写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
调度员工作总结篇一
维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
自 5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收.的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。,除了本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,打回访电话不够积极:比如,一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。
由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比较特殊,经济受到了国外的影响,许多行业都面临着倒闭,许多人都面临着失业,商场如战场,职场如沙场,养兵千日用兵一时,怎么打好这场经济战,使自己立于不败之地,这虽然不是我考虑的范围,但这也与自己息息相关,在这个多灾多难的时期,作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标:首先要脚踏实地的工作,有国就有家,有家就有个人,公司就是我的家,为家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精炼。平时更应该积极努力的去工作,发挥个人的积极主动性,多为公司出份力,也能为领导排忧解难。使自己的业务水平要更加的精湛。
新的一年即将来临,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客户得到满意的服务,尽量提高个人的业务及服务水平,极大的为公司奉献自己的力量。
调度员工作总结篇二
维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
自 5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收集的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。,除了本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,打回访电话不够积极:比如,一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。
由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比较特殊,经济受到了国外的影响,许多行业都面临着倒闭,许多人都面临着失业,商场如战场,职场如沙场,养兵千日用兵一时,怎么打好这场经济战,使自己立于不败之地,这虽然不是我考虑的范围,但这也与自己息息相关,在这个多灾多难的时期,作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标:首先要脚踏实地的工作,有国就有家,有家就有个人,公司。
调度员工作总结篇三
维修部是公司运转的一个重要枢纽部门,许多机器耗材的销售,维修及其新机器的推广与安装都离不开维修部的技术人员,作为维修部的调度员更要做好客户电话的接待回访与维修员的调配工作。
自5月底,我毕业后来到新疆宏基电子有限责任公司,在维修部从事维修部门的调度工作。我主要负责客户维修记录资料的电脑与资料箱里的双重录入及建立客户装机档案,每天一上班我就开始回收技术人员的派工单,进行派工单收。的统计,定期进行客户电话回访,按时完成当天工作,工作从不拖沓,视时间为生命。,除了本职工作外,偶尔还会有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,但我都会腾出时间,在本职工作不受影响下积极去完成计划外的工作并且我对待工作更追求速度与效率。
工作中我也有犯错误的时候,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,打回访电话不够积极:比如,一开始工作的时候由于对业务知识不是很熟,接听客户来电的时候都会顾此失彼,或忘记记录机型,或忘记记录客户具体地址,这也为维修员的工作造成了极大的不便,随着工作时间的推移,加上同事的指导,我渐渐改正了这方面的错误。同时我的业务水平也有进一步的提高。
由于我的社会经验不足,在与客户沟通方面也有一定的困难:上个月公司派我去送邀请函,其中区卫生厅财务处邀请函的递送我却没有顺利完成,事后我总结了一下经验教训:自己不应该先与他们的领导接触,通常领导都比较事务繁忙,他们平时的会议都一大堆,所以我会遭到拒绝,我应该先从他们的基层工作人员入手。事后我沮丧的回到公司,心里充满了自责。但付总及时的开会又极大的鼓舞了我们,我下定决心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
由于今年比较特殊,经济受到了国外的影响,许多行业都面临着倒闭,许多人都面临着失业,商场如战场,职场如沙场,养兵千日用兵一时,怎么打好这场经济战,使自己立于不败之地,这虽然不是我考虑的范围,但这也与自己息息相关,在这个多灾多难的时期,作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标:首先要脚踏实地的工作,有国就有家,有家就有个人,公司就是我的家,为家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精炼。平时更应该积极努力的去工作,发挥个人的积极主动性,多为公司出份力,也能为领导排忧解难。使自己的业务水平要更加的精湛。
新的一年即将来临,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客户得到满意的服务,尽量提高个人的业务及服务水平,极大的为公司奉献自己的力量。
调度员工作总结篇四
调度中心以全矿的年、季、月度作业计划为依据,全面组织指挥安全生产,充分的掌握原煤产量、开拓掘进进尺完成情况。值班调度员对全矿的原煤生产、开拓掘进及井上下运输等工作进行全面指挥协调,全面掌握矿井日常安全生产动态及安全重点工作,抓好薄弱环节进行专题调度。我公司首采面1901工作面因地质构造复杂,造成工作面推进进度慢、采空区防灭火工作紧迫的形势下,调度中心每班派专人现场监管工作进展情况,并建立了相应的重点工程专项记录,24小时不间断了解现场工作情况,确保完成全年生产计划。
为了做好调度室的工作,争创一流业绩,我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习,提高理论水平,与此同时经常深入实际,深入采掘一线,调查研究,熟悉生产情况,掌握第一手资料,及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中,调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接,对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通,做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误,安排合理,尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议,创造和谐的调度氛围,以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
组织召开调度会、生产协调会,和公司领导,生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题,督促检查任务落实完成情况,及时对各部门进行人力、物力、车辆等合理调度,确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足,认真审视每一阶段的工作,改进不合理的工作流程,遇到问题及时沟通,解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势,分析生产动态,对生产薄弱环节、重点工程和车辆周转等进行专题调度。
首先,巩固强化理论水平,为搞好各项调度工作,增强对各个工作岗位的指导力度,加强理论学习,尤其是针对当前科技快速发展,全新采掘、安防技术及先进调度设备的不断出现,经公司领导关心,经常派调度人员出差、参观学习,了解掌握行业最新动态。其次,全面锻炼业务技能,为使调度人员巩固掌握调度业务工作的方方面面,坚持要求调度人员下基层,到一线,坚持多动手、勤动脑,使调度人员业务素质进一步提高。
1、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各单位的贯彻落实情况。
2、加大组织和协调力度,对各部门人力、物力、车辆等统一调度,为顺利完成1901工作面回采和2401工作面安装工作发挥积极作用。
3、积极配合有关部门,着重解决影响均衡生产的问题和矛盾,督促各单位检查、落实,保证生产有秩序地进行,对影响生产超过规定时间的,出台分析报告,一查到底,减少和杜绝类似问题的重复出现。
4、进一步加强调度室安全管理工作、质量标准化建设,按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作,准确无误地逐项、按时完成工作。
5、加强业务学习,全面提高调度人员的综合素质,不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平,在学习各项规程措施及相关知识的情况下,理论联系实际,多深入采掘一线,调查研究,熟悉生产情况。
6、继续加强调度室软件和硬件建设,组织实现标准化调度室。
调度员工作总结篇五
石庙子水库是竹溪县万江河流域水电梯级开发的龙头水库,总库容1740万方,是一座中型水库。水库自建成以来,一直严格按照水利枢纽的规划设计标准要求,结合实际特点,充分利用水库库容,调节水源,在满足工程安全的前提下,妥善处理蓄泄关系,合理调度,充分利用水利枢纽工程的防洪兴利作用,在充分保证大坝安全的前提下,发挥着水资源综合利用的巨大效益。
综合近几年的调度及运行情况,基本实现了科学储存水量,合理利用水能,杜绝安全事故和确保安全渡讯的总体目标。
万江河全流域水雨面积304.14平方公里,坝址以上水雨面积180.5平方公里,流域内山高谷深,沟壑密布,径流时间较短,入库流量起浮较大,主要是进行年调节中的短周期调节。由于库容有限,降雨时间分布极为不均,年初和年末降雨较少,初讯期较为干旱,主汛期降雨强度大,维持时间短,后汛期降雨强度小,维持时间长,我们根据这些特点进行合理调节。即在上年岁末,后汛期结束时,将水位保持在高水位,尽量保持较高的水头,减少弃水,以保证出力满足电力系统需要,并尽量使下游电厂燃料消耗达到最小。在主汛期来临之前,加大生产负荷,将水位降到最低,提前腾出库容,以迎峰渡汛。在主讯期和后汛期,加大发电厂的调节力度,严格将水位控制在汛限以下。
石庙子水库下游龙头电站石庙子电站,是一站具有调洪能力的电站,装有一台1250kw的备用机组。如遇有洪汛发生,可迅速开启,用于调洪错峰。这对于大坝和下游四万人民的生命财产安全具有重要意义。同时,除石庙子属坝后式电站外,其他三级均属引水式电站,全流域总装机15750kw,水资源的综合、科学和充分利用,可发挥巨大的经济效益。
由于退耕还林后,万江河流域植被保护较好,加大了雨水涵养,这对于水工保持和推迟洪汛起到了一定作用。我们根据有关部门的气象资料进行经验判断和推算,争取在洪汛来临之前腾出库容,以备不时之需。同时,发挥梯级电站利用预留库容调峰,错峰的优势,充分利用时间差进行合理调度和科学调节。
在平时,我们根据所辖水库的水文,气象特征,植被状况和工程的实际情况及多年的径流资料和电力生产系统要求,编制出完整的水库调度方案,选择合理调度运行方式,充分利用有效库容,在市调通中心的正确领导下进行调频,调峰和事故备用等电力生产调度活动,以实现科学的洪水调度和电力调度,使之充分发挥水库的综合利用效益。
具体做法是:主动配合上级调度部门,进一步密切关系,严格执行调度指令,积极协调各生产单位科学调度,适时分析各站发电情况,科学平衡电力电量,多供少损。
一是紧紧依靠市调度中心,听从指挥,服从命令,合理安排运行方式,最大限度地协调发电时段。
二是力争全面完成省公司下达的发电指标任务,提高经济效益。
三是充分利用用电高峰和石庙子水库的水资源,实现优化配置。四是跟踪分析省公司的考核指标,严控损耗,提高供电合格率,避免不合格电量。
水利工程是百年大计,搞好安全措施不仅兴利一方,还可以造福一方。石庙子水库除用于蓄水发电以外,还用于周边地区的农业灌溉,所以,安全生产显得极为重要。每年在汛期来临之前,我们都要组织专班对库区进行全面检查,将有可能出现险情的地方和库区的泥石流等安全隐患都进行登记造册,并及时向上级汇报,及时解决。尤其是坝体更是定期和不定期地开展拉网式巡回排查,找出隐患,将其消灭在萌芽状态。
在安全渡汛方面,我们根据工程规划设计要求和水库的承载能力,进行了十年一遇,五十年一遇和百年一遇洪水的测算,并编制了详尽周密的防洪预案,根据预案要求,组织了相应的防洪物资和抢险人员,随时进行防洪抢险活动,以做到库区安全渡汛。
同时,在水库设立管理所,主要的具体工作是收集上下游雨量和来水情况,进行流域平均雨量的计算,水库水量平衡的计算,编制洪水预报和泄洪方案,组织水库值班人员和调度人员24小时密切监视雨情、水情和电厂运行情况,并做好调度日记和值班记录,及时向上级汇报,给领导当好参谋、助手,利用下游电厂的负荷来调整库容,协调和解决各方面的矛盾,准确及时传达上级的指示和调度指令,以做到库区防洪工作万无一失。