在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
人口部门工作报告 销售部门述职工作报告篇一
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。(我把自己的.时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
二、加强自我学习,提高自身素养
在20_年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》),为自己充电。向周围的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。
经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这种性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
制定销售计划,按计划销售,这是完成销售任务的第一步,也是最关键的一步。销售计划的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下:在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天,每个人,然后再给自我规划一个更高的目标,在完成当天任务的同时,要努力去向高目标奋进,争取做好每一天销售。进行顾客关系管理,意思就是与顾客坚持良好的关系,从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护,就会导致顾客把你忘记,同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注、关心顾客的各个细节,与他们成为朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人,以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的;当顾客在专柜成交后,我会留下他的顾客资料,当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货,我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福,并且对于那些经常逛商场的顾客,我会细心地记下他们的姓名及特征,好能第一时间给他们打招呼,让他觉得你就像是朋友一样惦记他。
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有:一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境,记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完美深刻的印象。
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客,但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的,问题是你如何寻找这些顾客,方法是要求先求质后求量的。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的,要经过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生购买的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上”。
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加顾客对你的印象。(当然不能够直奔主题,要先问候,关心他,在慢慢聊到产品,记得必须要把握好回访的技巧)
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每一天都可能在发生的,所以要想让顾客认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到顾客的拒绝,切勿灰心丧气,精神不振。要告诉自我:我的产品是最好的,无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死缠烂打,要讲究策略和技巧。
人口部门工作报告 销售部门述职工作报告篇二
隧道分公司综合工作部和党群工作部组建于2003年4月,是分别在过去行政办公室、企业管理办公室和党委办公室、工会办公室的基础上设立的。
综合部目前定编4人,包括部长1人,部员3人,主要负责行政工作和企管工作。党群部定编5人,包括部长1人,团委书记1人,部员3人。主要负责党委、纪委、工会、共青团等方面的业务工作和计划生育、关工委工作,以及机关直属党委、工会的日常工作。
针对公司改制后机关压缩、部门合并、人员减少的实际,我们制发了《机关部门职责》,以一岗多责、形成合力为目标,重组了业务流程,有效处理了原有部门的职责交叉和接口问题,做到了人员精干、业务高效。
公司改制后,业务工作不但没有减少,反而任务更重、要求更高了。主要来自:“四办”合并成“两部”后,对口上级部门(共计16个部、室)增多,带来担子加重、工作交叉;改制后带来的体制、机制变化,增加了业务工作量;施工任务的增加,项目部的增多,也相应增加了对下服务工作量。
由于两部目前担负着党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等综合工作,既要向上级机关传递信息,又要给领导当好参谋,更要为基层服好务,其工作好坏直接影响到公司的全局,因而部门的角色相当重要。
部门内每个成员是分工不分家,除部长要学会抓全盘工作外,每个部员也要在做好分工内业务工作的同时,还要了解并参与其他业务工作。工作人员不但要具备办文、办事、办会能力,还要通晓党委、纪委、工会、共青团的一般业务。目前,工作人员通过竞争上岗,学历要求在大专以上。
由于两部日常工作量大,人员较少,下基层检查指导工作的机会不多,在一定程度上不利于发现基层问题,也不利于帮助基层解决问题,影响了基层工作的全面提高。
目前,在一定程度上存在上级管的太细、太具体,为上级服务不但要“文”(文字的东西多),有的还要“人”(人员陪同服务);加上对口的上级部门多,哪个都有指标,哪个都重要,有时造成部门工作不得不围着上面转,占用大量的精力,这样也不利于两部更多更好地结合本公司特点开展工作。
1、认清两部的特点,把握工作角色。
两部囊括了公司党委、行政、纪委、企管、工会、共青团等业务工作,是一个综合工作部门。两部既是公司领导工作中的智囊团、参谋和助手,又是基层党政工群工作的指导服务部门。认清这些特点,有利于在今后的两部工作中把握角色,找准位置,抓住重点,工作到位。
2、设学习型团队,树立良好的部门形象。
素质的高低决定了工作的好坏。既要从书本中学习,从别人经验中借鉴,更要从做好点点滴滴工作的履历中积累。因为工作的过程,也是学习提高的过程,提倡在多干工作、干好工作的过程中学习提高。提高办文、办事、办会能力。
树立刻苦学习的形象,求真务实的形象,严谨高效的形象,敬业爱岗的形象。
3、抓住重点,兼顾一般,服务主题。
服务主题包括服务生产经营中心,服务“四有”职工队伍建设,服务《政治工作目标管理责任书》落实,服务机关日常行政事务。
4、立足基层,抓住典型,带动全局。
把研究各基层单位的情况、特点(包括工程的和队伍的)与研究两部各项工作的突破口结合起来。如果不了解基层,不服务基层,部门的工作就失去了存在的意义。
在指导和服务基层的同时,主要通过公司全面信息沟通、项目业务部门负责人考核、先进人物先进集体推荐评选、基层单位典型经验总结等来推动全局工作。
随着党的十六届四中全会的召开,国家各项新的政策相继出台,新一轮改革大潮就要全面掀起。对企业来讲,改革是为了使企业更好、更快的发展,不在改革中发展,就在改革中衰败,没有第二条路可走。
结合公司实际和集团公司精神,隧道分公司改革从以下几个方面入手:
针对经营管理的薄弱环节和突出问题,计划经营部调配增加了经营人员,明确了信息跟踪和编制标书人员的工资奖金等待遇问题,确定了工程信息跟踪落实及奖励标准,建立健全工程信息处理系统。
动员全员参与,多层次全方位联系工程任务,对做出重要贡献的人员予以重奖。
对已中标的工程,建立健全项目的各项管理制度,使项目管理做到有法可依,有章可循,按章办事。畅通机关与项目的信息渠道,使机关各部门及时掌握各项目的动态情况,发现问题,及时汇报及解决,使在建工程始终处于受控状态。
对列入集团公司的重点工程,公司坚持重点工程重点管理的原则,专门安排一名公司领导负责施工生产,采取了狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施,解决了施工难题。
目前,在建工程项目在坚持标准化施工,安全、质量和工期均得到了一定的保证,各项目部克服种种困难,积极开展文明施工,多项工程受到业主的好评。
公司坚持“以人为本”的发展理念,转换分配方式,采取项目经理班子集体竞聘、业务人员工资谈判制、内部劳务工序承包等办法,提升了项目团队的凝聚力,降低了经营成本,提高了员工收入,实现了企业与员工的双赢。
为贯彻落实集团公司半年工作会议精神,积极推进公司主辅分离改制分流工作,全面实现集团公司确定的的工作总目标,公司制定了《隧道分公司主辅分离改制分流实施方案》,为推进“两层分离”、实现管理技术密集型转变、提升企业核心竞争力奠定了坚实基础。
加强执政党的执政能力,绝不能一手抓经营,一手搞腐败,在加强工程项目建设的同时,公司通过三项制度、民主生活会、党委理论中心组学习、党员先进性教育活动等加强了对项目领导班子和重要业务部门的监管监督,让科学的发展观,正确的政绩观和群众观深入到班子成员日常行为中,减少腐败行为的发生,实现企业与个人的长足发展。
人口部门工作报告 销售部门述职工作报告篇三
近年来,我区计划生育工作以深入实施“强基提质”工程为载体,以“常态化”管理为主线,各项工作取得了较大成效,xx年区政府被省委省政府授予“xx”全省人口和计划生育工作先进示范县(市、区),是台州市唯一获此殊荣的县(市、区),xx—xx年区政府连续三年被台州市政府评为全市人口和计划生育目标管理先进奖。各项计划生育主要指标执行良好,xx年,全区共出生6287人,计划生育率94.72%,出生性别比108.28,人口自然增长率3.57%,完成了市里下达的任务,在市对区人口计生目标管理责任制考核中位居全市第一。
1、领导重视,形成了齐抓共管的良好局面。我区充分认识到人口和计划生育工作的重要性、长期性和艰巨性,成立了全区人口计生领导小组,每年年初,都要召开全区人口计生工作会议,与全区各乡镇街道和相关部门签订责任状,一级抓一级,层层抓落实。出台了《关于加强“两非”案件政策处理的意见》(黄区委办〔xx〕23号),对涉及“两非”行为的单位予以“一票否决”。区人口计生领导小组各成员单位主动履行职责,积极参与计生工作,区法院在人力物力方面给予计生工作大力倾斜,每月都组织10余名执法人员开展计生联合执法,区财政投入人口计生事业经费的增长幅度高出同级经常性财政收入的增长幅度,区公安、卫生、食药监等部门组成打击“两非”专案组,重拳出击加强出生人口性别比治理工作,全区上下初步形成了齐抓共管的良好局面。
2、制度健全,基层基础进一步夯实。去年以来,我区全力实施计生工作“常态化”管理,变原先的“季考评制度”为“月督查制度”,对全区19个乡镇(街道)分别进行了2次月督查,有效督促乡镇(街道)狠抓经常性工作落实,夯实基层基础。全面落实“三捆绑”制度,把全区所有村居划分为示范、合格、整治三类,并落实“政治、经济(资源)、责任”三捆绑制度,将计生工作实绩作为村两委主要负责人综合性先进评选资格和报酬发放的重要依据。进一步指导村居修订完善计划生育村规民约,有效引导村民自觉依法生育。深化计生队伍“岗位大练兵”活动,通过培训、竞赛、讲座等形式提高计生队伍业务知识和服务水平,促进计生队伍素质整体提升。
3、破解难点,违法生育得到有效控制。以社会抚养费征收为突破口,严控违法生育。把社会抚养费征收立案率作为月督查的一项重要内容,全区xx社会抚养费征收立案率达97.34%,征收率91%,符合率70.76%,分别同比增7.71%、5.04%、7.37%。开展常态化联合执法,通过收集医院出生记录、卫生防疫记录等违法生育证据,实现“零口供”立案,xx年全区申请法院的违法生育案件社会抚养费征收同比增248.74%;冻结划拨违法生育对象户银行存款同比增913.17%;司法拘留37人,同比增29人,有效震慑了违法生育对象,对控制违法生育起到了明显的效果。
4、突出重点,性别比治理深入推进。xx年,扎实开展了“出生人口性别比重点治理年”活动,出台了黄岩区《关于加强“两非”案件政策处理的意见》,成立了打击“两非”专案组,脱产办案,成功捣毁4个“两非”窝点。查处“两非”案件58起,取消再生育指标2人,刑拘3人,判实刑2人,“两非”行政罚款17.89万元,出生性别比治理工作取得阶段性成效,我区出生人口性别比值稳居全市第一。落实再生育责任包干、再生育审批、孕情跟踪服务和定点凭证引产等制度,落实全过程管理,开展“台州市生孕信息交换平台”试点工作,以信息化推进管理科学化。
5、创新机制,优质服务体系不断完善。乡镇(街道)服务站基本完成标准化建设,全区共建成3个中心站,1个一级站,9个二级站,使服务站面貌焕然一新,服务环境和条件大为改善。在全省率先出台《黄岩区关爱计划生育特殊家庭实施办法(试行)》(黄政发〔xx〕40号),从发放一次性抚慰金、提供心理危机干预救助、开展“再生育全程关怀行动”、发放“计划生育特殊家庭养老金”等四个层面对关爱“失独”家庭这一全新领域进行了有效的实践和探索。“三优”(优孕、优生、优育)工作成功起步,建成区首家省级“三优”指导中心和新前、院桥两个“三优”指导中心,开展国家免费孕前优生健康检查试点工作,出生缺陷发生率同比下降3.42‰。“关爱女孩、阳光助学”活动全面深化,计生政策性保险扩面增项,计生奖扶金标准提高,对计划生育贫困家庭女孩、女孤儿发放一次性助学金。流动人口服务管理显著加强,澄江街道建成全区首个省级规范化流动人口计生服务中心,对外出流动人口开展“双向”服务,设立外出协作点,为台州籍已婚育龄妇女提供“三查”服务。
1、违法生育态势不容乐观。由于历史和经济社会发展等综合因素影响,群众的生育意愿与国家的生育政策要求的矛盾仍然存在,人口惯性增长势头强劲,违法生育现象有抬头趋势,控制违法生育任务仍然艰巨,xx年,全区计划外出生332人,同比增加6人,增幅1.84%,计划外生育村居215个,占总村居数的37.79%,同比持平。近几年来,有关专家、学者在互联网上关于“放开二胎政策”的讨论持续不断,而专家、学者的观点仅仅是政策探讨层面,并非国家现行计生政策的调整,但所造成的负面影响却是政策被误读,影响了人们对现行计划生育政策的正确认识,基层工作难度增大,出生人口性别比有所反弹,xx年全区出生人口性别比108.28,居全市第一,但今年一季度有所反弹,治理工作不容松懈。
2、依法行政缺乏相应有效措施。随着依法行政的不断推进,一方面上级对人口计生工作刚性的考核评价体系一以贯之甚至趋紧,而另一方面人口计生工作的有效措施和手段却相对弱化甚至缺失,目前正处于老办法越来越不能用,新办法还没想全、还没想透、还没想深的局面,做好人口计生工作难度很大。
3、综合治理工作尚未真正形成。统筹解决人口问题涉及社会方方面面,单靠人口计生部门难以实现,计划生育综合管理机制虽已建立,但由于种种原因,有些职能部门只考虑部门利益,对计划生育工作不够重视,存在该管不管、管而不严、甚至不管的现象,难以形成联合执法的良好工作局面。基层基础仍有待提升,乡镇(街道)违法生育对象出现在“三查”遗留名单之外的现象不在少数;随访服务欠到位,随访记录不够规范;部分村计生服务员职责不清、情况不明。
人口计生工作是事关经济社会发展的基础性工作,只能加强,不能削弱。政府及有关部门在强化领导素质,抓好工作落实的同时,重点应在转观念、强管理、优服务上下功夫,推进人口计生工作转型发展。
1、加强宣传,坚持计划生育基本国策不动摇。要积极协调各类宣传媒体,创新发展宣传方式,依托“文化三下乡”等平台普及人口计生政策,广泛深入开展国策、国情与人口形势宣传教育,进一步澄清一些干部群众对现行计生政策的模糊认识,推动全社会和各级各部门清醒地认识到全面加强人口和计划生育工作的重要性和紧迫性,重点做好“三个不变”政策宣传,即坚持计划生育的基本国策不变,党政一把手负总责制度不变,计划生育一票否决制不变,保持人口与计生工作的稳定性和连续性。
2、坚持以人为本,进一步完善利益导向机制。要想从根本上转变群众的生育观念和生育行为,必须始终坚持人民群众的主体地位,关心群众的利益诉求,通过一系列经济社会政策和利益导向机制,把人口计生工作与提高群众福利结合起来,实行计划生育家庭享受到各种相关奖励优惠政策,帮助计划生育家庭解决生产生活中遇到的困难,解除群众的后顾之忧。要兑现落实计划生育家庭奖励优待政策,加大对独生子女死亡残疾特殊困难家庭的扶助力度,继续开展关爱女儿户家庭活动,提高群众实行计划生育的积极性和主动性,确保低生育水平的稳定。
3、加大执法力度,严格依法行政。一是进一步规范行政执法行为,严格执行国家人口计生委七条禁令和八项纪律,坚守法律底线,坚决杜绝因违法行政而引发的计划生育重大案件。二是认真开展社会抚养费征收专项执法治理工作,充分利用法律赋予的手段、方式,依法足额征收社会抚养费,同时要开展联合执法,切实解决一批“老大难”案件。三是保持查处“两非”案件的高压态势,力争查处一批大案、要案,对涉及“两非”行为的单位和个人依法从重从严处理,绝不姑息。
4、加强协调配合,形成齐抓共管合力。要不断完善政府主导、部门协同、群众参与、区域协作的工作格局,进一步深化和落实人口与计划生育工作一把手亲自抓、负总责的具体措施。要建立“一盘棋”的工作格局,计生部门要加强与各相关职能部门之间的沟通协调,分析研究,共同探讨计生管理的新思路、新办法,相关部门也要拿出具体的、切合实际的、相互协作配合的措施。进一步加强外出流动人口管理,强化信息采集和“联动协同”机制,形成综合治理人口问题齐抓共管的强大合力。
5、提升计生干部素质,为计生工作提供坚实保障。坚持以科学发展观统领人口计生工作,深化人口计生干部素质提升工程,对乡镇(街道)计生队伍因材施教开展针对性的培训,对村计生服务员落实月考核制度,树立计生干部队伍“优质服务”理念,以服务赢得民心、争取实效。同时要以开展“优质服务提升年”活动为载体,着力提高计生公共服务能力,推进计生审批制度改革,积极探索乡镇(街道)开展优孕、优生、优育等特色服务,进一步提升计生服务水平,提高群众满意度。
人口部门工作报告 销售部门述职工作报告篇四
就业部是今年刚成立的部门,它的面貌对于我们来说是全新的,所以在这一年中我们是怀揣着探索与创新的心态来完善这个部门,将它做大做强。就业对于大学生来说,本身就有一种亲切感,因为它是我们几年大学生涯的归宿,是我们走向社会的起点。因此,我们对它给予了无穷的希望与梦想。一个新的事物,它的生命力是最旺盛的,但是它也给了我们迷茫,我们不得不在探索中发掘它的方方面面,让它能更好的为土木系服务。
我们部门今年的工作如下
1、就业部也有一个日常工作,收集就业信息,并将其交到招生就业处。这项工作我们部门安排所有干事参与收集,有专人将其整理并送到招就处。
2、在上一学年中,本部门策划并组织了“就业交流会”,成功邀请了xx届的学长们回校与我们交流他们走入社会的经验,同时也给了我们一个明确的方向,一个奋斗的决心与勇气。
3、在我院召开双选会的时候,我们部门积极响应招就处的安排,做好土木系的双选会工作,并且我们部门借助这次机会,做了一次“双选会就业问卷调查”活动,它为土木系的学子提供了一个明确的就业信息,正确了他们的就业方向,让他们树立了正确的就业观。
4、在本学年度,我们策划并组织了一次以知识竞答为主线,以娱乐方式为辅线的知识竞赛“一站到底”,它不仅丰富了学生的大学生活,而且起到了寓教于乐的效果,它让不爱学习的同学开始爱学习了。这是本部门的首创的活动,希望它能够不断地完善和发扬下去,为土木系增添光彩。
回顾过去的一年,尽管很忙碌,工作也做了一些,但有许多不足和遗憾之处。未来的就业部还是一个有待发展的部门,我们要以做好工作为基石,大胆创新为前提,为同学服务。
人口部门工作报告 销售部门述职工作报告篇五
一、“三项活动”有声有色
为切实加强“三项活动”的开展,学校制定了《课堂教学效益年活动实施方案》《师生读书标兵评选办法》《“书香班级”评比细则》等制度,大力营造“向课堂要效率”、“向课堂要质量”的教学环境。鼓励教师创新课堂教学方式,实践“以学为主,当堂达标”的教学效益观;探究自主、高效的课堂教学模式;课堂教学实现先学后教,以学定教,以学论教;培育问题意识;打造有特色、高效率的经典课堂,促进教学质量的全面提升。为此开展了有特色,见成效的活动。
1. “三项活动”组织实施井然有序。年初,学校在深入调研的基础上制定了切实可行的“三项活动”实施方案,并以“三项活动”为主线,中小学分别制定了翔实的“教学效益年”活动计划,做到了月月有活动,当月见成效。
2.“案例展评”、“同课异构”竞赛百花齐放。6月11日进行了教师教学案例、教学随笔、课后反思展评,供教师观摩和学习。10月和11月中小学“同课异构”竞赛课取得了圆满成功,推选出了李景素等十三人优胜者。活动丰富了教学活动,开阔了教师视野,实现了资源共享,优势互补,促使教研风气得到根本转变。
3. 经典诗文诵读声情并茂。师生“中华经典诗文诵读”系列活动分别于4月15日,5月10日和5月11日举行,活动激发了师生学习中华优秀文化和祖国语言文字的兴趣,提升了道德素养和文化素养。
4.经验交流百家争鸣。3月25日开展了教学经验交流会。十月份,在教研组内开展了“有效备课”、“有效批阅作业”研讨会。11月29日举行“三疑三探”教学模式研讨会。教师们围绕11月20日和21日听观摩课、听讲座谈心得、说体会。部分教师就自己推行“三疑三探”教学模式说经验,谈困惑。研讨会开阔了教师们的思维,统一了认识,加深了对“三疑三探”教学模式的理性思考。教师通过参与研讨活动更新了教育理念,促进了教学观念的转变,推进了课程改革。
5. 师生读书如火如荼。6月28日举行“新课改理念下的教与学”为主题的教师读书论坛活动。教师结合自身的工作畅谈读书心得和收获,谈读书带来的教学理念、教学方式、课堂教学组织及精神风貌的转变。小学教室建成图书角,各班自配图书,每个学生带来2—3本书供交换阅读,班级藏书在150本以上,有些班级的藏书量达到250本,人均在5本以上。少先队开展了推荐好书活动。学校给中学各班配发了图书,部分班级和学生自己订阅了报纸和杂志。师生读书活动还延伸到师生假期生活,为保证读书的质量,将读书活动写进了学校制度和“家校联心卡”,分年级段给学生推荐优秀书目。
学校多次组织以《论语》、《给教师的一百条建议》为主的教师集体学习和交流活动。十二月,对学生和教师的读书情况进行了统计,评选出“教师读书标兵”12人,中学生“读书标兵”24人,小学生“读书标兵”45人,“书香班级”5个。通过多种形式的读书活动,学习型校园已然形成,读书氛围浓厚。6.青年教师双过关活动按计划实施。十月份,教育局组织专业人员对我校四名英语青年教师过关听课。
二、教学常规常抓不懈
1.落实好“四精四必”,“五字”,《xx区初中教学措施十三条》、《xx区小学教学措施十一条》、《xx区实施有效教学的基本要求》等相关文件的要求。通过强化过程管理,学校常规管理的“六认真”再上一个层次,达到“六有效”,形成抓教学质量的长效机制,确保教学质量的提高。
2.加强常规检查的力度,搞好教学反馈工作。完善教学常规检查评价制度,建立“备、批、听”月检查制度和教学常规反馈制度,加强了随堂听课的力度。常规检查促进教师对教材的钻研,教师能认真上好每一堂课,课后进行教学反思。坚持校务委员推门听课制度,了解教师课堂教学的真实状况。
3.向课堂教学要质量。
精细备课,让每一节课充实。严实上课,改革教学方法。科学巩固,让每一份作业都有实效。凡布置的作业,教师必须先做一遍,了解作业的深度和广度,弄清各类习题的安排意图、要求和容易出现的问题,以便指导学生完成作业。本年度,中小学绝大部分教师利用多媒体上课达到十次,部分青年教师能熟练地利用白板教室上课。
4.加强年级组管理。
本年度,加强了对各年级组的考核,形成争创先进年级组的良好风尚。多个年级组确立了自己的追求,如七年级组以“创新、严谨、勤奋、明理”为组训。
5. 毕业班工作。
抓好九年级综合测试中的计算机等级考试、口语等级考试、实验操作考查,体育考试等四项工作。学校多次召开了毕业年级教学分析会。分析班级情况、了教学中存在的问题,鼓励教师找准问题,针对教学和学生实际情况采取切实可行的措施。
三、德育工作稳步前进
学校德育工作遵循学生认知规律,以习惯养成教育为切入口,以校园规范管理为突破口,以主题鲜明,内容丰富的活动润物无声地实现德育的内化,培养出个性完满、精神健全,人格高尚的学生。
1.落实开学初教育,开展日常行为规范教育。加强班级管理,培养良好的班风、学风。把教育融入学生日常行为规范的细节,坚持高标准、低起点、多层次、重训练的原则,抓细、抓严、抓实、抓好每一个育人环节,力求使学生的行为规范内化为素质,使学生逐步养成良好的生活习惯、学习习惯和文明礼貌习惯。
升旗仪式有特色,有内涵。由学生会主持的升旗仪式,学生结合校园文化主题和国家大事致词,贴近生动实际的内容,激发了师生爱国热情,树立了正确的国家意识。
“文明礼貌月”见成效。三月份校园“文明礼貌月”活动掀起了讲文明、树新风的热潮。活动过后征集文明标语一百余条,评选出了十八名“文明标兵”,七个班级为“文明礼貌先进班集体”。
学生会竞选显活力。四月初学生会竞选演讲,投票选出新一届学生会成员。提高了学生会的服务意识,提升了管理的能力,并为今后工作奠定了基础。真情捐款献爱心。四月份为玉树地震爱心捐款活动中,师生慷慨解囊,共捐款1万余元。十月,全校师生为乐雅小学高雅洁同学捐款5179元。每一次活动,都是对生命的敬重,是心灵的洗礼。
入团入队促成长。五月份举行了新团员入团仪式,吸纳了20名优秀学生加入团组织。“六一”儿童节, 97名学生光荣加入了少先队。
辩论比赛明事理。学校多方征集辩题,并挑选出适合中学生的辩题,于12月16日,举行了八年级辩论赛,在12月20日,举行了七年级辩论赛,辩论赛丰富了师生校园文化生活,达到了“真理越辩越明”的至高目标。
舆论宣传树典型。发挥宣传栏、学习园地、黑板报和手抄报等隐性教育。开展黑板报、手抄报设计大赛,分年段设计有关卫生、安全、法制、环保的小报,通过不同形式对学生进行教育。办好校园广播站,坚持正面的舆论导向,宣传学校的大政方针和先进典型。12月15日,一(1)班赵奕小同学的文明行为,感动了广大师生,在12月16日的周会课上召开“向赵奕同学看齐,做文明少年”的主题班会。
3.加强了班主任工作。强化“班主任考核”制度,多次组织班主任专题学习,指导班主任结合本班实际和学生年龄特点组织召开主题班会。执行班会提前备教案、签字制。班主任经验总结交流会上,班主任交流了他们的治班之道和心得。德育教育队伍的整体素质高,班主任业务水平提升。
四、教学成绩斐然
本年度,小学毕业质检成绩突出,小学综合排名列第三。陈高美、李宗芳毕业检验成绩名列第一,张秀花列第二,何赟、赵红琳列第六,五人均获丁玉平教育基金奖励。中考成绩略有滑坡,但也有亮点,王鹏飞取得第三名的好成绩。
8月14日,xx区教育局、慈善会就丁玉平教育基金发放在学校举行,我校共有34人拿到奖励基金,占毕业年级总人数的十分之一强,获奖人数和奖金额均列全区前列。
五、教育科研再接再厉
1.校本教研形式多样。
本学期的2月25日和26日是校本培训日,学习特级教师的观摩课,听学术报告,召开座谈会。7月14至18日进行期末校本培训,校本培训的形式是集中培训和自学相结合,校本培训的主要内容围绕“教学效益年活动”、“读书活动”举办专题讲座,看光盘。培训取得实实在在的效果。通过校本培训、教师基本功展示、教学观摩、教研活动、优质课评比等活动,为教师成长搭建舞台。
2.竞赛成绩取佳绩。
学生竞赛取得好成绩。王雪娟、张晓海数学竞赛获国家一等奖,韩龙获省级三等奖,单冬栋获市级一等奖。韩博英语竞赛获国家一等奖,陈伟、张昕妍等四名同学获二等奖、冯耀文等三名同学获三等奖。在《白银日报铜城周刊》上有8名同学发表作品。在“文心雕龙”杯第三届新课标写作才艺大赛中,陈阳等11名中学生获奖。3.课题申报蔚然成风。
李建成、李刚宁、杨彦平等十多人的课题向教育局申报,有11名老师上交教学论文参加市教育教学论文评奖活动。有二十多篇论文在省市级刊物上发表。
4.教研活动扎实有效
教研活动,人员全,有详细记录。教研组集体读书活动也开展,教师都书写了上千字的读书心得。特别需要指出的是,小学开设了教研课。教师听课都达到了32节以上;说课材料字数达600字以上,有课后反思及改进措施。材料书写认真,质量较高。各年级组制定期中试卷,期中、期末考试后进行质量分析,能发现问题。
六、校园文化建设显特色
1.校园文化气息浓厚。学校精心设计了以学习、读书、伟人名言、京剧、汉字书法和《弟子规》《论语》等为主的宣传画。并在教室、办公室,长廊张贴。学校把办学理念融入到校园文化墙上,形成独特的道德、价值与个性所追求。学校将推行文化治校,并以此作为管理的最高境界。
2.“六一”期间,举行了第二届校园文化艺术节,有23个节目演出并取得成功,受到教师、家长的一致好评。有50余幅师生绘画、书法、手工作品展览,展示了孩子们热爱生活的美好情操,促进了学生全面发展。
3.“学农基地”初具规模。从三月下旬至十月下旬,教师利用上班时间和周末休息时间加班,学生也多次参加劳动,开垦校园荒地4亩多,种植各种蔬菜21种。通过劳动实践,学生得到锻炼,也增强了从生活中主动获取知识的能力,增强了实践能力。
5.师生球类运动会让校园焕发活力。
本年度,学校新增十二张乒乓球台,三个羽毛球场,两个排球场,并维修了篮球场,为师生开展活动提供了良好条件。
六月,举办了为期两周的中学生篮球赛。十月,举行了球类运动会,十一月,举行了第七届教职工排球赛。体育运动展示了学校良好的精神面貌,取得了运动技能和精神文明双丰收。
教师开设教育博客。今年,学校引领教师开通教育博客,有三十多名教师将自己的读书心得、教学随笔、教学反思、教案、说评课资料、绘画书法作品、教育感悟与思索上传博客。老师们在博客中,相互学习、点评、借鉴,实现共同进步。而资料的保存将会为教师今后的工作减轻负担。教育博客在见证着教师的进步与思考。教导主任刘备战对教师授课的点评就及时传到博客中。博客逐渐成为教师的资料库,也逐渐成为教师成长的阵地,更成了教师的心灵家园。教师们以博客为载体,实现自身的发展。
校园有了文化,学校就有了气质,学生也拥有了灵魂。
七、学校管理未雨绸缪
1.校园安全防患于未然。
针对四月以来全国连续发生的几起校园伤害案件,学校高度重视安全教育和安全管理,召开了“安全维稳工作会议”,相继制定了《用火安全制度》等制度加强管理。
加固北面一带的围墙,拆除了中学与小学的隔墙和部分危墙,使校园宽敞明亮,便于统一管理,消除了安全隐患;三名专兼职保安培训后上岗;封闭小学部大门,加高加固焊接中小学部大门。严格学生外出登记请销假制度;聘请魏矿保卫部干警张银堂为法制副校长,指导学校开展好法制宣传活动。
健全门卫制度、昼夜巡查制度和值班制度,做好每月一次安全汇报,及时发现安全隐患,妥善处置突发事件。学校与班主任签订安全责任书,坚持了安全工作的定期检查和报告制度。对学生应对突发自然灾害的能力做了专题教育和专门训练,多次组织逃生演习,防火演练,提升了师生应变自然灾害的能力。学生观看灾害题材影视片。围绕“6月6日全国爱眼日”积极向学生宣传“保护眼睛”防治知识,提高了学生自我保护能力。2. 严把饮食卫生关。
抓好食堂卫生和饮食质量,落实食堂的各项规章制度,提高服务质量。三月正式开办教职工食堂,极大地方便了教职工的生活,解决了就餐难的问题。
3.收费、信息公开透明。
一切收费都按相关文件规定的标准收取,并张榜公示。年初对今年公用经费的收支进行了预算,并通过区财政局的审批,对公用经费按规定、有计划地使用,依据教学需求本着精打细算的原则,合理使用每一分钱。严格遵守请购、验收、入库制度。
4.校产管理、检查和维护责任到人。
坚持财产检查制度,财产管理员每周检查一次班级财产,有详细的检查记录。对电器设施及线路、实验器材、校舍及门窗、用水管道、水暖设施等每周检查一次,管理责任到人。
八、存在的问题入建议
1.集体备课缺乏集体智慧,议课环节缺失。今后主抓二次备课,利用校园网,教育博客,实现资源共享,真正发挥教师的集体智慧,提高集体备课的质量。教研活动枯燥。兴趣活动由于辅导教师的专业水平有欠缺,学生缺乏学习兴趣,活动效果不好。听课记录与授课教师交换意见一栏,一部分教师没有填写。
2.班级管理中急躁冒进和教学上的急功近利现象时有发生,造成老问题不能及时解决新问题又出现。部分教师利用网络学习意识不强,工作滞后。教职工中的自由散漫现象依然存在,后勤服务等、靠、拖现象严重,个别人有消极怠工行为。
3.学生心理健康教育工作薄弱,缺少系统的心理辅导机制。
4.养成教育需要常抓不懈。学前班和一年级学生在养成教育方面,还存在问题。
5.中小学部职能部门教育教学检查力度不大,没有及时对教育教学上的违规行为和投机行为处理,对查出的问题有姑息,不通报现象。
6.各部门工作创新力度不够,和教师的沟通还不够,主动服务意识不强。
7.档案资料还需继续规范。
8.在运动会中也暴露出一些问题:个别班主任、任课老师重视程度不够,赛后缺乏必要的总结。
xx年重点工作
一、明确意图,落实各项任务。今年学校工作要落实教育局以“研说教材”为主题的“课堂教学研究年”活动实施方案,落实“特色学校创建”活动实施方案和教师“双达标”活动实施办法。工作的重心在深化、细化教学管理,实现质的飞跃。并结合学校的教育实际,制定具体的实施方略。保证学校工作计划全面贯彻局工作会议主要精神。
二、探寻途径,切实研说教材。教学方式的守旧、落后,是制约我校课堂教学效益的主要瓶颈。要改变方法提高课堂教学效率,需要两个支点:一是教师对课程标准和教材的把握,不管课程改革怎么改,钻研课标,把握教材是教师永恒的基本功。如果教师对课程标准和教材都没有吃透,就很难有效地引导学生。如果自已不熟悉教材,就很难引导学生有效的学习。这不仅是教师的基本功问题,也是教师的职业道德问题。第二个支点是培养学生的自学能力和教会学生科学的学习方法。新课程提倡学生自主、合作、探究学习,这是为学生的终身发展着想,如何培养学生自学能力,和教给学生科学的学习方法,主要是要通过先进的教学模式,如“三疑三探”教学模式的学习推广和研究创新来实现。提高课堂教学效率还需要通过三个途径来实现:第一个途径是通过“说教材”活动,引导教师把握课标和教材,落实第一个支点;第二个途径是通过“同课异构”活动,探究高效的课堂模式,转变师生的教学方式和学习方法,落实第二个支点;第三个途径是通过写“课例分析”对一节课的教学效率和效果进行认真的反思,以便不断总结逐步提高。这也是校本教研的三个途径。
说教材活动应该这样组织:首先,教师不管是教哪个年级的,都要把握这门学科整个学段的教材,只有这样教师才能高屋建瓴,从整个学段的高度讲授一篇课文一节教材。教师要把本学科整个学段的教材全部拿到手,对照课程标准认真的研读,在理解的基础上画出知识树,写出教材分析。写完教材分析后,以教研组为单位人人登台演讲,把自己画的知识树投影到屏幕上或画到黑板上,讲解自己对教材的理解和处理设想。当然这项工作不可能一次完成,要反复讨论、烂熟于心。教师要煮教材,煮熟煮透。然后要说一册教材或一个单元的教材,相对于说一个学段教材更要具体。学校要把研说教材和集体备课活动经常性的开展起来。因为最好的学习方法就是讲给别人听,所以研说教材活动也是去年我们开展的教师读书活动的继续。学校要通过开展说教材竞赛和集体备课来检验“研说教材”活动开展的成效。
“同课异构”已成为教学研究中的一种常用方式。“同课异构”的课题相同,可谓“形”同。但在教学中,不同的教师面对同一课题,会呈现出不同的教学方法和特色,可谓“神”异。“同课异构”的课堂直观,具有很强的可看性和可比性。“同课异构”就异在“创新、生本、审美”等要点的落实上。坚持这样的做法很有利于教师取长补短,共同进步。今年来扎实认真地开展此项活动。“课例分析”不同于一般的课后反思。应该包括三个部分,对教学内容的反思,对教学过程的反思,对教学效果的反思。然后要有几个附录:上课时的教案、反思后修改的教案、知识树等。写“课例分析”不同于一般的上完课大家议论一番,而是根据大家的点评和议论,认真的进行反思并写成文章,这是一种更为深入系统的工作。一个教师写一辈子教案不一定成为名师,但坚持写三年“课例分析”就有可能成为名师。每个学期学校要把“课例分析”汇编成册,便于老师们参考。
我们要求从改变教学方式和学习方法开始,但最后我们要求改变的绝不仅仅是教学方式和学习方法,而应是由此带来的教育理念的变化,师生关系的变化,以及师生素质的变化。
我们必须明确:教师教育观念的更新,学生学习方式的转变和学校教学管理制度的重建,是课程改革在实施过程中的标志性体现。
三、教研导航,促进二次发展。苏霍姆林斯基曾指出,校长对学校的领导首先是思想上的领导,其次才是行政上的领导,校长是一所学校的灵魂,一个好校长首先是一个有思想的校长。校领导要上课、听课、评课,深入教学一线,才能触及教育的本质,才会树立真正的威信。学校要建立行政管理人员推门听课和校领导课堂教学点评制度。听评课是校长校领导深入了解教学的“必修课”,是校领导了解、诊断教情,把握教学质量的“探测器”,是帮助和指导教师不断总结教学经验,提高教学业务质量和水平的“助推器”,是引领教师工作与学习方向的“灯塔”。好的听评课,是有效调动教师教学积极性、主动性和工作热情的“催化剂”,也是校长展示自己的学识,树立自己的威信,彰显领导艺术的“广告牌”。
教师要成为真正意义上的骨干、名师,还需要教研的拉动,要经常反思个人教育教学行为,达到“二次发展”。具体措施可以通过教师读书活动、课题研究、与名师名校“手拉手”互动以及强制性的“双达标”、思想论坛等形式来实现。若只是让教师自由发展,不发挥教科研的引领作用,是永远走不出传统教育的怪圈的。我们必须清楚,教育科研是思想库、加油站和辐射源,教师的困惑可以在教育科研里找到答案;教师的精神营养可以在教育科研里吸收。教育科研是培养人、造就人、推动人进入更高境界的“助推器”,只有与教育科研结缘,才能真正实现学校和教师的跨越式发展。
老师们,搞教育教学不仅要“教”,而且要“研”。只有边教边研,教师才会不断进步,才会出人头地,否则只能是个教书匠。教师的教研活动,由自发变为自觉,需要由积极务实的团队来引领,这个团队的建立首先可以通过定期举办教科研沙龙、读书报告会,编制教研期刊,以营造积极的教科研氛围,激发主体内在意愿。其次开展教情学情督查,抓好立项课题研究,以教学督查组和各类课题组为基础发展壮大教科研团队。再次健全教科研制度,包括各类组织管理制度,课题管理制度以及教科研成果评价奖励办法,从而保障教科研团队有人气、有任务、有规则、有效益。四、抓好课堂,实现质的飞跃。我们今年要把教研的重点放在课堂教学上,要把课堂教学研究的重点放在教与学方式的转变上,要把教学方式的转变建立在研读教材,探寻高效使用教材的方法上,通过集体备课找到既能减轻教师抄写教案负担,又能做到高效实用备课的模式上,通过学习运用先进的教学模式、方法,改变教师教与学生学的方式,引导教师课外下功夫、钻题海,合理设计综合性作业,减轻学生课业负担。
我们继续致力于教学常规“六有效”体系的构建,通过“有效备课、有效上课、有效听评课、有效设计和批阅作业、有效辅导、有效开展综合实践活动”的进一步落实,通过有效管理的进一步推动,提高课堂教学效益。我们大力推进“课堂教学研究年”活动,细抓教材研读与有效利用教学资源,严抓课堂教学研究常规的落实,实抓先进教学模式的推广运用,活抓课堂教学环节的小课题研究,狠抓减负增效措施的落实,助推课堂教学效益的再提高。
我们提出“向师德要质量”,因为师德是教师的第一资源、第一智慧,师德建设是学校队伍建设的核心内容。师德建设水平直接关系到教育教学质量的高低。向师德要质量就是向人的行为效益要质量。师德建设的根本途径在于引领而不是强制,师德建设是一种高境界的管理模式,是要通过建立师德档案等把虚事干实、把软件干硬。通过讲师德、议师德、评师德,引导教师奋发向上,提高思想境界。
五、发掘优势,培育特色教育。按照教育局印发的《特色学校创建实施方案》分析学校发展优势,开发优势教育资源,扬长避短,扬长补短,培养造就有特色的教师和管理人员队伍,校长、教师有特色,学校才会打造出自己的品牌。
老师们,今年是“”的开局之年,我校今年重点工作都已明确,让我们按照既定工作思路,狠抓落实。以开展活动为抓手,以加强教研为手段,以盘活课堂为目的,深化教育改革,提升教育层次,为实现我校教育“质”的突破和跨越而不懈奋斗!
人口部门工作报告 销售部门述职工作报告篇六
为了加强落实20xx年工作报告的精神,完成全年工作的总指标,也是为了更好完成下一季度的销售任务,特在东莞召开20xx年一季度销售总结会议。
2、树立销售信心
销售部在一季度有一定的成绩,这就体现了我们的
产品有市场和竞争力。对此,大家要看到主流,增强发展信心。当前,我们的企业正处于“成熟过渡”的关键阶段。公司也在积极转变生产基地环境,调整产品结构,虽然现在出现这些那些的问题,我们相信只是暂时的,公司会给你们一个好的平台。
3、要加强业务实力。
现在我们有一些外贸单,可是就象是大姑娘上轿头一回,搞得是焦头烂额,而且在客户面前的印象大打折扣,所以我们既然有这个机会,就要想到我们弱势,要加强这方面的人才和知识。
4、经常分享成功的经验,总结失败的教训。
以市场目前的销售、回款实际案例,要求大家每人提出建议和行动方案,起到了学习和参考方法,并分享了销售、回款成功案例,分析了成功的原因;对一些失败的案例要进行讨论和交流,找出真正的原因。为下一季度更好完成销售任务打好基础。
5、按公司的销售制度和管理条例进行销售,内部制度
化管理,严格按照业务流程来做,外部以客户为中心,满足客户的合理要求。特别是外办销售点,以前总是公司哄得多,督得少,所以我们以后要拿事实说话,对一些没有业绩的外办销售点强化管理起来,不行就要换人或撤销。