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工作反思总结(优秀19篇)篇一
本月的工作已进入尾声,回顾这一个月的工作,我在公司领导及同事的支持和帮助下,根据公司的要求,较好的完成了本职工作,通过努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,现就对月底的工作情况作如下反思总结:
1.较好地完成了各项工作任务。通过努力,基本完成了领导交办的各项任务,并做到按时按质按量,较好的完成领导交办的各项工作。
2.提高了自身的能力。通过参与公司组织的各项活动,提高了自身的协调能力和组织能力,从而更好的完成工作任务。
3.树立了良好的工作形象。在与同事的交往中,我时刻以诚信为本,与同事保持良好的关系,做到诚实守信,较好的树立了公司形象。
二、存在的问题和不足。
1.工作上有时存在着急躁和浮躁的情绪。有时候工作不够细心,出现了一些不必要的错误。
2.缺乏创新意识。在工作中,有时存在着按部就班的思想,缺乏创新精神,从而影响了工作效率。
3.对业务的学习不够。由于工作较忙,对业务的学习有所放松,造成了业务水平提高缓慢,降低了工作效率。
三、下一步工作计划。
1.进一步加强自身的学习。不断提高业务水平,从而更好的完成工作任务。
2.增强创新意识。在工作中,要充分发挥自己的主观能动性,开拓创新,提高工作效率。
3.加强对业务的学习。在今后的工作中,要加强业务学习,不断提高业务水平,更好的完成工作任务。
以上是对本月工作的反思总结,希望领导及同事提出宝贵的意见和建议,我将虚心接受,努力改正自身的不足,不断提高自身的综合素质和工作效率,为公司的发展贡献力量。
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工作反思总结(优秀19篇)篇二
一、月初忘了提交工作周报,暴露出自己对专业工具的熟练度还有不足,以后要勤练习。
1.工作反思:在月底的最后一天,我意识到我应该提交工作周报,但实际上我忘了。这个错误让我认识到,我需要更熟练地掌握我的专业工具,以提高我的工作效率。
2.改进计划:我将开始每天花一些时间练习我的专业工具,以提高我的熟练度。我还将提醒自己在月底前提交工作周报,以避免类似的错误再次发生。
二、月初总结会议上,没有准确记录会议要点,暴露出自己对工作流程的熟练度还有不足,以后要更加细心。
1.工作反思:在月初总结会议上,我意识到我应该准确记录会议要点,但我实际上没有做到。这个错误让我认识到,我需要更熟悉我的工作流程,以便更好地完成任务。
2.改进计划:我将开始更加细心地注意我的工作流程,以便更好地记录会议要点。我还将开始与同事们交流,以学习更多关于如何更有效地记录会议要点。
三、月中客户抱怨没有及时处理,暴露出自己对工作准则的遵守度还有不足,以后要更加专注。
1.工作反思:在月中的时候,我遇到了一个客户抱怨,我意识到我应该及时处理,但我实际上没有做到。这个错误让我认识到,我需要更加专注我的工作准则,以便更好地处理客户抱怨。
2.改进计划:我将开始更加专注我的工作准则,以便更好地处理客户抱怨。我还将开始与客户保持更有效的沟通,以便更好地理解客户的需求和期望。
工作反思总结(优秀19篇)篇三
一、工作回顾。
1.项目开发:
__完成了项目a的需求分析,设计,编码和测试工作,并成功上线。
__参与了项目b的需求评审,设计,和部分编码工作,但因时间紧张,未能完成。
2.团队协作:
__与团队成员积极沟通,高效协作,确保项目按时交付。
__参与了新人培训,帮助团队成员快速融入项目。
3.个人成长:
__在项目a中提高了软件设计和测试能力。
__在项目b中提升了沟通能力和问题解决能力。
二、问题与改进。
1.由于时间紧张,项目b的编码工作未能完成,可能导致项目上线时间推迟。改进方案:
__提前规划项目任务和工作进度,确保按时完成。
__合理分配时间和资源,提高工作效率。
2.在团队协作中,发现自己在某些技术问题上解答不够及时,导致团队成员的困惑。改进方案:
__加强与团队成员的沟通和交流,及时解答问题。
__定期组织团队技术分享和交流,提高团队整体技术水平。
三、下一步计划。
1.继续完成项目b的编码工作,确保项目按时上线。
2.加强团队协作,提高沟通效率,确保项目顺利推进。
3.计划参加团队内部技术培训和分享,提高团队整体技术水平。
总结:本月工作取得了一定的成果,但也存在一些问题和不足。在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的能力和水平,为团队的发展做出更大的贡献。
工作反思总结(优秀19篇)篇四
老师的教学工作总结怎么写呢?下面是小编为您精心整理的教学工作总结反思,希望大家喜欢。
一学期就这样的匆忙的过去了,在繁忙中,在幸福中,不断的进步着,不断的努力着.
在本学期中,我针对自己的教育教学工作的得与失,现总结如下.
一、 在备课方面
认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。
每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。
例如我在讲授《认识时间》的时候,这课教学难度比较大。
一年级儿童年龄小,不是很明白。http:///
为了上好这堂课,我认真研究了教材,找出了重点,难点,准备有针对性地讲。
我在这方面做了精心的安排。
为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,授课时就胸有成竹了。
并自己做了形象生动的pp,让学生能够更容易的接受。
二、在教学方面
我以课堂教学为核心,课前,认真的钻研教材,对教学内容做到心中有数。
着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。
和同组的老师共同探讨教材中出现的难点,共同解决课堂中出现的教学问题。
在教学中,每一节课,我都应用pp制作课件或利用学校的教学网络,给学生创设各种情境,激发学生学习兴趣。
增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了。
三、 培养学生的学习习惯。
在学生的学习习惯培养中,我鼓励学生独立完成作业的习惯,针对部分学生作业懒散,我通过同桌和小组之间的作业完成情况,让他们形成竞争,不做学习的懒人,对激发学习的兴趣取得了较好效果。
四、 后进生辅导方面
在对后进生的辅导中,我每天辅导两人,实行轮流制,在教学中注意降低难度、放缓坡度,让他们采用自己的方法慢速度学习。
在教学中逐步培养他们的学习兴趣,提高他们的学习自信心,使学生敢于回答问题,乐于思考。
并在学生中,开展互相帮助,组长带头负责的方法,组与组之间进行竞争,看哪个组进步快,不但组长得到奖励,其他组员也得到“星”的奖励。
五、提高自身学习方面
在平时的教学工作之余,我喜欢坐下来静静的思考,思考教育教学中出现的问题,思考学生的成长问题,品位着工作中的苦与乐,用自己笨拙的笔法抒写下每一天的感受,用心去体验生活与工作,感悟着其中的快乐。
每一次的进步,都像给了我注射了兴奋剂,使我有了向前冲的劲头。
我知道,我要用心去品味。http:///
每一学期的结束,其实也就是每一学期的起点,在这之间,我不断的思考,思考自己怎样才能更有艺术的去教育学生,去提高自己的人生价值。
知识无止境,因此,我要努力,不为别的,只为孩子们的那双清澈的眼睛,只为自己的那跳动的心。
一、以调动学生的积极性为教学手段,以提高学生的学习成绩为教学目的,
学期教学工作反思。
我班学生学习成绩实际情况是:困难生多,优质生少。
为了调动学生的学习积极性,不断挖掘学生的潜能,我在肯定学生差异性的基础上,坚持个性化教学。
首先帮助学生找自己的优缺点,分析自己的长处和短处,扬长避短,寻找适合自己学习的最佳方法。
寻找优生的最佳学习方法容易,寻找困难生的最佳学习方法就比较难。
而找不到困难生的学习方法就难于提高他们的自信心,就会影响这些学生进步。
故此,我特别注意帮助困难生找到适合自己的学习方法,以提高他们学习的自信心。
其次是以关心的态度对待困难生,困难生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应享有同其它学生同样的平等和民主权利,也应享受到优秀学生在老师那儿得到的关心和爱,我作为一个教育者,在对待中困难生时给于了更多的关爱,使他们能够感受集体的温暖。
再次实行分层次教学,突出中间,照顾两头,课堂上充分发挥优秀生的带头作用,课后重点辅导困难生,使不同的学生均有不同程度的进步和提高。
二、根据学生实际,精心设计练习题,培养学生的思维能力,力争教学效果事半功倍.
培养学生的思维能力,必须通过练习。
而且思维与解题过程是密切联系着的。
培养思维能力的最有效办法是通过解题的练习来实现。
因此设计好练习题就成为能否促进学生思维能力发展和提高教学成绩的重要一环。
一般地说,课本中都安排了一定数量的有助于发展学生思维能力的练习题。
但是不一定都能满足教学的需要,而且由于学生的情况不同,课本中的练习题也很难做到完全适应每个学生的需要。
因此教学时往往要根据具体情况做一些调整或补充。
其做法是设计练习题要有针对性,要根据培养目标来进行设计;设计题目要根据学生现有知识水平来进行,不能要求过高或过低;设计题目要根据大多数这个中间来进行,兼顾两头,特别是困难生要适当的多给予照顾、只要这样,才能达到事半功倍的教学效果.
因此,在本学期的教学实践过程中,我自始至终把培养学生学习数学的兴趣,调动学生学习的积极性,不断挖掘学生的学习潜能,使学生能够快乐地,主动地学习放在第一位.以此达到提高课堂的教学质量,按时完成教学任务的目的。
由于自己不断坚持和努力探索,由于学校领导的大力支持,由于学生的密切配合,本学期我的教学效果明显,期中考核和期末考试,我所教的学科分别在年级的第三和第四,成绩在原有的基础上有所提高。
圆满地完成了学校交给自己的教学任务。
一学期来,尽管做了一些工作,但认真反思,还存在一些不足。
由于年纪较大,接受新事物较慢,使用现代化教学器材还不熟练。
为此,在新的学期里,我仍需加强对新知识的学习,继续保持默默奋斗的忘我精神,再接再厉,力争在新的学期里取得更好的成绩。
优点:
1、充分利用多媒体教学,课件设计新颖, 利用动画导课自然,生动,快速有效,形象直观。
2、创设良好的语言环境,激发学生学习的.情趣。
学生的表演调动了课堂气氛,课堂结构严谨,有层次,调动了学生的积极性。
能让学生用表演的形式来学习新课,真正做到了情景教学。
通过学生表演,组织教学,学生学习的积极性较高。
3、课堂训练有系统,重点突出,落实到位,课堂容量大.
4、充分调动了学生的参与性与主动性,提高了课堂效率.分组和分层教学做的不错.
6、注意培养学生良好的学习习惯,学生发音准确、优美。
体现小组合作。
围绕一个任务,重视语言综合运用能力的培养。
结合现实生活,给学生创设了情境
7、教师口语优美流畅;板书有条理,有特色;将所学结合实际应用于现实生活中;由学生通过听来规范口语发音;小组竞赛提高了学生的积极性.
8、教师语言有力,学生的课堂参与率高,能及时纠错,注重知识的补充。
12、教师自身素质较高,教学思路清晰,教学环节有序.
缺点:
1、课件设计制作不够实用. 课件的字体太小,不够美观。
不能很好的吸引学生。
2、课堂容量不够大.内容较少,学生练习强度应再加大一点。
3、建议学生参与面再大一点, 让尽可能多的学生参与课堂.鼓励他们学习英语的激情.提问范围再广一点,用更多的激情来调动学生。
让尽可能多的学生参与课堂。
4、教师缺乏激情。
教师语言重复, 课堂用语不够简练. 在课堂上要多使用英语,加强课堂用语训练。
多以师生互动来演示句型。
多给学生一些鼓励的语言 ,在给学生指令时语言应再简洁一些,明确一些。
5、课堂上激烈的竞争让优秀学生大出风头。
但机会面前,人人平等。
老师应该有意识地多鼓励后进学生参与课堂,并能让他们感受到老师的关注。
6、增加大声阅读训练,口语练习不够充分,注重过程管理。
7、注意培养学生学习英语的素养,听说读写的能力应该得到充分的锻炼和加强。
教师的要求应该是高标准的,有利于学生的成长。
8、未能及时纠正学生的错误,反馈校正不够及时。
单纯从课堂教学的环节来看,虽然也出现了不少的问题,有许多值得仔细考虑和改进的地方,但实事求是地讲,有一点是可以肯定的。
我们的老师个人素质方面是没有多大问题的,基本功和个人能力都比较好。
也说明只要我们能够努力,针对教学和学生存在的问题加以改进和提高,就能够做好教学工作,提高教育教学质量,提高英语教学成绩。
现在据我分析,学生层面存在的比较集中的问题是学习兴趣、学习习惯、知识的落实方面存在问题。
学习兴趣的培养,很关键。
现在的问题不是学生学不好,而是学生根本不乐意学。
所以会出现大面积两极分化的问题。
学生学习英语没有动力。
学的很死。
学习习惯方面,学生听说读的方面很欠缺,没有养成良好的听说读的习惯,写得也不认真。
而导致成绩不理想的直接原因就是知识落实不够。
学习主动性没有,没有养成良好的学习习惯,知识的落实就很难到位。
反观教师的教学。
在学生学习兴趣方面,教师的备课很关键,大部分老师只注重本节课涉及到的知识,讲了哪些,或者说应该讲哪些。
而忽略了知识的呈现方式。
也就是说没有结合学生的实际,以学生比较喜欢的方式,或者说创造很好的知识情景来教学,只是枯燥的就知识传知识,教学的手段和方法太单调,时间长了,必然会打击学生学习英语的积极性。
因此,在教学中,加强集体备课很关键,综合集体的力量,设计比较好的教学情景,教学程序,运用良好的教学手段,设计多样的教学活动,加上老师个人的课堂教学机智,让整个课堂活起来,让每个学生都参与进来,学生学习的兴趣和主动性就可以很好的保持和提高。
而对于学习习惯的培养和知识的落实方面,如果要找老师的原因的话,可能就是两个方面,教师忽略了学生习惯培养的意识,也就是说,没有重视学生的学习习惯培养。
比如,学生从开始的第一个字母书写,从读音,从音标的学习。
从学习英语最基本的素养没有严格要求。
太注重知识的讲授而没有注重方法。
第二个原因就是对学生的管理和要求的问题。
不能很好的规范学生的学习行为,老师的要求和管理不到位。
习惯培养和知识的落实与老师的要求不到位,规范不到位有很大的关系。
听说读写的要求、预习复习的要求,上课的要求,做题考试的要求,教师的管理和要求不能严格规范,就会出现学生学习上的问题,就会出现我们同一个题讲了n次,仍然有同学不会的问题。
知识的落实不够到位。
工作反思总结(优秀19篇)篇五
在过去的一个月里,我作为一名__x,经历了许多工作和挑战。在这个月底,我想对这段时间的工作进行反思和总结,以便更好地调整和改善自己的工作表现。
首先,我认真分析了这段时间的工作情况。在这段时间里,我努力完成了我的工作任务,包括__x、__x、__x等。同时,我也积极参与了团队会议和讨论,与同事们一起解决了一些__x和__x的问题。总体来说,我的工作表现比较稳定,但也存在一些不足和需要改进的地方。
在工作中,我发现自己在一些方面需要加强。首先,我需要提高自己的工作效率,以便更好地完成工作任务。其次,我需要加强自己的沟通和协作能力,以便更好地与团队成员合作。此外,我也需要提高自己的学习能力和适应能力,以便更好地应对工作中的挑战。
在反思这段时间的工作表现,我意识到了一些问题。首先,我需要更好地管理自己的时间和任务,以便更好地安排工作。其次,我需要更加注重细节和准确性,以便更好地保证工作质量。此外,我也需要更加注重自己的学习和成长,以便更好地适应工作中的变化和挑战。
在未来,我将采取一些措施来改善自己的工作表现。首先,我将更好地管理自己的时间和任务,以便更好地安排工作。其次,我将更加注重细节和准确性,以便更好地保证工作质量。此外,我也将更加注重自己的学习和成长,以便更好地适应工作中的变化和挑战。
总之,虽然这段时间的工作表现还存在一些不足和需要改进的地方,但我相信通过不断地努力和调整,我会更好地提高自己的工作能力和水平。感谢领导和同事们的支持和帮助,我会在未来的工作中更加努力和进步。
工作反思总结(优秀19篇)篇六
加入到新的团体已经一个月了,从刚入职时对产品的不了解,到经过培训后对产品的初步认知,对我们的产品推广前景充满了信心.
现将我在第一个月的工作中,所遇到的,解决的,推进的工作做如下总结:
1,第一周的工作主要以扫街式的询访,登记店面档案,资料,统计产品有关批号,效期等问题,从而对自己所辖区域内我产品销售运行状况作到初步的认识,了解.
2,第二,三周,经过筛选,整理后的a,b类及感觉有上升潜力的c类店重点维护,同时观察竞品动态.透过公司一些,宣传品,小礼品的资源,到达拉近与店员客情关系的目的,同时告知公司相关政策.在这两周内具体解决了如下问题:东北向工断货问题,百盛店断货问题,百盛岐山断货问题,东北长江断货问题,东北金廊断货问题.透过客情沟通,使以下a类店面调整了我商品陈列位置,成大昆山,成大龙江,成大北行,维康宁山,成大黄河.
3,第四周至月末,对已经启动调货的药店观察销售量,跟进拜访频率,透过自己对产品知识的进一步学习,到达对店员简要介绍推销我产品的重点环节,增强自己与店员对我产品的信心.
同时开始走访辖区内的社区服务中心,拜访主管社区医院的院长.
下月计划:进一步加深与店员客情沟通,透过第一次的政策落实状况,加深店员印象,不断促进销售,同时进一步了解辖区内社区服务中心的相关产品进院状况,洽谈进院业务,对上月无进货的店面加大拜访量.
工作反思总结(优秀19篇)篇七
期末考试如期而至,这一学期的所有工作即将结束,也到了最后总结的时候了。这是我接手4班的第二个学期。通过这两个学期的努力,班级管理取得了一定的成效,班级情况比较正常。做好一个班主任真的不容易。因为一个班主任的工作意味着更多的付出,更多的努力,而物质回报却很少。但会赢得更多家长和学生的尊重,会在你的人生中留下很多难忘的回忆。根据今年班主任的经验,做一个简单的`总结。
1、狠抓安全教育。
安全第一,预防为主。安全教育无时无刻不在进行,引导学生树立安全意识。认真组织学生参加学校的安全教育活动,如“火灾逃生演练”、“地震逃生演练”,让学生练习基本的逃生技能。“安全生产月”和以安全为主题的系列班会都向学生普及了更多的安全知识,如防火、防水、防暴、校园安全、交通安全、社会安全等...每一次劝诫的目的都是为了保证学生的安全,他们要努力。
2.搞好课堂纪律。
良好的课堂纪律是学生学习的保证。今年,在管理班级纪律方面,我侧重于思想指导和座位安排小组竞赛。首先,培养学生的纪律观念,让他们学会自律,比什么制度都好。其次,注意观察,与班主任沟通,及时调整座位,改变学生的“生活环境”;最后采用小组比赛的方式,比课堂老师的捶手肘要好。一年下来,班级的课堂纪律越来越好,学生的课堂学习效率也在不断提高。
3.注意高标准的卫生。
通过学校卫生pk活动,班级得到了前所未有的大扫除,全体同学都参与其中。经过努力,他们获得了新的面貌,并为未来的卫生清洁树立了标杆。干净的环境让学生更加热爱教室,更加热衷于在这里学习。
这学期,我除了认真组织学生参加学校的作文大赛、体育趣味大赛、六一舞博会外,还在班里组织了两次书法大赛和一次象棋大赛,不仅让学生放松了心情,也激发了他们对书法和象棋的热爱,让更多的学生找到了成绩之外的信心。
除了组织比赛,我还利用课余时间和学生一起参加有趣的活动,比如打球、下棋、读书、练字等,既陶冶了自己,也培养了学生的兴趣。
学生的知识学习仍然是很多家长关注的焦点。作为班主任,除了教好自己的语文,还要协调其他学科。平时经常和其他老师沟通,了解学生的学习情况,了解课堂情况,配合老师的要求做好班级安排。这学期,我班所有的课都很有序,成绩有所提高。
总之,只要真心为孩子的健康成长付出,端正工作态度,一切都是为了改善孩子的生活。我相信我作为一名班主任的工作可以通过不断的培训得到提高。通过两个学期的工作,我的班主任工作在学校领导的关心和指导下有了进步和提高!班级管理的方法千差万别。让我在实践中探索总结行之有效的方法和经验,从而提高班级管理水平!
工作反思总结(优秀19篇)篇八
我在工作中,坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,新的时代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新课程的实施,对我们教师的工作提出了更高的要求,我从各方面严格要求自己,努力提高自己的业务水平丰富知识面,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步不断努力,现对近年来教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好。
教案。
每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课,就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。
在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
新课改提了的,要以提高学生素质教育为主导思想,为此,我在教学工作中并非只是传授知识,而是注意了学生能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。在教学工作中,我的努力得到了回报,所任班级成绩突出,受到学校领导的肯定,我会继续努力丰富自己,提高自己,为祖国的教育事业努力奋斗。作为一名人民教师,本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,坚持四项基本原则,在政治上与党中央保持一致,爱岗敬业,默默奉献,以培养人才为己任。恪守职业道德,情操高尚,言行一致,表里如一。坚持在一切场合都为人师表,维护教师的良好形象。
1、成绩和收获:。
上周和全旗地理教师一同去白音沟中学听课学习,使我又一次找到了方向,对于课堂的三个环节可以说做到了心中有数有底。我借鉴白音沟学校的“五+一”模式,在自己的课前又增加了两个小程序:
(1)、是课前重申学习目标。让学生在读的过程中重新明确本节课的学习内容,从而让学生有目的的充分预习和查找。(2).是组长课前检查预习测试题。通过检查核对,以便新知识的共识和督促学习,在此环节上,学生通过组长打分和点评,使各组学生从心里有了自我竞争的意识和自我超越的想法,能提高小组合作学习效率。
2、问题与不足:
(1)、我认为学生的学习效率和速度还很低,在展示和检测时有的学生拖拉,是没有真正形成强化训练。
(2)、对学生课上要求不够规范,例如:画图时有不标准和不敢画的现象。展示时有的学生说不清、害怕、胆小等现象,以后应加以改进。
(3).组长分配预习内容时,没有充分注重5、6号学生的培养。
(4).课堂上没有充分利用评价机制,导致个别学生不愿意学习,兴趣不浓。
(5)、在设计复习学案时层次不清,致使一部分学生复习的不到位。
3、方向及措施:
(1)、加强组长和学科组长的训练,做到分工明确,责任到人,来提高学习效率。
(2).展示时要做到字迹工整,图形标准,讲解清晰,语言流利,应有理有据。
(3)、设计学案时要有层次性,特别是检测反馈题,应难易结合,充分发挥学科组长的作用,从而提高学困生的预习效率。
工作反思总结(优秀19篇)篇九
当然,我会很高兴帮助您撰写一篇工作反思总结。以下是一个基本的示例,您可以根据自己的具体情况进行修改:
一、本月工作概述。
在过去的月份中,我(您的名字)的主要工作涉及(列出您的职责和所完成的主要任务)。尽管(列出任何成功或成就),我也发现了一些需要改进的地方。
1.任务完成情况:我很高兴地报告,我(列出您完成的任务)并成功地(列出任何相关成就)。
2.技能和能力:我注意到我在(列出您的技能或能力)方面有所提高,并且我感到对(列出任何相关主题)有了更深入的理解。
3.工作风格:我认识到(列出您发现的问题或需要改进的方面),并已经采取了(列出您为改进而采取的行动)。
4.团队合作:我与(列出您的团队成员)紧密合作,并一起完成了(列出任何团队项目)。
三、改进计划。
在未来,我计划(列出您的改进计划或行动项),以(列出您的目标或期望)。
四、感谢和展望。
最后,我想感谢(列出您的名字)和其他同事(列出您的同事)的支持和帮助。我期待着在(列出您的展望或目标)中与您一起工作。
以上是一份基本的反思总结,您可以根据自己的具体情况进行修改。希望这对您有所帮助!
工作反思总结(优秀19篇)篇十
[您的名字]。
[您的职位]。
[日期]
项目/任务完成情况经验教训。
---------。
目标设定1.成功实施公司新战略,提高市场份额;2.优化内部流程,提高工作效率。1.目标不够具体,导致实施困难;2.需要进一步优化内部流程。
实施情况1.成功实施了公司新战略,提高了市场份额;2.优化了内部流程,提高了工作效率。1.实施过程中未考虑到变化的风险;2.团队沟通不够顺畅。
实际结果1.实现了公司的战略目标,提高了市场份额;2.优化了内部流程,提高了工作效率。1.未达到预期的业绩;2.需要进一步优化内部流程。
反思与建议1.制定更具体的目标,考虑变化的风险;2.优化内部流程,提高团队协作。1.加强团队沟通,促进信息共享;2.设定合适的业绩目标。
在此表格中,您可以根据实际情况填写项目/任务的名称、完成情况和经验教训。这有助于您更好地理解自己的工作表现,发现不足之处并吸取经验教训。希望这些信息对您有所帮助!
工作反思总结(优秀19篇)篇十一
在这个月底,我认真履行自己的职责,努力工作,为公司的发展和进步做出了贡献。但是,我也发现自己在工作中存在一些问题和不足,需要进行反思和总结,以便更好地发挥自己的优势,提高工作效率和质量。
首先,我在工作中存在沟通不够清晰的问题。有时候我会过于含蓄,导致同事或者领导不理解我的意思,造成了不必要的误解和浪费。因此,我需要更加清晰地表达自己的意图,并注意听取他人的意见和建议,以便更好地协作和完成任务。
其次,我在工作中存在一些细节问题,需要更加注重细节和精准度。有些时候,我会因为粗心大意而犯错或者遗漏重要的细节,导致工作出现差错或者延误。因此,我需要更加注重细节,认真检查每一个环节,确保工作的准确性和高效性。
最后,我认为自己在工作中需要更加积极主动,更加注重团队合作和协作。有些时候,我会过于独立,缺乏与团队的协作和配合,导致工作进展缓慢或者出现瓶颈。因此,我需要更加主动地与同事和领导沟通,积极参与团队活动,发挥自己的优势和特长,为团队的发展和进步做出更大的贡献。
在这个月底的工作中,我深刻认识到了自己的问题和不足,并决定采取积极的措施加以改进。我相信,在未来的工作中,我会更加努力地工作,更加注重细节和沟通,与团队紧密合作,为公司的发发展和进步做出更大的贡献。
工作反思总结(优秀19篇)篇十二
课前准备——备好课。在本学期工作中,我坚持认真钻研教材,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料。坚持听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是——决不打无准备的仗。在教学中,尽量给学生一个轻松的环境,但也坚持严格要求学生,逐渐培养他们对生物的.兴趣。
二、积极参与听课、评课。
听课是提高自身教学能力的一个好方法,新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听了老教师的课,我的收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后,把老教师上课时讲到的记在听课记录上,然后对我自己的备课教案进行修改,将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。我和其他有经验的老教师相比,还是有差距的,在新的学期里,我将继续努力,争取取得更好的成绩,成为一名优秀的教师。
三、课后辅导工作。
学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,我着重抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,对调皮的学生我做到从友善开始,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和学生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。这样,学生对我也就漫漫的喜欢和尊重,也开始喜欢学习生物,提优扶差是这个学期教学工作的一个重点,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们看扁,树立起他们的信心和激发他们学习生物的兴趣。
四、不断提高自己。
数学知识很枯燥。要求我们要认真、虚心。在备课过程,除了依仗手头材料外,要通过各种途径查找有关材料补充新知识。刚刚踏上讲台,还缺乏很多教学经验,所以更加努力工作,以形成自己的教学风格。
通过一学期来的努力,充分调动了学生的学习积极性和自主创新能力,提高了学生学习生物的兴趣。学生掌握了学习生物的方法,自学再生能力得到了进一步的提高,但学生的成绩还参差不齐,整体成绩提高得不快,有些甚至不尽人意,这有待今后工作中不断的探索、借鉴与完善,也希望各位老教师多指正我的缺点,从而不断提高我自己。
工作反思总结(优秀19篇)篇十三
2012年8月,我有幸参加了“知行中国中小学班主任教师培训”。这次知行班主任培训学习培训,使我大开眼见,受益匪浅。感慨之余现将自己的班主任工作反思总结如下:
一、班主任工作要“以人为本”。
前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说:“真正的教育是自我教育。”班级管理要以人为本,关注每一位学生。实践证明,每个孩子身上都蕴藏着巨大的、不可估量的潜力,每个孩子都可能成为人才。不少诺贝尔奖获得者童年学习成绩不好,也不是老师心目中的乖孩子。智慧的班级教育和管理,不只是改变、塑造、训练学生,而应是通过班主任营造自由开放的发展空间、领域,唤醒学生自身的自然沉睡的力量,开发其潜能,引发灵魂深处的变化。任何个体优异成绩的取得和个性的充分发展,除了勤奋外还要有灵感,这种氛围有利于学生个体心灵的舒展、开放、和谐。班主任在日常管理工作中要特别关注关心因各种原因造成的学困生、问题生,对他们一定要一视同仁关爱有加。
二、班主任工作要“小题大做”。
教育无大事,事事皆育人。班级管理,事无巨细,繁琐细碎。班主任的真心真情真智就蕴含在班级管理的每一个细节之中。班级管理的平淡、精彩也包含每一个细节之中。细节决定成败,细节折射真情,班级智慧细节的'积累将成就学生明天的梦想。班主任在日常管理工作中要抓细节,有时候“小题大做”是很有必要的。
三、班主任工作要“以情感人”。
我们班主任的言行要具备情感素养这种进行卓有成效教学的职业基础,并从心灵深处贴近学生,做到“动之以情,深如父母;晓之以理,细如雨丝”,使学生能“安其学而亲其师,乐其友而信其道”,才可以对学生产生正面的情感素质教育。以情感人,以情感动学生是制度管理的基础。
四、班主任要“与时俱进”。
作为班级的设计者、学生群体的智慧和责任感的开发者,面对新课改,班主任必须屏弃传统的班级管理中与时代、当今教育不相适应的思想观念,树立与时俱进的思想观念,去解决新时期班级管理中的新情况、新问题;班主任应立意高远,在培养目标中要有深刻的理性思考、教育哲学和闪亮的治班策略,澄清办班理念,去统一教师和学生的教学思想,指导班上的教育教学完成活动,引导学生朝人文化方面发展。
总之,“知行中国中小学班主任教师培训”活动拓展我视野,丰富了我的班级管理理论,该变了我的班级管理模式,也深深地影响了我的学生。
工作反思总结(优秀19篇)篇十四
具体工作:
1、加强理论学习,不断更新教学观念。
本学期一开始,全组老师认真学习学校本学期的教学工作计划。教研组及时制定了科学合理的工作计划、教学进度,并在实际工作中有计划有步骤地得到贯彻和落实。经常进行相关的理论学习,展开讨论,提高认识水平,并用以指导教学实践。组内老师自学研讨,并经常交流心得,更新教育教学观念、完善自身知识结构。每次教研活动有中心发言,对教育教学过程中出现的疑难、困惑或经验、建议,全组老师一起积极热烈探讨,对改进教学水平有很大程度发启示和帮助。
善学才能善研,善研才能善教,这已成为我们教研组教师的共识,不光如此,我们还注意用教学理论指导教学实践,积极参加省、市两级优质公开课、优秀教研论文活动。本学期,积极开展课题预研究工作,认真探讨课题研究的必要性和针对性。
2、加强教研组凝聚力,发扬团结协作精神。
我们教研组共有4名成员,其中只有2名专职教师,其它老师还兼任不少工作,教研组9个人分布在各个办公室,虽然给开展教研活动带来了诸多不便,但经常聚在一起讨论在教学中遇到的各种问题。这种开放式的教学研究活动,大大增进了彼此之间的团结与合作,以集体的力量来完成好各项工作任务。我们每学期初教研活动有计划,学期末教研活动有总结。为了改革课堂结构和教学方法。提高教师的课堂教学水平。提高课堂教学效益。我们坚持开展听、评、说课活动。且把这个活动作为一个重要的教研活动。我组教师十分重视听评课活动,听课前认真备课,设计教案,互相切磋。听课后认真评课,如教学内容安排是否恰当,难点是否突破,教法是否得当,教学手段的使用,教学思想、方法的渗透,是否符合素质教育的要求,老师的教学基本功等方面进行中肯,全面的评论、探讨。听课评课活动促进了教学水平的提高。
本学期,根据开学初的工作计划,教研组每月份开展一次教学教研主题活动,组织各专业的学生进行电工、电子知识与技能展示竞赛活动,更好地促进了学生电工电子专业实践能力和综合素养的提高。本学期积极组织收音机装配竞赛和现代化电工电子实验室使用培训,以及公开课教学,均收到预期效果。我组还认真落实常规教学的各项任务,各项常规工作有条不紊地进行:定期进行教学常规调研工作,及时获取了反馈信息,不断地改进教学;定期抽查教案、听课记录,检查作业批改情况;安排教师上好公开课。
反思与改进:
反思我们组的教学和教研工作,我们也发现了我们工作中还存在的一些失误和不足,我们的教科研计划的制定和具体步骤相应的实施还不是百分百落实,有时候只流于形式;外出培训和听课的机会不是很多,这对老师视野的开拓有很大的限制;还有教学硬件设施的不完善,使很多教学计划都难于落实。
总之,在过去的一个学期里,我们付出,我们收获,添了几分经验,也多了几分教训。新的学期里,我们的工作和学习将有新的开始,今后我们将本着求真务实、锐意进取、勇于开拓的精神,在专业技能教育的探索和实践中再接再厉,努力提高电工电子教研组业务水平和综合实力。
工作反思总结(优秀19篇)篇十五
1、办理日常业务审核报销,按月填制财务月报。
在日常业务的审核报销中,我严格执行国家有关财经法规和公司的各项管理规定,认真审核原始单据的真实性、合法性、完整性。对记载不正确,不完整的原始单据予以退回,要求经办人员更正、补充后再进行报销,对不合法的报销单据拒绝受理。对于每天处理的账务都能及时编制记账凭证,做到日清月结,时时掌握资金余额情况,及时向领导汇报,以便安排第二天的工作。每月下旬按时填制资金月报,保证报表真实、完整、准确。每个季度的决算报表都认真负责的填制,正确核算收入、成本、费用和利润,真实反映企业的经营情况。
2、加强财务结算中心的资金管理,加速资金周转。
资金中心的集中管理为合理安排资金,保证资金正常运转起到了关键的作用,为此我严格按照公司资金中心的要求做到每日上收下拨,按照项目部的需要申请资金,保证了项目生产经营的有序进行。
3、加强固定资产管理,提高固定资产使用率。
对于公司制定的固定资产管理办法严格遵守,积极配合各部门做好固定资产的调拨、报废手续。按月计提固定资产折旧,及时登记固定资产的增加、减少。做到固定资产的账实相符。
二、业务学习情况。
1、及时学习并掌握公司下发的新文件,新要求,提高自身的业务水平;特别是加强对“营改增”等政策法规的学习。
2、虚心求教,日常工作中遇到的问题,主动向领导及同事学习,弥补自己的不足。
3、财务工作是一门系统性很强的工作,需要的不断的学习与“充电”,在完成本职工作的同时,不断的通过书籍,网络等渠道学习财务知识,以不断提高自己的专业素养。
三、存在的不足和今后努力的方向。
工作中仍然存在较多不足与问题,主要表现如下:
1、财务基础工作不够扎实,重视不够。
2、核算质量有待提高,主要是个人工作不够认真细致。
3、对新文件,新政策的掌握有待提高。
工作反思总结(优秀19篇)篇十六
_年就要过去了,自从从事厨房地方菜打荷一职以来,辛勤工作,认真对待对一件事,多次被评为集团先进个人,我知道这份荣誉实在是来之不易,心情无比激动,首先感谢各位家人对我的信任与支持。
一、认真总结、吸取教训、把好质量。
打荷员的责任非常重大,工作中起着承上启下的作用,与码菜部要协调好,与配菜员要配合好,打荷可以说是饭菜质量的关键,工作容不下一点点马虎大意,我每天必须提前早到搬餐具、加工半成品,从没有过一句怨言,工作中加班加点努力要求自己,不求,只求更好,从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好,就是这样要求着重复的把着菜肴的一道质量关,从不感到厌倦。
二、厉行节约、相互监督、控制成本省下的就是挣下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,边角料可以做职工菜,这是我一直工作以来都遵循的原则,为了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互监督、举报、下班我带头检查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜为主。原材料多的大班组,我管好自己,也监督好别人,回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。
三、爱岗敬业、忠于职守、提高自已。
一道成功的菜品离不开全员的共同配合,什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定。虽然不是专业学校毕业的,但是要想学的准、学的精,就得比别人多下几倍的工夫,我不服输,一点都不气馁,下班到书店买书学习,加班时练习,努力提高自己的业务水平,增强自身素质,争取自己不会被淘汰,不断学习、不断进步。
我一直兢兢业业、扎扎实实的工作在酒店的基层,同时也不断的提升自己的工作技能、技术,先后在粤菜鲍鱼房、粤菜打荷、粤菜蒸锅。就过职。现任地方菜打荷一职,同时我不断在实践中寻找技巧、在技巧中总结经验、在积累的经验中不断的完善自己。在打荷技术已日渐成熟的基础上,我逐渐地尝试掌握其他工作的技能,因为要成为一个部门的骨干只掌握一门工夫还远远不够。
总而方之,不害怕不会干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去捣乱,有付出就有回报,今年有幸又被评为集团先进个人,我感到无比荣幸与自豪,再次感谢各位家人对我的支持、信任。
无需太多的承诺,说的好不如做的好,在新的一年里,我一定坚定信心,紧紧团结在杨经理为首的领导班子周围,努力、努力再努力,请领导放心,我一定不会让你们失望!
最后愿_的明天更辉煌,更灿烂!
祝各位领导身体健康!万事如意!x年吉祥!
工作反思总结(优秀19篇)篇十七
尊敬的领导,同事们:
我很高兴有机会在这里对我的2022年工作业绩进行总结和反思。过去的一年,充满了挑战,也充满了收获,我将以此为你们的基础,探讨我所取得的进步和未来的展望。
2022年,我作为销售团队的成员,为我们的销售目标做出了显著的贡献。我成功地与多个关键客户建立了深入的关系,并推动了销售业绩的显著增长。同时,我也通过改进客户服务流程和优化产品信息,提高了客户满意度。
此外,我还参与了公司的培训项目,提高了我的沟通和领导技能。我不仅在内部培训中取得了成功,还成功地领导了一组销售代表,提高了他们的销售效率。
然而,我也认识到了自己的不足。我在处理压力和冲突方面还有待提高。我认识到,我需要更好地管理我的时间和资源,以便更好地支持团队和实现目标。
在反思过去的一年,我认识到我需要更好地管理我的时间和资源,以便更好地支持团队和实现目标。我需要在沟通和领导技能方面进一步学习和发展,以提高我的工作效率。
展望2023年,我将继续努力提高我的技能,以更好地服务于公司。我计划进一步发展我的沟通和领导技能,以提高我们的团队效率。同时,我也将致力于提高我的时间管理和冲突解决技巧。
总的来说,虽然我面临过挑战,但我也从中学到了很多。我相信,只要我们继续努力,2023年将会更好。
谢谢大家。
[您的名字]。
工作反思总结(优秀19篇)篇十八
一、工作回顾。
1.项目合作:本月我们团队成功地与合作伙伴完成了多个项目的协作工作,包括按时提交成果,与团队成员保持有效的沟通等。
2.团队协作:本月我们团队内部协作融洽,成员之间互相支持和尊重,提高工作效率。
3.个人成长:本月我通过不断学习和实践,在技能和知识方面都有所提高,并且积极向团队成员学习,提高了自己的团队合作能力。
1.项目进度:本月我们面临多个项目的压力,需要合理安排时间和资源,确保项目进度和质量。
2.团队管理:本月我意识到在团队管理方面,需要更加注重沟通和协作,提高团队凝聚力和工作效率。
3.个人问题:本月我发现了自己在某些技能和知识方面的不足,需要更加深入地学习和提升。
三、工作计划。
1.制定下个月的项目计划,优化项目流程和时间节点,确保项目进度和质量。
2.加强团队沟通和协作,提高团队凝聚力和工作效率。
3.加强个人学习和提升,提高自己的技能和知识水平。
本月我通过不断努力和学习,在工作中取得了一定的成绩和进步,同时也发现了自己的不足和需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的能力,为团队的发展和成长做出更大的贡献。
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工作反思总结(优秀19篇)篇十九
从我来到站的近2个月里,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。
为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。
我知道收费员的形象是代表了整个成南高速收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题,不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导,快速、正确地处理好事件,并有效地恢复好交通,使收费站的工作能够顺利进行。
x年,我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引,积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动,按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和站领导的正确带领下,我们在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
收费站是成南高速与xx市的窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与xx市的形象,这就要求我们加强职业道德教育,增强“窗口”意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到“应征不漏,应免不征”,热情服务,以自身的良好形象、用优质服务来感化车主,争创文明窗口。
收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要:。
一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到“应征不漏,应免不征”,按章收费,不放过一辆人情车。
三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威胁,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。
要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作态度及高度的工作热情,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们收费站这个窗口形象更加明亮起来。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!