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文明办主任会议讲话内容篇一
;全市文明办主任会议材料
在全市文明办主任会议上的讲话
(2011年1月2
王纪刚
同志们：
这次会议主要任务是：传达贯彻全国、全省文明办主任会议精神，总结2010年全市精神文明建设工作，部署2011年工作任务。刚才，与会同志参加了全市宣传思想工作会议，市委常委、宣传部长王伟同志作了重要讲话，对全市宣传思想和精神文明建设工作提出了明确要求。希望大家认真学习领会，积极贯彻落实。下面，我就2010年全市精神文明建设工作情况和2011年工作部署，谈几点意见。
一、2010年全市精神文明建设工作基本情况
2010年，全市精神文明建设工作在市委市政府和市文明委的正确领导下，全面实施了市民素质提升、市容环境清洁、交通秩序畅通、窗口服务达标、社会文化环境净化等创建文明城市“五大行动”，强化市民文明素质教育，拓展群众性精神文明创建活动，不断巩固和提升文明城市创建成果，各项工作整体推进、巩固提高，为全市经济和社会发展提供了精神动力、道德支持，营造了良好的社会环境。我市在全国公共文明指数和未成年人思想道德建设“双测评”中获得了公共文明指数省会副省级城市第二名、未成年人思想道德建设省会副省级城市第六名的成绩；“笑姐”爱心助残志愿者团队负责人宋桂华被评为全国优秀志愿者，朱丽等9人（群体）入选中国“好人榜”；分别有101个机关、261个单位、83个社区、80个村镇被评为省级文明机关、文明单位、文明社区、文明村镇，获奖数量在全省名列前茅。这些成绩的取得，是市委、市政府、市文明委领导和各级党委、政府大力支持，各部门、各行各业与全市人民共同努力的结果，也是我们从事精神文明建设工作的同志们扎实工作，积极拼搏的结果。在此，我代表市文明办向辛勤工作在精神文明建设战线的各位同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意！
（一）新一轮全国文明城市创建工作扎实推进
一是加强对创城工作的组织领导。先后召开了市文明委主任会议、全市城市环境综合整治会议、2次创建文明城市联席会议和文明交通专题推进会议，加强对创建工作的领导部署和统筹调度。王文华、王伟、马泽、王修林等市领导亲自带领4个督查组对各区创建工作进行了实地督查，有力地推动了创建工作的顺利开展。二是推进创建工作常态化。开展了“周行动、月测评”。先后22周周一上下班高峰期在七区21条主干道、100余个交通路口和重点公园、广场、商业大街等公共场所对乱穿马路、乱闯红灯、乱扔垃圾等不文明行为进行教育劝诫和执法管理，志愿者累计上岗近6万人次；连续6个月对七区进行公共文明指数测评并在各新闻媒体公布测评成绩，不断提升创建工作常态化水平。三是条块结合、部门联动、同创共建。各区文明办按照属地化管理原则，统筹协调、沟通各方、全力以赴，做了大量艰苦细致的工作。市公安局、市城管执法局、市城乡建设委、市市政公用局、市交通运输委等单位按照责任分工抓好主干道、交通路口、商业大街、公交、出租、车站、公园、广场等各类测评点的整改和督查落实工作；市公交、交运、出租车、铁路、机场等各交通窗口单位，对照测评标准，逐项排查问题，不断提高服务质量；市旅游局、市卫生局、市工商局、市邮政局、青岛供电公司、联通青岛分公司等部门和单位动员广大员工积极参与到创建工作中来；国家统计局青岛调查队会同市民文明巡访团做好对各区市和窗口行业公共文明指数日常测评；市教育局、市外办、市爱卫办、市城市园林局、市质监局、市残联、市总工会、团市委、市妇联等单位认真完成创城工作任务，驻青部队和武警官兵积级参与各项创建工作，形成了同创共建文明城市的良好局面。四是开展了系列创建宣传教育活动。组织了创城“六个一”系列征集、“文明赢得尊重”演讲比赛、创城歌会等系列活动，参与人数达20多万人次。先后发布了各类公益广告5767处，印制发放了36万张创城招贴画、110万份“致市民的一封信”、37万份“致未成年人的一封信”，在全市4000余辆公交车、2000余辆旅游大巴车、9000余辆出租车身上张贴文明宣传标语，各新闻媒体加大创建宣传力度与密度，形成了浓厚的创建氛围。
（二）深入实施“四心”工程，进一步形成了“文明赢得尊重”的社会风尚
一是组织了2009年度“感动青岛”十佳人物评选活动。先后推出了交通协管员王天飞、带母求学的90后女孩孙莎莎等一批道德模范。开展了道德模范事迹巡讲，制作了专题网页，深入社区、企业、建筑工地等开展宣讲15场，直接受众近万人。建立了对生活困难道德模范帮扶机制，向14名全国、省、市道德模范发放帮扶资金17万元。二是组织了“三心敬老”关爱空巢老人志愿服务行动。开展了活动启动仪式，组织了“六个一”志愿服务、“关爱父母家家行”等活动，发动社会各界向中国志愿服务基金会捐赠关爱空巢老人志愿服务专项资金近百万元。三是组织了“迎世博、迎亚运、讲文明、树新风”活动。开展了“做文明青岛人”大讨论，在广泛讨论和征求专家意见的基础上，推出了新版《青岛市市民文明公约》和《青岛市“八要八不要”行为规范》，开展了“百万市民共签文明公约”活动，引导广大市民遵守文明公约、践行文明规范。组织了“我们的节日”主题活动，大力弘扬传统文化。各区结合自身实际，组织了形式多样、内容丰富的市民文明素质教育活动。市南区开展了“学素质指标30条、争做市南好人”活动，编写了素质教育漫话读本《画说素质文明手册》；市北区组织了“中华情韵·感动市北”主题活动，引导市民诵读中华经典、学习道德模范、做有道德的人；四方区开展了“文明相邻、幸福相伴”、“端午节故事会”等80余项特色活动；李沧区组织了“五大文化”建设活动，在全社会进一步形成了良好的文明风尚。
(三)全面实施文明交通和市容环境综合整治行动，进一步改善优化了城市交通秩序和公共环境
一是大力推进“文明交通行动计划”。坚持宣传教育、志愿劝诫、强化执法、完善设施、健全机制等多措并举，深入推进“文明秩序安全畅通示范工程”。开展了“文明交通、和谐有序”、“有序乘车、方便你我”等系列主题宣传实践活动。建立完善了以公安交警为主导，交警、协管员、志愿者“三位一体”的文明交通管理体制和责任追究机制，坚持定人、定岗、定时、定责，开展文明劝诫和执法管理。加强对志愿者的培训，市内七区累计开展各类培训活动20余场次，培训志愿者5500多人次。先后在城区38条主干道安装隔离护栏89.32公里，在446条道路施划交通标线约830公里，在有条件的人行道上施划停车泊位1200余个，为文明交通提供了有力的保障。二是加强市容环境综合整治。制定下发了《关于开展青岛市城市容貌和环境卫生整治达标活动和责任区划分的意见》，实施了市容环境区域责任制。先后组织了四次全市性的环境卫生集中整治，开展了非法小广告、不文明养犬等专项治理，通过有奖举报、停机封号、设置张贴栏、强化执法等多种举措，取得了初步成效。推出了8个文明示范标志区域和14个文明养犬示范社区。各区按照全市部署，加强文明交通和市容环境整治。崂山区开展了“文明排队、有序乘车”主题活动，在香港东路21个公交站点推行文明排队乘车试点。黄岛区投资1700余万元在主干道安装隔离护栏30余公里，安装人行道指示灯60处，施划道路标线2.3万平方米。城阳区开展了“全民动员，美化家园”环境集中整治行动，进一步改善了城区环境。
(四)不断深化群众性精神文明创建工作，涌现出一批文明创建先进典型
一是组织开展了“社区大舞台”文艺巡演。先后在七区和建筑工地巡演30场，观众达20余万人，营造了“人人参与，共建文明”的良好社区氛围。二是实施了“擦亮我的窗口，为创城增光添彩——文明服务达标行动”。开展了“红飘带杯”争先创优、“十大笑脸”评选等活动，不断改进和提升行业服务质量。三是加强军警民共建。推出了一批军警民共建先进单位和先进个人。四是深化文明单位创建。实行了预先申报制度，加强过程管理，采取区市、行业互评方式，对省级和市级文明单位、文明社区、文明村镇等进行检查考核，进一步规范了评选程序，提高了各类文明单位质量。
（五）扎实推进农村精神文明建设，进一步丰富了农民精神文化生活
一是以“新农民、新家园”为主题，实施了“育农、乐农、靓农”三大工程。深化拓展一批文明户、一批文明村、一批文明集市、一批文明广场等创建活动，推进城乡共建，提升农村文明水平。胶南市实施了以“不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱穿马路、要文明排队”为主要内容的“三不一要”文明行动；胶州市打造了“五种新风”推树活动品牌，着力“建立洁净新机制、树立德孝新观念、拓展互助新领域、探索学习新途径、追求和美新境界”；即墨市组织了“文明在心、创建有我”主题宣传教育；莱西市开展了“道德在心中，文明在身边”系列活动；平度市组织了“改陋习、树新风”主题教育，进一步提升了农民文明素质和村镇文明水平。二是深入推进农村精神文明建设“四个一”工程。五市结合自身实际争取财政支持，各级文明单位积极参与共建，有条件的村庄加强自我完善，形成了多措并举、稳步推进“四个一”工程的工作局面，先后共有2200多个村庄完成了“四个一”工程建设。
（六）不断加强未成年人思想道德建设，在全社会进一步形成了有利于未成年人健康成长的良好环境
一是加强未成年人思想道德教育。组织了“传唱优秀童谣，做有道德的人”、“放飞梦想”绿色手机文化创作传播等系列活动，先后收到各类短信、彩信、动漫、短剧四类作品32.73万件，作品总数位列全省第一。加强未成年人心理健康辅导工作，建立了市未成年人心理健康辅导中心。二是加强“社会课堂”和“乡村少年宫”建设。推出了首批12类200处“社会课堂”场馆，印制了80万册《未成年人“社会课堂”场馆指南》，免费发放给全市中小学生，召开场馆工作现场会，开设专门网站，加强宣传推广，全年先后有186万人次未成年人走进“社会课堂”，参加各类教育实践与参观活动，该活动荣登中国教育新闻榜榜首，在全国产生了较好反响。推进“乡村少年宫”建设，制定了专题意见，明确职责分工、工作目标、时间和步骤，建成“乡村少年宫”100所。三是强力净化社会文化环境。围绕网吧、网络、手机媒体、荧屏声频、校园周边环境和出版物市场等工作重点，市文化市场执法局、市文广新局、市城管执法局、市工商局、市公安局、市通信管理局、市经济信息化委、市民政局、市体育局、市关工委、市综治办、市卫生局、市食品药品监管局、市烟草专卖局、青岛日报报业集团、市广播电视台、青岛出版集团、半岛都市报社等部门和单位结合自身职能，守土有责，密切配合，加强整治，取得了良好成效。市教育局、市文广新局、市民政局、市委政法委、市体育局、市总工会、团市委、市妇联、市科协、市老龄办、青岛国信集团、青岛城投集团、海军博物馆等部门与单位加强对所属公益性文化设施与爱国主义教育基地的建设管理，免费向未成年人开放，为未成年人健康成长创造了良好的社会条件。
二、认清形势，进一步增强做好今年精神文明建设工作的责任感、使命感和紧迫感
2011年是中国共产党建党90周年，青岛市建置120周年，是“十二五”规划的开局之年，也是精神文明建设工作的评选年。中央文明委将组织开展第三届全国文明城市、文明村镇、文明单位和道德模范评选表彰，特别是将对我市进行全国文明城市和未成年人思想道德建设全面测评，范围更广、要求更高。这将是对我市市民文明素质和城市文明程度的一次全面考评，也是对近几年来我市城市文明建设工作成果的全面检阅。我们一定要清醒地认识到我市精神文明建设特别是文明城市创建所面临的形势与挑战，明确创建工作中存在的差距与不足，进一步增强创建工作的积极性、主动性和创造性，不断提升创建工作水平。
一是从测评体系的要求来看，标准更高，难度更大。今年是新一轮创建全国文明城市的最后一年，中央文明委将组织对各申报与复查城市进行全面测评。据了解，2011年全国文明城市测评共有9个测评项目、40项测评指标、130项测评内容、376项测评标准，测评范围涵盖了经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态建设的方方面面。与2008年测评相比较，增加了“和谐稳定的社会环境”、“有利于未成年人成长的社会文化环境”2个测评项目，具体分别增加了7项测评指标、16项测评内容、77项测评标准。更加注重工作创新，明确提出，将“中宣部、中央文明办组织中央主要新闻媒体进行集中宣传的先进经验和中央文明办在当地召开专门会议进行推广的先进经验”作为特色指标进行加分。测评打分分为a、b、c、c#四个档次，其中a级标准代表了国内一流水平，具有一定的超前性和导向性。另外，中央文明办还将对未成年人思想道德建设工作进行单独测评，共有6个测评项目、23个测评指标、76个测评内容、267个测评标准，测评成绩作为评选全国文明城市的先决条件并记入总分，创建范围进一步扩大，难度明显增加。
二是从全国横向比较来看，竞争形势更加激烈。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度和科学发展水平的综合性荣誉称号，是目前全国城市综合类评比中的最高荣誉。各兄弟城市高度重视，争创全国文明城市的决心和力度不断加大，竞争激烈，不进则退。
三是从我们自身实际情况来看，还存在着不小的差距。虽然我市在前两年全国测评中取得了优异成绩，但在常态下，很多指标还达不到测评a级标准要求。主要还存在以下问题与不足：
（1）高标准要求没有纳入日常工作之中。全国文明城市创建指标还没有完全纳入各部门、行业日常工作标准，普遍存在日常工作标准低于创建a级标准的问题。
（2）管理还存在职责不清、多头管理等问题。如环卫作业中，市政道路、绿化带、集贸市场、社区分别由市政、园林、市场、物业部门管理，广场、海水浴场、地下通道、车站、停车场分别由各产权部门管理，出现问题难以落实责任和有效解决。
（3）没有有效的督查考核机制。对城市公共设施、交通秩序等缺少专业性的日常检查考核机制和相应奖惩措施。
（4）对不文明行为的惩治约束力度不足。现行的有关城市管理法规对乱贴乱画小广告、不文明养犬、乱扔杂物、随地吐痰等不文明行为的处罚力度不够，执法力量不足，致使这些问题得不到有效根治。
（5）市民文明素质还有待进一步提高。乱穿马路、乱闯红灯、乱扔垃圾、纵狗便溺、公共场所大声喧哗等不文明现象还不同程度地存在。
三、把握重点，扎实做好今年精神文明建设各项工作
2011年全年精神文明建设工作总的要求：全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全市经济社会发展的整体部署，扎实推进全国文明城市创建工作，强化市民文明素质教育，深化系列群众性精神文明创建活动，推进农村精神文明建设，加强未成年人思想道德建设，不断提高市民文明素质和城市文明程度，以优异成绩荣获全国文明城市称号，为建设富强文明和谐的现代化国际城市提供强大的精神动力，营造良好的社会环境。
全年工作任务很重、头绪很多，需要统筹协调、科学谋划，紧紧抓住牵动全局的主要工作，突出重点，整体推进。具体要着重把握好以下五个方面工作。
（一）扎实做好新一轮全国文明城市创建工作
创建全国文明城市是今年精神文明建设工作的重中之重。要以“我和我的城市”为主题，在全市开展“文明城市创建年”活动，实施素质、管理、环境、秩序、服务和未成年人思想道德建设“六大提升工程”，不断巩固和提升创建成果。具体要做好以下四点：
一是坚持全民参与。要精心策划活动主题与载体，广泛动员广大市民积极参与到创建活动中来。坚持每月一个主题，开展“志愿青岛、文明先锋”，“礼行岛城、文明你我”、“文明遍岛城、扮靓我的家”、“文明城市大家谈”等“文明城市创建年”系列宣传教育促进活动，推出一批创城主题宣传画与公益广告，组织“诗、书、画、影”系列征集活动，加强青岛文明网建设，组建一支网络精神文明建设宣传队伍，加强网上宣传，不断提高文明城市创建工作的知晓率、参与率与覆盖面，形成“全民参与、同创共建”的浓厚氛围。
二是坚持突破难点。交通秩序、市容环境、“五小单位”（小饭店、小食品店、小理发店、小洗浴店、小游泳场所）管理等是创建工作的难点，也是测评得分的关键点。这些难点，如果我们率先突破，取得成效，就可以在创建中争取主动；反之，则有可能拖整个创建工作的后腿，造成被动。因此，各区市、各责任单位一定要高度重视，进一步加强力度、加快进度、加大投入，完善设施、健全机制、强化执法，下大力气突破这些难点，赢得测评主动。
三是坚持推进常态。要坚持完善城市公共文明指数日常测评和结果定期公布机制，推进城建、城管、公安、市政、交通、卫生等有关部门将创城指标纳入常态化工作目标，开展日常督查考核，实现综合性测评与专业化考核的有机结合，提高测评工作的科学性和实效性。各区市、各市直单位都要将创城指标的a级标准要求纳入自身常态化工作目标，加强日常创建力度，提高日常工作标准，不断提升常态化创建水平。
四是坚持利民惠民。要以满足市民需求作为创建工作出发点和着力点，从群众迫切希望解决的问题抓起，从具体事情办起，着力社区基层，着力改善民生，围绕社区环境、生活、交通、服务等老百姓最关心的问题，办一批实事好事，改善生活环境，优化公共秩序，提高市民生活质量，让群众看到创建工作带来的变化和实惠，赢得群众的理解、拥护和支持，使创建工作真正成为一项民心工程。
（二）深入实施“四心”工程，加强“四德”建设
要以社会主义核心价值体系建设为根本，深入实施“四心”工程，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，通过组织开展一系列主题鲜明、内容丰富、群众参与广泛、社会影响力大的活动，让市民在参与中提升素质。
一是广泛开展“讲文明树新风”活动。深化“做文明有礼的中国人”主题活动，编发新版《市民文明手册》，引导广大市民自觉践行“市民文明公约”和“八要八不要”行为规范。要以“我们的节日”为主题，利用春节、清明、端午、中秋等民族传统节日，组织开展群众性中华经典诵读、传统节日民俗和文体娱乐活动，弘扬中华民族优秀文化传统。各级党政机关、企事业单位等各行各业要加强对本单位干部、员工的文明素质教育，积极参与文明城市创建活动，形成“在单位做好员工、在社会做好公民”的良好氛围。
二是抓好道德模范评选工作。深入开展“我推荐我评议身边好人”和“感动青岛”十佳道德模范评选活动，做好第三届全国和全省道德模范的评选推介工作，力争推出一批叫响全国全省的道德模范。要通过公民道德宣传日、“德润岛城”文明大讲堂宣讲、“学道德模范，诵中华经典，做有道德的人”等活动载体，通过新闻媒体、文艺演出、公益广告等多种形式，大张旗鼓地宣传道德模范的先进事迹，做好帮扶生活困难道德模范工作，在全社会形成“文明赢得尊重”、“好人有好报”的浓厚氛围。
三是大力推进志愿服务。志愿服务活动是精神文明建设新的生长点，是大规模群众性的道德实践活动。李长春等中央领导同志对志愿服务工作高度重视，多次作出重要批示。在全国文明城市测评中，有关志愿服务的测评项目所占分值也是最高的。所以，对这项工作必须引起高度重视。要按照中央文明办“三个转变”要求，加强工作落实。要大力宣传“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念和文化，不断拓展志愿服务项目，实施社区志愿服务行动计划，继续做好“关爱空巢老人志愿服务行动”，开展关爱残疾人和农民工及其子女志愿服务，组织党员志愿服务活动，开展“志愿青岛、缤纷四季、文明先锋”、“我为创城出份力”等形式多样的主题志愿服务活动。要打造志愿者服务品牌，发展壮大“笑姐”、“绿飘带”、“七彩华龄”等志愿者团队，做好全国优秀志愿者和志愿服务组织评选推荐工作，推出一批优秀志愿者和志愿服务组织。
（三）深入开展群众性精神文明创建活动
要着力丰富创建载体、拓宽创建领域、健全创建机制、提高创建水平，抓住全国全省文明机关、文明单位、文明社区、文明村镇等评选活动契机，推出一批叫响全国全省文明创建先进典型。
一是深化文明社区创建。以“做文明居民，建和谐家园”为主题，加强社区精神文明建设，深入开展道德、科教、文体、法律、卫生“五进社区”活动，组织“社区大舞台”文艺巡演，不断提升社区文明水平。
二是加强文明行业创建。在各行业服务窗口深入开展“擦亮我的窗口，为创城增光添彩”文明服务达标创优活动，组织“微笑让岛城更精彩”窗口行业十大笑脸评选、“礼行岛城”文明礼仪服务大赛、“诚实守信、优质服务”等系列主题活动，加强文明服务礼仪教育培训，推出一批青岛市“文明服务示范窗口”，不断提升行业文明服务水平，确保各窗口服务单位全面达到全国文明城市测评a级标准。在党政机关开展“做人民满意公务员”活动，在各类企业开展“负责任地做产品”活动，加强师德医德建设，推进文明风景旅游区创建。
三是加强文明单位创建。按照中央文明办《关于深入开展创建文明单位活动的意见》要求，修订完善我市文明单位管理办法、考评细则等，规范创建、申报、评选工作流程，建立电子信息管理平台和网上年检工作制度，加强动态监督管理，不断提升文明单位创建质量。广泛组织文明单位参与文明城市创建、社会公益、城乡共建、志愿服务等活动，充分发挥好文明单位的示范带动作用。
四是深入开展军警民共建。组织开展“军警民共建文明城”演讲比赛等活动，广泛动员和组织全市各共建单位参与到城市文明建设中来。
（四）深化农村精神文明建设工作
要认真贯彻落实中办、国办《关于进一步加强新形势下农村精神文明建设工作的意见》，以培育文明乡风为重点，深化文明村镇、文明农户、文明集市、农村文化建设，努力培育新农民、倡导新风尚、发展新文化、打造新环境，提高农村精神文明建设水平。
一是以“新农民、新家园”为主题，深入实施“育农、乐农、靓农”三大工程。组织开展文化科技卫生“三下乡”、“百万农民学技能”等活动，着力提高农民综合素质。加强农村文化阵地和人才队伍建设，组织开展“乡村大舞台”文化巡演活动，活跃农民精神文化生活。开展“洁净家园”卫生整治活动，改善农村环境。开展以一批文明户、一批文明村、一批文明集市、一批文明广场为主要内容的“四个一批”创评活动。开展农村精神文明建设集中宣传活动，总结推出一批先进典型。
二是深化以城带乡、城乡共建精神文明活动。组织开展城乡牵手共建“四个一”工程活动，鼓励引导各级文明单位和企事业单位积极参与支持“四个一”工程建设，力争年内完成2500个村庄的“四个一”工程建设。组织召开城乡牵手共建活动观摩交流会，表彰宣传一批城乡共建先进典型。
（五）加强未成年人思想道德建设
要认真落实全国、全省未成年人思想道德建设工作视讯会议精神，健全完善学校、家庭、社会“三结合”运行机制，按照新版《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》标准，抓好各项工作落实，力争在全国未成年人思想道德建设测评中取得优异成绩。具体要抓好以下四个重点：
一是加强未成年人思想道德教育。推进未成年人社会主义核心价值体系教育，深化“做一个有道德的人”主题活动，开展经典诵读、优秀童谣与少儿歌曲传唱等活动，组织开展第二届全市“美德少年”评选表彰活动，引导广大未成年人学习美德、弘扬美德、践行美德，争做文明小公民，共创文明城市。
二是加强“社会课堂”、“乡村学校少年宫”等活动场所建设。开展优秀“社会课堂”场馆考评表彰，将“社会课堂”教育纳入学校教育教学总体部署，提高教育成效。抓好爱国主义教育示范基地和社区未成年人活动场所建设，继续做好“四点半学校”等社区未成年人服务工作。年内规划建成300处“乡村学校少年宫”，为农村未成年人提供良好的教育实践保障。
三是大力净化社会文化环境。继续加强对互联网、手机媒体、网吧、荧屏声频、出版物市场和校园周边环境的净化整治力度，深入开展“e网平安——共建文明和谐网络”、“健康空间——共创文明绿色网吧”、“清新视听——共绘文明多彩声屏”、“呵护心灵——共铸文明宁静校园”等主题活动。坚持一手抓净化整治、一手抓繁荣发展，组织开展“放飞梦想”绿色手机文化创作传播等系列活动，努力提供丰富的文化产品和优质的文化服务，满足未成年人的精神文化需求。
四是抓好未成年人心理健康辅导工作。加强市、区未成年人心理健康辅导中心和辅导站建设，开展未成年人心理健康研究、心理辅导教师培训，在中小学校开辟心理辅导教室，配备专职教师，编印专门心理素质教材，开展心理健康教育辅导工作。整合社会资源，构建系统化心理健康辅导体系，为广大未成年人提供全方位心理健康辅导服务。
同志们，春节即将到来。在此，给大家拜个早年！祝大家在新的一年里身体健康，家庭幸福，万事如意！祝愿我市精神文明创建工作在新的一年有更大的发展。
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(2013年1月4日
王世明
同志们：
这次会议的主要任务是，深入学习贯彻党的十八大精神，总结2012年工作，部署2013年任务。今天上午，云山同志、奇葆同志分别作了重要讲话，我们要学习好、落实好。
2012年，精神文明创建以社会主义核心价值体系建设为根本，紧紧围绕迎接、宣传、贯彻党的十八大，各项工作扎实开展，大力推进。“讲文明树新风"活动为十八大胜利召开营造了良好氛围，道德领域突出问题专项教育治理取得初步成效，道德模范、时代楷模、身边好人学习宣传树立了正风正气，文明城市、文明村镇、文明单位创建提升了人的文明素质和社会文明程度，志愿服务吸引了广大群众大规模参与
道德实践，“我们的节日"主题活动继承弘扬了中华优秀文化传统，未成年人思想道德建设促进了孩子们健康成长。一年来，精神文明建设工作狠狠地抓，一天不放松地抓，从具体事情抓起，推动科学发展，促进社会和谐，为改革开放和现代化建设作出积极贡献，发挥重要作用。
2013年精神文明创建工作，要深入学习贯彻党的十八大精神，以邓小平理论、“三个代表"重要思想、科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系建设为根本，按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总要求，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，着眼做深做实，着眼有用有效，着力提升人的文明素质和社会文明程度，为全面建成小康社会提供强大精神动力和坚实道德支撑。
今年工作总布局是，坚持一条主线。突出四个重点，抓好五个常项。一条主线是，社会主义核心价值体系建设。四个重点是，“讲文明树新风"公益广告宣传，道德领域突出问题教育治理，第四届全国道德模范评选表彰，组织开展志愿服务。五个常项是，文明城市、文明村镇、文明单位创建， “我们的节日” 主题活动，未成年人思想道德建设。
一、大力推进“讲文明树新风"公益广告宣传
公益广告宣传是学习宣传贯彻十八大精神的重要举措，是加强精神文明建设的重要任务，要充分发挥这一载体在传播文明、引领风尚中的重要作用。把握主题。着重围绕积极培育社会主义核心价值观、社会道德行为规范、生态文明建设和与人民群众生活关系密切的交通、食品安全等四个方面展开。加大力度。各级媒体都要做好。人民日报、新华社、光明日报、经济日报、中央电台、中央电视台以及工人日报、中国青年报、中国妇女报等中央主要媒体，按照中央领导同志批准的方案已全面启动，春节前切实抓好，形成热潮，春节后继续做好。各地文明办组织地方媒体，春节后马上动起来。中宣部、中央文明办、工信部、广电总局、新闻出版总署等部门将很快制定下发专门文件，召开会议作出部署。各类媒体都要做好。报纸、期刊、广播、电视等传统媒体要做好，互联网、手机等新兴媒体也要做好。交通运输、铁路、城乡建设、市政管理部门要在飞机、火车、轮船、公共汽车等交通工具以及城市的电子显示屏、楼宇电视等媒介上播出公益广告。各个方面协同动作。中央文明办分阶段推出不同专题，协调各级各类媒体集中宣传，形成声势。确保效果。保刊播数量，电台、电视台、互联网每天刊播，报纸按每天1个1／4版的数量刊登，其他类媒体也要持续不断。保版面时段，报刊要用足够数量的重要版面，电台、电视台要用足够数量的黄金时段，互联网要在首页刊播公益广告。保作品质量，中央文明办通过有奖征集方式分类选出好作品，大家统一使用。形成机制。形成运行机制。在人民日报、中央电台、中央电视台、中国网络电视台、中国移动分别设立公益广告制作中心，负责牵头设计制作平面类、广播类、影视类、网络类、手机类公益广告；中央文明办负责规划主题、审核把关、发布作品、安排刊播等。形成工作机制。媒体要设立专门工作小组，做到有人负责，有人办事，保证落实。形成激励机制。常年开展优秀公益广告有奖征集活动，定期分类组织优秀公益广告大赛，对优胜者予以奖励。主管部门要对媒体刊播情况进行监测评定，表彰先进。
开展“讲文明树新风"活动，要在全社会大兴文明礼仪、读书学习、勤俭节约之风，继续开展文明交通、文明引导、文明餐桌和文明传播四项行动，推动良好社会风尚形成。
二、深入开展道德领域突出问题专项教育和治理
去年在50个全国文明城市(区)先行，今年在全国范围内展开，3月召开会议作出部署。这项工作要把握以下几点：抓住两个问题。着力解决诚信缺失、公德失范，梳理出具体表现，切实加以改变。集中三个领域。在与人民群众生活关系密切的食品行业、窗口行业和公共场所三个领域下功夫、花力气，把工作做到每个单位、每个环节，扎实具体，不走过场。做实五件事情。把道德教育做实。建好管好用好道德讲堂，引人修身律己，引人遵纪守法、遵德守礼。把道德评议做实。由人大代表、政协委员、道德模范、市民代表等组成道德评议会，到食品行业、窗口单位和公共场所明察暗访，对道德状况作出评估，督促整改，形成有力道德约束。把道德引导做实。组织志愿者深入广场、车站、机场、码头、公园、景区、影剧院、体育场馆等，劝阻不文明行为，引导人
们讲究公德、谦恭有礼。把道德治理彼实。完善规章制度，切实加强管理，综合运用经济、行政、法律等多种手段规范．人们的行为。公安、工商、质检、商务、食品安全等部门，要发挥职能作用，依法依规整治。把道德宣传做实。宣传遵德守礼典型，针砭失德现象，树立有德光荣、缺德可耻的导向。
三、精心组织第四届全国道德模范评选表彰学习宣传
组织道德模范评选表彰是引人见贤思齐的大举措，这项工作3月启动，9月完成。工作中要把握以下几点。做好推荐。推荐人选优先考虑历届提名奖获得者、身边好人、时代楷模、“最美中国人"以及群众举荐、新涌现出来的先进人物。公正评选。评选采用群众投票、公众代表和评委会投票相结合的方法，群众投票既要广泛发动，又不弄虚作假。隆重表彰。在中央电视台举行颁奖典礼，请党和国家领导人颁奖，向全国播出；在中央和地方主要媒体发布表彰决定和入选名单；向道德模范颁发富有文化内涵、具有传承价值的旌表奖品。大力宣传。正式候选人事迹在中央主要媒体集中宣传，让人们知晓；当选的道德模范，运用媒体报道、文艺作品、组织报告会、道德模范与身边好人交流等多种形式大力宣传，彰显感人事迹，弘扬崇高精神。扩大效应。继续开展我推荐、我评议身边好人活动，各级都要开展，一直做到基层，
在道德模范评选年把做好人口叫得更响，把引人进入道德状态做得更实。进行帮扶。落实《帮扶生活困难道德模范实施办法》，探索建立道德基金，为全社会关爱好人、奉献爱心搭建平台，对生活困难的道德模范、身边好人给予切实帮扶，体现好人好报价值导向。
四、大力推进志愿服务工作
志愿服务是看得见、摸得着的道德风尚。要把开展志愿服务作为提升社会文明水平的有效载体大力抓好，不断提高志愿服务制度化、社会化水平。把握一个定位。志愿服务定位在大规模道德实践活动，要用这个载体引人在做好事过程中长好心、当好人。普及一个理念。广泛传播“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的理念，在全社会叫响做志愿者、积德行善。做亮一个品牌。扎实开展关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务活动，今年着重组织好体现人文关怀的关爱老幼弱残和体现生态文明的关爱山川河流两大志愿服务行动。抓住两个重点。抓住重点时段，组织好春节、五一、国庆等重要节日期间和大型活动的志愿服务；抓住重点场所，组织好车站、机场、主要交通路口和重点风景旅游区的志愿服务。抓好三支队伍。依托各级党组织成立党员学雷锋志愿服务队，依托各级文明单位成立学雷锋志愿服务队，依托物业公司成立社区学雷锋志愿服务队，支持帮助各
类社会志愿组织开展活动。实现三个转变。参与人员由青年人为主向全社会共同参与转变，活动时间由阶段性为主向经常性转变，管理方式由松散型为主向规范化转变。形成四个机制。形成各级文明办牵头、有关部门和社会各方参与的组织领导机制，纳入文明城市和文明单位测评的考核推动机制，社区登记注册、组织培训、对接需求的管理运行机制，活动记录、星级认定、评选先进的表彰激励机制。
五、着力提升文明城市创建水平
切实体现利民惠民。把文明城市创建做成民生工程，变成便民、助民、乐民、化民的具体事情，分解到各部门各方面，大家共同做。重点抓好两项任务。一是塑造好形象。应对工业化进程，建设优美环境，引导人们崇尚自然，善待生态，平衡心理；应对城市化进程，建设优良秩序，引导人们明礼守法，谦恭友善，和谐相处；应对市场经济进程，强化优质服务，引导人们以义为先，诚信做人，礼貌待人。二是塑造好品质。在深化内涵上下功夫，建设德城市，弓j人勤
劳善良。用典型示范，引人见贤思齐；用实践养成，引人择善而处；用修身律己，弓j人正心诚意。不断完善工作机制。进一步落实全国文明城市和提名资格城市动态管理实施意见，继续开展城市文明程度指数测评，逐步形成常态化机制；研究制定文明城市带动所属县级市共同创建办法，让更多城市通过努力进入文明城市行列，逐步形成内动力机制；制定完善省级文明城市创建实施办法，把地级市、县级市和县城纳入创建范围，逐步形成全覆盖机制。
六、扎实做好农村精神文明建设
抓住一个根本。农村精神文明建设以提高农民素质为根本任务，基本做法是城里办，往下送，能人带。由城市负责抓好农民工培训，把城里的科技文化、医疗卫生送到农村，发挥农村各类能人带动引领作用。办好两件事情。抓环境改善，抓乡风文明，建设“美丽乡村"。今年，农村精神文明建设要以“美丽乡村"为主题，花大力气，有新突破。运用三种力量。城乡共建、部门联动、依靠农民。用城乡一体化
的思路、举措推进农村精神文明，涉农部门统筹安排、协同动作推进农村精神文明，依靠农民自强不息、艰苦奋斗建设农村精神文明。抓好四个载体。抓好文明户、文明村镇、农村文化广场、农村集贸市场四项创建。中央文明办近期下发了《全国文明村镇测评体系》，要用好测评，推动工作。今年上半年召开全国农村精神文明建设座谈会，对工作作出安排部署。
七、深入开展文明单位创建
突出重点。今年文明单位创建重点抓好“五个一”：一堂、一队、一牌、一桌、一传播。建好用好道德讲堂，建立常态化的学雷锋志愿服务队，设置与环境相融合的遵德守礼提示牌，开展文明餐桌行动，建立有效发挥作用的网络文明传播志愿服务小组。这“五个一”，要一个个做实。形成机制。去年，中央文明办下发《全国文明单位测评体系》，各地各部门要运用这个体系，在年内组织一二次测评，实行动态管理，有进有出。按照道德领域突出问题专项教育治理活动的要求，中央文明办拟选择全国文明单位中的部分窗口单位进行测评，促进与人民群众关系密切的窗口服务水平提高。落实责任。今年文明单位创建，强调发挥行业系统作用。交通运输、公安、卫生、食品、银行、旅游等行业、系统要对文明单位创建作出年度安排，提出工作措施，督促检查落实，提升创建水平。今年，拟召开行业、系统创建文明单位座谈会，总结经验，推动工作。
八、继续搞旺“我们的节日”
“我们的节日"是传承中华优秀文化、激发民族情感的重要载体，是一项“长根、聚心、铸魂的大工程，贴近生活，贴近群众，有广泛性，要切实组织好。突出文化内涵。节日期间开展多种形式的文化活动，把传统经典送到人的心里，把“我们的节日”过成文化节。突出民俗活动。用丰富多彩、喜闻乐见的民俗活动，在人们心里刻上民族印记，把“我们的节日”过成爱国节。突出人文关怀。节日期间广泛开展敬老、爱幼、助残、帮困等志愿服务，把“我们的节日”过成仁爱节。突出未成年人。用孩子们乐于接受、便于参与的方式，引导他们参与节日活动，把“我们的节日"过成传承节。突出营造氛围。各类媒体要充分报道节日活动，宣扬节日文化，营造浓郁氛围。
九、持之以恒抓好未成年人思想道德建设
云山同志近日作出重要批示，未成年人思想道德建设是一项战略工程，要持之以恒，一以贯之，务求实效。我们要按照云山同志要求，切实把工作做好，全年在三个方面加大力度。加大领导工作力度。中央文明委年初召开全国视讯会议，请中央领导同志出席讲话，对未成年人思想道德建设工作作出部署。各地要结合实际，认真贯彻，对本地工作作出具体安排。中央文明办年内组织测评，督促工作落实。各地按照测评体系，抓好本地区测评，用机制力量把事情做实。加大活动组织力度。以引导未成年人“心向党、爱劳动、有礼貌”为目标，深入开展“做一个有道德的人"主题活动，着力抓好三项经常活动和四项集中活动。三项经常活动是：洒扫应对，教孩子待人接物；’认星争优，引导孩子自我提升；日行一善，用实践养成长道德心。四项集中活动是：清明节期间组织“网上祭英烈"，“六一”期间组织“做一个有道德的人"网上签名寄语，“七一"期间组织童心向党歌咏活动，“十一”期间组织网上向国旗敬礼。各地文明办要会同教育部门和共青团、妇联、关工委等，把这些活动一项项组织好，一项项落实好。加大环境阵地建设力度。贯彻落实中办国办2009年6号文件，坚持不懈抓好网络、手机、荧屏、声频净化和网吧、校园周边环境整治，为孩子们健康成长创造良好社会文化环境。乡村学校少年宫要建好，还要管好用好，发挥少年宫以乐促智、以技促能、以读养德的功能。城市学校少年宫要在试点基础上逐步推开。
大力加强中国文明网和各地文明网站建设。文明网是道德网，要充分发挥传播文明、引领风尚的重要作用。精心组织活动。全年要有声有色地开展网上道德建设，精心设计活动项目，引导网民广泛参与，用网络平台塑造正风正气。加强联盟网站建设。把联盟网站建设纳入文明城市测评体系，继续对联盟网站建设运行情况实行季度考核，在部分文明委成员单位和行业、系统建设一批文明网站，加入中国文明网联盟。抓好网络文明传播志愿者建设。组织全国文明单位在中国文明网建立网络文明传播志愿者小组户头，省市两级文明单位要在本地文明网建立网络文明传播志愿者小组户头，各级文明单位都要担负起在网上传播正能量的责任。
今年是贯彻党的十八大精神开局之年，做好全年工作，要切实贯彻中央关于转作风、正学风、改文风的要求。在服务群众上下功夫，创建工作要围绕让老百姓生活得更好来展开。在改进创新上下功夫，认准的事情一以贯之、久久为功，注重创新载体手段、方式方法，提高针对性有效性。在求真务实上下功夫，按照奇葆同志言必责实、行必责实、功必责实的要求，从实际出发，把事情办实，要实在结果，把形式
主义去掉，把水分挤干，以昂扬向上的状态，以扎实有效的工作，为改革开放和现代化建设作出积极贡献。
全国文明办主任会议会务组 2013年1月3日印
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这次全省文明办主任会议的主要任务是传达贯彻全国精神文明建设表彰大会和全国文明办主任会议精神，总结过去一年我省精神文明创建工作，安排部署今年精神文明创建工作,表彰全省精神文明建设先进工作者和创新工作品牌。上午大家参加全省宣传部长会议，聆听了省委书记罗清泉同志重要讲话，明天上午，大家还要聆听省委、省委宣传部部长李春明同志总结讲话，我们一定要认真学习、深刻领会、切实贯彻省委领导同志重要讲话精神，努力开创全省精神文明建设工作的新局面。刚才南平同志总结回顾了去年全省精神文明创建工作，对今年工作进行了全面安排，我完全赞同，请大家按照南平同志的部署抓好落实。这里，我再强调几点。
一、认真总结过去一年全省精神文明创建工作的成绩和经验。
过去的一年极不寻常、极不平凡，我们经历了大痛大爱，见证了大悲大喜。过去一年精神文明创建工作服务中央和省委工作大局，打了一场又一场硬仗、胜仗。为成功应对各种风险和挑战，提供了精神动力，营造了良好的社会环境和良好风尚。一是抓住主线，利用文明创建载体新、联系群众广的特点，推进中国特色社会主义理论大普及;二是服务大局，通过创建活动调动全省干部群众积极性、创造性，营造了应对各种风险挑战，推进“一带两圈一区”战略实施和保增长、鼓士气、增信心的大气候;三是抓住根本，围绕建设社会主义核心价值体系，利用战雪灾、抗地震、迎奥运的契机，弘扬民族精神、时代精神、抗震救灾精神、载人航天精神和湖北人文精神，推进国魂、民族之魂的大熔铸;四是用好载体，掀起文明城市、文明村镇、文明行业(单位)的三大创建热潮，促进城乡文明程度的大提升;五是突出主题，深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，精心为“中博会”营造社会环境，促进了文明湖北、礼仪湖北形象的大展示;六是打造品牌，宣传全国全省道德模范和全国全省各方面重大典型先进人物，评选表彰“荆楚孝老爱亲”模范，形成见贤思齐的大氛围;七是关注民生，开展清洁城乡、优化环境、共铸诚信、改进服务、改善交通、整治秩序、扶贫帮困、爱心惠民等活动，为人民群众办了一大批好事实事，促进群众生活质量大提高;八是着眼未来，加强改进未成年人思想道德建设，推行素质教育、感悟体验教育、感恩教育，促进未成年人思想道德素质大提高;九是依托活动，精心组织承办全国“我们的节日”、“四进社区”文艺展演、“十大特色社区”评选等全国全省性大型活动，使湖北特别是武汉的知名度、美誉度和群众凝聚力、向心力大增强。
在做好这些工作，取得这些成绩的过程中，我省精神文明建设还呈现出十分明显的特点。一是领导高度重视。从省委、省政府及省文明委到基层党委政府都把精神文明建设摆在突出位置，纳入党政工作目标考核，专题研究，专题部署，主要领导亲自上阵抓，分管领导集中精力抓，其它方面工作分管领导既在一段时间腾出精力集中抓，又结合自己分管工作具体抓。二是工作力度加大。今年全省各市、州、县(区)对争创全国文明城市、全国文明城市创建工作先进城市和全国全省文明村镇、文明单位都采取了空前的有效措施，营造了空前的舆论和社会氛围，投入了空前人力、物力、财力，掀起了一浪高过一浪的创建热潮。三是社会参与广泛。省市共建、市校共建、市企共建、军民共建、城乡共建、工农共建，既形成了合力，又形成了机制，汇聚成党政军民学、工农商学兵共创共建合力，形成了地不分南北、人不分老幼，全民创建、全员创建的热潮。四是创建内涵丰富。丰富了创建思想内涵、道德内涵、文化内涵、科技内涵、精神内涵，特别是地方人文精神、城市精神和企业、学校、行业精神得到弘扬光大，既逐步形成具有各自特点、风格、气派的精神文化体系，又逐步成为干部群众职工共识和行动。五是体制机制创新。推行创建目标考核制、创新主体责任制、创建项目推动制、创建情况通报制和创建落实督查制，全面规范创建绩效考核、责任目标管理、日常长效管理、经费投入保障等机制体系，推进和保证了创建工作上档次上水平。六是创建知晓率满意率提升。人民群众既为创建带来的环境优化而倍感高兴，又为创建给自己工作学习生活带来实惠、带来生活质量提高而倍感幸福。创建满意度大大提升，全国文明城市测评组深入到我省几千户，发放上万份问卷调查，人民群众知晓率、满意度近99.8%。
总之，20xx年我省精神文明创建工作特色突出、亮点纷呈、成效明显。同时，我们也要看到还有一些薄弱环节，如地区之间、城乡之间、新老城区之间、行业之间、单位之间以及硬件建设与软件建设之间发展不平衡，工作体制机制、观念方法还存在诸多与经济社会发展水平不相适应的地方，创建质量水平还不高，创建活动长效机制有待完善，有些还未落到实处。特别是全国文明城市创建还未实现零的突破。站在历史发展新起点，面对群众新期待，迎接文化建设新高潮，面临新的机遇和挑战。我们必须认真总结成绩和经验，查找问题和不足，进一步增强使命感、紧迫感和忧患意识，增强信心，振奋精神，推动我省精神文明建设再上新台阶。
二、切实做好今年精神文明建设的各项重点工作。
今年大事多、难事多、喜事多，切实做好今年精神文明创建各项重点工作极其重要。这次会议印发的工作要点已作了部署安排，这里我再强调一下要着力做好的几项重要工作。
1、切实抓好中国特色社会主义理论体系宣传普及，推动社会主义核心价值体系建设。中国特色社会主义理论体系是精神文明建设的灵魂，社会主义核心价值体系建设是精神文明建设的根本。要运用精神文明创建载体活、联系群众广的特点，广泛展开中国特色社会主义理论体系，特别是科学发展观和社会主义核心价值体系的宣传普及活动，积极推动科学发展观和社会主义核心价值体系进村入户，到车间、到班组、到社区、到家庭，进教材、进课堂、进学生头脑，使马克思主义中国化最新成果深入人心，使社会主义核心价值体系成为人们的自觉遵循。
2、努力为经济社会平稳较快发展营造良好的社会氛围和环境。保持经济社会平稳较快发展是今年全党全国工作大局。精神文明创建要紧紧围绕这个大局开展工作，着力统一思想、增强信心，为应对挑战、克服困难提供重要保证，为保增长、扩内需、调结构、促改革、惠民生营造良好社会环境。联系湖北实际，要积极宣传省委、省政府应对经济形势的新思路、新举措，宣传广大企业、广大干部、广大职工化“危”为“机”的信心和勇气，增强全省人民群众同舟共济、共克时艰的意志和决心。要围绕省委“一带两圈”战略，精心规划长江江汉千里文明走廊、武汉文明城市圈、鄂西生态文化旅游圈的精神文明建设工作，整体推进仙洪试验区文明新村创建，开好仙洪试验区文明新村建设和文化建设专题汇报会、专题现场会。要加强企业职工、农民工、大学生为重点的思想政治工作，把教育人、引导人、鼓舞人与尊重人、理解人、关心人结合起来，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，进一步理顺情绪、平衡心理、化解矛盾，保持团结、和谐、安定的良好局面。
3、广泛开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动。要以新中国成立60周年为契机，广泛开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动，要突出思想内涵，深入进行革命历史和革命传统教育，进行社会主义理想信念教育，进行改革开放教育，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、人民群众好、人民军队好的主旋律，振奋民族情绪，激发爱国热情，增强民族自尊心、自信心、自豪感和投身报效祖国、建设家乡的积极性、创造性。要优化环境和社会风尚，以解决文明礼仪、公共秩序、社会服务、城乡环境为重点，继续深化“文明湖北”建设，整体提升湖北发展形象。要多角度、多侧面开展文明礼仪宣传，引导人们知礼仪、重礼节，自觉践行文明礼仪。要整治公共场所不文明行为，引导人们讲公德、守秩序，引导人们文明出行，构建和谐文明、畅通有序的交通秩序。要继续实施城乡清洁工程，以城乡结合部、“城中村”、背街小巷、公共场所等部位为重点区域，以改变乱扔垃圾、乱搭乱建、乱贴乱画等脏乱为重点内容，建设整洁、协调、优美的城乡环境。
4、精心组织全国全省道德模范评选表彰和学习宣传活动。今年是全国第二届道德模范的评选年，中央文明委将在9月20日公民道德宣传日进行隆重表彰。这项工作是推进思想道德建设的有效载体和抓手，要尽快制定方案，早动员、早部署，认真做好评选工作。要加大造势力度，运用各类媒体将道德模范候选人的感人事迹广为传播，吸引更多群众参与，使评选过程成为深化道德教育的过程，成为提高公民道德素质的过程，努力在全社会形成学习、崇尚、争当道德模范的热潮。
5、强力净化未成年人健康成长的社会文化环境。前不久，中央政治局会制定出台了《关于进一步净化社会文化环境，促进未成年人健康成长的若干意见》，近期将以中办、国办文件形式印发。为贯彻文件精神，中央文明委还将于近日召开专门会议，做出具体部署。各地各部门要认真贯彻中央文件和中央文明委专题会议精神，结合落实《未成年人保护法》，加大对网吧管理的力度，着力优化网络环境，净化荧屏声频，整治出版物市场，加强校园周边环境治理，努力营造有利于未成年人健康成长的社会文化环境。要坚持一手抓发展，一手抓管理，认真组织实施少儿文艺出版精品工程，加强对未成年人精神产品创作生产和推介，努力为未成年人提供更多更好的精神文化产品和文化服务。要扎实推进未成年人活动阵地建设，开展绿色网吧、文明网吧创建活动，加快建设未成年人公益性上网场所，创办专门面向未成年人的网站，办好少儿频道，做好少儿节目。文明委各成员单位和未成年人思想道德建设责任单位要各负其责、密切配合，形成净化社会环境的合力，为促进未成年人健康成长做出自己的贡献。
6、深入推进“三大创建”活动。一是按照保持常态、推进科学发展的要求，着力推进文明城市创建。坚持重在提高人的素质，促进人的全面发展;重在尊重群众首创精神，发挥群众主体作用;重在利民惠民，多办好事实事，按照社会化服务，企业化管理，市场化运作的办法，健全和实施好科技测评、暗访、经常性督办检查三大机制，突出抓好文明社区、文明家庭、文明单位三个细胞创建，重点抓好街面、路面、墙面三项整治，优化交通、公共、治安三个方面社会秩序，努力实现文明城市创建向背街小巷、城乡结合部、郊区三个区域延伸拓展。办好文明城市巡礼、文明城市论坛、文明城市网上监督等三件事，推进文明城市创建步入长效化、科学化轨道。二是按照“整体推进，激发活力”的要求，强力推进文明村镇创建。按照“扩大试点，连线联片”的思路，以“乡风文明，村容整洁”为主线，以“治五乱、刹三风、建新村”为主题，以“四改、四通、四进家”为主要内容，组织开展“清洁乡村，美化家园”活动，广泛开展“乡风文明户”、“十星级文明农户”、“文明卫生户”、“好媳妇、好婆婆、好妯娌”、生态文明村、生态文明户等创评活动，形成健康文明新风尚。广泛开展“以城带乡、城乡共建”活动，形成以“户为基础、村为关键、镇为龙头、联片创建为载体、城乡共建为纽带”的文明村镇创建新格局。着力抓好仙洪试验区文明村镇创建，协调落实省直宣传文化系统支持仙洪片新农村文化建设规划，把仙洪试验区建成全省文明新村建设示范带。三是按照倡导诚实守信、履行社会责任、树立行业新风的要求，深入开展文明行业、文明系统、文明单位创建。以“诚实守信为荣，见利忘义为耻”为主题，大力加强企业诚信建设，引导企业正确处理义利关系，增强企业社会责任感。以“讲职业道德、树行业新风”为主题，广泛开展窗口行业服务活动，供水、供电、交通、卫生、金融、电信等公共服务行业要完善服务标准，明确服务规范，覆盖服务岗位，渗透服务过程，提高服务质量。要精心组织省级文明行业、文明系统、文明单位推荐、评选、表彰工作。以庆祝新中国成立60周年为主题，组织好文明行业、文明单位的文艺调演和文化展示活动。围绕 “一带两圈”战略实施，开展文明风景旅游区创建，为把“一带两圈”建成旅游目的地营造良好旅游环境和文化氛围。
三、努力提高精神文明创建工作水平
今年精神文明创建任务重，要求高，我们要自觉按照“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总要求，扎实工作，努力提高创建质量和水平。
1、坚持统领，抓住根本。要以科学发展观为统领，把学习实践科学发展观贯穿到精神文明创建各个方面、各个领域和各个阶段，要按照科学发展观的要求统筹物质文明与政治文明、精神文明、生态文明协调发展，统筹城乡文明与地区文明协调发展，统筹经济发展与人的全面发展。要抓住社会主义核心价值观这个根本，把社会主义核心价值体系融入到精神文明创建的全过程，体现在各项具体活动中，打牢共同努力的思想基础，形成奋发向上的强大精神力量，使社会主义道德要求自然融入并努力转化为人民群众的自觉行动。
2、围绕中心，服务大局。前不久，在全国精神文明建设表彰大会上强调，要坚持把围绕中心、服务大局作为精神文明建设的重中之重，为促进经济平稳较快发展提供强大精神力量。我们要急党和政府之所急，想党和政府之所想，干党和政府之所需，为党和政府中心任务的完成排忧解难，多干“保增长、鼓士气、增信心、促和谐”的好事实事，为促进经济社会平稳较快发展营造良好社会环境，提供有力道德支撑。组织好“各行各业践行道德承诺”活动，提升企业道德品质，推进全社会信用建设，用信用杠杆推动经济发展。
3、以人为本，全民受惠。要坚持以人为本，为民创建，创建为民，要做到群众不满意的再难也要攻克，群众期盼的再小也不轻视，群众认可的再好也不止步，群众自觉的更是要大力提倡和鼓励。要把服务人民作为精神文明建设的出发点和落脚点，着力多办好事，多办实事，使创建的过程变成实现群众利益和意愿的过程，成为利民惠民的过程，成为提高群众生活质量的过程。
4、优化环境，美化家园。要多管齐下，有重点、有步骤地全面推进环境设施改造、环境整治、环境创新工作，大力实施“净化、绿化、美化、亮化、硬化”的“五化”工程，从广大群众最不满意的地方改起，采用打歼灭战的方式，一个时期一个重点，一个问题一个问题地解决，努力打造干净、整洁、优美、有序的城乡环境。进一步加大环卫、污水处理、排水、绿化、道路交通等配套设施建设力度，大力推进江河湖塘治污工程，力争使水质达标率、城市污水处理率、生活垃圾无害化处理率、绿化覆盖率等指标达到相关标准，努力使天更蓝、地更绿、水更清、人更和、城(乡)更美。
5、丰富文化内涵，弘扬人文精神。高度重视和积极推进地域文化、生态文化、历史文化、人文文化、旅游文化和企业文化、社区文化、机关文化和校园文化建设。擦亮本地历史文化、生态文化、人文文化、旅游文化名片，打造更多更好的文化品牌和亮点，提高城市、城镇品味，提升城市美誉度。要进一步凝炼、弘扬具有地方特色、城市特色、行业特色的地方人文精神、城市精神、行业精神，使其内化于市民之心、外化于市民之行，成为我们城市之魂。
6、打造品牌，提升放大品牌效应。品牌体现和彰显创建的水平，同时，品牌可以以点带面，示范带动、辐射推动整体工作。各级文明办要结合自身实际，大胆创新，着力培育一批各种层面、各具特色的工作创新品牌。要继续打造文明城市、文明村镇、文明行业(单位)创建和思想道德建设品牌，使百步亭式的社区、民意派出所式的文明单位和竹山十星级文明农户、罗田生态文明塆落、谷城生态文明村等文明新村创建先进典型成批涌现，使吴天祥、黄来女、赵传禹、陈刚毅、郑琦式的道德模范成批涌现，增强创建影响力、感召力。
7、全员创建，形成合力。以创建文明城市为龙头，以分类创建细胞为基础，坚持“四城同创”、“三城同创”，整合方方面面创建资源和力量，努力形成合力推进创建的工作格局。通过抓机关、促基层，抓行业、促战线，抓城区、促农村，全方位、全过程、全领域的深化创建，努力形成整体推进创建的工作格局。要加大结对共建的力度，广泛开展城乡共建、工农共建、军民共建、校企共建活动，努力形成工农商学兵携手共创共建的生动局面。要着力在发动群众、服务群众、引导群众上下功夫，用共享促共建，努力形成共建共享的生动局面。
8、建章立制，长效管理。进一步健全完善文明创建的领导体制和工作机制，进一步完善党委政府领导、文明委组织协调、各部门发挥职能作用、全社会积极参与的领导体制和运行机制，完善文明委及其办事机构文明办的工作职能，强化各单位齐抓共管，形成一呼百应工作局面。进一步加强制度建设，完善各类评比表彰标准程序和奖励制度，完善文明城市、文明村镇、文明行业(单位)测评体系，进一步推进创建目标考核制、创建主体责任制、创建项目推进制、创建情况通报制、创建落实督查制、城乡共建共创机制的建立。进一步完善文明创建工作绩效考核、责任目标管理、日常长效管理、经费投入保障等机制体系，不仅推动和保证创建工作规范化、制度化、科学化、长效化，又使创建工作上档次、上水平。
9、夯实基础，提供保证。要进一步加强队伍建设，调整完善各级文明办工作班子，选拔一批懂理论、有经验、善于学习、勇于创新、勤于服务、甘于奉献的同志，完善创建工作班子。要积极组织精神文明建设专家咨询队伍，充分发挥老干部、老党员、老教师、老战士、老模范在精神文明建设和未成年人思想道德建设中的作用。进一步加强理论建设，组织专家学者和实际工作者对精神文明建设重大理论问题和实践问题展开研究，定期举办文明创建理论研讨会和各种论坛讲座，加强理论对实际工作的指导。进一步加强基层基础设施建设，利用当前文化大发展大繁荣的大好时机，积极争取财政支持和社会资助，加强基层精神文明培训课堂和基层宣传橱窗、公益广告、宣传媒体等基本阵地建设，加强乡镇文化站、图书馆、村文化室、文化书屋、文化服务中心建设，加大各地文明办自身条件改善力度，努力增强全省精神文明创建工作实力。
同志们，做好精神文明建设工作，责任重大，使命光荣。让我们更加紧密地团结在以为的党中央周围，全面贯彻党的xx大、xx届三中全会、中央经济工作会议、全国精神文明建设表彰大会和省委九届五次、六次全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，振奋精神，扎实工作，为继续推动经济社会又好又快发展，为把湖北建成中部崛起重要战略支点做出新的更大贡献。
文明办主任会议讲话内容篇四
今天召开这次全市文明办主任会议，主要任务是传达贯彻全省文明办主任会议精神，回顾总结 20xx年全市精神文明建设工作，研究部署 20xx 年工作任务。刚才，我们列席了全市宣传部长会议，聆听了雪梅部长的重要讲话。她在充分肯定去年全市精神文明建设工作的同时，对今年工作提出了明确要求。应该说，今年我市精神文明建设工作任务艰巨、使命光荣，责任很重、压力很大，特别是去年我市获得了“全国文明城市提名资格”，今年将是新一轮争创全国文明城市的启动之年。面对这种新形势、新任务，我们要团结一心、众志成城，拼搏务实、攻坚克难，努力在伊春改革发展的伟大实践中不断开创精神文明建设工作新局面。下面，我讲三个方面意见。
一、 20xx年全市精神文明建设工作的简要回顾
20xx年，全市精神文明建设工作按照中央及省文明委的要求，深入贯彻市委决策部署，大力推进社会主义核心价值体系建设，着力提高公民文明素质和社会文明程度，为促进经济社会又好又快发展做出了贡献。
(一)突出主题，创新载体，不断深化社会主义核心价值体系宣传教育。组织开展了社会主义核心价值体系进机关、进企业、进学校、进社区等活动，开展了学习中国革命史、中共党史和形势任务教育活动，在全社会唱响“五好”主旋律。成功地承办了由中宣部、中央文明办、中央电视台主办的“激情广场”—“爱国歌曲大家唱”群众歌咏专题活动 , 营造了氛围、教育了群众，增强了社会主义核心价值体系的影响力和凝聚力。
(二)巩固成果，找准差距，大力夯实全国文明城市创建工作基础。按照《全国文明城市测评体系》的要求，逐项对标，认真整改，扎实开展各项基础性工作。加强了创建工作宣传，利用新闻媒体和街道广告牌、社区宣传栏等广泛宣传创建知识，提高市民的知晓率、支持率和参与度。 20xx年底，在全国精神文明建设工作表彰大会上，我市获得了“全国文明城市提名资格”。
(三)围绕中心，突出特色，深入开展文明行业(单位)创建活动。以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“为人民服务、树行业新风”为主题，以加强职业道德建设、纠正行业不正之风为重点，广泛深入地开展创建文明行业活动。 20xx年，我市交通运输系统被省委、省政府命名为省级文明行业创建活动先进系统。同时，进一步规范文明单位创建与管理，提高创建意识，拓展创建领域。 20xx年，铁力局和市财政局被中央文明委命名为全国文明单位，市规划局等 21 个单位被省委、省政府命名为省级文明单位标兵，市总工会等 31 个单位被命名为省级文明单位。
(四)弘扬正气，促进和谐，努力提高公民道德素质。组织开展了评选表彰第三届公民道德建设“十佳人物百颗星”、“我推荐、我评议身边好人”、“道好人、倡文明，我做文明评论员活动”等主题活动，以及师德、医德建设网上行等网上创建活动。组织干部群众向见义勇为模范隋金成学习，激发人们关心、支持、参与道德建设的巨大热情。 20xx年，王生等四名同志被省道德模范评审委员会授予“省百名道德模范”荣誉称号。
(五)深化教育，丰富载体，扎实推进未成年人思想道德建设工作。组织开展了“童心向党——做一个有道德的人”、“美德少年”评选等活动，引导未成年人孝敬父母、尊敬师长、奉献他人。开展了优秀童谣征集、中华经典和红色经典诵读活动。保持对互联网等有害信息依法打击的高压态势，净化荧屏声频。开展校园周边环境整治专项行动，加强网吧整治监管。 20xx年，市财政局和市教育局被评为省未成年人思想道德建设工作先进单位，于涛和程亮同志被评为省未成年人思想道德建设先进个人。我市还有一所家长学校被省妇联、省教育厅、省文明办命名为省示范家长学校，两个社区被命名为省家庭教育工作示范社区，一个区被命名为省家庭教育工作示范区。
(六)真抓实干，开拓创新，大力开展志愿服务活动。成立了市志愿服务活动协调小组，召开了成员单位联席会议。开展志愿者招募、注册和培训活动，扩大志愿者队伍，志愿者人数已达到全市总人口 8% 以上。组织开展了“讲文明树新风，做文明有礼的伊春人”和关爱农民工、空巢老人等志愿服务活动。去年，我市王浩同志获得“全国优秀志愿者”荣誉称号，雷永祥等四名同志获得省百名优秀志愿者称号。
(七)弘扬文化、传承文明，蓬勃开展“我们的节日”、“邻居节”等主题活动。继续在元旦、春节、清明节、端午节、中秋节组织开展形式多样的主题活动，丰富城乡群众文化生活，营造祥和文明的节日氛围。从弘扬“邻里互助、和睦相处”的传统美德入手，扎实推进了“邻居节”活动。 20xx年，我市有六名同志获得了全省第六届邻居节活动好邻居荣誉称号，市文明办及三个区获得了全省第六届邻居节活动组织奖，五个社区获得了全省第六届邻居节活动优秀社区奖。有 100 名同志被市文明委授予邻居节活动首届“百名好邻居”荣誉称号。
回顾 20xx年，全市精神文明建设工作在市委、市政府的坚强领导及同志们的共同努力下，取得了一些可喜成绩，积累了一些宝贵经验。但同时也清醒看到，我们的工作与上级的要求、群众的期盼、时代的需要，仍存在一些差距和不足。一是对新形势下精神文明建设工作的新思路、新方法、新载体探索不够，缺乏行之有效、亮点突出的措施和办法;二是个别地方和部门主要领导对精神文明建设工作重视不够，盯得不紧，抓得不实，成效不明显;三是一些地方在提升公民素质的整体谋划上针对性不强，措施办法不多，活动的参与面不广;四是干部队伍建设和投入保障滞后，全社会支持、参与精神文明建设的氛围不够浓厚。这些问题，需要我们站在对工作负责、对人民负责、对自己负责的高度，以改革创新的精神，在今后的工作中认真加以解决。
二、 20xx 年全市精神文明建设工作的主要任务
按照中央文明办和省文明办的要求，我们已经制定印发了 20xx 年精神文明建设工作要点，各地要依据工作要点，制定工作规划，抓紧贯彻落实。在此我主要强调六个方面的问题。
(一)全力以赴创建全国文明城市。全国文明城市是由中央文明委命名表彰，是全面评价一座城市的最高荣誉，是一座城市的金字招牌。创建全国文明城市对于推动经济社会加快发展、提高城市竞争力，对于惠民利民、让人民生活更幸福，对于提升市民素质、提高社会文明程度都具有重要引领作用。市委、市政府站在历史的高度，确定了创建全国文明城市的战略目标，这也是我们文明办系统必须为之奋斗的一项工作。创建全国文明城市是一项庞大的社会系统工程，中央文明委颁发的《全国文明城市测评体系》包括 9 个测评项目， 36 个测评指标， 368 条测评标准和 4 项特色指标，内容包括经济社会发展的方方面面。可以说，任务相当艰巨。全国文明城市指数测评的范围主要是伊春区，伊春区将承担着代表伊春市接受测评的艰巨任务，伊春区按照测评体系的要求抓好创建工作。测评可能拓展到的区域是乌马河区、翠峦区、友好区，这三个区也要做好迎检工作。按照市委的要求，各县(市)区(局)都要抓住创建全国文明城市这一契机，抓好文明城区和文明单位创建，以创建促发展、惠民生、保和谐。去年，铁力林业局进入全国文明单位行列，嘉荫县进入全国文明县城行列，友好区、西林区进入省级文明城区，新青区进入省级文明城市建设先进区，桃山局进入省级文明单位，加上 20xx年进入省级的伊春区，进入全国文明单位建设先进单位的带岭局、金山屯局， 20xx 年进入全国文明单位的朗乡局，现在省级以上的文明城区、单位已达10 个，其他未达到标准的县(市)区(局)要借创建全国文明城市的东风，做好工作，改变面貌，争取有新的进步。已经获得省级以上称号的县(市)区(局)要继续努力，高标准、持之以恒地坚持下去。特别是 20xx年获得称号的县(市)区(局)和单位，今年已到了重新申报年，不申报或工作不力的单位将退出省级行列。
(二)继续推进市民素质提升工程。市民是城市和社会发展的主体，其素质的高低决定着城市和经济发展的潜力，决定着社会文明程度。加强社会公德教育，提升市民素质对创建全国文明城市、加快伊春发展具有特别重要的作用。从去年开始，我们已经开始推进市民素质提升工程，各地都做了大量的工作，也收到了很好的效果。但还是存在很多问题，一是在社会诚信方面，假冒伪劣、坑蒙拐骗、虚假广告、无证经营、违规摆摊时有发生;二是在机关、事业单位及一些服务部门，职业道德缺失、办事拖拉、故意刁难、乱查乱罚等问题仍然存在;三是在交通安全方面，乱闯红灯、乱停乱放、行人过街不走斑马线等问题还相当严重;四是在行为举止等方面，随地吐痰、出口成“脏”、乱涂乱画、乱扔乱倒、横穿马路、践踏花草、乘车不让座、行走不让人等现象时有发生。这些问题如不及时解决，将严重影响我市的全国文明城市创建工作。所以，今明两年，要以社会主义核心价值体系教育为主线，继续抓好市民素质提升工程。一是以迎接召开为契机，大力推进“讲文明、树新风”活动。广泛开展“爱国歌曲大家唱”、“做文明有礼伊春人”活动，开展“文明大行动”，实施文明交通、清洁环境、文明旅游、文明餐桌行动，开展征文比赛、主题展览、知识竞赛、全民阅读等活动，提升市民文明意识。二是以《公民道德建设实施纲要》为基础，开展公民思想道德教育。广泛开展社会公德 、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导全体市民树立以诚待人、以信立身、以诚兴业的良好风尚。同时，通过宣传评选“道德模范”、“身边好人”活动，用典型示范引导人民见贤思齐，努力在全社会营造知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好社会风尚。三是以“我们的节日”为主题，弘扬中华民族优秀传统文化，开展形式多样的节日民俗活动和中华经典诵读活动，以及送温暖、献爱心活动，体现人文关怀，建设中华民族共有精神家园。四是以告别陋习、做文明市民为主题，大力普及以“礼貌、礼仪、礼节”为主要内容的文明知识，宣讲日常行为规范，倡导文明健康的生活方式，使市民告别不文明行为，自觉规范自己的行为举止。引导未成年人从小养成文明习惯，以小手牵大手、家庭带社会为主题，带动全社会形成讲文明、讲卫生、讲科学的风气。五是依托市电大社区培训基地的优势，开办市民大讲堂，深入社区，对社区干部和市民进行思想道德、科学文化、法律法规、文明礼仪知识培训，使市民道德规范、行为准则家喻户晓，人人皆知。六是广泛宣传发动和舆论引导，通过媒体、网络宣传和上街设点、咨询、公益广告、宣传橱窗、图片展览、知识竞赛等多种形式以及设置曝光台等办法，引导市民自觉规范言行，提高文明素质。
(三)全面构建“四位一体”的未成年人思想道德建设新格局。未成年人是祖国的未来和希望，未成年人健康成长与否，其道德水平的高低，直接关系到中华民族的整体素质，关系到国家和民族的发展命运。未成年人思想道德建设也是全国文明城市测评的前置条件，这项工作完成不好将影响我市的文明城市创建。未成年人思想道德教育是一项复杂的社会系统工程，需要突出重点，形成合力，努力形成学校、家庭、社区、社会四位一体的教育格局。一是要发挥学校的主阵地和主课堂的作用。把德育教育放在素质教育的首位，贯穿于教育教学的各个环节，通过开展以“心向党、跟党走”为主题的歌咏、读书等活动，组织网上祭英烈、向国旗敬礼、中华经典诵读、做“一个有道德的人”，以及马永顺精神进校园、争当“四好少年”等活动，培养未成年人爱国奉献、艰苦奋斗、敢于创新的思想观念。学校的教育工作者要切实负起责任，言传身教、为人师表，以高尚的情操引导学生德、智、体、美全面发展。不要把“向钱看”、“讲关系”等社会不良风气带进校园，给孩子心灵造成创伤。二是加强家庭教育。家庭是未成年人思想教育的基础，在未成年人思想道德教育的链条上具有特殊重要意义，忽视家庭德育教育是家庭教育最大的失误，现在，很多家庭往往重智轻德，只重视孩子的智力开发，忽视对孩子的德育培养。家庭教育要严格要求，耐心引导，教孩子学知识、学品德、学做人。要抓好“小手拉大手，共创文明家庭”活动，以此来激励和引导家庭德育教育。三是加强社区德育教育阵地建设。重点是在社区建立未成年人活动站，聘请校外辅导员，组织孩子在节假日、放学后开展丰富多彩的活动，在活动中使孩子们受到德育教育的熏陶。同时，社区要开办家长学校，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的教育方法。特别要有针对性的引导老年人解决对孙辈的过分溺爱问题。今年市里准备表彰“十佳美德少年”和部分优秀德育教师、优秀校外辅导员、优秀家长和优秀社区工作者。社区未成年人思想道德建设工作好坏，也将成为考核文明社区的重要条件，以此来激励学校、家庭和社区更加重视未成年人思想道德建设。四是不断优化青少年健康成长的社会环境。充分利用爱国主义教育基地如马永顺纪念馆、抗联事迹陈列馆、烈士陵园等对学生进行爱国主义、民族主义教育，用科技、文化、艺术、体育等未成年人喜闻乐见的活动，融教育于其中，发挥对他们的引导作用。图书馆、科技馆、文化馆等场所要向未成年人免费开放。关心未成年人心理健康，建成市、县(市)区、学校、社区三级心理健康指导中心(站)，切实加强未成年人心理健康指导。加大力度整治校园周边环境，整治荧屏声频，加强网吧管理，坚持不懈地净化社会文化环境，为未成年人成长提供良好环境。今年要召开全市未成年人思想道德建设经验交流会，表彰一批先进单位和先进个人，各地要抓紧推荐，好的典型可以在会上介绍经验。
(四)大力推动志愿服务工作上台阶。志愿服务是新形势下推进精神文明建设的有效途径。目前我们正在创建全国文明城市，志愿服务活动是创建中不可或缺的重要内容。一是要大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。让这种精神与雷锋精神一样深入人心，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提高境界，使更多的人受到感染，成为良好社会风尚的倡导者，成为精神文明建设的传播者、实践者。二是抓好品牌建设。志愿服务的内容很多，范围也很大。要突出重点、持之以恒，打造自己的品牌。团市委提出的“五彩丝带，文明伊春”志愿服务活动很好，要把它打造成全市的知名品牌。各地都要支持这项活动，动员社会各界积极参与这项活动，共同把它培育好。同时也要精心打造自己的品牌，每个县(市)、区(局)都要打造至少一个拿得出、叫得响的活动品牌。三是要健全机构。中央和省委都已经明确规定志愿服务工作由各级文明委领导，市里也成立了志愿服务协调小组，负责志愿服务的组织协调工作。各地文明办要切实负起责任，没有成立协调小组的抓紧成立，抓紧开展工作，各级志愿服务组织也要建立健全起来。四是组织好志愿服务活动。要以关爱空巢老人、留守儿童和农民工子女、农民工、残疾人为重点，开展志愿服务活动，还要开展为我市重大节会以及社会服务的志愿服务活动。要按省里要求，实行网上招募志愿者。五是要关心关爱志愿者。志愿者的服务都是无偿的，既要让他们在奉献他人中提升自己，又要关心他们，为他们解决一些实际困难，调动他们的积极性。同时也要开展优秀志愿者评选活动，让优秀志愿者受到表彰，得到社会的认可。今年市里拟表彰 50 名优秀志愿者，各地要做好推荐评选工作。
(五)着力提高文明创建的整体水平。创建文明城区、文明村镇、文明单位是群众性精神文明创建的基本形式，也是创建全国文明城市的基础。要以加强管理、提升创建水平为目标，深入开展文明创建活动。在党政机关开展“创文明机关，做人民满意公务员”活动，实行政务公开、社会承诺、首问负责、社会监督等制度，促进官德建设，形成良好政风，为全社会做出表率。在窗口服务行业，积极开展“礼貌待人，诚信服务”活动，以建设、交通、通信、卫生、公安、税务、工商、电力等行业为重点，大力整治诚信方面的问题，着力构建讲求诚信的长效机制，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法诚信。在各类企业开展“践行道德承诺，负责任地做产品”活动，广泛开展“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”主题教育，增强企业社会责任，培育诚信文化。文明村镇建设要以“乡风文明、村容整洁”为目标，以“改陋习、树新风、美德进农家”为主题，以评选文明社区、文明家庭、文明集市、农村文化广场活动和评选创业之星、公益之星、孝老之星为载体，引导农民树立助人为乐、邻里和睦、尊老爱幼、勤俭持家之风。实施“城乡结对共建”工程，推动村镇进行村庄绿化、垃圾处理、污水治理，构建路净、水清、户洁、村美的新农村。通过文明创建，着力培育新农民、倡导新风尚、发展新文化，努力提高农民的思想道德和科学文化素质以及农村社会文明程度。对文明单位、文明村镇实行动态管理，对于出现工作停滞不前或严重滑坡，单位领导违法违纪等问题的文明单位、文明村镇采取退出机制，收回牌匾，重新申报，确保文明单位、文明村镇的含金量。要拓展文明创建领域，在全市开展以“文明施工、共建文明”为主题的施工工地整治行动，以促进企业科学管理、优质安全、净化美化、文明和谐，并评出文明施工优秀企业。同时还要评选命名文明景区、文明饭(酒)店、文明特产商店。
(六)大力推进文明传播工作。发挥网络在精神文明创建中的作用，开展生动活泼的网上宣传活动，传播文明、引领风尚是当前网络传播工作的重要任务。一是要开展创建“文明网站”活动，把它作为精神文明建设的重要内容和互联网管理的有效抓手，要围绕“文明上网、文明办网”的主题，着力传播先进文化，树立网络道德风尚，规范网站建设管理，提高网络服务质量，引导广大人民群众共建共享网络文明，促进网上精神文明创建活动健康发展。二是充分利用伊春文明网这一宣传阵地。伊春文明网是我市唯一一家以精神文明建设为主要传播内容的网站，也是唯一与中国文明网链接的网站。创办以来，广泛开展了生动活泼的网上宣传活动，开展了“名博解读文明城市”网上文明成果展，网上投票评选“道德模范”、“感动伊春人物”、“百名好邻居”、“美德少年”等活动，收到了很好的效果。各地文明办积极投稿，利用文明网宣传本地文明创建等工作，收到了很好的效果。带岭区、友好区、五营区、铁力局、汤旺河区为文明网投稿量居全市前五名，很好地支持了文明网的工作。但一些区局在一年内投稿量极小，有的甚至为零。我们对各地精神文明建设工作的了解很多是在文明网上来了解，不要因为我们工作失误而影响了你们区局的工作，影响了领导的政绩。文明办和文明单位都应充分利用文明网，通过文明网了解市里创建要求，了解其他区局、其他单位创建情况，互相交流、互相学习。希望各地重视伊春文明网的作用，充分利用好。三是充分发挥都市媒体和手机短信、博客等新兴媒体的作用，扩大精神文明创建工作的影响。
三、做好 20xx 年全市精神文明建设工作的几点要求
20xx 年全市精神文明建设工作内容多、任务重，要高质量完成好已经确定的工作任务，必须加强领导、提高本领、改进作风、突出重点。
一要加强领导，把文明创建工作摆上重要位置。文明创建不仅能够提高干部群众的文明素质，也能够塑造一个单位、一个地区、一个城市的文明形象，同时还能为推动经济社会又好又快更好更快发展提供精神动力和营造良好环境。可以说文明创建是一项四两拨千斤的工作。各地要把文明创建工作作为推动经济社会发展的一项重要工作，摆上突出位置，与党委、政府的其它工作一起研究部署、一起检查落实、一起跟踪问效。
二要加强学习，提高做好文明创建工作的能力与水平。文明创建工作是一项创新性很强的工作，随着国家和省、市形势任务的变化，文明创建的内容不断更新;随着科学技术的进步、人们思想观念的变化，文明创建的手段、方式、方法也需要不断创新，否则文明创建就会落后于形势、落后于群众，就不会很好的起到教育人、引导人、鼓舞人、塑造人的作用。因此，各级文明办的干部要强化学习，把不断更新知识作为增长才干、提高素质的重要途径，作为做好文明创建工作的重要基础，高度重视，常抓不懈，以学习促进工作，在工作中升华学习。要多注意向实践学习，向外地学习，从基层和外地的创造性工作中汲取营养，不断提高自身的思想理论水平和指导工作的能力。
三要突出重点，抓好品牌活动。衡量文明创建工作是否有亮点、是否有成效，一个重要的标志就是要看有无叫得响、推得开的品牌创建活动。中央与省文明办一年部署几十项创建活动，我们市还要创建全国文明城市，可以说文明创建的工作非常多，几十项活动每项都泛泛地抓，怎么抓也抓不出成绩，也抓不出亮点，这就需要我们结合自身的实际，突出重点，抓好几个品牌活动。我们 21 个县(市)区(局)、市直十几个党委，每个地区或单位一年要突出抓好二到三个品牌创建活动，抓出特色、抓出亮点，你那个地区或单位文明创建就有成就，把你们创造的品牌活动在全市进行推广，我市总体文明创建工作就会上一个很大的台阶。今年我们考核各地各单位文明创建工作，重点就是要考核各地品牌创建活动抓得怎么样。
四要加强队伍建设，提高工作规范化水平。做好新时期的精神文明建设工作，要靠一支优秀的队伍，要配齐配强文明办人员并加大投入，保证文明办工作条件和活动费用;要加强培训，不断提高文明办工作人员做好新时期精神文明建设工作的能力，打造一支务实、高效、创新的干部队伍。要加强规范化建设，各项工作和活动都要按照雪梅部长提出的要求，做到有方案有部署、有责任有分工、有鲜明特色、有创新成果，文件资料装订成册、图片音像制作成册、活动花絮收集成册、佐证材料整理成册。这也是对各地文明办和文明单位的规范化要求。要改进作风，把各项工作做实做细，确保各项工作取得实实在在的效果。
同志们，做好今年全市精神文明建设工作意义深远、任务艰巨、责任重大。我们要以这次会议为起点 , 进一步统一思想、提高认识、开拓创新、扎实工作 , 全力推进全市精神文明建设工作迈上新的台阶，为全面建设美丽富庶、文明和谐、健康幸福的新伊春做出新的、更大的贡献!
文明办主任会议讲话内容篇五
一、20xx年全市精神文明建设工作的主要成效
20xx年全市精神文明建设在市委、市政府、市文明委的正确领导下，以科学发展观为统领，认真学习贯彻党的xx届四中、五中、六中全会精神，坚持以人为本、创建为民的工作方针，按照“突出一个主题、实施两大工程、深化三大创建、推进四项建设、实现五大突破”的基本思路，在深化中增强创建工作的服务功能，在创新中实现创建工作的与时俱进。全年工作积极主动，扎实深入，各项工作稳步推进。主要体现在“六个新”上。
1、“文明十堰”建设活动有了新的推进。我市按照省委关于建设“文明湖北”的总体部署，迅速制定下发了《关于开展“文明十堰”建设活动的实施意见》及实施方案，把“文明十堰”建设作为全市精神文明建设工作的主题、主线和总抓手，组织协调各方面力量，精心组织优化环境、文明养成、共铸诚信、改进服务、繁荣文化、科普环保、家园建设、关注健康、爱心惠民、品牌创建等十大活动，按照“立足长远、着眼当前、扎实推进、务求实效”的原则和“一个时期明确一个重点、一个阶段解决一个问题”的要求，分阶段、有重点地组织了以城市背街小巷、城乡结合部、乡村集镇为重点的城乡环境卫生集中整治活动;以倡导文明行为为重点的十大不文明行为集中整治活动;同时还开展了以企业走访大调查、执法人员形象大讨论、影响发展环境大治理为重点的“三大集中整治活动”。优化了全市经济社会发展环境，促进了和谐社会建设，受到上级和社会各界的高度赞扬。
2、公民道德素质教育有了新的提升。围绕在全国政协会议上提出的“八荣八耻”新标准，全市深入开展了《公民道德建设实施纲要》学习教育和实践活动。针对市民素质教育存在的薄弱环节，制定下发了《关于加强市民学校规范化建设管理的通知》，使市民学校更加具体化和规范化，市民思想道德教育主阵地的作用得到更充分的发挥。通过“荣辱观之我见”电视专栏、“社会主义荣辱观”书画展、“知荣明耻，从我做起”演讲比赛等系列主题活动，倡导公民从我做起，从身边小事做起，从点点滴滴做起，使“八荣八耻”更加深入人心。结合红军长征胜利70周年、建党85周年，举办了“纪念中原突围胜利70周年”大型图片展，引导广大干部群众继承和发扬艰苦奋斗的革命精神、求真务实、创新奉献的时代精神。全市命名表彰了汤晓红、贺文勇等26名市民为第二届文明市民，通过身边的人和身边的事，极大地鼓舞和教育了全体公民，不仅褒扬了体现时代精神的先进典型，而且较好地推动和配合了共产党员先进性教育。
3、未成年人思想道德建设有了新的突破。按照《十堰市未成年人思想道德建设目标任务分解》等有关文件要求，市文明委于去年10月23日召开了第三次全会暨未成年人思想道德建设述职考评会，对文体局、卫生局、财政局、信息产业局、工商局等第二批部分未成年思想道德建设重点责任单位的履职情况进行了述职评议。全市制定下发了《关于建立文明新村和未成年人思想道德建设工作联系点制度的通知》，以城区市级以上文明单位和未成年人思想道德建设责任单位为主体，建立扶持帮建联系点100个，具体指导联系点的文明新村建设和未成年人思想道德建设工作。针对农村贫困儿童、单亲家庭儿童、孤儿和留守儿童等农村未成年人思想道德教育状况，积极探索我市农村未成年人包、保、防、控新途径。房县土城镇结合当前农村青壮劳力普遍外出务工的客观实际，摸索出了一条“九长联手”包保未成年人思想道德建设工作的好路子。全市继续抓好“暑期集中行动”，公安、工商、文化等部门联手定期不定期对全市网吧和电子游戏场所进行检查，重点查处无照经营、超时经营、接纳未成年人进网吧等违规行为，并从11月16日起在全省市州中率先实施网吧“零时断网”举措，从根本上杜绝了网吧超时营业，受到了广大市民尤其是未成年人家长的交口称赞。市文明办还与教育、司法、文体等部门联合，在广大中小学生和青年中开展“学会感恩、共创和谐”主题教育活动，通过演讲、知识竞赛、征文、美术书法摄影作品展览等活动，引导青少年在实践体验中学会反思、体验感激、加强自律，在活动中培养感恩父母、感恩亲人、感恩朋友、感恩社会的高尚情操。在此基础上，各县、市、区积极挖掘本地红色教育资源，组织青少年学生瞻仰革命烈士纪念碑和祭扫烈士陵园，开展“寻访革命英烈，传承民族精神”活动，以强化爱国主义教育。
4、文明城市创建有了新的发展。按照市委、市政府关于“确保省级文明城市五连冠和全国文明城市创建工作先进城市，争创全国文明城市”的工作要求，大力推进文明城市创建工作。全市紧扣《全国文明城市测评体系》，制定下发了《十堰市争创20xx—20xx年度全国文明城市实施方案》和《创建文明城市工作目标任务分解》，于去年8月18日召开了新一轮创建文明城市动员大会。与此同时还在全市启动了文明社区“321”创建达标工程，对各类社区实施分类指导，分层推进，为文明城市提档升级奠定了基础。
5、文明村镇创建有了新的拓展。为进一步深化 “十星级文明农户”创建，全市制定下发了《关于开展实施“六大工程”，深化“十星级文明农户”创建，建设文明新村活动的意见》，在全市农村广泛开展了扶贫、信用、生态、健康、文化、平安为主要内容“六大工程”创建活动。通过大力推进“百县千乡宣传文化工程”，“万名医生支援农村卫生工程”，“城乡手拉手、共建文明村”，“五改三建”等活动，改善了农村农民的物质生活和精神文化生活。以“百家文明单位对口支援百个文明新村”和“百家企业联系百个新农村”的“双百”活动渐次推进，收到良好社会效果。通过组织各级文明单位与文明新村结对帮扶，援建了一批农村文化中心户，捐赠了大批衣被、药品以及款物等，去年又有7名贫困中学生、5名贫困大学生得到了“西部助学”项目资助。
6、文明行业(单位)创建取得了新的成效。针对企业改制和经济发展现状，在认真调研的基础上，起草制订了《关于加强非公有制经济组织文明创建活动的实施意见及管理办法》(征求意见稿)，以扩大各类群体参创率和覆盖面。在去年5月全省召开的非公经济组织文明创建现场暨经验交流会上，我市作了典型发言。同时，全市坚持立足单位创建，推动行业升级的工作要求，在不同行业领域分别推行“社会服务承诺制、行政执法公示制、生产经营信誉制”等，始终把“便民、利民、惠民、为民”作为窗口行业的服务宗旨，着力解决好群众反映强烈的热点、难点、焦点问题，用活评选、激励和竞争机制，进一步优胜劣汰，鼓励先进，展示文明创建成果。去年全市共表彰20xx-20xx年度最佳文明单位84个，文明单位310个。
在充分肯定我市20xx年精神文明建设取得成绩的同时，我们也必须清醒地看到我市的精神文明建设在思想观念、体制机制、方法手段、队伍建设等方面的不足：一是适应新形势下精神文明建设工作的新思路、新方法、新载体探索不够，特别是在非公有制经济组织和农村精神文明建设方面，还缺乏行之有效的措施和办法;二是工作体制和运行机制不够健全，一定程度上存在着体制不畅、约束不强、协调乏力的现象;三是创建活动紧贴中心和服务大局不够，城乡统筹、区域统筹还不平衡，文明单位的辐射、带动作用及整体推进的水平还不高;四是队伍和投入保障严重滞后，全社会支持、参与精神文明建设的氛围不够浓厚。我们必须保持清醒的头脑，正视和对待这些问题，新的一年在实际工作中加以克服和解决。
二、认真抓好20xx年我市精神文明建设和文明创建重点工作
1、突出“讲文明、促和谐”主题，继续扎实推进“文明十堰”建设。根据党的xx届六中全会《关于构建社会主义和谐社会的决定》精神和省委、市委关于“文明湖北”、“文明十堰”建设的总体部署，紧扣“讲文明、促和谐”的主题，有计划、有步骤地扎实推进“文明十堰”建设活动。要在巩固去年三项集中整治成果基础上，充分发挥各职能部门的作用，形成创建工作的整体合力。要以迎接党的xx大、省九次党代会为契机，乘市第三次党代会召开的东风，突出城市市容市貌整治，逐步建立城管考评体系，完善长效管理机制，加强和促进市容常态管理。要突出抓好诚信建设，包括政务诚信、商务诚信、社会诚信，深入开展“共铸诚信十堰”活动，以政务诚信带动商务诚信，以商务诚信促进社会诚信。要围绕倡导文明言行、普及礼仪知识、着力解决车站码头、宾馆饭店、旅游景点等公共场所存在的不文明现象，整体提升十堰文明城市形象。
2、进一步提高文明城市创建工作水平，形成新一轮创建热潮。20xx—20xx年，是新一轮全国、全省文明城市创建周期，20xx年的工作基础与否，直接关系和影响着申报、验收和评选成败，因此，要在巩固保持现有成果基础上，向省级文明城市“五连冠”和全国文明城市的目标冲刺。要依据《全国文明城市测评体系》和《湖北省文明城市创建长效管理暂行办法》，认真落实《十堰市争创20xx—20xx年度全国文明城市实施方案》，逐条对照，逐项检查，狠抓落实。要突出市容市貌、环境卫生、公共秩序和窗口服务等重点，会同、联合有关部门开展明查、暗访和集中整治行动，推进文明城市创建工作长效化、管理制度化、服务规范化。按照构建和谐十堰的要求，修订完善市民手册、文明公约、礼仪常识等文明知识资料的编辑汇集，继续开展“十大不文明行为”和“十大文明行为”大讨论，公开征集十堰市民精神，广泛进行市民文明素质教育，引导广大市民自觉投入到文明城市创建行列。要进一步抓好社区创建达标，遵循分类指导，分层推进，凸现效果的原则，夯实城市细胞基础。同时，各县(市)要按照全省文明县城检查考评体系，认真做好省、市级文明县城的申报、验收工作，切实加大县域内建设和管理的力度，建立健全长效管理机制，提高创建质量和水平，努力营造文明和谐的社会环境。
3、围绕“创文明行业、促荆楚和谐”主题，继续深化文明行业(单位)创建。要围绕“创文明行业、促荆楚和谐”主题，进一步深化文明行业、文明单位创建，不断拓展领域、丰富内容、改进形式，逐步实现行业创建从规范服务到优质服务的提升，从优质服务示范点到行业系统的拓展延伸，切实扩大文明单位(行业)的公信度和影响力。要按照中央和省文明委的要求，以规范服务为重点，以服务人民、奉献社会为宗旨，发动各行各业积极参与，重点推进党政机关、生产流通领域、服务行业、中介组织、科技文化战线、执纪执法部门的诚信建设，构建十堰社会信用体系，优化经济发展环境。在此基础上，命名表彰十堰市第四批文明行业(系统)。要不断深化文明单位创建活动，树立一批具有先进性、代表性，体现时代精神和改革成果的创建典范。要借助20xx—20xx年度省级文明单位的命名表彰的东风，加大文明单位创建力度，结合十堰创建工作实际，制订、完善《十堰市文明单位考评细则》、《十堰市文明单位动态管理和跟踪考核办法》等文件，加强对文明单位创建工作动态管理力度。要结合湖北省开展的“六比六看”优质服务竞赛活动(比便民措施，看谁服务质量优;比奉献社会，看谁公益事业贡献大;比关爱未成年人，看谁办实事多;比扶贫济困，看谁为群众送温暖多;比服务新农村，看谁为农民办好事多;比行业形象，看谁文明创建活动抓的好)，认真组织开展全市“文明单位在行动”系列主题创建活动，即围绕文明城市创建，开展“文明单位社区行”活动;围绕社会主义新农村建设，开展“文明单位乡村行”活动;围绕未成年人思想道德建设，开展“文明单位校园行”活动。要切实加强对非公有制经济组织精神文明创建工作的研究和指导，制定实施《十堰市关于在非公有制和新经济组织中开展文明创建活动的实施意见》，适时召开全市非公有制经济组织文明创建座谈会，不断提高全市非公有制经济组织精神文明创建工作的水平。
4、深化“十星级文明农户”创建，扎实推进以文明新村为重点的文明村镇创建。坚持“突出主体、注重农户”的工作思路，在继续推广竹山“实施六大工程”，深化“十星级文明农户”创建经验的基础上，认真贯彻落实全省谷城现场会议精神，强力推进文明新村创建。按照社会主义新农村建设要求和全省文明新村建设现场会议精神，修订、完善《十堰市文明村镇建设考评细则》，完善和规范文明村镇创建管理。20xx年各县市区要按照“夯实基础、示范带动”的工作思路和省文明办关于确立5%左右的建制村进行文明新村试点的要求，增加本地区试点村数量，并同时抓好3—5个示范样板，使全市文明新村试点村总数达到100个左右。要坚持和完善“百企联百村”和“百个文明单位帮建百个文明新村”的“双百”工程，联合有关部门制定下发《关于在社会主义新农村建设中进一步强化文明新村创建工作的指导意见》，努力提高文明单位的帮扶水平和帮建质量。要以国道、省道沿线为重点，坚持城乡共建和连片创建，实现城乡联动和区域协调发展，努力形成城市现代文明向农村辐射、文体设施向农村延伸、文明服务向农村覆盖的共建局面，实现城乡统筹创建。今年将召开全市文明新村创建工作推进会，认真总结经验，推动创建活动不断深入。
6、以社会主义核心价值体系为根本，全面提升社会文明程度和市民文明素质。把社会主义核心价值体系作为公民道德建设的主要内容，突出中国特色社会主义共同理想教育和以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神教育，利用重大节庆日，组织开展形式多样的宣传教育活动。加强社会主义荣辱观的宣传教育，培育良好的理想信念和道德规范。把社会主义荣辱观和建设和谐社会纳入市民公约、村规民约、职业规范、学生守则之中，纳入创建文明城市、文明行业、文明村镇、文明单位、文明家庭之中。广泛倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。要在全市组织“寻找身边的榜样”活动，挖掘和弘扬身边的道德榜样和好人好事，在全市倡导一种“人人为我，我为人人”的文明和谐人际关系，积极引导广大市民扬荣弃耻，见贤思齐，推动“知荣辱、讲正气、树新风”氛围的形成。
7、着力加强精神文明舆论宣传和理论研究，打牢全市人民团结奋斗的共同思想基础。围绕市委、市政府中心工作，树立传播先进理论，回答现实问题、总结实践经验、探索长效机制的研究理念，进一步加强和深化科学发展观，构建社会主义和谐社会等重大战略思想的学习宣传，努力在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。围绕和谐文化建设，积极探索农村文化服务的新机制和新路径，着力解决基层特别是广大农村看书难、看戏难、看电影难等问题，以满足人民群众精神文化需求。围绕文明和谐十堰构建，组织召开社会主义荣辱观与精神文明创建理论研讨会，举办精神文明建设培训班，发挥好《精神文明建设研究》会刊的作用。努力加强精神文明建设宣传报道和信息报送工作，积极筹办和力争早日开通十堰精神文明建设网，为和谐创建培养理论骨干，为基层提供经验交流、成果展示、信息服务和动态研究的平台，为全市社会、经济、文化、政治协调发展奠定理论基础。
三、切实加大务实创新力度，努力提高精神文明建设的质量和水平
今年精神文明创建工作任务重、要求高，要坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活的原则，健全领导体制和工作机制，联系实际找准创建工作的结合点和着力点，积极主动地为人民群众解决最关心、最直接、最现实的问题，使人民群众真正享受到创建的成果和实惠。要正确把握好“五个关系”，强化科学管理，不断改进创新，提高工作水平。
1、要处理好领唱与合唱的关系。最近，中办、国办印发了《中央有关部门贯彻实施党的xx届六中全会〈决定〉重要举措分工方案》，确定了中央文明办作为和谐创建工作的牵头单位，并对这项工作的贯彻实施负总责。各级文明办一定要按照中央和省、市委的要求，切实负起牵头责任，充分发挥文明委办事机构的作用，组织动员广大干部群众积极投身和谐社会建设。和谐社会建设是一个系统工程，涉及到方方面面，各级文明办不仅要搞好“领唱”，还要指挥好“合唱”。要善于借力使力，整合资源，积极主动与有关部门多协商、多沟通、多联系，充分发挥文明委成员单位、未成年人思想道德建设责任单位、“文明十堰”建设责任单位的积极性。充分发挥他们服务社会、联系群众、和谐创建方面的自身优势，围绕市文明委的总体部署，实行总动员，搞好大合唱，齐抓共管，形成合力，开创万众一心，共创和谐的新局面。
2、要处理好打造亮点与攻克难点的关系。精神文明创建一定要注重典型引路，品牌效应，这不仅是我们党的优良传统，也是新形势下提升精神文明创建水平的重要经验。要善于发现亮点、培育亮点、打造亮点，用亮点来以点带面，提高层次，这是各级文明办抓好工作的一项基本功、着力点，也是反映各地精神文明创建工作水平的重要标志。抓亮点不是回避工作难点，亮点与难点是相辅相成的辨证关系，越是难点的问题越容易出亮点。这次全省表彰了12个首届精神文明建设创新品牌，我市的竹山县深化“十星”创建新探索获此殊荣。这几年，我市精神文明创建活动，也花了一定的精力、物力、财力，做了不少工作，取得一定成效，但在全国、全省有影响、有特色的典型不多。因此，各地要树立“典型”、“特色”、“品牌”意识，努力在全市培育县城的、农村的、行业的、家庭的、个体的、群体的不同类型、不同层面的先进典型和特色品牌，继续挖掘、培育、打造、发挥好典型的资源，不断丰富创建形式，拓展我们的工作领域，营造工作新亮点、新特点，进一步提升和展示我市文明创建新形象。要认真疏理一下工作中的薄弱环节和工作难点，善于培养典型，善于总结经验，善于挖掘提炼，将难点不断转化为亮点。我们精神文明创建工作就一定能够出新出彩，再上新的台阶。
3、要处理好拓展领域与深化内涵的关系。和谐创建是全民创建，共建共享是一项重要原则。只有让不同群体的人们都享受到创建工作的成果，和谐创建才能形成持久的动员力和广泛的参与度。文明创建近几年覆盖面不断扩大，群众参与率不断提高，但仍有空白和死角。城市中的富人封闭式社区、许多非公有制经济组织、大量进城的农民工，还游离在精神文明创建活动之外，把他们吸引到创建活动中来，不断拓展文明创建的覆盖面，还有大量的工作要做，仍是精神文明创建的重要任务。在拓展领域的同时要下大力气深化和谐创建的思想内涵、道德内涵、文化内涵，以学习实践社会主义荣辱观为重点，把社会主义核心价值体系的精神渗透到和谐创建的各项活动中去，在全社会推动形成知荣辱、讲文明、促和谐的良好风尚。要善于运用群众的语言，群众喜闻乐见的形式，群众身边的榜样，生动形象地宣传“八荣八耻”的基本要求，增强学习教育的亲和力和感召力，广泛开展好公仆、好公民、好婆媳等评选活动，为人们树立榜样，形成扬荣弃耻，见贤思齐的浓厚氛围。使文明创建领域不断拓展、内涵不断深化、质量不断提高、载体不断丰富、品位不断提升。
4、要处理好理论务虚与工作务实的关系。社会在进步，形势在发展，精神文明创建工作要适应形势发展，要提高层次水平，必须加强理论研究，坚持虚功实做，注重虚实结合。理论务虚就是要善于分析精神文明创建的形势，探索精神文明创建的规律，总结精神文明创建活动中带有普遍性、规律性的经验，把实践中感性认识上升到理性认识，指导实践，推动工作。精神文明创建工作又是一项非常具体的工作，是与人民群众切身利益紧密相关的工作，人民群众满意不满意是衡量精神文明创建成败的唯一标准。要求我们工作必须务实。工作务实就是要一切从实际出发，鼓实劲、求实效，一个个环节落实，一项项工作的分解，一个个问题的解决，真正把各项任务落到实处;就是要聚精会神、埋头苦干、踏踏实实、力戒浮躁，不搞花架子，不做表面文章;就是要严细深实，周密部署、精心实施，好事办实、实事办好，件件有着落，事事有结果。我们要从这两个方面努力提高水平，扎实做好今年的各项工作。
5、要处理好统筹发展与整体推进的关系。要按照科学发展观和建立和谐社会的要求，精神文明创建活动必须立足本地实际，着眼长远，做到既要积极进取，尽力而为;又要尊重规律，珍惜民力，力争使各项创建活动取得实实在在的效果。要适应形势发展变化，深入研究、准确把握新形势下创建活动的特点和规律，在巩固阶段性成果、继承优良传统的基础上，不断创新精神文明建设的内容、方法和工作机制，增强创建活动的吸引力和感染力。随着形势的发展，文明创建的领域越来越宽，工作任务越来越重，工作要求越来越高，我们必须提高统筹创建的能力，把各项工作贯通起来，把可利用的资源整合起来，整体联动，协调发展。要统筹好创建活动与思想道德建设，特别是未成年人思想道德建设，实现二者的互相渗透和融合。要统筹城乡文明创建，发挥城市、城(镇)带动辐射作用，精心组织好沿国道、省道的文明走廊创建工程，形成共创共享、城乡协调发展、整体推进的创建局面。要统筹三大创建，使文明城市、文明村镇、文明行业、文明单位相互作用、相互影响，相得益彰，形成彰显特色，互为促进的良性发展态势。
同志们，新的一年，精神文明建设工作繁重、任务艰巨，责任重大。我们一定要增强责任感和紧迫感，把握机遇，乘势而上，积极进取，奋发作为，以扎扎实实的行动，以求真务实的作风，以卓有成效的工作，推动全市精神文明建设再上新台阶， 为建设“文明十堰”、“和谐十堰”，促进十堰经济发展作出新的更大贡献。
春节将至，在这里我向各位并通过你们向全市文明办系统的同志拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利、合家幸福、万事如意!