热门舆情监测工作报告(案例14篇)

时间:2024-11-22 作者:雁落霞

辞职报告的撰写需要认真考虑,它需要清晰地表达自己的意图和感情,以便雇主能够理解自己的决定。小编通过搜集一些优秀的辞职报告,总结了一些写作技巧和注意事项,希望能对您的辞职报告有所帮助。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇一

春节期间,沛县供电公司主动出击,用心联系网站版主,及时协调工作关系,认真对待各类舆情。共搜索到负面舆情1条,并及时上报。

为了保证春节期间公司舆情稳定,我们主要做好了以下几点工作:

1、认真做好互联网监控。

一是人工监控,不间断地访问重要站点。监控人员不断地访问各大网站、社区、博客去获取资料,了解第一手资料。二是搜索引擎监控,反复搜索关键词了解全网动态。在资讯搜索、网页搜索、博客搜索等栏目定期搜索关键词,宏观了解全网动态。

2.进行广泛信息筛选。

当搜索到与本企业有关的信息后,根据资料进行筛选甄别,对负面信息及时上报,把有关信息网页作为证据摘录保存。摘取正面报道及时上报,为企业决策带给参考。

3、及时进行信息处理。

将收集到的信息进行真实性调查,经调查属实的,责成有关部门、单位整改纠正,经调查与实际状况不符的,与发布负面信息的新闻媒体或网站接触,要求撤除负面信息的报道或发布更正声明。

4、加强沟通与引导。

司的支持,组织开展正面宣传,宣传沛县供电公司正面形象和先进事迹,力争将负面影响降到最低。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇二

我于2013年11月1日早8时到11月2日早8时,参与了网络舆情的监测,做为网络舆情的值班员,我坚持在岗位上,谨记领导嘱托,认真细心地完成了组织交予的值班任务,现将值班情况汇报如下:

一、值班基本情况:

值班期间,我频繁地刷新并点击浏览了需要监测的有关主要平台,通过浏览各类网站首页、新闻时政栏目、论坛版块等,进行了多方位的监测,多角度的挖掘,未发现新增的重大不良评论与负面影响。也未发现新增的特殊典型的正面报道。

二、关于网络舆情监测的一些思考。

对相关网页会继续监测,随时实地做好监测上报。网络越来越多地被人们所关注与使用,网络的宣传功效也越来越被人们熟知与认可。所有网络平台就成了各种声音的最直接的便捷发源地。言论有正面的也有负面的,有属实的有不实的,我们要正确看待,及时准确梳理。网络监测必将会成为新时期的一项重要必备工作。将来要加强对网络舆情的监测与管理。建议各部门各窗口各位领导能予以重视,安排专人分片负责的方式继续重视网络上的声音。建立完善的网络监测体系,形成逐级上报的制度,做好网络舆情监测工作。

(值班人:。。。单位:。。。)。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇三

(一)统一领导,统筹组织。将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排,成立专门领导小组加强组织协调。

(二)分级负责,依法处置。按照谁主管谁负责的原则,依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。

(三)监测预警,及早防范。及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息,加强分析研判,有针对性地采取防范和控制措施,及时预防和消除不良影响。

(一)领导机构及职责。

成立许昌实验中学突发重大舆情应急处置工作领导小组,负责审定我校突发重舆情应急处置预案、工作方案并组织实施;督导、考核有关单位突发重大舆情应急处置工作,研判“网络问政”形势,有序引导舆论。学校宣传科负责舆情处理,电教网络中心负责提供技术支持。

(二)岗位职责。

宣传科:统筹协调有关单位落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。

各相关科室:负责组织实施本科室突发重大舆情的应急处置工作。建立舆情监管机制,在单位干部职工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍,确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。有技术上问题的及时与电教网络中心联系。

(一)研判预警。

对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题,要及时搜集掌握有关真实信息,做好应对处置准备,增强工作前瞻性和时效性。

(二)快速反应。

发现重大舆情后,要按照应急管理规定时限及时将情况报告学校宣传科,同时立即启动应急预案,组建专门工作组,制定并落实应急处置措施,于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑,及时、有效控制事态,正面、有序引导网络舆论。在应急处置过程中,要及时续报有关情况。

(三)分类处置。

对网络媒体出现的突发重大舆情,在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上,按以下办法分类处置:

1.对于询问、置疑、诉求类的,学校及时提出答复意见,能当即回复的要当即回复,需要一段时间办理后才能回复的,要在发现当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。

2.对某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的,要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失,告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的,商请执纪执法部门依纪依法查处。

3.对于捏造、歪曲或夸大事实,恶意攻击、诽谤,煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的,要依法澄清事实真相,并商请执纪执法部门依纪依法查处。

4.对推动改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的,要积极采纳建议并按要求予以回复。

(四)动态跟综。

专人负责对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪,适时釆取应对处置措施,坚决防止网络舆情危机发生。

(五)总结评估。

在网络舆情被消除或趋于平稳后,要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思,将应对处置工作书面报告上报市教育局,并健全完善工作机制,不断提高应对网络媒体的能力。对玩忽职守、造成严重损失的,要报公安机关依法给予责任人行政处分,违反法律的,依法追究法律责任。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇四

一、工作原则(一)第一时间原则。突发事件发生后,做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向,及时上报舆情动态,为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因,情况较为复杂的舆情信息,在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时,根据具体调查情况,再作后续详细发布,牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

(二)全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时,坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标,把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

(三)口径一致原则。在对外信息发布中,做到步调统统一、口径一致、权威发布,避免说法不一、自相矛盾,造成于已不利的后果。

(四)疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节。

奏,尊重事实,循序渐进,充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒,在公开透明发布信息的同时,及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

(五)协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用,牢牢把握正确的舆论导向,形成强大的工作合力。

二、组织体系及职责成立学校舆情处置工作领导小组,负责领导和指挥全校奥情处置工作。

(一)高级中学奥情处置工作领导小组成及职责组长:xx常务副组长:xx副组长:xx成员:中层干部、班主任、科任教师、后勤人员。职责:(1)领导和指挥全校舆情处置工作;(2)根据舆情发生、发展、衍变情况,适时启动本应急预案,召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息,及时向应急指挥机构和有关部门通报情况;(4)通过学校班队会及课间操适时适度发布真实消息,解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)根据事件进展情况,及时向县委县政府汇报,并协调派出所等相关单位,共同做好突发公共事件的舆情处置工作。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇五

下面以“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件为例,撰写了以下互联网舆情分析报告范文模板,可供参考。

近日,一张厦门国际银行“新员工不喝领导敬酒被打耳光”的截图在网上传播。截图显示,在“2020年校园招聘新员工”的微信聊天群中,杨某称自己在告知了相关人员不喝酒的情况下,在新员工聚餐会上,因为没喝“a角”敬的酒,被领导扇耳光并用粗口辱骂。事件曝光后,引发众多媒体和网民关注。以该事件为导火索,全网掀起了一场关于“酒桌文化”“职场霸凌”的大讨论。

1.平台分布。

通过互联网舆情分析系统识微商情显示,全网有关“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件的信息传播量共23万余条。其中社交平台占比为93.96%,app及新闻平台占比分别为4.24%和1.25%。

2.传播趋势。

通过互联网舆情分析系统识微商情显示,该事件于24日9时达到传播最高峰。此时段内,“酒桌文化”及“厦门国际银行回应”成为舆论关注与讨论的重点。

3.社会情绪。

从互联网舆情分析系统识微商情发现,全网关于“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”的社会情绪以负面为主,占比82.7%,中性言论占比14.7%,正面情绪言论占比2.6%。

1.热词图。

“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件持续受到舆论关注,事件衍生讨论话题“酒桌文化”成为舆论讨论重点。其次,与事件基本事实相关的词汇,如“厦门国际银行”“打耳光”“不喝酒”“绩效工资”“停职”等出现频次位列前茅。

2.话题分布。

在该事件中,通过互联网舆情分析系统识微商情发现,媒体主要对该事件的详细信息进行了传播,相关报道占比40.1%......

事件一经曝光,酒桌文化立即成为舆论讨论重点。其次是职场霸凌。

1.人群构成。

通过互联网舆情分析系统识微商情显示,在传播该次事件相关信息的博主中,以草根群体(普通+达人)最多,占比达87%。其次为认证用户群体(名人+企业+媒体+政府+团体+其他),占比13%......

2.发文习惯。

在此次事件中,原帖信息占比10.5%......,89.5%的网民通过转评参与相关话题讨论。

3.地域分布。

对本次事件关注度最高的是广东地区,其次是北京地区。

“领导强迫下属喝酒”是社会的一个常见现象。而此次事件为何引发了舆论的广泛关注,如果非要深究原因,除了“领导酒桌强迫喝酒”的议题本身所产生的共情作用外,曝光细节所展现的恶劣程度以及体现出的整个企业文化氛围问题或许才是本事件议题的核心张力。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇六

新闻与舆论并重,内宣与外宣同行。_____年上半年,新闻舆论科重点做好内宣统筹、外宣推介、新闻发布、媒体管理、舆论导控、舆情信息等工作。

一、上半年工作总结。

(一)新闻宣传。

一是做优主题宣传。积极做好全国、全市、全区“两会”以及区委十四届八次全会等20多个重要会议的报道协调、媒体统筹;制定宣传工作方案,深入开展“推动重庆各项事业沿着习近平总书记指引的方向奋力前行”“创建全国文明城区”“支持民营企业在行动”“扶贫攻坚进行时”“扫黑除恶进行时”“在行动”“看效果”等10余项重点主题宣传;聚焦中心工作和重要活动,做好“中央生态环保督察•重庆在行动”“第四次全国经济普查”“合川区机构改革”“合川参加第二届西洽会”“钓鱼城范家堰南宋衙署遗址入选_____年度全国十大考古新发现”“_____年重庆市龙舟公开赛总决赛(合川站)”等主题新闻宣传。

二是做实新闻发布。上半年举行融媒体新闻发布会15场次,内容涉及扫黑除恶、生态环保、国土绿化、招商引资、文化建设、平安建设、旅游节会等;在重庆市政府新闻发布厅举行了合川区_____年度招商引资暨重点项目新闻发布会。

三是加强媒体管理。推进融媒体中心建设,先行谋划办公场地、组织架构、人员调配等事宜,打造新型主流媒体;制定《重庆市合川区_____年第一季度宣传报道意见》《重庆市合川区_____年第二季度宣传报道意见》,做好全区重大活动、重点工作、重要会议的宣传引导、报道统筹。

四是稳妥引导舆论。积极做好全国、全市、全区“两会”期间社会和谐稳定宣传引导,全力做好北汽银翔欠薪、岁末年初拖欠农民工工资、防控非洲猪疫、重庆天弘矿业盐井一矿瓦斯事故等热点敏感问题的舆论引导,召开舆论引导、刊播安全等工作专题会议9次。

(二)对外宣传。

一是传播合川形象。积极参与全市区县“晒文化•晒风景”大型文旅推介活动,通过“书记晒文旅”8分钟专题宣传、“区县故事荟”专题报道、“炫彩60秒”文化旅游微视频等形式,对外推介合川文旅资源和文旅融合成效;加快推进大型纪录片《嘉陵江》实地拍摄工作;接待大型视频网站爱奇艺携著名导演郑晓龙、著名编剧熊召政一行考察钓鱼城,商讨拍摄大型网剧《钓鱼城之战》事宜。

二是推介合川经验。协调接待新华社重庆分社采访组来合开展专题采访调研,推介合川文旅融合、社会治理等方面的工作经验、亮点成效。

(三)舆情信息。

建立舆情信息报送及考核工作机制;组建镇街舆情信息员队伍;举办两次舆情信息员专题培训,邀请市委网信办、区委网信办专业人士授课,提升舆情信息报送质效。今年5月至6月,报送舆情信息611条,被采用93条(其中直报12条、摘报72条、中宣部综合9条),得分477、11。

二、下半年工作计划。

一是做优正面宣传。做好“推动重庆各项事业沿着习近平总书记指引的方向奋力前行”“庆祝中华人民共和国成立70周年”“‘不忘初心,牢记使命’主题教育”“创建全国文明城区”“首届嘉陵江国际文化旅游节暨_____年钓鱼城旅游文化节”“智博会”等重点主题报道;持续聚焦产业升级、生态环保、扫黑除恶、脱贫攻坚、乡村振兴、文明创建等中心工作,推出一系列有深度、有影响的主题宣传,以强有力的正面宣传统一思想、凝聚力量。

二是做靓形象宣传。继续做好区域形象、城市形象、旅游形象宣传,加大新闻线索上报力度和题材策划挖掘,积极协调中央级和市级主流媒体,争取在中央级和市级主流媒体刊播一批有分量的宣传报道。做好“晒文化•晒风景”大型文旅推介活动后续资料收集、总结等工作。做好嘉陵江国际旅游文化产业联盟理事会换届相关工作。

三是做实舆论导控。提高舆论引导能力,做到及时、适度、有效,切实掌握舆论引导的主动权和话语权;加强权威信息发布,精准调控舆情,保持舆论平稳有序;不断强化新闻传媒行业管理,扩大媒体管理覆盖面,把“党管媒体”原则向新媒体延伸。继续做好舆情信息报送工作。

四是加快媒体融合。深入推进融媒体中心建设,推动探索适合自身的融合发展模式。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇七

第一条为进一步提高中心网络管理水平,及时掌握网络舆情,充分发挥网络互动优势,正确把握和引导网络舆论导向,着力营造有利于中心健康发展的舆论环境和社会环境,根据有关规定,结合中心实际情况,特制定本制度。

第二条中心建立舆情监测的制度与工作机制,及时采集民众关注的公共卫生热点事件信息,分析事件缘由,建立舆情处置联动机制,确保中心新闻宣传的正面导向。

第三条中心疾病与卫生相关部门应设立舆情信息监测员,承担本部门相关舆情信息的日常收集、登记、分析、核实和上报。

第四条信息科负责指导、协调中心相关部门舆情监测工作;并定期汇总、整理为《舆情监测简报》,上报中心领导和卫生行政部门。

第五条疾控科负责协调舆情事件应急处置工作,信息科负责协调媒体舆论宣传引导工作。

第六条舆情监测信息分类。主要包括:广安市内传染病事件、食物中毒事件、职业中毒事件、环境因素事件、群体性原因不明疾病、预防接种事件、服药事件、食品安全等。第七条按照《四川省突发公共卫生事件应急预案》规定的ii级以上事件引发的舆情视为突发重大舆情,应在2小时内报告部门负责人、分管领导,以便及时应对。每月1~30日普通舆情应汇总、分析,于次月5日前报告。

第八条按照“谁主管、谁负责”的原则,对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报,对重要舆情回复不及时、处置不力的应按照中心责任追究的相关制度追究其责任。

第九条密切关注网络上所有涉及中心的舆情信息,及时发现有可能成为热点的问题。重点监控舆情首发网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛,密切跟踪舆论动态,及时搜集舆情进展情况。对不良舆情进行监测,做好记录、梳理等工作,及时上报并与主管领导沟通,切实做到早发现、早报告、早处置。

广安区疾病预防控制中心二0一五年二月十日。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇八

为了应对当前严峻的煤炭市场形势,做好职工的思想工作,我矿于20xx年5月3日下发《马兰矿网络舆情管理办法》,并成立了网络舆情管理工作组,在17个基层单位建立网络站,共有舆情员28名。在矿党政的领导和关怀下,立足本职工作,认真做好网络舆情信息的监控、研判,网络舆情事件的处置工作。现将我矿20xx年开展的舆情工作总结如下,同时提出今后工作的一些想法。

一、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。

根据领导的要求,认真履行工作职责,搞好网络舆情的日常监控工作。每一天安排舆情员负责对马兰矿贴吧、西山煤电集团吧、山西焦煤吧等友情贴吧中涉及本矿的.网络信息进行监控,并在每月月底进行汇总,报矿网络舆情办公室。舆情办公室根据网络信息的及时性、重要性、波及范围及反应问题的准确度进行分类建档,并区分轻、重、缓、急,及时反馈到涉及部门和单位。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间,安排专职人员做好24小时监控,确保舆情信息能够及时反馈并作出回应。

二、妥善处置好网络舆情事件。

1.从20xx年1月至11月,我矿舆情办公室牵头组织相关单位共处置涉及我矿的舆情事件21起。在每一齐网络舆情事件处置过程中,我办于第一时刻与领导汇报,并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位研判舆情的可能走向,制定相应的处置办法,透过跟帖引导舆论、冷处理、删帖等处置措施,使网络舆情事件逐渐平息,消除不良影响,同时搞好处置后的监控汇报工作。

2.从20xx年1月至11月,我办要求相关贴吧删除报道失实的相关帖子、言论5条,同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。

三、下一步工作设想。

网络的迅速发展,为网络舆情快速传播带给了一个载体,一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台,这给网络舆情信息的监控带来诸多困难,网络舆情事件的处置工作带来诸多压力,因此,提出如下推荐:

1.加强网络舆情队伍建设。

我矿的网络舆情队伍建设起步相对较晚,着手组建好我矿的网络水军队伍,使之覆盖到全矿各个单位、各个部门,是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的舆情人员每一天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息,提高舆情监控的广度和效果。

2.建立健全收集、研判、处置制度。

各单位、各部门要建立网络舆情档案,做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作,制定好网络舆情应急预案,在发生网络舆情事件时,用心配合舆情办公室搞好舆情处置工作。

3.多部门协调合作,加强舆情信息的沟通与交流。

加强部门间舆情信息的沟通与交流,能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向,提前准备好相关舆情预案,尽量减少网络舆情事件的发生。

4.加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5.加强网评人员对网言网语的学习。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇九

随着社交媒体和互联网技术的普及,舆情监测已成为了企业和政府重要的工作之一,本文将从五个方面分享我的舆情监测心得体会。

一、定期监测舆情。

舆情监测需要定期进行,而不是只在发生重大事件时才进行。对于企业和政府来说,每天都应该有人负责监测媒体和社交媒体上发生的事件,及时了解公众对该组织的看法和态度。

二、注重情感分析。

在舆情监测过程中应该注重情感分析,即了解公众对该组织的情感状态和情感极性。这个指标可以反映公众对该组织的态度和情感变化,有助于我们更好地了解公众对该组织的看法,并根据情感指标进行有针对性的营销和公关工作。

三、重视舆情危机。

舆情危机随时都可能出现,团队应该随时准备好迅速应对。建立一套有效的舆情危机应对机制非常必要,包括公共危机预案、危机管理团队、危机管理流程和应急应对预案等。在危机出现时,要迅速应对,避免危机的扩大和恶化。

四、提高数据准确率。

舆情监测数据的准确率非常重要,数据不准确会导致监测结果的不精确。因此,相关团队需要用专业的技术和工具来收集、分析、过滤和整合数据,保证舆情监测的准确性。

五、加强舆论引导。

舆论引导不仅是维护组织利益的重要手段,也是社会稳定的重要因素之一。应该通过合法途径积极引导公众,加强对于舆论的引导与影响,根据对舆情的分析,及时组织相关的舆论引导,使自己在公众心目中赢得信任并且维护组织稳定。

综上所述,舆情监测是企业和政府非常重要的工作,应该充分认识舆情监测的重要性,不断提高自身的舆情监测能力,为组织提供更有价值、更精准、更全面的舆论分析服务。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇十

1、投诉事件:一是店内客人直接投诉、闹事行径,若处置不当,会直接造成酒店局部范围的口碑传播恶劣,影响酒店形象;二是事后电话投诉,对于此类投诉,必须首先做好解释与客户心理安慰工作,同时拟定事后弥补措施。

投诉事件是引发网络不利言论的直接来源,处置方式妥当与否也是事后酒店舆论引导的重要依据。

2、报刊、电视、广播等媒体报导:此类媒体的官方性质决定其言论的规范与严肃,当前除酒店自主宣传报道外,其他相关言论较少,但也必须保持关注监测,以保证在出现不利言论时及时进行危机处理,引导舆情。

3、网络言论:网络舆情传播速度快、范围广,且后果无法估量,故加大网络舆情监管,及时发现与引导是酒店舆情工作的重中之重。

1、针对客人投诉事件处理:

事后——无论投诉事件合理处置与否,都要及时将事件经过缘由等向上级领导汇报,并要对事件进行分析学习,寻找最佳解决方式,长期可形成突发事件处理培训资料。

2、报刊、电视、广播等媒体监控,因范围太广、信息过于分散且部门员工上班时间固定集中等局限,必须酒店全体员工进行关注。对各部门下发舆情监控通知,要求员工一旦发现与酒店相关言论(利/弊),都要及时报给营销部,对为酒店避免重大恶劣影响有贡献的个人可进行适当奖励。

3、网络舆情监控:网络监控范围:

锁定大型门户网站——预计10分钟新浪、搜狐、腾讯、网易、大秦网。

(分别选择主页,搜索关键字“南山温泉”、“西部机场集团温泉酒店”,与酒店相关的文章等要进行摘录保存)。

关注社区等——预计15分钟百度、贴吧、天涯、猫扑、微博。

(分别选择社区主页,搜索关键字“南山温泉”、“西部机场集团温泉酒店”,对当天发布的前5页信息进行浏览,对与酒店相关的信息要进行搜集)。

网购评价——预计20分钟。

美团网(共计5个团购页面:查看美团网当天各页面所有评价,对于评价内容重点进行概括总结)。

大众点评网(共计3个团购页面+点评网签到墙的监测:查看当天消费评价与签到墙内容,对于评价内容重点进行概括总结)。

糯米网(共计3个团购页面:查看当天消费评价,对于评价内容重点进行概括总结)。

同程网、骏途旅游网、村游网(查看当天消费评价,对于评价内容重点进行概括总结)。

监测统计:

以上16个网站的监测均由营销部当天值班人员进行监测,营销部设立专门的网络舆情监测本用于登记、搜集每日的网络舆情,并在第二天晨会上进行公布与探讨,涉及到的部门对责任人进行处罚,并对客人进行电话回访。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇十一

第一条为进一步提高中心网络管理水平,及时掌握网络舆情,充分发挥网络互动优势,正确把握和引导网络舆论导向,着力营造有利于中心健康发展的舆论环境和社会环境,根据有关规定,结合中心实际情况,特制定本制度。

第二条中心建立舆情监测的制度与工作机制,及时采集民众关注的公共卫生热点事件信息,分析事件缘由,建立舆情处置联动机制,确保中心新闻宣传的正面导向。

第三条中心疾病与卫生相关部门应设立舆情信息监测员,承担本部门相关舆情信息的日常收集、登记、分析、核实和上报。

第四条信息科负责指导、协调中心相关部门舆情监测工作;并定期汇总、整理为《舆情监测简报》,上报中心领导和卫生行政部门。

第五条疾控科负责协调舆情事件应急处置工作,信息科负责协调媒体舆论宣传引导工作。

第六条舆情监测信息分类。主要包括:广安市内传染病事件、食物中毒事件、职业中毒事件、环境因素事件、群体性原因不明疾病、预防接种事件、服药事件、食品安全等。第七条按照《四川省突发公共卫生事件应急预案》规定的ii级以上事件引发的舆情视为突发重大舆情,应在2小时内报告部门负责人、分管领导,以便及时应对。每月1~30日普通舆情应汇总、分析,于次月5日前报告。

第八条按照“谁主管、谁负责”的原则,对重要舆情信息迟报、漏报、瞒报,对重要舆情回复不及时、处置不力的应按照中心责任追究的相关制度追究其责任。

第九条密切关注网络上所有涉及中心的舆情信息,及时发现有可能成为热点的问题。重点监控舆情首发网站和网民活跃程度、影响较大的网站、论坛,密切跟踪舆论动态,及时搜集舆情进展情况。对不良舆情进行监测,做好记录、梳理等工作,及时上报并与主管领导沟通,切实做到早发现、早报告、早处置。

广安区疾病预防控制中心二0一五年二月十日。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇十二

两周前,我们大学生社会舆情研究会在全校范围内开展了纳新活动,同时也对舆情研究会进行了广泛的宣传。经过两天的宣传,我们取得了可喜的成果,有近180名新生愿意加入辽宁石油化工大学大学生舆情研究会。在新一届舆情研究会开展工作之前,我们首先要做的是总结前一阶段的工作,汲取经验教训,发扬成绩,以便更好地开展本学期的各项工作,将我校的舆情信息研究工作提升到一个新的高度。

在过去的一年中,我们国家发生了很多大事,南方雪灾、3.14事件、两会召开、抵制奥运事件、家乐福事件、汶川大地震、北京奥运会等一些列事件,每一件事情的发生都引起了国人的广泛关注,我们忧心,我们愤慨,我们关心,我们心痛,我们有话要说。作为舆情信息员,我们要做好的就是把干部群众、高校学生的意见、感想以及他们对国家大事、政策方针的看法反映上去,让上级听到来自老百姓的真实声音。我们主要在以下几个方面开展舆情工作,并取得了必须的成绩:

一、始终正确反映客观地干部群众的意见。作为一名高校学生信息员,我们接触最多的当然也是在校大学生。虽然他们的看法不能代表所有群众,但他们也是一个不容小觑的群体。他们受过高等教育,他们有新的思想,他们关注时事。所以,及时、正确地反映高校学生和意见和看法是十分重要也是十分必要的。两会召开后,我们将大学生对新政策出台后的意见与质疑及时总结出来并反映上去,期望我们能对决策者的工作起到必须的用心作用;3.14事件后,我们在全校学生中展开调查,请他们谈对3.14事件的看法,作为一名大学生应如何看待那些与之相关的国际言论,并总结成文,构成专题报告;在抵制奥运与家乐福事件发生时,我们及时关注我校学生的思想动态,并在调查中宣传国家对此类事件的态度与正确做法,告诫他们要理性爱国。在诸如此类反映干部群众看法观点的过程中,我们始终本着实事求是的原则,既不高唱赞歌,也但是分贬低,我们愿意把最真实的声音反映到有关部门,尽自己的一份力量。

二、关注特殊时期学生思想动态,开展专题调研工作。在抵制奥运与家乐福事件发生时,新闻中、网络上不断传出大学生游行、打砸家乐福的消息,虽然是爱国行为,但由于缺少理性的思考,以致一些不良的后果。为了不让类似的状况发生在我校学生身上,我们坚持每一天向校园汇报各学院学生的思想动态,了解他们对事件的新态度新看法,以便领导能及时采取正确的措施,阻挡不理智事件的发生。在cnn事件发生后,我们每个信息员都在自己所在的班级、学院中开展了调查工作,询问他们对此事件的知晓程度、关心程度以及期望的解决方法。在采访结束后,信息员们又将学生们的看法构成专题报告,全面地总结大学生对此事件的态度。在开展这类工作的过程中,我们始终持续冷静地头脑,不以个人好恶决定是非,并在写专题报告的同时锻炼了同学们的语言组织潜力与思考潜力。

三、坚持每一天都有舆情上报并力求高质量。通常都说晚上十点到早上六点是新闻的高发期,很多大的通讯社、网站也都在这个时间段内发出自己采到的最新消息。为了能在第一时间了解这些信息,信息员们都是每一天晚上十点以后上网浏览新闻,查看网友在第一时间对新闻做出的评论,然后再写出舆情信息上报。一些新信息员更是加倍努力,不仅仅虚心向老信息员请教,还严格要求自己,争取多些几条舆情信息并得到老师的指点。在过去的一学期中,我们力求每一天都能产生高质量的舆情信息,做到不断总结提高,取得了必须的成绩。

当然,在取得成绩的同时,我们还存在着很多不足。例如,在数量上,有时舆情上报扎堆,有时很多,有时又很少;在质量上,存在着摘抄新闻事件,罗列数据等现象,缺少对舆情的深度分析和自己的独立思考资料;在方式方法上,获得新闻的途径相对单一,仅仅是依靠网络,有些资料可信度低。在以后的工作中我们会在带领新信息员做好舆情工作的同时,着重改正自己的缺点,争取提高舆情信息的整体质量,将我校的舆情信息工作做得更好!期望在我们的共同努力下,大学生社会舆情研究会的明天更加绚烂多彩!

20xx年10月15日。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇十三

为切实加强舆情管理,增强舆情应对潜力和舆情应对水平,着力创造有利于司法审判的良好舆论环境和社会环境,我院不断加强舆情导控工作力度,创新舆情导控工作方法。20_年,透过官方微博进行庭审图文直播492件,直播新闻发布会10次,透过论坛监控、引导舆情42件,透过个人微博、马甲灌水、评论舆情70多件,全年没有出现重大负面舆情。现将20_年舆情导控工作总结如下:

一、主要状况。

(一)加强组织领导,成立舆情应对领导小组。

为有效预防和及时处置舆情危机,我院决定成立舆情应对工作领导小组,由院长覃惠健亲自挂帅,分管副院长林小文任副组长,其他党组成员为组员的工作领导小组。领导小组下设办公室,由研究室负责人谢文杰担任办公室主任,全面负责舆情导控日常工作,对舆情导控作24小时动态监控。同时,精心挑选人员,组建了18名职责心强、网络技术过硬的干警组成网络评论员队伍。

(二)“四到位”模式,对网络舆情进行全程监控、研判、引导、化解,有效引导公众舆论,切实保障全院工作科学有序发展。

“深研”分析研判到位。透过收集的舆情信息进行分类分析、研判,根据敏感程度、来龙去脉和影响程度,制定急处置预案,以便迅速作来源置。“快应”防激化到位。发现涉及工作的舆情,立即第一时间作出反应,展开调查,掌握真实状况,采取用心有效应对措施。对敏感性的、有信访苗头的案件则提前介入,及时向相关部门通报状况,严防负面舆情发生。“多疏”消影响到位。有针对性的对网民的留言、意见视情跟贴,进行正面疏导,尽力消除炒作空间,杜绝流言散发传播,及时化解各种负面影响,主动满足群众的知情需求。

(三)强化舆情反馈和应对策略管理。

在发生网络舆情时,值班网络舆情应对员及其他应对员在统一口径、统一指挥下,对重大舆情,在事件发生后第一时间公布信息,并根据事件发展发布后续消息、应对措施。对博客、论坛等媒介出现偏颇、失真的报道,要求舆情应对员主动介入舆情,及时将舆情信息处理状况进行跟帖、发帖,引导网络舆论,消除负面影响。

(四)充分运用网络力量,主动公开司法信息。为更进一步推进“阳光司法”,加大司法公开力度,该院建立了系统各人社交网络群,开通北流新浪官方微博,利用官方微博开展舆情导控工作。利用官方微博进行庭审直播,并及时对重大活动进行播报,充分满足群众的知情权和监督权,把握了舆论的主动权和话语权。自开通新浪微博以来,该院已在微博直播案件庭审492件,直播新闻发布会10次,报道重大活动13件,发表官方微博1875条,拥有粉丝32000人。同时,该院在广西裁判文书网985份,主动理解社会2监督。

(五)配合媒体加强舆论宣传,打好舆情主动仗。

“流言止于公开,透明赢得人心”,要紧紧围绕“以正确的舆论引导人、以公开的事实信服人”的工作方针,本着“实事求是、快速反应、公开透明、妥善处置”的工作要求,配合新闻媒体开展新闻宣传报道工作。牢牢把握新闻媒体这一重要的舆论宣传阵地,把正确导向放在宣传工作的首位。一是主动邀请玉林电视台、玉林日报、玉林晚报等新闻记者来院旁听庭审或参与执行15次,让新闻记者亲身感受司法、理解司法、尊重司法,推动更好的宣传司法。二是及时公开重大案件的审判、执行信息,根据上级有关文件的规定,凡是对重大案件的审理和执行都透过新闻发布会的形式公开案件审判、执行状况,以主动公开回应各方关切。三是加大开展“人民法官为人民”“践行群众路线”等主题实践活动中所涌现出的典型和先进经验方面的宣传报道力度,透过宣传报道,让群众更好的感知司法、支持工作。四是加强同媒体合作,组织拍摄法治宣传报道片。透过报道片,以图、文、声三者结合的形式普及法律知识,传播法治思想,宣传人民司法为民的感恩事迹。

二、下一步工作推荐。

收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息,提高舆情监控的广度和效果。

二是进一步建立健全要求收集、研判、处置制度。各庭室、各部门要建立网络舆情档案,做好本部门网络舆情信息的收集、研判、上报工作,制定好网络舆情应急预案,在发生网络舆情事件时,用心配合研究室搞好舆情处置工作。

三是多部门协调合作,加强舆情信息的沟通与交流。加强部门间舆情信息的沟通与交流,能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向,提前准备好相关舆情预案,尽量减少网络舆情事件的发生。

四是加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

热门舆情监测工作报告(案例14篇)篇十四

我县网络舆情信息管理办公室于20xx年x月成立,在县委、政府的领导和关怀下,立足本职工作,认真做好网络舆情信息的监控、研判,网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下,同时提出今后工作的一些想法。

一、提升舆论引导潜力,营造良好上网氛围。

1.强化管理,加强沟通。

20xx年x月初,由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议,明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子,认真审核把关,同时在发生网络舆情事件时必须要配合我办的工作。

2.强化礼貌上网意识。

根据全国建立“礼貌网站”活动视讯会议精神,按照建立“礼貌网站”活动总体部署,20xx年x月为我县建立“礼貌网站”活动宣传、整改月。我办用心协助县礼貌办开展此项工作,推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识,把精神礼貌建设的要求落实到网站建设和日常管理之中,防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥,引导县内网站认真履行社会职责,遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为,营造礼貌健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。

根据领导的要求,认真好履行本办的工作职责,搞好网络舆情的日常监控工作。每一天安排好值班人员,负责对涉及本县的相关舆情进行监控,并在每一天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间,安排专职人员做好24小时监控,并落实舆情汇报工作制度。

三、妥善处置好网络舆情事件。

1.从20xx年x月份至20xx年x月,我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一齐网络舆情事件处置过程中,我办于第一时间与领导汇报,并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议,研判舆情的可能走向,制定相应的处置办法,透过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施,使网络舆情事件逐渐平息,消除不良影响,同时搞好处置后的监控汇报工作。

2.从20xx年x月份至20xx年x月,我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条,同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。

3.从20xx年x月份至20xx年x月,组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。

四、下一步工作设想。

网络的迅速发展,为网络舆情快速传播带给了一个载。

体,一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台,这给网络舆情信息的监控带来诸多困难,网络舆情事件的处置工作带来诸多压力,因此,我办提出如下推荐,期望领导能够采纳:

1.加强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚,着手组建好我县的“网络水军”队伍,使之覆盖到全县各个单位、各个部门,是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每一天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息,提高舆情监控的广度和效果。

2.建立健全要求收集、研判、处置制度。

各单位、各部门要建立网络舆情档案,做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作,制定好网络舆情应急预案,在发生网络舆情事件时,用心配合网管办搞好舆情处置工作。

3.多部门协调合作,加强舆情信息的沟通与交流。加强部门间舆情信息的沟通与交流,能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向,提前准备好相关舆情预案,尽量减少网络舆情事件的发生。

4.加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5.加强网评人员对“网言网语”的学习。

x县网络舆情信息管理办公室。

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