最新月度绩效计划表(实用9篇)

时间:2024-11-26 作者:温柔雨

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。我们该怎么拟定计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

月度绩效计划表篇一

员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下,由员工自己来制订,并与主管共同讨论,就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高,所以员工绩效改进计划一般没有持续性,即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求,则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。

1.寻找绩效差距

绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求,其深层次的原因为,存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。

寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如:某员工工作要求为每月6号上交报表,实际绩效为每月最早8日才可以上交报表。绩效差距为:报表上交无法按时完成,延后时间大于2日。

2.分析原因

员工绩效无法达到要求,应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度:可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素,以及员工不愿按时完成等主观因素两方面;主管角度:可能存在督导不及时,未及时发现问题并帮助员工改正等因素。环境角度:可能存在数据无法准时提供、报表汇总周期过短、数据提供准确性差引起校验期较长等原因。

可能引起员工绩效差距的原因一般包括:

员工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么样;不想做;还有其它事情要做;做了也没什么用等。

主管方面:不知做了有什么用;不知如何帮助员工;是否帮助过员工;是否未肯定员工的成绩;是否未提醒员工的过失等。

3.决定是否改进

并不是所有的绩效差距都要纳入员工绩效改进计划之中。一般来说,通过员工努力确定可以达到绩效改进的工作才会纳入到绩效改进计划之中,也就是因为员工因素造成的或者虽不是员工造成,但通过员工改变工作方法可以改进工作的内容才会纳入绩效改进。

4.找出可能的方法

绩效改进的方法应该由主管和员工一同完成,可采用头脑风暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。

5.制订改进计划

首先要确定改进目标。目标的选取应该由主管和员工共同完成,以员工为中心,主管要提出明确要求;其次,要对可能的方法进行筛选,选取双方认可的方法,方法一旦确定,主管要确保给予员工足够的资源支持;第三,要把改进计划分解为若干步骤,并明确每一步骤的时间和工作效果要求;最后,形成一份书面的绩效改进计划。

6.绩效改进的实施、检查和新的计划

绩效改进计划一旦制定,主管和员工应该共同确保计划的实施,员工应该按计划计真完成每项工作,并做好记录,主管则应给予员工适当的支持,并定时检查计划执行,发现问题,及时与员工调整计划。

1.绩效改进计划要有针对性,不能偏离主题。

2.绩效改进计划要关注重点环节,不可能面面俱到。

3.绩效改进计划要注明具体的时间。

4.绩效改进计划标准要尽可能量化和具体。

5.绩效改进计划需要双方认可,它是一个沟通过程,不是安排工作。

6.绩效改进计划不是一项员工福利,计划失败,员工和主管都应面临调整岗位的问题。

7.绩效改进计划是主管的日常工作,应保持足够的关注。

个人的绩效改进计划通常是在主管人员的帮助下,由员工自己来制定,并与主管人员讨论,达成一致意见的实施计划。主管人员应承诺提供员工实现计划所需要的各种资源和帮助。绩效改进计划通常包括以下几个方面的内容。

1、有待发展的项目

有待发展的项目通常是指在工作能力、方法、习惯等方面有待提高的地方。这些有待发展项目可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改进和提高的。一般来说,在绩效改进计划中应选择一个最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年时间内完全得到改进,所以应该有所选择。而且,人的精力是有限的,也只能对有限的一些内容进行改进和提高。

2、发展这些项目的原因

任何企业都不是随便就把某些项目列入绩效改进计划中去的。通常这些被选项目是员工能力的薄弱点,也是迫切需要改进的地方。

3、目前的水平和期望达到的水平

绩效改进计划应该有明确、清晰的目标,因此,在制定绩效改进计划时,要指出需要是高的`项目目前的表现水平以及期望达到的水平。

4、发展这些项目的方式

通常可以采取培训、自我学习、他人帮助等方式来改进这些待发展的项目,使之从目茸的水平提高到期望的水平。当然,对一个项目进行发展并不是只能采取一种方式。也可,i同时采取多种方式。

5、设定达到目标的期限

企业制定绩效改进计划时,还应该设定达到预期目标的时间界限,这样可以一步步推进员工的发展。

通常来说,制定个人发展计划需要经历以下过程。

1.员工与主管人员进行绩效考评沟通。在主管人员的帮助下,员工认识到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不够好,认识到目前存在的差距。

2.员工和主管人员共同就员工绩效方面存在的差距分析原因,找出员工在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的方面。

月度绩效计划表篇二

生产部:客户投诉处罚责任细分
部门:生产部职务:金工主任被考核人:张利明日期:
序号项目项目定义件(元)责任单位数量数据来源
1底座跑步机多功能的底座无安装孔位安装孔位或孔位不正。10售后/装配
2焊接强度客户使用过程中焊接部件脱落或有裂纹。10售后
3扶手扶手与立柱安装孔位不顺畅,或两个扶手高低不一致。10售后/装配
4车驾车驾与扶手折叠后左右偏边,组装跑板、边条、马达盖,马达盖与边条不平整的。10售后/装配
5u形管u形管与立柱安装孔位不顺畅或无安装孔位。10售后/装配
6多功能架功能架安装孔位不正确,焊接部件歪斜。10售后/装配
7铁件表面铁件表面凹凸不平整或焊渣过多。10售后/装配
8立柱立柱l型片焊接高低不一致或焊道不饱满或假焊。10售后/装配
考核人:
生产部:客户投诉处罚责任细分
部门:生产部职务:装配主任被考核人:祁明日期:
序号考核项目项目定义件(元)流水号数量数据来源
1底座跑步机多功能的底座无安装孔位,u形管无安装孔位或孔位不正。1售后
2焊接强度客户使用过程中焊接部件脱落或有裂纹。1售后
3扶手扶手与立柱安装孔位不顺畅。1售后
4车驾组装跑板与边条后孔位不超过1毫米。1售后
5u形管u形管与立柱安装孔位不顺畅或无安装孔位。1售后
6多功能架功能架安装孔位不正确,焊接部件歪斜。1售后
7马达马达功能是否正常,不可以出现异响现象,碳刷火花明显严重,1售后
8电控电控按键可正常使用,电控功能正常【如喇叭声音,提示声音,仪表显示,卡路里,心跳,距离,时间,升降,速度显示匀正常】1售后
9边条边条安装正常无松动,表面颜色正确,无破损。1售后
10防滑贴防滑贴未贴或不标准相差太多。1售后
11跑板跑板尺寸按要求正确,无裂纹与潮湿导致断裂。1售后
12跑带跑带尺寸按要求正确、规格、颜色也都正常,无破损与裂纹。1售后
13滚筒滚筒无异响,皮带轮与滚筒在使用过程中不会分离。1售后
14马达皮带马达皮带按资料要求规格,组装后检验不会歪斜,皮带张力不会过松或过紧,以免在使用过程中皮带打滑。1售后
15跑步机颜色跑步机表面颜色按订单要求,铁件、塑料壳颜色符合要求。1售后
16调节螺丝调节螺丝与滚筒配合,两者都不可出现打滑。扶手(底座夹环)螺丝安装滑牙,孔位不正。1售后
17贴纸所有贴纸[仪表面贴,马达盖商标,立柱侧标,车架标贴,后尾座与气弹簧警告标贴]都符合生产任务单要求。1售后
18气弹簧气弹簧折叠功能是否正常1售后
19气囊/缓冲垫气囊(缓冲垫)未安装或少安装或漏气1售后
生产部:客户投诉处罚责任细分
部门:生产部职务:装配主任被考核人:祁明日期:
序号考核项目项目定义件(元)流水号数量数据来源
20车架是否擦扶手车架折叠起来后,不可擦扶手,扶手与车架两边间隙要求相差不超过3毫米。1售后
21马达盖条码贴马达盖条码信息应该按照公司标准与机型相符1售后
22配件包配件包按公司标准正确无疑,确定不少一样部件。1售后
23赠品赠品需按照公司或客户标准正确无疑,确定不少一样部件。1售后
24包装包装需按照公司或客户标准,并且重点保护马达盖、仪表、后尾座部位塑料壳。1售后
25说明书(包)说明书包内,确定合格证,保修卡,说明书都与整机相符合。1售后
26纸箱包装需按照公司或客户标准,并且与整机相符合。1售后
27纸箱条码贴纸箱条码贴不可错误,需与生产任务单(整机)相符合。1售后
28功能架如是多功能的跑步机不可少放功能架,并且安装可以顺利进行,螺丝不可长或短,也不可少螺丝或螺帽。1售后
29u形管按生产任务单进行包装放置,可顺利安装且不可少孔位与护套。1售后
30螺丝、螺帽所有安装需要的螺丝(螺帽)不可少放与错放。1售后
31底座脚垫底座脚垫橡胶脱落的。1售后
考核人:
生产部:客户投诉处罚责任细分
部门:生产部职务:装配工被考核人:全体装配工日期:
序号考核项目项目定义件(元)责任单位数量数据来源
1底座跑步机多功能的`底座无安装孔位或孔位不正。金工、装配、品质售后
2焊接强度客户使用过程中焊接部件脱落或有裂纹。金工、品质售后
3扶手扶手与立柱安装孔位不顺畅或螺丝使用错误的,两个扶手高低不一致。装配、品质售后
4车驾组装跑板与边条后孔位不超过1毫米。装配、品质售后
5u形管u形管与立柱安装孔位不顺畅或无安装孔位。装配、品质售后
7马达马达功能是否正常,不可以出现异响现象,碳刷火花明显严重,装配、品质售后
8电控电控按键可正常使用,电控功能正常【如喇叭声音,提示声音,仪表显示,卡路里,心跳,距离,时间,升降,速度显示匀正常】装配、品质售后
9边条边条安装正常无松动,表面颜色正确,无破损。装配、品质售后
10防滑贴防滑贴未贴或不标准相差太多。装配、品质售后
11跑板跑板尺寸按要求正确,无裂纹与潮湿导致断裂。装配、品质售后
12跑带跑带尺寸按要求正确、规格、颜色也都正常,无破损与裂纹。装配、品质售后
13滚筒滚筒无异响,皮带轮与滚筒在使用过程中不会分离。装配、品质售后
14马达皮带马达皮带按资料要求规格,组装后检验不会歪斜,皮带张力不会过松或过紧,以免在使用过程中皮带打滑。装配、品质售后
15跑步机颜色跑步机表面颜色按订单要求,铁件、塑料壳颜色符合要求。装配、品质售后
16调节螺丝调节螺丝与滚筒配合,两者都不可出现打滑。扶手(底座夹环)螺丝安装滑牙,孔位不正。装配、品质售后
17贴纸所有贴纸[仪表面贴,马达盖商标,立柱侧标,车架标贴,后尾座与气弹簧警告标贴]都符合生产任务单要求。装配、品质售后
18气弹簧气弹簧折叠功能是否正常装配、品质售后
19气囊/缓冲垫气囊(缓冲垫)未安装或少安装或漏气装配、品质售后
生产部:客户投诉处罚责任细分
部门:生产部职务:装配工被考核人:全体装配工日期:
序号考核项目项目定义件(元)责任单位数量数据来源
20车架是否擦扶手车架折叠起来后,不可擦扶手,扶手与车架两边间隙要求相差不超过3毫米。金工、装配、品质售后
21马达盖/纸箱条码贴条码信息未按照公司标准与机型相符装配、品质售后
22配件包配件包未按公司标准包装,少零部件(如螺丝,螺帽,扳手,mp3线)装配、品质售后
23赠品赠品需按照公司或客户标准正确无疑,确定不少一样部件。装配、品质售后
24包装包装防护未按照公司或客户标准的,如保护马达盖、仪表、后尾座部位塑料壳的保丽龙。装配、品质售后
25说明书(包)说明书包内,确定合格证,保修卡,说明书未与整机相符合。装配、品质售后
26纸箱纸箱未按照公司或客户标准包装使用的。装配、品质售后
27功能架功能架安装孔位不正确,焊接部件歪斜,不可少放功能架,并且安装可以顺利进行,螺丝不可长或短,也不可少螺丝或螺帽。金工、装配、品质售后
28u形管按生产任务单进行包装放置,可顺利安装且不可少孔位与护套。金工、装配、品质售后
29螺丝、螺帽所有安装需要的螺丝(螺帽)不可少放与错放。装配、品质售后
30底座脚垫/管赛底座脚垫(管塞)橡胶脱落的或未安装。装配、品质售后
31异响整机在运动时有嘎吱声或不顺畅的响声。装配、品质售后

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索品质部月度绩效考核表。

月度绩效计划表篇三

20某某年我科着重加强两方面工作。

一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。

二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。

二、业务发展计划

20某某年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。

首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。

加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。

另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,医院放射科把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。

新业务新技术方面,20某某年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20某某年我科全年总收入较20某某年增长10%左右。

医疗安全方面,我科制定了20某某年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。20某某年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。

增收节支也是一项重要工作,20某某年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。

三、设备添置计划

为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展,20某某年需增添乳腺dr一台及全景齿科某光机一台。

四、医德医风、劳动纪律方面

20某某年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者,取消晋级晋职资格。

20某某年我科加强医德医风教育,养成自觉早上班,晚下班,常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育,自觉抵制行业的不正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务,让患者满意是我盲作的基本准则。

总之,20某某年放射科全体医务人员愿以高尚的姿态;高质量的技术;最热情的服务;团结协作的精神;和谐奋进的氛围全面配合院部的各项中心工作。为顺利完成各项工作目标任务而努力奋斗,为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。

月度绩效计划表篇四

员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下,由员工自己来制订,并与主管共同讨论,就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高,所以员工绩效改进计划一般没有持续性,即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求,则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。

1.寻找绩效差距

绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求,其深层次的原因为,存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。

寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如:某员工工作要求为每月6号上交报表,实际绩效为每月最早8日才可以上交报表。绩效差距为:报表上交无法按时完成,延后时间大于2日。

2.分析原因

员工绩效无法达到要求,应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度:可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素,以及员工不愿按时完成等主观因素两方面;主管角度:可能存在督导不及时,未及时发现问题并帮助员工改正等因素。环境角度:可能存在数据无法准时提供、报表汇总周期过短、数据提供准确性差引起校验期较长等原因。

可能引起员工绩效差距的原因一般包括:

员工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么样;不想做;还有其它事情要做;做了也没什么用等。

主管方面:不知做了有什么用;不知如何帮助员工;是否帮助过员工;是否未肯定员工的成绩;是否未提醒员工的过失等。

3.决定是否改进

并不是所有的绩效差距都要纳入员工绩效改进计划之中。一般来说,通过员工努力确定可以达到绩效改进的工作才会纳入到绩效改进计划之中,也就是因为员工因素造成的或者虽不是员工造成,但通过员工改变工作方法可以改进工作的内容才会纳入绩效改进。

4.找出可能的方法

绩效改进的方法应该由主管和员工一同完成,可采用头脑风暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。

5.制订改进计划

首先要确定改进目标。目标的选取应该由主管和员工共同完成,以员工为中心,主管要提出明确要求;其次,要对可能的方法进行筛选,选取双方认可的方法,方法一旦确定,主管要确保给予员工足够的资源支持;第三,要把改进计划分解为若干步骤,并明确每一步骤的时间和工作效果要求;最后,形成一份书面的绩效改进计划。

6.绩效改进的实施、检查和新的计划

绩效改进计划一旦制定,主管和员工应该共同确保计划的实施,员工应该按计划计真完成每项工作,并做好记录,主管则应给予员工适当的支持,并定时检查计划执行,发现问题,及时与员工调整计划。

1.绩效改进计划要有针对性,不能偏离主题。

2.绩效改进计划要关注重点环节,不可能面面俱到。

3.绩效改进计划要注明具体的时间。

4.绩效改进计划标准要尽可能量化和具体。

5.绩效改进计划需要双方认可,它是一个沟通过程,不是安排工作。

6.绩效改进计划不是一项员工福利,计划失败,员工和主管都应面临调整岗位的问题。

7.绩效改进计划是主管的日常工作,应保持足够的关注。

个人的绩效改进计划通常是在主管人员的帮助下,由员工自己来制定,并与主管人员讨论,达成一致意见的实施计划。主管人员应承诺提供员工实现计划所需要的各种资源和帮助。绩效改进计划通常包括以下几个方面的内容。

1、有待发展的项目

有待发展的项目通常是指在工作能力、方法、习惯等方面有待提高的地方。这些有待发展项目可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改进和提高的。一般来说,在绩效改进计划中应选择一个最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年时间内完全得到改进,所以应该有所选择。而且,人的精力是有限的,也只能对有限的一些内容进行改进和提高。

2、发展这些项目的原因

任何企业都不是随便就把某些项目列入绩效改进计划中去的。通常这些被选项目是员工能力的薄弱点,也是迫切需要改进的地方。

3、目前的水平和期望达到的水平

绩效改进计划应该有明确、清晰的目标,因此,在制定绩效改进计划时,要指出需要是高的项目目前的表现水平以及期望达到的水平。

4、发展这些项目的方式

通常可以采取培训、自我学习、他人帮助等方式来改进这些待发展的项目,使之从目茸的水平提高到期望的水平。当然,对一个项目进行发展并不是只能采取一种方式。也可,i同时采取多种方式。

5、设定达到目标的期限

企业制定绩效改进计划时,还应该设定达到预期目标的时间界限,这样可以一步步推进员工的发展。

通常来说,制定个人发展计划需要经历以下过程。

1.员工与主管人员进行绩效考评沟通。在主管人员的帮助下,员工认识到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不够好,认识到目前存在的差距。

2.员工和主管人员共同就员工绩效方面存在的差距分析原因,找出员工在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的方面。

月度绩效计划表篇五

不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门的绩效考核方案,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。

一、绩效考核目的

1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5s管理等文件精神;

2.科学评价部门内部员工的工作效果;

3.确定部门内部员工的'绩效工资;

4.调动内部员工的积极性、主动性;

5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。

1.公平、公正、公开原则

2.效率优先,兼顾公平原则

3.明确规定、严格执行原则

三、绩效考核办法:

考核办法分两类,一种为工作部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。

(一)工作目标考核部分:

1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长

1)说明:每周考核一次,月度汇总

2)计算:

周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数

3)要求:

?周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划

?总结客观、公正、全面

?计划全面、科学

4)考核办法:

?不符合要求每例扣2-4分;

?不按要求时间提交扣得分的3分。

2、司机的考核:适用于司机

1)说明:每月考评一次;

2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;

3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。

3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员

1)说明:每月考核一次

2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求

3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。

(二)日常行为考核部分:

说明:每月考核一次,累计计算

计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励

1、考勤:

2)办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。

2、5s管理:

1)要求:按公司5s管理方案执行;

2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。

3、工作态度:

1)要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。

2)考核办法:每违反一例扣分值的2-5分,其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。

4、沟通协调:

1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。

2)考核办法:冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分

5、会议:

1)要求:按时间参加公司和部门的相关会议

2)考核办法:会议迟到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、临时性工作:

1)要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。

2)考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。

7、工作失误:

1)要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误;

2)考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣2-6分。

8、团队建设:

1)要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。

2)考核办法:每例与同事的配合不畅扣2分;

9、车辆管理(本项内容仅适用与司机):

2)考核办法:违反一例扣5分

10、公司处罚:

1)要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录;

2)考核办法:受公司通报批评一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11、奖励:

奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面:

2)完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加2-5分;

3)积极帮助同事解决工作外困难,视情况加2-3分;

4)学习上刻苦钻研,进步较快者,视情况加1-5分;

5)部门内部考核表现突出者,视情况加1-3分;

6)其他需要表彰的事项酌情加分。

月度绩效计划表篇六

“没有考核,就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图,20**年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。

1.辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)

2.使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分

正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。

人力资源部倡导20**年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处,人力资源部介入绩效管理的不同阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。

由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。

按照“岗位、技能、绩效”的薪资结构完善现有薪资体系,20**年底对现有体系做必要调整。

1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。

2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。

xx年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录,记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制,将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点,生日、合同续签作为辅助沟通点。

1.欢迎新同事加盟;

2.心灵启示;

3.轻松一刻,周末愉快;

4.生日祝福;

5.中高层管理交流会

通过培训交流及日常综合管理活动的参与,用半年时间使招聘及员工关系专员可独立进行新同事入职培训及招聘面试等工作内容。

对员工手册中的公司管理制度做进一步完善,20**年1月份提交公司管理制度调整意见,6月份形成《员工手册》版。

平均每周提交工作分析一份,确定综合管理部对各部门服务和对高层领导辅助的角色。

形成公司文化手册。

前面说到了绩效管理误区繁多,导致这些误区的深层原因却屈指可数。这为数不多的深层原因,说到底,其实是管理者理念的错误。我们根据咨询实践,发现以下这些理念对绩效管理至关重要。这些理念虽然不复杂,但是,绩效管理要成功,大多数的活动和决策,都必须以这些理念为出发点。否则,系统和流程再好,也只不过是一堆缺少了精神和生命力的管理框架,无法真正运转起来。

(一)调动员工积极性,不要控制员工

员工不愿参与的绩效管理体系,一定是失败的体系。而只有当员工把绩效体系当成了“自己的”体系,而不是“管理者”的体系时,员工才会自觉地加入到体系中来。但是,很多企业的绩效管理,却都是一个单向的自上而下的流程。流程的主体变成了考核者,而非被考核者的员工。从绩效计划,一直到绩效激励,员工始终处于一种被动状态,仿佛任人摆布的木偶,难怪员工要把绩效管理视为“上面的事”。

我们认为,绩效管理不单是人力资源部门的工作,也不是管理者控制下属的工具。它应该是一个全员参与,并且自觉自愿参与的企业管理体系。如果你发觉下属不认同他的绩效目标,敷衍他的绩效考核表格,那么十有八九,你的绩效体系只是一种摆设。改正的方法?让员工知道绩效管理对他们的益处,并设法让他们积极参与到绩效管理的整个过程中,你或许能够看到另外一幅景象。

(二)重要的是管理者的能力,而不是使用何种工具

重视使用何种管理工具,忽视由谁来使用工具,是现阶段我国企业管理实践中的一大弊端。其实,目前在企业中使用的各种绩效管理工具,比如平衡计分卡、目标管理、360度反馈等,都是不错的工具。但是,要发挥工具的效用,还在于使用者能够灵活而有效地运用。正如《蒙娜丽莎》之所以伟大和经典,不是因为颜料和笔,而是因为运用这些笔和颜料的是伟大的达芬奇一样。

(三)注重沟通和共识

在绩效管理的任何一个环节,“沟通和共识”都不可缺失,绩效管理的大部分活动,或许都是一种沟通过程。在计划阶段,不沟通无法保证员工认同和理解要达到的目标;在辅导阶段,上下级之间要充分讨论实际结果和预期目标之间的差距,为能力的发展指点迷津;在绩效评估阶段,不充分沟通,员工不会认可管理者的评估结果;在激励环节,也要通过沟通让大家了解公司鼓励的是哪些良好的行为和做法。

沟通可能是费时间的事,但一旦达成共识,你会发现节省的时间将远远大于你付出的时间,工作的氛围也会因为坦诚的沟通而变得令人愉悦起来。

(四)抱定持续改善的信念

任何复杂的流程都不是一次百米冲刺,持续改善是流程的生命力所在。我们看到的失败的绩效管理体系,归纳起来大致有两种:一种是几个周期下来,因为没有达到预期结果而被彻底抛弃的体系,还有一种则是确立之后便永远不再改变,进而成为一种形式主义的.体系。

这两种体系,其实都值得挽救。前面已经说过,绩效管理是一个不断循环的闭环。一方面,它不是一个一次性的项目,企业可以遵循绩效管理的几个步骤,永不停顿地把绩效推动到更高一层;另一方面,绩效体系自身也应该根据计划、行动、检查和纠正这四个也是循环往复的过程,不断剔除和改正不合理的做法,保留和完善合理而有效的做法。

在实施中遇到困难时,除非万不得已,不要全盘否定已经辛苦建立起来的体系,应当先试着去改善。因为如果你用新的体系取而代之,很可能你还会碰到更大的困难。

月度绩效计划表篇七

 月度绩效考核指标表
考核月份:2011年2月                           
被考核人姓名 职位 外派会计 部门 财务中心
考核人姓名 职位 部门
通用考核指标
序号 通用考核指标 绩效目标值 分值 考核得分
1 出勤考评 根据绩效考核方案通用标准考核 10
2 员工行为规范及规章制度考核 根据绩效考核方案通用标准考核 10
考核得分小计 20
岗位考核指标
序号 考核指标 评价尺度及分数 分值 自评分 领导考核
岗位职责 60
1 及时收集各工程项目财务资料 不及时收集扣5分 10
2 正确保管和使用印章、证件 没按公司要求使用不得分 10
3 监控各分子公司、项目部的资金使用,规避公司的风险 因监控不力,给公司带来风险不得分 8
4 按时报送公司所要求的各种报表 超过时间一天扣2分 8
5 监控分公司的投标活动,使其在约定的范围内从事经营活动,正确记录招投标台账 监控不到位一次扣5分,报表不及时扣3分 8
6 及时收回公司应收的各种款项 款项不及时收回不得分 8
7 及时反馈分公司或项目部的情况,月度进行总结 情况不及时反馈一次扣3分,无月度总结扣3分 8
工作能力 分为优秀、良好、一般、较差、极差五个等级,每个等级分值均等 10
1 计划性 工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性 2
2 应变力 针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度 2
3 改善创新 问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果 1
4 职务技能 对担任职务相关知识的'掌握、运用,工作的熟练程度 2
5 发展潜力 是否具有学识、涵养,可塑程度 2
6 周全缜密 工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率 1
工作态度 分为优秀、良好、一般、较差、极差五个等级,每个等级分值均等 10
1 合作性 人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况 2
2 责任感 严格要求自己与否,遵守制度纪律情况 2
3 工作态度 工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等 2
4 执行力 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度 2
5 品德言行 是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。 2
考核得分小计 80
考核得分合计 100
本次考核总得分
考核人签字: 人力资源部核实:
说明

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索财务月度绩效考核。

月度绩效计划表篇八

为切实加强对预防艾滋病、^v^和乙肝母婴传播工作的领导与管理,县卫生局成立了由局长任组长的领导小组和分管局长人组长的技术指导小组,领导小组下设办公室,地点设在县妇幼保健所,负责全县预防艾滋病、^v^和乙肝母婴传播工作的日常管理、是、技术培训和业务监督指导。各医疗卫生单位也分别成立了相应组织,切实加强对预防艾滋病、^v^和乙肝母婴传播工作的领导、协调和监督管理。

根据^v^《预防艾滋病、^v^、乙肝母婴传播工作实施方案》文件精神,我院结合实际,制定了有关“预防艾滋病、^v^、乙肝母婴传播工作”实施计划,明确了项目工作目标和任务,并将该项工作纳入卫生单位全年目标考核重要内容。

为让项目工作人员及时掌握预防艾滋病、^v^、乙肝母婴传播知识,提高他们的技术水平,确保预防艾滋病、^v^、乙肝母婴传播工作的顺利实施。5月26日,我院妇幼保健人员到县妇幼保健院参加为期一个月的技术培训班。培训内容包括预防艾滋病、^v^、乙肝母婴传播工作实施方案,^v^、乙肝预防措施,艾滋病、^v^、乙肝病毒检测技术,以及信息统计等,通过培训,提高业务水平和服务能力,规范相应的医疗行为,为预防艾滋病、^v^、乙肝母婴传播的有效开展奠定了基础。

为切实增强全镇广大人民群众对预防艾滋病、^v^、乙肝母婴传播的认识,提高知晓率,结合公共卫生服务项目(如降消项目、九项基本公共卫生服务项目、免费婚检、叶酸补服等项目)工作,利用孕产妇与7岁一下儿童摸底、产后访视、节假日等机会,通过在街头、各乡镇、社区、村委会散发宣传单、悬挂宣传标语、开辟宣传栏、广播等形式,广泛宣传预防艾滋病、^v^、乙肝母婴传播的相关知识。同时,在妇产科门诊、儿保门诊、婚前保健门诊、村卫生室、社区卫生服务站等服务场所开展预防知识的健康教育,发放相关健康教育材料,为服务对象提供咨询和指导,提高服务对象对预防艾滋病、^v^和乙肝感染及母婴传播知识的知晓和利用。

医疗保健机构结合孕产期保健和助产服务,主动为孕产妇提供预防艾滋病、^v^和乙肝母婴传播的检测与咨询服务,尽量在孕早期进行相关检测,进款明确感染状况,及早为孕产妇提供干预措施。一是结合孕产期保健服务,为孕产妇提供艾滋病。^v^和乙肝母婴传播的检测前咨询,告知母婴传播的危害及接受相关检测的必要性等核心信息。二是为孕产妇尽早提供艾滋病、^v^和乙肝检测。为孕产妇提供规范的艾滋病抗体筛查,孕期在初次接受保健服务时,主动提供艾滋病抗体检测,对首次就诊的孕产妇进行^v^筛查,对筛查结果阳性者,立即转介上级医疗机构进行确诊。为孕产妇进行乙肝表面抗原检测,对检测结果阳性者提供乙肝病毒原体血清学检测(乙肝两对半)。

为建立健全预防艾滋病、^v^和乙肝母婴传播管理信息系统,我院进一步完善了信息资料搜集、管理及逐级上报制度。于没有5日前将相关报表上报妇幼保健院信息科。

虽然我院在预防艾滋病、^v^、母婴传播工作方面做了大量的工作,但还有一定的差距,工作中还存在着一些不足,如孕早期检测率不高、宣传教育不到位等。下一步我们还将进一步加强宣传,切实提高群众对预防母婴传播工作的知晓率,提高孕早期和孕中期咨询检测率,提供从业人员知识水平,确保我院预防艾滋病、^v^、乙肝母婴传播工作再上新台阶。

月度绩效计划表篇九

规范员工绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、绩、能、勤。

二、职责:

标准: 扣分标准:此项不合格,不予录用。 1、熟悉员工手册内容。

2、熟悉酒店打卡签到、考勤及工程部考核、卫生、维修等各项管理制度。 3、熟悉酒店电梯乘坐制度和工程部报修、物品领用、卫生制度和维修操作流程。

标准: 扣分标准:每违反一次扣1分 1、在部门签到本上签字。

2、穿好工作服,佩带工号牌,工装必须保证完好、清洁,工作牌必须挂在左口袋位置。

3、员工班前提前5分钟进入工作岗位。 六、交接-班:

标准: 扣分标准:每违反一次扣1分

1、工具交接:根据工具明细,认真核对工具数量,如有不符,及时查对,丢失原价赔偿,工具自然磨损需核实后以旧换新。交接完毕后,出现工具损坏或丢失,未在交接-班记录中说明的,由接-班人负全部责任。工具核对数量不正确且未找到责任人的,交接-班人将事实反馈给本班组领班并后续进行处理,但接-班人不可拒绝接-班。

2、设备交接(锅炉房、燃气间、空调机组、电梯机房、配电柜):交-班人交-班前需检查设备运行情况并详细记录,保证酒店用水、用气、用电正常供应。接-班人接-班时检查设备运行情况,签字接-班后出现问题的,由接-班人负责。 3、电脑机房交接:每班次上班后及时巡视设备运行情况,发现问题,需及时上报主管领导。

4、工程钥匙交接:交接-班时,交-班人与接-班人共同检查钥匙数量齐全与否,接-班人签字后出现钥匙丢失的,直接追究接-班人责任。

标准: 扣分标准:每违反一次扣1分

1、每日、每周在规定的时间前抄水、电表及柴油深度并计算用水、用电、用油量,并与每周例会汇报数据。

2、不定期巡查各楼层,保证酒店公共区域设施设备的正常运行。 3、公共区域维修需在第一时间及时处理。

3、规定的时间内配合其他部门控制电梯进行物品运输。

4、按规定时间开关中央空调,特殊情况需提前或延时开关时间的需经部门负责人同意。

标准: 扣分标准:每违反一次扣3分

1、规定报急修必须5分钟赶到现场处理完成。特殊原因,上报及时部门经理。 2、规定对于小修的问题,必须报修后当日内必须完成。

3、规定对于大修的问题,当日未能完成的`,需向部门经理汇报具体情况后再下班。

标准: 扣分标准:每违反一次扣3分 1、严格按照维修操作流程工作。

2、在前台、大堂区域维修应遵守三轻原则,在客人面前要注意礼貌,不大声喧哗,每项工作结束后,都必须做到工作完毕、场地清洁。

3、未经工程主管同意不得擅自离岗。(每违反一次,扣5分,给单位造成损失的人事部处理)。

4、严格遵守各项操作规程,工作安全放在第一位,确保人身安全,违反操作规程造成设施设备损坏的,视情节严重给予相关责任人处罚(每违反一次扣5分并处罚金)。

5、未严格执行酒店物品损坏鉴定制度的(每违反一次扣5分,严重给酒店造成损失的扣20分,并处罚金)。

十一、工作质量:

标准: 扣分标准:每违反一次扣5分 1、维修工作中维修质量不合格的。

2、维修完成验收后同一问题48小时内返修的。

3、维修工作中,部门负责人检查出问题,未及时整改的。 4、维护保养不到位、不彻底的。

5、工作质量原因返工浪费酒店原材料和影响客房入住的(每违反一次扣10分,严重扣20分,并处罚金)。

十二、工作态度:

标准: 扣分标准:每违反一次扣3分 1、服从领导工作安排和班次调整。 2、工作过程中,礼仪礼节合理规范。

3、报修签单后当天无正当原因未安排或未去维修的。 4、工作过程中需协调好各部门之间关系的。 5、计算水、电、气用量或抄表错误的。

6、严格规范填写维修单,维修完毕,填写完整后,保留存档。

7、工作不认真造成酒店经济损失的(每违反一次,一般扣5分,严重扣10分,并处罚金)。

标准: 加分标准:符合条件加1-5分 1、礼貌服务,客人满意:

标准: 加分标准:符合条件加1-5分 1、工作能力,维修技能:

a、工作能力强,一专多能,能任万能工,熟练维修保养工作。 b、分析能力强,迅速找出故障原因,并及时排除,减少酒店损失的。 c、判断问题慎重、处理问题果断准确,尽量减少酒店损失的。

d、熟悉自己所管辖的机器设备并延长其寿命。 2、业务知识、专业水平技工等级: a业务知识丰富,能胜任所承担工作。 b能够指导帮助其他员工提高进步的。 c对所学专业有理论有实践。

标准: 每违反一次扣5分并处罚金 1、违反酒店吸烟规定的。 2、违反酒店电梯使用规定的。 3、违反酒店考勤制度的。 4、违反酒店出入管理制度的。 5、非工作需要不得从酒店大堂出入。 6、酒店明令禁止的行为及其他违纪行为。 7、无故不参加部门周会和培训。

8、无故不参加酒店组织的各项活动和培训的。 十六、卫生区域:

标准: 扣分标准:每违反一次扣3分 1、个人卫生责任区域出现问题的。 2、安排打扫卫生不彻底的。

3、维修工作完成后,现场清理不彻底的。

十七、投诉:

标准: 每违反一次扣5分并处罚金

接到部门投诉,经核实确属工程部员工责任的。 十八、加分奖励:

标准: 最少加1分上不封顶

1、服务热情,技术熟练,受到客人或部门领导表扬的。 2、对酒店提出建议并被采纳的。

3、不断学习,掌握新的技术或通过国家相应资格认证的。 4、对有维修价值的废旧物品维修后再利用,为酒店节省资金的。 5、及时发现外来施工偷工减料问题的。

a工作效率高,无拖拉,小修不过夜,急修5分钟内到达现场。 b维修速度快,无返工现象,公共区域无瞎子灯。 8、责任感、工作认真、客人反应好: a工作责任感强,差错率为零,客人满意。

b认真负责,耐心细致,不怕麻烦,主动到报修部门取维修单。 c按规定做好交接-班工作。

d机房卫生清洁无漏洞,每天进行量化考核。

e脏活、重活、累活抢在先,工作积极主动。 9、思想品德高,遵守规章制度: a思想进步,进取心强,树立正气。

b坚持原则,遵守纪律制度,按员工手册办理。 c作风正派,不计较个人得失。

a有酒店服务意识,一切为客人方便,使客人满意。 b服务态度热情周到,维修及时。 c接急修电话5分钟内到达现场。 d按时按要求完成任务,不拖拉。 e不出差错,出了差错不推诿。

f比上级领导要求完成的更好,维修完要场地清洁。 g严格执行维修操作流程。

十九、执行与监督: 标准:

1、考核执行人员。

2、酒店员工均有监督的权力,对于违反行为一经核实根据标准给于扣分。 3、本考核标准不定期根据工程部门实际情况作相应修改。 4、本考核办法报酒店领导批准后实施。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索月度绩效考核细则。

相关范文推荐

    2023年工作计划的写作要求包括(模板9篇)

    计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家收集的计划范文,

    最新大学年度工作计划 大学工作计划(实用7篇)

    计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。大

    最新分公司财务管理 财务部工作计划(大全5篇)

    人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资

    最新村上帮扶工作计划表 教师帮扶工作计划(精选10篇)

    时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。下面是小

    2023年教练员年度工作计划(模板7篇)

    计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使

    半月报工作计划总结 月度工作计划工作计划(汇总8篇)

    计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?以下是小编为大家收集的计划

    2023年销售工具包 销售工作计划(大全8篇)

    在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工

    电工工作计划(实用5篇)

    计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的计

    最新招聘明年计划 化水岗位明年工作计划(汇总5篇)

    时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。

    2023年学政治的心得体会范文(17篇)

    培训心得的写作不仅可以展示自己的学习态度和思考能力,同时也是一个提高自己表达能力和写作水平的机会。教学反思是教师对自己教学过程进行回顾和思考的一种重要方式,它可