心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
旅游实训总结与心得体会篇一
实习时间：20xx年xx月xx日
实习目的：
通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。
实习单位概况：
鹰潭春秋旅行社有限公司是经江西省旅游局批准成立，足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业，在鹰潭市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备，同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业，任劳任怨的导游队伍。自20xx年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格，优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。在三清山，龙虎山，婺源等地的地接市场及鹰潭的组团市场占有较大的份额。旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
实习方法和实习意义：
主要通过实习跟团听师傅讲解，自身观察和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习，让我进一步巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我的能力，我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了我调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。
主要实习内容：
龙虎山，位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内，为中国道教发祥地，道教正一派“祖庭”。在中国道教有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。
龙虎山原名云锦山，乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里，为象山（应天山）一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结，山状若龙盘，似虎踞，龙虎争雄，势不相让；上清溪自东远途飘入，依山缓行，绕山转峰，似小憩，似恋景，过滩呈白，遇潭现绿，或轻声雅语，或静心沉思。九十九峰二十四岩，尽取水之至柔，绕山转峰之溪水，遍纳九十九龙之阳刚，山丹水绿，灵性十足。不久，灵山秀水被神灵相中，即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山，炼丹修道。山神知觉，龙虎现身，取代云锦。自后，龙虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被誉为道教第一仙境。
张道陵于龙虎山修道炼丹大成后，从汉末第四代天师张盛始，历代天师华居此地，守龙虎山寻仙觅术，坐上清宫演教布化，居天师府修身养性，世袭道统63代，奕世沿守1800余年，他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封，官至一品，位极人臣，形成中国文化传承世袭“南张北孔（夫子）”两大世家。上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝无数次的赐银，进行了无数次的扩建和维修，宫府的建筑面积、规模、布局、数量、规格创道教建筑史之最。龙虎山在鼎盛时期，建有道观80余座，道院36座，道宫数个，是名副其实的“道都”，是道士的世界王国。
此外，龙虎山景区应天山象山书院是中国古代哲学中“顿悟心学”派的发源地；金龙峰马祖岩是禅宗贡献的禅师之一马祖道早期参禅悟道的场所；仙水岩的崖墓群是中国葬俗的奇观；“仙女现花”为道教第一绝景、世界第一绝景，等等。《龙虎山志·艺文》载：“龙虎山历魏、晋、唐、宋，代有褒崇，若山川之胜，宫宇之丽，人物之繁，仙迹之异，道行之神，爵望之显。代之慕拟歆艳者，或美之于诗文，垂之金石，传递一千余载。”龙虎山几千年来积淀而成的丰厚的道教文化遗产，和它在中国道教显赫的祖庭地位，以及对中国道教发展所作的贡献，被人公认为“道教第一山”在世界宗教也有十分重要的地位。
近年来，龙虎山风景名胜区重在加强对道教文化内涵方面的发掘建设，推出了以了解道教概况，领略道教祖庭的威严的“瞰道教全貌”的“身”游线路；推出了以领会道教崇尚“无为、自然”核心思想的“览道教仙境”的“心”游线路；还推出了以探考张道陵创道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神线路，完善各项设施，采取多种措施，使“百神受职之所”、“洞天福地”的龙虎山抖落尘埃，紫气升腾，纳迎四方宾客，替天行道，禳灾降魔，造福于民，被旅游界誉为“道教朝圣游和第一游”。
天师府位于贵溪上清镇，临清溪，为历代张天师起居之地原建于龙虎山脚下。北靠西华山，门临沪溪河，面对琵琶山，依山带水，气势雄伟。占地3万多平方米，建筑辉宏，尚存古建筑6000余平方米，全部雕花镂刻，米红细漆，古色古香，一派仙气（被历门许多皇帝赐号“宰相家”、“天天真人府”，尊为道教祖庭。唐代天宝七年（748年），封张道陵第十五代孙为师，并赐田敕免租税。从此教门兴旺，前后建有十大道宫、八十一座道观、三十六座道院，称“真仙观”。宋崇宁四年（11），迁建于上清关门口上，道观始称“天师府”。元延佑六后（13）迁移上清长庆坊，即今天的上清镇西头。坊东为元碑亭，有碑石二，其一为敕赐玄教宗传之碑，元代文学家虞集撰，艺术家赵孟书，为书法珍品。天师府经各朝维修、重建，房舍达五百余间，占地五万多平方米，整个府第由府门大堂、后堂、私堂、书屋、花园、万法宗坊等部分组成天师住房和养生殿等面积900余平方米。内分大门、仪门、大庭院、三省堂等。层层迭迭，曲径回廓，甬道贯通，楼房殿阁，形似皇宫，龙柱金壁，雕梁画栋。院内古木参天。周围豫章成林，阴翳蔽日，环境清幽，风景优美。
实习成果：
这段时间的实习，我慢慢的了解和熟悉了龙虎山地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于龙虎山导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了龙虎山的具体路线，分清了龙虎山具体位置，旅游游船的一些情况，以及龙虎山导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了龙虎山各个景点，了解龙虎山具体的情况，也和游客沟通，了解了来龙虎山旅游的游客的看法。
总结：
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段实习，我受益匪浅，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习，我会认识到自己的不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生！这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！
旅游实训总结与心得体会篇二
随着旅游业的兴起，越来越多的学生选择了旅游专业，并且参与了旅游企业的跟岗实习。亲身经历过旅游企业的跟岗实习，我深深感受到了这种实习带给我的全新体验和知识启蒙。在这篇文章中，我将分享关于旅游企业跟岗实习的心得体会，并探讨这种实习对于学生的重要性，从而推动学生未来的职业发展。
一、实习的重要性
在完成旅游专业课程的基础上，跟岗实习是学生更深入了解旅游业的重要途径。实习让学生开阔了眼界，看到的不再是课本上的常规知识，还包含了真实的职场经验和案例讲解。实习是学生体验工作的一种方式，旅游企业跟岗实习的学生可接受具体的培训，详细了解旅游企业的运行方式，并在实习中学习一些一般课程无法提供的高级技能。不仅如此，实习还可以使学生建立更广泛的人际关系，满足未来的职业需求。
二、增强自己的技能
旅游企业跟岗实习让学生学到了很多旅游企业领域重要的技巧，技能包括如何有效沟通从而提高对话的质量，如何在团队工作中保持合作与利益的平衡，以及如何满足客户的需求以提高客户满意度等。学生可以通过实习，将自己学到的技能应用到实际中去。通过实践，学生会发现实习是一个非常有用的教学工具，可以促进知识的吸收和实际应用。
三、建立人际关系
学生参与旅游企业跟岗实习可以有机会与公司同事建立联系，发展潜在的职业机会。实习不仅是一个获得工作经验的机会，也是建立社交网络的机会。经过实习的学生，可以在未来找工作时从学生实习期间建立的人际关系中获得更多机会。
四、提高职业素养
作为一个类似于“着装传布艺术”的行业，旅游企业需要学生积极学习和应用职业素养。职业素养是在实践中逐渐积累的，只有在实际的工作中学会沟通与合作，学会独立思考、学会面对困难，才可以提升自己的职业素养。实习让学生进一步了解这种素养的重要性，培养自己的职业诚信、专业操守、自我约束能力等。
五、总结自己的经验
跟企业实习可以让学生进一步思考发展自己的职业生涯。实习可以让你了解不同行业、不同公司的特点，从而实现发掘自身特点、寻找合适的职业前景的目的。在整个实习过程中，学生需要反思自己的职业发展计划，并在实践中掌握一些关键技能。这可以帮助学生为未来的就业做好充分的准备，进一步提高自己的职业竞争力。
总之，旅游企业跟岗实习为学生发展提供了能力提升的机会，并促进了学生与人的互动。学生应充分利用实习这个机会，不仅要努力完成自己的实习工作任务，还应该在这个过程中，积极学习实践经验，提升职业素养和个人职业竞争力。实习是一条很不错的道路，对于适合从事旅游业的学生而言，这是一个卓越的机会，应该积极面对，不断努力！
旅游实训总结与心得体会篇三
在大学的学习生活中，实习是不可避免的一个环节。作为旅游专业学生，我有幸加入了一家知名旅游企业的跟岗实习，从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我的实习经历和收获的体会。
第二段：实习过程
实习过程中，我主要负责接待游客、安排行程、协调酒店和景点等方面的工作。在实际操作中，我发现理论与实践之间存在巨大的差距。通过一系列的培训和实践，我逐渐摸索出了一套行之有效的工作方法，不断提升自己的能力和经验。
第三段：困难与挑战
在实习中，我遇到了很多的困难与挑战。例如，有时需要在恶劣的天气条件下工作；有时需要处理游客不满和投诉；有时需要面对突发的意外事件等等。但是，这些挑战也让我更加坚强和成熟，增强了我处理复杂问题的能力。
第四段：经验与收获
通过这次实习，我不仅学会了如何更好地服务客户，也深刻认识到了团队合作的重要性。同时，我还学会了如何应对突发状况，如何协调资源和处理问题。这一系列的经验，无疑为我的未来职业发展打下了坚实的基础。
第五段：总结
通过这次跟岗实习，我不仅实现了自我价值的提升和发展，同时也为我未来的职业生涯提供了宝贵的经验和知识。在未来，我会继续贯彻实践与理论相结合的学习理念，不断追求卓越，为旅游行业做出更大的贡献。
旅游实训总结与心得体会篇四
第一，外面的世界很精彩，外面的世界很无奈，不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异。作为一名一线服务员，应该具备的一定的基本素质。首先要有良好的仪容仪表，制服干净平整，不留指甲发髻齐整无异样。
第二，服务时要保持微笑，注意礼仪礼貌；就算是没客人的时候也要注意自己的形象。
第三，有责任心，团结协作。突然角色的转变，自己心理上也很难接受，有一个大学生变为一个社会工作者。无论将来是否要从事旅x业，这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受。在家里我们有家人疼爱，在学校又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的'责任，实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。在大学校园里，同学们互帮互助，学习书本知识；而在工作单位，每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争。只有切身经历才明白社会的复杂性，才明白自己，大家还是一个孩子。通过实习，觉得自己成长了，心理素质有一定的提高，让我们适应社会，明白学历与工作能力之间的关系。
旅游实训总结与心得体会篇五
在大学研究生阶段，我们的课程安排包括了实习环节。我选择了一家旅游企业，希望通过跟岗实习了解旅游服务行业的市场状况和运营管理模式。这次实习也让我更加全面地认识了企业文化和团队协作的重要性。
第二段：实习过程及体验
进入旅游企业后，我和其他实习生被分配到了不同的实习岗位。我的主要任务是对旅游项目进行市场调研并编制调研报告。在实习过程中，我切实感受到了旅游行业的复杂性和变化快速的特点。同时，我还参与了项目招投标、营销推广方案制定和销售数据的统计及分析等工作，这些经验对我今后的工作和发展都大有裨益。
第三段：实习中遇到的困难及解决方法
虽然实习中遇到了不少难点，例如市场调研的数据收集和整理方面出现了一些困难，但是在导师和同事的帮助下，我逐步掌握了解决问题的技巧和方法。在沟通和交流中，我也慢慢学会了如何与不同背景人员进行有效沟通和协调，这将对我日后的职业生涯有着重要的意义。
第四段：收获及启示
这次实习的过程中，我增强了对于旅游服务行业的认识和了解，同时在实际工作中提高了自己的动手能力和团队协作能力。我学习到了如何分析和评估市场需求，并制定出相应的营销策略。这些都是我以后在工作中必备的能力和素养。同时，我也明白了企业文化与团队协作对于一个企业的重要性，如何更好地融入团队并能够借助集体的力量共同实现目标也是我需要关注和提高的地方。
第五段：总结
总的来说，这次旅游企业的跟岗实习让我对自身能力和发展方向有了更加清晰的认识，同时也感觉到市场行业的变化推动着我们不断更新自己的能力和知识。我相信，通过这次实习过程，我将能够更加自信地走向职场，为自己的未来打下坚实的基础。