最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)

时间:2024-09-09 作者:薇儿

在工作心得体会中,我们可以对自己的工作目标和计划进行检讨和调整。小编精心挑选了一些优秀的工作心得体会范文,供大家参考和学习。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇一

20___年7月9日上午我联系了邮政管理局李科长,表达了我校去快递企业实践学习以增加快递业务员培训业务实践经验的意愿,并求助于李科长帮助我们协调快递企业。李科长很快帮助我们联系了乌海市顺丰快递,我和李总于当日下午去了位于火车站货场附近的顺丰快递与其马经理洽谈。我们给马经理讲述了我们此行的意图并提出了进一步业务合作的可能性后,马经理热情的给我们安排了实践学习的事情。第二天早上八点钟我准时到达顺丰快递参加实践。运作部赵伟根据我的实际情况给我安排了负责北商场片区的孙哥带我熟悉业务。孙哥30岁左右,已经成家,为人热情,一路上我们一边派送揽收快递,一边聊行业里的事情。我了解到孙哥来顺丰仅半年而已,工作上,尽管不可避免的存在一些瑕疵,但其业务水平已经很高。下面是我从他身上观察和学习到的内容:首先,在接收任务的时候,他把自己的快件按照距离的远近有序的摆放在电动车里,远的摆放在里面,近的摆放在外面,有序的摆放快件可以节省寻找快件的时间也能使电动车盛放更多的东西。

第二,孙哥在派送快件的时候是非常谨慎的。每次取完快件后,不管自己走出电动车多远,他都要把车门锁好,把车钥匙拔掉。派送快递时他首先给客户打电话,确认是收件人无误后再送上门,如果客户临时不在指定地址,就电话联系同意后让可信的人替收并签名,或者另择时间上门派送,所有这些情况,快递员都会用不同的符号标注在快件上,并且用不同的代码随时上传到网上,保证了快件处理的时效性。

第三,由于常年派送本片区的快件,孙哥已经认识了相当一部分常客,并保持了良好的人际关系。这大大增加了业务的完成效率,也为企业培养了一批忠实客户。但在礼仪方面,当遇到陌生的并且比较刁难的客户时,我发现孙哥还是稍显耐心不足,有时会使客户和自己都不太高兴,导致影响工作效率。

第四,有个客户的快件是些大部头的东西,比如电脑、打印机等。开始我还存在感暴涨,心想这么多东西,幸亏今天我来了,不然他一个人一次肯定拿不上去。这时只见孙哥从电动车里拿出来了一个可以折叠的拉杆筐,还有一个背包,他把电脑、打印机等统统放到拉杆筐里,背上背包,一个人就可以上楼了,我只得跟在后面拿一些其他的小件。

第五,顺丰的制度是非常严谨的。有个珠宝店要寄一批珠宝到深圳总部返修,但店员在寄送物品那栏写了首饰两个字,孙哥发现后提醒她说这里必须填写具体的首饰名称,不然按照公司规定是不给派送的,并详细给她讲解了原因。店员了解情况后,不在遮遮掩掩,放心的填写上了首饰的名称。在快件分拣的时候也能看出顺丰制度的执行力度。网上频繁曝出某某快递企业暴力分拣的图片后,我去过某家快递企业了解过,发现现实的画面比网上的图片更加“暴力”:运送司机把一车快件倾卸到场地中央,分拣员不管什么性质的快递,站在场地中央就往旁边相隔2-7米的片区仍,甚至有些年轻分拣员带着情绪似的把快件狠狠地摔向地面。这些情况顺丰都没有,我了解到他们分拣的时候基本都做到了“轻拿轻放”,快件离开手时距离地面不得高于20公分等等。所有这些细节制度的执行,才造就了顺丰服务口碑全国领先。第六,上门揽收快递。我们上门揽收快件和派送快件时同时进行的,这样能有效的节省时间。在揽收的时候,孙哥也表现出了严谨的一面,一丝不苟的填写寄件单,寄付还是到付标注清楚,往车里放的时候也按照顺序合理摆放。

第七,与签约客户的业务。顺丰与好多企业是有业务约定的,这些常年需要快递运送的企业是按月给顺丰结算的,那天正好是孙哥给他们送月结单的时候,从月结单的数量判断,顺丰利用这样的思路,牢牢地控制了中高端快运的市场。

和孙哥待了一个上午,我不禁对顺风的快递员暗暗佩服,但为了取得更好的样本效果,我下午和第三天又换了两个业务员进行跟踪学习。果然不是所有的业务员都像孙哥那样有着较高的业务素质,有的员工在遵守原则方面还是有所欠缺的:

二、有的员工在客户不在家的情况下把快件放到门卫岗,并且没有任何人签名领取。这样的方式存在较大的丢包隐患。

三、并不是所有的业务员都能把路线和顺序规划好,有的业务员思路还是比较混乱的,容易出现重复跑的浪费时间的情况。

四、有的业务员在电话沟通方面是显得比较笨拙的,在与客户沟通的时候不能正确的表达自己的意思。

通过这次的实践学习和我与一些快递业务员的沟通交流,我觉得以下几个方面的素质是快递业务员需要通过学习提升的:

一、礼仪方面。包括电话礼仪、着装礼仪和行为礼仪等,由于快递从业人员的文化程度整体相对较低,在和一些人沟通的时候会存在一些“文化代沟”,使客户对快递企业产生一些不良印象。

二、业务原则。快递业是一个对原则要求非常严谨的行业。对一些细小的基本原则的执行可能会决定着一个快递企业的命运,也可能会影响快递业务员的命运。一般来说,由于快递业务员的失误导致快件丢失、破损等事件的,都要快递业务员几倍于快件价格的罚款,而且对企业的名誉会产生很难磨灭的不利影响。

三、工作方法。合理有效的工作方法能事半功倍。在实践过程中,我发现即使是顺丰这样的企业,有的快递业务员的工作方法都有不太合理的地方。加之快递业务的流量将会不断加大,如何才能更有效率的实现派送和揽收,降低快件派送和收揽的成本,这是我们亟待研究解决的一个问题。

四、从业人员的价值感。快递业务员的入行门槛不高,一般的快递企业只有年龄限制,导致从业人员的价值感不强,社会地位低,人员流动性大。提高从业人员的价值感除了让他们工作上事半功倍,收入体贴外,给行业限定准入制度是相当必要的。从业人员持证上岗会让他们对自己的职业另眼相看,首先自己尊重了自己,才能赢得别人的尊重。

由于本次实践学习的时间有限,只能有限的对快递行业有个了解,相信在理论联系实际的思路下,我们会对快递业有更深层次的了解和见解,最终为这个行业做出我们的贡献。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇二

顺丰快递是中国最大的快递公司之一,提供快递物流服务的同时,注重用户体验和服务质量。我有幸成为顺丰快递的长期用户,并在使用过程中积累了一些心得体会。

第二段:高效快捷的服务。

顺丰快递以其高效快捷的服务而闻名,我在使用过程中也深有体会。无论是下单、取件还是查询快递状态,顺丰的系统都非常方便快捷,几乎零差错。而且,他们一直倡导及时送达,所以即使在忙碌的时候也能保证快递及时送达。这种高效快捷的服务为我的生活带来了极大的便利,让我省去了很多时间和精力。

第三段:安全可靠的物流。

在顺丰快递的运营过程中,他们严格遵循安全可靠的标准,并且有专门的团队负责监管物流环节,确保货物无损。每次我使用顺丰快递时,我都能感受到他们对于货物安全的重视。在寄送重要文件和贵重物品时,我总能放心地选择顺丰,因为他们能够提供一流的安全保障。这种安全可靠的物流让我对顺丰快递产生了极大的信任。

第四段:优质的客户服务。

顺丰快递的客户服务也是非常优质的。无论是在线咨询还是电话咨询,他们的客服人员总是非常耐心、专业,并提供即时帮助。我在使用过程中曾经遇到过一些问题,在与他们的客服沟通后,问题总能得到很好地解决。顺丰快递的优质客户服务给我留下了深刻的印象,使我非常满意。

第五段:顺丰快递的可持续发展。

作为一家大型企业,顺丰快递还注重可持续发展,并且积极参与公益事业。他们将社会责任融入到企业的经营理念中,通过各种方式回馈社会,支持教育、环保和扶贫等领域。我认为这种企业的社会责任感和可持续发展的形象是很值得肯定的,也是我选择顺丰快递的重要原因之一。

总结:

通过使用顺丰快递,我深切感受到了他们高效快捷的服务、安全可靠的物流、优质的客户服务以及关注可持续发展的企业社会责任。这些体验和感受让我对顺丰快递产生了深刻的信任和认同。未来,我将继续选择顺丰快递,并将他们推荐给我的朋友们。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇三

第一段:工作环境和培训的重要性(250字)。

作为中国著名的快递服务企业,顺丰一直以来被公认为员工福利和发展空间极佳的公司之一。作为一名顺丰员工,我深刻体会到工作环境和培训对于员工的重要性。首先,顺丰公司注重营造一个舒适、和谐的工作氛围,为员工提供良好的工作环境,让他们能够全身心地投入到工作中。其次,顺丰把培训作为一个持续的过程,为员工提供全面的培训课程和机会,帮助他们不断提升工作技能和知识水平。

第二段:团队合作和职业发展(250字)。

在顺丰这个大家庭里,团队合作是我们工作中的关键要素之一。无论是快递员还是营销人员,我们都需要与团队密切协作,共同完成工作目标。在这个过程中,我发现通过团队合作,我们能够互相学习、相互支持,提高工作效率,并取得更好的成绩。此外,顺丰也提供了广阔的职业发展机会。公司鼓励员工不断进修和提升自己的能力,通过内部晋升和培训计划,为员工打开了广阔的职业发展之门。

第三段:挑战和成长的机会(250字)。

在顺丰工作的过程中,我充分体会到了挑战和成长的机会。作为一个快速发展的企业,顺丰业务需求不断变化,员工需要不断适应和接受新的挑战。例如,我曾经历过顺丰系统升级的阶段,对此我既感到挑战,也感到充满了成就感。这些挑战让我不断学习和进步,增加了自己的能力和经验。此外,顺丰还提供了广阔的职业发展机会,例如跨部门调动和参与重大项目,这些都为员工提供了锻炼和成长的机会。

第四段:服务意识和客户满意度(250字)。

顺丰一直以来以其优质的服务赢得了客户的好评和信任。作为顺丰员工,我们被培养出一种强烈的服务意识,并且深知客户满意度对企业的重要性。每个岗位的员工都积极参与到提高服务质量的活动中。例如,快递员时刻保持微笑和耐心,为客户提供高品质的服务;客服人员时刻保持友好和专业,解决客户的问题。这些努力不仅提高了客户满意度,也增强了顾客对顺丰的信任。

第五段:顺丰文化和员工认同感(200字)。

作为一名顺丰员工,我充分认同并体会到顺丰独特的企业文化。顺丰倡导敬业、务实、创新、共赢的价值观,并以此作为企业文化的核心。这种文化使员工具备了高度的责任感、创造力和团队精神。同时,员工还可以参与到公司举办的各种文体活动和公益项目中,深化对企业文化的认同感和归属感。这种文化的熏陶不仅让员工更好地融入公司,也促进了员工个人的成长和发展。

总结(100字):

作为顺丰员工,我深刻体会到工作环境和培训的重要性,团队合作和职业发展的价值,挑战和成长的机会,以及服务意识和客户满意度对企业的重要性。与此同时,顺丰公司所倡导的企业文化也让我对公司充满认同和归属感。通过不断地学习和努力,我相信在顺丰这个大家庭中会取得更好的发展和成就。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇四

经过公司安排的各项笔试、面试的考核,我如愿进入了入职培训环节。接到通知的那一刻我想我是幸运的;得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福,我想我是幸福的;在参加完整个培训过程之后,我想我是感动的;面对领导的关爱和同学们的无私帮助,我想我将学会感恩。此次入职培训虽然只有短短的两天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。

年轻的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。在介绍公司的发展时,马老师就谈到价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也正处于快速发展时期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。

其次,我得到了知识上的收获。11月10日上午马老师给我们讲述公司历程和价值观时,全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略,使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺丰员工的自豪感与归属感。下午,陈主管一篇收派员工作流程和注意事项的演讲,更坚定了我发挥专业特长为企业建设出一点力的决心。我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础!

顺丰的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象,对它们进行系统透彻的的研究,并且切实运用到企业的实际经营管理活动中,从而可以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队,更是一支优秀的理论家团队。这样一支卓越的队伍必将能够带领广大员工缔造一个优秀的企业。

第三,我感到了一种情谊上的满足。培训最后一天,老师们更是尽可能的传授他们所知道的知识和注意事项给我们,让我甚是感动!同学们互相帮助,互相体谅,互相关心,比起其他的培训更加充实和幸福。考试完毕,我们进行了座谈会,大家踊跃分享自己的经验和未来发展规划,更是让我获益良多!我想我们虽然来自各个不同的地方,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“顺丰的一员”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,齐心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为顺丰速运集团增添新的荣誉!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一名忠诚的顺丰人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇五

第一段:引言(大约200字)。

我有幸在顺丰这家企业工作了十年,这十年里,我经历了许多艰辛和挑战,但也收获了很多。顺丰是一家以快递为主业的公司,我从最初的一名普通员工成长为现在的管理者,这段经历给了我很多机会去认识自己,提升自己。在这十年里,我学到了很多重要的东西,从中也领悟到一些人生的道理和人际关系的真谛。

第二段:工作态度和职业道德(大约300字)。

在顺丰的工作中,我深刻感受到了良好的工作态度和职业道德的重要性。我们每天都要面对大量的包裹,工作繁忙,但我始终坚持以认真负责的态度对待每一个包裹。因为我深知,每个包裹都代表着客户对我们的信任和期望,我们不能辜负他们的期待。同时,我也积极主动地与同事合作,尊重他们的工作和努力。我相信,只有团队的协作和合作,才能够实现更好的工作效果。

第三段:学会与人相处(大约300字)。

在顺丰的工作中,我还学到了很多与人相处的技巧。在快递员这个岗位上,我接触到了各种各样的客户,有的客户可能因为包裹延误或其他原因而心急如焚,我学会了耐心地倾听他们的抱怨,并尽力解决问题。我明白,与客户的良好沟通和积极的态度可以化解矛盾,赢得客户的信任。同时,在团队中,我也学会了尊重和倾听他人的意见,与同事之间建立了良好的合作关系。

第四段:自我成长与进步(大约300字)。

在顺丰的工作过程中,我也不断地追求自我成长和进步。我积极主动地参加各种培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和工作技能。同时,我也深刻认识到,不断充实自己的思想和知识对于个人的成长和职业发展非常重要。因此,我坚持阅读各类书籍和学术论文,不断开阔我的眼界和知识面。这样的自我投资不仅提升了我的工作能力,还让我对生活有了更深层次的认识和理解。

第五段:对未来的期许(大约200字)。

对于未来,我有着很多期许。我希望能够在顺丰这个大家庭中持续发展,不断提升自己,在职业道路上追求更高的成就。同时,我也希望能够帮助更多年轻人成长和进步,传承和发扬顺丰的优秀文化和价值观。我相信,只有通过个人的不断努力和成长,才能够为企业和社会做出更大的贡献。

总结(大约100字)。

通过这十年的工作,我深刻认识到了工作态度、职业道德、人际沟通和自我成长对于一个人在工作中的重要性。顺丰这个大家庭给了我很多成长的机会,让我在工作中不断思考与进步。我相信,在今后的工作生涯中,我会继续努力,追求卓越,为顺丰公司做出更多的贡献。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇六

第一段:介绍顺丰小哥的工作内容和背景(引出主题)。

作为顺丰速运的一名小哥,每天我的工作就是负责将各种货物快速准时地送达目的地。身负着这个任务,我时刻坚守在岗位上,不论是在酷热的夏天,还是在寒冷的冬天。过去几年来,在这个充满挑战的职业生涯中,我积累了许多宝贵的经验与体会,今天我想分享一些我对顺丰小哥工作的心得体会。

第二段:强调信念和责任(对待工作的态度)。

作为一名顺丰小哥,我深知自己肩负着重要的责任。每次拿起货物,我都会用心仔细检查,确保它们完好无损地到达顾客手中。即使在繁忙的工作中,我也始终牢记自己是公司的形象代言人,每一份责任都需要认真对待。这种信念和责任是我在工作中不断进步和成长的动力源泉。

第三段:灵活应对问题和困难。

在这个行业,我们经常会遇到一些不可预见的问题和困难。有时候可能会遇到交通拥堵,有时候可能会因为天气原因影响物流运输进度。对我来说,这些困难并不可怕,因为我知道如何灵活应对。我会据实情况调整路线,或者及时和顾客沟通,让他们了解到出现了意外,但也会竭尽全力提供最好的服务。在这个过程中,我意识到做好沟通和对突发情况的处理是解决问题的关键。

第四段:善待顾客和建立良好形象。

顺丰速运形象的代表正是我们这些小哥们。所以在每一次派件中,我都尽力以积极的态度面对顾客。我不仅尽量保持微笑,还会主动向顾客询问是否对服务满意,是否有其他额外需求。我认识到了良好的服务和积极的互动可以帮助我建立良好的形象,从而提高顾客的信任和满意度。这也是促使我努力工作的原因之一。

第五段:发展和提升自身能力。

在这个快节奏、竞争激烈的行业中,我深感只有不断提升自身能力,才能在工作中获得更多的机遇和挑战。因此,我时常参加各种培训和学习机会,不断提升自己的知识和技能,通过与同事分享经验,共同成长。同时,我也积极关注行业发展的动态,了解最新的物流技术和趋势。我坚信只有不断学习和进步,才能在这个行业中保持竞争力。

总结:

作为一名顺丰小哥,我深知这个工作的重要性和挑战性。通过坚定的信念和责任感,以及灵活应对问题和困难的能力,我能够在工作中克服各种困难。善待顾客和建立良好形象也是我在工作中的一项重要任务。同时,我也认识到持续学习和提升自身能力的重要性。只有不断进步,才能在这个竞争激烈的行业中保持领先地位。通过这些心得体会,我相信我将在未来工作中取得更多的成就。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇七

顺丰快递作为中国领先的物流公司,以其快捷、安全的服务、良好的口碑,赢得了广大用户的信赖。我作为顺丰的忠实用户,多次使用顺丰的服务,深刻体会到顺丰的专业、高效和贴心。以下我将从快递收寄的方便性、快递送达的及时性、顺丰服务的周到性、服务态度的亲切性和客户反馈的效率性五个方面,分享我对顺丰服务的心得体会。

首先,顺丰快递在快递收寄的方便性方面表现出色。通过顺丰的官方网站或手机APP,用户可以轻松地下单并填写物流信息,无需复杂的操作流程。而且,顺丰还提供自助寄件服务,用户只需前往附近的顺丰自助寄件柜机,扫码并投递包裹即可,非常便捷。此外,顺丰还与一些电商平台合作,用户可以将网购的商品直接寄往顺丰服务站,方便自己上班期间取件。

其次,顺丰的快递送达速度非常快,体现了顺丰在物流领域的高效性。顺丰拥有庞大的物流网络,能够快速覆盖全国各地。我曾经在周末使用顺丰寄送一个包裹,意外地在第二天早晨就收到了。此外,顺丰还提供极速达服务,即可在当天或几小时内将包裹送达,给人们的生活提供了极大的便利。

第三,顺丰的服务非常周到,能够满足消费者的个性化需求。顺丰提供了多种服务,如定时、定日、上门取件等,方便用户根据自己的需要选择合适的服务方式。此外,顺丰还提供了包裹保价、退回签单等增值服务,确保包裹在运送过程中的安全。我曾经遇到包裹丢失的情况,联系了顺丰客服,他们非常耐心地帮助我解决问题,并最终找到了包裹,让我感受到了顺丰服务的周到性。

第四,顺丰的服务态度非常亲切,让人感觉宾至如归。无论是在顺丰服务站还是顺丰快递员,他们都会用温暖的微笑和亲切的语言与人交流,让寄送包裹的流程愉快而轻松。有一次,我在寄送包裹时遇到了些许问题,顺丰的工作人员非常耐心地解答了我的疑问,并给予了专业的建议,让我非常感激。

最后,顺丰的客户反馈效率非常高,用户的问题可以得到迅速的解答和处理。无论是在顺丰官方网站还是顺丰的微信公众号等平台,用户可以方便地提交问题,并且通常能在短时间内得到回复。我曾经在使用顺丰的过程中遇到了问题,通过官方渠道联系顺丰客服,他们很快帮我解决了,让我对顺丰的服务感到非常满意。

综上所述,作为顺丰的忠实用户,我深深体会到顺丰的专业、高效和贴心。顺丰的快递收寄方便、送达及时,服务周到。顺丰的工作人员亲切有礼,客户反馈效率高。相信随着顺丰不断不断提升自己的服务质量,顺丰在物流行业的领先地位将会更加稳固,并且能够给广大用户带来更好的服务体验。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇八

最近我有幸参观了顺丰公司,这是一家非常有影响力的快递公司。顺丰成立于1993年,总部位于深圳,在中国及全球拥有多个运营中心,是中国最大的快递服务供应商。顺丰以其高效、准确、安全的服务闻名世界。

第二段:对参观过程的描述。

当我走进顺丰办公室时,首先映入眼帘的是超级干净整洁的环境和灿烂的微笑。导游向我们介绍了顺丰公司的产品线和服务流程,他们如何为客户提供高质量、及时的服务,为服务质量提供保障。

第三段:对顺丰公司运营模式的解析。

顺丰有三项核心运营模式:国际体系、全球化战略和现代信息技术。这些模式有助于提高公司的服务质量和客户体验。国际体系使顺丰成为全球化快递的领跑者。而全球化战略可以帮助顺丰了解国外市场需求,建立全球物流网络并优化整个供应链。现代信息技术让顺丰快递公司具有极高的响应时间和透明度,让客户更方便地了解物流信息,保证快递的安全和稳定运营。

第四段:对员工服务态度的评价。

在参观过程中,我印象最深刻的是顺丰快递员的服务态度。他们始终微笑着,快速而准确地完成日常工作。我看到有些客户用手心轻轻拍打着送货员的肩膀,表示感谢。这种表达感激的方式是因为顺丰员工向他们提供了优质服务,这也是顺丰成为中国领先的快递公司的原因之一。

第五段:总结感受与寄望未来。

通过参观顺丰公司,我学到了许多关于这家公司运营模式、服务质量和快递员服务态度的信息。顺丰的成功离不开背后的每一位员工和他们的专业和奉献精神。我深深地感受到,只有不断探索创新,并始终关注客户需求,才能成为一家快递公司的领导者。我对这家公司的未来充满了希望,相信他们会一直保持他们的优秀品质,在服务和技术上不断提高和创新。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇九

顺丰快递作为中国最大的快递公司,以其高效、安全、可靠的服务赢得了广大顾客的信赖。本文将从快递服务质量、物流管理、技术创新、客户满意度以及企业社会责任这五个方面来探讨顺丰快递给人们带来的心得和体会。

首先,顺丰快递的服务质量无可挑剔。无论是寄件还是收件,都能在最短的时间内完成。我曾经寄件过一次,当时是使用顺丰的顺丰标快服务,第二天我就收到了。而且,包裹的安全性也得到了保障,每一次都会准时送到,包装也非常好,没有出现过破损的情况。而巧妙的是,顺丰还提供了签收服务,能够通过签收人的身份证信息来确保包裹的安全,这真的是非常体贴周到。

其次,顺丰快递在物流管理方面有着非常先进的技术和系统。他们利用先进的物流技术和云计算技术,建立了全球物流网络和信息平台。这使得顺丰能够更好地掌握物流数据、实施智能化管理和优化物流运输。比如,他们使用了智能快递柜,使得顾客能够在任何时间、任何地点取件,方便快捷。此外,顺丰还开发了一套高效的物流系统,能够实时跟踪包裹的状态和位置,让顾客可以及时了解包裹的情况。

再次,顺丰快递以技术创新为引领,为顾客提供更好的服务。顺丰开发了自己的移动应用程序——“丰翼”,通过手机扫描包裹上的二维码,顾客可以随时查询包裹的详细信息。他们还利用人工智能和大数据分析技术,升级了自己的配送系统,提高了配送的效率和准确性。此外,顺丰还探索使用无人机进行快递配送,这使得快递可以更快、更安全地送达偏远地区。

除此之外,顺丰快递一直以客户满意度为核心目标。他们建立了一套完善的客户服务体系,随时回应顾客的咨询和投诉。并且,顺丰还鼓励顾客参与到服务评价中,不断完善服务品质。在我使用顺丰快递的过程中,我多次与他们的客服交流,他们总是能快速、耐心地为我解答问题,并且针对我的需求提供了个性化的建议和解决方案,确实让我感到非常满意。

最后,顺丰快递积极履行企业社会责任,积极参与公益事业。他们通过捐款、志愿者活动等形式,关心弱势群体,支持教育事业,参与环保活动。这个动作不仅树立了良好的企业形象,也为社会作出了积极的贡献。

总之,顺丰快递凭借其优质的服务、先进的物流管理、技术创新、客户满意度和企业社会责任,取得了显著的成就。在日常的使用中,我深刻感受到了顺丰给我的便利和信任。顺丰快递不仅仅是一个物流公司,更是我们生活中的一位好朋友。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇十

随着互联网的快速发展和电子商务的兴起,物流行业成为现代经济的重要支撑。在众多的物流公司中,顺丰物流以其高效、安全的服务赢得了广大消费者的青睐。作为一家在物流行业有着丰富经验的顾客,我深知顺丰物流的出色之处。下面,我将从服务质量、速度快捷、信息透明、客户关怀和可持续发展等方面阐述顺丰物流的优点和我的心得体会。

首先,顺丰物流在服务质量方面表现出色。无论是电话咨询、上门取送还是货物追踪,顺丰物流始终以高水准的服务质量为客户提供便利。正是因为他们具备专业的团队、先进的技术和严格的管理制度,才能够做到货物的及时、安全送达。通过与顺丰物流合作,我可以放心地将我的商品交付给他们,因为我相信顺丰物流能够以高质量的服务为客户提供保障。

其次,顺丰物流的速度快捷也是其优势之一。无论是国内还是国际快递,顺丰物流都能够以快速的速度将货物送达。在我使用顺丰物流的过程中,我发现他们始终以客户的需求为中心,尽力缩短配送时间,提高运输效率。同时,顺丰物流通过建立完善的物流网络和优化配送系统,有效地避免了延误和损失,确保了货物的及时性。

第三,顺丰物流在信息透明方面表现突出。通过顺丰物流的官方网站和手机应用程序,我可以随时查询货物的状态和位置,了解配送进展。这不仅让我对货物的动态有了清晰的认识,同时也帮助我更好地做出决策。这种信息透明的做法不仅提升了用户体验,还增加了顾客与顺丰物流之间的信任度。我经常会将顺丰物流的信息共享给我的客户,以便让他们能够实时了解货物的情况。

此外,顺丰物流注重客户关怀,给予客户个性化的服务。无论是通过短信、电话还是邮件,顺丰物流都会及时向客户提供必要的信息。我曾经遇到过一次意外情况,需要重新调整配送计划,我立刻与顺丰物流的客服人员沟通,他们非常耐心地解答我的问题,并协助我完成了紧急调度。他们所展现出的专业、耐心和周到,让我对顺丰物流产生了更大的信任和忠诚度。

最后,顺丰物流在可持续发展方面取得了显著成就。作为一家具有社会责任感的企业,顺丰物流积极参与公益事业和环境保护。他们推行绿色物流理念,采用节能环保的运输方式,努力降低碳排放。他们还通过设立顺丰慈善基金会等多种形式,回馈社会,关爱弱势群体,让顺丰物流成为发展繁荣和谐社会的推动者和组织者。

总之,作为一家在物流行业有着丰富经验的顾客,我深知顺丰物流在服务质量、速度快捷、信息透明、客户关怀和可持续发展等方面的优势。通过与顺丰物流的合作,我不仅收获了满意的服务体验,还对他们的专业和专注打动和钦佩。希望顺丰物流能够在物流行业发挥更大的作用,为更多的客户提供优质、可靠的服务。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇十一

作为目前中国快递业中的领头羊,顺丰快递一直以卓越的服务品质和高效的配送速度为人们提供着精准、快捷、可靠的服务。而近日,我来到了顺丰快递总部,有幸参观了这家行业巨头的运营中心。在这里,我深刻感受到了顺丰的管理水平和团队精神,也进一步了解了顺丰的业务模式和未来发展规划。

第二段:卓越的企业文化。

顺丰的企业文化强调“以人为本、客户第一、诚信、团队、责任、创新”等价值观。在顺丰总部参观的过程中,我发现这种价值观已经深入到了员工的骨髓里,每位工作人员都兢兢业业、一丝不苟,无论是前台服务员、后勤保障人员还是卡车司机均能为每一个顾客提供个性化的、专业的服务。

第三段:高效的物流流程。

顺丰快递一直以高效的物流流程为核心竞争力。在配送过程中,顺丰主要采用机动车、快递柜、直接送达等多种配送方式,确保每个客户及时收到自己的快递。另外,顺丰运用了先进的互联网技术,做到让快递传递“真实、可追溯、可控”的信息,吸引了越来越多的客户选择使用顺丰的服务。

第四段:创新发展的未来愿景。

顺丰快递在创新发展上也不断推陈出新。在参观过程中,我了解到顺丰不仅是快递,更是一家物流科技企业。未来,顺丰计划以人工智能、物联网、大数据等先进技术为驱动,实现不断优化自身业务生态,打造更高效、更节约、更绿色的物流系统。同时,未来顺丰还会积极扩大海外业务,成为全球领先的物流服务商。

第五段:个人收获与体会。

通过这次参观,我深刻了解到了顺丰快递的企业文化、物流流程和未来规划。在这家企业的荟萃下,我收获了不少的感悟。人才是企业的核心竞争力,企业文化和价值观的建设对于员工的凝聚力和企业的市场竞争力至关重要。同时,要象顺丰一样不断求新求变,把创新作为信息化和智能化发展的突破口,做到持续创新、不断优化,打造优质的产品和服务。

结语:以上就是我在参观顺丰快递总部的体验与感悟。在这次参观中,不仅了解到了顺丰的优势及特色,更收获了很多关于企业文化、发展与创新等方面的经验。我相信这次的参观会对我的未来工作和生活带来巨大的启示,希望我和顺丰这样有一股拼劲和干头的企业一样,在未来的发展中更上一层楼!

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇十二

第一段:引言/背景介绍(大约200字)。

顺丰听课是一种提供企业员工不断学习和成长的机会的方法,通过邀请来自各行各业的专家授课,以帮助员工了解和适应变化多端的商业环境。最近,我有幸参加了一堂与创新管理相关的课程,并从中获得了很多宝贵的经验和启示。

第二段:课程内容介绍(大约300字)。

该课程以创新管理为主题,深入探讨了企业在快速变化的市场环境中如何保持竞争力。授课专家详细讲解了创新的重要性,以及如何培养和激发团队的创新能力。他还分享了一些成功企业的案例,以便我们可以从中学习最佳实践。此外,他还介绍了一些实用的工具和方法,以帮助我们在日常工作中应用创新思维和方法。

这堂课给我留下了深刻的印象。首先,我意识到创新不仅仅是指开发新产品或推出新服务,它还包括在组织内部的结构、流程和文化方面的变革。创新意味着不断追求卓越,并不断挑战现有的业务模式和做事方式。其次,我学到了激发创新的重要性。专家教导我们要打破常规思维模式,并积极鼓励员工提出新的想法。他还提醒我们,创新不是一天建立起来的,而是需要时间和持续的努力。最后,我还学到了如何应对不可预测的变化和风险。专家强调了灵活性和适应性的重要性,以及如何把握机遇并取得成功。这些重要的经验教训将对我未来的职业生涯产生深远的影响。

第四段:课程的启示(大约200字)。

通过顺丰听课,我深刻认识到不断学习和成长的重要性。只有不断提升自己的知识和技能,才能应对不断变化的商业环境和市场需求。听取其他行业的专家意见和经验也是非常有价值的,因为他们可以提供新的视角和创新的思维方式。我希望能继续利用这个平台,不断学习和成长,提高自己的能力和竞争力。

第五段:总结(大约200字)。

顺丰听课心得体会是一次非常有益的经历。通过这次课程,我深入了解了创新管理的重要性,并学到了一些实用的工具和方法。这些知识将帮助我在面对商业挑战时更加灵活和富有创造力。我期待未来能够参加更多的顺丰听课活动,继续学习和成长。我相信,持续学习和不断进步将使我成为一个更好的职场人士,并为公司的成功做出更大贡献。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇十三

加入顺丰公司的培训,认识到了物流是一系统地,对顺丰的工作又多了一步的认识。下面是本站小编为大家收集整理的顺丰。

欢迎大家阅读。

经过公司安排的各项笔试、面试的考核,我如愿进入了入职培训环节。接到通知的那一刻我想我是幸运的;得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福,我想我是幸福的;在参加完整个培训过程之后,我想我是感动的;面对领导的关爱和同学们的无私帮助,我想我将学会感恩。

此次入职培训虽然只有短短的两天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。首先,我受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是集团领导和各位讲师们,他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。那一页页精美的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富!有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?年轻的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。

在介绍公司的发展时,马老师就谈到价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也正处于快速发展时期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。

其次,我得到了知识上的收获。11月10日上午马老师给我们讲述公司历程和价值观时,全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略,使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识,更坚定了我作为一名顺丰员工的自豪感与归属感。下午,陈主管一篇收派员工作流程和注意事项的演讲,更坚定了我发挥专业特长为企业建设出一点力的决心。我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础!顺丰的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象,对它们进行系统透彻的的研究,并且切实运用到企业的实际经营管理活动中,从而可以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队,更是一支优秀的理论家团队。

这样一支卓越的队伍必将能够带领广大员工缔造一个优秀的企业。第三,我感到了一种情谊上的满足。培训最后一天,老师们更是尽可能的传授他们所知道的知识和注意事项给我们,让我甚是感动!同学们互相帮助,互相体谅,互相关心,比起其他的培训更加充实和幸福。考试完毕,我们进行了座谈会,大家踊跃分享自己的经验和未来发展规划,更是让我获益良多!我想我们虽然来自各个不同的地方,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“顺丰的一员”。

在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,齐心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为顺丰速运集团增添新的荣誉!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一名忠诚的顺丰人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!

岗前体验,就是顺丰公司的特色,主要是让双方体验一下,让你体验这份工作是否适应你,公司也在考察你是否适应顺丰在小港分部干了两天我吃饭的感觉到顺丰快递是家有活力的有前途的公司。

不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

二现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。尽管我只是新人,但是我和其他人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,我利用业余时间来学习相关的知识,在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。三、作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了顺丰速运辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同顺丰速运一道努力!努力!!再努力!!!

20xx年7月13日,总公司行政部,人事部,客服部,品质部,环境绿化部的领导专程来到顺丰家园物业服务中心开展新项目全体员工专项入职培训,顺丰家园物业中心45名员工及管理人员全部参加了本次培训。

通过此次培训,我们了解到了什么是物业服务的特性;什么是员工良好的行为规范、服务规范;如何才能成为一名出色的p物业服务人员。

在这一天的培训里,我们每个员工都充分感受到了公司对员工负责任的态度和良苦用心,促使我们端正心态,用在培训中学到的业务知识去开展本项目的物业服务工作。

我们将严格贯彻公司“业主至上,服务第一”的服务宗旨,并把“热忱、优质、团结、奉献”的企业精神投入到工作中,齐心协力开展顺丰家园亲情式的优质服务,争取把顺丰家园成为公司的质量服务领先示范项目。我们将为此而不懈努力,为公司的繁荣发展贡献自己的一份力量。

看到网上有许多关于顺丰的帖子,我都大概浏览了一下,看到更多的是一种抱怨与负面的,有内部员工的,有使用顺丰速运的用户,有时候会觉得看到的一些东西真的使人挺欢乐的,其实有很多帖子里面的内容我不去否认,但是也不会去赞同,可能有些事情是真实,但是只是被夸大了。其实我早就有打算写一些关于顺丰的事情,其实不止是顺丰,也就大概包括了这个行业的一些缩影吧,虽然我已经不是顺丰的员工,站在局外的角度去看才能不偏不倚。有许多内部的员工会说这个企业无良多么黑暗,没有人性,在顺丰里面的时候我也是这样想的,每天工作12个小时以上,就那么区区千把块钱,风吹日晒还受气,很多时候公款不对时候还要自己填,但是我说一句真心话,不管这个企业多没有良心怎么压榨你们这是我们自己选择要进顺丰的,埋怨有什么用呢,大家都是成年人了,路是自己走的,既然选择进入了这一行就要对自己的行为负责抑或付出代价。但我所听到基本是顺丰内部员工的埋怨,接触到的申通圆通中通的很少有那么多埋怨的,或许这个企业有着许多不公平,确实,每天经常要和主管斗,和内部收派员斗,和客服斗,和客户斗,但是有人的地方就是江湖,这是难免的。在我写这些的时候我就一直尽量想站在局外人的思考去写,这样才能还原一个真实的顺丰。不然这样就没有意义了。

从读书的时候我就对顺丰有一种感情,买东西也基本是发顺丰,不管那样东西值多少钱,就算是便宜至几十块的我也会尽量要求发顺丰,有人就说我有病,发申通和圆通还包邮何必自己出那22块钱,但是我也说不清是为什么,本人生活的只是一个小城市,每次在路上看到涂有sf这2个大大的英文字母的黑色的货运车我都会有一种莫名的情绪。

在毕业有以后终于有机会进入了顺丰,还没进去之前我跟家里人说了一下,但是遭到了反对,我对顺丰是有向往的,总觉得那些穿上sf工服的小伙子特别帅,不得不说的是在许多人眼里看起来不就是一个送快递的,难免会有一点看不起,甚至有的人说这就是社会最底层的一群人,但是我还是进了顺丰。

我现在想起自己进顺丰的当时的情景还挺逗的,看见路边挺了一辆顺丰的车子我就去和那个运作司机搭讪,递了几根烟又瞎扯了一会就问他要了分部人事部的电话。后来我和他还成了比较好的朋友这个司机也偶尔会帮下小忙当然这是后话,后面会有说到。要了电话之后我就去分部报到了,其实顺丰面试还是挺正规的,先是人事部的来面试,而后是分部的营运主管,最后是分部经理,但是当时营运主管不在所以就只有分部经理面试本人。通过面试后会让你选择在哪个点部,面试的时候会说是就近分配,住的地方离哪个点部近就分配在哪里,但是后面我进入点部之后才发现不是这么回事,应该是哪个点部离你家最远你很可能要到那个点部,因为收派员的上班时间比较宽裕,说直了就是怕你偷懒回去睡觉打游戏。面试的时候有几个地方可以选,我当然是选近的。这样我就到了最近的点部去试工了,我还以为我运气好其实是到了之后才知道试工的地方不一定是上班的地方,试工的期间听说了要入职还要等很久,那些人事部的人很能拖延,4个去试工的有3个在家等了1个礼拜半个月才去分部正式报到回到点部上岗,我实在是不想拖了,当天晚上就找那个人事部那个人出来请他去星级饭店吃了一餐饭吃完饭后又去放松了一下,在试工完第三天就去华南基地培训了,也分在了最近的点部。

试工的时候安排了一个师傅,师带徒是顺丰的一个传统,等于是徒弟帮师傅派件收件,但是师傅要包徒弟一天的开销,吃饭喝水抽烟,每个师傅带出一个徒弟会有300块的师带徒奖励,为期是一个半月,在顺丰里面没人会帮你除了你的师傅,如果你跟对一个好的师傅你会少走许多弯路,有许多游戏规则老员工肯定比新员工要懂,但是也有人很倒霉,跟的师傅不好,做了一个月不到就做不下去了,我觉得我是比较幸运,我的师傅是一个开小车的,不是开电动车或者开摩托车的,所以第一个月我过得很舒服,权当是坐车旅游了,跟到电动车或者摩托车的师傅就比较吃力,想想看背一个包拖两个包是什么感觉,刚来肯定会不适应。试工结束后点部主管就会找你谈话,问你师傅是否勤快,再决定录用不录用。

当我接到去广州培训的时候是一点准备也没有,当天晚上通知第二天早上随便收拾了一下行李中午就出发了,当到达区部时候已经是晚上7点半了,报道完以后马上放下行李匆匆去扒了几口饭,9点就发车去广州了,听说培训基地是没有香烟卖的,赶紧去买了2条烟。在区部的时候也见到了顺丰的市场部与客服组,发现在电话里声音听起来很甜美的客服美女的长得也不怎么样,直到现在我离开顺丰了还是不清楚市场部那些人是干什么的,后来偶然和点部主管和营运主管聊起市场部,点部主管撇了撇嘴,营运主管笑了一笑什么也没说。顺带说一下,我们培训的地点也有两个地方,一个是在区部一个是在广州,在区部培训的就是睡星级宾馆全额报销,吃快餐有补贴,也不用。

军训。

培训也就5天这样吧但是去广州也就是顺丰的华南培训几点就比较好玩了从早上6点半就起床先去跑个20xx米做几十个俯卧撑就开早饭了。全军事化管理早上8点20上课到10点半再跑个20xx米做几十个俯卧撑站半个小时军姿练半个小时蹲姿下午一直到晚上都是上课军训6点下课吃饭时间一个小时8点半下课到9点半给一个小时去洗澡继续站军姿到10点回去熄灯其实一个小时时间哪里够洗澡一个班大概60个人有8个班就是500人2个澡堂每个澡堂同时可以洗20个人除去一个班5个客服美女时间怎么算都不够那就吃晚饭时候扒几口就去洗了吧比较人性话就是途中还可以给你去吸几口烟军训上课中途也跟华南各个地区的收派吹牛打屁其实顺丰的工资没有外界想得那么高收派员月薪过万也只有北上广这几个地区有那么十几或者几十个人或许没几十个大多还是在三千到五千之间挣扎外界只是神话了顺丰这几年又随电商的发展人们都以为物流这个行业一飞冲天了其实哪有那么好的事情申通圆通中通韵达确实是比较依赖电商但是顺丰如果依赖电商肯定是不行指定发顺丰包邮的数都数得出来怎么养活20万人。至于收派员传说中的月薪几万听到了也是一笑了之放着给你捡钱的机会你都没时间去捡这是确实一件很痛苦又无奈的事情。后面会仔细谈到薪资的问题。

那个收派员前面几天或许还忍得住,到了最后两天实在是忍不住了,就开始想方设法接近那妹纸,上课换座位,据那些军训的教官说一个晚上发了几十条短信给那妹纸,那妹纸没理,后面直接用强了,又很猥琐的直接去坐到那个女的身上,后面那妹纸实在受不了就去告状去了,真的是林子大了什么鸟都有。我真的很想说哥们忍几天不行吗,培训完了再去769(东莞)泄下火不可以吗。

第二件事情就是如厕的地方简直就是噩梦,大便都冒出来了,前面的人也不冲水后面的人也不冲水,有时候实在是憋不住了也要去上是吧,只好用各种方法把那些金黄色的东西捅下去,训练了一天就很饿了,但是上了一次厕所以后连饭都不用吃了,我都怀疑是不是培训基地特地把厕所的水阀弄坏的,这样可以省了多少粮食啊。

最后一天培训是考试和会操,当时培训师说过一句话我估计这辈子都不会见面了,那一刻会有一点伤感,也不在这里感慨了,总之顺丰给我留下的印象里面起码这一面是光辉的,当我离开顺丰的时候再拨打曾经在同一个宿舍的兄弟留的电话号码居然不是关机就是停机,我只能留下一声叹息。

培训结束了,休息了一天之后第二天特地一大早到了点部,很积极的帮仓管卸车扫枪,我相信每个刚开始进入顺丰的人都是很有责任心的也很勤快的,只不过顺丰真的是一个大染缸,慢慢的在消磨新员工的这种热血,内部员工的纷争,一些不公正的对待,使得那些新员工慢慢厌倦了这些,再不像当初那么不计回报,做事情开始变得斤斤计较,刚来的时候我就经常看到老员工看我像一个傻子,一个人卸一架车的货,没有回报的事情有多少人愿意干呢是吧,呵呵。

那些老员工说做顺丰累,我表面上从来没去附和,但说句实在话确实是很累,不是说身体上的疲惫,心也很累。我看到过一篇也是写收派员的成长的一篇文章我很赞成的。每个收派员最初都是非常有耐心也非常有责任心的,但是有时候收方确实过分了,例如今天早上我有4个大集装包的货物要去送,打电话跟他说你的包裹到了,麻烦下楼拿下吧,结果收方说你马上送上楼,我等着,我说我这里有很多东西实在是扛不上去,帮下忙理解下,结果说一句你不上楼就马上投诉你,就把电话挂了,上还是不上,上的话怎么拿这么多东西上去,不拿放在楼下不说全部被偷走,偷走一件就够呛,不过这种也只是欺负一下那些新员工,后来慢慢了解到了游戏规则以后看见这种人就整一次,整到他以后都不发顺丰。

我回去的时候就和师傅说了这件事,他只和我说了一段话,你拿巴枪计提以后要是每个人你都这样迁就他你就是在搞死你自己,不要惯坏那些人。其实我想法是能上就上,如果货不多的情况下也不耽误时效的情况下,老弱病残例外。其实这里面有一个问题,也就是我之前说的给你一万块钱的区域你都没时间去捡钱,要是你每个都上楼时间肯定是来不及,除非是那种办公楼集中的地方,如果是小区你也上楼你就死定了,我只是针对那些没有电梯的小区,顺丰的规定是不管你一班货出仓100个包裹还是10个包裹你都必须2个小时派完,不然就做滞留,要是你没做滞留而且超出2个小时有人打4008催派的话就是时效类,一个催派0.2分的业务分,而且短信直接到地区老总电脑上,催派多了那就不好意思了,比如你10000块的区域那就拆成两半吧,如果还有催派就再拆区,这些都是涉及到钱的问题,所以你上还是不上,顺丰的要求是门到门,手到手服务,一个公司要发展业务总会要牺牲一些员工的利益的,但是如果你真的做到每个都门到门手到手你就等着工资少一半吧。经常会有这种情况出现,怎么办,想办法整到这几个人不发顺丰,不能因为这几块钱让自己的工资少了一半,所以就不停的想办法整,我说了顺丰每个收派员刚开始都是很有责任心和热情的,但是激情就是被这么消磨掉的,如果你想问不上楼他投诉你怎么办,你就和那个人说没办法货比较多,送完之后再帮你送,拖他2个小时,打电话给客服报备,有多可怜就装多可怜吧,比如申通圆通也发生过这种事,上楼了,下来时候别说货了连车都不见了,还不是自己填。好了当你送完这片区域以后你再去送给他,说一个极端一点的做法,如果实在是很烦,你就打一声电话马上挂了,要是3分钟之内收方没有给你回电话,直接拿手持终端扫一个滞留(无人接听),他投诉也没用的,你报备过了也有滞留记录,反正就是想尽办法把这种人从你的区域剔除,只是针对一些散客,那些经常发件的老客户大客户还是要去好好维护的。相信有许多顺丰的收派员是这么想的也做过这样的事情。

其实总裁也不容易,他每定出一条规定等于是同几十万员工在斗智,很多事情不是我们不想做,是每当涉及到金钱时候什么都变了味,我最记得营运主管说过的一句话,营销是实打实的,但是营运是有捷径可以走的。收派员是属于顺丰的营运部管的。

就说一下顺丰的游戏规则,每个人进入顺丰时候都会有行政分20分,业务分20分,行政分照理来说扣完20分就要解除。

劳动合同。

了,业务分一般扣到10分以上就要调整区域了,或者是看你跟点部主管或者营运主管和经理的关系吧,如果关系好那没问题,不然就肯定是从一个四千五千的区域换到两三千的区域吧。我看到有一些员工发帖子说到顺丰多么黑暗,要送多少礼,怎么剥削员工了,我只想说就是中国的企业千千万万又何止是顺丰,大环境就是这样又有多少个避免,我说一句不好听的也不是指责那些显得很幼稚的收派员,如果是你有一个五千块的区域你还会说顺丰黑暗吗,谁不想要钱多,实话讲我进顺丰刚开始不也是领了几个月的低保也直到离开的时候也没超过三千五的工资,我说过了每个地方都有他的游戏规则,如果你觉得主管为难你不给你高端区域你就先忍忍,直到你忍不下去到你交。

辞职报告。

的那一天起你就找几个那种也不想干的一起搞几十个服务类几十个时效类几十个操作类出来我不信他没事,不就是永不录用吗,难道你出了顺丰你还会回去吗。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇十四

第一段:介绍背景(大约200字)。

顺丰作为一家知名的快递公司,在行业中一直以其高效、快速和可靠的服务而闻名。随着企业的不断发展,顺丰注重员工的培训,以提升员工的工作能力和专业知识。作为公司员工,我有幸参加了一次顺丰组织的听课活动。在这次活动中,我有机会聆听到了许多业界专家的精彩分享,并深受启发。以下是我对这次听课的心得体会。

第二段:关于创新(大约250字)。

在此次听课活动中,有一位专家分享了顺丰的创新经验。他强调了创新在公司发展中的重要性,并分享了顺丰如何通过创新来提高服务质量和客户体验。这让我深刻认识到创新不仅仅是产品开发或技术进步,更是一种思维方式和文化建设。在以后的工作中,我也要积极思考和探索创新的可能性,以推动个人和公司的发展。

第三段:关于团队合作(大约250字)。

另一位专家分享了顺丰的团队合作经验。他强调了团队合作对于一个大型企业如顺丰来说的重要性,并分享了顺丰如何建立高效、和谐的团队。这让我对团队合作有了更加深刻的认识。在今后的工作中,我要更加注重与同事的沟通和合作,共同努力实现团队的目标。

第四段:关于专业知识(大约250字)。

顺丰作为快递行业的领军者,对于快递行业的专业知识有着深入的了解和研究。在听课活动中,我也听到了一些有关快递行业的专业知识分享。这让我对于公司的业务有了更全面的了解,也让我认识到提升专业知识对于个人成长的重要性。我决定要持续学习并不断提升自己的专业能力,以适应日益发展的行业需求。

第五段:总结体会(大约250字)。

通过这次听课活动,我对顺丰的文化和价值观有了更深入的认识。作为一名员工,我更加明白了个人责任和使命感。同时,我也意识到自身的不足,并对自己未来的发展做了更明确的规划。我决心继续加强学习,提高自己的工作能力,并为公司的发展做出更大的贡献。通过参加这次听课活动,我深刻认识到顺丰作为一家成功的企业,不仅仅是因为其高效和快速的服务,更是因为其对员工的培训和管理的重视。我相信,在公司的推动下,我会不断成长和进步。

最新在顺丰工作的心得体会(优质15篇)篇十五

在当代社会,越来越多的公司开始倡导轮岗制度。顺丰速运作为中国著名的物流企业,也积极践行轮岗制度。笔者在顺丰公司实习期间,有幸参与了这一制度。通过轮岗的经历,我深刻感受到了顺丰这一人才培养模式的独特魅力。本文将主要阐述我在顺丰轮岗中的心得体会。

第二段:轮岗的意义与价值。

轮岗制度是一种培养全面人才的有效手段。在顺丰公司,轮岗并不仅仅是将员工调到不同部门实习或工作,更是一种培养员工全面能力的过程。通过不同岗位的轮换,员工可以全面了解公司的运作机制,增强团队合作能力、领导能力,培养解决问题的能力。同时,轮岗还可以拓宽员工的视野,让其更好地认识自己的职业定位,为未来的发展做出合理的规划。

第三段:在轮岗中的体验。

在我参与顺丰轮岗的过程中,我先后经历了运输部门、客服部门和仓储部门等不同岗位。在运输部门,我深刻体会到了物流行业的严密工作流程,了解了货物的运输和配送的全过程。在客服部门,我学会了处理各种客户疑问和投诉,并提高了沟通和解决问题的能力。在仓储部门,我亲身体验了货物存储和管理的过程,学习了仓储管理的技巧和方法。通过这些不同的岗位经历,我拥有了多方位的知识和技能,培养了我全面发展的潜力。

第四段:从轮岗中的收获。

通过顺丰的轮岗制度,我获得了许多意想不到的收获。首先,我加深了对物流行业的认识和了解,认识到物流行业的重要性和挑战。其次,我学会了团队合作和领导能力,通过不同岗位的合作,我认识到了团队力量的重要性,也学会了如何在团队中发挥自己的作用。最后,轮岗还帮助我清晰了自己的职业规划,我认识到自己在哪个岗位上更有优势,并对未来的职业发展有更明确的目标。

第五段:总结。

通过轮岗,我认识到顺丰公司轮岗制度的独特魅力和价值。这一制度帮助员工全面提高自己的职业素养和能力,使得员工能够更好地适应公司的发展需求。同时,轮岗也帮助员工更好地了解自己的优势和兴趣,并为未来的职业发展做出规划。通过顺丰轮岗的经历,我深刻体会到了公司对员工的关怀和培养,同时也为自己的未来职业道路奠定了坚实的基础。我相信,顺丰的轮岗制度将会继续帮助更多的员工实现自己的职业目标和梦想。

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