工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
展厅介绍工作总结 简单介绍工作总结篇一
1、情况概述
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。
2、简要分析
针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明
二、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。
展厅介绍工作总结 简单介绍工作总结篇二
文/刁艳明
时间过的真快,一眨眼一个学期又过去了。这学期,学校安排我担任高一三班的副班主任工作。教学的工作虽然比较繁重,但在这期间我仍能配合好班主任做好班级的日常工作管理,并能协助班主任处理班级各项事务。现本人对本学期的副班主任工作小结如下,希望大家对我工作的不足之处做出批评指正,也希望和大家共同学习,共同进步。
作为副班主任,我主动地配合学校的各项活动协助班主任做好班级组织工作,鼓励学生积极、认真地参与每一项活动。此外,配合班主任做好各项学生的收费工作,顺利地完成了一次次的收费工作。
学期末的工作又是比较繁重的,我积极与班主任沟通,大家分工合作把事情完成好。
此外,我还特别注意培养学生健康的人格。智力需要开发,良好的人格也需要培养。现在的报纸上经常出现一些青少年、儿童的道德问题的文章,我们应该怎样做才能避免第二个“马家爵”出现呢?除了要关注学生的学习成绩外,我们更应关注学生的心理问题、道德修养。我一直把培养学生的良好思想品德、行为习惯作为工作重点。作为副班主任,经常强调学生们要做一个正直的人,要有一颗公正之心,能明辨是非,能包容别人的过失,鼓励同学知错就改,并且要做一个有诚信的人,说到做到,并常常引述一些相关的故事和真实的事例来说明这种道理。我们班也有几个同学的性格、心理比较特别的同学,在日常班级管理中,我特别“偏爱”这些同学。虽然由于学生家庭环境的影响,学生从小到大的行为习惯,等等原因,不可能让学生彻底地转变过来,但在我们几个老师的努力之下,学生在学校从没出现过异常的表现。
整整一学年过去了,过得很快,似乎只是转眼间,其实大家都是在忙碌中度过的。班主任是班活动的协调者,是学生的良师益友。我认为副班主任同样如此。如果说,班主任的工作是春天滋润的春雨,我们的工作就是春天和暖的轻风。如果说,班主任的工作像严冬的一把火,我们的工作就像是冬日里的一抹阳光。
教师的工作是高尚的,当好副班主任是我应有的职责和义务。虽然辛苦繁忙,但其中乐趣无穷,我愿意将这份回忆永远珍藏。
展厅介绍工作总结 简单介绍工作总结篇三
一、乙方免费使用甲方_________*方米的展示场地,凡超过_________*方米的,按照_________元/天/*方米收取场地费。如乙方需甲方提供其他设施,由双方另行协商。
八、活动期间水电费按实际发生收费,费用由乙方承担;
十、未尽事宜,经双方友好协商解决;
十一、本活动最终解释权由主办方所有。
甲方:____________
法定代表人:________
_______年_______月____日
签订地点:________________
乙方:____________
法定代表人:_______
________年_______月____日
签订地点:________________
展厅介绍工作总结 简单介绍工作总结篇四
一:要熟悉公司的业务、学会干细胞分离的技术
四:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
七:希望自己可以快速成长起来,能够适应工作的各种需要。
以上就是我在新的一年的工作计划书,我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难,但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度,在能力范围以外的我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
展厅介绍工作总结 简单介绍工作总结篇五
1. 依据公司管理制度,指定销售部管理细则,全面计划和安排本 部门工作2. 3.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系 主持指定销售策略及政策,协助销售顾问执行人员顺利拓展客 户并进行客户管理4. 5. 6. 7. 8.主持指定完善的销售管理制度,严格奖惩措施 负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定 销售部人员建设和团队建设 kpi 的有效管理,以及促销计划执行和管理 制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人 才9.对部分工作过程,效率及业绩进行支持,服务,监控,评估、 激励,并不断改进和提升10. 本部门人员关怀,充分调动积极性。本部门的满意度及公司的 满意度和厂家的满意度三方的有效统一 11. 市场动态的及时了解,分析并制定应对方案,提升销量,有效 完成既定任务和目标。
这段时期,公司也经历了高层领导人员小波动后,在黄总的正确指导 下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取 得了可喜的成绩。我对销售部阶段工作所取得的成绩,所存在的问题 也做了一个简单的总结,今年实际完成销售量为 台,ssi 第二季度 和第三季度取得 的返点,成绩不是很理想,但是与第一季度相比 ,精品取得 ,基本完成年初是有进步的。其中保险取得既定目标。销售数据表明,成绩是客观的,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
b 经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队 伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了 为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体 来看,销售部目前还存在很多问题,也是要迫切需要改进的 1 组织纪律意识个人同事还是浅薄,上班迟到,个人不算紧急的事情 导致早退的现象还是存在,针对这种现象,个人认为公司除了有适当 的考勤制度,有部门领导管理,公司的高层领导也要出面制止。
2 虽然销售部已实行了管理制度和办法,每月工作也有布置和要求, 但是销售顾问没有形成按时回报的习惯, 仅仅是口头汇报, 间接转述, 销售部不能全面,及时的统计,规划和协调,从而导致部分制度的执 行和结果打折扣。
3 销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化 的发挥, 服务意识没能更好的提升, 导致部分销售顾问形成固化模式。
销售部目前组员,组长,内勤,主管的互动沟通不及时,任何知情不 报,片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展,更不能保证 及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4.内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的 不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积 极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,者 胜,智者相遇,人格胜。
4,销售顾问并不重视客户资源,客户资源是我们生存和发展的根本,工资也是客户发给我们的, 所以销售部要加强对于目标群体我们要有 计划,有步骤的实施,盲目地,无计划地,重复地回访都可能导致客 户资源恶性反戈甚至产生负面影响。
5 售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任 自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有 合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾 客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长 点小,个别销售人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待 提高。
6 增值业务开展的不好,现在新车销售利润几乎是负数,店内的增增长 利润点一方面是精品和保险的拉动, 另一方面是 ssi 和厂家政策的推 动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足,个人销售顾问自 己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增添到化,这也是部分四 s 店存在的普遍现象,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素 质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。这些都是我在 20xx 年工 作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情,要改变一个常态的 现状也需要循序渐进的过程。水到渠成好过一气呵成。
那么,针对销售部下一步工作开展提几点看法。
1 培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队 目前,销售部共计 13 人,相对来说比较稳定,个别人员存在不稳定 因素,所以后备人才储备要在春节结束后落实,并进行培训。
2 团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高新员工的逐步增加, 随着公司稳步发展, 由陌生变为熟悉, 紧密协作, 传帮带,伴随公司的发展共同发展成长 3 敢于摸索,大胆尝试,不断改进新的营销模式,并规范化 世界上没有相同的两片树叶,那么每个人思想都不一样,带动大家拓 宽思路,敢于提建议,勇于提建议,众人拾柴火焰高! 4 有法可依,有法必依,执法必严,违法必究 执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障,也是公司 朝既定目标实现的基础,销售部已经出台了销售部管理手册,是检验 销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准,在这个 基础上,首先,两组组长要制定《销售人员考核办法》对组内成员做 出明确的规范,对每一项具体的工作内容也做出具体的要求。其次, 销售部将出台, 《销售部业务管理办法》 ,该办法在对销售部在完成本 部门工作同时更规范与其他部门协作的规范性。销售部还将出台《销 售部奖惩条例》 ,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有 保障”最终形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制,及时找出 工作中存在的问题,并及时调整思路,尊重销售人员的意见,提高工 作效率。制度是标准,执行力是保障! 二关于公司管理的几点想法 1 “管理出效益”这个准则大家都知道, 但是管理好却不是件容易的事, 我感觉公司有的时候偏重感情化管理,制度化管理不够。有的时候, 征询民意,人性化关怀是对的,但是如果高层领导做什么决定和事情 都一味的征询民意,容易导致基层人员不重视中层管理者,甚至个别人会形成“水能载舟,也能覆舟”的想法。单存从销售部来看,存在 过这样的现象,也出现个别人不接受公司补充管理规定集体不签字, 也曾听见过,老总还得征询我们的意见,我们不接受也执行不了的声 音,这样长期下去,对中层和高层管理工作都很难开展。希望高层领 导给予重视。
a 相关人员和部分定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报 告进展状况,如果因为忙无暇已书面汇报,领导也可以抽出时间主动 了解进展状况,已口头形式汇报,领导给予工作上指导和支持 b 定期例会我们公司也在执行,但是相互沟通不足,个人认为总经理 对工作计划和目标部署后,征询以下对自己工作的看法,开会的时候 总经理说的多,下面部门反馈意见的声音少,这样老板不了解员工的 想法和需要。
c 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查执行情况,是否偏离计 划,是否调整,并布置下一段时间的工作任务 d 建立一支和谐的团队,调动员工的积极性,主动性都需要有一个 公平的激制机制, 否则就会造成员工之间产生矛盾, 工作之间不配合,上班没有积极性,就我的个人看法,销售部全年的工资还是偏低,比 较同等品牌的销售人员的待遇, 如果公司希望能留住那些能给公司带 来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一 位优秀的员工损失还是大的。
而且另一方面也由于自己接任销售主管 和经理一职不长,欠缺经验,管理做的不是很出色,工资也是广本品 牌中销售经理工资最低的。但我始终相信一句话,只要自己做到了, 相应的工资也自然会回报于自己。
也希望领导能考虑到中层领导的激 励机制的建设。
e 由于公司是合资企业,自身结构有特殊性,公司管理结构和用人问 题我认为人事管理上容易出现越级管理,多头管理和过度管理等现 象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,最后容易导致部门内领导 与员工不融洽,多头领导则容易让员工工作无法是从,过度管理可能 员工失去创造性,不自信等。不过现在公司管理结构还是趋于阶梯式 管理结构,也希望能建设和保持下去。
以上只是个人之见,不一定对,但是我是真心实意想着公司未来的发 展,一心一意想把销售部搞好,请老总斟酌。
初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标 台, 我个人拟定的目 标是 台。
(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售,会扩大市场份额的提升,那么就大胆的设定目标为 台,精品目标 万,保险目标也提升为 万。当然这一具体目 标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际, 综合各方面 条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因 为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向, 而且给销售人员增加 压力产生动力。
b 销售策略 思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导才能产生正确的 销售手段,完成既定目标,销售策略不是一成不变的,在执行一段时 间后,检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调 整。
1 结合销售目标,销售目标,精品目标,保险目标,规划营销思路, 筹划多种营销方案, 与销售人员及时沟通, 根据公司下达的销售任务, 把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日 的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务, 并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 2 销售部电话客户资源不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人 回访,专人营销,电话营销,此人不参与店内销售,负责把来电话的 顾客邀约到店,然后提成初步建构是与店内接待销售顾客 5:5 分成。
此人兼职,绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。
3 销售部职责明确化,组织机构图的建立如下:销售助理-----销售顾 问(其中有保险做的好的,可以肩带保险专员,主推保险,对贷款做 的好的,可以肩带贷款专员)----- ----销售车管-------销售落户员,二手车专员,----------销售内勤-----销售经理助理(信息员)------------销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管) 其中销售经理是否可以根据内部人员个人适合实际情况进行岗位调 动的权利呢?是否有人事任免的权利呢? c 销售部建设和管理 1, 建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力, 合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和 谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 2.完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。
(1)出勤率, (2)业务熟练程度和完成度,业务熟练程度能反映销售人员知识水 平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型 的团队 (3) 工作态度, “态度决定一切” 如果一个人能力越强, 太对不正确, 那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相 反会成为害群之马。
(4)培训是员工长期成长的推助剂,也是公司财务增值的一种方式。对培训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之 一。
(5)kpi 指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等 4.培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质, 在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能 力提高到一个新的档次 5 在周边地区建立销售。扩大厅外销售 从今天来看,绥化在安达设二级网点,齐市在海拉尔,内蒙等地设二 级网点,也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建议扩大厅外销 售,并能提高我店知名度 以上只是对 20xx 年销售部的初步设想, 不够完善, 也不够成熟, 最终方案还请老总考虑,定夺。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的 指导方针,团队的建设时分不开的,提高执行力的标准,建立一个良 好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。
展厅介绍工作总结 简单介绍工作总结篇六
在实习期间,我的主要任务是班主任工作和八年级1—4班的生物教学工作。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自己的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试以及和大家分享一下我在实习班级工作中的一点体会。
一、作好计划,繁而不乱
班主任工作繁重异常,这是众所周知的。因此,在开展班主任繁重的工作之前,应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。古语有云:“凡事预则立,不预则废。”这说明制定计划的重要性。如果没有制定一个切实可行的计划,跟着感觉走,就会使工作显得被动,而且繁重的工作就会显得更凌乱,以至工作难以开展,不能达到预期的目标,而且将来还可能出现一些不可预测的问题。因此,开展班主任工作,一定要先作好计划。
二、了解学生,交流沟通
作为一个班主任,一定要了解班上每一位学生,这样才能做到“因材施教”。我作为一个实习班主任,对学生的基本情况不了解,于是我利用见习的前三天,通过找原班主任了解情况,开班干部会议,找学生个别谈话,悉心观察等方式,来了解学生的基本情况,包括学生的主体思想,学习现状,学习成绩,优秀学生和后进生。同时,还通过批改周记、作文,中下午有空找学生聊天,晚自习随堂自修或备课,深入班级,广泛接触学生,与学生进行心与心的交流沟通。通过以上方法,我逐步了解了班内每一个学生,为做好班级辅助管理工作做好了准备。
三、做好自己,为人师表
老师的外在行为表现,对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。初中学生的生理、心理及综合素质还不成熟,思维不稳定,情感脆弱,对身边发生的事情很感兴趣,有自己一定的看法,但缺乏一定的判断能力。俗话说:“身教重于言教。”无论是在穿着打扮方面,还是在言行方面,无论是在教学能力方面,还是在个人修养方面都以一名正式老师、班主任的身份要求自己,在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师,才能从学生那里得到爱戴与尊重,在班中建立起学生对自己的威信,这是班主任工作的基础。
四、尊重学生,贵在坦诚
在管理班级上,应把学生当作一个平等的主体来对待,尊重学生的人格尊严,彼此无高低、尊卑之分。老师在建立威信的基础上,应该与他们平等、友好的相处,建立起了和谐的师生关系。在出现问题时,不要采用强制手段,高压政策来解决问题,而要通过讲事实、摆道理,使学生心悦诚服的接受。人无完人,要允许学生出现这样那样的过错,只要知错能改就可以了。当学生提出批评意见时,作为老师的我们,应该虚心地接受,不能抱有“我是老师,我接受学生的批评,这样多没面子”的心理。作为班主任更要有一种大度的气量,宽阔的胸怀,不要斤斤计较,坦诚地对待学生,这样才能赢得越来越多的学生的信任。
五、善待后进,施予爱心
对待学生要一视同仁,不能有偏爱之心。影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素,是班主任对待好学生和差生的态度。在处理班上问题时,班主任要努力做到一视同仁,就事论事,不歧视后进学生,让他同其他学生在公平、心平气和的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时,不要因为他是差生而严加指责,或他是好学生而装作没看见,要坚持平等原则。在某些场合,对好学生更应从严要求,对差生反而可以多些宽容。平时多找后进生进行特别辅导,了解其家庭、学习、思想等各方面的情况,给他们爱心与关怀。并找出其学习落后的原因,耐心劝导,这样才能使后进生重新燃起他们的自尊心、自信心,积极地去发展他们自己。
七、对错分明,奖惩适当
我知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响。爱的奉献也会得到爱的回报,但我们细想一下,能真正用心体会老师的学生有多少?但真正能感悟到老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是39人的班级,没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。
展厅介绍工作总结 简单介绍工作总结篇七
一、要全面地、深入地了解全体学生。了解学生的性格特点、家庭背景、思想动态,学生的交往、爱好以及学生的学习能力。只有全面、深入地了解学生,才能在工作中“对症下药”,因人施教。同时,在了解学生的过程中,也要让学生了解你,让学生感到老师就象朋友一样可以谈心,可以信赖,而不是一个高高在上,以权压人的“统治者”。
二、要有爱心、细心、耐心。爱心即“爱”自己的学生。只有爱学生,才会全心全意为学生着想,才会全心全意为学生排忧解难。师爱是调动学生积极性的砝码,是开启学生心灵的钥匙。在班主任工作中除了需要爱心之外,还需要细心。这里的细心既包括学生学习方面同时也包括生活方面。对于后进生,班主任要更有耐心,每一个同学都渴望从老师那里得到真诚的爱,尤其是后进生更需要得到老师的爱护。对于后进生,我坚持“一分为二”的观点,相信他们都能成为社会的有用之材。平时尊重他们,用真诚的爱心去感化他们。对他们教育时应多一分尊重,多一分宽容,“动之以情,晓之以理”,使他们确信老师对他们的真情实意,通过“感化”,达到“转化”的目的。对于后进生,还应及时发现他们的“闪光点”。对后进生更应平等对待。对于后进生,更应降低起点,以显其长。
三、抓好班风的建设
着手抓好学生思想品德教育和学习习惯培养。加强《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的教育,除此之外,还根据本班学生的实际情况,与班干部一起研究制订班规。对于班规,要求学生必须严格执行。特别是对违纪的学生,一定要及时、耐心地对他们进行批评教育,使他们向良好的方面发展。
四、要建立一支强而有力的班干部队伍
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