总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。什么样的总结才是有效的呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
九月份工作总结篇一
九月份环保局严格按照市委、市政府的工作部署,继续落实环保局领导班子研究的年初工作计划中的各项要务,抓好全面工作,逐步开展业务工作。
1. 环境监测站监测情况。九月份继续对地表水、地下水等进行例行监测,特别监控汛期地表水的情况。配合信访办进行噪声监测,例行监控南北工业园区企业的污染源排放情况。2.积极做好信访工作。九月份新增9件环境上访案件(来电6和来访各3例),大气污染事件6例,噪声污染事件1例,水污染1例,固体废物1例,接访后信访办第一时刻赶赴现场,对其进行提供整改意见。3、监察大队逐步开展各项工作。
第一,开始对包括铁煤集团在内的各企业排污单位征缴排污费;目前,排污费收费达121万。
第二,对污染治理不到位的企业进行全面的监督管理;
第三,参与处理群众上访8件。
第四,开展多项专项行动:
一是化工企业整治行动;二是水源地检查整治工作;三是尾矿库排查行动。
二、十月工作计划
1.做好十月份信访工作应急方案及环境污染事故应急预案。
2.继续开展保障群众健康的专项整治行动。保护人民群众的切身利益。
3.采取多项措施防控环境污染引起的越级上访问题。
4、继续做好十月份环境安全工作,排查环境污染隐患。
九月份工作总结篇二
一、扎实抓好了年级组的管理工作
1、严格执行学校各项决策,顾全大局,统筹兼顾,认真做好学校与教师之间的桥梁作用,保证学校政令畅通,积极参加各种管理学习。牢固树立“寓管理于服务之中,通过服务体现管理”的服务意识,力争使管理工作做到公正、公平。
2、进一步加强年级组与各处室的配合工作,认真完成了学校、各处室安排的各项任务。
3、加强管理与督促,不断强化教师工作纪律意识、服务意识、团结协作意识,大力倡导班主任“手勤、腿勤、口勤”的“三勤”服务理念。形成了全员育人,健康向上的工作环境。
4、创建和谐向上的年级集体,大力倡导组员的团队精神,强化个人利益和荣誉与集体的利益和荣誉紧密相连的观念,对热爱集体,热心公务的教师及时予以表扬和鼓励。在今年上期的生地会考的迎考复习中,教师献计献策,加班加点,不怕苦,不怕累,耐心做好学生的思想工作,协助生地教师抓好学生的知识过关,抓好后进生的教育和辅导工作。
二、认真抓好了学生的教育工作
1、通过班会、晨会、主题班会活动,加强对学生的日常行为规范教育、养成教育、安全教育、心理健康教育等,使学生从小事做起,从我做起,使学生逐步养成健康向上的个性品质。各班充分利用黑板报进行爱国主义教育、集体主义教育、感恩教育,教育政策法规教育等。
2、以培养学生的学习习惯、激发学生的学习兴趣、指导学生的学习方法为主,促成学生良好学习习惯的养成教育,进行学习方法专题讲座,建立了转差档案,把转差工作落实到课堂教学当中,实施转差“三级”管理,做到“四有”(有计划、有目的、有安排、有措施)切实做好防差、转差工作。
3、关心学生生活,加大对学生就餐、住宿的指导和教育,培养学生良好的'生活、卫生习惯。树立学生财产保护意识、安全防范意识,各班根据学校相关规定制定本班财产保护制度,用身边的人,身边的事对学生进行安全教育,坚决杜绝了重大安全事故的发生。
4、加强学校与家庭的联系,结合各学月考试分别召开初三教师会,全体学生家长会、以班为单位分别召开了临界学生和偏科学生会议,以及后进学生会议,并进行家访工作;加强思想不稳定学生的思想教育,及时向家长了解、汇报学生思想、学习、生活等情况,形成了学校、家庭协调配合、共同育人的良好局面。
三、加强了学习,提高了教师的业务水平
组织教师深入学习现代教育教学理论,教师专业发展理论,组织教师积极参加学校的各项学习和培训活动,每一位教师都撰写了学习心得体会和教育教学论文,从而提高了教师的理论水平和业务能力。
四、切实抓好了教学工作
1、严格规范教学常规。期初每位教师认真制定了教学计划,认真备课、上课、布置和批改作业、辅导学生、组织各学科的质量调查。配合教务处每月对教师常规情况进行检查与考核。在检查中发现我组教师伏案工作扎实,教学计划详细,备课认真,作业批改细致,后记有针对性。
2、加强培优辅差工作。培优辅差工作有计划、有措施,有记录、有效果,由于把培优辅差工作落到了实处,从而大大提高了合格率和优秀率。
3、自觉应用现代教育教学理论指导备课、上课,坚持集体备课制度,做到了互相学习,共同提高,切实减轻了学生的课业负担,有效的提高了课堂教学质量。
4、组织教师积极参加教研活动。结合我校本学期的校本培训,围绕公开课、课题研究,以教材分析、说课、评课、理论学习为主,定时、定人、定内容,提高教师参与活动的积极性、主动性、要求认真准备、积极发言,形成了良好的教研之风。
5、组织教师积极参加各项教学竞赛活动,并取得了显著的成绩。
6、认真组织月考和一次“四校联考”,并很抓了学风和考风建设,对考试作弊的学生进行了处分和耐心细致的教育工作。每次考试以后,年级组都做好了统计分析,并要求班主任利用班会课认真进行总结与表彰,利用课余时间对成绩出现异常的学生做好思想工作,分析原因,提出下一阶段的奋斗目标。
总之,本期我年级做了不少的工作,取得了显著的成绩,得到了学校领导的高度评价,但是离我校的“低进高出,高进优出”的要求还有一定的差距,今后我们将继续努力,争创佳绩。
九月份工作总结篇三
一、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量
为了体现从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序,规范了服务用语,对客服务等等。
二、为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换
巾类根据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。
三、加强员工的节能意识,主要表现在
1、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用;
2、查退房后拔掉取电牌 ;
3、做房时关灯关空调;
4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。
所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。
五、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平
为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。公司管家部下半年从今年_月份起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工的打扫房间技能和铺床,铺台,和理论知识,从中发现员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,公司领导专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。并成功举办了今年公司的第一届技能比赛。我班组的李丹获得了第二名的好成绩。公司今年通过这一系列培训和比赛。员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。房间卫生质量提高了。
在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生,做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的进步。
九月份工作总结篇四
大家好!
作绩效述职
首先,非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。同时,向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助。我才能在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项公司安排的工作任务。
二、工作心得和体会
虽然事房地产这个工作,但是我发现要学习的地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了晰的工作思路。
我十分感谢公司,给了我很多的学习机会,也希望公司日后也能继续些关于销售的培训工作,我希望能通过学习不同的知识,补足自己的不足之处,让自己能把销售工作做的更好。
三、关键事项
四、2021年的改进思路
在这段时间里虽然做了作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到度的速度。后续工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免掉必要的失误发生,所以我会不断补充自己各个方面的不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好的经济效益。
在今后工作中我将继续努力奋斗,巩固现有成绩,针对自身的不足加以改进,争取在新的的更好。
2021年也许对于房地产行业会是验,但对于我们大家也许也是战,但是身处我们团队中,我十分的有信心来面对这场突如其来的“冬天”。
谢谢大家!
述职人:_x
2021年_月_日
九月份工作总结篇五
一、做好开学前的工作安排
1、安排好招生报名的接待工作,让老生家长很快找到原班级老师及想要的信息,让新生家长有宾至如归的感觉,让孩子和家长喜欢我们幼儿园。保持每天8:00——18:00办公室有值班领导及老师。
2、卫生保健工作及时安排到位,生活老师、园杂、司机、门卫、老师做好本职卫生清洁及环境布置,新生体检安排。
3、对全园进行开学前安全排查,针对室内外环境、大型玩具、教玩具、水电、消防设备一一进行排查,确保能安全正常使用。
4、对教职工进行岗前培训,让教职工对师德、礼仪、保健知识、一日活动流程再次学习培训,加强老师们的职业道德行为。
5、分班分路线,落实到各个岗们上,对新生进行家访,大家都很投入工作。
二、开学初的工作
1、家长工作:本安排9月1日晚的新生家长会由于天气问题而取消,老师们的新生家访起到了很好的效果。开学第三周以班为单位召开家长会,家长到会率达70%以上,满意度达90%以上,风开通的校园微信目前已有200多位家长加入,我园利用微信向家长宣传育儿知识,同时让家长了解孩子在园活动情况,得到家长的大力支持与赞赏。老师们的每周一电访大部分做得很好,家长投诉率大大降低了。
2、卫生安全工作:责任到人,以园长为组长的安全组进行每周安全卫生排查,由陈园长负责的每周一次大型玩具、教玩具清洁消毒,每天一次的室内紫外线消毒,对保育员进行上岗培训。由刘秋英助理负责的接送队伍每两周一次会议,每天工作检查,确保接送安全,做到每天零上报。坚持使用出入证,保证孩子进入幼儿园后不走丢。
3、教学工作:
(1)所有教师的工作计划在开学第二周全部上交,由林园和温园负责批改好确认按计划实行教学。
(2)每周以园长为首进行一次例会,总结并安排工作,每周一次以教研组长组织的教研会,研讨各科教学工作,每周一次中层以上干部会议,汇报工作及下周工作安排。
(3)开学第二周开始进入正常教学状态,第三周开始举行升旗仪式及晨锻、做早操和午间操。
(4)特色班的人先已选定,准备开课。
三、活动安排
1、9月6日晚进行全园教职工开园典礼,吃开园饭,同时举行教师节活动,非常成功。
2、中秋献礼主题活动,孩子们做了他们熟悉喜欢的月饼、灯笼给教师和父母,得到家长们的好评。
3、老师的随机查听课活动,大大提高了教师们的教学能力和评课能力。
工作之余也有不足之处:
1、 新老师比较多,组织能力不够,需要加强培训管理。
2、 接送车回园后继续加强检查监督管理,确保无事故。
3、 校讯通开通不完全,有家长还收不到信息,需加强管理。
4、 加大教研力度。
5、 厨房管理不够完善,要加强卫生管理。
6、 门卫监督不够严,这是一大安全隐患,正在加强管理。
以上工作有赖于领导班子的精诚团结和全体教职工的紧密配合,在今后的工作中我们一起携手再学习,再创新,再拼搏,再创幼儿的辉煌。
【九月份工作总结怎么写范文三】
九月份工作总结篇六
关于九月份导游工作总结怎么写,下面小编整理推荐导游年度个人工作总结,欢迎阅读参考。
总结九月份的工作情况,有些许心得指引未来的路。
1、沉着冷静,不急不躁,以积极的心态迎接每一位游客。
作为一名导游,在带团过程中会遇到许多意想不到的事,面对突如其来的问题,首先要沉着冷静,切不可自乱阵脚。及时向旅行社汇报请示,与客人、景区、饭店、宾馆保持沟通和联系,集思广益,合众人之力把问题解决,使事情的结局能够最大程度地满足各方面的期望和要求。
在带团过程中,也难免会与客人发生一些思想的碰撞,这时要以积极的心态去面对。客人伤我千百遍,我待客人如初恋。远道的都是客,我们要有包容之心,使游客不仅能够看到一方美景,同时也能感受到一个城市的精神文明程度。我们是城市的一张名片,断不可玷污这张名片。
2、善于讲事实和讲故事,有虚有实,虚实结合。
苏州是一座历史文化名城,悠久的历史,厚重的文化。在古城沿革的过程中,一直有一条文化的线贯穿其中。这座城市的精神之核从未淡然,正是有了这条主线,苏州才有今日的繁荣。所以,我们在讲解的过程中,不仅要把眼前的实物用优美的语言讲解给游客听,同时也要深挖其历史文化底蕴,让每位游客在苏州旅游都能有一种穿越古今的感觉,对苏州的历史和现在有全面了解,从而深深地为其感动。
3、善于铺叙和插叙,润物无声,潜移默化。
在讲解的过程中,要贯穿一种思想:不仅要促进地方经济发展,同时也要传递精神文明。讲解要深入浅出,截取最普通的生活片段,把生活的哲理蕴藏其中,在讲解故事和历史景观的同时,使游客同时受到精神的洗礼。把积极向上的人生观世界观宣扬出去,把一个城市的文化精神传递出去,这是一位导游当仁不让应该致力的事。
4、多读书,多记忆,多向他人学习,多做阶段总结,不断推进自我完善。
世事洞明皆学问,人情练达即文章。台前一分钟,幕后十年功。作为一名导游,也要与时俱进,跟紧时代的步伐,不断完善自己的知识体系和为人处世的能力。要想提升自己,就要善于学习,乐于学习,不仅向书本求知识,也要善于向他人学习,在生活中学习。要不断解放思想,时时对易自己为人处世的方式,争取能够做到游刃有余。要不断地向生活学习,抱着活到老学到老的心态,揣着一颗热爱生活热爱生命永不止步的心,向着自己的梦想不断努力。
最后,用一副对联表达自己所遵循的准则和追求的境界:
依托景观,悠游时空隧道,注重审美体验;
立足文化,出入逍遥之境,品读百味人生。
九月份的导游工作让我感到快乐的同时也颇有感触:
1 旅游是---非诚勿扰
每次接到一个新的行程单,就像接到一个约会书。大家都是带着诚意来的,也 许是客人每年一次的向往,也许是客人日常工作的动力,也许是客人奖励自己或 朋友们得方式。百业千行,如溪入海。旅游应现代生活节奏的作为一个大型的生 活服务项目,吃住行游购娱。总有一个吸引你。
2.旅游是--天天向上
深入浅出适合大众的口味,山不会因水的流动而漂泊正是他的坚守才有个这挺 拔,伟岸的高山。游山,赏山,乐山。是旅游的境界。一步一步向上,登顶。一 篇原创导游词,一份紧禅的双手,一份身先士卒的心。青春的年轮点亮不同城市 的光辉。一条本站线路一个主题。变的是线路,不变的是想要了解的深度。
3.旅游是--鲁豫有约
一段段旅游人的真情,数十小时赤诚对话,感受殷切回响,一起见证旅游,思 索旅游,直指生命的体验与心灵,客人,导游,司机,计调我们一起走过。见证 旅游。演绎旅游,享受旅游,憧憬旅游,生活是旅游,导游是生活。我们相遇, 我们解读,我们再见,每次都是那么匆忙。留下下次的有约,下次的旅游。
4旅游是---百家讲坛
节目是旅行社不变,讲师是导游在变,观众是客人在变,传播文化的平台在, 档次的提高在。建构旅游方式,享受旅游人生。选择客人最感兴趣、最前沿、最 吸引人的线路。追求旅游创新,追逐团队个性,雅俗共赏,传播旅游互动娱乐。
5旅游是---你猜你猜你猜猜猜。
1、做一名好导游,要有专业精神。专业精神是一个人业务素质的体现;具备专业精神,是一个长时间努力积累,水滴石穿的过程。作为导游,必须在内心建立一个庞大的知识体系,不仅覆盖面要广,更要深而精。这样在带团的时候,才会使客人产生身心合一的愉悦和享受,才会使客人产生信任感,为公司赢得回头客,同时也为自己赢得带团的信心。
在这个月工作时间里,我感受很多。当我看到身边的同事,在处理业务时的.熟练程度,对各种资料的细致了解,我认识到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑问,并且适当地附加一些相关的其它信息,或者真诚地给客人一些建议,这都会体现我们整体的业务素质,往往会收获意想不到的效果。知识的积累是数十年如一日的、长期积累的过程,非一日之功,但是保持进取心和专业的精神是更加珍贵的,这是前提和基础。
2、做一名好导游,要有责任感。我面对每一次带团任务,都会忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中,将责任感融入每一个环节并且贯穿始终,能从客人的角度出发考虑问题,真正把自己放在团队的灵魂位臵。对于客人提出的问题,不知为不知,绝不能出现含糊其词甚至是凭空想象的回答。
3、做一名好导游,要做到细微服务。"细微"二字是前辈们多次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此激烈,服务质量是一个举足轻重的方面。作为一名导游,我的"细致"的意识从接到接团计划开始到安全送走团队,贯穿始终。
4、做一名好导游,要有集体荣誉感。带团不仅仅是个人的行为,我代表的是旅行社的形象,所以,带团的时候我在内心深处始终记得自己的集体。导游的服务就是公司的产品,所以带团的过程就是公司产品的推广。有经验的前辈在成功带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们石家庄国旅的规模、目前经营状况以及将来的发展趋势等。这些都是很好的宣传公司的途径和方式。客人会感觉到我们国旅人的集体意识和凝聚力。这点我做的还不够好,我要向前辈们学习。
这个月虽然是旅游淡季,带团的次数不多,但是我并没有因此浪费时间。我利用这段时间阅读了大量的历史、地理、文化等方面的书籍,丰富自己的知识,积累经验,从各个方面提高自己的能力。
今后,我一定会汲取这个月来的的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游!
九月份工作总结篇七
月工作总结是对我们一个月来的工作进行回顾,从中找出我们需要注意的地方以及我们在之前工作中所运用的好办法,在今后的工作中加以注意。下面是本站给大家带来的九月份设计师工作总结,欢迎阅读。
来到公司已经快一个月了。感觉时间过的特别快。快的原因并不是因为时间匆匆的流逝,而是因为每天工作的都非常的充实。我以前一直在一家小型代理公司做平面设计,因为公司的业务并不多,接到新项目才有一波设计需要做,工作非常轻松,完成设计任务以外的时间就是和老板去项目看现场,或者在办公室自我学习。每天上班感觉时间特别漫长,就盼着时钟能够快一点走,早点下班。但时间长了我觉得,太安逸的工作环境,不太适合我的发展,工作少而对自己水平的提升也非常有限,有一种井底之蛙的感觉。之后我来到襄阳,并应聘到上海驰张襄阳分公司,开始了新的挑战。我们的设计任务很重,公司发展迅速,各个类型的项目的都有代理,我也能接触更宽广的设计范围,我们的团队成员就一起研究和探讨,各尽其能,来为我们的客户和公司服务。每天早上的晨会我们都会理清自己当天的设计任务,工作非常充实。每每看到自己设计出来的作品,心里的喜悦超过了苦和累。
那么,我从以下几个方面来谈一谈我来到公司这一个月的感受:
(一)良好的工作环境
公司给我的第一个印象就是我们良好的工作环境。同事们平均年龄都比较年轻,每个人都那么有才气,有朝气,工作尽职尽责,尽善尽美。我们的老大,张主任,师傅及部门其他的同事们,为了公司的项目每天都是勤勤肯肯,兢兢业业,工作到很晚,完成了手头紧要的工作才下班回家。甚至周末还会经常有同事自愿过来加班工作,以完成公司的设计任务。老大和同事们不但在工作上帮助我们进步,在生活上,思想上也经常开导我们,关心我们。有这么好的工作环境,我相信,我们的公司会逐渐壮大。
(二)亲人一般的同事
人际交往、同事之间的相处,是我们大家工作的需要。而在上海驰张,我们的同事关系更像是家人,朋友。公司的师傅制,更突显人情味。每天早上来到公司,同事之间问声“早上好”,微笑着点点头,这样一天的工作都会有个好的心情。同事生病了,端上一怀热水,送上一句温暖的祝福,那么,每个人的心里都会是热乎乎的,少了那些勾心斗角,尔虞我诈,多一些理解和关怀。这样,我们每个人就会得到更多的温暖,更多的爱。
(三)团队精神
工作中少不了交流和沟通,少不了共同合作。虽然我们这个小团队人不多,我的加入也还不到一个月,但我在师傅和鹏鹏哥,老覃姐的帮助和指导下,经过短暂的磨合期已经可以独立接手公司几个项目的设计工作。有时候项目来得比较急,靠一个人的力量不能完成的,我们这个小团队就会相互分工合作,共同来完成,一个人分担一部份的设计,和谐而且效率高,所以说每个人的力量都是不可或缺的。
一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将最合适的人安排在最合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点。师傅就是整个团队的核心啦。而鹏鹏哥在排版方面也有他独到的见解(当然别的也非常厉害),老覃姐的特长手绘经常另大家眼前一亮。小煜则是大家的小师妹,小可爱和零食库(当然工作也是一流的)。大家在共同商讨的`过程中很容易就能碰出新的闪光点,使设计任务亮点更加的突显,也能更明确的开展工作,从而使事半功倍。
所以一个优秀的团队,一个精英的团队,要有不怕苦,不怕累,敢于创新,敢于拼博的精神。更要有各个身怀绝技的师傅、师兄、师姐和师妹,我们会一起努力,拿出我们上海驰张最优秀的设计。
(四)对工作的热爱
我们无论在哪里工作,最重要的一点是我们必须要喜欢这份工作。来到公司的这段时间,我们策划设计部的同事们都非常的热心,我们就像是一家人一样,我已经彻彻底底的爱上了我的这份工作。并不是职位越高,层次越高,我们就越快乐。我们需要的是在工作中有充分的自由空间来发挥和展示我们的能力,对每一个挑战和机遇我们都能够有自信和想法去接受,并经过自己的努力去实现它。实现自我价值。我想这样的满足感和成就感才是我们最大的快乐。
老大经常和我们说的一句话是:“知耻而后勇”。不仅是上海驰张,我们每个人也都是在不断的认识不足,不断的进步中,完善自己。人的一生就那么几十年,如果我们每天都能够充分的利用好时间,认真的对待我们身边的每一件事情,当我们老的时候回想起来,我们不会有任何的遗憾。作为上海驰张的一名员工,严谨的工作态度,是我们应尽的责任和义务。作为一名设计师,不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,是我目前需要改进和加强的,所以我会和公司一起努力,为公司的不断壮大,更好的发展,来尽自己的一份微薄之力。
九月份工作总结篇八
九月,是一个月工作的开始,也是一个月工作结束。今天本站小编给大家为您整理了九月份个人工作总结,希望对大家有所帮助。
以下是我个人九月份各项工作总结:
(一)人事工作
3.完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;
4.编制xx年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;
5.完成8月绩效考核评定工作,以及9月人力资源动态报告;
6.完成三位员工的续聘及竞升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;
2.迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作;
6.与浦东政府落实5号地文件审批进度,跟进盖办公楼地点的选址;
7.完成新车购买和拍牌相关手续;
8.《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批;
9.上报8月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;
10.参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作;
12.9月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;
13.做好网络设备日常维护,保证安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司组织落实“海鑫油603”轮首航仪式;
(四)未完成工作及说明
2.“福利方案下发执行”,由于最近公司领导出差或外出公干频繁,此方案一直未上总办会研究,待八月份公司领导研究通过后下发执行。
从xx年7月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
一、做好教学工作计划,培养学生的良好习惯。
二年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用晨会、班会学习小学生守则和小学生日常行为规范以及一日常规,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
二、表扬孩子
对于二年级的孩子来说,表扬的效果是非常好的。平时,我会在跟他们聊天的时候告诉他们:“你又进步了”,“你的字越写越漂亮了”;课堂上经常对他们说:“你真棒”!“你学得真快”!“你说的真好”!当我和家长交流时,经常听他们说起,孩子们回家说老师又表扬他什么了,一脸兴奋,在家表现也会特别好。
三、加强与家长联系。
平时,我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学,更是倾注了的心血。当他们有困难的时候,我总是耐心地帮助他们。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况,我总是及时、主动地和家长联系,向他们了解情况,耐心地做他们的工作,取得家长的理解和配合,使每一个孩子都能扬长避短,健康地成长。
四、做好后进生的转化工作,做好个人工作总结报告。
在我班,后进生为数较多,因此,转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视,感情上不厌倦,态度上不粗暴,方法上不简单。要用自己对差生的一处真诚的爱心,叩响他们心灵之门。其次要善于发现他们的“闪光点”。比如:在课堂上给他们创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定、奖励。课余多跟他们谈心,及时了解他们的思想动态、困惑等。课外积极辅导、跟踪,多与家长联系,有利于为他们创设一个健康良好的环境。
五、存在问题班主任工作千头万绪,有时这事未处理完美,那事又接踵而来,有时处事过急,也有言语会使学生沮丧。
总之,在实际工作中,我还有许多做法值得我去探讨和总结。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,做好个人教学工作计划,使班主任工作迈上一个新的台阶。
班主任工作总结没有规矩,不成方圆...
根据学生科安排,本人在xx年上半年送走了技师制冷0801班,下半年带了新班数控1332。光阴似箭,日月如梭。转眼间xx年逐渐离我们远去,而新的一年渐渐来到。
班主任工作是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作,以下是编辑老师带来的小学班主任德育工作总结范文,文章把工作进行了四方面的总结,详细内容全文。
新学期已经开始,学校的各项教学工作已陆续进入正常运行。在本学期我担任初一(10)班班主任一职。为了本学期能顺利开展各项工作,根据学生的实际情况,这学期我的主要工作是围绕端正班风、学风,全面提升我班各科成绩为重点展开。