总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
食盐销售工作总结 经济个人工作总结篇一
我1992年毕业于xxx学校xxx专业，为了提高业务水平、丰富专业知识，1996年参加成人高考被四川广播电视大学发电厂及电力系统专业录取，通过努力的学习，1999年7月顺利毕业，后于20xx年9月至20xx年6月在四川大学函授工商管理专业 ， 中专毕业后就一直在xxxx工作，先后从事了变电运行、继电保护及二次回路检验、生产技术综合管理、计划统计兼职工教育等工作，20xx年11月通过竞争，担任xxx办公室主任，1997年7月通过乐山电业局工程师评审委员会评审确认具备助理工程师职务任职资。
2.较系统地掌握了所从事专业的专业知识。
3.熟悉并能正确运用与自己所从事专业有关的现行技术标准、规程、规范，如电业安全工作规程、电业生产事故调查规程、电力系统电压和无功管理条例、继电保护检验规程、城市电力网规划与设计导则、供电系统用户供电可靠性统计办法、供电营业规则等电力工作有关的规程规范。
1.能独立进行变电所继电保护及二次回路的设计、安装调试、检验工作，在任继电保护及二次回路检验工作期间，能按技术标准完成所辖110kv变电站和35kv变电站继电保护及二次回路年度检验工作，保证了检验质量和施工工艺，继电保护正确动作率为100%，从未发生误动或拒动现象，参加了新建35kv东林变电站继电保护及二次回路的设计。
2.按规定进行理论线损计算，每月进行分压、分区、分线线损统计与分析，编制了《xxx生产技术指标管理考核办法》和《xxx线损考核实施细则》，并适时进行修订，对照理论线损进行分析，找出存在线损的原因，提出降损的措施，并督促检查措施落实情况，按时完成供电可靠率与电压合格率的统计与分析，提出适时投切电容器、合理安排检修、业扩等工作。
1.积极推进管理制度建设，从整体上提高了企业管理水平， 积极推进员工培训制度建设，按照20xx版iso9000标准。
认真执行员工教育培训管理程序，根据此程序，进一步修改和完善了员工教育管理办法，根据员工的具体情况，制定培训计划，使员工教育培训工作有章可循，有章可依培训结束一个月后，都会向被培训部门和员工发出一份《员工培训效果反馈表》，由被培训部门的负责人和员工根据培训的效果填出意。
及时知道培训的真实效果，从而及时调整培训的方式、方法，使培训工作迈上了一个新台阶， 制定了《xxx岗位绩效考核办法》，将上级的责任目标分解落实到各职能部门，并定期进行考核，对各岗岗位人员的综合素质和员工个人愿景进行了调查，建立了员工综合能力信息库和需求信息库，加强了人力资源管理的信息化。
2.通过岗位分析与设置
做好定岗定员工作，20xx年10月为配合做好省公司经营业绩和员工绩效考核工作，根据精干、高效的原则，开展岗位调查与分析，编制了岗位规范，定岗定员完成了减员增效工作，。
3.能帮助其他同志提高业务水平，1998年xxx举办的变电运行知识培训中主讲继电保护和二次回路部分，提高了运行人员的理论水平，1999年10月举办了两期计算机知识培训。
提高了职工计算机操作水平，为办公自动化的顺利实施打下了基矗还大力提倡、鼓励员工自学成才，鼓励员工自费、业余参加多种形式的教育和专业证书教育，鼓励管理人员自考参加全国经济师、会计师、企业法律顾问的资格考试等，对自学成才员工，按《职工教育管理制度》进行一次性奖励。
食盐销售工作总结 经济个人工作总结篇二
今年以来，县经济开发区党工委、管委会在县委、县政府的坚强领导下，相关部门支持和关心下，深入贯彻党的十九大和历次全会精神，以脱贫攻坚统揽经济社会发展全局，按照xxxx年政府工作报告确定的目标任务和年初签订的目标责任书要求，围绕白塔文化旅游项目建设为根本，牢牢守住发展和生态两条底线，我们始终坚持“党建为先、发展为要、民生为本、法治为基”工作理念，坚持创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，扎实抓好文化旅游产业发展、项目攻坚、城市建设、民生改善、组织建设五项工作，乘势聚力，创新实干，努力开创各项工作的新局面，较好地完成了xxxx年各项工作任务。
（一）项目建设
白塔文化旅游项目以旅游服务、文体健身、休闲宜居为主的城市功能定位，集“四馆一中心”、生态停车场和城市主题公园等为一体的城市综合体。建设范围东至桐元隧道，南至门前沟，西至县城河东新区，北至鸟窝坪，与县城主城区自然衔接。亿元，目前已完成投资x.x亿元以上。
项目建设及手续办理情况：体育场西侧及乡建司东侧抗滑桩及挡墙支护工程、场平工程、民族体育场和民族体育馆、黄金大道和团结大道连接桐园隧道道路、城市主题公园、生态停车场、绿化亮化景观工程等手续已办理，已进入竣工验收阶段；气象观测站已建成并投入使用、气象与地灾防汛综合楼主体建设已完成xx%，手续办理正有序开展。
（二）土地管理工作
1、扎实开展土地征收工作。一是完成白塔文化旅游项目建设范围内土地及地面附着物征收；二是完成门前沟土地的收储工作；三是完成白塔、黄金山、门前沟、年丰安置区内坟墓搬迁工作。全年完成辖区范围内实物指标的调查、登记、核实及补偿工作，为项目建设，拆迁安置提供了强有力的保障。
2、加强地质灾害防治。制定完善地质灾害防治方案和应急预案，组建应急抢险队伍，开展防洪地质灾害应急演练。
3、强化对外服务“首问责任制”、“一岗双责”等制度，提高行政效能。共接待群众咨询xxx余人次。办理遗留问题xx宗，完成地籍档案整理、录入，办理信访回复x件。
4、扎实抓好土地信访和维稳工作。受理群众来信来访xx件，办理率xxx%，按时办结率均为xxx%。在春节、两会期间等特殊时期，认真开展不稳定因素排查调处，把矛盾纠纷化解在基层，处置在萌芽状态，未发生越级非正常上访、群体性上访。
（三）住房安置工作
1、农业局片区已签订安置合同xx户，拆迁房屋建筑面积xxxxx平方米，应划地安置宅基地面积xxxxx平方米。一恒周边尚有等xx户房屋未测量及签订安置合同，但不影响安置工作。目前农业局片区安置工作正按计划有序地开展，现已进入“三通一平”工作，年前有望划分部份宅基地。黄金山片区安置点因统规统建方案未确定，安置工作开展缓慢，待安置方案明确后扎实推进安置工作。
（四）安全综治维稳
认真落实安全生产“党政同责”和“一岗双责”制度，及时传达学习会议和文件精神，扎实推进安全生产工作，积极开展了“安全生产月”、“七五”普法、“禁毒”等相关知识宣传教育活动，悬挂横幅xx余幅，下发传单xxx多余份。共排查各类矛盾纠纷xx批xx人次，化解xx批xx人次，化解率xx.x%，来信来访、投诉举报案件都得到了及时解决，各种来信来访、案件查处率达到了xxx%。按时上报查处情况，做到了事事有着落，件件有回音，确保了社会的稳定。
（五）党建宣传全面加强，落实党风廉政建设
建立基层台帐，签订党建目标责任书，强化对机关支部书记队伍的量化考核，落实党风廉政建设责任，驰而不息正风肃纪，继续保持高压态势，把作风建设一抓到底。做好与沿河电视台合作联系，利用国内多家网合作刊发了以城市建设、项目建设、精准扶贫、党建帮扶为内容的多层次多角度宣传报道县经济开发区。通过开展“两学一做”、“两个责任”约谈、“宣传干部上讲堂”等系列活动，凝聚了民心，鼓舞了干劲，提高了县经济开发区干部群众自身道德水平和文明素质。
（六）脱贫攻坚驻村工作
县经济开发区管委会在编在岗xx人，派驻村支部书记x人，第一书记x人。帮扶x镇xx、xx、xx等x个村，xx组，xx户贫困户xxx人。其中，xx村派驻帮扶干部xx人帮扶xx户xxx人、xx村派驻帮扶干部x人帮扶xx户xx人、xx村派驻帮扶干部xx人帮扶xx户xx人。
按照县委年初的工作安排，结合实际，精心组织，周密安排，强化督导，狠抓落实，工作进展顺利。实行了党支部书记联系村责任制，建立了联系点，每月至少组织干部职工到联系点调研指导工作x次，每一次工作进展情况，要求每一名包户干部都要记好工作日志。在联系村积极开展了“基层党建帮扶和慰问贫困户”、“关爱留守儿童”、“公民道德宣传月”、“移风易俗教育实践”、“崇尚文明节约，反对铺张浪费，严禁大操大办”等系列活动。活动期间，我单位领导干部共深入联系点调研指导工作xxx人次。一是多渠道协调资金及物资助推脱贫攻坚。解决xx村办公经费x万余元、办公桌椅x套、电脑一台、打印机一台，化肥xx包、书包xx个、；xx村解决办公经费x万余元、空调x套，筹集社会资金xx万元，协同县政协争取县财政局解决村委会亮化路灯xx盏，硬化村委会活动场所xxxx多平方米；解决xx村办公经费x万元、办公桌椅x套、书包xx个。二是根据组织的安排，我单位主要领导杜黔武主任派驻xx村任党支部书记，选派综合办主任田源同志为xx洞村派驻第一书记。
纵观一年工作，虽然取得了一定成绩，但也存在不少困难。
1、农业局片区安置区内的李贵珍户土地征收后要求安置宅基地，田国富、田国刚、田国强等一恒周边xx余户房屋土地征收困难。县经济开发区管委会上至领导下至工作员“多次”上门反复做思想动员工作，甚至由领导出面动用其家庭社会关系均未达成征收安置协议。
2、黄金山安置小区统规统建方案未敲定，安置工作推进缓慢。
3、施工企业建设资金压力大，造成三期工程文体中心和游泳馆后续工程建设推进较慢。
深入学习贯彻党的十九大精神，围绕县委、县政府的部署要求，不折不扣的完成白塔文化旅游项目续建工程建设。
1、严格按照“安全第一，预防为主，综合治理”原则组织施工，继续发扬各参建单位再接再厉，攻坚克难精神，坚决完成白塔文化旅游项目续建工程；汛期前完成白塔文化旅游项目边坡治理及生态修复工程和门前沟挡土墙的工程建设。
3、以农业局片区安置点和黄金山安置点为主攻目标，以人为本，落实具体拆迁安置方案，使拆迁安置户早日乔迁新居。
xxxx年我们将以更加坚定的信念，更加饱满的热情，不忘初心、牢记使命，为把沿河早日建成生态优、百姓富、实力强的美丽新沿河，全面同步建成小康社会而努力奋斗！
食盐销售工作总结 经济个人工作总结篇三
二、业务能力方面
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，必须明确部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求，强调部门内工作配合与协同，不断提高办公室的整体工作效率和服务水平。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。
1、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障服务部日常事务和各部门工作的正常运转。全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。做到文件报送和下发及时。确保各项工作规范、有序、顺利开展。
食盐销售工作总结 经济个人工作总结篇四
从xx年到工行贵宾专线岗位，两年来，经过自已不断的努力，到目前已成为小组中的业务骨干。在电子银行工作的日子里，我能够全身心于本职的工作中，认真负责的对待每一位客户，诚恳热情，谦逊有理，耐心细致的以客户的满意为止，一步一步稳稳当当地不断提升自己的业务知识水平。
做为一名工商电子银行中心的员工，如今我十分热爱自己的这份工作，也深知它的责任性，如今做为一名贵宾专线的员工，我更加认真遵守每一条规章制度，细心执行每一个工作流程，牢记规范用语，为优质客户提供满意的服务。在这一年的工作中，自己也不断总结出各地势的特点信息，像：街道名称，或客户口音较重问题，通过积累如今已能很好的与客户沟通，遇到通话过程中受到语言阻碍的问题，我会先注意倾听，恰当的打断客户赢得切入点，避免直接告知客户自己身处北京等，使得客户产生距离感与解决问题无关的弊端。遇到不能准确解答的问题，及时上报，或记录电子登记薄，避免激化客户情绪，造成投诉等负面的影响，尽自己所能把矛盾降置最小，从而安抚客户情绪，真正帮助客户解决所面临的问题。
在这一年中，自己也切身感觉到了贵宾专线是在不断发展壮大的，从呼入量的骤增，日常受理业务的多元化，使得自己面临很大的压力，但同时也肩负挑战，我时刻鞭策自己，你是一名老业务代表，一名老坐席，在一组就要起到模范带头作用，就要各项指标接近合格，就要通话质量每月100分，就要积极团结组内员工，分担组长的工作，大家共同进步，我想，在过去的一年，这几个“就要”我是做到了，但我不会因此而骄傲，因为及时发现自己的薄弱环节，取长补短，才能得到再次的进步。
对于新的一年，贵宾专线的服务重点也调整了许多，服务不能怠慢的基础上，各项指标的要求更加明确了，例如：有效控制通话时长这方面自己很是薄弱，做为一名工作了五年的老业务代表很是惭愧，有时候在解答业务方面还是没有很清晰的条理，容易被客户所牵制，影响通话效果。新的一年里，我给自己制定了新的目标，对于同一个问题，看看其他优秀的组员是怎样解答的，大家利用闲暇时间可以一起讨论，对于客户集中咨询的热点问题，我们应如何快速的解答，降低通话时长，时时多与组长及老业务代表沟通，找到业务宝典，同时向新的业务代表学习新思路，自己和自己来个评比，争取每天都有一点小小的进步。
目前每周大家均会汇总客户来电的热点问题，本人也建议此类业务可经常维护到短信模版中，这样可以再次降低通话时长，但同时随着短信模版的增加，坐席在通话过程中，查找就很不方便了，此点也建议是否可以输入关键字或检索的方式再次优化短信模版，方便坐席，从而快速帮助到客户，同时也可以降低我们的通话时长，一举两得了。
目前对于接听数量，通话时长等各项指标每天都会排名发到区别针，此方法固然可以激励大家，因为谁都愿意名列前茅，但是否需要考虑那些没有达标人员，以什么样的方式方法进步呢，如果不找到原因，想必会有破罐破摔的想法了，针对此方面，本人建议对于优秀员工好的录音，可以大家共同学习，优秀坐席可以分享一些个人总结的经验，印制成小卡片或摘抄到每日晨训中，共大家参考；对于一个四星以下的录音，大家可以一起讨论，或对于同一个问题，应如何找到切入点解答，缩短通话时长等，有时候客户问一句我们答一句，很是被动的，能否直截了当的主动宣传，赢得时间，解决客户实质的问题。
新的一年已经到来，在未来的日子里，我要树立新的服务理念，加强自身业务学习，提高业务素质，个人服从集体，顾全大局，稳重做好自己的本职工作。大家坦城相待，增强团队意识，一起创造、维护和谐的工作环境，为实现贵宾专线新一年的共同目标而努力奋斗。想客户之所想，急客户之所急，不烦不躁，一切以客户的满意为中心，以工作好上加好为服务宗旨，贵宾专线没有最好，只有更好。
食盐销售工作总结 经济个人工作总结篇五
总结
（一）加强思想修养，不断提高政治素质。认真学习中央和省市委的一系列方针政策，尤其是注意学习*****，坚持用“****”思想武装头脑，进一步提高自身的理论水平和政策水平，不断增强贯彻执行党的基本路线的坚定性和自觉性；在大是大非面前、在关键时候保持头脑清醒，保持政治上的坚定性，始终在思想上、政治上、行动上与党中央和各级党委保持高度一致。同时，充分认识办公室所处的特殊地位和作用，认清自己肩负的责任，增强职业荣誉感，专心事业，淡泊名利，无私奉献，努力争做敬业爱岗的模范。
（二）努力干好本职，进一步提高政务服务水平和质量。一是坚持不懈地加强学习。抓好学习，不断提高自身业务素质，是做好本职工作的前提。在学习内容上，制定了自己的小计划，从自身实际出发，今年突出抓了市场经济知识和法律法规知识以及对wto知识的学习。在学习方法上，除了积极参加集体学习外，注意向书本学，主要是结合工作实际，认真学习单位订阅的种类报刊、资料等，对好的篇目，注意摘录或剪集下来，以便经常翻阅和消化吸收；同时，虚心向基层领导和广大干部群众请教，取长补短，不断丰富和充实自己。二是注意发挥好办公窗口作用，在严格要求自己的基础上，带领办公室的同志从一点一滴做起，对来局办事的做到热情接待，并仔细解答有关询问，受到了群众好评。三是积极为企业跑项目、争资金。其中为得利斯上市、墙夼水库库区改造、污水处理厂等有关项目的提报，数次进京上省跑市做了大量工作。
今年以来，虽然各方面都有了较大进步，做出了一定成绩，但对照“****”要求，还有不少差距和不足，主要表现在：一是理论学习不够深入、系统、全面，缺乏刻苦精神，主动地深入研究理论、政策、法律法规等方面还做得不够。二是工作的主动性不够强，服务质量不够高。这方面总的看坚持得比较好，能够积极地完成份内的各项任务，工作质量和效率也比较高，但从更高的标准看，与新的形势和任务相比，还有较大差距。下步要认真学习*****，以“****”重要思想为指导，贯彻十*大精神，解放思想，实事求是，与时俱进，不断提高自身素质，更加扎实认真地做好本职工作，为我市改革和建设的快速发展、为全面建设小康社会的宏伟目标做出贡献。
食盐销售工作总结 经济个人工作总结篇六
1、针对不同时期生产经营重点，组织开展攻关竞赛。
围绕生产经营的重点、难点，先后在炼铁、炼钢组织开展“高炉顺产达标”、“增铁增钢保目标”劳动竞赛。尤其是去年二季度以来，公司工会针对企业内部生产成本过高和严峻的市场形势，先后在“一铁两钢”、供应、销售系统开展竞赛活动。针对大宗原燃料涨价，资源性商品供应紧张的实际情况，与部门同志一起在供应部组织职工开展“保证供应、保证质量，降低辅材备件消耗、降低库存储备资金占用、降低采购成本”竞赛。通过竞赛，4、5、6三个月，采购成本分别控制在5个亿、4个亿和3个亿。还在销售部开展“落实财务预算制，努力促销增效”竞赛，x月份销售成品钢材11.88万吨，其中热轧材高出预算价格113.25元/t，为公司增加利润1345.41万元。三季度，是我公司1080m3高炉、6m焦炉等技改工程建设的关键时期，组织有关单位和部门在这两项工程中开展“重点工程建设”竞赛活动，同时还纳入湖北省“重点项目建设”竞赛，进一步动员广大职工积极投身重点项目建设，全面促进了项目建设计划的完成。据不完全统计，四年来，共组织开展各种攻关竞赛915场次，参加人数117844人次，创纪录559项次，创经济效益1430.78万元。
2、以改善指标为重点，组织开展指标争先创优竞赛活动。
3、以总结推广先进操作法为载体，组织开展技术攻关活动。
根据生产建设、市场需求和变化、以及企业管理实际，发挥广大职工群众的聪明才智，本着职工自愿结合、自我选题、自己动手的原则，开展小改小革和合理化建议活动。及时召开表彰、宣传技术攻关典型，展示技术攻关成果，为职工构筑一个自我体现的平台。同时在职工中广泛开展“金点子”活动。四年来，组织职工创先进操作法20个(项)，攻克技术难关184起，小改小革223项，征集合理化建议8145件，已采纳实施4067件，创价值430万元。
4、以提高职工队伍技术业务素质为突破口，组织开展技术比武活动。
20xx年，积极参与组织在七个主体生产单位，开展炼铁工、轧钢工等八大工种岗位练兵、技术比武活动，此次活动历时六个月，涉及557名竞赛选手。在整个竞赛工作中，由于各单位坚持比武内容与生产实际相结合，比武重点与生产难点相结合，练兵比武与职工技能鉴定相结合。参加公司决赛的'96名选手综合及格率达到了100%。公司对在这次技术比武、岗位练兵中取得优异成绩的34名选手授予“鄂钢技术能手”称号，颁发了高级工技能鉴定证书。有效地调动了广大职工学技术、学业务的积极性。
多年来，除搞好分管工作外，还发扬团队精神，积极协助同事开展诸如“安康杯”竞赛、年度评比和班组建设等工作。
如在安全方面，协助组织以“安康杯”竞赛为载体，充分发挥两级劳动保护监督检查委员会和工会劳动保护检查员的作用，抓好群众性安全防范工作。在日常的工作中做到了与基本安全生产知识培训教育、“两室一场”安全文明卫生检查、事故隐患与职业危害监控法和事故隐患自查整改活动结合起来四年共查隐患8401起，整改隐患7727起，有效地提高了职工安全意识和自我防护能力。
xx年至今，结合鄂钢实际，通过实践与摸索，同他人商议写了5篇经验文章和论文，其中有3篇在省内外刊物如省总《工会理论研究》、《大众企业管理》、《工厂管理》等刊物上发表(即“关于转换企业经营机制中劳动竞赛工作的实践与思考”、“突出重点开展多种形式劳动竞赛”、“组织灵活多样的劳动竞赛”)，有2篇工作论文在全国冶金行业工作研究会上交流，其中《冶金企业班组建设工作存在的问题及对策》曾获得全国冶金企业工会班组建设工作研究会二等奖。
金无足赤，人无完人，在工作中难免有缺陷，例如，提高理论研究分析能力，管理工作水平不断提升，加强团队协助精神等。
随着社会的不断进步，对每个工会工作者的素质要求更高，在今后的工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为企业的改革与发展奉献自己的力量。