2023年投诉工作总结下一步工作安排 公司党委接受上级巡视工作汇报(优秀5篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。相信许多人会觉得总结很难写？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。

投诉工作总结下一步工作安排篇一

受xx省教育厅、xx市教育局、xx县教育局委托，20xx年6月4日―6月9日我与警官学院学生处x处长被派往xxxx州xx县考区巡视该县全国普通高校招生统一考试工作。我们对该考区的各项考试工作进行了全面检查，对考试情况进行了全程监督，并于20xx年6月9日圆满完成任务。现将该考区的巡视情况报告如下：

考前，xx县教育局召开考务会议，周密部署，协调相关成员单位做好服务保障工作。州教育局书记、副县长xxx、xx，县人民政府办公室副主任xx，县教育局长xxx，副局长xxx，xxx，副书记xxx考前到考点检查食品卫生安全、监控保密工作并亲切勉励考生，考试期间亲自到考点巡视检查，并全程参与考试过程的监督检查，成立由一中校长余永贵为考点主考，xxx，xxx，xxx，xxx，xx，xx为考点副主考，下设考点办公室、考务组、保密组、宣传组、后勤接待组等工作人员尽心尽力，尽职尽责，大家齐心协力保证了考试的顺利进行。

xx县考区保密工作规章制度健全，工作规范，没有发生试题失密、泄密、丢失等情况。试题存放期间，严格按照国家保密规定布置保密室，实行24小时值班制度，值班人员认真履行交接班手续，并有详细值班登记，保证了试题的存放安全。考区对高考试卷的领运、保密、保管、分发、回收等工作都作了周密的安排，所有试题在正式开始考试之前全部完好无损，确保了试题从保密室到考场的安全。各相关部门密切配合，公安、保密、卫生防疫、药监等部门共同为高考保驾护航，力保考试万无一失。

结合学生实际，xx县一中考点设置文史类考场10个，理工类考场4个，艺体类考场1个，在考前认真布置了考场，在显著位置张贴了考生注意事项、考场纪律、考场安排等宣传材料，保证全体考生可以方便了解，顺利找到考场等。由于xx一中考场无标准化考场，考点采取各考场安排3人监考，对考场进行信号屏蔽。考场指示清楚，考场门贴和考生桌贴清晰明确，多余教室、办公室均贴有封条。xx县一中考点以人为本，考点的布置干净整洁，门前设有考场安排，考务组等平面分布图，考点拉有警戒线并有30多名公安警察、交警执勤确保考点安全。各考场桌椅摆放整齐、布置规范。

通过对xx一中考点保密室和考点的考前准备情况巡视，我们就一些细节问题提出了整改建议，考区办公室十分重视，立即进行了整改。我们加强了考试过程中的巡视，每场考试开始半小时后，我们逐一对考场进行巡视，重点检查了考试工作的实施程序及《监考守则》的执行情况;试卷的安全、保密、保管工作;试卷保密室建设;保密、保管人员值班守卫情况;试卷的领取、拆封、分发，答卷的整理、装订、密封和考场纪律情况，未发现作弊事件。

总之，20xx年xx一中考区的考试工作领导高度重视，准备充分，组织严密，整个考试过程严格遵照国家有关规定，考务工作人员尽职尽责，考试安全有序，圆满完成了任务。

投诉工作总结下一步工作安排篇二

一年来，总公司党委以落实党要管党、全面从严治党为主线，抓班子、带队伍，抓基层、打基础，抓作风、强素质，抓重点、求突破，进一步提升了基层党组织的凝聚力和战斗力，为单位持续发展提供了坚实组织保证。现将工作情况述职如下：

总公司为自收自支事业单位，下属五个公司于1998年全部改制为股份有限公司。目前总公司设党委1个（党委委员均由各公司总支书记组成）、党总支5个、党支部17个，正式党员263名。

（一）强化领导，严格落实党建工作责任。一是党组织书记认真履行党建工作第一责任人职责，坚持重要工作亲自安排、亲自部署，切实发挥表率作用。二是落实“一岗双责”，坚持把党建工作与业务工作同部署、同落实、同考核。三是成立了党建工作领导小组，委派了党建指导员，制定了《关于进一步加强党建工作的实施意见》。四是年初组织召开党建工作专题会议，明确了年度党建工作重点，安排部署了党建任务，签订了党建工作责任书和党风廉政建设责任书。五是坚持每两个月召开一次调度会，对党建工作进行研究部署，每季度党建工作领导小组对各公司党建工作开展情况进行检查督导。

（二）加强班子建设，发挥党组织战斗堡垒作用。一年来，我们把加强总公司和下属单位两级领导班子建设做为重中之重，把提高领导班子凝聚力、战斗力、作用发挥作为主要抓手：一是坚持理论学习制度，采取集中学和自学相结合的方式，扎实抓好领导班子的学习教育，用***新时代中国特色社会主义思想武装头脑指导实践。二是先后两次组织党组织书记、党务工作者对党员发展、党费收缴、加强基层党组织党内生活等工作程序、步骤及要求进行了学习培训，提高了业务素质和工作水平。三是根据下属公司领导班子变动和任届到期的实际，采取基层组织推荐、党委考察、全体党员投票的方式，及时调整充实了总支班子，截至目前下属5个党总支、17个党支部已全部完成换届。四是抓好各级党组织民主生活会的召开，2017年共召开党委生活会2次、总支生活会5次，达到了提高认识、统一思想、增进团结、促进工作之目的。

（三）加强思想政治建设，迅速掀起学习热潮。一是强力推进“两学一做”学习教育。制定了《“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》，成立了领导小组，把《党章》和***总书记的系列讲话作为必学内容，列入全年的学习计划，定期开展集中学习。二是深入学习贯彻十九大精神。十九大胜利召开后，我们把学习贯彻十九大精神作为当前和今后一段时间首要的政治任务，通过集中收看开幕式、知识测试、组织参与培训班、党委书记上党课、主要领导下工地宣讲、撰写学习心得、制作宣传展板等多种形式，把系统干部职工的思想统一到十九大精神上来，把力量凝聚到实现十九大确定的各项任务上来，推动十九大精神在总公司系统落地生根、开花结果。2017年制作展板3块、条幅3条，参加集中培训8人次，开展党委中心组集中学习10次，党委书记上党课2次，主要领导下基层宣讲十九精神6次，各级党组织累计集中学习60余次。

（四）加强基础建设，全面落实党建工作任务。一是严格执行党员发展十六字方针，成熟一个、发展一个，2017年发展预备党员5名，预备党员转正11名。二是认真做好党费收缴清查工作，严格按规定足额、及时收缴了全年党费31731元，党费收缴率100%。三是加强文明单位创建工作，建立了文明单位动态管理系统，每月按时上报各项活动进展情况，通过不懈努力动态系统得分94.5分，远远超过85分达标这一标准；积极开展创城结对帮扶工作，为中煤社区购置办公设备、指导社区开展各项创城活动，社区专门送来了锦旗；按照市文明办和建设党委的安排部署，自2017年5月-10月利用半年时间共组织200余人次志愿者到活动场所开展交通文明宣传、交通秩序维护等活动，为我市文明城创建做出了应有的贡献。四是落实党建“百日攻坚”任务，积极开展阵地建设、组织覆盖、基本制度落实等活动，建立党员活动室7个。五是开展好各项活动，年初对先进党组织和优秀共产党员进行了表彰；在“七一”之际所属党组织开展了红色革命圣地参观1次、重温入党誓词3次、举办党的知识竞赛2次、座谈交流10余次、慰问救助困难党员30余人次、发放慰问金1.8万元，参加建设党委举办的“喜迎十九大做合格党员”主题演讲比赛，荣获2等奖。

（五）加强党风廉政建设，贯彻从严治党要求。一是严肃党内政治纪律。根据《中国共产党党内监督条例（试行）》，把提醒谈话贯穿工作全过程，对存在问题和不符合规定的现象随时通过谈话、大会提醒等方式进行警示教育，不断提高党员干部遵纪守法自觉性。二是认真开展党员民主评议。采取个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的方式，广泛开展评议，全年共评出优秀党员28名，合格党员235名，无不合格党员。三是充分利用调度会、考核会、座谈会、生活会等机会学习强调党风廉政建设有关要求，组织学习了各级纪委有关违反中央八项规定典型案例的报道和有关规定，收看了《永远在路上》、《全国优秀共产党员黄大年同志先进事迹》，给每名党员干部敲响警钟，震撼心灵，引发思考和灵魂洗礼。一年来没有发生党员干部违规违纪现象。

一年来，在市委和建设党委的正确领导下，经过各级党组织的共同努力，我们各项工作开展顺利，较好完成党建责任目标，取得了良好成绩，但还存在着：政治理论学习缺乏广度和深度，学习方式比较单一；党建工作方法较少，创新不够，亮点不多；项目分散，个别支部组织活动不经常等问题，这些问题还需我们采取有效措施认真加以解决，以促进党务工作再上新台阶。

（一）深入学习十九大精神、***总书记重要讲话及党的路线、方针、政策，深入开展“两学一做”制度化、常态化学习教育，努力做到以学习促发展、以发展带学习,把学习成果转化为应对新形势、解决新问题指导我们工作的本领,促进各项工作的开展和顺利完成。

（二）通过建立专题述职、每季度召开党总支会议、每年向党员大会报告工作、定期召开民主生活会、坚持理论学习等一系列措施和办法，提高领导班子素质和工作能力，真正做到管好自己、树好形象,讲实话、出实招、办实事、求实效。

(三)强化廉政建设，认真贯彻落实党风廉政各项规定,要结合公司监事会加强对制度执行情况、各项开支情况进行监督,杜绝腐败现象的发生。

（四）创新工作方式，增强党组织的活力。开展党务干部培训，进一步提高工作技能和业务水平；创新活动方式，除组织一些常规性的学习教育活动外，结合实际采取调研、座谈、参观学习等方式，创新活动内容和活动方式，促进党建工作再上新台阶。

投诉工作总结下一步工作安排篇三

社区两委按照区、街委在创先争优活动中开展基层组织建设年活动的总体部署，抓落实、全覆盖、求实效，推动改建后成立的小院支部发挥作用，对于社区实现民主自治网络格局起到了关键作用。社区党委始终把党的xx大以来中央关于加强基层组织建设作为党建工作的抓手，按部就班的把区、街党委的指示精神传达落实到实处，在落实现有制度的同时，不断加强和完善健全党建工作制度，做到组织工作规范化、活动经常化、学习教育主动化、创先争优普遍化，切实把基层党建工作做好做实。

龙兴里社区始终坚持党委统一领导下的组织机构，从党委到支部至小组的每个成员，都能做到自觉与组织保持紧密联系，按时交纳党费。社区的六个小院党支部形成了一张信息网，各支部班子健全、配备合理、用人得当，具有一定的战斗力。六个支部齐头并进，在各个院支部挂牌，党员亮明身份，接受群众监督，为社区党委工作的推行打下了良好基础。

龙兴里社区党委注重有觉悟、有思想、有能力人员的挖掘工作，把思想觉悟高、愿为大家服务的党员提拔为社区支部书记，利用现有的教师队伍加强品德教育、工作能力培训工作，使服务群众的能力不断提高。同时注重发展党员工作，在思想上加强教育，在工作中培养能力，多渠道的分派工作，支部与居委会相结合，普访社区党员及生活困难的群众，了解民情民意，社区党委书记开展党课教育，带领学习党员八项义务，助推年轻人快速成长。龙兴里党委现有重点发展对象1名，入党积极分子2名，力求每个申请人在三年内都能成为一名合格的共产党员。

龙兴里辖区内分布七个自然院，由南开大学两个校外居住区，两个商品楼宇，两个科研单位居住区，一个卫生局宿舍组成。由于自然院较多且分散，这就需要根据各院的实际情况，创建适应各院发展的管理模式，有针对性的实施管理。多年来，我社区对“三位一体”民主自治模式进行探索，逐步在各小院建立起在居委会领导下的小院管委会，民主自治管理工作覆盖了整个辖区。同时，社区党建以社区民主自治为载体，完善组织功能，密织组织网络，在各小院成立了党支部。各小院党支部充分发挥力量，较好地推动和促进了社区民主自治的进程，形成基层党组织建设与社区民主自治相互促进、协调发展的良性循环。

龙兴里社区在街党工委、办事处的领导和指导下，社区党委的组织下，深化宣传、精心组织，成立龙兴里社区换届选举工作委员会，制定并实施换届选举工作实施方案，圆满完成居委会换届选举工作任务。据统计，辖区内1096户选民参加了龙兴里社区居委会换届选举大会，依法进行了民主选举。其中，902户进行有效投票，实际参选率达82%，最终产生政治素质好、廉洁奉公、有文化、善管理、热心为居民服务的新一届龙兴里社区居委会(正式委员3名，义务委员4名)。

面对换届后新人加入、缺少居委会副主任及专职党务等人员困难，社区党委积极开展新一届班子成员的培训工作，使其快速熟悉工作职责及社区各项事务。同时，注重培养社区班子的团结协作精神，采取措施促进各成员间的工作配合，在明确个人专项工作的同时，将相关联的工作加以融合，使得各项工作事倍功半、有序开展。

龙兴里社区党委精心组织、统一部署，结合党员队伍的实际情况，创新活动形式，制定具体方案，采取多种形式开展庆党建活动。

(一)认真组织各党支部有重点、有针对性地开展党员慰问工作。

社区党委带领各党支部对社区老党员及贫困户进行走访，深入了解到社区党员的思想、工作和生活状况，进一步摸清了他们的实际需求，同时获得了很多具有建设性的建议，为今后社区党委更有针对性的开展工作提供了可靠依据。本次走访活动激发了广大党员保持先进性、发挥模范作用的责任感，对于调动广大党员服务群众、凝聚人心、促进和谐发挥了积极作用。

(二)开展以“弘扬党的精神，凝聚党的力量”为主题的建党94周年庆祝活动。

社区党委精心组织与南开大学离退休党支部共同举办庆建党主题活动，于20xx年6月29日召开了“龙兴里社区党委与南开大学龙腾里党支部纪念中国共产党建党94周年联合庆祝大会”，通过丰富多彩的主题教育和实践活动，充分调动了每一位党员的积极性、主动性、创造性，进一步激励了社区广大党员牢记党的使命和宗旨，促进党员在社区建设中积极发挥模范带头作用。

客观民主评议，总结查找问题并积极落实整改措施，达到了加强思想沟通、增强责任意识、推进社区建设的目的，从而保障社区综合实力的提升和向好发展。

社区党委立足实际，多渠道成功解决事关民生的热点、难点问题。龙兴里社区有效发挥社区党委书记作为人大代表的职能，积极协调各单位后勤管理部门及相关职能部门，为龙兴里、龙腾里小区解决多项居民关心的重点问题：

1、微缩小区绿地改善停车堵路;

2、清理废弃车辆、翻修车棚扩大利用率;

3、安装照明灯、摄像头为居民的人身、财产安全提供保障;

4、整修重建社区文化广场并申请安装健身器材，丰富居民的业余文化生活;
5、更换上下水管路改善居民的生活质量等群众反映强烈的问题，提高了居民生活幸福指数，确保了社区的和谐稳定。

龙兴里社区把维护稳定作为社区两委的第一责任，始终坚持把矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态，筑牢维护稳定的第一道防线。今年6月，天津市传染病医院改建天津市第二人民医项目遭到了我社区华鹊里居民的反对，社区居委会立即将相关情况报至街道，并多次协调院方领导、组织居民召开协调会，成功避免了上访事件的发生。xx大召开前夕，龙兴里社区开展以“喜迎xx大、平安在社区”为主题的宣传实践活动，大力推动兴起迎接党的xx大宣传教育热潮，为党的xx大召开营造良好思想舆论氛围。

xx大召开期间，社区党委组织两委班子成员认真收看党的xx大盛会，深刻领会xx大报告，用报告精神统一思想和行动，把党的xx大精神贯彻落实到各项工作中，立足本职岗位，把精力放在基层，把重心放在为居民群众办实事上，把贯彻xx大精神与本职工作有机结合，以实际行动为改善民生、实现社区各项事业向好发展做出努力。

(一)深入落实安全生产检查工作，坚决遏制重特大发安全事故的发生。

龙兴里社区贯彻落实市、区、街关于安全生产隐患检查工作相关指示精神，制定实施区域性管理制度，部署社区安全生产检查工作，组织社区人员对辖区内天津市传染病医院、中国医学科学院生物医学工程研究所、天津市建设发展总公司等12家重点单位进行了走访排查，各单位积极配合并纷纷签署《社区安全生产隐患检查表》，承诺将会把生产安全检查作为一项长期性的工作，确保在第一时间排除各类安全隐患。

(二)做好驻区企业建会动员和指导工作，依法推进组建工会工作。

严格按照街总工会的工作要求，思想上重视，行动上积极，深入核查、全面掌握企业实际情况，努力推进驻区企业建会建制工作，扩大工会组织在非公企业中的覆盖面，进一步夯实了工会工作基础。今年街总工会给我们下达新建工会组织的任务指标是104家企业，实际完成任务84家，其中2家独立建会建制，其余82家分别组建金杭大厦、金辉大厦两个区域性工会，总体上完成了任务的80%。

(三)积极开展慈善募捐活动，推动捐助活动取得良好效果。

龙兴里社区党委响应区委区政府、区民政局关于“送温暖、献爱心”支援甘肃省等贫困地区捐助活动”的号召，努力营造人人关心、支持慈善事业的良好氛围，积极组织辖区单位开展募捐活动，共计筹得善款17710元。

社区党委不断创新工作方式、方法，健全服务为民新机制，开拓履职新渠道，进一步拓宽民意反映渠道，公开接受群众评议与监督，推进社区各项工作卓有成效的开展。社区两委定期深入社区，将办公地点搬至居民区，施行公开现场办公，广泛倾听民意，解决群众合理诉求。在年终述职工作中，两委班子以手抄报的形式，图文并茂的将各项专项工作进行总结，增强了与居民群众的互动交流，开创了履职报告的新模式。

2015年，在县公司和镇党委、政府的正确领导下，在各级各部门的大力协助下，全所员工倾情配合、共同努力，认真贯彻落实县、镇纪委有关廉洁履职若干要求，各项工作稳步推进，现将涟城供电所2015年履职及廉洁自律情况向各位汇报如下：

(一)加强领导，落实责任：重抓政风、行风建设，和日常生产经营工作同安排、同部署。为使政风行风建设落到实处，创出成效，涟城供电所依据行风建设工作要求，从制订方案、分解任务、贯彻落实、督促检查到问题整改，都进行了详细的责任分工。

(二)注重载体，加大投入，不断提升服务用电客户的能力。涟城供电所积极做好为政府重大活动的保电工作;为解决工业园区因企业增多而带来的用电需求问题，投入300多万元，新增10kv电缆300米、400kva变压器3台，环网柜2台;为镇便民服务中心义务架设一条240米长的低压电缆，解决了服务中心的用电需求;新架变压器35台，10kv线路4.5km，400v线路6.2km，改造接户线1500户，满足了我镇经济发展和广大居民的用电需求。

(三)内强素质，外树形象，确保行风建设工作扎实有效。工作中，我们始终把政治教育、业务技能学习、优质服务与行风建设结合起来，促进了各项工作的顺利开展。抓窗口，树形象，打造窗口服务人员的规范化服务水平。加强服务机制建设，成立故障抢修服务队，24小时为客户提供故障报修服务。

(四)依法办事，清正廉洁，规范执行供电所所务公开和民主管理的各项规定。组织员工签订廉洁从业承诺书，杜绝员工接受客户吃请、收受客户礼品等以权谋私、吃拿卡要等违规违纪行为。

在今后的工作中，我们将以开展此次评议工作为契机，积极接受人民群众的监督，以更加饱满的热情，不断改进工作作风和工作方法，努力为地方经济社会的发展作出我们更大的贡献。

述职人：xxx

xxxx年xx月xx日

(一)“基础不牢，地动山摇”，健全的社区组织是社区党建工作的落脚点，也是社区党建工作“筋骨”，建立健全社区党组织是党建的首要任务。

(二)必须充分发挥社区各类党组织和党员的先锋模范作用，把党建工作的开展与解决群众实际困难结合起来，实实在在为群众办实事，解难。党员首先要管好自己，按照《党章》的基本要求，通过组织管和自我管，让党员达到思想、行动、本领“三个”，实现让组织满意、党员满意、群众满意、自己满意“四个满意”，切实履行好党员的基本权利和义务。

(三)党员在管理好自己的基础上，要将党员的作用延伸到自己的家庭、邻居和整个楼栋，使党员的模范带头作用在社区每个角落显现出来。

(四)以党员活动室为载体，成立了在职党员管理站、流动党员联络站和离退休干部职工党员活动站，关心社区内的弱势群体，下岗失业人员，开展党员帮扶结对活动，经常上门走访社区低保户家庭，了解他们的生活情况，关心他们、在思想上引导他们，切实为社区内生活困难的居民排了忧、解了难、救了急，使他们感受到社区是个温馨的家，进而促进整个社区的和谐稳定。

社区的建设是一个相当大的工程，单靠社区一方面的力量想把社区建设好，是不可能的，因此，按照“共联共建”的原则，充分发挥社区党组织一头连着广大居民群众，一头连着广大辖区单位党组织的桥梁纽带作用，达到信息共通、资源共享、实事共做、社区共管。太平街是历史老街，有着悠久的历史，不少人根据这点来此经商，希望能创造出商机，对次，我社区可以和这些经销商、企业实现共建，发展社区经济。同时，这些企业也可以支助我社区内的特困户，改善他们的生活环境，缓解社区压力，带动社区发展。对于社区，我们还可以丰富共建方式，开展居民共建、军民共建、交通医疗扶贫双带共建等共建形式。从结对共建，发展到多方联建、共建。并且，内容也可以不断拓展延伸，从简单的物质资助，发展到经济共振、环境共治、稳定共护、服务共兴、文明共建。

我们在创建新型社区过程中，要始终注重把社区党建同社区精神文明建设结合起来，用积极向上的社区文化教育党员、引导群众，丰富社区文化生活。这些文体活动的开展，既丰富了社区居民的业余文化生活，又为巩固群众文化阵地，倡导社会新风，营造了浓厚的社区文化氛围。

(一)开展好市民学校，抓好居民思想建设，以提高居民素质和生活质量为目标，建立起以社区党校为核心、机关和企事业单位共同参与的学习网络，促进社区文化层次和文明程度的不断提升。

(二)破除旧习，树立新风。在居民小区内设置了科普知识宣传栏，在社区居民中广泛开展了“争做文明人，争创文明社区”活动，用文明新风教育、引导社区居民自觉抵制封建迷信，黄、赌、毒和邪教的侵蚀，提倡文明、科学的生活方式。

(三)要积极探索社区文化的有效途径。与驻区单位协商，组织开展活动，共同唱响“同一社区，共同建设”这一社区文化主旋律，以文体活动为形式，以社区建设为内容，构筑社区文化建设框架，促进社区建设繁荣。

(四)党员是推进社区建设、服务社区群众的骨干力量，引导广大党员自觉做党的路线方针政策的宣传员、社区精神文明建设的示范员、先进文化的传播员、扶贫帮困的服务员、邻里纠纷的调解员，因此要加强党员先进性教育，提高党员文化素质。

(一)抓好人居环境改善，创建生态型社区。积极做好环境整治和保持工作，认真做好社区各项环境问题的摸底和治理，给居民一个干净整洁的居住环境。

(二)抓好社区规范管理，创建民主型社区。加强社区居民自治组织建设，积极推行居务公开、社区干部工作公示、居民评议社区干部等制度，引导社区居民参与社区管理，强化了民主监督。

(三)做好计生、社保、低保等工作，切实为居民解决好实际苦难，保证他们的生活所需，全心全意为居民群众服务。探索新时期党建工作，打造特色社区品牌，是每个社区党务工作者的工作责任，我们将继续深入贯彻落实“三个代表”重要思想，在街道党工委的正确领导下，不断改进工作方法，创新工作思想，创新工作思路，借鉴先进经验，努力推动社区党建和社区建设再上新台阶。

按照分公司党委关于领导干部述职述廉的要求，现在，我就自己分管的支部和农电工作向大会作报告。不妥之处请批评指正。，在分公司党委和市直工委的正确领导下，在支公司党政领导班子成员和全体职工的大力支持下，尽职尽责、真抓实干，作好党建和农电职责范围内的工作，为支公司党建工作和农电工作谐稳定发展提供了保障。

一、“四个坚持”抓好党建，打造敬业爱岗党员队伍

坚持思想政治工作领先，坚持发展为第一要务，坚持集体领导和分工负责的原则，坚持党建目标管理考核制。通过“四个坚持”，积极开展民主评议和“创先争优”评比活动，有效加强了班子建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用，有力的推进了“三个建设”、“四强”党组织、“四优”党员活动开展，用党员干部的先锋模范作用和人格魅力，为企业发展保驾护航。王家岭煤矿3.28透水事故救援工作中，党员率先、干部带头，积极承担急难险苦工作，关键时刻见党员。在保电安排部署时，坚持重要岗位有党员、主要骨干是党员，一个党员一面旗，以党员的先进性撑起国家电网人的一片天。

精心组织，突出重点，把创建学习型班组、学习型企业作为目标，把学习党的理论和廉政建设理论作为日常工作纳入支部的工作计划中，认真组织党员干部对照《廉政准则》中的8各方面“禁止”和52个“不准”进行讨论，加强干部职工政治理论学习的部署检查和党的“一课三会”开展。“深入学习实践科学发展观”主题实践活动，坚持每周的政治学习，组织党员干部边学习边记录，做到学习有目标，工作有动力，追赶有方向。并且扎实开展了学习实践科学发展观活动笔记展评和民主生活会等一系列活动，取得了很好的效果。

二、以身作则、以己正人，深化忠诚企业教育活动

三、率先垂范、身体力行，发挥党员模范表率作用

支部把确定为作风建设年，强化集体领导，实行分工负责，坚持企务分开，注重民主决策，按照实施方案有序推进“讲党性、重品行、当先锋、作表率”活动，实行党员责任区和党员挂牌上岗，为每个党员“量身定做”了一个先锋岗桌牌，正面亮明身份，照片、姓名、职务、职责等，背面表明党员岗位承诺，结合实际工作，认真履行国家电网公司“三个十条”内容，倡导“筑坚强堡垒、树先锋形象、促电网发展、争做二次创业排头兵”取得实效。在民主评议党员和“创先争优”活动中。通过撰写党性分析材料、自我评议、自我总结、民主生活会等形式，有力杜绝了以电谋私，大操大办，借机敛财，违法乱纪等损害企业利益和形象的人和事。

四、立身农电、服务当先，积极稳妥开展农电工作

重点抓好各级安全责任制落实，规范操作规程、杜绝习惯性违章、加大责任追究力度，严防设备事故和人身伤亡事故，农电工作实现安全生产无事故。营销方面，电费回收完成100%。结合效能监察对郭村、修村高损台区进行了认真普查，通过普查和整改，低压线损率分别下降3.56%和2.61%。今年全市358台综合配变台区，线损率完成8.57%，比分公司下达指标下降0.43%。工程完成方面，完成电气化村建设项目32个，改造10kv线路26km，改造低压线路38.34km，新增配变台区19台，已全部竣工;完成一户一表单项工程7个;建成标准化供电所2个(柴家、樊村)，已顺利通过分公司验收;建成10kv红旗线路1条，长度3.563km;建成标准化台区3个;对配变超负荷严重制约客户用电需求的13个行政村，投入资金92万元，新增综合台区29处，共计4600kva;完成1-3批大修项目共计9个，完成资金91.92万元。日常管理方面，今年4月份，我们在10个供电所开展了为期两个月的“六查六整顿”活动，取得了明显的效果;统一了10个供电所基础管理资料的数量和标准，并对资料员进行专门培训，达到了预期目的;全面完成pms设备完整性和erp大修工单流程录入工作;月份在柴家供电所举办了为期两天的供电所管理员培6训班，培训期间，省公司、分公司领导亲临现场，对我们的做法予以高度评价;11月份，我们对供电所人员举办了标准化作业培训班。。

工作思路和工作目标：

工作思路和工作目标：，总的工作思路是：以党的十七届五中全会精神为指导，以开展忠诚企业、创先争优和一届建党90周年为主线，围绕企业的中心工作来做，服从服务于公司发展，为推动企业两个文明建设，促进企业和谐发展再做新贡献。

1、建设一个讲学习、讲政治、讲正气，团结协作，作风民主，廉洁公正，务实进取的“四好”领导班子。

2、建设一支求真务实、勇于创新、真抓实干，经得起困难和风险的考验，在各项工作中充分发挥模范带头作用的党员队伍和干部队伍。

3、提高“强化执行力”的建设，大力加强局领导班子以及中层领导班子建设，增强穿透力。

4、加强思想政治工作，避免发生影响稳定的重大事件。

5、党风廉政建设实现与分公司签订的年度目标，行风评议进入全市前三名。

6、保持文明单位荣誉称号，力争进入省级文明单位。

7、党员目标化管理和民主评议率为100%。

8、加强农电队伍的管理，杀歪风、树正气，自己要深入基础，摸清底子，对一些在农电队伍混日子的人员将严查彻办，该下岗的下岗，该清退的清退，优化组合，努力打造一支来之能战、战之能胜的优秀的农电队伍。

以上述职报告如有不妥之处，敬请各位领导和同志们批评指正。谢谢大家!

述职人：xxx

xxxx年xx月xx日

投诉工作总结下一步工作安排篇四

投诉工作总结下一步工作安排篇五

尊敬的xx书记、各位领导：大家好！

首先，我代表xx公司对巡视组各位领导莅临xx表示热烈欢迎！下面，就公司巡视工作准备情况、年度重点工作完成及下一步工作思路向各位领导做简要汇报：

（一）贯彻国家路线方针政策及上级公司工作部署的情况

遵守政治纪律、政治规矩，严格执行党和国家路线方针政策，认真落实股份公司、集团公司决策和工作部署。一是利用党工委会、中心组学习会等形式，系统学习集团公司会议决议、文件精神等，提高认识；二是结合班子成员职责分工，由主要负责人或其他负责人牵头办理，明确责任；三是结合公司实际，制定实施方案，成立领导小组，明确任务、完成时限等，确保取得实效；四是加强制度体系建设，制定《xx公司管理制度实施细则》丛书，为更加规范高效开展党风廉政建设及其他管理工作，构建长效机制。

（二）执行民主集中制、落实“三重一大”民主决策情况

1、在公司管理中，对于无制度明确规定及相对复杂事项，公司班子成员利用驻地工作优势，经常沟通交流或采用碰头会的形式进行集中研讨，少数服从多数，严格落实民主集中制。

2、严格落实“三重一大”决策程序。凡是涉及重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作的事项，严格落实集团公司“三重一大”决策程序，并结合公司实际，明确了超过5万元的合同必须经总经理办公会研究、报告执行董事批准，重要岗位任职必须经党工委会研究等，确保重大事项决策程序符合规定。

（三）依法从业、履行职能情况

1、收费管理。严格落实国家高速公路管理法律法规、河南省高速公路管理条例、高速公路收费业务操作规程及集团公司、省高管局相关规定和文件精神。河南省高速公路通行费费率标准调整工作，因迎“国检”及etc全国联网工作等影响，目前处于停滞状态；坚持按章收费，应征不漏、应免不征，严厉打击各类偷逃通行费行为，维护高速公路收费权益，保证通行费颗粒归仓。2015年，共计堵漏增收536车次，挽回通行费损失3.5万余元；坚持文明执收、优质服务，组织开展“微笑服务、温馨高速”创建活动，且取得良好效果，新蔡砖店收费站获得了共青团河南省委“青年文明号”、正阳岳城收费站获得了2014年度河南省“优秀收费站”称号，树立了中铁交通服务品牌。

存在问题：由于国家经济增速整体放缓及京港澳高速改建通车等原因，造成公司通行费收入增速下浮较大，2015年前三季度累计完成通行费收入14394.17万元，占年度预算20871万元的68.96%，相对于75%的年初预期目标有较大差距，完成年度收入预算目标困难较大。

2、安全养护管理。严格落实集团公司及地方安全主管部门要求，认真做好安全生产工作，2015年公司无安全生产责任事故发生；养护招标工作，严格按照项目招标要求及文件精神，正在对前期不规范事项进行全面整改、完善；严格落实集团公司节能减排工作部署，公司前三季度节能指标较去年同期均有所下降；按照合同要求做好养护项目及专项工程计量及结算工作，施工期间安排养护人员旁站监督；严格落实河南省高管局道路养护文件要求及集团公司批复的养护预算，认真开展日常养护及专项养护等，截止目前已修复桥梁伸缩缝304.1米、更换c20砼路肩板934.5米、灌封胶灌注路面裂缝30994米、路面车辙拓补16000m2。

是结合国家公路“三乱”治理文件要求，认真开展廉洁从业教育及稽查，并为每台路政执法车配备了执法记录仪，确保路政人员廉洁从业、文明执法；二是加强道路安全巡查，规定每班对路段全线巡逻二次、每天六次，及时发现损坏路产并开展调查，并建立健全了路段沿线附属设施设备的登记管理台账，维护了路产权益；三是高效处置交通事故及路产赔付，保证道路畅通。截止目前共处置道路交通事故70起，较去年同期下降17.64%，已结案66起，收回路产损失45.4636万元，4起正在处理过程中。

存在的问题：由于公司路产管理人员无执法权，地方路政管理部门因人员缺少等也无法到公司路段开展超载超限车的治理，造成超载超限治理工作困难较大。

（四）执行党风廉政建设责任制、作风建设各项规定的情况

1、严格执行党风廉政建设责任制。制定了《xx公司党风廉政建设责任制》，且主要领导与分管领导、分管领导与责任部门负责人、部门负责人与分管单位都签订了责任书，明确了各岗位廉政目标及责任追究等事项，营造了党风廉政齐抓共管的良好氛围。

切实改进会风、文风、调研方式等，为各级干部树立榜样；三是对“四风”问题，坚持长期抓、经常抓，特别是节假日期间，严禁公款吃喝、旅游和参与高消费娱乐等违规违纪，并加强了对公务用车使用的监管，严禁公车私用，严禁领导干部擅自驾驶公车等行为。经过检查，2015年各级领导干部无违反中央八项规定的违规违纪。3、廉政风险防控情况。结合公司运营管理风险实际情况，在党工委认真研究的基础上，确定了财务、养护、路产管理、收费特情车处置、路政执法等为廉政风险防控重点，并建立长效机制，制定了收费（路政）稽查管理实施细则，把权力关进“制度的笼子”。2015年，针对防控重点开展收费及路政专项稽查45次，下发稽查通报18次。未发现违反廉洁纪律的违规违纪行为。

（五）加强干部选拔、管理与教育情况

1、干部选拔。公司本着“公平、公正”的干部选拔原则，今年对重要岗位人员实行公开竞聘制度，提前发布招聘公告，明确招聘岗位、报名条件、竞聘程序等相关内容；严格落实笔试、面试纪律要求，办公室负责考务工作，纪工委全程参与监督，确保干部竞聘的严肃性；结合竞聘人员最终成绩，按照重要人事任免的任用程序召开党工委会，研究确定拟任职人员等相关事宜。2、干部任前考察。制定了《xx公司管理干部任职廉政谈话实施细则》及《xx公司党风廉政签字背书实施细则》，对拟任职管理干部由干部管理部组织任前考察、公示、经纪。