2023年疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作(57篇)

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇一

有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的.各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。

养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。

我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇二

截止目前，城镇职工基本医疗保险参保人数万人，统筹基金收入xx万元，统筹基金支出xx万元，个人账户收入xx万元，支出xx万元，累计结余亿元。

城乡居民基本医疗保险参保人数万人，统筹基金收入亿元，统筹基金支出亿元，累计结余亿元。医保局加大政策宣传力度，提高广大市民政策知晓率及参保意愿，规范基金征缴，做到应保尽保。

医保局全面强化基金内控工作，基金征缴、待遇支付、财务管理、医保病人就医就诊实现信息化、系统化管理，有效杜绝了基金的跑冒滴漏，确保了基金安全运行。

xx年以来xx市医保局深入开展欺诈骗保问题全面排查整治工作。第一阶段自查自纠已结束，现开展第二阶段全面排查、抽查复查阶段，上级医保部门将依据全面排查整治进展情况，采取交叉检查方式对各地排查整治情况进行抽查复查。

xx市医保局深入开展医疗保障基金保用监督管理条例的学习与宣传工作，使医保工作人员和两定机构学法、知法、懂法，遵守法律条例。

xx年x月以来，xx市纪委监委联合医保局、卫健局、市场^v^、公安局集中开展为期二个月的整治骗取医保基金专项和行动，第一阶段自查自纠已经结束。专项检查人员现在进入全面检查阶段。

1.异地就医直接结算工作

2.贫困人口慢性病、重症工作

为切实减轻贫困家庭就医负担，确保医保扶贫政策落到实处，我局对建档立卡贫困人口开设绿色通道，设立慢性病认定工作窗口，做到随来随受理，对符合慢性病条件的建档立卡贫困人口随时认定。截至目前，共认定建档立卡贫困人员慢性病人xx（普通慢性病xx人、重症xxx人），并发放《建档立卡贫困人员慢性病专用证》；门诊两病（高血压、糖尿病）xx人。共提高建档立卡贫困人口医疗待遇xx人次、提高医疗待遇xxx万元，其中：基本医保提高待遇xx人次、提高待遇万元，大病保险提高待遇xxx人次、提高待遇万元，医疗救助xxx人次、救助金额xx万元。

3.严格落实药品集中采购政策

积极落实国家带量、x带量中标药品采购工作，规范医疗机构采购行为；督促医疗机构及时回款；监督配送企业及时配送，确保中标药品能及时在医疗机构上架销售；保障患者能及时购买中标药品，减轻患者负担。截止目前，医疗机构在x省药品集中采购平台采购约xx万元药品。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇三

根据《教育厅关于做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》和市教育局《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》，结合我校情况，现就我校近段疫情防控工作具体情况总结如下：

一、 本单位疫情防控工作基本情况

为有效预防和新型冠状病毒感染的肺炎疫情，从元月26号接到市职成教处第一个通知后，我校高度重视，迅速成立了疫情防控领导小组，召开了领导工作电话会议，安排部署工作，要求各科室、各位教师积极配合，层层落实，制定周密方案，做了新型冠状病毒疫情防控工作应急预案。

二、组织落实疫情防控措施工作中的做法

1、首先排查了鄂籍或常住地在湖北省，在本校就读的基本情况，寒假期间到湖北省探亲、旅游学生情况，20__年12月以后在湖北省企业实习、实训的学生。

2、要求全体教职工做好本职工作，保证信息畅通，在保护好自身安全的情况下配合学校工作，做好防控工作。

3、学校开学日期延后，要求学生等候通知，各班主任在群里发“给学生的一封信”，要求学生不聚会、不外出、不探亲访友，做好本人及家人的防疫工作，有事上报，不得隐瞒不报。

4、积极做好宣传，通过学校微信群、班级群等，向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，要求学生疫情时期不出门，不探亲访友、不聚会、不到人多的地方。做好学生本人和家人的.安全预防措施，安排好在家的学习和生活，有什么问题及时通信。

5、随时做好学校疫情防治工作，尽管学生不在校，但要时刻保持高度紧张，做好学校内部消毒防病准备工作，无关人员一律不准进校园，学生不准提前返校，每天安排一位领导值班，遇到情况随时上报。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇四

为贯彻落实__省教育厅、__市教育局及__区区委、区政府、区教育局《__市__区教育局关于做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，为了更好地做好疫情防控工作，强化责任意识，狠抓防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点环节，切实落实学校传染病防控各项要求，保障广大师生安全。全镇采取了一系列措施，具体总结如下:

1、召开会议，认真落实区教育局关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求，对全镇教职工、学生进行疫情摸底排查。每天向区教育局报送教职工、学生的身体与生活情况，密切关注并记录教职工、学生身体健康状况。

3、根据《开学前师生记录表册(共六表)》，按要求做好开学前的师生健康监测等工作，并安排相关人员根据表册的具体要求仔细排查，认真填写。督促班主任及“一对一”监管责任人重点关注三类人员每日行踪及健康监测情况。

4、督促和指导各学校在延迟开学期间切实做好疫情防控和教育教学工作的同时，重点加强对初三年级教学工作的指导，采取针对性措施，科学调整教学和复习计划，保障毕业年级“停课不停教、不停学”，积极开展线上教育教学，全力保障教学质量。

6、通过电子显示屏、防疫宣传横幅、张贴标语、致学生及家长的公开信等多种形式开展新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控宣传教育，帮助师生提高防范意识、了解防治知识，引导师生养成良好的卫生习惯和健康生活方式。

7、对各学校幼儿园重点教学区域和活动场所进行消毒处理，做好日常通风换气工作，保持室内空气流通，为广大师生创造卫生、整洁、健康、文明的校园环境。

8、加强对各学校园的安全隐患排查，严格控制外来车辆、发热人员进入校园。进入校园必须带口罩。并请全镇师生互相监督，发现有来自湖北武汉的人员没有遵守居家隔离，及时给予劝诫或向学校和区卫生健康部门反映，群防群控、严防死守、共同努力保一方平安。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇五

xx镇xx移民点参与土地分配的移民共有xx户，xx人，xx月x日生产用地抽签分配到组后，xx镇及时抓住机遇，在移民生产用地分配到户工作中，着重抓好组织、宣传、工作、配套、关联五个环节，并使五环节一环接一环，环环相扣，促使移民生产用地分配工作圆满完成。

一是从大局出发，讲究工作策略。面对移民工作的复杂多变和严峻形势，提出“收拢十指，集中出击”的工作思路，集中全镇优势力量，在生产用地已经抽签分配到组的×××个组中，突破一个组，再以点带面，点面结合，直至×××个组全部完成土地分配到户工作：

整合人力资源，将县派工作组、镇移民干部和村两委干部重新调整为×××个工作小组和一个后勤小组，每个工作小组干部负责二至三户移民，通过“组到户，面对面”的方式，逐个征求移民的分地意愿，再根据工作组反馈的信息，以成熟一组分配一组为原则，确保土地分配到户工作顺利完成。

通过在移民点里张贴县人民政府公布的《关于进一步加强移民生产用地分配工作的通告》，工作组干部充分利用排摸时机，挨家挨户宣传生产用地分配的的各项政策和当前其它安置地的土地分配进展情况，鼓励移民主动参与土地分配；并组织移民收看移民指挥部领导在县电视台的辟谣讲话，及时消除不利言论对移民的影响；针对个别企图破坏生产用地分配工作、影响安置地稳定的不法分子，联系镇派出所，及时采取相关措施进行阻止和警戒，并在移民中做好警示工作，保证生产用地分配工作的顺利完成。

在与移民打交道的过程中，充分考虑细节，力求稳中求进，面对瞬息万变的移民动态，着力做好“粘”字文章。所有工作小组成员都主动放弃休息，不分工作日和周末，不分白天和黑夜，深入移民，以诚相待，不怕吃闭门羹，晓之以理，动之以情，以诚挚的心和顽强的毅力和耐心换取移民的理解与支持。

一是确保土地分配方案合情合理。生产用地分配工作以“方便移民、满意移民”为出发点，通过多次征求移民意见，根据移民的合理要求，不断调整分配方案，促使分配方案被移民接受和认同。

二是确保土地分配原则公平公正。为了使生产用地顺利分配，确保移民利益，经过细致调研和讨论，出台了《xx镇xx移民点生产用地分配到户七原则》，充分体现了公平和公正。

为了调动移民参与生产用地分配的积极性和主动性，着重注意影响移民土地分配的因素，及时消除不利因素，多方创造有利因素，在移民中鼓励先进带动后进，通过相互做思想工作，聚集自主参与生产用地分配的力量；在移民生产用地分配过程中，还请来了原xx村村支部书记和xx库区xx片组长，通过他们的现身说法和形势分析，进一步增强移民参与生产用地分配的决心和信心，确保xx镇移民生产用地顺利分配。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇六

__市__区始终把疫情防控作为当前头等大事和最重要的政治任务来抓，全力以赴打好疫情防控人民战争、总体战、阻击战。作为湘潭市中心城区，岳塘区人流量大，区内大型国企、商场、学校、居民小区众多，该区壁垒森严战“疫魔”，截至2月19日，已连续13天未新增确诊病例。

1.“精”部署压紧压实防控责任

疫情就是命令，防控就是责任。自新冠肺炎暴发以来，岳塘区多次研究部署、专题调度，联点区级领导均奔赴各街道，现场指导、一线作战，全力推进疫情防控工作。

岳塘区制定了《应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作实施方案》，成立了以区委书记、区长为双组长的疫情防控领导小组，组建8个工作组，实行以区级领导为组长的负责制，同时建立以分管副区长为组长的疫情防控协调领导小组。全区党政领导干部全部取消休假，坚守岗位，下沉一线。

“六包一”工作制更是让隔离充满温度。岳塘区成立了街道班子成员或中层干部任组长，派出所干部、党员、社区干部、志愿者、医务人员等组成的6人联合管控小组，严防死守，全力做好重点人员管控。

该区还按照省、市统一要求，受理疫情防控工作问题线索及意见建议851条，均已答复或转办处理;编发简报27期，及时准确公开了疫情信息和防控动态。

2.“细”摸排阻止疫情扩散蔓延

对内，岳塘区全面加强小区和农贸市场管理，相对封闭、规范管理的小区和农贸市场都只设置1个进出口，对进出人员严格管控，测量体温。同时，将岳塘福利院定为集中隔离医学观察点，安排医务人员为从疫情严重地区返潭人员开放定点宾馆进行健康监测，共计监测16人。

3.“温”服务全力实施医疗救治

岳塘区成立了医疗救治专家委员会，对确诊病例全力实施医疗救治，纳入医疗保障，实行政府兜底。对疫区旅居史人员建档立卡管理，累计建档2573人，累计解除健康监测2515人，正在对58名疫区旅居史人员进行健康监测。

在预检分诊方面，全区共配备专用车辆11台，及时将发热门诊预检出的疑似病例转运到定点收治医院、隔离点。目前，岳塘区共开放13家发热门诊，累计预检分诊38696人次。

对于确诊患者，岳塘区按照“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”的“四集中”原则，将患者集中到有湘潭“小汤山”之称的市中心医院公共卫生中心进行救治，按照“一人一策”的多学科、综合化、个体化诊疗方式，着力做好治疗康复工作，目前已有9人出院。

4.“强”保障维护医护人员安全

截至目前，岳塘区保持着“医院零感染、医护人员零感染”。这两个“零”是如何做到的?

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇七

我镇继续深入开展新农村建设十项活动，全面改造提升农村面貌，进一步加大对农业基础设施投入，着力发展现代农业和特色农业，加快推进农业产业化步伐，农业经济有新的发展。

三是推进农业产业化进程。以现代农业和特色农业为抓手，以各类种养殖农民专业合作社为平台，积极发展蔬菜、水果、花卉、肉鸡养殖等特色产业基地，走出了一条以合作社带动农户增收致富的新路子。今年我镇共新建大棚56个，规范经营农业合作社36个，新增养殖户14个。

四是抓好农村环境整治。推进沿武千路村的农村环境整治，开展了环境集中整治活动，镇村两级干部群众集中精力，攻坚克难，启动全镇38个村，发动机关干部及帮扶单位人员共1827人天次，组织车辆75辆次，清扫各村主要街道156条，清理残垣断壁36处，清运垃圾杂物1912m，消除卫生死角26处、拆除影响村容村貌的各类废旧建筑物15座、整治沟塘22条，切实改善了我镇农村生产生活质量，营造了一个清洁优美、文明有序的农村环境。

始终坚持把保稳定作为头等大事，切实落实社会管理综合治理各项措施，着力解决影响社会稳定的突出问题，安全稳定形势有了新的局面。

一是强化信访稳定工作。认真做好排查工作，积极化解矛盾，主动的介入处置矛盾纠纷和突发事件。20xx年共排查矛盾点21个。化解各类矛盾15起，解决历史遗留问题2件。全镇^v^势得到了大幅度的改善。

二是扎实开展缉枪制爆行动。为宣传缉枪制爆行动，我镇共发放宣传资料5000余份，张贴标语80余条，出动宣传车40余辆次。安排全镇所有38个村的包村干部下村入户，与户主签订责任状，确保不出现一例非法持有枪事件。

三是深入开展消防“百日会战”行动。坚持以“除隐患，降风险”为主题，坚持排查到位，确保不漏一处隐患，不留一个死角；治理到位，对排查发现的隐患，迅速采取整改措施，坚决整改到位。共排查出大的隐患23处，现已全部整改到位。

四是狠抓安全生产。严格落实“一岗双责”制和日常巡查制等各项工作制度，成立专职安全生产3人小组，责任到人，并对全镇的非法小化工进行巡查，全面彻底地予以打击关闭，坚持发现一起打击一起，坚决防止非法生产死灰复燃；进一步加强对化工等高危行业的安全监管，深入开展安全生产专项整治活动，一年来没有发生重大安全生产事故，安全生产形势较为平稳。

全面完善社会保障体系。继续实施积极的就业政策，大力推进职业技能培训，重点抓好下岗失业人员和返乡农民工的就业培训，扎实做好养老、医疗、工伤、失业保险的扩面征缴和返乡农民工社会保险关系的接续工作，全面完成就业、养老、医保等保险金收缴任务；切实落实国家扶贫开发政策，着力抓好了农村危房改造、低保救助、残疾人危房改造和救济金发放工作。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇八

为深入贯彻落实中央及省市区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神，坚决落实好各项防控措施，确保人民群众生命健康安全和社会稳定，学院南路街道多措并举，全力做好疫情防控工作，现将近期工作开展情况汇总如下：

22日区疫情防控会议后，街道立即召开由班子全体成员、社区书记、有关科室负责同志参加的疫情防控专题会议，传达市区会议精神，对街道相关工作进行安排部署。第一时间成立了街道疫情防控工作领导小组，明确了人员责任;同时要求每位班子成员要切实发挥包联作用，一线督导社区摸排防控工作，确保全街上下高度重视、落实责任、密切配合、严格防控，坚决打赢疫情防控攻坚战。

利用22日当晚和23日全天时间，由班子成员带队，机关科室人员和社区工作人员组成11个疫情防控入户摸排小组，充分发挥楼门组长、志愿者等力量，动用一切关系，对辖区居民进行了全面摸排走访，详细记录相关信息。截至1月31日晚已排查35360人。各小组严格执行日报告制度，及时掌握往来武汉等地区和发热等疑似人群情况，加强疫情防控，把各项防控措施落实到每一个环节、每一个人员，力争无一漏报、无一瞒报。

经过对各社区摸排信息进行梳理汇总，确定了四类重点人员。截至1月31日共计摸排“四类人员”34人，安排专人密切关注，跟踪监测体温，及时记录归档并做好相关处置工作。同时，严格管制公众聚集活动，关闭街道、社区所有文化体育设施，取消小区内聚众下棋、打牌、广场舞等群众性聚集活动。及时提醒境内养老院、超市、饭店等公共场所通风消毒，严格落实防控措施。

一是成立志愿服务队。特别是落实市区委组织部关于在肺炎疫情防控中充分发挥基层党组织和战斗堡垒作用和^v^员先锋模范作用的通知精神，做出积极贡献。

三是封闭小区。结合物业对新小区进行封闭管理，同时全街上下一起行动，排除万难对老旧小区进行封闭，拉隔离警戒线，组织工作人员、志愿者进行巡逻。四是开展爱卫运动，全面消杀病毒。及时组织各社区对楼栋内外及重点部位全面进行环境整治，并做好病毒消杀工作。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇九

2020年我院疫情防控工作，在市委市政府正确领导下和卫健局的关心支持下，坚持预防为主、以人为本的原则，及时有效的应对疫情防控方案措施，我院认真贯彻落实上级文件精神要求，医院领导班子迅速行动、提前布防，广大医务人员勇于担当，坚守岗位，坚持疫情防控和正常诊疗两手抓、两不误，用实际行动践行全心全意为人民服务的初心使命，唱响了抗击疫情防控音。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，医院领导班子和全体医务人员全部取消休假，立足本职、挺身而出、冲锋在前，纷纷写下《决心书》《请战书》随时听从组织召唤，随时准备参加抗击疫情工作，闻令即动，我院按照上级要求，迅速制定疫情防控工作方案，对医院内医务人员、公卫防疫人员进行疫情防控知识更新培训，防疫技能培训，应急疫情防控演练等措施。面对疫情，我院医务人员服从工作大局、服从统一安排，为抗疫提供的服务保障，助力疫情防控与救治工作，走进预检分诊、发热门诊、高速路口、车站、学校、村庄等重点防控点值班。

制定院区疫情防控方案和加强感染管理，每日对院区进行全面消杀、消毒。针对发热门诊、预检分诊、门急诊、病房、应急梯队等不同岗位人员，举办防护用品规范化和疫情防控知识培训，确保人人熟练掌握，做好自我防护。不定期督导检查，确保全院职工严格按照要求做好自我防护，防止交叉感染。经过不懈努力实现了零感染的目标。

全力以赴做好物资准备工作，筑牢“保障防线”。按照“特事特办、供其所需、全力保障”的要求，医院购买应急物资和短缺物品，同时克服种种困难，千方百计保障物资供应，特别是在医用防护物资严重短缺的情况下，保证了临床、发热门诊、预检分诊、车站值班等人员物资配备，为应急工作提供有力保障。

全力以赴抓好宣传工作，筑牢^v^舆论防线”。积极配合上级主管部门，加大权威信息发布力度，做好疫情防控知识科普，发放宣传资料，振奋抗“疫”精神，凝聚决胜力量，为坚决打赢疫情防控阻击战提供有力舆论支持。截至目前，通过医院微信公众号、led电子屏、标语、横幅、宣传栏等方式，深入宣传疫情防控知识普及，督促群众不信谣、不传谣、不随意、恶意造谣惑众，做到疫情防控形势人人知晓，防控行动人人参与，着力营造全院职工共同打赢、打好新型冠状疫情防控攻坚的浓厚舆论氛围。

做好疫情常态化管理，以人为本，保障人民生命健康。面对疫情，我院在配合主管部门进行常态化防控疫情的同时，加强疫区重点人群摸底排查，全面助力企业复工复产、学校师生返校、理发美容店等单位，派驻医护、防疫人员进行疫情防控的知识培训、传染病防治，验收核查，健康监测等保护工作。

做实公共卫生服务项目，构建医患和谐医患关系。在常态化疫情防控形势下，为进一步深化医改，转变医疗卫生服务模式和服务理念，我院着力做实公共卫生服务项目，进行老年人健康查体以及家庭医生签约等重要活动，让辖区内百姓感受到国家惠民政策，增强百姓的获得感和满意度，构建和谐医患关系。

疫情尚未结束，我们深知不能有丝毫的松懈，我院将扎实做好新冠肺炎疫情防控工作，做到思想不松劲，标准不降低，干劲不减弱，全力保障人民群众安全和身体健康。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇十

今年以来，xx区严格按照省、市民生工程工作部署和要求，紧紧围绕目标任务，压紧压实责任，通过加强组织领导、资金保障、目标管理、制度创新等举措，全力推进各项民生工程实施。

项目计划下达前，区民生办多次深入民生工程责任单位进行沟通交流。一方面全面总结20xx年民生工程工作，查摆问题，找出差距，理清工作思路，提早制定20xx年工作规划。另一方面要求各责任单位积极主动与省、市有关部门对接，了解项目实施内容和具体目标任务，抓住工作重点，组织实施做好前期各项工作的准备，对建设类项目早立项、早选址、早设计，为项目早开工、早建成、早发挥效益打下基础。

区财政坚持民生财政导向，足额落实配套资金，不留缺口，确保民生工程资金刚性到位。20xx年全区27项民生工程计划投入资金亿元，其中区级财政配套6474万元5月份就已提前、足额保障到位，有力地保障了全区民生工程顺利实施。

区委、区政府高度重视民生工程工作，及时调整完善民生工程建设工作领导小组，统筹推进全区民生工程各项工作。区政府多次召开民生工程推进会议，分解落实任务，压实部门责任。区政府分管领导多次深入民生工程现场进行一线调度，持续高位推进民生工程实施。区直各责任单位实行“一把手”负责制，切实加强目标管理和责任落实。区民生办每月召开民生工程联络员会议，找差距，补短板，助推民生工程快速实施。

区民生办认真落实“一月一督查、一月一通报、一月一调度、一月一督办”工作推进机制，坚持问题导向，加强过程管控，查摆存在问题，落实整改措施，确保各项民生工作规范实施。今年以来，区民生办会同区政府督办室和效能办累计开展了6次综合督查和专项督查，及时发现问题、及时通报点评、及时整改落实。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇十一

为了巩固拓展我市医疗保障脱贫攻坚成果，有效衔接乡村振兴战略，市医保局按照上级部门部署和要求，真抓实干、扎实、稳步、有序推进各项工作，现将巩固拓展以来保障脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作总结如下：

(一)做好资助参保工作,确保贫困人口应保尽保。

农村建档立卡贫困人口、特困供养人员、低保户等困难群众参加城乡居民基本医疗保险个人缴费实行全额资助,建档立卡贫困人口等资助参保所需资金由市财政全额代缴。完善医保扶贫信息数据库动态管理，加强与卫健、扶贫、民政等部门沟通协调，定期交换、比对、核实数据，确保数据准确无误。对动态调整的建档立卡贫困人口，逐村、逐户、逐人、逐项摸清底数，做到即认定、即参保，做到不漏一户、不漏一人、不漏一项，切实做到精准识别、精准保障。

(二)全面落实医保扶贫政策，确保贫困人口应享尽享。

20xx年，继续稳妥做好贫困人口综合医疗保障“351”“180”政策。规范定点医疗机构住院费用“一站式”即时结报，建档立卡贫困人口市内住院时无需交纳押金，出院时只需支付个人自付部分，确保待遇及时享受。20xx年1-10月，市建档立卡贫困人口就医94944人次(住院5523人次，门诊89421人次)，医疗总费用共计万元(住院万元，门诊万元)，其中基本医保资金支付万元(住院万元，门诊万元)，大病保险资金支付万元(住院万元，门诊万元)，医疗救助资金支付万元(住院万元，门诊万元)，“351”xxx兜底资金支付万元(住院万元，门诊万元)，慢病补充保障“180”资金支付万元，贫困人口医疗费用实际报补比例达。最大程度解决了困难群众因病致贫、因病返贫问题。

(三)简化办理程序，确保贫困人口办理慢性病卡“应办尽办”。

继续做好贫困人口“慢性病”的鉴定发证工作，加大摸排力度，确保符合xxx条件的贫困人口人手一证，及时享受慢性病报销待遇。对需要新办卡的、或已办卡需要新增病种的贫困人口，简化申报评审程序，加快办卡进度。并对不符合办卡条件的发放告知书，写清不符合办卡的理由，使其知晓理解。

(四)加强政策宣传，确保贫困人口医保扶贫政策“应知尽知”。

根据上级部门巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接实施意见，贫困人口政策将有较大调整：

(一)参保政策调整。

医疗救助基金对特困人员个人缴费给予全额资助，对低保对象给予90%定额资助。过渡期内，对返贫致贫人口给予80%定额资助，脱贫不稳定和纳入农村低收入人口监测的给予50%定额资助。未纳入农村低收入人口监测范围的稳定脱贫人口不再享受参保资助政策。

(二)报销政策调整。

省医保局联合省民政厅、省财政厅、省乡村振兴局等部门下发《省巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴战略实施方案》，方案中明确全面清理不可持续的存量过度保障政策，发挥三重保障制度对特困人员、低保对象、返贫致贫人口的梯次减负作用。由原先的“351”“180”过渡到三重保障，即基本医保、大病保险、医疗救助进行医疗保障。从省里的方案来看，脱贫人口中低保对象、特困人员等，大病保险起付线降低50%，从万元降到7500元，分段支付比例提高了5个百分点，综合报补比例较高。未纳入农村低收入人口监测范围的.稳定脱贫人口报销比例降低。

(一)加强信息比对，确保脱贫人口应保尽保。市医保中心每周比对系统中参保数据，分类别将人员名单发到各镇街，督促参保进度。

(二)培训医保报销政策。《市巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴实施方案》近期下发，方案xxx后我局将及时组织业务骨干对镇街医保、扶贫干部进行培训，对实施方案中涉及大家关心的医保报销政策进行详细讲解。

(三)及时将经基本医保、大病保险等报销后个人自付费用仍然较高的人员信息，反馈乡村振兴、民政等部门，及时预警可能存在的致贫返贫风险。对符合因病致困救助条件的，范文依申请按规定实施救助。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇十二

20xx年，在县委、县政府高度重视和坚强领导下，我镇精心组织，科学调度，统筹安排，狠抓落实，在县直各相关部门积极支持和密切配合下，各项民生工程工作顺利开展。现将工作总结如下：

1、成立组织，加强领导。按照上级文件要求，年初及时组织召开镇党委会，安排部署了我镇民生工程工作，调整了以党委书记为组长，镇长为副组长，其余领导班子成员为成员的“民生工程”工作领导小组，加强对各项工作的领导、督促、检查和培训指导，同时下设办公室于镇党政办，负责日常工作，确保民生工作落到实处。

2、落实任务，明确责任。在成立民生工程工作领导小组的基础上，将各项民生工程工作逐一落实到各个相关部门及部门的分管负责人、具体承办的办公室，并明确了具体职责任务。与此同时，镇政府还与各村签订了民生工程目标责任书，将九项民生工程工作逐一细化、量化。不仅落实了任务职责，而且还明确奖惩措施，将民生工程工作列入对各村的考核内容，严格奖惩。

3、广泛宣传，营造声势。今年我镇46项民生工程工作内容多、涉及面广、任务重。在扎实推进各项实施工作的同时，全面系统、具体翔实的宣传报道46项民生工程政策内容，深度解读和精心谋划此项工作，大力宣传民生政策所发挥的社会效益和经济效益。截至目前，全镇印发公开信、明白纸20xx余份，悬挂标语8余幅。

4、加强督查，严格管理。党委书记、镇长亲自听取民生工程情况汇报，对如何进一步做好民生工程工作及继续开展督查做出了明确指示，针对发现的问题，以民生工程工作领导小组办公室名义逐一列出文字报告给各责任人，要求限期整改落实到位，并对确保在今年底如期完成民生工程计划任务，提出明确和严格要求。

（一）省级民生工程任务

1、就业促进工程

（1）城镇新增就业目标任务90人，城镇失业人员再就业目标任务70人，就业困难对象再就业目标任务40人，已完成全部完成。

（2）城乡残疾人居家灵活就业170人，居家灵活就业直接补贴17人，已全部完成。

（3）青年劳动者技能培训目标任务35人，已完成。

2、扶贫解困工程

（4）符合医疗救助条件的贫困患者在政策范围内住院自付费用救助比例55%，已完成。

（5)按政策执行计划生育奖励扶助，已完成。

（6）扶持农村贫困残疾人发展生产40人，已完成。

（7）为贫困残疾人适配亟需基本辅助器具目标任务15人，已完成。

（8）对贫困白内障患者实施复明手术1例，已完成。

（9）救助贫困家庭脑瘫儿童1人，已完成。

3、教育助学工程

（10）减免贫困家庭在园幼儿保教费62人（其中花园小学45人，万寿小学17人），已全部完成。

（11）在“三免一补”基础上，已全部免除义务教育阶段学生作业本费。

（12）中等职业学校送生64人（花园小学40人，万寿小学24人），已全部完成。

（13）资助家庭困难职工子女上学目标任务5人，已完成，共资助资金2500元。

（14）农村义务教育学生营养改善计划1336人，其中花园小学722人，万寿小学614人，已完成。

4、社会保障工程

（15）城市低保对象累计月人均补助210元；农村低保对象累计月人均补助105元，已全部完成。

（16）城乡居民社会养老保险覆盖人数目标任务9720人，参保缴费4741人，已全部完成。

(17)阳光家园计划：居家托养智力、精神残疾人目标任务8人，已完成，重度残疾人护理补贴发入330人，二级完成200人，一级完成95人。

（18）新农合农村居民参合21556人，已完成21950人，参合率达102%。

5、医疗卫生工程

（19）城乡居民健康档案规范化电子建档率93%，已完成。

(20)孕前优生健康检查90对，目标人群覆盖率80%，已完成。

（21)按政策宣传贯彻免费婚前体检，已宣传。

(22)救助贫困家庭重度听力残疾儿童1人，已取消。

（23）协助食品药品^v^抽检大宗食品样品目标任务4个，已完成。

分页阅读第1页：乡镇年度民生工程工作总结第2页：百姓安居工程

6、百姓安居工程

（24）实施农村危房改造7户，已完成。

7、民生基础设施工程

（25）实施通村通畅工程，建成农村通村公路公里，已完成。

8、生态环境工程

（26）巩固退耕还林目标任务4177亩，已完成。

（27）补偿集体公益林目标任务3319亩，已完成。

9、文化体育工程

（28）免费开放乡镇文化站1个，已完成。

（29）免费放映农村公益电影300场，已完成。

10、省二十件民生实事

（30）对村级提供公共服务经费补助26个，已完成19个。

（31）为困难家庭失能老人和80周岁以上老人提供居家养老服务500人，已完成。

（32）帮助在校大学生和高校毕业生创业就业6人，已完成。

(33)为“老幼病孕”等免费提供基本公共卫生服务（按政策执行），已完成。

（二）市级民生工程任务

（34）整治山坪塘1口（苏麻沟村），已完成。

（35）救助重性精神病贫困患者2名。，已完成。

（36）新增小微企业3户，新增就业岗位30个，已完成。

（37）新建村级卫生室2个（挖断山村、万寿寺村），已全部完成。

（38）农村妇女免费“两癌”检查100例，已完成。

（39）救助10名贫困中小学生（花园小学5名，万寿小学5名），已完成。

（三）县级民生工程任务

（40）实施学校室内线路和门窗更换工程（室内线路更换：花园小学、万寿小学；门窗更换：花园小学），未动工。

（41）通过“新农合+民政大病救助”方式，帮助解决5名贫困精神病患者1个疗程医疗费用，已完成。

（42）实施党员干部学历提升和困难党员脱贫计划（学历提升60人，脱贫80人），已全部完成。

（43）向惠民办报送惠民信息2条，已完成。

（四）自办民生工程任务

（44）为敬老院安装天然气，已完成。

（45）三元村阵地建设，已完成。

（46）太平沟村3组修路公里，已完成。

一是继续搞好宣传，营造更加浓厚的氛围。要在原有宣传形式的基础上，增加宣传时效，继续加大宣传力度，把政策交给人民群众，让他们切实感受党和政府的关怀，调动群众参与的热情和积极性，同时让居民真正的享受到惠民政策的成果。二是总结工作遇到的难题，进一步增添措施，保证来年民生工程工作的顺利进行。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇十三

为有效防范新型冠状病毒感染肺炎疫情输入，加强草河街道办事处疫情防控和应对工作，草河街道办事处采取了四项工作措施，全力保障广大人民群众的身体健康和生命安全。现将工作情况汇报如下：

一、 加强组织领导，强化责任意识

成立了草河街道办事处新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组，制定了《草河街道办事处关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》文件，并将文件下发到各村。1月22日上午，草河街道召开了新型冠状病毒感染肺炎疫情工作会议，街道主要领导、相关责任部门、各村书记等30余人参加了会议。会议要求各村、各成员单位做好防范，各村成立防疫领导小组，启动联防联控制度，对武汉返回草河的人员进行摸底排查，做好疫情监测、管控等工作。会议结束后，各村立即行动，6个村也第一时间组织村干部、小组长、中心户长、卫生所负责人等相关人员召开疫情防控部署工作会议。1月26日下午，草河街道又召开会议，传达凤城市防控工作精神，要求大家必须高度重视，特别是对武汉返回草河的人员进行严密监测，动态报告。

二、 加大宣传力度，有效引导群众做好防控工作。

草河街道利用工作群、党建群，各村两委利用村里的微信工作群、朋友圈等转发防控知识、《致草河父老乡亲一封信》、《致凤城市人民的倡议书》及各项公告等，做好疫情防治基本知识的宣传和普及，客观准确反映疫情和防范工作情况，做好群众的思想工作。

三、 全面摸底排查，做好疫情监测、管控和信息上报

各村对从武汉返乡的人员开展全面排查，逐一做好体温监测，并逐一进行登记造册。各村对从武汉返乡的人员进行隔离观察，实行包保责任到人。草河街道办事处建立了草河防控工作群，每天对从武汉返草河人员进行监测报告。做到“有事报情况，无事报平安”。截止到目前，草河街道共有从武汉返回草河的人员18人，身体状况良好，没有出现发热、咳嗽等症状。其中有6人还处在医学观察期，目前状况良好。

四、 强化督导检查，加大值班值守力度

街道办事处组织各部门对疫情防范和应对工作落实情况的督导检查。从1月27日开始，街道办事处取消机关干部春节休息时间，安排机关干部到凤城东站进行值班;各包村领导和包村组长到所包扶的村检查和督导各村的疫情防范情况。各部门通力合作，统筹协调各村落实防控措施。从1月26日开始，草河街道办事处派出所取消了各村小卖店、超市等公共场所打麻将活动;食安办加强对草河农贸市场和旅游景点的督导，取消农村大集、关闭滑雪场等人群密集公共场所。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇十四

年关将至，随着外出人员的返乡，疫情防控工作压力倍增。为进一步加强春节前后疫情防控工作，切实保障人民群众的生命安全，雷埠乡多措并举，全面落实常态化疫情防控措施，扎实开展春节期间疫情防控工作。

1、全面做好全力开展返乡人员摸排工作，做到日排查、日报告、日总结;

2、抓紧抓实各类人员聚集聚餐活动摸底登记，目前全乡共摸排登记红白喜事65件，均安排专人进行包保监督;

3、全范围做好宣传工作，电子显示屏、横幅、《致全县人民的一封信》、流动宣传车、小喇叭、微信公众号等宣传方法多样，做到宣传无死角;

4、全面做好防疫物资保障工作，确保口罩、酒精、消毒液等物资供给充足;

5、在机关、各村(社区)、窗口单位入口设置疫情防控值守岗，并安排专人每天进行值守，建立来访人员登记簿，做好对来访人员进行测体温、扫“安康码”、信息登记等疫情防控常规工作;

6、组成专班对乡集镇区的超市、饭店、旅馆、药店等人员容易聚集的公共场所、重点区域的防控措施进行督查，要求对进出人员进行体温检测、佩戴口罩。

全乡广大干群，把责任扛在肩，严格值班备勤、严格落实各项工作措施，同时呼吁广大人民群众配合做好疫情联防联控工作，全力维护全乡社会治安平稳有序，打好打赢这场没有硝烟的疫情防控战争，确保大家共渡一个欢乐祥和的春节。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇十五

这个20xx年度的医疗工作，在厦门市和集美区卫生、劳动、药品监督、物价、环保、税务等部门的支持、监督及指导下，比较好的完成了年度工作计划。现总结如下：

门诊98184人次，急诊3564人次；观察室门诊留观病人1628人次；健康检查5083人次。门诊病历书写合格率＞90%，门诊处方合格率＞98%，入院病人6535人次，出院病人6464人次，出院病人住院总天数28913，出院者平均住院天。床位使用率，床位周转次数。入院诊断符合率＞85%。住院病历甲级病案率＞85%，无丙级病历。

住院病人手术人次719例，麻醉719例，无菌手术（i级切口）愈合719例。危重病人抢救成功率100%。无医疗事故和严重医疗差错发生；放射科胸透3294人次，胃肠造影393人次，摄片4339张，甲级片率达到＞40%；dr、500max线检查阳性率＞70%；昏迷瘫痪病人褥疮发生次数0；5种护理表格书写合格率＞85%；基础护理合格率＞80%；护理技术操作＞85%；常规器械消毒合格率100%；一人一针一管执行率100%；药房调剂处方107170张；检验科检验81155项次，临床用血32单位；b超室b超检查5665项次。

全院业务学习培训16次；科室学习培训149次（其中内科医生组12次，内科护理组12次、外科医生组12次、外科护理组18次、妇产科医生组12次、妇产科护理组15次、门诊医生组12次、门诊护理组12次、药剂科12次，医技科室12次，中医科医生组12次，中医科护理组12次）；业务考核测试9次，平均考核成绩全部达到良好以上。参加厦门市继续教育10人次。参加各种培训班11人次。

进一步建立和健全了医院各项规章制度。调整充实了医院各种业务管理组织和领导小组。

（一）质量为本，树立质量第一观念；

坚持以病人为中心、以质量为核心的原则，树立质量第一的.主导思想，提高医疗服务质量。医院调整充实了‘医疗质量考评组’。质量考评组每月定期检查医疗护理质量。门、急症病历，病历质量逐步提高，规范率达到95%以上；每月抽查门诊处方，评价处方，发现问题，及时改正；加强业务培训，每季组织一次医生、护士、三基考试，医护人员的素质逐步提高；加强了临床医生依法执业的意识、自己保护意识和医疗安全教育，建立了医患谈话制度，手术、住院和特殊诊疗全部与患者或者其亲属签订知情同意书、特殊诊疗知情同意书等医疗文书，规范了医务人员的执业行为。

护理质量得到了进一步的加强，并对护理文书的书写作了重点检查；注重护士礼仪知识培训和规范护士工作行为，并完成了新上岗护士的培训与考核。

（二）医德为重，建立新型医患关系；

加强员工的职业道德建设，树立全心全意为患者服务的宗旨。通过对门诊患者和住院病人的调查，他们对我院员工的服务态度、就医程序等都十分满意，患者满意度在95%以上；门诊收费项目明码标价，用电子显示屏滚动播出，自觉接受社会和患者的监督；门诊、住院部坚持一日清单制；多次收到患者的表扬来信。

（三）预防为主，加强疾病控制管理；

1、为加强医院感染管理工作，有效预防和控制医院感染，我院成立了医院感染管理委员会，多次组织全院职工学习《医院感染管理规范》、《消毒管理办法》、《消毒技术规范》等法律法规，进行了3次培训与测试。对消毒、灭菌效果定期监测，灭菌合格率达100%，紫外线消毒、灭菌率达100%，未发生院内感染病例。

2、做好传染病的防治工作

调整充实了传染病管理领导小组，进行了3次传染病防治知识和疫情报告知识培训与测试。对发热病人进行了登记报告和预检分诊。应急医疗抢救小组进行了人员调整，随时做好应急突发事件的医疗救护准备。

1.全年发生较大医疗纠纷4起，赔偿各种费用达x万元，且对医院的声誉造成了一定的不良影响。

2.医保住院病人的管理方面存在一些问题，与患者之间的沟通解释不够；管理上存在抓细节不够；服务质量还要再提高；医疗设备还要再补充，医疗技术力量还要再调整等等。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇十六

根据****委宣传部《关于开展2021年度意识形态工作督查和考核的通知》（***宣传〔2021〕36号）要求，***党支部对开展意识形态工作进行了总结，汇报如下。

1、关于《学习强国》的学习。我校高度重视《学习强国》的学习，学校在职党员5人，教职员工21人，在学校党支部的坚强领导下，全校教师都加入了学习强国的学习，牢牢掌握意识形态工作的领导权。学校每月对学习强国的学习情况进行考核，每1000分考核30元，由学校教导处进行考核并进行公示，起到激励与鞭策的作用。虽然考核力度不大，但是，调动了全校教师学习的主动性。大家在每周教师大会上晒进度，晒分数，学习了就有收获，茶余饭后，大家都会讲一些学习强国的学习经验与体会。大家都认为，学习强国的确是一个了解国家大事的一个重要的权威的窗口，一个与时俱进的窗口，一个拓展视野的窗口。在已经公布的截止12月30日全区教育系统学习强国的评比中，我校平均分为，名列全区第6位，成绩斐然。

1、在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，学校深刻意识到，建设一支强有力的领导班子是治校的中流砥柱。领导班子是成就一项事业的核心和灵魂，因此我们成立了以校长为组长的意识形态领导小组，创设工作目标，落实工作责任。坚持党要管党，全面从严治党，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，筑牢信仰之基，补足精神之钙，把稳思想之舵。我校多次组织教职工集体学习，在保证学习时间的同时，对新时代中国特色社会主义理论学习的内容也做了细致的安排。同时，学校非常注重建立完善的领导班子内部议事规则和决策机制，始终把民主集中制贯穿于工作决策的全过程。“三重一大”特别注意程序上的合理和合法。每一位班子成员都牢固地树立一盘棋意识，在认真抓好分管工作的同时，心系全局，通力合作，确保了班子整体功能的发挥，从而有效提高了整个班子的运行效率。在2018-2019年督导考评中，我校首获“好班子”荣誉称号。

2、在工作中，我校领导班子成员坚持以“培养对社会有用的人”为办学理念，一切从实际出发，从大处着眼，小处着手，始终保持校务公开品牌形象，提升领导班子的廉洁力。开展“社会主义核心价值观文化进校园”活动，将社会主义核心价值观的有关内容纳入学校文化体系，并在学校做了长120米，高3-5米的“社会主义核心价值观文化墙”。让学生耳濡目染，净化了师生心灵，使其树立“崇尚廉洁、遵纪守法、诚实守信”的意识，树立正确的“三观”。

1、加强校园文化建设。学校是学生形成正确的人生观、世界观、价值观的主阵地，学生的思想素质培养是精神文明建设工作的基础，我校十分注重加强学生思想教育的学习和宣传力度，从多方面、多角度来开展宣传教育工作，通过营造良好的文化环境达到育人的目的。同时我们加强了校风建设、人文环境建设，力求让一草一木说话，一板一墙育人，使广大师生在耳濡目染中形成良好的思想道德品质。

2、狠抓学生管理工作，将先进的校园文化融于有效的德育管理之中。我校通过一系列精心组织的活动对学生进行爱国主义教育、养成教育、理想教育、文明礼仪教育等、充分发挥校园广播站、宣传橱窗、主题班团会以及各宣传媒体的作用、开展丰富多彩的文化活动、为学生构建自我展示的平台。

3、坚持对学生公民道德意识的培养，倡导学生从我做起，从身边小事做起，养成良好的习惯，践行道德规范，增强道德意识，培养高尚品质，增进了师生间的友谊，营造了团结互助、共创文明校园的良好氛围。学校多年实现零犯罪，无校园欺凌事件发生。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇十七

为深入贯彻落实^v^、^v^、^v^安委会、省委省政府、市委市政府和县委县政府关于做好当前安全生产工作的系列决策部署，全面落实省安委会20__年第一次会议精神，贯彻落实，结合我乡实际，特制定以下工作方案。

一、工作目标

坚守安全生产红线底线，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的工作要求，突出重点行业领域，集中深入开展疫情防控期间安全生产检查。通过组织工作组深入一线检查，推动安全风险管控和隐患排查治理，完善安全生产制度，落实安全监管责任，强化安全生产措施，严格安全生产监管执法，严厉打击各类违法违规生产行为，坚决遏制重特大事故，确保我乡安全生产形势持续平稳向好。

二、组织领导

(一)成立乡疫情期间安全检查领导小组

组长：

副组长：

成员：

(二)成立4个检查组对各自负责片区、各村、行业的安全生产工作进行专项检查

1、第一检查组

组长：

成员：

2、第二检查组

组长：

成员：

3、第三检查组

组长：

成员：

4、第四检查组

组长：

成员：

三、检查范围和重点内容

此次安全大检查的范围是我乡辖区内17个行政村、三个集市的各行业领域、各企事业单位和人员密集场所。

(一)企业层面

由第一组负责，主要对双河机砖厂和新农村建设各施工工地进行检查，重点检查主要负责人履职情况，建立和落实安全生产责任制、依法设置安全生产管理机构或配备安全生产管理人员和安全生产费用提取和使用情况等。重点检查开展安全生产标准化建设，实施安全生产管理、操作技能和作业现场制度化、标准化、规范化情况、从业人员安全培训、疫情期间工人防护和持证上岗制度落实情况。

(二)政府及职能部门层面

由第二组、第三组负责，重点检查非煤矿山、道路和水上交通、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹、水利电力、农林牧渔、特种设备、城镇燃气、旅游、消防和人员密集场所等重点行业领域安全专项整治和隐患排查治理情况;

危险化学品安全综合治理、平安交通、道路交通安全综合整治、建筑施工专项整治、电气火灾综合治理、粉尘防爆专项整治等工作。

(三)村级基层组织层面

由第四组负责，重点对易发地质灾害地点的排查和监控、对农村危岩、危房的排查和监控、对农房老旧电线线路老化的排查，杜绝因其引起火情的发生、对农村自办家宴进行安全检查，确保不发生一件群体性食品中毒事件、对农村有暴力倾向的精神病患者实施重点监控等。

四、提高认识、做好总结

乡直各部门、各村委会要进一步加强对安全生产工作的认识，时刻把安全生产工作摆在首要位置，切实提高安全意识，采取强而有力的措施推动专项行动落实落地。各部门要按照“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的要求，各尽其职，各负其責，联合组织检查，建立健全的信息共享、情况互通机制，切实有效加强协调配合，形成合力，推动安全生产大检查专项行动的开展，此项工作将纳入本年度工作考核。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇十八

随着我国经济社会蓬勃发展，劳动用工制度的不断深化，务工的农民工逐年增多，收入得到大幅提高，但因建筑工程领域层层转包而引发的欠薪行为却屡禁不止，在全国很多地方仍较突出。近年来，因欠薪到劳动^v^门投诉举报案件呈上升趋势，大量农民工春节前夕因找不到“包工头”，无法短期内要到工资采取群体性上访，拉横幅，打旗子，围堵政府机关及交通要道等过激行为时有发生，对人民生产、生活及社会稳定造成恶劣影响，成为社会关注的焦点。

近几年，我县欠薪的人数、金额大幅上涨，20xx年受理举报投诉案件141件，立案70件，结案70件，为农民工讨薪2828万元，建筑领域拖欠工资案件占总案件的90%，个体经济组织占总案件的5%、企业占案件的5%，建筑行业是治理的关键和重点。

(一)建设领域监管困难，欠薪形势依旧严峻。

在20xx年立案的70件案件中有60件涉及建设领域，欠薪金额高达2803万元，欠薪金额居高不下，屡创新高。

(二)建设领域欠薪案件多办难以立案，调处难度大。

建设行业人员流动性大，劳动合同签订率低，调查取证难，因此多数案件难以立案，无法按照法律程序办理，但涉及农民工切身利益，解决此类问题往往只能采取协调处理的办法。

(一)建设领域层层转包严重。

郧西县95%以上建筑项目存在层层转包现象，建筑行业劳动合同签订率低下，农民工投诉时能提供劳动合同的不多，口头约定多，不能提供工资表、考勤表、工作证、欠条等证据，大部分农民工不知道包工头的真实名字及建筑公司的名称，证据不足难以立案。由于开发商或建筑商直接将工程发包给包工头，包工头再招来农民工干活，由于层层转包，造成劳动关系认定难、用工主体认定难。

(二)部门协作难。

每年年底从中央到省市人社、发改委、公安、住建等12部门联合发文，开展农民工工资支付情况专项检查，但实际上只有人社部门劳动监察局一部门开展专项检查，欠薪劳动案件通常在年前集中爆发，防不胜防，平时农民工大多外出或在本地打工，怕讨薪耽误时间，年底了才集中投诉，劳动监察难以迅速处理，需要公安、住建等多部门协作处理，但实际上主要靠劳动监察单打独斗，郧西县早在2014年4月就出台了《建立农民工工资清欠部门联席会议制度的通知》，联席会议由人社等部门组成，每个部门的职责也规定的很明确，在具体实施过程中难度较大，阻力较大。

(三)行政执法和刑事司法衔接难。

《刑法修正案》(九)和《最高人民法院关于审理拒不支付劳动报酬刑事案件适用法律若干问题的解释》出台后，湖北省高级人民法院、湖北省人民检察院、湖北省人社厅、湖北省公安厅四部门联合下发了，该文件明确了办案方法，办案程序、认定标准及人社、检察院、公安三部门协作方式，是办案指南，但由于未明确说明“无故”、“无能力支付”等由哪个部门认定，加之劳动监察、公安机关、检察机关对同一条文的理解不同，办案思路不同以及规避风险等原因导致案件移送公安难，有时一个案件多次移送公安仍被退回，每次退回的理由都不尽相同，不得以只有找检察院申请立案监督，即便如此有些案件移送一年也没有进展，这样投诉者不理解对劳动^v^门怨声载道，也只得耐心解释，忍气吞声。由于建筑行业监管不力，层层转包想象严重。

(一)畅通投诉渠道。

设立投诉举报电话、邮箱、论坛，方便群众投诉、举报，指派专人受理投诉、举报案件，及时回答各种咨询、调查处理各种案件、回复上级主管部门及同级政府的信访件，做到有问必答，有案必立，有始有终。竭尽全力解决劳动者最直接、最现实问题，最大程度维护劳动者合法权益，不断提高劳动者的满意度。

(二)落实监管职责。

严格依照国办发[20xx]1号，鄂政办发[20xx]74号文件要求做好各自工作，齐抓共管，共同发力，保持对欠薪的高压态势，在工资支付保障金，施工许可证办理，招投标，贷款融资等方面严格把关，将欠薪苗头扼杀在摇篮中。

(三)加强建筑行业劳动用工管理。

在建筑行业劳动用工方面，创新监管方式，为每一个新建建筑项目建立劳动用工档案，实行动态管理，不定时对建筑企业劳动合同签订情况，工资发放情况，执行最低工资标准情况进行检查，发现问题及时整改，对不配合调查、拒不整改的违反企业予以重罚并在媒体公开曝光。

(一)建立案件联合协作工作机制。

建议市局联合公安、法院、检查院等相关部门共同探讨在行政司法与刑事司法衔接中出现的问题，建立拒不支付劳动报酬案件联合协作工作机制，通过定期召开工作沟通会，案件讨论会，对协同办案的难点问题进行破解，对重大疑难案件做到早介入、早预防、早谋划。

(二)建议尽快出台《两法衔接办法》。

明确各职能部门的职责范围及问责制度，确保文件能贯彻执行，促进行政执法与刑事司法无缝衔接，实现“依法办案，执法为民”的目标。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇十九

根据市局工作要求和区新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组安排，我们全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控物资保障工作，现将工作情况总结汇报如下。

一、主要工作情况

(一)强化组织保障，突出党建引领作用。应急保障组由副区长某任组长，区应急局局长某任副组长。成员单位由区应急局、财政局、工业和信息化局、商务局、市场^v^、卫生健康局、生态环境--分局等负责同志组成，及时召开疫情防控部署会议，明确任务分工。成立^v^--市--区“打赢新冠疫情防控阻击战”应急保障组临时委员会，整合力量、全员上岗、履职尽责，将防控工作落实在行动中、岗位上。组织开展“防控疫情宣誓”活动，进一步激发党员干部迎难而上、舍身忘我的工作斗志，提振打赢疫情防控阻击战的决心和信心。

(二)建立健全保障机制，确保运行科学高效。每天汇报物资供应、储备和计划采购等保障情况，接收各方面防护用品、生活用品及物资等需求情况，及时调整采购计划，按照所属行业下达到各部门进行采购。先后建立《物资发放审批流程》《物资使用管理制度》《应急采购管理办法》等制度流程及微信工作群，建立健全物资储备、保管、发放工作规程和台账，确保各类物资依规高效保障到位。

(三)全方位落实保障措施，多渠道保障物资供应。第一时间与--超市签订生活用品保障采购合同，与--公司签订医药物品保障采购合同，随时需要、随时调拨，努力满足各方面防护及生活需要;与区某服务中心建立物资、应急车辆紧急调用直通通道，保证及时调拨使用各类车辆;联系--交警大队建立“战疫情、保畅通”通行证发放备案制度，主动帮助各供应企业解决运输通行问题;会同财政部门落实经费保障政策，统筹应急资金某万元(先期拨付某万)，开通政府采购绿色通道。截止--日下午5点，累计筹备各类防疫物资约--万元(含已收货未支付款项)。其中消杀类包括浓缩84消毒液--吨、84消毒液--瓶、活性消毒粉--吨、500ml戊二醛癸甲滇铵溶液--瓶、电子喷雾器--个、700ml抗菌洗手液--瓶、消毒湿巾--箱;防护类包括一次性医用口罩--万只、一次性手套--万只、防护眼镜--个、头戴式呼吸面具--件;此外还筹集复方西羚解毒胶囊--万盒，额温仪--个、暖手宝--个等。

(四)汇总梳理各类预案，做好疫情处突准备。调度区卫健局、疾控中心、区医院、卫生监督所等单位，梳理全区应对突发事件涉及重大公共安全事件、卫生事件相关条款，形成综合性专项应急预案。对接--消防大队，指导提示出动力量做好安全防护、现场洗消等工作。

二、存在问题和困难

一是应急保障物资储备不足，尤其是防护服、护目镜、额温仪、口罩、消毒酒精等一线防护保障物资紧缺。

二是存在物资发放不及时现象。

三是医废物资回收处置流程有待进一步完善。

三、下一步工作打算

一是继续发挥主观能动性，全力筹措各类物资。

二是进一步细化物资发放、使用及回收处置等流程，确保运转高效有序。

三是进一步加大对高速卡口、留观点等一线的物资保障力度。

四是全力做好各类企业复产复工前的防疫指导及安全生产监管工作。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇二十

下面我就村疫情防控工作情况汇报如下：

根据近期关于疫情防控工作的部署，坚持“外防输入、内防反弹”的任务目标，严守辖区疫情防控阵地。主要有以下三个方面：

防范工作必须由内而外，严管跨境业务企业疫情防控工作，落实“三点一线”闭环管理。由“三人小组”定期走访跨境业务企业，督促企业严格做好司机来莞申报、打卡签到，加强场所作业人员防护教育及健康管理，每7天为作业人员进行一次核酸检测，建立司机及作业人员健康管理记录台账。监督企业按要求设置司机专用区域，严格落实“专人专用”、“来去消毒”的工作要求。

二、落实防控措施，确保内部管理严格有序

加强辖区人员排查，落实人员健康管理工作。加强国内中高风险人员排查管理，对近期来(返)村人员按要求实行健康管理，对有意返乡人员宣传留莞过节。对购药人员落实专人跟踪，确保不漏一人。同时，严格做好我村的人员体温监测及日常清洁消毒。劝导群众加强个人防护，减少不必要的聚集性活动。同时，有计划地储备口罩、消毒水等一批疫情防控物资，确保应急之用;计划在近期组织开展一次疫情防控应急演练，切实加强我村做好疫情防控应急处置能力和水平。

三、加强宣传引导，确保防范常识人人皆知

在疫情防控上，我村坚持既要有坚强力度又要体现人情温度的原则，努力讲清措施要求、宣传防范常识以及积极引导应对、消除群众恐慌。近期计划向全体村民再次普及疫情防范知识，及时发布国内疫情形势、疫情危害、专家建议、上级要求等，让广大村民对疫情的严峻形势家喻户晓。

下来，我村将按照镇指挥部的工作部署，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求，扎实做好疫情监测、排查、预警等工作，紧盯重点领域，严密加强对跨境的企业司机等的防控，力争做到精准到人、无一遗留、无一死角，为全镇疫情防控工作做出应有的贡献。

我的汇报完毕，谢谢!

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇二十一

按照市教育局关于疫情防控的系列文件精神和区教育局的相关要求，学校认真组织人员进行了疫情防控工作的全面部署，做到了提前谋划、周密安排，现将具体工作总结如下。

一、谋划在前 预防为主

在疫情初始阶段，1月28日学校就制定了《20_寒假新型冠状病毒防治方案》，对疫情防控工作进行了提前谋划。随着疫情形势不断严峻，学校按照市教育局要求制定了适合本校特点的三案十制度，对各项工作进行了进一步部署。3月初，学校的领导干部已经全部到岗，按时上下班，定期召开疫情防控专项工作会议，对疫情防控工作进行了细致部署，对各项工作的落实情况进行了督察，及时查漏补缺，保证工作到位。

二、全面摸排、信息准确

对全体师生的外出情况进行了全面摸排，注重线上填报和线下核实，保证摸排信息的准确性。目前所有教师全部返包并隔离满14天，非旅居湖北的学生全部返包，有2名旅居湖北的学生未返包，3名旅居湖北的学生已经返包尚处于隔离状态。所有学生身体健康状况良好，没有确诊病例和疑似病例。

三、人员齐备、措施到位

保安、工勤等人员已经上岗，制定了防控管理要求，并按照日报告制度每日报告自己的身体健康状况，目前这些人员都健康。学校建立了详细的进入校园登记制度，对进入校园的人员的进入时间、身份信息、体温状况进行详细登记。这些登记责任到人，杜绝出现未经登记进入校园的现象。学校对施工人员进行健康管理，每日进入校园必测体温，核查其必须是本地工人，派专人进行管理，保证校园入口安全。

开学后所有需要安排的工作人员全部到位，明晰每位人员的岗位职责。所有需要使用表册已经印制完毕，保证开学后能够正常使用。必要的宣传教育和培训全部进行，后期需要进一步坚持和加强。学校改造了7个洗手台，设立了5个隔离室和2个消毒液配置室，设置了7个学生入校专用通道，防疫硬件建设到位。防疫物资储备到位，学校准备了30瓶酒精、30桶消毒液、100桶洗手液、26个喷壶、100块药皂、400双一次性手套、100双橡胶手套、100块专用消毒毛巾、400个口罩、15台红外线体温计、两台移动紫外线灯、收集废弃口罩的垃圾桶等物资。包头市红十字会捐赠了200双一次性手套、10箱消毒液、10桶酒精。学生家长也捐赠了200多桶消毒液、1200个一次性口罩。后期区教育局也要调拨口罩、体温计等物资。

四、积极联络、宣传到位

已经有专人和社区卫生服务中心的大夫进行了对接。学校对教师食堂进行严格管理，开学后责成总务处对食堂的从业人员进行专项管理，准备实施教师打饭分散就餐的管理办法，避免聚众就餐。校园环境已经清理完毕，保洁人员对公共区域已经进行了消杀工作。

五、线上教学、扎实有效

自20_年2月24日开始进行线上教学，第一周为准备阶段，进行假期作业的反馈和旧知的复习检测，通过公众号推送了生命教育、安全教育、心理健康教育、劳动教育、防疫知识教育。第二周(3月2日)正式进入线上新授课教学，我校严格遵守上级每日线上教学不超过两个小时、每节课不超过25分钟的要求。每日上午对主要学科通过钉钉直播平台进行线上教学，直播中间有学生做眼保健操的时间，保证学生的视力安全。为了保证课堂教学质量，我校推出了钉钉线上教研组，分析教材、集体备课、相互听课;开展了线上学习，定时听包头市名师视界和千课万人的优质课;进行包干巡课，校长巡年级，中层巡班级;组织教学质量评估，利用钉钉视频会议进行线上考试。线下开展了“宅家抗疫我能行，阳光学子在行动”活动。德育口推出了足球、广播体操、劳动教育、家长学校、科学小实验、手工小制作、探索宇宙奥秘七大空中课堂，开展了学雷锋系列活动、开辟了云队会。教学口按学科推出了阅读带你有收获、练字带你得方正、诗歌带你去远方、妙笔带你去抗疫、思维训练上台阶、绘本带你看世界、科学给你新高度、阳光健将在行动、阳光画家在涂鸦、阳光百灵在歌唱等展示平台，展示学生在抗疫期间学习和生活的动态场景，也检测了学生学习的效果。线上线下教育教学工作实现了学生人数全覆盖。

“生命重于泰山， 疫情就是命令， 防控就是责任”，目前乃至今后一段时间，防控新型冠状病毒感染的肺炎的任务还十分艰巨，学校将在上级各部门的正确领导下，继续秉持扎扎实实的作风，助力疫情防控攻坚战的全面胜利，为广大师生的生命和健康作出更大的贡献!

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇二十二

疫情防控工作以来，区工信局严格按照区委、区政府的工作部署，开展以下几项工作：

一、加强组织领导。根据区委、区人民政府文件要求，为有效应对新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，区工信局及时成立新型冠状病毒感染的肺炎防控领导小组。领导小组为双组长陈白云、易小健，副组长由副科级干部担任，成员为其他全体在职干部职工。

二、保障物质供给。截止到20__年2月9日，移交区疾控中心物资：(1)一次医用口罩257050只,其中采购160050只，调度97000只。(2)采购kn95防尘口罩5000只。(3)采购kn94医用口罩10000只。(4)调度75%酒精60瓶，采购75%酒精1吨。(5)获捐赠次氯酸钠(原液)4吨，可调配成30万瓶消毒液。(6)调度红外线测温计900支。(7)获捐赠韩国kf94口罩20__只。

三、积极配合社区进行疫情防控值守工作。从2月开始，区工信局(含中小企业局、信息中心)共派出20人分三班参与百花湖社区疫情防控工作值守，对小区出入人员进行登记、测量体温，并对居民进行疫情防控知识宣传。

四、加强协调配合。为配合渝水区新型冠状病毒感染的肺炎应急指挥部的工作，区工信局共抽派了6名干部到区疾控中心工作，主要负责数据整理和物资发放工作。

五、协调企业转型生产医用口罩等防疫物资。为解决口罩采购困难的问题，区工信局等部门通过摸底，拟由中欧医药公司和江西亨尔泰服饰有限公司转型组建医用口罩生产线和防护服生产线，目前已过政府常务会，企业已经采购设备，区市场监督、发改、环保、工信、税务、财政、园区等部门将根据各自职责开展工作，促进企业早日投产。

六、着手推进企业复工复产工作。为扎实开展企业复工复产疫情防控工作，切实做到“外控源头防输入、内断传播防蔓延”，突出落实企业疫情防控主体责任，拟将出台《关于做好全区企业复工复产疫情防控工作通知》。

七、取消春节假期。为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，区工信局所有干部职工取消春节休假，每天坚守岗位，正常上班。

除此之外，区工信局也加强了本单位干部职工的疫情防控排查工作，每天对干部进行了体温检测，并对单位办公场所每日进行两次消毒。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇二十三

为贯彻“进一步改善医疗服务行动计划”工作安排，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，加强“平安医院”建设，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题，我院具体做了以下工作：

1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规，做到依法执业。集中利用三天下午的时间，对全院职工进行了法律法规专项培训工作，知晓率达到了100%。培训完成后进行了考试。行为规范。

2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度、临床用血制度、转诊制度等。

3、严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基三严”训练并进行考核。

4、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，建立了药品用量动态监测及超常预警机制。

5、加强科室能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好。急诊科（室）医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作。实现急诊会诊迅速到位，急诊科（室）、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重症患者抢救成功率。

6、针对临床用血，我们重新进行了培训，力求科学合理用血，保证血液安全，杜绝非法自采自供血液。

7、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。

8、医院领导定期召开医疗质量和医疗安全工作会议，积极整改落实各级质量检查发现的问题，做好提高医疗质量和保证医疗安全工作。

1、我院采取增加服务窗口，缩短病人等候时间。对服务流程进行优化，简化环节，并且对门诊抽血室的布局进行了调整，布局更加合理，方便患者就医。

2、统一制作了科室标识，使其规范、清楚、醒目。

3、医院为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，做到有导诊服务，有咨询台、有便民门诊，有候诊椅，有饮水设施、有轮椅、有电话等。

4、采取流程改造等方式缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。创造条件，开展了预约挂号和诊间预约服务，方便广大患者就医。

5、提供私密性良好的诊疗环境。

1、医护人员自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权。

2、对全院职工进行礼仪培训，随时检查服务用语使用，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

3、临床科室建立了医患沟通制度，主动与病人交流，耐心向病人交待或解释病情，要求使用通俗易懂的语言。

4、建立、完善病人投诉处理机制，公布投诉电话号码，有专门机构及时受理、处理病人投诉。

5、通过出院患者电话回访，问卷调查，聘请社会监督员等方式定期收集病人及社会等方面对医院服务中的意见，并及时改进提高。

1、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，严格执行药品收支两条线。禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

2、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度。设立自动查询台，向患者提供费用查询服务，及时处理患者对违规收费的投诉。

3、主动接受社会和病人对医疗费用的监督，减少医疗收费投诉

1、在医务人员中开展创先评优、道德讲堂学习活动。使广大职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神。

2、我院以多种形式开展医德医风教育和制度教育，让医务人员树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的.新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。

3、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。

4、我院对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行零提成，不向科室或个人下达创收指标。

5、做好正确的舆论宣传，不发布虚假医疗广告误导患者，欺骗群众。

在“改善医疗服务质量”一系列活动中，我院把活动与保持^v^员先进性教育活动紧密结合起来，充分发挥^v^员的先锋模范作用，坚持“先进性教育”和“改善医疗服务质量”活动两不误，两促进。通过“改善医疗服务质量”活动，解决了短板和瓶颈问题，在很大程度上促进了医疗服务质量的提高，保证了医疗安全，改进和优化了医疗服务流程，切实维护广大人民群众的健康权益。同时也总结和树立一批管理好、服务好、社会反映好、经济效益好的先进典型科室。为今后继续加强医疗质量的可持续提高奠定基础。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇二十四

xx年，在区委、区政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，在培训单位和广大培训教师的共同努力下，我区的新型农民培训民生工程按照“围绕主导产业、培养专业农民、进村办班指导、发展一村一品”和“提高农民就业技能，增加农民收入”的总体思路，结合我区实际情况，精心组织实施，取得了可喜的成绩。

xx年，省、市下达我区新型农民培训任务为7100人。其中，农村劳动力转移阳光工程培训4200人，农业专业技术培训1500人，新型农民科技培训1400人。

1、工作扎实，培训任务出色完成

农村劳动力转移阳光工程完成培训4252人，其中，沼气工319人，村级植保员及防疫员317人，渔民102人，农民专业合作社管理人员40人，农民专业合作社从业人员160人，农机手674人，农资经营人员326人，农产品加工从业人员237人，农村建筑工匠1223人，其他854人。全部实现转移就业，其中就地转移率为91%。

农业专业技术培训1500人，310人，基层农技推广人员50人。截止10月底共举办培训班30060场次，现场指导19340次。专业农民集中培训7次，累计21学时，现场指导累计12次，集中培训累计30学时，现场指导累计4次，基层农技推广人员集中培训累计40学时。均达到或超过省市要求的培训天数和指导次数。

2、组织健全，培训体系完善

成立了颍东区新型农民培训民生工程领导小组，区政府副区长陈向前任组长。领导小组下设办公室，选派了责任心强、有工作能力的人员充实到工程办公室，相关办公设施、现代化教学设备配备齐全。

3、师资雄厚，培训力量增强

经过规范招标、认真研究，确定了区农业技术推广中心、区水产站2个农民科技培训机构和奔富技校、正大学校、中华职业学校、扶贫技校等6所阳光工程培训基地。聘请省、市专家12人，培训师资队伍35人，其中，中级以上职称人员28人。全区新型农民培训力量明显增强。

4、管理严格，各项规章制度健全

一是落实了项目法人责任制度。在基地申报和项目管理中，区项目办对培训机构的法人资质严格把关，明确法人负责制。

二是按规定程序招标确定培训基地。按新型农民培训民生工程工作部署，我区对培训机构进行了公开招标。确保了基地认定的公开、公正、透明。

三是落实了公示制度。在基地认定和项目实施中，区新型农民培训领导小组办公室和各培训基地，及时公示相关信息。如：基地认定结果政府补助标准、物价部门下发的收费标准等。

四是落实了管培分离制度。区新型农民培训领导小组办公室与各培训机构及各乡镇、街道分别签订了项目合同书或目标责任书，农业专业技术培训机构也与各培训班班主任以及任课教师分别签订了目标责任书，明确了各自权利和义务，真正做到了管培分离、一级监管一级、一级对一级负责。

5、监管有力，项目资金管理使用规范

农村劳动力转移培训阳光工程项目资金主要用于受训农民的补贴，及时调整了补贴标准，提升性培训每人补贴500元，普及性培训每人补贴320元或260元。

农业专业技术培训项目资金主要用于教材资料费、教具损耗、聘请教师讲课费、课时费、交通费、住宿费、师资培训、科技辅导员辅导费、误餐补助费、车旅费、教学管理、跟踪服务等。

农民科技示范培训项目资金主要用于技术指导员下乡服务补助、科技示范户物化补贴、试验示范基地建设补助、聘请专家、农技人员培训、管理费用等。

项目资金的使用严格按照省市培训资金使用原则和监管要求，坚持专款专用、集中管理的原则，严明财经纪律，严格财务制度，加强审计监督，统一开支范围、统一报销程序，统一费用标准，建立了完整的财务档案，确保直接让农民受益。

配套资金到位，区委区政府高度重视新型农民民生工程，区委常委会专题研究了项目资金的配套落实问题。全区新型农民培训项目配套资金36万元及时足额拨付到位。

工作经费落实，区民生办按全区民生工程项目管理工作需要，拟订项目工作经费计划。项目实施之初，阳光工程工作经费万元、农业专业技术培训工作经费2万元均已拨付到位。

建立财政专户，区财政设立项目资金专户，由农业股专人负责具体工作。各培训机构也按新型农民培训资金管理办法设置专用账户。

规范资金运行，区新型农民培训领导小组办公室及各培训机构严格按资金管理办法，利用专户使用项目资金，做到专帐管理、专款专用，统一开支范围，统一报销程序，统一费用标准，建立完整的财务档案。

6、运行有序，各类系统的上线档案完整规范

培训台帐规范，根据台帐管理制度的要求，各培训机构均建立了基本学员台帐、学员登记卡、学员参训记录等档案资料。各种台帐资料按要求进行了如实填写，并由培训机构负责人、培训教师、培训班负责人和学员签字后分类上报和归档。档案专柜保管，区农委及各培训机构均配备了专门的档案柜，并确定专人负责档案管理工作，确保各种档案资料齐全、规范、安全。

1、召开专题会议，及时安排部署

3月12日，隆重召开了xx年新型农民培训工作会议，全面总结我区xx年的新型农民培训工作，安排部署xx年工作。会上，区农委主任周海与各乡镇、街道签订了xx年度新型农民培训项目责任书，聘任了祁传林、谷维才两位区^v^为颍东区新型农民培训民生工程监督员，副区长陈向前作了重要讲话。

2、精心组织实施，落实培训方案

认真制定《颍东区新型农民培训民生工程实施方案》，各培训机构严格按照方案，根据主导产业，选择工作能力强、理论水平高、实践经验丰富的专业人员作为培训指导教师，在选择教师时严格按照“土洋”结合的方法，将一些理论实践兼备的专家、科技人才、专业大户、协会会员选聘到教学岗位上来。根据生产实际提出培训要求，制订培训计划，紧贴“科学、生态、高效”的目标，采取多媒体形式及利用远程教育设施授课。

3、定期交流调度，加强动态管理

定期召开调度会、工作交流会，沟通信息，及时掌握落实项目进展情况，加强动态管理。对承担培训任务的单位建立培训台帐制度，加强对培训完成进度和质量检查督促，组织自查验收和考核评估。

4、加强舆论宣传，营造良好氛围

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇二十五

xx年，居保局紧密结合“我为群众办实事”实践活动要求,密切围绕“保障民生，服务大局”为主线，在县委、县政府的正确领导下，圆满完成了各项民生工作任务。

一是参保扩面获得重大突破。年初居保局召开全县居保工作会，制定部署参保工作实施方案，并将任务下达23个乡镇（街道），纳入乡镇综合目标考核，严格每周调度、每月分析、每季通报；同时加大政策宣传，通过线上新媒体，线下下乡入社实现参保政策宣传广覆盖，有利增强群众对城乡居民养老保险参保的了解和信心，切实保证目标任务完成。居保局通过比对分析全民参保系统数据，筛选建立了未参居保人员数据库，以数据库为依托，提取了20xx年适龄人员应参未参名单，作为居保局开展参保扩面的重点工作对象。

20xx年，全年完成新增参保人数3031人，占目标任务3000人的；累计参保人数达万人(含注销、死亡、转移等），全县城乡居保系统正常参保覆盖人数达到万人，参保覆盖率已达到98%。

二是特殊代缴实现应代尽代。为切实做好脱贫攻坚和乡村振兴的有效衔接，完成困难群体居保代缴工作，居保局确立由分管领导负总责全程协调督促，各股室分工细化，做到环环相扣、各尽其责，确保城乡居保代缴工作的高质高效推进；同时积极向县乡村振兴局、民政局、残联去函采集数据与居保系统进行比对核实符合城乡居民社会养老保险的三类人员，并锁定相关群体人数。严格按照身份标识、档次调整、缴费申报、批量代缴顺序进行操作。共对81272人（其中低保户59364人、特困人员5684人、重残16224人）进行了数据去重、筛选、比对、核实、分类，锁定符合政府代缴20501人，确保符合代缴政策的群体参保信息数据准确无误。

20xx年共完成万人的代缴工作，占目标任务万人的，代缴金额299万元，三类人员代缴成绩突出，实现了困难群体的应代尽代。

三是待遇发放基本实现全覆盖。居保局强化数据比对协作，全面启用社保卡发放居保待遇，进一步体现“一卡通”的意义，做到“利民、便民、惠民”。每季度导出系统到龄人员名单，下发乡镇，督促乡镇以电话、短信、公示等形式提醒及时缴费，保障待遇发放准时；同时对领待人员、到龄人员进行数据比对，保障准确到位；每月20日（遇节假日提前）进行养老金发放出回盘工作，保证养老待遇按时足额发放到位；出盘前及时暂停乡镇上报死亡人员，疾控、卫计比对数据死亡人员。

截止20xx年年底，城乡居民社会养老保险发放万人，完成目标任务的，全年领取待遇万人次，累计发放养老金万元。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇二十六

为深入学习宣传贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想,进一步学懂弄通做实党的十九大精神,统一凝聚推动我校教育创新发展和改革振兴的思想共识、精神力量,全面贯彻落实国家教育改革政策，提高我校党员理论素养和领导科学发展能力，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性，现制定如下学习计划。

坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大精神,以深入学习贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想为主线,把学习党的重大理论创新成果与贯彻落实中央和省委、市委重大决策部署、与研究解决全市教育创新发展和改革振兴重大问题结合起来,进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,不断加强和改进党委中心组理论学习,以全新的精神状态和奋斗姿态开启全面建设文明和谐美丽的乐平。

1、继续深入学习宣传贯彻十九大精神。

真正把十九大精神学透，全面贯彻落实十九大各项决策部署，把十九大报告中对教育提出的要求贯彻落实。

2、学习^v^新时代中国特色社会主义思想和^v^^v^系列重要讲话精神

^v^新时代中国特色社会主义思想和^v^^v^系列重要讲话作为重要学习内容,深刻领会^v^新时代中国特色社会主义思想内涵，结合系列重要讲话，作为工作的指导方针。

3、学习全国“两会”精神

深入学习宣传贯彻全国“两会”精神,全面理解深刻领会、科学把握其精神实质,准确把握宪法的重要作用，准确把握全面依法治国取得的成就,准确把握对宪法适当修改是实践发展的必然要求,准确把握宪法修改的总体要求,准确把握宪法修改的基本原则,准确把握宪法的生命在于实施,坚定不移走中国特色社会主义法治道路,自觉维护宪法权威、保证宪法实施。

4、学习教育体制机制改革教师队伍建设改革有关政策方针和论文

深入学习教育体制机制改革和教师队伍建设改革政策，继续深化教育均衡发展，为我校教育奠定制度和人才基础。

5、学习^v^^v^关于精神文明建设的重要论述,推进文明城市创建。

以创建全省文明城市为目标,深入学习领会^v^^v^近年来对加强精神文明建设的指示要求,重点把握廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、促进青少年健康成长的社会文化环境、和谐宜居的生活环境、安全稳定的社会环境、有利于可持续发展的生态环境等8个方面的创建文明城市内容。

5、 学习意识形态工作的有关政策、文件

落实意识形态工作责任制,不断增强意识形态领域主导权和话语权。

7、加强党风廉政建设，纪念改革开放40周年坚持全面深化改革

学习党风廉政建设相关文件及领导讲话精神，增强党员干部廉洁自律意识，转变工作作风，提高工作效能，加强反腐倡廉建设的调查研究，进一步推进教育系统惩防体系建设。学习^v^^v^在纪念改革开放40周年活动上的重要讲话,进一步明确全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化,增强市场意识、机遇意识、人才意识、拼搏意识,坚决破除一切不合时宜的思想观念和体制机制弊端,不断提升在实践中解决各种难题的能力。

8、学习习^v^关于精准扶贫工作的重要讲话和有关政策文件。

学习^v^^v^关于精准扶贫工作一系列重要指示精神有关政策文件，明确精准扶贫工作是我党当前一项重要的政治任务，做好精准扶贫各项工作。

1.高度重视,精心组织。党支部理论学习,是党支部领导班子和领导干部在职理论学习的重要组织形式,是严肃党内政治生活、强化党性修养的重要内容,是加强领导班子思想政治建设的重要制度。要切实贯彻落实^v^^v^关于“全党来一个大学习”的要求,大兴学习之风,充分发挥中心组学习的示范作用,切实抓好领导干部的理论学习,明确学习的主要内容,确保全年集中学习不少于12次。

2.学用结合,务求实效。大力弘扬理论联系实际的马克思主义学风,真正把中心组学习转化为推动转型发展和全面振兴的强大动力,把指导实践、解决问题、推动工作、改造世界观作为理论学习的出发点、落脚点,把学习成果转化为科学的思维方法和工作方法,转化为工作难题的良策,积极推进我校教育各项事业的发展。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇二十七

通辽市特殊教育学校自我市启动重大突发公共卫生事件一级响应机制工作以来，切实有效地贯彻落实了通辽市委、市政府及市教育局各项工作要求，全校师生齐动员，以疫情为指令，高度重视、密切关注、联系实际、制定措施，全力做好疫情防控各项工作。

学校高度重视新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，成立了疫情防控工作领导小组，校长为第一责任人，制定了疫情防控工作方案、应急预案、防控流程图、晨午检制度和消毒制度，密切关注疫情发展变化和上级相关工作要求。

1.根据我校工作实际，研究部署防控措施，做到了校长全天在岗，领导班子成员轮流值岗，班子成员保持手机24小时畅通。

2.学校实施全面封闭管理，校内及校外人员全部接受询检，要求所有校内值班值岗人员必须佩戴口罩。禁止外来人员入校，如有特殊情况必须入校者，须经学校主管领导同意，并进行详细登记，无异常状况才能入内，且进校期间全程戴口罩。

3.我校通过微信群定期掌握教师假期活动轨迹、进行教师疫情排查，调查教师健康状况，同时对“假期内是否离开通辽”“近14天是否在湖北省停留或中转”“近14天是否与重点疫区人员有接触”及“近14天是否由霍市返回”等情况进行排查，将工作做足做细。

学校根据教育局教师科要求，对全校教职工寒假期间外出情况及是否返回就职学校所在地情况进行统计并汇总上报。

4.持续深化家校合作，积极引导全校学生和家长配合我市^v^门开展疫情排查工作，专门设立信息报告员，严格落实日报告、零报告制度，准确掌握学生假期活动轨迹，每天分别在11点和17点向学校领导报告情况，学校领导再向市教育局进行报告。

5.学校充分利用微信公众平台、美篇、宣传版面、条幅、微信群等渠道宣传正确防护措施。通过科学知识、《致家长的一封信》《致全体教职工的一封信》以及心理健康指南等宣传引导，坚定了师生及家长打赢疫情防控阻击战的信心。

月10日上午，学校疫情防控工作领导小组成员参加了全市教育系统新型冠状病毒肺炎疫情防控工作视频会议，并根据会议精神，结合学校疫情防控工作实际，有针对性的部署了十条具体工作内容，同时还强调，全体教职工要把疫情防控工作作为当前最重要的工作，打好疫情防控狙击战，确保校园安全稳定!

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇二十八

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局以十八大重要精神为指针，紧扣“科学发展，富民强县”的主题，着眼解决人民群众倍加关注的文化生活，加快推进公共文化服务体系建设，开拓创新，狠抓落实，全面完成了民生工程的各项目标任务，有力促进了全县经济社会又好又快发展。现将工作情况总结如下：

局领导班子高度重视民生工程建设工作，及时召开了局务会议，统一思想认识，对做好民生工程工作进行专题研究部署。成立了以局长任组长，主管局长任副组长，文化文物办公室相关人员为成员的民生工程工作领导小组，并完善了工作机制。安排了我局民生工作，并提出明确要求。

年初，我局按照上级民生工程工作有关要求，对本部门民生工程工作提出了具体措施和办法。将各项民生工程工作逐一落实到具体承办的文化文物办公室及相关责任人，并明确了具体职责任务，对民生工程工作逐一细化、量化。同时，按季度汇报进度，建立完善民生工程工作台帐，及时上报信息。通过一系列的措施，使我局民生工程工作任务职责得到落实。

今年我局承担的公共文化服务体系建设、农村公益性电影放映、广播电视村村通建设、文博单位向未成年人免费开放、农家书屋建设等民生工程任务现已全面完成。

1、公共文化服务体系建设

今年我县新建青化镇、雍川镇等7个乡镇综合文化站。在项目实施过程中，我局高度重视，多措并举，多次督促检查，竭力抓好项目建设的落实工作。其中蔡家坡镇综合文化站和镇文体中心整合建设，其余乡镇文化站建设12月底前将全部完成建设任务。同时给新建镇文化站配送了音响、电脑、投影仪、卫星接收锅等乡镇文化共享工程设备，并积极配合省共享办工程技术人员将设备安装到位。还配送了书柜、阅览桌椅等办公配套设施。5月份，为蔡家坡镇等7个乡镇配备了灯光音响器材设备，逐步完善了镇文化站的设施。

今年4月份，我局已为凤鸣镇帖家河村等12个村配送了12套文化活动器材，秧歌锣鼓服840套、锣鼓36套、乐器12套。已100%完成村级文化活动器材配送任务。

乡镇文化站的顺利建设和村文化室的器材配送，进一步加快了农村文化阵地建设步伐，公共文化服务体系进一步得到加强，促进了城乡文化的均衡发展，提升了农民科学文化素质，丰富了广大农民精神文化生活。

2、农村公益性电影放映工程

今年任务是在全县144个村和15个社区完成1908场放映场次。县电影公司在我局的正确领导和有力支持下，紧密配合县上开展庆祝建党90周年活动和创建省级文明县城的有利时机，开展了“爱国主义红色影片”展映活动，举办了暑期纳凉电影晚会。据统计，全年共放映电影1911场，涉及144个村和15个社区，圆满完成全年任务，为城乡广大干部群众及学生送去丰富有益的精神食粮。

3、广播电视村村通建设工程

按照实施要求，县电视台对9594户“村村通”设备进行了全面检修和维护。

4、文博单位免费开放

文博单位向未成年人免费开放政策继续贯彻落实。据统计今年共向未成年人开放2300人次，完成全年任务的100%。

5、农家书屋建设

我局对各村农家书屋基本情况进行了调查摸底，争取上级支持，新建成了凤鸣镇城北村、杏园村、益店镇宋村等50个农家书屋，配送图书、音像制品75000册（张），同时配送了书柜、桌椅、报刊架、灭火器等设备。进一步活跃和丰富农村文化生活，改善农村文化环境。

我局民生工作顺利开展，但也存在一些不容忽视的问题，如资金有限，投入无法满足工作需求；部分资源的分配机制尚待完善；一些工作成果难以持久巩固等等。

在新的一年里，我们将进一步贯彻党的十七届六中全会精神，充分发挥部门优势，大力实施民生工程，切实改善民生，创新文化活动形式，丰富农村文化生活，积极推进社会主义新农村文化建设，促进社会和谐。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇二十九

20xx年是充实忙碌的一年，在这一年里，我完成了个人的多项考试，对待工作我始终能够保持积极乐观的工作态度和一丝不苟的工作责任心，以肯学肯钻、脚踏实地的工作心态完成各项工作。

现在我将一年来的工作向大家做如下汇报：

一、首先注重理论学习和政策专业的学习，努力提高自身素质和修养。医疗保险工作是一项具有一定专业性的细致工作，我们必须要随着服务对象的变化不断提高自己的理论水平和专业知识水平，应对来自于各方面的责任和压力。

二、今年完成的主要工作有：

第二、负责两定机构服务协议的签订工作，完成了相关资料的收集、整理、汇总。通过服务协议的签订，完善两定机构基本信息的维护，不断进行修正，确保名称、地址、电话等信息的准确无误，以便为各部门需要时提供准确信息。

第五、核实重点民生建设工程参保人在我市参保缴费的情况，查实正常缴纳城镇居民医疗费用，通过核实共计支付该项工程医疗费用160余万元。

第六、配合领导完成我科两定机构培训工作，共组织全市100家定点医疗机构共名医保经办人员进行专项培训，共举办了5期“医保政策知识培训班”，通过参与医保培训，不但提高了组织协调能力，同时更有针对性的了解到两定机构关心的热点、疑点问题，有利于调整一部分工作的重心。

第八、完成我科信息报送工作，20xx年共完成信息报送24篇，通过信息的方式将我科一年来不同时间的工作重点和亮点进行宣传和汇报，这些信息密切联系医保工作的方方面面，也从不同角度反映了医保管理的各种措施和成就

回首20xx年，的确是非常忙碌的一年，在诸多的业务工作中，我不但圆满完成了原岗位的份内工作，也完成了领导交办的其他工作，经过这样忙碌有序的一年，我感觉个人工作技能方面有了大幅提高，忙碌使得我在工作中更善于计划和总结，应对各项事务忙而不乱，紧而不散，条理清晰，张弛有度。在未来的工作中，我将一如既往的踏实工作，认真负责的做好每一件领导和同事交办的事情，同时一定要在工作业务面广的基础上加深精度和深度，不断总结经验、教训，重点在信息和审核管理等共同性的方面钻研对工作有益的方式和方法；在与服务对象的沟通交流方面要更加谦虚谨慎，始终要把“以人为本、服务民众”牢记在心。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇三十

上半年总共发生医疗纠纷44例，医方原因28例，占64%，患方16例占36%。产生的原因：

1、医方：业务能力占11%，服务态度占11%，沟通、告知不到位占9%，违反操作常规占7%，处理方式不当占7%，其他7%。

2、患方：无理取闹占16%，缺乏医学常识占18%，社会原因占2%。上半年全部医疗纠纷中没有发生围堵医院大门及殴打医务人员事件。

（一）患方原因

一是法律意识淡薄。尽管随着社会的进步，群众的自己保护意识普遍增强，但当前部分群众的法律知识依然相对缺乏，法制观念比较薄弱，不知道或不愿意通过正常医疗事故处理程序去解决问题，而寄希望于通过吵闹的方法来达到赔偿的目的，认为“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”。这是发生医疗事故或医患争执后，患者方通过非正常手段解决问题的主要原因。

二是受传统观念影响，患者方大多不愿接受医学鉴定，尤其对尸体解剖，患者家属在思想上还不能承受。

三是对医疗结果的期望偏差。患者方由于缺乏必要的医疗知识，对医疗

工作的特殊性了解不够，认为病人进了医院，就是进了“保险箱”，一旦治疗结果难以达到预期目的，或发生病情恶化甚至患者死亡，就把一切责任归咎于医护人员和医院，导致情绪难以控制，冒然采取过激行为。

（二）医方原因

一是医务人员缺少与患者主动的、必要的沟通。尽管近年来，医院的服务理念正在逐步由“以疾病为中心”向“以质量为核心”、“以病人为中心”转移，但仍有一些医护人员“见病不见人，治病不治心”。当患者及其家属对医院的诊疗行为提出异议，要求作出解释时，医务人员通常只给予简单的回复，强调院方没有责任，从而致使患者方情绪偏激，产生纠纷。这是造成医患纠纷的重要原因。

二是医务人员执业专业知识掌握不够。个别医务人员不注重新知识新理论的学习，不注重自身业务能力的提高，有时候凭借经验用药，凭借经验看病，过于武断，加上对疾病解释不到位，沟通不全面，从而发生纠纷。

三是部分医务人员对核心制度的执行只是流于背记它的内容，不能将其贯穿于整个诊疗过程中，有些制度的落实流于形式，没有真正去做，责任心不强，疏于勘察、核对，导致一些低级错误的发生，例如：腰麻术后硬膜外麻醉管延迟拔除的低级失误，尽管没有造成严重后果，患者没有任何伤害，但是事情的严重性，核心制度的执行不到位，其他人员应该引起重视、引以为戒。

（三）社会以及其他因素

一是舆论导向的误区。目前社会舆论一般认为患者是弱者，一旦发生医疗事故或医患纠纷后，社会同情的天平大多倾向患者，特别当患者死亡时，社会舆论一般都认为医院有一定责任，而不去判断具体的病例如何。在调查中了解到，一些突出的医患纠纷事件，患者方纠集起亲戚、朋友、同事、邻里七、八十人大闹医疗机构。对此，有些人认为病人在医院出事，家属行为过激一点可以理解。

二是一些群众认识不足。想当然地认为：患者是个人，医院是公家，人家治不好病或者死了人，医院总要赔一点。致使医院迫于来自多方面的社会压力，息事宁人，赔钱了结纠纷。

三是司法程序滞后等。本来通过行政或司法程序解决医患矛盾是最便捷、最正当的途径，但是现有法规的程序规定，由正常行政处理或司法诉讼程序来解决医患纠纷不仅程序复杂、旷日持久，而且患者方大多因病因伤治疗无果或死亡，已很难去承受由行政处理或司法诉讼程序。

1、执行查对制度要求医务人员把查对意识和医疗责任结合在一起，贯彻于医疗活动中，使其成为医务人员的基本素质。

2、执行接诊制度误诊漏诊常常是由于诊疗经验、技术和责任心等综合因素造成的。医疗管理有接诊、三级医师查房、会诊及病案讨论制度，严格执行制度是防范之重要环节。

3、健全病案管理制度，可减少医疗纠纷及其的复杂性。

4、转变服务观念，要求我们必须切实重视患者的权利，转变医疗作风。

5、严格管理，堵塞漏洞不断提高医疗技术的同时，还是要靠加强管理、堵塞漏洞。科室之间的协调、违反制度及操作常规的及时制止等。

6、告知义务在诊疗过程中应充分让病人与家属了解目前的病情，即将采行的检查活治疗之原因和可能之后果，让病人与家属感觉受到尊重和参与感。对严重副作用的药物尽到事前告知的义务。

7、不要轻易承诺，对于病情治疗的预后状况之措辞应较为谨慎，千万不要向病人保证治愈或根治，也不要让病人有错误之期待，对于一个可理解的病人，也不可承诺。

8、医务人员应增强法律意识，保护患者及自己。

9、重视临床护理记录的法律意义，有时候成为权威性书面材料，必须要重视其书写与保管。

10、完善病历和处方的书写是医疗司法鉴定的重要依据，严格按照相关规定执行。

综上所述，为了防范医疗纠纷的发生，要不断对医务人员进行医德医风、基本理论、业务知识及实践技能考核的教育，严格单位规章制度，把核心制度贯穿于整个诊疗活动中，把我院的医疗纠纷降低到最低限度。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

（一）完成职能划转，加快角色转化

按照市机构改革工作总体部署，市发改委的医药价费管理职能和市卫健委的药品采购职能划转到我局。职能划转到科里后，科里严格对市发改委掌管的医药价费文件资料进行了接收，对划转的职能认真地学习研究，明确审批权限和管辖范围，进一步理清工作思路，为下一步科学管理医药价费和做好药品采购工作及指导各县区及医院的业务工作奠定了良好的基础。代太治和周丽敏这两名同志到科里工作后，积极适应新的`工作环境，加快熟悉自身职责和科里工作职能，在工作中始终做到价费及药品采购工作与医保基金支付及参保人员承受能力通盘考虑，兼顾“医疗、医保、医药、医价”四医联动因素，较快地完成了角色转换。

（二）理顺垂直管理体系，建立顺畅的管理体制

省市县医保局相继成立后，我科就价费管理、药品采购、异地就医等医药服务相关职能与省价采处和医药服务管理处及各县医保、本级医疗机构进行了对接和沟通，对相关职责进行了明确，指定了负责人，建立了微信业务群，明确上下联系方式，促进了科学有效地管理。

（三）履行自身职责，高效办理本职业务

本级职能重要，自身职责重大，与医疗机构、人民群众的切身利益息息相关，容不得半点马虎。认真履行职责，高标准地完成工作任务。一是下发了《关于各医疗机构报送相关信息数据的通知》，对各医疗机构相关信息数据的收集、报送工作进行了安排部署和细化，整理归档一批系统完善的医疗信息数据，为价费、药采、医保的科学化管理提供了有力抓手。二是按省局要求申请上报了我市新增医疗服务价格项目，促进医疗服务水平的提高。三是跟踪我市跟进国家4+7药品集中带量采购运行后25种药品价格的管理工作，确保价格政策的贯彻执行，使人民群众用上质优价廉的药品。四是及时答复市长热线及群众的价费咨询事宜，为群众答疑释惑。上半年以来，共答复市长热线政策咨询6起，群众价费咨询10人次，均给予满意的解答。五是按照《河北省医疗服务价格改革数据调查通知》，组织各医院填报医药服务收费数据，向省局上报了各医院20xx年和20xx年收入情况、耗材收入情况，为年底调整医疗服务价格做准备。

（四）推动基本医疗保险支付方式改革，把更多救命、救急的好药纳入医保。一是完善制度体系。按照“以收定支、收支平衡、略有结合”原则，大力推行以总额控制为基础，按病种、按人均基金支出定额、按人头等多种方式相结合的医保支付方式改革。健全了基本医疗保险基金收支预算管理制度，完善了医保付费总额控制办法、与总额控制相适应的考核评价体系，严格执行超定额风险预警制度，全面提高医保基金使用效率。二是确定总额控制指标。根据定点医疗机构床位数量、医疗服务项目和服务能力等情况，结合人次均医保基金支出、转院率等指标，合理核定了定点医疗机构的年度总额指标，并按月进行月度分解定额结算。三是制定年度医保支付管控标准。严格按照“年终决算、超支分担、结余结转”原则，对各医院20xx年总额控制情况进行决算，研究制定20xx年医保支付管控标准,设定统筹内住院率、转诊转院率、百元医疗收入耗材占比等考核评价指标，并在定点协议中进行了明确；单独确定考核指标，防止医院年终推诿、拒收病人。四是协同推进医联（共）体建设。出台了《关于鼓励支持城市医联体建设、实行医保基金按人头打包支付的实施方案（试行）》，按照医保基金“总额控制、结余留用、合理超支分担”原则，根据参保人筹资金额，预留调剂金、风险金、大病保险基金、意外伤害保险基金等补充医保基金后，按月按人头打包支付给医联体单位，积极推动市中医院、双滦区人民医院、营子区第六人民医院、滦平县医院、隆化县中医院、隆化县医院及15家社区卫生服务中心（站）医联体建设。

（五）完善统一的城乡居民基本医疗保险和大病保险制度，推动跨省异地就医直接结算。一是夯实参保扩面工作基础。在经办机构开设税务缴费窗口，建立协同联动机制，确保征管体制改革期间征缴工作不受影响。通过优化参保缴费服务流程，延长参保缴费期延长等举措，引导城乡居民稳定参保。截至目前，全市城乡居民参保万人，参保率保持在96%以上，其中建档立卡贫困人口参保率达到100%。二是调整完善政策体系。出台了《进一步调整完善城乡居民基本医疗保险和大病保险政策措施的通知》，将城乡居民大病保险筹资标准由60元提高至75元，起付线标准下降到城乡居民人均收入的50%,报销比例提高至60%，进一步减轻大病保险和困难群众医疗负担。全面做好医疗救助对象的参保资助救助、门诊救助、一般住院救助、重特大疾病救助等医疗救助政策，确保困难群众及时便利享受基本医疗权益。同时进一步完善了医保结算系统，实现大病保险、意外伤害保险出院即时结算。截止目前，全市累计为万人次落实大病保险待遇亿元；全市享受意外伤害待遇万人次，支出基金亿元。三是有序扩大异地就医直接结算范围。在完善省异地就医直接结算系统的基础上，按照国家异地就医直接结算平台相关数据标准，对异地就医直接结算系统进行了升级改造，为纳入国家异地就医直接结算的定点医疗机构提供接口数据。截止目前，全市城乡居民定点医疗机构纳入省内及跨省异地就医结算平台达到60家（新增9家），每个县（市、区）至少有1家跨省定点医疗机构，实现跨区域就医结算“一卡通”；通过异地就医平台，全市累计为万人次落实医疗保障待遇亿元。

（六）加强民心工程建设，把31种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围

31种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围列为新局成立后首要抓好的重点民心工程，成立了推进落实工作领导小组，具体负责组织实施、督导检查工作。制定下发了《推进落实方案》，明确了目标要求及完成时限，牵头领导、责任科室和责任人。出台了抗癌药特殊门诊管控办法，完成了系信息系统改造，组织召开了定点医疗机构工作部署会议。4月1日，已正式将31种抗癌新药列入门诊特殊病用药报销范围，患者门诊就医，只要符合相关规定就可按比例报销医药费用，并实现门诊特殊病费用报销系统即时结算。截至到目前，已确定10家特药门诊定点医疗机构，办理特药审批439人，为4689人次报销医保基金万元。

（一）密切关注取消耗材加成医药价格调整后价格机制运行情况，加强跟踪管理，确保价格秩序稳定。

（二）加强对各县区业务指导工作力度，强化医药价费动态管理。

（三）继续跟踪我市跟进国家4+7药品集中带量采购运行、药品价格的管理工作，促进带量采购工作平稳运行。

（四）强化为群众服务的意识，积极为群众答复和解决群众医药价费方面的问题，提升我局的公信力。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

为了贯彻落实《省教育厅关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作应急预案的通知》、《山西省教育厅下发紧急通知：20__年春季学期延期开学》等文件精神，降低新型冠状病毒感染的机会，确保学生和教师安全,让学生停课不停学、离校不离教。在学习上做好阶段性学习的查缺补漏,巩固基础;在心态上正确认知自我，树立自信心与目标感。使全体学生以饱满的精神和昂扬的斗志战胜疫情、安心学习、健康成长，度过一个轻松、愉快的假期。为此，我校在严格做好疫情防控常规工作的同时，依照上级相关要求，立足校情实际，创新工作形式，积极开展“空中课堂”线上教学活动，努力实现“停学不停课”。现就有关情况总结如下：

一、强化工作宣传，统一思想认识

面对非常时期，面对全新的教学方式，为保证“空中课堂”扎实开展并取得实效，2月2日，学校便通过微信工作群召开专题会议，专项部署相关工作，广泛征求全体教师意见建议，加强组织领导，明确职责和任务分工，形成了《某中学线上教学实施方案》。提出了“培养习惯，巩固基础，注重德育，减负增效”的工作理念，按照《方案》部署，建立了由教导处领导部署，分年级规划实施，各班级具体落实的工作机制。同时，为进一步统一学生及家长的思想，学校通过学校微信公众平台、班级学生家长群向全体学生及家长连续发布多次《告学生及家长书》，对此项工作的重要性、必要性和可行性进行了详实的阐述，并对学生及家长进行了思想动员和技术培训。通过反复宣传，师生、家长思想认识得到了极大的统一，为此项工作的顺利开展奠定了坚实的思想基础。

二、 创新授课形式，丰富课堂内容

三、强化教学管理，力求课堂实效

为保证“空中课堂”实效，我们严格细化各项工作责任:一是实行领导责任制。学校成立了以校长为组长，其他相关领导为成员的工作领导小组，组长全面领导，其他成员责任到人，负责具体实施和实效监督，主要通过跟班听课、抽查备课、课后问诊等形式，力促课堂有实效，同时每周学校都要召开领导小组会议，由各分管领导和年级组长以及教师代表就本周存在的教学问题进行反馈、研讨，及时解决。二是加强教研活动。我们倡导教研组制定统一的教学计划，共同研发教案，实现资源共享、智慧碰撞，同时也增添了相互之间的竞争力。三是实行随堂考勤制。为加强学生管理，我们通过课前签到、课中查到、课后答到的方式，动态监督学生上课情况，保证学生参与率。四是组织线上小测试。为检验近一个月线上教学的效果，学校要求各年级根据实际情况，采取多种形式，对学生进行了线上测试，并及时总结经验和解决问题。五是注重中考准备。针对初三年级即将面临中考的现实问题，学校在提高思想认识，加强中考复习，积极备战备考的前提下，要求全体初三教师对学生的体育训练进行包干，通过每天拍锻炼视频和师生互动等形式，确保初三学生学习之余，不放松体育锻炼。

经过近一个月不断的努力探索与实践，我们深深地感到，线上教学的顺利实施，强化管理是重中之重;细致部署是先决条件;统一思想是基本前提。截至目前我校所有授课教师都能无私奉献、恪尽职守，认真研课、细致备课、耐心上课，学生的学习意识和习惯得到了进一步的培养和提升，教师信息技术应用能力大幅提高。同时形成了适合本校的授课方式，保证了课堂的实效性。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

20xx年城市绿化重点建设项目计划投资2545万元，拟新增及改造完善绿地面积120万㎡。园林建设紧紧围绕创建生态园林城市目标，以“创建、提质、增绿、保护”为主线，按照“一年建成、两年完善、三年出品位”的要求，实现庭院绿化升级化、绿地景观多元化、养护管理精细化，全力提升城市整体绿化品位，推进“美丽xx”建设，为国家园林城市复验做好准备。截止目前，已完成投资3490万元，完成新增及改造绿化面积万㎡，超计划完成万㎡。共引进种植各类乔灌木300万余株，种植摆放花卉120万株，直播草花种籽60公斤，种植补植草坪15万㎡，花圃出圃草花120万盆（株）。

今年庭院绿化计划新增及改造绿化面积60万㎡。2月，对16家新建单位（小区），47家改造单位（小区）的庭院绿化情况进行了摸底调查。3月，对新建单位（小区）绿地现状进行现场拍照，为年尾验收留存依据。4至6月，对63家新建、改造单位（小区）的绿化进展情况进行督促检查，现场指导植物配置、绿地设计、管理情况，提出整改意见。在9月底的验收中，御景康城、恒昌凯旋1号等5家单位（小区）通过了最终的绿化达标验收，青年花苑、怡康园等5家单位（小区）因管护不到位未通过验收。庭院绿化建设完成投资1000万元，新增绿地万㎡、改造面积40万㎡。

对机场路、北郊路、人民路、八一路、迎宾大道、新民六路等二十余处绿地实施改造完善工程，种植乔灌木300万余株，种植花卉40万株，维修给水管道20公里。为公园绿地加入彩叶树种、直播花卉突出色彩感，大量补植苗木打造绿地层次感，完善地形地貌塑造精细感，大力营造了树成林、花成片、节点有景的绿地景观效果。同时，完成新城小区、环城西路、军分区等计划化绿化新建工作。绿地新建及改造工作完成投资2490万元（含计划外新增项目945万元），新增绿地万㎡，改造完善绿地面积60万㎡。

播种培育草花120万株，扦插定植15万株。在充分考虑适地栽植、美化效果好的基础上，新引入杜松、夏橡、密枝红叶李、构树等7种乔木，紫叶风箱果、卷丹、荷包牡丹、丹东桧柏等14种灌木。经过引种驯化，21种6100株苗木新品种走上街头再添新色。

春节前，在各重点路段摆放仿真绢花1万束。五一、瓜节、十一前，在各道路节点、公园绿地种植摆放各色草花120万盆（株），直播黑心菊、波斯菊、蜀葵、地雷花、大花秋葵等10个品种花卉60公斤，着力营造美丽新形象。

20xx年xx市重点绿化建设项目三项，计划投资3890万元，拟新增及改造完善绿地面积132万平方米。

计划投资1000万元，拟新增及改造绿化面积60万平方米。

计划完成红星国际城、天悦湾等庭院绿化新建，拟新增绿化面积20万㎡。计划对城市部分既有小区绿化实施改造完善建设，拟改造绿地面积40万㎡。拟创建10个“绿化合格单位（小区）”，5个“花园式单位（小区）”。

项目计划投资1125万元，拟新增绿地面积25万平方米。

1、融合北路：续建道路总长972米，分车绿带宽米，拟新增绿地面积6804平方米；

2、人民西路：道路总长1280米，分车绿带宽2米，人行绿带宽米，拟新增绿地面积8960平方米；

3、七一路：道路总长2500米，中间隔离绿带宽10米，分车绿带宽4米，人行绿带宽,4米，拟新增绿地面积万平方米；

4、纬四路：道路总长3400米，分车绿带宽2米，人行绿带宽米，拟新增绿地面积万平方米；

5、纬五路：道路总长2600米，分车绿带宽2米，人行绿带宽米，拟新增绿地面积万平方米；

6、经七路：道路总长880米，分车绿带宽2米，人行绿带宽米，拟新增绿地面积6160平方米；

7、经八路：道路总长880米，分车绿带宽2米，人行绿带宽米，拟新增绿地面积6160万平方米；

8、罗中公路富民安居规划路：续建道路绿地长800米，绿化带宽140米，拟新增绿地面积万平方米；

计划投资1765万元，拟改造绿地面积47万平方米。

1、公园绿地改造完善：计划对市政电视台、东立交、天山南路、二中、团结路、天马路、惠康园、军分区、新民六路三角绿地等24块公园绿地进行改造完善。改造面积17万平方米，投资765万元。

2、道路绿地改造完善：计划对哈巴路、八一路、312国道、罗中公路新建绿地等道路绿化进行改造完善，改造面积30万平方米，投资1000万元。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

春节即将临近，鉴于目前国际新冠肺炎疫情形势依然严峻复杂，且病毒传播方式趋于多样化，国内多地零星散发病例和局部聚集性疫情持续不断出现，为进一步降低疫情传播风险，持续巩固我州来之不易的疫情防控和经济社会发展成果，保障全州人民群众健康安全过节，现将有关事项通告如下：

一、主动配合落实防控措施。

无论是省外中高风险区还是境外来州返州人员都要提前与目的地社区或单位联系，告知返回或到达时间;回到目的地后要主动向社区或单位报告，配合进行核酸检测、居家健康监测或集中隔离等防控措施。

二、严格管控境外来州返州人员。

所有入境人员在第一入境点集中隔离期满返州后，必须严格执行14天居家健康监测措施并于第一时间进行核酸检测，居家健康监测期间不少于3次核酸检测。

三、严格管控中高风险区来州返州人员。

所有从国内高风险区来州返州人员要集中隔离14天，隔离期间不少于两次核酸检测;所有从国内中风险区来州返州人员查验健康码和72小时核酸检测证明，健康码绿码且核酸检测阴性，到达目的地后严格落实14天居家健康监测，期间在第7-10天进行一次核酸检测，凡不能提供核酸检测证明的，需在临时留观点接受核酸检测，核酸检测结果为阴性的，落实目的地居家健康监测14天措施，并于第7—10天再进行1次核酸检测。所有河北省石家庄市、邢台市、廊坊市来州返州人员按照中风险区管理。

全州各村组、社区设立疫情防控检疫站点，成立疫情防控专班，落实24小时值班值守。每个行政村(社区)只保留一个进出口，对进出人员实施严格管控。落实来州返州人员进村排查管控，查验“健康绿码”或72小时核酸检测阴性证明。严禁在农村公路设立检疫站点，在村口设立的检疫站点不得影响正常交通出行。

五、严格控制人员出行。

广大居民要减少出行活动，提倡在外人员就地过春节，非必要不返州，如确需来州返州，需提前48小时向所在村组、社区、单位报备，从中高风险地区来州返州人员必须提供72小时内的核酸检测阴性证明或来州返州第一时间进行核酸检测，并接受县市、乡镇(街道)和村组(社区)的健康管理，落实集中隔离或居家隔离管控措施。提倡外地人员留在当地过春节，非必要不离州。党政机关、事业单位、国有企业领导干部要带头在当地过春节，鼓励企业以岗留工、以薪留工，组织开展关心关爱员工活动，动员外地员工留州过年。

六、严格控制聚集性活动。

全州各级各单位一律取消集体团拜和大型慰问、联欢、聚餐等活动，严格审批监管文艺演出、体育赛事、展览展销等活动，严格控制各类佛事、庙会、灯会、节日祈福等群众性活动，举办50人以上的线下活动须制定具体防控方案，落实防控措施。

七、严格管理重点场所。

各类群众性生活消费公共场所、文化旅游场所必须严格执行相关防控规定，接待人数不得超过核定人数和接待量的75%，落实好测温、扫码、戴口罩、通风消毒等防控措施。所有酒店严格执行公筷公勺用餐制度，所有宾馆旅店接待入住人员时，须查验健康码，登记行程史，落实相关防控措施。

八、严格管理医药机构。

各级医疗机构必须严格落实预检分诊制度，发热病人必须到发热门诊就诊，严防出现院内感染。严禁个体诊所、村卫生室、未设置发热门诊和预检分诊的医疗机构收治发热患者。所有药品零售门店严格执行测温、扫码、戴口罩措施，对购买退烧、止咳类药品人员必须进行实名制登记。

九、严格控制群众性活动。

提倡广大人民群众不组织、不参加各种形式的聚集性活动，公职人员要带头遵守。倡导“红事缓办、白事简办、聚会不办”，并按规定逐级通过村(社区)和乡镇(街道)备案。家庭聚会聚餐控制在10人以内，尽可能减少不必要的宴席。

十、严格落实个人防护措施。

广大居民要严格遵守疫情防控规定，加强个人防护，坚持戴口罩、勤洗手、保持1米以上社交距离。应通过正规渠道购买海鲜、肉类等冷链食品，接收来自境外或国内中高风险区的货物包裹时，应做好自身防护，进行消毒处理。

十一、切实加强群防群控。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

今年以来，县法律援助工作以服务中心、化解社会矛盾、促进社会和谐为主线，认真落实县委、县政府民生工程法律援助目标，实施“服务民生·法律援助大行动”，全力推动法律援助工作上新台阶。现将为民办实事民生工程法律援助目标半年进展情况总结如下：

按照省、县党委政府工作部署，将“对全县城乡困难人群提供法律援助200件，免费为困难群众解答法律问题800人次”纳入民生工程目标。县司法局作为目标牵头单位为抓好目标任务的落实，对工作目标进行了细化分解，健全了工作机制，落实了推进措施，确保目标任务按进度、质量实施。

（一）改善法律援助中心办公条件。今年省委省政府把法律援助作为全省为民办实事之一，法律援助中心把工作重心转向为困难群众提供法律援助方面。针对法律援助中心办公环境差的实际，想方设法改善法律援助中心办公环境。经局领导的多方协商沟通，中心于今年6月1日搬至新址，办公环境得到了极大的改善。

（二）扩大范围、降低门槛，努力为困难群体提供法律援助。今年以来，利用省委省政府把为困难群体提供法律援助的机会，克服法律援助场地局限，律师人手少等困难。拓展法律援助范围，精简法律援助申请手续，降低法律援助的门槛，扩大受援覆盖面，为广大困难群众和社会弱势群体提供优质高效的法律服务，至目前为止，共受理各类法律援助案件177宗，其中，民事诉讼代理77宗，刑事诉讼60宗，非诉案件39宗，行政案件1宗，完成省里下达任务的；另外，认真做好法律咨询来电、来信、来访接待工作，积极为人民群众解疑答惑等解答法律咨询解答来电咨询231人次，来访咨询270人次，完成全年任务的。

（三）加强法制宣传教育，夯实维稳法律基础。结合“三八”妇儿维权周宣传活动、“”国际禁毒日、县内重点项目征地拆迁、群众路线教育开展之机，继续开展法制宣传活动，至目前为止工作出动宣传车13辆次，举办法律咨询5场次，发放各类资料1100册。

为推进法律援助民生工程实施主要采取了以下措施：

一是落实责任。将办理法律援助案件民生工程目标任务，进行分解，实行政府责任，逐项落实到部门及个人，法律援助责任主体得到了落实。

二是争取支持，积极协调。由于法律援助大厅选址有临街落地的要求，县司法局积极争取选址、确定建设方案。加强与有关部门协商沟通，使大厅建设任务按照时间、进度有序推进。

三是加强与11个司法所、5个法律援助工作站和1个律师事务所的沟通，加大受理法律援助申请力度，充分调动发挥法律援助律师和法律援助联络员的作用,提供法律咨询服务。

四是进一步降低门槛，放宽法律援助条件，使困难群众有机会获得法律援助。

五是建立“涉老维权”、“农民工维权”、“妇女儿童维权”、“流动人口维权”以及“爱心助残”等专门“绿色通道”，将农民工、残疾人、老年人、闲散青少年、妇女儿童及社会救助群体列为重点援助对象，使法律援助惠及更多的困难群众。

截至目前,全县为农民工提供法律援助3件、涉及6人；为残疾人提供法律援助2件；为妇女提供法律援助28件；为未成年人提供法律援助65件；为老年人提供法律援助1件；为闲散青少年提供法律援助5件，法律援助工作在化解社会矛盾、促进社会和谐方面做出了努力。六是加大宣传，通过挂横幅、发宣传资料等方式宣传法律援助，扩大了法律援助知晓率和社会影响。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

根据县委县政府的要求，结合我县的实际情况，县委县政府关注民生档案的中心工作，一方面努力加大对民生档案工作的资金投入；另一方面采取切实有效的措施，就地开展民生档案工作，取得了显著成绩。

（一）丰富档案资源，改善了馆藏结构明确了我县多个项目民生档案管理范畴。如：婚姻档案、计划生育档案、劳动就业档案、知青档案、新农村建设档案、城市低保档案、干部人事档案、工伤保险档案、移民档案、职工养老保险档案、房地产档案、优抚档案、医保档案、林权档案等等。

（二）拓展服务领域，提高了服务质量。近年来，为加强档案利用服务建设，一方面，建立民生档案电子目录。另一方面，提高利用服务质量。以文明礼貌的良好形象为档案利用者提供优质服务。为使档案利用者少走弯路，^v^馆工作人员在提供证明材料的同时，经常主动与相关部门取得联系，帮助查档人员解决有关问题。

（三）增强社会意识，树立了档案部门形象。民生档案接收进馆和投入利用，给档案利用工作带来了新高潮。近年来提供利用档案卷数和接待利用人次明显增加。为查阅下放知青、工龄党龄、土地、山林使用、参加工作时间的人提供了重要依据。化解了许多宅基地纠纷，解决了工龄误差等问题，维护了社会和谐稳定。民生档案的高效利用既服务了群众、树立了档案部门的良好形象，又取得了显著的社会效益和可观的经济效益。

（一）民生档案意识不够强。不少机关档案人员对民生档案缺乏足够认识，表现为重文书档案轻业务民生档案、重事轻人、重物轻人、重机关团体服务轻群众个人利用，没有将民生档案纳入档案工作整体发展来。

（二）整合移交民生档案进馆力度有待进一步加大。档案馆虽然积极开展了民生档案接收进馆工作，但由于多方面原因，仍有大量的、多数的民生档案未能进馆妥善保存。例如房产档案、计划生育档案、公证档案、劳动仲裁档案等。档案馆作为全县档案保管利用中心职能体现不到位。

（一）加强对民生档案工作的监督指导。

（二）要大力加强档案信息开发利用工作。

（三）加大民生档案工作执法检查力度。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

根据国家《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》和市文广新局、体育局、旅游局“十三五”时期规划安排及相关政策性文件要求，结合我区实际和我局工作职责，经过研究讨论，对我区“十三五”规划提出以下建议。

（一）大力发展休闲旅游业。一是打造三张旅游名片，根据我区实际，我们将打造省会东南部30分钟休闲旅游集聚区，做亮中航通飞航展、栾城草莓采摘节、三苏祖籍三张名片。加强建设指导，把中航通飞申报为国家级工业旅游示范点。整合草莓文化，加强对外宣传，做大做强草莓采摘名片。围绕“三苏祖籍.味道故里”传统文化，着力做强“三苏祖籍”名片。二是建设两个旅游片区，即西部三苏文化旅游景区和东部生态休闲旅游景区。以苏味道墓、清明桥、三苏人文园为基础，新建栾城历史文化研究院、垂钓园、游乐场、北陈村古村落、洨河湿地和明清红木家具博物馆，形成环形闭合旅游线路，建成三苏文化旅游景区。同时继续发展范台草莓基地、神农福地、柳林庄园、东方园林等以采摘体验、观光农宿为主要内容的东部生态休闲旅游景区。三是搞好乡村旅游规划，把乡村旅游作为美丽乡村建设的重要内容加以推进。结合各村历史文化、产业特色、自然禀赋等自身特点，深入挖掘历史文化遗存、非物质文化遗产、历史名镇、名村的文化内涵。在乏马村利用卧龙岗、杀胡林、龙王庙、古驿道，结合定武兰亭遗碑故事，建成集中国书法展示、参观、研讨、学习、游览于一体的定武兰亭苑。四是实现五点突出增长，选择苏园、慧灯庄园、味道府酒业、东方园林、汉唐风情小镇等五个重点旅游点作为经济增长点，增加看点亮点，吸引游客，壮大产业。在汉唐风情小镇建设华北最大的“燕赵非物质文化遗产博物馆”。

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局围绕跨越赶超工作，以落实文化惠民为理念，以“文化城”建设为引领，全力干事创业，推进文化创新，积极加强基层文化设施建设，不断提高公共文化服务能力，完善公共文化服务体系，推出更多文艺精品，推动我区文化事业大发展大繁荣，各项工作取得显著成绩。现将情况汇报如下：

（一）竞技比赛成果辉煌。一是组队参加省委宣传部、省群艺馆、省电视台举办的“幸福跳起来”舞蹈大赛，获石家庄、沧州联合赛区第一名，并于本月底参加总决赛。二是我区健身操舞代表队参加“全国第四届全民健身操舞比赛”荣获一等奖。三是我区参加四年一届的xx市第十五届全民运动会取得历史最好成绩，囊括了全运会组委会设置的突出贡献奖、体育道德风尚奖、成年组最佳组织奖、老年组最佳组织奖和青少年组最佳组织奖全部五个奖项（共5个县区）。共获得成年组广播体操、男女混合拔河、健身秧歌和老年组健身秧歌四项第一名，成年组总成绩获得全市第二名，青少年组总成绩获得全市第三名，综合成绩在全市名列前茅。

（三）文化阵地日益加强。今年5月和10月市人大两次视察我区基层文化建设和体育工作，并给予充分肯定。在阵地建设上一是在城区和农村新安装健身器材53套，城区实现了五分钟健身圈，农村健身路径覆盖率达85%，基本实现全覆盖。二是加强对乡镇文化站的扶持，西营乡文化站评为省二级文化站，楼底、冶河、柳林屯和南高文化站被评为三级文化站。三是完善村级设施，争取上级扶持建设了宿村、大任庄、西营村、苏邱、南贾、冶河六个村的农村文体广场。结合美丽乡村创建工作，对西宫二、大周、前彪冢、北安乐等32个村给予了重点支持。为xx0余支文体队伍给予音响器材支持。向全区173个行政村配送书籍两万余册。四是加强帮扶指导，对农民工俱乐部、南客同乐丝弦剧社、冀中画院等给予了重点扶持。农民工俱乐部被确定为“河北省文艺辅导基地”，成为我市唯一一家以服务农民工为特色的基层辅导基地。冀中画院被确定为河北省书画院创作基地。

(四)文体活动丰富多彩。一是举办了栾城首届元宵景苏诗会，组织开展了乡镇民间花会调演、火红春联送万家、新春趣味有奖猜谜语、优秀影视展映、中国象棋比赛、三人制篮球赛等春节系列文体活动，丰富了我区群众节日期间的精神文化生活。二是举办了第二届“我要舞”群众舞蹈大赛，举办了庆祝^v^胜利70周年演出活动，举办第23届“彩色周末”文化活动共演出16场，举办“迎驾贡酒”杯广场舞联谊会8场，开展文化下乡活动35次，文化活动多种多样，广大群众积极参与，文化惠民效果显著，营造了浓厚的文化氛围。三是举办了“迎驾贡酒”杯羽毛球、篮球比赛，举办了栾城区职工运动会、庆“”妇女节趣味运动会，还举办了全民健身日系列活动、老年节庆祝活动、健身球大赛和培训活动等多种体育活动，我区群众均积极参与，全民健身水平稳步提高。大力组织推广健身球活动，做到了村村有队伍，月月有比赛，我区被授予“全国健身球之乡”称号，12月初将组队参加全国健身球操大赛。

(五)旅游文保齐头并进。一是中航通飞成功申报为“市级工业旅游示范点”；天园饭店被评为xx市三星级农家乐。二是积极打造东部生态休闲旅游景区和西部三苏文化旅游景区，规划了一日游旅游线路，印制宣传品三万册。三是完成我区可移动文物普查工作，可移动文物信息全部填报录入，上报至全国可移动文物信息登录平台。与我区第一批不可移动文物保护单位签订责任状，使其得到有效保护。四是积极组织资料，整理挖掘，南客丝弦于近日被列入xx市第六批非物质文化遗产名录。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

xx年，x区医保局在区委、区政府的坚强领导下，严格按照市医保局总体部署，围绕和服务国际化营商环境建设年中心工作，努力做好惠民利民、依法治理、改革创新、服务大局四篇文章，不断增强人民群众医疗保障的获得感、幸福感、安全感。现将xx年工作开展情况及xx年工作思路报告如下：

（一）民生为本，提高医疗保障水平。一是加强部门协作，抓好医保筹资。加强与相关区级部门和乡镇（街道）协作，全力推进城乡居民筹资工作，全面落实免收重特大疾病参保费用、降低大病互助补充保险缴费基数和费率等降费减负惠民政策。二是强化救助托底，抓好医保扶贫。认真落实扶贫攻坚三年行动计划，积极开展两不愁、三保障回头看，医疗救助待遇一卡通发放于x月顺利实施，城乡困难群众在基本医疗保险报销后政策范围内费用救助比例达xx%。三是做到精准施策，抓好待遇落实。积极落实基本医疗、大病保险、互助补充、重特大疾病保险待遇，认真贯彻落实药品、耗材零加价惠民政策，推进医疗服务价格动态调整，切实提高参保群众医保待遇水平。x-xx月，全区城镇职工基本医疗保险参保人数为xx人；城乡居民基本医疗保险参保人数xx人，参保率达xx%以上；共有xxx人次享受城职医保待遇xx万元；xx人次享受城居医保待遇xx万元；xx人次享受生育保险待遇xx万元，xx人次享受长照险待遇xxx万元；xx人次享受医疗救助待遇xxx万元。

（三）监管为主，确保基金安全有效。一是构建监控体系，强化内控管理。研究制定了《稽核管理工作规程》和《审核管理办法》，构建以区级医保部门为主导，乡镇（社区）医保协管力量联动、相关区级部门互动、定点机构强化履约、第三方专家评审、媒体监督、社会监督员为补充的医保监督体系，打造三岗定责、三权分离、一窗进出审核内控体系，规范医保服务行为。二是建立监控系统，实施精准稽核。开发医保智能预警监控分析系统，对定点医药机构进销存、结算、总控等运行数据进行监控分析，建立医保审核、稽核联动机制，按月对比分析特别数据，为医保监管方向提供准确指引。三是加大检查力度，严格协议管理。建立打击骗取医疗保险基金联席会议机制，科学实施医保总额预算管理，深入推进医保医师管理，按照日常巡查辐射全域，专项检查重点稽核思路，开展打击欺诈骗保集中宣传月及基层医疗保险基金使用情况、医疗保障基金专项治理、医疗乱象专项整治、门诊血液透析专项检查等专项行动，确保医保监管全天候、全覆盖、常态化，全年共追回违规金额xx万元，扣减保证金xx万元，中止定点医药机构服务协议x家，对xxx人次存在违反服务协议的医保医师给予扣分处理，约谈定点医药机构xxx家/次。

（四）改革为重，引领医保创新发展。一是扎实推进药品集中采购与使用试点。按照国家、省、市对x+x国家组织药品集中采购和使用试点工作要求，成立工作推进小组，制定工作方案，按月细化工作任务，全面收集、及时协调解决工作推进中存在的问题。辖区xx家试点医疗机构已完成中选药品采购xx万盒，占中选药品采购总量的xxx%。二是深入推进长期照护保险制度试点。在全市率先建立长期照护保险评估人员管理x+x+x制度体系，依托微信公众号搭建长照险论坛评估人员学习、交流平台，切实夯实队伍建设，规范评估行为，提升评估水平。

（一）推进金x大港区医保协同发展。一是设立大港区医保便民服务窗口，实现医疗费用申报、异地就医备案、城乡居民参保登记业务大港区通存通兑。二是搭建大港区医保业务数据交换中心，实现业务事项影像受理资料、医保审核数据等高效传输和即时办理，规范服务行为。三是建立大港区服务事项内控管理制度，制定《大港区医保便民服务一窗办理实施方案》，实施跨区域与本地业务事项同质化管理，专柜管理跨区域业务档案，严格做好业务风险防控。四是建立三地医保监管联动机制，开展检查内容统一、检查人员联动、检查结果互认的联合监管，组建大港区第三方专家库，建立专家抽调机制，解决第三方评审专家资源分布不均、技术差异和风险防控等问题。自三地签订医保事业协同发展协议以来，已开展交叉检查x家次，追回违约金额万元，扣减保证金万元，暂停医保服务协议x家；开展专家交叉评审x次，审减不合理费用万元，扣减违约金xx万元。

（二）推进医共体建设医保支付方式改革试点。作为全市首个医共体建设医保改革试点区县，通过试点先行，确定了一个总额、结余留用、超支分担、共同管理医保总控改革工作思路，被x区委、区政府《x区推进紧密型县域医疗卫生共同体建设实施方案（试行）》（青委发〔xx〕xx号）文件采纳，将改革医保支付方式作为医疗集体化改革重要运行机制，也为x市医共体建设积累了医保改革经验。

（一）医保行政执法问题：医保行政执法尚无具体流程和规范化执法文书，建议市局尽快出台医疗保障行政执法相关流程和文书模板并进行培训。

（二）数据共享问题：由于数据向上集中，区县自行建立的预警监控分析系统数据来源不够及时、全面、准确，不能自主运用大数据分析实现医保精准监管。建议在市级层面建立医保大数据云空间，向区县提供大数据查询和使用接口。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

民生工程总结，xx年以来，在县委、县政府高度重视和坚强领导下，我们精心组织，科学调度，统筹安排，狠抓落实，在各乡镇xx县直各相关部门积极支持和密切配合下，各项民生工程顺利开展。截止目前，所有十二项民生工程均全部启动，并已取得了良好成效。现将有民生工程总结如下：

1、调整支出结构，落实配套资金。实施十二项民生工程所需资金大头，由中央和省两级财政承担，但由于我县是人口大县，县级所负担的配套资金也较多。初步测算，按十二项民生工程筹资方案全部落实到位，我县xx年共需配套资金约2709万元。由于十二项民生工程启动时，我县的xx年支出已经确定，为了保证配套资金落实，我们结合我县实际情况，及时对支出预算进行了调整，将相关配套资金挤入年初预算。少数暂没有列入年初预算的，也按照项目实施的需要，先行拨付地方配套资金，待年末调整预算时再予追补。目前除农村饮用水安全工程外，其他各项所需配套资金均按规定落实到位，从而有力地保证了我县民生工程的顺利开展。

2、成立组织，加强领导。一是高度重视，摆上位置。省市民生工程工作会议之后，县委常委会、县政府常务会议分别听取了情况汇报，对做好我县民生工程工作进行专题研究，并安排在县委理论中心组进行讲解和学习，统一几个班子思想认识。县委书记孙仁、县长权俊良、常务副县长沈旭东多次听取民生工程情况汇报，对做好民生工程工作做出了一系列明确指示，对有些工作还亲力亲为。二是健全组织，强化领导。不仅按要求成立民生工程工作协调小组及办公室，而且还成立了以权俊良县长为组长、沈旭东常务副县长为常务副组长、各位分管县长为副组长、相关部门负责人为成员的高规格的民生工程工作领导小组，及以部门为依托、各位分管县长为组长的6个民生工程分项目责任组，并明确了各个组的职责任务。各乡镇xx县直相关部门也成立了相应组织，明确了民生工程联络员。领导机构和工作机制的建立，为我县民生工程的实施提供了有力的组织保证。三是召开会议，安排部署。6月28日县政府召开了由各乡镇乡镇长、财政所长、民生办主任、中心校长、计生办主任、人事劳动服务站站长、水利分局局长、县直各相关部门主要负责人、民生工程联络员、民生办全体人员等参加的高规格民生工程工作会议。县长权俊良、县政府各位副县长全体出席。会上传达了省市民生工程工作会议精神、安排部署了我县民生工程工作，与乡镇签订了民生工程工作责任状，县长权俊良发表了重要讲话，对做好民生工程工作提出明确而严格要求。

3、落实任务，明确责任。在成立分部门民生工程责任组的基础上，将各项民生工程工作逐一落实到各个相关部门及部门的分管负责人、具体承办的股室，并明确了具体职责任务。与此同时，县政府还与各乡镇签订了民生工程目标责任状，将十二项民生工程工作逐一细化、量化。不仅落实了任务职责，而且还明确奖惩措施，将民生工程工作列入对乡镇政府xx县直主管部门年度目标考核的重要内容，实施年度考评、严格奖惩。

4、制定配套政策，规范项目实施。按照省市民生工程工作有关要求，结合我县实际，我们分项目制定十二项民生工程配套政策，集中以霍邱办[xx]82号文件印发。同时，为便于民生工程工作按计划顺利实施，我们还制定了全县民生工程总体实施方案和分部门实施方案、全县民生工程宣传方案、督查方案以及相关的工作职责等配套文件，保证了各项民生工程有章可循，按计划实施。

5、加强督查，严格管理。我们制定了民生工程督查方案，对督查的内容、方法和问题的处理都做出了明确规定。8月中旬，我们开展第一次民生工程督查，分4个督查组逐乡镇、逐部门，按督查方案开展了督查。县委常委、常务副县长、民生工程协调小组组长沈旭东同志亲自听取民生工程督查汇报，对如何进一步做好民生工程工作及继续开展督查做出了明确指示，并安排将督查汇报会情况以县政府专题会议纪要印发。同时，针对发现的问题，以民生工程工作协调小组办公室名义逐一列出文字报告给各责任组，要求限期整改落实到位。10月22日，沈旭东县长再次主持专题会议，听取各民生工程责任部门民生工程工作进展情况汇报，逐项排除民生工程完成任务的日程，对确保在今年底如期完成民生工程计划任务，提出明确和严格要求。

6、广泛宣传，营造声势。实施民生工程是一项惠及广大人民群众的民心工程。要把党和政府以人为本执政理念和关注民生的温暖送到人民群众中去，需要进行宣传。同时，实施好民生工程也需要广大人民群众的参与，让人民群众了解和掌握十二项民生工程的内容和政策规定，这也需要进行广泛宣传。因此，我们特别注重加强宣传工作。制定了民生工程宣传方案，充分利用各种媒体，大声势、广范围地进行宣传。在县电视台、电台开辟民生工程专栏的专题节目，邀请十二项民生工程涉及单位主要负责人接受记者采访，开展专题讲座，回答群众关心的热点难点问题，及时报

与此同时，财政在资金拨付和管理上，进一步严格要求，凡是补助到个人的全部实行打卡发放，凡是工程建设类，一律按基建程序实行县级财政报账。另外，为了进一步规范支出管理，堵塞漏洞，促进社会公平、正义，我们在财政供养人中，全面实行指纹认证管理。目前此项工作正在紧张有序开展，并已取得明显效果，受到社会各界的高度评价。

1、关于进一步提高农村“五保户”供养标准。我县现有五保对象20772人，其中已保并享受省财政补贴的15492人，未纳入财政补贴的5280人。按照人年均1200元供养标准计算，已保对象户需补助资金1859万元，其中省财政按人年均850元补助，计万元，已列入对我县转移支付基数。县级配套万元，通过乡村落实土地收益、村民互助互济等形式予以解决。1-3季度的财政补助资金均按“一卡通”方式打卡发放到位。

2、关于建立农村居民最低生活保障制度。年初、省下达我县农村低保对象39969人，人年均补差标准260元，全年共需资金万元。其中县级按30%配套，需资金312万元，已按规定列入年初预算，省财政补助资金也已到位。上半年的补助资金520万元已按规定通过财政补助农民资金“一卡通”打卡发放到位。第三季度补助资金由于在等待省里提高补差标准调整通知，暂时尚未发放。现在已接到省增加120元补差资金万元，我们将按调整后的标准，及时测算分配，在10月底前将原标准的下半年部分及新提标的部分全部拨付下去。

3、关于新型农村合作医疗。我县农业人口万人，自愿参合农民1132830人，参合率达。参合农民筹资万元，县财政配套资金万元，中央和省补助资金万元，合计统筹资金为万元，均已足额到位。截止10月21日统计，全县已补偿参合农民4000余人，兑现补偿资金1500多万元。其中1-5月份补发了5124人参合农民补偿资金万元。我县新农合工作在起步迟、时间紧、任务重的情况下，雷厉风行，高效快捷，用不到别人1/3的时间，高质量、高效率地完成了各项工作任务，创造了民生工程新纪录。

4、关于未参保集体企业退休人员基本生活保障。xx年纳入最低生活保障的未参保集体企业退休职工1220人，今年新增到龄人员260人，合计1480人，均按人月均175元的最低生活保障标准按月足额发放。所需资金为省xx县按1：1配套解决。目前省财政已拨付到位资金128万元，县财政配套部分已列入年初预算128万元并按规定拨付到位，不足部分通过调整预算落实到位。

5、关于逐步提高城乡医疗救助水平。今年省财政下拨我县城乡医疗救助资金264万元，县财政按上年度省补助此项资金45万元的10%安排配套，计万元，合计万元。截止目前，已救助30427人，已支付救助资金万元。其中支付全县农村五保、重点优抚对象缴纳新农合参合资金3万人计30万元；按1000元、xx元、3000元三个标准首批共支付8种重大疾病患者427人，计款万元。第二批医疗救助申报工作正在进行之中，年底前可全面完成任务。除资助缴纳参合资金外，救助资金均通过“一卡通”发放。

6、关于探索建立城镇居民基本医疗保障制度。市政府下达我县xx年参保任务人。截止目前，已完成万人，其中学生万人，一般城镇居民万人，已征缴参保资金80余万元。计划在11月中旬全面完成参保任务，并按要求申报省级补助资金。县财政人均10元，计42万元的配套任务，将通过调整预算予以落实。

7、关于城乡卫生服务体系建设。①省下达我县今年乡镇卫生院建设任务5个，总投资215万元，其中省补助175万元，需地方配套40万元，目前省补助资金已到位，地方配套部分将通过调整预算予以落实。5个乡镇卫生院建设正在进行前期准备工作，预计12月份可以全部开工建设，并力争在年底前完成建设任务。②省皖卫妇[xx]71号文件下达我县xx年社区卫生服务机构建设任务1个，市民生工程责任状下达2个。现已建成1个（文昌社区服务站）。按省皖卫妇[xx]71号文件规定，需配套资金4万元，将通过调整预算予以落实。目前省补助万元已到位。

8、关于逐步建立重大传染病医疗救治和生活救助保障机制。今年省、市下达我县肺结核病病人救治任务

182例，省财政已下拨资金万元（含全球基金结核项目配套经费补助3万元，不含由省统一采购的结核病防治机构自动洗片机经费2万元）。目前已完成65例，占当年任务的。省下达的艾滋病救治经费万元，特困艾滋病人群生活救助万元，目前正在摸底登记之中，不久即可落实支付。

9、关于全面消除农村中小学危房。我县xx年底上报库存d类危房40221m2，预计投入资金万元，计划到xx年底全面完成消除危房任务。xx和xx年两年，中央和省共投入资金1669万元（其中xx年投入831万元已到位），计划建设项目113个。目前已开工项目102个，其中完工66个，在建36个。预计到年底前在建的36个项目可以完成，未开工的11个项目可以全面开工。其余工程需资金744万元，将在xx年通过开行贷款解决，县财政承担贷款利息，相应列入明年预算。

10、关于全面实施城乡义务教育经费保障机制改革。xx年中央和省共分配我县免杂费（含生均公用经费）补助资金4631万元，县财政补助公用经费216万元，县财政承担贫困寄宿生生活费55万元，合计4902万元。此项工作已于年初新学期开学前全面启动实施。资金均已足额拨付到位。

11、关于进一步完善农村部分计划生育家庭奖励扶助制度。我县今年新确认奖扶对象129人，加上原有已享受对象，合计1069人，全年共需奖扶资金万元，在上级补助资金未到位前，已由县财政垫资于8月底一次通过“一卡通”全部打卡发放到位。目前省财政补助万元和市财政配套万元均已到位。

12、关于加速推进农村饮用水安全工程建设。xx年省市下达我县解决5万人的饮用水安全任务（其中万人是xx年项目），共需资金1950万元。其中央和省应补助1201万元，已到位1125万元，需市县配套749万元，县财政已落实配套资金60万元，其余689万元将通过市场化运作及统筹安排其他项目资金配套等多种渠道筹措解决。目前，xx年项目正在实施，xx年项目涉及姚李等5乡镇自来水厂建设，正在进行前期准备工作，11月份可进行招投标，预计年底前可全面开工建设。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

医保审核股是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为审核股一员肩负着领导助手的重任，不论在审核报账还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，这些都是审核股人员不可推卸的职责。20xx年以来，在局领导的亲切指点和广大同事的热心帮助下，我认真贯彻医疗保险有关政策规定，立足岗位，安心做好本质工作，一心一意为参保人员提供优质的服务，牢固树立了“审核股无小事”的思想，尽职尽责，努力工作，取得了一定的进步，同时存在一些很明显的不足之处，现将总结如下：

(一)认真学习，注重提高。

20xx年以来，我认真学习医疗保险各种政策法规和规章制度，不断加强医疗保险经办流程的学习，熟悉工作业务流程，努力增强自身业务能力。在工作之余，我还阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍，学习关于医疗保险业务的各种文件，认真做到向书本学习，向领导学习，向同事学习。我深知如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得，局里的每位同事都是我的老师，他们中有业务骨干、有技术尖兵、有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能胜任。

(二)脚踏实地，努力工作审核股工作的好坏，直接影响和决定了医保工作的整体。审核股的.工作性质，给股室人员提出了强烈的能力要求和专业素养，我深知工作之难，责任之大。为此，认真制定工作计划，一是端正工作态度。按照岗位基本要求，我努力到“五勤”、诚心当好“四员”。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，四员就是为领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。秉承一贯真诚务实做人的作风，踏实细心的工作态度，以高度的责任感和事业心来为单位服务，希望把自己所学到的书本经验用在实践工作中，认真努力做好工作。二是落实工作任务。审核股对全局工作的正常运转起着重要的作用。因此，在工作中，我坚持做到“四个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的事项在我手中积压，不让前来办事的参保人员在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播。努力做到工作不拖沓，认真保证工作高效完成。三是维护工作形象。我始终牢记自己是医保局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己，对上级机关和各级领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己、宽以待人;

对外界做到坦荡处事、自重自爱，努力做到对上不轻漫，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行维护领导的威信，维护整个机关的形象。

(三)转变作风，摆正位置。

我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把思想作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干。审核股工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，努力保证了审核工作的高效运转。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确维系好与领导、同事相处的尺与度，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

20xx年，在领导和同志们的关心支持下，我取得的一点成绩与医保工作的实际需要相比，与领导的要求相比，都还存在着一定的差距。如工作经验不够丰富，畏手畏脚，不够洒脱自在;组织协调能力和社交工作能力需要进一步提高;工作中有时出现求快;有些工作思想上存在应付现象;学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;学习上不够高标准、严要求等。

(一)继续严格遵守各项医保政策和审核股工作职责，严守机关秘密，服从单位安排，脚踏实地完成各项任务。

(二)进一步加强理论文化知识和专业技术知识的学习，同时加强政策调研，不断提高理论水平和办事的能力。

(三)更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。

(四)工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

(五)积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。总之，20xx年以来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，不断超越现在的自己，争取更大的进步!

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情打破了人们喜迎新春的热情，为切实做好疫情防控工作，有效防止疫情传播，维护师生身体健康和生命安全，临朐县沂山风景区沂山小学领导高度重视，充分发挥党员、干部的模范带头作用，有效落实和开展各项疫情防控工作。

一、加强组织领导，及时投入战“疫”

1月24-25日，学校收到教管办转发的市教育局和县教体局的紧急通知后，立即启动并及时修订预案，要求党员、干部全体到岗到位，靠前指挥，并通过电话、微信群、学校公众号等把上级有关文件精神和重要通知传达到了每个师生和家长，号召所有师生、家长立即行动起来，投入到了这场疫情防控阻击战中。

二、发挥带头作用，全面应对战“疫”

(一)加强宣传引导，提高防控意识。

(二)采取有效措施，积极防控疫情

对教职工和学生采取“日报告零报告”制度，每天排查师生、家长身体状况和出行轨迹，对从疫区或外地来临的人员实行“一人一档”管理;严格落实校委会成员带班、党员教师和门卫保安到岗值班制度，严禁外来人员进校园，教师进入校园必须佩戴口罩并测量体温，每天按时对大门口、警卫室、值班室、校园环境和重点部位进行消毒，并及时对消毒情况进行上报。疫情防控期间，校级领导每天都要坚持在岗位一线，其他党员、干部时刻待命，随时听候学校的召唤;班主任保持电话时时畅通，及时将最新的疫情防控动态传达给学生和家长;从2月2日起，所有教职工和学生必须按时测量并记录体温，记录外出活动轨迹和身体状况;外出人员一律在2月4日前返回家中，在家中自行隔离2周后方可到校上班或学习。从2月24日起，所有中层以上领导全部到岗，制定开学前准备工作方案和应急防控演练，对所有教职工和学生进行了一次排查，通知县外教师28日前必须回到临朐，并居家或在学校隔离，采取有效措施积极应对疫情，做好开学前防控工作。

(三)加强学习指导，消除疫情危害

(四)关注身心健康，关爱特殊群体

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

为了贯彻落实好1月14日省委第十次疫情防控专题会和全市疫情防控工作电视电话会议精神，毛集镇高度重视，迅速行动，按照上级要求查漏补缺，加强对返乡人员的管理力度，严控聚集性活动，先将情况汇报如下：

一、加强返乡人员管理:

1、加强宣传。通过一封信、一个电话、一条短信的方式，对外在务工、上学、办事等人员积极宣传本地疫情防控政策，倡导就地过年，非必要不返乡；确需返乡提前3天向村委会报备。截至目前，已累计发放《致返桐入桐人员的一封信》1012封，给外在人员打电话1012通，发送短信或微信1012条。

3、措施有力。全镇纳入返乡人员管理台账人员均由所属村落实“五包一”措施，居家隔离人员大门贴封条落锁，所有居家人员每日两次上报体温和行程码、健康码，卫生院定期上门进行核酸采样，出现异常问题第一时间由卫生院派120负压救护车转运至发热门诊。

二、严控聚集性活动:

2、严格报备。确需举办的，要求提前3天向村报备，村里初审后报镇疫情防控指挥部审批。镇疫情防控指挥部根据上报预案和参加人员信息评估风险隐患后，予以批准。如缺少应急预案或人员信息不全坚决不予批准。

3、加强监督。一是加强对已报备活动的现场监督，由镇村干部到场监督行程码和健康码扫描、现场测温、戴口罩、核酸证明查验、保持社交距离及参加人员的身份信息核实，防止出现外地返乡人员参加活动。二是加强对未报备举办聚餐活动的打击力度，鼓励群众举报。一旦查处，在全镇对涉及村或单位提出通报批评，责令承办单位停业整顿。

截至目前，我镇共报备举办白事3起，监督3起。未报备红事1起，已对涉及村进行通报批评并责令承办饭店停业整顿。

下一步，我镇仍将保持高度警惕，严格落实上级各项疫情防控政策，外防输入、内防扩散，守好桐柏“东大门”，为保持我市“四个零”目标贡献毛集力量。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

从控制传染源、救治被传染者，到切断传播途径、保护易感人群，正是科学态度、科学方法，让人类面对传染病不再束手无策，拥有了守护健康的法宝。

科学技术是社会进步的强大支撑，也是战胜困难挑战的有力保障。新冠疫情发生以来，从“依法科学有序防控至关重要”的叮嘱，到“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，为做好新冠疫情防控工作提供了重要遵循。管理措施越科学，精准防控越到位，阻断疫情就越有力有效。把科学有序的防控要求落到实处，有效遏制疫情蔓延，人民生命安全和身体健康就能得到有力保障。

疾病与人类始终相伴随，威胁着人类健康，但人类只要恰当使用科学武器，就能程度降低生命代价。无论是非典、甲流还是新冠疫情，我们对它们的科学认知有一个过程。抗击非典时一些人最初认为致病因素是衣原体，最终发现是冠状病毒。对付衣原体，抗生素就管用，而对付病毒，则需要进行综合治疗。由此而言，防控疫情不能偏离科学的轨道，不能脱离对生物规律的把控。

战胜新冠疫情，必须依靠科学、运用科学。目前的出院患者在不断增加，我们完全可以战胜新冠疫情。广大医护人员不辞劳苦、科学救治，努力完善诊疗方案，提高收治率治愈率;广大科技人员不畏艰难、勇于攻关，加快病毒溯源等研究;各条战线扎实做好预防、控制和保障工作，切实提高疫情防控的科学性和有效性，这些都将为打赢疫情防控阻击战提供坚实科学支撑。

战胜新冠疫情，需要尊重科学、相信科学。打赢新冠疫情防控阻击战，对大多数人而言，关键在“防”。加强病例排查，做好居家隔离观察，做好密切接触者的追踪，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，疫情防控的人民战争就有必胜把握。科普宣传有助于克服因疫情导致的不安焦虑情绪。让科学防疫知识走进千家万户，使人民群众懂得用科学态度对待疫病、用科学手段防治疫情，有助于提高人民群众自我保护的能力，增强人民群众战胜疫情的信心。

“病毒固然可怕，但比病毒更可怕的是谣言和恐慌。”不信谣、不传谣，坚持做到科学抗疫，切实加强科学防控，我们必将取得战“疫”的胜利!

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

为认真改善全乡人民群众的生产、生活条件，切实解决农村“四难”，深入开展八大民生工程建设，不断改善民生，促进民权，维护民利，通过一年来的实施，取得了较好的成绩，确保人民群众得到了更多的实惠，现将20xx年民生工程的实施情况作如下总结：

成立民生工程领导小组，由党委书记任组长，乡长和分管民生工程的副乡长任副组长，相关单位的同志为成员，领导小组下设办公室于经济办，具体负责组织领导和协调工作。

制定了符合上两实际具有操作性的实施方案，认真做到目标明确，措施具体，有切实可行的工作措施和奖惩办法。乡党委、政府每季度召开一次专题会议，专题研究民生工程1次，帮助解决在民生工程建设中的一些具体问题。

利用会议、板报、标语、媒体等多种形式，广泛宣传党的惠民政策。组织乡干部、村（居）委、单位、企业共发放宣传单6230份，板黑板报12期，发放便民服务卡825张，政策宣传咨询卡726张。政策宣传入户率达97%以上。

确定有民生信息报送人员2人，每月向民生办报送有价值的信息3条。对实施的民生工程项目，建立项目台帐和物资台帐，完善相关的资料，并做到了专卷专档。

实施就业促进工程。坚持“创业带动就业、就业致富家业”的思路，扎实抓好就业援助，帮助零就业家庭和特殊困难家庭尽可能实现一户有一人就业。年内实现劳动力转移1860人次，实现劳务收入2640万元。

实施扶贫解困工程。认真抓好对具备生存条件的贫困人口，实行就地开发扶贫；对生存条件恶劣的高寒山区贫困人口，实行异地移民扶贫，年内实施花园、洋难等村以工代赈易地搬迁项目，规划65户搬迁到交通方便、信息灵通的地方，按川北民居标准，统一质量、标准和风格，目前，已有6户建起了新房，搬进了新居，并建起各项配套设施。对有劳动能力的贫困人口，通过技能培训、订单输出、实施劳务输出扶贫；对丧失劳动能力的贫困人口，实行救济式扶贫。完成了后坝村扶贫新村建设项目施试。目前全乡已新种植金银花1000亩、核桃600亩、茶叶800亩，培育养殖大户38户，发展黄羊3452只。改厨15户，改房23户。改圈30户，改厕30户，启动了庙垭村、文家梁村、洋滩村建安全饮水工程项目，惠民200多户，覆盖800多人，总投资30多万元，尤其解决了洋滩村银河灌长期吃水困难的局面。受到了当地群众好评和感激。整治村道公路公里。部分村民调整了产业结构，如种猕猴桃、魔芋、红薯、土豆等。

实施教育助学工程。努力改善办学条件，加强教师队伍建设，全面提高教育质量，今年光明小学灾后重建资金142万元，已完成113万元。上两九义校灾后重建资金858万元，完成了723万元，已部分搬入，使学校的教育环境日益改善。认真落实“两免一补”政策，救助贫困学生，年内免除学杂费春、秋两季3279人，其中：小学1328人，初中1951人，免费提供教科书1712人，补助寄宿生生活费972人，其中：小学156人，初中816人，建设改造留守儿童、寄宿制学校，发放学生住宿及生活补助23467元，确保“三残”儿童入学率达到100%。

实施社会保障工程。完善社会保障机制，执行城镇低保和农村低保政策制度，确保城乡困难群众享受最低生活保障。完善救济解困预案，及时解决困难群众生产生活问题。着力解决城镇96人，农村91人，享受低保资金共计34万元，解决临时救济资金5万多元，医疗救助3万多元，发放大米5吨，油500公斤，棉被60床。办理城镇社会保障96户，解决公益性岗位176人。

实施医疗卫生工程。抓好新型农村合作医疗，五保、定补对象参合率达到100%以上，参合人员达到4190人，启动城镇医疗保险，参加城镇医疗保险528人。

完善城乡医疗救助体系，加快村级卫生站建设，让群众有地方看病，看得起病。共支付住院费报帐61万元，慢性病支出2600元，门诊费报帐万元，医疗部门切实转变工作作风，提高了医疗水平，受到了群众的好评。

实施百姓安居工程。积极争取项目投入，抓好灾后重建、结合易地扶贫搬迁、地质避让搬迁和危房改造，逐步改善困难群体的住居条件。第一批14户地质灾害避让搬迁户都建起了新房，搬进了新居，第二批20户地质灾害避让搬迁户经过乡、村干部实地帮助规划和选址已在建设之中，全乡共完成16户房屋风貌改造。因七月份特大洪灾造成房屋严重受损的81户村民已开展房屋维护加固工作，并加强了质量和安全的监管。洋滩村、花园村实施了以工代赈易地搬迁工程，规划的65户已全部竣工，现都已全部搬进了新房。

实施道路畅通工程。利用新村扶贫建设资金，对后坝村公里进行了全面整治，启动了洋滩村大桥项目建设，总投资110万元，这将解决300多户行路难问题。在注重安全、质量和进度的前提下，修通了群众想修的路，有效地解决农业生产资料输入难和农户品输出难的问题，在农村公路建设中，充分发挥群众的主导作用，做到建好一条路，管好一条路，用好一条路。全乡开展了村民一事一议，各村制定了养护机制和管理办法。乡党委、政府拿了4万多元对因洪灾造成的村道公路垮塌及摊方进行了认真地恢复，解决了通而不畅的问题。外出打工和在外工作的同志都给予了高度赞扬。

实施环境治理工程。认真落关省、市、县委关于抓好城乡环境综合治理的决定，把城乡环境综合治理作为“一把手“工程，建立乡级领导包片，乡级单位包村的责任制，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，工作人员专门抓的工作格局。印发宣传标语3800余份，办宣传栏12期，出动宣传车75余次，组织到街道和村、社进户、进家摄像5次，购垃圾桶7个，组织全乡干部、群众收看城乡环境综合整治录像16期，清除垃圾30余吨，上街义务宣传135人次、参加城乡环境综合整治义务值勤86人次。劳动签订门前“五包”责任书690余份，已基本达到城镇“七好”农村“五好”的目标，城乡环境治理在全县历次考核中都名列前茅。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

自武汉发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情以来，马圩镇卫生院在县委、县政府和县卫健局以及镇委、镇政府的领导下，积极响应，全力做好疫情应对与防控工作。

一、迅速响应，加强组织领导

1月16日赴县卫健局紧急召开的新型肺炎疫情会议后，马上回到马圩镇卫生院召开了院内《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作》会议，传达学习省、市、县相关会议精神，就新型冠状病毒感染的肺炎防控工作进行动员、部署和业务知识培训。第一时间成立新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导小组以及技术指导、疫情处置、环境监测、健教宣传、后勤保障等工作小组，布置了各个科室的防控工作任务，明确了人员和职责分工，完善了工作方案和应急预案。

二、周密部署，落实人员培训

马圩镇卫生院新型冠状病毒感染的肺炎防控工作方案和应急预案及时印发到全镇各村医，并适时更新，组织集中业务培训，做到全镇全覆盖。随着疫情的发展，我院与1月25日零时接到县的紧急通知后，全员取消春节休假，大年初一全体职工务必回到单位各司其职，做好疫情防控工作，多次召开防控工作再部署会议、防控工作调度会以及重点场所(交通哨点)值班工作部署会、现场隔离消毒技术培训等等，周密部署，确保各项防控措施落实到位。镇卫生院应对疫情按照预检分诊制度实施工作，每一个进入医院的病人及家属都要配合工作人员测量体温并采集登记个人相关信息、病史、症状、接触史、外出史、体温记录，有效排除传染病病人或者疑似感染病人，有效控制传染病疫情，防止医疗机构内交叉感染。

三、全力以赴，有效应对疫情

(1)是加强应急值守和物资储备。安排专人24小时应急值班，收集疫情相关信息，实行日报告和零报告制度，掌握疫情动态，做好疫情分析和监测预警。紧急购置防护用品、消毒药品与器械、检测试剂等应急物资，各科室专业技术人员随时待命，确保有效应对疫情，全力做好应急处置工作。2月2日中午12时市、县疾控中心专家到马圩镇大寨村一名疑似病例的家中及对周围环境开展一系列流行病学调查，并向我镇指导新型冠状病毒感染的肺炎疫情针对性的防控工作细节。

(2)是加强哨点监测和卫生检疫。根据上级的安排，组织人员在人员在高良高速口、主要进村路口24小时疫情防控关卡处，对所有进入车辆和人员逐一进行体温测量和信息登记，从源头上进行有效管控，坚决切断疫情传播渠道，为全镇人民筑牢安全防线，同时指导开展疫情监测、疑似病例排查，落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断”措施，防止疫情流入扩散。

(4)是加大健教宣传和舆论引导。派发新型冠状病毒感染的肺炎防控知识宣传资料，做好和更新了户外宣传栏，通过qq群、微信群和微信公众号等向全镇人民广泛开展健康宣教，让公众掌握相关防控知识。切实加强正面舆论引导，积极回应社会关切，避免恐慌，对相关谣言做好解释工作。我们也提醒广大村民要勤洗手，佩戴口罩，减少出行，尽量不要前往人口聚集的地方。如有发热、呼吸道感染症状，汇报进行就诊治疗。

四、主要成效

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

为贯彻落实^v^、^v^和省州县的决策部署，进一步提高中小学新冠肺炎疫情防控工作的科学性、精准性，严防疫情输入校园，确保师生安全，我学区根据上级相关文件精神和安排要求，密切关注，及时应对，强化措施，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。现就我学区做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控及开学复课工作总结如下：

一、强化领导，完善组织机构

为有效预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情，科学、规范地做好卫生应急处理工作，我学区结合本单位实际情况，成立了我学区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，并将我学区传染病防控工作责任落实到相关部门。校长作为学区预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作的第一责任人,高度重视学校防疫工作，定期进行预防控制工作的研讨,把学校疫情防控工作作为当前学校重中之中工作，各部门分工合作，严密部署、责任到人，坚决遏制疫情蔓延势头。建立了“疫情防控群”，利用微信平台召开手机视频会议布置防控工作，提高工作时效性，确保疫情防控工作万无一失。

二、强化宣传，提高思想认识

充分认识疫情的严峻性和复杂性，及时发布疫情知识及科学防控措施，力争做到可防、可控，消除职工盲目恐慌心理。通过qq(群)、微信群、短信等线上平台为载体，发布疫情防控日常知识手册等信息，做到疫情防控知识宣传全覆盖。密切关注往返湖北(武汉)的教职工、学生健康状况，提醒做好居家医学观察和疫情防控，做到科学预防、消除恐慌、合理应对。引导师生科学认识疫情防控工作，密切关注各级政府和卫生健康部门有关疫情通报，不信谣、不传谣，不在微信群、朋友圈、qq、抖音等所有媒介上发布传播不可靠信息，共同维护社会公共秩序。

三、强化责任，落实防控措施

下发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，将疫情防控责任落实到人，确保各项防控措施精准有效落实。

(一)做好校园环境整治

从3月17开始，分批安排教师对校园环境卫生进行了彻底清扫，特别是对教室、宿舍、食堂等关键部位进行了消毒，切实防止了输入性疫情的传播。

(二)做好师生摸排防控

要求各班开展假期学生疫情防控摸底工作，教育引导学生科学做好防控。同时，制定了本校疫情防控“两案九制”，各班、各部门每日报告本部门人员体温等健康情况，对近期去过武汉或与武汉返乡亲属接触的教职工，特别是对近期境外返回人员建立了台账，做到了底数清、情况明，切实做到了早发现、早预防。

(三)做好防疫物资保障

为做好开学准备，我学现已全部受领了上级配发的防疫物资，还自购了医用口罩100个、防护服2件、84消毒液10千克、洗手吊桶30个、喷壶8个、喷雾器9个、雨衣10件、额温枪10把，并对所有防疫物资及器材进行了分类存放、标识明确、管理规范，现有防疫物资基本能满足防疫需求。中心学校设立了留观室，配备了相应防疫设备。校园内设立了防疫知识宣传橱窗，张贴了宣传画册。

(三)配合属地政府工作

积极主动配合好属地政府做好疫情防控工作，教育引导干部职工尽量避免去人群密集的公共场所，不操办宴席，不随处串访，不聚众活动，不迎来送往，不举办会谈等。

(四)做好开学前后准备

为减轻疫情对课堂教学的影响，我学区严格落实教育部“停课不停教、停课不停学”的要求，开展线上授课和线上学习等在线教学活动，并已将课本发放到每个班级，确保延期开学期间教学工作有序开展，开学后有序衔接。

四、强化巡防，及时报告处置

(一)加强校园出入管理

对校园进行全封闭管理，严禁外来人员进入校园。在学校门口设置了测温点，对入校人员逐一进行身份核验、信息登记、体温检测，未佩戴口罩及体温≥℃的人员不得进入，做到不漏一人。

(二)严格落实值班制度

严格落实值班制度，做到发现疫情，及时协调处置，并按规定报告学校领导和县相关部门，确保防疫期间校园安全。

(三)强化疫情动态监测

根据上级要求，落实人员健康日报告、零报告制度，严格每日报送相关情况汇总表。

当前是疫情防控的关键时期，我学区将持续重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，坚决贯彻落实__关于疫情防控工作的重要指示精神，不折不扣地执行中央、省州县关于疫情防控决策部署，以对师生生命健康安全极端负责的态度，增强大局意识，沉着应对，积极行动，切实做好各项防控工作，坚决防止疫情传入和扩散，确保人民群众身体健康和生命安全。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

xxx年是我院深入贯彻“两学一做”并积极推进中医馆建设的一年，这一年来在全院医护的共同努力下，以“病人为中心”、持续改进质量，保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓各项医疗规范化和核心制度的落实，努力促进医疗模式的转变，开创了医院可持续发展的新局面，为了能使以后工作更上一个台阶，现将这一段工作总结如下：

截止12月10日，全院完成门诊人次量xxx人次，其中急诊xx人次；完成住院治疗xxx人次，治愈率为xxx％，好转率xxx％，住院病人平均费用xx元，单病种治愈好转率达到^v^颁布的病种质量控制标准。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年同时期有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。

1、严抓医疗质量，规范诊疗行为。持续医疗质量改进，制定了中峪乡卫生院医疗质量管理方案及医疗检查标准及重点内容，对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改，举行了“医疗安全讨论、业务知识学习、临床技术能训练、差错隐患整改”等一系列知识培训活动，加大环节质量及终末质量检查及反馈力度，加强《病历书写基本规范》制度，保证环节质量及终末质量稳步提高，为科室定购各种诊疗指南及临床医疗杂志，指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为，使诊疗行为有章可循、有据可依，提高医务人员的综合素质，提高医疗质量，保证医疗安全。

2、提高诊疗水平，加强业务知识培训。加大职业技术培训力度，提高医务人员的医疗技术水平，全年共组织业务知识培训20余次。

3、持续改进，完善制度规范。加强医疗质量持续改进，坚持每季度医疗质量例会制度，分析总结医疗质量问题

4、做大做强中医药事业。我院申请中医馆建设项目并积极推荐完善了中医门诊、针灸理疗、炮制煎药，中药磨粉等中医馆的建设，使中医基础设施、设备不断完善，服务功能不断增加，中医医疗机构得到了加强，中医药人员整体素质得到了提升，中医药特色得到了较好发挥，中医药服务水平明显加强，在群众中影响力不断扩大，社会经济效益得到进一步体现。

1、院长、副院长带领医护人员走村入户对健康扶贫人员“送优惠政策、送健康知识”。

3、走村入户对健康扶贫人员“开展一次疾病筛查、出具一份健康处方”对健康扶贫人员中因病患者进行面对面随访，展开测血压、测血糖、测心电图等疾病筛查活动，并及时把体检结果反馈给患者本人，对特别人员进行再次复查。其次以常见病、多发病为基础，为健康扶贫户中的患病人员出具了简单、科学、明了的健康处方，如：吸烟、饮酒有害健康、如何预防高血压、糖尿病，简要说明了疾病的致病因素，发病机理，诊断标准和保健措施。

xx年虽然我院的医疗工作取得了健康平稳的.良好发展，但工作中仍在着不足：

1、深化目标管理，还有一些人对目标认识不够，或者是为了完成任务去做，完成的质量有待于提高。

2、夯实专科基础，普及业务知识学习积极性很高，但学习的效果有待于提高，以往培训过的业务知识很不能灵活加以应用。

3、规范化的业务建设规程已建立，但落实的很不到位

4、医疗环境、病房环境有待于进一步改善

5、安全意识有待于进一步提高。

6、部分医务人员责任心不强

1、规范投诉管理工作，建立投诉管理办公室。在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，造成医院在社会的不良影响，它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，真诚细致调查，以换位思考的角度，体谅患者的就医心情，妥善处理医疗纠纷。

2、不断提高康复质量；提高医疗文书书写质量，提高安全意识，注意各个环节的安全隐患。

3、改正学习中的不足，切合实际学习康复知识，真正掌握基本理论，用于实践中。

4、时刻保持应有竞争意识、危机感，保持我院的发展势头,这是我们必须考虑的问题，我们应该落实要点、认真学习，一步一个脚印，把我院的卫生事业做强做大，务实创新，不然，就会在多变、竞争的市场中淘汰。

xx年即将故去，崭新的xx已向我们招手，相信全院医务人员能紧密配合医院领导发扬成绩，纠正不足，开拓进取，拼搏向上，坚持方针，落实工作重点，共同完成医院的各项工作，力争下年取得更大的成绩，为我院再上新台阶做出自己的应有贡献。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

我局在区委区政府的正确领导下，在市文广新旅局等市直部门的悉心指导与鼎力支持下，尽职尽责、攻坚克难，开拓创新，惠民工程、设施建设、活动开展等多项工作取得新成绩，民生工程得到显著加强，人民群众的满意度明显提高。

区委、区政府把文化繁荣、文化惠民作为建设皖北首善之区的组成部分，统筹各类资源，真抓实干，推进和谐xx镇、幸福xx镇建设。

（一）加大基础设施建设投入。年初，区成立文化民生工程建设领导小组，制定下发《关于成立xx镇区文化民生工程建设领导小组的通知》，腾空区直四个部门的办公用房，投资近200万元改建成区文化馆。区文化馆现开设培训班9个，日接待学员约800人次。创新搭建公共文化的平台模式，我局与淮河书画院按照互惠互利，服务社会的思路，签订成立“xx镇区博物馆”协议，计划明年一月份正式免费对外开放。各乡街多方筹措资金，提升改造文化服务站，燕山乡投资约40万，改建成450平方米的文化站，并于9月全面落实免费对外开放；天桥街道、纬二路街道、黄庄街道自筹资金，完成文化服务中心的提升改造；全区22个行政村、19个社区均设有文化活动室，城市居民10分钟、农村居民20分钟文化活动圈已经建成。

（二）文化队伍快速充实壮大。满足人民群众对文化品味日益提高的追求是文化惠民的生命源泉。我局充分发挥中心城区的地理优势，按照互惠互利，各取所需原则，主动与安徽财经大学、安徽花鼓灯剧院、蚌埠医学院、蚌埠学院联系，签订合作协议，分别在区文化馆设立教学实践基地、文化辅导站。同时，聘请我市知名艺人和舞蹈、音乐、乐器等优秀人才担任文化辅导员，目前，我区文化辅导员有娄楼、吴舜英、马广兵、崔冰、澎波、周曼玲、徐继红、鲍小艺、赵文信、周静、吴尚、喻青等42人，文化志愿者278人，工商注册演出团体6个、群众文艺团体32个。

（三）文化活动开展丰富扎实。群众是文化繁荣的主体。今年，我局二次召开群众文艺团体座谈会，倾听呼声，了解愿望，共商发展路径，制定出台《xx镇区群众文艺团体评星挂牌及扶持办法》，拿出万元为群众文艺团体购置衣柜、凳子、音响、乐器，协调万达、光彩、蚌埠论坛等企业为群众文艺团体演出提供舞台、化妆费和宣传。举办首届群众文化艺术节，历时45天，组织演出7场、展出书画作品数百件。组织开展纪念^v^胜利70周年歌诵比赛，成功举办“首善之路”xx镇区十二五发展回顾摄影大赛及优秀作品展，共收到全市各界人士投稿1342幅，进农村、社区展览35天。全年共组织文艺演出68场、书画展3次、漫画设计大赛1次、摄影展1次、非遗汇报表演2次、广场舞比赛2次。

（四）文艺创作取得新突破。充分发挥安徽省花鼓灯剧院等合作伙伴和文化辅导员的作用，投资8万元创作编排的舞蹈《花对花》，参加省第二届广场舞蚌埠站比赛，在三县四区中取得第一名，10月代表xx市参加全省决赛，获一等奖。省文化馆长王维唯现场点评时说：“没想到xx镇区今年放了个大^v^”。围绕“文明xx镇”创作微场景《美丽xx镇》，得到近万人的下载传播。围绕“好人xx镇”主题，创作了情景剧《梅香春暖》、淮河琴书《心系乡邻》、情景诗朗诵《让爱奔流》、话剧小品《人间真情》、音舞快板《夸夸xx镇好人多》，并举办大型专场演出《xx镇区好人故事会节暨中国好人漫画形象设计大赛颁奖仪式》，受到省文明办领导和市领导高度肯定。

（五）非遗项目传承持续加强。组织开展xx镇区非遗宣传月活动，集中展示非遗工作的成就，提高全民非遗保护意识。为“心意六合拳”项目获市级非遗项目组织授牌仪式和卖场汇报表演，市委常委，副市长毛寒松出席活动并指示：“让心意六合拳不仅仅在蚌埠发扬光大，更要走出安徽，走向全国，甚至走向世界”。积极推动非遗进校园工作，3个非遗项目被七所学校纳入教学计划。组织尹派凤画研究会作品展，主办尹派凤画研究会曹秀成工作室在蚌埠工艺美术学校挂牌仪式，市文联主席、市教育局有关领导到会祝贺。

我区按规定已全面完成年度文化民生工程所有任务，具体情况如下：

文化馆（站）按照服务标准全年落实免费开放，全年接纳群众活动约23万人次；12月初，完成文化信息资源共享工程基层服务点的资金拨付，各乡经费使用计划已报我局备案；10月中旬，完成电影放映264场，放映效果较好，观众达万多人次。12月初，按照市局书录要求，新华书店配置的2200册图书已全部送到22个行政村书屋。11月底，送乡下乡完成25场，比任务多演出3场，群众反映较好。农村文化建设专项补助资金工作全部完成。

具体做法：

一是强化责任分工。我局与两个乡分别签订了《xx镇区20xx年文化民生工程工作任务目标责任书》，按照民生工程要求和职责任务，逐项抓好落实，确保按计划高质量完成全年民生工程实施任务。

二是加快实施推进。对照民生工程任务，逐步进行摸排，通过倒计时日程，将各项民生工程逐一细化、量化，并采取有力措施，确保按时完成。

三是搞好协调服务。召开协调推进会，加强与部门、乡街之间的沟通协调，努力为电影放映、送乡下乡等活动创造良好环境。建立定期信息交流和沟通制度，随时掌握各个民生项目工作动态和进度，及时发现问题解决问题，确保民生工程工作顺利推进。

四是加强制度建设。制定下发《xx镇区20xx年民生工程专项补助资金管理实施意见》、《关于调整xx市xx镇区文化民生工程建设领导小组的通知》、《xx镇区基本公共文化服务指导标准（20xx－20xx年）》、《xx镇区建立公共文化服务体系建设协调机制工作方案》、《关于调整xx镇区文化馆（站）免费开放工作领导小组的通知》等一系列文件，为民生工程工作提供了坚实的制度保证。

一是乡街文化设施建设仍然滞后。近年文化民生工程的投入虽逐年加大，但区和乡街公益文化基础设施仍较落后，辖区内没有图书馆，有的乡街文化站场所设置不够合理，运营资金不足。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

防范新型冠状病毒肺炎传染源输入，指导职工做好个人防护，严格特定场所的消毒，及时发现、报告、处置疫情，全力遏制新型冠状病毒肺炎疫情的扩散和蔓延。

二、适用范围

适用于指导各生产企业开展新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。

三、工作要求

四、防控措施

(一)加强组织领导，落实责任

企业要严格落实疫情防控主体责任，建立企业主要负责人牵头负责的企业疫情防控工作领导机构，明确卫生专管员，配齐防控物资，按要求落实好各项防控措施。

(二)建立健全防控制度和应急预案

1.完善职工岗前检查、因病缺勤登记追踪、通风消毒等制度。要建立员工的发热等异常情况记录制度，指定专人负责与离岗人员联系，了解每日健康状况并登记。

2.要制定针对新型冠状病毒肺炎应对预案。做好应急隔离和医学观察场所的准备工作。

(三)做好疫情防控物资保障

1.设立专用房间用于临时隔离和医学观察场所。场所设施要求按《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案(第三版)》执行。

2.做好物资储备。要求有医用口罩、体温计、快速手消毒液、84消毒液、75%酒精、过氧乙酸、喷雾器(超低容量)、消毒人员个人防护物品等防控物资的储备。

(四)开复工前期准备

1.有序组织人员返工

企业员工应实行分次分批到位，先安排市内或非疫情地区、疫情轻微地区的员工返工。疫区员工待疫情结束后再返长。对已返长的员工，及时登记、做好体温和症状监测，及时向园区报告相关信息。

有关员工复工原则具体如下：

一是现仍在湖北的企业员工，劝导其暂缓返回复工;

二是对新招聘的涉“鄂”员工、已从湖北返长的企业员工及相关人员，一律采取居家隔离或到指定地点隔离(自抵达__之日算起，隔离留观时间务必达到14天);

三是对14天内有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史的，一律采取居家隔离或到指定地点隔离(自抵达__之日算起，隔离留观时间务必达到14天);

四是对出现呼吸道症状、发热、畏寒、乏力、腹泻、结膜充血等症状者，应至专业医疗机构排除感染后方能复工;

五是对近期接触过发热病人的，一律采取居家隔离或到指定地点隔离(自最后接触之日算起，隔离留观时间务必达到14天，或至接触对象排除新型冠状病毒感染)。

2.提前做好厂区、办公区、宿舍和餐厅等区域全面消毒工作。

3.物资储备到位。每位员工每天配备至少2个医用口罩，储备足够量的体温计、消毒物品。

(五)开复工后日常防控工作

1.加强职工健康监测。每日指定专人在特定区域(大门口、车间门口、集体宿舍区等)设置体温测量点，每位员工以及来访人员均须佩戴口罩，进行体温测量，并做好登记。

2.加强疑似症状监测，对有疑似症状人员应主动报告。出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似对象时，应立即做好各项防护措施，就近送至发热门诊，并向上级主管部门报告，并协助专业机构开展相关调查处置工作。

3.做好人员密集区环境消毒。以清洁为主，预防性消毒为辅，受到污染时随时进行清洁消毒，确保工作环境清洁卫生。停止或减少使用中央空调，做好清洗消毒，保持室内空气流通。每日须对厂区、车间、门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间、食堂、集体宿舍、进出车辆等进行消毒(具体见附件)。

4.加强健康宣教。要求职工佩戴口罩，开展“手卫生”教育，各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸或干手机。倡导职工养成常洗手的好习惯。减少不必要的会议、聚餐等。食堂采用分餐进食，避免人员集中。

(六)发生疫情后防控工作

企业发生疫情后，在各区县市防控指挥部的调度指挥下，按《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案(第三版)》做好处理。

(七)引用的防控方案如有更新，按照国家公布的最新方案执行。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

为认真贯彻落实中央、省、市、县会议精神，进一步抓好当前疫情防控常态化工作。镇高度重视，快速反应，落实常态化疫情防控工作。现总结如下：

1.领导重视

镇高度重视，快速反应，及时召开党政联席会，防疫专题会，启动问责机制，镇主要负责人第一时间深入村(居)开展疫情防控工作督查。

2.防控方式

全镇把境外拟回国人员信息摸排和远端防控、边境口岸及重点地区返(来)舒人员管理作为常态化疫情防控工作来抓，对各村、社区严格要求，要求所有村(居)深入摸排，力求做到“一人不漏”对摸排到的信息第一时间上报，对境外及重点地区已返舒来舒人员及时上报，纳入健康管理。

3.摸排情况

截至目前，镇已摸排上半年拟返舒来舒人员29人。对北京返(来)舒人员已摸排62人，已纳入管理。

4.存在问题

一是镇由于是县委县政府驻地，人口多，工作量大，全镇人口近20万人，人员流动量大，境外务工、上学、旅游等情况十分多。摸排难度大，由于社区工作人没有执法权，有很多居民对社区上门宣传和采集信息不配合，二是社区干部防护工具简单，几乎所有干部上门只有一个薄薄的口罩，也易形成交叉感染。

5.整改措施

一是建议境外返舒来舒人员由出入境管理部门严格监控管理，乡镇积极做好配合和服务。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

某某幼儿园疫情防控演练总结为认真贯彻落实教育局《关于开展学校疫情防控工作应急演练的通知》，进一步规范新冠肺炎疫情防控工作，达到疫情“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，进一步细化工作环节，落实责任，全面提高幼儿园防范和应急处置能力，为幼儿园开园做好充分准备，我园于_月__日上午开展了疫情防控实战演练活动。现将演练情况总结如下：

一、精准施策周密部署

按照教育局会议要求，认真召开会议，进一步完善我园《新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急演练方案》，成立相关组织机构，对演练的方法及流程进行指导培训，并提出详细的要求，明确职责，责任到人。

二、实地演练

科学防范根据我园实际情况进行如下十一个环节演练(一)开园前室内通风换气(二)教师及幼儿入园环节提醒教职工及家长，幼儿佩戴好口罩，保持米距离行进。

校门口设立：

体温监测点，防疫消毒点，应急隔离点。询问身体情况等。保证无发热情况，一切正常方可入园。

错峰入园时间安排：

大班幼儿入园：7:40--8:00

中班幼儿入园：8:00--8:20

小班幼儿入园：8:20--8:40

托班幼儿入园：8:40--9:00

40--9:00晨检过程中发现幼儿体温异常，带孩子到隔离观察区进行体温复检，并做好晨检登记，确定孩子确实发烧，应急组组长通知班主任。班主任通知家长迅速带孩子到指定发热门诊就诊，提醒家长诊断结果第一时间告知班主任。消毒防护组迅速对隔离区、晨检区进行消毒。

(三)教育活动演练每班两名教师分别组织幼儿分组分散距离米进行教育活动。

(四)室外游戏环节演练户外游戏活动中，实行错时、划分区域。教师提醒幼儿要保持米距离，有序进行活动，幼儿到户外活动时，保育员开窗通风。

(五)喝水环节演练间隔米距离排队喝水

(六)入厕洗手间隔米距离，分组入厕洗手

(七)食堂环节演练：

1、食堂工作人员，测量体温后进入更衣室换装，流水洗手，进行厨房的消毒、清洁工作。

2、食堂采购实行索证索票制度，专人专车采购。

3、清查库房库存，有无过期变质食品、三无产品、是否使用食品添加剂。

4、各加工间区域通风。食堂加工操作时要按流程规范操作，容器、刀具等生熟分开，使用禽蛋前要彻底清洗外壳，加工所有菜品要烧熟煮透，做好留样及各项记录等工作。每日早、中、晚餐后坚持做好加工区消毒及幼儿餐具洗消工作。

(八)、错时取餐、就餐环节

1、取餐幼儿和教职工分时段、错班次，严格餐前按照七步洗手法洗手并有序由生活老师取餐。

2、幼儿进餐教师带领幼儿餐前按照七步洗手法洗手，引导孩子正确摘口罩，安静进餐。幼儿同向坐错时进餐。

(九)餐后散步、入厕每班幼儿分成两组错时分别由两名教师各带一组相距米散步、入厕。

(十)午睡幼儿相距米距离午睡，幼儿衣物、鞋子放在指定地点幼儿与幼儿物品相距米距离存放。

(十一)离园环节演练1、幼儿离园各班幼儿错时间距米排队由两名班主任送到大门口家长在大门口接幼儿离园。

2、离园时间：

托班16:20——16：40小班16:40——17:00中班17:00——17:20大班17：20——17:4幼儿离园后进行全面彻底的消毒、通风。

三、演练结束

梳理总结演练结束后，领导小组针对此次演练进行了总结、点评，对演练环节中存在问题进行完善，立即整改，力争做到“贴近事实、确实有效、删繁就简、明确责任”做到未雨绸缪，严密部署，依法、科学、规范、有序做好疫情各项防控工作。

此次演练存在问题：

幼儿午餐室内间隔距离不够。针对此问题修改完善。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

一、后勤保障机构设置情况:

--疫情防控指挥部成立了后勤保障组，由办公室、公路管理站、计财科、人事科、民政局、工会、通信公司等7个成员单位组成。后勤保障组工作职责：预防管控期间的后勤保障、经费使用、通信畅通等工作。加强防控资金保障，全力做好药品、消毒物品、防控物品等防控物资储备，特别是医疗机构和疾控中心应急物资储备。做好人员调配、资源整合，统筹做好疫情应对处置工作。公路的管控、巡查场内设卡工作，对外来车辆进行严格排查。做好防疫检查口的值班制度、人员管理和后勤保障工作，承办防控工作指挥部交办的`其它事项。后勤保障组已形成了动态信息日报和横向协作、纵向联动的工作机制。

二、交通运输管制情况:

从-月3日中午12时起实行封闭式管理和交通管制，在交通要道设立了疫情防控检查站，严格落实24小时值班值宿制度，并制定了《疫情防控检查站值班职责》和《疫情防控检查站值班制度》，确保值班值守人员职责履行到位，设卡检查站每班次值班人员由-名副科级以上干部、-名公安人员和-名医护人员组成，每个班次的机关科长为值班组长。经--疫情防控指挥部批准允许通行的运输医疗物资、生产生活物资车辆在司乘人员体温检测和信息登记后，由包保负责人到检查站口将运输车辆接入，在卸货后由包保负责人送至检查站，确保对物资运输车辆能够有效管控。同时公路管理站派出4名巡查人员和1台公路巡查车每天上午和下午定时到各交通要道和封堵路口进行巡查发现问题及时封堵。截至到目前在设卡检查站排查人员累计--人，其中省外--人，省内--人；设卡排查车辆累计--台。

三、应急物资保障情况:

针对目前采购日益困难的情况，办公室通过内部挖潜，外部协调的方式，采购急需物资医用口罩--个，目前已收到--个，剩余--个因物流不畅导致延期，预计过两天即可到货；为各单位（部门）参加疫情防控的工作人员统一制作袖标“防控检查”--个、“志愿者”--个、“防控巡逻”--个，各类宣传车牌--个，“暴闪”警示灯--台，“禁止进入”警示牌--个，反光服--套，方便面--箱，火腿肠--箱。同时为设卡检查站、指挥部办公人员、留观站人员及密山检查站等每天送盒饭--余份，日常所需的方便面、火腿肠、矿泉水、水果等生活物资准备充足。

四、社会捐赠情况:

疫情防控牵动人心，更激发出了社会各界的爱心。截至-月10日，--职工--为卡口检查站值班人员捐助----；--捐助75%酒精----斤；----捐助75%酒精----斤；------捐助n90口罩----个。

五、医用物资调配情况:

为确保一线医务人员、公安人员、排查人员的需求，--后勤保障组按照急用先保的原则，每天为一线值班人员、巡查人员和防控人员发放医用口罩--余个，截至目前共发放一次性医用口罩---个。----上级部门先后分-个批次为医院调拨医用防护服--件、检查手套--副、n90口罩--个、洗手液--瓶、酒精--瓶、鞋套--袋。

六、生活必需品供应情况：

精心做好疫情管控期间民生商品保价稳供工作。疫情防控指挥部建立了应急监测机制，重点对市场、药店、超市、粮油等--家商户开展检查对粮油、猪肉、水果、蔬菜等重要生活必需品价格和供应情况实行每日监测，确保重要民生商品供应不断档、不脱销。目前，辖区居民日常生活必需品能够得到保障和供应。

七、目前存在的困难：

1、医用防护物资不足，防控工作人员、医院医护人员、卡口值班值守人员和巡查人员的医用防护物资（口罩、防护服、消毒剂等）特别紧缺，希望上级部门能够帮助协调解决困难。

2、商品市场物价问题。超市商品特别是新鲜蔬菜、肉类等物价，目前有上升抬头趋势现象。如果疫情持续时间过长，我单位地理位置离城市较远，外加交通运输行业的关停，生活物资供应会出现短缺。群众生活物资保障会有困难。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

近年来，县自然资源局积极贯彻落实中央、省、市“放管服”改革精神，深入推进全县行政审批制度改革工作，不断提升政务服务水平，进一步优化全县营商服务环境。现就有关工作简要汇报如下：

1.落实便企措施，提高办事效率。按照《不动产登记暂行条例》的规定，不动产登记机构应当自受理登记申请之日起30个工作日内办结。为提高办证效率，方便办事群众，登记中心采取了一系列举措：一是不断缩短办结时限，在登记资料完整齐全的前提下办结时限由法定30个工作日缩短为5个工作日内，其他登记2个工作日内，抵押、查封、注销登记已能做到当日受理当日办结。二是不断扩大受理范围，土地使用权、房屋所有权、林地承包经营权都能按规定登记；三是不断增强服务能力，实现了多宗土地一并抵押颁发一本不动产登记证明，为县重大项目、工业项目、微小企业提供提高预约服务和“绿色通道”，为残疾孤寡老人提供上门服务等。

2.优化审批流程，提高服务质量。在工程建设项目审批环节，按照上级要求，我们尽最大限度的优化审批流程，精简办件材料，压缩办理时限，制作规范的办事指南，提供优质高效服务水平，从用地审批到办证确保5个工作日完成。一是根据省厅要求，借鉴市局做法结合石城实际，将原有的房屋、林业、土地登记等登记事项进行整合梳理，结合实际制定了不动产登记办事指南及一次性告知，使来办理业务的企业一目了然。二是为方便企业办事，加强与房产部门沟通，简易登记并联审批，2020年10月完成了房产登记纸质档案及电子扫描资料的全部移交并在窗口一站式查询。三是优化业务审批流程，由原来的三级审批改为二及或一级审批，大大的缩短了办结时间提高了工作效率。四是开展房产交易与不动产登记并联收件，构建了共享机制，实现了房产交易与不动产登记的“统一受理”的目标。实现了房产交易、税费交缴与不动产登记发证的无缝对接，最大限度地方便企业和群众办理不动产权登记，达到了“不重复不折腾，便民高效，让信息多跑路，让群众少跑腿”的目的。五是推行错时延时服务。从2020年12月24日起实行错时延时服务，工作日中午及双休日、节假日正常为企业提供服务，确保了白天全天候办理登记业务。

3.完善信息系统，实现并联审批。为切实解决企业多部门多次跑、资料繁多等反映强烈的问题，进一步完善不动产登记服务，创优发展环境，坚持“问题导向、需求导向、效果导向”原则，实行受理与审批分离模式，设置不动产登记与产权交易、纳税“联合受理”窗口，将房管、税务、不动产登记部门业务模式由串联办理调整为不动产交易登记“一窗受理”、后台并联审查、结论结果互认、信息互联共享的工作模式，形成“资料共享互认、优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷”机制，通过信息互通共享，打造惠民服务信息平台。实现在赣服通“电子证照查询”不动产权证，以实现部门信息系统“无缝”’对接和“无纸化”办公。我局于2019年4月10日完成了不动产登记“一窗受理”项目的系统软件及硬件项目招标，中标单位为江西省合众勘测规划有限公司，目前微信公众号已完成，待与“赣服通”和现有登记系统对接。

4.加快推动“赣服通”分厅建设。“赣服通”石城分厅工作由县行管委统一牵头建设，我局已上报基本办理需提供的相关资料，与不动产登记系统软件公司也已沟通做好对接准备工作，下一步我们将继续梳理与群众密切相关的便民服务事项部署至“赣服通”石城分厅，以高标准、高质量的要求来打造服务全面、办理高效、操作简单的赣服通石城县分厅，扎实推进“五型”政府建设，进一步拓展全方位的城市服务，为石城百姓提供更快捷、更便利、更高效的指尖服务，真正做到“手机一开、说办就办”！

5.推进“容缺受理”，切实便民利企。根据《石城县行政服务中心“容缺受理”管理办法（试行）》文件，为便民利企，组织本部门梳理自查，形成了可“容缺受理”审批服务事项目录清单，通过推行“容缺受理”审批新模式，进一步精减申报材料，将事项审批服务时限再压缩20%以上，切实提高了审批服务效率。

6.减免登记收费，减轻企业负担。根据财政部 国家发展改革委关于减免部分行政事业性收费有关政策的通知(财税〔2019〕45号)和国家发展改革委 财政部关于不动产登记收费标准等有关问题的通知（发改价格规[2016]2559号）文件，认真贯彻^v^关于降费减负的决策部署，为进一步减轻社会负担、激发市场活力，对申请办理车库、车位、储藏室不动产登记，单独核发不动产权属证书或登记证明的，不动产登记费由原非住宅类不动产登记每件550元，减按住宅类不动产登记每件80元收取；执行小微企业减免登记费规定，1-9月份为企业减免登记费万元。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

根据全国、全市、全区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神，为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，我局认真履行职责，切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，现将工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，精心组织

我局高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，--月--日成立领导小组，出台应急工作方案。在局工作群发布相关防控信息，让干部职工明白如何防范新型冠状病毒感染的肺炎，做到少到人口密集的场所、勤洗手、戴口罩、保持室内通风透气等;并在单位大院、车站、码头拉横幅宣传。

二、强化责任，做好防控

--月--日开始我局立即派出工作人员到车站落实宣传与督促工作，与车站的管理人员沟通对接，提醒车站司机、乘务人员疏散人流量，避免过度拥挤造成的空气不流通;同时注意有无咳嗽、发热等症状的乘客，遇有疑似病例及时报告卫健部门。同时协助卫健部门在高铁站、汽车总站、西站设立双向监测点，在高速贵港北、贵港东出口设立单向监测点，高速贵港庆丰监测点正在协调卫健部门。

三、加强值班值守，强化人员调度

除正常春节安排值班外;我局还每天安排一半人员备勤，留驻城区保持通讯畅通，随时应急出动;--月--日全体人员返岗。--月--日下午七点，--、--两个码头经报区委区政府，与--、--同步停航，减少人员流动。

四、下一步工作

一是强化宣传，营造浓厚的防控氛围。局属各单位在开展日常工作的同时也做好预防新型冠状病毒感染的肺炎的宣传工作。

二是建议卫健部门尽快出台检测站操作规程，加强培训;配备相关设备、药品及人员，及时消毒和检测，做好防控工作。同时支持区交运局----个口罩，以便外勤人员做好自我防护工作。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

从天津市防控指挥部获悉，《天津市冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控工作方案》已制定发布。方案要求天津市各涉农区重点落实春节期间“非必要不离津返津”;严格落实返乡人员管理，返乡人员至少持7日内核酸阴性证明返乡，实施14日居家医学观察。

根据方案，各涉农区要坚持“减少人员流动、减少人员聚集、减少旅途风险”基本原则，重点落实春节期间“非必要不离津返津”“非必要不举办聚集性活动”，严控中高风险地区人员及高风险岗位从业人员(如进口货物直接接触等)流动，原则上就地休假或工作。鼓励大中专院校与企业错峰放假和开学开工。

严控庙会、文艺演出、展销促销等活动，减少农村集市规模和频次，控制人流量。居民家庭不举办聚餐等聚集性活动，宣传和倡导移风易俗，劝导农民群众不串门、不聚集、少外出，提倡“喜事缓办、丧事简办、宴会不办”。确需举办的活动，规模控制在50人以下，由村(居)委会负责监督登记参加人员基本信息并严格执行防控措施。

如为入境人员、高风险岗位从业人员、中高风险地区及其所在区市(直辖市为县区)返乡人员则在执行上述基础政策条件上，调整返津前核酸阴性证明至3日内，并实施相应隔离管控和实验室检测措施。

严格落实发现报告制度。各涉农区要充分发挥村卫生室、个体诊所的“哨点”作用，按规定做好退烧、止咳、抗病毒、抗菌素等药品处方或销售的实名登记，发现有发热、咳嗽、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等症状的可疑患者，必须要在留观患者的同时，2小时内向乡镇卫生院报告，对缓报、迟报甚至瞒报的，要进行严肃处理。

方案指出，药店要严格落实药品监督管理部门关于暂停销售退热、止咳、抗病毒、抗菌素等监测范围药品的有关规定，按照工作流程问询个人及其家属流行病学史，查验其“健康码”类型，发现异常及时上报所在乡镇(街道)、村(居)委会，实施相应村(社区)管控措施。

方案要求，一旦发现疫情，快速启动应急响应。乡镇政府(街道办事处)、村(居)委会发现疫情后要立即上报区防控指挥部，2小时内转运感染者。区防控指挥部要迅速组织调派疫情分析、流行病学调查、核酸检测、隔离转运、医疗救治、环境消杀、社区防控等工作队伍开展疫情防控，现场指挥协调。

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

为坚决落实市委市政府和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行__市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。

一、提高政治站位，加强全行组织领导

为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;工作领导小组下设办公室，由__副行长任组长，__副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、政府统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。

三、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务

为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受惠利率。二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触;对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续;对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。

四、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全

疫情保障民生工作总结 疫情期间民生保障工作篇

所有人的目光，都在关注疫情的前线，经历了一个多月的时间，抗击疫情斗争进入攻坚战。医护人员的治疗方案，进行到了第五个，我们也欣慰地看到，治愈率在提升，死亡率在下降，大家对待疫情的态度也比之前的不以为然，到高度重视，丝毫不懈怠。这么多人的努力，让我们更加心痛医护人员的日夜奋战。疫情攻坚，致敬疫情前线的医护人员，为你们点赞。

疫情肆虐，谁的生命都是宝贵的资源。保护病人的同时，也要保护自身的安全。面对各种各样的危重患者，你们冲在前，忘记了自己也是易感人群。虽有防护服，但是内心对疫情评判，也是时刻放在心间。和死神较量、和时间赛跑，都忘记了自己也是普通一员。疫情前线，坚持着职业操守的底线，为了更多的病人恢复健康，我们看到了你们每个人的勇敢，为你们点赞。

从感染到发作需要一段时间，每位病人来到你们面前，都是带着健康的渴望，与病毒作战。认真接收每一名病人，从检查到治疗，每一个环节都认真、一丝不苟。尤其是icu病房，与死神作战，让每位病人生还，战胜死神，面对病毒的纠缠，决不手软，为你们点赞。

每个人都知道，这种病毒有极强的传染。我们的医护人员，明知山有虎，却又要在保护自己的同时，偏向虎山行。高强度的工作和高压的工作，给身心都带来了不小的困难。没有一个人叫苦，没有一个人喊难，每个人都拿出了坚持而不放弃的忍受力。面对危险与困难，坚韧，为你们点赞。

一边带领病人与病毒作战，一边还要让自己有足够的体能支撑高强度的疫情攻坚战。保持乐观情绪，保持心中那份对职业的责任感、使命感，让自己变得强悍。让病毒看到你们望而生畏，让患者看到你们就心安，让家人看到你们别心痛，让全国人民看到你们，别泪流满面。疫情攻坚战，让自己变得强悍，因为敌人不会轻易地退缩，只要你们足够强悍，才能有机会冲出防线，走向胜利的那一天。为你们点赞。

每个清晨的早晨，和患者一道迎接新的一天，这是一种与生俱来的职业使命感，选择了救死扶伤的职业，选择了与死神擦肩而过的瞬间，我们面对疫情的勇气，强大了自己，也安慰了哪些看着你们的感染者。鼓励每个人不放弃治疗，让这些患者看到你们的勇气就心安。一起加油，一起努力，坚持到胜利的那一天，为你们点赞

疫情攻坚战，你们冲锋在前，鼓起必胜的号角，全国人们都在很你们站在统一战线，在^v^的领导下，我们一起努力，加油!疫情攻坚，值此致敬疫情前线的医护人员，为你们点赞。