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工作优势总结(热门21篇)篇一
今年计划财务工作围绕公司的总体工作目标,组织和指导全省计划财务工作做好公司的理财活动,落实节支措施,改善支出结构,合理配置财力资源,计划财务运行总体趋于平稳。计划财务工作得到公司各级领导、部门的大力支持,在筹资、投资、管理创新和服务效率等方面,取得了进展。
作为部门负责人与计财部班子成员一道始终把工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以服务为先,以制度建设为本,以例外管理为主,以财务公开为重的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。
(一)以财务保障为目标,积极筹措资金。
公司目前处在成本递增的运行阶段,加之我公司正处在发展的特殊时期,公司的发展需要与财力可能之间的矛盾仍然比较突出,平衡预算的压力增大。计财部坚持以为公司发展需要提供财务保障为己任,多渠道筹措资金。
1、努力争取从总部筹集资金。
积极向总部反映公司建设与发展过程中的资金紧张状况,争取总部的资金支持。20xx年利用总部下拨资金偿还到期贷款36000万元,年末贷款余额从年初134600万元降至76600万元,20xx年度上市公司财务费用比20__年度减少3108万元,为保证公司实现总部核定的目标利润创造了利润空间。
2、积极组织公司营收资金及时回笼。
着力做好各地市代收费帐户资金按时上划全省网上银行系统,加快资金周转,降低财务成本。
3、采用票据结算业务缓解资金压力。
20xx年联通有限和新时空公司共计出具商票9025万元,用于支付工程款项,厂商贴现为公司节省财务费用179.75万元,通过票据结算方式,缓解公司即时的付款压力。
(二)以预算管理为龙头,确保重点支出。
预算管理是公司计划财务管理的主要特征。在年度预算安排上,坚持“有所为有所不为”的指导思想,服从服务于公司总体目标的发展要求。
1、预算编制原则必需的业务需求支出优先安排,建设项目投资适度超前,重点保证有市场需求的项目投资;经营成本的支出坚持以收定支、量入为出为原则,努力减低成本支出。
2、预算执行过程项目化管理,引导各现业公司更多地关注资金使用效益,优化支出结构。
(三)以制度建设为抓手,拓宽制度约束的覆盖面。
20xx年,把制度建设摆在更加突出的位置,以制度规范公司的经济行为,以便减少个案处理和非程序化操作。
1、制定计划财务各项管理制度及办法。
作为公司运营管理过程中的配套措施,我部制定了《中国联通吉林分公司计划财务部岗位说明》、《中国联通吉林分公司成本费用开支指导意见》、《中国联通吉林分公司代理佣金内部控制管理办法》、《中国联通吉林分公司cdma终端补贴与风险控制的指导意见》、《中国联通吉林分公司通信工程项目管理办法》、《中国联通吉林分公司财务制度》、《中国联通吉林分公司财务管理规范》、《中国联通吉林分公司资金管理办法》、《中国联通吉林分公司专业核算办法》、《中国联通吉林分公司县级分公司财务管理和会计核算办法》、《中国联通吉林分公司差旅费管理办法》等规章制度,以便加强和规范公司的计划财务工作。
2、定期汇编计划财经制度。
本年度已准备编印《中国联通吉林分公司20xx年度计划财务文件汇编(第一辑)》。
(四)以财务公开为手段,加快全员理财进程。
通过公司月度的经济活动分析,介绍公司的经营财务情况:资产负债规模、收入完成、成本开支水平、现金流入流出等,分别从公司的投资活动、经营活动、筹资活动中发现问题、分析问题,与相关部门沟通,共同提出解决问题的办法。达到全员理财的目的,发挥全员理财的效果。
(五)以队伍建设为基础,拓展服务功能。
随着公司的发展,经济活动日趋复杂,计划财务运行规模持续扩大,这不仅对计划财务工作提出了新任务、新要求,而且随着资金运作总量的增加,计财人员队伍建设显得尤为重要和迫切。
1、增强责任意识。努力营造积极向上、奋发有为、积极做事的良好氛围。
2、增强业务操作技能。不断提高业务素质,推进计财人员业务操作技能。
3、提高政策水平。统一组织全公司计财人员的继续教育活动,积极鼓励进行课题研究。
4、提高办事效率。深化优质服务活动,加强工作效能建设,提升队伍整体形象。
(六)初步建立管理会计体系,为公司决策提供内部管理经营财务信息。
此外,20xx年的重要工作还有:
召开了一次重要会议。
3月份召开全公司计划财务工作会议,由各市分总经理和计财部经理参加。会议分析了计划财务管理面临的情况和问题,研讨了计财工作的思路和办法,为全年计划财务工作明确了指导思想。
接受了六次税收检查。根据我部税收筹划工作的安排,详细介绍全公司的纳税情况,圆满完成各项检查工作。
总之,在公司领导的重视、各部门支持、计财人员的共同努力下,顺利地完成了年初制订的工作计划。在此,我谨代表计财部对各位领导及部门给予计划财务工作的关心、支持和帮助表示感谢。
组织理论业务学习的密度比较低,学得不深不透,实用主义比较明显;
财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策有用性亟待增强;
管理上粗放,对项目管理、经营财务管理的跟踪问效缺乏。
以公司的总体工作目标为重要指导思想,紧紧围绕公司效益为先发展这一主题,加快计划财务工作转型,继续搞好服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下计划财务工作面临的新情况新问题,逐步把计财部建设成为学习型、服务型、创新型组织,为公司的快速发展理好财,服好务,办好事。
(一)大力加强财务预测和财务分析,试编财务规划。根据公司的中长期规划以及各部门的发展规划,完成财务规划的编制。
(二)通过信息化手段,初步建立起全面预算管理机制,充分发挥预算管理的牵引作用。
(三)继续推动计划财务管理关口的前移,做到预算执行的事前管理,实现财务行为与业务行为的紧密结合。
(四)积极稳妥地开通县级网上银行,纳入全省统一的重要客服系统内,全面推行财务收支事项的非现金结算方式。
(五)健全层层负责的经济责任制,严格和完善内部控制制度,切实防范财务风险。适时举办“非财务人员财经知识培训班”。
(六)建立和完善内部考核办法和运行有效的内部激励机制。
(七)建立全省计划财务经理派驻制度。
工作优势总结(热门21篇)篇二
深圳市开发置业x项目自xx年4月开始筹备,在集团的大力支持下,实业公司正确领导和决策下,置业公司全体员工、各个相关部门克服了人员相对不足、时间要求紧、房地产市场宏观调控等多方面不利因素的影响,积极配合和坚决执行实业公司整体发展战略,齐心协力,众志一心,扎实工作,实现了“三当”,即当年开工,当年销售、当年售罄的骄人成绩,同时也为南山房地产商业品牌的创立做出了自己应有的贡献。
截至xx年年年末,项目总共实现销售资金回流6.6亿元,银行按揭签约放款率达100%,建设投入期最大现金流3.17亿元,预计本项目最终实现销售净利润1.25亿元,实现项目投资回报率达20.7%,圆满地完成了xx集团和实业公司下达的各项工作考核指标。
(一)在实业公司的监管下,财务工作实现了几个突破。
1)监督与服务。
xx年年初,实业公司实行项目公司目标成本管理监督考核,因此公司要求内部财务管理监督水平需要不断地提升。外部,税务机关及银行对房地产企业的重点监察、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控也相应增加了我们的工作难度。在这不平凡的三年里置业公司财务部克服了由于财务专业人员严重短缺、付款审批流程等因素引起的工作量大、事务集中、办理日常财务事务距离远、时间长等多方面困难,在公司各级领导的鼎力支持和关怀下,使得财务部在职能管理上积累了一些经验,并向前迈出了一大步,坚决做好财务审核、监督和服务等各项工作。
2)合作银行的选择。
在与银行商谈按揭合作条件的过程中,财务部分析了以前开发项目的一些经验和教训,对项目销售后的资金安全及时回流和开发商承担的连带担保责任以及为配合销售紧密相连的系列增值服务等多方面进行了认真细致的研究,经过反复具体地、探索性地调查讨论和斟酌比较,并屡次与多家内外资银行领导的谈判协商,结合实业公司对香蜜湖项目资金运用等方面的具体要求,寻找适合我们项目的合作伙伴,终于在预定时间内与各合作银行(中行、招行、深发展)达成一致地针对香蜜湖项目的多项最优惠的政策。
从最初的只能凭合同抵押回执到最终业主按揭合同签定后凭预售买卖合同的复印件即放款,使得我项目巨额现金回流时间至少提前了两个月,开盘销售一周内回流资金近1亿元,最大限度地把控住银行的放款节奏,也使得公司有充足的自由资金运用,这样的操作方式也确保了资金回流的安全及时,同时也保证了后续合同备案和抵押等工作的及时顺畅。
(二)在连带担保责任方面。
我们实现了目前深圳银行业所能给予房地产开发商的最优惠条件:连带担保到办妥楼花抵押登记为止,最早免除开发商担保责任,较房产证办妥并抵押给银行的一般条件至少提前了一年半的时间,同时也免除了数千万相关担保保证金的巨额支出。
(三)免费合作增值服务。
我部与具有多年房地产行业经验的银行达成协议,共同举办盛大的开盘仪式、各类高尚的业主联谊活动,支持网点免费销售宣传、行内网络及刊物宣传、定期发布楼盘信息、共同开发社区智能卡等一系列增值服务,为保证良好的销售态势创造了机遇。
(四)为工程、销售部门提供最优秀的服务。
项目销售准备及开展期间,营销部与财务部的工作被推向了最前沿。财务部在销售的重要期间扮演着监督管理和服务的角色。
1)研究编制销售日报小软件,及时获得销售新信息,发现并解决问题。
在未能使用销售软件的情况下,部门员工做了艰苦的努力,齐力研究并编制和逐渐完善了《销售情况日报表》以弥补因销售信息缺乏和滞后给财务工作带来的种种难题,及时与销售部门的销售日报表进行核对,并对销售计划完成情况、销售政策执行、未收款原因进行分析,以此来判断分析银行、财务及销售等各个单位部门的衔接情况,发现工作中的问题,加强内部控制,提出有关措施,及时改进。
2)我部与深银联及合作银行联系安装了固定和移动两种pos刷卡机,极大的方便了业主交纳定金和首期款,并协议由银行承担深银联刷卡手续费,从而降低了财务费用。
经过上级实业公司和我司各部门的不断努力,原计划项目最大现金流3.61亿元,实际最大现金流为3.17亿元,节约投入资金4400万元。
(五)编制工程付款台帐,建立部门间审核方式。
在项目成立伊始,每笔工程付款在财务部都要经过2次记录,一次是金蝶财务系统入账,另外一次是“工程台帐”,由于金蝶财务系统近年连续升级和更换账套,所以对每项合同整个的付款情况在需要查询时要经过账套的转换,比较耽误时间,工程台帐的建立无疑是节约查询时间的很好办法,并且能一目了然地反应该类和该项合同名称、合同金额、结算金额、付款逐次逐笔时间、凭证号码、累计付款额、发票开具情况、剩余款项、是否已经缴纳印花税等细节。另外,我们根据工程台帐与工程部门预算人员进行不定期核对每项合同的付款等情况,确保双方审核、记录正确,保证工程款项的支付无误。
(六)加强与税务等政府部门沟通,积极推进土地增值税清算。
两年来,置业公司财务部积极研究学习国家新的财政税务政策,加强了与税务部门等的沟通往来,努力寻找应对方案,为确保税务工作的顺利进行做着准备。在初始的会计核算中我们没有注意到开发成本科目下设置的“开发间接费用”的重要性,其实直接组织、管理开发项目发生的费用,包括工资、职工福利费、折旧、办公费、水电、劳保等都可以在此科目下列示,而开发间接费用作为房地产开发成本的基本一项,按照税法的规定在计算房地产企业土地增值税时有加计20%的扣除,仅这一点就使得置业公司的土地增值税应纳税额减少近10万元。
xx项目走过热火朝天的建设和销售阶段,回顾过往,我们发现工作当中有很多的不足,有的不足在发生前就得到了上级领导的及时纠正,有的则是在摸索中暴露出来甚至影响到工作的,这些不足都会使得我们的工作多走弯路,甚至产生财务风险。
(一)营销台帐建立的重要性。
营销台帐与工程台帐一样具有重要的作用,因为营销部门没有类似预算的岗位,费用控制和合理计划支出的意识相对比较薄弱,又不像财务部门与工程部门这样可以实现成本支出的双控,所以日常对销售费用的支出和管理、控制的职能其实仅仅是由财务部门单方面完成的。尤其是像宣传展览、广告等费用在楼盘营销推广工作刚刚开始的阶段更是款项支付频繁,形式也多样繁杂,经常会出现与同一家公司签订多项合作协议,工作强度和压力忽然的增加,更是考验我们的认真细心程度,这个时候如果能够按时记录营销台帐,那么每次付款就不会感觉混乱,心中有本明白账。
(二)销售费用与开发成本支出的预警。
项目公司每年都会根据实际情况调整费用目标,造成费用超支各有不同说法,实质的'原因除了受市场价格和政策的波动之外,主要是缺乏超支预警的敏感性,对于哪些是合理和必要的支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款项必须按期支付,哪些款项需要暂缓支付等等这些内容都需要我们财务人员有对市场和项目形象进度的了解以及良好把控能力。费用把控离不开事前的预计、事中的控制和预警、事后的分析三个步骤,财务人员不应该停留在传统的在办公室做做帐表上面,要争取更多的机会和时间走出去,促进与内部各个职能部门的沟通、信息共享,与外部相关市场的接触,增强对每一细项费用使用的合理性事前的基本判断能力,这样根据细项预计费用情况制定出来的计划目标更趋于可靠性和真实性,不至于调整的偏差太大。根据前述制定的计划目标来指导日常工作,细项费用的动态出现了明显的异常变动与目标对比就有了预警信息。
工作优势总结(热门21篇)篇三
进入学生会*已经有近半年的时间了,回顾这半年,我经手的工作不是很多,首先是周四下午的例查,因为要做实验所以一直都没有参加,的一次例查还是因为实验停课后代替同学检查的。那次检查,一方面是因为是第一次例查对于流程的不熟悉,另一方面是对于检查环境的不熟悉,所以对于那次检查不是非常满意,但好在是顺利完成了。
其次就是*时的例查,回顾这半个学期,我参与的例查是比较多的,因为每次几乎都是检查本年级,所以进行起来比较顺利,但也是因为是本年级,所以熟人比较多,检查起来也有一定的困难,但最起码我认为是比较公*的。但有时也会因为和别的事情冲突也无法参加抽查,给下通知的同学添了不少麻烦,对此我深感愧疚。
再有就是四周一次的环境卫生检查,由于间隔时间比较长,所以容易忘记是否轮到自己了,而且部长还安排了我是我们组的组长,所以责任更加重大,但我们组的最后一次我也忘记了,以至于周一一天只有一名组员检查,是我的失职之处,没有做到善始善终。
最后是部长交予的`一些零碎的工作,例如环境卫生值日表的安排等,我都会尽心尽力的去完成,做到认真细致,争取一次成功不返工。
回顾这半年来我参与的工作,我自己认为还是比较满意的。
就像当时参加学生会面试时说的那样,能够处理好工作和学习之间的关系,既不耽误工作,也不放松学习。经过这半年的历练,我认为提高最明显的是我为人处事的能力,因为在工作的时候必定是要和别人交流的,自然而然自己的交际能力就提高了。还是像面试时说的那样,我的优点是能做到真诚待人,这一点在*时的工作中也得到了体现,真诚对待同学,真诚对待工作,将心比心,我也得到了别人对我工作的支持。
但在工作中还是有一些不尽人意的地方,比如,在抽查时。
有时会因为时间紧而未能挨个指出每个宿舍的不足之处,只是简单地写上一个分数,草草了事。另外为人处事仍还不够果断,过于纠结,以至于错失了许多提高自己的机会。在以后的工作学习中仍需提高。
通过这一年与我们*的成员的朝夕相处,对于我和他。
多与其他部门的同学交流,学习借鉴他们的成功之处,以人之长补己之短。争取把本部门建设的更好,从而推动学生会这个大家庭又好又快发展。
首先,作为*的一员,*就是我们的家,而家里。
周学校组织辅导员老师抽查一次,学生处例查一次,抽查一次,还有各学院*例查一次,抽查一次。在如此强大的检查力度之下,我院卫生成绩仍不及生科院。所以我建议咱部可以和生科的*举行一些经验交流的座谈会,分享一下他们的管理经验。只有知己知彼,才能做到百战不殆。
最后,对于卫生检查,无论是例查,抽查还是环境卫生检。
查,我认为我们应该更加重视一些,认真一些。最重要的是态度,不能把检查卫生当做一种任务,而应该作为自己的责任,作为一种担当,只有这样我们的工作才更具有说服力,会得到更多人的认可与支持。我相信,在我们的共同努力下,*的明天会更加灿烂!
工作优势总结(热门21篇)篇四
1、沟通协调能力强,善于团队合作。大学四年的工作经历能够证明我这一点,尤其是学生会和社团的工作经历,我善于听取他人意见,并有自我的主观确定,具有与团结合作协调能力。
2、坚持不懈、自立自强。20xx—20xx年的每年暑假在广州中大布匹市场做布料推销,与不一样的打交道,锻炼了自我的'胆量,学会了必须的销售技巧并分辨不一样布料的能力。我的人生信念:方向比努力更重要!办法永远比困难多!路是走出来的,没有克服不了的困难。
工作优势总结(热门21篇)篇五
1、对待工作认真负责,善于沟通协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗乐观上进有爱心并善于施教并行;上进心强勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的`精神来努力工作,稳定地提高自我的工作能力。
2、性格开朗乐观,善于人际交流和沟通,具备团队合作精神;
4、勤奋上进好学,工作细心,条理清晰,踏实肯干,有很强的职责心;
工作优势总结(热门21篇)篇六
2、本人性格开朗,思想正直,诚信,稳重。工作认真踏实,职责心强,善于独立思考,分析问题,解决问题。有强烈的团体荣誉感,较强的社会适应能力,良好的团队精神。能够吃苦耐劳,愿意尝试各种挑战。
3、自学能力强,善于思考,吃苦耐劳,有良好的沟通能力,善于与他人相处,富有团队合作精神,热爱运动。但人非完人,自我在某些方面还是有必须的不足,比如知识,社会经验等;可是我相信这些都是能够经过自我努力的`学习来提高的,我也正朝着这个方向努力!
工作优势总结(热门21篇)篇七
一、自我分析:
转眼间我已经是一个从教一年的音乐教师了,从事小学音乐一线教学工作一多年的时间里我始终处于学习的状态。这一年来已有了一些成绩,也许在别人的眼里,我是一帆风顺的。但我却感到自己的发展进入了“高原期”,就象处于长跑中的“极限”,以往的成绩已经被远远的甩在了身后,前进的步伐却受到各种各样的束缚、局限而慢慢减速。只有冲出“极限”、超越自我,才能迎来更大的发展空间,迎来更灿烂的明天。怎样才能冲出这一“极限”呢?我认为必须找到自身的不足,对症下药。首先,我感到在学习上对自己有所放松,以工作代替了学习,导致自己迷失了发展方向。其次,由于缺乏学习,造成工作中缺乏思考,无法创造性的开展工作,及在科研方面还没能更深层的进行探索。
二、发展目标:
树立终身学习的观念,抓紧分分秒秒学习充电,使学习成为自己的一种内需,通过学习提升师德修养,丰富知识结构,增强理论底蕴;工作中,积极投身教育科研的改革与实践,从学生生命发展的`高度积极探索新的课堂教学;实践中,不断探求、感悟、反思,时刻提醒自己用脑子工作,使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的教师。
三、具体实施方案。
1、勤于学习,树立终身学习的观念。
他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。学习,可以使我们了解前人和他人,了解过去和未来,关照反思自我,从而获得新的生成。()所以,我觉得要做到“三学”。
(1)坚持不懈地学。活到老,学到老,树立终身学习的观念。
(2)多渠道地学。要做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论、教育教学理论和各种有关的专业知识,增强自己的理论积淀;也要在“无字处”学习,学习他人高尚的师德修养,丰富的教学经验,以达到取长补短的目的。
2、善于思考,在实践中探求、感悟。
要坚持用脑子工作,力争做到:反思昨天――在反思中扬长;审视今天――在审视中甄别;前瞻明天――在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。
3、乐于动笔,提高教育科研水平。
尝试进行教学案例的分析,每星期都带领教研组进行案例分析。通过撰写论文,把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。通向未来的路不是回家的路;过去为你赢得成功的方程式将为你的明天带来失败。我相信,自己有能力经受住“极限”的考验,在超越自我的同时,逐步实现人生的价值。
工作优势总结(热门21篇)篇八
光阴似箭,一年又过去了。回首这一年,我在工作岗位中勤勤恳恳、脚踏实地,做好本职工作的同时也较为积极地配合各部门的工作,基本完成了所里下达的工作任务,现将全年的工作情况作如下总结,希望与大家共勉。
10、按时缴纳办公场所的房租、物业、水电、宽带、固话及移动电话等所需费用,按需订购工作所用的报刊书籍、软件硬件、办公文具、饮用水、卷筒纸、洗手液、洗洁精等等,定期处理工作中产生的废纸张、废报纸等物品。尽量为大家营造一个良好的工作环境,为所里开展日常工作提供有力的后勤保障。
我在工作中还存在许多不足,希望大家多沟通交流,批评指正,齐心协力使我们五所更加团结,更加强大。
首先,对财务制度还缺乏系统的认识。我将努力加强财务知识的学习,力求尽快掌握最新的会计准则、税法细则及相关的法律知识。除了书本上的知识,网上也找一些讲座视频,学习业务精英们的经验心得,我还将虚心向本行业的朋友、前辈请教,争取理论结合实际,使自己的业务水平不断提高。
其次,一些工作做得不够细致。比如说,收支明细表中的某些分项过于笼统,不能很清晰地反映出项目所需的信息。这方面,我会努力钻研,同时结合设计行业的特点,尽可能把收入和支出的每个环节细化,但又不会过于琐碎,主要目的是让各种财务报表清晰、明了,便于统计,使其对我们所的整体运营能真正起到指导性的作用。
最后,有时会情绪化。这也是我的一个不足,工作中偶尔会出现不耐烦的情况。其实更多时候我没有别的意思,只是心烦了不注意自己的语气,希望大家谅解。今后,我会尽量控制好自己,不把生活中的情绪带到工作中,遇到事情大家好好商量,好好沟通,都是为了把工作做好,把团队建设好。
又过了一年,物价涨、供房供车等生活压力都在增加,所以希望新的一年工资能加一些,各方面的福利也能提高一些。另外,也希望大家对我们财务的工作多理解一点,多支持一点,有好的建议多给我们提提。
工作优势总结(热门21篇)篇九
1、学习能力强大,专业知识过硬。本人曾多次获得各类专业奖学金,包括国家励志奖学金、省优秀大学生奖学金等;最近被学院提名参评20xx年度国家励志奖学金。
2、踏实肯干,不畏艰难,能吃苦能抗压。在暑假期间,我在广州、深圳等地摆摊做小贩子,多次经历过城管的追赶;公交车司机排斥;地铁乘务人员驱赶;让我深刻理解并领悟生活二字不易;学会了与不一样人群交流,并取得他人信赖;在此期间,我能够快速赚到高额生活费,并且在期间身份转变让我清楚认识到:身份就是一张白纸,取胜与否在于心态。
工作优势总结(热门21篇)篇十
我是一名优秀的大学毕业,我的.个人优点主要有:
1、为人正直、心地善良、乐于助人
2、对待自我的事业有上进心、有职责心、有耐心
3、良好的学习能力,刻苦的专研精神,良好的适应能力是我努力向前迈进的动力
4、喜欢与人交往,善于与人沟通,能进取学习别人的优点
工作优势总结(热门21篇)篇十一
20xx年的脚步即将结束,在这一年的时间里,我认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:
财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。
有关制度和规定执行力度不够;财务各人员综合素质和业务水平一般;财务部的管理职能没有充分发挥。管理高层对财务知识比较欠缺。确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能。
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
工作优势总结(热门21篇)篇十二
作为护士,结合本职工作,做一个总结。以下是为大家分享的护士个人优缺点总结,供大家参考借鉴,欢迎浏览!
护士个人优缺点总结。
1、工作主动性差:青年护士中独生子女比例高,自我意识强,以我为中心者大有人在,没有彻底转换从学生到护士的角色。工作缺主动导致患者投诉。
2、专业知识不扎实,操作不熟练:青年护士由于缺乏专业知识的积累,临床上遇到问题只知其然而不知所以然,护理指导和健康教育不全面,技术操作不够熟练。
3、工作应变能力差,严重影响护理质量:缺乏理论知识与临床实践相结合能力,表现为对科内设备的使用,故障的排除以及心肺复苏的程序与方法未完全掌握,不熟悉急救药品的作用与用法,对危重病人观察不到位。吸痰不彻底造成患者呼吸困难及窒息3起,管道固定不牢,翻身致深静脉置管脱出2起,引流管脱出2起。
5、人际关系不协调,压力大;青年护士由于缺乏与人有效沟通的技巧,人际关系不协调,踏入工作岗位后,面临新的工作环境,新的同事,人际关系产生心理压力,另一方面,不能适应从护生到护士的角色转变,心理压力大,同时由于频繁的昼夜倒班,生活节律紊乱,加上新护士比较年轻,爱动贪玩,导致夜间精神疲惫,工作分心而出现护理缺陷。
护士个人。
时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:
思想道德方面:遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。
学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
工作优势总结(热门21篇)篇十三
我国航空运输发展现状和未来展望在此我想从三个方面就中国民用航空事业的发展做一个简要的介绍。首先,中国民航发展现状。改革开放以来,中国民航业在党中央、国务院的正确领导下,在社会各界大力支持下,在全行业的共同努力下,中国民航事业取得长足的发展和进步,特别是在九五和十五期间发展还是比较迅速的,在十五期间的发展可以用8个方面概括:
1、航空运输保持了较为快速的增长。在去年全行业航空运输总生产量达到261亿吨公里,十五期间年增长是15.3%,比九五期间加快了3.9个百分点,旅客运输1.83亿人次,年增长13.1%,比九五增加9.9个百分点,货运总数307万吨,年增长13.8%,与九五基本持平。十五期间通用航空生产累积33.7万小时,年均增长11.7%,比九五期间加快了7.4个百分点。
2、安全质量稳步提高。十五期间运输飞行百万小时重大事故率0.29%,比九五期间降低了0.39%,通用飞行万小时事故率是0.06%,比九五降低了0.12%。2005年航班正常率为82%,比2000年的时候提高了4.6个百分点。
3、经济效益可以说基本良好。在十五期间全行业利润总额100亿左右,比九五增长156%,在这期间还有一些特殊的情况,包括非典和美国9.11以后受到一些影响。05年正班客座率达到70.5%,载运率76%,比03年增长10.3%和7.7%。
4、基础建设得到进一步的加强。十五期间,完成机场建设项目73个,2005年末运输机场142个,比2000年增加21个,空管系统运行保障能力明显增长。2005年保障飞行245万架次,比2000年增加140万架次,航油供应290万吨,储油能力达到160万立方米,03年230万吨,增加了38万立方米。航线网络不断扩大,从这个表中大家可以看到,到去年年底中国民航已经通航33个国家75个城市,国际航线达到233条,在国内通航132个城市,一共1024条,包括两个特别行政区,运输机队规模不断扩大,2000年我们国家航空运输机队527架,到05年达到863架,中国运输机队已经到了900多架。机队基本构成62%是波音飞机,另外空客以及其他公司的飞机占到38%。
5、科技教育取得较大的进展,科研体系初步形成。科研项目获国家科技进步奖10项,特别是中国民航业信息化八大工程建设进展比较顺利,计算机离港系统基本覆盖全国的机场,特别是在加入世贸之后,计算机服务系统怎样履行中国方面的承诺,同时进一步改善整个计算机服务系统,下一步发展和建设当中进一步加强。在去年年底统计数字,05年民航院校在校生规模达到2.7万人,专业技术人员增加比较快,技术水平明显提高。
6、管理体制平缓转型。十五期间实现行业体制改革,基本建设适应社会主义经济要求的新型管理体制,经济性管理政策进一步放松,我们现在和国际方面,特别是欧美发达国家进行一些交流,在经济监管和安全监管方面逐步在进一步强化我们的安全监管,包括安全、技术、标准方面的管理进一步加强,确保公众的安全和航空运输企业与机场规范有序的运行。在经济监管方面随着市场化进一步推进,在经济监管方面逐步采取放松的态势。
7、国际地位提升。运输总周转量在民航国际缔约国中的地位由9位提高到第2位,大型航空公司和机场地位有所提高,我国以高票当选国航组织第一类理事国,航空大国地位不断确定。
8、对外开放不断扩大。我国与98个国家签订民航协定,与美国等国家签署扩大航权方面的协定,在利用外资方面共利用外资7.47亿美元,作为民航业是比较小的行业,外资利用力度下一步要加强,基础设施方面包括飞机方面。
中国民航业未来发展的展望。十五期间我国民航业发展进入难得的机遇,具有很多有利条件。十五期间社会、政治环境基本稳定,城乡消费水平快速增长,城镇化步伐加快,对外贸易和旅游业持续快速增长,对我国航空运输提出更高的要求,西部大开发,东北老工业振兴,中部崛起和东中西互动,全方位发展战略实施,交通运输发挥更大的作用。祖国统一大业,两岸三通不断推进,北京、奥运、世博会和广州亚运会重大活动的举办,对航空运输产生旺盛的需求。人们生活水平不断提高,也将会促进中国通用航空的快速发展和结构的优化。
民航业面临着严峻的挑战,存在不少的困难和问题,国际环境复杂多变,影响和平与发展的不定因素增多,国际恐怖主义威胁依然存在,石油价格居高不下。贸易保护主义有新的表现,对航空运输发展产生消极的影响。十五期间我国民航业还面临着专业技术人才短缺,空域资源紧张,基础设施滞后,管理水平不高等突出的矛盾和问题,面对这些问题和矛盾,必须引起高度的重视,切实加以解决。从初步情况来看和分析,特别是专业技术人员,特别是从十五期间来看是短缺的,机务人员可能需要0.5万人,机队人员需要1.5万人,现在采取相应的措施满足行业发展的需求。
十五期间中国民航将在邓小平理论和三个代表重要思想指引下,认真贯彻落实科学发展观,进一步优化资源配置,转变增长方式,将确保航空安全为前提,深化改革开放为动力,科技促进民航事业又快又好的发展,提高综合实力、国际竞争力和抗风险的能力。实现实施新一代航空民用系统的建设,适应经济社会发展和全面建设小康社会的需求,为实现民航大国、向民航强国的历史性跨越打下坚实的基础。
十一五期间我国民航业的发展方向有这么几年,持续快速的发展,坚持发展是硬道理,保持航空运输较快增长和可持续发展,通过发展解决存在的突出的矛盾和问题,以科教兴业和人才强业,提高基础设施和人力资源的保障能力,改善发展环境,积极推进通用航空发展,作为发达国家通用航空可以说是量还是比较大的,美国的飞行人员方面需要有很大的储备,通用航空方面的飞行员美国达到60万人,对航空运输有很大的支撑和后备,我们在这方面下一步采取相应的措施,在通用航空进一步发展,为运输航空做基础,为整个社会的需求进一步满足社会的需求和提供更多的服务,在结构方面做了相应的调整。
2、确保安全发展,将以人为本的思想贯穿民用航空的全过程,坚持安全第一。安全的问题可以说是全球民用航空业永恒的主题,没有安全就没有一切。保证航空安全空防安全和地面的安全,正确处理安全与发展的关系,以较高的安全水平保持航空运输持续快速健康的发展。
3、全面协调发展。优化民用航空结构,统筹国际与国内、干线与支线,以及旅客运输与货邮运输的发展,统筹航空运输与通用航空的发展,统筹民航事业的发展,统筹航空公司、机场和空管、协调发展。统筹科技教育与生产建设的发展。
4、转变增长方式,主要依靠航空资源投入、扩大规模转变为更加注重提高航空资源的利用效率,增加航空运输的供给,通过转换机制和改进管理,节约资源,保护环境,提高效益,降低成本,从这几个方面入手,进一步转变我国民航业的发展增长方式。
5、实施科教兴业,深入实施科教兴业和人才强业的战略,加强教育培训和科技创新,在十一五期间要重点解决民航的人才瓶颈问题。重点提高技术创新能力和管理创新的能力,为民航发展提供坚实的智力支持、人才保证和科技的支撑。
6、深化改革开放,民航管理体制和运行机制,更大程度发挥市场在航空资源配置中的基础性作用,加强和改善,统筹国内发展和对外开放,提高对外开放的水平,以改革和开放促进我国民航业的发展。以上是民航发展基本的取向。
民航9个方面的目标:
2、通用航空总量进一步提高,特别是结构要趋于优化。
3、基础事实建设得到加强,保障能力显著增强。
4、体制和法制要基本完善,民航2002年改革以来,包括行政监管体制和政企分开有一个基本的雏形,不是说机场放了,航空公司脱钩了,我们有一个政府机构就完了,整个航运运行机制和行政监管体制要进一步优化调整。游戏规则,行业运行很大程度上取决于监管以及法律监管体系,进一步建设和完善。
5、基本建成现代化空中交通管理系统。前几年全球因为空中交通管理系统和指挥的问题造成空难事情是比较多,在这方面特别是中国民航业如何进一步尽快建成现代化的空中现代化交通管理系统,在“十一五”期间要加快建设。
6、信息技术得到广泛的应用。
7、飞行、空管和维修等专业技术人力资源不足的矛盾得到缓解。
9、到2010年末,中国民用航空业在国家交通运输中的作用更加突出,基本适应国民经济和社会发展需要。
从未来五年的发展预测来看,总周转量到2010年达到500亿吨公里,增长速度14%,旅客运输量达到2.7亿人次,增长速度14.4%,货邮周转量达到570万吨增长速度,13%。
到2020年做预测,国民经济生产总值翻两一番,年均增长7.2%,对航空运输的需求也会进一步增大,中国民用航空运输发展潜力还是很大的,特别是后十年,也就是从2010年到2020年,仍将保持11%左右的年增长速度。
在“十一五”期间,我们要这样几个方面加强建设,首先要加强机场建设,“十一五”期间以及2020年机场布局和建设的指导思想是贯彻国家西部大开发、东北振兴、中部乐器和发展红色旅游战略,遵循市场配置资源的基本规律,按照东部提升,中部加强,西部加密的方针,进一步加强民用机场基础设施建设。
在建设当中未来五年要坚持改造、扩建和新建机场相结合,扩充大型机场,完善中型机场,增加小型机场。航班运行的机场总数从05年年末142个增加到2010年年末190个,机场布局规划同国家发改委正在抓紧研究当中。民航机队的发展,机队结构要得到明显的改善,适当提高大座机飞机的比重,适应主干线客流量增长的要求。2大力支持发展货运和支线航空,根据需要配置货机和支线飞机,在飞机增加方面,包括引进的手续方面要进一步简化,特别是在货运发展方面,中国民航总局也采取一些相应的政策,从04年发布关于发展我国货运航空政策措施,在去年年末中国民航总局又发布了关于进一步促进支线航空运输发展政策措施,下一步关于国家的政策措施,国家综合部门会同航空部门正在抓紧研究。
2、加快完善法规和标准体系进一步加强安全管理。第一,飞行标准试行审定,空中标准、航空保安等法规和标准建设,从民航法规体系来看,从安全监管方面和国际方面基本接轨,在经济监管方面的法规有待进一步加强、补充和完善。第二,进一步加大政府安全监管的力度,从目前来看,监管体制特别是监管的框架已经形成了,民航总局及其派出机构各省及城市的监督管理办公室,最近国家非常重视这方面的监管的力度,从机构规格编制有一些支持。三是大力家加强安全审计工作,安全审计工作会同国家民航总局和相关的机构对航空业内机构包括机场和航空公司进行了安全审计,安全是一个永恒的主题,在安全审计方面民航总局也加大力度。
3、进一步加强宏观的建设。首先提高管制的能力,二是提高保障水平,三是增强气象服务,四是要推进新技术的应用。特别是气象服务方面,中国民航总局准备在这方面进一步投入和改善,特别是在整个预报系统方面,使公众尽快得到信息,飞机不好的时候,不要到机场,涌到机场,是信息没有和旅客及时沟通。
4、加强信息化建设。一是积极推进企业信息化,二是研究启动行业综合性、公共信息网络平台建设,使旅客火主、运输和通用航空运输人、机场等用户方便获取各自所需的信息。三是推动电子商务和电子客票应用的发展,电子客票推进水平比较快,甚至有的达到70%,推进速度比较快,有些方面的工作进一步加强和改进。
5、完善航空市场体系。一是健全和完善市场准入和退出制度,最近成立航空公司比较多,作为一个市场准入制度来讲,有一定保有量,另外有一定的竞争淘汰率,将来既要有一个良好的严格的规范的市场准入制度,透视我们还要建立规范的严格的市场退出机制。二是进一步完善价格机制,价格改革总体趋向由市场进行调节,将来有一个过渡期。四是放松航空流量和航空运输地面服务市场准入。航空燃油服务大部分机场用中国航空燃油集团公司负责提供保障服务,有一些机场用航油公司和外国的石油公司以及中国石油石化共同组建的合资公司为机场航空公司提供服务,随着下一步市场竞争的放开,特别是放松准入以后,相应的一些运营主体进入到航空燃油服务队伍里面来,另外航空地面的服务市场准入规则也正在抓紧制定,使航空公司选择地面服务代理商方面更加灵活,更加有选择,使服务能够有所改善。
6、加快科技和教育培训。一是大力加强民航专业人才的教育和培训,特别是民航的人力资源的平静2问题,在“十一五”期间进一步得到缓解,比如飞行员从多方面渠道解决紧缺的问题,民航的院校,培训的机构加大培训的力度,同时我们也利用其他境外的资源,比如说航空公司送到国外的飞行机构进行培训,最近采取了吸收外籍飞行员加入到中国民航队伍中来,几个方面缓解人才方面的压力。二是构建民航科技创新体系,加快信息化建设。
航空局以及美国相应航空企业合作研究课题,在中国怎样率先启动空中交通管理和航空气象系统的建设。
8、进一步扩大对外开放。一是广泛开展国际合作,提升管理和技术水平。二是积极推动双边和区域航空开放。三是积极采用国际标准,实现和国际接轨。四是加大利用外资的力度,鼓励外商参股国内民航企业改组改造。航空公司通过境外上市ipo吸收一些外资,机场方面有一些合作的项目,总体来讲项目不是特别多,都停留在一般的合资合作和利用国外政府贷款方面下一步还要进一步拓宽渠道,包括把基础设施逐步推向资本市场,把航空运输企业进一步重组,吸收国外战略合作伙伴,参与民航企业改组和改造。
从现在起到2020年,是我国实现民航大国向民航强国历史性跨越关键时期,也是建设新一代航空运输系统的重要起步时期。我们民航的发展一定要坚持以人为本,采用先进的理念和技术,改造和优化,提升现有民用航空体系,使我国航空运输不仅在质量上有较大的增长,在质量上有较大的提高,一定有高度的历史责任感,强烈的忧患意识和宽广的世界眼光,紧紧抓住发展机遇,立足科学发展和谐发展,突破瓶颈制约,如基础设施、人力资源等方面的制约,实现又快又好的发展,由民航大国向强国坚实迈进,真正做到由大到强的发展。
工作优势总结(热门21篇)篇十四
20xx年x月x日的各项工作基本告一段落了,以下是20xx年个人工作总结报告:
我是20xx年9月有幸被录用,在进行培训。于10月8日正式到上海就职,至今已有四个多月的时间。
上海北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以,我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始,人员少、工作杂、业务多,我一兼数职,在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,也常常加班加点的熟悉自己的本职工作,在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。
财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室,一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,做好财务工作计划,基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段,工程、生产、后勤需要的资金量巨大,每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责,认真处理每一笔业务,个人工作计划得到了很好的实现,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声,设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在12月份进行了会计电算化的实施,即采用新中大a3财务软件,虽然系统开始不是太稳定,但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,做好20xx年个人工作计划,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
工作优势总结(热门21篇)篇十五
半年的时间很快过去了,在这半年里,我在社领导及同事的关心及帮助下,很快适应了新的工作岗位,在担任营业网点坐班主任的工作中,认真履行岗位职责,圆满的完成了各项工作任务,现将本年度工作总结如下:
一是坚持完成了领导交办的各项任务,尽量做到让领导满意;
二是根据联社各部门的要求,及时准确统计各种数据并且做好上报工作;
四是利用晨会、周会组织员工及时学习和传达联社的有关业务文件、业务理论知识。
五是对是日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂帐等特殊业务进行监督,对会计凭证要素、报表的打印、装订、归档情况进行每日监督。
严格遵守信用社的各项制度,谨记领导的指示和批评并付诸于实际行动中,不迟到,不早退,不旷工。对待工作不懈怠,上班期间不做于工作内容无关的事情。
半年来,我认真学习各种金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务能力都有了很在提高。
总之半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如大胆创新的工作思路不是很多;个别工作做的还不够完善,有待于在今的工作中加以改进。以后我将勇于进取不断努力,为社做出更大的贡献。
工作优势总结(热门21篇)篇十六
航空运输的优势:
1、高速直达性。
因为空中较少受自然地理条件限制,航线一般来取两点间的最短距离。航空货运所采用的运送工具是飞机,飞机的飞行时速大约都在每小时600公里到800公里左右,比其他的交通工具要快得多,火车时速大约在每小时l00公里到140公里左右,汽车在高速公路上跑也就是120公里到140公里,轮船就更慢了。航空货运的这个特点适应了一些特种货物的需求,例如海鲜、活动物等鲜活易腐的货物,由于货物本身的性质导致这一类货物对时间的要求特别高,只能采用航空运输;另外,在现代社会,需要企业及时对市场的变化作出非常灵敏的反应,企业考虑的不仅仅是生产成本,时间成本成为成本中很重要的一项因素,例如产品的订单生产、服装及时上市而获取更高的利润等情况,这都需要航空运输的有力支持才可以实现。
2、破损率低、安全性好。
有些货物特别怕碰撞损坏,因此这个制约因素导致只能用航。
空运输来运,减少损坏的几率。
3、包装要求低,因为空中航行的平稳性和自动着陆系统。
减少了货换的比率,所以可以降低包装要求。而且在避免货。
物灭失和损坏后还有明显优势。
4、空间跨度大。
跨洋运输,采用海运通常需要半个月左右,这是无法承运的,只有采用航空运输,才能在短时间内保证活动物的存活。
5、可节省生产企业的相关费用。
由于航空运输的快捷性,可加快生产企业商品的流通速。
度,从而节省产品的仓储费、保险费和利息支出等,另一方。
面产品的流通速度加快,也带来了资金的周转速度,可大大。
地增加资金的利用率。
工作优势总结(热门21篇)篇十七
sip是standardinspectionprocedure是缩写,翻译成中文检验标准指导书,是为确保产品的性能,寿命、可靠性、安全性、经济性,尺寸和外观是否满足明确和隐含要求而制定的一个准则。
2.分类。
检验标准一般分为内部检验标准和外部检验标准,外部检验标准又可分为客户检验标准和行业检验标准。
3.检验标准的定义。
a.保证产品质量的一致性。b.为公司节约成本。c.减少社会资源浪费。d.方便客户寻找替代品。
e.为检验员判断产品某一特性是否合格提供依据。
4.检验标准书包括的项目。
4.1基本项目:
公司名称,文件名称,发行日期,发行版本,文件编号,产品名称,产品料号,检验工程站别名称,检验项目,检验标准,检验方法,检验环境和设施,检验频率,制定者,审核人。
5.重要项目说明。
a.产品名称,产品料号,文件编号一方面为了查找,另一方面区别与其他产品,相当于一种产品的代号。
b.检验方法包括目视、量测、实验。其中量测和实验是借用二次元投影机,厚薄规推拉力计等仪器设备来完成检验。
c.使用表单通常是检验者记录检验结果的表单,记录内容包括:产品名称、规格、批量、编号、使用仪器、设备、检验时间、检验人、检验结果数据、检验结果。
d.检验频率是指对总样本数抽多少的一个比率或间隔多长时间抽取一定的样本数。
e.严重度分危害,严重,轻微。危害指对人的生命安全造成一定影响;严重指完全或部分影响使用,轻微指不会影响使用,但存在一些瑕疵使客户的满意度降低。
f.制定栏目填写制定此sip的品质工程师自己的名字,审核和核准栏目为品质部门的主管填写。
g.尺寸是客户对某一产品的长度,宽度,弧度等特性的要求,其检验标准栏填写客户要求这些特性和允许的公差。
6.如何制作一份完整的sip?6.1.如何识别产品的质量特性中的固有特性和不合格特性?产品的质量特性分为固有特性和不合格特性。固有特性指客户在外观,结构,性能,可靠度等方面可区分的要求,及制造过程中不可避免的特征,比如产品某些位置的凹凸,不连续,产品组合后的间隙等都属于质量特性中的固有特性。不合格特性是指制造过程中某些不可避免的特征超出规定要求和产品上增加了其他物质,包括脏污、杂色、刮伤、间隙过大等属于此类。
识别方法:前后制程对比,与样品对比,产品互相比较,与检验标准对比,组装后结构后功能是否正常,了解所有制程的控制特性及相关的品质特性,新产品开发阶段,或试产一种从未接触的新产品,在没有标准和样品提供的前提下,了解所有制程的检验特性及相关的品质特性至关重要。
6.2.了解客户要求。
每种产品有其独自应具备的特性,并且不同的产品出于不同的使用环境和用途其具备的特性也不尽相同。比如一个水杯是用来装水,因而必须具备不漏水的特性;一部手机的显示屏是用于查阅,储存信息,消费者对屏幕的关注度特别高,因而手机的显示屏的外观要求特别高,不允许刮伤、污点之类的缺陷。只有认真去了解客户和消费者的使用环境,相应的品质标准也就可以制定出来,当然不同层次的消费群体对产品的要求也会有差异,一般老百姓关注的是所买的产品能否用,价格是否便宜,而那种生活品味相对有点高的消费群体不仅注重性能,还要在外观上看着舒服。但不论哪种消费群体,他们都会关注所买的产品是否能够使用,通过这么了解识别可制定通用的检查项目和应客户群体同所制定的特需检验项目。
6.3.检验标准的要求。
a.尽量量化,对于边界清晰,有一定的面积的缺陷用尺寸数据描述。
b.必须含盖客户所有的明确或潜在的要求,获得要求常用的方式是客户提供的检验标准。c.某些特殊检验项目无法量化,通常用签限度样板的方式弥补,作为检验的标准。
d.同样的缺陷,在不同强度的光源,视距,角度下其看到的结果不一样,因而必须把这些检验方法标准化。
7.注意事项。
a.了解公司制程和客户端制程,若有必要,通过一定的途径了解终端客户的使用环境。b.了解公司每个制程会出现的问题点及客户最关心的问题点。任何客户最关心的问题点通常是能否使用,因而对影响使用的关键项目必须重点管控。比如:产品的某些位置有毛边干涉了组装,这种毛边就是重点管控的项目。不同产品,不同位置的管控重点不一样,因而必须了解后续制程。
c.检验项目和标准的描述应该即专业又通俗易懂,对于用文字描述无法说清楚的地方可附加图片补充说明。比如有些产品分a,b,c几面管控,b,c面都是侧面,只是位置不同而已,此种情形用附图说明的方式比较好。
d.一个公司同一时期内的标准指导书格式和排版必须保持一致,字体风格和大小必须保持一致。
e.在制作sip过程中切忌照搬copy,这种方法很容易出现制作的内容与实际产品不符,若想节约时间,可先把有用的内容用不同的字体颜色标出来再进行copy。便于识别哪些是有用于目前产品的标准,假如在一份sip中修改成需要的sip,先把不需要的内容删除,修改需要的部分用不同颜色做记号区分。
f.当相连项目的内容一样时可做合并,整个sip的排版看起来会显得美观。g.在设定检验频率时首先单个产品的所需工时及检验员的工作量,频率过低的抽检起不到对产品品质状况的有效掌控。频率过高的抽检会超出检验员的负荷,达不到指导的目的。h.为确保每份sip的格式一样,先确定每个项目内容所需要的空间,然后设定好页边距及内部格式,设定好的格式必须锁定保存,不要随意改动。当做第二份sip时可直接copy此份sip的格式。
i.当做完一份sip后,不要盲目打印,格式是否符合要求以打印预览中看到的效果为准。与样品对比是否能一眼看出差异,了解哪些面是用户经常看到的面,了解影响程度,了解送给客户产品的样品。
制定:
工作优势总结(热门21篇)篇十八
****项目为总建筑面积约54300平方(其中地下室16200平方、地上38100平方)地上18层地下2层的单体建筑。经过多重努力,项目于2014年2月22日开工建设。由于工程桩选型为预应力竹节管桩,项目的开始第一个环节——工程桩就困难重重,经过公司对困难的逐个击破,最后总算顺利完成工程桩的施工。
一、存在问题及解决办法。
1、材料垄断造成的价格问题。预应力竹节管桩供应厂商虽有近10家,但其实际所有人为同一老板,造成前期询价较为困难,各供应商反馈的报价基本一致而且口径同一。了解情况后,公司从下到上对材料供应商进行一轮又一轮的询价和谈判,最终由公司总经理出面压价,总算完成工程桩的询价工作和与施工单位的合同签订工作。
2、材料垄断造成的材料供应及质量保证问题。由于独家经营和供应商的推广力度大,其材料供不应求,其供应进度根本满足不了现场施工进度。而且由于供不应求,本来需要养护28天以后才能出场的材料只养护了不到7天就运至现场施工。针对以上问题,工程部专门开了专题会议,以二期项目为诱饵使供应商同意材料供应确保****项目的施工进度。至于材料强度不满足出场要求,同样召开专题会议明确已经进场材料的全部退场、后续材料质量的保证措施及已经压入的工程桩的责任归口问题,经过专题会议及相应的责任处罚后材料供应质量得到了明显的改善。
3、送桩超深问题。由于该预应力竹节管桩一般多用于地下一层等送桩较浅项目中,专用的送桩器也只能往下送约11米。****项目为地下2层(实际为地下2层半)送桩长度一般为12米,局部达15米。由于前期场地高差较大,在地势地处基本不存在送桩器短的问题,然而随着地势的走高,送桩器也逐渐满足不了送桩要求。由于前期没有考虑送桩器的问题,经过其他供应商和打桩单位的多方询问均没有如此长的送桩器,后来公司施压供应商全新订做了一套16米长(实际有效送桩不到14米)的送桩器。订做送桩器后满足了项目一般的送桩要求,但是局部较深的工程桩还是会满足不了送桩要求。对于送桩较深这批工程桩,经过与设计单位的沟通,设计单位经过计算后发现,送桩14米后能够满足设计要求,至此关于送桩问题才全部解决。
4、地下基础资料缺失问题。****项目地块为原杭州灯泡厂,其老基础和地下管线资料缺失,公司多次去杭州市城市档案馆查询均没有相关资料。由于地下基础资料的缺失,前期工程桩施工过程中,都是在工程桩遇到老基础无法施工后,才对该区域清障后再回填压桩,这样造成了很多无谓的坏桩和后期处理成本。为减少无谓成本,后期采用全部工程桩孔桩测量放样并事先进行探障,对探出的障碍物进行实现清理后回填,确保工程桩的顺利施工。但由于探桩深度的限制(只能探到3米左右),深处的障碍物无法预测,工程桩施工中还是出现了不少因为老基础问题引起的坏桩现象。
6、截桩和接桩问题。由于采取终压力和桩长双控原则,大部分工程桩的桩顶标高均未完全达到桩顶设计标高,基本相差200~300mm,导致需要截桩,而图集(图集为供应商专门编制)内的做法为除了灌芯外需要将管桩的预应力钢筋凿出并用丝扣钢筋将预应力钢筋接长锚入承台。此做法实际相当难做,一是凿钢筋工作不但费工而且难以凿平、二是经过压桩原预留的接长套筒已经变形根本无法接长。后来经过与设计沟通,采取全部截平单纯采取灌芯(钢筋加强)办法施工。
二、经验总结:
1、选对桩型。桩型选择除了考虑初期材料成本外,尚需考虑施工难度引起的保证施工质量的措施费用和后期对问题桩的处理费用。结合****项目的施工情况,预应力竹节桩虽然在抗浮上存在一定的优势,但实际综合优势并不明显。建议可以采取承压桩采取普通管桩类型,抗浮桩适当的采取竹节桩的办法来选择预应力管桩类型。
2、项目地下基础资料的查询。项目地下资料的重要性不言而喻,有了地下资料才可以选择相应施工技术、保证成本的可控性和保证施工进度的顺利进行。对像****项目档案馆无法查询资料的情况下,应该按照原有建筑的类型和走向基本判断地下基础和管线的类型和走向,并通过一定的试探方法初步确定地下状况。只有初步了解地下状况才能避免无谓浪费和保证现场管理可控。
3、细节问题提前考虑解决。其实****项目竹节桩一确定,后续的供应问题、质量问题、送桩器问题等都可以事先预见。如果事先预见则问题可以解决在萌芽当中,不至于后期过程中造成进度和成本的双浪费。
凡事预则立,不预则废,前期工作做的约充分,后期工作才能势如破竹地进行。
工作优势总结(热门21篇)篇十九
2、图片文字展示,提升服务质量,提升客单价。
3、手机客户端,不用记网站网址就能进入超市。
4、打造区域唯一的一家网上超市,先入为主。
5、抢顾客,增加客源。
6、宣传推广。
7、自己的网站,后期可入驻打广告。
8、扩大经营范围,做大生意。
9、公司一条龙服务,不需要你懂技术,后期网站会不断升级维护。
10、提供灯箱,宣传名片。
11、免费赠送开业活动。
12、菜品更新展示宣传。
工作优势总结(热门21篇)篇二十
____年,风险管理部在___党组的正确领导下,干部职工团结一心,工作中坚持务实、谨慎的办事原则,并积极进行业务创新,不断根据发展需要进行新措施、新制度的制定与实施,为_______的发展起到了一定作用。现将我部室今年工作实际情况总结报告如下:
一、注重思想素质培养,提高综合素质。
今年工作中,风险管理部干部职工在积极提高业务理论水平与业务操作能力的同时,通过学习与交流等方式加强了思想素质的培养。工作中能够较好的树立全局观念,面对困难大家能心往一处想、劲往一处使,针对具体业务,能够以集体利益为重,敢于表达自己的看法,在防范风险方面起到了积极作用。总体讲,经过一年的学习与锻炼,我部室的综合素质有了进一步的提高,队伍得到锻炼,为今后工作的向前发展奠定了队伍基础。
二、加强有效措施的制定实施,扩大存款规模。
针对今年我行存款工作出现的新问题,我部室在资金计划中及时调整思路,从考核制度、激励机制等方面着力营造全员组织存款的氛围,推动全区存款工作向前发展。
_、为提高各单位存款工作的积极性,我们根据业务发展需要,按照领导要求,以“重奖不重罚”为原则,进一步完善了存款奖惩制度,从内部制度入手使全区存款工作更具活力。
_、今年工作中,我们注重了对各支行存款工作的动态管理,密切关注各单位存款余额的变化情况,能够及时了解他们遇到的困难与问题,并制定有效措施。
三、加强信贷管理,优化信贷结构,进一步提高资产质量。
今年,我部室在做好资金投放工作的同时,将工作重心放在风险管理方面,加强贷款审查和风险监控,深化贷款的整体管理工作;更新信贷管理观念,全面推行贷款五级分类工作;提升信贷管理电子化水平,深入做好信贷管理系统的上线工作;加强客户经理队伍管理,完善客户经理考核办法;加强业务创新,拓展信贷品种;完善信贷业务流程,严肃信贷纪律,充分发挥了部室职能,在___整体风险管理中发挥了重要作用。银行信贷部工作总结_、贯彻落实“审贷分离”制度,加强风险管理。
我部室认真落实贷款审查的工作职责,坚持审查中的独立性,对公司业务部报送的企业流动资金贷款、支行报送的超权限农户贷款手续资料,严格审查其基本要素、主体资格、贷款用途等方面的合规合法性;审查核定客户信用等级,分析、揭示企业的财务风险、经营管理风险、市场风险等,提出风险防范的措施;通过经营决策系统查询和二次调查,严格防范农户多头贷款。根据审查结果,提出明确的审查意见。审查同意办理的,提交___贷审委审议。
对于不符合国家产业政策和信贷政策的贷款,决不做“好好先生”,严格按规定退回,防范信贷风险。在贷审委指导和要求下,进一步完善贷款审议制度,按照“一人一票”的原则,印制《贷审委审议用票》,做好贷审会会议记录,根据会议记录和表决结果,报送有权审批人决策,对需上报咨询的贷款,按要求上报大额贷款咨询委员会咨询;对公司业务部填制的信贷合同、借款凭证及抵、质押登记手续严格审查,防范操作风险;全面做好贷款的风险监测和控制工作,及时分析信贷资产质量变化的原因和趋势,提出加强风险管理的措施,在信贷的审查环节和整体管理中,力争将风险降至最低。
_、高标准、严要求,全面做好五级分类工作。____年风险管理部在___风险管理委员会领导下,克服客户信息不对称、信贷管理电子化水平落后、信贷人员素质相对不高等困难,树立信心,强化集体意识,全面推进贷款四级分类向五级分类的整体过渡。我部多次举办贷款五级分类培训班(会),使五级分类人员熟练掌握了五级分类的内涵、核心定义、分类标准、分类程序和分类方法。下发了五级分类实施方案和实施细则,制定了分类整体计划,明确了各类贷款尤其是损失类贷款的分类要求,为五级分类工作奠定了良好的制度基础。对各部门、支行的分类权限和应承担的职责进行了明确分工,根据上级部门对五级分类过程中提出的要求,及时传达并积极整改。
成立了贷款五级分类督导小组,以风险分类工作的及时性、准确性和操作规范性为原则,定期对辖内___分类工作进行检查督导。与其他部门密切配合,及时解决分类中遇到的电脑、打印机等电子化设备不足问题。按照风险管理委员会授权,对贷款分类结果进行认定,并对需上报的贷款分类结果提出审核意见。做好分类资料收集工作,要求借款人、担保人的各项资料必须收集齐全;超过支行认定权限的必须填列相关资料上报___;贷款列入损失类的,必须由贷款管理人出具书面报告上报___认定。同时根据上级文件和通知精神及时进行整改,确保五级分类工作的准确性、真实性。在风险管理委员会领导下,我部室人员以积极进取的态度,求真务实的作风,顺利完成了_月-_月末的季度贷款五级分类,并使其成为一项长期性、持续性的工作。
贷款五级分类工作不仅真实揭示了资产质量,更重要的是通过五级分类实践操作,信贷工作人员的风险预测、风险分析和风险防范能力普遍有所提高,素质有所增强;树立了第一还款来源作为偿还债务最有保障来源的信贷管理观念,有利于形成“识别风险-发现问题-及时举措-改进信贷管理”的良性循环,为进一步改善信贷管理、提高风险防范水平、提高信贷资产质量奠定了坚实基础。
行,将有利于我行与其他金融部门加强协作,在企业信贷方面实现更充分的信息共享,进一步防范信贷风险。二是全市农村___信贷管理系统上线运行。推广应用信贷管理系统,是农村___信贷业务电子化管理的重要举措,为按时完成市办计划部署,我部室多次组织培训,使相关信贷、会计人员熟练掌握数据采集、移行、贷款业务办理等方面的知识,为按时完成信贷管理系统上线的各阶段任务目标打下了良好基础。针对数据采集、移行和业务办理中出现的相关问题,及时反馈市办解决,确保信贷业务的正常办理。信贷管理系统正式上线以来,通过我部室和基层信贷人员的共同努力,充分发挥了其加强贷款管理,防范多头贷款、违规贷款、跨社区贷款的积极作用,必将有利于今后我行整体信贷资产质量的提高。
_、完善客户经理激励机制,强化制度激励效应与约束力。本着责权利统一的原则,进一步完善了客户经理考核办法,根据客户经理管理贷款的质量,确定不同级别的考核工资提取比例,进一步提高了客户经理承担风险与收益的透明度与可预见性,使客户经理个人收入与工作强度及工作质量的联系更为紧密,考核制度的激励作用得以有效发挥,客户经理尤其是下岗客户经理加强贷款管理和收贷收息的积极性明显提高。制度本身对小额贷款风险的消化、控制能力得到进一步加强,成为小额信贷业务健康发展的重要制度基础。
_、创新信贷品种,促进业务发展。一是根据我区个体私营经济发展较快的实际情况,推出了个体工商户授信,这一业务品种具有授信范围符合实际、业务办理程序简单、担保方式灵活的优点,成为农村___争夺个体工商户金融市场的有力武器。同时为做好风险防范工作,我部室制定下发了《____区农村___个体工商户授信管理办法》,明确个体工商户授信的管理办法、分级权限、业务办理流程、责任追究办法等,确保个体工商户授信的信贷资产质量,有效防范风险的发生。截至__月末,共发放个体工商户贷款___户,金额____万元。二是针对区内众多企业依托我行___石化公司开展化工产品的生产、营销和对外贸易的实际情况,推出了企业仓单质押贷款。该贷款品种具有___、贷款企业、仓储企业“三赢”的优点,受到广大民营企业的欢迎。同时我部室严格仓单质押贷款的审查条件,完善贷款程序,做到了业务创新与风险防范并重。
_、开展信用评定,促进信用工程发展。____年我部室依据上级要求,组织开展了信用评定活动。此次信用评定是树立良好社会道德风尚、扩大___知名度的一项重要举措。在评定过程中严格把关,确保评定质量,将评定工作与贷款营销、争取优质客户群有机结合,取得了良好效果,共评定信用乡镇_个,信用村___个,信用企业___家,信用农户_____户,信用个体工商户__户。在“信用____”建设中发挥了积极作用。
四、加大业务创新力度,推动中间业务向前发展。
为改善我行经营结构与收入结构,增强农村___同业竞争力,我们积极联系,不断创新中间业务品种,取得了良好效果,截止__月底,中间业务收入总计___.__万元,占总收入的_.__%。_、积极稳妥开展银行承兑汇票业务,在完善___服务功能、壮大存款规模的同时,亦有力推动了中间业务的发展,由此项业务产生的收入已达___万元。
_、积极与各家被代理客户联系,大力发展无风险代理类中间业务品种,主要是代理保险业务。____年我部室组织了保险代理竞投标活动,根据各家保险公司提出的保险方案、理赔手续、手续费比例等要素,择优选择了_家保险公司开展办理小额信贷保险业务。竞投标活动的开展,有利于提高保险公司的积极性,促使保险公司加快理赔速度,保证服务质量,同时对化解我行信贷风险,提高中间业务收入有积极作用。截至____年__月底,代理保险中间业务收入___.__万元。
_、要求各单位根据自身实际,大力开展代发工资、代收业务款等业务,虽然此类中间业务不会代来业务收入,却扩大了___影响,增加了存款规模,为提高整体盈利能力创造了条件。
五、做好资金安排,防范支付风险。
标的变化,保证了我行经营的流动性与安全性。__月底,我行现金及周转金____万元,存放同业款项_____万元,可用资金净额____万元,资金备付率_.__%。
六、存在的不足。
总结一年工作,不足之处主要集中两点:
(一)由于人员配备原因,我部室对支行的业务辅导及检查较少,未能很好的与一线信贷员进行交流,致使对目前信贷业务具体开展情况及员工业务、思想状态把握不够。
(二)对企业的贷后检查力度不够,对全区企业客户的经营情况掌握不够全面。
工作优势总结(热门21篇)篇二十一
1、自动回呼功能。
启用该功能后,如果您呼叫的对象没有接听到电话,系统会记录下此次呼叫,一旦对方使用了voip电话,系统就会判定该对象已经回来并向双方的电话发起振铃,摘机后就可以建立通话。该功能解决了中国人不爱使用电话留言功能的问题。
2、语音点播功能。
说明如下:
3、对于紧急重要的通知,也可以通过系统制作录音,并通过群呼的方式向所有voip话机呼叫。
3、企业统一通信录应用。
公司内部网页可集成“企业统一通信录”,其中包含各部门员工通信录名片,甚至合作单位通信录名片,通讯录名片可以链接多个用户号码(如voip分机号码、普通固定电话号码、移动手机号码等)。
员工上班时以专有用户身份登录系统,除了可以查询公共通讯录外,还可以建立自己私人的通讯录。员工需要电话呼叫同事或客户时,只需要在“企业统一通信录”上找出呼叫对象,点击后,双方听到电话振铃后摘机便可开始对话。
该应用革新了企业的通信管理概念,避免了传统电话通信中找号码、拨电话的麻烦,解决了企业传统通信录在更新、管理过程中容易泄密的问题。
4、邮件自动呼叫应用。
将企业的邮件系统集成自动呼叫功能,员工在阅读邮件的时候,只需点击邮件相关人员,系统就可在该员工和相关人员之间建立语音连接,甚至可同时连接多方电话,组成电话会议共同讨论邮件内容。
该应用的显著特点是提高业务处理效率。员工不必翻查通信录,直接点击相关联系人即可快速解决问题。
5、电话会议应用。
系统提供基于web的电话会议系统,该系统以功能模块方式集成在软交换服务器中,不需要额外添加电话会议设备。
利用此套电话会议系统可方便的召开跨部门、跨地区会议,而无需占用会议室、无需长途旅行费用开支、无需向运营商支付通讯费用。
此外,针对黑龙江人寿目前应用的ploycom和avcon视频会议系统,voip通信系统也可以通过三种方式实现其价值:
第二种,通过ploycom和avcon视频会议系统的媒体服务器所提供的标准h.323协议,与voip系统互联也可加入视频会议系统(只有语音)。
第三种,由于视频会议系统价格昂贵,在部署时只是有针对性的部署在重点地市。而相对来讲voip通信系统所提供的电话会议成本低、部署广,可以作为视频电话会议系统的一个有效补充。
6、网络安全。
1、号码认证体系。我们的系统提供了严格的号码认证体系,除了针对用户名、密码进行认证外,还可以针对对方的ip地址进行认证。
2、加密体系。我们的系统有一套非常完善的加密措施来保证通话安全。
3、跨网间通话质量保证。我们的系统有措施确保在不同网络运营商之间通话质量良好。
7、电话录音功能。
保险行业通常有一些业务是需要录音的,比如电话回访,目的是保证回访员的工作质量;此外对于一些催款部门,电话录音也可以作为催款参考凭据。我们的系统可以方便实现这种应用,软交换服务器录音后可保存当本地硬盘。服务器上安装数据库工具,可以实现对录音文件的查询管理。如果录音文件过大,还可以设置定期将录音文件传送到公司其它存储设备上。
8、“帮助单系统”自动呼叫应用。
给it部门的“帮助单系统”集成自动呼叫功能,当it部门员工收到“帮助请求单”后,可以直接点击帮助请求人,系统将自动呼叫并接通对方电话。
9、it部门专用callcenter该应用利用软交换服务器集成的多级可编程ivr功能,可以把企业it应用系统的故障帮助请求分门别类,分别引导;企业员工只需要拨打it部门公布的服务号码(voip号码),其呼叫请求即被引导、转接到合适的it服务坐席或语音录音。通过“it部门专用callcenter”应用,可以将各地市人寿分公司的it部门员工都纳入到统一的服务体系,实现多中心联网服务,形成网络服务的优势。
该应用无需特别的设备投资,却可以充分利用各地区的it人力资源,给企业创造更多的服务价值,体现it部门高效、完美的服务形象。
此外,我们系统即将推出高智能终端,可以通过液晶触摸屏实现通讯录查找、自动呼叫、电话录音等功能。这些功能在h323系统中是不容易实现的。