体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行党课心得体会篇一
第一段:引言(200字)
近些年来,随着市场的开放和金融业的快速发展,越来越多的人会主动选择跑银行进行各种金融操作,例如存款、贷款、理财等。然而,由于大部分人在银行办理业务并不是很熟悉,每次去银行有时会碰到各种问题,导致办理时间变得漫长,心情也容易受到影响。在我多次跑银行办理业务的经验中,我开始总结出一些心得体会,希望能与大家分享。
第二段:事前准备(200字)
在跑银行之前,我们需要做好一些事前准备。首先,要在网上或电话咨询了解清楚银行服务时间,以避免错过办理窗口。其次,了解办理业务所需的具体材料,以免徒增烦恼。此外,需要提前规划出发和返回的时间,做好交通计划,以避免银行忙时拥堵的交通状况对我们办事的影响。最后,还需携带好身份证明文件和相关资料,以便在需要时能确保高效便捷地办理业务。
第三段:排队等待(200字)
一般情况下,我们去银行办理业务,往往需要排队等待。排队等待是一种挺无奈但又无法避免的过程,所以如何利用好这段时间,就显得尤为重要了。首先,我们可以将自己要办理的业务再次整理一遍,确保了解清楚整个流程和所需材料。其次,可以通过阅读报纸或手机上的新闻、娱乐信息来娱乐自己,既能让等待时间变得短暂,又能让自己保持愉快的心情。另外,和前后排队的人交流一下也是不错的选择,或许能结交到一些有共同爱好的朋友。
第四段:与银行员工的沟通(200字)
一旦进入柜台办理过程,与银行员工的沟通就尤为重要。首先,要注意自己表达的清晰明了,把问题或需求准确地告诉对方,以免产生误解。其次,要保持礼貌和耐心,即使遇到问题也不要迁怒于员工,因为恶劣的言行只会增加对方的压力,阻碍办事进程。同时,要积极寻求帮助和解决方案,如果有疑问或不满,可以恰当地进行询问和表达,以促使解决问题的进程。
第五段:总结与展望(200字)
通过多次跑银行的经历,我深感办理事务的顺利与否,不仅取决于个人的准备和耐心,更重要的是要与银行员工保持良好的沟通和理解。虽然跑银行的过程中可能会遇到一些麻烦和不愉快,但只要我们坚持以积极的心态对待,始终保持耐心和Courtesy,相信我们一定能更好地与银行合作,顺利完成自己的金融业务。相信未来的银行办事流程会变得更加高效和便捷,让每个客户都能在银行办事时享受到更好的服务和体验。
总结(100字)
通过多次跑银行的经历,我总结出了一些心得体会。在跑银行之前的事前准备、排队等待和与银行员工的沟通,都是影响办事是否顺利的关键。只要我们能够保持耐心和礼貌,积极与银行合作,我们一定能够更好地完成金融业务,同时也能够帮助银行提高服务质量。跑银行虽然让人有些困扰,但只要我们换个角度看待,相信我们都能在这个过程中获得积极的体验和成长。
银行党课心得体会篇二
银行心得体会:银行柜员实习心得体会
日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。
每天记账,结账,做传票,写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本,20**年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。
全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。
一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。银行心得体会:银行考察学习心得
根据总行行党委工作部署,我行组织了由杜行长带队,部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。
通过支行座谈及走访客户,亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作,切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴,便捷的审批程序,严谨的工作作风,丰厚的利润回报等等,我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距,我们在今后的工作中将取长补短,将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。
同时,通过交流座谈,我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方,使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。
现将此次考察学习的心得体会汇报如下,希望能为今后的工作提供有益的借鉴。
团队一行21人于4月6日中午出发,于下午4点到达莱商银行,稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。
我被分到了莱商银行丰华支行,行长李燕,女同志,外表看上去透着精明与干练。
对接完毕,我们立即投入到了支行的日常工作中。
该支行位于莱芜市的新城区,成立于20xx年,现有人员15人,存款规模为4亿元,贷款规模为3.5亿元。
支行的工作会议为每周两次例会,周一的例会为总结计划会,周四的例会为学习讨论会。
晚上7点我参加了支行的周例会,会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况,支行的本周信贷工作,“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况,同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。
最后,由李行长进行会议总结,强调了支行利润如何实现,卫生管理责任,大额现金的管理等等需要注意的事项。
会后,我与李行长在交谈中,几句话给我很深的印象,“要把员工当主办用、要把主办当行长用”,充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。
“例会不用多开,关键在于要开务实的会,要把会议中安排的工作落实到位,要有目标、有措施、有结果”,莱商银行的会议很多,但每次会议的侧重点都会放在结果上,这也体现了莱商人务实不务虚,强而有力的执行力。
此次考察学习总行为我们准备了学习提纲,我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。
首先,从莱商银行给我的第一感觉就是整洁,太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外,所有的办公环境均由员工打扫,一天两遍整理,给人的感觉就是干净、整齐,所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。
营业厅中配备两名保安,给客户的感觉就是踏实、安全。
没有安放排队机,没有设置大堂经理,柜员与客户交谈声音很轻,加强了私密性与亲近感。
其次,支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。
前台柜员的岗位可以交叉,大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室,同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作,重点放在业务拓展及客户营销中。
支行在员工考核中,没有把存款作为员工的主要考核指标,只是象征性的下达xx——20万元的目标任务,支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。
副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用,时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益,提升员工的整体上进心及荣誉感,对于不适合支行工作的员工,经教育培训仍达不到要求的,行长有权将员工上交总行处理,总行经教育培训后合格由其自己选择支行,同意接收就上岗,不同意接收根据情况辞退或内退。
客户营销方面,主要是以客户带客户,或经熟人介绍。经过支行慎重考察,认为符合条件的,支行为其办理授信业务。
审批速度相当的快捷,一般在支行授权范围内的授信业务,经考察认为该业务可以操作的,会在两天之内予以办理完毕。
莱商银行的贷审会给我的印象很深,因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。
4月7日早8点30分,我们部分支行行长参加了贷审会。
凡是支行有审批业务的,支行行长及业务主办参加,由贷审委主任(总行分管副行长)主持。
每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况,资料数据真实、详实,汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。
会议结束,贷审委最终投票审定。
会议中最令人意想不到的是,贷款企业要想在莱商银行办理授信业务,其开户手续也必须要在贷审会中议定。
事后总结认为,通过这种大范围的审贷会议,可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况,以便于广开言路,倾听不同的声音,防控风险,锻炼支行营销技巧,同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户,避免人力物力的重复浪费。
莱商银行的支行间,不存在抢夺客户资源,争抢支行间客户存款的现象,他们认为只要是客户的资金存入莱商,就是工作的进步,但是客户的资金如存入他行,那么莱商人就必须要去争取。
支行在营销贷款工作中考察非常仔细,他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据,一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户,侧重担保贷款,对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。
因为靠近莱钢集团,支行的授信业务中国际业务、贴现比较多,这也成为支行中间业务及利润的增长点。
对于在支行多笔贷款的企业,如支行认为该企业应属于退出类,那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天,收回不再办理。
对于新营销的客户,一般期限定为半年,如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大,商行在到期后会予以继续支持,如在此期间企业出现风险,商行会及时收回贷款,避免资金损失。
莱商银行之所以盈利丰厚,最主要的是利率定价,其利率较我行上浮很大,加之风险防控到位,使得利润逐年增加。
莱商银行很注重对企业从小的扶持,从服务到结算提供独到的支持,培养当地的企业对莱商的忠诚度,通过举办莱商论坛,使得参加论坛的企业身份地位得到提升,获得荣耀感、满意感,从而加深银企的关系。
经过短短的四天时间,我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现,但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓,可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同,但是我们都有着同样的决心和目标,把商业银行的事业做强做大。
如果今后能够再有机会,我想我们两行之间能够人员交流互补,将对双方的各项工作起到更大的促进作用。
银行心得体会:银行服务心得体会范文
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。
现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。
localhost另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。
不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。
为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。
另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。
我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
银行党课心得体会篇三
跑银行是现代人生活中很常见的一件事情,不管是存款、取款、办理业务还是申请贷款,都需要亲自前往银行办理。通过多次跑银行的经历,我不仅深刻体会到银行服务的重要性,还收获了一些有关跑银行的心得体会。
第二段:银行服务的重要性
银行是广大人民群众金融服务的重要场所,为人们提供了众多金融产品和服务。跑银行可以了解和使用这些服务,满足个人和家庭的财务需求。银行的存款服务可以安全地保管个人财产,利用存款可以获得利息收入。取款服务方便了日常生活中的资金需求,随时可取的特点让人们不再为现金不足而苦恼。此外,银行的业务办理平台也提供了各种服务,包括转账、缴费、信用卡办理等,这些都让人们的生活更加便利。因此,跑银行的重要性不言而喻。
第三段:跑银行的注意事项
在跑银行的过程中,我们也需要注意一些事项,以确保办理业务的顺利进行。首先,我们要提前了解银行的工作时间和窗口的办理业务,避免由于不了解而浪费时间。其次,我们要准备好所需的身份证件和相关材料,以避免因为缺少材料而不能顺利办理业务。此外,我们还要注意自己的个人财产安全,尽量避免带太多现金,并保持警惕,防止被盗窃或诈骗。最后,我们还要保持礼貌和耐心,遵守银行的规章制度,不要给工作人员添麻烦或制造冲突,以维护良好的跑银行秩序。
第四段:跑银行的心得体会
通过多次的跑银行,我逐渐总结了一些心得体会。首先,我们要学会提前规划时间,避免在银行排队等候太长时间。提前了解银行的高峰期和低谷期,合理规划时间可以减少不必要的等待。其次,我们要仔细阅读银行给出的办理流程和要求,确保自己的操作无误。如果有不懂的地方,可以向工作人员咨询,一切以规定为准。此外,我们还要注意个人信息的保护,不要随意泄露自己的账户和密码信息,以免给自己带来损失。最后,跑银行是一种互动的过程,我们要以友善的态度与工作人员沟通,这会获得更好的服务体验。
第五段:结尾
跑银行是现代人生活中不可避免的一项事务,通过这个过程,我们不仅能够满足个人财务需求,还能够提高金融知识和金融意识。同时,我们也要注意跑银行的注意事项以及总结出适合自己的心得体会,从而使跑银行变得更加高效和愉快。通过这一系列的经历,我们也能够更加深入地了解和感受到银行在我们生活中的重要性和作用。总之,跑银行是一项需要我们重视的事情,只有彻底理解并掌握了相关的流程和规则,才能事半功倍地办理我们需要的业务。
银行党课心得体会篇四
合规运营是银行稳健运行的内在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己的切身利益的有力武器。通过开展“内控与合规建设”活动,作为一名柜员,我对合规有了更加深刻的认识。
合规操作涉及农行各条线、各部门、覆盖农业银行的每一个环节,我们必须将合规意识渗透到每一名员工,使其明确合规经营的重大性及紧迫性。通过此次活动,结合我平时在工作中的实际情况。对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就学习活动心得体会做如下几点总结:
严于守纪做到警钟常敲,预防针常打,做好监督管理,健全要害岗位,重要环节轮岗,异地交流制度相互制衡机制。
合规的贯彻执行是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目,我们都可以从金融业务知识中找到答案,应该说加强自身业务素质的培养,就是从源头上认识合规文化,所以要自觉学习业务,认真按操作规程办理业务,真正履行职责。
加强“三查”制度的落实,事前调查,结合本网点的具体情况,合理结构,优化手续,以促进办理前的规范化,严格适中审查环节、对不符规定的一律给予退回。保证在事中环节不存在隐患和出现漏洞,事后整攻放在最后,关注业务的事后情况,如发现不良事态苗头,及时采取措施,化解风险。
总之,通过这次合规教育活动,使我找到了自我正确的价值取向与是非标准,找到了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识。
通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力,积极规范了操作行为和消费风险隐患。树立了对农行工作的信心,增强了维护农行利益的责任心和使命感。
银行党课心得体会篇五
随着中国金融业的日益壮大和发展,银行业也成为了中国经济的重要支柱。在这背后,银行党员作为金融机构中的骨干力量,起着至关重要的作用。我作为一名银行党员,深深体会到了党在银行工作中的重要性和作用。在银行党委的关怀和引领下,我意识到了自己的责任和使命,并不断提升自己的业务水平和综合能力。下面我将就我在银行党委的引领下工作的体会来谈一下我的心得体会。
首先,银行党委的组织和引领能力给我留下了深刻的印象。作为一名银行员工,我们每天都要面对大量的业务和工作压力。但是,在银行党委的正确引导和组织下,我们不仅能够良好地完成工作任务,还能够不断提升自己的综合能力。银行党委定期组织各种培训和学习活动,帮助我们了解最新的金融市场动态,掌握最新的金融产品知识,提高自己的风险意识,并在实践中不断积累经验。银行党委还组织各种形式的座谈会和研讨会,让我们能够与同行交流经验,互相学习,共同提高。
其次,银行党委鼓励和支持我积极投身于工作中的创新和改革。党是一个充满活力和创造力的组织,鼓励党员不断探索新的工作模式和方式,为提高银行的服务质量和效率出谋划策。在我工作的过程中,党委给予了我很大的支持和鼓励,鼓励我不断创新,在日常工作中发现问题,并提出改进的方法和方案。党委还设立了奖励制度,对那些有创新意识和创造力的党员给予奖励和表彰,激励大家勇于尝试和创新。
再次,银行党委注重党员的思想建设和自身素质的提高。在中国的金融市场中,风险意识和风险防范能力是至关重要的。银行党委注重培养党员的风险意识和风控能力,使我们能够正确判断风险,防范风险,并在风险中快速应对。党委还提倡党员树立正确的价值观,塑造良好的道德品质,增强党员的遵纪守法意识。在银行党委的引领下,我们党员紧紧团结在一起,共同进步,共同提高。
最后,银行党委强调党员的责任和使命。中国的银行业发展趋势如火如荼,有着巨大的发展潜力和机遇。作为银行党员,我们有着特殊的身份和使命。党委鼓励我们充分发挥优势,致力于为国家经济发展服务,为客户提供更好的金融服务。在金融服务中,我们要秉承党的宗旨,坚持为人民服务的原则,让金融服务更为普惠和高效。银行党员要始终保持清醒的头脑,做到自觉维护金融安全,做到人民群众的贴心人。
总之,我作为一名银行党员,在银行党委的关怀和引领下,深刻体会到了党在银行工作中的重要性和作用。不仅在组织和引领能力上给予我们很大的支持,而且对党员的思想建设和自身素质的提高也非常重视。银行党委还不断鼓励和支持党员的创新和改革,让我们在工作中有所作为。作为一名银行党员,我将牢记党的宗旨,为国家经济的发展努力奋斗,为客户提供更好的金融服务。
银行党课心得体会篇六
20__年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时,积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计,第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施,为组织部门考察使用干部提供了可靠依据,对加强干部管理和监督发挥了重要作用。
二、工作存在的问题
1、审计力量与审计任务不相适应,审计质量难保证。在大部分情况下,部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务,凭经验凭感觉进行审计,把审计检查作为例行公事,走过场,“脚踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
2、未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况,整改流于形式。审计提出的意见、落实到位的少。
3、工作交叉重复,在不必要的工作上,耗费了大量精力和人力,降低了审计效率。
4、审计成果运用不够。
三、下半年工作打算
1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容,逐步推行任中审计。将审计关口前移,大力推行先审后任、先审后离,克服先离任后审计的现象发生,力戒审计走过场。
2、配合上级行主动开展工作,服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作。
银行党课心得体会篇七
第一段:引言银行是我国经济事业的重要组成部分,党的领导和党的建设对银行工作具有重要意义。笔者在长期的银行工作中深感党组织的力量与作用,积累了一些关于“银行 党”的心得体会。
第二段:党的组织架构 银行是一座战斗堡垒,一个党支部是最基本的战斗单元。在银行党的建设中,党组织架构是非常重要的一环。在我的工作单位,党支部设立在每个部门,形成了纵向的组织层级。这种分工明确的组织架构保证了党员的密切联系和有效的组织协作。
第三段:党的作用银行内党的作用主要体现在三个方面。首先是政治引领作用。党组织通过加强思想教育和党性教育,引导党员积极践行党的理论和政策。其次是党建活动的组织和推动作用。党支部定期组织各种党员活动,如组织学习讨论会、开展实践活动等,激励党员提高自身素质和工作能力。最后是党组织的监督作用。党委对银行的各项工作进行督促检查,确保业务运转的顺利进行。
第四段:银行党建工作 在银行党建工作中,首先要注重思想政治工作。对党员进行一定的思想教育,提高党员的政治觉悟和理论水平。同时,要注重培养党员的职业道德。银行作为金融机构,员工必须具备高度的职业道德操守和责任心,党组织要引导党员树立正确的职业观念和价值观。另外,还要加强党组织的服务功能。帮助党员解决工作和生活中的实际困难,引导党员积极发挥模范带头作用,为员工提供良好的学习和发展平台,培养一批具有创新能力和团队精神的银行人才。
第五段:党建工作的作用与意义 银行党建工作的作用与意义非常重大。首先是强化银行的政治性,确保银行工作始终坚持正确的政治方向。其次是提高银行员工的素质和能力,推动银行业务的创新发展。再次是提升银行的服务质量和形象,增强银行的社会责任感。最后是凝聚和团结银行员工,营造良好的工作氛围和团队合作精神。
总结:银行 党心得体会是一篇通过自身的经验和体会,总结出的关于银行党建工作的文稿。党的组织架构、党的作用、银行党建工作以及党建工作的作用与意义都是紧密相连的。仅有良好的党建工作,才能推动银行事业的健康发展,实现多方面的共赢。
银行党课心得体会篇八
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历,我们走过了一段极其困难的路程。下面,我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路,确立经营战略
搞好宣传发动,统一全行思想。
年初,由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击,全行上下人心不稳,职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治行、打好基础、创建”。
为了统一全行上下的思想,几年来,我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建,全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上,向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏,以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上,发出了“员要站出来,站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的_行员工”的严格要求。通过层层发动,全行干部职工看到了希望,增强了紧迫感和危机感,也充分认识到,只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、_行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;_行要背水一战、_行人腰杆要硬、_行这支队伍要强,_行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标,实施战略
突出工作重点,促进业务发展
1.以储蓄存款为突破口,努力改善负债结构
年初,制约我行业务经营工作的难点有两个,一是资金不足,头寸形势严峻,存贷比例失调。当时,系统内、外借款2.3亿多元,存贷比例高达__%。二是信贷资产质量低下,收息水平不高。年初,我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析,最后达成了共识,确定了“以储蓄存款做为突破口,带动各项业务经营开展”的经营思路,提出了实施战略的响亮口号,并结合当时的实际情况,对的,赋于三项简单的内容,即:树形象、增功能、上效益。
围绕以上思路,我们从加强储蓄所的软硬件建设入手,先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造,大大改善了营业环境和条件。同时,加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则,从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率,都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口,从服务时间到服务设施,从服务环境到服务手段,进行了全方位的创新和改造。随后,各处所纷纷推出创新之举,从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《__金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的,称__行为“储户心中的金字招牌”。《__时报》也报道了这方面的事迹。
通过推行战略,使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面,并连续保持了较高的增长速度。_年来,共增加存款_亿多元,还清了系统内和系统外的借款2.3亿元,存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间,我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务,中心储蓄所在全省_行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。
2.以信贷管理为重点,加强基础建设,严格规范管理
首先,严肃规章制度,严格按规范要求办事。几年来,我们严格履行贷款审批程序,每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次,被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。
三、工作现状
1.各项存款大幅度增长,资金实力不断增强。共增加存款_亿元,占_行恢复21年存款总额的__%,余额达到__亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款_亿元,在上级行的存款额还曾达到了_多万元,负债结构得到了优化。
2.信贷管理趋于规范,贷款结构不断优化。共增加贷款_亿多元,累计投放贷款_亿多元,累计签发银行承兑汇票_亿多元,全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时,不良贷款大幅度下降,扣除拨离因素,共盘活不良贷款_亿元,贷款质量有了很大的提高。
3.新业务迅猛发展,服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏,已经由小到大,占据了东港市的半壁江山,到年末,外币存款余额达到_万美元,国际结算额达到_多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有,不断开拓发展。通过整顿,信用卡业务也已走上了稳步、规范之路,发卡量达到_张,存款余额达到_万元。
4.经营形势不断好转,经济效益逐年提高。特别是近两年,减亏幅度不断增大,增收节支效果显著。年,实现利息收入_万元,实现减亏_万元,受到了省行的嘉奖。年,在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下,又实现利息收入_万元,比上年减亏_万元。
银行党课心得体会篇九
随着我国金融行业的快速发展,银行作为金融机构的重要组成部分,在国家经济建设中发挥着举足轻重的作用。党的领导是银行兴业的重要保障,然而党的建设与银行发展相辅相成,相互促进。作为一名长期在银行担任党员干部的我,通过参与党组织的活动和工作、亲身体会到了许多深入的感悟和体验。在这篇文章中,我将结合个人的心得体会,从党建工作、党员干部的作用、党性修养、党的先进性教育、廉政建设等方面,阐述银行党建工作的重要性以及对我的影响。
首先,党建工作是银行发展的坚强后盾。作为国有企业,银行的发展需要良好的经营管理和内部规范,而党建工作便是实现这一目标的有力手段。党委领导在银行内部起着至关重要的作用,确保企业按照党的方针政策开展工作,正确处理各股东的利益关系,保持银行的健康发展。此外,党组织还能够有效地发挥其政治核心作用,保持银行内始终保持正确的政治方向,充分发挥员工的主观能动性,推动银行的盈利能力和竞争力提升。
其次,党员干部的作用不可忽视。党员干部作为银行发展的中坚力量,是党组织布局的关键环节。一方面,党员干部应当亲自身体党的先进性,不断提升其政治素质和管理能力。另一方面,党员干部作为银行基层管理者,承担着企业内部改革和建设的责任。在银行综合运营中,党员干部能够站在全局的高度,正确规划和组织各项工作,实现银行战略目标的顺利实施。同时,党员干部还需要具备善于沟通和协调的能力,与员工保持良好沟通和密切联系,激发员工的积极性和创造力。
再者,党性修养是每个银行党员干部应当追求的目标。党性修养是对党的思想、作风和精神风貌的磨炼和培养。只有通过不断的学习和实践,银行党员干部才能够增强对党的忠诚和坚定信仰,增强党员的思想道德水平和政治觉悟。银行作为金融机构,要求党员干部始终保持高尚的思想品格和道德素质,严格遵守党的纪律和规定,坚持忠诚于党和人民。只有树立正确的价值观和行为准则,才能够在银行工作中发挥正确的导向和作用。
此外,党的先进性教育是银行党建工作的重要内容之一。党的先进性教育是党员干部不断提升自身发展水平和政治觉悟的重要途径。银行作为金融机构,经常面临着各种复杂的风险和挑战,因此,银行党员干部应当接受党的先进性教育的知识和思想,提升自身的综合素质和应变能力。通过党的先进性教育,银行党员干部可以树立正确的工作观念和服务意识,增强自我约束和责任感,充分发挥党员干部的模范带头作用,引领团队一起为银行的发展贡献力量。
最后,廉政建设是银行党建工作的重中之重。银行是处理大量资金的机构,必须始终保持廉洁行为,增强风险防控和内部监管意识。党的建设在银行的廉政建设中起着桥梁和纽带作用。银行党员干部应当自觉践行党的要求,严防以权谋私和腐败现象的发生。通过党的组织和纪律教育,银行党员干部能够自觉约束自己的行为和言论,保持廉洁自律,增强对金融风险的警觉性,为银行的长远发展打下坚实的基础。
综上所述,作为一名长期在银行担任党员干部的我,我深深体会到党和银行的关系密不可分,党建工作对于银行的发展至关重要。通过党组织的引领和党员干部的带头作用,银行能够始终保持正确的政治方向,确保企业健康发展、良性运营。同时,党性修养、党的先进性教育和廉政建设等方面,是提升银行党员干部素质的重要内容,有助于提升银行的综合竞争力和影响力。在未来的工作中,我将继续坚持党的领导,不断提高个人素质和工作能力,为银行的长远发展贡献自己的力量。
银行党课心得体会篇十
银行的生意总是很忙碌,作为一个客户,我们经常前往银行办理各种业务,如存款、取款、贷款等。然而,作为客户我们是否想过银行员工的角度呢?在这一段,我想分享一些我在银行工作过程中的心得体会。
第二段:工作压力
银行工作的环境是极具压力的。每天都有很多客户前来办理各种业务,而银行工作人员需要在快速而准确的方式下,处理所有的任务。这让银行员工的工作变得非常繁琐,而且会与客户的不同需求和诉求产生矛盾。在这样一种情况下,银行工作人员需要经常保持耐心和专业素养,并在高压下仍然保持积极的态度,因为不管怎样,客户的满意度始终是最关键的。
第三段:沟通技能
银行员工需要具备良好的沟通技能,才能更好地完成工作。一般来说,银行员工需要具备清晰的表达能力和适当的语言修饰技巧,因为他们需要经常与顾客交流和解决各种问题。除此之外,银行员工还需要注重细节和语气的控制,因为这对于展现一个社交和业务技能都是非常关键的。我们可以想象,如果一个银行工作人员无法有效地与客户们沟通,那么他或她很难完成工作甚至可能会伤害到顾客的利益。
第四段:工作效率
尽管工作压力很大,银行工作人员还是需要保证自己的工作效率。在这样一个高强度的工作场景中,银行员工需要处理各种业务,其中每一项业务都需要在非常短的时间内处理完毕。因此,他们需要保持良好的组织和协调能力,以确保工作的执行顺利、高效、准确。最后才能保障银行工作的进程和顾客利益的实现。而且,良好的工作效率一定程度上可以加速为顾客服务的时间,并提升了顾客的满意度。
第五段:总结
总而言之,银行业一直是高压、需要高度专业化、在普遍的市场竞争制定下,工作发挥的能力压力非常大。作为银行员工,他们需要在压力之下保持冷静和专业,注重工作效率和各方面要保障客户考虑的需求,以便提高顾客的满意度与实现银行利益。我的这篇文章就是想引起关注,让广大客户了解银行员工所面对的挑战和压力,更好地理解银行工作,并为银行员工和客户的工作关系建立起更加稳定,和谐的联系。
银行党课心得体会篇十一
银行作为金融行业的重要组成部分,与人们的生活息息相关。通过对银行的实习和工作经历,我深深感受到了银行的巨大作用和影响力,也有了许多值得分享的心得体会。下面我将从银行的服务意识、职业素养、团队合作、工作细致和额度管理等五个方面,展开谈谈我对银行的心得体会。
首先,作为一家服务行业的机构,银行应该具备良好的服务意识。在银行实习的过程中,我发现在银行工作的每个员工都对顾客保持着高度的关注和关心,他们会尽最大的努力为顾客提供优质的服务。而且,不论顾客的身份和职业,银行员工都会以真诚的微笑和亲切的语言与顾客交谈,给予他们相应的帮助和指导。这无疑增强了顾客对银行的信任和满意度,也使银行能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
其次,作为一名银行的从业者,良好的职业素养是必不可少的。银行的工作需要具备一定的金融知识和专业技能,更需要有高度的责任心和诚信度。在银行实习期间,我见识了银行员工在面对各种负责繁琐工作时的高效专业,他们积极主动地解答顾客的疑问,认真处理各类业务,从不为因工作繁忙而敷衍了事。同时,银行员工在日常工作中也要求自己崇尚正直、诚实守信,始终以客户利益为出发点,不为个人私利损害顾客的利益。这样的职业素养使得银行员工获得了顾客的尊重和赞誉,也赢得了银行业务的可持续发展。
团队合作是银行工作中必不可少的要素。银行的工作涉及到各个岗位之间的协作和配合,只有团结一心,共同努力,才能创造更好的业绩。在银行实习期间,我常常看到银行员工之间的互相帮助和鼓励,他们会互相分享经验和技巧,协助解决问题,提高工作效率。与此同时,银行也会定期组织团队活动,增强员工之间的团队凝聚力和向心力。这种团队合作不仅能够提高整个银行的工作效率,也能够增进员工和员工之间的感情,营造和谐的工作氛围。
工作细致是银行员工必须具备的一个特质。银行的工作涉及到大量的数字和资金,任何一处疏忽都可能带来巨大的损失。所以,银行员工在处理业务的过程中必须做到工作细致,一丝不苟。在银行实习期间,我亲眼目睹了银行员工对每笔交易都进行反复核对和确认的场景。他们会一丝不茍地审查账户资料、确认签名、比对金额,确保一切准确无误。这种严谨认真的工作态度让我深感银行员工对工作的责任心和专业水准。
最后,额度管理是银行员工必须掌握的重要技能之一。银行为客户提供信用额度,但同时也需要对额度进行合理控制,以避免风险。在银行实习期间,我了解到银行员工需要根据客户的信用状况和还款能力,综合考虑资产负债的平衡性、还款周期的合理性和风险的可控性等因素,制定合理的额度策略。这对于银行来说是一个重要的管理环节,能够有效地防范和管控风险,确保资金回收和账户安全。
总结起来,银行行业是一个充满挑战和机遇的行业。从银行的服务意识、职业素养、团队合作、工作细致和额度管理等方面,我深刻感受到了银行的魅力与价值。通过银行实习和工作,我不仅拓宽了自己的视野,也提高了自己的综合能力和职业素养。我相信,只要我能一直保持对银行工作的激情和追求,我一定能够在银行行业中继续取得更大的成就。