月工作总结是对自己工作目标完成情况的一次全面评估,可以帮助我们更好地规划下一个月的工作计划。小编精选了一些优秀的月工作总结范文,并对它们进行了简要的点评和分析,希望对大家有所帮助。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇一
xx年,在部(台)领导的正确指导下,我在广播电视台采编岗位上努力工作,前11个月采访新闻75条,修改稿件1300篇(条),独立制作或合作制作各类专题节目9部,完成各类栏目包装8个,廉洁公益广告一个,制作安全事故案例警示教育片一部,较好地完成了广播电视台编辑部和播出系统设备软件升级改造工作,并以此次改造为契机,联系厂方对自办节目和频道进行整体包装,提升节目质量,广播电视台记者编辑岗位xx年工作总结。在部(台)领导精心指导下,在各类省级媒体发布新闻、作品三篇(条),有四部作品被评为“宣传靖煤好新闻“奖。与此同时,工作中按照部(台)领导要求,广泛征求意见,有针对性的调整编辑通联部人员考核细则和完善工作计量办法,挖掘部门工作潜力,调动部门工作动力。
一、巩固现有基础,继承原有工作好的经验和做法,力求有新变化。
在部(台)领导多年的精心教诲和指导下,自己掌握了一定的业务工作能力。xx年在直播、录播工作中,力求我的工作无差错,我的工作请放心。直播和录播技术效果均比前一年有所提高;同时利用厂方技术员的外力资源,对开办的各类宣传贯彻节目进行全新包装,打破了自办节目延续几年的传统面目;在各类专题节目制作中,多方取经,力求突破自己固有模式,创新专题片画面表现形式和音乐、字幕等各种艺术元素的综合运用;在消息写作中注意避免过去自己稿件中存在的过于长冗或助词过多等不足,力求语句凝练,文字掌握的准确程度比上一年有提高。
二、在全面管理编辑部技术设备工作中革新设备管理方式和责任主体,充分发挥设备的使用效率和安全操作。
编辑部设备管理曾经存在主体责任不明确、管理不到位、设备损坏无法追查等不足。xx年将拍摄、编辑设备按照日常工作使用分配到个人,实现设备的专人或多人管理,对设备使用中出现的故障按照工作故障和人为造成故障进行区分,既避免工作人员因设备可能出现故障不敢使用,也避免出现人为故意损坏设备现象。在编辑设备管理中也杜绝了设备出现故障后无人维护管理的不足。
三、编辑部工作在部(台)领导指导下,围绕集团工作重点,与通联部积极协调,调动工作人员积极性,不断推出新的栏目。
对工作人员的创意协商完善。今年与编辑通联部全体同仁共推出《两会专题报道》、《基层连线》、《矿区视点》等栏目共27期;学习贯彻“张德江副总理在全国安全生产电视电话会议上的讲话精神“专栏,学习贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》专栏和学习贯彻《煤矿领导带班下井及安全监督检查规定》等栏目共47期;《劳模风采》、《创先争优在基层》等连续和系列报道31期。在部长(台长)指导下,实现部分自制节目“零“的突破,制作播出的四期《血与泪的呼唤-集团集团安全生产事故案例》,以身边事故教育身边人,本部门推出工作人*策划的栏目《矿区印象》。
四、在编辑部业务工作管理中,本着帮忙不添乱的原则,完善管理细则,提升部门整体业务水平,调动工作人员积极性。
今年编辑部新同志较多,业务工作正在熟悉过程中。工作中,一方面采取老带新的办法,力所能及地让新同志或业务稍差的同志参与到联合制作等工作中,在工作中迅速提高本人的业务能力;另一方面坚持理论学习、业务知识学习、设备的实际使用操作学习和学习成果的考试检验,督促个人通过岗位学习、自学等办法提升工作能力。针对部门新同志多、思想较活跃、业务工作刚进入、思想认识不一致、情绪容易大起大落的情况,在部(台)领导的支持下,细化考核办法,完善工作统计方法,归纳部门管理精华,既坚持工作原则,也体现和谐劳动氛围,经过多次征求意见、修改完善,体现绝大多数同志意愿,较好地转变了部门工作作风,主动性明显加强。
虽然xx年个人工作保持了较为平稳的状态,但也存在明显的不足,并严重制约自己在工作中更好作为和发展。
一、工作能力进步迟缓,不能很好地胜任工作的发展需求和部门业务要求。无论是理论修养、文字把握、技术方面都是明白一点点,实际应用不够用的状态。急切需要加强各方面的素质。
二、工作中思想僵化,亦步亦趋,工作的内容和形式上不为人所喜,宣传效果不明显。
三、无论是政治素养还是理论修养、个人思想成熟程度、业务能力都与部门单位工作要求不相称,亟待进步提高。
四、工作方法有欠缺,不太会处理上下级、同事间和部门工作间的关系,工作方法简单,协调统筹能力差,工作的主动性、能动性发挥也不够,影响工作健康稳步持续发展。
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广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇二
一年来,我县扶贫开发工作在省市扶贫办的关心和指导下,在县委、县政府的正确领导,县直有关部们的密切配合和乡(镇)村基层组织的共同努力下,顺利推进,取得了较好的成效。现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作落实到位,基础工作全面完成。
从县乡机关抽调人员,专门负责承办全县两项制度有效衔接试点的日常工作。各乡镇都设立了扶贫工作机构(扶贫办),明确了扶贫专干。对全县“十二五”期间的48个扶贫开发重点村的基本情况及扶贫成效进行了的基期调查,并把内容录入了重点县扶贫统计监测系统,上报到了国务院扶贫办。在广泛征求意见的基础上,制定了全县16个国定贫困村“十二五”规划,上报到了省市扶贫办。
二、为民办实事工作圆满完成。
两项制度项目全面启动,今年考核的任务是帮扶贫困农民8850人。截止目前,我县已帮扶贫困户9549人,发放扶持资金300万元,已超额完成今年考核的任务。帮助贫困户发展白鹅养殖白鹅72466羽、笋竹林3304亩、油茶1070亩、药材1100亩、茶叶475亩、造林1200亩、牲猪1786头。雨露计划有序进行,今年考核的任务是贫困农民培训180人,截止目前已完成194人招生任务。分春秋三批选送62名农村的种养大户到湖南生物机电学校的农村科技骨干培训,重点学习种养业相关知识与技能。我办与林业局、农业局、福来喜鹅业公司等部门及农村专业合作组织,在贫困村举办各类农村实用技术培训班12期,培训1800余人次,完成劳动力转移就业培训205人。
三、整村推进工作扎实开展。
20xx年,列入国定贫困村的第一轮整村推进村项目总投资834万元,其中财政资金257万元,整合部门、社会资金486万元,群众投工投劳自筹103万元。目前已完成新修村组公路2.4公里,维修改造村组公路4公里,修建独立桥1座,新修和维修水渠9公里,维修改造村级小学1所。完成80亩油茶林示范基地的土地平整,发展油茶林300亩,高标改造笋竹林2200亩,新种金银花200亩,新建1个红砖厂,发展高山特色水果200亩。
四、项目争取取得新突破。
经过多方艰辛的争取,我县扶贫项目资金达到了1000万,炎陵县纳入了罗霄山脉特困地区连片扶贫开发范围。
20xx年工作和措施。
20xx年,我县扶贫开发工作总的指导思想是:深入贯彻落实中央、省、市扶贫工作会议精神,以科学发展观为指导,以整村推进、“两项制度”为平台,突出抓好产业化扶贫、“雨露计划”等重点工作,着力增强贫困人口自我发展能力,不断加大扶持力度,积极创新扶贫方式,努力把扶贫开发工作提高到新的水平。
目标任务:在20个贫困村实施“整村推进”扶贫开发,重点扶持6个国定贫困村。在全县15个乡镇全面实施“两项制度”产业扶贫开发,扶持贫困对象1.25万人,实现人均增收1000元以上。雨露计划培训671人。计划通过项目扶持,实现脱贫人口3000人。
围绕上述总体要求和目标,20xx年重点要抓好以下五个方面的工作:
(一)深化贫困村整村推进工作。
帮助20xx年的整村推进扶贫开发项目村科学制定好规划和实施方案,项目选择坚持与当地的发展思路、产业结构相对接,与贫困群众的意愿相统一,充分调动广大群众参与项目开发的积极性、主动性和创造性。整合各类涉农资金和机关定点帮扶、社会帮扶等资源,集中投入,分期分批实施整村推进。
(二)扎实抓好扶贫培训工作。
一是抓好贫困村农民实用技术培训和职业学历教育。不断加大“雨露计划”的组织实施力度,采取专家上门、学校培训和依托扶贫龙头企业培训相互结合的方式,提高农民实用技术培训质量,确保培训效果。完成两后生职业学历教育任务297人、实用技术培训1000人次。二是抓好扶贫干部培训。突出抓好乡镇分管扶贫工作党政领导和贫困村干部的培训,提高基层干部组织、领导扶贫开发的政策水平和工作能力。
(三)全面推进“两项制度”有效衔接工作。
一是要切实加强对两项制度有效衔接扶贫开发工作的领导。督促各乡镇明确扶贫专干,专门负责两项制度的日常工作。制定并上报相应的扶贫开发项目实施方案。二是建立帮扶措施。在项目实施过程中做到“三到户”“三到人”,即:项目实施到户、检查验收到户、资金落实到户,帮扶责任到人、服务监管到人、工作联系到人。三是继续完善贫困农户的信息数据。以乡镇为单位分类整理存档,真正做到“户有卡、村有册、乡有薄、县有电子档案”。四是加强调研,及时总结经验,积极探索扶贫新机制。
(四)切实做好扶贫基础工作。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇三
在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表。在xx年作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在xx年被安排去**10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为20xx年度优秀员工.在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的电信产品广告征集中被采纳一条有价值的广告语。
做客服,人说这是在做吃力不讨好的事。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的.刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。**于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说我以人格担保这样的沉重的话时,我马上说:先生,我相信您...并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。
又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句先生,您的心情我能理解就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》、《市场服务营销》、《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇四
一年以来xx区域管理站在县电视台的.正确领导和关怀指导下,紧紧围绕台里的安排布署,进一步改进工作作风,强化服务意识,规范管理制度,创新管理办法,树立“新广电新形象”扎实做好广播电视各项工作,我站现有职工xx人,承担四乡一镇工作,目前有线电视用户网络遍布各乡镇xx个行政村,有线电视用户达xx户。现将我站一年来的工作情况做以简要汇报如下:
一、坚持以人为本,切实抓好队伍建设。
紧紧围绕“深化作风建设年”活动,参与读一本好书并写出心得体会,体验读书的乐趣,结合工作实际,运用“庄式学习法”推进党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总要求,精心组织,扎实推进,我站每月举行一次工作列会,特别是从八月份开始通过“庄式学习法”,以人人主持、人人主讲、人人点评的方式,使干部们做到思想不松、标准不降、力度不减,切实抓出成效。坚定发展的信心,增强发展的锐气、激发发展的潜能,建设好一支高素质的队伍。而管理则是制约工作人员的最佳手段。我站不断修订完善了学习、安全、考勤、值班、财务、车辆、网络维护管理制度等一系列措施,尤其是强化了学习、考勤、安全和维护制度。坚持学习上不放松,工作上求突破,业务上求创新。比如:我们的考勤制度方法,中心站五位每天实行两次签到,其它两位实行在机房签到,同时还采取抽检制,每月不定时的电话抽查和实地抽查制。保证职工的正常出勤。严格按照台里请销假制度,今年全站职工请假54天,扣月奖4135元;安全生产管理制度方面,我站是结合工作列会,每次强调,高空作业、消防、车辆、机房安全播出等、对抢修人员,外出是严格配戴安全帽、保险带、手套、绝缘鞋等。对车辆方面:我站每次出车抢修时,登记好详细地址,加油时必须打出电脑小票,并记录好行程公里数,做到耗油与行程基本相符;要求驾驶人员做到开车不喝酒、喝酒不开车,同时也要求外出抢修人员要做到喝酒不上岗,上岗不喝酒。这一系列要求的出台后,保证了全体职工高高兴兴来上班,安安全全回家去,全年无一事故发生。
二、以用户为中心,狠抓网络维护管理。
今年上半年来,在完成绿桐、栋头等七个村委村村响工程,架设光缆2150米,安装音箱42只的情况下,抓好村村响建设不忘电视信号的维护,站上组织工作人员对辖区有线电视网络进行了全面检查,开展私拉乱接问题专项治理行动,发现一处,查处一处,取缔一处,全年共查处私拉乱接6起,测试未端信号达到技术指标,确保用户的正常收看。认真对待用户投诉,对用户反映的问题不推不拖,及时觖决,做到一般故障当天处理,光缆故障限时处理;小毛病个人排除,大问题联手解决,疑难杂症集体会诊上报。我站虽然地处城效,但有线电视用户非常分散,全区域站有163个光站,96个放大器,光缆线路全长388公里,工作人员常常利用下班时间和节假日进行维护抢修。全年共抢修492次,巡查319公里,开机72户,停机214户,移机107户,新发展用户203户,除星期六,星期日外,平均每天出车4-5次,加班加点的事更就习以为常了,为了能让用户看上清晰的电视,大家都无怨无悔,没有一个叫苦叫累的,同时在工作中推行微笑服务、感情服务、限时服务,带着感情去工作,以感情促进工作,以工作促进感情,建立、加深、巩固、改变与用户的关系,变表面上的收费关系为工作中的服务关系。
三、以效益为目标,狠抓收费进度。
效益是工作的生命线。维护体现的是社会效益,收费体现的是经济效益。为了加快收费进度,按时按量完成局里下达的任务。我站采取抢修组和收费组,对管理收费进行了分工,划村包人,管理到户,责任到人。特别是抢修兼收费的同志在繁忙抢修中,为了做到抢修、收费两不误,我站人员常常利用晚上、阴雨天去收费,为了安全起见,自愿搭伴进行,可谓是披星戴月,对工作的热情深受用户的赞赏。我区域站共用户xx户,其中低保、报停,免费等用户xx户,实收xx户,收取视听费xx元,移机开机和新增用户的初装费等共xx元。总收费为xx元。完成收费任务的100.6%。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇五
国家广播电影电视总局,简称广电总局,负责广播电影电视和信息网络视听节目服务的法律法规草案等等。广电局。
我们来看看下文。
本着“团结”、“务实”、“创新”这六个字,我尽职于广电宣传这个既“循规”又具有挑战性的工作岗位,广电局个人工作总结。面对领导和群众,面对万千收视群体,怎样创造出令各方都满足的工作,压力和责任不校因此,在我接手分管新闻宣传后,把“团结”、“沟通”、“共享”、“创新”作为新闻从业人员的团队精神。做到从制度上规范人(制定五峰广播电视台新闻从业人员行为准则),从精神上激励人(张扬八个字的新闻团队精神、评选一年一度的最佳记者等),从工作中培养人(带头示范、让青年人挑重担、灵活的理论和业务学习活动等)。并做到突出重点、精心策划、办活节目;注重质量、鼓励创新、激活潜能;抓住机遇、全员上阵、强化外宣以及增强活力、广开财源、争创佳绩。通过以上几项主要措施,逐渐形成了团结上进的集体,取得了一些突破性的成绩。
我是农民的儿子,我的双亲和兄弟姐妹都是农民。从小的教育、生长的环境让我深知群众的疾苦,因此我也深知普通干部群众生活工作的不易。在工作中,我始终做到以人为本;在生活中,我永远记得以民为亲。用朴实的情感、用真诚的良心、用负责的态度去对待每一个人、每一件事。
作为一名从事党的宣传事业的同志,保持优秀品质和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、为人处事上,我始终信仰真诚、友善、循规的原则,既友善待人,又讲究原则,诚诚恳恳做人。力争使自己成为一个有益于他人、有益于单位、有益于社会的有用之人。因而我始终把廉政当作自己的道德防线,把勤政当作自己的为公之本。
一是在思想上高度重视,防微杜渐,做到思想熟悉到位。二是在工作上认真负责,一丝不苟,做到责任履行到位。针对我县广电部门“条件艰苦、工作辛劳”的特点和“政策性强、专业性强、任务繁重、时间无绪、要求严谨”的专业特点,自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢望,紧紧围绕年度工作和建设目标一步一个脚印地抓落实。每逢周一三五都要加班,有时要新闻播出后才能回家,加班对于我来说已成家常便饭,但我从不讲条件,从不提要求。三是在贯彻落实上严厉对待,坚持始终如一,做到执行规定到位。自觉履行自身职责,分管好自己的工作,身体力行从我做起,干工作、办事情、抓宣传,时刻不忘艰苦奋斗、勤政廉政;在个人荣誉、待遇面前,不与大家争名利,工作自己多干、荣誉让一线同志们多得。诚心诚意当好党和人民的喉舌,尽职尽责。
作为一名年轻同志,最重要的就是要谦虚好学。因此,我时刻提醒自己要不忘记向社会学、向书本学、向先进学、向同志学,在政治理论、领导能力、业务技能等方面不断提高自身素质。
作为党和群众的耳目喉舌,舆论导向至关重要。在实际工作中,我不断加强政治理论和政策法规的学习,牢牢把好新闻宣传的政治关。受组织的关怀,xx年参加了为期三个月的党校学习,并被评为优秀学员。结合。
先进性教育。
活动,在先进性教育宣传和本台内外日常宣传双重任务的情况下,我不仅按要求学习了相关篇目,还通过媒体、网络等形式加强自身理论建设。其中,先进性教育体会文章获县委先进性教活动征文优秀奖,谈记者道德品质的文章《记者的觉悟》一文在广播记者上发表,体会文章《争做合格记者》一文在国家新闻核心期刊《新闻记者》上发表。
不想当将军的士兵不是好士兵,不为士兵作想的将军也不是好将军。作为分管新闻宣传的副局长,我首先想到的是一名记者,然后是一位领导。在日常治理、新闻业务、理论学习等方面,我都从记者群体的角度多考虑。做到不靠级别治理人,而靠人格魅力领导人。我深知,要有人格魅力自己在品格、业务素质、综合能力等方面就必须有服众之处。因此,我从不当甩手掌柜。从自身做起,带头发扬刻苦耐劳的精神去工作。从全市来看,我局新闻从业人员相对较少。加上这几年大事多、任务重,假如没有良好的运行机制和完善的治理,很难达到事半功倍的效果。在日常工作中,我注重言传身教和以理服人,并将行风评议和新闻从业人员“三项教育”结合起来,将党员先进性教育和加强新闻从业人员职业道德结合起来,充分发挥每一个人的积极性和主动性。
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。过去的20xx年,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:
去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“xx大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
存在不足。
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事、用户的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇六
做了两个月的客服,打了两个月的客服回访电话后,我觉得自己慢慢地提高了与陌生人建立关系的能力,我非常感谢自己的工作为自己带来的这些变化。尤其当有客户表示他很喜欢跟我聊天,而且很喜欢我的声音的时候,我觉得自己很满足,被别人喜欢的感觉真好。刚开始的时候我不知道怎么与客户沟通,如何迅速地和客户建立良好的关系,但是做了两个月之后,我开始懂得了利用自己的声音来建立一个阳光热情的'客服形象,而且还慢慢懂了的和客户沟通的一些技巧。比如在跟客户提意见的时候,不可以否定他们的工作和行为,这样很容易招致他们的抗拒情绪,最好在适合的时候赞扬他们,这样很容易就能够打开他们话匣子。一旦突破了他们的心理防线,那么一切话都变得好说了。除此之外,客服一定不可以像销售一样过于明显地向客户推销产品,否则他们就会产生抗拒的心理,那么这次推销也会以失败告终。最理想的状态就是和客户交朋友,当他们完全信任自己的时候,那么当他们有需求的时候,就会主动找我们买产品。
在现在的岗位上,我除了要学会与客户打交道之外,还慢慢应用了自己学到的一些数据处理的基础知识,能够学以致用,让我感到很高兴。
我很喜欢现在的同事,大家都很年轻,而且性格开朗,很好相处。但我觉得红色性格的人就有一个缺点,就是不注意控制自己的工作时间,工作不是很有效率。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇七
在公司上级的领导和同事的团结合作下,2014年上半年的工作已近尾声,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成绩与存在不足总结如下:
一、思想品德和职业道德的培养。
半年来,本人认真学习公司章程和行业法规,端正态度,积极主动的学习专业知识,认真对待每一项工作,树立强烈责任感和事业心。
特别是在公司倡导合规经营的大旗下,我更加深刻的理解了合规经营的含义,并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来,这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造,使我更加严以律己,在工作中时时以合规要求自己,建立了更加良好的道德诚信标准。
公司开展的演讲比赛,我也写了一篇读后感,在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作,并且在阅读后,细细剖析书本、剖析自己,在写下读后感的同时,自己的思想精神也得到了升华。
二、工作经验的积累和具体业务的开展。
本人从事柜台一线业务,平时跟客户接触的比较多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一个小小窗口,所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式。我虚心学习前辈的交流经验,始终保持着饱满的工作热情,努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎,很多业务不是经常碰到,在这半年里,我又学习到了不少之前不曾涉及的业务,日常的工作也更加熟练,感觉这半年获益匪浅。
在公司开展“红耀中国”的活动中,公司业务比较繁忙,柜台开户量很大,但是我和公司同事团结协作、相互配合,把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我觉得很充实。
在取得进步的同时,我也发现了自身存在的不足:
1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代,新的信息层出不穷,我还有欠缺的地方,应提高学习的自觉性和紧迫性。理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强对前辈的学习。
2工作较累时,有松弛的思想出现。这是个人历练还不足,思想意志还不够坚定的表现。
针对以上问题,在今后的日子里,我明确了努力的方向:
1.秉持“活到老,学到老”的思想,不断学习,不断充实自己,使自己跟上信息更新的脚步。珍惜每次考试机会,争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。
2.增强大局观念,努力克服消极情绪,提高工作质量和工作效率,积极配合公司领导同事们把工作做的更好。
下面对公司的发展,提出个人的小建议:
一、个人认为,公司目前的宣传力度还不够,仅局限在现有客户以及自家门前,而没有面对全市人民,这是一个长远的问题,其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心,所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。
我们可以组织一些娱乐活动,对象不局限于公司股民,全市人民都可以来参加,宣传的同时留下的印象也比较深刻。
二、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题,在发展经纪人数量的基础上,也要注意已发展经纪人的素质教育,这不仅仅是在证券技术分析方面的培养,还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。
愿与同事共同努力,创造扬中营业部更好的明天!
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇八
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
_四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的_人,能在_这个大舞台上展示自己,能为_的辉煌奉献自己的一份力量。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇九
我是农民的儿子,我的双亲和兄弟姐妹都是农民。从小的教育、生长的环境让我深知群众的疾苦,因此我也深知普通干部群众生活工作的不易。在工作中,我始终做到以人为本;在生活中,我永远记得以民为亲。用朴实的情感、用真诚的良心、用负责的态度去对待每一个人、每一件事。
作为一名从事党的宣传事业的同志,保持优秀品质和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、为人处事上,我始终信仰真诚、友善、循规的原则,既友善待人,又讲究原则,诚诚恳恳做人。力争使自己成为一个有益于他人、有益于单位、有益于社会的有用之人。因而我始终把廉政当作自己的道德防线,把勤政当作自己的为公之本。
一是在思想上高度重视,防微杜渐,做到思想熟悉到位。二是在工作上认真负责,一丝不苟,做到责任履行到位。针对我县广电部门“条件艰苦、工作辛劳”的特点和“政策性强、专业性强、任务繁重、时间无绪、要求严谨”的专业特点,自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢望,紧紧围绕年度工作和建设目标一步一个脚印地抓落实。每逢周一三五都要加班,有时要新闻播出后才能回家,加班对于我来说已成家常便饭,但我从不讲条件,从不提要求。三是在贯彻落实上严厉对待,坚持始终如一,做到执行规定到位。自觉履行自身职责,分管好自己的工作,身体力行从我做起,干工作、办事情、抓宣传,时刻不忘艰苦奋斗、勤政廉政;在个人荣誉、待遇面前,不与大家争名利,工作自己多干、荣誉让一线同志们多得。诚心诚意当好党和人民的喉舌,尽职尽责。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇十
作为一名年轻同志,最重要的就是要谦虚好学。因此,我时刻提醒自己要不忘记向社会学、向书本学、向先进学、向同志学,在政治理论、领导能力、业务技能等方面不断提高自身素质。
作为党和群众的耳目喉舌,舆论导向至关重要。在实际工作中,我不断加强政治理论和政策法规的学习,牢牢把好新闻宣传的政治关。受组织的关怀,xx年参加了为期三个月的党校学习,并被评为优秀学员。结合先进性教育活动,在先进性教育宣传和本台内外日常宣传双重任务的情况下,我不仅按要求学习了相关篇目,还通过媒体、网络等形式加强自身理论建设。其中,先进性教育体会文章获县委先进性教活动征文优秀奖,谈记者道德品质的文章《记者的觉悟》一文在广播记者上发表,体会文章《争做合格记者》一文在国家新闻核心期刊《新闻记者》上发表。
不想当将军的士兵不是好士兵,不为士兵作想的将军也不是好将军。作为分管新闻宣传的副局长,我首先想到的是一名记者,然后是一位领导。在日常治理、新闻业务、理论学习等方面,我都从记者群体的角度多考虑。做到不靠级别治理人,而靠人格魅力领导人。我深知,要有人格魅力自己在品格、业务素质、综合能力等方面就必须有服众之处。因此,我从不当甩手掌柜。从自身做起,带头发扬刻苦耐劳的精神去工作。从全市来看,我局新闻从业人员相对较少。加上这几年大事多、任务重,假如没有良好的运行机制和完善的治理,很难达到事半功倍的效果。在日常工作中,我注重言传身教和以理服人,并将行风评议和新闻从业人员“三项教育”结合起来,将党员先进性教育和加强新闻从业人员职业道德结合起来,充分发挥每一个人的积极性和主动性。在局党组的领导下,我严格执行党组决定,把业务会、策划会同理论学习会以及思想教育会结合起来,注重用感情感化同事。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇十一
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。过去的2011年,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:
一.抓安全传输,保信号畅通
去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象。
存 在 不 足
一.深入第一线不够
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
二.工作方式、方法比较简单
这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的`问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事、用户的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三.工作热情有所下降
应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
四、今后打算
针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇十二
二、勤政廉政方面。
我是农民的儿子,我的双亲和兄弟姐妹都是农民。从小的教育、生长的环境让我深知群众的疾苦,因此我也深知普通干部群众生活工作的不易。在工作中,我始终做到以人为本;在生活中,我永远记得以民为亲。用朴实的情感、用真诚的良心、用负责的态度去对待每一个人、每一件事。
作为一名从事党的宣传事业的同志,保持优秀品质和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、为人处事上,我始终信仰真诚、友善、循规的原则,既友善待人,又讲究原则,诚诚恳恳做人。力争使自己成为一个有益于他人、有益于单位、有益于社会的有用之人。因而我始终把廉政当作自己的道德防线,把勤政当作自己的为公之本。
一是在思想上高度重视,防微杜渐,做到思想熟悉到位。二是在工作上认真负责,一丝不苟,做到责任履行到位。针对我县广电部门“条件艰苦、工作辛劳”的'特点和“政策性强、专业性强、任务繁重、时间无绪、要求严谨”的专业特点,自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢望,紧紧围绕年度工作和建设目标一步一个脚印地抓落实。每逢周一三五都要加班,有时要新闻播出后才能回家,加班对于我来说已成家常便饭,但我从不讲条件,从不提要求。三是在贯彻落实上严厉对待,坚持始终如一,做到执行规定到位。自觉履行自身职责,分管好自己的工作,身体力行从我做起,干工作、办事情、抓宣传,时刻不忘艰苦奋斗、勤政廉政;在个人荣誉、待遇面前,不与大家争名利,工作自己多干、荣誉让一线同志们多得。诚心诚意当好党和人民的喉舌,尽职尽责。
三、不断提升自身能力。
作为一名年轻同志,最重要的就是要谦虚好学。因此,我时刻提醒自己要不忘记向社会学、向书本学、向先进学、向同志学,在政治理论、领导能力、业务技能等方面不断提高自身素质。
作为党和群众的耳目喉舌,舆论导向至关重要。在实际工作中,我不断加强政治理论和政策法规的学习,牢牢把好新闻宣传的政治关。受组织的关怀,05年参加了为期三个月的党校学习,并被评为优秀学员。结合先进性教育活动,在先进性教育宣传和本台内外日常宣传双重任务的情况下,我不仅按要求学习了相关篇目,还通过媒体、网络等形式加强自身理论建设。其中,先进性教育体会文章获县委先进性教活动征文优秀奖,谈记者道德品质的文章《记者的觉悟》一文在广播记者上发表,体会文章《争做合格记者》一文在国家新闻核心期刊《新闻记者》上发表。
不想当将军的士兵不是好士兵,不为士兵作想的将军也不是好将军。作为分管新闻宣传的副局长,我首先想到的是一名记者,然后是一位领导。在日常治理、新闻业务、理论学习等方面,我都从记者群体的角度多考虑。做到不靠级别治理人,而靠人格魅力领导人。我深知,要有人格魅力自己在品格、业务素质、综合能力等方面就必须有服众之处。因此,我从不当甩手掌柜。从自身做起,带头发扬刻苦耐劳的精神去工作。从全市来看,我局新闻从业人员相对较少。加上这几年大事多、任务重,假如没有良好的运行机制和完善的治理,很难达到事半功倍的效果。在日常工作中,我注重言传身教和以理服人,并将行风评议和新闻从业人员“三项教育”结合起来,将党员先进性教育和加强新闻从业人员职业道德结合起来,充分发挥每一个人的积极性和主动性。在局党组的领导下,我严格执行党组决定,把业务会、策划会同理论学习会以及思想教育会结合起来,注重用感情感化同事、用行动影响职工。只要工作需要,我从不计较个人得失,带头熬夜,带头主持《发展访谈》节目,带头制作专题,带头学习最新业务技能,在全局(台)形成团结向上的良好工作氛围。全体干部职工讲奉献的多了,新闻宣传讲质量的也多了。
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广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇十三
每一段工作时期结束后,我们都应该写一份工作总结来对自己的工作进行回顾,汇报给上级领导。下面是小编搜集整理的广电。
年终岁尾,整理旧物,也整理过去一年的记忆,200x年我收获了太多太多……。
一本书上写着这样一句话,你经历的一切事物都是上天赐予你的礼物,有的包装精美有的破旧不堪,有的令你爱不释手,有的你看起来不喜欢,但是当你以后回过头来看,这都是相当令人感动的礼物,200x年我的领导我的单位我的工作我的生活广播给我很多很多礼物。
200x年底通过竞聘我来到了生活广播,200x年1月1号,我还没有正式开始在生活广播工作的时候,就接到了金姐热情的邀请,欢迎我和生活广播的所有同仁一起欢度新年,大家去太阳岛打雪仗、开联欢会、吃冰糖葫芦,从那时候开始,我就开始了和生活广播的缘分,看着金姐、李洋老师、张哥还有所有同事亲切的笑脸我所有的疑虑、恐惧、陌生就都消除的一干二净了,我至今对搬来的那天记忆深刻,我的东西很多,那天下午家冀哥带着少博、小车、子威、李晨热情的跑来替我搬家,本来好多次才能搬干净的东西瞬间就被几个大力士搬到了915,喜欢大家从那时就开始了。
200x年1月13号,我正式开始了在生活广播的工作和生活。
我的节目是早上5点-----7点和下午15点-----16点的专题广告节目,无论酷暑还是严冬我都必须4点40就到岗,每天凌晨4点钟从被窝里爬出来都是一个痛苦的事情,但是咬着牙我都坚持过来了,因为既然选择了这样一个艰苦的岗位就要风雨兼程的坚持,所以不管是身体有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都强迫自己每天早上的2个小时必需清醒必须准时,200x年3月我的祖父永远的离开了我,但是我没有请假回去,我觉得同事们的工作都很繁忙,我请了假别人替我的工作同时还要负责自己的工作,况且那么早,还是不要麻烦大家了,我想我的爷爷会理解我的,他了解我对他的爱。
专题广告节目俗称“坐台”,可见大家对他还是有一定的偏见的,但是我不这么认为,因为专题广告做好了一样受听众的欢迎,拿早上的《清华眼宝光明之声节目》来说,我从和嘉宾不熟悉到配合默契,从组织听众朋友写征文到号召中老年朋友表演快板、歌曲,节目丰富多彩非常有趣,而我和嘉宾杨新乐也一改其他广告节目的嘉宾一味讲解主持人扮演接线员角色的套路,你一眼我一语,半个小时的节目过得飞快,我自己也觉得非常过瘾。
其实我一直希望除了做专题广告之外还能有其他的平台和机会,在生活广播我的这个愿望实现了,我刚来不久,生活广播的美食达人总决赛就开幕了,我和吴萌、王欢、代瑞一起代表生活广播的女生现场演唱《新年快乐》,演出前我在家不停的排练,因为在别人眼中一个平凡的歌曲,对于我来说却又不一样的意义,这是我第一次登台演唱,当我身着盛装在台上唱歌的时候我满是感谢与激动。还有3、15生活广播走进索非亚广场,那时候天非常的寒冷,我们4个女生再次上台演出,上午10点活动正式开始,我下了早班赶回家洗脸化妆又火速赶往索非亚教堂广场,那天演出非常顺利,唱完歌我站在露天的广场上又是发传单又是解答听众问题竟然忘记了寒冷。
进入6月份天气渐渐暖合起来了,生活广播的活动开展的如火如荼,6月21号晚9点“全球节能环保熄灯一小时活动”由生活广播主办在龙塔举行,我非常荣幸的担任转播工作,在直播间里与本台前方记者和其他城市的主持人、记者连线,说实话得到这一消息时我很忐忑,没有担任过这个工作总害怕不能胜任,怎么办?笨鸟先飞吧,我上网查询一些关于环保、熄灯活动的相关内容、把节目稿早早的写完反复的修改、下载关于环保、节能的歌曲,后来我听了节目的录音,还是有很多地方不令人满意,但是我想我成长了,有了这个锻炼机会以后会更加从容。
啤酒节生活广播专场也是个不得不说的日子,那天大家真是累得够呛,但是回味起来怎么都是快乐呢?当天我负责接待工作,来宾的门票都在我的手上,一会来一两个人一会来三四个,我就来回奔跑在大门和场地之间,那天所有的工作人员都是生活广播的主持人和导播编辑们,我们切水果、洗菜、端盘子、送食品,这些繁琐的小事情我们忙得不亦乐乎。活动结束晚上11点了,大家去吃庆功宴,我和玲玲困得不行早早回家了,因为我们早4点起床的人晚上9点就睁不开眼睛了啊!
其实好多活动的举办当时我都是觉得很辛苦,但是咬牙坚持过来,发现那个大家一起努力一起准备一起奋斗的过程是那么的美好和难忘,11月20号晚上的龙广推介会我又是同样的感受,我和实习生乐乐负责采购服装和道具,之前我们为如何设计服装和配饰绞尽脑汁,直到去舞美服装店才有点灵感,我们设计款式、买材料、买布头、买玩具、买t恤,和卖家讨价还价和租服装的老板斤斤计较,和为了拼客不愿意拉我们的出租车司机吵架,回到单位又加班加点起早贪黑的练习走台步,20号当天早晨我们饿着肚子去取定做的服装和鞋然后来到演出地点一直到下午的2点才吃上一天中的第一口饭,可是大家在一起就是那么的开心,我们在等候区一遍一遍的彩排、练习,不放过一个小细节,直到演出圆满结束我们的疲劳都变作了欢乐和欢呼。
回忆这一幕幕,脑海里就想放了电影一样,每个人的笑脸、每个人的声音,每一个大家共同奋斗的日子真让人感动!我们共同度过了这不平凡的200x年,我有幸从事我热爱的职业就更应该热爱我从事的,“热情、责任、感恩”将永远是我工作的。
座右铭。
200x年就要过去了,我很怀念它……。
我局是精神文明建设的一个窗口,广播电视台又是我县唯一的对外宣传工具。为使南昌县在外形象进一步提升,我们紧扣经济发展、工业园区、城镇建设、农业产业结构调整等主题,利用广播电视进行大力宣传,一年来共播发广播电视稿件1600多篇,专题52钥,话题112个,中央省市台稿件260多条。无论是稿件的数量还是质量都大有提高,名列全市第一,为南昌县经济发展、社会稳定营造了良好的宣传氛围。
为满足广大群众日益增长的文化生活需求,我们始终坚持先进文化的前进方向,用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来,共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县“税务杯”歌手大奖赛、全省千禧城“四进社区”展演,全国“四进社区”经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动,分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时,为活跃农村人民群众生活,共送戏下乡200余场,送电影下乡多场,送图书下乡5000多册,深受广大人民群众的欢迎。
发展是第一要务,只有发展,才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面,就必须走产业化发展之路。一年来,我与全局人员一道,重点抓了三大产业。一是文化产业。我县现有文化产业经营户200多家,从业人员多人,为繁荣和发展文化产业,我们积极提供服务,做到“管有序、放有度”,使之规范健康发展;二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止,全县架设光缆网66公里,开通光节点38个,发展有线电视用户1。7万户,经济收入在去年基础上增长30%。三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部,全年接待进出旅客10万人次。
队伍素质高低,直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来,我重点抓了全体工作人员的政治思想教育,使大家心往一处想,劲往一块使,全心全意为人民服务。
我局班子成员有三名,三名都是正科级,为了充分发挥两位助手的作用,自己做到了有事多商量,办事公开,分工合作,使全体班子成员心情舒畅,班子成员之间团结协作,和睦相处,具有很强的战斗力和进取心。
作为一个单位的班长,你的一言一行,一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此,自己第做一件事都能严格按照局。
规章制度。
执行,从不搞特殊化,准时上下班,除特殊情况外,做到多出勤、出满勤,有时有紧急任务,如文化市场检查,工作到凌晨五点。在权利面前,自己能正确运用,淡泊名利,以廉洁自律要求规范自己行为,做好群众的表率,当好人民的公仆。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇十四
一是不断建立健全公司统计规章制度,规范统计工作程序,严格落实统计人员岗位责任制,保证统计数据的准确性、及时性和全面性。二是加强统计人员队伍建设,提高统计人员素质。对无证上岗统计人员进行及时培训,实现了持证上岗,提高了统计人员的业务素质。三是加强基层信息质量考核,统计检查时重点检查基层原始记录、统计基础台帐、统计资料的管理、统计数据是否真实准确,促进了统计资料积累的制度化、规范化和标准化。
2、建立健全公司统计规章制度,加强统计管理工作为保证《中华人民共和国统计法》及其《实施细则》的贯彻实施,结合我公司实际,量化了考核标准,完善了考核奖励制度。各业务统计部门结合本专业的特点,先后制定了本专业具体的统计管理办法和制度。一系列统计规章制度的建立和逐步健全,有力地促进了统计工作的制度化建设,使公司统计工作基本做到了有法可依、有章可循统计工作者依法统计意识不断增强。公司统计工作逐步向规范化方面发展,基本做到了“专业实施、归口管理”。
3、加强统计执法检查,努力提高统计数据质量。
统计部门对本专业基层统计工作进行抽查,并将检查报告和检查表报公司企管部。通过统计大检查,进一步贯彻了《统计法》及其《实施细则》,较好地执行了公司的统计工作管理办法,提高了统计人员依法统计的意识,促进了基层统计基础工作的规范化,从源头上保证统计数据的质量,推动了公司统计工作的发展和提高。
4、积极开展统计分析,更好地发挥统计的服务作用加强统计分析,服务于企业的经营生产,是统计工作的重要职能之一,也是统计工作的一个重要标准。为此,公司要求统计人员紧紧围绕本单位生产经营管理实际,深入调查研究,认真组织统计分析,撰写统计论文。统计部门对收集的统计数据进行全面详实的分析,及时发现并解决生产经营中存在的问题,在企业施工生产、经营管理及领导决策方面发挥了积极的作用。
5、开展统计考核评比,推动公司统计工作迈上新台阶对统计工作进行考核评比,是促进统计工作开展与提高的一个重要手段。今年年初,根据统计工作的要求和公司《统计工作管理办法》,制定了《公司统计工作考核评比办法》,对统计工作考核标准进行了量化、细化,使统计评比工作有了具体的依据。
二、当前统计工作中存在的问题和不足。
在三年来统计工作中,虽然取得了一些成绩,但我们工。
作中还有很多不尽人意之处,当前搞好统计工作,还存在着以下一些问题和困难:
1、对统计工作的认识不足、重视不够。一些人认为统计工作可有可无,统计数字可以马虎对付。这种思想势必影响统计工作的进一步开展,进而给企业经营生产带来负面影响。
2、统计归口管理职能仍需加强。归口管理的职能虽然在逐步加强,但由于长期以来各专业统计各自上报,缺乏沟通,数出多门,造成同一统计指标出现多个数据的混乱局面。
3、统计执法检查力度有待加强。近三年,公司虽然按统计规章进行了统计执法检查工作,但由于思想上对统计工作的重视不够,统计自查流于形式,走走过场;加之组成检查组需抽调相关部门人员,牵涉面大,致使统计抽查工作不能全面展开,局限在狭小范围,不利于统计工作的正常开展。
4、统计数字对实际工作的指导性不够。近三年来,统计数字的分析和利用率不足,对实际工作没有实质性的指导。统计的数字只是数字,没有深层次的提练和剖析。
三、意见和建议。
1、希望公司加强对统计工作方面的业务指导。加强信息交流,取长补短,以推动公司统计工作的全面提高。
计资料的分析能力,使统计工作更好地为企业生产经营服务。
3、公司统计评比专业范围应涵盖所有统计专业,如物资统计、财务统计等,以调动全体统计人员工作积极性,推动统计工作水平的提高。
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广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇十五
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。过去的20,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:
一.抓安全传输,保信号畅通。
去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象。
作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的。具体负责日常维修和收费工作,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及面广,直接用户达1000余户,我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向站里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在我们的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过我们站全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户42户,用户报修147起(次),受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障38起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起(次);夜间维修线路3次,除安装任务外,完成了公司下达的其它各项任务。
存在不足。
一.深入第一线不够。
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
二.工作方式、方法比较简单。
这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事、用户的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
三.工作热情有所下降。
应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
四、今后打算。
针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇十六
广电局局长个人工作总结,这篇文章由收集整理,有时候一篇文章,一个故事就能让人的一生改变,希望有关于广电局局长个人工作总结的这篇文章能对您有所帮助!
我是农民的儿子,我的双亲和兄弟姐妹都是农民。从小的教育、生长的环境让我深知群众的疾苦,因此我也深知普通干部群众生活工作的不易。在工作中,我始终做到以人为本;在生活中,我永远记得以民为亲。用朴实的情感、用真诚的良心、用负责的态度去对待每一个人、每一件事。
作为一名从事党的宣传事业的同志,保持优秀品质和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、为人处事上,我始终信仰真诚、友善、循规的原则,既友善待人,又讲究原则,诚诚恳恳做人。力争使自己成为一个有益于他人、有益于单位、有益于社会的有用之人。因而我始终把廉政当作自己的道德防线,把勤政当作自己的为公之本。
一是在思想上高度重视,防微杜渐,做到思想熟悉到位。二是在工作上认真负责,一丝不苟,做到责任履行到位。针对我县广电部门“条件艰苦、工作辛劳”的特点和“政策性强、专业性强、任务繁重、时间无绪、要求严谨”的专业特点,自觉做到生活上不攀比、待遇上不奢望,紧紧围绕年度工作和建设目标一步一个脚印地抓落实。每逢周一三五都要加班,有时要新闻播出后才能回家,加班对于我来说已成家常便饭,但我从不讲条件,从不提要求。三是在贯彻落实上严厉对待,坚持始终如一,做到执行规定到位。自觉履行自身职责,分管好自己的工作,身体力行从我做起,干工作、办事情、抓宣传,时刻不忘艰苦奋斗、勤政廉政;在个人荣誉、待遇面前,不与大家争名利,工作自己多干、荣誉让一线同志们多得。诚心诚意当好党和人民的喉舌,尽职尽责。
作为一名年轻同志,最重要的就是要谦虚好学。因此,我时刻提醒自己要不忘记向社会学、向书本学、向先进学、向同志学,在政治理论、领导能力、业务技能等方面不断提高自身素质。
作为党和群众的耳目喉舌,舆论导向至关重要。在实际工作中,我不断加强政治理论和政策法规的学习,牢牢把好新闻宣传的政治关。受组织的关怀,xx年参加了为期三个月的党校学习,并被评为优秀学员。结合先进性教育活动,在先进性教育宣传和本台内外日常宣传双重任务的情况下,我不仅按要求学习了相关篇目,还通过媒体、网络等形式加强自身理论建设。其中,先进性教育体会文章获县委先进性教活动征文优秀奖,谈记者道德品质的文章《记者的觉悟》一文在广播记者上发表,体会文章《争做合格记者》一文在国家新闻核心期刊《新闻记者》上发表。
不想当将军的士兵不是好士兵,不为士兵作想的将军也不是好将军。作为分管新闻宣传的副局长,我首先想到的是一名记者,然后是一位领导。在日常治理、新闻业务、理论学习等方面,我都从记者群体的角度多考虑。做到不靠级别治理人,而靠人格魅力领导人。我深知,要有人格魅力自己在品格、业务素质、综合能力等方面就必须有服众之处。因此,我从不当甩手掌柜。从自身做起,带头发扬刻苦耐劳的精神去工作。从全市来看,我局新闻从业人员相对较少。加上这几年大事多、任务重,假如没有良好的运行机制和完善的治理,很难达到事半功倍的效果。在日常工作中,我注重言传身教和以理服人,并将行风评议和新闻从业人员“三项教育”结合起来,将党员先进性教育和加强新闻从业人员职业道德结合起来,充分发挥每一个人的积极性和主动性。在局党组的领导下,我严格执行党组决定,把业务会、策划会同理论学习会以及思想教育会结合起来,注重用感情感化同事、用行动影响职工。只要工作需要,我从不计较个人得失,带头熬夜,带头主持《发展访谈》节目,带头制作专题,带头学习最新业务技能,在全局(台)形成团结向上的良好工作氛围。全体干部职工讲奉献的多了,新闻宣传讲质量的也多了。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇十七
20xx年度,我严格要求自己,不断加强学习,认真完成任务,履行好自己的岗位职责,在领导的关心培养和同志们的帮助支持下,圆满完成了各项工作。回顾这一年的工作生活,收获颇丰,现将我全年工作学习情况总结如下:
能够自觉进行政治理论学习,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策的`自觉性,并把学到的理论联系工作实际,指导自己的各项工作。
积极参加各项学习,重点钻研融合网、应急广播系统、秦岭云等新技术、新动向,坚持边工作边学习,做到在工作中学、在学中工作,理论联系实际、学以致用,始终不断更新业务知识,努力提高自身业务能力。
一年来,完成的主要工作包括:
1、做好应急广播体系建设筹备工作。
做好与总局的技术衔接工作,积极推动我省深度贫困县应急广播的前期技术方案的设计、论证工作。对我省深度贫困县摸底,完成申报20xx年度我省深度贫困县应急广播体系建设中央财政补助资金。完成了西部大开发重点工程项目储备清单-应急广播体系建设项目工程的汇总和上报工作。
2、继续协调沟通和督导“百县万村工程”、深度贫困县户户通工程建设。协助完成完成了“省级广播电视户户通维护维修服务”和“应急广播维护维修服务”项目采购。
3、积极协助开展全民阅读活动。
在今年的全民阅读活动向深度贫困县倾斜。积极配合开展全民阅读“七进”暨扶贫专项活动,赠送图书,扶志扶智。同时继续管理、维护“全民阅读v阅读陕西”公众微信账号和陕西全民阅读网站。
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇十八
我局是精神文明建设的一个窗口,广播电视台又是我县唯一的对外宣传工具。为使南昌县在外形象进一步提升,我们紧扣经济发展、工业园区、城镇建设、农业产业结构调整等主题,利用广播电视进行大力宣传,一年来共播发广播电视稿件1600多篇,专题52钥,话题112个,中央省市台稿件260多条。无论是稿件的数量还是质量都大有提高,名列全市第一,为南昌县经济发展、社会稳定营造了良好的宣传氛围。
为满足广大群众日益增长的文化生活需求,我们始终坚持先进文化的前进方向,用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来,共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县“税务杯”歌手大奖赛、全省千禧城“四进社区”展演,全国“四进社区”经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动,分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时,为活跃农村人民群众生活,共送戏下乡200余场,送电影下乡多场,送图书下乡5000多册,深受广大人民群众的欢迎。
发展是第一要务,只有发展,才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面,就必须走产业化发展之路。一年来,我与全局人员一道,重点抓了三大产业。一是文化产业。我县现有文化产业经营户200多家,从业人员多人,为繁荣和发展文化产业,我们积极提供服务,做到“管有序、放有度”,使之规范健康发展;二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止,全县架设光缆网66公里,开通光节点38个,发展有线电视用户1。7万户,经济收入在去年基础上增长30%。三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部,全年接待进出旅客10万人次。
队伍素质高低,直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来,我重点抓了全体工作人员的政治思想教育,使大家心往一处想,劲往一块使,全心全意为人民服务。
我局班子成员有三名,三名都是正科级,为了充分发挥两位助手的作用,自己做到了有事多商量,办事公开,分工合作,使全体班子成员心情舒畅,班子成员之间团结协作,和睦相处,具有很强的战斗力和进取心。
作为一个单位的班长,你的一言一行,一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此,自己第做一件事都能严格按照局。
规章制度。
执行,从不搞特殊化,准时上下班,除特殊情况外,做到多出勤、出满勤,有时有紧急任务,如文化市场检查,工作到凌晨五点。在权利面前,自己能正确运用,淡泊名利,以廉洁自律要求规范自己行为,做好群众的表率,当好人民的公仆。
几年来,在各级政府的正确领导和上级业务主管部门及学校领导的具体指导下,我认真学习各级教育工作会议精神,按照新课程标准授课,认真贯彻实施党的教育方针和政策,以对学生高度负责的态度勤奋工作,在德、能、勤、绩各方面都取得了一定的成绩。现将任现职以来的工作情况总结如下:
我坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,忠诚于党的教育事业,努力学习党的教育方针政策,并且做了大量的学习笔记,写了大量的体会心得,以马列主义毛泽东思想作为自己教学教育工作的指针,使自己的思想上了一个新的台阶,在同事、学生的心目中起到了榜样的作用。对自己要求严格、严于律己,平时积极参加各种集体活动。几年来,我积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
在教学工作方面,尽管的教学任务非常重,但不管怎样,为了提高自己的教学水平,平时认真学习理论知识,翻阅大量的书籍及从网上搜集有关教学的资料。我经常翻阅《优秀论文集》、《青年教师优秀。
教案。
选》等书籍、杂志,坚持听课,交流经验心得,虚心请教有经验的老师,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,都做好充分的准备,在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案,精心准备。
课件。
我的信念是——决不打无准备之仗。
我主要担任毕业班的数学教学。对学生的思想、学习以及家庭情况等我都做到了一清二楚,对教材经过努力钻研摸索,也做到了胸有成竹,所以工作起来比较顺利。优生培养、后进生转化工作是教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于优生给予足够的重视,培养他们将数学知识运用到日常生活中,培养他们的知识迁移能力和自学能力,培养他们刻苦的钻研精神和敢于怀疑勇于创新的精神。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导,然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们“看扁”,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣,最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师。令我欣慰的是优生们的表现非常踊跃。当我问他们为什么那么喜欢当辅导老师。他们说:“老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。”同时,我非常重视学生的思想教育工作。经常结合教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育,改造学生的价值观、人生观、世界观,使学生形成良好人格。
我努力做好与家长的联系沟通工作。我主动与家长通过电话、家访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活情况,也向家长汇报其子女在校的情况,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受,并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果,绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。做到不迟到,不旷课,不早退,有事做到请假,按时完成领导安排的各项工作,处理好学校工作与家庭琐事之间的关系,处理好同事的关系,不论学校分给自己哪一项工作,我都配。
合同。
事尽自己的努力把工作做好,圆满完成学校交给的任务。
几年来,在学校领导的关心下,在老师们的热情帮助下,自己任教的学科取得了非常好的成绩。历次考试成绩均名列全镇前茅,历年的中考中数学学科成绩均非常理想。为高一级学校输送了大量合格新生,为学校争得了荣誉。日常工作中,我还精心钻研教育教学理论,密切关注教育最新动向,撰写论文并择优向报刊、杂志投稿。
今后,我将继续努力,使自己的各项工作都在原有的基础上再上一个新台阶!
广电个人工作总结的实用指南(通用19篇)篇十九
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
4、项目机房系统更新,系统从原有的20__更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。