演讲属于现实活动范畴。它是演讲家通过对社会现实的判断和评价，直接向广大听众公开陈述自己主张和看法的现实活动。演讲的直观性使其与听众直接交流，极易感染和打动听众。那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
电信客户经理演讲稿篇一
尊敬的经理：
您好!
经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。
首先，我要感谢x公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的'帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。
我在x公司工作已经整整一年了，一年来，三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。
今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。
再次感谢公司，感谢各位经理。请接受我的辞职申请。祝公司业务飞速上升!
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年x月x日
电信客户经理演讲稿篇二
20xx年，浙江电信积极践行党的群众路线教育实践活动，秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，针对客户关心的问题，对原“五个一服务承诺”、“宽带宽心五项服务承诺”进行修正与优化，形成十项服务承诺，于20xx年10月1日起正式对外发布，努力为客户带来更好的服务体验。
具体内容如下：
承诺一：客户协议，公正规范
中国电信依据《合同法》《电信条例》等有关法律法规，不断优化客户协议，力求合理、公正、公平，最大程度保护消费者权益。
承诺二：自助服务，办理便捷
中国电信全面实现电子化自助服务。网厅、掌厅提供充值交费、话费及套餐使用查询、流量查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务;网厅还提供套餐办理、终端销售等服务;微博、微信、易信、qq等互联网渠道提供查询、简单业务办理、咨询投诉等服务。中国电信营业厅业务办理实施“免填单”、“一站式”服务。
承诺三：查询便捷，透明消费
中国电信为客户提供的帐单中费用信息、帐户信息、积分信息、代收费信息等内容清晰明了，套餐外费用展示详细，并提供帮助客户理解帐单的说明信息。
中国电信按客户需要提供邮件帐单、短信帐单、纸质帐单等多种方式的帐单服务。用户可以通过短信、网厅、掌厅、自助终端等电子渠道查询近5个月(不含当月)的帐单、详单及交费记录。
承诺四：宽带宽心，五项举措
中国电信为宽带客户提供宽带“宽心”五项服务举措，具体内容如下：
(1)无条件受理：在承诺区域范围内，无条件受理客户宽带装机、移机业务。客户新装宽带，可拨打10000客服热线，先安装、后付费。
(2)48小时装机：在资源到位前提下，自业务受理后48小时内完成装移机(与客户有预约时间的按预约时间上门安装)。资源条件暂不具备的，20天内完成装移机，对20天内无法完成宽带装移机、通过无线宽带阶段性替代。
(3)24小时修障：在承诺区域范围内客户向10000、10001申报宽带障碍后24个小时内(钻、金客户6个工作小时内)修复障碍。非承诺区域在36小时内(钻、金客户12个工作小时内)修复障碍。
(4)7*24小时专家在线：10000客服热线宽带专家坐席每天24小时为客户提供故障申告、在线排障、咨询解答等服务。
(5)超时双倍补偿：在承诺区域范围内宽带装机、移机、修障超出承诺时限的，按相应标准双倍补偿客户。
一、免责条款：由于以下原因造成未在承诺时限完成宽带装移修的，将不予补偿：
1、恶劣天气、自然灾害等不能预见、不能避免且一时不能克服的客观情况不予补偿;
4、已在主流媒体、电信网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整或升级原因等不予补偿;
5、客户自身原因，包括客户预约时间内无法配合我公司工作人员上门进行装移修，或客户要求缓装缓修，或客户电脑、局域网等自购设备产生的故障不予补偿。
二、超时补偿标准
(1)新装机超时补偿标准：每超时一天为3元，双倍补偿为每天6元;
(3)超时限以每24小时算一天，不足一天算一天。
三、温馨提醒
1、承诺区域范围：以各地营业厅或网厅公示为准;
2、20：00至次日8：00在10000号及网厅提交业务申请时间不计入承诺历时;
3、客户举报违诺的有效期为90天(自承诺开始时间计算)。超过90天未举报的，视为客户放弃此次违诺举报补偿权利。
承诺五：固话服务，始终如一
中国电信为固定电话用户提供3天内装移机(资源具备情况下;与新装宽带同时申请的、按宽带服务时限执行，与客户有预约时间的按预约时间上门安装)、48小时内修障服务。
承诺六：一声提醒，温馨关怀
(1)开户入网，首次提醒：中国电信为新入网客户提供必要的帮助辅导，包括套餐资费、账单说明、计收费规则、服务渠道、积分、宽带服务说明、3g业务说明等。天翼手机客户开户入网后将会收到关怀提醒短信，告知客户所订购的资费套餐、包月类增值业务及其资费标准，确保客户明明白白消费。
(2)套餐使用，及时提醒：每月我们会定期将您的通话、短信、上网使用情况，通过短信发送给您。如果您不需要，可以通过短信、登录网上营业厅、掌上营业厅、或拨打10000号取消。
(3)欠费停机，预先提醒：对“先使用，后付费”交费方式的客户，在停机前主动提醒;对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行余额提示。
承诺七：业务定制，二次确认
中国电信对订购电信包月类、订阅类的增值业务，在收到客户的订购请求后，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制业务;对客户免费体验的业务，只有在客户到期前二次确认继续使用后，才会进行收费，如未收到客户二次确认，该体验业务自动取消。
天翼手机客户可编写短信0000发送到10001，查询、退订已订购增值服务 ，所有中国电信客户可通过营业厅、10000号、网上营业厅等渠道办理、查询、退订增值业务。
承诺八：收费误差、双倍返还
对增值类电信业务产生的收费误差，中国电信将多收的费用双倍返还客户。
承诺九：垃圾短信，专线受理
中国电信设立专线受理垃圾短信举报，天翼手机客户可将收到的不良信息转发至“10000999”举报或拨打10000号举报。
承诺十：投诉服务、限期回复
中国电信对客户的投诉做到100%回复，首次回复客户时限不超过48小时。
电信客户经理演讲稿篇三
演讲稿（电信通讯）
各位领导、各位评委、同事们：
大家好！
很荣幸我能最后一个出场演讲，首先，我想代表今天参赛的选手对各位评委、各位领导一天来的辛苦工作表示感谢，谢谢大家为我们分公司选拔人才而付出的辛勤劳动。
我来自数据分局，我叫***，今年**岁。97年毕业于河北省邮电学校综合电信专业，从实习起一直在数据分局做维护工作。在做好工作的同时，我参加了省邮政高等专科学校组织的邮电经营专业的大专自考，一次性通过了全部的科目，2000年4月毕业。在4年来的工作中，通过不断的学习和实践，在领导和同志们的支持和帮助下，渐渐成长为数据分局的技术骨干之一，也走上了维护组班长的工作岗位。在这次竞聘中我报考的是技术管理专业。我觉得这次竞争对我个人来说不仅是走上管理岗位的机遇，更主要的是一次难得的学习和锻炼的机会。（本段是竞聘要求必须“自我介绍”的部分，用时不能超过1分钟）
今天我抽到的演讲题目是：如何做好电信市场的经营分析。
随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入，目前，电信运营市场竞争异常激烈，我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营商共同抢占市场，随着我国加入wto进程的加快，还将面临“与狼共舞”的局面。要应对日益激烈的市场竞争，电信市场经营分析尤为重要，我觉的要做好电信市场的经营分析，应从以下几个方面入手：
首先，要重视市场经营分析的作用，转变思想，更新观念。从前，电信企业政企不分，在老百姓心目中一直是“官商”，我们的领导和职工也有一种优越感和官架子。在计划经济体制时代，不注重市场的地位，更没有市场分析的思想，在市场激烈竞争的今天，我们必须把市场经营分析作为一项重要的工作，大力开展。
其次，要切实以市场为中心，以赢利为目的，建立一支专门从事市场营销的队伍。要有专业的市场营销分析人员，不断提高人员素质，真正实现企业从生产型向经营型转变。在我们中国电信业正在深入内部改革的今天，要抓住这样一个有利的时机，建立像“市场经营分析室”这样的专门机构，招聘从事经营分析的专业人员，运用各种传统的统计分析方法和我们便利的通信手段，以及互联网这样新型的媒介，开拓我们的视野，学习先进的思想和方法，对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。
我觉的像今天我们这样的公开选拔人才的做法就是十分必要和十分有益的创举，通过这样的方式我们很容易在企业内部选拔出适用的专业人才。
最后，要搞好市场调查工作，以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”就我们公司目前的情况而言，由于地区经济发展的滞后性，眼下在我们的主要业务领域还没有真正具备实力的竞争对手出现，因此我们应该抓住这个时机，先了解自己，通过市场调查，既发现潜在市场，也要了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时由于一些竞争对手已在大中城市出现，如：网通、吉通等，要深入了解和分析他们在那里的经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。
总之，要内外结合，既分析内部的经营情况，又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时，要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式，紧跟时代步伐，不断提高经营分析水平，为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的，因此要提高分析的准确性和可行性，还要搞好相关部门的协作关系，以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
以上是我对“如何做好电信市场的经营分析”这个题目的一点儿个人见解，可能有许多不足之处，望各位评委、各位领导和老师多多包涵，多批评指教。
3 / 4 这样科学和美好的形式，推选出来的一定是公司里最优秀的青年，真正得才兼备的年轻人。
那么最后，请允许我邀请在坐的诸位评委、领导和同事们和我一起，用最真诚、最热烈的掌声，为即将当选的青年干部祝福，为所有参赛的选手祝福，为张家口电信分公司和中国电信的美好未来祝福！
我的演讲完了，谢谢大家！
电信客户经理演讲稿篇四
中国电信股份有限公司北京公司：
兹证明(身份证号：)系我单位员工，到贵公司办理本公司电话费同城特约委托收款的相关事务。望以合作为盼。
x公司
yyyy-mm-dd
电信营业厅：
兹介绍我公司xx部、等人，前来贵处办理业务，请接洽为盼。
此致
敬礼
x公司(章)
年月日
电信客户经理演讲稿篇五
随着社会的不断发展，电信已经成为现代人们生活中必不可少的一部分。手机、电脑、互联网等电信工具让我们的生活更加便捷和高效。在学习中，我们也需要借助电信工具进行学习和交流。下面我将分享一些我的电信心得和体会。
一、电信工具的优势
电信工具的最大优势在于它们能够快速有效地传递信息。通过发短信、打电话、发邮件等形式，我们可以和朋友、同学、老师等在不同的地方，甚至不同的国家进行交流。这种交流方式不仅仅是简单地说话，它还包括文字、图片、视频等各种形式，极大地方便了人们的交流和合作。
二、电信工具的劣势
但是电信工具也有它们的缺点。首先是信息的安全问题。在使用电信工具时，我们需要非常小心地保护自己的个人信息，避免被黑客盗取。其次，电信工具的使用也会对人类交际造成负面影响。一方面，人们越来越依赖电信工具，不像过去那样亲密交流；另一方面，社交软件也存在着造谣、诋毁、欺诈等不良行为，需要加强监管。
三、安全意识的提高
在使用电信工具时，我们需要提高安全意识。首先要保护好账号和密码，不要轻易把它们泄露给他人。其次，要注意不要回复不信任的短信、邮件等，避免中毒或钓鱼。我们可以利用防病毒软件和一些官方安全助手来减少电信工具的安全风险。
四、电影工具在学习中的应用
在学习中，电信工具可以帮助我们获取和分享信息。通过电子课本、电子图书等形式，我们可以实现在线学习，减轻了课本带来的负担。电子邮件、论坛、微信等工具也给我们提供了更好地交流学习的平台。它们不仅能够让我们加深彼此之间的了解，还可以帮助我们更好地掌握知识和技能。
五、电信工具的未来发展
电信工具在未来会更好地服务于人类社会的发展。随着物联网、人工智能等技术的不断发展，电信工具也会更加智能和便捷。例如，智能音箱等新产品的出现，可以帮助我们更好地和电子设备进行交互，将电信工具的应用空间不断扩大。
总之，电信工具既是便利和高效的代表，同时也需要我们警惕和保护。随着社会的发展和技术的进步，电信工具的功能还将不断增强，我们将更好地利用它们，推动社会的发展和进步。
电信客户经理演讲稿篇六
电信是现代社会的重要组成部分，它涵盖了手机、互联网、有线电视等多个领域，为人们的日常生活带来了很多便利。作为普通人对于电信的经验和感受，我们在使用中逐渐积累了一些心得和体会，今天我想分享一下自己的一些思考。
第二段： 对电信网络的认识与感受
随着科技的不断发展，人们越来越离不开电信网络。我认为，电信网络可以极大地方便人们的日常生活，比如可以在任何时候与朋友、家人保持联系，可以随时随地通过互联网获取各种信息，可以通过有线电视观看各种精彩节目。在使用电信网络中，也会遇到一些问题，如网络不稳定、信号不好等，但总的来说，电信网络给我们带来的便利远远大于一些小问题。
第三段： 手机的使用体会
手机是电信网络的重要组成部分，也是我们日常生活中不可或缺的一部分。在使用手机中，我体会到了很多方便和快捷。比如，可以随时发短信或打电话与亲友联系，在出门在外或需要急事处理时，也可以使用手机访问互联网查找各种信息和指导。同样地，手机也存在着一些问题，比如电量不足、屏幕容易脆裂等。因此，在使用手机时，我们需要认真保护和维护手机，以确保其正常使用。
第四段： 互联网的使用体会
互联网是电信网络的重要组成部分，它为我们提供了最方便和快捷的信息通道。我总结了一些互联网使用方面的体会，如加强信息筛选，避免被“碎片化”信息所分散，保持信息的积累和深度；掌握网络安全知识，学会防范各种网络攻击和欺诈行为；尊重网络基本规则，维护良好的网络公序良俗。当然，在使用互联网时，我们还要注意信息的准确性和真实性，避免被网络流言误导。
第五段： 对未来发展的展望
随着人们对电信网络的需求不断增加，电信网络的发展也在不断迅速。在未来，我认为电信网络将更加多元化，不仅包括了手机、互联网、有线电视等，还将包括更多人工智能、物联网等新兴科技的应用和拓展，从而更好地满足人们的需求。当然，在电信网络的发展中，我们也需要不断学习和适应新的技术和应用，以方便自己的日常生活。同时，我们也要注意电信网络使用的规范，避免滥用和恶意攻击，保持网络的健康发展。
结尾：总结思考
以上是我的一些个人对于电信网络的认识和体会。整个过程中，除了享受电信网络给我们提供的方便和快捷外，我们还要认真思考电信网络的使用和应用，尊重电信网络基本规则，远离网络欺诈和不良信息。相信在未来，电信网络会更加完善方便，并成为我们日常生活中不可或缺的一部分。