2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)

时间:2023-10-23 作者:LZ文人2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)

期末考试是学生们过去一段时间学习成果的集中体现。在写班主任工作总结之前,先来看看以下这些范文,了解一些经典的总结写作技巧和方法。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇一

学校安保人员个人工作总结的进行是为了提升学校安保工作的质量,保障学校的安全。以下是为大家精心整理的学校安保人员个人工作总结,欢迎大家阅读。

20xx年,学校保安部在市综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。

一、领导重视措施有力。

为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长宋新光直接抓,分管副校长李家意具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

3、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻谁主管,谁负责的原则,做到职责明确,责任到人。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治。

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。

四、加强教育,促进自护。

要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基矗我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

2、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以校园安全为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查,严禁学生骑三无(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。

五、加强检查,及时整改。

开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前,学校对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线和家属区进行防火安全检查。

六、存在的主要问题和下步的打算。

我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

1、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。

2、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。

xxxx年学校认真贯彻落实自治区教育厅、市委、政府关于校园综合治理等一系列重要指示,紧紧围绕学校工作重心,坚持责任上移抓领导,重心下移抓基础,关口前移抓防范的思路,按照脚踏实地、与时俱进、重点突破、开拓创新的原则,以实现学校零发案为目标,以领导责任制和目标责任制为龙头,以加强基础工作、严密治安防范为重点,坚持安全稳定工作为教育教学服务,为师生服务,全面推进校园综合治理各项措施的落实,有效地维护了学校稳定。一年来,学校没有发生一起不稳定事件,没发生一起群体性事故,没发生一起重特大治安案件,为全体师生创造了一个比较稳定、安全、有序的环境,营造了安居乐业、安居乐教的良好氛围,维护了正常的教育教学秩序。

随着新校舍落成投入使用后,地理复杂多变,校园安全保卫工作显的尤为重要,现我就xxxx年学校安全保卫工作总结如下。

一、加强领导整章建制。

校党政工作的重要议事日程,高度重视、真抓实管。定期召开行政会议,根据上级安全保卫工作的要求,及时布置和改进学校安全保卫工作。

1、明确制度。搬入新校园后,学校根据校情建立修定了《学校安全检查制度》、《学校内部安全防范细则》、《校园安全管理规定》、《重要部门安全管理规定》、《学校及周边社会治安综合治理工作预案》等一系列规章制度及安全工作方案,使学校安全保卫有章可循。

2、确立网络。健全了学校各级组织机构,成立了学校安全工作、社会治安综合治理工作、预防和处置突发事件工作等领导小组。在全校范围内实行谁主管,谁负责的原则,校长同分管领导、科室主任、班主任、保卫人员签定四级安全工作责任书,把刑事案件、治安案件、灾害事故、帮教转化、民事调节等工作作为责任内容,制订目标,实行目标管理。

3、狠抓落实。把目标和责任落实到各级领导肩上,一级抓一级、一级对一级负责,做到分工不分家,把安全保卫与其它工作同部署、同检查、同总结、同评比。把安全工作与领导个人政绩、经济利益相挂钩,使学校安全保卫工作既成线又成网,形成层层有人抓,事事有人管的格局,把安全工作真正落到实处。

二、明确责任提高素质。

职业学校安全保卫工作,是一项较为复杂的工作,其服务对象主体的知识层次、思想品质、自我约束能力、组织纪律观念层次不一,这就要求保卫人员树立热心为师生服务的观念,要有视校园安全为己任的使命感。即时了解校园安全状况、学生动态信息,才能防患于未然。为此,我校从市保安公司聘请三名专业人员充实到安全保卫中,定期对安全保卫人员进行在岗业务培训,逐步提高和改善安全保卫队伍的整体素质,实现内强素质,外树形象的目的。

三、以人为本齐抓共管。

一是以创建平安校园为目标,以树立防范意识为切入点。落实人员密集场所和大型集会安全工作方案,提高处置突发事件的应急能力和自我防护能力。二是以治安保卫为重点。对要害部位、重点时段和重点人员定人定岗定期进行排查,做到经常检查安全不间歇,及时整改安全隐患不过夜。三是以树立服务理念为宗旨,把别人的安危当作自己的安危,把小事当作大事,把缓事当作急事,把事故苗头当作必然发生的事故去解决。xxxx年,学校没发生一起重大安全事故。

四、严密防范措施落实。

在推进学校安全保卫工作进程中,我们突出抓了严密防范,严格管理,坚持整建结合,重在建设,打防结合,以防为主,标本兼治,重在治本原则。

一是充分发挥人防、物防、技防相结合的作用。xxxx年学校投资近10万元用于加强安全保卫力量和安全保卫装备。二是在安全防范中把安全检查作为行之有效的措施。认真执行学校季检查、部门月检查、班级日检查、保卫人员经常查的制度。做到检查有记录、安全隐患有记载有报告有落实,确保安全检查不走过场、不流于形式。对查出的问题和隐患要及时向学校提出整改意见和要求。三是针对季节的特点,加强对校园重点部位,易发案地点,学生生活区等区域的巡逻检查。严格清查校内流动人员,取缔校内外各种无证商贩,净化校园。

一年来,在各级党政部门的指导下,在全校广大教职工的大力支持下。我校安全保卫工作得到了长足发展,取得了一些成绩,初步实现了学校秩序稳定、治安安定的总体目标,为保证学校改革和发展的顺利进行,为学校教学、生活提供了安全、文明、健康的校园环境发挥了应有的作用。

xxxx年即将过去,在这一年中,我校全体教师在校领导的正确指导下,在全体保安人员的共同努力下,学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。

一、工作中在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长的情况下大家都能克服一切困难。

严格把关,能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如:学校召开运动会和各种会议,举办一些大型活动,我校全体保安都能做到在岗在位,既防学生上下学安全,又防闹事人员。大家都能做到严格把关认真负责,顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。但同志们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作。

二、在日常管理工作中,我们始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。

同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正达到内强素质,外树形象,使大家都能自觉严格要求自己。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,心往一处想,劲往一处使的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位。

在此我安保人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快熟练掌握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,使我中队在**中学成为形象窗口,为公司的美好前景,为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏,努力奋斗。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇二

为了能更好的实施安全生产计划,根据往年景区安全生产管理工作经验教训,结合工作实际,并制定20xx年景区安全生产工作实施方案,具体内容如下:

认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规,全方位做好景区消防、工程、卫生、治安等方面安全工作,为景区健康、快速发展,提供良好的安全保障。

由景区安全生产工作领导小组全面负责景区安全生产工作领导,景区安全生产领导小组由景区管理处、××警务区、××保卫科三方相关负责同志组成,其中组长1名,副组长2名。将景区全年安全生产工作按阶段进一步细化,明确分工,将责任落实到具体个人。

1、例行检查和重点检查相结合,确保安全检查常态化,及时发现并消除各类安全隐患和危险源。每周一次例行安全检查,重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位,检查消防配套设施是否可用,消防通道、逃生通道是否畅通。“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前,制定活动安全应急预案,对景区进行全面的安全检查,将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查,在安全检查中,对发现的安全隐患和危险源,要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限,直至安全隐患和危险源消除。

2、不断提升景区安全生产管理水平。加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训,进一步提升其安全意识;逐步建立完善景区安全生产管理制度;建立景区安全生产台账,做到资料完整、规范,数据翔实准确,不断完善安全生产档案资料;通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的宣传,在景区营造良好的安全生产氛围。

3、开展安全应急演练,提升景区防火、防灾能力。由景区安全生产工作领导小组组织景区管理处全体人员、警务区全体人员、各经营业户、寺院各堂口负责人开展景区安全应急演练。演练内容重点是防火、防灾、防食物中毒等突发事件。3月份和7月份各举行一次,届时将邀请消防、卫生等部门参与。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇三

学校安保人员年终工作总结(一)20xx年,学校保安部在市综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。

一、领导重视措施有力。

为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长宋新光直接抓,分管副校长李家意具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

1理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

3、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻谁主管,谁负责的原则,做到职责明确,责任到人。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治。

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。

四、加强教育,促进自护。

要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基矗我们以安全教育周为重点,2经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

2、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以校园安全为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查,严禁学生骑三无(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。

五、加强检查,及时整改。

3极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线和家属区进行防火安全检查。

六、存在的主要问题和下步的打算。

我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

1、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。

2、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。

4各位领导的首肯与大力表扬。

首先工作中在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长的情况下大家都能克服一切困难。严格把关,能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如:学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议,举办一些大型活动,以及学校后门因修路而又开了一个东大门和12月8日夜间死了一个学生的特殊情况下,我中队全体人员都能做到在岗在位,既防上访,又防新闻谋体,还得防闹事人员。大家都能做到严格把关认真负责,顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。但同志们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作。

5作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,使我中队在**中学成为形象窗口,为公司的美好前景,为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏,努力奋斗。

学校安保人员年终工作总结(三)转眼之间,一个学期又过去了,我在xxx小学又担任了一学期的保安工作。在此期间,在领导的正确指导下,在全体老师、同学的支持下,我的安全保卫工作得到了大家的肯定。

在平时的工作中我牢记自己的使命,不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产安全、学生的个人安全记在心上。

每一天早晨,我都会一一打开教室的门、窗,不仅仅检查教室内的物品是否有异样,而且也让教室内的空气流通,使孩子们能呼吸着新鲜空气学知识。

然后我会坚守岗位,站在大门口,关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们,开始他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声“保安叔叔好”,我的脸上就笑开了花。有时候,我也会拿起扫帚把校门口扫得干干净净,我只会用这种简单却充满爱的方式来迎接孩子们。

当孩子们上课的时候,我除了接待偶尔来学校的家长,也会拿起工具,除除草,捡捡石块。我想象着孩子们下课时快乐玩耍的样貌,就不由自主地动起手来。

每一天放学的时候,我都会用心配合班主任老师,帮他们把孩子送过马路。学校门口是一个十字路口,人来车往,十分危险。个性是接孩子的家长很多,又停了很多车辆,道路显得就更拥挤了,因此,6我格外留意。过马路的时候,我一只眼睛看着孩子们,一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧,每当有孩子过马路的时候,只要我一抬手,行驶的车就会停下来让行,大家对我这个认真负责的保安还是很信任很佩服的。

等学生们都放学走了,我会拿着钥匙打开每个教室,再检查一次窗户,生怕哪个窗户忘记插好,风大,玻璃就会碎的。期末学生放假后,我立即把教室里的窗户都用铁丝拧紧了,既安全又防风。

每一天夜里10点以前,我都在学校周围检查,观察那些可疑的人。10点以后,我睡一觉,半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下,学校内没有出现丢东西的现象。

有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解,不支持。恶言粗语,我都尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作,因为我明白我也代表了学校的形象。

自从做了学校的保安,我没有请过一天假,除了那次晕倒之外。我不仅仅是保安,我也喜欢学校,喜欢孩子们。

在今后的工作中我会更加严格要求自己,恪尽职守,也欢迎领导、老师给我提出宝贵推荐,谢谢!

7上,现分述如下:

一、在工作中长期坚持一个勤字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个勤字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。

二、在工作中,始终围绕一个责字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。

三、一直以来,我遵遁着一个爱字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。

以上就是我一年来的工作,不到之去,请校领导和各位老师批。

8评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我应该做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇四

2、系统设计安装阶段。

3、装修装饰阶段。

4、开业前筹备阶段。

1、组织架构。

2、筹建处人员编制。

3、筹建处人员分工。

4、建立筹建处各项管理制度。

厦门__酒店的筹建筹备工作是一项极其繁杂、细致和专业性的工作,涉及专业设计、系统安装、装修装饰、设施设备诸过程;涉及消防、安全、卫生、环保、工商、物价等现行的国家有关法规和标准;涉及业主、物业协调等各个环节。其筹建计划的周密性、总体设计的前瞻性、功能设置的特色性、区域布局的合理性、现场管理的科学性,是决定避免投资浪费,酒店工程质量优良,未来资源闲置最小化的关键所在。为创建一个厦门最具特色、有个性化、有文化内涵、有高品位的高端精品酒店。因此,特提出以下方案和建议:

酒店筹建筹备工作的主要阶段为:前期准备阶段、专业设计阶段、系统安装及装修装饰阶段、设施设备选型购买进场阶段、开业前筹备阶段。

1、前期准备及专业设计阶段:

主要任务:

(1)项目可行性报告及初步预算报告;。

(2)设计单位邀请;。

(3)平面设计方案审定;。

(4)建设项目总平面图设计方案;。

(5)确定装修工程方案及设计总图;。

(6)项目投资评估概算;。

(7)组建筹建班子及确定办公场所;。

(8)筹建筹备费用报告。

2、系统设计安装阶段:

主要任务:

(1)各系统设计及施工;。

(2)工程项目消防设计及施工;。

(3)建设项目环境影响报告;。

(4)建设工程消防验收;。

(5)环保竣工验收;。

(6)市政工程设施和园林绿化工程竣工验收;。

(7)建设项目档案专项验收;。

(8)系统工程竣工质量验收监督。

3、装修装饰阶段:

主要任务:

(1)装修设计邀请、装修公司邀请及选定;。

(2)对装修公司进行考察;。

(3)装修施工;。

(4)大型设备及酒店用品配置、考察、选定、购置;。

(5)大型设备及酒店用品配置进场;。

(6)设备运行调试;。

(7)装修工程验收。

4、开业前筹备阶段:

主要任务:

(1)《开业前的各项筹备工作及经营管理、营销战略方案》;。

(2)《开业典礼筹备策划书》;。

(3)《开业典礼场景布置策划方案》;。

(4)《开业典礼程序》;。

(5)《开业典礼公关活动方案》;。

(6)《开业典礼酒店各部门工作安排》;。

(7)《酒店经营预测及指标下达》;。

(8)《酒店各项经营管理制度》;。

(9)《人员招聘及岗前强化培训计划》。

1、成立“酒店筹建处”,编制如下:

2、“酒店筹建处”人员编制:

人员编制本着“精简高效、专业性强、办事能力精明干练”的原则而制定。

总编制为:12人。具体人员分布如下:主任1名;副主任2名;项目部经理1名;工程师4名;财务人员2名;行政人员2名。

3、“酒店筹建处”人员分工:

人员分工本着“既明确分工,又团结协作,充分体现团队精神”的原则。

(1)主任全面负责酒店筹建工作,负责协调政府有关部门关系及筹建处各部门的工作关系;监督、检查筹建期间的各项工作进展和工作质量;总体控制资金运作和筹建费用支出;负责调配筹建处人员及选聘任用。

(2)副主任协助主任工作,对主任负责并报告工作;副主任a主要分管项目部,分工负责工程技术、安全、质量等业务工作及协调施工现场、施工队伍的工作;副主任b主要负责酒店的可行性研究、功能设置及合理酒店筹建筹备的工作方案提要:主任全面负责酒店筹建工作,负责协调政府有关部门关系及筹建处各部门的工作关系;监督、检查筹建期间的各项工作进展和工作质量布局、酒店装修配套的预算、选型、购置、酒店开业前的所有筹备工作。

(3)职能部门经理在筹建处分管领导的具体督导下,负责本部门的工作,其它人员按岗位职责范围和筹建处管理制度团结协作、各负其责。

4、建立“酒店筹建处”各项管理制度和岗位职责范围。

酒店筹建筹备工作总体计划表(仅编入主要内容)。

序号工作内容完成时间责任人计划费用。

1项目可行性报告及初步预算报告。

2设计单位邀请。

3平面设计方案审定。

4项目总平面图设计方案。

5确定装修工程方案及设计总图。

6报批方案总平设计图。

7组建筹建班子及确定办公场所。

8筹建筹备费用报告。

9各系统设计。

10工程项目消防设计。

11初步设计审批。

12施工图设计。

13施工图审查。

14消防审核书。

15资质审查报批。

16监理单位的选定。

17项目投资评估概算。

18施工方案邀请。

19施工合同签订。

20办理开工手续。

21施工单位进场。

22质量监督申报表。

23项目开工备案表。

24环境评估及环境影响报告书。

25工程正式开工。

26供电手续办理。

27供水手续办理。

28通讯手续办理。

29有线电视手续办理。

30绿化施工许可证。

31绿化竣工验收。

32室外工程(道路、管网)质监申报表。

33室外工程施工许可证。

34室外工程开工备案。

35质监许可证。

36消防许可证。

37环保许可证。

38档案许可证。

39工程竣工验收及验收备案证明书。

40二次装修设计方案。

41二次装修预算书。

42消防审查。

43方案确定。

44大型设施设备选型、考察、预算。

45大型设备确定。

46安装公司确定。

47酒店用品选型、考察、预算。

48酒店用品确定。

49考察装修公司。

50装修公司邀请。

51装修公司确定。

52大型设备安装。

53装修公司进入。

54设备运转调试、验收。

55装修质量验收。

56酒店用品进入。

57编制《酒店开业筹备总体计划方案》。

58制定酒店经营管理方案。

59制定开业前营销计划及营销战略。

60酒店主要骨干招聘及员工培训计划。

61酒店员工招聘计划及招聘实施。

62酒店员工岗前培训。

63开业典礼筹备策划书。

64开业典礼场景布置策划方案。

65开业典礼公关活动方案。

66制定酒店各项经营管理制度。

67酒店经营预测及指标下达。

68开业前卫生清理工作。

69酒店各部门岗前演练、考核、整改。

70举办开业庆典仪式。

说明:

-酒店筹建筹备工作主要包括70项内容;。

-由于各系统工程、装修装饰工程等因素拖延竣工时间,试营业时间顺延,本计划也同时顺延。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇五

时间时间如白马过隙,转眼间20xx年就过去了。回顾以往,20xx年是十二五规划实施的第一年,也是xx旅游业朝着新目标、新使命发展的新的一年,作为xx原生态风景区管委会的一名工作人员同样肩负着将xx打造成为全国最美乡村的使命。因此我为自己制定本年度工作计划:

1、遵守xx原生态风景区管委会的各项制度,力求自身工作的高质量、高效率。

2、将培训内容,业余学习与去年工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作。

3、加快xx“aaa级景区建设”水利风景区建设”以及“xx“五镇”建设所需的文字资料及视频材料。

4、一如既往的积极参加镇政府所组织的一切活动与工作。

5、作为管委会财务人员,在遵守《旅游公司财务制度》的前提下,努力配合各部门工作需求,把管委会利益化。

6、根据管委会各项制度与实际情况,不断完善公司的财务制度。

7、加快工作效率,在与管委会其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕将“遗失的傥骆道,美丽的xx”一书呈现在大家眼前。

8、多开发旅游产品与旅游纪念品,拿出可行的旅游消费方案。将xx原生态产品展销室打造成为xx第一个展销厅。

以上就是对于20xx年的工作计划,当然还有一些不全面的地方,希望各位领导与同事指正、监督。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇六

由于xx公司是由xx年8月份收购过来的,原有的财务核算及管理体系极不完善。在过去的上半年,财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。建立健全了财务各项会计核算账簿,对成本费用明细进行合理有效的分类,使成本费用核算口径一致。

2、建立和完善各项报销单据,为加强内部管理做好前期工作。

3、设置了资金计划表格及办法,为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、,铺下了良好的基础。

公司实行“资金计划管理”,说明公司决策层对财务管理工作的重视,为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性,财务亲自拟定了各项具体实施细则,同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识,要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理,按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。

4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致。

5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告,充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。

6、为了使会计核算工作规范化,从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手,对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管,对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。

7、财务知识的培训,通过纳税xxxx及xxxx税务事务所的培训与交流,提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。

二、具体职能管理。

(一)财务核算工作。

财务审核分两个方面,一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。

如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作,重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。

2、成本核算。

随着公司“xx”项目进行,工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款,对xxxxx建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款,并要求对方及时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。

3、销售核算。

上半年公司累计推出x栋多层、共x户进行销售,在公司决策层的营销政策和营销部同仁的努力下销售势头良好,实现销售x户,销售额x万元。财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通,并催促银行放款,保证资金及时到位。

5月份公司加强了财务部销售核算力量,确定专人进行销售收款、与销售部门衔接,同时加强了对销售台帐的统计工作,做好财务销售明细的编制。财务部按月及时与销售部的销售提成表进行审查核对,保障销售数据的核对无误。

4、会计电算化。

xx年10月份财务部采取用金蝶软件标准版进行账务处理,这样极大提高了工作效率和会计核算的准确性。但由于标准版的功能局限性,不能适应公司财务核算需要,财务部于6月份联系金蝶软件公司对财务软件进行专业升级。目前这一工作还在进行中。

5、合同管理。

财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。

6、纳税申报。

由于房地产行业的特殊性,国家税务总局在税款征收上是按预售款来作为计税依据的的,1-6月公司应缴纳各项税收x万元左右,财务部在严格按照税法进行核算与申报的基础上,积极与税务部门沟通,采取缓缴的方式来减缓公司的资金支出。

回顾上半年虽然为公司项目营运做出积极的工作,但也存在一些不足,表现在部分财务人员的工作能力需要进一步提高,财务部分工作还需要进一步完善。对于下半年,财务部做出以下计划和部署:推进会计标准化工作,从基础核算到日常流程进行细则的规定、以形成统一标准。

2、加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。

3、提高财务人员的核算水平和管理服务意识,加强财务人员的定期培训。

4、做好资金统筹计划,保障项目运营。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇七

在这个月中,我认真完成自己职责范围内的每项工作,月销售会员卡五十余张。在这个月的工作中,我发现自己还有很多不足需要完善。

1、要不断加强自身素质的修炼。

在日常售票中,我发现,很多客户总是很容易感受到售票员的语气以及表情的变化。在这一方面,我们必须做好控制,让客人觉得很愉悦,才会愿意来我们影院消费。

2、要不断学习专业知识。

这个月是我在影院工作的第二个月,在这个月里,更深的感觉到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看过了简介,但是还是需要去推荐,而大多数情况下,我们对新上映的影片也停留在看简介状态,这就要求我们要经常看影评,了解新的动态,用别人的专业知识丰富自己,为客人提供更满意的`服务。

3、加强对应急事件的处理能力。

《山楂树之恋》首映时,不能正常放映,造成很多客户退票,而且态度很恶劣。在这种情况下,我采取了一边安抚客户一边退票的方式工作,但是收效不是很明显。这表示自己的沟通方面还有欠缺,以后我会加强对自己的训练,让自己能快速处理好这种事情。

十月份的工作会更加紧张。九月二十九日《狄仁杰之通天帝国》首映,要前期做好准备工作,不能出现手忙脚乱的现象。十一期间,影院人流量必然加大,在工作中要多细心,尽量不出现出错票等现象,对自己要求严格再严格。"业精于勤而荒于嬉",在以后的工作中我仍然要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇八

1-6月全县共接待国内外游客x万人次,同比增长x%;实现旅游业总收入x亿元,同比增长x%。(其中:唐家河接待游客x万人次,门票收入x万元,东河口接待游客x万人次,营业收入x万元,青溪古城接待游客x万人次,战国木牍文化生态园接待游客x万人次,乡村旅游(白龙湖)接待游客x万人次,实现营业收入x万元)。国内游客主要以成都、重庆、西安、兰州、绵阳、德阳等地为主,陇南、汉中、安康、南充、遂宁、达州等地游客增长较快。自驾游和自助游占游客总数的90%以上。

今年以来,生态旅游按照“政府主导、多方投入、突出重点、逐步实施、有序推进”的工作思路,切实加快了黄金高速、通用航空机场、白龙湖跨湖大桥等重点旅游交通项目前期工作。重点推进了广平高速、木沙路、唐家河度假天堂暨青溪悦城综合开发、“茶颜观色·轮动风光”自驾风情道、xx县“厕所革命”工程二期、金河乡村旅游综合体、金子山旅游集散中心、青溪古城-青龙湖绿道、白龙湖·乐活岛、青龙湖·味道时光生态康养旅游综合体、青溪自驾露营地、天街·萌宠乐园等30余个重点旅游项目建设,以重点项目支撑旅游经济平稳较快发展。以成功争取到的旅游扶贫政银合作项目资金3亿元为基础,大力撬动社会投资,发挥资金倍增效应,切实加快了青溪至桥楼农村道路、官帽山青云农村道路、天街基础设施配套、熊猫乐园基础设施配套、大坝·凌霄花谷、白龙湖·黄金岛、白龙湖·乐活岛、初心谷·漫游道、青溪古城维修、扶贫示范村10大旅游扶贫项目建设。

xx年上半年,xx县积极启动了关庄镇固井村、马鹿镇陇溪村2个省级旅游扶贫示范村、10户乡村民宿达标户、白龙湖幸福岛省级生态旅游示范区、茶树村·竹溪谷国家3a级旅游景区等创建工作,印发了《xx县旅游扶贫专项xx年实施方案》,召开了xx县xx年教育健康文化惠民旅游专项扶贫工作会,将创建任务分解到各有关乡镇和部门,确保创建工作顺利推进。积极争取到省级旅游发展专项资金x万元,全县统筹整合财政涉农资金x万元,共计150万元用于全县旅游扶贫项目。县旅游发展局围绕创建工作重点,编制了《xx县xx年旅游扶贫项目实施方案》。目前,各相关乡镇和部门均已启动具体旅游扶贫项目建设工作,完成项目建设进度的x%左右,已拨付资金x万元。

(一)加快实施乡村旅游富民工程。全面推进关庄镇固井村、马鹿镇陇溪村2个村创建省级旅游扶贫示范村工作。固井村整合各类资金200余万元(其中省级旅游发展专项资金50万元)用于游客服务中心、停车场、旅游厕所、旅游道路等旅游基础设施项目建设,目前游客服务中心主体已完工,过河桥梁已进入桥墩打桩阶段;陇溪村已建成农博馆、油牡丹观光产业园等旅游景点,争取到县级统筹整合财政涉农资金10万元用于陇溪村游客咨询服务点设施设备购置、旅游标识标牌制作等旅游扶贫项目,目前已启动项目采购工作。加快推进茶树村·竹溪谷国家3a级旅游景区建设,目前已完成入口印象、游客中心、生态休闲文化广场等项目建设,启动了创建软件资料编制的前期资料收集工作。

(二)加快实施旅游产业带动工程。以创建国家全域旅游示范区和建设中国生态康养旅游名县为战略抓手,细化了《xx年xx县创建国家全域旅游示范区工作要点》,印发了《xx县建设中国生态康养旅游名县xx年工作任务清单》,xx县全域旅游示范区创建项目被省旅发委列入xx年国家旅游发展基金补助项目优先推荐名单。积极推进xx县创建省级乡村旅游强县工作,制定了《xx县创建四川省乡村旅游强县实施方案》,将创建工作任务细分到具体乡镇和部门,确保创建四川省乡村旅游强县目标实现。

(三)加快实施旅游新业态新产品培育工程。争取到省级旅游发展专项资金40万元用于白龙湖幸福岛创建省级生态旅游示范区工作,正加快完善旅游区交通、通讯、标识标牌等基础服务设施,已启动湿地科普馆(科普廊)项目前期工作和创建辅导服务项目招标。积极督促金子山旅游集散中心、竹园金河乡村旅游综合体等项目加快建设,力争打造金子山乡大磉村—竹园镇河口村—马鹿镇陇溪村乡村旅游产业带。

(四)加快实施旅游公共服务建设工程。积极协助茶坝乡、观音店乡加快推进“茶颜观色·轮动风光”自驾景观道项目立项、方案设计、项目建设等工作,目前已完成项目工程量的75%左右。加快实施旅游厕所建设项目,在金子山乡、凉水镇、关庄镇、桥楼乡、青溪镇、乔庄镇等处新建旅游厕所12座,目前已启动项目招标。

(五)加快实施旅游人才引进和旅游从业人员培训工程。一是赴四川农业大学开展了旅游高层次人才引进活动;二是选派旅游干部参加了四川省旅发委组织的民族地区及深度贫困县全域旅游发展强化培训班;三是采取到村入户、召开坝坝会等方式对全县乡村旅游从业人员进行了乡村民宿打造、农家乐/乡村酒店提档升级等培训,半年累计培训人员100人次。

(六)加快实施旅游宣传推介工程。四月成功举办了“xx四川xx唐家河紫荆花节”,并以花为媒、以节会友,举行了“紫荆花开在xx”旅游投资推介会。积极开展了xx县“5.12”汶川特大地震十周年纪念活动。正在积极谋划广元市《魅力中国城》第二季初赛竞演xx系列宣传活动、xx年唐家河漂流节等旅游宣传推介活动,通过“节、会、赛、展”等方式,切实提高了xx旅游的知名度,扩大了xx的影响力,吸引了更多的游客。

(七)加快旅游环境优化工程。一是强化企业安全生产。召开xx年度旅游系统安全生产工作会,与全县旅游企业签订《xx县xx年涉旅企业安全生产工作目标责任书》《xx县xx年度a级旅游景区安全生产工作目标责任书》,落实安全责任主体;指导旅游企业开展“安全生产月”活动,做好旅游突发事件应急预案演练。二是开展安全生产大检查及旅游安全专项检查。重点针对大型节假日以及各种大型节庆活动适时开展对旅游景区、涉旅企业和游乐设施、旅游饭店相关安全专项检查6次,其中联合消防、安监、公安等部门联合开展大型综合安全排查整治3次,出动车辆参与检查共40人次。对检查中发现的隐患,及时下发整改通知书,责令限期整改书2份。抓好景区、星级酒店、农家乐/乡村酒店、旅行社安全隐患的排查和安全设施的完善,落实各项安全防范措施。三是宣传文明旅游树行业新风。制定年度文明旅游活动计划,以节假日的文明旅游主题宣传活动营造文明旅游氛围。将“3.15”、“5.19”中国旅游日与文明旅游宣传结合起来,悬挂横幅4幅、安全常识资料发放5000余份、通过微信、微博推送等方式,努力扩大活动影响。

xx年5月22日,全省召开国家全域旅游示范区创建工作汇报综合评估工作会,都江堰、崇州、纳溪、乐山、广元、阿坝州等28个单位参加了评估,入选重点单位淘汰率超过85%,过程异常残酷,xx靠扎实的报告和翔实的资料,获得了全省第一名,去争取四川省仅有的2-3个席位,xx年下半年,生态旅游工作将举全县之力,努力争创国家全域旅游示范区。

(一)以规划优化全域发展大格局。一是明确战略定位。以创建国家首批全域旅游示范区为统领,整合县城战国木牍文化生态园、唐家河、青溪古城、东河口、白龙湖等景区历史文化、自然生态、康体养生、民俗文化等资源,建设中国生态康养旅游名县,打造集生态康养、休闲度假、文化体验、生态观光、研学科考于一体的国际特色旅游目的地。二是围绕全域规划。以《xx县全域生态旅游目的地发展规划》为统领,尤其要围绕“一心一极两廊四区”这个核心,把xx全域作为一个大景区来进行系统规划。三是突出资源整合。要加大改革力度,加快资源整合,做到景点与景点之间,行业与行业之间,部门与部门之间的有机融合。

(二)以项目建设提速旅游发展。一是谋划一批旅游项目。当前,重点要围绕全域旅游集散中心、“厕所革命”工程、“茶颜观色·轮动风光”自驾风情道、自驾车露营地、“智慧的旅游”建设。二是招引一批旅游项目。用足用活现有政策,着力抓好旅游招商引资。精心策划包装推介一批质量高的重点旅游项目,适时举办旅游招商推介会,对全县优质旅游资源进行宣传、推介、招商。三是挖掘“旅游+”融合新动力。充分发挥旅游业覆盖面广、综合性强、带动作用大的优势,推动旅游与一二三产业的资源性融合,促成一批好项目。重点打造板桥红旗现代农业园区、仙雾茶海、新埝花田等农旅融合发展典型经验;要以旅游的理念推动工业转型,综合利用工程建设、城乡建筑、高科技产业园区等特色资源,打造工业旅游景区,重点推广庄子上工业园区、孔溪电子商务产业园等;要带动旅游过程中相关行业的'产品销售和文化、金融、保险、医疗、康养、体育、娱乐休闲、商务会展等服务活动,拉动综合消费,建设一批集“康复理疗、养生保健、健康饮食、康体休闲”于一体的康养旅游示范产品。

(三)以配套服务整合旅游资源。一是完善交通支撑体系。我县旅游交通在景区内部连接线和通景区公路存在短板。要提升改造全县所有乡村旅游公路及构建景区与景区直通交通体系,实现景区“小交通”和城区“大交通”的无缝衔接,尽快形成广覆盖、网络化的旅游大交通体系。同时,要完善通往景区的国、省道、普通公路沿线的绿化美化,并配套设置公路服务站(点)、驿站、观景台、生态停车位、厕所等服务设施,使其富有地方特色,重点打造金唐线、姚唐线、茶观路、乔凉路自驾道。二是完善游客服务体系。在xx客运站、西成高铁xx站、竹园火车站、姚渡火车站、木鱼和金子山高速出入口、广元机场设立旅游咨询服务中心,为游客有效提供景区、线路、交通、气象、医疗急救等全部必要信息和咨询服务,在县城商业区建立旅游咨询服务点,旅游交通沿线各乡镇完善各农业园区、乡村旅游点、旅游扶贫示范村、电子商务园区旅游服务咨询点。积极发展“智慧的旅游”,建立xx旅游信息中心与数据平台,逐步实现旅游与公安、交通、环保、气象等部门的信息共享,及时向游客提供交通、气象、安全、医疗等信息服务。大力发展餐饮、住宿业,引进一批快捷型、连锁型旅游酒店,提升民宿和农家乐接待水平,推出一批名吃、名品、名宴。三是完善市场监管体系。深化旅游机制体制改革,旅游警察加强旅游市场秩序综合治理和联合执法;旅游工商要对游客咨询、投诉实行首问负责制,持续规范全县旅游市场秩序;加强对景区、星级酒店、旅行社等市场主体的监管;加快建立旅游企业和从业人员诚信等级评定、信用监督和失信惩戒制度,大力弘扬文明旅游风尚,努力营造文明旅游环境。

(四)以全程创新提高营销能力。精心策划xx旅游形象品牌、主题口号,高水平制作xx旅游形象宣传片。在强化与主流媒体合作的同时,加强与旅游网络运营商的合作,广泛借助微信、微博开展营销,构建线上线下相融合、形象和产品营销于一体的宣传体系。积极拓展成都、西安、重庆、兰州等市场,坚持以节会彰显文化特色、以节会凝聚景点人气、以节会提升知名度,高品质举办中国xx乡村休闲旅游·茶山秀、白龙湖搏鱼大赛、中国·xx国际半程马拉松赛、中国·四川大熊猫国际旅游节等节庆活动,打响xx旅游品牌。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇九

20xx年,在市妇联的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党xx大及市委十三届七次会议精神,紧紧围绕市委、政府中心工作,全面贯彻落实中国妇女和省、市妇女工作会议精神,大力开展“双学双比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”三项主体活动,努力提高妇女整体素质,积极实施妇女儿童发展规划,依法维护妇女儿童合法权益,为我市经济社会持续快速协调健康发展作出了积极贡献。

一、注重学习,强化管理,干部职工的整体素质明显提高。

一是抓好干部的理论学习,努力打造学习型机关和学习型妇女干部。全局各基层单位妇联组织,按照武装头脑,指导实践,推进工作的要求,把学习贯彻“三个代表”重要思想与学习贯彻党的xx大精神紧密结合起来,与新时期妇女事业的发展实际紧密结合起来,与贯彻落实妇女有关会议精神结合起来。为推进学习的深入开展,坚持每周五学习制度,共举办学习专栏5期,每人撰写学习笔记5篇,撰写上报调研文章三篇。二是认真开展了“三学、三查、三争”活动。为了进一步转变干部作风,提高工作效率,开展了以学理论、学业务、学法规,查思想、查工作、查作风,争一流、争创新、争实效为主要内容的思想作风建设活动。结合科学发展观学习实践活动,在深入学习的基础上,认真查摆问题,交心谈心,针对存在的问题,深刻剖析,每人都撰写了剖析材料,单位写出了整改方案。同时,还印发了《思想作风建设征求意见表》100余份,收集意见、建议70余条,针对意见和建议,及时召开了民主生活会,达到了“团结——批评——团结”的目的。三是强化管理,同时与各单位妇联签定了目标管理责任书,并纳入了全局党建目标考核。为了完善妇联工作机制,建立健全了各项规章制度。建立了机关干部工作制度、财务管理制度、党员干部廉政制度、学习制度等8项规章制度,规范了领导班子和机关干部的言行。

二、以促进妇女创业为重点,“双学双比”和“巾帼建功”活动得到进一步深化。

一是及时调整了“双学双比”竞赛活动协调小组和“巾帼建功”活动领导小组,召开了小组成员会议,进一步明确了各成员单位的职责,为“双学双比”和“巾帼建功”活动的深入开展奠定了组织基础。二是丰富活动内容,加大巾帼科技致富工程的培训力度。结合中央两个文件的宣传,各成员单位开展了“送科技下乡”活动,全年共发放宣传资料3000余份,受益人数5000余人。科技图书内容主要是种植、养殖、食用菌栽培、沼气能源等技术。4月10日,龙井市文化新闻出版和体育局隆重举行龙井市“农家书屋”图书配送仪式,向全市12个行政村免费赠送价值达174668万元的图书9520册和音像制品1880盘。并积极申报第二批农家书屋工程项目。受到广大农民朋友的欢迎。

二是积极开展了以女职工爱岗敬业、争先创优为目标的“巾帼文明岗”创建活动。今年以来,我局在基层单位中开展“巾帼文明岗”创建活动,图书馆少儿部组织全市假期学生开展第二课堂活动,增强图书馆对未成年人的吸引力。先后组织了读书卡、读书王、主题班会等活动,受到学校、家长的一致好评。上半年共接待读者流通人次:8222人(外借2201人、阅览5911人,电子阅览110人)书刊流通册次:19435册,办理读者证:274个,播放电子资源:12次,221名,组织集体阅览:19次,420名,采购新书:392册,加工图书:548种,1437册,装订报刊:330册,修补书刊:324册,对外流通:13处,587册,文化工程基层点服务:3处,提供41种,68张光盘资,为农村捐赠科技图书:2次,629册。今年4月23日发4月23日是联合国教科文组织宣布的“世界读书日”,我局以党的xx大精神为指导,着力推动社会主义核心价值体系建设为目标,弘扬时代主旋律,树立人人读书、终身学习理念,多方面合力打造书香龙井,创建学习社会,努力打造中国朝鲜族民族文化城,以建国60周年为契机,结合深入学习实践科学发展观活动,开展丰富多彩的各项读书宣传活动。提高全民素质,提升城市文化品位和我市文化软实力,为建设繁荣富裕、文明和谐的新龙井提供强有力的精神动力和智力支持。本届“读书节”活动的主题和宣传重点是:“阅读、创新、发展”。在这届的读书节活动中,我组织了集体阅览两次,为城市贫困老党员免费发放借书证,并组织了优惠购书活动,深受广大市民的欢迎。通过这些活动,丰富了广大群众的文化体育生活,进一步改善了民生。

三、开展和谐家庭创建活动的内容。

和谐家庭创建活动是新时期文明家庭创建活动的创新和发展,是一项群众性的精神文明建设活动,需要用丰富多彩、形式多样、群众喜闻乐见、寓教于乐的文化活动和道德实践活动来推动。在创建活动内容和形式的设计上贴近时代、贴近生活、贴近家庭、贴近群众。同时在创建工作的手段上既要继承优良传统,更要不断发展创新。要根据城乡、区域和不同层次家庭的需求,把创建活动与增收致富结合起来,与创业就业结合起来,与普法宣传结合起来,与道德建设结合起来,与家庭教育结合起来,把提高家庭成员素质作为活动的重点,整合资源,充分调动社会各方面的积极性,形成合力,共同推进。通过和谐家庭创建活动,市博物馆的金鲜花同志被评为“和谐家庭”标兵。

四、极开展丰富多彩的妇女健身展示活动。

为了使更多的群众参加广场文化活动,“三节”期间组织了大型“秧歌会”、礼花表演、灯展等各种文化活动,丰富广大人民群众的文化生活。各乡镇文体站要在文化馆的组织指导下,积极组织开展文化活动,许多乡镇农村也开展了各式各样的文化活动,让全市农村的生活进一步活跃起来。在“两节”期间,我市7个乡镇、两个街道、20个社区,在文化站及社区文体管理员的组织下广泛开展了丰富多彩的文体活动,据不完全统计,举办秧歌联欢活动近30次、文艺活动达25场次,棋类比赛三场。总人数达4750多人。龙井是中国朝鲜族文化的发祥地,完成了中国龙井梨花民俗节开幕式及文艺晚会表演任务也是当前中国朝鲜族最聚居的地方,朝鲜族文化与汉族文化等各民族文化相互交融,延绵承续,形成了独特的民族文化和地域文化环境,为开发民族文化资源,为了使节气份热烈,我们与市有关部门共同动员机关、学校、社区和部分企业1500多名群众演员,进行长达一个多月的排练,携手延边歌舞团打造一台富有朝鲜族风情的“海兰江阿里郎”大型实景民俗演出。向来宾展示出一幅当代中国朝鲜族开拓、进取和幸福生活的民俗风情画卷,使文艺节目获得圆满成功。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇十

一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。

20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业,刚开始工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的'一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。

就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。

不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。 本人20xx年的计划如下: 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 每周要增加10个以上的新客户,还要有2到5个潜在客户。

一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。

给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇十一

一年来,在领导的正确领导下,在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。

一、努力学习,不断提高自身素质。

根据安排,我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方面的知识,特别是结合今年的整顿机关作风活动,进一步学习了马列主义、-、---和"---"重要思想,从而使自身素质有所提高,达到了"学以立德,学以增智,学以致用"的'目的。

二、钻研业务,安全行驶。

我积极参加了安全培训12期,并认真学习和钻研驾驶专业知识,不断提高驾驶技能。在工作中,我牢固树立"行车万里,安全第一"的目标,对车辆及时检查、维修,确保安全出车,文明驾车。

三、严格自律,努力搞好服务。

我严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,做到随叫随到,服务调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。

四、爱护车辆,勤俭节约。

我经常保持车辆的完好与整洁,认真坚持"三检"、"一保"制度,努力做到了"三清"、"四不漏"。努力达到励行节约的目的。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇十二

20_年上半年,县城管局在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕全县中心工作,深入学习贯彻_全会精神,按照“规范环卫管理,突出综合执法,强化绿化提档”的工作思路,紧扣创建省级文明县城和全省环保模范城的目标任务,以集中整治和日常管理为抓手,全体干部职工团结协作,积极开展城市管理工作,城市环境质量明显改善,城市形象进一步提升,城区管理秩序进一步规范,城市管理水平进一步的提高,为市民营造了更加适宜的人居环境。现就20_年工作总结如下:

(一)疏堵结合,依法管城,城区市容管理秩序进一步规范。

半年来,我们坚持“疏导与治理相结合、专项治理和集中综合整治相结合”的原则、实行路段包联、错时管理、专项整治、集中整治等方法,使城区市容管理秩序明显规范、有序。

一是取缔马路市场、整治游商小贩。对县城区各路段实施领导包联,落实整治责任。在具体整治中采取错时管理的办法,适时调整并延长工作时间,实行轮流上岗两班倒机制,先后清理了桔苑小区、商业步行街等处30多家流动早市摊点。重要活动期间安排专人每日早7点到重点区域值班,及时制止游动商贩随意乱停乱放,乱摆乱占。二是整治出店和占道经营。执法人员采取集中治理与日常管理相结合的办法,进行严管重罚,半年来共整治取缔出店、占道经营150多家,暂扣违规物品20多件,整顿规范了陈家冲等处洗车市场。三是加强对非机动车道车辆停放的管理,设置了归州二街人行道上1处摩托车临时停靠点,逐步解决沿路车辆乱停乱放问题,纠正车辆乱停乱放20余辆。四是整治广告牌(匾)。组织开展集中整治,对沿街主干道有碍市容市貌的违章广告牌(匾)、乱搭乱建等依法进行拆除,没收广告牌40多个,发放整改通知书800多份,强行拆除12处,使城区的广告牌管理工作逐步走向规范化。五是加强对夜市摊点规范管理。分别平湖南路、桔苑小区等地段不规范的18户夜市摊点进行了取缔和规范。六是加强非法野广告的整治力度。城管执法大队利用蹲点守候的办法,现场抓获涂写野广告3人次,并依法处理。同时,我局还安排专人对全城区30条路段10000多处野广告进行涂盖和清洗。

(二)加强规划巡查,实行综合执法,违法建设猖獗蔓延势头得到有效遏制。

自5月10日县委县政府召开违法建设专项整治动员大会以来,县城管局、城管执法局作为专项行动重要部门,迅速行动,加强协调配合,清理全面结束,前段工作取得了阶段性成果,基本弄清了违法建设的情况,继续蔓延的势头基本得到遏制,在全县上下形成了震慑氛围。专项整治行动从全面清理转向分类处置关键阶段。一是全面完成清理任务。在三月份清理了金缸城范围内抢建房屋79栋的基础上,共清理违章建筑275户,其中,已经建成的228户,在建的47户,形成询问笔录46份。按类型分,乱搭乱建190户,加层17户,未审批先拆先建35户,超高超面积33户。各区域违章特点:金缸城、银杏沱以抢建为主,西楚、滨湖、桔颂以翻修超面积超层为主。二是叫停取得一定成果。清理阶段对正在实施违法建设的坚决叫停,对47户正在违建的进行了有效停工制止,对堆石、洗沙占用河道的进行了制止,对在防洪沟上堆放木料的,依据防洪法作出了限期拆除的处理意见。三是形成分类处理意见。在清理的基础上,对违法建设的处理,遵循依法依归、实事求是、从严从快、以人为本的原则,研究制定了分类处理意见。

(三)增加投入,强化监管,城区环境卫生质量明显提高。

一是做好清扫清运日常工作。道路清扫坚持实行“两扫两保洁”制度。二是优化配置环卫设施。维修和清洗了县城所有果皮箱、垃圾桶和垃圾箱,对环卫设施差缺地段配置垃圾箱40个,垃圾桶118个,果皮箱70个,改造垃圾池4座,一定程度改变了县城环卫设施“脏、乱、缺”状况,同时为陈家坝—溪口平—泗溪配置垃圾桶70个,银杏沱2个,水果市场4个,有效解决了城乡结合部垃圾乱倒问题;三是重点整治卫生难点。采用宣传、蹲守、巡查、监督等措施集中整治,活动期间我们重点整治乱倒垃圾点10处,发放宣传单500份。并对长岭隧道—陈家冲—县城—水果市场—银杏沱、曲溪高速路入口—屈原酒厂沿线卫生死角进行清理,清理卫生死角20余处,垃圾120余吨;四是加强建筑垃圾监管。要求运输车辆严格按照指定路线运输,对所运路面制造污染的进行清理,在扬尘较严重的路段洒水降尘,确保路面整洁干五是不断完善城区环卫设施建设。新建环卫所生态停车场。年初向县规划审批委员会申报生态停车场项目,县政府、县人大对该项目进行了审议和批复,通过政府采购。一期工程于6月15日动工,工程进展顺利。启动城市生活污染源项目报批工作。工程投资总估算3500万元。资金来源为后续工作规划项目全额补助。项目的争取和建设将不断完善优化城区环卫设施,有效改变环境卫生传统作业模式,提高了县城环境卫生管理水平。

(四)加强绿化建设,突出精细养护,城市美化功能进一步增强。

一是加强绿化规划。通过公开招聘的方式选定荆州市建设规划设计院编制20_年绿地系统规划,有关专家进行审查和修改;完成西楚二路街边空闲地、原面粉集团宿舍楼附属绿地、茅坪小游园、徐家冲港湾龙舟赛场、原新县城管委会宿舍区、文荟苑等处的绿化改造设计。

二是加强绿化建设。今年公共绿地绿化建设项目总投资168.5万元,现已完成施工产值80.5万元。其中投资25万元对西楚二路的空闲地进行绿化建设和公厕改建,现已完成绿化地面场平,树苗栽植,公厕建设已近尾声,增加公共绿地7800平方米;投资21.5万元将居民反映比较强烈的归州一街和归州二街间的护坡绿化,栽植各种苗木120_,是全县文明创建关键年,随着创建工作的纵深发展,县城管局作为创建重要职能部门,积极探索长效机制,在“管”上下功夫。上半年来,在城市管理制度上,修改完善《秭归县城市环境卫生管理细则》、《市容监察操作程序》、《秭归县园林绿化养护方案及评分细则》、《秭归县清扫保洁检查标准》等管理制度,使城市管理具体工作有章可循;在管理方式上,逐步实现了“四个转变”,做到由突击型管理向长效型管理转变,由经验型管理向法治型管理转变,由制约型管理向服务型管理转变,由粗放型管理向精细型管理转变,使城管工作水平明显提升;在工作范围上,逐步实现了“四个延伸”,即:向城乡结合部延伸,向背街小巷延伸,向居民小区延伸,向集贸市场延伸,使城管工作实现了全覆盖。通过一系列长效机制的建立,使城市管理工作逐步步入健康发展之路。

(五)扎实开展“千名干部下基层入农户”活动。

自下基层入农户活动开展以来,县城管局下基层4个工作队在完成走访入户、民情调查全覆盖,充分了解民情民意的基础上,全面积极谋划村级经济发展,开展办实事活动,活动中召开村民座谈会38次,召开4次扩大支部会议,印发资料5册,参加劳动55人次,走访1194户,办实事12件,送去慰问金8529元,组织科技培训1次,搜集问题或建议18条。各工作队撰写了高质量的农村发展调研报告。各工作队扎实的工作态度和务实的工作作风受到群众的热烈欢迎和上级的认可。

(六)履行职能,牢记城管为民宗旨,服务水平进一步提高。

积极美化县城,致力服务“两节一赛”活动。投资20万元将山水龙城到港口道路外侧构筑1000米道路护栏,确保安全;对县城所有的绿篱修剪造型,美化街景;指导摆放鲜花38万盆,营造了浓厚的节日氛围;协助市城管局在节日期间设立流动公厕,方便了市民,提高了城市文明度。

积极履行职能,全力服务人民群众。上半年办理12件人大建议和政协提案,其中人大建议2件,政协提案10件,办理过程中,创新办理工作思路和方法,采取开门办理、回访办理、现场办理等方法,注重调查研究,把握实质内涵,分析矛盾问题,提高了解决问题的有效性和针对性,确保建议提案办理的见面率、答复规范率、按期办结率均达到100%,满意率达到98%以上;上半年共办理群众信访件24件,对群众的意见、举报、诉求做到件件有落实,事事有回音,按时回复率、满意率达100%;规范管理,方便人民群众,在桔苑广场、县直机关幼儿园围墙外、县广播局宿舍入口等3处设立了免费信息发布栏。

(七)强化监督管理,加强城管自身形象建设,队伍素质进一步提升。

狠抓教育,严格管理,进一步提高城管队伍素质。一是严格内部管理。进一步修改完善、健全内部管理制度,完善考核监督机制,坚持局督导组日常考核、民主评议与年终工作目标责任制考核相结合,实行绩效管理,充分调动干部职工的主观能动性,形成上下一盘棋的工作格局。二是全面加强思想政治教育和业务培训,建设一支素质高、战斗力强的干部队伍。坚持一月一次集中学习制度,认真学习党的路线方针政策。加强城市管理法律法规的学习,积极开展全省城管执法系统“树典型、学先进、当标兵”文明执法主题教育活动,进一步增强了依法行政、文明执法意识,提高城管工作水平。三是强化党建工作。扎实深入开展“创先争优”活动,系统党组织和党员干部全部实行承诺、履诺、领导点评制度,各支部围绕“五星级”党组织创建,党员围绕争当优秀共产党员,形成奋发向上的争创氛围,今年我局刘军被县委表彰为“优秀共产党员”;积极开展庆祝建党90周年活动,在系统组建了46人的队伍开展全县红歌会比赛活动,开展了“缅怀先烈,牢记使命”的红色教育活动,不断增强了党的创造力、凝聚力和战斗力,永葆党的生机和活力。今年发展了2名预备党员,转正一名正式党员,充实壮大了队伍力量。不断加强党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制,完善党风廉政建设责任体系,局党组书记与党组成员、各二级单位负责人签订了党风廉政责任书。加强党风廉政教育,深化党风廉政宣传教育月活动,积极开展了领导班子参观县看守所廉政警示教育,通过服刑人员现身说法,进一步增强了领导干部廉洁从政意识,班子成员结合活动撰写了廉政教育心得体会。五是强化维稳工作,维护一方平安。重要活动时期全力抓好信访、安全生产、社会治安等工作,促进了系统各项工作全面协调发展。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇十三

在__景点这一年的工作中,作为售票员中的一员,我积极的完成可各项任务和指标,微笑服务,对客人主动热情,也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。

日客情,做好相关票务准备。

一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的.领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加减班。

四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五、遇到紧急情况,能及时应对和解决。

另外,在工作中也有一些不足,需要改进,比如对景区的景点等专业知识了解不够,需要加强自身的学习,以便更好的服务于游客。新的一年,我将更加努力,成为一位合格的__人。

2023年景区人员工作总结及工作计划大全(14篇)篇十四

导游是一个脑体高度结合的工作是必须要做好吃苦的准备。那么大家知道景区导游人员工作总结怎么写吗?以下是本站小编为您整理的“景区导游人员工作总结”,供您参考,更多详细内容请点击本站查看。

景区导游人员工作总结【一】

20xx年是我人生的另一个新的起点。这一年我告别了学校,也告别了实习,真正的成为一个要正式工作的人。刚刚才开始工作有辛苦也有收获,这一年年头我拿到了期盼已久的从业资格证,选择从事这个行业起就知道导游是一个脑体高度结合的工作是必须要做好吃苦的准备。

之前我一直在张家界从事地接导游的工作,虽然时间不长可是年轻气盛的自己总是想要改变一下工作方式和环境,所以在这一年将要结束的时候我选择回到长沙找一家正式的旅行社工作。来公司也有两个多月的时间了,在这之前我还没有接触过全陪的工作,但是我知道作为一名导游员就是要把任何一个团队带好。

在来公司的两个多月里,也感谢公司对我的信任派了三个团对给我带,在带团过程中我有什么问题同事们也热心的帮我解答,这让我感觉很开心,感受到了公司在背后给予我支持的力量。在公司短短的时间里我带的这几个团,总的来说我个人还是比较满意的,毕竟在旅游这个服务行业里我们导游的宗旨就是要像客人的小保姆一样关照他们在外地的吃、住、行、游、购、娱,保证他们能够有一个真正开心的假期,最后安安全全的回到家。这几批客人在我的带领下都玩的很开心也很感谢我,这让我觉得工作的快乐,客人的开心就是给予我工作最大的肯定,这样我才算很好的完成了公司安排的工作。

虽然在公司的时间很短,我也经历了一场“金牌导游”的比赛,可惜很遗憾我第一轮没有考过,但是我也很荣幸的去参观了比赛,在参观过程中我也找到了优秀的导游与自己的差别。确实我的工作经验还远远不够,在未来的日子里还需要不断的学习,不断的完善自我。争取能够成为一名优秀的导游。

景区导游人员工作总结【二】

我不想感叹时间的匆匆,可是他的流逝就像针尖上的一滴水滴在大海里,我的日子滴在时间的流里,没有声音,也没有影子。蓦然回首,竟然觉得两手空空。xx年已然逝去,我的xx也注定了是失去远远超过收获的一年。如果有可能我愿意将这一年我从的人生中砍去,但是来的'依然来着,去的依然去着。我们终究还是要面对我们自己的生活,就像有很多事情不是我们不愿意相信但是他依然存在一样。或许这也是我的工作总结迟迟不愿落笔的原因吧。

不得不承认xx年因为我个人家庭的原因给工作带来了很大的影响,无论是工作时间还是工作状态都深受其害。去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了,五月份又回家,七月底才来,断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。

真的不知道这一年有什么成绩可言,如果非要说的话我觉得应该是心态的成熟心智的成长吧。岁月只能让我们变老唯有经历了才能让我们更成熟。从参加工作到现在一直是以带团为主,带了那么多团,去了那么多地,见了那么多人,俨然已经不是刚刚走出校门的那个大学生了,我觉得我最大的收获就是成熟。我觉得我以前给客人的感觉应该是青涩,老实;我想我以后给客人的感觉应该是稳重,老练吧。但是我觉得吾生也有涯,而知也无涯,不管到什么时候我们都应该保持一颗赤子之心。

在我的认知中从事旅游行业都是这样一个成长模式:首先都是要先从导游开始,在带团的过程中摔打磨练。时间长了慢慢的了解了旅游团,才开始做前台接待,销售旅游产品。慢慢的时间更长了就可以做计调,自己制定旅游产品。以前在单位带团的主力是我和小于,几乎所有的团都是我和小于来带,我没有时间就排小于,小于有团就排我。小于是科班出身,虽然比我进单位晚,但是一来就是成手,所以在工作的过程中我总是愿意和小于比着来做,看看谁带的团,谁带的团更好。虽然从来没有人说我和小于谁带团带的更好,但是我自己心里知道,我和小于还是有一定的差距,或许是女生本身在工作中就比较讨巧占便宜,或许是小于的个性更容易得到客人的认可。但是我一直在默默努力希望能够另辟蹊径可以在文化知识上更胜一筹,所以每次带团我都会认真准备。去网上查找各种资料,尽可能多的准备和旅游目的地相关的种种。还记得以前和陈茂霞在一起的时候她说过的话,所有的导游都是一开始带团每次都认真准备,慢慢的时间长了就得过且过了,不知道你会坚持多久。虽然她现在已经不在单位了,但是我想告诉她,我不知道我还能坚持多久,但是我还在坚持。我觉得只有这样才能不让自己和小于差的。

慢慢的小于已经从导游的主力军中渐隐渐退成为了前台接待中的中流砥柱。后来来的小敏慢慢顶替了小于的位置,再看看自己仍然混迹于导游的队伍当中。不知道导游是不是必须要转变成前台接待,说句心里话做导游早出晚归,风餐露宿确实辛苦,但是与做前台接待相比较做导游真的更接近于自己喜欢的那种工作的感觉。我觉得每一次带团都像是一次战斗,我们在出发之前永远也不知道这个团一路走下来会发生什么,有可能是突发的状况,有可能是难忘的瞬间;每一次带团又像是去完成一件艺术品,看似一程不变但是只有自己知道自己为尝试着改变而做出的努力。我喜欢带团做导游,趁着年轻的时候多跑一跑转一转没有什么不好,但是岁月如梭人生易老,随着时间的流逝我们的年纪越来越大,四处奔波终究不是办法,我们终究还是要回到前台来做前台做接待做计调。

不用别人说自己也知道自己前台做的不好,我觉得不是我自己知识的欠缺,也不是自己能力的不足,最重要的还是心态吧。我总觉得人生苦短,人活着不容易,所以不想让自己活得太累,不管做什么事都是随性随心。自己不喜欢做的事总是听之任之,不愿意勉强别人也不愿意勉强自己。或许在别人看来我就是不求上进,自甘堕落,我从来也不解释,理解你的人根本就不需要解释,不理解你的人解释也是枉然。但是话又说回来,人生能有几回搏,今日不搏何时搏。人活一世也不能只做自己喜欢做的事,就像我们要想活得健康不能只吃自己喜欢吃的食物一样。记得上大学的时候著名美国心理学家马斯洛独创的一个概念叫高峰体验(peak experiences),即每个成功人士人生命中曾有过的一种特殊经历,感受到一种发至心灵深处的颤栗、欣快、满足、超然的情绪体验,由此获得的人性解放,心灵自由,照亮了他们的一生,让他们获得了人生的巨大成功。我想我做前台接待以来一直缺少这样一种高峰体验,我也尝试过逼自己一把,努力去做试图能在前台接待的过程中找到这样一种高峰体验。

景区导游人员工作总结【三】

本年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环尚有光环背后的辛劳,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时间乃至连个适口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规矩的领导下,那边公平?没有稳固的收入,没有牢固的事变,没有保障,那一天出了任何变乱都找不到人给你补偿,但是由于小我私家喜好这个职业,也热爱这个事变,不停对峙到如今,也是本年才找到构造,盼望在来岁会有好的生长吧!

说说我的带团履历吧!说实话,没啥值得夸耀的履历,只能说是一种相互学习吧!从20xx年拿上导游证的这一刻,我以为本身是个导游事变者,我可以去很多本身没有去过的都市玩,可以免费进入各个景区,本身真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家观光社肯聘你去他们那边事变,当时心情直接跌到谷底,颠末一个多月,同砚之前有比我更早进入观光社事变,我便找到一份事变,但是这份事变我只做了一个月,由于我没有记取他们单位的电话号码,也更别说带团了。

我知道本身必须充实本身,多学习,才华够很快进入到这个行业,第二个事变单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我以为本身很没用,恰好遇上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交代事变,呵呵,真的很气愤,我以为本身完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的题目,毅然要求我帮谁人导游把她带的客人接返来,这就是我开始了导游生活的第一个团队,客人都很好,我上车固然很告急,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种告急的氛围,也熬炼了我的胆量,固然没有完备的带完这个团队,我着实还是很谢谢观光社的领导,让我出团了,但是这份事恋人为收入太低,我没对峙好久就不干了。

第三份事变,那就是进入国旅的那一年,对我的作育和熬炼,让我正式参加了宁夏地接导游的步队,我也认识了比我年长一些的导游先辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的生长,我也开始从3小我私家的散客然后30人的专列带起,我发明本身的知识着实是太少了,有的时间客人问到的题目真的是答复不上来,我走到哪都市买一些书返来给本身增补知识,颠末了几年的历练,我开始赢利了,以为这个事变还是很不错的,便一如既往的向前走。

如今从国旅出来了,我任然谢谢从前在国旅事变的那些乐于把本身的知识全部讲给我们这些新人的先辈们,要不是国旅,我大概也就对峙不到如今。

从20xx年开始选择做兼职,我算不上是良好导游,以为只要全部团队不被投诉,只要我用心来对待我欢迎的客人,我能赚一些钱够本身花就还不错了,但是我同时听到很多良好导游的故事,我也想像他们一样,但是我不停冷静无闻,09年从前的客人很友爱,底子别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土情面都很感爱好,说我们这里的导游着实,诚实,不知道从什么时间开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的听说,这对我们的影响太大了,我们积极再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游生长慢,起步晚,我们导游的团体素质不是很高,但是我们西北人诚实着实的种种举动还是取消了客人对导游不好听说的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境不停能康健的生长。

本年我带团担当投诉三次,第一次投诉缘故起因是由于观光社为了低落本钱,雇佣不是旅游车队的车子欢迎游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上辩论路是否走错等等的事变,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队相互雷同相助才华克制这些事变的产生,也就不会有投诉了,在这个投诉题目里我也是冲动了,以是说冲动是妖怪,我被观光社扣了500元钱,我要反应的题目是观光社低落本钱可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游事变着实是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有查对留宿的宾馆,由于在用饭的餐厅客人斤斤盘算,结账的时间和餐厅产生了一些辩论,我出于盛意要全陪先带着其他客人回旅店苏息,但是拿错了房卡,原来是兰花花的新旅店,末了住进了旁边的旧旅店,客人都住进去以后发明屋子不是他们谁人标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了屋子,第二天也把我给换了,这个题目是我由于疏忽犯的不应犯的错误,做我们这个事变,就要时候保持一个高兴的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也丧失了将近2000块钱,由于至今观光社就这个题目收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一小我私家,真的是更不应该被投诉的,缘故起因是我没有不停陪着客人,把人家荒凉了,天哪,什么样的投诉都能创建,这个更提示了我,作为宣传我们宁夏的使者,一小我私家也要把她当成是天主,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,如今的客人真的是费钱不费钱都是大爷,不管你用什么步伐把她陪惬意了,高兴了就ok了。处理惩罚了这个投诉,我不但写了查验书,乃至还被社里扣了三个月的人为,我如今签了条约还是被停薪留职的处分,我以为很不公平,但是我是一名导游,我要为观光社维护更多的客户,由于我,大概社里丧失了就不但是一个客户这个题目了,我只能担当了。

总之做导游事变,除了你有广博的知识,还得处理惩罚好你和客人,你和观光社,你和家人全部的题目,固然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会镌汰,你就要每天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有非常的信心,才华做成九分得结果。

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