个人职场总结(优质14篇)

时间:2023-12-15 作者:BW笔侠

通过撰写个人总结,我们可以更好地发现自身的优点和不足,为自我提升找到有效的途径。小编为大家准备了一些个人总结的参考范文,希望能够为大家提供一些启发和写作帮助。

个人职场总结(优质14篇)篇一

在领导的大力安排和重视下,我行于20xx年x月x日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。

为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”;当客户报计划时,确认一下“请问,您是要报10万元计划吗?”;当下雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当客户不多的时候,适当的赞美如“您今天很漂亮”,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。

到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。

20xx年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。

个人职场总结(优质14篇)篇二

为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色,微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

请、您好、对不起、谢谢、再见等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声对不起,让您久等了。;当客户报计划时,确认一下请问,您是要报10万元计划吗?;当下雨的时候,说一句您没带伞,有没有着凉?;当客户不多的时候,适当的赞美如您今天很漂亮,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务,培养良好的从业素质。

个人职场总结(优质14篇)篇三

不知不觉中,来到xx已经有一段时间了,也不知不觉中,20xx即将过去了。在这新的一年来临之际,为了更好的提高工作效率,现将过去的一年工作情况汇报如下:

经过这大一年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

在即将结束的20xx里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的`起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20xx,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:

1、理制度不完善,难以实施。

我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。

2、岗位不明确,职责混乱。

目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

总而言之,对于新的一年,我是充满期望的,在这辞旧迎新之际,希望大家能相互共勉,争取在新的一年取得更好的成绩。

个人职场总结(优质14篇)篇四

八天之前,我们从祖国各地纷至沓来,带着组织对我们的关怀和期望,以及对新知和前途的无限向往,满腹雄心的开始了一段新的征程。

这段征途是辛苦的。在住处,当清晨的第一缕阳光透入房间时,辛勤的我们已经洗漱穿戴完毕。吃过早餐,我们步行着去课堂,在路上依然温习着昨天学过的内容。在课堂,我们聚精会神,生怕错过了老师每一句话,每一个字,每一个动作。在晚上,我们挑灯夜战,没有懈怠,只有执着。

这段征途是快乐的。午饭和晚饭是一天之中最轻松的时刻。我们围坐桌边,一边享受这短暂的休息时光,一边互相分享着各自的故事。这里不缺乏欢声笑语,这里充斥着令人怀念的同学情。

这段征途是温馨的。八局是我们的家,照顾我们的领导,讲课的老师,一起学习的同学都是我们的家人。领导的嘘寒问暖,老师的谆谆教导,同学们的热情互助,桌上总不停杯的茶,关爱无处不在。

这段征途是满载而归的。从最初的一无所知,到略知一二,到现在的若有所思。一开始,我只觉得所谓bim,应该是一款功能强大的软件。到现在我的理解,bim其实是将各种信息模型技术通过一种更新的方式结合在一起的理念。我们学过的这几款软件,architecture可以建立起建筑的模型,构造墙、板、柱、门、窗等。其不同于autocad以及scetchup等传统构图软件的地方在于,它在数据的收录方面更加强大。除了对传统尺寸,材质等信息的优化下,软件还加入了更细部的控制。比如墙的抹灰,面层。使模型更加贴近实际,做到所见即所想。structure可以配置梁,构造柱,可以装配钢筋等,比传统的图纸收录,更加直观形象。mep可以导入之前建筑的模型,进行防火,照明,给排水的装配。可以将管线、连接头、甚至马桶盖都做到和现实中一模一样。而且可以通过对族的创建,得到我们想要的特型构件。最后,我们接触了bim最精华的部分——碰撞检查。建筑工程不同于其他,是一次性的工作。我们之所以利用bim建立好了建筑模型,结构模型,装配模型,就是为了将最终他们整合到一起,进行比对和计算。将施工时会碰到的问题找出来,在模型中预先解决,大大的减少了将来可能在施工时造成的浪费和不便。

几天来,我们从相逢到相识,相识到相知。用努力做骨料,用汗水去浇灌,老师为我们振捣,刻苦帮助密实,共同浇筑。今天,知识已经初凝。在以后的岁月里面,我们将用不断的实践应用去养护,最终为我们的公司交一份又完美的作品。

个人职场总结(优质14篇)篇五

社区自成立以来,严格按照城关镇xx委、政府的安排部署,积极组织人员对区域内居民进行详细的`入户摸底和政策宣传,并扎实开展各项日常工作。现就20xx年第一季度工作总结如下:

xx社区管辖区域为:北至大坡桥、泉古沟,东以干戈河为界,南至下树滩。辖区内的企事业单位有xx校、职中等,有西道堂清真寺一座,辖区内的居民主要分布在xx居民楼和马家沟、北街、小咀庙、达子沟及xx校周围的棚户区。

自3月份城关镇xx委、政府为xx社区配备了办公场所和工作人员以来,xx社区积极主动投入工作状态,在入户摸底的同时,结合城关镇近期各项重点工作,使环境卫生整治、低保、养老、医疗、兵役登记、计划生育等工作有序开展。

一是积极组织人员进行入户走访,并在走访过程中就居民群众比较关心的低保、养老保险、医疗参合等政策作了详细的讲解宣传。截止目前,共走访马家沟、北街、小咀庙、达子沟居民500多户,登记居民94户246人,其中登记残疾人13人,下岗工人9人,80岁以上高龄老人4人。

二是按照城关镇xx委、政府关于各村(社区)每周一、三、五开展环境卫生整治的工作要求,积极组织低保户按时打扫卫生,主动清理死角垃圾及常年堆放物,并广泛动员宣传居民整治好自家庭院卫生,争当整洁家庭、文明家庭。

三是联合高崖社区、卓洛路社区按照管辖区域对城镇低保进行了划分和整理归档。

四是通过查找底册和入户摸排的方式完成兵役登记1人,登记退伍军人2户2人。

五是发放准生证3本,完成计划生育孕前健康检查(抽血)2对。

六是养老保险认证已完成8人。

个人职场总结(优质14篇)篇六

光阴似箭,时间就像一叶偏舟载着我驶向理想的彼岸,不管不顾。蓦然回首,不得不感叹时光是如此不经用,毕业以来加入********公司已有一年。纵使鲁迅先生认为时间的流驶可以洗涤旧迹,而我也觉得时间的流逝同样也能沉淀梦想。我觉得我这一年的见习生活就如同人生工作状态的缩影:从兴奋到迷惘,再从迷惘到融入其中,其间不乏酸甜苦辣。然而自己也从一个喜欢憧憬未来的无知青年蜕变成了一个接受现实的'成熟老人。我认为一年的实习收获良多,其中最大的收获就是心智的成熟。

参加工作以来,我先后被安排到*********见习。在公司领导及工人师傅的耐心教导下,我从一个对*****业一无所知的人转变成能够掌握产品的结构以及工艺流程,还有在生产过程中可能造成质量缺陷的因素。同时,在安全科的见习也让我知道作为安全环保管理人员要注意哪些方面的问题。现将一年的见习心得总结如下:

在我看来,刚走出学校大门的工作经历是人生中一笔巨大的财富。因为它不仅仅是角色的转变,更重要的是心态和对自身要求的转变。在当时那个自由散漫已泛滥成灾的大学生活里,很少人能严格要求自己,做的很多事都是随性而为,长期如此,就使人养成散漫的坏习惯。对于我也是如此,这些年自由的大学生活使我养成了一种自觉近乎悲惨的人格,沉默寡言且不谈,内心也少有澎湃,对很多事都看得极淡极轻,火花都算不上,更不要说一往情深。有时自我反省,觉得自己似乎老气横秋,缺少了那么点朝气,单调而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角,浇灭了自己青春的火焰。但加入******公司以来,全新的工作环境让我重新找回了自己,重新思考自己的人生,重新要求自己,每天按时起床、上班,投入紧张而充实的工作中,从此不再空想主义、享乐主义,只在脚踏实地地向前走,虽然走的慢,但我觉得走得稳,心里充满了一种踏实、厚重的感觉,于平凡的工作中逐渐找到自己的方向。

我于20xx年7月旬至9月底被安排到生产车间见习,先后在*****部、*******部见习,由于我所学的是环境科学专业,很少有机会接触到与机械有关的知识,甚至不知道何为液压油缸,更不知道它是用来做什么的,所以初入车间。感觉自己无所适从。但庆幸的是我身边有一帮学机械的同事以及有着多年工作经验的工人师傅。我深深地知道,生产车间是一个企业的前线,同时也关系着整个企业的生产运营状况,在其中能学到任何地方都学不到的东西,它也能把理论顺利应用到实践的地方。比如,各个型号的产品在生产工艺上存在哪种区别,存在这种区别的原因,而这些区别是我在图纸上看不出来的,通过在生产车间对实物进行观摩以及动手操作,这些东西都会自然地进入自己的脑海里。同时在通过自己动手操作的时候,也能清晰地了解在工艺上哪方面的失误会给产品质量带来影响,从而能更好地提升产品的质量。记得有一次我在装配油缸的时候由于缺少一个密封件,差点带来很大的麻烦,最后在师傅的教导帮助下才予以解决。从此我更加明白千里之堤,溃于蚁穴道理,尤其对于企业生产来说,不能放过一丝的失误。虽然在车间的见习时间只有短短的三个月,但我接触到了之前都没有机会接触的领域,并掌握了一定的机械知识。理论基于实践,实践给予我们经验,车间的实践让我受益匪浅。

20xx年10月至今,我被安排到******见习。科室,相当于一个生产的组织者与管理者。特别是安全环保管理,是一个权小责任大的工作。安全科主要负责公司安全环保方面的日常工作,工作内容比较繁琐。在******见习的这段时间,在部门领导的耐心指导下我从一个管理者的角度了解了日常管理的细节,也知道了作为一个安环工作人员要尽量做到面面俱到,考虑各种突发情况。我觉得我是幸运的,2013年我公司的年度安全生产目标就是要通过安全生产标准化一级企业认证,同时也要通过iso14001环境管理体系认证。以此为契机,我学到了很多东西,也将学会更多的东西。日常安全环保管理中,通过领导的教导,我掌握了生产现场哪些是安全隐患,可能带来哪些后果,并如何整改如此种种,都是书本上所学不到的,只有通过实战。

一年的见习生活结束了,此时此刻,心里百感交集,感怀时间过得太快,工作却没有做到自己理想的状态,虽然学到很多东西,但也发现工作中很多不足的地方,由于工作性质的错综复杂性,加上自己工作经验的匮乏,有些工作没有融入其中,对很多东西不知道如何下手。在以后的工作中,我会多问、多看、多动手,有条不紊地融入到工作中去。

个人职场总结(优质14篇)篇七

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作。

我是20xx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识。

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

(一)高效服务,全力做好客户服务工作。

我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉。

我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己。

在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。

(四)认真负责是做好工作的有力保障。

你手上的每一份工作,都是为自己而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切。

在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:

(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;

通过制定学习计划,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。

一、要坚持个人自学,通过阅读物流专业知识书刊,利用自己的业余时间加强学习。

二、积极参与公司各类新知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。

三、虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。

(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。

(三)确立目标,不折扣行动;

(四)大胆思考,小心求证,力求做得更好;

在20xx年,我会努力改进,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

个人职场总结(优质14篇)篇八

求职意向:____________________(可以是一个与多个)。

姓名:________________性别:________。

出生年月:____年__月__日健康状况:___________。

年龄:____岁学历:____________________。

工作年限:____年。

联系方式:。

教育背景:。

____年--____年___________大学__________专业(请依个人情况酌情增减)。

____年--____年___________大学__________专业(可将在学的业余课程写上)。

工作经验:。

(请依个人情况酌情增减)。

此处应为整篇简历的核心内容,应聘者可以着重叙述此项,并根据个人工作情况不同而重点突出说明工作具体内容与经历,尤其是与求职目标相关的工作经历;一定要说出最主要、最有说服力的工作经历和最具证明性的为公司获取的利润和相关成绩;说明的语气要坚定、积极、有力;具体的工作、能力等证明材料等;写工作经验时,一般是先写近期的,然后按照年代的顺序依次写出。最近的工作经验是很重要的。在每一项工作经历中先写工作日期,接着是工作单位和职务。在这个部分需要注意的一点是,陈述了个人的'资格和能力经历之后,不要太提及个人的需求、理想等。

英语水平:。

*基本技能:听、说、读、写能力......

*标准测试:国家四、六级;toefl;gre......

计算机水平:。

编程、操作应用系统、网络、数据库......(请依个人情况酌情增减)。

业余爱好:。

个性特点:。

___________________________________(请描述出自己的个性、工作态度、自我评价等)。

另:

(如果你还有什么要写上去的,请填写在这里!)。

*附言:(请写出你的希望或总结此简历的一句精炼的话!)。

例如:相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功范!或望我能为贵公司贡献自己的力量!

个人职场总结(优质14篇)篇九

古人云:“知行合一,自强不息。”一个在校的大学生要想对自己所学的专业有更深的了解,感受职场生涯是必不可少的,在对求职欲强烈以及对自己职业喜爱的情况下,我对酒店的工作进行了深刻的体验。本人的职场体检共包括以下几个部分。

本次体验职位是酒店餐饮部的服务员,酒店服务人员是酒店的重要组成部分,整个酒店的运行都离不开服务人员,没有满意的员工,就没有满意的顾客,服务是要靠员工去完成的,员工的工作情绪会直接或间接地影响到服务质量,乃至整个酒店的兴旺。与此之外,要想做到一个酒店优秀的管理人员,实现自我的价值,就必须从基层做起,这样才能为自己的事业打下好的基础,进而在酒店里做到脱颖而出。

酒店餐饮部门是酒店的重要组成部门,其主要提供顾客的用餐,以及婚宴、聚会、会议、各公司的主要酒会活动举办场所,为其顾客优质的服务就餐。由于餐饮部的客人有的只是在酒店就餐就走了,所以流动比较大,这就要求餐饮部服务员要有很好的服务意识、外语能力、交际能力、个人处理突发事情的能力。因此,做好酒店餐饮部的管理层必须要有很好的专业技能和交际能力。

本次的职场体验时间为20xx年3月2日—3月17日,选择的酒店是郑州的中州皇冠假日酒店,一个五星级酒店,我在餐饮部做服务员。在为其半个月的职场体验中不仅学到了专业与实践的灵活运用,也体会到了做好餐饮部工作的不容易之处。

(一)专业知识运用的体验

1、摆台:摆台是餐前准备工作中最基础的工作,这不仅要求服务人员对专业技能的熟练掌握,还要求要有一定的技巧,对骨碟、碗筷、烟缸、玻璃杯、红酒杯、白酒杯之间的距离以及摆放的次序都有细微的要求,要根据不同的桌台进行不同的摆放,口布也要有统一的风格。

2、简单的服务流程:在老师教导过我们当客人入场时,要及时的为客人打开口布,并斟茶,如果客人在停留片刻后换到其他的桌上就座,要把客人用过的餐具给予换掉。在客人就餐过程中要及时的为客人更换骨碟,时刻及时的满足客人合理的要求。

3、翻台:一般翻台是比较消费体力的,按照学校学过的及酒店师傅的要求,撤台的顺序要由小件再到大件,这样能提高整个翻台的速度。

(二)辛苦工作的体验

在半个月餐饮部职场的体验中我感到了餐饮部工作的辛苦,餐饮部的服务员不仅担负着传菜的任务,而且要由灵活的头脑,以便及时的记下菜名,为有要求的客人讲解。一般要是晚宴,工作时间是可能到凌晨的,并且,要对形形色色的客人提出的问题给予一个满意的答复,要考虑顾客就餐过程中可能出现的突发情况,要有处理突发事件的能力,要做到让顾客满意。

酒店工作充满挑战,在做每一步的时候都要认真,在短暂的职场体验中,由于自己自身的不足和专业知识掌握的'不够熟练,工作中也出现了一些问题:1、由于自小生在农村,很少说普通话,造成普通话不标准,在跟客人沟通过程中,出现害怕心理,造成沟通不畅。2、专业知识浅薄,对于主管班前会提出的要求感到陌生,有些做的不规范。3、在服务的过程中遇到一些突发事情,有时候还不能及时想到解决问题的办法。

通过职场的体验,我认识到自己的不足,我不仅在服务的过程中尽量规范我的语言,我决定以后用普通话和跟朋友交流,多大声讲话,而且也可以时常跟着新闻联播播音练习自己的普通话。对有些做得不规范、不标准的专业技能,在下班后多请教熟练地员工和师傅,遇到的特殊事情,我虽然不能很快解决问题,但是我通过我优质的服务来赢得客人的谅解。我决定,在学校里专业课上也要加以锻炼,并多阅读一些酒店专业实操的书籍,以提高自己的眼界,提高自己解决问题的能力。

一直以来我都觉得餐饮部就是简简单单的为客人提供一个吃饭的场所,但通过职场体验总结使我了解到,酒店的餐饮部是一个很好的展现自我才能的平台,不仅能够提高自己的语言沟通能力,而且是一个有志的少年实现自己梦想的地方。而且我认识到,酒店餐饮部工作既繁琐又充满活力,想要成为一名优秀的酒店餐饮部经理,必须有过硬的专业技能、健康的身体和积极向上的心态。尽管工作十分的辛苦,但每一个优秀的酒店管理人员都有着一颗向上的心,为实现自我的人生价值不断努力。

作为酒店管理管理专业的学生,我将有足够的时间去学习专业知识,通过两天的职场体验让我学到了很多,身为酒店的服务人员,应该熟知酒店的文化和礼仪,这样才能在工作中更好的为他人服务,尤其是微笑时非常重要的,当你微笑的对待客人的时候,传达的不仅是一种温馨,而且能够在另一方面提高自己的气质。对待自己的工作不能被自己一点点的困难和劳累而改变,保持一颗向上的心态把工作做好,就像带着最初的梦想上路,每一天都在进步。还有必要的专业技能的掌握能使在酒店工作中事半功倍。

总之,要做好一个好的酒店管理人员要做的远远不止这些,但每一点都是收获,以自己的努力收获着一份耕耘,在幼稚中渐渐的成熟,为自己的职业目标打下基础,我相信,我的酒店生涯将会是一片光明。

个人职场总结(优质14篇)篇十

1.不断学习、积极进取才是做好工作、不被社会淘汰的根本。这个时代是个知识爆炸的时代,如果我们安于现状、不思进取、墨守成规,必定要被社会淘汰。我们处在二十多岁这个年纪,正是精力旺盛、努力拼搏、积极上进的时候,所以我们应该多向别人学习,积极主动学习,深入学习,很多东西不能只看表面,深入的探究会发现有很多值得学习的地方。再就是工作要积极进取,不能只满足于眼前的工作结果,要不断探索不断创新,争取在以后的工作中取得更大的工作成果。

2.要做好工作规划和职业目标。在工作中,要明确自己在做什么、应该做什么、以后要做什么;要尽量做到今日事今日毕,不要把今天的工作拖到明天去做,而且要把一周、一个月的工作提前做好规划,这样就不至于把工作堆到一起以至于忙的团团转。还有就是要有目标,这个目标必须是符合自己实际情况的,让自己尽量能达到的。可以不断的给自己制定近期的小目标,这样接连不断,就可以积少成多在不知不觉中完成很多以前可能感觉达不到的`目标。所以说有了目标就有了更多的动力去做好自己的工作。

3.作为一名财务人员,要有严谨、细心、踏实的工作态度。会计工作是一门很精准、细微的工作,要求我们要准确的核算每一项指标,正确使用每一个公式。它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

4.面对工作要有良好的心态,不要在抱怨中工作。会计本来就是繁琐的工作,工作要遵循一定的程序和流程,整天面对枯燥无味的账目和数字不免心生烦躁,以至于登账错漏百出,越错越烦,这样只能导致雪上加霜。反之,只要你用心的去做,反而会越做越顺手,越做越起劲。因此切忌心浮气躁、粗心大意,这样对工作一点帮助都没有。

5.工作中的我们也是生活中的我们的一部分映像,生活中我们如果保持良好的习惯,那么在工作中我们也会得心应手。所以在细微之处我们更要多注意,千里之堤溃于蚁穴,很多细节上的失误就会导致竞争的失败。

6.这次我们是彻底毕业了,所以我们必须把我们的身份由学生彻底转变成职场人。在思想、谈吐、衣着等方面都要有很彻底的转变,要不断增强实践操作能力,进一步提高自己的工作素质,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,沟通表达的能力。

作为一名刚毕业的大学生,我还有很多不足之处,很多需要改进的地方,我会经常总结,不断努力提升自己,不辜负领导的期望。

个人职场总结(优质14篇)篇十一

姓名:

性别:男。

政治面貌:团员。

出生年月日:1983.10.13。

民族:汉。

语种:英语。

身高:170cm。

毕业时间:20xx。7。10。

毕业院校:黑龙江哈尔滨工业大学。

专业:汽车运用工程(交通运输)。

电话:152****3000。

电子邮箱:xxi163@com。

个人爱好及特长:外语,读书,科技,摄影。

20xx年底开始以自主研发的国家专利—镜之彩眼镜清洗护理液体开始自主创业(同年取得专利权)。

个人职场总结(优质14篇)篇十二

下半年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上。

二、指导思想。

要以公司对20年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。

三、牢固树立“安全第一”的思想意识。

各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。

四、深入开展好安全生产专项整治工作。

根据工厂现状,确定出20年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产工作正常运行。

五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作。

工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真学习公司下发的“典型事故案例”和《钛厂安全生产紧急会议纪要》(飞碟钛生〔20〕9号)文。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。

个人职场总结(优质14篇)篇十三

去年的今天,我挥着崇高的理想来到了多年前向往的城市—上海,如今在这个繁华的城市已经生活了一年,从一个稚嫩的大学生渐变成一个职场新人,从某些方面来说有了一定的提高或者说进步,经过一年的磨练使我成熟、自信了很多。

通过一年的学习和磨练,我个人认为以下几点对职场新人来说相对比较重要:

(1)对待生活和工作的态度:古人云态度决定一切,这句话我现在是深有体会,不管是做事还是在生活中积极的态度尤为重要,尤其是刚踏入社会的大学生,大多数人在经验和能力上都相差不多,老板或上司一般看中新员工的心态和做事的态度,只要你有肯学习的态度和积极的心态,那些都是可以学习到的,所以刚进入公司应该尽快融入公司,了解公司的管理文化,以积极的心态面对生活和工作中遇到的问题,使自己成为一个积极乐观的人。

(2)沟通和表达能力:步入职场的人都知道,在工作中都是一个团队在一起工作,生活,这样一个人的沟通能力和表达能力显得尤为重要,往往好的沟通能力能起到事半功倍的效果,良好的沟通能力是你很快融入这个大家庭,对刚步入职场的大学生,在问题的准确性上描述不当,往往会引来别人的误解。就拿我开发软件的来说吧,大家都知道技术人员最大的短板就是沟通能力有一定的缺陷,往往产品的需求在技术眼里和产品眼里有着一定的差别,最后开发出的产品不是产品人员当初所描述的,导致又浪费大量的时间去修改和完善等等,我感觉这些问题都是沟通不到位所引起的,从根本上说这些都是一个人沟通能力的体现。

(3)要有一定的职业规划:我感觉干什么行业,规划对个人的职业生涯发展显得相当重要,就像我们当初学画圆,要必须确定圆形和半径。我认为短期或长期的目标就是圆形,半径就是完成目标所用的时间,要能画好一个圆必须得规划好这两点。对于职场新人来说很多人抱怨,整天太闲没事干,学不到东西等等,当初我也曾抱怨过,但是经过一段时间,我感觉自己不管是每天的学习还是以后的生活都没有一个具体的规划,即使你每天感觉到很忙,到头来也不知道自己忙什么了,所以我认为不管是长期的还是短期的,都应该有一个不错的规划,这样你才能合理的利用时间,充实自己的生活,因为当你有了目标以后,你再没有剩余的时间浪费在那些琐碎的事情上了。

(4)要有一定的责任心:我想大家都喜欢和有责任心的人交往,何况想在女孩子找男朋友最先考虑的也是要有责任心了,所以责任心应该是最重要的了,我感觉作为一个人应该具有的素质,如果没有了责任心,将变成一个别人抛弃的人,同事和朋友就会慢慢疏远你,就再没必要谈什么宏图伟业了。

(5)要学会向上级汇报工作情况:刚出入职场,很多人只知道眉头苦干,如果遇到一个好的上司,他会肯定你的能力,但我上面说了沟通能力的重要性,所以适当的沟通显得很有必要,当然你要完成上司给你的任务。在工作中你应该明白同样的事情很多人都能干,所以你要表现出你自己的独特之处,尽量把普通的事情做好,把简单的事情做得不简单,这才是一个出色人物应该具有的品质;当然工作出色的完成了,你就应该向上级汇报这些工作,不然再出色,又有谁知道了,所以每天应该让上司知道你干了什么事,中途遇到的问题,自己的解决办法等等,这样能提高你在上司心目中的地位,也会慢慢的锻炼你的沟通能力,而且你可以从中学到很多东西,何乐而不为了,所以就我个人而言,向上级汇报工作我感觉很有便要。

个人职场总结(优质14篇)篇十四

通过一周对整个工作流程的实战演练,掌握了工作流程中各项重要的注意事项,并且认识到了实际工作中可能存在的不足之处。随着时间的堆积,通过对参展商手册的学习和平时 在学习中存在问题的解决提高了自己的服务意识,强化了自己的专业知识。

本周完成的工作主要学习参展商手册,熟练掌握参展商手册中各项注意事项,熟悉展会 的流程,学习演练工作中需要填制工作表格的方法等。

1、演练过程中由于发现的诸多问题或者统一标准的改变,导致演练时意见的分歧和格 式的不统一 。

2、对于展位的基本工具的作用及专业的名称有待系统化的了解,可能在实际工作中会 存在一定的问题。

1、在工作中提高自己的服务意识,以专业的态度对待每一位客户。

2、在实际演练中发现实际工作中可能存在的问题,更好的解决现场出现的突发事件。

3、通过多次是实战演练,提高了工作的效率,总结出了自己容易出错的地方并加以改 正。

4、长时间的学习和对专业的认识,明确了自己在工作中所扮演的角色和所需要承担的 责任。

1、通过这段时间的学习,熟练掌握了工作流程,但是在工作习惯和严谨上还需要向公 司的老前辈们学习。

2、现场工作经验应该有一个全面的认识,了解现场的实际工作与演练的不同之处,把 现场的服务工作做到更好。

3、虽然自己学习了这个专业,但会展是一个需要多方面专业知识的行业,目前我所了 解的知识远远不够,在继续学习中了解这个行业的发展,行业的专业知识。

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