工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。那么,我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
生病后年度考核个人总结篇一
20xx年的生活已接近尾声,春节触手可及,迎接我们的是新年、新气象,值此之际,我有必要对我的工作和学习做一个总结,即自我反省,对再出的问题要正确分析并准时改正,同时也要对明年的工作和学习有所展望,有一个初步的规划。
20xx年3月1日我进了一家叫曼彩尼的服装有限公司,连机台都不熟悉的我站在考官面前,却一点也不紧急,“您做过几年服装”考官问,我面带微笑的回答到“1年吧”由于厂是新开的,所以没有现场考试,就这样,我用一个善意的谎言通过了面试,明天就可以上班了,我被分到缝纫二组,刚开头没事做,组长让我熟识一下平车,我说“我不会”他说“你不是做过吧”?我说我不那样讲我进得来吗?组长笑了笑也没说什么,开头教我穿线,放底线,踩直线,这都是最基本的,组长教过一遍我就用废布反复练习,他还夸我学东西很快,有时候我还会去试试其他机台,学懂就问身边的同事,公司还有组织员工学习《弟子规》、《美好人生讲座》、《传承中国文化》这些让我很喜爱这份工作,这个环境,后面越来越忙了,还接了一个18万的单,外发了9万,我们自己做了9万,做这个大单的时候,组长开头教我四线锁边,刚开头我一天才做八九十件,不加班的状况下八点就下班了,由于是计件的,也有人加到九点,到九点的时候整个车间都没人了,办公室里还有人没下班,有时候我就一个人加到十点,到十点的时候,保安就来叫我说办公室里的.人要下班了,要关门了,我才关机台下班,有一天中午我没有吃饭也没有午休,从上午八点始终连班至下午六点,其次天就感觉实在太累了,那样身体受不了,就这样渐渐的100件、200件、300件、400件,最终可以达到一天500件,做了差不多两个月,也快做完了,那两个月的其次个月我的月薪是3700元,但是也瘦了好几斤,感谢组长和组检对我的照看。
的完成了一个又一个任务,老师也是那么的和气可亲,平易近人,这些都让我甚为感动。
在老师的耐烦指导下,让一个对电脑一窍不通的我顺当的完成了高新考试,还学会了五笔打字,还成了老师的助教,来五齐让我看到了盼望。由于以前的我成天都是无所事事,除了上班、吃饭、睡觉,对于将来一片渺茫,也就是没有思想的那种,自从到了五齐学习,老师就开头教我做方案,画思维导图,做ptt,学习我们的核心竞争力,从那天起我每天都有不同的收获,从那天起,我知道了我要爱学习,我要勤劳,我懂得了善解人意(不埋怨)敬重他人,对人礼貌,这些我都知道了,知道了没用,理解了也没用,好想去实践一下,妈妈看到我在学习的时候就说你学习就不用去上班了,吃住我全包,从小她对我的学习就特别严格,生病了还要去上课,我的家人包括我的亲戚都特别支持我学习,爷爷、奶奶打电话还说“好好学习,考试要考100分,过年回来我给你做好吃的,笑的'不亦乐乎!好快乐啊!这都需要我的努力,我的坚持,要做一个有结果的人,笑到最终才是赢家。在这短短的几个月里老师还带我去参观厦门高校的陈嘉庚纪念馆,人类学博物馆,带我去厦门高校聘请老师,让我们去五星级酒店听张利教授的讲座,我想假如不是在五齐学习,或许这一辈子也不会有这样的机会,这些都让我受宠若惊,吾齐的训练是美好的训练,我得到了许多熬炼的机会,由于我比较有时间,所以每次出去发传单都少有了我,回想起我在吾齐的点点滴滴的确是有了不少的收获,长了许多见识,我看到了自己在成长,感谢吾齐,感谢老师。在这里我预祝吾齐全部的师生新春开心,笑口常开,祝愿大家过一个快乐祥和的春节!
生病后年度考核个人总结篇二
转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20158年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务;
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在;
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确;
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
3、加强部门之间协调关系;
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理;
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
生病后年度考核个人总结篇三
20xx年已经过去了,现在我就今年我们驾驶班的情况向领导和同事们作个简要的汇报,希望同事们针对我们驾驶班存在的问题提出批评,以便我们下一步更好的进行整改和提高。
自从我接手驾驶班的管理以来,大家都很支持我的工作,在这里我先感谢各位,驾驶班的工作在的领导下,/的带领和各位同事的默默配合和支持中有序的开展,工作取得了一定的成绩,得到了领导的肯定。今年驾驶班各项工作压力较去年有所增大,所属车辆增加辆,部分车辆运行了多年,行驶里程数较高,车辆的老化程度也不断提升,在这样的背景下,面对日益增加的用车频率和行驶里程,我们驾驶班全体人员围绕确保做到全年安全无责任事故的前提下,开展了促保障、节经费、强管理等一系列的工作。
第一、在全体驾驶人员中统一思想、端正态度,树立了起良好的集体意识,在平时工作中积极树立好服务保障意识,充分利用出车之余协助做好后勤服务工作;在其他同志需要帮忙的时候,我们能够积极主动的靠上去承担部分工作任务。全体人员都能认真服从组织分配,坚持原则,严格管好所分配车辆,积极配合后勤工作,做到随叫随到,为工作的顺利进行和业务的发展发挥了积极的作用。我们部分驾职人员在过去的一年中,转变思想态度,克服原先利益至上的思想,树立先有大家才有小家的理念,为了完成理想与态度的转变,他们能够牺牲原先既有的利益,还付出了比原先更多的辛勤劳动。我认为他们奉献出来的智慧与力量,是我们驾驶班以及能够在今年工作中更上一个台阶的基础,我感谢兄弟们对我工作的支持。
第二、在车辆管理中,我们从实际出发,改变原有的粗放式管理运行方法,在油价大幅上涨,车辆不断增加的前提下,我们继续从思想态度的转变和技术辅导两个方面入手,逐渐灌输正确的节油驾驶习惯,制度上明确各项车辆维修保养时限,培养大家的车辆维修保养常识,摒弃不当的维护保养需求。全年全班驾驶人员总计行驶万公里,相当于全班每天行驶多公里。消耗油料约万元,平均耗油率为每公里元。车辆清洗、装潢、维修保养、轮胎更换等费用约为万元,,保险费用万。今年新增辆领导用车购置税缴纳了万,新车装潢约万元。从以上的数据与去年使用支出数据对比来看,我认为全体驾驶人员深入的做到了全面保障和经费节约。
第三、在驾驶员队伍中加强学习交流氛围,提高全体驾驶人员的含金量。保证驾驶员队伍更上一个层次,今年我们针对工作中产生和发现的问题,积极做好经验交流,开展了两次安全形势分析会,组织了多次的驾驶技能和车辆维护保养心得交流。将普遍遇到的问题拿出来讨论交流,让全体人员都能从中得到经验的积累。并且希望做到将安全行驶的理念贯彻到每一次服务保障工作中去,大家重视安全行驶的意识明显提高。交通违章次数下降到全年总计不到次,较去年明显下降。
第四、分摊工作、主动承担,做多方面的锻炼。全班人员或多或少的兼职各项后勤管理和服务保障工作,随着各项管理工作逐渐步入正规化,大家在努力做好本职工作的同时,身上所兼职的工作内容和强度也是不断的在增加,他们时刻不忘关心维护工作的大局,做到不撂挑子、不耍情绪改变工作方法争取不让兼职的工作拖后腿。像同志兼职着的管理、的制作保管与发放还和我一起负担着各种零星的维修,兼职着的管理、及的采购工作,一年来他们俩在兼职工作中所付出的是最多的,也是工作责任心最强的两个同志,还有工作责任心与办事能力都是大家有目共睹的,在其所负责的工作中从来没有发生过任何问题,兢兢业业、毫无怨言低调处事,值得大家学习。
虽然和都是去年刚刚加入到我们这个集体里的,他们两个的工作能力和对待工作的态度,在这不长的时间里大家都能够看到的。还有同志在12年也是有很大的进步,做到了安全行驶,工作差错明显减少,正在锻炼中逐渐的成长。在过去的一年里大家从来都没有因为兼职工作繁忙而影响我们驾驶班工作的开展,他们无私奉献、维护集体荣誉、勇于担当重担的精神值得我们全体驾驶员学习。对于后勤管理服务方面的完善和提高,付出贡献了他们的力量。
1、同志间团结意识虽然有所提高,但对于个别事件的认识和态度仍有很大的偏差。
2、部分同志车辆管理制度落实不到位,节油降耗意识明显欠缺,其中包括应该登记的不登记,应该及时落实的不落实,所管车辆整洁程度以及性能逐年下降。
3、部分人员工作责任心欠缺,毫无学习沟通意识。
4、考勤制度落实不到位,部分同志迟到早退现象较为明显。
1、端正态度,做好各项服务保障工作,提高人员的沟通和服务意识,将积极服务的意识融入到工作中去,比如做到按规定出车按要求服务,积极将工作内容细化,行车途中汲取各项意见建议,树立以及良好的形象。
2、加强车辆管理;以车辆管理规定为依据,进一步加强制度的落实,对于违反规定的行为应进行当面提出并且坚决制止,树立人人遵守规章制度的良好氛围,做到每月有车辆检查,每季度有节油技能等方面的评比,并作为个人年底评比的重要参考。
3、认真做好全班人员的思想引导及教育工作,构建一个和谐良好的问题沟通环境,让大家共同参与班里的.每项工作,并且树立积极参与的氛围,争取在通过构建一个良好的氛围上,探索出让驾驶班能够更上一个台阶的方法。
4、以安全形势分析会的性质,建立一个能够铲除事故苗头和驾驶技能沟通交流的平台,并且进行共同的探讨和研究,可以让每个人从中学到一些实用的东西。
以上是我代表驾驶班进行的工作总结,既表现成绩也讲了部分问题,当然还有很多的问题我们自身很难发现,希望大家在下步的工作中和我们多进行交流,我们定会用虚心和真诚的态度去接受意见!谢谢大家!
生病后年度考核个人总结篇四
一、自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用邓小平理论的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,在思想上进取构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,反对分裂,维护民族团结,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习三个代表重要思想,深刻领会三个代表重要思想的科学内涵,增强自我实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;以巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果为主线,认真学习党的十八大精神,自觉坚持以党的十八大为指导,为社会作出自我的努力。二是认真学习工作中需要的知识,在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,自我在基层工作中存在哪些不足之处,边学边问,有针对性地进行学习,不断提高自我的各项工作本事。三是认真学习法律知识,结合自我工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习公务员基础、《中华人民共和国民法》、《反分裂国家法》,经过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践三个代表重要思想,在自我平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在同事们的关心、支持和帮忙下,各项工作均取得了较好的成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高,但我也认识到自我的不足之处,理论知识水平还比较低,解决群众困难的本事还不强。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自我置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民教师合格的党员,为社会作出自我的贡献!
生病后年度考核个人总结篇五
(一)制定燃气应急预案。根据《安全生产法》、《xx省燃气管理条例》等法律、法规和《xx市城市燃气系统重大事故应急预案》等,结合我县实际,制定了《xx县城市燃气系统重大事故应急预案》,来指导城市燃气系统重大事故发生地的应急处理,及时、有序、高效、妥善地处置有可能发生的城市燃气系统重大事故,在必要时实施紧急支援工作,最大限度地减轻事故造成的损失,保护人民生命财产安全。
(二)认真落实安全生产责任制。我局在年初与xx天然气站和xx天然气公司分别签订了安全生产责任书,要求企业按照责任书的要求,认真抓好燃气安全生产工作,杜绝各类事故的发生。
(三)认真开展“全国安全生产月”活动。按照市县有关文件要求,我局认真开展“安全生产月”活动,下发了《关于开展20xx年全国安全生产月活动的通知》,于x月x日参加全县“安全生产月”宣传咨询日活动,在大戏院广场设咨询台,设置彩虹门,利用宣传车,发放宣传资料等进行广泛宣传。
(四)突出重点,严格管理,认真开展燃气安全检查工作。针对我县燃气市场存在的实际问题,依据《xx省燃气管理条例》,突出重点,严格管理,采取多种措施,规范经营行为,做好燃气市场管理工作。
1、认真开展燃气安全日常管理工作,由燃气办负责。对照燃气站点进行日常性检查,发现问题,及时解决,把事故消灭在萌芽状态。
2、认真做好专项整治工作。根据市建委等四部门《关于开展规范城镇燃气市场加强燃气安全管理专项治理活动的通知》,我局转发了有关文件,制定我局《燃气安全管理专项治理方案》,整治时间为半个月。为做好专项整治工作,我局成立了组织,抽调x个人,一台车,专门从事这项工作,坚持每天二次上路巡查。经过治理,基本上遏制乱倒气、乱充气的势头,共收缴导把,送检过期钢瓶x多只。
3、认真做好重大事故隐患和重大危险源排查工作。开展了对重大事故隐患和重大危险源排查工作,将两个重大危险源,xx天然气公司和xx天然气站进行了登记,及时掌握情况,杜绝事故的发生。
(一)加强学习,提高认识
我局将在继续认真学习、贯彻《安全生产法》、《xx省燃气管理条例》的基础上,努力实践“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,加强燃气市场管理,强化安全意识和群众观念,做到依法行政,严格管理,使之逐步走上规范化、制度化、经常化的管理轨道,确保一方平安。
(二)加快办证,使燃气市场合法运营
与各业务单位积极配合,按照燃气经营企业办证程序,尽快完善手续、发放证件,使我县燃气市场合法运营健康发展,以利于我们的管理。
(三)积极探索新的管理模式
在明年,我局将在做好日常管理工作的同时,依据有关法律法规,与公安消防、技术监督、安全生产、工商等有关单位密切配合,通力协作,明确职责。在规划布局、经营点管理上下功夫,积极探索出一套新的管理模式,确保安全不出事故。
(四)继续加强宣传正面引导
我局将做到双管齐下,一边加强管理,一边加强宣传教育,将利用各种机会积极、扎实、广泛、有效地开展安全生产的宣传教育工作,利用电视、条幅、传单、宣传车等形式,宣传燃气安全生产,强化企业及居民的安全意识和观念,正确引导,依靠全社会的力量,监督天然气的安全管理,防患于未然。
生病后年度考核个人总结篇六
一、20xx年的主要工作情况
1、加强人员管理,稳定队伍增强凝聚力
任何现代企业的持续发展,都必须坚持以人为本的管理理念。因此创造一个积极向上的工作氛围,是作为一个车间管理人员的首要任务。自20xx年起国内汽车行业 “井喷式”发展,各专用车私企全面扩招,改装行业人力资源紧张,加之公司处于起步阶段,薪酬待遇偏低相对落差较大,少数技术骨干甚至管理干部连续离岗,一度制约车间各项管理工作。针对此现象自己加大了对车间人员凝聚力的建设,努力观察、发掘和培养各类人才,稳定干部员工队伍。通过一年来的工作,已经逐步发展并培植车间的主流骨干力量,基本健全了车间管理框架,促进了车间各项工作发展。
2、规范生产管理,努力解决生产保障问题
培养和健全工装制作人员队伍,全面完善车间基础生产设施。分别在零星试制产品与批量定型产品生产中发挥重要保障作用。全年共新制各类工装、样板435套、简易模63套。同时还按照质量体系要求,规范了工模器具的申请制作、生产验证、持续改进等工作程序,保证了制作质量与使用效果,使生产保障能力显著提高。尤其是生产线的建设从无到有,从部件工装、简易模具,到工序排列、设备采购与现场布局,以及工艺与质量控制;从相关转运、吊装工装设备与工位器具完善,短短的一个月时间迅速形成批生产能力。仅仅通过两个批次的磨合整改,即迅速达到日产20台的生产能力并固化。改变了公司生产经营工作的被动局面,为全年各项经营指标顺利完成奠定了良好的基础。
3、健全职责与工作程序,抓住契机规范车间质量管理工作
20xx年质量管理工作的重点是工艺、质量管理人员的培养与工作程序的建立。3月份车间逐步形成批量生产和系列化后,物色选拔了4名工艺、质量人员,分别负责产品的质量与工艺管理工作。尤其是在为期三个月的专项整顿工作中,重点对质量管理的相关职责和分工重新统筹安排。明确工作职责权限与承担任务,规范工作程序,创造工艺、质量工作相对独立的工作氛围服务和指导生产。对日常汇总的各类质量问题分别以现场看板图片曝光、专题会议幻灯片播映、现场会点评、质量考核通报等形式加大质量工作宣传,警示和教育车间全员,使大家认识到车间质量工作的严峻形势,提高质量意识。同时加大质量体系的建设,通过引导、培训等各种方式提高质量管理人员管理素质。借助几次质量体系外部审核机会,全面规范质量体系软件建设,促进了车间质量管理工作的全面提升。
4、强化6s管理,提升人员素养,促进设备管理工作
全员现场检查和集中观看现场抓拍问题幻灯片,通过图片曝光与学习对比,使大家真正认识到现场管理的重要性。同时自3月份起车间协调专人负责现场6s工作,全面规范现场、安全、设备等管理工作,尤其在设备管理方面,也开始全面推行“三定三赔”(定置管理、定人操作、定时保养;故意损坏加倍赔偿,过失损坏等额赔偿,提前报废差额赔偿。)将设备管理与工资考核挂钩。通过努力,一个规范有序且持续改善的作业环境正在逐步形成;一个计划与执行、督促与检查、考核与评比的现场管理模式正在得到不断健全;一个争先创优、精诚团结、人尽其才的管理氛围正在培植并固化。
5、外塑形象,内强管理,抓宣传工作促车间面貌转变
在抓好各项基础管理工作的同时,自己对宣传工作也较为重视。推行了“外塑形象,内强管理”的宣传工作思路,以职能管理人员为主成立了兼职宣传队伍。针对车间内部的新变化、新成果、新举措、新办法等及时总结、分析、研讨,通过班会、早会、车间专题会、宣传板报、橱窗等各种形式予以肯定或表彰。并踊跃向内刊投稿,全年共组稿28篇,中稿23篇(含简讯),其中个人发表主题宣传稿件4篇。通过内强管理外塑形象,鼓舞了干部员工的士气,激励车间员工更加自信、更加努力地投入到各项工作中去。目前车间无论是人员思想素质与遵章守纪情况,还是生产氛围与综合实力,外部形象与口碑同比均有很大的跨越。
二、个人存在的主要问题与不足
3、专业知识和技能欠缺。对相关政策、法规与标准掌握不足,制约日
常生产、质量管理工作,需进一步加强学习弥补不足;
4、创新能力不足。根据车间的工作性质,自己在相关新产品试制开发中工作依赖性强。后期将加强自己综合知识学习,努力开阔视野,促进车间新产品开发工作。
三、新年的主要工作思路
2、强化车间质量管理工作,加大教育培训力度,以质量提升促生产发展;
3、加快生产保障能力建设,继续紧抓工装工艺持续改进,提升生产效率,满足销售需求。
生病后年度考核个人总结篇七
今天××集团公司隆重召开××年工作会议,主要任务就是客观总结集团公司××年工作,认真分析当前形势,研究部署今年各项工作任务,动员公司员工进一步认清形势、统一思想、坚定信念、规范经营、求实创新、开拓进取,为全面推进企业健康稳定快速发展而努力奋斗。
下面,我向大会做工作报告,请审议。
××年,是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年,××集团公司全体员工在董事会的正确领导下,妥善应对市场变幻的大环境,适时调整经营思路和方略,在电力体制改革逐步向纵深发展、工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下,通过曲折不懈的艰辛努力,较好地完成了年度主要工作任务,取得了一定成绩。
全年完成经营收入万元完成下达计划指标万元的%。需要说明××矿业公司下达指标万元,其经营收入未列入集团公司统计;××房地产公司因建房工程方案和时机不成熟,建房工程未启动无法完成下达指标万元;耀鑫工贸公司因先后两次停产影响收入多万元;综合上述客观因素,集团公司××年的经营指标基本完成;全年在人员工资增幅达万元的情况下,实现利润万元,完成下达计划指标万元的%;并已为全局股东提前足额兑现了红利。总之××年集团公司经济效益总体保持了平稳增长的发展态势。
突出主营业务、抓好客户工程。疏通理顺了客户工程管理渠道,印制完成客户服务宣传手册,建立宝鸡地区大客户通讯联系网络、建立信息平台,实现信息资源来源广泛化和资源共享。针对客户工程项目不定因素较多、客户要求不一的特点,结合实际工作中出现的沟通不及时、汇报不到位等问题,多方协调,积极想办法,督促做好企业间的沟通与联系,保证了项目的超前介入和超前管理。较好的实现了客户工程接洽、工程设计施工、工程验收投运一条龙服务。全年实施各类客户工程项目项,实现工程收入万元。
我们抓好客户工程的成功经验归结起来,核心就是高效优质服务。优质服务是我们拓展市场的法宝,是我们赖以生存和发展的生命线。施工企业引进采用先进技术和管理方法,加强工程组织管理,确保质量和周期,干一件工程就要成为一件精品工程、样板工程。象用户中心夜深人静、风雨兼程巡查排除卧龙寺油库专线故障,忙乎了一个通宵,“五一”、“国庆”,他们还奋战在施工工地这样的事例不胜枚举。信通公司完成四个家属区的宽带改造工程,网络的稳定性和速度有了质的提高,家园网用户已达多户;他们努力开拓外部市场,与市区五大电信运营商联系商洽,签订个协议合同、金额达万余元,并争取到由省信通公司投资,自己负责施工、管理、维护的宝鸡市区二期光纤环网工程。建安公司积极参与社会招投标,先后完成了社会水泥厂、东岭集团变电站土建工程和“七一七”地质总队住宅楼、陕送四号楼土建施工任务,坪头中学职教楼正在施工中。尤其是他们的“施工现场规范化管理的做法”在东岭集团所属施工单位广泛推广。
产品制造企业加强质量体系管理,在市场营销和售后服务上狠下功夫,提高回头率、巩固周边市场。并注意做好内部挖潜、节能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住农网工程“回头望”的有利时机,开足马力连轴转,销售额增加,经营局面有所改观;电力开关厂随着大规模城农网改造结束及时调整经营思路,把销售力量重点投入到中小客户上;斯通公司加强销售队伍建设,采取灵活多样的销售方式方法效果明显,如自主销售、代理销售、贴牌销售等营销手段齐头并用。鲁瑞××公司的“增铁减铜”优化方案不仅保证了变压器产品质量性能,而且大大降低了生产成本,无形中增加了利润。
生病后年度考核个人总结篇八
20xx年xxx门窗山东区域年终总结 时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的20xx年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20xx年对于建材行业是一个多事之秋,在国家的领导人的经济调控下,中国绝大部分房地产受到打压。与房地产息息相关的我们,也在这种情况下艰难前进。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。
(一)、业绩回顾
1、20xx年山东年销量约291万元,今年20xx年山东全年销量约380万元,整体销量增长达到30%。
2、成功开发客户6个,其中2个专卖,4个兼营。
3、奠定了公司在鲁北,以滨州为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
a、第一梯阶客户中临沂、淄博和枣庄在往年销量都是在30万以上,在今年的销量最多只有20万、最低只有13万。而第二梯阶客户中高青,庆云等都比去年有所下降。
b、新客户开发力度不够,开发客户的数量与质量都应该有待提高。
2、新客户开放面,虽然落实了6个新客户,但离我本人制定的目标还差甚远,且这6个客户中有1个目前还没有正式装修,1个店面面积较小老板对于品牌运作能力较低。这主要在于我本人能力上造成的,由于个人经验与能力不足,导致山东市场开发方面进度缓慢。
3、在诸多不利条件的情况下,山东的销量依然有所增长主要原因是:
a、老客户方面滨州与菏泽在今年销量比去年增长幅度较大;青岛、肥城在今年总销量中比往年增长超过40%。
b、新客户方面梁山、济南与邹城目前销量在稳步增长,其中梁山增长速度较快,在明年可以做为重点扶持对象之一。
在公司领导和各位同事关心和支持下,14年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
1.临沂市场、枣庄市场、淄博市场
由于这三个市场的经销商属于做了许多年的老客户,所以对于市场监管以及经销商的引导方面比较疏忽,导致后期才发现这三个市场总体销量一再下滑。
2、整个14年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
2、明年对于部分空白地区、可发展地区加大开发力度,争取做到将山东所有的地级市都铺满经销商。与手上有意向的客户保持密切联系,争取在明年将手上的意向客户变成合作伙伴。
3、增多与新开客户之间的沟通,特别是梁山。从今年的销量来看,如果引导得当,明年梁山可以成为山东第一阶梯客户。
4、明年需要加大与滨州田东王倩沟通,明年可以通过滨州重新装修的店面以及经销商成功案例来影响鲁北地区以及山东内陆一带,增加新客户开发力度。并且在负责鼓励滨州附近一带老经销商加紧彼此之间的交流,做到山东总体销量再度增长。
生病后年度考核个人总结篇九
一,虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(1)20__年,我会自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我会边做边学,不断掌握积累经验的方法。本人注重以工作任务为牵引,依靠工作岗位学习提高,通过观察、探索、数据咨询、实践锻炼,快速完成任务。另一方面,问书,问同事,不断丰富知识和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下,我们不断进步,逐步摸清了工作的基本情况,找到了突破口,抓住了工作的重点和难点。
(2)20__年项目维修主要包括:卫生间后墙瓷砖,吊顶维修,两个宿舍走廊护栏和宿舍阳台护栏维修,各种尺寸的千修!
二、重视自身工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(1)20__年上_,公司制定了完善的规章制度和考勤制度。20__年下_,行政部组织召开了20__年工作安排会议。年底进行工作目标绩效评价,评价结果纳入各部门经理年终绩效。在工作目标的实施过程中,宿舍管理完善了工作制度,有效促进了管理水平的整体提高。
(二)清洁工不定期检查的
(4)加强组织领导,认真落实消防工作责任制。为了全面贯彻“预防为主,防消结合”的方针,公司建立了在上级领导下的消防安全检查制度,促进了各项消防工作的有效开展。
三、主要经验和收获
(一)只有定位自己,努力熟悉基础业务,才能更好地适应工作。
(2)积极融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
(3)只有坚持原则,执行制度,认真清点,才能完成好物资的采购和接收。
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好工作。
(e)加强与员工的沟通,与员工良好沟通,解决工作中的情感问题,与员工交流思想。
四,加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展日常检查。将安全教育作为重点检查内容之一。冬季,公司对电线和宿舍区进行消防安全检查。
(2)经过这么紧张有序的一年,感觉自己的工作技能上了一个新台阶。我对每一项工作都有明确的计划和步骤,有行动的方向,有工作的目标,心中有真正的底!基本上我们忙而不乱,紧而不散,事事井井有条,条理清晰,从根本上摆脱了只是埋头苦干,不懂得总结经验的现象。就这样,我从无限忙碌中走进了这一年,从无限安逸中走出了这一年。除此之外,在工作的同时,我也明白了与人打交道的道理,以及拥有一个良好的心态、对工作的热情和与之相比的责任感是多么重要。
(3)总结:在这一年的工作中,接触到了很多新的东西,出现了很多新的问题,学到了很多新的知识和经验,提高和进一步提高了我的思想认识和工作能力。在日常工作中,我总是要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高职业素质和道德素质。
五,听取员工意见
定期召开工作会议,听取以下员工意见,敢于推荐人才,总结工作成绩和问题,及时采取对策!
六。不足
1、不够学新东西,经常凭经验做事,用以前的工作套路处理问题,说明在工作中大胆创新是不够的。
2。这个部门有一些员工,自尊心很强,在工作中各行其是,做自己的事,公然违抗公司的制度,挑拨同事间的是非,嘲讽挖苦。这些条件不利于同事之间的团结,要从思想上教育或惩罚他们,为企业创造良好的工作环境和形象。
3。虽然我们做了很多工作,加固门窗,与公司和员工一起宣传,提高自我防范意识,但这仍然不能解决根本问题,后来引起了上级领导的重视。现在工业园区安装了高清视频监控系统,可以更好地防止盗窃。
七、下一步
(1)积极与员工协调,进一步理顺关系;
(2)加强管理知识的学习和提高,创新工作方法,提高工作效率;
(三)加强基础工作建设,加强管理创新实践,促进管理水平的提高。
在今后的工作中,要不断创新,及时与员工沟通,向员工宣传公司管理的相关规定,提高员工的安全意识,严格要求自己的安全管理,为公司员工树立榜样。在明年的工作中,我会继续努力,向领导汇报工作中的想法和感受,及时纠正和弥补自己的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,合作才能成功,推动我们的工作向前发展!我相信:在上级的正确领导下,__会有更好的明天!
生病后年度考核个人总结篇十
(一)、邮政业务发展进一步加快
1、储蓄业务发展较快
20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为20xx年内完成20xx年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标,邮政储蓄年终工作总结。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0。xxxx以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。
第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月20xx年计划的182。xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。
2、代办保险业务发展突出
费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会****有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。
3、其他业务发展较快
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了**的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、**发电厂等七家邮资封业务,为局创收2。xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚,为移动公司制做了xx枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
(二)、邮政服务水平有了一定的提高
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字[xx]1号文件下发了《**邮政生产服务考核标准》,并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参加了培训。
此外,我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。