最新宣传工作月度汇报 工作总结报告(模板9篇)

时间:2023-09-15 作者:JQ文豪最新宣传工作月度汇报 工作总结报告(模板9篇)

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

宣传工作月度汇报 工作总结报告篇一

来到长沙民政学院,我很高兴的选择并得到一个展现与锻炼自我的平台———文法系体育部,个人工作总结报告。

当初怀着一份高畅而又紧张的心情进入了体育部,如今经过了一个学期的锻炼与展现,我如愿地完成了进来的第一个目标:结识与熟悉体育部里的成员与基本工作。

在过去的一个学期里,我参与的各项关于体育方面的活动,使我体会并认识到个人的能力的挖掘与培养需要的勇气与认真。

在体育部里每天基本的工作,也是最基本的任务——签到。我们不要小看签到这既简单又沉重的任务。为什么说它是既简单又沉重呢?因为它只需要到系学生会体育部办公桌上的大一成员签到本上,亲自签上自己的名字即可,这看上去是非常简单的事,可沉重的是签到是一个长久的任务,从刚开始的不习惯,到现在的每天的中午12点,和晚上9点10分的签到,基本上可以当做是一种习惯,可见它是一个沉重的任务。在此我发现,这基本的签到里,我要学会并且能够做到持之以恒的去做,这是较为困难的。如果没有持之以恒的决心的话,我不难想象,能坚持到最后的恐怕只有少许人了吧。从签到这一件简单的事来看,可以从侧面看出一个人今后对他的生活、工作与学习的态度是怎么样的。所以在这既简单又沉重的任务里使我得到了毅力的锻炼,使我在以后的生活,工作与学习中,起到一个先导作用。

在由我部门组织的系篮球赛里,我担当了一名毫不起眼的计分计时的工作人员。虽然是毫不起眼,但是我体会了工作的重要性与纪律性。怎么说呢?每个工作人员都是这项工作的一份子,很大关系的影响着工作是否能顺利完成。同时为一份工作而工作则要服从工作的规则、纪律。是的,一个没有纪律的人在工作中很难与同事合作,也会严重地阻碍工作的进程。所以在这比赛中我认识到努力工作与具有纪律性的重要性。但在工作中我也发现了自己的不足。工作情绪起伏不定,时常因为生活与学习上的情绪不好而把它带到工作中来,我也明白,情绪很大关系地影响工作的效率。因此今后无论在哪个方面学习和工作,都应该保持着一种积极乐观的态度。

以上是我对自己在体育部里工作及看法的自我总结。

我想在以后的生活、学习与工作中,我要给自己定下一个小小的目标:积极的行动意识,良好的态度和坚持不懈的努力,利用系里体育部给我的平台不断地提高自己的能力,使自己成为一名优秀的系学生会成员!

一、主要工作内容如下:

1、日常工作中认真学习科学发展观和法律专业知识,重新制定、建立了律所工作制度,健全了所内各项规章,加强对所内工作职员的治理,将执业风险从源头化解,工作报告《个人工作总结报告》。

2、积极参加社会活动,为职能机关献言献策,充分履行社会责任。

我深知:人民律师为人民是律师工作的基本要求;民革党员更应充分履行社会责任,为执政党献言献策,这不仅是权利行使还是放弃的题目,而且是工作作风是否务实的题目。

20_年3月底,在省政法委巡视组、省高级法院督查组和市中级法院党组的座谈邀请下,围绕“深进推进社会矛盾化解、社会治理创新、公正廉洁执法”三项重点,就自己办理案件中和社会调查中群众反映强烈的突出题目,向法院系统提出了中肯的批评和建议。座谈会后不但所提的13条批评和建议全部被采纳,并且促进法院队伍整改,充分发挥了民革律师的职能作用。

针对现实中群众到法院立案难的题目,积极通过各种途径为他们提供法律帮助。在今年8月中旬和10月中旬,主动放弃多起收费可观的案件代理,与市中级法院及市法律援助中心联合开展面向群众提供法律帮助的社会活动,带领所内年轻律师走进市中级法院立案庭,为涉法涉诉当事人提供法律援助工作,引导当事人通过正当途径解决题目,取得了良好的社会效果。

此外,对于社会中普遍存在的焦点题目,向多家职能部分发出法律意见书,以便促使题目得以解决。

3、踏实开展法律援助工作,帮助弱势群体解决实际涉法题目。在本市发生的一起特大拐骗杀害儿童案件中,犯罪分子无力赔偿受害人损失,而受害人家属也因经济困难无力缴纳诉讼用度而无法向其他责任部分主张救济权。通过提供有效法律援助,终极帮助受害人家属解决了题目,为弱势群体提供了有效帮助,化解了社会矛盾,促进了社会___。

二、工作中存在的不足 :

总之,为社会、为公众服务是律师和民革党员的永恒工作主题。今后要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足,努力实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、社会效果、政治效果的有机同一。

最后,祝大家在各自岗位百尺竿头更进一步,努力为法治建设事业和社会主义市场经济做出新的贡献。

宣传工作月度汇报 工作总结报告篇二

今年对于公司来说是辉煌的一年,在这一年公司取得了巨大的成绩。我项目部作为公司的一员,同样取得了令人瞩目的成绩。x楼主体的验收、x综合楼的即将竣工这些都能足以证明。x楼建筑面积8474m2,框剪结构,地上十一层,地下二层,于x开工。工程在施工过程中,因甲方的多次变更,给项目部带来了多次返工,给施工带来了必须的难度。可是项目部的每一位员工都没有灰心,他们都以更高的热情去对待并认真完成每一项变更工作。工程从起初的六天一层到之后的五天一层,足以说明管理的完善。在施工主体时以往超越同时施工的中铁十四局所承接的x楼近两层。项目部在保证工程进度的同时还加强了对质量的管理,对于工程中出现的质量问题能够及时、正确的处理。工程在x主体验收时,顺利经过并到达优良工程标准。在工程质量与进度方面得到了甲方领导的一致好评。

在保证质量与进度的同时,项目部还异常注重对安全生产的管理。项目部定期对工人进行安全教育,对工地的设备定时进行检修,对施工现场隐患部位及时进行防护。x4年被评为“市级安全礼貌工地”。做到了“安全、质量、进度”的全面完善。x,建筑面积1601m2,框架结构,地上四层,于20xx9月份开工。由于该工程的工期相当紧,任务十分重,项目部所有工作人员日夜施工,在确保进度的同时,没有放松对质量的管理,在主体验收时被评为“优良工程”。工程现已完工,因甲方手续不全,迟迟未交工。所有这些成绩的取得与分公司领导的支持与帮忙是分不开的。

x公司新的“体系运行程序”颁布实施。经过一体化程序的运行,使公司与分公司之间,分公司与项目部之间,项目部内部之间的管理都得到了很好的完善与协调。

“一体化管理”的25个控制程序从各个方面指导与制完整的记录了工程中所发生工作的每一个环节,能够更好的约我们的工作。“一体化管理”的实施,使我们每一项工作都有了文字性的记录,这些记录是对工程施工过程的真实写照,使我们的工作有据可察。“一体化管理”的实施使工程从质量、安全、环境上都得到了很好的控制。

“一体化管理”的实施,确保了工程质量、降低了安全风险、保护了自然环境、控制了污染物的排放、节俭了能源资源、保护了员工的健康,实现了公司质量、环境和职业健康安全的目标。

x年对于x集团来说是十分具有挑战性的一年。建筑市场不容我们乐观,对天齐来说有喜有忧。这就要求我们天齐这个“大家庭”的每一份子,认真对待每一项工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位员工互相配合,心往一处想,劲往一处使,没有什么解决不了的问题。

我相信x在20xx年会有更多的精品工程奉献给社会,明天会更加完美。

宣传工作月度汇报 工作总结报告篇三

一、召开安全工作领导小组会议。成立相关工作的领导小组,做到了分工明确,责任到位,确保了各项宣传教育活动的顺利开展。

二、制定方案、制作展板(制作中)。制定周密的《消防应急疏散演习活动方案》。利用课间、班会课、生命安全课,组织全校师生讲授消防知识。

三、全校总动员,强化消防意识。由教导处于11月8日,在大课间对本次消防演习活动作了详细布置,强调活动的重要性和必要性。要大家珍爱生命,从防火做起;杜绝火患,从自我做起;一定把消防安全知识牢记心中。形成全校总动员,积极营造了消防宣传周的浓厚氛围,强化了同学们防范火灾意识。

三、开展了全校性的消防安全大检查。学校专门成立安全工作领导小组排查火灾隐患,防患于未然,确保学校的消防安全。

四、根据xx月份学校组织所有教职工学习县消防大队来校讲授的消防知识,利用晨会、班会、安全课组织学生观看消防安全宣传教育片《火灾自救与逃生》。让全校师生了解到更多的消防安全知识,让学生知道火灾危险性、知道自救逃生常识。

五、开展消防应急疏散演习活动。11月9日上午大课间,在学校领导的统一指挥和精心组织下,在各班老师的协同配合下,进行了消防应急疏散演习活动。整个演习过程紧张、有序、迅速、安全,活动取得了圆满成功。

六、11月9日下午各班进行了一次以消防为主题的班会课。让全校学生掌握防火知识和自救技能、逃生技巧,真正将消防宣传渗透到每个学生,达到安全教育目的。

通过本次消防宣传周活动,全校师生真正认识到了消防工作的重要性,大大增强了消防安全意识和消防逃生技能,从而真正认识生命、珍爱生命!

宣传工作月度汇报 工作总结报告篇四

为切实加强消防安全工作,确保我县农业领域消防安全形势持续稳定,我局制订了《x县农业农村局20xx年xxx消防宣传月活动组织方案》,召开专门会议,动员部署。同时通过发放消防宣传资料、开展消防知识培训等多种形式,积极开展消防安全宣传,大力营造人人重防火,处处讲安全的良好氛围,提高广大干部职工学习消防知识、遵守消防法规、关心消防工作、参与消防活动的积极性,增强干部职工的消防安全意识。

为进一步提高全体干部职工消防安全意识,我局认真组织干部职工学习《中华人民共和国消防法》等消防法律、法规,使他们了解有关消防法律、法规,掌握防火、灭火、火场逃生知识,提高他们的消防安全意识和单位消防安全四个能力(检查消除火灾隐患能力;扑救初起火灾能力;组织疏散逃生能力;消防宣传教育能力)。

3月05日我局邀请鑫政安消防安全知识宣传中心在我局三楼会议室,组织开展消防灭火、疏散逃生自救培训。专业教官从火灾危险性、预防火灾的措施、逃生自救方法、扑救火灾的方法、使用消防器材、扑救初起火灾、报火警、组织疏散逃生等方面进行了细致的讲解和实际操作演练,全方面多角度的让大家学习了消防安全知识。通过此次培训,我们要进一步树立防患于未然的消防安全意识、熟悉掌握消防器材的正确使用方法,对消防安全的重要性有了更加深刻的理解。

一是进一步完善消防工作责任制和各项防火制度,切实落实相关责任站所的消防安全责任。二是督促局直各站所切实做好消防安全工作,在接收到县安委办有关开展xxx消防宣传月活动的文件通知后,我们及时将该文件下发至局直各站所,要求他们按照我局制定的组织方案,认真组织开展消防宣传工作,认真组织开展消防安全检查、整改工作,确保本单位所辖区域消防安全。三是切实做好本单位办公楼的消防安全管理工作,及时清理废纸等易燃物,严禁焚烧,坚决杜绝违章用火、用电等问题的发生,消除一—切火灾隐患。四是认真检查本单位消防设施、器材保养情况,确保消防设施、器材完好有效。检查本单位所辖区域的安全出口,消防安全通道是否畅通,及时清除影响人员疏散的障碍物。

宣传工作月度汇报 工作总结报告篇五

学校消防安全工作是学校综合治理的重要内容,关系到学校财产安全和教师员工的生命安全。对于这项工作,我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训,不断改进和完善工作方法,提高安全防范能力,将事故隐患减少到最低指数,最大可能的提供安全保障,确保学校发展不受影响。

一、高度重视,积极做好消防安全的宣传工作

只有思想上重视起来,安全行为才有保障。为此,我们十分重视消防安全工作的宣传。

首先,是通过各级会议进行消防安全宣传。学校消防领导小组坚持召开消防安全工作例会,分析问题讨论措施布置工作。学校领导在每次的全校教工大会上,对包括学校消防安全在内的安全问题作了详尽的分析,并提出了许多需要注意的问题,要求各个部门和个人将安全牢记在心。开学初学校专门安排内保人员对每家每户的干粉灭火器进行检查,对学校各重要部门,譬如图书馆、档案室、电脑房、餐饮楼、仪器室等灭火器材进行了全面的检修。其次,我校以班级为单位,利用班会课定期向各学生传播消防安全知识,力求达到人人心中有消防的目的。同时加强校园消防知识宣传,主要以主题班会和黑板报的形式展开宣传,提高学生消防安全意识。组织学生参加消防知识讲座,请专业人员向师生系统讲解消防安全知识。加强各学校之间的联系,共同交流工作中的心得体会并将好的方法加以推广,以促进工作的展开。

二、推进消防安全责任制,充分落实管理责任与具体措施

1.确定重点防火部位,明确重点防火部位负责人。我们根据办公环境、岗位变动、学校规划等具体情况及时调整了重点部位防火责任人。

2.经常性地检查疏散通道和应急灯。

3.加强对实验药品的管理,尤其是对易燃易爆药品加强管理,保证了无一例因患存在。

4.加强对财产保管室、电脑房和学生食堂的管理,不定期检查安全情况。

5.加强对消防器具的管理和保养。我们并不因为这些器具平时闲置无用就放弃管理,而是注重保养保证随时可以应急使用。我们对所有的消防拴进行了整修,对所有的过期灭火器干粉进行了更换,确保了学校重要部位消防器材的保障。

6.加强对寄宿生用电安全的检查,如有违纪,立即收缴有关电器。屡教不改者,劝其退宿。执行情况良好,未有事故发生。7.做好学校消防工作,关键是要防范于未然。继续实行定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。每天都要组织老师对校园等地方的巡逻,做好防火等工作。发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞。值日人员每天上下班要巡查校园一次,检查校园内有无消防安全隐患,所有消防设施是否完好,发现问题及时处理,并要有记录。

7、每天放晚学后,关锁门窗前,各班级负责老师要亲自逐层逐室检查有无安全隐患,消防设施是否被损等各种安全问题。

三、注重实战演练。

我校每学期进行一次消防逃生演练,使消防安全意识深入人心,做到有备无患。

学校消防安全工作是一个艰巨的长期的任务,不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时,要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合,才能保证学校安全。我们相信,在全校教职员工的共同努力下,我们一定能将消防安全工作做得更好,为学校发展与改革事业做出我们应有的贡献。

宣传工作月度汇报 工作总结报告篇六

今年11月9日是全国第x个法定“119”消防宣传日,为切实提高广大师生的消防安全意识和法纪观念,增强师生的.防火自救和逃生技能,确保广大师生的生命财产安全,维护稳定和谐的校园秩序,我校认真组织开展了“119”消防宣传月活动,现作如下总结。

根据上级要求,成立了以校长为组长,政教主任和总务主任为副组长及相关处室人员为成员的活动领导小组。学校制定详细“119”消防宣传周活动方案,由总务处,政教处和少先队负责实施。此次活动影响面大,参与面广,极大的提高了广大师生对消防安全的重要性的认识,丰富了消防知识,懂得了一定的逃生自救技能。

进一步增强广大师生的防火意识。学校利用在校门口悬挂标语。张贴消防宣传画,消防知识,政策法规,并利用11、6日上午大课间时间举办消防知识讲座等多种形式宣传《消防法》初期火灾的扑救方法,逃生自救能力和有关灭火器的知识,使师生切实增强防范意识,掌握防火、灭火和逃生自救常识,全校师生受到了一次深刻的消防宣传教育,激发了大家消防工作热情。

针对检查中发现的问题,学校从财力上给予大力支持检查中对学生人为损坏的安全出口标志,进行及时更换,使学校消防设备处于正常状态,保证了疏散安全,杜绝了火灾隐患。

学校政教处根据学生的实际,有针对性地组织了一次消防演练通过演练,增强了师生的防火灭火自救能力,懂得了灭火器的使用等消防知识。

今后我们将进一步加强消防管理,严格落实消防法律、法规、技术规范和消防工作责任制,坚持预防为主,不断改善学校防火安全条件,依靠科学的方法,进一步提高防火、灭火和救援能力,坚持以人为本,全面提高师生的消防安全素质,增强综合能力,确保消防安全工作万无一失,为创造和谐、稳定的校园环境不懈努力。

宣传工作月度汇报 工作总结报告篇七

今年,我乡对宣传月活动高度重视,在县综治委会议安排部署后,我们及时向党委政府汇报了宣传月活动的要求,成立了以乡政府分管综治副乡长闻友高任组长,党委宣传部长王天然任副线长,综治办成员单位负责人为成员的综治宣传月活动领导小组,根据县综治委通知要求,结合我乡实际,制定了切实可行的活动计划和宣传方案,整个活动分三个阶段进行,在组织宣传准备发动阶段,成立了组织,制定了活动计划和方案,制作了宣传展板,印发了宣传资料和试卷,召开了乡村机关单位干部会议,做好宣传发动工作。

第二阶段集中宣传阶段,乡政府副乡长闻友高于3月4日发表了广播讲话,拉开了今年宣传一条街活动,开设了广播专线,3月12日利用逢集日举办了综治宣传一条街活动,制作展板8块,印发宣传单1万份。3月15日党委中心学习组集中学习了市《关于加强社会治安防控体系建设的意见》和县《关于加强社会治安综合治理的意见》的文件,3月24日举办了调解会、治保委员会培训班。司法所、派出所两位所长给培训班上课,并进行了法律和调解知识考试,提高了基层调委会、治保会成员的业务能力,各职能部门积极参与,同时各村、单位都出了宣传专栏,并制作墙标150余幅,使广大群众了解了综治方针政策,群众纷纷表示今后将更加支持党委、政府开展社会治安综合治理工作,积极参与群防群治,自觉遵纪守法,管好自家人,办好自家事,维护社会安定。

根据县综治委的指示精神,我们重点学习宣传贯彻了中央、省、市、县委关于综治工作的一系列重要指示和决策。加大对市委、市政府《关于加强社会治安综合治理的意见》文件的学习宣传贯彻,尤其加强了党政领导者的集中学习,使党政领导干部明确自己所肩负的政治责任,使他们明白领导责任制、目标管理是责任制、一票否决制、责任查究制,增强他们抓好社会治安的责任感,在宣传政策的同时,加大了对我乡和外地在治安防范严打整治,创安创模、矛盾纠纷查调处、预防青少年违法犯罪、流动人口管理、刑释解教人员安置帮教、采取了广播、会议、宣传展板、标语、散发传单、知识竞赛等方式,使全乡广大群众知晓了综治方针和搞好社会治安的重要性。

我乡在大张旗鼓开展综治宣传月活动的同时,认真抓好综治各项措施的落实,提高宣传效果,在3月3日的宣传动员会上,重点安排了“治安联防户长制”治安防范经验的落实,进一步落实县“351”工程,在乡直单位全面推选治安承包责任制,落实治安防范措施,深入开展群防群治,进一步抓好矛盾纠纷排查调处、预防青少年违法犯罪、安置帮教、依法治村、创安创模等工作措施的落实,由于宣传工作到位,深入人心,目前全乡已经形成齐抓共管,涌现人人参与社会治安的良好局面,必将推动我乡综治工作向纵深发展,实现安居工程。

宣传工作月度汇报 工作总结报告篇八

今年3月,中共中央、国务院批转了《中央宣传部、司法部关于在公民中开展法制宣传教育的第xx个五年规划》。五五普法规划明确提出要“做好‘12.4’宣传日活动,集中开展好以宪法为核心的法制宣传教育”。今年12月4日,是五五普法规划实施后的第xx个“12.4”全国法制宣传日,我校根据市局要求,以此为契机,认真筹划宣传活动,深入推进普法规划的落实工作。

学校行政很为重视,专门成立了宣传活动领导小组,党政、工会、共青团、少先队各班主任拧成一股绳,制订了工作计划,明确了各部门的工作,并责任到人。

1、在门前,悬挂法制宣传横幅,张贴标语。

2、在宣传活动日的下午,学校邀请了镇派出所王华所长及司法科张存友同志来校对师生进行法律知识讲座,生动的讲解,鲜活的`事实,衷心的教育,师生很有感触。

3、12月5日,我们组织四至六年级的宣传委员在微机房制作“12.4”法制宣传小报,并在本班对同学进行法制方法的宣传。

4、少先队利用学校广播站每日上操前对学生进行了有关法纪宣传。

5、各班通过班周队会,对学生进行教育,形式多样,有模拟法庭、有学生座谈、有老师讲述、有激情文娱表演等,活动丰富多彩。

6、要求各老师利用各自课程对学生有机渗透法制宣传内容。

7、学校要求各年级自编自演有关法纪教育方面的文娱节目,每年级两个节目,幼儿园每班一个节目,在元旦前汇演。目前正在排练中。

学校的宣传活动,还摄了像,中午在校广播站播出。

组织了一些法制宣传图片在学校橱窗长期展出。

加强与报刊、电台、电视台及教育网沟通联络,宣传法制、宣传自己,确保活动取得明显成效。

宣传工作月度汇报 工作总结报告篇九

截至11月份,流量经营综合排名全省第三,其中流量经营收入累计完成2464.65万,调整前的预算执行进度为88.02%(调整后的预算执行进度为78.24%),全省排位第三(调整后第六);月户均流量完成133.81m,预算执行进度为102.93%,全省排位第二,提前完成预算指标;月均终端活跃率为81.10%,全省排名第八。电子渠道综合排位全省第5,其中电渠移动放号完成进度74.86%,位居第七;交易金额累计完成1884.08万元,预算执行进度83.36%,位居第七;宽带续约率21.11%,位居第一。固网号百累计完成1039.88万元,完成全年预算117.62%,位居全省第 。

回顾全年,中心工作主要围绕预算任务开展:年初制定全年的工作计划,并按实施表有效执行。围绕3g流量开展体验式帮扶炒店,推进主流业务发展;通过下县巡回互动培训,落实产品拓展支撑;立足转型,全力创新,聚焦重点,强化执行,中心全体人员以务实勤奋的干劲贯穿于全年的工作之中。

“智慧城市”做为电信占领本地移动信息运营制高点的重要工具之一,不仅深接地气,而且还能拉动流量,并有利于提升电信品牌,占领客户心智资源,促进潜在销售。在公司领导的有效指导及各经营单元的大力支持下,“智慧城市”得到强势、高效推广,其中完成进度及日均安装量均居全省第一,安装量绝对值全省第二。不仅为全省各本地网树立了标杆,而且一举获得集团“智慧城市”标杆门户殊荣。

1、强化组织,落实细节。将“智慧城市”推广工作按客户入网属性“一分为二”,梳理并简化“智慧城市”卖点,“有的放矢”的针对性细化开展。新入网购3g智能机客户在辅导时,结合“智慧城市”优先推荐,通过“安装送流量”、“ 缴水电费9折”等卖点吸引客户积极配合安装注册;存量未安装“智慧城市”的智能3g用户,实行“派单制”,即提取流量活跃并关联促销人、客户经理等字段的清单下发给各经营单元,各经营单元根据清单相关字段进行二次派发给一线客户经理,结合日常营销开展“智慧城市”的随销工作。该公司信息运营中心实行细节管控,每周关注并通报新入网及存量的安装情况,保持全市“你追我赶”的积极态势。

友分享,形成推广氛围的“点面效应”,为“智慧城市”有效推广造势。

3、广泛宣传,营造氛围。“空中地面”组合开展系统宣传。通过整合移动互联网app定点投放、itv、宽带web、短信、微博微信、本地报刊、公话厅、厅店(含供水供电厅店)等资源系统开展“智慧城市”的品牌及业务宣传。

1、加强团队建设,成立全省唯一纵横一体的流量经营队伍。横向方面,市公司本部成立了由前端及支撑关键部门组成的“流量经营虚拟团队”,让流量经营工作在整体推进中取得协同支持与合力。纵向方面,成立了由各经营单元的流量专岗人员组成的“流量经营执行团队”,通过每月kpi绩效对标,“奖先罚末”,加强了各流量专岗对全市流量经营工作的协同推进及本单位流量经营日常工作的落地执行。

2、实施经营帮扶,深入一线开展“3g体验式”娱乐交叉炒店活动,“有声有色”融入并推进主流业务发展。通过热门、新颖、时尚的3g应用聚集厅店人气,并以有奖体验、娱乐互动等方式,宣传天翼3g优势、手机促销政策、热门应用并拉动机卡销售,为县公司今后炒店活动树立了“标准化、低成本、有效果”的炒店样板。目前已启动第二季3g娱乐式交叉炒店活动,交叉主持、互动学习,培育各经营单元炒店能手,打造高效率的营销宣传团队。

3、积极创新运营,在夯实流量经营基础上寻求与探索新的运营思路与利器。

(1)按时间维度梳理汇编流量辅导日常工作并每周反馈执行情况。让流量专岗及流量辅导员的日常辅导工作可知、可见,让日常辅导工作有计划、有提醒、有跟踪、有对标、有考核,属全省首创。

(2)结合实体厅店各客户接触点,自外向内逐一梳理与布臵“3g流量”的宣传元素,为流量辅导营造氛围,并自行设计、制作《3g流量使用手册》及《二维码荟萃墙》等辅导元素,该助力流量经营的细节做法,赢得省公司赞同。

(3)全省第一个制作“流量辅导电子书”辅导应用,助力辅导工作开展。将梳理的“流量优选集”形成“流量辅导重点知识”应用,通过手机安装,辅导员随时查阅流量辅导知识的盲点,有利于推进辅导员的日常辅导。

(4)巧借外力,协同推进流量经营发展:利用本人之前在客服部工作时积累的关系,积极借力客服部外呼组的力量针对性开展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人业绩,其中流量包外呼成功率及套餐迁转率创全省记录,期间省公司产品部组织团队到抚州开展外呼调研。

1、立足服务,网厅充值稳步提升。持续推进“网厅充值赠送话费、推荐好友赚话费竞赛活动”,立足方便客户,提升客户感知的宗旨,通过短信推送、外呼提醒等多方式引导现有在网客户到网厅缴费充值,让客户感知到电信对存量用户的体贴服务。网厅充值由1月 47万元提升到11月137万元,提升率全省第2。这个主要依赖于政企客户群的大力支持!

2、渠道协同,快速提升宽带续费率。通过设立地市专区,解决抚州本地化宽带自主续约网厅匹配度不高问题,提升网厅宽带续约率。与客户服务部联动开展网厅宽带续约活动,将所有当月宽带到期用户进行一对一外呼营销,提高网厅宽带续约率,并关联网格经理再开展二次续约营销,大大提升成功续约率。二季度活动竞赛将网厅宽带续约占比指标纳入最小收入核算单元的周竞赛中。通过多种举措,抚州宽带续约占比提升明显,从2月份倒数第1提升至全省第1。

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