每个月的工作总结都是一次机会,可以评估自己的工作目标和计划,及时调整和完善。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,供大家一起进行学习和参考。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇一
今年,我镇党建工作在县委、县政府的正确领导下,在县委组织部的具体指导下,坚持以“十八大”精神和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕年初工作会提出的工作目标,创新思路、突出重点、真抓实干,党的执政能力不断提高,基层组织建设切实加强,民主政治建设全面推进,各项工作取得了较好成绩,现将我镇党建工作开展情况总结如下:
(一)坚持学习,狠抓党员干部理论学习。
一年来,乡党委结合实际制定了详细的学习计划和学习制度,认真学习了马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,学习了党的“十八大”全会精神、《党章》和路线、方针、政策等一系列理论知识,并要求每个党员干部做到“两个一”自学活动(读一本书、记一本笔记)。在学习中,乡党委和全体党员干部,按照“情为民所系、权民为所用、利为民所谋”的要求,认真查找阻碍发展的思想观念,找准影响改革、发展、稳定的突出问题,找准农民群众生产生活方面存在的突出问题,找准党风、机关作风、干部作风中反映强烈的问题,并针对个人存在的问题,认真抓好整改工作。理清了工作思路,明确了工作方向。通过用科学的理论武装人,乡党委领导班子及成员的政治意识、大局意识和责任意识进一步增强,科学判断形势的能力、驾驶市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法行政和总揽全局的能力进一步提高,使乡机关的凝聚力、战斗力进一步增强,党员干部的思想素质和实干精神明显提高,工作作风明显转变。充分发挥了党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用。
(二)加强农村党员队伍和后备干部队伍建设。
加强党员管理,做好党员发展工作。我镇在党员发展中贯彻“坚持标准,保。
证质量,改善结构,慎重发展”的工作方针,详细制订党员发展计划,严格把关,成熟一个,发展一个,以民主集中制为核心,加强领导班子自身建设,增强班子成员的民主集中制理念,开好班子民主生活会和党员的组织生活会,深化党务公开,规范公开程序,提高工作透明度。
(三)全面推进各项党建工程。
一是积极开展“牵手连心”活动。为确保活动取得实效,我们成立凤冈镇“牵手连心”活动领导小组,每名帮扶干部定期汇报帮扶情况。领导小组通过定期检查、随机抽查、现场调度等各种形式,对各单位、个人工作落实情况进行督查考核。通过开展“牵手连心”为民服务活动,我们实现以下目标:一是留守儿童健康成长,空巢老人晚年幸福,外出务工人员安心就业创业,困难群众生活有保障;二是党员干部作风明显转变,服务发展、服务基层、服务群众的意识和能力显著增强,先锋模范作用进一步发挥;三是基层党组织凝聚力、战斗力进一步加强,党群干群关系进一步融洽,促进社会和谐稳定。
二是“五民一建”工作中集中开展“千名干部下基层宣讲”活动。认真落实上级文件精神,在“千名干部下基层宣讲服务月”活动中,县直单位工作人员和我镇“五民一建”工作组成员按照要求,通过个别走访、召开座谈会等形式,重点宣讲党的十八大、十八届三中全会精神和征求对本单位干部作风方面的意见和建议,同基层党员干部谈心谈话,了解基层党组织建设和党员队伍建设情况,了解基层党员干部工作、生活情况和所思所盼所想,切实关心爱护基层党员干部。
(四)扎实推进党组织建设,不断提高党组织的凝聚力和战斗力。
坚持党要管党,从严治党的方针,结合镇党委的实际,紧紧围绕党组织的凝聚力和战斗力,加强和改进党组织建设。
1、坚持“三会一课”制度,落实干部、党员的谈话、诫勉制度,认真开展。
民主评议党员的工作,做好不合格党员的处理工作,做好入党积极分子的培训和培养工作。
2、强化教育,加强党风廉政建设,搞好党员干部作风建设。深入贯彻中共中央《关于加强和改进党的作风建设的决定》,按照“八个坚持,八个反对”的要求,进一步落实党风廉政建设责任制。
3、认真落实党风廉政建设责任制,乡党委领导班子干部在提高自身思想道德和廉政自律方面率先垂范,认真执行。以“廉政准则”的各项规定对照检查,增强班子成员对各自职责内的党风廉政工作的责任意识,严格执行责任追究制度,保证干部的廉洁奉公。
各位领导,同志们:
xxxx镇辖22个行政村、总人口3万,现有26个党支部、645名党员。年初以来,在区委的正确领导下,我带领镇党委一班人,认真贯彻落实区委十届六次全委(扩大)会议和党建工作会议精神,坚持“齐心协力抓党建,抓好党建促发展”的思路,严格落实党建工作责任制,努力提高党的建设水平。
一、提高认识完善机制努力夯实党建工作基础。
自年初接任党委书记后,我始终牢记抓好党建工作是天职,不抓党建工作是失职,抓不好党建工作是不称职的道理。在工作中,我始终肩负“发展”这个第一要务,同时又切实履行了基层党建工作第一责任人的职责,做到了“两不误、双促进”。
为做好党建基础工作,我于年初连续主持召开了两次党建工作专题党委会议,结合实际,研究制定了每季一次的党建工作例会制;半年一次的党建工作督查制;与村干部工资报酬、提拔使用挂钩的党建工作目标化管理责任制及实施细则,并与各支部签订了《党建工作目标责任状》,完善了党建工作责任体系。使得我镇党建工作有部署、有检查、有考评、有奖惩,为做好全年党建工作奠定了良好的基础。
二、多措并举狠抓落实切实加强班子队伍建设。
1、加强了镇村两级班子建设。一是坚持学习,发扬民主,加强党委班子建设。我带头参加中心组学习,并为党员干部讲党课。同时组织外出学习,开阔视野,取长补短,增添了动力和压力。作为班长我以身作则,带头发扬民主,凡属重大事项均由党委班子集体研究、集体决策、集体负责。党委成员经常在一起沟通交流,大事讲原则,小事讲团结。
年初,我与班子成员一起通过深入调研,征求各方意见,制定了“紧扣民生主题,突出抓工业,重点抓产业,实现xxxx经济社会和谐发展新跨越”的工作指导思想,提出了打造“六个一”工程,即:用3-5年时间实现户均1亩大棚,户均1亩果树,户均1亩葡萄,户均1头奶牛,人均1亩特色高效作物,人均纯收入超过1万元的产业发展目标,为全镇今后一个时期的发展确立了正确的方向。
二是动态管理,因人施用,加强村级班子建设。我非常注重党支部书记的选拔任用,在用人上我坚持出于公心,事业为重,看其主流,用人之长。上半年,我主持召开党委会议,结合各村实际调整了6个村支部书记,增配了2名支部副书记。真正把有能力、有魄力、有责任感的优秀党员选拔任用在支部书记岗位,使村级领导班子得到了优化。
2、加强了党员的教育和管理。针对党员干部教育培训,我提出了“三结合”的要求:在培训形式上把集中培训、到田间地头培训、组织党员干部现场观摩等形式结合起来;在培训内容上把理论政策培训与科技培训结合起来;在培训对象上把党员、干部培训与种养大户培训结合起来,收到了良好的效果。针对当前流动党员管理难的现状,我与党委成员一起研究制定并实施了流动党员每半年向党支部书面汇报一次的制度,强化了对流动党员的管理。
3、加强后备干部队伍建设。后备干部是我镇各项事业发展的后备力量,在工作中我一直注重培养和选拔有文化、懂技术、会经营、负责任的年青人才,现镇机关培养后备干部3名,村级培养后备干部68名,打造了一支德才兼备,充满活力的后备干部队伍。
三、创新载体搭建平台党建与经济工作交融互动。
结合;与维护社会稳定相结合;与文明生态村创建相结合;与人民群众需要相结合。制定了以“围绕中心,服务群众,推动发展,维护稳定,全面推进社会主义新农村建设”为主题的实施方案。组织开展了“学先进,赶先进”活动,重点培树了xxx、xxx村等产业发展强劲,人民群众满意,工作业绩突出的先进支部和xxx、xxx、xxx等经济效益突出,带动能力较强,示范作用明显的先进党员典型。活动开展以来,形成了先进党支部和党员自我加压,加快发展,其它支部和党员你追我赶,奋力超越的可喜局面。
今年,xxxx村建成了500亩山葡萄小区并完成全村街路的硬化;xxx村500亩山葡萄小区已有200亩挂果,初见效益;xxx村建成了500亩设施农业小区,芹菜产业越做越强;xxx村**150亩设施农业小区和200亩苹果小区,实现了大棚蔬菜、果树和奶牛产业同步发展;以前相对后进的xxx村和xxx村今年也鼓劲赶上,xxx村建成了300亩苹果小区,完成了对村内所有街道的整修;xxx村**了50亩设施农业小区并完成了全村街道硬化和村级活动站建设,得到了村民的一致好评。8月3日,我带领班子成员和各村支部书记深入各村典型进行了参观检查,逐个村进行点评,起到了典型引路,以点带面,鼓励先进,鞭策后进的作用。
二是认真开展了“党组织公开承诺”活动。我带领党委一班人深入各村调查研究,向村党组织及广大党员群众承诺今年办结10件实事,涉及到乡村道路、便民服务、文化生活、城镇建设、安全饮水、扶贫开发等多个方面,现已办结3件,其余7件正在运作,年内全部兑现。村级党组织向广大党员群众承诺办理69项实事,现已办结42项。
四、加大投入硬件支持严格落实经费保障机制。
为了给党建工作提供硬件支持,我们将上级补助资金与镇村两级配套资金整。
合使用。今年新上卫星模式远程教育站点15个,22个村实现了远程教育全覆盖;**、改建村级活动场所10个,**村级文化室2个,除上级投入资金外,镇村两级匹配资金40余万元,保证了各村党内活动的顺利开展;镇财政出资近50万元,加强了镇文化服务中心和老年体协建设,满足了群众文化娱乐的需求。
回顾总结前阶段的党建工作,感觉也存在着一些不容忽视的问题,一是部分村级支部发展产业的能力不强;二是对党员干部的教育管理失之于宽,部份远教设施没有物尽其用;三是个别村干部不尊重党员和群众的民主权利,不善于做群众思想工作,甚至激化矛盾。四是集体经济薄弱的问题依然是村级党组织建设中存在的突出问题。
在今后的工作中,我一定要不断增强抓党建工作的自觉性和主动性,不断地强化政治意识和责任意识,切实履行党委书记职责,使自己既能抓好经济工作,又能抓好党建工作,切实解决党建工作中存在的问题,真正地把党建工作抓出特色、抓出成效,为全镇各项事业健康发展提供强大的动力源泉和坚强的组织保障。
以上述职,如有不妥,敬请批评指正。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇二
旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。20__年景区共接待国内外游客_人,公司全年营业收入、实现利税均比2012年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。
一、创新思维结硕果。
20__年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,__开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。20__年建设的项目有:莲花度假酒店、__万平米仙__会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金__。
二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩。
__旅游景区在20__年被国家旅游局评定为5a级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。20__年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。
1、20__年元月1日到5日,20__年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届__国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成__旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面,20__年__景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,20__年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”_多场次,接待游客近_万人。
三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力。
为适应__旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。
1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。20__年公司新增职工_多人。其中招聘大中专毕业生达_多人,从兴安盟招工_多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。
2、20__年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加_元。为此,公司全年员工工资增加支出_万元,公司又另外投入资金_万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。
3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。20__年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书,丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。
4、20__年全年工作中,公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有_个先进集体和_个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展,刻苦学习、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。
四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取。
大家都还牢牢记得:公司未来的发展目标,是要通过全体职工的共同努力,把__景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此,公司对2014年工作的总体部署有以下几个方面:
1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。
2、贯彻落实党的十八届三中全会精神,加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐,争取将其成为景区新的经济增长点。
3、进一步加强职工队伍建设,做好2014年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。
4、在新的一年里,公司要加强创建5a级景区的领导力量,做到组织机构健全,规章制度健全,5a建设作为长期和常态工作来抓。
5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力,公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度,为职工营造一个良好的发展环境。
同志们:公司20__年各项工作得到上级认可,受到上级好评和表彰。在20__年,公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉,化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。同志们:让我们紧密的团结在公司董事会的周围,同心同德,共同努力,聚精汇神搞建设,一心一意谋发展,我们的奋斗目标一定会实现,__旅游事业的明天一定会更加美好。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇三
_年,旅游局党政班子精诚团结,求真务实,勇于奉献,团结和带领全体旅游工作者,紧紧围绕市委、市政府确定的“旅游兴市”发展战略和打造蜚声中外旅游胜地的宏伟目标,真抓实干,开拓创新,抓住发展机遇,进一步理顺旅游管理体制,突破景区市场运作模式,全面提升旅游形象。较好地完成了市委、市政府下达的年度目标任务,促进了全市旅游业的协调、持续、快速、健康发展。
一、_年工作回顾。
(一)旅游经济全面振兴。
_年,全市旅游业在确保旅游经济各项主要指标都全面提升,取得了较大的突破。预计全市今年接待游客109万人次,比上年增长12、6%;旅游综合收入2亿元,比上年增长11、9%。截止10月,全市共接待游客104、8万人次,完成年度计划的96、3%,同比增长13、02%;旅游综合收入19814万元,完成年度计划的95、8%,同比增长11、59%。其中:四面山共接待游客20、24万人次,完成年度计划的94、6%,同比增长13、33%,旅游综合收入8498万元,完成年度计划的92、4%,同比增长15、2%。无一例有效投诉,无一例旅游安全事故。
(二)进一步理顺旅游管理体制。
今年8月,成立_市四面山管理委员会,是主管四面山景区的市政府正局级特设机构(挂_市四面山风景名胜区管理委员会、_市四面山自然保护区管理委员会牌子),其中党委书记由市领导兼任,进一步理顺了景区管理体制,形成一个责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。
(三)招商引资取得新突破。
本着平等互利、共同发展的原则,经过九易其稿艰苦细致谈判,3月5日,与重庆新华书店集团公司成功联姻,实现了景区所有权、经营权和管理权“三权”分离。同时与重庆德鸿实业有限公司的解约工作,经过7次谈判,最后以268万元的补偿金额解除了重庆德鸿实业有限公司合作开发四面山协议,为重庆新华书店集团合作开发四面山创造了发展环境。截止10月底,新华集团共投入资金5700万元。
(四)科学编制旅游规划。
一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生态旅游金三角”旅游规划》,已通过评审。二是编制完善《_市旅游业“十一五”发展规划》(草案)。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴_进行旅游规划指导;投入160万元邀请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划。
(五)基础设施日趋完善。
加快旅游交通为主的旅游基础设施建设,进一步提高旅游景区的可进入性。一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用,为游客提供咨询、休闲一站式服务。二是对龙潭路进行了硬化改造。三是新修四面山了停车场,整治洪海码头,规范旅游景区(点)的商品摊区管理。四是望海公路5、6公里完成硬化工作并投入使用,对付家至四面山公路加装生命工程。五是硬化中山古镇入口公路520米、修建停车场1个、公厕2个。六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。七是完成中山至水口寺公路的可研,协助完成部分相关手续,重庆高投司已介入我市旅游公路建设,将进一步加快旅游发展。
(六)红色旅游纳入立项开发。
以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目。已纳入国家红色旅游100条旅游线路,同时完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案,并通过重庆市评审上报国家审批。
(七)挖掘文化旅游内涵。
我市文化资源十分丰富,是重要的旅游资源。我局与中山镇人民政府于七月中旬开展了中山古镇主题形象和楹联征集活动。这项活动圆满共收到海内外30多个地区以不同形式寄来的作品2750件。开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作,组成调研组对中山古镇深入调研,引起领导高度重视,社会、媒体广泛关注。
(八)强化宣传促销力度。
一是编制了_旅游宣传促销规划,科学地制定出迅速提升_旅游整体形象的实现方式和行动方案,切实提高宣传促销的总体效果。二是制作了《_是个好地方》、《千年古镇―中山》、《千瀑之乡―四面山》风光片。三是增强主流媒体、主要客源地和黄金栏目的重点宣传,组织旅游景区、镇街、旅游企业到成都等主要客源地宣传促销。四是加强行业内外的整合营销。出台了_市民游四面山优惠办法,旅游企业招徕优惠政策。五是加强与渝川黔等周边省市跨区域联合营销,《川黔渝区域旅游联合宣传促销方案》、《川黔渝金三角无障碍旅游区实施方案》已组织编制完毕,并通过评审和审议,已上报三省(市)人民政府审批。六是积极参加国际国内旅游交易会,参加了香港重庆周宣传促销,重庆三峡国际旅游节等,不断开拓市场。七是_电视台设立了“旅游兴市”栏目。
(九)依法强化旅游监管。
1、强化依法治旅,规范旅游市场为规范旅游市场秩序,保障旅游者和经营者的合法权益,营造一个健康、规范、有序的旅游环境,对旅游市场进行了综合整治。一是成立了重庆区县规模、规格的旅游监察执法大队,加强旅游执法力度。二是联合交通、卫生、安监、公安等部门对以四面山为重点的景区(点)进行集中整顿,旅游市场进一步规范。三是加强对旅行社(门市部)的监管,切实规范旅行社(门市部)经营等行为。四是加强从业人员的培训工作,举办了_年三峡库区景区导游员培训班,出租车司机、公共汽车驾乘人员培训班,对各部门分管领导和办公室主任进行旅游知识培训。五是加强对饭店、农家乐和旅游定点单位的评定和监管,制定出台了《_市一至五农家乐旅游服务质量等级评定评分标准》和《_市一至五农家乐旅游服务质量等级评定实施细则》。
2、强化安全意识,杜绝安全事故把旅游健康安全工作与旅游市场综合整治结合起来,纳入本职工作之中,做到计划有安排,工作有部署,考核有目标,结果有奖惩。在主要景区(点)增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。要求各旅游经营承包单位建立健全旅游机构和旅游安全管理制度。全年没有一例安全事故。
(十)认真履行好旅委会办公室工作职责,确保政令畅通。
按照旅委会的部署和要求,积极抓好旅委会办公室的日常工作。一是组织召开旅委会会议,制定和完善对旅委会成员单位的目标管理考核办法。二是认真贯彻好旅委会精神,做到上传下达。三是组织成员单位对旅游景区进行综合执法检查。四是协调好旅委会与成员单位之间的关系。
(十一)先进性教育成为满意工程,效果明显。
通过先进性教育活动的开展,全体党员在思想上有了新提高;增强政治意识、大局意识,政治上有了新进步;强化自觉性和责任感,纪律上有了新加强;确立了为人民服务和廉洁自律意识,作风上有了新转变;激发开拓进取精神,工作上有了新举措;理论联系实际,促进旅游事业的改革发展。
(十二)落实党风廉政建设责任制、加强领导干部廉洁自律、做好信访稳定工作。
_年我局纪检监察工作坚持以邓小平理论为指导,按照“三个代表”要求,以开展党员先进性教育活动为契机。紧紧围绕我市改革、发展、稳定工作大局,以反腐败“三项工作”为重点,坚持标本兼治、综合治理的方针,惩防并举,注重预防,不断推进党风廉政建设和反腐败斗争,将党风廉政建设落到实处。进一步完善信初访工作责任制,切实维护社会稳定。
二、存在问题。
我市旅游资源十分丰富,存在旅游资源保护不力,整合不够。旅游产品缺乏策划,旅游产品整体形象不够鲜明,资源垄断性与特色性尚未发挥。缺乏上档次、上规模的旅游商品,没有集中的旅游商品市场,旅游综合效益低。基础设施相对滞后,景区道路、住宿、电力、通讯也亟待完善;旺季出现宾馆、停车场等接待能力不够,景区车辆运力不足,道路随时都有塌方的可能。旅游市场有待拓展,目前仍是周边市场,由于投入不足,宣传的形式不多,规格不高,重点目标市场拓展不够,没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高。旅游市场秩序有待进一步整顿。
三、_年工作思路。
(一)指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧抓住西部大开发的历史机遇,坚持科学发展观,围绕“两地一中心”奋斗目标,深入实施“旅游兴市”战略。举全市之力,加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业,促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化,全面提升_旅游产业的整体形象和市场竞争力。
(二)工作目标接待游客125万人次,比上年增长15%;旅游综合收入23788万元,比上年增长15%。其中:四面山接待游客共24、7万人次,比上年增长15、5%;旅游综合收入10667万元,比上年增长16%。
(三)工作重点。
1、实施规划、打造品牌,增强旅游吸引力(1)加快以四面山为主的景区基础设施、配套设施建设。科学实施规划,全面启动四面山“红石寨”接待设施和中山至水口寺公路的建设,进一步完善景区标识等配套设施建设。突出特色,延长旅游旺季,扩大旅游产业,开发人文景观,将观光旅游向度假、生态旅游发展。将四面山建设成为旅游精品景区,真正成为_旅游业的龙头。(2)加快培育“川黔渝生态旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生态旅游金三角”发展协作会的联系沟通力度,集中两省一市、四县市的各种优势,做好“川黔渝生态旅游金三角”的广泛宣传和项目启动前期准备工作。二是利用“川黔渝生态旅游金三角”独特的资源优势、区位优势,争取更多优惠政策,推出建设项目,广泛招商引资。(3)发展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山――滚子坪景区的总体规划。着力培育“古色文化旅游”、加大对中山古镇的开发力度。积极开发和改造旅游商品,重点包装金银花、花椒、四面山腊肉等旅游产品。
2、更新观念,变资源优势为经济优势(1)积极推进《中共_市委、_市人民政府关于进一步加快旅游经济发展的决定》出台,重点强化组织领导、发展定位、政策支撑。召开全市旅游工作大会,明确当前和今后一个时期旅游经济发展的方向和目标。制定完善《_市旅游业“十一五”发展规划》。(2)全力做好项目包装和招商引资工作。重点做好四面山、中山古镇、红色旅游建设项目的包装、立项,争取专项政策扶持,推出一批招商项目,重点是中山古镇,实现民间资本对旅游资源的整合。(3)创建服务型政府,营造良好的发展环境。加大对重庆新华书店集团公司合作开发四面山的指导和管理,对其开发建设和经营管理行为进行监督,确保合作开发达到预期目的。
3、强化宣传促销,拓展旅游市场创新宣传促销方式,加快旅游市场的拓展;邀请中省(市)电视台拍专题片,成渝等地新闻媒体采访报道;到成渝及沿海地区召开旅游推介会;组织参加旅游交易会;与成渝及周边城市旅行社建立友好合作关系;进一步提高_旅游报刊和网站的质量,加强信息交流,增强服务功能。
4、积极做好四面山创建国家aaaa级景区工作借助我市创建中国优秀旅游城市的契机,在继续巩固其成果的基础上,再接再厉,积极做好四面山创国家aaaa级景区工作,争取一次性申报成功。
5、加强行业管理,加大监察执法力度,促进旅游业健康发展加强对_市旅游协会的业务指导,以行业自律来规范旅游市场。强化旅游执法管理,加大旅游执法培训力度,以整顿景区客运市场为突破口,打击非法营运、拉客现象;围绕旅游景区环境保护,彻底解决脏、乱、差现象。以游客满意为关注焦点,创新服务观念,塑造的旅游服务形象。
6、建立旅游人才管理培训制度,提高旅游管理者和旅游服务人员的素质加强对旅游经营单位及从业人员的管理和培训,把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓,坚持不懈地对旅游从业人员进行全员岗位培训,根据不同岗位的需求培养实用人员,以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升我市旅游形象。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇四
研学旅行是由学校根据区域特色、学生年龄特点和各学科教学内容需要,组织学生通过集体旅行、集中食宿的方式走出校园,拓展视野、丰富知识的一种方式.合肥市一直是此项活动的领跑者,世外初中部也一直将研学旅行作为课程建设的重要组合部分.为进一步推进本学年研学旅行课程的开展,结合合肥市教育局合教〔20__〕99号文件关于开展合肥市中小学生研学旅行的指导意见(试行)要求,初中部圆满而顺利地的完成了春季研学旅游活动.现将活动总结如下:。
研学旅行是学校社会综合实践课程的重要组成部分.旨在让学生在旅行中感受优美的自然风光,了解祖国悠久的历史文化,培养学生良好的科学素养、人文素养和国际化视野,养成良好的公民素养和社会责任意识;增强班级凝聚力,加强学生间的沟通和交流,培养学生团结互助、合作共赢的意识.通过研学旅行让学生在身体、心理、情操、品德等各方面得到发展.此次研学旅行,初中部把目的地定在了水乡乌镇和文化名城杭州.为了确保此次活动圆满达成,学校、学部领导格外重视.精心策划、细心准备.研学旅行课程实施前,各班主任对学生进行三个教育:安全教育、文明旅游教育、文化教育.学生出发前利用班会课、升旗仪式对学生进行专题教育.
(一)安全教育。
一是人身安全.学校采取招标的形式对各旅行社的资质和出行方案进行审核.旅行社要负责给学生买两种保险——安全险及人身意外险.要求学生在旅行过程中上下车要有序,不得推搡拥挤,车辆行驶中不得随便走动.在旅游区要注意道路,做到走路不看景,看景不走路.进住宾馆后,要先查看宾馆设施有无损毁,洗澡时注意防滑垫的使用,电子产品充电时要注意安全.在景区内不乱吃小吃,防止病从口入.
二是财产安全.各旅行社要选择有资质的宾馆,宾馆防盗措施得力,消防通道畅通.要求学生保管好自己的手机、相机等电子产品及零花钱.在景区拍照时要防止相机脱落损毁,注意脱下的衣服、放下的包等物品,装钱的包要背在前面.到宾馆后,要锁好门窗,不要给陌生人开门,出门要随手关门.结束住宿时要认真清点物品,不要遗落.
(二)文明旅游教育。
外出浏览要注意行为举止文明,参观景区时要自觉保护景区设施,认真听讲解员的讲解.在宾馆住宿时,不要影响别人休息,不得大声喧哗;爱护宾馆里的设施,节约用水用电.
(三)文化教育。
出行前对目的地文化的了解有利于学生在旅行过程中更为深入的体会、感悟旅行的意义,带着问题去旅行,在旅行中思考、寻找,能够让学生在此次旅行中有更大的收获.另外在旅行前做好详细的安全预案,保障旅行的顺利进行.
通过这些教育,孩子们树立了安全意识和文明意识.事实证明我们的教育是达到目标的,在整个两天的游学中,初中部没有发生一起安全事故.整个过程秩序井然,快速高效.孩子们在游学中体悟到大自然的秀美壮丽,感悟到文化的无穷魅力.老师和学生之间加强了沟通,多了一些心与心的交流,多了一些教育的契机.24、25日两天一夜的行程,让同学和同学之间加深了友谊,增强了集体荣誉感和凝聚力,为他们的初中生活添抹了一缕亮丽的色彩.
活动结束后,同学们纷纷用笔记录下了这难忘的旅行,用照片和文字来展示总结自己在旅行中的收获和心得.让旅行的内涵外延,让美好的记忆永恒.
诚然,圆满的背后也有一些不尽人意的地方,在游学的过程中也出现了一些不和谐的因素,例如有一些孩子在景区大声喧哗,叨扰了水乡宁静和谐的气氛,有的孩子乱扔垃圾等不文明行为,另外有的班级集合不够迅速影响了整个旅行的进程.确定目的地时间仓促,人员众多,分五个宾馆入住,给协调管理带来难度.由于第二天天气下雨,游览的景点临时发生改变也给此次游学留下了些许遗憾.通过发现这些问题,我们将不断总结经验,在下次的活动中吸取并努力让游学活动开展的更健康,更生动,更有效,让我们的孩子真正做到研中有所学,行中有所思.
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇五
旅游业是我省第三大支柱产业,在金融危机席卷全球后,给我省旅游业的发展带来了极大的影响,在党中央通过扩大内需拉动经济增长,抵御金融风暴冲击的良好政策下,在省委省政府的大力领导下,我们从实际工作出发,围绕全省经济运行情况、面临的经济形势和发展环境、进行分析探讨,在省委、省政府的坚强领导、科学应对下,采取各项有效工作措施,使得我省旅游产业发展经受住了多重严峻考验,旅游产业恢复态势良好,现将20xx年全省旅游业工作总结如下:
一、全省旅游市场基本情况。
(一)介绍旅游产业情况。
今年,我省累计接待游客总数*万人次,旅游总收入亿元,同比增长%,这其中共接待国内旅游者*万人次,同比增长%,国内旅游收入亿元,共接待海外旅游者*万人次,其中港澳台同胞*人次,旅游外汇收入万美元。
1、港台旅游市场。
中国台湾游客,1-11月份共接待*万人次,同比增长高达%,保持我省最大的入境旅游市场地位。1-11月份香港游客数量ji增,共接待*万人次,同比增长高达%。港台游客占我省入境旅游者总数的比例从去年同期的%跃升到今年的%,提高了*个百分点。
2、欧美旅游市场。
今年以来欧洲市场保持稳定增长,美洲市场回暖,1-11月份累计接待欧洲游客*万人次,同比增长%,其中法国游客*万人次,同比增长%,英国游客*万人次,同比增长%,德国游客*万人次,同比增长%,俄罗斯游客*万人次,同比增长%。1-11月份累计接待美洲游客*万人次,同比增长%,其中美国游客*万人次,同比增长%。
3、亚洲旅游市场。
受国际金融危机的影响,1-11月份亚洲各客源国发展情况不甚乐观,我省累计接待亚洲游客*万人次,同比下降%。除日本游客略有增长为%外,绝大部分客源国接待人数同比均有不同程度的下降。原最大客源国韩国游客同比下降%,所占海外市场比重由去年的%下降到今年的%。马来西亚游客同比下降%,泰国游客同比下降%。亚洲旅游市场所占海外市场比重与去年同期相比下降了*个百分点。
(二)指导精神。
我省旅游产业在今年能取得稳中有升的好成绩,这和上级领导的工作指导是分不开的,今年,我们以“保增长、扩内需、调结构、促就业、强基础”做为精神指导,大力落实科学发展观到各项工作中去,团结一致,积极发扬党员优秀干部的工作精神。充分认识到国际金融危机对我省旅游产业造成影响的严峻性,抢抓机遇,提振信心。抓住中央扩大内需、快速出台一系列政策措施这个难得的机遇;为贯彻落实中央扩大内需的政策措施作好了准备,具备了用好政策机遇的条件;同时全省干部群众精神状态好,谋事干事热情高,为抓住和用好机遇奠定了基础。提高企业的投资信心,提高居民的消费信心,提高干部的工作信心。在面临诸多不利因素的影响下,较好地完成了全年的工作任务。
(三)采取有效工作措施。
1、面对全球金融危机导致的全球总需求的疲软和对我国旅游业带来的不利影响,省委省政府认为旅游业总体发展趋势不可能改变或逆转,但是旅游业发展的动力依然强劲,我省旅游业对于扩大内需、促进增长的作用不可低估。旅游资源丰富是我省的优势,旅游业是富民产业。我省明确提出了旅游业扩大内需保增长的具体要求,在今年的政府工作报告上又再一次强调实施旅游振兴工程,培育新的消费热点,使旅游业成为现代服务业中的先导产业。省委省政府领导对于旅游业发展前景的精辟论述,极大地鼓舞了我省旅游从业人员恢复重建旅游业的信心和决心,是实现今年旅游产业开门红的关键。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇六
旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。今天本站小编给大家整理了旅游业。
希望对大家有所帮助。
20xx年,在区委、区政府的正确领导和市旅游局的直接指导下,我区旅游战线全体干部职工继续发扬求真务实的精神,真践行科学发展观,旅游工作特别是旅游营销工作较往年取得了较好成绩。全年共实现旅游总收入2260万元,同比增长526%,旅游接待总人数达到769647人,同比增长169%。现将全年旅游营销工作的主要情况总结如下:
(一)加大营销宣传力度,为发展旅游产业造势。
1、充分利用区内外媒体宣传我区旅游资源。
五一、国庆、中秋等重大节假日前,我局都要在区级报纸、电视、大渡口区公众信息网发布区内旅游企业举办的相关活动,发放电子优惠券、代金券。20xx年共向广大市民推荐了依托我区国家 3a级旅游景区“重庆华生园金色蛋糕梦幻王国”的工业观光游;依托国家3a级旅游景区“南海温泉娱乐园”的养生度假游;依托遍布全区的42个主题公园和148个小游园的都市公园游3条都市旅游线路,大力宣传我区旅游环境,促进区旅游事业的发展。
2、借在市内举办的大型活动之机进行宣传。
国内旅游交易会上,组织重庆旅游学校、重庆华生园,九萱麦杆1画,堰兴剪纸等参加旅游产业及旅游商品展示,组织区内社会各界人士到现场参观,我局荣获优秀组织奖,实现了我区旅游获奖零的突破;组织大渡口区旅游学校参加市旅游局举行的全市旅游系统唱读讲传文艺汇演,160名中小学生以唱歌、舞蹈的表演形式演绎了《太阳出来喜洋洋》《红梅赞》和《长江之歌》,获得很高的评价一开场就掀起了整台晚会的高潮,并荣获三等奖。
3、积极挖掘和打推介旅游产品。
经过区内相关部门的精心培育,通过区旅游局的大力推广,堰兴剪纸、九萱麦草画、乱针绣和华生园“杂包儿”等特色旅游产品已逐渐进入全市人民的视野。其中,九萱麦草画被我区四大班子作为馈赠重要客人的指定礼品;堰兴剪纸更是被列入世界非物质文化遗产名录。
(二)加快景区开发和酒店建设,提升旅游硬件水平。
1、打造南海温泉旅游景区。
按照市政府“一圈百泉”项目打造南海温泉旅游景区。建设要求,今年将南海温泉创建国家3a级旅游景区作为我局的重点工作,高起点、高标准进行规划、打造。针对企业实际情况,局领导亲自参与景区的创建工作,旅游发展科安排专人全程参与指导创建工作。目前南海温泉已经被重庆市景区质量等级评定委员会批准为国家3a级旅游景区。
2、建设高星级旅游酒店。
通过招商引资,我区第一个按五星建设高级旅游酒店。星级标准建设的旅游饭店—国港(国际)大酒店项目于20xx年x月正式落户我区,标志着我区无高档酒店的历史即将结束。为确保该项目的顺利推进,明确了1名副处级领导全程跟踪服务,特事特办,目前各项工作进展顺利,外部改造、装饰工程已基本完成,按照进度安排,能够保证20xx年x月前开业。
3、发展特色都市休闲游。
按照“五个重庆”发展特色都市休闲游的总体要求,依托我区已建和在建的42个主题公园和148个小游园”,发展以“公园游”为主的特色都市休闲游。目前中华美德公园、大渡口公园、思源公园、义渡公园、双山公园等均已建成并免费向游人开放,其中中华美德公园以其“礼仪诚信、仁义孝悌、大智博爱、爱国敬业、自强不息”的中华美德内容”被评为重庆市爱国主义教育基地、首批廉政教育示范基地、公民道德建设基地和未成年人思想道德建设基地。
区商业中心与大渡口公园连成一片,宽敞的步行街、舒适的购物环境得到了多个市领导的肯定。积极发展农家乐,提升现有农家乐的品质,发展高端农家乐以满足更多游人特别是市民的短期休闲的需要。
(三)落实扶持政策促使旅游业快速发展。
为加快我区现代服务业的发展步伐,区委、区政府20xx年出台了《关于加快现代服务业发展的意见》和《重庆市大渡口区扶持现代服务业发展暂行办法》确定区财政每年拿出1000万元作为发展专项资金支持a级旅游景区、星级农家乐、星级酒店的打造。
旅游业是我省第三大支柱产业,在金融危机席卷全球后,给我省旅游业的发展带来了极大的影响,在党中央通过扩大内需拉动经济增长,抵御金融风暴冲击的良好政策下,在省委省政府的大力领导下,我们从实际工作出发,围绕全省经济运行情况、面临的经济形势和发展环境、进行分析探讨,在省委、省政府的坚强领导、科学应对下,采取各项有效工作措施,使得我省旅游产业发展经受住了多重严峻考验,旅游产业恢复态势良好,现将20xx年全省旅游业工作总结如下:
一、全省旅游市场基本情况。
(一)介绍旅游产业情况。
今年,我省累计接待游客总数*万人次,旅游总收入亿元,同比增长%,这其中共接待国内旅游者*万人次,同比增长%,国内旅游收入亿元,共接待海外旅游者*万人次,其中港澳台同胞*人次,旅游外汇收入万美元。
1、港台旅游市场。
中国台湾游客,1-11月份共接待*万人次,同比增长高达%,保持我省最大的入境旅游市场地位。1-11月份香港游客数量ji增,共接待*万人次,同比增长高达%。港台游客占我省入境旅游者总数的比例从去年同期的%跃升到今年的%,提高了*个百分点。
2、欧美旅游市场。
今年以来欧洲市场保持稳定增长,美洲市场回暖,1-11月份累计接待欧洲游客*万人次,同比增长%,其中法国游客*万人次,同比增长%,英国游客*万人次,同比增长%,德国游客*万人次,同比增长%,俄罗斯游客*万人次,同比增长%。1-11月份累计接待美洲游客*万人次,同比增长%,其中美国游客*万人次,同比增长%。
3、亚洲旅游市场。
受国际金融危机的影响,1-11月份亚洲各客源国发展情况不甚乐观,我省累计接待亚洲游客*万人次,同比下降%。除日本游客略有增长为%外,绝大部分客源国接待人数同比均有不同程度的下降。原最大客源国韩国游客同比下降%,所占海外市场比重由去年的%下降到今年的%。马来西亚游客同比下降%,泰国游客同比下降%。亚洲旅游市场所占海外市场比重与去年同期相比下降了*个百分点。
(二)指导精神。
我省旅游产业在今年能取得稳中有升的好成绩,这和上级领导的工作指导是分不开的,今年,我们以“保增长、扩内需、调结构、促就业、强基础”做为精神指导,大力落实科学发展观到各项工作中去,团结一致,积极发扬党员优秀干部的工作精神。充分认识到国际金融危机对我省旅游产业造成影响的严峻性,抢抓机遇,提振信心。抓住中央扩大内需、快速出台一系列政策措施这个难得的机遇;为贯彻落实中央扩大内需的政策措施作好了准备,具备了用好政策机遇的条件;同时全省干部群众精神状态好,谋事干事热情高,为抓住和用好机遇奠定了基础。提高企业的投资信心,提高居民的消费信心,提高干部的工作信心。在面临诸多不利因素的影响下,较好地完成了全年的工作任务。
(三)采取有效工作措施。
1、面对全球金融危机导致的全球总需求的疲软和对我国旅游业带来的不利影响,省委省政府认为旅游业总体发展趋势不可能改变或逆转,但是旅游业发展的动力依然强劲,我省旅游业对于扩大内需、促进增长的作用不可低估。旅游资源丰富是我省的优势,旅游业是富民产业。我省明确提出了旅游业扩大内需保增长的具体要求,在今年的政府。
上又再一次强调实施旅游振兴工程,培育新的消费热点,使旅游业成为现代服务业中的先导产业。省委省政府领导对于旅游业发展前景的精辟论述,极大地鼓舞了我省旅游从业人员恢复重建旅游业的信心和决心,是实现今年旅游产业开门红的关键。
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报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇七
2011年,在县委、县政府的正确领导下,在县旅游局的正确指导下,立足**乡实际,实施了生态立乡、外资活乡、旅游富乡三大战略,抓住青田县稻鱼共生博物园建设契机,真抓实干,开拓创新,促进全乡旅游经济的持续、健康发展。现将2011年工作总结如下:
一、领导重视,周密部署。
乡领导高度重视旅游工作,年初成立了专门的旅游工作领导小组,并下设了专门的旅游办公室,由经济发展办副主任兼旅游办主任。同时迅速行动,结合稻鱼共生博物园项目,科学、合理的制定乡年度旅游工作目标、计划及具体举措,有序推开了本年度旅游各项工作。
二、加大生态保护,优化旅游发展环境。
在2011年初的人大会上就提出并通过了《关于加强奇云山生态环境保护工作的决定》及关于加强环境卫生管理工作的决定》两项提案,保护措施得力,成效显著。同时结合“美丽**、和谐家园”创建活动,开展“四个一”行动,率先在每个村配备保洁人员,完善保洁设施,制定保洁长效措施,有效的保障村级环境卫生。强化森林防火意识,各村配备防火护林员常年在各山边巡查,防止森林火灾及乱砍乱伐。加大青山白化治理力度,年初就完成了全乡坟墓绿化,石前村生态公墓已选址并开工建设。一系列的举措确保**蓝天、青山、绿水常在,一年未发生一起破坏旅游资源事件。
三、加大宣传力度,扩大**知名度。
一是加大投入,充分利用全球重要农业文化遗产牌子,在高速公路、青田至**路段以及**境内,设施了10多块旅游宣传牌。二是邀请中央电视台、浙江电视台、中新社以及新浪等主流媒体到**来采风,体验生活,有效的通过媒体扩大**的知名度。三是积极参加各大旅游展销会,今年参加了渔业博览会并展出富有**农家特色的田鱼干,有机米,得到绍兴、杭州等地市民的首肯。
四、加大招商引资,推进博物园建设。
以稻鱼共生博物园建设为契机,按照“谁投资,谁受益”的原则引导乡内外企业、归国华侨多方投资,精选我乡的优势旅游项目对外招商引资,鼓励、吸引有实力的企业、团体、个人参与旅游资源的开发建设。目前,我乡已经制定了青田县稻鱼共生博物园规划文本,并包装了其中5个项目。
五、加大资金投入,完善基础设施。
争取上级资金,发挥政府引导性资金的宏观导向和激励作用,加强城乡旅游配套设施建设,特别是乡村道路、通信等基础设施建设;进一步完善进入旅游景区的道路和快速通道等旅游交通设施;目前已新增五地垟稻鱼观光景点,景点内设置了1000多米的木质观光游步道以及垂钓亭,同时乡旅游办还向上争取资金在主要交通节点和交通干线设置的相应旅游交通标识牌。
六、推广旅游培训,提高服务水平。
63人次,努力提高旅游从业人员整体素质,从而进一步提高**旅游服务整体水平。
七、强化安全意识,杜绝安全事故。
把旅游健康安全工作与旅游市场综合整治结合起来,纳入本职工作之中,做到计划有安排,工作有部署,考核有目标,结果有奖惩。一是每逢黄金周和庙会。乡政府安排专人在码头值班,实行旁站式管理,对沿惠扬路段实行巡逻,确保万无一失。二是配合海事处,定期对旅游营运船只和船主进行安全教育。三是协同工商、食品安全、卫生等部门对餐饮业户的卫生状况实行严格检查,确保饮食卫生。全年未发生一例安全事故。
九、存在问题。我乡的生态旅游资源丰富,存在旅游资源开发不够,旅游产品缺乏策划,旅游产品整体形象不够明显。基础设施比较滞后,由于投入不足、宣传的形式不多,规格不高,没有形成大投入、大宣传、大市场的营销体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高,市场秩序有待进一步整顿。
2011年12月10日。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇八
在县委、县政府的正确领导下,风景名胜区管委会坚持以_为指导,坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针,认真贯彻_,凝心聚力,攻坚克难,夯实基础,开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。
按照县委统一部署,我委从3月下旬以来,开展了以“深入学习实践_,谋求景区跨越发展”为主题的学习实践_活动。学习实践活动中,党工委高度重视,全体党员、干部积极参与,有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展,全体干部职工传承拓荒精神,转变工作作风,创新工作思路,健全机制体制,不断优化环境,解决突出问题,全面提升了干事创业水平。
1、加强学习,提高干部素质。常言道,“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。
一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习,主要学习了_,建设部门以及县委、县政府的各种会议精神,进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平,进一步提高了全体干部思想政治素质。
二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课,主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识;要求全体干部坚持每天业余学习2小时,通过报刊杂志、网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识;积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动,先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。
三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新,努力探索景区管理方法,学以致用。一年来,管委会编发了《景区动态》5期,举办宣传栏2期,撰写调研报告7篇。通过学习,进一步提高了全体干部管理景区的业务水平,营造了人人向上、个个争先的良好氛围。
2、加强管理,促进作风转变。
一是完善制度,实现有效管理。通过借鉴成熟景区的管理经验,结合自身实际,完善了《机关管理制度及实施细则》《财务管理办法》以及工作岗位责任制等一系列管理制度,进一步加强了机关管理,明确了岗位职责,使全体干职工作有章可循,切实提高了行政效能,实现了管委会内部有效管理。同时,制订了一系列激励机制,充分调动了全体干部职工的积极性和主观能动性。
二是结合活动,切实转变干部作风。结合学习实践_活动,我们深入开展了“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”,“行政效能建设年”,“和谐建设大行动”,“解放思想大讨论”等作风建设主题活动,切实转变了干部作风,创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来,机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。
规划是指导景区资源保护、开发建设的法律依据,坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来,管委会努力克服困难,加快了规划编制进度。
1、完成了总规报批。通过近四年的努力,我们投入200余万元完成了总体规划的编制,在历经县、市、省级的一系列评审、修改完善后,于今年5月20日通过了国务院部际联席会议的审查。
2、启动了详规编制。投入35万余元编制了连云山景区的控详规划,组织了县、市级预审,并均获通过。同时,做好了福寿山景区控详规划编制的前期工作。
3、较好地协调景区开发。为了加快盘石洲的开发,县政府引进了湖南新华雅集团将其打造成“三湘第一村”,但开发商的开发方案与风景名胜区的规划要求有一定的分歧,导致其设计方案无法通过市级审查。加之该项目又是县政府招商引资重大项目,需要给予投资方尽可能的政策支持。面对此两难境地,管委会主要领导只得多次跑省、市,请专家,打报告,多方说情,耗去工作经费3、8万余元,才得以将本为二级保护区的盘石洲调整为外围保护区进行规划、开发。
景区要发展,硬件建设是关键。福寿山景区主干道思福公路建设是县委、县政府确定的“十一五”重点工程项目,是管委会今年工作的首要任务。一年来,管委会千方百计,攻坚克难,积极筹措资金,全力加快工程进度。
1、严格管理抓质量。思福公路指挥部牢牢树立工程质量第一的意识,严把施工方进料关,施工前要求施工方对所用沙、石进行试验,含泥的沙石严禁进入施工场地。管委会副主钟立龙、管委委员高远文等工地管理干部不畏艰辛,每天日出而作,日落而息,与工人同吃同住,严把工程质量关。
2、全力以赴促进度。思福公路自开工以来,由于线路走向的改变、高山气候、冰雪灾害、工程难度大、资金困难等原因,工程进度缓慢。今年3月份,为加快建设进度,我委责令公路建设项目部更换了设备,新增了一个施工队,实行二班倒,日夜施工,日完成路面硬化300米以上,有效促进了工程进度,确保了年初拟定的目标如期竣工。
3、警钟常鸣抓安全。工程工地炮声隆隆,尘土飞扬,车来人往,每天施工车辆达60余部,附近居住村民达3000余人,经常进山劳作,存在诸多不安全隐患。为确保工程安全,指挥部安排一名专职干部抓安全,发放安全告示,规定放炮时间。放炮时严禁村民进山活动,严禁小孩在放炮地段玩耍。项目部配安全员一名,炸药实行专人管理,严禁炸药流向社会。同时邀请安全部门派专员不定期到两个标段进行安全检查。由于措施得力,防患得当,整个工程安全事故为零。
4、艰辛筹措保支付。该工程总投资需2530万元,在省开发银行的贷款因国家宏观调控目前无法到位的情况下,面对巨大的工程款压力,管委会积极多方筹措,跑国家部委、省、市100余次,争取召开县长办公会多次,共筹集到资金1130、5万元。尽管如此,但筹集到的资金尚不足工程总造价的50%。管委会领导班子一方面千方百计联系渠道争取资金,一方面及时化解社会矛盾,确保工程质量和进度,保证了工程于7月30日如期竣工。7月初,工程接近尾声时,由于公路建设项目部拖欠材料款、运输费200余万元,导致材料供应商、货运商前来阻工,强烈要求支付其费用,工程建设面临停工,最后风景区管委会只得担保以项目部立据向县信用联社贷款150万元才解决问题。
此外,我们还投入260余万元完成了全长6、1公里的白水湖景区环湖公路的路面硬化改造;争取交通部门支持启动了思福公路的安保工程,成立了思福公路养路工班,开始了养护工作。
珍贵资源就是风景名胜区的生命。自《风景名胜区条例》颁布以来,管委会坚持深入贯彻落实,切实加大景区资源保护力度,确保风景名胜资源的永续利用。
1、扩大宣传,提高资源保护意识。我们以《风景名胜区条例》的颁布为契机,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,及时组织各景区、景点,各单位、群众,广泛进行专题培训学习,并深入开展贯彻活动,共计组织专题知识讲座14次,张贴标语3000余幅,派出宣传车46台次进行巡山宣传。通过《条例》宣传促进综合整治,使广大群众和游客更深入体会到贯彻《条例》的重要性和必要性,“保护第一”的观念深入人心,极大地提高了群众、游客的资源保护意识。
2、严格执法,查处违规违章建设。在核心景区实行五个严禁,即严禁砍伐林木,严禁买卖土地,严禁乱搭乱建,严禁乱挖土石,严禁狩猎。同时,冻结区内所有建设用地,包括老百姓建房用地,严格实行建设项目审批制度,对重大项目实行环境影响评价审批制度。
今年我委组织相关部门出动1000余人次,对120余户居民和集体建房、林木采伐进行了实地堪察、审批、监管,同时查处非法林木砍伐、建房、采矿、取土(石)等47起,耗费资金18万余元。特别是3月18日,接到群众举报景区白寺村内有人盗采石头后,我委组织协调县国土资源执法大队、安定派出所、交警二中队联合执法,出动警力、工作人员100余人,租用挖机2台,通宵追查,成功截获不法分子非法采盗的珍贵岩石10车,约80吨。
同时,为统一景区建筑形象,我们设计了风景名胜区居民住房的模式,并做好了前期的宣传和部署工作。
招商争资工作是目前风景区工作的重中之重,我们深刻认识到风景名胜资源得到有效保护,创造好基础条件后,必须尽快搭好运营框架,实现效益,而要产生效益就是要得到合理的、良好的开发,也就必须把招商争资放在首要位置。因此,今年我委将招商争资工作作为管委会的头等大事来抓,坚持围绕“内强形象,外拓渠道,优化环境,从紧从快,引大引强”的工作思路,切实加大招商引资力度。
1、成立工作小组,强化领导责任。今年初,我委成立了以主任陈骏原为组长,常务副主任李剑卫为副组长,副主任周阳波、喻荣卫以及规划、财务负责人赖豪杰、胡跨纲等为成员的招商争资工作小组,并制定了详细的工作计划,进一步明确了工作任务,强化了领导责任。
2、广泛发动,拓宽招商争资渠道。招商争资工作是一项长期的、系统的工作,必须博采众长,集思广益,我委坚持广泛发动,调集各方力量,着力拓宽招商争资渠道。一是发动干部。召开了招商争资动员会,要求全体干部统一思想,认清形势,做到“千斤重担众人挑,人人身上有指标”。二是调动乡友。通过多方搜集平江在外成立的商会、办事处以及事业有成的大老板的资料,建立联系册,以寄送资料、发邀请函等方式吸引他们回乡创业,引荐投资,支持家乡发展。三是以商招商。加强与湖南新华雅集团等已落户企业的联系,热忱服务,融洽感情,充分发挥“活广告”作用。四是上门招商。加强与跟踪了两年的驷马集团的沟通,做到“一周一电话,一旬一上门”,紧紧咬住不放松。但目前由于该公司老板因个人问题公检法介入调查,导致合作事宜暂时停止。
3、树立形象,全面展示资源优势。宣传是招商引资不可或缺的有力手段。为全面展示景区资源优势,提高知名度,扩大影响力,我们继续加大了宣传力度。一是做好项目包装。投入近4万元,聘请专业设计公司重新设计并制作了集招商手册、宣传画册、风光影片于一体的精美套装;二是利用网络媒体宣传。将现有网站进行了改版,并在百度上购买关键词进行网站推广;在中国旅游招商网、中国旅交所、颠峰智业机构等大型网站上发布招商信息1000余条;加入中国风景名胜网,制作了专门的分景区平台,加大了网络招商信息发布量。同时,以信函、网络等多种方式联系全国二十强旅游业投资商,邀请其前来考察投资。4月14日,通过县体育局的介绍,我们接待了香港耀丰洋行公司一行前来景区考察,并得到该公司的认可,目前正在跟踪协调。
管委会作为隶属于县政府的行政事业单位,在承担着风景名胜区规划、资源保护、管理和开发建设等职能的同时,也必须又好又快、如期如质地完成县政府下达的各项工作任务。今年来,我委以“办实事、求实效”为准则,严格要求,努力做好各项其他工作。
1、新农村示范点工作。按照县委、县政府的安排,我委负责联系、指导风景区内吉星村的新农村建设工作,根据_的要求,我们坚持做到三个结合,即景区村建设与新农村建设相结合,近期规划与中长期规划相结合,部门支持与群众自发相结合,全面推进该村新农村建设工作,使农民群众得到了实惠。今年来,我们立足办好六件实事,共下村召开会议3次,走访了群众100多户。
一是做好了一个规划。结合风景名胜区总体规划,现已完成了吉星村村庄建设总体规划初稿。
二是开展了一项行动。即清洁家园行动,在每个大型屋场建有一个垃圾池(桶),并配备一名志愿者处理清运垃圾。
三是修好了一条公路。筹集资金20余万元,对风景区主干道至吉星村吉家组1.5公里道路进行了路面硬化改造。
四是架好了一条线。筹集资金30万元,对吉星村全线进行了农网改造。
五是改造了人畜饮水工程。筹集资金18万元,实施了吉星村人畜饮用水改造工程。
六是壮大了一个产业。即旅游服务业,全年发展农家乐4户,接待游客1万余人次。同时,还开发了旅游产品——高山云雾有机茶。建党节前夕,我委开展了“一帮一送温暖,结对帮扶显真情”活动,每名干部给困难党员或群众送去了100、200元不等的慰问金,并仔细询问了他们生产、生活中的困难。
2、社会综治工作。坚持“以维护稳定为目的,游客满意为标准,严打为重点,法制教育为手段,创安活动为载体”的工作思路,坚持“打防结合,预防为主”的方针,严厉打击各种破坏资源违法违规事件,根据《中央、国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》《湖南省社会治安综合治理条例》和《岳阳市社会治安综合治理一票否决权制实施办法》规定,紧密结合景区实际,认真制定工作计划,落实各项综治措施,加强组织和制度建设,加强和完善社会治安综合治理工作机制,为景区健康、稳定发展,营造了一个良好的社会治安环境。
此外,我们还积极配合各相关部门、思村乡党委政府等单位努力做好各项其他社会事务工作。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:景区管理体制不顺,工作协调难度大,严重制约了管委会履行资源保护、开发利用等职能;景区基础设施、旅游配套设施亟待完善;招商引资力度有待加大。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇九
第一周,我们接受了为期四天的专业知识培训,复印了大量的北京2日游宣传单,到一些小区、公园进行宣传。大家克服了心理障碍,勇敢地迈出了第一步。而且,在宣传和接受咨询的过程中,对旅游市场和公众的产品需求,有了初步了解。但本周由于对市场了解不充分,产品单一,加上销售技巧欠完善,没有发展出意向客户,一次性复印资料较多,开支显得有些浪费。
第二周,在接受石经理的业务技巧培训的同时,我们回顾了上周工作,总结了经验教训。为克服旅游线路单一的缺陷,开发石家庄周边一日游产品。和经理去平山进行景区踩点,查找网络资料,借鉴其他旅行社的做法,和大家一起设计了石家庄多条周边一日游路线。
周六、周日,我利用休息时间,造访了两个小区(清馨苑、青园小区)的居委会,和清馨苑居委会达成了合作关系;青园小区也在收费的前提下,被允许在小区内宣传;与________村领导达成了合作协议;与多所高校的多名教师、学生建立了联系。
第三周,根据不同消费群体如大学生、城市居民、农村村民的以及不同年龄段人群的特定需求,进一步完善了旅游产品设计。对上周开拓的几个市场,进行了市场跟踪:和一名大学生联合,组织一批佛教信仰者,参加了苍岩山庙会之旅。
苍岩山庙会之旅的出团情况:虽然未带正式导游,游客表示遗憾,但我尽心竭力为游客服务,帮助大家拎包,搀扶老人,与几个领袖人物进行深入交流,以热情的言语和周到的服务弥补了经验的不足,得到游客的认同和好评,大家平安出行,顺利返回,并表示愿意继续与我们合作,参加6月份的五台山庙会。这次出团的不足之处是,由于过于信赖该学生工作能力,自己在出行之前,没有与这批游客进行直接沟通,导致30多个报名者只有14人成行。
第四周,和前期联络的______村干部,组织了40多名村民,报名北京2日游,几经商讨,已经确定产品内容。和部分村民进行了沟通后,初步建立了信任关系,大家表示如第一次出团旅程顺利,服务到位,还愿意参加平山温泉、驼梁等多条线路的旅游。
根据村民的心理,制订了针对老顾客的真情回馈计划:第一次出团者,馈赠帽子一顶,免费拍照3-5张;在本公司三次出团者,馈赠质量可靠的布鞋一双,以回报老顾客的支持。
之后,与几个同行进行了联络、洽谈;与一名保险公司的会计建立了联系,得到她提供的信息:在5、6月份,她单位将组织员工赴山东泰山旅游。我们将尽力争取这次机会。
公司开业一个月来,我作为一名旅游行业的新兵,认真参加各项专业培训,自己也阅读了不少旅游的相关资料,进行了深入思考,了解了旅游工作的特点和程序,初步掌握并亲身体验了旅游产品销售和导游技能。也意识到自己专业功底的欠缺;各个地区的旅游专线信息掌握不够熟练。
工作建议。
1、开发更多的线路,开拓旅游大市场。进行国际路线(如朝鲜)的宣传和组织。
2、开拓更大的游客群。把比较成熟的旅游路线如北京2日游,尽快在同类型市场上大范围推广、占领。
3、鉴于目前正处旅游旺季,时机宝贵,建议公司的工作时间适当调整:是否可在旺季时减少周末休息时间一天,待淡季时补休。
4、出团的服务细节要更加细致、到位。如领队带照相机、常备药品、队旗、扩音器等。
5、争取赞助商或购物点商家的支持,为游客提供小礼品,如笔、包、口杯、牙签盒、雨伞、购物袋、扑克牌等。
6、加大力度招聘员工。采取多种措施,调动所有员工的主动性、积极性。进一步提升和改善员工的个人形象、工作技巧。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇十
为确保全年工作任务和目标顺利实现,借此机会,全省各级各部门要对当前经济运行中一些问题引起高度重视。强调两个方面。一要对固定资产投资引起高度重视。今年以来,全省固定资产投资总体进展顺利,1-8月,全省完成投资2698.24亿元,增长22.8%但环比增速逐季逐月有下降趋势,存在着新项目开工难、建项目进展不快、项目资金不足、财政资金支出慢等问题。这要引起全省各级各部门的高度重视,要在加快项目审批、加快项目建设进度、加强资金筹措、加强部门工作协调上下功夫,促进全省投资保持持续较快增长势头。二要对库塘蓄水引起高度重视。今年以来,省遭遇了百年不遇的特大旱灾,经过努力,全省抗旱救灾工作取得明显成效。雨季来临后,降雨主要为单点集中暴雨、形成径流量小,当前,全省水库、坝塘蓄水严重不足,蓄水形势十分严峻。全省各级各有关部门,特别是各州市县和省水利厅、农业厅等相关部门要对此引起高度重视,对加强蓄水工作进行安排部署,切实采取有力措施,抓住后汛期还有雨水可蓄的时机,多蓄水、蓄好水,为今冬明春和明年的供水用水早作打算、提前安排。
省旅游业按照转型升级、提质增效的思路,近年来。推进旅游“二次创业”取得了明显成绩。特别是推进旅游发展的决心大、措施实、效果好。这次全省旅游发展大会放在召开,也是让大家学习和借鉴推进旅游重大项目建设的成功经验。昨天,大家现场考察了西双版纳旅游“二次创业”重大项目建设情况,参观了全省旅游“二次创业”成就展,举行了西双版纳重大旅游项目签约仪式。今天,召开全省旅游产业发展大会,白书记、邵局长两位领导作了非常重要的讲话。书记从全省经济社会发展全局和战略的高度,对我省培育旅游战略性支柱产业作了全面部署和安排。
一是对指导思想提出了要求,即要坚持科学发展;坚持一条主线,促进转变发展方式和优化结构、转型升级、提质增效;坚持改革创新,推进管理体制和运行机制改革;坚持形成新起点、新思路、新格局,实现新目标。
二是对目标提出了要求,对把我省旅游产业打造成为战略性支柱产业、现代旅游业,主要旅游经济指标翻一番、旅游业占gdp10%等目标提出了明确要求。
三是对工作提出了要求,要实现旅游产品特色化、旅游服务人性化、旅游管理国际化、游客进出便利化、旅游环境优质化的六化”要求,用高的起点、宽的胸怀、新的谋划、大的项目,打造大旅游。
四是对领导工作提出了要求,要加强组织领导,着力改善旅游发展环境、落实旅游发展各项政策,真正把旅游工作抓好、抓实、抓出成效。
邵局长的精彩讲话,一是站在战略和全局的高度,深刻分析后金融危机中国旅游发展的趋势,使我深刻了解当前国际国内旅游发展的背景;二是从新的思维、新的视野、新的角度,分析了旅游发展的优势和特点,进一步坚定我把旅游作为战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业建设的信心;三是对旅游新发展提出了许多内容新颖、针对性强、富有创造性的指导意见,给我很大启发。四是对旅游发展要实现“再大、再快、再精、再实”目标,给予了肯定,对旅游“二次创业”再一次鼓励、再一次动员、再一次促进。邵局长的讲话,坚持以科学发展为指导,深入贯彻《国务院关于加快旅游业发展的意见》一次深刻而生动的辅导,省按照旅游产业发展两大战略目标,编制旅游“”规划的指导性讲话。
把思想认识统一到两位领导同志的重要讲话精神上来,要把两位领导同志的重要讲话精神领会好、传达好、宣传好、落实好。统一到建设旅游战略性支柱产业的总体要求上来,切实把会议精神落实到各级、各部门的工作实际中,推动旅游产业再上新台阶。就贯彻落实两位领导同志的重要讲话精神,推进旅游战略性支柱产业建设,再强调几点意见。
一、高度重视抓好旅游项目建设。
省旅游项目建设有所突破,产业发展需要项目支撑。近年来。项目数量不断增加、投资规模大幅增长。初步统计,目前我省投资在3亿元以上的旅游重大项目达到226个,计划投资总额4400多亿元。全省各地要继续把项目建设作为重要抓手,坚定不移地实施大项目带动大发展战略。一是突出抓好重大旅游项目建设。各级政府、各有关部门要全力以赴,加快推进已经确定的重大旅游项目建设,确保项目在”期间建成并发挥效益。二是提升项目谋划和建设水平。要结合当前旅游业发展的新趋势、新要求,再规划一批市场前景好、策划水平高、影响力大、涉及带动面广的重大项目。三是加大开放合作力度。针对全省旅游产业发展中存在薄弱环节和重点领域,再引进一批重大招商合作项目,带动旅游产业水平的提高。四是进一步提升项目管理服务水平。加强对项目开发建设的全程指导和管理,确保项目前期高起点规划、中期高标准建设、后期高水平管理,真正达到建设国际化、服务现代化、管理精品化”要求。要研究制定相关的审批管理办法,对项目的审批、核准、备案等开辟绿色通道,简化办事程序,加强服务保障。
二、高度重视发展休闲度假旅游。
也是充分发挥我省资源和区位优势,提升旅游业质量和水平的重要选择。目前,省休闲度假旅游已经具备大发展的基础,要下决心推进全省休闲度假旅游迈上一个新台阶。一是发展度假酒店。今年6月,省政府在丽江召开了酒店业发展大会,对发展度假酒店工作进行了专题研究部署,休闲度假旅游是当今旅游发展的趋势。发展休闲度假酒店、引进国际品牌管理、建设便捷服务酒店等方面出台了奖励政策。全省各地要围绕“建酒店、树品牌、创特色、抓服务”几个关键环节,大力引进国际品牌酒店,提升我省度假酒店水平。同时,也要努力扶持、培育本土旅游酒店的核心品牌。二是开发温泉旅游。温泉旅游以健康养生为特色,正在成为21世纪旅游度假的一大热点。全国地热资源最丰富的地区之一,已查明的温泉共有1200多处,约占全国总数的1/3数量居全国之冠。目前已经开发运营的西部大峡谷、腾冲热海、柏联spa红河弥勒湖泉生态园、安宁温泉等在国内外有一定知名度的温泉旅游项目,为我省温泉旅游开发积累了宝贵经验。要把温泉旅游产品开发与休闲度假酒店建设紧密结合起来,依托丰富的地热温泉资源和良好的生态环境,打造提升“温泉游”品牌,逐步将建设成为全球温泉养生度假王国、高原spa度假胜地和地热资源及温泉产业开发基地。三是开发以高尔夫球为引领的高端旅游产品。要顺应国际旅游发展趋势,科学规划、合理布局、依法报批的基础上,规范发展高尔夫球场、大型主题公园等旅游项目,不断丰富、完善和提升休闲度假旅游的内容,提高旅游消费需求及水平。四是建设一批生态旅游区。按照保护优先、适度开发的理念,建设管理好国家公园试点项目,推进一批生态旅游区建设。
三、高度重视旅游商品的开发。
也是旅游产业收入的一项重要来源。多年来,旅游商品是旅游业的重要组成部分。省旅游商品生产经营缺乏龙头企业支撑,存在品牌意识差、技术含量低、产业化程度低、附加值低等问题。省既有丰富的民间工艺品和旅游商品资源优势,又有巨大的市场潜在空间。要加大力度搞好旅游商品开发和营销,满足旅游者购物需求。一是加大扶持力度。省级相关部门要认真组织调研,制定一个支持办法,资金、税收、土地、人才培养等方面给予必要的支持,为旅游商品设计、生产和销售创造良好条件。二是突出开发重点。要根据游客的特点,设计、开发一批特色鲜明的旅游商品,提高产品档次。三是建设开发基地。要在全省培育和发展一批涵盖类型多样、档次不同的旅游商品开发基地,推进实现旅游商品开发及销售服务的规模化、规范化、标准化、优质化。四是发展特色购物商店。要积极争取国家支持,省主要旅游城市和出入境口岸城市设立免税旅游购物区。全省主要旅游城市、线路和景区建设一批服务功能完善的大型旅游购物点。开发本地名特旅游商品的同时,要积极引进国内外品牌,特别要在旅游城市和重点景区策划建设一批国内高档消费品牌产品的集中展示、销售商店,使之逐步成为旅游购物的一个亮点。
四、高度重视推进我省面向东南亚、南亚、西亚的国际旅游合作。
尤其是国面向西南开放桥头堡建设的推进,随着中国—东盟自由贸易区的建成。为提升旅游产业发展的国际化水平,提供了千载难逢的发展机遇。要更加重视“引进来”走出去”相结合,加大旅游对外开放合作力度。一是积极推进与南亚国家的合作。近年来,省与南亚国家的友好交往更加密切,南亚诸国对的认识也在日益加深。最近,省代表团出访孟加拉、斯里兰卡和马尔代夫三国,这些国家都非常重视与开展旅游合作。马尔代夫总统还特别提到要通过合作,使欧洲游客来到马尔代夫看海,再到省观山,使更多的中国游客通过昆明—科伦坡—马累这一便捷航线来到马尔代夫,实现奇特的旅游体验。有关部门要抓紧跟进,加强与南亚国家旅游部门的联系与合作,使成为我国游客赴南亚旅游的中转站,使与南亚诸国之间互为旅游目的地、互为客源市场。同时,还要通过与南亚国家的合作,吸引第三国游客赴旅游观光、休闲度假。二是巩固拓展与东南亚国家的合作。这是省多年来参与和重点推进的国际区域性旅游合作,目前已经有了很好的基础。要在合作机制、项目建设、线路设计、服务规范等方面进一步深化合作,加快推进西双版纳、瑞丽、河口、麻栗坡和腾冲五大特色沿边旅游区的建设,着力打造一批跨国旅游精品线路和国际性节庆会展品牌。还要积极整合区域旅游资源,完善传统旅游线路的基础上,新开辟一批跨国旅游精品线路。三是更加重视与西亚国家的旅游合作。西亚国家海洋旅游资源丰富、民族风情浓郁,与我省的互补性很强。昆明-迪拜航线的开通,为发展旅游提供了重要条件。要充分利用好这条航线,组织客源,策划线路,发展与西亚、非洲以及地中海沿岸国家的旅游合作。
五、高度重视落实好我省与国土资源部签署的合作协议。
省与国土资源部签订了探索建立国土资源管理新机制、促进省旅游产业改革发展的合作协议,今年7月。这为我省旅游产业改革发展提供了强有力的支撑。根据协议,国土资源部将在创新旅游产业土地利用规划机制、建立旅游产业发展与耕地保护相结合的新机制、积极探索旅游产业用地新方式、探索建立旅游产业节约集约用地评价体系、建立健全旅游产业用地执法监管体系、建立部省合作工作机制等方面,加强对的指导与政策支持。要充分用好、用足这个协议的政策空间,抓紧制定工作方案,细化保障措施,确保协议得到全面贯彻落实。一是坚守基本农田这条红线不突破;二是坚决贯彻落实好节约集约用地的有关要求,提高节约集约用地水平;三是充分发挥未利用地和劣质山地较多的潜力,多利用荒山荒坡荒地进行开发建设;四是创新用地管理机制,积极探索建立旅游用地管理的新模式、新办法。当前,要抓紧完成《全省旅游用地专项规划》编制工作,争取在新增旅游建设用地指标上有重大突破,创新旅游建设用地方式、建立节约集约用地评价体系、建立健全旅游产业用地执法监管体系上有新的思路,推进试点工作上有实质性进展。
六、高度重视编制“”旅游产业发展规划。
总的要求是要力争完成各项旅游经济指标在基础上翻一番的目标。相关部门要认真做好目标测算和任务细化工作。二要突出提质增效这个核心。目前,谋划好“”对旅游业发展非常关键。要高水平、高质量编制好旅游产业发展“”规划。一要确立发展目标。”期间。省旅游接待人数已突破1.2亿人次,未来几年还将保持两位数以上的速度增长,要着力促使旅游由数量扩张向质量效益增长转变。要以旅游业转型升级为重点,更加重视产业层次的提升问题,努力完善产品体系,延伸产业链条,强化服务保障能力,增强消费水平,走出一条特色化、精品化、集约化和高水平的发展路子。要高度重视现代科技对旅游业发展的推动作用,把现代科技手段,特别是信息技术、网络技术,广泛运用于旅游发展的各个领域,落实到旅游项目开发、行业管理、宣传促销、交通运输、环境保护的全过程,推动新产品、新业态的建设发展,着力提高旅游产业的科技含量和创新能力,增强旅游产业核心竞争力。三要进一步完善旅游发展布局。相关部门研究提出了一心、三层、四带、五线、六区”空间布局:即以滇中大昆明国际旅游区为中心,以省内各区域中心城市、口岸城市、边境城市三个层次为支撑,以昆明—曼谷、昆明—河内、昆明—仰光、昆明—加尔各答四条跨国旅游经济走廊带为骨架,建设滇西北香格里拉生态文化精品旅游、滇西南热带雨林及多国精品旅游、滇西火山地热及跨境精品旅游、滇东南喀斯特地貌景观及跨境旅游、滇东北生态及历史文化精品旅游五条精品旅游线路,着力打造滇中大昆明国际旅游区、滇西北香格里拉生态旅游区、滇西南大湄公河国际旅游区、滇西火山热海边境旅游区、滇东南喀斯特山水文化旅游区、滇东北红土高原旅游区六个旅游区,努力把建成为国际性区域旅游集散地和重要通道。这个思路供大家讨论完善。四要注重与全省经济社会发展规划相衔接。旅游产业具有外向性强、关联度高的特点。各相关部门要加强沟通,推动旅游产业发展规划与省内各行业规划、专项规划的有机对接,更好地实现旅游产业与其他相关产业的融合互动、协调发展。
按照这次会议的总体部署,抓好旅游产业发展对于具有至关重要的意义。全省各级党委、政府和相关部门要认真贯彻落实国务院关于加快旅游产业发展的意见精神。努力调整结构、转型升级、提质增效,推动旅游“二次创业”取得更加显著的成效,努力把旅游产业培育成国民经济的战略性支柱产业,推进从旅游资源大省向旅游经济强省的转变。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇十一
1、完善基层文化体育设施,统筹城乡发展。
结合上级业务部门和新农村建设精神,拟建一批社区(村)级文化室、体育健身广场,不断完善我区公共文化服务网络,丰富文化活动内涵。
2、抓活动开展,促进文化工作有声有色。
以元旦、春节、国庆等重大节庆文化活动为抓手,以文化馆、站、文化广场等公益文化阵地为平台,组织开展丰富多彩、健康有益的文化活动;组织好“千场戏剧”下乡演出、公益电影放映、“科技之春”宣传和送文化器材下乡等惠民活动,活跃基层文化生活。
3、完善公共文化服务网络管理体系。
加强对全区农家书屋、广播电视村村通、农村应急广播和共享工程基层服务点的日常管理和业务指导工作,使公共文化服务设施建好、管好、用好,切实为群众提供服务。
4、做好文化遗产的保护工作。
加强对非物质文化遗产保护的宣传工作,鼓励非物质文化遗产代表性传承人开展传承活动;不断完善以文保员队伍为骨干、以群众队伍为基础的文物安全行政执法网络,认真开展文物单位安全大检查行动。
5、全面发展体育事业。认真编制2013年xx区体育竞赛计划,积极备战和参与各项赛事,组队参加xx市十五届运动会,配合市体育局做好第五届西安交大——第四军医大学赛艇对抗赛相关工作,打造特色体育品牌。积极开展传统性全民健身活动,坚持办好元旦越野赛、体育三下乡、全民健身日、全民健身展示会等群众喜爱、参与性强的健身活动。
6、大力发展旅游业。创新节庆形式,丰富节庆活动,做好以节促旅工作,深挖区域旅游资源,做好特色旅游项目的包装、设计、申报和推广工作。
7、加强文化、体育、旅游市场管理。加强文化体育市场日常监管,依法行政,贯彻落实“扫黄打非”工作方案,严厉打击网吧、歌舞厅、游戏厅等涉及未成年人的违法经营行为,努力为未成年人健康成长营造良好的社会文化环境;加大旅游市场清理整顿力度。优化旅游环境,不间断地开展旅游市场大检查,查处违规经营,打击欺诈行为,健全游客投诉制度,维护游客权益。
今年,是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年,是实施“十二五”规划承前启后的关键之年,也是我县加快建设繁荣文明和谐幸福现代城市新区的重要一年。今年全县人力资源和社会保障工作的总体要求是:以党的十八大xx县党代会精神为指导,认真贯彻落实国家、省、市人力资源和社会保障工作会议精神,按照县委、县政府的统一部署和要求,紧紧围绕建设现代城市新区的大目标,坚持“民生为本、人才优先”的工作主线,深入实施更加积极的就业政策,加快完善城乡社会保障制度,切实加强人才队伍建设,全面深化人事制度改革,稳步推进工资制度改革,积极构建和谐劳动关系,全力推进人力资源和社会保障工作实现新突破。
一、推动实现更高质量的就业。
(一)确保完成就业工作主要目标。分解落实就业目标任务,健全责任制,努力实现全县城镇新增就业5000人,失业人员再就业1800人,就业困难人员再就业900人,城镇登记失业率控制在4.5%以内。农村劳动力转移就业4.5万人。
(二)深入实施就业优先战略和更加积极的就业政策。深入贯彻落实“十二五”就业专项规划。结合我县推进统筹城乡发展和加快新型农村社区建设中促进就业的新情况、新特点,及时调整、充实和完善稳定和扩大就业的政策措施,发挥好政府重点项目特别是工业园区建设带动就业的积极作用。加大各项就业政策的落实力度,着力推进重点行业、重点群体政策落实,进一步落实下岗失业人员再就业税费减免、社会保险补贴等促进就业、减轻企业负担政策。加强就业专项资金使用管理和绩效评估,提高资金使用效益。
(三)统筹做好重点群体就业工作。结合我县实际,继续把高校毕业生就业和农村劳动力转移就业摆在当前就业工作的首位。针对高校毕业生开展各类招聘会、事业单位招聘,鼓励高校毕业生到基层、企业就业,引导高校毕业生参加振兴计划“三支一扶”工作,全方位拓宽高校毕业生就业渠道。健全就业援助制度,开展就业援助月活动,通过开发公益性岗位、提高岗位补贴、创建充分就业社区等援助措施,帮助城镇失业人员特别是就业困难人员实现就业。针对农民工就业的难点,组织实施“春风行动”等就业服务活动,强化信息引导,推动农村劳动力有序转移就业、就地就近就业和返乡就业,引导农民工有序流动。
(四)大力促进以创业带动就业。巩固和扩大创业型城市创建工作成果,落实和完善促进创业带动就业的政策措施,优化创业环境,着力推进小额担保贷款等重点政策落实,创新小额担保贷款和担保基金运作机制,扶持高校毕业生和农民工等重点人群创业,进一步强化创业公共服务体系建设。完成发放小额担保贷款3700万元的任务。通过组织创业教育和创业培训,提高劳动者创业能力。开展创业典型的推荐评选及宣传活动,更好地发挥示范引领作用。
(五)加大职业培训力度。积极开展职业培训年活动,进一步健全覆盖城乡、面向全体劳动者的职业培训制度,完善职业技能培训体系。大力开展就业技能培训、岗位技能提升培训、创业培训,抓好就业技能培训特别是企业职工岗位培训,充分利用现有培训教育资源,紧紧围绕本地用工需求和人力资源市场供求信息,开展定向、订单式培训和岗前培训,完成职业技能培训2500人次以上,进一步提升劳动者就业创业能力,增强就业稳定性。
(六)加快推进公共就业、人才、社会保障服务体系软硬件建设。贯彻落实国家关于加强公共就业和人才服务工作指导的政策措施,深入开展就业服务专项活动,创新就业服务方式方法。探索就业服务新机制,加强对企业的用工指导和服务,为各类劳动者提供更高质量的公共就业服务。推进人力资源服务机构诚信体系建设,加强就业和社会保障基层服务平台建设。大力推进公共就业、人才、社会保障等服务机构和培训基地建设,加快建立公共服务网络,努力实现县、镇街、社区人力资源信息共享。以创建充分就业社区为抓手,以就业、培训、社会保障、劳动关系为重点,推进资源整合,向镇街延伸,构建系统公共服务平台。
二、统筹推进城乡社会保障体系建设。
(七)做好扩面征缴和待遇支付工作。全面完成各项社会保险扩面任务,城乡居民社会养老保险参保率达到98%,城镇基本医疗保险参保率达到93%,确保各项社会保险待遇按时按规定支付和发放。
(八)进一步提升新型社会养老保险待遇水平。继续做好新型社会养老保险扩面工作,稳步推进城乡居民养老保险向城镇职工养老转移,严格执行《xx县人民政府关于提高新型社会养老保险基础养老金标准的通知》,从今年1月起,农村居民基础养老金由每人每月130元提高到160元,城镇居民和被征地农民基础养老金由每人每月200元提高到250元,确保符合享受待遇条件的人员按照新标准及时足额领到养老金。
(十)改进社会保险经办管理服务。建立城乡一体的社会保障业务经办和公共服务信息系统,加强基层平台建设,规范和优化社会保障管理服务流程,提高运行效率。健全城乡基本养老保险制度衔接、工伤保险等经办规程,开展城乡养老保险数据比对工作。加强医疗保险、工伤保险服务协议管理,完善定点服务机构准入及考核办法。加强信息化建设,探索网上业务管理服务模式,完善社会保险运行分析和预警制度。加强精算分析和应用。
今年,我区水务工作的'指导思想是:认真贯彻落实党的十八大精神,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕区委、区政府工作部署,以水务科学发展为主题,加快重点水利工程建设;以建设生态灞桥为引领,实施八水润西安工程;以保障和改善民生为宗旨,切实提升农村水利现代化水平;强化水资源保护和管理,积极推进节水型社会建设;以深化水务改革为动力,健全发展体制机制;全力以赴,加快发展,为建设东部xx区做出贡献。
今年水利工作的指标任务是:解决30000人的饮水安全问题;新增节水灌溉面积2000亩,改善灌溉面积5000亩;完成渔业总产值1500万元;封停自备井8眼;争取上级水利项目专项资金1500万元。
一、加强水利重点项目建设,提高农田水利设施水平。
1、抓好农田水利基本建设。以提高农村水利基础设施水平为目标,以节水灌溉、抗旱水源、小型农田水利工程等项目建设为重点,积极推广先进的节灌技术,切实加快农田水利基本建设。全年实现新增节水灌溉面积2000亩,改善有效灌溉面积5000亩,治理水土流失0.7平方公里。
2、继续加强农村饮水安全工程建设。积极推进集中供水项目,加快建设,确保工期,保证质量。进一步完善农村饮水安全工程运行管理体制,加强对已建成饮水工程的管护,确保农村供水工程建的成、用得起、管得好、长受益。全年解决20个村30000余人的饮水安全问题。
3、抓好浐灞渭河生态综合治理工程。结合xx市“八水润西安”规划,继续抓好浐灞渭河综合治理工程,并做好相关的宣传报道。完成渭河灞桥段堤顶路及绿化工程,积极协调,配合完成灞河上游及浐河综合治理。
4、加强水利建设前期规划工作。深入实际调查研究,摸清水利建设的基本状况,积极做好节水灌溉、农村饮水安全、水土保持、防洪工程等项目的规划立项工作,争取列入建设计划,争取水利建设资金1500万元。
5、加强渔业管理,推动渔业健康发展。按照市水务局开展“改进作风,渔业科技入户进塘”活动要求,每名职工联系一个水产养殖户,保证全年每亩水面增收1000元。加强对浐、灞河巡查监管,加大渔事案件的查处,有效保护渔业生态环境.全年完成渔业总产值1500万元以上。
二、抓好防汛抗旱工作,确保汛期安全。
6、抓好防汛各个环节的工作。全力以赴,扎实做好防汛工作。认真贯彻落实防汛工作方针,强化防汛责任制,将防汛重点确定为“一沟二区三河”即:荆峪沟流域水库、纺织城城区、洪庆山区;浐河、灞河、渭河。抓好灞河中小河流治项目,完成省市下达的中小河流治理任务。认真落实各项度汛措施,确保全年安全度汛。积极开展汛前检查,对查出的安全隐患,限期整改。全力做好防汛值班,密切与相关街办的协调配合,形成全区防汛抢险工作合力。进一步完善防汛预警系统,提高全区防汛信息化水平,完成山洪灾害非工程措施建设工作。进一步修订完善浐灞河、荆峪沟各库的度汛预案,增强预案的科学性、系统性和可操作性。提早储备充实防汛物资,组织防汛抢险队伍,做好抢险准备,确保无重大防汛安全事故发生。
7、做好抗旱灌溉工作。高度重视农业抗旱,提高抗旱应急处理能力。积极争取抗旱服务队抗旱应急物资购置,加大水源工程建设投入力度,修复现有灌区和渠道,提高水利工程灌溉保证率,深入宣传动员,开动一切水利工程设施,确保今年粮食稳产高产。
三、服务大局,做好协调工作。
8、完成市、区重点工程项目建设的协调工作。一是配合省市做好渭河城市段灞河特大桥等项目征地拆迁和环境保障工作。二是配合完成白鹿大桥项目土地、规划手续办理、预计项目年内开工建设。三是配合做好灞河滨河生态公园二期项目土地、规划手续办理,完成堤顶路和部分景观绿化建设。四是做好国有滩涂地的确权工作。五是配合做好东南郊水厂及配套管网建设。六是配合做好西安白鹿原百果园(一期)项目建设。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇十二
各位领导、各位员工:
大家好!
我受公司委托,现将201x年工作做一总结,同时把201x年主要工作思路汇报一下:
回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。
一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:201x年公司共完成产值100524627.8元,实现销售收入95114090.8元,利润1758902.86元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
一、抓住时机,上马顺酐二期工程。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇十三
按照地委、行署提出的加大经济结构调整力度,推进农业产业化,改造传统产业,培育新的经济增长点的指示精神,十五期间,县委、县人民政府立足我县实际,以沙漠旅游资源为依托,从人们渴望回归大自然、亲近大自然为市场切入点,开发建设了达瓦昆沙漠旅游风景区。并以达瓦昆景区为龙头,相继开发了千年柳树王、千年胡杨王、千年古墓群等配套旅游景点,同时开放了小尾寒羊基地、疆岳驴基地供游人参观,我县旅游业的格局已初步形成。达瓦昆景区依托喀什是新疆唯一的历史文化名城,在全国乃至世界享有很高声誉这一旅游大品牌的优势,凭借其项目的创新性、游客的主动参与性,加之有利的区位优势,吸引着众多游客慕名前来。截止目前,我县已累计接待中外游客20多万人次,实现门票收入多万元。
我县的旅游业以其在调整产业结构、增加就业机会、扩大税收、促进县域经济发展等方面发挥着重要作用,较之我县其他产业更有优势,旅游业在我县经济发展中的重要位置日益突出,作为我县新的经济增长点和支柱产业的雏形已初步形成。主要表现在以下几个方面:
1、我县旅游业的发展,特别是达瓦昆品牌的创立,带动了我县知名度的提高,为我县带来一定的经济效益的同时,产生了巨大的社会效益。“达瓦昆”品牌10月被评为喀什知名商标,同年11月率先成为喀什地区唯一的国家aaa级旅游景区。
2、促进了农村产业结构的调整,拓宽了农民的增收渠道。随着我县旅游业的发展,生活在达瓦昆景区周边的农牧民,抛下祖辈的“砍土曼”,依靠牵骆驼、赶马车,每年毛收入可达5000至上万元不等,他们从鼓起的腰包尝到了甜头,经营方式由过去的政府组织到现在的自发经营,由过去付钱不好意思收到现在的追着游客讨价还价,这些商品观念的可喜变化,对我县世世代代的农民来说是最难能可贵的。达瓦昆景区每年消费牛、羊、鸽子等大小畜禽上万余只,有利地促进了景区周边乡镇畜牧业养殖业的发展。
3、增加了就业机会。自起,景区每年向社会提供150多个就业岗位,随着达瓦昆景区的不断发展,为社会提供的就业岗位还在逐年增加。
4、为我县招商引资搭建起平台。我县旅游业的发展,特别是达瓦昆景区的开发建设,为我县的招商引资搭建起平台。20喀什大众有限责任公司投资800多万元,开发我县的旅游资源。
5、改善了景区周边的自然生态环境。自达瓦昆景区开发建设以来,景区新增绿化面积300余亩,栽种各类树木1万多棵,保护了景区周边的自然生态环境,景区自然环境逐年好转。
二、“十一五”期间指导思想。
以《旅游业发展规划》和县“十一五”规划为依据,贯彻可持续发展的思想,坚持开发利用和保护相结合的原则,培育旅游产业规模,促进旅游基础设施建设项目的争取和地方投入的进程;以旅游资源为基础,以市场为导向,以旅游产品的时空布局为核心,突出规划的科学性、前瞻性和可操作性;坚持经济、社会和环境效益统一的原则,注重岳普湖县的旅游特色项目和形象策划;优化旅游发展环境,拓展旅游客源市场,逐步把我县建设成旅游强县。
三、“十一五”期间的总体目标、工作思路及工作重点:
“十一五”末,我们的总体目标:实现累计接待区内外游客40万人次,实现门票收入1000万元,综合经济收入4000万元。
“十一五”期间,我们的工作思路:以达瓦昆沙漠旅游风景区的规划建设为龙头,力争用五年时间把达瓦昆景区建设成为极具民族特色,融大漠风光、湖泊为一体,服务设施配套,布局合理、舒适,集度假、娱乐、健身于一体,能满足游客需求,日接待能力3000人的国家aaa景区;在此基础上,完成全县的旅游资源普查及规划工作,逐步完善千年胡杨王、千年柳树王等配套景点的基础设施建设,在达瓦昆景区周边乡镇建3-5座供旅游观光的农业生态园、5-8家可供旅游接待的农家乐示范户。重点扶持以艾西曼镇木制手工艺品和飞鸽牌小刀的旅游纪念品的开发建设。
(一)达瓦昆景区建设的基本思路及工作重点。
1、景区现状达瓦昆景区自4月开发建设以来,已累计多渠道投入资金3000余万元。其中县级财政投入基础设施1750多万元,经营设施投入390多万元,开发建设水、电、路、广播、电视、通迅、湖面清淤、旅游游乐接待设施等基础设施,景区收入也逐年增加,从业人员已达百余人,个体私营投资890多万元开发沙漠装甲车、沙漠自驾车沙漠探险、沙漠滑沙、沙漠索道、水上快艇、水上摩托艇,、乘骑骆驼、马沙漠观光和独特的达瓦昆饮食文化等特色旅游项目。
但是,现阶段的达瓦昆沙漠旅游风景区由于缺乏资金、规划、景区基础设施脆弱、多头资产投入和投入资金没有捆绑使用,投资分散、盲目建设,管理机制不顺、政企不分、历史遗留债务等原因,导致景区还停留在较低层次的旅游开发阶段。因此五年的开发建设对于达瓦昆景区来说仅仅只是开端,在今后的3-5年内就寄希望于达瓦昆景区给岳普湖县带来“滚滚财源”尚不现实。
并且经过对达瓦昆几年的开发建设,县级财政已是捉襟见肘,政府也无力投入更多的资金改善景区的基础设施,达瓦昆的门票收入还不能维持景区的正常运营。投资大、回收周期长的基础设施项目社会资金又不愿注入,达瓦昆景区目前正处于“发展间歇期”。
2、当前制约景区进一步发展的突出问题。
(1)资金是瓶颈贫困地区搞旅游开发,并不象一些人说的“投资少、见效快”,恰恰相反,景区的前期投入和基础设施建设需要大量的资金。达瓦昆的开发建设资金来源主要依靠政府,而作为国家级贫困县的县级财政建设资金紧缺,加之不合理的景区项目建设对资金的浪费造成县级财政“吃紧”,资金问题已是制约达瓦昆景区进一步发展的突出问题。
(2)缺乏详细规划制定景区发展的详细规划关系到景区的长远发展,决定景区未来的发展方向,是景区趋向成熟的标志,而达瓦昆恰恰没有一个统一的指导思想,没有一个景区发展的详细规划,景区规划已是明显滞后,造成景区建设和项目上马“跟着感觉走”,缺少必要的可行性论证,在开发建设上凭主观意志,因此随意性很大。如达瓦昆湖心岛项目,在没有进行可行性论证前提下,匆匆开工建设,浪费了县级财政宝贵的建设资金。
(3)管理体制不合理景区作为游客获取旅游乐趣和实现体验价值的主体和管理者获得旅游收入的客体,管理水平的高低,直接影响到旅游市场的开拓和达瓦昆旅游业的发展。由于历史原因,达瓦昆的管理沿用的都是计划经济时代的管理体制,存在管理机制不顺、管理观念落后、管理手段落伍,成立的达瓦昆旅游开发公司也没有发挥其应有的作用。
景区管理人员报酬分配方式仍然采用按“资历”分配和“吃大锅饭”的平均分配方式,不能体现出“多劳多得”。“干好干坏一个样”思想在管理人员中不同程度存在,不利于景区员工工作积极性、主动性的发挥。以致于我们在理论指导、思想观念、管理体制、运行机制上仍处在创业阶段,还没有真正过渡到深化开发发展阶段,更谈不上进入市场导向开发的成熟阶段。
(4)政府行政部门投资主体过多。
达瓦昆景区在开发建设初期,为支持景区开发,通过政府行政命令方式,县直有关部门和乡镇在景区投资项目,这些投资项目在开发建设的初期起到了积极作用。但是,景区发展到现在的阶段,这种多头的政府行政部门投资,导致多头产权存在,增加了景区的管理难度,常有“管理者被管理”现象发生。
3、景区发展思路。
(1)尽快制定完成达瓦昆景区详细规划景区开发建设必须以景区规划为前提。景区规划实际是对旅游产品的设计,这种设计必须满足旅游者的物质文化需求,随着人们的物质文化需求越来越高,必须要有高品位高起点的规划。并且,要想申请国债资金必须具备一个前提条件——《达瓦昆景区旅游发展规划》,借鉴其他旅游开发地区都是在开发初期“勒紧裤腰带”也要做好规划的经验,达瓦昆应不惜重金聘请北大、清华等有资质等级的规划设计单位做出景区详细规划(和硕金沙滩就是聘请清华大学旅游规划设计院做的详规)。在制定规划时,县委、县人民政府应参与意见,提出可行方案。规划出台后要落实到以后的开发建设中,只有严格按规划办事,才可能创造出旅游精品来。
(2)积极争取国债资金资金是困扰达瓦昆发展的重要因素。在现阶段政府无力继续投资达瓦昆基础设施,而社会资金又不可能投资基础设施的情况下,只有通过积极努力争取国债资金对达瓦昆景区现有的基础设施进行升级改造,搭建良好的招商引资平台,从根本上解决景区发展的资金问题。借鉴巴州和硕金沙滩的成功经验步骤:制定发展规划——申请国债资金——投资建设高起点的基础设施——搭建招商引资平台——开展招商引资——成为成熟知名景区。建议我县专门成立以县级领导挂帅的申请国债资金领导小组,解决制约景区基础设施发展的资金瓶颈问题。
(3)理顺景区管理体制要遵循市场经济规律,以市场为导向,将景区作为一个市场经济竞争主体推向旅游市场,打破行政束缚、理顺管理关系、明确管理权限、拟定管理目标,在市场经济的大潮中不断提高生存和发展能力,不断做大做强,促进达瓦昆由“事业接待型”向“企业经营型”的转变确立旅游开发公司的法人地位。由旅游开发公司对景区内现有资产进行重组,直接接手经营景区。旅游开发公司实行自负盈亏,公司对外承担招商引资工作。
(4)加大政府主导力度,多头争取资金。
达瓦昆旅游产业的发民离不开政府和各单位的支持,这就需要以政府主导力度,多头争取各类项目资金落户达瓦昆。一是如我县林业部门在申请“三北防护林”、“防沙治沙”等相关项目时,从有利于我县达瓦昆旅游开发的利益出发,将项目地点确定在达瓦昆。二是交通部门在申报“村村通”等相关工程项目时,将达瓦昆景区道路纳入项目范围。三是电力部门在开展农网改造时,也将达瓦昆的电力基础设施进行升级改造。四是建议县政府年终考核各有关单位时,把为达瓦昆招商引资数额多少作为考核依据之一。
(5)积极进行招商,吸引民间资金,围绕达瓦昆的沙漠开发新的娱乐项目,以吸引更多的游客并延长游客在景区的滞留时间。
(6)按照景区规划,依法建设一是建议通过县人大以法律法规形式确立景区规划的应有地位,今后景区开发建设严格按照景区规划开发建设。二是在制定规划时,县委、政府参与意见,提出可行方案。三是规划出台后要落实到今后的开发建设中。只有严格按规划建设,才能开发建设出达瓦昆旅游精品。
(7)将景区的经营与管理分开所谓景区的管理是指制订景区发展规划、建设方案审批和资源保护监管三项职能。而景区的经营是指以效益最大化为目的的景区经营行为。包括游客服务、景点维护和市场营销。作为政府派出部门的旅游局,只负责制订景区的发展规划、建设方案审批和资源保护监督实施的管理职能。而景区的游客服务、景点维护和市场营销则交由县旅游开发公司来负责。这样一来,管理者职责清楚,执行有效,经营者以市场为导,效益更好。
(8)基础设施建设主要内容力争在“十一五”期间达瓦昆基础设施建设累计投入资金万元,在对达瓦昆景区进行详细规划的基础上,作出达瓦昆景区的建设规划。严格按照建设规划对景区的水、电、路、通迅、服务设施(停车场、厕所、游客服务中心)等基础设施进行提升改造。
(二)胡杨王、柳树王景点工作重点。
力争在“十一五”期间完成对千年胡杨王景点的800米道路和一座小型停车场的硬化,修建一座环保厕所。加大对柳树王景点的保护力度,完成200米的道路硬化,并修建一座环保厕所。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇十四
我的岗位本职是安全员,主要进行安全保卫,虽然保卫的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按门卫职责进行操作,发现错误及时更正并上报,确保畅通工作。
在工作之余,仍在不断地充实自己,参加远程教育的学习,攻读大专文凭,在提高自身素质的同时,能把学到的理论知识运用于实践,发挥优势作用。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有秀的企业文化,有秀的团队,有的同事。
虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍旧存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。
虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的,那就是服务于公司。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对领导和同事深深的热情是相同的。全心全意,为维护公司利益而努力奋斗。
烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。保安的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇十五
旅游局是国务院主管旅游工作的直属机构,旅游局做好相关工作,今天本站小编给大家找来了旅游局上。
希望能够帮助到大家谢谢大家对小编的支持。
今年以来,全市旅游行业在市委、市政府的坚强领导下,坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实市委九次、十次全会、市第十二次党代会和全市旅游工作会议精神,紧紧围绕“当好三个排头兵、打造三大名城和增创七大领先优势”的工作主线,牢固确立“大旅游、大开发、大提升”的发展理念,抓项目增后劲,抓品牌树形象,抓营销拓市场,抓服务促提升,全力推动旅游业更好更快地发展。旅游业在去年世博旅游超常规增长的高平台上,继续保持了快速、稳定的增长态势。
1、以规划为引领,“大旅游”发展机制进一步确立。今年以来,市委、市政府重视和扶持旅游业的力度进一步加大,推动旅游业发展的各项奖励扶持政策相继出台,“大旅游”发展机制进一步确立,旅游业发展环境更加优化。
一是旅游产业地位进一步提升。年初,市委、市政府主要领导就旅游业发展深入各区镇调研,并主持召开旅游发展总体规划修编汇报会,对今后一个时期昆山旅游业的产业定位、区域定位、产品定位、市场定位等提出了更高要求。市政府主要领导主持召开全市旅游工作会议,部署全市旅游工作,充分体现了昆山市委、市政府重视和推动旅游业发展的力度和决心。
二是旅游规划体系进一步构建。
扎实、有序推进《昆山市旅游业总体规划》新一轮修编工作,正式出台《昆山市旅游业发展第十二个五年规划》,全面明确了昆山旅游发展总体方向、目标和措施。在旅游总规和“”规划的引领和指导下,昆山各区镇发展旅游业的热情进一步激发,旅游分区规划和核心区域控制性详规正在加紧推进,各区镇进一步在全市旅游业发展中找准定位,昆山“大旅游”发展的新格局进一步构建。三是旅游扶持政策进一步完善。今年5月,《昆山市旅游发展专项资金使用管理暂行办法》正式出台,明确了1亿元旅游业发展专项资金的使用范围和操作规程,从旅游项目建设、旅游品牌塑造、旅游品质提升等六大方面加大扶持力度,全面形成配置科学、高效运行的投融资和旅游项目引进、开发、建设的长效机制,为昆山旅游业迈开新一轮大发展步伐提供了强大的动力。
一是战略性旅游项目加快推进。加大对战略性旅游项目的跟踪、指导、服务力度,力促中青旅、首旅、急水荡旅游综合体、汪氏蜂尚园等一批投资规模大、市场前景好、产业带动性强的旅游综合体项目成功落地,目前,各个项目正在加紧推进建设中。
二是旅游招商取得重要突破。筑巢引凤,于4月成功举办首届昆山旅游推介暨投资说明会,百余家投资商出席会议,现场签约项目18个,总投资达117.34亿元,其中,超过1亿元的项目11个,超10亿元的项目3个,项目类型涉及旅游各个要素,进一步推动了昆山旅游新一轮大开发、大发展、大融合。三是重点旅游考核项目完成投资建设。以项目库为抓手,加强对重点旅游项目全程跟踪和督查。今年我市共实施苏州市旅游考核项目12个,完成项目投资12.8亿元,周庄民宿改造、千灯明清商业街、巴城湖植物园等项目完成建设,旅游基础设施和产品体系更加完善。四是乡村旅游发展步伐加快。
以“乐享四季张浦”乡村生态旅游品牌为代表,我市乡村旅游发展步伐不断加快。今年以来,我市新增两家省级星级乡村旅游点,农业示范区、大唐生态园、丹桂园、金谷农庄等都市型乡村旅游项目全面扩容,乡村旅游成为旅游产品新体系的生力军。五是景区品质大幅提升。锦溪、千灯入选全国特色景观旅游名镇,周庄被评为江苏省自驾游基地,三大古镇同时获评“江苏最美的地方”,阳澄湖旅游度假区通过iso国际质量管理体系认证,昆山旅游产品品质得到大幅提升。
3、以品牌为核心,旅游知名度和影响力进一步增强。以上海为重心,长三角为重点,稳步实施“立足华东,面向全国,走向世界”的营销战略,不断丰富和拓宽宣传营销手段,进一步强化“江南片玉、灵秀昆山”的整体旅游形象和品牌影响力20xx年度市旅游局工作总结20xx年度市旅游局工作总结。
一是加强旅游形象宣传攻势。在央视1套、4套、东方卫视等电视媒体发布昆山形象广告;在长三角高铁《旅途坐标》、动车《旅客报》、《中国旅游报》、《新华日报》、《华东旅游报》等平面媒体开展专版宣传;与腾讯网、携程网、同程网等网络媒体深化合作;在首都机场、无锡机场、沪宁高速、上海公交巴士、上海地铁发布户外宣传广告和视频短片,多层次、多渠道地展示昆山旅游形象。
二是提升旅游节庆品牌。今年,20xx中国昆山国际文化旅游节与第16届中国周庄国际旅游节两大节庆品牌再度携手,产生了巨大的品牌叠加效应。旅游节吸引了来自长三角20多个城市代表、海内外100余位旅游客商、全国近100家媒体以及众多国际友人,各项活动取得圆满成功。央视4套、11套、香港有线电视、新华社、腾讯网等媒体分别开展专题或深度报道,昆山旅游的影响力显著提升。
三是成功对接20xx杭州世界休闲博览会。精心策划,先后成功举办20xx杭州世界休闲博览会昆山主题日及昆山“友谊日”活动,周庄等6个旅游镇先后举办休博会主题周展示活动,与杭州休博会组委会签订了长期合作备忘录,确定昆山成为杭州休博会的分会场,以“江南片玉,灵秀昆山”为主题的昆山馆更是成为休博会城市馆中的最热门馆之一,荣获“最佳展示奖、最具科技魅力奖、最佳展品展示奖、最受媒体关注奖”四项大奖。吸引了来自休博会80余位海内外城市的参展方代表、杭州休博办领导及多家媒体莅临昆山,共襄昆山“友谊日”盛举。浙江电视台、新民晚报、杭州日报等媒体分别对昆山各项主题或展示活动开展报道,昆山旅游形象进一步借休博会舞台大放异彩。四是更新旅游特色宣传资料。设计、制作了一批新颖精美的形象宣传品,同知名品牌推广运营商——南京麦肯趋势合作,精心编印了《昆山旅游季刊》,得到游客、旅游界和媒体的肯定。精心编印小巧精致、特色鲜明的各景区(点)风景名片,并在各景区游客中心和全市旅游星级饭店大堂上架展示。
五是积极开展市场推广活动。积极以品牌推广促市场拓展、形象提升。今年以来,先后组织各主要景区及旅行社赴香港、西安、昆明、北京、重庆、成都等地开展昆山文化旅游大型推介活动,并在周边的吴江、上海正大广场成功举办了大型公众推广活动,昆山旅游影响力和市场吸引力进一步增强。
4、以延伸产业链为立点,旅游公共服务功能进一步完善。以推进旅游惠民和满足旅游者多样化需求为导向,大力推进旅游配套建设,延伸旅游产业链,增强旅游公共服务功能,提升旅游综合效益。
一是旅游服务设施实现新提升。推进旅游服务便捷化,新建高铁昆山站旅游咨询服务点,完成锦溪游客服务中心、长三角旅游集散周庄换乘中心建设。完善旅游公共信息、咨询服务。统一设计、制作景区(点)宣传资料,投放全市各旅游服务网点以及所有旅游饭店,进一步完善旅游宣传资料配送体系;全面完成昆山旅游官方网站的新一轮改版升级,开通网上旅游超市,并正式上线运行。
二是旅游商品开发取得新突破。今年4月,我市成功举办20xx昆山旅游商品设计大赛暨昆山特色旅游商品展,推出了一批昆山特色旅游商品销售网点,展出了一批以万三蹄、袜底酥、周市爊鸭以及中国台湾特色农产品和工艺品等为代表的旅游商品,不仅引起市民的抢购热潮,而且进一步搭建了旅游商品设计、开发、生产、营销各方交流合作的平台,有力地拉长了昆山旅游商品开发的短板。三是旅游惠民成为新亮点。
今年以来,我市首次面向市民推出多个热门景区“免票游”等旅游惠民主题活动,5.19中国旅游日当天,举办“旅游,让生活更精彩”主题咨询活动,全市a级景区全面向市民和游客免票开放,让市民亲近旅游,享受旅游业发展带来的实惠,营造“全民游”的浓厚氛围。
5、以创建为抓手,旅游标注化体系进一步规范。以创建全国旅游标准化示范城市为抓手,强化旅游市场监管,加快构建旅游服务标准化体系,提高旅游服务质量。
一是全面贯彻实施旅游新标准体系。及时建立标准化实施组织领导机构,成立昆山市推进旅游标准化工作领导小组,出台工作实施方案;积极在旅游行业宣贯国家标准、行业标准和省市地方标准,通过召开宣贯座谈会、经验交流会和现场指导等形式,大力指导旅游企业对照标准化工作要求,完善设施,提升服务,规范经营。
二是试点单位创建活动扎实推进。全面完成周庄古镇、星期九农庄、一醉皇冠酒店等苏州市首批试点单位的创建工作,并逐步推动全行业旅游标准化建设工作,以试点示范单位带动整个服务标准体系的推广实施,逐步构筑我市旅游标准体系框架。
三是推动行业素质稳步提升。继续巩固和扩大行业培训成果,全面抓好旅游企业各层次人才队伍建设,通过举办饭店行业铺床、摆台等技能大赛和20xx全市旅游行业文艺汇演等行业活动,进一步展示旅游行业良好的精神风貌,增强行业凝聚力,提升从业人员的服务技能和水平;在全行业广泛开展争创“青年文明号”、“巾帼示范岗”等精神文明创建活动,精心组织昆山市年度十佳星级饭店和十佳旅行社等双“十佳”评选活动,推动行业素质和旅游服务质量的全面提升。四是旅游市场安全有序。加强执法队伍自身建设,举办全市旅游执法监督管理理论与实践培训班,提升旅游执法水平。
建立旅游投诉快速反应机制,完善投诉处理流程和旅游事故。
应急预案。
建立覆盖全行业的旅游质监网络构筑旅游质量监督管理长效机制;定期开展明察暗访和游客满意度问卷调查积极开展假日及“黄金周”旅游市场联合执法检查加大旅游市场日常监管和专题整治力度营造良好的旅游环境。
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,我局以全市旅游工作会议精神为指针,按照打造龙头,形成合力,延伸产业链,塑造大旅游的发展思路,紧密结合全年工作任务,积极提升旅游品牌知名度,增强行业管理服务水平,加快旅游项目建设步伐,带动发挥旅游业在服务城市转型,打造消费型城市上的积极作用,取得良好成效。16月份,全市接待国内旅游人数505.1万人次,同比增长38.2%,国内旅游收入33.25亿元,同比增长38.9%;接待入境旅游者2.73万人次,同比增长24.6%,旅游外汇收入909.6万美元,同比增长32.3%。现将有关工作汇报如下:
一、上半年主要工作完成情况。
(一)打好基础,为产业发展提供保障措施。全市旅游工作会议召开后,根据市委、市政府主要领导指示,我局起草了《贯彻全市旅游工作会议精神实施方案》,方案旨在通过实施发展规划引领工程、投融资平台搭建工程、项目包装打造工程、基础设施完善工程、旅游产品提升工程和旅游形象建设工程等六大工程,实现旅游开发科学有序,社会投入更加多元,融资渠道进一步拓宽,产业支柱地位更加突出,社会和环境效益更加明显,使我市旅游休闲目的地产品、功能、营销、管理和服务体系更加完备。同时,为切实加强对我市旅游工作的考核,进一步明确市加快旅游发展工作领导小组各成员单位的职责任务,提高各县区、景区和市有关部门发展旅游业的积极性和创造性,我局还起草了《萍乡市旅游发展工作考核办法》和《萍乡市加快旅游发展工作领导小组及其成员单位工作职责》。三个文件的出台对于贯彻落实市委、市政府关于发展旅游业的安排部署,构建政府主导,部门联动,市场运作,全民参与的大旅游发展格局提供了有效保障和支撑。目前,文件已征求领导小组各成员单位的意见并形成送审稿。
(二)积极策应,为打造旅游品牌升温加速。今年以来,国家和全省范围内的旅游大型活动相继推出,我局以此为载体,借力推广我市旅游形象。一是积极策应省旅游局主办的游客最喜爱的十大赣菜评选活动,举办了20xx年迎新春萍乡十佳特色菜大擂台活动,评选出萍乡十佳特色菜。并精心挑选其中5道菜参加游客最喜爱的十大赣菜评选。最终萍乡烟熏肉、莲花血鸭占据十大赣菜的两个席位,乡村小河鱼、萍乡小炒肉入选20道江西精品赣菜,有力宣传了萍乡饮食文化。
二是积极策应一年一度的国内旅游交易会。在我局的协调组织下,我市派出了由武功山、安源、杨岐三大景区,安源纪念馆及各县(区)旅游局组成的参展团赴交易会。会展期间,我市借助国家旅游局展台红色旅游掀开蓬勃发展的新篇章展示了油画《毛主席去安源》,借助国家红办红色旅游展区摆放萍乡旅游资料,共发放画册、光盘、宣传画等宣传资料计5000余份。有力宣传了我市丰富的旅游资源,提升了萍乡旅游品牌知名度。
三是积极策应江西风景独好旅游推广月,我局与宜春、新余两市旅游局抱团出击,在长沙举行了江西风景独好赣西片区旅游宣传活动,包括江西风景独好、万人畅游赣西首批旅游团出发仪式、江西好、赣西美大型旅游推介会以及江西好、风景美旅游风光图片展。活动吸引4000余名湖南游客赴我市游览,赣西片区与长沙市共同签订了旅游战略合作协议,同时发放了宣传资料近万份。
四是积极策应第一个全国旅游日,主办了以读万卷书,行万里路为主题的中国旅游日系列宣传活动,各县(区)旅游局、重点景区、旅行社、星级饭店、旅游汽车公司联合参加旅游局20xx年上半年工作总结工作总结。精心制作和组织萍乡旅游风光摄影展,在秋收起义广场和市政府大院展出,发放宣传资料上万份,并进行了景区门票、旅游饭店消费券抽奖大派送和旅行社精品路线推介,滚动播放了萍乡旅游宣传片。活动对于提高广大市民的旅游意识,激发旅游热情,引导和谐旅游、品质旅游、文明旅游有着积极的意义。五是乡村旅游方兴未艾。东桥第四届油菜花节和粽子节及莲花坊楼第二届油菜花节吸引游客达20余万人次。毛家湾文化村成为我市乡村旅游新亮点。
国庶故居目前主体工程已全部完成,配套工程正在紧张施工中。目前,武功山景区创建国家4a级旅游景区,孽龙洞景区创建国家3a级旅游景区工作已进入攻坚阶段;湘东东桥钟鼓寨景区、莲花良坊赣西民俗陈列馆的2a级旅游景区评定工作,已完成初评,现进入整改阶段。
20xx年“”开局之年的第一季度,旅游在市委、市府的强有力的领导下,以“环境创优年”为契机,积极作为、强化措施、突出重点、创新方法,全面推进“环境创优年”各项工作深入开展,保障我市旅游业继续较快的增长态势。一季度,全市累计接待游客353.3万人次,同比增长30.7%,旅游总收入23亿元,同比增长52.32%。
一、东南亚入境游市场进一步巩固。
20xx年,我市积极参加中国台湾“天府宝岛行”和香港国际旅游展销会等活动,通过现场宣传、会议推介、交流座谈、资料派发、业界对接、广告投放等形式,加大境外宣传,不断提升国际知名度。邀请泰国国家旅游局、旅游协会、普吉市政府领导访问,进一步加强双方旅游合作,不断巩固和拓展东南亚市场。一季度,我市接待入境过夜游客3287人次,同比增长31.48%。入境游客以泰国游客为主。
二、国内旅游收入保持较快增长。
一季度实现国内旅游收入22.1亿元,同比增长47.33%,接待国内游客353万人次,同比增长30.74%。国内旅游主要有以下特点:
(一)黄金周、小长假活动丰富多彩。“春节黄金周”期间,各景区准备了丰富多彩的活动,吸引了大量游客。正月初一灵泉、广德举办了新年拜山祈福会、猜灯谜、跳大绳等丰富多彩的民俗体验游戏。景区还举办了各种会演,如养生太极拳、洞经音乐、音、姊妹片段等,水上佳年华举办了民间达人秀。故里旅游区在节日期间共接待游客50万人次,同比增长150%,实现门票收入212万元。中国死海经过重新装修,上档升级,按5a级景区进行打造,大年初一开门迎客,推出了全家享“浮”享健康主题活动,正月初一就接待游客1850人次,实现门票收入30多万元。
(二)新增景区异常火爆。
按4a级景区打造的龙凤古镇旅游景区初见成效,近郊旅游持续升温。一季度接待游客15万人次,营业收入达2千万元。中华侏罗纪公园自开园以来,吸引了众多游客,为我市旅游增添后劲。一季度实现门票收入676万元。
(三)乡村旅游节庆活动精彩纷呈。一是安居以“郁金花语,情缘安居“为主题的第三届乡村文化旅游节,活动为期10天,内容丰富,有郁金香花语展、郁金香美车展、特色商品展,婚纱摄影展等、还有各种戏剧表演活动拉开了乡村旅游节序幕。二是**县举办了以“情满桃花山,快乐乡村游”为主题的20xx年乡村旅游节暨桃花节,为期一个月,包括洪城美食汇、万人品鉴美食会;举办了“春满洪城、桃花有约”大型相亲活动;“放歌桃花山,真情万家园”选拔大赛。三是**县举办了第三届乡村旅游节暨犁花节,吸引社会各界参与,各级媒体报道。一季度,乡村酒店接待游客300多万人次,营业收入3亿多元。
三是商务酒店接待能力提升。随着旅游市场的发展,陆续开业了双发大酒店、君豪阳光酒店、兴源大酒店、凯丽大酒店、阳光国际酒店等一批商务酒店,徐生记、郡王府等系列品牌社会餐饮。这些商务酒店和社会餐饮投入资金更集中,主题鲜明,管理高效,市场联系紧密,吸引力强。一季度商务酒店入住率达81%以上,部份社会餐饮名店营业收入上千万元。
四是自驾游增幅较大。一季度,集中了元旦、春节、三八妇女节、清明节,这些节假日,吸引了及**周边的众多短线游客。各景区通过对外地车辆统计,较去年增长62%。主要以、及周边市州为主。区位优势,成渝经济区的后花园作用日益突显。推出5条自驾游线路在20xx年被国家旅游局评为首届“自博会”精品线路。成为众多网友和驴友的首选热点。
三、旅游企业情况。
(一)旅行社地接能力增强。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次,同比增长90.85%,共计接待游客22119人天,较去年同期增长621.9%,平均停留时间三天,停留时间延长。二是省外游客比例占21%,前五位分别是、。
(二)星级酒店队伍扩大。与去年同期相比,一是新增星级饭店4家。其中,万和大酒店成功创建四星级饭店,广来福宾馆(斗城商都店)成功创建三星级饭店,天丽花园酒店、春韵商务宾馆成功创建二星级饭店。二是星级酒店份额有所调整,一季度星级酒店营业收入达3326万元,其中:客房收入1478万元,餐饮收入1499万元,平均入住率达到69.65%,平均房价173.65元;缴纳税金102万元。略让于社会餐饮和商务酒店。
(三)景区品牌增多,接待人数增长比例较大。截止一季度,全市新增a级旅游景区3个。其中,中华侏罗纪探秘旅游区成功创建国家4a级旅游景区,东方生态博览园成功创建国家3a级旅游景区,西部水上嘉年华成功创建国家2a级旅游景区。同时,中国死海旅游区创建国家5a级旅游景区一期完工,于春节正式迎接游客;一季度全市a级景区接待游客793万人次,同比增长465%;门票收入17637万元。景区营业收入3.2亿元。
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报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇十六
20xx年上半年,在县委、县政府及市旅游的正确领导下,我局积极拓宽招商渠道、创新招商机制、改进招商方式、狠抓责任落实,取得了招商引资的新成效。
一、工作成效。
1、武功山金顶景区整体开发项目。
该项目总投资3.8亿元,上半年已投资2500万元,完成了“三天门至金顶”和“三天门至白龙溪瀑布”两条主游步道及休息亭、观光亭等附属设施;观音庙建设工程及附属设施建设;东、南游客服务中心选址;三天门宾馆规划设计。索道建设项目已拿到正式批文,预计年底将动工建设。
2、武功山嵘源国际温泉度假村二期。
该项目总投资3.1亿元,上半年已投资1亿。二期工程为一栋四星级酒店及23栋公寓,目前已完成酒店、公寓的基础建设,13栋主楼的土建工程竣工,计划明年年底全面完工。
3、车田村农业生态观光园建设项目。
该项目总投资4500万元,上半年已投资440万元。对整个古村房屋进行了仿古改造工,新修580米进园大道,跨岛大桥建设完工,笔架山水面清淤完成,地面进行了美化、绿化和硬化。
二、主要做法。
1、加强组织领导,增强招商意识。
领导重视是招商引资工作的重要前提,我局始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。一是成立了以局长任组长,分管旅游招商引资工作的副局长为副组长,各股室负责人为成员的招商引资工作领导小组;二是制定招商引资。
工作计划。
坚持两手都要抓都要硬的方针一手抓旅游工作不动摇一手抓招商引资工作不放松以招商引资工作来推动旅游工作的全面开展。
2、储备招商项目,积极进行申报。
我局根据我县的资源优势,认真分析研究省内外的产业转移动态,更新、完善了4个招商项目:文家旅游接待中心项目、武功山羊狮幕景区项目、武功湖水上游览项目、四星级宾馆建设项目,分别在“共和国央企回故乡”项目、对接中央苏区项目、省、市重点项目中积极进行申报。通过对项目的包装及申报,提高了招商项目的合理性和影响性。
3、创新招商方式,拓宽招商渠道。
今年,我局充分利用各种招商平台,主动出击,积极开展招商活动:一是充分利用节会招商。今年以来,我局利用招商引资会、旅游推介会、经贸洽谈会及各种旅游文化节等形式,多角度、多层次、多方位宣传推介我县的旅游资源、招商项目,有效推动了招商引资工作的开展;二是积极衽网络招商,充分利用“安福县政府网”、“安福县招商网”等网站发布我县旅游招商项目,介绍我县的旅游资源和投资环境;三是邀请客商来实地考察。
20xx年上半年,xx市旅游局在市委、市政府及上级旅游主管部门的正确领导下,围绕“深化旅游产业转型升级”这个主题,以乡村旅游发展和入境旅游市场拓展为全年重点工作,通过培育休闲新业态、开拓境内外客源市场、优化行业服务品质等几方面的积极努力,不断优化我市旅游环境、不断提升我市旅游知名度和美誉度、不断提高我市旅游产业的经济社会效益。据统计,今年1-5月,我市共接待国内外游客576.23万人次,同比增加12.59%;实现旅游综合收入45.07亿元,同比增长14.74%。纵观上半年,主要在以下几个方面做出了积极的努力。
(一)顶层设计和项目创建织就旅游新蓝图。
1、规划引导乡村休闲旅游大发展。
一是启动我市“十三五”旅游发展规划编制工作。“十三五”旅游发展规划编制中标单位开始实地走访各景区、酒店和旅行社、乡村旅游点等,全面调研旅游发展现状。二是做好《金峨村乡村旅游。
策划方案。
》。积极开展金峨村乡村旅游发展调研,指导金峨村落实旅游项目和基础设施建设工作。三是推动四明山区域乡村旅游发展。草拟《xx市四明山区域旅游发展实施细则(征求意见稿)》,积极培育发展岩头、三十六湾、明溪3个旅游重点村和三十六湾、董村、斑竹3个乡村民宿(客栈)集聚区,建设提升妙高台、松海台(三十六湾村)、徐凫栖霞(四明大桥)3个观景平台,积极打造三十六湾慢生活休闲旅游基地,建设完善旅游公共服务设施。四是启动全市乡村旅游标识系统设计。结合地方性、综合性、系统性和生态美学,打造一套体现xx乡村的文化内涵和个性特色的识别系统。
2、招商驱动旅游项目大建设。
一是多管齐下抓招商引资。编制中英文对照的《旅游招商手册》,涉及旅游综合体、特色民宿、旅游新业态等多种类型共计20个招商项目。积极组团参加20xx浙江旅游项目洽谈会,共推出旅游招商项目20个,签约项目1个,资金为3亿元;成功引入宁波堰竹文化旅游公司投资大堰民宿项目,总投资约3千万元。积极接洽漫居主题度假酒店、联众休闲度假有限公司、上海大通旅行社、投创华夏、浙商旅游投资俱乐部、华清旅游集团·等公司10余批客商的实地投资考察。二是重点项目推动投资建设。今年一季度,完成旅游项目投资2.22亿元,其中宝能国际海湾度假区、溪口两岸文化交流中心、xx市旅游集散中心列入省级重点旅游项目。
3、创建推动旅游品质大提升。
一是提升全市旅游景区环境和质量。根据国家旅游局“515战略”部署,通过对全市a级旅游景区进行明察暗访,要求各a级景区严格落实对照、自查和整改,全面提升景区及周边的环境。二是掀起旅游公共服务设施改革热潮。对全市a级景区和乡村旅游重点镇、村实地调研,抓好景区及重点乡村旅游集聚地旅游厕所、游客中心、停车场的建设和完善。三是推进旅游项目创建。重点培育王鹤农庄创建省三星级乡村旅游点,大堰常照村创建省老年养生旅游示范基地,滕头鲜果园和羊羔仔农场创建省果蔬采摘基地;持续推进白云驿站露营地、溪口房车基地和金峨山徒步休闲运动基地的创建,以及黄贤森林公园省级生态旅游区的创建工作。
(二)营销创新和市场树立打造旅游新形象。
1、媒体宣传与事件营销融合助力旅游营销创新。
一是精选媒体宣传旅游。与浙江电视台旅游栏目、网和网合作推出旅游形象、旅游品牌、四季活动和旅游产品的宣传;与钱江电视台、钱江晚报《寻味》栏目合作,在我市各景点乡村取景拍摄,节目推出美景、美食真人秀活动;与《阿拉旅游》杂志、上海旅游网“蛙鸣”农家乐电商平台合作宣传赏花踏青、古道健身、农俗体验、民宿休憩和休闲养生等乡村旅游产品;与凤凰网宁波站、宁波网等企业合作宣传全市景区的各类节事、专题旅游活动和特色旅游项目。二是利用事件营销提高知名度。借“中华弥勒南极慈行”活动的圆满举行,借旅游大使、弥勒大使沿途宣传传播把弥勒文化和旅游远播世界。通过凤凰网宁波站专题报道、凤凰总网录用播出、新浪首页新闻、浙江省旅游手机报专版和微博微信平台等多方联合宣传“中华弥勒南极慈行”活动,让活动的影响力持续发酵,让旅游和弥勒文化的知名度不断扩大。
2、智慧营销与旅游节事合力拉动旅游消费增长。
一是借力智慧营销拉动旅游消费。与百度直达号合作,通过百度移动开放平台的官方服务账号,实现游客的一键消费模式。积极推广溪口旅游天猫旗舰店和远景旅游淘宝店的在线预订,利用微博微信平台发布全市特色旅游活动,充分发挥旅游“互联网+”效应。二是利用旅游节事活动聚集人气。指导全市旅游企业积极举办旅游节事惠民活动,积极参加宁波旅游节事活动评选,重点扶持乡村旅游节事活动举办。上半年,20xx溪口旅游文化季系列活动于正月十五启幕,大堰成功举办大堰之春生态文化节,裘村“滨海风情”年盛大开游,各乡镇、各旅游企业纷纷利用旅游节事活动聚人气、促消费。
3、展会推广与主动对接联合推动国内外客源市场开拓。
一是通过展会、推广年活动开拓国内客源市场。积极组织全市重点旅游企业参加浙江省(南昌)旅游交易会、江苏旅游推广年活动,通过推介会、对接会等形式在江西南昌、景德镇和江苏南通、连云港、扬州当地的旅行商洽谈合作。二是以社区推广形式深耕上海客源市场。溪口景区、滕头生态旅游区、黄贤森林公园连续两个月深入上海各大社区联合推广特色旅游产品,以专场推介、产品介绍、文化宣传等多种形式深拓上海客源市场,与上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出二日游专项产品,开启以为旅游目的地的产品开发模式。三是主动对接力拓境外客源市场。旅游局领导带队拜访上海海鑫国旅等重点旅行客商,主动对接韩国入境游市场开发,商讨增加留宿游客比重方案等,溪口成功举办“中韩情·雪窦缘”20xx溪口旅游国际登山体验大会,努力开拓以韩国、中国台湾为代表的东南亚客源市场。
(三)优化环境和提升品质实现旅游新常态。
1、监管、检查确保安全旅游。
一是强化企业安全生产。召开20xx年度旅游系统安全生产工作会,与全市旅游企业签订安全生产责任书,落实安全责任主体,完善。
应急预案。
评选出19家旅游系统安全生产先进单位,8位安全生产先进个人;指导旅游企业开展“安全生产月”活动,做好旅游突发事件应急预案演练二是开展旅游安全检查开展了假日安全大检查、水上乐园开业前检查等活动,对商量岗、三隐潭、黄贤森林公园等灾害易发区(点)进行重点检查,确保旅游生产安全有序三是搭建安全监控网络开展旅游景区实时安全监控网络建设的调研和方案制订工作,为旅游生产安全有序保驾护航与移动公司合作,开展游客动态流量分析,通过欢迎短信推送对一定时间段内的游客量、归属地及构成情况进行统计分析,并在特定情况进行短信预警。
2、宣传、整治共净市场环境。
一是启动专项整治规范市场行为。依托全局力量成立旅游市场专项整治领导小组,制订。
工作方案。
和时间进度表,通过各路媒介宣传和市场秩序会议传达等形式引导旅游企业合法、规范、文明、诚信经营。二是开展现场检查净化市场环境。重点检查旅行社的网上广告、媒体广告、户外广告、宣传册和报价单等资料的规范情况,认真开展全市范围的现场检查,积极参加宁波市局组织的交叉检查,对存在问题的企业和具体的问题以旅游质监通报形式在全市通报,进一步规范旅游企业行为、净化旅游市场环境。三是宣传文明旅游树行业新风。制定年度文明旅游活动计划,以节假日的文明旅游主题宣传活动营造文明旅游氛围,印制旅游维权宣传册,开展3.15“文明旅游、理性消费、依法维权”宣传咨询活动,提高大众维权意识;借助xx日报开展“旅游会客厅”,通过专题报道引导游客文明旅游和理性维权,同时普及旅游常识。
3、培训、评选共促品质提升。
一是精准优化提升企业品质。召开第一季度经济形势运营分析培训会,指导饭店开展节能减排、挖掘特色主题文化、提升酒店业供给水平。鼓励旅游商品企业开发特色产品,精选二家有特色的旅游商品销售企业参加省星级购物店评选,精选5件作品参加宁波、省、国家级旅游商品大赛。二是修炼内功提高软实力。与宁波市旅游培训中心签订了培训合作协议开展精准性旅游培训。制订20xx年文明旅游为主题的导游大赛方案,开展导游人员旅游文化和讲解技巧培训,优化导游队伍建设。召开20xx年度旅游投诉分析会,开展旅游景区质监人员业务技能培训,提高质监人员投诉处理技能和内部质量控制水平,促进景区投诉从事后处置向事先预防转变。
二、下半年的主要思路。
下半年,旅游工作将继续围绕“美丽中国-丝绸之路旅游年”主题,做好卢市长提出“五名六养”中的旅游文章,坚持提质增效、创新发展,聚焦五个围绕、抓好十件实事,推动旅游经济全面繁荣。
(一)做好规划引导,共促乡村休闲旅游发展。
完成《xx市“十三五”旅游发展规划》和《金峨村乡村旅游策划方案》的编制并通过评审;开展“岩头——大堰——尚田”生态特色风情线规划前期调研和我市智慧旅游3年发展规划调研工作。加快推进乡村旅游标识系统设计和制作工作;指导和跟踪四明山区域发展重点村的旅游项目项目和3个观景平台建设。以发展全域化、产业休闲化、市场国际化为重点,立足区域竞争优势,谋划未来五年我市旅游发展战略、路径和重点,持续推进乡村旅游和休闲旅游的联动发展。
(二)做好产业融合,推动旅游业态发展多样化。
指导黄贤森林公园创建省级生态旅游区。培育3家省级特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊宁酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省级果蔬采摘基地(滕头景区和尚田羊羔仔农场),培育3家宁波市专项休闲基地(大堰露营基地、溪口房车基地和裘村海钓基地)。积极推进雪窦山佛教名山建设,培育佛教文化休闲产品。加快马头古村、栖霞坑古道等古村古道旅游发展。加快象山港区域海洋旅游发展,打造浙江的“维多利亚港”。
(三)做好招商投资,加大旅游产业发展后劲。
大力推进宝能国际海湾、松岙凤凰城、溪口两岸文化交流中心、旅游集散中心等旅游大项目建设,扩大旅游有效投资,不断增强旅游业发展后劲。今年重点培育溪口民国文化型、大堰乡村休闲度假型旅游风情小镇建设。针对乡村民宿、房车基地、养生休闲等开展精准招商。积极向国家和省旅游局争取旅游项目扶持补助资金;向省旅游局力争更多的旅游项目列入省重点、服务业重点等重点名录,依托大产业、大项目、大平台开展精准招商。
(四)做好品牌营销,提高旅游形象知名度。
一是全力办好弥勒文化节的旅游活动。计划与网合作策划一场“和谐.共生”雪窦山佛界新地标建设论坛,突出弥勒文化和两岸交流,以雪窦寺恢复建设三十周年感恩为契机,邀请凤凰网、旅游界、文化界等知名人士探讨建设佛教名山。二是全面推进乡村旅游宣传评比活动。与现代金报合作,以守望乡愁为切入点,以图片、美拍视频、手机视频等多元化形式,辅以文字说明,寻找最美乡村、古道等乡村的新亮点。与宁波电视台《阿拉旅游》栏目合作,推出“你是我的菜”寻找农家美术秘方大型美食综艺活动,用电视手段表现农家美食文化,挖掘人们记忆中的老味道。与宁波网合作推出“感受乡情”美丽花海策划活动。与凤凰网合作推出美丽乡村最美民宿评比活动。与浙江电台城市之声合作推出美丽乡村采风去活动,通过线上平台、广播宣传招募自驾车主、摄影爱好者走进乡村。三是利用事件、节事营销创新旅游市场营销。以滕头世博馆回归开展事件营销;依托水蜜桃节、各镇乡村旅游节庆活动,宣传五彩。依托弥勒文化节、千名弟子雪窦山朝拜祈福、传统民俗活动等宣传文化。
(五)做好区域合作,提升旅游惠民富民效益。
一是重“点”开拓境外市场。境外市场主攻东南亚、韩国和港澳台等境外市场,借国家旅游局丝路旅游年东南亚旅游推广活动和浙台旅游合作大会等促销活动,巩固和发展周边境外旅游市场。二是专“线”深拓高铁市场。深拓高铁沿线旅游市场,强化杭甬、杭宁、沿海大通道等高铁沿线市场营销,开拓江苏、福建、广东等市场;借杭长高铁通车之际,开拓江西、湖南等市场。三全“面”深耕国内市场。国内重点深耕长三角旅游市场,主动对接上海、江苏和省内等传统客源市场,借用上海社区推广月活动开拓上海市场。开展华东五省一市旅行商、电商合作大会,以合作共赢为目标,线上线下融合互动,邀请华东五省一市的主要合作旅行社100家,电商平台20家,共商观光游、度假游产品推广销售,做好以为旅游目的地的产品推广活动,做好“48小时玩转宁波,想走就走”产品推广活动,深耕省内及华东市场。
(六)做好法治建设,优化旅游市场环境。
一是推进依法治旅。强化旅游执法队伍建设,主动联合公安、市场监督、交通、卫生等涉旅职能部门开展市场综合整治,通过旅游质监通报专报形式规范旅游企业行为;建立和完善与市场监管、交通、卫生等相关部门旅游投诉处理网络,利用全程监控的调解室及录音旅游投诉电话提升旅游投诉处理质效,加大培训、狠抓旅游质监队伍素质提升工程,通过及时处理和分析旅游投诉和网络舆情,敦促形成“依法兴旅、依法治旅”的良好氛围,提高依法治旅治理能力。二是建设有序市场。做好市场调研工作,开展游客满意度抽样调查分析,以走访旅游企业、开展座谈等形式,及时掌握旅游市场动态并及时分析反馈,不断提高游客满意度。组织并指导相关旅游企业完成20xx年旅游系统文明旅游和文明餐桌行动活动,加大文明旅游宣传力度,倡导文明旅游新风尚,提高游客和市民文明出游意识,让国内外游客游得放心、游得舒心、游得开心。
(七)做好品质提升,增强旅游综合竞争力。
一是设施优质化。开展“旅游厕所革命”、“旅游环境整治”,计划改建提升8个旅游厕所,新建7个标准化旅游厕所,推动滕头新游客中心、大堰游客中心以及配套停车场建设。做好星辉国际和东方旅行社的星级旅行社复评工作,做好溪口和黄贤平安景区复核工作;开展大鹰宾馆和溪口四季青藤酒店的花级酒店创建工作,开展泊宁心宿和迷蝶香的主题特色饭店创建工作,开展海百桃源宾馆绿色饭店旅游景区和旅行社安全生产标准化单位创建工作。二是生产安全化。完成20xx安全生产月工作,做好夏季水上乐园项目专项检查、隐患排查治理和打非治违阶段性和全年工作,开展十一黄金周安全检查、夏季抗台抗汛等安全工作。完善旅游交通、应急救援、旅游信息等公共服务,健全突发事件、高峰期大客流和重大活动人流评估和处置机制和旅游安全预警信息发布制度,开展安全演练,提高旅游行业紧急救援能力,保障游客和从业人员人身安全。三是服务品质化。全面启动智慧旅游、乡村旅游、新媒体营销、景区管理、安全管理等业务精准培训工作,提高管理人员销售、营销、管理等业务水平,提高一线从业人员服务技能,引导员工遵守社会公德、培养职业道德。
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报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇十七
以来,我县旅游工作在县委、县政府的正确领导下,深入贯彻落实党的十九大精神,以打造立足成渝、面向西部的“乡村旅游目的地”为目标,加快推进项目建设,高端实施宣传营销,以乡村旅游为特色的____旅游业快速发展。截止目前,全县旅游接待人数416.3万人次,实现旅游综合收入35.1亿元,同比分别增长25.9%,23.5%。
一、主要工作成效。
(一)招商引资成效显著。一是与县发改局、农牧业局通力合作,将我县成功创建为国家农村产业融合发展示范试点县,争取20农村产业融合发展项目省预算内资金400万元。二是大力招商引资,成功引进上海谦稳股份有限公司、四川来有农业开发有限公司、重庆神州通用航空有限公司等企业投资18亿元,开发以双龙桥为中心的中国心理旅游第一县、四川来有农业公园、川东北低空飞行旅游观光等项目。
(二)品牌创建推进有力。一是积极开展a级景区创建工作。双龙桥中国有机生态循环第一村、古楼香桃源国家3a旅游区创a工作有序推进,迎检软件全面完成,硬件设施基本建成,11月中旬接受省市验收,年底完成创建工作。二是指导晋城镇白鹤观村、双洛乡老家湾村、同德乡九头湾村成功创建“省级旅游扶贫示范村”,古楼镇赵家庙村成功创建“省级乡村旅游精品村寨”。三是指导太平镇冯老四农家乐、金泉星科农业园区成功创建为“省级农家乐园”、“省级养生山庄”等特色旅游业态点。
(三)重点项目进展迅速。一是桐子河景区建设项目。投资约5000万元,新建跑马场3000平方米,乡村大舞台5000平方米,滑草场平方米,乡村大食堂2000立方米,旅游厕所90平方米停车场2000平方米,栽植泡桐树、黄角树、砂糖桔3000株,紫玉兰3000株,道路旅游道路拓展8公里。二是张澜故里提档升级项目。完成项目可行性研究报告,罗家沟景观工程专项规划,项目立项审批、施工设计、图审、预算财评等工作。三是厕所革命项目。投资约225万元,建成张澜故居国家aaaa级景区、仙林牡丹园、川北水乡旅游区等景区5座星级厕所,全面完成年度目标任务。
(四)宣传营销卓有成效。一是大力开展自主营销。成功举办了____县第六届桃花节、品果节以及仙林首届牡丹文化节、青禾庄园首届蚕桑文化节、双洛乡第二届荷花文化节等文化旅游节庆活动,吸引成渝西(安)等地和南充周边县市游客近300万人次,旅游综合收入达25亿元,带动旅游从业人员上万人,实现人均增收1000元。二是积极开展整体营销。赴西安、乐山、重庆等地,参与省市旅游整体营销,推介宣传____旅游文化、精品线路和特色旅游商品。利用四川省旅游政务网、南充市旅游政务网,四川民生报道网、今日头条、爱____旅游网等平台,刊发____文化旅游外宣文章200余篇。策划制作____最新旅游宣传折页和筹建app平台,以新媒体方式宣传____文化旅游和经济社会形象。吸引重庆、广安、遂宁等地游客组团到古楼、双龙桥、张澜故居、百科园观花赏景,游生态____,享有机生活。高峰期每天来我县的外地旅游大巴多达四、五十辆。双龙桥、百科园、凤凰谷的乡村酒店、农家客栈爆满,一床难求。
(五)行业管理规范有序。一是积极开展“诚信兴旅宣传月”和“法律七进”活动,大力推进法制宣传教育进机关、进企业、进景区、进村社,组织全局职工集中学习了《四川省依法治省纲要》、《旅游法》、《四川省旅游条例》、《旅行社条例》、《导游管理条例》等旅游相关政策法规,进一步提升了旅游行业广大干部职工法律知识和执法水平。二是针对旅游市场突出问题、热点问题,利用重大节假日,联合安监、卫生、交通、质监、工商、公安等部门综合执法,开展了“旅游市场秩序专项整治”、“旅游市场专项检查”工作,确保了全县旅游市场安全稳定,保护了旅游企业和游客的合法权益。年全年,共出动执法检查人员20余次,检查旅游企业10个、旅游团队15个、旅游电子行程单100余份,三是积极开展旅游培训工作,举办旅游产业从业人员培训班2期,培训350人次,不定期开展网络培训,受训1000余人次。
(六)党建工作抓铁有痕。我局认真落实“抓好党建是最大政绩、抓好党建是最大任务、抓好党建是最大责任”要求和党建工作主体责任制工作要求,研究制定了党建工作年度计划。开展了2020年领导班子成员专题民主生活会2次,组织生活会6次。不定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会议、党课辅导会10余次。完成了党支部换届。
(七)党风廉政落实落地。认真落实党风廉政建设主体责任工作要求,始终保持坚定政治定力和惩治腐败定力,全面推进全面从严治党主体责任落实。一是年初局党组制定党风廉政年度计划,和全局领导班子签订了个人廉政从政责任书,和中层股室、下属单位签订来了党风廉政建设责任书。二是赴广安、仪陇开展党风廉政警示教育活动2次。三是通过在a景区、星级酒店、旅行社(旅游网点)、帮扶村悬挂标语、发放传单、送文化下乡等方式,开展党风廉政社会评价满意度宣传。使党风廉政教育和宣传工作落到实处。
(八)脱贫攻坚全面完成。一是积极配合县脱贫攻坚领导小组实施行业扶贫工作。制定了《____县旅游扶贫专项2020年实施方案》和《2020年旅游扶贫实施项目和资金投入清单》,明确了旅游扶贫牵头领导、实施进度、完成时限等,扎实推进旅游行业扶贫工作,完成老家湾村农家乐改造、道路景观绿化、农家乐从业人员培训等。建成晋城镇白鹤观村、双洛乡老家湾村、同德乡九头湾村等省级旅游扶贫示范村。二是大力实施精准帮扶。我局结合太平镇王家嘴村实际,专门制定了2020年帮扶计划。2020年年初,与太平镇党委政府、王家村“两委”共同举办精准扶贫坝坝宴暨新春送温暖文艺演出活动。2020年10月在太平镇王家嘴村举办“进村入户问情联心”文艺汇演暨脱贫攻坚、党风廉政建设、平安建设、扫黑除恶知识宣讲活动,培育柑橘产业近千亩,送慰问品折价现金达2万余元,划拨扶贫专项资金9万元。
二、特色亮点工作。
一是抢占先机,主动作为,积极申办2020年四川省第十届乡村文化旅游节。目前南充市人民政府已同意在我县举办,省旅发委已将我局编制的《四川省第十届乡村文化旅游节筹备方案》率先送省政府审批。二是深入调研,摸清底数,利用1周时间,和县委、政府分管领导一道,开展____县旅游资源大调研,全面摸清了我县文化旅游资源,为我县旅游业发展提供了第一手资料。三是全面贯彻,狠抓落实。根据县委全委会安排部署,起草了《____县打造乡村旅游目的地实施意见》、《____县农业公园和乡村旅游目的地建设工程实施方案》和《关于促进旅游产业发展的实施意见》,为促进我县旅游业又好又快发展,尽快把____建设成立足成渝、面向西部、全国知名的乡村旅游目的地提供政策支撑和组织保障。三是端正态度,积极配合,完成县人大调研____县乡村旅游建设发展、县政协民主评议旅游局等工作。
三、存在的问题。
一是旅游规划领先意识不够超前;二是旅游开发中部门联动不强;三是旅游项目投融资渠道不宽;四是乡土特色没有凸显;五是现有旅游景区有待提升;六是旅游宣传营销力度还需加大;七是旅游行业管理还要进一步规范。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇十八
在全球经济一体化的今天,世界旅游市场竞争愈演愈烈,尤其是旅游景区品牌竞争已经达到了白热化的程度。今天本站小编给大家整理了旅游景区。
希望对大家有所帮助。
一年来,我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下,在县文化旅游出版局的统筹指导下,在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下:
一、高度重视,成立机构,落实责任。
今年,国家对安全工作十分重视,将旅游安全作为一项重要工作来抓,我景区作为全县主要旅游行业,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。
首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神,结合景区工作职能,制定了《关于加强旅游景区安全监督管理的实施方案》,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。
其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安全监督管理工作领导小组,明确了工作职责,进行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。
第三,健全制度,规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,我局结合旅游行业特点,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区(点)本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善。
应急预案。
二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任务全面完成。
回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将始终坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,解放思想,总结经验,与时俱进,开拓创新,努力把某建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平。
今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理。
责任书。
实行定岗、定位、定指标、定任务将工作任务与奖金福利挂沟并在月工资中扣留10%作为风险押金在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样真正做到人人有责任个个有压力从根本上调动了广大干部职工的积极性取得了良好的效果。另一方面整顿干部作风提高服务意识和服务质量。我们认为风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想与开发建设的需要很不相适应。因此我们在去年的基础上今年再次大力进行思想作风整顿采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风通过一年的努力已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者提高工作人员业务素质我们采取送出去、请进来的办法分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训同时组织干部职工出外学习考察交流经验干部的综合素质有了明显的提高。同时改变用人机制从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态将以人为本的理念真正贯通到了各项工作中。
二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境。
风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。在今年的工作中,我们始终把资源保护摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护,一方面,我们实施严格的监管制度,同时宣传发动群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。另一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿,共拆除了4家采沙场,封禁了8处采石点,关闭了3家违规企业,查处乱砍林木案件4起等等,对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理,景区环境大为改观。
三、加快旅游开发,规划景区建设,提高景区建设规模和建设水平。
开发和建设是一种动态的保护,风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础,离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。因此,我们坚持在开发建设中实施保护,在保护中建设完善,做到保护与开发、保护与发展并举,不断开发新的景观,丰富景点内涵,提升景区品位,打造景区新形象。一年来,已投资80万元配套改造人和宾馆;投资20万元建好景区标示系统;投资15万元配套建设管理处机关,包括微机室、档案室等;投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程;投资20万元整改仙人府入景公路;投资15万元新建大江口景区售票亭;投资40万元开发藏君洞国宝厅;投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站;此外,投资80万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路)3km路面硬化等项目正在动工建设之中。通过这些投资建设,完善了旅游服务设施,提高了湄江的接待档次,丰富了游览内涵。四、丰富旅游文化,作活山水文章,成功举办首届旅游节。为了更好地宣传推介湄江,进一步提高湄江的知名度,扩大旅游市埸,搭建招商引资平台,做好做活湄江这篇山水文章,在我们的争取下,于今年x月x日至10月x日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届多彩湄江投资福地旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果,尤其是旅游文化节开幕式,规模巨大,场面火爆,盛况空前,参加人数达3万余人。旅游文化节过后,湄江的人气指数与旅游收入直线上升,与去年同期相比,旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办,可谓高水平策划,大手笔运作,不仅为湄江带来了人气和经济效益,也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础,取得了良好的经验,其影响是相当深远的。
*年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。
一、*年主要经济指标完成情况。
1、经营收入:*万元。
2、经营利润:*万元。
3、经营费用:万。
4、总接待游客人数:万。
二、*年主要工作。
(一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高。
1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项。
规章制度。
成立安全管理委员会规范日常安全检查台帐制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》细分岗位工作职责进行定位、定岗、定责。
2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。
3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的服务水平。
(二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善。
1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。
2、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。
3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。
(三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。
三、不足之处。
1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。
2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。
3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善,但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。
4、随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增加设施维护费用支出,及维护、保养难度。
四、针对不足之处的改善:
1、乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的解决方法,争取景区与当地村民双方共赢,建设和谐景区。
2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大力支持。
五、20xx年工作展望。
景区严格按国家4a级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客服务。
报告旅游从业者工作总结(通用19篇)篇十九
参加工作至今,我在思想和行动上与党中央保持高度一致,服从命令,听从指挥,工作积极肯干,兢兢业业,很好地完成了领导和上级交给的各项任务。尊重领导,团结同志,协助领导搞好本所的各方面的工作,为中队的安全稳定做了应有的贡献。
一、加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟。
做为一名监狱人民警察一直以来都严格要求自身,无私奉献,吃苦在前,享受在后。同时,自己也明白自己职业的政策性强,与各种违法行为及阴暗面接触多,面临形形色色的考验,没有很强的党性和法律知识,做到让党放心,让人民满意,成为一名合格的监狱人民警察是很不容易的,所以,我认真学习并遵守国家的法律和监狱的条令条例和各项制度,不断提高思想觉悟和思想政治理论水平,保持昂扬的斗志,牢固树立为人民服务的思想,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
二、工作中一丝不苟,扎扎实实做好每项工作。
在上级领导的关心和培养下,几年来,我能积极负责我所分管的狱政工作,协助中队领导做好各项工作。通过努力,使我对的违纪率得到大幅度下降违纪侦破率达到100%。通过自己的努力自己在xx年被评为狱政管理工作先进个人。在对学员的个别教育过程中一贯坚持以说服、引导教育为主,从不打骂体罚或变像歪整学员。自己还利用空闲时间不短的学习理论和相关的法律知识,不断实践,使自己的自身素质和业务能力有很大的提高,面对学员之间的矛盾,坚持以身作则,认真听取学员意见,耐心说服教育并化解之间的矛盾,通过调解,使更多的人知法、懂法、守法、用法,不断提高中队学员遵纪守法观念。营造一个良好的改造氛围和改造环境。确保了中队的安全和稳定。
三、生活中,团结自律,严格遵守各项规章制度。
在平时工作和生活中,能严格遵守条令条例和各项规章制度,认真执行一日生活制度和请销假制度,注重个人的修养,尊重领导,团结同志,作风优良,廉洁自律,克已奉公,始终以高标准、严要求磨练自己。
四、存在的不足。
(一)业务知识还不丰富,办案质量有待提高。
(二)依赖性较强,有时存在怕麻烦、怕动脑的念头。
在今后的学习和工作中,我一定克服存在的缺点,认真学习业务知识,法律知识和科学文化知识,不断提高自己的政治素质、文化素质,提高工作效率,提高自己的各种面对问题的综合处理能力,力争把自己培养成合格的学习型、实践型的监狱人民警察。