总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
经理半年总结篇一
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户与电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标与集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20__年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20__年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户与潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持与服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”与客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
经理半年总结篇二
在集团公司各级组织和办公室领导的关心和帮助下、在分支机构的理解和支持下，物业科全体员工经过不懈的努力，尽职尽责完成了各项任务。现将物业科上半年工作总结及下半年工作计划总结如下：
1、配合工会完成了公司领导换届选举及年度工作劳模表彰大会、“三八”妇女节会议的后勤保障工作。
2、为了各处室财、物的安全，对新办公楼的门卡密码进行修改，使其正常运行。调整公寓楼客房四间，并更换了门锁，保证来客住宿的舒适。安排了南山职工宿舍。公寓楼、职工家属楼进行了全面调整。
3、公司锅炉房停止供暖后，锅炉工开始对全公司花园内、道路两旁死树进行了更换、新栽，共计3590株，并对和盛家园小区栽植了爬山虎，对栽植的所有树木及苗木花卉进行了日常养护，为创建和谐文明的办公生活环境起到了推动作用。
4、针对南山、洗煤厂自来水管破裂现象，物业科人员及时组织相关人员进行了维修，随后对公司上下供水系统进行了全方位的排查，保证了正常供水。
5、公司工会为了庆祝“五一”、“五四”两节，组织开展了职工运动会活动，期间我们物业科人员全力以付协助活动做好了每项工作。
6、为了提高员工就餐生活条件，重新购置安装了和面机、压面机等新设备，为了方便职工用餐，职工食堂采用了自助餐餐具，并由专人负责清洗工作，受到广大员工的一致好评。
7、在孟子峪下组煤层钻孔施工期间，为了保证钻孔的设备正常运行，物业科配备专人专车，为施工队进行送水。
8、在不影响正常工作开展的情况下，物业科人员积极参加公司组织的救火、威风锣鼓等各项活动，共计出席20人次。
9、为了保证办公楼电子门锁以及电梯的安全使用，分别同必托必电子门锁公司以及许昌西计电梯公司签定了维保合同。
10、对各处室的电脑、网络进行日常维护，尤其在南山煤业磅房的过磅系统进行了迁改，保障迁移新建磅房后，过磅系统工作能够正常运行。
11、保洁员按时对办公楼、公寓楼进行清扫，保证办公、生活区域的清洁度。
12、对新建中院门厅进行了铺设线路，确保送电后正常运行。在夏季到来之际，根据时令情况，调整了路灯、景观灯的照明时间。
13、物业科人员配合财务处资产科人员进行了上半年全公司上下资产的清查工作，保证了帐物相符。
14、积极完成了领导交办的各项临时性任务。
1、在雷雨季节来临之前，做好场区周内的排洪、防雷电、防汛三防工作。
2、对场区所有景观灯以及沿线路灯进行一次大排查，确保日常正常照明。
3、在供暖前，做好供暖管道系统以及锅炉的维修与检修工作，确保冬季正常供暖。
4、在冬季前期做好，绿化带中的各种树木、花卉的过冬保温工作，确保冬季成活率。
5、进一步做好财产台账，并按规定合理调配，做到帐物相符。
6、所辖保洁员按时对办公楼、公寓楼清扫，保证办公生活区域卫生整洁，搞好公司区域环境卫生工作，不留死角。
7、按照统一购进的原则，保障全公司食品购进分配，保证价格合理、质量可靠、购进及时，提高食堂饭菜质量，做到饭菜花样、可口。
8、进一步搞好网络管理工作，后半年进行一次网络系统的更新。
9、做好以上工作的同时，积极参与公司其他临时性的.任务。
经理半年总结篇三
1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。
2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。
4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入__万元，创利税__万元。
8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20__年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
3)办公室加强内部管理。对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。
4)绿化队实行承包责任制。分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。
5)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。
6）开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。
7）加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。
8）改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。
9）加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保__年全年无安全责任事故。
10）严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。
__年下半年，我们将以振兴__老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。
经理半年总结篇四
认真落实《国家教育事业发展“十三五”规划》、《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》，积极探索适合校情的改革之路，加强师资队伍建设和校园文化建设，推动学校转型发展，争当荆州复兴的排头兵。
高考一本数保200人，争235人，本科升学率保持在90%以上。学年统考争优，选课走班创特色，教研活动创品牌，课堂教学出精品。
硬件改造升级，继续完成学生宿舍的改造升级工程，完善教室教学装备。优化信息技术平台，引进智能选课排课系统，建立网上学习评价系统。改善功能室及社团活动场所，搭建师生活动平台，提升师生文化修养。
党建工作争先，教学目标结账争优，绩效考核创优，档案建设保一流，再创省级文明单位，综合治理保合格，巩固安全工作零事故目标。培养优势学科，打造优秀团队。扩大三个名师工作室的影响，推出1—2名正高级教师，培养一批省市级骨干教师，涌现一批模范班主任和师德标兵。提高后勤服务质量，提升服务育人功能，进一步提高师生获得感和社会满意度。
树立“意识形态是灵魂”的思想。巩固文明单位和文化示范校的创建成果，把握意识形态的主导权，压紧压实党委责任，坚持正面宣传，坚定正确的舆论导向。弘扬高尚的师德师风，凝聚正能量，营造风清气正的工作环境和积极向上的学习氛围，引导全校师生画好教育“同心圆”。共产党员要进一步增强党性修养，不忘初心，举旗帜、作表率。教职工要进一步加强师德修养，爱岗敬业、提能修德。学生要进一步提升品德素养，加强自我管理，做全面发展的建设者和接班人。
创建“党员示范岗”。巩固先进基层党组织建设成果，重点加强思想建设和作风建设，充分发挥党员的先锋模范作用。精心设计主题党日活动，按月缴纳党费，积极参与扶贫捐助与义务献血工作，主动做好精准扶贫驻村入户工作。加强干部队伍建设，完善干部评聘制度，推进“三级评价”，推动干部工作状态透明化，试行年级负责制，实行扁平化管理。
明确“一岗三责”主体责任。完善安全预案，定期开展消防与紧急疏散演练。做好重大活动的组织、信访接待和校园综合治理工作，定期召开离退休老师、困难教师和学生代表座谈会。关爱“三特学生”，做好学生心理咨询与跟踪辅导。落实校园欺凌防范和安全隐患排查，落实饮食、用水、用电等安全保障工作，实现安全零事故目标。
实施“智慧德育”。进一步更新德育内容、研究德育方法、创新德育方式，丰富德育载体，增强德育工作的实效性。重点加强“中国梦”教育和学科德育渗透。以养成教育为出发点，以学生自主管理为突破口，引导学生做新时代的合格接班人。完善班级量化管理评价机制，进一步提高班级管理的针对性，推动班级管理从经验型向智慧型转变。
创建“学习型团队”。完善校本培训和教师学习制度，促进教师专业化发展，鼓励教师成长、成名、成家。认真落实新高考培训，进一步增强主题教研的实效性。持续推进“五比五优”劳动竞赛、“青蓝工程”和“师生同考”。建立奖惩机制，鼓励教师积极参加教育教学研究和各级教学比武。结合选课走班模式的实施，推动课堂教学方式的变革，促进教师教育教学观念的根本转变。
树立“质量就是第一生命”的意识。加强坐班考勤，优教师化办公环境，提高办公质量。突出奖勤罚懒、奖优罚劣，评价结果与评优晋级、评先表模和岗位评聘挂钩。注重对教学环节的检查与评价，突出对教学结果检测评价的运用。完善积分评价与民主评议等形式，提高定性与定量评价的效度。
实施“阳光工程”。优化教代会组织机构，进一步体现代表性。完善工会、教代会和学校纪委职能，充分发挥其监督检查作用。提高民主理财的效能，做好财务公开及大宗物资采购、重大事项决策的监督工作。加强财务内部控制，实行领导干部个人事项申报制，进一步严格财务申报和审批制度。
实施“幸福工程”。强化学校工会职能，精心规划教职工文体活动，积极推进教职工幸福工程，认真落实政策保障，提高教师的获得感和成就感。充分发挥教工团支部的作用，通过多种形式，倡导健康活泼的生活方式。关心离退休老师的业余生活，提升老教师的幸福指数。进一步发挥学生会团委会的作用，增强学生自主管理的能力。
启动“希望工程”。在上学期顺利完成运动场和女生宿舍改造的基础上，继续争取资金，完成几个重大建设项目，进一步改善办学条件。重视招商引资工作，充分发挥校友资源优势，拓宽学校发展渠道。积极响应古城人口疏散政策，启动学校迁建计划。
1．抓好文明单位创建、党建及档案室创先工作，完善校园内部改造，推进招商引资及学校迁建筹备工作。（办公室、后勤处）
2. 加强师德师风建设及教师行为管理，坚决治理“四风”，杜绝“吃拿卡要”，加强劳动纪律，创新教师文化。（办公室）
3. 试行扁平化管理，实行年级负责制与部门负责制相结合。（年级组）
4.推进过程管理和积分评价，增强主题教研的实效性，规范课堂教学，突出对教学质量考核结果的运用。（教务处、科研处、年级组）
5．推进劳动竞赛、“青蓝工程”和“师生同考”。鼓励教师参加教育教学研究和教学比武。推动课堂教学方式的变革，促进教师教育教学观念的根本转变。（教务处、科研处、年级组）
6.加强校本培训，分类推进远程教育培训，认真开展新高考学习培训，重点提高综合学科教师的独立开课能力。继续开展读书交流活动，努力打造书香校园。（科研处、年级组）
7.进一步强化“一岗三责”，落实安全责任制、事故责任追究制。积极开展安全教育，做好信访、维稳及安全隐患排查工作，巩固“平安校园”成果，确保安全零事故。（安全办、年级组）
8.加强班主任队伍建设，开展班主任培训，完善班级量化评价制度。试行行政班和教学班班主任并行制度，强化智慧管理。（政教处、年级组）
9.加强家校联系，完善“自主德育”体系。提升家长委员会的职能，充分发挥学生干部的作用，丰富学生社团活动和班团活动。（政教处、团委、年级组）
10.继续坚持规范招生，研究招生新形势，落实重点招生、服务招生、家访招生的指导思想。（招办）
11.完善财务管理制度，全面推进“放心食堂”建设、“温馨宿舍”建设、“平价超市”建设及“健康饮水”工程，加强校园食品、饮水安全及财产监管。（后勤处）
12.进一步完善工会、教代会制度，加强民主监督，推行民主理财，规范校务公开，强化财务内部控制，推进学校民主管理进程。（工会）
13.强化群团职能，维护教职工合法权益，开展丰富多彩的文化活动，提升教职工满意度。
经理半年总结篇五
随着我校体制的改革，迎评升本工作的不断推进，为了更好的适应我校各项工作的开展，我系团总支将紧紧围绕学校的中心工作，配合校团委工作，以崭新的形象展现在全校师生面前。根据我系实际情况，在这学年中团总支将从以下几方面开展工作：
1、为了更好的开展团部工作，提高团干的业务水平，将组织我系团总支和各区队团部主要干部进行培训，尤其是新生区队，增强团总支成员的工作效率和规范性。
2、由团总支牵头，做好迎新生工作，开展一系列迎新活动，以真诚热情的态度迎接新生，团总支计划举办一次迎新生联谊会，以此体现我系特色和风采，更让新生感受到管理系这个大家庭的温暖。
3、九月份做好老生的团员证注册工作，十月份做好新生团员证注册工作及收缴团费工作。
4、做好新生档案的整理分类工作。
6、切实加强我系与外系之间的学生工作经验交流，嫁接好切实可行的学生工作制度。
7、十一月份我校将举办校运动会，为此，本系会积极配合学校警体部的各项工作，做好同学们的思想工作，鼓励，引导同学积极参与，争取更加优异的成绩。
8、积极开拓我系学生的社团工作，从新生中吸收新会员，补充新鲜血液，争取使本系同学开办的社团成为校级优秀社团。
9、积极准备校级“迎新杯”篮球赛等大型活动，并开展如演讲比赛、足球赛、辩论赛等一系列形式丰富的活动，以活跃广大同学课余生活氛围。
10、团总支要求各区队紧密围绕综合素质的提高，开展民主生活会、团建活动，团队活动，锻炼和提高学生语言表达能力、文学艺术修养、关注社会热点。争取做到每个同学至少在民主生活会上发言五分钟，每个区队至少组织一到两次次团建活动，讨论社会热点问题，丰富大家的知识视野，拓宽学生的知识面。
11、完善学生干部队伍建设，增强团组织的凝聚力，吸引力和战斗力。
12、抓好宣传工作。充分利用板报，宣传板等工具，做好校、系重大活动、历史日、节庆日的宣传工作。
13、做好“优秀团总支”和“红旗团总支”的评优工作，做到准备充足，材料齐全，内容新颖，为管理系增光添彩。
以上是我系团总支这学期的工作重点，在实施过程中我系团总支将始终坚持思想建设这个核心，同时加大文艺和宣传方面的工作，活跃系部氛围，使本系团总支工作与学校发展的步调一致，提升我系形象，为我系团部工作的开展尽最大努力，并在此基础上全力支持校团委的各项工作。总之，在未来的日子里，管理系全体团总支成员将以饱满的热情去工作，全心全意为同学服务，众志成城，使我系的各项工作上一个新的台阶，取得更佳的成绩。