求，进一步推进我公司的各项工作开展，树立**企业良好形象,针对现阶段我公司行风建设工作不达标的现状，我公司认真分析了这次行风评议所暴露出的问题，查找出现问题的原因，研究制定整改措施，现将行风评议整改工作汇报如下：

一、分析原因，寻找差距，把整改工作摆在当前工作的重要位置。 从今年的行风评议结果来看，我们清醒的认识到这一结果充分反映出我们在服务质量、工作作风等方面确实存在一定的问题，我们必须从主观上找原因，找差距，端正态度，提高认识。我们把本次行风评议整改工作作为促使**进一步改进服务质量、工作作风和提高效率，推动各项工作迈上新台阶的动力；作为解放思想、更新观念、开拓创新的过程和内强素质、外树形象，加强**行风建设的重要手段。把行风评议整改工作摆在当前**工作的重要位置，抓紧、抓实、抓好，抓出成效。

二、提高认识，端正思想，全面加强行风建设工作。

针对县政府纠风办警示提醒的问题，我们认真反思，虽然有种种客观原因，但不能成为理由。今后，我们将更加提高思想重视程度，在07年的工作中加强公司的行风建设工作，从思想作风、服务态度、服务质量，劳动纪律和工作效率等方面全面提高标准，认真落实、县政府等各级部门指派的工作。

加强行风建设工作首先要找准切入点，对症下药，以实实在在的 1

整改成果取信于民，并且广泛听取群众的意见和建议，重点解决服务态度、办事效率等问题，提高公司整体服务水平，以尽职、尽责、创优、守纪、真诚的职业道德规范服务于广大**用户。

三、强化管理，提高服务质量，全面提升**业务品牌。

我们认真查找和分析我公司在为民服务和管理方面的不足，以“热爱服务事业，忠于本职工作。坚守各自岗位，追求客户满意。精通业务技术，保证服务质量。遵守服务纪律，严守通信秘密。急客户之所急，帮客户之所需”的服务规范要求全体员工，做到宣传发动抓认识，精心组织抓实施，认真自查抓整改，建章立制抓管理，强化责任抓领导，明确目标责任制，实行分工负责制，制订责任追究制，行评工作扎实开展，稳步推进。

四、突出重点，认真整改，落实措施，确保实施。

2015年是公司的“发展服务年”，全面推进行风建设工作是公司提高服务水平、提升核心竞争能力的客观需要。因此，我公司将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，将行风建设与公司业务发展紧密结合，以提升用户满意度为目标，提高认识，真抓实干，主动解决倍受社会和用户关注的热、难点问题，不断缩小客户期望与公司服务能力之间的差距，促进公司发展能力和服务水平的同步提升。明确加强行风建设对推进电信行业思想道德体系建设和诚信建设，进一步落实电信服务标准，切实解决电信服务中存在的突出问题，不断提高服务质量，树立行风新形象具有重要意义。

（一）贯彻落实行风建设工作，规范管理，降低客户投诉率： 2

1.成立投诉处理中心

为有效改善申诉量、服务质量等焦点问题，公司成立了投诉处理中心。该中心将直接行使经理授权的督办和查究权力，在认为有必要进行快速高质解决问题时，以督办单形式执行。主要负责对公司整体投诉处理工作的监控和管理，对各单元的投诉质量进行考核和评价，对各业务单元提出人员和工作内容要求。重点解决申诉、投诉处理时限差、回复质量不高的问题，促进公司整体服务水平的不断提高。

2.进一步加快sp规范管理力度

坚决落实“四个转变”，通过细化管理、细分用户群等措施，着力减少客户抱怨，杜绝同一用户同一业务反复定制，谨慎对待不同业务同一用户多次定制情况。注意增值业务推广和宣传的普及率和到达率，优化推广手段，畅通退订渠道，用户不需要的业务必须退订，用户体验时决不能收费，特别避免二次放号费用问题。同时，切实做好“黑名单”管理，减少越级投诉可能性。

3.加强对服务窗口的服务管理

训和考核力度，对由于盗证、延迟资料登录及虚假宣传承诺等导致的企业有责案件，要进行严格考核及惩处。

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按照xx区教育局有关文件精神，针对前阶段我校行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题，我校将采取有效的措施，认真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落、件件有回音。现制定整改方案如下：

一、通过动员和舆-论宣传工作，增强整改工作的责任感和紧迫感。 以习系列讲话精神为指导，从着眼学校未来的角度，围绕学校的中心工作，针对学校存在的问题，进一步抓好整改动员和舆-论宣传工作，把全校教职员工特别是各处室、各年级干部的思想统一到整改工作上来，从维护学校良好形象的角度认识整改工作的紧迫性；从完善学校管理、提高全校教职工素质的需要，认识整改工作的必要性，从而实现学校行风评议工作的目标。

二、整改的目标和任务：

针对我校行风评议中发现的突出问题，学校决定有针对性地抓好以下几个方面的整改工作：

１、加强教师的业务培训，采取强有力的措施，提高教育教学水平，让学生和家长满意。

２、切实减轻学生课业负担，加强课外辅导；

３、开展多种形式的家校联系活动，提高家校联系的实效性； 

４、根据因材施教的原则，创设各类兴趣小组，培养学生能力；

５、采取有效措施加园文化建设的力度，为学生创设舒适、安静和现代的学习环境；

６、通过各种途径和方法，引导学生养成良好的学习习惯，形成优良学风；

７、加强师德师风建设，倡导爱岗敬业、服务学生，形成优良的教风；

８、实行教育收费公示制度，严格执行“收支两条线”的管理规定。

三、各方面收集的问题及整改措施

在自查自纠和座谈会、个别访谈、问卷调查、校风评议测评表等活动中，学校教导处、总务处、办公室、团总支发现了一些问题，学校领导和各部门积极行动，采取有效措施，对大部分问题进行了整改，对少部分群众和家长反映不理解不知情的问题进行了详细的解释和说明，对少部分不能解决的问题也上报学校和领导，请求协助解决。

１、平行班教学质量有待提高；

２、学生课业负担过重；

３、家校联系有待加强 ；

４、多开展课外活动，办兴趣班；

５、希望多开放学校图书室；

６、学校的教风和学风、校风有待提高。（有几个家长反映本学期的校风有所松懈）。

四、整改措施：

健全教学工作管理机构，规范教学组织管理。严格按规定开齐开足课程,有秩序安排教育教学工作，保证学生每天有一小时的体育活动时间，合理布置课业。

１、严格教学过程检查

抓好课程计划落实,教师要认真备课、上课、布置批发作业、辅导学生和组织课外活动。课堂教学能切实体现新课程理念，引导学生自主、合作、探究学习，全力培养学生的独立思考、创新和实践能力，发展学生的个性特长。特别加强对教研活动的跟踪，向45分钟要质量。

２、切实减轻学生课业负担

学校从制度上规定教师布置作业要尽量减轻学生过重的课业负担，避免布置简单机械性作业。根据因材施教的原则，可分层次给不同学习能力的学生布置不同的作业。严格控制学生作业分量和作业难度，我校学生生源较差，学生素质参差不齐，再加上部分家长对学生的学习不够重视或者工作繁忙，在家无法辅导学生学习，甚至很多家长晚上九点之后才回家。经过学校调查，许多学生一是因为学习基础差，做作业的速度慢，一般学生半个小时能完成的作业，他们往往要一个小时甚至更长时间；另一个方面，很多家长回家晚，学生无人看管时就看电视，等家长回来才开始做作业，造成学校作业多，晚上十一点还做不完的假象。

加强课外辅导。

３、提高家校联系的实效性

我校目前家校联系方式还是很丰富的，每学期一到两次家长会、一次家长委员会、一次家长开放日。除了每学期一次家长会、家长委员会、教学开放日外，建议各班开展多种形式的家校联系，采用下列形式进行沟通：开通不同层次、不同形式的沟通热线，如校长热线、年级组长热线和班主任热线等创设联系平台，汇总家长建议，可以告知班上每位学生本班家委会成员的电话号码，以便保持联系，提高效果。每个学期不同班级召开不同专题座谈会，就某一个专题进行家校沟通，提高家长会的针对性、实效性。每个班级每个学期安排班主任对所有学生进行家访一次。有异常表现的学生，可增加联系次数。每学期定期举行一至两次家长学校活动。

４、开展第二课堂活动，按要求建立各类兴趣小组

目前我校能按上级要求每天下午开展第二课堂活动，积极参加各级各类竞赛活动，每学年举办一次校运会等活动，活动管理规范细致，达到了上级要求。今后我们还将开展更多兴趣小组活动；建立各类体育运动小组，开展体育训练；每学期定期举办艺术活动，每学年举办一次运动会。做到定计划、定时间、定内容、定教师，丰富学生生活，培养他们的特长。各科组积极组织学生参与各级各类竞赛活动。学校尽量创设条件开办兴趣班。

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按照上级有关指示精神，我所对照在检查中发现的问题，专门召开会议，深刻开展了自查自纠，认真查摆问题，寻找原因，剖析存在问题的根源，找差距，比不足，进行整改。并采取积极措施抓好落实，现将整改情况汇报如下：

一、进一步规范政务公开。工商所醒目位置公开办事、收费、行政处罚等法律、法规、规章、政策依据；公开办事机构的设置、分布、工作职责和工作人员姓名、职务及其岗位职责；公开办事的项目、权限等规定；公开办事廉政守则、监督方法等工作纪律和举报投诉方式，主动接受群众监督。

二、实行承诺服务。创新服务理念，服务细致化。窗口切实增强为民服务的宗旨意识和服务发展的大局观念，树立“不说不能办、只说怎么办”的服务理念，同时，我所对个体工商户开业、变更、注销登记，由法定7个工作日缩短为2个工作日。个体工商户验照当天办结。提升人民群众对工商窗口的满意度。

口形象，增强服务水平。

四、严肃窗口作风纪律。我所进一步严肃了着装、考勤和工作纪律，要求窗口工作人员结合实际深入查找当前存在的问题，写出了心得体会。同时，规范窗口人员言行、公开办事流程和应提交的材料、提供样表等服务措施，让办事者看得清、问得明、查得懂、办得成，在服务过程中认真落实预约服务、延时服务、上门服务和网上服务，在接待办事群众时做到热情接待、耐心倾听，切实把群众的事当作自己的事来做，努力维护工商窗口的良好形象。

为了贯彻落实县纠风办行风评议工作的要求，进一步推进我公司的各项工作开展，树立**企业良好形象,针对现阶段我公司行风建设工作不达标的现状，我公司认真分析了这次行风评议所暴露出的问题，查找出现问题的原因，研究制定整改措施，现将行风评议整改工作汇报如下：

一、分析原因，寻找差距，把整改工作摆在当前工作的重要位置。 从今年的行风评议结果来看，我们清醒的认识到这一结果充分反映出我们在服务质量、工作作风等方面确实存在一定的问题，我们必须从主观上找原因，找差距，端正态度，提高认识。我们把本次行风评议整改工作作为促使**进一步改进服务质量、工作作风和提高效率，推动各项工作迈上新台阶的动力；作为解放思想、更新观念、开拓创新的过程和内强素质、外树形象，加强**行风建设的重要手段。把行风评议整改工作摆在当前**工作的重要位置，抓紧、抓实、抓好，抓出成效。

二、提高认识，端正思想，全面加强行风建设工作。

针对县政府纠风办警示提醒的问题，我们认真反思，虽然有种种客观原因，但不能成为理由。今后，我们将更加提高思想重视程度，在07年的工作中加强公司的行风建设工作，从思想作风、服务态度、服务质量，劳动纪律和工作效率等方面全面提高标准，认真落实、县政府等各级部门指派的工作。

加强行风建设工作首先要找准切入点，对症下药，以实实在在的 1

整改成果取信于民，并且广泛听取群众的意见和建议，重点解决服务态度、办事效率等问题，提高公司整体服务水平，以尽职、尽责、创优、守纪、真诚的职业道德规范服务于广大**用户。

三、强化管理，提高服务质量，全面提升**业务品牌。

我们认真查找和分析我公司在为民服务和管理方面的不足，以“热爱服务事业，忠于本职工作。坚守各自岗位，追求客户满意。精通业务技术，保证服务质量。遵守服务纪律，严守通信秘密。急客户之所急，帮客户之所需”的服务规范要求全体员工，做到宣传发动抓认识，精心组织抓实施，认真自查抓整改，建章立制抓管理，强化责任抓领导，明确目标责任制，实行分工负责制，制订责任追究制，行评工作扎实开展，稳步推进。

四、突出重点，认真整改，落实措施，确保实施。

2015年是公司的“发展服务年”，全面推进行风建设工作是公司提高服务水平、提升核心竞争能力的客观需要。因此，我公司将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，将行风建设与公司业务发展紧密结合，以提升用户满意度为目标，提高认识，真抓实干，主动解决倍受社会和用户关注的热、难点问题，不断缩小客户期望与公司服务能力之间的差距，促进公司发展能力和服务水平的同步提升。明确加强行风建设对推进电信行业思想道德体系建设和诚信建设，进一步落实电信服务标准，切实解决电信服务中存在的突出问题，不断提高服务质量，树立行风新形象具有重要意义。

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为认真贯彻教育局纠风工作暨民主评议行风有关精神，进一步加强我校的行风建设，提高我校工作效率服务水平，促进我镇教育事业的发展，我校通过部分学生座谈会、全体教职工座谈会、部分家长座谈会和电话调查等形式征求学生、家长对学校的意见建议。收集到的资料显示我校师德师风建设的现状基本上是好的，绝大多数教师都能遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、爱岗敬业、能够较好的履行岗位职责，能注重身体力行地育人，对自身所从事的教学工作进行有益的改革与探索。但是，广泛征求意见中，我校在师德师风建设等方面也还存在着一系列不尽如人意的问题。

一、存在的问题：

个别教师还不能和谐处理家庭关系，以致家庭不和谐。

二、原因分析：

存在对家庭关系的重要性认识不足，自我约束不力，不与先进看齐。

三、整改措施：

根据以上情况，我校行风评议领导小组认真进行了总结，并找个别教师谈话，开展了更深一步的自我反思活动，提出了学校师德师风要让社会、家长、学生、上级领导满意的口号和要求。

按照《万州区教育系统2015年民主评议政风行风工作实施方案》的要求和部署，结合我校教育教学工作的实际，深入开展了民主评议政风行风自查、座谈、问卷、走访和整改落实工作，通过开展征求意见、走访学生和家长、召开座谈会、设立意见箱、发放调查问卷、公布投诉举报电话等多种形式，广泛收集群众的意见和建议进行汇总分析，找出存在的问题及主要原因，为了以后更好的开展各项工作，现将查找及整改落实情况报告如下：

一、我校民主评议政风行风工作的指导思想和基本思路 我校民主评议政风行风工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻区教委的会议精神，紧紧围绕教育改革发展的中心工作，以优化行风建设，提升学校整体形象为目的，以依法履职、政务公开、行政效能、服务态度、清正廉洁等五个方面，通过认真落实责任，切实加强领导，各负其责、突出重点、整体推进的办法，与学校的稳定工作结合起来，促进学校政风行风建设，营建良好的氛围。

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工作职责。学校实行政风行风评议坚持“一把手”亲自抓，学校形成了主要领导负总责、分管领导具体协调、各部门分工负责的领导体制；形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局，切实加强对学校政风行风评议工作的领导。

三、认真落实政风行风评议自查自纠工作学校严格按照区教委政风行风评议工作的内容和要求，搞好问题查找和整改落实情况的收集工作。

1、宣传发动，统一认识。

我校严格按照区教委文件的要求，专门召开行政会议，明确分工，落实责任。制定了《xx中心小学民主评议政风行风工作实施方案》，并通过全校教职工大会和上墙公示对政风行风评议工作做了宣传、动员和部署。还通过发放问卷到学生和家长、设立意见信箱、组织座谈等多种形式加强宣传的力度。

2、对照实施方案，查找问题。

学校每位教师都根据学校政风行风评议工作的实施方案要求，认真查找自己工作中政风行风的问题，同时开展自查自纠工作，写出书面的自查自纠材料。

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和使用情况，杜绝挪用、贪污学生营养改善资金的行为发生；规范教育经费管理，严格执行财经纪律，认真落实各项教育惠民政策。

（2）政务公开方面：实行校务公开，坚持校务公开和教职工代表大会制度，有切实可行的办事规则，公开透明的办事程序，强化学校的民主管理和民主监督。

（3）行政效能方面：坚持民主集中制，没有存在作风不民主，班子不团结，重大决策时领导独断专行，不能充分调动广大教职工的积极性的问题；严肃工作纪律，没有存在纪律观念差，违反职业道德和各项规章制度等问题。

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学校按照市教育局《关于做好2015年民主评议学校行风工作的通知》等文件要求，结合学校工作实际，深入开展了民主评议政风行风自查自纠和整改落实工作，通过开展征求意见、自查自纠等活动仔细查找在政风行风建设方面存在的突出问题，认真抓好整改落实，通过边查边改，边整边改，努力实现高效廉洁从政、耐心细致办事、热情文明服务，进一步推动了我校政风行风建设。现将整改落实有关情况报告如下：

在广泛征求意见、认真梳理归纳后，我校坚持以人民群众满意为标准，边查边改，边整边改，把整改落实与规范办学行为、树立教育形象紧密结合，统筹安排，切实做到顺应民意抓整改，达到了以下各项要求和目标：领导班子、教职工团结协作，师德高尚；依照国家规定，开齐课程，开足课时；落实上级教育主管部门规定，学生课业负担合理；学校教师能够自觉落实依法执教的有关要求，关心爱护学生，不讥讽、歧视、侮辱、变相体罚学生，不私自办班或从事有偿家教，不向学生推销、代购教辅用书资料和其他商品，不收受学生及家长赠送的钱物和有价证券；不擅自调课或停课，不在上课时间使用通讯工具；学校严格执行国家有关收费标准、无乱收费现象；抓好安全工作，学校与每一位教职工签订安全责任书，进一步明确了每一位教师的安全责任；建立了良好的校风；坚持“以人为本”、“全面发展”的思想，遵循“因材施教”的教学原则截止目前意见建议整改落实，目前正列入学校规划，近期将完成，整改率达100%，取得了预期的活动效果。主要体现以下几个特点：

（一）提高思想认识，切实增强整改工作的自觉性。

整改落实是整个民主评议活动的关键环节，群众是否满意，关键在于整改落实是否到位，因此，办群众满意教育是指导我们做好整改工作的重要指针。为此，学校行评领导小组专门召开会议研究，深化思想认识，通过合理安排，统筹兼顾，切实增强了做好整改落实工作的自觉性。

（二）制定整改方案，切实增强整改工作的可行性。

在对自查自纠和征求意见建议进行全面系统地归纳梳理后，认真研究制定整改方案，明确了整改责任部门、责任领导和整改时限，推动了整改工作的落实。

（三）解决实际问题，切实增强整改工作的实践性。

为了使民主评议工作不走过场，取得实效，学校始终着力在解决实际问题上下功夫，认真整改落实，切实增强整改工作的实践性。全部整改落实，真正做到条条有落实，件件有回音。

行风建设是一项长期的工作，今后我校将继续在市教体局的领导下，进一步统一思想，提高认识，加强领导，以求真务实的作风，持之以恒的精神，严谨细致的态度，认真抓好行评工作，努力把我校办成家长放心，社会满意的学校。 整改落实: 1、学生饮用水方面，报总务处研究，准备12月底购买饮水机10台。

2、体育音乐美术课按课时开足。

3、意见3学校开通校信通，这要征求大多数家长的意见，并报上级领导批准后执行。

4、每周二，定为家校联系日，加强家校沟通。

5、学校将对学生经常进行安全教育，争创平安校园。

总之，我们会加倍努力，争创人们满意的学校。

按照上级有关指示精神，我校以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐学校、办人民满意学校为目的，按照“谁主管谁负责，谁分管谁落实”的原则，以正确履行岗位职责为核心，以加强队伍建设为重点，以规范教育收费为关键，以服务学生为目标，以人民满意为标准，以民主评议为载体，把解决损害群众利益的突出问题作为政风行风评议的主要内容，坚持教育、制度、监督并重，以评促建、纠建并举，以优良的服务、规范的行为、良好的行风、一流的质量扎实推进我校政风行风建设、促进依法治校，为我校教育改革和发展创造良好的环境。

我校认真对待自查中存在的问题及家长和群众等反映较强烈的问题，主动汇总、梳理各种途径收集的意见与建议，深入剖析，制定具体整改措施，有针对性地开展整改工作，明确相关的负责部门、具体责任人，在指定整改时间内，逐条逐项抓好落实。建立整改档案，制定整改时序进度表，落实整改反馈制度，及时反馈整改情况。同时，我校严格按照工作计划的时序进度，有条不紊地开展整改，能马上整改的要立说立行，抓紧整改，务求实效；对群众、家长和师生关注的主要问题，要仔细梳理、综合归类，建立分解立项抓落实责任制，明确责任领导、责任处室和具体责任人，逐条逐项抓整改，确保落实到位。同时，要在整改的基础上，围绕行风评议的重点内容，通过建章立制、推进校务公开等形式，主动采取措施自查自纠。抓好制度的落实和监督，努力探索和形成推进行风建设的长效机制。现将行评工作报告如下：

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尊敬的各位代表：

2015年，镇人大对我公司近三年来的工作进行了评议，全面、客观、公正地肯定了我公司近三年来的工作成绩，并对我公司今后的工作提出四个方面意见和建议，接到意见后，我公司高度重视，经过认真调研和摸排，制定了切实可行的整改方案，明确整改目标、措施和要求，狠抓落实，取得了一定的成效，现将整改落实情况汇报如下：

一、加强组织领导，明确责任分工。

为了切实加强对整改工作的组织领导，我公司成立了由总经理任组长，其他班子成员为成员的整改工作领导小组，根据实际，将评议意见归纳梳理，逐步细化分解到各个部门，明确了责任领导，责任人及整改措施和时限要求。

二、突出重点，注重实效，积极整改。

根据镇人大会交办的水质、水厂供水建设、服务、收费四个方面意见和建议，结合我公司工作实际，逐一拿出整改措施，积极整改，并狠抓落实到位。

（一）完善设备设施，加强水质监测，保证水质安全。

值、浊度。水源水每年送市疾控中心检测两次，并接受卫生监督部门和环境保护部门抽样检测，均符合国家gb5749-85生活饮用水水源水标准。二是加强水质检测频率。对出厂水、末梢水每2小时检测ph值、色度、浊度、二氧化氯一次，并每月定期送市疾控中心检测一次，出厂水严格按程序经澄清、过滤、消毒后经疾控部门化验符合国家gb5749-2015生活饮用水标准。公司从未出现因供水不洁引发的水传染疾病。三是加强学习，提高业务素质。公司先后派人去长沙自来水公司、长沙榔黎自来水公司、浏阳自来水公司学习制水工艺，到浏阳市疾病控制中心、长沙市水质监测中心学习化验，并每年组织一线员工到永安医院进行健康体检，做到了持证上岗。四是制定科学方案，进行管网冲洗和水池清洗。公司制定了分片定期与不定期冲洗管道的方案，组织营业所人员利用凌晨一点到三点的用水少的时段对管网进行冲洗，减少管网长期使用造成停水复通就出现水黄的现象，同时也减少管网二次污染。另外，生产部人员根据水质情况对原水池、过滤池、清水池进行定期和不定期清洗，清洗之后严格按照要求进行消毒。

针对提出水浑浊和水有异味现象的用户，我公司派专职化验员上门做好解释工作，并告知用户在特殊天气以及停水后如何用水。 针对担心原水没有过滤、自来水无法饮用的用户，我公司建议用户到水厂参观，了解我们的制水工艺和生产流程。我们水源取自捞刀河，经过多层漏网过滤才提取，再经过澄清、过滤、消毒、权威部门鉴定检测才出厂。自来水口感欠佳，但绝对安全，烧开后可放心饮用。

针对永丰路刘良恒反映水质检测超标达150-160点。我公司专职化验员第一时间到其家中，经了解刘良恒所购买的检测仪不是专门检测水质仪器，他也无法解释所说的150-160点是检测水质的哪项指标，他这种检测方法不合理，也不科学，对此，我们进行耐心的解释说明。

（二）加快新水厂建设力度和工程建设进度，严把材料关，减少重复投资。

首先告诉在座的代表们一个喜讯，我公司新水厂建设已全面启动，下面我通报一下新水厂建设情况：新水厂命名为永安联合水厂，设计规模8万吨，一期建设5万吨，从株树桥引水工程洞阳t口取水，预计在2015年底建成投产，担负产业制造基地、工业新城核心区、永安镇域全境及洞阳南园、北盛镇靠经开区部分农村人口的供水问题，总供水人口达9万人。二期3万吨，自株树桥取水3万吨，目前，永安联合水厂建设已完成规划选址、可研、水资源、环评等论证工作，厂址用地征拆工作正在进行，预计十二月份进场施工，明年年底一期正式投产。新水厂投产后彻底解决整个集镇、园区的供水压力和供水质量。

时、资料完整。为了搞好管网建设，提高水质水量水压，我公司对集镇线、产业园线部分旧管网进行改造，投入资金近500万元。旧城-管网改造因施工环境复杂，比新安装管网的成本要增加近一倍，由于没有象城市供水公司一样的政策支持，我们的改造费用除了用户承担了极少的部分以外，其余都得自己掏钱，造成供水成本大幅增加，但为了保证用户的用水绝对安全，我公司一定加快改造力度，继续搞好旧城网改造，为新水厂的投产做好铺垫。

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尊敬的各位代表：

2015年，镇人大对我公司近三年来的工作进行了评议，全面、客观、公正地肯定了我公司近三年来的工作成绩，并对我公司今后的工作提出四个方面意见和建议，接到意见后，我公司高度重视，经过认真调研和摸排，制定了切实可行的整改方案，明确整改目标、措施和要求，狠抓落实，取得了一定的成效，现将整改落实情况汇报如下：

一、加强组织领导，明确责任分工。

为了切实加强对整改工作的组织领导，我公司成立了由总经理任组长，其他班子成员为成员的整改工作领导小组，根据实际，将评议意见归纳梳理，逐步细化分解到各个部门，明确了责任领导，责任人及整改措施和时限要求。

二、突出重点，注重实效，积极整改。

根据镇人大会交办的水质、水厂供水建设、服务、收费四个方面意见和建议，结合我公司工作实际，逐一拿出整改措施，积极整改，并狠抓落实到位。

（一）完善设备设施，加强水质监测，保证水质安全。

值、浊度。水源水每年送市疾控中心检测两次，并接受卫生监督部门和环境保护部门抽样检测，均符合国家gb5749-85生活饮用水水源水标准。二是加强水质检测频率。对出厂水、末梢水每2小时检测ph值、色度、浊度、二氧化氯一次，并每月定期送市疾控中心检测一次，出厂水严格按程序经澄清、过滤、消毒后经疾控部门化验符合国家gb5749-2015生活饮用水标准。公司从未出现因供水不洁引发的水传染疾病。三是加强学习，提高业务素质。公司先后派人去长沙自来水公司、长沙榔黎自来水公司、浏阳自来水公司学习制水工艺，到浏阳市疾病控制中心、长沙市水质监测中心学习化验，并每年组织一线员工到永安医院进行健康体检，做到了持证上岗。四是制定科学方案，进行管网冲洗和水池清洗。公司制定了分片定期与不定期冲洗管道的方案，组织营业所人员利用凌晨一点到三点的用水少的时段对管网进行冲洗，减少管网长期使用造成停水复通就出现水黄的现象，同时也减少管网二次污染。另外，生产部人员根据水质情况对原水池、过滤池、清水池进行定期和不定期清洗，清洗之后严格按照要求进行消毒。

针对提出水浑浊和水有异味现象的用户，我公司派专职化验员上门做好解释工作，并告知用户在特殊天气以及停水后如何用水。 针对担心原水没有过滤、自来水无法饮用的用户，我公司建议用户到水厂参观，了解我们的制水工艺和生产流程。我们水源取自捞刀河，经过多层漏网过滤才提取，再经过澄清、过滤、消毒、权威部门鉴定检测才出厂。自来水口感欠佳，但绝对安全，烧开后可放心饮用。

针对永丰路刘良恒反映水质检测超标达150-160点。我公司专职化验员第一时间到其家中，经了解刘良恒所购买的检测仪不是专门检测水质仪器，他也无法解释所说的150-160点是检测水质的哪项指标，他这种检测方法不合理，也不科学，对此，我们进行耐心的解释说明。

（二）加快新水厂建设力度和工程建设进度，严把材料关，减少重复投资。

首先告诉在座的代表们一个喜讯，我公司新水厂建设已全面启动，下面我通报一下新水厂建设情况：新水厂命名为永安联合水厂，设计规模8万吨，一期建设5万吨，从株树桥引水工程洞阳t口取水，预计在2015年底建成投产，担负产业制造基地、工业新城核心区、永安镇域全境及洞阳南园、北盛镇靠经开区部分农村人口的供水问题，总供水人口达9万人。二期3万吨，自株树桥取水3万吨，目前，永安联合水厂建设已完成规划选址、可研、水资源、环评等论证工作，厂址用地征拆工作正在进行，预计十二月份进场施工，明年年底一期正式投产。新水厂投产后彻底解决整个集镇、园区的供水压力和供水质量。

时、资料完整。为了搞好管网建设，提高水质水量水压，我公司对集镇线、产业园线部分旧管网进行改造，投入资金近500万元。旧城-管网改造因施工环境复杂，比新安装管网的成本要增加近一倍，由于没有象城市供水公司一样的政策支持，我们的改造费用除了用户承担了极少的部分以外，其余都得自己掏钱，造成供水成本大幅增加，但为了保证用户的用水绝对安全，我公司一定加快改造力度，继续搞好旧城网改造，为新水厂的投产做好铺垫。

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