计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
快递工作总结及工作计划表篇一
一.工作开展情况
一.加强服务意识,全面提升服务质量
公司通过开展各种业务培训和交流,提高了员工的业务技能和服务质量,为公司各项业务的发展奠定了良好的基础,为客户提供全方位、优质、高效的服务,提升了公司整体形象。
二.加强信息化建设,做好信息发布和维护工作
一是加强与部门工作的联系,建立良好的沟通和工作机制,及时准确提供快速有效的快件服务,及时解决问题。二是在各类快件中提供快件服务及时反馈信息,以便在快件服务中,及时为客户提供全面、周到、便捷的快件服务。三是加强对快件业务的管理,加强业务流程的监督和审核,及时发现和解决快件工作中的问题。四是加强快件信息的发布和维护,及时处理客户的投诉和建议。
三.加强团队建设,做好快件服务工作
xx年,公司整体人员业务素质得到了极大提高,工作热情高涨,积极服务的工作热情,为公司各项业务的开展提供了良好的物质保障。在工作之余,公司领导安排专人对快件进行整改和维修,保证了快件快速恢复,减少了快件出错率,为公司快速开展快件服务奠定了坚实的基础。
四.加强信息化建设,提升公司管理水平
快件服务是快递公司的一项新开展的服务,也是快递公司管理的一项新的开展。在xx年度,快件公司的服务工作在快件公司的领导下,紧紧围绕快件服务,提高服务意识,全心全意为客户提供快捷服务。
1.提升快件服务质量和效率。
快件公司在xx年对快件快件实行了统一管理和规范,并且进一步提高了速度,为快件工作和服务工作打下了良好的基础。同时,快件公司的快件维修服务中心也加强了对快件的维修和管理,保证快件的正常运行,同时,快件公司的整体服务水平有了很大提高。
2.加强信息化建设,做好快件服务工作
快件快速维修服务系统是快递公司的核心技术服务,为更好的完成快件维修服务系统的工作,xx年,快件公司进一步加强了快件工程的管理,加强了对快件的日常维修。通过对设备运行情况的分析,制定快件维修计划和维修程序,提高了快件运行的效率,节省了成本。同时,也加强了快件工程的现场监督和指导,对快件工程中出现的问题和不足及时予以纠正和改进,促使快件维修服务工作更加有效、有序地开展。
3.加强快件服务意识,做好快件服务工作
快件服务工作涉及面广、工作量大,要求快件维修服务工作人员有较高的服务意识和服务质量,必须掌握快件工程的各项知识,熟悉快件的使用流程。在日常服务中,公司对快件工程师进行了全方位的培训,通过培训学习,使快件工程师的业务知识和技术水平得到了极大的提高。
4.完善快件服务系统的建设
xx年公司通过各种设备和资源的整合,基本满足了快件服务的范围和要求。xx年,公司完善了一些资源配置,包括快件维修服务、快件服务设备的配备和维护等,以及一些相互之间的技术协调和工作配合,为快件工作顺利开展提供了技术支持。
5.加强信息化建设,做好快件服务工作
快递工作总结及工作计划表篇二
突出“融”字接xx。以打造xx南部综合交通枢纽为目标,积极配合xx有关部门加快推进甬金铁路、象山湾疏港高速公路xx段、xx至xx城际铁路、xx机场快速路南延四大工程;sxxx省道xx段一期工程白杜至金娥段路基工程完成xx%,二期金娥至沿海中线段初步设计报批稿完成;sxxx省道xx段(gxxx至sxxx)公路工程工可送审稿已完成,积极与海曙区交通局对接,深化西环线北延项目方案研究。
突出“美”字增颜值。高质量完成“美丽经济交通走廊”创建和“四好农村路”建设任务,完成甬临线、奉钱线等道路改造提升,获评“四好农村路”省级示范县、美丽经济交通走廊省级示范县,力争再创建示范乡镇x个,全面提升交通通行环境。
科技治超不断加强。依托现有x套xx个点位治超电子监控系统,基本实现全域重要路段和节点有效监控,今年以来共查处公路治超非现场案件xxxx件,收取罚款金额xxx万元。
运输秩序有效规范。针对民生大问政涉及的关于出租车不规范经营现象,在加强专项整治的基础上,同步启用xg视频监控平台“非现场执法”方式,有效遏制不规范违规经营行为,区领导作出批示“整治及时有效”,目前不打表、乱收费等行为已很少出现。
航政执法不断深化。xx沿海港航管理码头工程项目通过省港航局验收,执法基础进一步夯实;落实违法码头整治工作,对小狮子口违法港口建设行为进行查处。
打造综合运输枢纽。结合轨道交通建设的推进及沿线地块开发,深入开展轨道站点公交接驳研究,并高起点规划各站点公交场站,目前金海路站客运中心主体结构基本完工。
提升群众获得感。今年x月xx日开通一对xx至x东的高铁始发列车,xx月xx日开行xx至x的始发列车,助力xx高质量融入长三角经济圈。另外,做好三高连接线取消收费相关工作,已于今年xx月x日零时起停止收费,有效降低运输成本并切实提升群众获得感。
安全管理稳提升。至目前,全行业开展检查xxx次,检查企业(项目)xxx家,发现隐患xxx个并整改到位;结合安全生产和消防安全整治百日大会战,继续开展道路运输“双降”攻坚行动,今年行业安全生产形势平稳。
行业问题大化解。交建所改制工作顺利进入收尾阶段,交建所单位已撤销,事业人员全部分流安置,企业人员安置工作有序推进;成功化解出租车和xx公司相关历史疑难信访件x起,通过化解矛盾减少信访存量,同时,注重源头治理遏制信访增量,确保系统和谐稳定。另外,综合执法改革工作稳步推进。
自我要求更“严”。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,形成作风建设的政治自觉、行动自觉,推动各项规定要求落细落实。
工作作风更“实”。深入推进联跑活动,制定领导联系交通行业相关企业、项目制度,安排主要领导、分管领导联系重点交通相关企业共xx家、项目xx个,通过走访调研协调解决企业、项目相关问题,积极做好管理、帮扶工作。规上运输企业经济运行良好,预计年度可完成xx%的增长目标,超额完成xx%年度任务;截至xx月底,亿元,投资完成总额排名全市第五,增速达xx%。
担当精神更“强”。能做到把担当精神内化于心,外化于行,真正把岗位当责任,把工作当使命,牢固树立“一盘棋、一条心、一股劲”的思想,聚生“内力”推动各项工作高效运转。
快递工作总结及工作计划表篇三
1、继续严格管控干支线班车时效,确保快件路由顺畅,监督、引导辖区内网点健康有序发展。
2、继续严抓分拨的操作质量及形象建设,做好员工储备及培训工作,教育大家尽职、尽责、尽心、尽力,对快件负责,不管出现再大困难,绝不延误快件中转。
3、对辖区内网点及时开会培训,传达总部指令,及解决运作过程中出现的问题,确保帮助每个网点健康发展。
4、分拨根据航空货量计划开通航空口岸的运作,为网点业务量快速增长,实现航空陆运两条腿走路提供保障。
5、根据货量情况有总部调度中心路由规划中心协助开通干线班车。进一步实现快递更快、更好的发展。
6、库房内宿舍迁移计划。为保障明年旺季能够提供更好的中转场地,请工程部协助规划分拨宿舍迁移规划。
7、合理建议及调整省内二三线城市路由,进一步扩大24小时派送区域,总部协助合理调整线,进一步提升东北区域整体实力,为快递跨越式发展,打下坚实的基础。
我们做为公司的一份子,深知自己肩负的责任和使命,自己的一言一行都代表着总部的形象,自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡,始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部,执行过程中做到灵活运用,在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务,相信天道酬勤、人道酬诚,相信付出就有收获,相信我们在以总经理为首英明决策团队带领下,2019年注定更加辉煌。蓝图已绘,战鼓已响,我们定会坚持原则,不断学习,争取在中转体系打败同行,提高服务质量,减轻遗失、破损、延误数据,做到尽心尽责图总部发展,全心全意为网点服务。让我们以饱满的工作激情,迎接2019年的到来,坚信铁军定不负重托,勇往直前,迎来更加辉煌灿烂的明天。
快递工作总结及工作计划表篇四
在日用品批销试点中,继9月份都昌局首场日用品批销推介会实现销售额21余万元后,10月28日,彭泽局在在马镇日用品批销推介会实现销售额19余万元,创新了日用商品批销新的模式。1-10月,在全省分销晋级联赛中,**局排名第4,其中,日用商品分销收入占全省四分之一。
(五)注重管理,规范运作扭亏增效,创优争先,树塑品牌形象。
(六)存在主要问题及建议。
关于物流专业改革方案实施后运作中存在问题。其一,地市局物流专业机构按新的方案实施后,物流分公司与配送中心在实际运作中存在很多矛盾及问题。主要表现为两个机构在职能职责划分、人员分离及业务收入划归和业务操作流程等界面上难以分清和分离。由于一体化及中邮快货业务具有系统性和整体性特点,如果将其中的运营环节剥离独立出来,交由另一个相对独立的部门去管理,难免造成该业务在开发、运营与维护工作等环节中相脱节和矛盾,不利于协调解决。因此,在地市局,配送中心不宜与物流分公司分设,配送仅是物流服务中一个重要环节,配送中心作为物流分公司一个内设机构为宜。其二,由于商品分销配送业务与一体化及中邮快货和国际货代等物流业务是完全不同的两个行业,业务界面非常清楚,并且两项业务都有各自的业务板块,在市场上均面对诸多同行竞争对手,因此,在地市局,宜将商品分销配送业务剥离独立出来,成立商品分销配送中心,与物流分公司分开运作,以便真正做到科学细分专业,实行专业化经营,使各专业部门更能集中精力面对市场,参与同行竞争,做大做强相关业务,从而彻底解决目前由于邮政物流公司涉及行业过宽、所经营的业务板块过多、面对竞争对手太多,纵然配备再多管理和业务人员,也难以做到实行精细化管理和做大做强所涉及的业务板块,从而达到抢占一定市场份额,成为行业龙头的被动局面。
二、**邮政物流专业工作思路
年**邮政物流工作将坚定不移地贯彻执行国家局和省局的统一部署和要求,紧紧围绕“政企联合建好每个店、内外联运签约每一家、市县联动挑战每一天”的总体发展思路,加快发展商品分销配送业务和一体化及中邮快货业务,实现商品分销和工业园区一体化及中邮快货业务新突破,迅速扩张业务规模,提升邮政物流品牌形象,强化邮政物流市场竞争力,提高邮政物流的经济效益和社会效益。
快递工作总结及工作计划表篇五
为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,特制定以下关于财务的工作计划。
1.认真贯彻省^v^二00六年财务工作要点,并将 精神在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。
2.按省财基处和市财政局的要求,按时上报全市统 计系统和行政经费财务月、季度财务报表,作到账表一 致。
3.深入基层指导县区^v^中央统计事业费的财务 管理工作,开展内审及离任审计。
4.加强财务管理、完善财务管理制度,努力开源节 流,为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。
1、 加强对财务工作的领导,坚持局队领导的开支由 局长审批,其余开支由协助局长分管财务的领导审批, 大额开支由集体讨论决定,做到民主理财、财务公开。
2、 财务人员必须按岗位责任制,坚持原则,秉公办事,做出表率。
3、 充实完善的财务管理制度,在反复征求职工意见 的基础上,由局党组决定后,坚决执行,不能走样。
4、 财务人员必须认真学习财务管理的有关规定,在财务活动中认真执行。
2.增强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识;
4.加强会计实务培训;
快递工作总结及工作计划表篇六
xxxx区xx快递公司。
集同城快递、dm杂志投递于一体的快递公司。
提供安全、方便、准确、快捷、优惠的快递服务。
务实拼搏创造辉煌
市场分析
(一)市场描述
近几年,中国的快递行业发展迅速,尤其是近两年,中国的快递市场规模已经达到了200多个亿,并且每年以30%的速度增长。在如此快速的增长率下,快递市场一副繁荣景象。
快递工作总结及工作计划表篇七
[doi]1013939/jcnkizgsc201533048
物流服务型公共信息平台的建设是一项跨地域、跨部门、跨行业的建设工程,目的是要整合现有物流相关信息资源、改善整个物流系统的运作环境,提高物流系统的运作效率。快递业作为物流企业的典型代表,能为我国公共物流信息平台服务其他物流领域的企业提供借鉴。通过公共物流信息平台对快递业提供服务的研究,为快递业提供一个安全、高效的信息处理、交换的平台,以提高快递业的核心竞争力,并对发展整个物流行业和公共物流信息平台的发展起到一定的作用。
快递业作为物流企业的典型代表,能为我国公共物流信息平台服务其他物流领域的企业提供借鉴。本课题通过公共物流信息平台对快递业提供服务的研究成果,将对发展整个物流行业和公共物流信息平台的发展起到一定的作用。
2快递行业服务质量方面存在的问题
21快递服务发展遇瓶颈
国家邮政局正式公布2012年快递服务满意度调查结果。排名服务满意度前列的企业分别是顺丰速运、邮政ems、圆通速递、申通快递。调查结果显示,公众对快递服务环节中的受理和揽收环节比较满意。不过,由于快件丢失维权难等问题,公众对投递和售后环节不够满意,满意度评分仅725分和639分,比2011年分别下降19分和42分。国家邮政局方面表示,根据连续六年快递服务满意度调查结果显示,我国快递服务整体水平呈稳步提升态势。2012年快递服务满意度首次突破70分,表明在快递业务量高速增长的情况下,行业的服务能力不断提升,服务质量逐步改善,但售后服务成为满意度提升的瓶颈,亟待解决。国家邮政局还了2013年1月邮政业消费者申诉情况,显示消费者对快递申诉的主要问题是随意倒货、合同陷阱、先签字后验货、赔偿难等问题屡屡曝光,快递服务已经成为消费者投诉热点之一。快递业服务质量提升已经是整个物流快递业亟待解决的难题。
(1)快递业法律法规不完善。管理缺乏“硬部门”、监管缺乏“硬指标”、处罚缺乏“硬杠杆”,快递业健康发展还需诸多法律完善。虽然快递服务的国家标准中对损坏及丢失快件的赔偿问题有所改进,不再按照以前的标准只赔几倍运费,而要根据《合同法》对消费者进行一比一赔偿。但可惜这不是国家法律,没有相应的法律条文及具体的惩罚措施,执行起来有难度。
(2)快递从业人员素质参差不齐。随着快递业务需求暴增,快递从业人员数量也飞涨,但是部分快递小哥并不“完美”,他们总体文化水平低,流动性大。偷窃、野蛮装卸、盗卖客户信息、私吞贵重货物、人为破坏快递的事件时有发生。
(3)快递企业利润微薄。十年前,快递行业利润率是20%,现在跌落至4%。快递行业准入门槛较低,快递企业间恶性竞争将快递价格不断压低,使得企业不得不压缩成本。压缩快递人员工资、降低服务质量等做法比比皆是。
31节约应用成本
快递工作总结及工作计划表篇八
中邮速递撤回ipo之时,正值2013年证监会财务核查风暴结束、ipo重启之日。过去一年,由于证监会加强对在审企业的财务检查,268家企业提交了终止审查申请,多家企业主动退出ipo。
说到此,你会发现过去的ems在管理架构上颇为奇特。表面上,它与顺丰一样是直营模式,但其地方公司又是独立法人,这实际是四通一达的玩法,唯一统一的,是国有职工的身份。
虽有公告的回应,但很多分析人士对此颇为不解,内部调整是否就要以暂停ipo为代价,所谓机不可失,时不再来。
这恰恰是中邮速递不够自信的一点,这家中国规模最大的快递物流公司,也仍旧要担心自己业务模式的盈利能力,这才是中邮速递中止ipo,并对过去的业务模式动大手术的根本原因。依常理而言,除非财务或持续盈利能力有问题或风险,且无法通过证监会审查,拟上市企业一般不会主动撤回申请材料。业内人士的解读是,中邮速递对组织构架和战略模式的调整或许暗示出要解决相关风险,必须从根本上改变其粗放、落后和缺乏控制力的业务管理系统。
事实上,这种盈利能力的不足,不能简单归咎于国资的所谓机制问题。在中邮速递的招股说明书中,详细陈述了中邮速递对自己优势与不足的分析,并指出了一家快递企业可能面临的7种风险,这7种风险,事实上无论顺丰还是四通一达,都可能遇到,是行业共性问题。
快递工作总结及工作计划表篇九
(一)坚定加强党的政治建设
一是科学规范决策体系。严格执行《“三重一大”事项集体决策制度》和党委会议事程序,按照四步工作法进行决策,充分发挥党组织把方向、管大局、保落实作用。全年召开党委会x次,其中学习事项x项、通报事项x项、决定事项x项,确保了决策流程科学、制度落实到位、过程管控有效。
二是切实履行全面从严治党主体责任,党委领导班子带头担负起全面从严治党主体责任,严格落实党委书记履行第一责任人责任,全面落实从严治党汇报机制,党委班子成员、下级党组织书记分别汇报从严治党落实情况x次,始终坚持党建工作和行政工作同部署、同落实、同考核。建立定期审阅机制,审阅党组织书记抓全面从严治党工作报告汇编x期,深化对各三级党组织书记责任落实的督促。
三是压实党建工作责任。坚决贯彻落实党和国家方针政策和上级党委决策部署,定期研究部署党建工作,召开党建专题会x次。层层签订党建工作责任书x份,印发《党建工作责任手册》x份,明晰党建目标、职责和任务。听取党建工作汇报,完成2019年度党组织书记抓党建工作述职评议。出台《党的建设工作考核评价办法(试行)》等管理办法,进一步完善考核体系;开展基层党建督查x次、巡查x次,坚持月度党建检查,强化日常监督,确保党建工作有方向、有措施、有考核、有成效。
四是抓好巡视整改工作。迅速动员启动,召开部署会x次、巡视整改专题民主生活会x次,精准制定巡视整改问题、任务、责任“三个清单”,并梳理出的x个方面问题,制定x项整改措施。强化过程管控,细化目标任务,固化每周例会听取中心巡视整改工作小组汇报机制,召开推进会x次,做好统筹协调。全面总结巩固,分门别类建立台账x册,组织总结会x次,有力保障整改工作落地见效,真改实改取得了实效。
(二)强化思想理论武装
一是深学笃用xxx新时代中国特色社会主义思想。不断巩固和拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,深入学xxxx新时代中国特色社会主义思想和xxxxx最新重要讲话精神,围绕《中国^v^国有企业基层组织工作条例(试行)》和xxx治国理政第三卷等内容,开展中心组学习会x次,集中学习文件x余份,x人次参与学习交流,教育引导党员干部树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。
二是深入推进“两学一做”常态化制度化。统筹基层党组织定期开展学习教育工作,以“三会一课”为抓手、以“学习强国”教育学习平台为载体,将xxx新时代中国特色社会主义思想向运营一线延伸,指导下级党组织开展党员大会x次、支委会x次、党小组会x次、党课x场,主题党日1598次;开展党课“开讲啦”x场,选送优秀党课x份报送^v^,推动学习教育入心入脑。
三是严格落实意识形态工作责任制。制定《意识形态工作责任制实施办法》《意识形态工作责任制考核实施细则(试行)》,召开意识形态专题党委会x次。利用好《应知应会》口袋本和“学习强国”app学习平台,发放x份《意识形态工作应知应会知识手册》。建立中心领导班子意识形态工作“一岗双责”工作履行事前提醒机制,形成《履职提醒函》,印发《关于严格落实意识形态工作责任制的工作提醒》36份,督促责任落实。