一个成功的策划方案需要有明确的目标和可行的执行计划。小编为大家整理了一些精选的策划方案范文,供大家参考借鉴。
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇一
为提升中国联通荣县分公司形象,充分利用“节假日”宣传的黄金时机,荣县分公司召开全体员工会议,反复讨论,制定以下宣传促销活动方案。
一、活动目的。
提升我公司3g业务品牌形象,促进3g、宽带及2g业务的发展量,实现增量的同时,增加出帐收入。
二、活动思路。
_年4月28日-----5月5日。
营业厅厅店外及进社区摆点,开展“体验式”营销活动。
五、本次“5.1”促销活动组织机构保障。
成立促销活动领导小组:组长:__;副组长:__;执行组长:(1、代理商促销小组组长:__;2、直销促销组小组组长:__);车辆保障:__;成员:__。
六、促销活物料准备。
1、背景墙(内容:以3g元素为主,突出“沃的手机,您做主,玩出精彩,体验高品质生活”
2、红地毯。
3、礼品(牙刷、牙膏、盆子、手机挂件等)。
4、体验机内置游戏(由渠道人员内置)。
七、活动内容。
1、丰达通讯营业厅及迪信通营业厅由手机厂商支持举办“买手机送话送费、送礼品”活动,荣县维强通讯营业厅以“体验式”营销活动为主。
2、乡镇活动由网格渠道人员主持,开展“体验式”营销活动,并以进店有礼吸引用户。
3、在厅店外及社区摆点区域设立“有奖游戏”,过关有奖。如:猜迷语、投蓝、投飞标、联通业务知识有奖问答等活动。
5、直销促销组活动时间安排。
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇二
为了迅速提高淮安人居环境水平,提高家具行业的形象,促进优化家具行业的发展,特举办首届重庆家具展览会。本展会以重庆会展中心为舞台,共同营造一个宣传及采购的氛围,引导重庆市民对专业家具的消费意识,激发消费群体的消费欲,掀起一波家具装饰黄金潮,从而促进家具行业的发展,打造商家的美誉度及品牌形象,促进重庆经济发展。
宜家家具展览会。
1、通过宣传公司历年取得的成就树立品牌形象。
2、通过宣传公司公司的产品在市场中的应用范围开拓更大的市场。3、通过宣传公司与广大客户的交流信息赢取潜在客户的信任。4、引导市民家具消费,提高市民人居环境水平。5、搭建一个家居行业展销平台。
时间:20xx年6月10号——11号。
地点:重庆国际会展中心2号厅。
主办单位:重庆市市人民政府。
重庆市家具行业协会承办单位:重庆欧蓓莎国际商城。
1、活动主题。
创新、交流、爱心。
2、标语。
创意家居、品味生活。
3、宣传作品。
(1)宣传手册(2)宣传单(3)展会宣传片(4)招商书(5)邀请函。
现代家具:卧室家具、客厅家具、书房家具、办公家具、宾馆家具、教学家具、餐厅家具、整体厨房、户外家具、休闲家具、卫浴家具、藤制家具、软体家具、儿童家具、老年家具等。
古典传统家具:红木家具、仿古家具、收藏家具、各种艺术收藏品等。家具机械:木工机械、金属家具机械、木工机械刀具及配件、木材干燥设备、软床垫生产设备、多层薄木弯曲设备、家具涂饰设备、气动工具、电动工具等。
家具原辅材料:地板、门业、油漆、皮革、五金配件、布艺、涂料、胶粘剂、木材、人造板材、饰面料等。
家居饰品:家纺系列、人造花卉、地毯、挂毯、家居灯饰、家用装饰镜、画、墙面装饰物、陶瓷、玻璃、石制装饰品、雕塑品架、家庭装饰小五金、家具配套装饰品及家居用品等。
其它:各类家具专业期刊、图书、家具设计软件、家具企业管理软件等。
特色活动:技术交流会暨义卖慈善会。
六、义卖品:参加会展公司提供自己公司有代表性的产品。
注意事项:
(1)参加会展公司提供自己公司有代表性的产品参加义卖,义卖所得的钱,公司根据自己的意愿可以全部捐献或拿出拍卖所得的50%给爱心基金。
(2)提供义卖品的公司派代表对自己的产品特征等进行介绍。
(3)提供义卖品的公司下次参展可以给予一定的优惠。
(4)请各报名处工作人员务必登记报名人员的真实姓名、网名、性别、联系方式等资料。
(5)工作人员请提30分钟到达活动现场进行前期准备工作。志愿者请提前10分钟到达活动现场。参与义卖活动的志愿者,每人会有一张志愿卡。每三人为一组,设组长一名,共五组。由负责现场;活动结束时,志愿者把志愿卡交于指定现场负责人员手中。
(6)本次义卖活动一切事宜由爱心协会负责协调和处理。
(7)本次活动为助学义卖公益活动,义卖所有款项都将用于爱心助学事业。所有参与人员皆为自愿无偿奉献爱心,鉴于每次活动都存在一定的不可控性。参加者必须对自己的安全负责,服从组委会安排,避免发生意外事故。如若发生意外事故,爱心协会有义务组织救援或改变活动安排。但不承担任何法律和经济责任,特此声明。
(8)本次活动所有参与人员在活动期间都须携带爱心小组志愿卡;所有志愿者在活动开展期间不得以任何理由身体接触捐款现金。活动结束后在志愿监督下由财务统一清点并及时存爱心小组帐户。
(9)本活动开始后,本声明将自动生效并表明你接受本声明。否则,请在活动开始前退出本次活动。
(10)本活动结束后,组长需将捐款箱和未卖完的产品交于主席台指定的工作人员并登记。
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇三
立信花园酒店―开业庆典
酒店内部人员及宴请嘉宾
1、制造热点效应,树立公众形象;
2、向广大民众传达酒店正式开业,吸引民众及其他对项目的注重;
3、扩大立信花园酒店在九江地区的声誉和实力,为以后经营做铺垫。
1、舞台背景、展板、物料等设计定稿;
2、制作请帖送请帖;
3、购买胸花、矿泉水及饮料或者茶水;
4、专业礼仪小姐、主持人、专业摄影、摄像等相关单位对接落实;
5、邀请瑞昌电视台电视台、瑞昌报、浔阳晚报及相关媒体进行宣传;
6、舞台搭建、现场物料确定。
a、入口处―入口张贴入口指示牌,两侧挂彩旗、气球等;(酒店南边,路旁)
b、签到处―铺设红地毯,嘉宾出示请帖,礼仪小姐佩戴胸花(酒店正门口)
c、庆典舞台(酒店正门处)
组织机构:一部四组:即:指挥部,接待组、现场工作组、安全保卫组、后勤组。
(一)指挥部
总指挥:xxx
副总指挥:xxx
职责:
1、审定庆典方案;
2、活动各项工作的.审定和调度;
3、确定邀请领导和嘉宾及剪彩人员名单,审定邀请函;
4、领导讲稿拟定并确定好致词的领导及贵宾名单;
5、各项活动的督导;
6、程序和实践的编排确定
(二)接待组
负责人:xxx
来宾接待:对口迎送,一贯始终
(1)市领导对口迎送
(2)酒店方迎送商界嘉宾
(3)瑞昌市立信商业运营管理有限公司迎送媒体记者
(三)现场工作组
组长:xxx
副组长:xxx
1、礼仪小姐、龙狮队、威风锣鼓队指挥和调度;
2、会场的所有庆典效果调控和操作;
3、庆典仪式组织和执行。
(四)安全保卫组
组长:xxx
副组长:xxx
1、来宾车辆的现场指挥及停放安排;
2、庆典现场安全保卫工作;
3、现场医疗救护工作;
4、庆典期间特殊情况处理。
(五)后勤工作组
组长:xxx
副组长:xxx
1、活动所用的物品购买和制作(如请帖、纪念品等);
2、领导嘉宾食宿安排
3、做好休息室接待准备工作;
4、庆典活动物资保障工作
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇四
为带动流量销售和流量释放规模增长,把握天猫店__月__日开业周年庆契机,拟决定在__联通天猫旗舰店开展“周年庆”感恩回馈专场促销活动,具体活动方案如下:
一、活动主题:
“周年庆”感恩回馈。
--订流量,还有6g大片免费看。
二、活动时间:
_年_月_日0时—_月_日24时。
三、活动内容:
以店铺周年庆感恩促销为切入点,以流量产品(省内1.5g、省内1.2g、省内900m、省内450m、省内120m)折价促销,订购流量更可获得6g视频(封顶)免费看为宣传点,通过自媒体团队炒作出“买流量,还能免费看6g大片”等吸引人眼球的话题,吸引顾客到__联通天猫店参与活动。
3、流量包有效期6个月(不含当月),使用有效时间截止_年10月31日;。
5、流量包充值到账时间在12小时内到账;。
6、用户可通过“联通手机营业厅”查询流量使用情况。
四、办理方式:
通过__联通天猫旗舰店订购,联系客服办理。
五、业务受理:
根据用户提供的充值号码,通过流量充值卡为用户充值。wo+新视界视频流量通过后台直接办理开通,非实名用户无法赠送wo+视频。
六、宣传安排。
添加天猫店链接,提升引流效果。
a、在活动前,在店内首焦上挂促销活动海报,并在旺旺设置自动推荐,主动向进店用户宣传活动信息,营造销售氛围;b、在活动开始前1天,针对所有老用户旺旺账号和本地商家旺旺账号推送活动信息,扩大活动宣传面。
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇五
活动主题:
龙年买车,尊享保险服务一条龙。
公司各网点。
活动时间:
xx年4至8月份。
凡活动期间在我公司各网点购车并在我公司购买保险的客户。
1、凡购买荣光、之光、新之光系列车型(除特价车外)的客户,赠200元交强险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠空气滤清器抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠雨刮片一对抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,高于4000元,玻璃单独破碎险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠清洗节气门五折消费卡一张,可在在我公司维修保养时使用。
2、凡购买宏光商务车(除特价车外)的客户,在我公司购买保险的客户,购交强险费用全免;购商业险,低于4000元,送驾驶员意外险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠雨刮片一对抵用券一张,可在在我公司维修保养时使用;购商业险,高于4000元,玻璃单独破碎险抵用券一张,可在在我公司购买保险时使用,另赠清洗节气门五折消费卡一张,可在在我公司维修保养时使用。
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇六
五月份是一个黄金周,在全月里有几个重大节日如:五一国际劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节等。为了更好地促进销售,提高客单价,并且产生较有影响力的'社会效应,进一步提升超市的企业形象。
庆五一,享方便实惠,赢精彩大奖
五一逛快易拍,购物中大奖;低价降到底,好运转不停。
2)五一逛x,购物中大奖(具体方案见附页)
3)低价降到底,好运转不停(具体方案见附页)
4)x月x日第二届“劳动颂歌”青年卡拉ok竞赛决赛,大浪淘沙显高明,群星荟萃看今朝。
5)x月x日“青春风采,活力无限”青年节精彩文艺演出
6)x月x日“五一逛x,购物中大奖”抽奖晚会,精彩演出(内部员工)
7)x月x日“五一逛x,购物中大奖”颁奖晚会
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇七
通过“辞旧岁.送爱心”主题公益活动,把新老业主邀约到九座花园,维系客户感情,讲解项目最新动态,争取老业主转介;邀约陌电新客户,了解项目,促成意向成交。
置业顾问通知前期老业主和陌电客户,于规定时间来九座花园参加太白印象组织的“辞旧岁.送爱心”公益活动。
在分类客户送来的爱心物品后,送客户新年小礼包。
带老业主参观产品推荐室,将项目最新动态;对陌电客户进行产品推荐。
拍照留影,评选最佳笑容做太白印象的“爱心形象大使”。
时间:20xx年12月30号下午2点——20xx年1月3号。
地点:xxxx。
为了确保最大数量的客户到达现场,邀约分两次进行;第一次邀约时间为:20xx年12月28日星期五,短信提前通知所有已成交客户和陌电客户活动时间及地点。第二次邀约时间为20xx年12月30日星期日,电话邀约客户下午2点参加。
陌电客户邀约说辞:xxxx先生士,我是太白印象的置业顾问小xx,昨天给你发的信息收到了吧?是这样的,我们和西安爱心联盟组织的捐献旧衣物献爱心活动,今天下午两点举行,诚邀你参加,你肯定是一个有爱心的人,我和您预约一下下午的时间。
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9月1日至9月10日(后边紧接着中秋、国庆活动)。
教师,以及持教师证客户;。
主推26楼,大幅优惠,强力促销。
1、看房送礼:
凡持教师证到售房部看房者,每天前十位送小礼品。价值在5—10元之间。总数控制在50个左右。
2、26楼大幅优惠:
整体推出26,为“园丁楼”,凡持教师证购买26楼者,一次性优惠8888元,分期、按揭优惠6888元。
3、额外优惠:
凡教师认购本案任何一套房源,根据教师工龄,额外再优惠工龄年数xx100元的优惠(工龄需要学校开具证明)。
4、旅游促销:
在活动期间,凡持教师证购房者均送“西峡中原第一漂”旅游,九月十日教师节当天组团成行。放弃者充抵200元房款。
一般说服客户放弃旅游,充抵房款,等于教师再额外优惠200元。
1、派单。
8月30日,31日两天一般为学生报道日期,针对学校高强度派单。三万份单页。
单页设计框架:以第二十三个教师节尊师重教、回馈社会为切入点,以教师购房四重惊喜优惠为卖点,以针对教师推出整栋“教师公寓”大幅优惠为亮点,以额外优惠和旅游吸引眼球。树立本案社会公众形象,打造人文社区。
2、流动字幕:
从8月30日至9月2日,连续做四天流动字幕。
流动字幕内容:唐城锦苑在教师节来临之际,特推出“教师公寓”,教师购房均可享受最高8888元优惠,另有惊喜额外优惠以及送“中原第一漂”旅游。房源有限,机会不容错过。售房地址:银化路老化肥厂南门,热线:xxxx。
3、短信群发:
公司短信平台,针对原积累客户,全部发送一遍。
短信内容:参照流动字幕内容。
26楼销售十套左右。
此次教师节活动,有教师借口,暂不涨价。教师节后再涨,然后紧接着是整个“金九银十”的高潮部分,中秋、国庆双节,主推六楼,大张旗鼓的宣传,掀起销售狂潮。
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇八
本次活动以感恩节为主题开展,鼓励在校的大学生们在这天向父母,朋友,师长表达爱意和谢意。将这一源自西方的文化融入传统美德中,并赋予新的涵义,旨在让大学生学会换位思考,分享感恩的快乐。
二、活动时间与地点。
时间:_年11月27日感恩节前后。
地点:线上活动,以浙江工商大学官方微博,微信为平台。
三、活动开展形式。
校官微中心在微博、微信上发起话题讨论,征集想说的话或渴望分享的小故事,活动最后推选出热门评论派送精美礼物。
在感恩节这一特定背景下,征集想要感谢的心里话或小故事。参与者可在官微发起的话题下留言,留言形式有两种:
(1)我想对你说声谢谢——-以“最想感谢的人+最想对他(她)说的话”为格式留言,用最直接的方式表达最真诚的谢意。
(2)这一路,感谢有你————-参与者可就自己的亲身经历分享一个温暖感人的小故事,把深埋在心里的感动告诉全世界。
(1)活动准备阶段:活动相关板块设计,表述方面力求详尽,能够传递出本次活动的真正意义;组织宣传工作,官微可在感恩节前一周发布活动内容及参与方式,让全校同学尽早了解并做好准备。
(2)活动举办阶段:在规定时间内参与微博留言,面向全体学生,没有过多的局限,有兴趣,有故事,乐意分享的同学欢迎踊跃参与。
(3)活动后续阶段:在最想说的话或是小故事征集完成后,根据每条评论的点赞量,热门程度或温情指数给予参与者一定的奖励,之后可将热门留言或故事整理成感恩节特辑加以总结。
本次活动的主要目的是通过微博微信等公共渠道,以感恩节为契机,表达心中的感谢,让大学生敢于表达内心深处的情感并怀揣感恩,感谢之心。
七、活动宣言。
感谢父母,生命的给予,无私的爱。
感谢朋友,无助时的陪伴,抑郁时的倾听。
感谢师长,迷茫时的引领,挫败时的鼓舞。
感谢自己,一个人的勇敢,一个人的精彩。
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇九
1.紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2.尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3.早日导入cis系统(企业形象识别系统),实现闯的市场战略目标。
4.引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇十
没有什么放之四海而皆赚钱的策略和方法,不同产品的销售,也要求不同营销策略的相互组合。你必须在大规模投入之前,测试你的想法,是否真的可行。
“逻辑不可信、消费心理分析不可信,
成功的经验不可信,权威的理论不可行,甚至……。
连我也不可信。”
因此,你必须在启动一个营销策略之前,花一点时间精力甚至金钱,测试一下你的整体方案,看看客户的反馈是否热烈。测试将帮助你将风险降到最低。而一旦发现测试结果良好,那就尽情放大吧!
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇十一
昆山市场的体检率仅为5%~8%,而上海等大城市已达20%,至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。
1、行业趋势。
世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。
决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。
2、行业特点。
目前昆山体检市场有30多家机构在运营,竞争模式主要体现在价格战上,相互杀价,使体检市场价格混乱,利润不足。导致其对客户维护不力,品牌建设和检后服务不足,客户忠诚度不高,,还没有真正的领军品牌。
市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度,同时品牌建设不力,又给佳士体检创造了树立品牌的机遇。
3、体检中心状况。
新体检中心面积约1000平方米,设备、技术力量雄厚,可承担每天约250人的体检任务,树立佳士品牌的硬件基础已经具备。
二、营销策略回避劣势,发挥优势,实行差异化竞争,是现代商战中的一大法宝。为了避免进入价格战的泥潭,决定以准确、有效的体检服务为基础,完善的检后服务体系为依托,针对中高端人群实施差异化营销。
1、创造时间和空间上的差异。
在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中,用舒适宜人的环境吸引客户。
2、创造营销管理的差异。
用电话营销和行销相结合的方式,尽量规避无效拜访,参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度,树立佳士品牌。
3、创造宣传推广的差异。
利用医院内外的宣传,电话、网站的沟通,健康讲座和活动策划的运作,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。
1、营销目标:
根据上述市场分析和体检中心现有状况,暂将20_年度营销目标定为600万元。其中3~7月为体检旺季,月营销额度定为70万元/月。而10月和11月市场状况相对而言,利于开展营销工作,因此将月营销额度定为50万元/月。其余5个月份,属于体检市场的淡季,暂将月营销额度定为30万元。
因为年度营销目标为600万元,所以需要10名营销人员,人均任务量为每月3~4万元,其余部分由中心自己完成。
2、岗位职责:
目前,暂时将营销人员分为2个部分:
(1)市场营销。
维护客户,提高销售业绩,反馈市场信息。
(2)电话营销。
开发新客户,对体检产品进行电话及网络销售,了解客户需求。
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇十二
交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。
联通营销活动方案策划(专业13篇)篇十三
摘要:
随着各种旅客运输方式的不断发展,尤其是公路运输业和航空运输业等竞争对手的快速崛起,铁路客运面临着日趋激烈的市场竞争。长期计划经济时期形成的铁路运输组织管理体制和运行机制同时制约了客运营销的开展。本文从目前铁路客运市场发展现状出发,结合管理学知识,分析了目前我国铁路客运营销存在的问题,并在此基础上,提出了解决方案。研究目的就是通过科学的市场营销管理手段,提升铁路客运的市场竞争力。
关键词:
铁路;旅客运输;营销策略。
近年来,随着航空业和公路的迅速崛起,铁路客运面临着带巨大的生存挑战。摒弃盲目自大的“铁老大”观念,用先进的市场营销策略武装自己,提升自身的竞争能力,是铁路客运企业管理的重中之重。
一、我国铁路客运市场的发展现状。
我国是一个人口众多、幅员辽阔的国家,随着市场经济的发展,商品流通的加速,城乡经济蓬勃发展以及人民生活水平的不断提高,旅客运输的需求大幅增加。对旅客运输的数量与质量提出了更高的要求,在机动灵活、方便、迅速、舒适等方面占有优势的汽车与民航客运得到更快的发展。20_年上半年,全国铁路完成固定资产投资3273亿元,同比增长51%。“十二五”期间,中国铁路建设继续加快推进,新线投产总规模达3万公里,安排铁路投资2.8万亿元,全国铁路运营里程将达12万公里。以高速铁路为主骨架的快速铁路网将达到4.5万公里,中国西部地区铁路将达5万公里左右。预计20_年我国人均gdp将达到达2770美元,客运量将达到约500亿人次,铁路客运量可达到35亿人次。铁路运输业在整个交通运输业中占有较大比重。它具有价廉、安全、计划性高、服务面广等特点。铁路客运经过多年的努力,对市场经济的适应能力显著加强,铁道部相继出台了一些贴近市场的例如《管内慢车内部承包试行办法》一系列贴近市场的措施,并推出了客运新产品如和谐号动车组、直达列车等,在全路铁路客运改革的效益已明显地表现出来。优势领域不断扩大,在客运市场的重要地位日渐显露。但是,不注重市场细分、产品条件差、长期计划经济时期形成的陈旧的营销观念影响等问题长期存在,制约了铁路客运的发展。
二、铁路客运市场营销建议。
(一)产品策略品牌形象是现代企业的重要特征,是现代企业塑造良好形象的重要措施。过去,铁路运营企业不注重品牌形象的培养,“铁老大”形象,使铁路运输失去了很多市场。所以,当前铁路运输企业应该重新树立起良好的形象,积极实施ci战略,加强塑形工程建设。
(二)定价策略实行灵活运价政策价格机制是市场机制的重要因素,因此,应加快运价机制改革,实行灵活运价政策。(1)利用需求定价方法合理定价参照航空行业售票的需求定价方法,为了提高铁路市场的占有份额,根据旅客旅行的心理需求特点,针对热门车次和紧缺座别浮动运价。另外,可以根据需求的淡季、旺季的需求差异,尤其是在春运、寒暑假和国庆假期期间,进行价格调整。(2)利用差别定价技巧合理分区定价由于区域发展并不平衡,有较发达地区,也有欠发达地区。因此,在制订票价的时候,适应市场需求获得合理的经济效益,应实行区域运价。对于欠发达地区可以给予一定价格优惠,而对于经济发达地区可以适度提高价格。
(三)渠道策略除了传统直销渠道(主要指火车站的售票窗口)外,成熟的铁路客运市场一般都有中间商(主要是代理商),大量、而分布广泛的销售网点,对促进车票销售具有重要作用。另外,我国铁路客票发售和预订网络,统刚刚建成,极大地拓宽了销售渠道,方便了广大旅客。但是,在实际的操作过程中,还存在着一些操作和技术问题,亟待解决。
(四)促销策略1.人员推销人员推销是指通过销售人员与顾客的直接接触来销售的促销方法。铁路运输企业的人员推销具有一定的特殊性,即由铁路运输企业售票员、列车员等向旅客推销其特殊的空间位移产品,列车优质的售票服务是售票员所必须提供的,提供优质的旅行服务是列车员必不可少的,优质服务吸引旅客的同时还应主动向旅客征询建议,广征意见,归纳总结,以进一步提高服务质量,展现优良的服务宗旨。2.营业推广营业推广是企业除广告、人员推销、公共关系以外的为迅速激起顾客购买行为的各种短期促销手段。铁路运输企业产品具有空间位移,是一种无形产品,旅客流动性大的一些独特的特点,所以营业推广的目的是刺激旅客购票与货主托运,铁路运输企业的推广方式上与其他企业有明显不同,可以运用购票抽奖,购票优惠券,免费提供餐饮,团购打折等多种丰富灵活的方式,从而取代展销会、样品陈列等方式。推广时间短使得推广对象集中在那些随意性较大的或对价格敏感度高的顾客。要想营业推广成功,合理选择营业推广的对象是铁路运输企业的首要条件,在此基础上要充分利用市场机会和资源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰当的推广期限。如:新开列车、提速列车在其开通之时可实施营业推广,旅游旺季、节假日期间也可考虑实施营业推广。相信在未来的激烈的市场竞争中,铁路客运企业,掌握合理的营销策略,才能不断增强自身竞争力,取得更好的成效,在全国乃至世界市场中占有一席之地。