销售技巧演讲视频教程(通用7篇)

时间:2024-11-02 作者:文锋

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

销售技巧演讲视频教程篇一

五一快到了,对每一个一线销售员来说,是增业绩,拿提成的又一个好机会;对老板来说,是赚钱的好机会。

可是,你真的准备好了吗?

技巧1:学会进行封闭性问题的提问

销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。

技巧2:区分谁是购买者、谁是决策者

销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

例如:年轻夫妇同意买东西,多以女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。

技巧3:以编故事或潜意识的暗示进行情节销售

要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

技巧4:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

技巧5:学会诉求与赞美

赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。

例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您家人也一定会喜欢的!”

技巧6:学会应付讨价还价的顾客

消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。

我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

掌握技巧需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下,需要帮助顾客做决定,然后促单。

技巧8:善于与一线品牌做比较

作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的机器。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。

技巧9:学会观察与比喻

在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。

技巧10:学会利用销售道具

我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为……所以……”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

技巧11:学会销售企业文化

在销售的过程中,我们要学会思考与随机应变,能够化解消费者的疑虑,同时我们销售的过程中不是单单销售我们的产品,我们还要销售我们的企业文化。

销售技巧演讲视频教程篇二

大家好!

我的名字是xx,我是xx。站在大家面前,我稳重但不刻板,激进但不张扬,温柔但不懦弱,平淡但不懒惰,诚实但不固执。首先感谢公司在人事制度上营造了一个公平竞争的环境,让我有机会参加这次比赛。我正在竞争销售部助理销售经理的职位。现在我站在这个舞台上,以我全部的信念和正直,竞选经理的职位。中文字典里的经理是指经营管理。管理以管理为基础,管理是根本。只有严格的管理和正确的经营理念相结合,才能创造我们成功的奇迹;在我看来,一个合格的经理,是站着就能说话,坐下就能写字,出门就能出去的人。人生只有美好,没有辉煌。于是我勇敢地来到了这里。

下面说说我对销售经理工作的理解和对以后工作的想法。

在现代企业管理中,“以人为本”已经成为现代企业管理的核心理念。“以人为本”就是尊重人、理解人、关心人,充分发挥全体员工的才能,激励全体员工为企业的生存和发展做出最大的贡献。因此,销售部门是具体组织和实施公司管理计划的主体。在我看来,销售部门的工作极具挑战性,销售部门的工作人员应该热情、善良、公正,所以我有这方面的天赋。因为我诚实,公平,有原则,责任心强。我知道销售部副经理的工作很重要,主要体现在服从、执行、做一线员工的后盾。如果能参赛成功,我就做部门副。

我的工作思路是:

第一、要求自己“三从”,人格服从调配,情感服从原则,主观服从客观,不为自己找借口,不给领导找麻烦。

第二、完善执行公司既定程序坚决执行。刚健、求实、务实的工作作风,培养了我遇事不含糊、不拖沓的工作习惯,养成了我不唯书不唯上、唯真理、唯现实的工作态度。

第三,提高协调性,我们是一个销售团队,这个团队是一个融合了很多个性特征的团队,让整个团队有凝聚力,拳头最有力。

第四,不断增强自己的学习能力,当今社会竞争激烈,各种学术和科学技术日新月异。文凭高,学历高是不够的。只有学习能力高,才能立于不败之地。火车跑得快,看人头。只有当团长以身作则,整个团队才能学得更好。通过学习,可以对整个行业未来的发展有一个相对准确的定位和远见。

我们是一个销售团队,销售力量是我们团队的根本和灵魂。以上四点是我对三年来提升销售队伍的总结。我是一个农村孩子,深刻理解“剑锋来自削尖,梅花香来自苦寒”的道理。十年磨一剑的精神,一直激励着我向上游奋斗,永无止境的奋斗。阿基米德说,给我一个支点,我就能举起整个地球。我说,你给我一个支点,我可以带领一群队伍冲锋。毫无疑问,在领导和同事面前,我还是一个比较陌生的学生;平心而论,我工作时间短,没成绩,没资历,没基础,没优势可谈。是拿破仑的那句“不想当将军的士兵不是好士兵”激励我去尝试。我不敢奢求什么,我只想让大家了解我,理解我,帮助我,或者喜欢我,支持我。正因为如此,我更清晰地看到了差距,这促使我履行自己的职责,努力学习,努力工作,用自己的微薄之力回报自己,回报公司。

我的演讲结束了,谢谢!

销售技巧演讲视频教程篇三

演讲稿是一个人在公众场合发表的言论。对于销售的演讲稿,小编整理了一些关于销售的演讲稿,欢迎阅读。

各位同事

下午好

各位同事,我认为销售能够改变命运。在三四年前,我是一个毫无经验,毫无社会背景的人,面对寻找工作和个人能力提升没有任何方法。那个时候只想找到一份工作,找到一份能够养活自己的工作,因为我从四川达州过来,一直在哥他们哪儿住着,压力很大,毕竟在外比不上农村,吃住都要钱的,我在哪儿也会增加他们的开支。因此,我渴望能够找到一份工作,一份稳定的工作,从而来减轻他们的负担。但由于能力问题,没有经验,任何工作都很难寻找,现在回想起来,我寻找过的单位和简历,不少于200家。那个时候,我对电脑感兴趣,我想从事有计算机方面的工作,由于没有任何经验,没有一家单位对我感兴趣。因此,我只有放弃自己的爱好,放弃自己那份曾经的执着,抱着随便找工作的态度找了一份长达12小时的工厂工作。由于企业经营不稳定和我个人定位不准确的因素,我换了无数份对自己毫无兴趣的工作。从此人变得极为麻木,对生命也就不太负责起来。我想,这应该是可怕的,现在回忆起来,应该非常可怕。

在无意中,我在书店闲逛,看到了一本书是林伟贤的《money&you》,当时只是随便翻了几页,后来就非常对这本书感兴趣,买回家一口气花了两天时间看完了。这本书受益颇深,建议各位有空去看看。这本书让我学会了系统思考问题的能力,如何看清自己,如何定位自己的一些思路,同时书中的一些名词,让我很感兴趣,感觉很好,知识有所长进。后来我就去想改变自己,经过无数思考,我最终还是打算从事销售方面的工作。

怀着这样的定位,找了无数相关方面销售的工作,行业有很多,最终很难,因为没有经验。最终,在好人心的引见下,我销售的.第一份工作就是推销员,推销牛奶,这家公司选择我的原因就是感觉我机灵。引见到这个公司的人是郑姐,现在还能够想起这个人的名字。那个时候是鲜奶,专门每天去外面推销鲜牛奶(就是每天要送到别人家的)。现在我都能够想起这家鲜奶的名称,厦门心鲜乳业有限公司,我当时工作地点是在泉州安海镇。面对工作的来之不易,我倍加珍惜这份工作,很想在这里能够干出一番天地,干出自己曾经理想中的一切。就这样,我对这份工作不抱有任何怀疑和猜测,只有努力干。我还记得,当时我们进这个鲜奶配送站的有好几个人,具体是哪些人我忘记了。按照惯例,进去就要讲一些相应关于牛奶的专业知识,然后第一天下午就去跑楼层,跑小区、跑住户,楼层一家家推销。那个时候按照现在的叫法,就是所谓的扫楼,最终通过我的5个小时的努力,谈了10多个单(毛单),我以为回去经理会骂我,最后经理统计我的单最多,他们都是0单,最后我被冠上了一个“业务能力很强的业务员”的头衔。由于这份工作的待遇是包吃住,所以我认真对待这份工作。一直干了好像3个多月。

我只所以要离开,是因为我在不断学习,学习了一些销售方面的系统化知识。包括销售团队组建、业绩考核、销售人员薪资等。最让我觉得兴奋的是,我在所有知识中彻底分清了“营销”与“销售”的概念,“管理市场”与“开拓市场”的概念。最终我选择了一家it公司,由于时间关系,我就不一一细说我找工作的一幕幕......现在回忆起来,我目前感觉从事销售工作一直以来,让我最自豪的就是能够在世界五百强的公司可口可乐上班,从事快消的营销工作,的确兴奋,来之不易。最终我离开可口可乐,感觉是它的待遇不怎么合理,不是我想要的,所以我选择离开了。我记得在应聘可口可乐“业代”(业务代表)这一职位时,我们当时应聘的人有50多个,最后是我与一位稍黑的男孩被录取了,我感觉很自豪。证明我还是有一些能力的,不是没有能力,因为在哪些人当中,无论是论学历和资历,我都不如他们强,最后我能够应聘成功,在我的职业生涯中,可以骄傲一下,哈哈。

在面对可口可乐面试官问我:“如果今天你没有被我们录取,你怎么办呢?”,我平静地回答:“可口可乐是世界五百强公司,能够在这家公司任职,是我的梦想。今天能够来到世界五百强的公司可口可乐,这其实就是一种成功,一直自豪。没有关系,我没有应聘成功,只能证明我还有些条件不具备,达不到你们的要求,没无其它”。面试官对我这一问题,非常满意,我想这应该是我能够应聘可口可乐成功的原因吧!

同事们,当我去选择从事销售工作时,我的家里人反对,他们觉得这一行没有什么可图,其实我不这样认为。回到现在,我通过不断努力,不断学习我现在是一位全方位的销售人才,同时又是一名部门经理人,策划人。曾经的我通过不断学习,从事了广告策划一职的工作,我想这是对我今天打下了一些很好的基础。现在回头看看我哥他们与我来比较,我比他们强n倍,他们面对烈日,整天靠体力赚钱,而我可以在办公室吹吹空调,动动脑子靠脑力来赚钱。这就是选择,因此我面对曾经的选择,我不后悔,很庆幸自己能够从事销售,能够做好销售,而且还能够做了这么多年。这一切都是基于我愿意学习,愿意奋斗。我想还有些原因就是客户所说的,我对工作是很有责任心的,有激情的。任何时候,我都没有放弃,客户也非常喜欢我这种勤奋,执着的精神,有很多公司都想让我去他们公司,以我这种激情,随便能够组织一支非常有力的团队,帮助他公司迅速来开拓市场,客户如是说。至于客户他们说的是否是真实的,我们暂时不看,但至少让我从中总结了,也充分证明了一个人只要不放弃,不抛弃,坚持自己的梦想去做,我想一定能够成功,一定能够把销售做好,业绩做好。

同事们,销售我想能够改变命运,我通过4年的销售工作经历发现,销售可以让人勤奋、提升我们受挫能力,同时销售还能够让我们学会尊重、沟通、和理解,还有就是不断能够换位思考,如果我们是客户,会选择这样的服务公司和销售代表吗?销售不仅能够历练人的毅力,还能够让我们不断学习,因为现在是信息时代,知识经济时代,人家在聊的东西,你居然不知道,我想这是最大的失败。我们销售代表经常在说,这市场难做,项目不好,其实我认为没有不好的项目,只有不好的销售代表,不适合或者说轻易放弃的销售代表,我想一定人如果没有定性,没有执着去坚持,而且期望又高,我想再怎么做都失败。

尊敬的各位领导、

亲爱的伙伴们,大家上午--好!

我叫***,是来自营业部的一名普通营销员工,今天能够站在这里,首先要感谢市公司各位领导,给我们全体营销员工创造了一个展示自我的平台,给了我这样一个机会;再则感谢营业部经理室,在工作和生活中给予我的无私帮助和支持,才使我取得了今天的工作成绩。衷心的谢谢你们!!

过去的九月,是一个充满挑战和机遇的九月,我们全体营销员工在市公司的精心安排和组织下,向着同一个目标全力冲刺,向着向往已久的首都北京奋勇争先、不甘落后;过去的九月,我们感受到了来自公司的亲切关怀和关注,感受到了来自身边同事的无私帮助,我们为之感动,感动之余我们清楚,我们能做的只有全力以赴冲刺目标,用优异的工作成绩向大家予以回报,用实际行动向市场亮剑:“我们是不可战胜的力量”!

当前我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代,谁能抓住时机,勤于动脑,努力工作,谁就能立于不败之地。作为一名营销员工,我看到伙伴们靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想,我为大家感到由衷的高兴;同时我也见到,有的伙伴因为不能适应竞争激烈的市场,无法突破自己而选择了放弃。亲爱的伙伴们,珍惜现在所拥有的一切吧,请您坚信,只要我们怀有一颗执着上进的心,有永不服输的精神,再加上我们的智慧和汗水,命运之神就不会亏待我们,成功就一定属于我们,因为“世间自有公道,付出总有回报”。

心理学家莱格认为:“一个人常常为未来的目标而奋斗不息,以求达到人格各方面的和谐发展,这就是自我实现。”应该说,中国人保给了我一块肥沃的土地,我就要做一个辛勤的农夫,通过耕芸去收获喜悦。在未来的工作中,我的目标就是有奖必夺,有先必争,努力争当一流的业务高手,用优异的成绩来回报公司、去实现自我的人身价值。

四季度攻坚战已经打响,全市系统所有员工都积极投入,为荣誉、为全年工作的圆满而拼搏进取。回首自己的成绩,距离年底圆满完成还有一定的差距。四季度里我一定要拿措施、求实效,认真贯彻公司政策方针,深入市场,关注客户,根据市场变化及时采取措施,主动寻求对策,提高自身业务反应能力和应变能力;在工作中确定展业重点,锁定展业目标;把以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足不同层次客户的个性化需求,积极适应现代保险市场的需要;并在确保车险目标的同时,认真分析研究非车险条款,大力开拓非车险业务,抓住车险业务发展的契机,进行非车险业务的推广销售,实现个人业务的均衡发展,为全面圆满完成自己的年度任务标打下坚实的基础,为明年工作的良好开展奠定基础。

在此,我代表人保财险全体营销员工向各位领导表态:

1、全力以赴、冲刺目标,圆满完成全年及四季度各项任务目标;

2、积极主动开拓新市场,确保业务平衡发展;

3、服从公司安排部署,积极响应并严格执行公司的各项政策方针;

4、严格遵守公司制定的各项规章制度;

5、在公司不说消极话,用积极的行动和心态开展工作;

6、团结伙伴,相互帮助,在团队中实现全面共赢的良好氛围。

亲爱的伙伴们,现在就让我们并肩同行,在坎坷中不屈不挠,在逆境中不歇不停,在顺畅时不骄不燥,在成功时不缓不松,让我们象那草原上奔驰的骏马,象那蓝天中翱翔的雄鹰,向着成功的彼岸、心中的目标全力冲刺!

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销售技巧演讲视频教程篇四

各位同仁、各位商界朋友,很荣幸、大家下午好!很高兴能有这样的机会,和大家一起分享一年来公司所经历的点点滴滴;刚才陈列总经理已经给我们很生动、很深刻的总结了这一年来公司的成败和得失,我非常荣幸、非常骄傲公司有这样英明的领导者,我来公司时间不长,但是我却时时刻刻、真真切切的感受到在陈宰臣董事长和陈列总经理的指示和关怀下,公司发生的巨大变化和进步!我在这里代表销售部向他们和公司的用心良苦表示感谢!

一、公司目前的营销模式和构成:

目前公司的销售主要有四大块:半成品(箱体、玻璃、外壳等)、国际贸易(燃气热水器、烤炉等)、oem(电压力锅等)、国内销售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、国内销售占50%;2)营销模式:由于我们的销售产品比较多元化,营销模式也是比较多样性,为了大家便于理解,那么在这里我重点阐述下国内销售的营销模式,国内销售也分为两大块:以批发为主的营销二部和以凯信品牌为品牌推广的营销一部,很显然,营销二部主要是以批发为主,追求的是量的变化,从而达到质的变化;也就是说二部追求的是客户的数量和出货的数量,从而提高利润的数量,用六个简言之,也就是“深挖洞、广积粮”,没有粮食人会饿死,在现阶段,没有大量利润的保证,公司就会出现饥荒和危机。但是,一味的“深挖洞、广积粮”不是我们的最终目标,我们的目的是为了称王,成就一番霸业;我们通过什么来实现我们的霸业,总的有个媒介,我们的媒介就是凯信品牌,所以我们成立了营销一部,一部的营销模式三个“品牌化”或者说“图霸业”。

二、一年来营销方面的工作总结;

在这里,我借陈宰臣董事长的一句话“销售是一个企业的龙头,龙头如果不能发挥它该承担的责任,就会牵一发而动全身,让整个工厂失去活力、战斗力、以及生存的本钱”;在这一年里,公司的所有销售人员都克己敬业、始终把公司的利益放在第一位,我们的`半成品销售比去年提高了50%;我们的oem客户在去年的基础上又增加20%;而我们的出口更是朝气勃勃、大放异彩,不但在业绩上取得辉煌成就,而且成功的和国际上的一些大经销商实现完美对接;我们的国内销售也是百尺竿头、更进一步,我们的网络已经遍及全国各地,其中我们的电压力锅产品销售从每月的几百台到现在每月2万台,这是一个什么速度,这离不开销售人员的努力,当然也离不开在座各位的支持和关怀;我们自己的品牌也实现了零的突破,目前网络有10多家,我们取得了一些成绩,同时也存在很多不如意和困难,但是公司品牌化路程已经迈出了坚实的第一步,虽然比较艰辛,但已经有了很好的开端。如果说今年是我们向品牌化进军吹响的第一声号角,那么明年就是进入冲刺和真正的战争时代,都说商场如战场,一点不假,我们就是在进行一场没有硝烟的战争!

我们取得这些业绩,虽然谈不上骄傲,但是我们却在脚踏实地的在走,不积跬步,无以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在这里,请允许我,允许我代表全体销售人员对在座的各位、以及公司的领导、各位商业朋友,对你们的支持和配合表示感谢!

三、公司未来的营销方向和重点:

谈到营销也许每个人都明白是怎么回事,但是营销其实是个非常复杂的系统工程,包括市尝销售、财务、售后、运营平台、物流、产品等诸多大板块组成,任何一个板块运作不畅都会带来致命的伤害,其中最重要就是销售和市场,市场就是经营品牌、销售就是销售产品,两者的结合就是营销这个名词的来源,简单的说营销就是经营品牌和销售产品。

销售技巧演讲视频教程篇五

要把主要精力放在那些有很高购买潜能的新客户上,企业需要将客户群、客户和产品进行优先排序并持续更新这些排序,这不是一个凭个人选择和爱好来决定是否进行的工作,而是一个以客户为中心的公司的核心竞争力。下面是本站小编为大家整理的软件公司实战销售秘诀,希望对大家有用。

成功的客户分类总能使公司取得引人注目的销售总额与净收入,而这种分类必须依据市场调研结果,——将外部市场数据融入自己公司的客户群,从细节到总体对客户进行了解,是所有客户分类的基础。我们将这一分类方法运用于一个欧洲电信行业领头企业,先确定某一特定产品潜在客户的购买潜力,然后再建立相应的客户分类战略。拥有了以客户购买潜力为基础的客户分类,这个公司可以设计和形成正确的销售渠道组合,从而抓住市场机遇。

接下来,我们要关注公司的销售成本。每个客户的实际下订单的方式是怎样的呢?下订单的方式不同,销售的成本也会非常不同。据经验法则,常规销售、电话销售与电子邮件销售的成本比例为100:1.0:0.01。这项法则广泛适用,由销售人员成本费用及其每天所打的电话数量决定。对客户下单方式一个看起来很微小的改变,就可以产生巨大的服务成本变动。总而言之,所有这些步骤为我们分派客户和管理预期提供了更多的信心。

来看看我们的一个客户的经历吧,这个客户是一个欧洲的餐饮服务公司。在一个几年期产品合同中,该公司遵循了常规销售模式,即:在销售之前,公司的潜在客户得到了极大的关注,而在销售之后,再没有人来拜访他们,直到合同到期时(或者是直到出现太多问题时)。在合同到期的时候,公司的销售人员重新开始向客户献殷勤,但是却已经失去了客户。我们对公司的客户进行了民意测验,结果发现客户的忠诚度随着合同时间的推移逐渐降低,而越多的联系会使客户产生越多的忠诚度。很少有客户感觉到自己被联系得过多,而对联系水平的满意与可能的继续合作密切关联。

分配客户?管理预期?每个人都喜欢自由,但也喜欢一点体系。我们发现,制定销售人员60%的通话计划,而其他的40%让他们打破常规思维自由发挥是很有意义的。销售永远都是人所进行的活动,如果你能够成功地消除销售职能的魔力和个性,那你可能真的就不需要销售人员了。你的销售人员只需要决定是邀请客户喝咖啡还是吃纸杯蛋糕,只需要感受这个客户是温和的、可爱的、高兴的,还是难对付的、实际的、冷漠的,只需从客户那里得知其最终决定,得到或没有得到订单。

销售人员被认为是强大而昂贵的资源,而围绕着这种资源的是许多影响客户购买倾向的流程。大多数情况下,客户与公司技术服务团队及财务部门的接触比与指定的销售代表的接触更多。你可能认为这类接触无足轻重、没有实际意义,而销售电话才是真正重要的,但你的客户却并不这么认为。因此,在与客户进行的所有接触中,都应该考虑客户对你们公司以及公司所提供的服务的看法及满意度。

我们有一个客户,它的现场销售人员花费了88%的时间在一些非直接销售或非销售性的活动中,比如,管理活动(制定客户拜访计划,输入订单),公司内部会议和商业旅行。通过重新考虑销售辅助,将销售中的琐事重新分配给其他小组,让薪酬较低的员工做一些例行的客户追踪工作,我们减轻了销售人员的负担。这些举措将销售人员的直接销售时间从12%增加到22%,整整提高了超过80%。换句话说,这个客户有效地“雇佣”了80%更多的销售人员。

要让销售人员腾出更多的时间来销售产品或与客户联络(联络的诀窍就是,即使在不销售产品的时候也要与客户联络,联络本身就意味着你的客户会感觉到自己被重视而不是被忽视),需要分析现有销售活动,确定怎样聪明地将每个任务最小化或重新分配。

几乎所有的公司都能够消除或简化不必要的工作,对现有工具和人员进行更加有效的运用。在我们为一家公司提供服务时,我们发现这家公司大多数销售人员每周至少要花一天半的时间在总部理顺发.票及其他与合同有关的问题。在重组了工作任务后,该公司最终提高了其总体销售能力。

提高销售能力是公司的目标,但是提高销售能力本身并不能有效地提高销售。你还必须提高销售的成功率,或者说是销售的效率。这就需要系统、度量和激励手段,其中就包括关键绩效指标(kpis)。这些后端的推动手段可能不如制定新的客户联系战略来得激动人心,但仍是不容忽视的。因为,如果这些手段出错,就会发生很多的连锁效应。

针对个人与针对组织的kpis都必须简单清晰,但是可以根据客户分类而有所不同。kpis还必须是可扩展的,无论是在个人层面还是组织层面。如果你设法避免对销售明星进行意外奖励,那你最终只会将所有优秀销售人员的翅膀剪断,让他们没有了努力销售的动力。

此外,如果kpis不清晰,那就很难知道在雇用员工时需要注重什么技能。为了使工作表现与kpis相一致,销售团队需要有始终如一的高质量技巧与能力,来管理自己、领导他人并完成工作。销售是一个高变动性的职业,因此你需要让销售团队迅速跟上进度,使他们(和你自己)尽可能地成功,并确保来年他们跟着你干比在其他任何地方都要更好。

我们正在讲的是一种全新的工作方式,那就是:更多清晰,更少犹豫;更多指导,更少随机性活动;更多地专注于客户,而不是内部职能;更关注才能,角色与技巧。在我们所指导的所有销售变革中,人力资源(hr)都是变革成功的一个关键部分,而且,对销售的变革也经常会使hr向一个更好的方向转变。

要使销售战略与公司战略相一致,需要恰当的支持基础,从而将销售机遇转化为潜在客户,再将潜在客户转化为重要客户。

支持开始自三个非常不同的活动过程:生成销售机遇、筛选销售机遇,然后执行一流的销售流程。通常,所有这三个职责都交由销售人员来执行,甚至全部都由他们来构想。但是,实际上,这三个职责的大部分工作都可以通过内部营销或电话营销团队来完成。外部资料提供者可以依据事先设定好的标准来帮助确定销售机遇,找到那些需要采购且接受不同解决方案的潜在客户。当销售团队继续对筛选合格的销售机遇进行进一步的操作时,已有的销售信息将帮助他们售出正确的产品,满足客户的需求。

报价回复时间也对销售的成功起着关键的作用。一个适当授权、设计良好的报价流程会使报价所需的时间减少。在我们的一个案例中,我们设法将这个电信行业客户的报价回复时间从原来的两周减少到48小时,结果不仅客户更加满意,销售成功率更高,而且还带来了更多的销售时间。

当我们来到这个公司,给销售这三个流程的每一个流程都加入一点体系,公司的销售人员都非常欢迎并支持我们的变革管理工作。当三个流程的变革管理都完成之后,公司的销售引擎一下子从零增长到一百,公司的竞争优势随着时间的推移不断增长。

对于贵公司来说,以上所说的一切都意味着什么?以下五点可以用作贵公司进行一个简短的自我评估。而答案可能会令你吃惊。

1.看看公司的衡量标准

你公司的销售人员每周会打多少个销售电话?有多少转化为销售机遇?有多少转化为采购意向?有多少真正达成销售?平均销售收入是多少?一共五个问题。如果你不能在五分钟之内说出这五个问题的答案,说明你的销售团队已经失去控制。

2.看看公司的销售渠道

3.看看公司的成本结构

4.看看公司的激励体制

5.看看公司的生产能力

以下案例研究显示了打造卓越销售团队方法如何帮助我们的三个客户提高了销售量、利润和投资回报率。

b2b公司增加了销售时间与利润

一个全球性的b2b清洁用品与系统公司处于严重的财务压力之下,主要是因为公司进行了不必要的专门化。这个公司将其九个销售团队根据公司部门、而不是根据客户的购买行为进行了调整。此外,在它的独立经销商网络中存在着相当多的渠道频繁变动。而且,销售人员用于销售的时间太少,而将太多的时间用于管理销售机遇与为客户提供服务上。我们按以下顺序进行了改革:(1)合并销售团队,使其与客户购买行为相匹配,(2)使销售团队与独立经销商相一致,(3)分别确定销售团队与独立经销商的角色与职责,(4)将销售机遇管理与客户服务工作重新分配给其它更专业(且报酬比较低)的同事。得益于这些改变,该公司的面对面销售时间增加了30%,公司利润增加了25%。

医疗服务供应商投资回报率飞速上涨

一个大型医疗系统供应商想要改善其面向客户的支持系统与流程,包括客户管理,营销手段和激励机制,但是公司担心自己的销售团队会不喜欢新的流程。我们为该公司设计了一个特定分类客户关系战略,并相应地对销售与市场组织进行了重新调整,以确保战略能够无缝地接入每个人的日常工作中。结果,该公司以扣除利息和税之前的累积增加收益来衡量的投资回报率在三年时间里增长了13倍。

快速消费品公司重新开启销售

这个在全球迅速发展的包装消费品公司发展停滞,我们通过分析确定了造成这一结果的几个原因,其中包括:公司销售、经销商销售与代.理销售渠道重复带来浪费,以及公司错失了许多向上销售和交叉销售的机会。将服务成本与预期利润相匹配,我们设计了一套独特的客户分类战略,并推行了一套消除过多优惠与折扣的促销管理系统。我们还通过一个具有向上销售与交叉销售专业知识的境外电话销售团队,解决了公司错过销售机遇的问题。结果,公司的销售额飞速上涨了36%。

销售技巧演讲视频教程篇六

大家好,我是来自××班的××,今天我在国旗下为大家演讲 的题目是《成功的秘诀—永不放弃》。

转眼间,半学期在我们忙碌的身影中匆匆闪过。期中考试 结束了,虽然成绩并不能代表一切,但它却是比较客观地反映出我们着段时期的学习状况。它犹如一个标点符号为这半个学期的学习作了一个收尾,或残缺,或圆满。都一是个事实不可改变。

在学习的道路上,我们同样渴望欢乐,追求成功。但现实总是夹带着挫折、不幸困扰着我们。一次又一次的考试 ,一次又一次的失败,像暴风雨似的袭击而来,常常会给每个人的心里投下浓重的阴影,于是我们想到了放弃,想到了听天由命。

正如泥采所说:高处并不可怕,可怕的是斜坡。有人在逆境中奋起,获得了成功。也有人没有勇气去正视人生,沉沦下去。然而,生活是位严肃的长者,他决不会可怜懦夫,相反,只会欢迎那些面对挫折,永不言弃的人。

在我国明朝时期,史学家谈迁曾经历二十多年呕心沥血的创作,终于完成了明朝编年史《国榷》。然而事事难料,一天夜里,小偷进入他家,竟偷走了锁在竹箱里的《国榷》原稿。多年的心血转眼间化为乌有。对任何来说都难以承受,但已年过六十的谈迁并没有被挫折打倒,而是很快从痛苦中站了起来,下定决心再从头撰写这部史书。试想,如果当初谈迁选择的是自暴自弃,那么世界文坛恐怕就会少了一部巨著。

世界上没有绝对平坦的路,也没有一帆风顺的人生。同学们,现在除了努力奋斗,我们别无选择。奋斗中允许有失败,但不能丧失战胜失败的勇气,奋斗中允许有泪水,但不能像决堤的河水绵延无休。

学会坚强,具备一份永不放弃的信念,就已经成功了一半。让我们带着这份信念,驾驶着人生之船战胜惊涛骇浪,驶过激流险滩,共同到达成功的彼岸吧。

我的演讲 结束了,谢谢大家!

销售技巧演讲视频教程篇七

大家好。首先非常感谢美丽的怡然酒店能够给并不出众的我这样一个终生难忘的机会。感谢大家。

随着暑假的开始,旅游旺季的来临,我们怡然酒店也迎来了一年一度的效益月,今天我们也将拉开__年效益月的序幕。现在,整个酒店,上至最高领导,下至普通员工,都在为打好效益月这一战而忙碌起来。预定部作为其中的一个部门,当然也不例外。预定接待,作为客户与酒店之间一个的桥梁,内外通达,作用不可小视。作为其中的一个成员,我们将借助预定这个平台在第一时间内把我们酒店的优惠活动告知顾客,把酒店的实惠带给顾客,同时也借助这个平台,把顾客的意见建议用顾客最原始的最真实的声音反馈给相关部门,并且和大家一起行动起来,采取切实可行的措施来满足顾客需求,从而提高顾客的满意度。

然而,预定部作为今年5月份成立的一个全新的部门,没有现成的经验可以借鉴,没有现成的道路可以走;而我——一个初入餐饮行业的新人,更无经验可谈。但我会虚心向身边的领导和同事们请教学习,并以我满腔的热情来更好的做好这份工作。

目前,我们预定部有我和赵颖赵姐两位员工,现在我们已经采取的促销措施有为老客户选菜送菜活动。在这项活动中,我们请老客户从参选的所有菜品中选择出十款最喜欢的菜品,然后从7月10日至8月20日只要这位客户来酒店消费,我们就免费赠送其中的一款菜品。而且我们还把老客户所选择的菜品作为重要的客户资料存入客史档案,更重要的是,在选择菜品时,每当有客人对我们的菜品和服务有评价时,我们都虚心接受请教,然后传达给相关责任人,并采取相应的措施进行整改。这项活动也充分显示了我们酒店对老客户的尊重和对现有顾客资源的格外珍惜。

现在,为了配合酒店的效益月计划,我们预定部决定采取以下措施:

1详细作好订餐记录,注意客户细节信息,建立健全客户档案。每当有客人订餐时,我们都将详细登记客人单位、姓名、人数、标准、到达时间和联系方式。并且会把重要的信息登记在客户档案里,以备后用。然后在第一时间内通知相应的服务员和厨房,使他们有充足的时间作好充分的准备工作,提高工作效率,更好的为顾客服务。

2和公关销售部门通力合作,借助预定平台,把酒店的优惠促销措施宣传出去。在效益月期间,我们酒店在餐饮和客房方面将有一系列的优惠促销活动,例如歌舞自助餐,幸运大抽奖,临沂老乡特别优惠,天天特价等,我们将把这些信息详尽的传达给客户,切实给他们带来惊喜和实惠,从中也给酒店带来效益。

3切实贯彻实行“迎进来送出去”的原则。不管是新、老客户,只要来到我们酒店消费,我们一定会用最真诚的笑脸来迎接他们、服务他们。而当他们离开时,我们也一定会笑脸相送。不管消费多少,不管是新客户还是老客户,坚持“迎进来送出去”的原则。

4借助效益月和旅游旺季的有利时机,加强和外界的联系,积极开拓客源,增加营利。对于任何一个组织来说,要想增加赢利,一是从现有的可户那里得到新的业务而发展;二是通过兼并或收购其他的公司而发展;三是通过吸引新的客户而发展。其中新业务的增长则是最重要的。同样对我们酒店来说,预订并不是内向预订,我们也会积极走出去,和旅行社、旅游公司联系,开拓客源,加强合作互惠互利,增加团队餐的比例。

5重视客人反馈,加强自身建设。客人用完餐离店并不是我们预订工作的终结,而是另一个新的开始。我们会虚心征求客户的意见和建议,并及时反馈给相应部门采取措施加强建设,为未来的预订工作打好基础。

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