当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
支教社会实践心得体会篇一
六月份我报名参加了院里的暑期社会实践—支教，又十分荣幸、十分幸运的成为了十六名队员中的一位。我当时十分期待大学里的第一个别样的暑假。但是不幸的消息传来了，由于今年的气候条件不是很好，很多南方地区发生洪涝灾害，我们地理科学学院大别山基地处于山区存在很大的安全隐患。最后学校和院经过综合考虑，取消了此次大别山之旅。听到此消息的我当时十分失落，心想自己的暑假不知怎么过了。
最后，队长为了不让我们失落，经过百般艰难，终于在苏北宿迁联系到了一所学校。听到此消息，我又十分高兴，期待着自己人生中第一次暑期支教。最后我们的队伍成员也由16名减至14名，十分可惜啊。20__年7月4号我和其他队员一起踏上了前往九年制学校暑期社会实践的艰辛之路。
现如今暑期社会实践归来已经好些天了，享受着家里空调、西瓜的清凉，摆脱期末熬夜复习的阴影，卸下实践时的疲劳，如今提笔来记录它，15天的生活犹如电影画面般在脑海中一一浮现，15天的生活对于我来说是一笔宝贵的财富，我将永远珍藏。
由于队长刚联系上的，今年我们第一次去，所以此次去还有个重要任务就是建我们地科院的暑期基地。为了表示我们的热情与友好，我们前期做了书本募捐活动，捐了大量的书，还去采购了一些书等学生用品。我院还捐了一台台式电脑。这些募捐的东西都要我们运过去，我们还要带自己的一些东西，加起来就不少了。所以这对于我们来说到达目的地是十分困难的。
7月4号那天我们每个人背着好几个大包、小包从北区到70路底站，再乘70路到长途汽车东站，再转车到桥北车站，这一路我们的衣服都湿了。大家都汗流浃背。但我相信大家的心都是热的。在去淮安的长途汽车上，我们都睡着了，睡的是那么甜美，那么舒服。我想大家都在想着那边的情况，那边的孩子，那边的一切一切……到了淮安，我们还要拎着我们的爱心坐汽车到目的地。
这一路走来，之中的艰辛只能也只有自我才体会到。经过了5个小时左右的颠簸之后，过程可真是相当的坎坷啊!就这样，我们抱着期待的心情到达了目的地。
来到这里后，刚在考试复习的噩梦中缓解过来的我们一下子还真的很难适应这里生活呢。学校照顾的很是周到，是他们供应我们一日三餐，这大大减轻了我们的负担。
我们每天要在6：00左右起床，6：30吃早饭，11：30吃午饭，6：00吃晚饭。可以说真正做到了一日三餐正常吃的健康饮食。还有我们每天吃着“原始、绿色、有机、健康”的天然食物——苏北农家土菜，入口就有一股清新之感，但这丝毫不影响我们的胃口，每个人都吃得津津有味，就像动漫里吃到美食时的夸张表现，那种满足感就是幸福吧。支教结束后，大家都说自己长肉了。
初来乍到，毕竟有地域和文化、水土等方面差异。困难总是有的。
比如晚上我们男生就是站在厕所旁用冷水洗的澡。虽然睡在有空调的校长室，但我还是在凌晨3点多就被蚊子咬醒。在实践中，类似的困难有很多，比如说，有时男生的不合作;队员对队长的不理解;有时个人的任性等等。这些都是实践中的困难和阻碍，可是我们全部都越过了，感到欣慰，开心，坦然。在这之中，我们拥有了很多：坚强，勇敢，宽容，信任，克服了种.种困难，越过了种.种障碍，延续了我们的友谊，达到了我们即定的目标。
但这些困难都是小困难，我最终将其一一克服。我认为这就是真正的社会实践。我们当代大学生几乎都是被爸妈宠大的，在温室里培养出来的。经常听老者说你不去社会上走一遭，你就不知社会是什么样的。社会实践的目的就是要让我们大学生自己去遇到困难、发现困难、解决困难;了解社会、接触社会，以便以后我们融入社会。这是一种生存能力的锻炼。我们都知道社会上的困难艰辛是何其多。那么没有困难的社会实践算什么社会实践!不是说现在的小困难都是你通向成功的绊脚石吗?没有现在的困难就没有以后的成功。所以直面苦难，无所畏惧，乐观生活，必能成功是我此次社会实践所体会到的。
我们地之韵暑期社会实践小分队这次的社会实践和以往的有所不同，因为我们此次是将实践的重点放在了支教上，所以连续15天我们都准备为那里的孩子进行了上课、辅导、答疑等一系列的支教活动和课外活动。我们团队始终强调“15天能带给孩子们的知识是有限的，关键的是我们要以大学生的素质和形象感染他们，多与他们接触、联系、谈心，能触动他们心灵深处的那根弦，能提升他们的人生观、价值观、社会观”。
孩子们的热情是给我的第一印象，他们拉着我的手问我这问我那，要和我合影，要我的联系号码，还给我吃小零食，把自己亲手做的挂件送给我，这一切都出于他们单纯的童真，孩子们是简单的，用最明了的方法表达他们的感情。最后的汇报表演结束后，女同学们几乎都哭了，我们的女老师的眼泪也夺眶而出。此时空气中弥漫着不舍之情。记得那个孩子王，全班属他最调皮，但在最后一天一直跟着我们，送我们上离开的汽车，只有他单独的声影迟迟留在那边。我知道他们都不舍得我们的离开，其实不知他们是否也知道我们也很舍不得他们。
那里的孩子在教育上没有很好的条件，但是问及他们的理想，有的人想当优秀演员，有的想那个当明星，有的想当国家兵乓球选手，有的，有的，…….他们理想宏大，在这里我也衷心的祝愿他们健康成长，学业有成，梦想成真，幸福快乐，拥有美好的未来!
我想我要感谢的还有很多很多。你们我永远不会忘记，你们将是我人生中美好的回忆!
实践之所以为实践是因为实践即体验另类生活，从中领悟做人的道理，学会对人处事，学会独立思考和解决问题。生活之中有太多的东西，需要我们去学习，去体会，去感悟人生的艰辛和美好。一个小小的细节就能体会出一个人的思想品德，一个细微的动作就能获得别人对你的信任，这在于你能否想到做到.对一件事有自我的见解，能被别人接受，采纳就是成功，这就是实践的成功.不管我们做得是否尽善尽美，只要我们有努力，有思考，有被接受，采纳，就是实践的成功!而此次我想我们的成员都做到了，我们都曾付出过，努力过，实践过……我认为我们本次暑期支教社会实践是相当的成功的!
我很幸运地参与了这次的实践，虽然很苦，虽然很累，可是我依然乐在其中，因为我成长了，我收获了，满怀着累累精神硕果，我回来了，但是实践的精神会依然教导我，无论是在以后的学习和生活中，我都会以全新的角度审视一切，珍惜所拥有的。
支教社会实践心得体会篇二
这个暑假，我在xx进行了为期9天的支教活动。我被安排担任六年级的语文老师兼班主任，刚开始我觉得有点压力，毕竟我面对的是已经毕业的六年级升初一的学生。由于期间有台风康森的阻挠，我们不得已得把xxx两天的课程取消了，很多学生都说，老师可不可以补回被台风“吹”走的课啊。想再为他们多上几节课，但是没办法，还是要服从我们队的安排。
很庆幸自己加入了这个团队，9天的时光虽然很短暂，但是我却收获很多。虽然我们住的条件不是很好，也不算很差，这也能够锻炼到我们的生活自理能力，有空去帮阿姨洗洗菜，饭后收拾盆子。我们都很团结，互助，在共同的工作中，我们一起克服困难，增进了解，增进友谊。
一开始，孩子们有些腼腆，对于我们这些初次见面或者见过一次的大哥哥大姐姐们有些拘束。可是他们身上的朝气和渴望是无法遮掩的。学生们从见面会的不肯靠近，到与我们互相嬉戏打闹，再到临别的依依不舍，这个过程记录着我们之间的情谊。
美好的时间总是短暂的，一眨眼9天就过去了，支教的生活很充实，虽然天气很热，每天晚上我们几乎都呆在教室(我们睡觉的地方)，想着这时候我的好多朋友都在家里吹着空调玩着电脑，多么闲适开心!而我们，在教室里，吹着我们的只有几台电风扇，说真的，还真挺艰苦的，二十几个女生挤在一个教室里，没蚊帐、没床，大家打着地铺，席子紧靠着席子。我几乎每天早上都是冷醒的，最不幸运的是有很多飞蛾，结果我中招了，皮肤烂几处了。但是当我看到那一双双清澈的大眼睛，我觉得再苦再累也值得。刚开始时，我在第一节自我介绍中发现孩子们不敢大胆表现，明显缺少自信，于是我和同学们互相交流互相沟通，在教学中不断完善自己的教学方法，培养他们的自信，努力让孩子们有一个轻松快乐的暑假。
有幸自己也能亲身提前体会一下做教师的滋味，锻炼一下自己。当我第一次踏上讲台，沉着地看着台下几十双求知的眼睛，一股暖流涌上心头，仿佛又出现了当年自己读小学的那一幕幕……在课堂上大多数学生的主动性还是不够高，有的同学甚至不肯站起来回答问题，有些同学爱开小差，喜欢说话等等问题，这都需要我们想出一定的对策去解决的。每次上课，都会有老师在教室后面听课的，而我没上完课也都会向听课的老师了解自己上课的优点和不足，以便改正，提高自己的师范技能。
虽然这只是一次实践活动，我们只做了9天的教师，但我知道我们肩上的担子并不轻，要上好每一堂课，让这些调皮的学生对我们上的课感兴趣，这并非是件容易的事，况且是对于我们这帮自己还是学生的老师，一切都得靠自己去探索，去研究。
即使我们那时马上就走了也许今后都不会再见面，可是竟然就这么像认识许久的亲人般舍不得分离。他们一大早就回学校帮我们打扫好校园的卫生，帮行李，和我们拍照留念，特别是走之前班里的几个很熟的女生还来送我们，陪我们聊天。走之前也有很多我不是我教的学生一直问我要照片、要手机号、要q号，不停地写留言，签名。一直说着老师可不可以不要走不要走…叫我们有时间记得要去看看他们。
支教社会实践心得体会篇三
这个暑假是漫长的，也是收获颇丰的。漫长是因为今年的情况特殊，收获颇丰则是因为我参加了社会实践活动。作为一个高中生，也许有人会说还不需要去进行社会实践，等大学了再去社会实践更好，但我以为一个未成年的高中生去进行一下社会实践，更有利于我们的成长，让我们更能把握人生的方向。
暑假里我是跟着我的爸爸去到他们工厂进行了社会实践活动。爸爸把我带到工厂之后，就忙自己的工作去了，他把我交给了工厂的主任，让主任带着我在工厂里参观、学习。在去到工厂之前，我不知道工厂会有这么多的人，这些工人年龄大小不一，小的刚成年，大的则有五六十岁，但无一例外，他们都看起来很结实，就连那些五六十岁的大伯都看着比我结实，这让我第一天在工厂学习完，回家就吃了好几碗饭，我担心自己在工厂进行实践时，吃不消。
当然，我的想法是多虑了。因为我还未成年，在工厂里参加社会实践活动时，他们也不会让我去做那些工人们干的粗活重活，我在工厂里主要负责跟着主任查岗并对每一个工人的工作成果进行验收。这项工作一开始让我多多少少有些不习惯，毕竟工人们都比我大那么多，他们的工作要由我去检查的话，我会有点不好意思。
后来在好几个工人伯伯的宽心下，我便看开了许多，他们告诉我这只是工作而已，不用觉得不好，他们也不介意由我来检查他们的工作，这使我感受到了他们的和善和真诚。之后再做起工厂的工作来，我也就舒心多了。在与工厂主任以及工厂工人们的相处中，我学会了社会交往应该注意的事情，也在与他们的相处中，学会了大大方方。
在这一次去工厂的社会实践活动中，我有过一次工作失误。那一天我把一位工人小哥的成果数错了，导致他被主任骂了一顿，那位小哥在被骂的过程中为自己辩解了，但是主任却选择了相信我没有数错，就这样小哥被主任狠狠地骂了一顿。事后我发现是我自己数错了，我感到无地自容，我跑去找那位工人小哥道歉，没想到那位小哥却笑着说：“没事儿，反正骂都已经骂过了，你别自责。”他那么说，我更加自责了。但也是因为那一次，我在检查工作时更加谨慎和仔细了。
这就是我暑假参加的社会实践活动，它在别人看来微不足道，却使我成长了不少。
支教社会实践心得体会篇四
真的很难去总结这次社会实践，因为很少能找出语言来形容内心的感受，去凝结这12天的心路历程。只好用以下简介的文字，做一个简单的总结，若有遗漏，请多包涵。
一直对此次青海之行怀着无比的期待。因为去年也经历过一次印象深刻的社会实践，因为此次实践的伙伴是一群真心的朋友，因为深知这次社会实践的意义……踏上了青海的土地，来到红旗滩小学，开始了一段终身难忘的旅程。那是一段新的旅程，更是心的旅程。
不会忘记孩子们清澈的笑脸、单纯的笑声，虽然他们叫我“小胖哥”，触及到了我心灵最敏感的深处。不会忘记孩子们用稚嫩的手指寻找、敲打着键盘，那何尝也不是在敲打着我的心？不会忘记和孩子们一起捡垃圾，虽然很累，虽然很脏，但没人会在意，只是充满着奋斗后的快乐。不会忘记教孩子们朗读课文，不会忘记一起在操场上奔跑、丢沙包，也不会忘记每一天我们自己做饭、自己洗碗、刷锅……不会忘记每一个瞬间，只要记得，就永远不会失去。
第一天来到这里，学校还是颇出乎我的意料。去年去内蒙古，同样也去了当地农村的小学，但那里的条件却比这里要好不少，有多媒体设备，有电脑教室，也有杨老师认为的代表更先进生产力的厕所= =……在这样艰苦的条件下，能坚持下来四天，对于我们这些没有吃过苦的孩子，还是颇为不易的`。
说到支教，还有很多不足之处。我们的准备不够充分，对于孩子们的学习水平也不够了解，最后也造成了不少杨老师口中“鸡同鸭讲”的情况出现。不过孩子们都很热情地配合我们的支教活动，很积极地回答我们的问题，这也是对我们最好的鼓励。可能这次我们给孩子们带来有用的知识的并不多，可能我们这次也不能给孩子们带来多大的帮助，但我们相信我们让他们看到了外面的世界，能有一个目标去奋斗，也激励我们一起去奋斗，同时也为每一个人留下一段美妙的回忆，我想这就是这次社会实践的意义。
最后告别的时候，下雨了，孩子们也送来了自己精心准备的礼物，鞋垫、奖品获得的笔记本……我想这些比任何的夸赞、任何的赞美都要有意义、价值。这样的一个夏天，我无悔，我不忘。
回忆是一件很美好的事情，但是更重要的终究还是未来。离开了这里，很不舍，但也很难再回到这个地方，回到这个刚刚爱上却就要离开的地方。觉得自己没有办法为这些孩子做些什么，觉得自己也没有勇气为这些孩子们付出些什么，只能够永远记住这些孩子们的笑脸，为他们祈祷，为他们加油，期待着他们成才，期待着他们也能成为大学生，来到上海，实现自己的梦想。
支教社会实践心得体会篇五
作为一名大二的学生，抱着贴近社会，服务社会的愿望，在暑假我开始了我的假期社会实习。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。经过重重考验，终于成为实习小组中的一员。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我多听多学多做，按时超量的完成任务。
在这期间所做虽无大事，但从点滴做起，所获亦非浅。前言 万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的书店的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷，但是我为了亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。对于实习，也是一个艰辛的过程，我觉得我们不能被这点苦难所吓倒。而且对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。
从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实习活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强。 自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。
在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，在竞争激烈的销售市场中，掌握正确的销售流程和高超的客户服务技巧，全面提高销售能力，系统讲授了现代销售的理念、方法、技巧及注意事项，详细了解了销售准备、寻找客户、接近目标顾客、销售洽谈、异议处理客户关系维持等方面的知识。我从中了解全新的销售模式，掌握销售过程中的相关技能，打破传统的销售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。
二、实习时间
20xx年2月1日-20xx年2月15日
三、实习地点
创新书店
四、实习内容
寒风刺骨，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实习的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。 由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。
我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在书店里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的书店打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到书店了，问老板是否愿意让我在他们书店工作，老板满口答应，非常希望我来工作。
一、我决不破坏书店的规矩
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们书店制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是销售高中教辅的，就不能随便跑到销售中学教辅那边去，销售学习用品的人就不能随便走到我们销售高中教辅这边。销售文具那边比较大，还分三个部分：学习文具、体育用品、学习方面的电子产品。
为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有， “不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。
以前书店的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，书店的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
二、不管是谁，随喊随到
在书店做销售员，有时还是很忙的。特别是星期六、星期日这两天是周末买教辅的学生特多，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。
于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的图书分开，并分别送到各个书架附近，再卸下来。如果是一般的文具倒是没什么，但有时候有的商家送的是小说、杂志、教辅之类的书籍就很重了。一箱都是好几打!很重的!我们书店进货都是几百箱教辅、几十小说的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。
于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!一天工作时间也特别长，几乎要从上午工作到下午而且几乎每天都是站着，刚到的第一天超累，一天站到晚几乎整个人都变一雕塑了，晚上回家脚都痛了不行，但是为了第二天的工作，只能用热水泡一下脚缓减一下疲劳。
三、如果没有货要上的话要找点事情做
所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。书架上的书籍被顾客买走了，书架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的书籍拿来补到原来的位子上去。如果书店的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。
下类似打扫一下书店的卫生，抹货架和书架上的书籍。书籍一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这些书籍放了时间长、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且书籍就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹书架和书籍还有个好处：可以坐下来!这个很好，在书店是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹书架和书籍。扫一下书店的地，倒一下垃圾，因为有的书籍是有包装的，可能顾客买后就把包装扔地上了，所以经常会有很多垃圾。也正是有了以上几点要领，我在书店表现还是相当好的。
在书店里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的书店越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的书店的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的书店去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般书店是不会对真正的顾客有疑心的。
最重要的是：不能用笔抄价格!有的书店的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
总的来说，在书店里打工是绝对有收获的。自己在学校所干的兼职也是在一个就书店做销售，在这期间自己也参加过好多销售方面的培训和讲座，比如像什么主动式销售，为了将自己所学知识应用到实际中，在书店的工作中我认真学习。同时也学会了一些销售技巧：接待技巧至关重要，对进门的顾客主动询问，面带微笑，对自己所销售的书籍详细介绍，真正做到了主动式销售。“察颜观色”，营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
通过短短差不多一个月的学习和实习我总结出了五条销售技巧;
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢，虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值的，总比天天在家看电视、上网好吧。
通过这次的的社会实习活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实习活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑假社会实习是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
支教社会实践心得体会篇六
今天是我见到学生的第一天，有点紧张，昨晚1点钟才睡着，我脑子里始终在想着明天对学生讲的第一番话。早上被嫂子叫醒，吃了很美味的粥就坐公车去学校了。我是第二个到办公室的，最先到的是一位小女孩，原来她是李老师的女儿，我问了一下，很巧她是六一班的，这是我第一个见到的学生，她帮我剪了一下纸，也顺便聊了聊班里的情况。
到了9点钟，学生陆陆续续上来了，嬉戏追逐，同学间在讲述着自己的暑假见闻，可热闹了。李主任上来了，她和我一起到班上，这时候来了差不多10个学生，主任让我组织大家大扫除，我心想：大家又不认识我，我就开始组织会不会没有效力？果然，同学们依然兴奋地讲着，课室里没有麦克风，我想当时的分贝的确是让人难以承受的，我只好找身边的同学去做，我先询问他们的名字，然后布置他们去做一些简单的活儿，比如扫地，擦桌子的。李主任因为有事不能在班级，这个班级就交给我管了，又到了一些同学，有少数同学在做值日，大部分同学都是在桌位上聊天，完全当我没到，我走上讲台，希望大家安静，我喊出了我最大的声音，大家的声音还是把我的声音给淹没掉。没有办法，我又找了班长去分工，效果还是不好，有点想泄气了，于是自己干起活来，希望学生看到以后会反省，可这些学生在家里应该做惯了少爷小姐，看到老师在做自己也一点反应都没有，继续在讲话。这时我被六三班的班主任叫下去打印了，力所能及的都要去做，反正班级这么乱，我也管不了。想不到第一天就碰到这样的问题。
在我打印完上来后，见到李主任站到了讲台上，没有笑容，也没有出声，大家开始安静了，原来沉默的力量是如此的巨大，喊破喉咙也敌不过它，我又学到了。李主任平时对我说话都是笑容满面的，但今天的李主任确实让我感到有威慑的力量所在。她也是首次接管这个班级，对班上的同学也很不熟悉，她询问了几个安静的同学的名字，并表扬了他们，然后她开始慢慢地说话了，声音不大，但全场安静地听就变得很清楚了，这也是老师保护嗓子的做法。
李主任开场说的一番话实在太深刻了，她才点了一次名，就记住了大部分学生的名字，而我呢，才零星地记得几个，实在惭愧，作为一个老师，一开始就尽快记住学生的名字是对学生的一种重视，给与学生一种良好的信任感，所以我让班长今晚去把学生的座位表给我弄出来，我要用最快的时间记住全班同学的名字。
说好第一句话是昨天班主任会议上副校长给我们提出的要求，我昨晚也想了一下该说些什么，说太深了，怕学生不懂，说得嬉皮笑脸的又担心学生日后欺负我，所以我采取了与学生互动的方式，先小考察他们，然后给与适当的鼓励，再引出我要讲的话，将心比心，既然学生和我亲近，也让学生从心底佩服我，我不是一个随随便便容易受欺负的实习老师，在学校一切规章制度我都会严格要求他们，我认为我的开场是成功的，因为学生在最后都很大声并整齐地回答我“好”。
李主任继续讲一些关于订餐订报，升旗仪式的着装问题，第一组有四个女生仍然在肆无忌惮地讲话，李主任盯了她们一段时间，后来她让那几个女生陆续站起来，说出自己的名字，并且严厉地批评了她们，有个学生脸马上就红了，有个女同学在坐下去的时候朝老师翻了个白眼很不屑，原来讲台上都可以看得一清二楚，当年我们也是朝老师做过一些小动作，自己还以为老师注意不到，原来只是自欺欺人罢了。
接下来就是发书，这时候很多同学对李主任开始有点敬畏了，相比刚才无人做值日，现在大家争着举手发书，一切都顺利进行中，我在她们发书的时候布置了一下后面的墙报，顺便贴了一下课程表。
最后我和李主任一起整理图书角，把原来五2班和六1班的书都和在一起整理好，第一小组的同学被流下来做值日，班主任在大家装也要装得认真些，这是学生的心态，我发现了那个勤劳的班长，无论什么时候，他都是很认真地在做每一件事，我很庆幸这个班有位这么负责人的班长，我和李主任都认为他很能干，的确以前的班主任张老师也跟我们讲了她班有个很负责任的班长，还说了几个问题学生，李主任也在张老师说以前都已经观察到了，这也是我要学习的地方，从学生的言行中发现并且要注意和老师间的交流沟通，这样才能全面去了解一个学生。成长记录袋所能留下的资料是有限的，我们要充分发挥自己的主观能动性去留心观察多点交流。
中午我是最后一个离开课室的，我在整理关于收费的资料，学生们都填得很乱，我要逐张整理好，然后填写好每张缴费通知书，这是长命功夫，做不完只好带回家了，去食堂吃饭，才发现自己又是最后一个，只剩下一个菜了，随便吃点吧，下午还要去看医生，该死的，我的脖子又肿了一片，估计是过敏了，我摘下了项链，去金光华逛了一下，等到了坤仔，然后我们俩就去学生对面的罗湖医院看病，10分钟之内全部搞掂，是效率最高的一次看病，医生说是过敏性皮炎，擦点药就好。我们俩又回到金光华，坤提议去看电影，也好，反正还早，没想到现在可以用异地学生证了，28块看了《非常完美》，全场爆笑，其实故事没有多么深刻，就是纯粹娱乐一下。
晚上坤仔要上课，我也回家了，我很喜欢回家的感觉，在哥哥家里，总能得到最好的照顾，我喜欢拖着嫂子去逛吉之岛，逛花园，也喜欢带着侄子上网读书，晚餐也非常之合口味，反正就是家一般的待遇。我很庆幸自己没有住进学校的宿舍，不然我会闷死的，我还是喜欢家庭的感觉。
现在大家都睡了，我留在房间里，开着空调，静静地思考着，很惬意。