最新投诉工作计划和目标 岗位工作计划(优质9篇)

时间:2024-11-03 作者:XY字客

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

投诉工作计划和目标 岗位工作计划篇一

1、依据施工进度及项目经理的分配,安排好各工种穿插施工工作,严格记录每日的施工进度。

2、做好施工前的技术交底工作,并对施工过程中的各个环节进行指导监督,协助项目经理编制工程质量相关报表,对施工现场严格监督,发现问题及时反馈,定期整改。

3、根据施工进度随时做出材料使用计划,由项目经理审核后交公司,加强原始资料、凭证、图纸的管理工作和施工过程的需现场填写的质保资料。

4、协助项目经理制定人工投入计划,并做出人工费控制目标计算并实施,降低成本,提高效益。

5、安全文明施工,严格履行现场管理条例,及时发现不安全隐患,注意防火、防盗,保证不出任何事故。

6、根据工程质量标准,按照施工规范施工,做好施工记录并及时对工期、质量存在的问题提出整改意见和具体办法。

7、应处理好维修与施工的关系,不断改变施工过程的工作环境和条件。

8、协调施工过程中原材料、人员、设备的供应及配置,合理组织施工。

9、熟悉施工图纸,了解工程概况,绘制现场平面布置图,搞好现场布局。对设计要求、质量要求、具体作法要有清楚的了解和熟记,组织班组认真按图施工。

10、全面负责本工程施工项目的施工现场勘察、测量、施工组织和现场交通安全防护设置等具体工作,安排临时设施修筑等工程任务,对施工中的有关问题及时解决,向上报告并保证施工进度。

11、参加图纸会审,审理和解决图纸中的疑难问题,碰到大的技术问题负责与甲方和设计部门联系,妥善解决。坚持按图施工,分项工程施工前,应写出书面技术交底。

12、参与班组技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底。严守施工操作规程,严抓质量,确保安全,负责对新工人上岗前培训,教育督促工人不违章作业。

13、编制单位工程生产计划。填写施工日志和隐蔽工程的验收记录,配合质检员整理技术资料和施工质量管理,按时下达各部件砼及砂浆的配合比。负责安排各分部分项的检测。

14、负责施工计划安排实施,根据总工期和总施工进度计划编制月或旬施工计划进度表,并组织安排相应施工班组根据计划施工,保证工程如期完成。

15、根据施工计划做好各施工班组的日常工作安排,提前做好劳动力动态表,合理安排劳动力资源,合理组织实施施工。

16、对原材料、设备、成品或半成品、安全防护用品等做好检测复试工作。质量低或不符合施工规范规定和设计要求的,有权禁止其在工程中使用。

17、按照安全操作规程规定和质量验收标准要求,组织班组开展质量及安全的自检、互检、交接检三检制度,努力提高工人技术素质和自我防护能力。对施工现场设置的交通安全设施和机械设备等安全防护装置经组织验收合格后方可进行工程项目的施工。

18、认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程竣工验收签证工作,收集整理、保存技术原始资料,办理工程变更手序。负责工程骏工后的.决算上报。

20、积极服从上级领导的工作调配,充分发挥自身的才能;

21、贯彻执行国家有关建筑安装的法律法规,贯彻执行各级地方政府有关建筑安装的行政法规,贯彻执行公司的各项规章制度。

22、负责工地的技术管理工作,包括外业的测量放线、桩线交底,沉降观测。内业的技术交底,设计变更,传达公司的有关技术要求。

23、负责工地土建工程技术指导,巡视检查土建工程的施工质量。

24、负责给土建施工单位做技术交底,特别是各施工区域的地下管线、地下建筑物、构筑物的位置和深度以及与相邻单位的关系,避免出现安全事故。

25、负责工地的质量管理工作,收集、整理、保存质量管理记录、资料。接待公司领导、质检站领导的检查指导,对领导提出的检查意见作出书面回复。

26、负责工地的工程文件档案资料收集整理保存等管理工作,及时传递公司和设计院的各种技术文件,检查督促各施工单位工程档案、竣工资料的填报、收集、整理、保存等工作,负责与地方档案部门的联系和资料预验收工作,组织竣工档案资料的交验。

27、负责审查土建专业的预算、结算、中间验收、施工组织设计、监理实施细则、各项施工方案、材料计划。

28、负责工地土建专业材料设备选型工作,对材料的质量、价格和生产能力各方面情况反复比对,为领导决策当好参谋。

29、负责收集、整理、编写土建专业的工程简报,及时向领导反映工程中存在的疑难问题。

30、负责审查土建专业的设计变更、现场签证。对设计变更产生的各种影响反复论证,尽量减少设计变更,确保工程质量和经济效益。

31、负责检查指导土建专业的施工单位及时填写收集整理工程资料,保证资料与施工同步,避免遗漏后补。

32、负责工地有关图纸会审、设计变更、地基验槽、主体验收等事项与公司和设计院的联系沟通、书面资料的传递。

33、负责工地的文件、办公用品、图纸、图册等的收发、借阅、整理、保存等管理工作。

34、负责监督检查主管专业的监理工作,协调监理和施工单位发生的争议。

35、完成领导临时交办的任务。

投诉工作计划和目标 岗位工作计划篇二

一、读一书,增一智,提升学习力,小鱼也可吃大鱼。韩愈曾说过:“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”。尤其是在当今知识经济社会形态下,企业的竞争链已经发生了质的变化,各种形态的竞争,尤其是人才的竞争,已经演变成了“学习力”的竞争。“学习力”竞争时代,最为本质的体现就是对竞争法则的改变,已不再是“大鱼吃小鱼”,而是“快鱼吃慢鱼,小鱼也可吃大鱼”。换一个角度讲,现代企业竞争,首先表现为学习速度的竞争,如果一个企业内部学习与变革速度,赶不上外部环境变化速度,这个企业将会自然消亡。据统计,二十世纪70年代的世界500强企业,到了80年代已有1/3销声匿迹,到上个世纪末所剩更是寥寥无几。国外大企业平均寿命为40年,而我国企业平均寿命较短为5年,其中,民营企业的平均寿命仅有年。当年,我们所熟知的“凤凰”、“永久”自行车,“红灯”收音机,是何等的辉煌,而今天却已然不见身影。

现在有一些民营企业迅速崛起,历经大浪淘沙的残酷现实之后,成就为浩瀚商海中流砥柱,正是得益于在市场经济的摸爬滚打中,练就了博采众长的较强“学习力”。中国驰名商标“波司登”羽绒服之所以能够连续7年销量在全国遥遥领先,关键在于公司总裁高德康善于时时学习,事事学习,处处学习,万科之所以能成为地产行业的标杆,也离不开曾经的总裁王石所率领的团队在激烈的市场竞争中所锻炼出来高超的学习力和适应能力,从而在激烈的商业竞争中,一步领先,步步领先,最终攀登上了品牌的高峰。无论是企业的技术创新还是管理创新,无论是全面质量管理还是财务控制系统,无论是业务流程重组还是对外合资合作,企业都不能获得持久的竞争优势。企业未来唯一持久的竞争优势,是具备比竞争对手更强的“学习力”,“学习力”才是企业的终端竞争之源。

一是加强政治理论学习。系统地学习了_理论、“三个代表”重要思想、《中国_简史》以及科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想,做到真正学懂弄通,掌握精神实质,提高理论素养,不断加强工作中的理论指导。二是加强业务学习。荀子曾说:骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。房地产行业是一项专业性非常强的工作,要想使自己的工作经验能够有效融入企业的生产经营工作中,同时更有成效地开展工作,必须要掌握好相关政策,学好业务,因此我努力掌握房地产工作的有关制度、规定,向行业内的领先人物学习,特别是响应局争先创优及创建学习型组织的活动要求,个人学习方面,今年主要学习了以下几本书:《海底捞你学不会》、《马道成功-马云的创业观》、《大道至简-全球顶级ceo商道智慧》、《总要先人一步—任正非的战略观》、《房地产销售沟通技巧》、《房地产江湖》、《_的营销观》、《保障性住房套型设计指南》、《沃尔玛成功历程》等十余本专业书籍,并订阅了《地产》、《环球》、《中外企业家》等期刊杂志来增强指导工作的专业性,每一期的《中国房地产报》我都认真研究学习过,通过多种途径提高自己的理论水平和专业素养。通过学习,对工作有所启发,如项目负责制,就是学习《万科历程》一书的体会,再如尝试简装房、精装房,是在《地产》杂志上学习绿地集团的操作模式所萌生的想法。三是先进典型学习。学习他们一心为党、无私奉献的高尚品格,如陈超英、肖明等,使自己的思想得到提升,从而增强了努力工作的主动性和为人民服务的自觉性。

我始终坚信,用珠宝打扮自己,不如用知识充实自己。只有不断提升自己学习力,才可能带领房地产公司在这个“快鱼吃慢鱼,小鱼吃大鱼”的市场竞争中立于不败之地,为大桥实现百亿元目标而贡献应尽的力量。

二、财富不是永久的朋友,但朋友是永久的财富。

这是列夫.托尔斯泰说过的一句话,而文学戏剧大师莎士比亚也说:“有很多良友,胜于有很多财富”。中国有句古话:“独学而无友,则孤陋而寡闻”。人际交往能力是现代人才的重要素质,高素质人才必须是德才兼备的、具有实际操作能力的人,而社会人际交往能力则是人的实际操作能力中一种重要的基本的能力素质。因工作的原因,我个人与规划局、国土局、房产局、评估中心、物价局、建委、自来水公司、供电公司、国税局、地税局以及公积金中心、金融行业等单位的部分领导多次进行了沟通,除更好地完成工作任务以外,大多注重交流一些专业方面的问题,不仅可以加深认识,同时也增长了专业学识。

三、锻造四个一流团队,培养一个接班人。

流的业务技能、一流的工作作风、一流的岗位业绩)奋斗目标,创建专业化、一流化、品牌化的地产公司,必须有坚固的人才支持和组织保证。

首先,在全公司内营造用好人才、吸引人才、留住人才的良好环境,形成尊重知识、尊重人才、善待人才的氛围,加快建立有利于各类人才脱颖而出、人尽其才的机制,为公司的生存、发展提供强有力的人才支撑。张瑞敏说过:“企业领导者的主要任务不是去发现人才,而是去建立一个可以出人才的机制。”因此我们一方面注重现有人才队伍的培训、引导,用崇高的理想、高尚的精神引导和激励全体员工为公司发展建功立业,进一步完善公司组织架构,形成人人皆人才的干事创业氛围,提升公司整体战斗力。另一方面关心和信任他们,尽力为他们创造良好的工作、生活和学习条件,如亲自督促相关部门解决工程部人员工地现场休息场地问题,全年亲自看望公司生病员工十余次等,通过一系列努力,让员工对公司产生文化认同感、归宿感。我们还将加大薪酬激励的力度,向一线、向专业倾斜(如营销人才、工程专业人才等),并从正面大力弘扬先进人物和先进事迹,加大先进的奖励力度,增强职工的责任感和使命感,做到招得来、留得住人才。

人已基本具备中层管理人员的综合素质与技能,准备在年后进行调整。

总之,我们要以人为本,既有识才的本领,还要有爱才之心,容才之量,要讲究人才的优化配臵,注重协调沟通。真正做到事业留人,感情留人,待遇留人。

四、锻炼一个好身体,为大桥事业竭尽全力而奋斗。

培根说:“健康的身体乃是灵魂的客厅,有病的身体则是灵魂的禁闭室。”白居易说:“壮志因愁减,哀容与病俱。”你有一万种功能,你可以征服世界,甚至可以改变人种,你没有健康,只能空谈。愚者只顾赶路而不顾一切,智者要事业不忘健康,我们要做智者。

一是加强体育运动,提高身体素质。世界卫生组织估计,全球因缺乏运动而引致的死亡人数,每年超过二百万。不运动,会使身体的免疫能力下降,某些疾病和病毒不能得到有效免疫而影响健康。因此,我在工作之余,坚持每周运动1-2次,基本以跳绳、打羽毛球为主。今后争取每周锻炼3次,增强个人体质。

二是在生活中践行简单朴素的生活理念,追求丰富高尚的精神内涵,注重培养健康的生活情趣,努力做到行为端庄,心境淡泊,生活正派,注重品行修养。

五、2013“四个提升”工作计划:

1、《2012年最新房地产项目开发核心流程与经营管理模式会集》;

2、《中国著名房地产项目开发核心流程与热销地产规划设计》;

3、《中国房地产畅销绝妙小户型实战宝典》;

4、《我赢定了:_生活和领导的艺术》;

5、《司马懿吃三国之三国归晋》;

6、《韩国首任女总统朴槿惠》;

7、《明朝一哥王阳明》;

8、《苏东坡传:知识阶层传承千年的理想人格》;

9、《普京的彪悍人生》;

10、《营养学家教你买对食物吃出健康》;

11、《中国著名房地产企业国际通用管理制度表格》;

12、《房地产企业战略规划管控与流程优化》。

(二)、交友方面:经过去年的工作联系,已基本与相关联的单位与部门相关领导认识,今年在交友方面将进一步加强相关联络与沟通,方便工作开展之外,将计划与武汉、上海有关房地产开发企业进行联系并参观学习。

(三)、培养后备干部方面:根据工作需要与实际情况,今年将重点培养1名经理助理、1名工程部副部长、1名销售总监。

(四)、身体锻炼方面:除坚持每周固定时间参加2-3次羽毛球或乒乓球锻炼外,坚持每天步行上下班,增强每天的活动量,达到锻炼的效果。

回顾本人一年以来的工作,取得了一定的成绩,各方面也有所进

步,这与领导和同志们的关心和支持是分不开的,但我知道自己身上还存在一些问题和不足,如理论学习不够深入,思想解放的力度还不够大,自己的创新意识还不够强,创新的思路还不够宽阔等,在下一步工作中,我将继续继续解放思想、更新观念、创新思路,以宽广的视野和战略的眼光,率领房地产公司全体干部职工为大桥事业发展尽心竭力工作,向百亿元企业目标奋勇前进!

投诉工作计划和目标 岗位工作计划篇三

1. 每天上班前检查仪容仪表是否合格。

3. 打开并检查电脑、pos机、打印机是否正常使用,清点备用金、发票、账单是否足够近期使用。

4. 与上一班收银员交接遗留问题。

5. 查看当日会议单内容,并按照活动单开台、入账并结账

6. 对当日所有账单正确分类,转前台账单送前台收银。

7. 核对现金信用卡与交班表是否一致,及时投款。

8. 核对应收账单签字是否符合要求,若不符合,附情况说明。

9. 核对宴请账单签字是否符合要求,若不符合,附情况说明。

10. 当班若有疑问账单应及时与日审咨询。

11. 对结账单得使用进行登记。

12. 结账单按照单号排列。

1. 将日常收银工作中的问题日审咨询。

2. 本周内常点菜及时向餐饮经理沟通

1. 每月20日检查系统是否有挂账账单,并及时结清。

2. 检查所配备的设备是否使用正常。

1. 统计临时菜内容,汇报日审,以便系统更新。

1. 反应西软系统的缺陷和不足,以便及时修改。

投诉工作计划和目标 岗位工作计划篇四

根据《xx省教育厅、xx省财政厅关于中小学名教师、名校(园)长、名班主任工作室的管理办法》(x教继[2021]3号)《关于印发〈xx市教育系统“教书育人示范岗”创建活动实施方案〉的通知》(x教工委(20xx)127号)精神,以及《xx市教育系统“教书育人示范岗”考评办法》,结合学校实际,扎实开展工作室学员的培养工作,引导工作室学员走专业化成长之路,丰富和提升教育教学理论,提高教育教学技能,以适应新课程目标及教学理念。结合本地和本校实际,特制定xx省中小学xx名教师工作室教书育人示范岗20xx—20xx年工作计划。

1、认真组织示范岗成员开展政治理论学习,把思想和行动统一结合起来。

2、制订自我专业发展规划,每位示范岗成员制订一份具体的“自我专业发展规划书”,以此加强自身素质修养,努力提高自己的专业水平,达到自己的成长目标。

3、以先进的教育理念为先导,与省、市教师培训部门和教研部门密切配合,以课题研究的方式寻求解决教育教学中存在问题的.对策和建议,以各种方式传播先进的教育思想、课程理念、教学方法,达到“树立一个名师,调动一门学科,带出一支队伍,产生一批成果”的目标。

1、通过工作室省内外互访、案例分享与分析等形式,加强主持人之间的相互学习交流,促进对自身工作室建设与管理理念的反思,完善工作室制度建设。

2、在教育教学改革或学校管理实践中不断深化工作室“文化语文”教育理念,促使主持人对品牌建设思路与策略进行制定,初步形成工作室的品牌。

1、根据实际情况检视和优化培养方案,明确本年度及培养周期的发展目标、途径。

2、根据实际情况,开展多种形式的集中研修,时间不少于15天,可分段多次开展,其中需要有一次以上的外出学习研修。

3、完成本年度网上协同研修任务。

通过课题研讨、专家指导、同行互评等方式,针对工作室在第一年度确立的课题研究方向,进一步明确研究问题,深化研究层次。

确定送教主题,本年度至少组织开展1次送教下乡或下基层活动。

对工作室前期工作进行自我诊断,接受“四中心”会同地市教育行政部门进行中期检查评估。

总结工作室建设经验,提炼课题研究成果,通过课题研究成果汇报等方式,促进主持人形成教育教学思想。汇总工作室团队教育教学论文、案例和课题成果,结集出版,促进工作室相关成果的沉淀和转化,申报教学成果奖。加强工作室省内外交流研讨,分享工作室经验,提高工作室成果展示度和影响力。在省内外新闻媒体、学术刊物等进行“文化语文”教育教学思想创新成果宣传展示。

投诉工作计划和目标 岗位工作计划篇五

(一)常抓不懈,深入推进基层统计规范化建设。

1、充实机关力量,缓解突出矛盾。通过积极争取县委、县政府对统计工作的重视和支持,以劳务派遣的方式招聘工作人员12名,有效解决了县局人员力量严重不足的难题,保障了各项日常工作顺畅开展。

4、强化沟通密切联系,构建全县“大统计”格局。加强与发改、工信、商务、工商、税务、质监等相关部门和各乡镇密切联系,及时跟踪企业生产经营状况,第一时间把新增单位审批材料整理上报,确保及时进库入统。充分发挥全县4个统计工作协调小组的组织领导作用,日常涉及部门的相关统计工作,通过县统计工作联席会议部署落实,强化了部门统计职责和作用,形成全县统计工作“一盘棋”的机制。

(二)加强数据监测,不断提高源头数据质量。

(三)强化调研预警,提升服务水平。

我们坚持把调研和提高统计分析质量作为提升统计工作层次的重要抓手。

投诉工作计划和目标 岗位工作计划篇六

收费站站长岗位工作计划书

首先,让我对您的支持与信任致于诚挚的感谢,感谢您在百忙之中顾及了我的殷殷热心。

工作思路

紧紧围绕以科学发展观及公司学习、创新、务实、廉洁、高效的企业文化核心价值理念为中心,以开展创建省级文明单位、省级aaa级星级信誉收费站、巾帼文明示范岗为载体,按照高起点开局,跨越式发展的发展思路,高标准、高质量的完成全年各项工作目标。

工作目标:

围绕为司乘朋友提供一个路况良好、安全畅通的高速公路路网,为内部保障一个收费规范、应急高效的高速公路系统,为窗口塑造一支素质优良、技能过硬的高速公路队伍的总体目标。

4.每月召开员工座谈会,及时了解员工的思想动态,促进管理;

7.报送稿件或动态信息每月不少于二篇;

8.全年不发生安全生产责任事故;

9.完成领导交办的各项目标任务

工作计划

第一季度:塑形象,迎新春,保畅通

工作措施

(一)全员塑造新形象

通过不断的学习和实践,进一步提高自己的综合素质。

1、作为管理者首先既要懂政治又要懂经营管理和业务技能,既熟悉党和国家的方针政策又熟悉现代企业管理制度头阵,成为员工的表率。并将这些知识充分的应用到实践中,脚踏实地,埋头苦干,立说立行,不尚空谈。

(二)以人为本,营造和谐的工作氛围

坚持,切实把以人为本的思想贯彻于管理的各个环节,通过制定出一系列更为人性化的企业管理制度,形成一种人与人之间相互尊重,相互理解,相互信任和相互帮助的尊重人,理解人,关心人的良好氛围。在选人用人方面要做到公开、公正、公平,实行竞争上岗机制,消除不安定因素,解决用人上的突出矛盾。

(三)积极部署,迎接新春

1、在新春来临之际,首先完成所有安全隐患整改工作;

5、严厉打击超限超载车辆,对恶意或蓄意闹事的车辆要做好上报工作,及时联系高速交警、路政人员对其进行处理,确保检测点的正常秩序和收费站的安全畅通。

工作计划

第二季度:抓队伍,比技能,精化管理

工作措施

(一)营造浓厚的学习氛围

通过营造一个良好的学习氛围,使每一个员工养成学习习惯,以全面提高个人素质,使员工朝着公司发展复合型人才要求的方向发展,为企业发展提供更优秀的员工,让学习成为员工和企业生存的基础。

1、制定出详细的学习制度和计划,合理安排收费员的学习时间和内容。将学习成绩纳入考核范围,通过制度的约束加强员工的学习,最终使每一名员工能养成自觉学习的良好习惯。

2、要在收费站每一处都能体现出学习的氛围。通过利用收费站的企业文化墙、黑板报等文化载体,把员工亲手绘制的东西展示出来,给员工搭建一个充分展示个人才艺的平台。在这种环境的熏陶下,以不断的培养员工的学习意识和对企业文化的理解。

3、根据员工的个人条件和其学习的要求。通过组织英语、绘画、书法等兴趣小组的方式,为他们制订个人发展规划,鼓励员工学有所长,并与本职工作相结合,以加强和引导员工学习,提高其个人综合素质。

4、通过定期组织业务知识培训和综合素质竞赛,奖励先进,鞭策后者。

5、建立有效学习激励机制,通过树立和培养典型学习人物,给员工一个明确的学习导向。

6、每季度对学习内容进行考核,人人参与评比,使收费人员达到业务知识一口清。通过多次的考核与实践,推选出优秀员工参加业务技能比赛。

培养员工的创新意识,加强对员工创新意识的引导。以每天进步一点就是创新,鼓励员工积极的创新热情,最大限度挖掘员工的创新能力和集体的创新智慧,使创新成为企业的灵魂,发展的条件。

1、引导员工大胆创新。要让员工了解创新并不仅仅是科学上的发明创造,也是创造性地工作和生活。工作中提出的好建议,在制度上的小改变,工作程序上的小改进,从而引导员工多发现,多观察,多思考,不怕失败。

2、通过不断的培养员工的主人翁责任感,把全体员工的主动性、积极性调动起来,让创新意识的企业文化根植到员工心中,以最大限度将员工的创新潜能挖掘出来。可以通过一系列的关爱员工的举措和活动的开展,进一步来激发员工的责任感和树立他们的团队意识。

3、每周召开一次员工座谈会,定期与员工交谈。每次针对一两项内容来展开讨论,每人均可发表自己的意见或建议。在讨论中注重树立一种团队意识,提倡团队创新文化。

4、制定创新激励制度,每提出一个好的建议、办法,都给予适当的物质和精神上的奖励,以提高员工创新的积极性。

(三)落实务实的工作作风

在实际工作中多发现问题,解决问题。从员工的工作、生活入手,提出具体的解决办法,责任明确,并加以认真实施,取得明显的效果。把务实的企业文化当作我们优良的工作作风来抓。

1、收费站的星级考核要严格按照《收费管理办法》执行,稽查人员应认真对照考核办法,逐项考核。用考核来促进站长发现问题,分析问题,解决问题的能力,提高管理水平。

2、每月组织的谈心活动,达到真实了解员工的工作生活需要和思想动态,及时向管理处或公司反映。

3、通过制定员工意见处理办法等方式,将员工提出的问题进行合理的解决和答复。

(四)树立员工廉洁自律意识,塑造廉洁自律队伍

以定期组织员工观看警示教育片、廉洁纪录片、阅读廉政书籍等,教育员工树立廉洁自律,树立一道反腐倡廉的廉政企业文化城墙,使廉洁成为我们各项工作的重要保证。

1、实行岗前廉政宣誓,岗中跟踪稽查,岗后总结的三岗廉政教育。坚决杜绝利用职务之便收受财物发错卡、私放车辆以及利用计重设备进行作弊的行为。

2、管理者要以身作则,严格落实每个制度或规定,树立廉洁自律的榜样。

3、实行站务公开制。对于站务重大决策、决定、员工工资、站长基金、收费员的星级考核成绩和食堂的开支情况等进行公示。

4、坚决实行廉政建设一票否决制。

(五)建设高效的工作团队

以按时上下班,严格值班制度,做好值班记录,严格实行首问负责制等,使员工要养成紧张、有序、高效地工作习惯,以提高工作时效,使高效成为我们工作过程中追求的目标。

1、各类资料严格按照绩效考核中的各项要求进行整理,装订整齐、规范整洁。

2、严格执行机关效能建设的相关要求。

工作计划

第三季度:抓服务,促营销,加强安全生产

工作措施

(一)提成服务质量,搞好收费营销

2、创新营销方式,充分利用现有资源,拓展服务空间,提高服务质量,开展收费营销活动,不断适应市场条件的变化,尽可能提高资源的利用率,逐步完善收费制度,培育收费亮点。

3、在职工中倡导和培养服务制胜的理念,通过调查问卷,发放宣传单,免费为司乘人员提供加水,工具箱等方式,积极为司乘人员提供便利的行车环境,做到依靠服务求生存、求发展。

(二)切实抓好安全生产

认真落实安全生产法,贯彻安全生产、预防为主的方针,加大安全生产力度,进一步对广大员工加强安全生产基础工作,努力提高安全生产水平。加强对一线作业员工的安全生产监督管理,推行安全生产责任制,积极探索建立安全生产长效机制,切实防止重大安全责任事故发生。

工作计划

工作措施

(一)抓好党、团队伍建设,营造良好企业氛围

为发挥党员、团员的模范带头作用,增强员工队伍的凝聚力和号召力,公司将以争创青年文明号和交通系统文明示范窗口单位为契机,经常开展形式多样的文化、体育、娱乐、竞赛活动,丰富职工的业余生活,开展反腐倡廉、预防职务犯罪,创造一个积极向上、健康文明、团结严谨的优秀企业氛围。

(二)努力提高员工思想道德素质

大力抓好精神文明建设,弘扬敢为人先、务实进取、开放兼容、敬业奉献的精神,引导广大员工坚定理想信念,始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。

(三)积极宣传企业形象

为了更好地服务公司管理,树立企业形象,促进公司营运业务的全面发展,营造良好的企业文化氛围,增强企业的吸引力和凝聚力。鼓励广大员工向公司简报和省局简报及其他一些报刊投稿,表扬先进事迹,介绍先进经验,展现高速公路全体营运人员的新人新事新风貌,不断丰富员工业余文化生活,陶冶员工的道德情操,增强工作凝聚力、战斗力。

(四)对全年的工作进行总结。对照工作目标责任书分析全年各项任务完成情况,总结工作中的好的经验做法,找出工作不足的地方,有针对性的做可行性建议,力争在以后的工作中做到尽善尽美。

以上,是我的岗位工作计划书,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。在以后的工作中,我会更加努力,认真负责完成领导交办的任何工作,履行好自己的职责。

投诉工作计划和目标 岗位工作计划篇七

为适应新工作岗位的需要,高效率的完成每个工作任务,特制定工作计划书,促使自己不断进步。

一.短期目标

在开始工作的一个月内,必须让自己做到“明确自己的工作角色和工作职责”。

1.明确工作角色:明确自己所在部门涉及的其他部门和行业,端正态度,学会改变的思维方式,多方面思考。

2.明确工作职责:按照上级的安排,尽快熟悉自己的工作职责和任务,熟悉图书馆学管理委员会各个部门的规章制度,虚心听取上级的指导和部门其他成员的建议,努力做好自己分内的事,并总结一个月来的工作,仔细分析和思考。

二.中期目标

在明确了自己的工作角色和工作职责的前提下,必须进一步加强锻炼,提升自己的业务能力,包括写作能力,语言表达能力和分析思考能力。

1.提升写作能力:注意撰写材料的学习,整理各个分队长上交的材料并学会总结。

2.提升语言表达能力:注意自己在例会上的言语,尽量清晰简明扼要的表达出自的观点和建议。

3.提升分析思考能力:对部门内成员提出的意见和建议进行全方面的思考,分析其可行性和效果。对内部间和活动上出现的问题进行冷静分析,团结一心,共同把问题解决。

三.长期目标

学会在不断总结和反思中提升自己,加强自身的学习,确保自己作风上的优良,并进一步加强自己各方面的锻炼,高效率完成自己的任务,真正胜任自己的工作。

四.自身要求

1.努力学习:

(1)工作很重要,可自己专业的学习也不能马虎。一个好的大学生,应具备兼顾好工作和学习的能力。我会尽力学好自己的专业,并广泛阅读课外书籍,将所学运用到实践中去,更好的为部门服务。

(2)学习不仅仅只是书本上的,还包括人与人之间的相互学习,优势互补。择其善者而从之,其不善者而改之。只有不断的互相学习,我们才会不断进步。

2.踏实工作:

只有踏踏实实工作,一步一个脚印,才能收获成功,发挥出自己价值。无论在什么时候都要艰苦奋斗,同时,不骄不躁,以饱满的热情投入到工作中去,认真服务。

3.与各成员和睦相处:

融洽的工作氛围,有利于我们更好的各抒己见,共同进步。待人友善,团结互助,让们一起进步,一起创造奇迹。

新的工作,新的挑战,新的起点,新的机遇。我相信,在上级的指导下,在部门其他成员的帮助下,通过自己的不懈努力,一定能面对挑战,把握机遇,使自己不断进步,成为一名合格的副部长。

罗萍萍

2014年6月25日

投诉工作计划和目标 岗位工作计划篇八

我院高度重视信访举报工作,进一步完善了医院信访举报工作领导小组,认真贯彻落实《信访工作条例》,把信访举报工作纳入了医院党风廉政建设责任制考核体系,实行目标管理制,切实按照纪检监察信访举报工作程序,周密部署,精心组织,狠抓落实,严格责任追究,扎实开展信访举报工作,解决信访问题。对违反有关规定的科室和个人,严格实行责任追究,依法合理地解决群众反映的问题,有效地保护人民群众的合法权益,及时地化解矛盾纠纷,建立良好的信访秩序,依法依纪处理好信访问题,确保医院各项正常开展。

第一位,将群众满意作为追求目标。并结合深入学习实践科学发展观活动,进一步完善信访举报工作制度,不断规范信访举报工作程序,促进信访举报工作有序开展。一是实行领导值班日制度。每周星期三为院领导接访日,接访领导的姓名、职务、接访时间、接访地点在公示栏中进行公告,为方便了群众来访医院还设立了信访举报电话和举报箱,举报箱每周开箱一次,对所反映的问题予以建档登记,及时梳理解决,院领导全年共接待群众来访26余人(次)。二是实行信访问题排查制度。对信访突出问题或群体性信访事件不定期进行排查,凡信访突发事件和群体关心的信访问题,及时报请领导阅示。全年共报送信访举报排查情况5次。三是实行领导包案制度。按照“一个案子、一名包案领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的要求,院领导直接参与查办了3件信访案件。

回音,事事有着落。三是认真查办信访案件。对每一件信访案件进行初核,初核率达100%。四是落实责任制,严格按照流程,一环扣一环。在处理信访过程中,我们建立了信访处理流程,职能科室一般都按照信访程序走流程。如党办室接到举报件后,先提交纪委书记批办,然后根据批办精神,着手调查,弄清情况后,写出调查报告,经领导同意后及时回复给信访人。由于流程清晰,紧扣环节,责任落到实处,提高了医院的结办率和办案准确率。

2009年,我院虽然在信访举报工作中取得一定的成绩,未发生一起越级上访事件,但还存在着不足的地方,对照上级的要求、群众的期望,还有一定的差距;在今后的工件中,我们将怀着对信访工作的饱满热情,本着对人民高度负责的态度,在实践中积极探索信访新路子,开拓创新,求真务实,与时俱进,不断开创我院信访举报工作的新局面,努力把我院信访举报工作推上一个新台阶,为全市经济又好又快发展服好务。

投诉工作计划和目标 岗位工作计划篇九

一、 行政工作

1、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁。

3、做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。

二、 企业文化推广

(1)企业文化的宣传

对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:

首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条。

其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹。

最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师。

(2)员工活动

1、元月组织策划年度经营年会。

2、四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动。

3、八月组织策划迎接新员工交流会。

4、十月组织策划公司员工运动会。

5、十二月组织策划圣诞假面晚会。

三、 个人技能提升

1、积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

2、通过个人自主的学习来提升知识层次。

回顾__年年,本人的工作侧重于行政事务方面。在20__年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上。并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。

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