供电公司工作总结亮点(实用23篇)

时间:2024-12-18 作者:温柔雨

撰写月工作总结可以帮助我们发现问题、总结经验,为下一个月的工作做好准备。总结是对自己工作的一种自我检视,可以帮助我们更好地提高自己的工作能力。那么我们应该客观地评估自己的表现,并提出针对性的改进意见和建议。以下是小编为大家整理了一些精选的月工作总结样本,希望能给大家一些启示和借鉴。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇一

一、20xx年思茅供电局下达我公司农网站大修项目,截止11月份完成思茅供电局下达任务。具体实施情况如下:

(一)线路大修方面:

35kv江加线路、宝藏t接线路、桥整线路的检修(线路运行通道砍伐,地锚土填充,拉线检查、校紧,杆体、铁附件、金具检查,杆基加固,损坏绝缘子更换)等。

(二)、变电站大修方面:

(1)35kv加禾变电站、整董变电站、宝藏变电站大修,分别对变压器、电压互感器、电流互感器、真空断路器、跌落保险架;10kv母线架、35kv母线架及隔离开关操作机构调整加注润滑油和防腐处理,绝缘瓷瓶检查、清洗。

(2)20xx年3-4月,安全生产技术部配合思茅供电局、变电部对江城变电站、加禾变电站、整董变电站、宝藏变电站、一次设备检修,二次设备定检。

(3)城网台变及各乡镇部份台变的绝缘试验和接地电阻测试工作。

(三)、“两措”计划实施情况。

公司严格执行“安全第一、预防为主”的方针,为确保我公司人员人身伤亡事故和设备事故为零目标,公司制定安全技术措施及反事故措施,并监督实施。

一、安全技术措施。

(1)人人签定安全目标责任书,使每位员工的思想安全意识不断提高,牢记在工作中不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害的原则。

(2)根据上级部门有关要求,抓好“春秋”季安全大检查工作,并制定计划下发各部门,监督各部门认真进行整改,使公司各类隐患消除在萌芽状态。

(3)对公司人员进行了培训和考试,通过学习,提高了人员的业务素质,明白了安全技术措施和组织措施的重要性,在工作中严格执行“两票、三制”制度,消除麻痹思想,杜绝各类事故的发生。

(4)年初做好上年度的安全工作总结,并提出本年度的安全生产目标和安全工作计划。

(5)年初对工作票签发人、工作负责人、工作许可人进行审核,并书面公布有资格担任工作票签发人、工作负责人、工作许可人名单。

(6)根据实际情况,不定期对管理干部、安全员、班组长进行安全培训。做好全公司的安全教育工作(包括临用工、外包工程人员的安全教育工作)。

(7)组织每月一次的公司安全生产分析会议;监督检查各部门安全分析例会、班组“两会一活动(即:班组班前、班后会,班组安全活动)等安全工作的开展情况,并对部门、班组的安全工作进行指导。

(8)每月初编写出上月公司安全情况简报,并于5日前将各部门上月安全情况的奖惩意见提交综合管理部。

(9)组织好每年一度的迎峰度夏的检查工作。根据实际情况,结合季节特点和事故规律,监督各部门做好防火、防暑、防汛等安全检查工作,监督有关部门做好安全工器具、电动工具、起重机具等的检查试验工作。

二、反事故措施方面:20xx年,按照思茅供电局20xx年对春秋检工作的部署,在春秋检查过程中,认真查找缺陷,及时上报各类缺陷,及时消除各类缺陷,努力做好人身、电网、设备的各项安全工作。公司结合生产任务,认真查找身边的不安全隐患和作业不安全行为,严防习惯性违章行为,彻底纠正各类习惯性违章行为,保障作业过程的人身安全,及时消除发现的设备隐患,以班组和个人的安全行为确保实现公司安全生产目标。

(四)、安全生产情况分析。

1、安全生产工作开展情况。

(1)20xx年重点抓了“两票三制”。我公司由于职工文化素质普遍偏低、年龄偏大、执行“两票三制”,很多老职工对“两票三制”的重要性难以理解,公司根据实际情况制定了相适应的规章制度和考核制度。对于“两票三制”的落实情况,我公司严格要求各部门认真执行“两票三制”,公司不定时进行抽查;每月对部门发生的“两票”,首先由部门认真审核盖上相应的印章交到公司,由公司安全专责进行复审,不合格或不规范的提交考评委进行当月考核。

(2)不断规范调度术语,遵守调度纪律,公司4月底组织全体员工进行《安规》、《十二项生产标准》考试,6月组织“安全知识竞赛”活动为契机开展全体员工“学安全、讲安全”活动。进行了对群众安全用电常识和突发安全事故处理方法的宣传、教育和指导工作,全员安全意识得到进一步提高。

2、安全生产存在问题。

虽然公司的安全局势保持了相对平稳,但我们始终清醒地看到确保电网安全稳定运行面临严峻挑战,安全工作离上级的要求还有较大差距。

(1)员工对两票执行中存在的问题加以总结、分析、讨论不够深,同一问题重复发生;在填票时责任心不强、不到位、不细心,110kv线路施工,电网停电较多,暴露出员工对《调度管理》、《安规》和《十二项生产标准》不够熟悉,“习惯性违章、思想麻痹、不负责任”的行为不能有效杜绝;“两票三制”执行中审票不严,监督不到位,成为公司存在安全隐患的主要问题。要解决这些问题,必需加强各部门领导的安全意识,部门领导必须从细节上把好关,把“两票三制”落实到自己部门每个岗位。

在认真贯彻落实20xx年南方电网公司、云南电网公司安全生产工作会议和我公司工作会议精神,全面落实科学发展观,深入贯彻大政方针,用心落实“五个概念”,按照“强本、创新、领先”的战略发展思路,继续坚持“完善、规范、巩固、提高”的总体要求,在“提高”上下功夫。

一、安全生产目标:

不发生人身重伤及以上伤亡事故;不发生生产性人身死亡事故;不发生重大电网、设备事故;不发生重大火灾事故;不发生有责任的一般电网事故;不发生恶性误操作事故;不发生一般电气误操作事故;不发生负同等及以上责任的生产性重大交通事故;不发生违反调度纪律事件;不发生造成恶劣影响的供电事件;年内实现安全生产3个百日。

二、安全生产工作重点及安排。

(一)牢固树立安全生产“零事故”目标。

认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,巩固安全生产“生命线”地位,努力实践“一切事故都可以预防”的理念,继续深入贯彻“1号令”。继续倡导在安全生产上追求管理“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的目标。从人身、电网、设备三方面积极探索新的管理模式,加大安全教育培训工作,加强内部检查、考核力度。认真实施安规考试100分上岗制度。

(二)坚持安全目标管理与过程管理并重。

公司制定年度安全生产目标计划,指导并督促各部门认真搞好安全生产工作,明确年度内各部门须做好的各项任务,实行安全生产承诺制度,切实落实各级人员的安全责任制,明确各级、各岗位人员的安全职责,明确详细处罚办法。结合安全生产目标,改进过程管理的措施及手段,完善安全生产责任制管理考核办法,进一步完善过程与目标管理并重、约束与奖励并举的安全管理格局。

(三)全面强化安全生产基础管理。

(1)、20xx年根据上级签订的安全生产责任书,以“安全第一,预防为主”的方针,不断提高公司安全管理水平,保证员工在生产活动中人身安全不受危害,保证变电设备安全,保证可靠供电,不使公司资产遭受损失,实现安全生产目标。

(3)、突出以人为本的思想,加强员工安全生产教育和职业技能培训,提高驾驭电网和判断事故指挥处理的能力。

(4)、安全生产任重道远,公司将坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针,倡导“关注安全、关爱生命”的理念,坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争。

今年是完善西部地区农村电网改造工程建设的关键时期,公司将积极协。

调好政府、交通、土地、企业和广大人民群众及施工、调度等方方面面,精心组织,严格管理,保证工程安全、顺利完工。同时加强对外包工程队伍的安全管理和教育培训工作,特别是做好施工合同的管理工作,规划部与每个施工队都必须签订施工合同、安全协议。每项工程开工前都要进行安全教育,安全技术交底和现场安全交底。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇二

1、领导重视。

xx县工商局领导高度重视政府信息公开机构的建立健全工作。政府信息公开领导小组由局长任组长,主管副局长任副组长,有关科室负责人为成员组成,切实保证了信息公开领导力量。局长高度重视政务公开工作,坚持“公开为原则、不公开为例外”的原则,亲自审定每一个对外公布的信息,保证了20xx年政府信息公开工作有序推进,并取得了较好成绩。

2、机制健全。

切实执行《中华人民共和国政府信息公开条例》,在进一步加强工商系统政府信息公开工作中做到:

一是不断宣传政府信息公开的重要意义,提高全局工作人员对推行政府信息公开的认识,把政府信息公开置于促进和谐、服务群众的高度去认识,坚持靠创新形式和方式抓政府信息公开,使同志们认识政府信息公开对建设和谐工商、密切党群关系、推进工商事业发展的重要意义。

二是不断加强对推行政府信息公开工作的领导,明确区分公文类政府信息和非公文类政府信息公布的管理,采用规范性文稿,每个政府信息产生时,就由局长审批确实该信息是否公开。

三是明确推行政府信息公开工作的时限,按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息,及时公开已产生的信息。

四是不断规范推行政府信息公开工作的流程,使局机关各科室、各直属单位参与政府信息公开工作规范有序。五是不断加强政府信息公开工作的制度建设,对主动公开和依申请公开信息的责任追究进一步明确,强化了政府信息公开的监督、考核、奖惩。

1、公开的政府信息内容。

包括概况信息(基本概况、机构职能、领导信息)、领导讲话,计划总结,法规公文,工作动态等。

2、依托各类新闻媒体公开。

政府信息分别在中国工商报、河北工商简报、xx市工商局网站及xx县政府门户网站等多家媒体上公布。这些信息的及时公开,基本满足了社会各界对我县工商信息的需求,并加强了人民群众对工商工作的了解。

3、20xx年我局主动公开信息xx条。

我局20xx年度无受理信息公开申请。

我局20xx年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

(一)存在的主要问题。

20xx年在政府信息公开工作方面还存在以下问题:

二是信息更新还不够及时,在管理上有待进一步加强;

三是信息公开的内容不具体,重点不突出。

(二)改进措施。

1、加强教育,提高认识。

通过多种形式深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级部门对有关政府信息公开管理文件的精神,统一认识,强化服务理念,建设服务型机关。

2、加强管理落实责任制。

继续加强信息公开的配套保障建设,完善网页上需要公开的各类信息。同时进一步规范政府信息公开工作流程,认真梳理细化政府信息栏目,进一步扩大公开内容,不断完善政府信息公开目录,强化制度落实,加强日常督导,定期开展检查,并将督察结果与机关作风效能建设考核结合起来。

3、加大公开力度。

坚持把主动公开作为政府信息公开的主渠道,确保信息发布的及时性和准确性。积极拓展公开方式,不断深化公开内容。进一步提高政府信息公开工作水平。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇三

20xx年我们保护一班在局、工区各级领导的正确指导和关怀下,努力工作,不断进取,克服了人员变动大、新分人员多的不利因素,很好的完成了各方面的工作。

加强现场工作管理。对于班组来说,主要是生产安全,其重点在现场工作。我们认真吸取各类事故教训,结合创建“标准化班组”活动,举一反三,查找我们工作的不规范行为,制定整改措施,保证现场工作的安全,我们在现场合理分工,规范各种工作流程,所有工作做到“四个凡事”,杜绝现场失控。

依据现场,开拓创新,20xx年的qc活动成果《提高综自站通信网络运行可靠率》针对河北省电网综自站通信网络运行不稳定的现状提供了切实可行的办法,提高了电网安全运行的可靠性,班组再次荣获“全国质量信得过班组”称号。

1、微机保护装置电源的插件,长时间运行会造成损坏,但一般没有备件,易造成保护停运,影响安全运行。现正在更换。

2、后台机种类多,问题也较多,而且多为软件问题,对综合自动化变电站后台机的异常处理过分依赖厂家,不好维护。

3、班组标准化实施初步完成,但是缺乏长效机制,应加强监督并制定负责人,保证标准化成为一种常态。

1、保持班组和谐氛围,保证班组整体稳定,积极实现“快乐生活,快乐工作”的班组理念,形成一个良好的工作环境。

2、加强技术培训工作,提高工作人员的技术水平,针对班组新成员比较多的情况,为每个人制订了培训计划,对每个人在一定时期内所应达到的目标实现了量化,使每个人都能稳步提高。

3、针对现场安全管理,

1)实行危险点抽问制度,工作负责人交待完危险点以后,对每个工作班成员进行危险点的抽查询问,保证每个工作班成员都掌握危险点,对于没有掌握危险点的工作班成员禁止其工作。

2)严格执行“四个凡事”,总负责人保证工作合理分工,指定合格的小组工作负责人。工作班成员工作时,小组负责人必须进行监护,工作完毕后,工作总负责人要对工作进行整体检查。拆接线必须做好书面记录,不得凭记忆进行工作。所检验项目要严格按照规程要求进行,不得漏项或简化。

4、加强mis台帐管理,尤其是新上的工区缺陷管理系统和省公司的mis台帐,要及时完善,保证台帐与现场实际情况相符,为我们自己的工作提供方便。

5、加强备品备件的管理,增强备品备件包容性,使其满足现场工作的需要,以提高系统安全稳定的运行。

6、继续加强对异常的处理和分析,杜绝重复性异常的发生。将每一种设备出现的缺陷,及时进行分析和处理,并在班内黑板上列出,使班组内每个成员都清楚异常发生的原因。

7、继续加大现场作业指导书、卡的落实力度,对编制的措施现场必须严格执行,加大对现场违章违制的考核力度,规范现场工作秩序。

1、建议工区合理安排班组的每日工作,尽量避免一天有数个重要现场的情况,造成个别现场人员配备不足,现场失控而形成安全隐患。

2、建议给保护班每个班配一个长沙发,因为保护专业每年每班都有十几个晚上工作到后半夜,有些同志回家不方便或者路上不安全,只能在班内坐着睡,希望领导考虑。

成绩永远属于过去,在明年工作中,我们将一如既往的继续加强安全管理,保持优良的作风,弥补工作中的不足,学习其他兄弟班组的先进经验,改善我们的薄弱环节,作为一个团结、奋进的集体,我们有理由相信,在新的一年里,我们会同心协力,更好的完成局、工区交我们的各项任务。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇四

本月,在管理处领导的精心组织、周密安排下,管理处各单位以“保持共产党员先进性”活动和“一文一武”活动为载体,强化队伍作风建设,紧紧围绕确保雨季电网安全运行这个工作中心,细致的安排雨季各项生产工作,进一步加强了网上运行管理,认真开展变电所及输配电线路缺陷处理及低压设备的检修、巡视、维护和缺陷处理,不断加强综合治理等工作。尤其是日接到局防汛办防御五号台风的通知后,管理处立即召开了紧急会议,启动了《管理处防汛排涝抗灾工作预案》,并下发了防御五号台风的紧急通知,管理处各单位防洪抢险小组领导及队员均是小时值班,发生事故后立即赶赴现场处理问题,确保了电网优质、安全、经济、平稳、可靠运行,有力的保证了油气生产和居民生活正常供电,圆满地完成了本月的生产任务。

1、输电线路事故条次,其中线路事故条次与上月相比增加条次,与去年同期相比增加条次输电线路、配电线路条次,与上月相比增加条次与去年同期相比增加条次配电线路事故条次,与上月相比增加条次与去年同期相比增加条次。电网功率因数,与上月相比增加,比去年同期下降,供电可靠率,继电保护动作准确率;调度命令正确率。

2、线路正常巡视,其中线路,线路,线路,线路事故巡视。主要完成:安装、更换避雷器只、更换绝缘子只、更换克零克瓷体只、变压器加油、鉴定及处理故障台次、制作电缆头个、砍树棵、更换引线处、鉴定电缆故障处、线路挂牌块,有力的保证了线路安全、可靠运行。

3、对供应站院内原黄庄变主变进行了大修并试验合格,并对座变电站、座变电站的直流屏模块进行了清扫,保证了直流系统正常运行。

4、本月变电所缺陷处理处。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨开关保护调试、郭村变更换开关、赵村变处理后台机显示设备位置不对应、李拐变处理主变有载调压大盖渗油、炼厂变更换、主变套管铁压盖、金堤变处理开关跳闸保护不掉牌、盟城变检查、开关保护、柳屯变拆濮屯开关距离保护装置、炼厂变检查开关备自投装置等多项工作,确保了电网的安全、平稳、可靠运行。

5、综合治理方面,加强了三厂地区、柳屯地区输电线路的巡视、治理工作。掐除低压违章用电、窃电处次(其中五厂生活区处、井下生活区处)。出动警力人次,下交费通知单户,催缴电费户,安装、更换电能表块、校验电能表块、计量检查处、封箱处、更换台,较好地控制了电量的流失。

6、为确保夏季居民用电的正常,处属各单位积极采取措施,对居民生活区内的低压配电室、配电线路、配电变压器的负荷、温度、接地极、线路克零克、室外配电柜的运行情况进行了检查、整改,加强了低压系统居民用户供电电源的维护和管理,加强了“三灯”(路灯、厕所灯、楼道灯)的整改和维修工作,本月低压设备检修、检查台套,处理低压设备故障处,变压器测温、测负荷台次,为居民服务人次,更换电表块,共维修三灯盏、更换灯泡、灯头只,更换、安装开关只,更换安装空开只,处理计量故障处,整改低压线路处,安装、更换动力柜台,提高了服务质量,为居民用户提供了舒适明亮的生活环境。

7、本月日至日,濮阳地区受到“海棠”台风的影响,油区各条战线,多个单位生产受到了暴雨的影响,管理处电网运行也经受了前所未有的考验,但由于管理处基础工作做的扎实,早在月底就下发了防洪排涝抗灾预案,成立了防洪抗灾领导小组,抢险队队员时刻待命,接到局里通知后立即启动了预案,管理处全员动员,积极投入到防洪抗灾保电工作中,仅从日:至日:,管理处共出动抗灾抢险人员人次、出动车辆台次、事故巡线条次、处理高压、低压设备及线路故障处次,没有发生大面积停电事故,保证了油气正常生产和居民正常生活。

1、继续对电网设备进行巡查及负荷、温度的测试。

2、继续做好线路通道清理工作。

3、做好各种突发性事故的应急处理。

4、对电网设备存在的缺陷进行处理。

5、继续做好综合治理工作。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇五

20xx年度,国网xx县供电公司认真贯彻执行县委县政府政务公开相关工作要求,不断加强政府信息公开工作领导,创新公开方式,落实问题整改,全力推进政务公开工作有序开展。

根据《xx县政务公开、为民(政务)服务工作领导组关于开展20xx年度政务公开考评工作的通知》要求,现将20xx年度政务公开工作开展情况总结如下:

20xx年度,公司通过县政府信息公开网、国家电网公司外网、电视台字幕、公司营业大厅等有效途径,加大对最新电力政策法规、计划及临时停电信息、相关工作动态等上传公开力度,注重各类咨询投诉、市长热线、各类论坛信息收集,及时回帖,答疑释惑。目前政务信息公开工作运行正常,政务信息公开咨询、申请及答复工作均得到顺利开展。

一是高度重视,明确职责。为全面落实政务公开相关工作要求,加强对供电信息公开工作的组织领导,公司领导高度重视,成立了由主要负责人任组长,分管领导任副组长,相关部室负责人任成员的领导小组,下设办公室挂靠在公司办公室,落实专人负责更新维护政务公开工作。二是加强考核,确保实效。公司强化政务公开工作开展情况的考核工作,将完成情况及质量纳入组织绩效考核范畴,结合上级供电公司相关政务公开及保密工作要求,做到应公开的事项必公开。三是创新方式,拓宽载体。公司除在政府信息公开网上发布相关信息外,相关停电信息、公司相关动态等还及时通过电视台字幕、员工微信朋友圈等广泛传播,扩大传播受众、提升传播效果。

一是进一步加强政务公开工作领导,确保各部门广泛参与,实现政务公开制度化、规范化、多元化、常态化,保障广大用电客户的知情权、参与权、监督权。二是加快信息资源共享,及时向用电客户提供全面的政务信息。三是加强学习,增长政务公开意识,规范信息采编渠道,定期维护网站信息,确保有效运作,方便查询。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇六

不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开,回首xx,确实是不平凡的一年,xx是我人生经历的一个重大转折点。感叹时间的飞逝,自己的脚步显得如此匆忙。细细品味,发觉自己在不轻易间成熟了许多,对待工作的态度和为人处世的方式也有不少改变,也许这就是成长。由衷感谢公司领导对我的信任和栽培,给我一个广阔的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,全面提升自身的素质和才能。让我实现自己的梦想,翻开了我人生崭新的一页,在此我向尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢。

1、未发生一起轻伤及以上人身事故;未发生一起有人员责任的设备事故;未发生一起误操作事故;未发生一起电气火灾事故;博源mmm110kv变电站全年,未发生一起停电事故。供电可靠性100%;因外界原因,导致nnn35kv变电站全站或部分设备停电5次。

1、加强自我管理:深入现场、扎实工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,虽令弗从”,“喊破嗓子,不如做出样子”。做为电仪室负责人:我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。以“五讲”为鉴戒,时刻检查自己的思想,规范自己的言行。时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。逐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比贡献讲成绩,比工作讲奉献的良好风尚。

努力转变自我工作作风,做下属的贴心人。经常主动与下属谈心,深入现场进行讲解,了解设备运行情况,发现问题、解决问题。在生活上视下属为亲人;下属婚丧嫁娶,必访必问;下属生病住院,及时前往探望。树立良好的形象,激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热情和积极性。

2、合理调配现有人员,以达最佳配置。

电气专业共有:49人,xx年有1人辞职,2人请产假。

用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。通过建立自上而下的各级电气工作人员岗位制和工作标准,根据个人技能水平、爱好及性格,及时对人员岗位或在班组之间进行调整。使大家做到在其位谋其政、不在其位帮其谋,让大家齐心协力,各尽所能。完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,减少相互扯皮。

3、思想管理工作。

电气、仪表部分工作人员思想比较消极,信心不够坚定,执行力较差。感觉自身前途无望,从而产生消极懈怡思想,感觉没有前途与发展,因此对工作的企业及自己的选择失去信心。为此我通过谈话、培养、引导、激励等方式方法,帮助其正确认识形势,转变思想观念。

把消极的思想改变成积极的思想。进一步将其思想、行为引导到与团队共同命运的思想上。

1、加强安全运行、检修工作管理。

1)习惯性违章是电力安全的大敌,是事故的源头。杜绝习惯性违章是一项长期的、烦琐的工作。在本年度各项工作中,我始终把反习惯性违章作为安全管理工作的重点,大力倡导“零违章,零缺陷,确保零事故,防止非停”的安全生产管理理念。全面加强安全知识学习,提高安全意识,聘请电力系统有关专家,围绕“安全”这一主题对电气全体工作人员进行人员安全、设备安全、事故处理等知识讲座;加强对两票三制、《电力安全工作规程》等规章制度的学习。通过多方努力,电气工作都有了新的转变,逐步走向了标准化、制度化。

2)、运行管理,学习中提高:通过不断灌输标准化管理理念和思想,进一步要求电气工作人员上标准岗,干标准活,物品摆放定置化,设备管理包机化,促使电气工作人员养成良好的行为习惯和工作习惯。

对检修工作人员提出严格要求:必须坚持“应修必须、修必修好”的原则;设备维护、检修,重点抓,抓重点,及时检查、督促工作人员对电器设备进行全面检查、维护、检修、更换、试验,并认真做好相关记录。加强日常维护、设备巡检工作力度,及时发现设备隐患和缺陷,并及时消缺。规定每月由各运行主操、检修组长参加,对所辖的33个供配电室、235台高压柜、278台低压配电柜、23个变压器室、800多台电动机进行全面的安全检查。并结合设备实际情况和各季节气候变化全面做好防风、防雷雨、防火、防冻和防鼠、鸟工作。

3)、加强了电仪室班组建设管理。结合人员岗位的变动,从劳动纪律及各项运行记录、巡视检查、日常工作着手,针对工作过程中存在的管理不完善等方面,组织工作骨干进行了分析和改进,对存在的记录不规范、违反劳动纪律等问题进行了严格考核。

4)积极主动配合完成了xx年设备、工艺等部室的计划检修和非计划检修工作。

5)搞好外部环境,处好与上级主管部门的关系,是确保我们公司电力系统稳定运行的前提和条件,在公司领导的正确领导和支持下,与供电部门的友好关系进一步加强。同时与220kv苏贝变电站的关系也进一步加深。

2、大型设备维护、新增及技改工作。

1)、提出mmm110kv出线间隔新增技改方案,该工程完工设备投运后(该工程已开工,计划xx年停电期间投入运行),mmm110kv变电站110kv系统运行的可靠性将增加一倍。

2)、对nnn已存在安全隐患的主变压器,组织进行返厂吊芯检修、更换变压器油和做大修后投运试验工作。

3)、对nnn35kv变电站的全站高压设备进行预防性试验。

4)、对nnn18万吨35kv变电站直流系统存在隐患的充电柜、蓄电池进行更新。

5)、nnn18万吨35kv变电站6kv系统在设计时存在着很大缺陷,xx年停电检修期间对6kv系统共11台高压柜电压互感器二次侧增设熔断器,消除了运行中存在的安全隐患。

6)、因设计缺陷,nnn18万吨35kv变电站6kv、3kv共28台高压柜均无接地开关位置观察孔,大修期间全部进行了技改,增设了接地开关的观察孔,防止带地刀合闸的恶性误操作事件发生。

7)、对nnn后台监控系统进行全面升级、维护。

8)、组织对nnn新消防站新增500kw柴油发电机组进行安装、调试、投运工作。

1、我虽然年轻充满干劲,但是缺乏经验,在工作中容易走“弯路”,处理一些新问题上存在着一定的欠缺。自我执行力不够,专业水平和管理水平需进一步提高,对工作人员的关心和帮助不够多,对设备运行情况了解需加强深化。

2、电仪室班组建设还不够成熟,年轻工作人员较多,认识不足,观念肤浅,部分工作人员综合业务水平太差,安全意识和严格遵守规章制度的意识尚有欠缺,没有上进心,执行力差,事故应变能力受限于自身技术水平,需要在今后工作中努力提高。

3、安全、运行、检修规程随着设备的增加、更新及技改,没能及时修订,需进一步完善,且对工作人员的培训学习和具体执行环节的监管仍存薄弱环节。

4、设备基础管理工作虽做了大量工作,但仍不能最好的服务于生产,甚至有脱节现象,今后要花大力气进行整改落实。尤其是对已陈旧、老化的设备,我们还需要大力加强管理,并采取有效措施。

5、专业内部培训工作搞得多,收到实效的少;培训形式,冰冷死板的多,灵活多变的少。需要在今后培训工作中不断创新形式,改进方法,增强实效性。

6、电气、仪表设备检修体制落后,还停留在故障检修状态下,随着生产力的发展和科学技术的进步而不断演变,设备检修体制已经演变为状态检修,我们的检修人员对这种检修体制并不熟知,我们需要加强学习先进的检修体制和科学技术。

7、备品备件管理不到位,时常出现无备件现象,有时影响检修进度。需健全设备台帐、做好材料计划和备品备件管理。

xx年主要工作计划。

1、全面加强自我管理,提升自身综合素质,做好自我批评和自我反省。

2、全面做好电仪室安全生产管理工作。

3、加强电气、仪表设备管理工作,围绕公司的生产目标,提高电气、仪表设备的完好率,全力完成公司下达的任务。

4、加强电仪室人员管理工作,为打造优秀团队而奋斗。

5、全面做好电气、仪表运行、检修及技术管理;搞好各项培训,抓好重大技术决策,搞好新技术、新产品的推广应用。

6、建立健全基础资料及各种记录、台帐。

7、修订完善的运行、维护检修规程,编制检修方案,做到安全运行,文明检修。

8、加强电气、仪表设备的备品备件管理工作。

9、继续做好电气、仪表设备技术合理化改造和更新工作。

10、制定日常检修计划,提前做好停电大修各项工作。

11、加强用电管理,做好安全用电工作,做到节约用电。

12、加强与其他部室之间的沟通、协作。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇七

xxxx年上半年,我们认真落实县委、县政府的总体部署,把握“稳中求进”的总基调,着力稳增长、强电网、优服务、保平安、惠民生,创新驱动,绿色发展,电网建设不断加快,管理水平持续提升,供电能力显著提高,精神文明建设再创佳绩,公司实现销售收入8126.51万元,售电量15255.97万千瓦时,利润127.96万元,共获得省、市、县各类奖项16个,基本完成了“双过半”的目标任务。

组织全体党员和职工,认真学习十八大报告,深刻领会精神实质,把思想统一到十八大的决策和部署上来,把力量凝聚到集团公司和县委、县政府下达的目标任务上来,紧密联系实际,学用结合,学以致用。结合群众路线教育活动,部门提炼出一个亟待解决的问题12个,破解临时用电管理,农电工管理等难题。

坚决执行中央政治局“八项”规定,领导成员带头改进工作作风,带头深入基层调查研究,带头密切联系群众,带头解决实际问题;转作风、转会风、转文风,说实话、鼓实劲、干实事、见实效,开短会、讲短话、写短文,力戒“假、长、空”,做到“短、实、新”,重在解决问题、推动工作,提高工作效率;领导层和管理层坚持“四个深入”,深入基层员工、深入站所、深入现场、深入台区,面对面倾听基层意见,实打实为员工排忧解难。

深入开展“电网建设年”活动。投资319万元,改造10千伏线路13.67千米,0.4千伏线路37.76千米;新增和更换配电变压器83台/12.865兆伏安。完成改造观音堂、游风等4条馈路10千伏线路架设13.67千米;贞元宋家村、大庄张堡村等16个村0.4千伏线路改造37.76千米。

完善优化电网运行。完成城南变、河道变35kv定值调整;加固35千伏贞城线、贞龙线杆塔;完成10kv薛固、普集街、南仁、大庄、贞元、苏坊线路ct更换和定值调整工作;完成变电站监控系统技术改造与线路加装开关工程。开展线路设备监察性巡视“百、千、万”活动,测电压、测负荷、测电阻、测温度、测交跨距离,查违章、查树障、查电力设施保护,结合隐患记录,及时消缺。加强线路通道清理、雷害治理、防外力破坏,确保农村低压电网在负荷高峰期间正常供电。科学合理编制检修、停电计划,要把状态检修和预防性试验相结合,推行“联合检修”、“零点检修”和“带电作业”,减少重复停电。

应急管理进一步加强。修订完善各类保电预案和有序用电方案,定期组织开展应急演练。迎峰、汛期和重大节假日前,各站所抓早动快,提前对线路、设备进行巡视检查,及时消缺,排除隐患。及时公示停电信息,合理调整运行方式,进一步提高应急能力。

生产管理水平稳步提升。按照集团公司事故(事件)调查规程,进一步完善生产管理制度。运用mis系统加强生产报表资料管理,逐步实现微机化管理。应用地理接线信息系统,加强电网设备及生产基础资料管理,彻底摸清线路设备底子,为生产管理和电网规划打好基础。

按照县委、县政府的工作部署和要求,与政府相关部门建立了招商引资联动机制,每季召开一次市场分析会,学习产业政策,收集投资信息,提早介入,主动跟进,按“流程”及时提供整套服务方案。以工业园区、农业示范园区、重点乡镇和新农村建设为重点,不断开拓市场,巩固发展大客户。扎实做好市场细分管理,不断扩大农村市场份额。建立业扩工程例会制度,对项目实施中存在的问题,积极协调,着力解决。对供电能力不足的台区,优先改造升级,确保网架结构坚强,供电安全可靠。上半年,公司共受理客户业扩报装14475kva/126户。

以“心贴心服务百姓,手牵手惠及民生”为主题,以新的《供电服务十项承诺》为标准,深入开展第八个供电服务宣传月活动。开展供电可靠率较低馈路剖析、低电压治理、有序用电、检修停电、故障报修、恢复供电指标达标、客户座谈、重点客户走访、收费专项暗访、计量装置校验轮换、报装接电检查以及96789热线服务投诉处理满意度调查活动,结合实际,优化服务,走进基层,深入农村,大张旗鼓地开展宣传活动,不断提高服务质量。

对大客户实行了精品服务。完善了银铜牌客户和重点项目档案,建立了客户项目信息库,与重要客户定期协调沟通。制定了《银铜牌客户服务标准》,修订了《客户经理负责制实施办法》,对大客户提供“一对一”服务。定期开展“大走访”活动,实现了银铜牌客户“零停电”和“限时停电”的目标,完成了供电服务调查和第三方满意度测评,客户满意率96%,96789一次呼叫解决率85.3%。

紧扣“强化安全基础促进安全发展”主题,以安全生产风险预控、反习惯性违章、安全培训教育、安全基础管理为重点,认真落实“安全生产年”的部署和要求,实现了“零事故”目标。

以两个“安全月活动”为契机,扎实开展自行作业“零容忍”、设备管理“零缺陷”、应急预案“零漏洞”、交通安全“零违章”的专项行动,健全了安全责任体系和安全监督体系,开展春季安全大检查暨安全督察、风险辨识等活动,组织标准化、程序化作业检查6次,执行两卡523份,安全培训和安全警示教育10次,安全隐患整改率98%,投资20余万元完善了安全工器具、安全警示标识、劳动保护措施。

强化作业现场安全管理。重点检查了“五个到位”情况,即施工组织设计方案是否编制到位;编入的安全措施是否到位;安全措施内容与项目实际的衔接是否到位;现场安全措施执行是否到位。着力打造“文明工地”和“作业安全样板”,强化项目监理、安全监督和违章查处,增强安全防范意识和自我保护能力。上半年共排查消除安全隐患61处,查处现场违章人员5名,警示教育10人次,从而实现了“四个零”的安全生产目标。

交通文明创先进位。强化公车管理,持之以恒地执行了《派车单》制度,坚持做到“三个到位”,即遵守交通安全法规到位、人员日常管理到位、车辆检查维护到位;把好“三关”,即车辆使用审批关、出入管理关、乘车监督关。

深入开展“作风建设年”活动。公司以“每人每天做好每件事”为主题,组织各部门制订了《精细化管理实施方案》、《督察督办实施意见》,修订了《全员绩效考核管理办法》,以“精、准、细、严”为核心理念,以“八化”为基本方法,基本将精细化管理落实到了每个工作环节。公司办公室充分发挥督察督办职能,突出“快”,体现“实”,对重点工作以“督办单”的形式跟踪问效,及时督导,对工作中出现的责任不清、工作不力、协调不畅的问题,从速衔接,合力解决,保证了领导决策落实到位。上半年,共发出督办单12份,对32人次进行了督办考核。

目标责任制和工作岗位标准日臻完善。基本建立了“主体明确、权责对称、层级清晰、奖罚分明、衔接得当”的责任体系。狠抓了“年部署、季推进、月计划、周安排、日控制”的制度落实,实行了管理部门每日“碰头会”,并推行书面工作备忘录制度,管理人员利用mis平台,坚持填写工作日志,统筹安排工作,基本做到了“日事日结,事不过夜”;公司利用“电子海报屏”,每日发布生产运行管理信息;并使用网络邮件形式进行业务沟通和任务传递,初步实现了信息互通,公开透明。上半年,公司共下发月度会纪要6期、月度考核纪要6期,媒体刊用稿件80篇。

公司高度重视班组的标准化建设。对已命名的13个“规范化”供电所和1个“示范所”,坚持“月检互查”、“综合排名”、“全员考核”等行之有效的管理办法,及时发现问题,解决问题,确保整改到位,水平不降。上半年,每个标准化班组均认真开展了2次自查自检活动,保持各项工作符合标准化、规范化的要求,巩固和发展了标准化班组的创建成果。

率先开展了“六型一化”星级班组与“最美供电服务窗口”创建工作。按照集团公司《十二五班组建设规划》和分公司《“最美供电服务窗口”创建标准》,公司精心组织,抓早动快,在充分调研的基础上,选择北营供电所为“六型一化”星级班组建设试点、贞元供电所为“最美供电服务窗口”创建试点,结合本所实际,制定了实施方案,公司领导成员几次深入两所,进行思想发动、悉心指导。目前,创建活动已全面展开,并初见成效。

辅业公司的工程管理得到加强。按照标准化班组的创建要求,辅业公司坚持对每个工程项目、完成时限、工作地点、项目负责人、安全监督员以及工作班成员提前公示,编制月度施工计划,按月、按节点量化进度,定期召开项目推进会,强化现场监督和工程监理,确保施工安全和工程质量,切实做到“工作标准严一格,工程质量紧一扣”,干一处,成一处。上半年,已完成电网改造和户表工程56项,文明工地达到100%,为创建标准化辅业公司奠定了坚实基础。

实现预算分解在横向、纵向和时间上全覆盖,按上级下达的指标要求,已100%分解到部门、班站,80%落实到个人。会计基础规范化创建工作深入开展。从年初以来,公司持续开展了会计基础工作“回头看”活动,对下属部门和班站,从主业、辅业到各站所,定期组织业务培训,从培训和检查的双向结合,实现了账务规范化管理,为迎接省财政厅会计基础规范化检查验收做好了准备。以“财务稽核”为重点,加强资金管理,定期开展对站所财务稽核,清查私设“小金库”行为。与软件公司合作,完善了供电所收费账务系统,新增了资金平衡报表、银行存款余额调节表、资金核对明细表等3种报表。利用一月时间,通过对会计核算、资产管理、全面预算执行、财务及内控制度的落实,按规范流程,对会计信息质量进行了一次全面自查。

在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到上半年工作存在的问题,一是虽大力开拓市场,但上半年售电量却较去年同期下降4.55%;二是员工队伍中领军人才短缺,业务骨干和技术尖子不足,班组长队伍建设亟需加强,操作层技能水平还不适应标准化作业的要求;三是安全管理尚有薄弱环节,标准化作业和程序化作业有待进一步加强,特别是少数员工作业技能不高、自我保护意识不强。四是多数农电工年龄老化,因体力不支,难以适应杆上作业,对新技术、新工艺的应用不能有效掌握和熟练运用。以上问题,需要我们妥善应对,认真加以解决。

下半年,我们要继续以建设创新型企业为总揽,紧紧抓住创新这个核心,创新思想观念,创新发展模式,创新管理方法,创新服务特色,全面抓好各项重点工作:

一、深化优质服务。一是以“新农村建设”及“加快农网改造升级”为契机,大力开拓农村用电市场,积极引导客户改变能源使用结构,进一步挖掘城乡居民用电潜力。二是着力抓好增供扩销工作,在防范经营风险的同时,从加强电网建设、提高“两率”、缩短报装时限、深化优质服务方面,确保年度售电量目标顺利实现。三是深入推行大客户精品服务,落实客户经理负责制,对银铜牌客户提供“一对一”服务,完善客户电子信息档案,规范供用电合同管理。四是强化线损管理,加大营业稽查力度,坚持每月召开线损分析会,从小处着手,降低线损。五是下半年计划校验电能表计2500块,安装综合变智能表计10块。

二、加强用电营销管理。一是加强配网线损管理,逐步建立分级、分压、分线、分台区的“四分”线损管理体系,健全各部室和供电所全程参与的线损管理网络。二是深入开展营业普查,全面检查各供电所的营业票据、客户管理、抄核收管理、临时用电管理,下猛药,动真的,杜绝超抄、下甩、折倒电量现象,切实做到重奖重罚,月度兑现。三是开展“电力执法专项排查治理行动”,狠抓“五查”工作,即查专变及低压用电大户的基础资料、查客户计量装置、查电价执行情况、查黑户漏户、查违章用电和窃电。四是强化计量管理,对计量资产实行条形码管理、据实编录;10月份,与用电营销系统连接,使每块表计,互感器均有一个独自编号。

三、强化安全风险管控。一要强化安全意识,加大教育力度,建全安全培训考核体系,落实安全生产分片包抓制度,全面推行《安全信誉评价管理办法》,年底要评选一批部门和员工“安全荣誉之星”。二要强化安全监督,突出“现场”这个中心,规范“两票”、“两卡”;召开班前班后会,杜绝作业人员的习惯性违章。三要狠抓隐患排查,以秋安大检查为重点,组织各站所,对公司线路、设备进行2次拉网式大排查,发现隐患,及时治理。完善安全防护设施、安全标识和警示标识。强化电力设施执法检查,严格用电稽查,打击涉电违法犯罪行为。

四、落实“精细管理年”要求。一是细化工作任务,做到每项工作、每个环节有人抓、有人管、有人落实。坚持管理部门每日召开“碰头会”;管理人员每天填写“工作日志”;利用“电子海报屏”,每日发布工作信息;利用mis平台,坚持沟通业务、传递信息。二是量化考核标准,进一步完善目标责任制和岗位工作标准,将年度综合目标考核和全员月度绩效考核落实到每个站所、每名员工,做到综合排名,全员考核,奖罚分明。三是优化工作流程,结合实际,对101种工作流程再梳理、再完善。四是加强工作衔接,对关键性的节点工作,按轻重缓急,合理安排。营销人员要站在生产角度分析、处理问题,生产人员要站在营销角度考虑、解决问题,各部门紧密配合、环环相扣,形成闭环管理。五是应用信息化网络,收集、整理、应用各类资料,建立标准化模板。

五、加快电网建设步伐。深入开展“电网建设年”活动,在尽快完成网改遗留工程的基础上,为河道变、龙门变新架2台主变6300千伏安,完成10千伏北环线路接入工作,普集街、苏坊主线改造工程,10千伏线路48.34千米,低压线路74.15千米,新增和更换配变13.23兆伏安/80台,覆盖38个行政村、10398户。投资200万元,改造100个标准化配电室。新增供电能力9.45兆伏安。完成10kv北环线路接入,普集街线路负荷转移工程;投资93.5万元,完成变电站监控系统技术改造与线路加装开关工程。

总之,我们一定要在县委县政府的正确领导下,凝心聚力,攻坚克难,使标准化成体系、信息化成引领、管理方法成机制、创新工作成风气,不断提升企业的“人才、技术、文化”三项核心竞争力,圆满完成xxxx年的各项目标任务。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇八

线损管理是供电企业的一项重要管理,也是公司降损增效的根本途径,20xx年上半年公司在线损管理方面紧紧围绕国网公司关于开展“线损管理年”活动的要求,从建立健全我公司线损管理的三大体系即管理体系、技术体系、保证体系出发,根据《县供电企业电能损耗规范化管理标准》,不断加大线损管理力度,深挖内部潜力,在上级领导的关心和广大职工的支持下,取得了一定的成绩,但离上级的目标仍有一些差距,需在今后的工作中继续努力,现将上半年线损工作总结如下:

今年是国网公司确定的“线损管理活动年”,公司在接到该活动的有关要求后,迅速行动起来组织人员赴省公司培训,并成立线损管理领导小组,拟定了线损管理组织机构网络图,确定公司各部门在线损管理中的职责和有关线损管理制度,为该活动的有力开展提供组织保证,另一方面为了顺利推动这项活动开展,已在营销专职层面召开开展“线损管理年大秘书网”活动的动员会议,将《县级供电公司电能损耗规范化管理验收标准》进行责任分解后以文件形式下发到公司各部门、有关单位,并针对供电所制定了“线损管理年”活动的考评细则;在本公司内部论坛开设了线损管理年专栏,力争营造浓厚的线损管理氛围;确定了城北、西牛、铁石口等三个所作为公司线损管理示范所,以示范所来推动其它所线损管理工作。

2、对公变低压三相负荷平衡工作进行了布置和安排,要求绘制了台区负荷分布图并进行测试与调整,大部份供电所均已进行了实施,计划在九月份重新对工作情况进行检查。

1、对部分无功不足10kv线路增设了电容补偿;

4、调度自动化方面正在健全对公司全网的监控;

2、部分供电所在实施公司下达的降损措施时,存在执行力不够的问题,大多供电所对台区负责人的考核仅停留在对线损指标的考核,缺少对降损工作过程的考核,部分供电所对线损管理中的基础性工作都尚未做好,如客户资料现场情况与微机档案仍不相符,淘汰电能表仍未全部更换、表计未完全加封等情况。下一步如何强化管理的执行力显得犹其重要。

3、公司网架薄弱较为,35网络50mm导线占线35线路总长的67.3%,小水电上网电量大的安西变912虎山线,线径过细(主干线为35mm)一直是困扰公司的一个瓶颈,一方面该线路损耗巨大,另一方面,安西小水电上网时电压严重超标,客户投诉较多;另外受网架结构影响在降损与购电均价方面存在一定的矛盾,如桃大线上网期间,为了充分消化水电上网电量,供电迂回较大,以及铁石口与大塘变10kv联网等。

4、无功管理与经济运行方面,较多变电站尚未采取无功电容无功集中补偿,35kv线路、10kv线路功率因数不能分别全部达到0.95及0.9以上的要求,小水电上网无功监控不力,没有很好地按不同的季节不同区域分别确定小水电上网功率因数标准、客户无功管理,目前我公司只进行了对100kva及以上专变用户进行考核,在4kw以上动力用户无功随器补偿方面的工作尚未很好开展。

6、重视技改降损措施,根据公司现有资金,对供电卡脖子情况以及影响线损大的情况进一步进行适当的整改,对投入较小见效大的项目应尽快优先安排。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇九

沿河县板场乡初级中学(20xx年6月30日)我校位于沿河自治县西南部,距沿河县城22公里,学校现有教师102人,教学班级31个,在校学生1865人。近年来,我校在条件艰苦,工作辛苦的情况下,始终立足“书香校园〃润泽人生”的总体定位,牢固树立“校园安全无小事"工作理念,深入推进“平安和谐校园”建设,有力维护了学校师生的生命财产安全和学校的和谐稳定,有效提高了教育教学质量。学校先后被省、市、县及教育主管部门授予“全省安全文明校园”“全市首届平安和谐校园”“全市教育先进集体”“精神文明建设先进集体”“平安校园先进集体”“教育教学综合评比先进集体”“安全工作达标学校”等荣誉称号。主要做法是:

一是充分发挥法制副校长(辅导员)作用。将法制副校长,学校安全保卫组组长纳入学校班子成员对待,要求每月到学校和师生开展一次法制宣传交流,同时对问题学生进行教育管控;二是全面推行学科教学渗透法制教育。科任教师根据所任学科,结合典型案例精心备课,在学科教学中让学生潜移默化接受法制教育。

1、班主任和科任教师把法制知识教师渗透到课堂之中,随时让学生知法、懂法而不犯法。

2、班主任定期对班级开展主题班会,进行法制宣传。开展法制宣传。我校将法制宣传纳入学校工作计划,每个学期在抓好法制宣传栏、法律知识抢答赛、法制讲座、学生手抄报和墙报、犯罪模演习与分析等常规宣传的同时,还开展了青少年违法犯罪警示教育、师生温馨交流、红色文化教育等系列活动。通过坚持开展学校法制教育,形成常态,有效提升了依法治校能力,两年来,我校无一名师生违法违纪,升学率达98.6%,有112名学生被省级示范性高中录取。

普通高中,2人进入省级示范性高中,其余33人由政府、学校、社会资助分别送入贵阳电子工业学校、重庆工商学校等学校就学。二是实行“五制”,强化校外暂住(留守)学生管理。实行承包制,成立“留守学生之家”办公室,明确科任教师为暂住(留守)学生的“代理家长”“爱心妈妈”,全天候对所承包的学生实施管理;实行免费制,学校无偿提供电话,要求学生定时与在外打工家长进行电话沟通,实施亲情远程管理。这样有助于留守学生的生活和思想负担;实行巡防制,学校的晚自习实行学生分批出校园,其中七年级学生是8.20下自习,八年级学生是9.20下自习,九年级学生是10.20下自习。这样对学生成群结队、打架事故有一定的防患作用。每天晚自习后,由乡派出所、学校保卫和教师组成的巡夜队对校园周边和出租房进行常态巡防;实行情况通报制,要求房东每周向班主任通报l次学生遵纪守法情况,每月向学校通报l次学生遵纪守法情况;家长每月向学校通报l次学生遵纪守法情况;有情况及时通报、及时处理、及时教育;实行结伴制,每天晚自习结束,学校组织校外租房生结伴回宿舍,学生相互照应,减少学生安全事故的发生。

见到家)和“八统一”(统一组织领导、统一人员配备、统一办公场所、统一标识内容、统一警务装备、统一工作台帐、统一工作记录、统一规范制度)工作要求,建立学生家长、知名人士、人大代表、退休教师共同参与的平安创建机制,健全完善人防、物防、技防“三防”措施及37个安全管理制度,强化网吧、娱乐场所、流动饮食摊点等学校及周边治安综合整治,严厉打击侵害师生安全的各种违法犯罪,全面推进“放心食堂”建设,构建村(居)、学校、政府齐抓共管平台。二是营造书香文化氛围,做到“三有四能”(即每天早晨都有读书声,每天都有学生在图书室阅读书籍,每天都有教师指导,大部分学生能背诵50条以上人生哲理格言,能写一手规范汉字,能跳一曲土家摆手舞,能唱5首以上土家山歌和爱国歌曲)。三是严格落实责任制,强化奖惩兑现。学校将创建“平安和谐校园”的责任落实到班级、落实到每位教师,凡发生一起交通事故或安全事故,相关教师不能享受绩效奖励,取消评优晋级资格。后果严重者,除严肃追究相关责任外,调离本校到村小任教。这样使每一位教师都把精细管理和特色教育当成重中之重来抓,使学校的整体水平得到真正的提高。

下步工作中,我校将以贯彻落实本次会议精神为契机,进一步创新工作思路,强化工作措施,确保“平安和谐校园”创建工作再上新台阶。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇十

上半年,供电公司在省、市公司的正确指导下,在县委县政府的关心和支持下,围绕年度业绩指标和重点工作,以“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题教育实践活动为抓手,大力加强作风建设,提升干部职工执行力,贯彻落实中央八项规定和省公司党组1号文件精神,各项工作取得了丰硕成果,现将上半年工作总结汇报如下:

一、主要指标完成情况

二、重点工作推进情况

1、圆满完成藕塘民俗文化节、池河梅白鱼美食文化节、中央电视台节目录制、中高考期间等重要时段、重要活动保供电工作;扎实开展春季安全大检查、“安全生产月”等活动,组织参与全国电力安全知识竞赛,开展6.15全员安全日活动;持续开展配网设备隐患治理、线路通道清障两个“百日”专项行动,持续开展无杆号牌电杆隐患治理,1-5月清理树障4000余棵,新增、补充杆号牌5500余块;重点关注和预防森林长廊建设工程种植高杆植物而引发新的电网安全事故隐患;截至5月底,实现安全生产9499天。

2.配合完成220千伏韭山韭山输变电可研收资,站址线路征询及施工电源方案编制;协调110千伏姜兴线路及变电站施工;农网升级工程10千伏及以下项目计27个工程(不包括农场项目)全部竣工验收,完成工程决算12个;35千伏朱马312线重建工程(杆塔55基,线路全长13.68千米),除55号塔因民事问题耽误(现已开工)外,其余均已完成铁塔组立及导地线展放,实际完成投资2870万元,投资完成率100%;完成农网改造升级工程项目物资和非物资招标申请上报;签订马场湖农场电力资产无偿移交协议;配合“美好乡村”建设工作,修订20xx年农网改造升级项目库。

3.主动服务县域内的“百个亿元项目”用电事宜,通过开辟绿色通道、开展现场办公和落实重要业扩项目分级经理制等方式,加快政府重点项目工程的报装接电时间,截至5月底,已报装7家,其中,受理阶段1家、设计阶段3家、施工阶段1家、已送电2家;主动对接住建局,积极了解县安置房、廉租房等建设规划,形成分管领导牵头,专人负责安置房、廉租房等的报装用电的协调和跟进工作;根据《省物价局省民政厅省电力公司关于做好城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电基数兑现工作的通知》(皖价商()49号),完成全县“两户”确认,以及电费退补和转帐;自3月起全面开展营销数据采集系统建设,截至目前,已经完成9227块表计更换,40余个台区实现远程自动抄表;完成电网有序用电方案编制上报,经信委已批复同意;顺利通过测量管理体系aa级认证年度复核。

4.加强职能部门服务意识,健全工作机制,理顺工作流程,以标准制度体系建设促进管理规范;改进工作作风,以综合管理和专业管理相结合的方式推进基层班组特别是供电所管理提升;落实企务公开和民主监督制度,确保职代会提案件件有回音;优化班子成员和中层干部联系点制度,深入一线调查研究,广泛开展群众座谈活动,了解职工心声;下发《致全体干部员工一封信》,鼓励员工为企业发展献言献策;加强廉洁从业教育和反腐倡廉建设,邀请县检察院有关专家为干部员工举办“预防职务犯罪讲座”,增强领导干部及关键岗位人员廉洁从业意识;在纪检监察系统开展会员卡清退专项行动;杜绝用公款相互宴请及进行高消费娱乐活动的行为。

三、存在问题和困难

1.电网发展的外部环境更加复杂。近年来县迎来高速发展期,特别是千亿盐化工业园区落户炉桥镇,县域规划区面积扩大数倍,乡镇和园区都有自己的开发区、规划区,一方面对供电要求越来越高,另一方面电网规划落地、站线选择、征地拆迁、环境评价等方面困难越显突出。

2.迎峰度夏来临,低电压引起的用户投诉呈上升趋势。

四、下半年工作安排

1.以“安全生产大检查”入手,做实“安全生产月”活动,完成迎峰度夏工程扫尾,启动电网有序用电方案,确保电网安全经济运行。

2.做好35千伏西气东输余热发电厂、曲阳路人防工程和线缆入地等工程项目勘察及协调;完成农网工程决算转资,启动工程和马场湖农场配电网改造项目;积极做好县政府交办的杆线迁移和曲阳路人防工程配合工作。

3.开展新欠、陈欠电费“双清”专项行动,制定回收计划,做好陈欠电费和新欠电费梳理、统计和回收;巩固用电采集系统建设成果,加快专变采集终端安装,完成藕塘、范岗两所系统建设、调试。

4.推进与市公司相关支部联建共创项目,完成农电党员队伍摸排,排查分析近年来信访、维稳隐患重难点问题,开展矛盾纠纷排查化解。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇十一

我公司领导高度重视不正当交易行为,把不正当交易行为自查自纠工作纳入了我公司工作的重要议事日程,先后5次专题开会研究落实不正当交易行为自查自纠工作的各项任务。建立了由局长××和党委书记××任组长,副局长××和××任副组长,各科长、所长为成员的不正当交易行为自查自纠工作领导小组,下设办公室,具体负责不正当交易行为自查自纠工作,制定了我公司不正当交易行为自查自纠工作方案。利用职工集中学习时间,认真组织广大干部职工学习中央《关于治理商业贿赂专项工作的意见》、××供电公司《关于开展治理商业贿赂专项工作方案》、《公民道德建设实施纲要》等,开展以“为什么要开展治理商业贿赂专项工作”、“珍惜工作岗位,远离红包回扣”等为主题的大讨论,进一步明确不正当交易自查自纠工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定。广大干部职工受教育面达100%,统一了思想,提高了认识,端正了态度,推动了不正当交易行为自查自纠工作的顺利开展,局长与全体职工签订了不正当交易自查自纠目标责任书,进一步明确了责任分工。

针对这一阶段不正当交易自查自纠工作的重点:一是学习治理商业贿赂的有关文件;二是组织有关人员在认真学习的基础上,通过会议或书面意见的形式找出本单位存在的不正当交易问题;三是对在查找中发现的问题进行整理,对案件线索进行排查;四是治理乱收费;我们主要采取了以下措施开展自查自纠。

1、召开领导班子会。要求班子成员对自己公正廉洁,勤政务实,公开办事制度,社会承诺服务制度,依法治企,规范供用电秩序。

2、召开党员大会,会上要求全体党员积极参与到不正当交易自查自纠工作中去,大力配合我公司开展不正当交易自查自纠工作,把不正当交易自查自纠和党风廉政建设结合起来,发挥共产党员的先锋模范作用,做不正当交易自查自纠的楷模。

3、召开职工座谈会。要求职工根据各自工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率乱收费、收受贿赂等情况进行自查自纠。

4、召开广大职工代表座谈会。广泛宣传、广开言路、集纳忠言。收到职工代表意见6条,我公司行政通过调查核实,及时进行了处理。

5、设立不正当交易自查自纠投诉箱。向广大社会成员公开我公司投诉电话,接受广大人民群众对不正当交易自查自纠的监督。

6、认真开展调查摸底工作。我组织各科室长通过座谈会形式广开言路,对自身的业务管理方面进行自查自纠,摸底派查,要求对待工作不认真、走过场和在查找问题后整改不明显的部门责令重新进行自查自纠工作。我公司采取个别谈话,开展批评与自我批评,认真进行了不正当交易自查自纠自查自纠。截至7月底,在不正当交易自查自纠工作当中,我公司没有发现一起不正当交易行为,整体工作推进顺利,但这不代表我们的工作已做到实处,我们会在今后的不正当交易自查自纠工作当中,坚持认真,不走过场、加大整改力度等措施做好后期的不正当交易自查自纠工作。

7、提出了“三强化,三严禁”的不正当交易自查自纠整改意见,即强化勤政务实、强化不正当交易行为的自查自纠、强化民主管理,严禁乱收费、严禁变相收受贿赂、严禁有偿服务。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇十二

26日以来,暴雪连绵,1月28日上午8时xx市发布暴雪和道路结冰橙色预警;至28日下午2点,该市累计积雪深度已达38厘米,积雪量创市气象台1952年建台以来历史最高纪录,为五十年一遇。面对罕见自然灾害的侵袭,xx供电公司及早谋划、全面考虑、系统组织、快速反应、高效执行,谱写了一曲勇于亮剑、团结抗战的辉煌战歌。

气象未明筹划早。1月22日,苏南地区尚未有明显降雪迹象,气象预报也不明朗,xx公司收到市政府转发的国务院文件。“虞则立,不虞则破”,该公司利用生产周会进行了前期布置,安排值班人员、抢修人员、抢修物资、后勤物资早准备,特别安排设备、线路特巡和车辆的检查,强调了系统和设备的安全运行状态。

暴雪来临应急快。26日下午,市政府召开紧急会议后,该公司负责人当即组织相关部门召开会议,迅速启动突发事件应急预案,成立抗雪保电应急指挥部,对抗击雨雪恶劣天气工作做出进一步部署,并决定推迟原定于28日召开的职代会,集中精力应对暴风雪。27、28两天,正是暴风雪肆虐之时,也是抗雪保电的关键时刻,夜寒地冻,极有可能发生导线覆冰、断线断杆等严重情况,为此该公司领导带队,应急指挥人员在公司本部集中在岗值班,以便随时商讨、采取有效措施。

雪冰转换应对细。1月29日大雪渐止,天气转阴,气温降低,暖雪转为冷冰。对此,该公司及时召开了富有转型特征的第二次抗雪保电应急会议,总结经验,研讨新的天气形势下的工作重点,特别是比照该市1984年暴雪对地区电网的影响和临近省市雪灾情况,充分考虑可能发生的问题,细化预防和应对措施。

一日三报沟通畅。准确及时的信息是正确决策的基础,该公司严格早中晚一日三报的信息汇报制度,指定专人每天数次与气象部门联系,并将气象信息及时发到应急指挥部的每个人员;各部门之间加强沟通,应急指挥部成员、值班抢修人员24小时手机开机,确保联络不断。

组织是魂,电网是骨。确保电网安全、设备安全、人身安全是抗雪保电的重中之重。

嘉泽变电运行操作班管辖着常武地区西南16座变电所,在暴雪纷飞中,他们把所有变电所都仔细巡视了一遍,同时坚持对三座220千伏变电所每天巡视,班长张华对笔者说:“踩着近40公分的雪巡视真是不一样,平时巡视三个变电所的时间,现在只能巡视一个,一方面是车行、步行困难,另一方面每个机构箱都要打开看看,防止渗水短路。三天下来车子已经换了四付防滑链。”

该公司针对大雪及可能出现的及结冰情况,突出强调电网和设备的巡视,一方面严格贯彻省公司要求,重点对电网薄弱环节、500千伏过江线路、变电站及220千伏枢纽变等重要线站实施严密监控,对区内35千伏以上线路组织特巡57次,可疑之处还冒雪登塔检查;同时针对道路交通不畅的实际情况,充分发挥农电工、群众义务巡线员的作用,监视并及时通报临近高压线塔的积雪变化;各供电所也组织员工用绝缘棒对10千伏及以下线路除雪。29、30日,该公司还召集机关干部、党团员、后勤人员组成突击队,集中到分布在旷野中的变电所清除积雪,开辟巡视通道。xx地区110千伏及以上电网至今运行情况良好,未发生事故。

该公司大量的生产用车普遍为无雪地行驶经验的兼职驾驶员使用,为此车辆管理部门在公司网站有针对性地发布冰雪天气车辆驾驶注意事项;组织全面的车辆检查,对查出的车灯损坏、缺机油等缺陷,强制性消缺后方允许上路;主动与石油公司联系,在油料紧张的情况下,确保电力生产和抢修车辆用油;积极准备防滑设备,安装了近200付防滑链。

暴雪肆虐、寒风凛冽,挡不住供电人的服务热情。据统计,xx公司95598供电热线从26日零点至29日中午12点,共接入常武地区报修电话7356次,高出了平时的三倍。“为应对这次暴雪,我们还专门从新区营业厅临时抽调了6名员工来充实我们的热线队伍”。该公司营销部对此次恶劣天气是作了充分的准备。

与此同时,保重要用户正常供电的工作也正按照应急预案,井然有序的开展起来。从26日开始,xx公司就陆续组织人员对交通枢纽指挥中心、110指挥中心、行政中心、医院等重要场所进行特巡,其中仅星期日一天就出动人员近60人次。由于正值春运高峰期,此次暴雪给交通运输带来了不小的压力,为此,该公司将保障xx铁路牵引站、铁路供电所电力供应做为了重中之重,设置了专人定点管理监控,严防死守,截至目前,xx段铁路供电一切正常。在积极保障重要用户、居民百姓用电的同时,该公司还按上级有关要求,对高耗能企业进行让电或限电。特别是针对一些年底集中生产的企业,除了作好解释工作外,还上门协调,得到了广大客户的谅解和支持。

车打滑撞杆造成,这些线路抢修均在雪停后的半天内抢修完毕。

风雪是考验、风雪是洗礼,xx供电人不畏艰险、无私奉献、忠于职守,他们是风雪中最可爱的人。

28日零点48分,xx公司变电运村操作班接到通知:庙桥变10千伏ii段母线发生单相接地,任务就是命令,值班负责人邹少勃立即带领值班员蒋峰冒着鹅毛大雪,踩着深深的积雪奔赴变电所;处理刚结束,监控中心又通知工业园变观灯线跳闸,他们又马不停蹄赶到工业园变进行现场检查,一切处理结束回到操作班已是凌晨4时30分……,连续三天,xx公司的6个操作班共出动处理险情或故障150次……在风雪最严峻的时刻,从一线到后勤、从值班员到机关干部,常供人始终在自己的岗位上守土有责、不辱使命。

雪再大,挡不住常供人抗灾的脚步。1月26日,市郊雕庄陶家塘附近的两个村7档低压线被盗,20多户居民家中失电,接报后,供电所人员毫不迟疑立即冲进了茫茫雪海。车子无法到达故障点,半路上,他们深一脚、浅一脚踩着积雪,徒步赶到现场。风雪大,杆子滑,抢修人员就在脚扣上绑些铜丝,身子冷就在地面上下猛跑几圈。经过5个小时的艰难奋战,线路恢复送电。面对记者的采访,抢修人员黄飞说到:“天寒地冻,老百姓更离不开电,我们再冷再累也要把故障排除!”三天内,xx公司出动抢修人员1469人,车辆183车次。也正是凭着这股劲,输电工区的巡线员和群众义务巡线员冒雪巡视了269条近3000公里线路,暴雪中他们的脚步从未停歇。

28日晚6点,抢修人员接到指令,10千伏劳南线劳动南94幢配变因不明原因跳闸,两百余户居民因此断电,急需抢修!接到指令后,抢修人员迅速准备抢修工具和材料,同时已在回家路上的20多名抢修迅速回到岗位,投入战斗。经过4个小时的艰辛工作,故障消除,居民家里供电恢复,而此时已是晚上10点多。在这场风雪的战斗中,所有抢修班组的人员都是连轴转,谁也没有提出要休息。暴雪发生的周六、周日两天,该公司员工纷纷自发回到各自岗位。在这种精神的鼓舞下,xx供电人众志成城,在抗雪保电的决战中出色亮剑。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇十三

今年以来,在县委、县政府的正确领导下,县供电公司强化信访制度的落实,紧紧围绕今年的信访工作的重点,服务大局,加强源头访的治理,强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷,着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点,为社会稳定做出了应有的贡献。

共接待群众和职工来访共计15件次、23人次,办结率为100%,满意率为100%。从受理来访情况分析:外部来访主要问题是电杆占地、线下树株清理等问题,内部主要是了女安置等问题。

(一)强化信访制度的落实。

根据《信访条例》,结合实际,进一步加强了对信访工作的管理,健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待,对来访群众做到“四个到位”,即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位,引导群众正确上访,有效地规范了信访秩序;二是强化信息报送。及时准确报送信访信息,掌握信访动态,为从源头上预防,突出苗头性问题的解决,把矛盾解决在了基层和萌芽状态,促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实,促进了信访工作的深入开展。

(二)有效的开展重信重访专项治理工作。

一是提高认识,加强领导。年初,按照要求公司结合实际成立了信访工作领导小组和工作小组,制定了工作方案,确定了指导思想,明确了工作目标,部署了工作任务,提出了具体的工作要求,为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。

二是扎实的工作取得显著成果。针对排查出来的重信重访信访问题,进行了认真的分析,制定了各项措施,明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们在全力解决能立即解决的信访问题的同时,针对暂时无法解决的信访问题,根据有关政策、法律法规及时向上访人解释清楚,取得上访人的理解和支持。

今年以来,县供电公司的信访工作取得了一定的成绩,但是,按照县委、县政府的要求,还存在一些不容忽视的问题,其主要是:个别部门对信访工作重视不够,责任心不强,抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时,牵头单位主动性差。在今后的工作中加以改进。

(一)进一步提高认识、加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上,切实加强领导,为维护全县的社会稳定,做出积极的贡献。

(二)在巩固已取得的成绩的基础上,进一步落实信访工作责任制,建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行信访工作“首问责任制”,做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件,使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理,从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。

(三)进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》,有效掌控苗头性、倾向性的信访问题,为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件,真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。

(四)加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》的宣传,畅通信访渠道,维护信访秩序。

(五)认真做好下一年国家、省、市重大会议及重要活动的信访值班工作。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇十四

近年来,随着社会经济的不断发展,社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。

今年我公司以“四个服务”为宗旨,推进“优质服务年”的'开展,狠抓“三个十条”的落实,坚持面向社会、服务用户,在群众满意、政府放心上下功夫,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务能力,使全公司优质服务工作成为服务群众的过程,成为服务社会的过程,成为改善和提升企业形象的过程。先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和太原市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号,连续获得12319城建服务热线综合排名第一名。在保持以往成绩的基础上,进一步总结经验,理清思路,明确目标,落实措施,使行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。

(一)逐步完善95598服务平台。

拓宽对外网站、短信平台、充值卡缴费等服务功能;优化供电服务流程,简化业扩报装程序,使“95598”真正成为客户供电企业快速沟通的桥梁。今年95598电力服务热线受理电话xxxx起,其中:自动应答xxxxx起,%;人工接听xxxx起,%。人工坐席接通率94.70%,实现客户回访率100%。受理客户故障报修业务3563件;受理投诉举报业务xxx件;受理xxxxx城建服务热线派单xxx张,其中咨询单x张,建议单xx张、投诉单xxx张。及时率、办结率均为100%,满意率为xxx%,综合排名在21家参评单位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班组”的光荣称号、“万科”杯全国qc小组成果发表比赛中,荣获中国质量协会qc小组赛二等奖。

(二)组织开展明查暗访工作。

按照公司工作安排,由纪委监察处牵头,各相关部门配合,对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中心、10个营业站、17个供电所进行了明查暗访。

在明查暗访过程中,我们感觉到各支公司对行风优质服务工作的重视程度有了很大提高,但同时也看到了工作中依旧存在的差距和不足。发现各营业所仍有着装不够统一、台帐记录不规范、供用电合同签定不规范、vi标示不统一、评价系统部分不能使用等问题。建议各部门进一步加强供电服务人员主动服务意识,加大培训力度和考核力度。相关职责部门尽快规范、完善vi标示的配置以及服务评价系统的校修。

发现三名营业员工作时间不佩戴胸卡,按照(关于对优质服务工作中违规人员的处理决定)的第二项规定,扣奖金50元并通报批评。对提出批评的四家支公司根据(电力公司贯彻落实“三个十条”的奖惩办法的通知)第三章(处罚)通报批评并处罚500元。

(三)建立了“行风问题数据库”

通过公司领导走访客户,进行现场办公,开展经理接待日,定期召开行风监督员座谈会、客户代表座谈会,发放征询意见卡等活动,向用户通报电网供用电形势和国家电力供应与使用的相关政策,解答用户质询,诚征意见和建议。广泛听取社会各界的意见和建议,纳入“行风问题数据库”以便及时发现和纠正服务中的不规范行为。把行风建设和优质服务工作纳入到日常管理工作的考核中。

(四)加大优服教育、宣传力度。

(一)95598客服中心组织开展了“典型录音分析”活动,每月由每位座席人员随机抽取几段与客户交流的电话录音,经过回放和讨论分析,取其精华、去其糟粕。着力加强员工分析、解决问题的能力,提高优质服务水平。

(二)在营业场所安装远程视频监控系统和服务评价系统,该系统将营业厅、支公司、分公司三级联网,将营业窗口实时图像及评价情况传送至管理层,真实反映营业厅的工作现状,有效杜绝为应付检查而出现的实击效应。

(三)今年,我们本着“特事特办、急事急办”的原则,开通业扩报装“绿色通道”,采取受理申请、设计、施工的“直车道”方式,并利用gps系统完成对客户用电位置定位并结合公司配电地理信息系统,了解供电设施资源,极大地缩短了业扩办理时限。

在优质服务建设过程中,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须有严格、严谨的制度作保证。我们首先从规范服务入手,完善了(客户服务工作管理及考核办法)、(故障抢修工作管理办法)、(自动语音热线电话和因特网服务管理考核办法)和(供电分公司关于加强供电客户服务系统管理及考核的通知)等一系列管理考核体系。其次对营销单位加大检查考核力度,尤其是对抢修服务中存在的推诿现象制定了严厉的惩罚标准,对职工违反“三个十条”行为每次扣罚支公司1000元/次;对于投诉举报建立预警制度,对于将到期的投诉举报要在承诺时间前1—2天进行提示,逾期未处理的扣罚责任单位1000-xx元/次,对重复投诉未予解决的单位加倍处罚,并连带单位负责人进行处罚。改进业绩考核办法,将各单位客户满意度指数、综合服务质量纳入年度业绩考核体系,从单位激励角度推动优质服务工作的深入开展。通过这样的严格管理、细化考核,从制度上规范了职工的行为,增强了责任意识,保证了服务水平的提升。

我们认为,优质服务的成果最终要体现在企业效益和社会效益上。为此,我们积极探索、身体力行、付诸实践:

(一)为了积极配合市政府道路拓宽改造工程,在省公司领导的高度重视指导下,全力保证道路拓宽改造的建设用电。尤其是对迎泽大街新建路口和青年路口的两个施工现场的建设用电启动“绿色通道”,加班加点,打破常规,在最短时间内完成各项送电工作。在道路施工期间,为有效控制和防范因施工引发的停电事故,我们成立以支公司经理为组长的安全运行监管领导组,抽调技术骨干60余人进行24现场巡视,截止7月15日抢修突发事故24起。通过我们精心、努力的工作,保证了施工顺利进行,确保了沿线用户正常的生产生活,得到了社会的了解与支持,收到了良好的社会效益!

(二)我公司以大客户信用度为基础建立vip客户制,评选出10名安全用电诚信客户、10名交费诚信明星,并颁发了荣誉证书。制定个性化、人性化、全程化服务。vip客户在业务办理、事故抢修等工作中可享受优先服务;电费发票送上门服务;定期赠阅(山西电力报)等专业杂志,利用短信平台发送最新电力政策、用电常识;提供全程化售前服务、售中跟踪业务进程、售后协助用户分析、排除用电故障等业务。从而进一步提高了客户满意度,增加了企业的竞争力,提升企业的社会形象,实现了企业与电力客户的“双赢”。

(三)针对于近年来出现的因特困企业欠费停电,而导致企业内部居民用户上访的不稳定因素,我公司多方筹措资金对破产企业和长期停产企业内居民用户进行一户一表改造,集中管理、分户交费。去年以来,共惠及用户xx余户。化解了因企业欠费停电影响居民用电的矛盾,减轻企业负担,维护了社会稳定。

优质服务是企业可持续发展的必备条件,也是我们的工作追求,今后,我们将谨守社会服务承诺,树立良好的行业风气,以优秀的服务业绩促进我公司各项工作的发展。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇十五

公司纪检监察工作能以“三个代表”重要思想为指针,全面贯彻中纪委二次全会精神,根据上级电力系统和县委的总体部署,围绕公司改革、发展、稳定大局和“创一流”工作,开展执法和效能监察,深入开展诚信工程和优质服务活动,纠正行业不正之风,坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,通过加强教育,健全制度,强化监督和深化改革,有效防止了腐败现象的滋生。

(一)、开展预防职务犯罪教育,教育引导干部树立正确的世界观、人生观、价值观。为解决党员、干部在理想和信念方面存在的问题,3月底,公司利用召开二届一次职代会之机,邀请县检察院人员主讲“预防职务犯罪”教育,观看省检察院制作的《非常预警》警示片,与会的2百多名中层干部和代表深受教育,认清了职务犯罪的特点和危害性。五月份,公司纪委为各供电所长、支部书记开展了一次党风廉政教育,为进一步落实党风廉政建设责任制提高了认识、明确了责任。进一步坚定了各中层干部立足本职、廉洁自律和建功立业的信心。

(二)、抓好党风廉政建设责任制的落实。制定下发了《关于落实20xx年党风廉政建设工作任务分工的通知》,将党风廉政建设工作任务分解,分别由公司领导及各科室负责,明确了各自的责任领导、牵头单位、协作单位、办事机构及责任人。公司副科级领导认真填写了廉洁自律自查表,对个人执行领导干部廉洁自律各项规定情况、个人履行党风廉政建设责任制的职责范围、本年度党风廉政建设所做主要工作以及个人职责范围内党风廉政建设主要状况进行自查,增强了党风廉政建设责任意识。

公司于4月26日、10月11日召开了二次党风廉政分析会,围绕公司的热点和难点问题,公司领导、各职能科室、部门负责人、纪委委员踊跃发言,探讨当前工作存在问题及原因,制订了相关整改措施。

层层签订了党风廉政责任书。公司领导带头执行《廉政准则》及制止奢侈浪费行为的八项规定,做好廉洁自律的表率。开展党风廉政工作汇报活动3次,各基层单位进行党风廉政自查自纠工作,各基层单位负责人与所属职工还都签订了责任书,把责任明确到主管人和具体承办人,使责任主体、责任内容、责任目标更加明确。做到一级抓一级,逐级落实,确保党风廉政责任书的落实。

(三)、认真执行有法必依、违法必究的方针,进一步加强行风纠风工作。20xx年上半年,为加强受理投诉举报工作,根据上级要求设立纪检监察室,配备了专职人员。制订了《投诉举报奖励办法》、《行业作风建设违规行为处罚暂行规定》,对举报问题进行认真调查、处理,全年接到上级转办投诉举报经济案件6件,结案率达100%,投诉举报行风问题4件,调查处理3件,并对调查、处理情况进行反馈。群众对优质服务、电价、停电等了解不够,产生误解,这也是造成行风评议工作被动的一个方面,主要是我们的宣传解释工作力度不够。

(四)、抓好廉洁自律工作。公司坚持“公平、公正、公开”的原则,干部选拔任用遵照《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关要求,征求纪委意见,并进行了任前公示。按照市公司和县纪委的有关要求,制定下发了《领导干部三项谈话制度》,进行了中层干部任前谈话、纪委负责人同下级党政主要负责人谈话、干部诫勉谈话。开展了领导干部是否存在以权谋私建私房、违纪违规配备小轿车、使用手机充值卡、用公款大吃大喝、私设“小金库”行为的五项廉洁自律情况进行专项清理,公司领导都能廉洁自律,不存在违纪违规的情况。

(五)、开展执法监察工作。对农网改造一、二期工程进行了执法监察,对公司新电力调度大楼建设实行了效能监察。

(六)、坚持从严治企的方针,规范管理。5月初,由纪委牵头,财务、审计配合,对供电所的三产收支进行了规范,三产收支实行两条线。由安全生产部、用电营销部按国家xx年取费定额标准制定了三产各项取费标准,并下发至各供电所,严格了收费标准、禁止乱收费现象。开展用电检查监督工作,对各供电所的用电结构、比例,电费的收取进行了一次检查。

(七)、以诚信为载体,搞好诚信服务,加大窗口建设服务力度。按年度计划,搞好供电服务承诺的兑现,在xx年年开展的走千家访万户优质供电服务走访活动的基础上,组织实施政务环境评议评价工作,采取走出去走访、请进来座谈等方式,架起与群众沟通的桥梁,公司领导主动到县委、县政府四套班子汇报,各供电所负责同志坚持走访客户制度,开好乡镇供电所的客户座谈会,深入村居、企业、厂矿倾听客户的心声,诚恳接受客户的意见和建议,全年共走访客户1680户。召开客户行风监督座谈会28次,并对收集的意见和建议进行了梳理和反馈。认真开展行风评议整改工作,对7月15日县行风评议工作原汁原味反馈的7条意见和建议进行梳理,制定整改措施。建设并投运95598语音查询系统,七项服务内容方便了用户。通过全体员工的共同努力,实现了行风工作的根本好转,在12月19日全县组织的行风评议工作28个单位中位居第二。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇十六

襄阳供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关心、帮助和指导下,认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施,不断拓展公开工作的深度和广度,有效提升了供用电服务水平。现将20xx年工作简要汇报如下。

(一)精心组织,健全机制。襄阳供电公司成立了政务信息公开工作领导小组,由总经理任组长,相关领导为副组长,形成了“一把手”全面抓、分管领导督促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上,公司办公室牵头负责信息管理工作,监察、营销、信息等部门密切配合,提供业务和技术支持。积极推行客户回访、信息反馈等制度,明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来,没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼。

(二)把握重点,拓展载体。一是根据国家电网公司调度“三公”服务措施、供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”,及时发布公司在电网建设、供电服务、重大保电等方面的举措,接受群众监督。二是统一制作营业窗口信息公示内容,保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。三是规范停电信息发布,开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、手机短信、社区公告等多种发布方式。

(三)畅通渠道,丰富信息。一是通过襄阳市人民政府门户网站。重点发布人民群众关注的供用电知识和信息。20xx年,襄阳供电公司根据市政务信息中心下达的政务信息公开公开目标任务,从机构职能信息,国家、省、市有关电力供应方面的法律、法规,高低压用户开户、报装工作流程,城区一户一表收费项目及标准、报装工作流程,现行电价执行标准,供电服务“三个十条”主要内容及要求,供电营业窗口及营业时间,停电公告及原因等16个方面进行信息公开,共在市政府门户网站发布信息103条,涉及业务范围、办事依据、停电通告、用电计量、新“三个十条”、新建住宅供电配套工程收费标准等等。二是积极向市委办公室报送信息,如供电服务创新举措,供用电形势等等,已采用6条,为市委市政府当好参谋和助手。三是认真落实市政府信息公开工作的有关要求,加强与网友的互动,办好“95598阳光报装e站”的“在线交流”、“网上商务”栏目,在信息公开的广度和深度上有了新突破。

襄阳供电公司作为国有企业,严格按照国家政策法规从事生产经营活动,出台的规定办法主要属于针对的企业内部经营管理,信息公开的内容稍显不足。

(一)不断完善激励约束机制。从严落实95598监管中心,实行95598周通报、客户回访、服务质量监督考核等制度,对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖,在处理上不拖不护,以刚性考核激励约束供电服务行为。

(二)不断完善外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议,积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办,落实责任部门、人员和时限要求,及时反馈办理结果。

(三)不断增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台,增强知识性和互动性,让人民群众更方便了解供用电信息。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇十七

26日以来,暴雪连绵,1月28日上午8时__市发布暴雪和道路结冰橙色预警;至28日下午2点,该市累计积雪深度已达38厘米,积雪量创市气象台1952年建台以来历史最高纪录,为五十年一遇。面对罕见自然灾害的侵袭,__供电公司及早谋划、全面考虑、系统组织、快速反应、高效执行,谱写了一曲勇于亮剑、团结抗战的辉煌战歌。

气象未明筹划早。1月22日,苏南地区尚未有明显降雪迹象,气象预报也不明朗,__公司收到市政府转发的国务院文件。“虞则立,不虞则破”,该公司利用生产周会进行了前期布置,安排值班人员、抢修人员、抢修物资、后勤物资早准备,特别安排设备、线路特巡和车辆的检查,强调了系统和设备的安全运行状态。

暴雪来临应急快。26日下午,市政府召开紧急会议后,该公司负责人当即组织相关部门召开会议,迅速启动突发事件应急预案,成立抗雪保电应急指挥部,对抗击雨雪恶劣天气工作做出进一步部署,并决定推迟原定于28日召开的职代会,集中精力应对暴风雪。27、28两天,正是暴风雪肆虐之时,也是抗雪保电的关键时刻,夜寒地冻,极有可能发生导线覆冰、断线断杆等严重情况,为此该公司领导带队,应急指挥人员在公司本部集中在岗值班,以便随时商讨、采取有效措施。

雪冰转换应对细。1月29日大雪渐止,天气转阴,气温降低,暖雪转为冷冰。对此,该公司及时召开了富有转型特征的第二次抗雪保电应急会议,总结经验,研讨新的天气形势下的工作重点,特别是比照该市1984年暴雪对地区电网的影响和临近省市雪灾情况,充分考虑可能发生的问题,细化预防和应对措施。

一日三报沟通畅。准确及时的信息是正确决策的基础,该公司严格早中晚一日三报的信息汇报制度,指定专人每天数次与气象部门联系,并将气象信息及时发到应急指挥部的每个人员;各部门之间加强沟通,应急指挥部成员、值班抢修人员24小时手机开机,确保联络不断。

组织是魂,电网是骨。确保电网安全、设备安全、人身安全是抗雪保电的重中之重。

嘉泽变电运行操作班管辖着常武地区西南16座变电所,在暴雪纷飞中,他们把所有变电所都仔细巡视了一遍,同时坚持对三座220千伏变电所每天巡视,班长张华对笔者说:“踩着近40公分的雪巡视真是不一样,平时巡视三个变电所的时间,现在只能巡视一个,一方面是车行、步行困难,另一方面每个机构箱都要打开看看,防止渗水短路。三天下来车子已经换了四付防滑链。”

该公司针对大雪及可能出现的及结冰情况,突出强调电网和设备的巡视,一方面严格贯彻省公司要求,重点对电网薄弱环节、500千伏过江线路、变电站及220千伏枢纽变等重要线站实施严密监控,对区内35千伏以上线路组织特巡57次,可疑之处还冒雪登塔检查;同时针对道路交通不畅的实际情况,充分发挥农电工、群众义务巡线员的`作用,监视并及时通报临近高压线塔的积雪变化;各供电所也组织员工用绝缘棒对10千伏及以下线路除雪。29、30日,该公司还召集机关干部、党团员、后勤人员组成突击队,集中到分布在旷野中的变电所清除积雪,开辟巡视通道。__地区110千伏及以上电网至今运行情况良好,未发生事故。

该公司大量的生产用车普遍为无雪地行驶经验的兼职驾驶员使用,为此车辆管理部门在公司网站有针对性地发布冰雪天气车辆驾驶注意事项;组织全面的车辆检查,对查出的车灯损坏、缺机油等缺陷,强制性消缺后方允许上路;主动与石油公司联系,在油料紧张的情况下,确保电力生产和抢修车辆用油;积极准备防滑设备,安装了近200付防滑链。

暴雪肆虐、寒风凛冽,挡不住供电人的服务热情。据统计,__公司95598供电热线从26日零点至29日中午12点,共接入常武地区报修电话7356次,高出了平时的三倍。“为应对这次暴雪,我们还专门从新区营业厅临时抽调了6名员工来充实我们的热线队伍”。该公司营销部对此次恶劣天气是作了充分的准备。

与此同时,保重要用户正常供电的工作也正按照应急预案,井然有序的开展起来。从26日开始,__公司就陆续组织人员对交通枢纽指挥中心、110指挥中心、行政中心、医院等重要场所进行特巡,其中仅星期日一天就出动人员近60人次。由于正值春运高峰期,此次暴雪给交通运输带来了不小的压力,为此,该公司将保障__铁路牵引站、铁路供电所电力供应做为了重中之重,设置了专人定点管理监控,严防死守,截至目前,__段铁路供电一切正常。在积极保障重要用户、居民百姓用电的同时,该公司还按上级有关要求,对高耗能企业进行让电或限电。特别是针对一些年底集中生产的企业,除了作好解释工作外,还上门协调,得到了广大客户的谅解和支持。

车打滑撞杆造成,这些线路抢修均在雪停后的半天内抢修完毕。

风雪是考验、风雪是洗礼,__供电人不畏艰险、无私奉献、忠于职守,他们是风雪中最可爱的人。

28日零点48分,__公司变电运村操作班接到通知:庙桥变10千伏ii段母线发生单相接地,任务就是命令,值班负责人邹少勃立即带领值班员蒋峰冒着鹅毛大雪,踩着深深的积雪奔赴变电所;处理刚结束,监控中心又通知工业园变观灯线跳闸,他们又马不停蹄赶到工业园变进行现场检查,一切处理结束回到操作班已是凌晨4时30分……,连续三天,__公司的6个操作班共出动处理险情或故障150次……在风雪最严峻的时刻,从一线到后勤、从值班员到机关干部,常供人始终在自己的岗位上守土有责、不辱使命。

雪再大,挡不住常供人抗灾的脚步。1月26日,市郊雕庄陶家塘附近的两个村7档低压线被盗,20多户居民家中失电,接报后,供电所人员毫不迟疑立即冲进了茫茫雪海。车子无法到达故障点,半路上,他们深一脚、浅一脚踩着积雪,徒步赶到现场。风雪大,杆子滑,抢修人员就在脚扣上绑些铜丝,身子冷就在地面上下猛跑几圈。经过5个小时的艰难奋战,线路恢复送电。面对记者的采访,抢修人员黄飞说到:“天寒地冻,老百姓更离不开电,我们再冷再累也要把故障排除!”三天内,__公司出动抢修人员1469人,车辆183车次。也正是凭着这股劲,输电工区的巡线员和群众义务巡线员冒雪巡视了269条近3000公里线路,暴雪中他们的脚步从未停歇。

28日晚6点,抢修人员接到指令,10千伏劳南线劳动南94幢配变因不明原因跳闸,两百余户居民因此断电,急需抢修!接到指令后,抢修人员迅速准备抢修工具和材料,同时已在回家路上的20多名抢修迅速回到岗位,投入战斗。经过4个小时的艰辛工作,故障消除,居民家里供电恢复,而此时已是晚上10点多。在这场风雪的战斗中,所有抢修班组的人员都是连轴转,谁也没有提出要休息。暴雪发生的周六、周日两天,该公司员工纷纷自发回到各自岗位。在这种精神的鼓舞下,__供电人众志成城,在抗雪保电的决战中出色亮剑。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇十八

时光飞逝,xx年马上要过去,工程也进入了冬休阶段,回顾这半年多来的工作历程内心不禁感慨万千。对刚进入项目的我来说回顾和总结这半年来工作中的经验和教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作。

还记得刚来到这个项目工作的时候压力还是挺大的,从一开始要做的临电前期计划、临电施工方案、都是我以前从未接触过的,当时也不知道从哪里下手,幸好公司领导以及同事们的热心帮助,根据现场实际情况以及工程需要的经济性、实用性、合理性、成功的编制临电前期计划、临电施工方案,并顺利的通过审核报监,这件事使我信心倍增。由于工程需要,领导安排我负责工程的电气安装兼现场的临时用电工作,当时施工现场的工作我做的很熟悉了接到领导的通知还是挺开心的。工作开始是没有一帆风顺的,在以后的工作中也遇到了好多问题虽然工作量大了,但我相信我能做好。作为一名技术员,不仅要有过硬的专业理论文化知识,还应当具备丰富的现场实际操作经验。对于刚进入项目的我来说确实是一个很大的挑战,不管是理论知识还是实际经验都是我现在相当的欠缺,这就要求我们在平时多参考相关的资料掌握专业理论知识,因为只有自己认真的掌握了相关的规范才能去严格要求工人。沟通也是很重要的,例如和监理单位和施工队伍进行技术上沟通,施工队伍在施工过程中可能会出现施工工艺不规范,所以我们要常跑工地对错误的施工工艺进行指正并出书面的整改通知书。多与土建技术员多沟通对电气安装人员进行控制,保证工程进度为土建的下一步工序争取的时间更大的工作面,确保整个工程进度的框局不被拖延。

通过总结半年多的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的专业知识还是比较欠缺,其次在沟通能力及一些特殊的情况处理方面还是缺乏相关的经验。所以在以后的工作当中还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,武装自己,提高自己的工作能力,加强工作责任感,多于他人进行沟通交流,及时做好个人的各项工作。

总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇十九

1、主要生产经营完成情况:

功率因数0.96;供电量亿kwh,主要原因是因为4月份xx厂停产检修;变配电综合损失率%(车间内部核算),其指标值低于分公司下发指标%,主要是因为余热发电计量点在冶方,车间内部核算没有核算余热发电的损耗,随着供电网络的增大,很多新投产项目,特别是新建环保项目,大部分都负荷不大,导致变配损基本没有了提高空间。

2、各项增收节支措施落实情况:

(1)积极配合分公司生产科对机修配电源的倒换,通过合理调节运行方式,节约固定电费。

(2)车间严格控制成本开支,根据全面预算管理的要求,严格做到有计划不超支、无计划不开支。全年,通过对成本控制,车间发生可控成本费用万元,比预算进度数万元节约了3.16万元,同时车间将综合变配损控制在%,为分公司节约购电成本4.77万元。

3、重点工作:

(1)完成了各配电站的检修任务,配合完成了一配3台高压柜改造任务。

(2)重新辨识了车间危险源点及环境因素识别;

(3)重新梳理了车间防汛预案,上半年车间共计组织职工进行消防及防汛演习3次。

(4)党员发展工作,根据分公司的安排及按照规定、流程,今年上半年对入党积极分子进行了考核,已向分公司申报了两名入党积极分子作为预备党员的候选人。

(5)完成了班组整合,将原维操队与硫酸配合并为一维操队,将熔炼配与一配合并为二维操队,加强班组培训力度,通过分公司组织的电工培训及班组技师内训师、党员内训师等活动,对各班加强了培训力度。

(6)车间大力开展安全隐患排查,共计组织各类防雷防汛排查6次,涉及4个班组15个变配电站,整改不符合项2项,防雷接地测试59处。结合分公司开展的“安全标准化示范班组建设”活动,车间共开展各类安全隐患排查26次,处置各类现场及设备安全隐患57项,安全隐患整改率达100%,制作各类安全标识、设备标识32项,极大的提高了各配电站的管理水平。

3、4月份,按计划顺利完成管辖范围内9个变配电站的检修任务。改造升级一总降低压交流屏2台,改造升级并调试投运一配电高压柜3台;完成7个变配电站共计10余套蓄电池组的充放电任务;因熔炼配1#电容器组mcr电抗器故障,车间组织将熔炼配1#电容器组一次、二次回路改接至2#电容器组,节约维修成本约30万元。5月份,车间组织修复五系配电容器控制屏综保1只及五系配、脱硫配小车断路器控制电路板2块,节约维修成本约3万元。

为了完成车间各项经济技术指标及安全目标,车间下半年主要工作是要处理好因班组合并及职工内部退养后造成的人员数量及素质不够的安全隐患,要继续加强职工的培训工作,特别是新进职工及新提值班长,下半年,车间要利用培训基地对职工进行实际动手处理故障的培训。大力推进党员内训师活动,发动党员为班组职工进行理论与实操讲课,促进职工“比、学、赶、帮、超”的热情。加大隐患排查力度,每月车间组织一次大型的隐患排查,做到隐患排查制度化。督促指导各班组完成“安全标准化示范班组创建”。

为了防止恶劣天气的影响,降低故障处理时间,20xx年,车间要在大力排查隐患,确保设备不发生故障的前提下,对重点设备运行情况,梳理出重要的备品备件清单,并做好相关的储备。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇二十

xx县供电有限责任公司在县委、县政府和xx电网公司、xx供电局的正确领导下,在县直各部门、各乡镇的大力支持下,深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实南网方略,按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求和“强本、创新、”的战略发展思路,坚持依法经营,保障安全生产,优化电网结构,推进优质服务,抓好党建工作,培育企业文化,各项工作取得了新的成绩。

近年来,供电工作由管理型向服务型转变,并秉承南网“服务永无止境”的理念,在广大客户中着力推行以人为本的优质服务。本年度发放客户满意度调查表3134份,收回3134份,客户满意度98.60%。迄今为止,没有接到客户的重大投诉。

一是强化人员培训。5月上旬,公司特地从厦门邀请礼仪和营销专家,对市场营销部所有班组长及营业窗口工作人员,进行了礼仪及供电服务规范化专业培训。

二是提高电能质量。针对部分村寨变压器容量不足的问题,公司对20余个区域增加了26台变压器,并改造了相关线路,有效提高了电压合格率和供电可靠率。

三是实施“零点行动”。在今年集抄系统的安装工作中,为避开办公和居民生活的用电高峰,从而减小对客户的停电影响,公司实施“零点行动”,即从深夜零点开始作业,天亮收工。因此,普通客户基本感觉不到停电的影响。

四是严肃工作纪律。今年1-8月,公司人力资源部发《情况通报》16期,处罚员工41人次(含负责人),扣发金额15730元。

五是受理业扩报装。上半年,公司受理业扩报装申请852份,现场勘察852户,其中:由于客户未买材料及客户自行放弃安装102户,实际安装750户。

六是完成保电任务。今年1—8月,共出动200余人次,圆满完成了“菌子山千花会”、“五龙三月三”、政府“两会”、学校“两考”等重要时段的保供电任务。

七是公开有关信息。对内,建立了“企务公开专栏”,定期公布公司决策、计划、进度等有关信息。对外,为保证客户的知情权,营业厅内安装了自动查询电费的触摸屏电脑;为保证客户的监督权,墙上制作了《供电职工服务守则》、《业扩办理流程图》、《供电服务10项承诺》、《电价及农网收费公示表、电力服务价格表》、《居民用电须知》以及工作人员的姓名、照片、岗位和工号等公开专栏;为加强用电宣传,厅内专架上备有足够数量的《报修须知》、《业务指南》、《收费标准》、《安全用电宣传资料》等彩色小折子,免费向客户提供。此外,公司还利用政务公开信息网站向社会提供有关服务指南方面的信息。

按照xx电网公司重新修订的供电服务“十项承诺”,本公司要求全体员工,内化于心,固化于制,外化于行,并在各营业窗口上墙公示,接受社会监督,加大奖惩力度,保证承诺兑现。1-8月,没有发现违诺现象。

一是建立高效快捷的故障处理机制。今年1—8月,共接到故障报修电话1382个,出动人员1767人/次,处理故障1382次,故障办结率100%。根据“故障报修回执”上反馈的意见,客户对公司的服务给予了充分肯定。

二是完善“95598”供电客服电话。“95598”客服电话保持24小时畅通,及时受理业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修。

三是城区营业实行无午休、周休制度。省网、市局、公司开展明查暗访活动,监督工作人员办理每件居民客户收费业务的时间不超过5分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。

四是严格界定供电方案的答复期限。居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。

五是强行规定业扩安装的工作时限。在受电装置检验合格并办结相关手续后,一般居民客户3个工作日内装表接电,低压客户5个工作日内装表接电,高压客户7个工作日内装表接电。

六是提供24小时电力故障报修服务。供电抢修人员到达现场时限,自接到报修之时起,城区范围不超过45分钟,农村地区不超过90分钟;边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的,必须向客户进行解释。

受全球金融危机影响,自上年10月起,市场低迷,企业困顿,全县供、售电量相继下滑。且在今年,危机进一步加深,市场没有明显的回暖迹象。尽管形势严峻,但县委政府继续加快项目建设,拉动内需保增长,本年度供电“持盈保泰、适度增长”的目标基本可以实现。

一是经营指标稳中有升。1-6月(第三季度数据未出),共完成供电量19122万千瓦时,售电量17600万千瓦时,实现售电收入(不含税)8800万元,上缴税金720万元。与去年同期相比,供电量增加2772万千瓦时,增长率14%;售电量增加2600万千瓦时,增长率14.8%;售电收入(不含税)增加1240万元,增长率14.1%;综合线损率7.96%,同比下降0.3%。

二是电网建设持续推进。

(1)北工业园区110千伏竹基矣腊变电站建成,1#主变已投运。

(2)冰灾加固工程完成了10千伏葵山、法雨高压配电线路建设,目前已收尾。

(3)县城北片区电缆入地工程已完成了分支电缆的敷设和分支箱的安装工作。(4)经一、二期农网改造及其后来实施的“城网改造”、“完善西部地区农网工程”、“中西部农网完善工程”和其它方式的改造,共完成“一户一表”改造80576户(全县总农户数87813户),覆盖率92%。

今年1-9月,本公司班子、员工均未发生违规违法和严重违纪的问题。

一是在干部任用方面。均按照干部选拔任用条例和南网、省网公司、xx供电局及上级党委的有关规定开展工作,没有违反干部选拔任用程序的`问题发生。二是在人员管理方面。没有发生违反政治纪律、组织纪律和工作纪律的严重事件和影响政治稳定的重大事件。

三是在供电服务方面。没有发生重大违诺现象,没有客户的重大投诉,没有员工的重大埋怨,一般的咨询均给予了认真回复。

四是在信访维稳方面。没有发生被新闻媒体曝光并造成恶劣影响的事件。

五是在廉洁从业方面。没有发现以电谋私、被党纪政纪处分的情况。

六是在案件查办方面。没有党风廉政方面的案件发生,没有隐瞒不报的情况。

(一)安全生产管理形势严峻。在去年的安全性评价工作中,专家组提出的整改意见及历次检查中发现的问题,还需要进一步整改落实。

(二)增供扩销工作尚需努力。从上半年的情况看,尽管供电量和售电量没有继续下滑,但随着金融危机的加深,供电负荷仍有锐减的势头,而新的用电负荷难以培育,电费回收的难度越来越大。

针对存在的问题和不足,公司下步工作将从以下几个方面加以完善和改进:

一是以行业内安全事故案例学习和“安全生产月”活动为契机,严格按照南方电网公司安全生产“一号令”和“一切事故都可以预防”的指导思想,抓好安全生产管理这条“生命线”,确保公司人身、电网、设备的安全和稳定运行。

二是积极做好2009年省网公司批准实施的农网改造剩余部分工程,主动配合县委、县政府,整合项目资金,通过农网改造途径,支持新农村建设,助推“866”工程的实施。

三是主动配合县委、县政府的招商引资和工业建设,积极开拓电力市场,努力培育用电负荷,促进年售电量的稳步增长。

四是以兑现“十项服务承诺”为主要内容,建立健全更加严密的考核细则和奖惩办法,进一步提升供电服务层次和服务水平。

五是坚持依法经营,重视成本控制,加强营销抄核收业务和线损“四分”管理。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇二十一

在上级领导的正确指导下,经过市场部和各供电所全体人员的共同努力,年电费回收取得了可喜的成绩,创历史最好水平。

全年应收电费为万元,实收电费万元,电费回收率达%,比去年同期%上升%;年初累计旧欠电费为万元,累计收回旧欠电费万元,旧欠电费回收率达%,比年度指标%上升个百分点,比去年同期%上升个百分点。年末预收电费余额为元,收回已核销旧欠电费达元。

加强电费回收的经济考核力度,除了执行电费回收风险金外,还执行本公司制定的供电所岗位责任考核办法,每月对各供电所的电费回收情况进行评分考核,与每位职工的经济收入挂钩,大大地提高了职工的工作积极性和电费风险防范意识。

各供电所分别成立了多个电费追收小组,将电费回收指标分解落实到个人。强化职工的电费回收意识,改变以往到月底和年底追收电费的习惯,实行提前追收欠费办法,每月缴费期为6—20日,于每月21日起开展追费工作,电费回收做到月月结零。例如:上半年大沙供电所有“铝型材厂、多有限公司、电镀厂、电镀厂”等几家大宗工业用户经常不按期缴交电费,大沙供电所每天派人上门追收,宣传有关电力法规,积极与用户沟通,争取地方政府和上级主管部门的理解和支持,采取“缠身”式追收电费方法,终于如期收回电费。多数职工牺牲休息时间,经常利用午间、晚间的休息时间或节假日时间,分组对各个欠费用户实行上门追收。例如:城区供电所有一名女工,为了完成电费回收任务,经常在晚上和丈夫一起上门派发追费通知,由于电费回收工作做得非常好,她被评为该所的追收电费标兵。

加大电费回收工作的宣传力度,每日黄金时间在当地广播电台和有线电视台播放缴交电费广告,使广大用电客户形成一种按时缴交电费的习惯。追收电费的同时,做好优质服务工作,对农村综合变用电的客户做到电量、电价和电费上墙公布“三公开”;对专变用户每月日前派发电费通知单,有效地促进了电费回收工作。

积极推广安装预购电装置,采取预收电费措施,有效地防范了电费回收风险。年全公司新装预购电装置套,累计安装预购电装置套,实施预收电费用电客户总数达户,控制容量为kva,购电电量达万kwh.以地豆供电所为例,年该所共安装预购电装置套,累计安装预购电装置套,占该所专变数量的%,是执行预收电费较好的供电所之一。

采取有效的措施,防范了电费风险。例如:地豆供电所管辖范围内有一间私人企业——四会市尊福木业有限公司,因经营管理不善造成严重亏损,在年月欠下该所电费元。月日在追收电费时,所长邱志槐打探到该公司老板准备在年月日晚上搬机器设备潜逃,立即安排全所人每人一组,轮流在该公司值班,防止该老板搬设备潜逃,连续值班四天三夜,直至该公司交清所欠缴的电费为止。

农业排灌所用的电费分摊到千家万户,多年以来都是电费回收工作中的老大难问题。因排灌站属水务局管理,年月,本公司领导和市场部有关人员多次与四会市水务局有关领导协商解决农排电费回收问题。最终达成协议,由水务局属下的威整电站上网电费代缴所有的农排电费,再由各供电所和排灌站收回各户农排电费后,交回威整电站。

市场部和各供电所层层把关,防范电费风险。原市镀锌铁线厂在年月至年月期间欠下本分公司电费元,该厂因经营管理不善而亏损,欠下电费一直未能归还。年月该厂将厂房出租给某电镀厂经营,该电镀厂老板到本分公司办理用电报装手续时,市场部派人了解情况后,发现该厂仍欠电费未还,立即要求厂方做出旧欠电费还款计划,才给予办理用电报装手续,及时收回了拖欠多年的电费,防范了电费资金风险。

在电费回收方面,虽然取得了较好的成绩,但仍然存在一些问题,例如:五保户和特困户的电费较难收取;一些出租屋和租赁企业的电费仍存在风险;农业排灌电费较难回收,特别是按月收取等。

1、认真分析和总结年电费回收的成功工作经验,继续发扬优势,克服缺点,巩固电费回收所取得的优良成绩。

2、加大电费回收的宣传力度,鼓励用电客户到工商银行或邮政局办理代收代扣电费业务(正在考虑一定的经济奖励措施),减少收费人员的工作量,节约客户的缴费时间,提高电费回收率。

3、加强实施预购电费制度,对出租屋和租赁企业强制安装购电装置,实行预收电费。

4、加强与各级政府的沟通,争取由政府承担五保户和特困户的电费。同时,组织职工捐款帮助五保户和特困户解决生活困难。

5、按照客户交费信用评级办法,对用电客户的缴费情况进行评级,被评为aaa级的客户,每月通过有线电视宣传表扬,颁发证书(或锦旗),并给予一定的物质奖励。

6、经常向各级政府反映电费回收工作中存在的问题,加强与客户的沟通,争取各方面的理解和支持,取得市政府同意由市政局用城市建设附加费代缴全市的路灯电费。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇二十二

为确保雨季以及全年的安全生产顺利进行,根据滩海开发公司2017年电力春检方案以及滩海开发公司生产科徐津强主管的周密工作安排,炼达公司从3月20日至4月13日先后对滩海开发公司1-1岛、2-1井场、2-1岛、2-2岛、埕海联合站、2-2井场的低压开关柜、电力变压器、电泵变频器、升压器、电动机接线盒、高压架空线部分进行了检修,检修过程中施工单位本着注重细节,查找隐患为宗旨,圆满完成了滩海开发公司电力春检任务,收到了预期的效果。

1、加强全所员工《安全规程》等安全规章制度的学习,3月10日我们利用一天时间组织全所员工观看了电力安全操作录像,重温学习了《电力安全操作规程》的内容,并根据检修内容及要求,有针对性的`进行了提问考试,从而提高了全所员工的检修安全意识。

2、施工人员安全技术交底,3月11日我们利用一天时间组织施工单位所有施工人员进行公司各站、点的施工现场进行技术安全交底,针对春检设备检查项目及标准,进行了详细的交底工作,从而提高了施工人员危害识别的能力,掌握了春检工作的内容和要求,做到了人人心中有数。

3、对施工单位检修工器具、仪器仪表、安全工器具、交通车辆等进行了检查,及早做好了备品备件的储备工作,确保了春检的正常使用和供应。

4、细安排,重落实。针对我所实际,我们制定了相应的春检工作要求,并进一步明确了春检期间相关人员的工作职责,各类工作进行了明确分工,各项任务落实到人,做到了计划周密,安排合理,保证了各项工作忙而不乱。

降低了外界因素导致线路掉闸的几率,提高了线路运行可靠性,提高了设备的健康水平,推动各项工作迈上新台阶的有力基础。在今年春检过程中我们共处理缺陷12起,清理柜内残余物1kg,清除鸟窝共计23处。

今年的春检工作结束了,但同时也是全年工作的开始,我们虽然取得了一些成绩,但是还应看到我们也存在着很多不足之处,我们要在今后的工作中,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针。发扬成绩克服缺点,更加努力的工作,全面完成支公司下达的全年各项指标任务。

供电公司工作总结亮点(实用23篇)篇二十三

(一)精心组织,健全机制。襄阳供电公司成立了政务信息公开工作领导小组,由总经理任组长,相关领导为副组长,形成了“一把手”全面抓、分管领导督促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上,公司办公室牵头负责信息管理工作,纪委(监察部)、营销部、信息中心等职能部室密切配合,提供业务和技术支持。深入推进公用事务公开工作。制定了《公用事务公开实施方案》,出台了《营业窗口服务环境监督管理办法》等,积极推行客户回访、信息反馈等制度,明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来,没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼。

(二)把握重点,拓展载体。一是及时公布国家电网公司新修订的调度“三公”服务措施、供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”,自觉接受社会监督。二是完成了公司及所属县级供电单位在《12398中国电力信息公开网》的相关信息公开工作。三是统一制作营业窗口信息公示内容,保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。四是规范停电信息发布,开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、手机短信、社区公告等多种发布方式。五是增设外网自助服务终端,方便客户自主查询具备资质的工程设计、施工单位以及设备材料供应等信息。

(三)畅通渠道,丰富信息。一是通过襄阳市人民政府门户网站。重点发布人民群众关注的供用电知识和信息。20xx年,襄阳供电公司共在市政府门户网站发布信息52条,涉及业务范围、办事依据、停电通告、用电计量、新“三个十条”、新建住宅供电配套工程收费标准等等。二是襄阳供电公司外部网站。设置了“公司动态”、“停电通告”、“政策法规”“电力链接”“行业信息”“95598”“阳光报装e站”、“业务指南”、“疑难解答”等板块。主要发布企业简介、工作动态、电价政策、停电信息,以及用电报装、缴费、报修等信息,20xx年发布信息160余条。三是积极向市委办公室、市政府办公室报送信息,如供电服务创新举措,供用电形势等等,为市委市政府当好参谋和助手。针对园区客户以外地客商为主,对我市环境不熟悉的特点,特地在高新区工业园、经济技术开发区举办了两场“你用电、我用心”用电专场报装会,“零距离”宣传用电政策,解答客户询问,受理报装申请,58家企业负责人应邀参加,现场签订意向报装协议39份。三是举办第二届“供电开放日”活动,邀请200余位客户代表参观变电站、调度室、计量所等核心区域,倾听客户意见和建议,增进了供用电双方的了解与互信。

(四)虚心整改、不断完善。认真落实市政府信息公开工作的有关要求,加强与网友的互动,增加了“95598阳光报装e站”的“在线交流”、“网上商务”栏目。完善了“供电服务应急处理预案”、“95598客户服务应急预案”、“湖北省高可靠性供电费用收取标准”、“用电计量、抄表服务指南”、“供电服务十项承诺”、 “用电报装流程及时限”等内容,在信息公开的广度和深度上有了新突破。

(一)完善内部激励约束机制。从严落实95598监管中心,实行95598周通报、客户回访、服务质量监督考核等制度,对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开各项规定的问题不掩不盖,在处理上不拖不护,以刚性考核激励约束供电服务行为。

(二)完善外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议,积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办,落实责任部门、人员和时限要求,及时反馈办理结果。

(三)增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台,增强专业性和互动性,让人民群众更方便、更全面了解供用电信息。

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