心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
药房营销心得体会篇一
药房作为医疗行业的重要一环，承担着为患者提供药品和药物咨询服务的重要责任。然而，在市场竞争日益激烈的情况下，如何进行有效的药房营销，增加销售额和客户满意度成为药房经营者需要面对的挑战。通过自身的亲身体验和实践，我总结出了一些药房营销的心得体会。
第二段：提升服务质量
为了增加客户的满意度和忠诚度，首要的就是提升服务质量。首先，保持药房的环境整洁，让客户感到舒适和放心购买药品。其次，提供专业的药物咨询服务，解答客户的疑问，并确保客户正确使用药品。此外，及时更新药品信息和价格，方便客户选择和购买，也有利于提高销售额。
第三段：建立良好的人际关系
在药房中，人际关系的建立和维护对于营销起着至关重要的作用。药店经营者应该学会与顾客建立亲近的关系，了解他们的需求和偏好，并给予个性化的建议。而对于常客，可以给予适当的优惠或者小礼品，以表达对他们的关怀和感谢之情，增加他们的购买意愿和忠诚度。
第四段：利用社交媒体进行宣传
如今，社交媒体已经成为人们获取信息和交流的重要平台。药房经营者可以利用社交媒体，如微博、微信公众号等，进行药品宣传和推广。通过发布药品知识、健康咨询和促销信息等内容，吸引更多的患者关注和参与。同时，也可以通过社交媒体进行线上售药，提供更加便捷的购药方式，拓宽销售渠道。
第五段：提供增值服务
除了销售药品，提供增值服务也是提升药房竞争力的重要手段。可以与医生、健康保健品公司等展开合作，开展定期健康讲座和健康体验活动，邀请专家进行义诊和指导，为患者提供更加全面和专业的健康服务。此外，还可以开展预防接种、常见病治疗等特色服务，增加顾客贴近药房的理由和信任感。
结尾
在竞争日益激烈的药房行业，提升服务质量、建立良好的人际关系、利用社交媒体进行宣传、提供增值服务等是药房经营者应该重视的方面。通过这些经验和体会，药房经营者可以更好地满足患者的需求，增加销售额和客户忠诚度，为药房的可持续发展打下坚实基础。
药房营销心得体会篇二
白云浮动，传奇被停留在过往，落叶沉睡于大地，孕育着一个希望的诞生。20__年的冬天，这是我进入石大的第一个寒假，美丽的石大，承载着我的梦想--去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的，短暂的寒假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。 对于我这个只有半年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生! 看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。 我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。 终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了1我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。
看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺利! 护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。 2005、2、21在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生，顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病!因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素质。 短短的15天医院实习结束，终于可以喘一口气了。
想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。 我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质：
1.思想素质：要教育和培养每一个护理人员热爱护理工作，献身护理事业，树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神：真诚坦率，精神饱满，谦虚谨慎，认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神，团结协作，爱护集体，爱护公物。
2.专业素质：护理人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
3.科学素质：护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;护理学是一门应用学科，必须注意在实践中积累丰富的临床经验，要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的护理技术;要善于总结经验，不断控索，开展研究，勇于创新，努力提高业务技术水平，不断推动护理事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识，拓宽自己的知识面，更好地为病人的身心健康服务。 同样，即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到： 1.医生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶伤，挽救病人的生命。 2.医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质，要有一定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命。 3.医生要有创新和探索的能力，积极为医学的未来作出贡献。
实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。 临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。 刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。 护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。
五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!
药房营销心得体会篇三
药店是一个提供健康保健服务的地方，也是一个药物销售的场所。在药店工作期间，我深刻体会到了营销对于药店的重要性。下面将从营销策略、客户关系管理、市场调研、品牌建设和员工培训五个方面来谈谈我在药房营销中的体会和心得。
首先，营销策略是药房营销的核心。药店的销售额和利润与其营销策略密不可分。营销策略包括了市场定位、目标客户、产品策略、定价策略等。在市场竞争激烈的情况下，要根据不同的市场需求和竞争对手来制定适合自己药店的营销策略。比如，在同一个区域内，如果发现附近的药店以提供便捷、快速的服务为卖点吸引了很多客户，那么药店可以在这方面下功夫，加强员工培训，提高药房的服务速度，从而与其他药店有所区别。
其次，良好的客户关系管理可以提高药店的销售额。在药店中，与客户的沟通是至关重要的。为了吸引和保持客户，药店需要给予客户个性化的、满足其需求的服务。而且，药店还需要及时回应客户的意见和建议，并建立起长期合作的关系。例如，当我们发现一位老客户长时间没有光顾药店时，可以主动给他打个电话，询问他是否有什么需求，或者看看他是否处于健康状态不佳的情况，买了一次药就不再来的客户可能是有什么问题被误导了希望能帮到客户，有些时候多了解一点客户的情况就能提供更好的服务。
市场调研是药房营销第三个重要环节。在药店营销中，了解目标市场和竞争对手是至关重要的。药店需要通过市场调研来了解目标市场中的消费者需求和喜好，以及对于药店服务和产品的满意度和不满意的方面。另外，市场调研还能让药店了解竞争对手的营销策略和产品情况，从中找到自己的优势并加以改进。例如，通过在附近的其他药店进行实地调查，我发现大多数顾客更看中药店的服务质量和医药专业知识，于是我就建议药店加强员工培训，提高医药知识和服务水平，以吸引更多的顾客。
品牌建设也是药房营销的重要一环。一个好的品牌可以让药店在竞争激烈的市场中脱颖而出，并赢得客户的信赖和忠诚。药店的品牌建设需要从店面形象、员工形象、产品质量、服务质量等多个方面着手。为了加强我所在药店的品牌建设，我建议药店改进店面的陈设和装修，提升药店的整体形象。同时，培训员工给予专业的知识和技能，提高服务质量和医药知识的水平。药店还可以通过参加健康活动、赞助社区活动等方法来提升品牌形象，在顾客心中树立一个良好的形象。
最后，药房营销中员工培训也是必不可少的。员工是药店营销中的重要组成部分，他们直接面对顾客，给顾客留下的印象和体验很大程度上影响到了药店的声誉。因此，药店应该加强员工培训，提高员工的专业知识和服务技能。培训的内容可以包括对药物知识的掌握、对顾客的驾驭能力等等。只有通过良好的员工培训，才能让顾客更满意，提高药店的销售额。
总之，药房营销需要综合考虑营销策略、客户关系管理、市场调研、品牌建设和员工培训等多个方面，这些环节的协调和优化才能使得药店的销售额和利润最大化。通过不断地总结和改进，在药房营销中能够积累经验和提升能力，从而使药店更好地服务于顾客的健康需求。
药房营销心得体会篇四
制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的`第一步，也是最关键的一步。销售计划的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下：在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天，每个人，然后再给自我规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。
进行顾客关系管理，意思就是与顾客坚持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的；当顾客在专柜成交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货，我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福，并且对于那些经常逛商场的顾客，我会细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他。
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完美深刻的印象。
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要经过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。（当然不能够直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得必须要把握好回访的技巧）
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的，也是每一天都可能在发生的，所以要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自我：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。
药房营销心得体会篇五
第一段：引言（字数：120字）
药房作为医药行业中重要的经营终端，对于药品的销售起着至关重要的作用。在长期的工作中，我积累了一些有关药房营销的心得体会。通过合理的产品布局、专业的服务和营销策略，可以有效地提升药房的销售业绩，满足顾客的需求。在本文中，我将分享我在药房营销中的心得体会。
第二段：产品布局（字数：240字）
药房的产品布局是提高销售业绩的重要因素之一。首先，正确地了解顾客的需求是产品布局的基础。药房可以通过统计分析和顾客调研来了解顾客的用药需求和购买习惯，做到心中有数。其次，要根据不同的产品特点进行合理的陈列和搭配。将顾客可能关注的产品放在显眼的位置，增加顾客的购买意愿。同时，将相关的产品进行组合陈列，激发顾客的购买欲望。另外，定期更新和调整产品布局，及时推出新品，增加顾客的购买冲动。
第三段：专业服务（字数：240字）
在药房行业中，提供专业的服务对于提升药房销售业绩有着重要作用。首先，药房的员工应接受专业的培训，掌握药品知识和常见疾病的诊断治疗方法。只有提供准确的咨询和建议，才能赢得顾客的信任和满意度。其次，药房可以通过建立会员制度和开展健康咨询等活动，增加顾客的粘性和忠诚度。此外，合理安排员工的工作时间，保持员工精力的充沛和服务态度的良好，提高顾客的整体体验。
第四段：营销策略（字数：240字）
药房的营销策略是提升销售业绩的重要保障。首先，药房可以进行价格促销活动，吸引顾客的购买欲望。通过定期组织促销活动、搞好降价宣传，可以刺激顾客的购买需求。其次，药房可以与医疗机构、社区组织等建立合作关系，开展联合营销活动。通过联合宣传和跨界合作，可以扩大药房的知名度和影响力。另外，药房可以不断创新服务，开展送药上门、开设健康讲座等方式，吸引顾客并提升销售额。
第五段：总结（字数：240字）
通过合理的产品布局、专业的服务和营销策略，可以提高药房的销售业绩。但是要注意的是，药房的营销工作不能仅仅满足于销售，更要注重顾客的需求和体验。只有真正关心顾客的健康和福祉，才能赢得顾客的信任和口碑。未来，随着医疗行业的进一步发展，我相信药房行业也将不断创新和发展，提供更好的产品和服务，满足顾客的需求。
药房营销心得体会篇六
做销售多年，不断地学习，在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会，期望与朋友们共享，也期望大家能提出宝贵的提议。
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会进取地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动。共同努力，共同提高，共同收获。
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，期望对大家有所启发与帮忙，也期望大家能与我共同提高！
我相信我们的明天会更好！
药房营销心得体会篇七
做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一向以来，我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应潜力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的'认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。但是在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自我充满信心。
从事营销行业除了对自我要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到十分荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力能够给与我推动力，在那里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!
心得一:对自我要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自我在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，之后领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自我充满信心，才能消除应对客户是的恐惧，才能给自我一个清晰地思路，把产品透过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自我有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
心得二:给自已在不一样时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的用心，也能够说是一种没有方向性，这种状况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自我，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自我、组员制定一个力所能及的目标!
心得三:要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自我有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞十分重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅仅体此刻初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许能够赢得客户的倾心。
心得四:在营销失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，期望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到:“把握此刻、向过去学习、着手创造将来。想象一个完美的将来是什么样貌的，制定一个切实可行的计划，这天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有好处的方法，你会更快乐，更成功!
药房营销心得体会篇八
在院领导的关心、支持下，20__年__月__日，我院举行了“山东省眼科医院20__年国际护士节知识竞赛”，以庆祝一年一度的国际护士节。
在活动现场，医务部__主任代表医院发表了热情洋溢的讲话，祝全院护士节日快乐，并对她们的努力工作表示感谢。门诊、病房及手术室护士在王海莹护士长的带领下，重温了神圣、庄严的护士授帽誓词。比赛开始后，门诊护理、病房护理、手术室护理三支代表队经过两小时紧张、激烈地角逐，手术室护理代表队脱颖而出，以400分的优异成绩一举夺魁，门诊护理、病房护理分列二、三名。后勤部主任、医务部主任及护士长向获奖队颁发奖品并向全体护士发放节日礼品。本次活动在热烈的气氛中结束。
通过组织这次知识竞赛，医务部人员的组织协调能力得到了很好的锻炼，积累了经验，同时，在组织活动过程中显露出一些问题，需要认真总结：
一、组织活动经验不足
本次护士节是医务部第一次组织全院性质的活动，没有经验，组织过程中出现了分工模糊，责任不明的问题。虽然为了能够考虑周全，医务部专门组织开会，讨论确定了活动计划并进行了分工，且在组织过程的不同阶段及时进行具体布置，但仍有些工作布置不明确，责任没落实到人，使这部分工作没有做好，影响了整个组织工作的进展，同时又无谓的加大了医务部的工作量，医务部忙于处理细节小事，以致对工作的整体情况把握不好。
二、对领导的要求没有深入理解
院领导指示要通过知识竞赛这种形式，激励医护人员的学习热情，促进大家学习业务知识，达到提高我院医护人员的综合技术及服务水平的目的。但医务部在组织题目的过程中，过于考虑活动的娱乐性，所以出题范围增加了生活百科的题目，且所占比例比较高，约占总题量的30%。好在及时进行了调整，保证了竞赛用题的质量。
三、未能集思广义，发挥大家力量
在确定奖品的问题上，虽然也征求了部分护士的意见，了解到她们想要水杯、沐浴露、洗发水等较实用的东西，但没有与各科室护士长共同讨论确定奖品，而是在医务部范围内确定了奖品。在准备抢答器的问题上，医务部向后勤部以及几所学校询问，得知不好找后，在组织开会时只是通报了询问结果，没有征求开会人员的意见，便放弃了使用抢答器的方案。
上述不足之处，医务部会在工作中加以克服，同时不断提高组织能力、协调能力，为今后开展工作打好基础。