2023年开展动员工作 移动员工的年度工作总结(通用9篇)

时间:2024-10-05 作者:雨中梧

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

开展动员工作篇一

转眼间,我在移动公司学习和工作已有一年的时间年了。以下是我对我在这一年中的工作和学习所做的一个总结。

11月份,我从移动营业厅调回中心营业厅学习、工作。因为在此之前我都是在移动营业厅上班的,所以有很多业务都没有学习过,调回大厅以后我发现我要学习的东西还有很多,我应对自己高标准,严要求,尽快进好的掌握新的知识和技能。

在调回中心厅的这些日子,我发现了自己有许多不足的地方。比如微笑待客,唱收唱付等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下,我也认识到了这些规范的重要信,并进行了改进。有时在顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中。应当学会对工作进行合理的安排。这些不足之处我因及时改正,在今后的工作中加以避免。我的工作能力方面还有待进一步提高,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好的做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的'一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

一是继续加强对公司各项制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

二是踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度,更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

三是继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作,为公司做出应有的贡献。

在上级领导的关怀和领导下,我会更加努力,更加团结。新的一年我们一定会取得更好的成绩。

开展动员工作篇二

国家国防动员委员会主任 ^v^

国家国防动员委员会副主任 杨 晶

国家国防动员委员会副主任 常万全

国家国防动员委员会秘书长 孙建国

1994年11月,^v^、^v^决定成立国家国防动员委员会。国家国防动员委员会是在^v^、^v^领导下,主管全国国防动员工作的议事协调机构。国家国防动员委员会成员单位有:军队四总部、中央组织部、中央宣传部、中央编办、发展改革委、教育部、科技部、工业和信息化部、^v^、民政部、司法部、财政部、人力资源和社会保障部、^v^、住房和城乡^v^、交通运输部、商务部、文化部、卫生和计生委、^v^、新闻出版广电总局、^v^、全国总工会、共青^v^、全国妇联。

国家国防动员委员会的主要任务是:贯彻积极防御军事战略方针,组织实施国家国防动员工作;协调国防动员工作中经济与军事、军队与政府、人力与物力之间的关系,以增强国防实力,提高平战转换能力。

主要职责是:

1、贯彻^v^、^v^、^v^有关国防动员工作的方针、政策和指示。

2、组织拟订国防动员工作的法律、法规和措施。

3、组织编制国防动员规划、计划。

4、检查监督国防动员法规的实施和国防动员计划的执行。

5、协调军事、经济、社会等方面的重大国防动员工作。

6、组织领导全国的人民武装动员、国民经济动员、人民防空、交通战备、国防教育工作。

7、行使^v^、^v^、^v^赋予的其他职权。

2000年1月28日,为加强规划、协调工作,经^v^、^v^批准,成立了国家国防动员委员会综合办公室。综合办公室是国家 2000年1月28日,为加强规划、协调工作,经^v^、^v^批准,成立了国家国防动员委员会综合办公室。综合办公室是国家国动委的办事机构,在国家国动委的直接领导下,负责国防动员的综合计划、组织协调、理论研究和文秘服务等工作。

主要职责有:组织协调国防动员建设计划、规划的制定和国防动员方面的政策、理论研究;组织拟制国防动员法规建设规划和国防动员综合性法规的草拟工作;组织协调有关部门宣传贯彻党和国家国防动员的方针、政策,总结交流国防动员工作经验,督促国防动员工作落实;了解掌握国内外国防动员建设情况,组织协调有关部门研究提出加强国防动员建设的意见和建议;根据国家国动委领导的指示,承办国防动员方面国家与军队有关部门之间,国家国动委各办公室之间,需要进行综合协调的工作等。国动委的办事机构,在国家国动委的直接领导下,负责国防动员的综合计划、组织协调、理论研究和文秘服务等工作。

^v^国防动员法

第一章 总

第二章 组织领导机构及其职权

则 第一章 总

则 第一条 为了加强国防建设,完善国防动员制度,保障国防动员工作的顺利进行,维护国家的主权、统一、领土完整和安全,根据宪法,制定本法。

第二条 国防动员的准备、实施以及相关活动,适用本法。

第三条 国家加强国防动员建设,建立健全与国防安全需要相适应、与经济社会发展相协调、与突发事件应急机制相衔接的国防动员体系,增强国防动员能力。

第四条 国防动员坚持平战结合、军民结合、寓军于民的方针,遵循统一领导、全民参与、长期准备、重点建设、统筹兼顾、有序高效的原则。

第五条 公民和组织在和平时期应当依法完成国防动员准备工作;国家决定实施国防动员后,应当完成规定的国防动员任务。

第八条 国家的主权、统一、领土完整和安全遭受威胁时,全国^v^常务委员会依照宪法和有关法律的规定,决定全国总动员或者局部动员。^v^根据全国^v^常务委员会的决定,发布动员令。

第九条 ^v^、中央^v^共同领导全国的国防动员工作,制定国防动员工作的方针、政策和法规,向全国^v^常务委员会提出实施全国总动员或者局部动员的议案,根据全国^v^常务委员会的决定和^v^发布的动员令,组织国防动员的实施。

国家的主权、统一、领土完整和安全遭受直接威胁必须立即采取应对措施时,^v^、中央^v^可以根据应急处置的需要,采取本法规定的必要的国防动员措施,同时向全国^v^常务委员会报告。第十条 地方人民政府应当贯彻和执行国防动员工作的方针、政策和法律、法规;国家决定实施国防动员后,应当根据上级下达的国防动员任务,组织本行政区域国防动员的实施。县级以上地方人民政府依照法律规定的权限管理本行政区域的国防动员工作。第十一条 县级以上人民政府有关部门和军队有关部门在各自的职责范围内,负责有关的国防动员工作。第十二条 国家国防动员委员会在^v^、中央^v^的领导下负责组织、指导、协调全国的国防动员工作;按照规定的权限和程序议定的事项,由^v^和中央^v^的有关部门按照各自职责分工组织实施。军区国防动员委员会、县级以上地方各级国防动员委员会负责组织、指导、协调本区域的国防动员工作。

第十三条 国防动员委员会的办事机构承担本级国防动员委员会的日常工作,依法履行有关的国防动员职责。

第十四条 国家的主权、统一、领土完整和安全遭受的威胁消除后,应当按照决定实施国防动员的权限和程序解除国防动员的实施措施。

第三章 国防动员计划、实施预案与潜力统计调查

第十五条 国家实行国防动员计划、国防动员实施预案和国防动员潜力统计调查制度。

第十六条 国防动员计划和国防动员实施预案,根据国防动员的方针和原则、国防动员潜力状况和军事需求编制。军事需求由军队有关部门按照规定的权限和程序提出。

国防动员实施预案与突发事件应急处置预案应当在指挥、力量使用、信息和保障等方面相互衔接。第十七条 各级国防动员计划和国防动员实施预案的编制和审批,按照国家有关规定执行。

第十八条 县级以上人民政府应当将国防动员的相关内容纳入国民经济和社会发展计划。军队有关部门应当将国防动员实施预案纳入战备计划。

县级以上人民政府及其有关部门和军队有关部门应当按照职责落实国防动员计划和国防动员实施预案。第十九条 县级以上人民政府统计机构和有关部门应当根据国防动员的需要,准确及时地向本级国防动员委员会的办事机构提供有关统计资料。提供的统计资料不能满足需要时,国防动员委员会办事机构可以依据《^v^统计法》和国家有关规定组织开展国防动员潜力专项统计调查。第二十条 国家建立国防动员计划和国防动员实施预案执行情况的评估检查制度。第四章 与国防密切相关的建设项目和重要产品 第二十一条 根据国防动员的需要,与国防密切相关的建设项目和重要产品应当贯彻国防要求,具备国防功能。

第二十二条 与国防密切相关的建设项目和重要产品目录,由^v^经济发展综合管理部门会同^v^其他有关部门以及军队有关部门拟定,报^v^、中央^v^批准。

列入目录的建设项目和重要产品,其军事需求由军队有关部门提出;建设项目审批、核准和重要产品设计定型时,县级以上人民政府有关主管部门应当按照规定征求军队有关部门的意见。

第二十三条 列入目录的建设项目和重要产品,应当依照有关法律、行政法规和贯彻国防要求的技术规范和标准进行设计、生产、施工、监理和验收,保证建设项目和重要产品的质量。

第二十四条 企业事业单位投资或者参与投资列入目录的建设项目建设或者重要产品研究、开发、制造的,依照有关法律、行政法规和国家有关规定,享受补贴或者其他政策优惠。

第二十六条 国家实行预备役人员储备制度。

国家根据国防动员的需要,按照规模适度、结构科学、布局合理的原则,储备所需的预备役人员。^v^、中央^v^根据国防动员的需要,决定预备役人员储备的规模、种类和方式。

第二十七条 预备役人员按照专业对口、便于动员的原则,采取预编到现役部队、编入预备役部队、编入民兵组织或者其他形式进行储备。

国家根据国防动员的需要,建立预备役专业技术兵员储备区。

国家为预备役人员训练、储备提供条件和保障。预备役人员应当依法参加训练。

第二十八条 县级以上地方人民政府兵役机关负责组织实施本行政区域预备役人员的储备工作。县级以上地方人民政府有关部门、预备役人员所在乡(镇)人民政府、街道办事处或者企业事业单位,应当协助兵役机关做好预备役人员储备的有关工作。第二十九条 预编到现役部队和编入预备役部队的预备役人员、预定征召的其他预备役人员,离开预备役登记地一个月以上的,应当向其预备役登记的兵役机关报告。

第三十条 国家决定实施国防动员后,县级人民政府兵役机关应当根据上级的命令,迅速向被征召的预备役人员下达征召通知。

接到征召通知的预备役人员应当按照通知要求,到指定地点报到。

第三十一条 被征召的预备役人员所在单位应当协助兵役机关做好预备役人员的征召工作。从事交通运输的单位和个人,应当优先运送被征召的预备役人员。

第三十三条 国家实行适应国防动员需要的战略物资储备和调用制度。战略物资储备由^v^有关主管部门组织实施。

第三十四条 承担战略物资储备任务的单位,应当按照国家有关规定和标准对储备物资进行保管和维护,定期调整更换,保证储备物资的使用效能和安全。

国家按照有关规定对承担战略物资储备任务的单位给予补贴。

第三十五条 战略物资按照国家有关规定调用。国家决定实施国防动员后,战略物资的调用由^v^和中央^v^批准。

第三十七条 国家建立军品科研、生产和维修保障动员体系,根据战时军队订货和装备保障的需要,储备军品科研、生产和维修保障能力。

本法所称军品,是指用于军事目的的装备、物资以及专用生产设备、器材等。第三十八条 军品科研、生产和维修保障能力储备的种类、布局和规模,由^v^有关主管部门会同军队有关部门提出方案,报^v^、中央^v^批准后组织实施。

第三十九条 承担转产、扩大生产军品和维修保障任务的单位,应当根据所担负的国防动员任务,储备所需的设备、材料、配套产品、技术,建立所需的专业技术队伍,制定和完善预案与措施。

第四十条 各级人民政府应当支持和帮助承担转产、扩大生产军品任务的单位开发和应用先进的军民两用技术,推广军民通用的技术标准,提高转产、扩大生产军品的综合保障能力。

^v^有关主管部门应当对重大的跨地区、跨行业的转产、扩大生产军品任务的实施进行协调,并给予支持。

第四十一条 国家决定实施国防动员后,承担转产、扩大生产军品任务的单位,应当按照国家军事订货合同和转产、扩大生产的要求,组织军品科研、生产,保证军品质量,按时交付订货,协助军队完成维修保障任务。为转产、扩大生产军品提供能源、材料、设备和配套产品的单位,应当优先满足转产、扩大生产军品的需要。

第四十二条 国家实行战争灾害的预防与救助制度,保护人民生命和财产安全,保障国防动员潜力和持续动员能力。

第四十三条 国家建立军事、经济、社会目标和首脑机关分级防护制度。分级防护标准由^v^、中央^v^规定。

军事、经济、社会目标和首脑机关的防护工作,由县级以上人民政府会同有关军事机关共同组织实施。第四十四条 承担军事、经济、社会目标和首脑机关防护任务的单位,应当制定防护计划和抢险抢修预案,组织防护演练,落实防护措施,提高综合防护效能。

第四十五条 国家建立平战结合的医疗卫生救护体系。国家决定实施国防动员后,动员医疗卫生人员、调用药品器材和设备设施,保障战时医疗救护和卫生防疫。第四十六条 国家决定实施国防动员后,人员、物资的疏散和隐蔽,在本行政区域进行的,由本级人民政府决定并组织实施;跨行政区域进行的,由相关行政区域共同的上一级人民政府决定并组织实施。承担人员、物资疏散和隐蔽任务的单位,应当按照有关人民政府的决定,在规定时间内完成疏散和隐蔽任务。

第四十七条 战争灾害发生时,当地人民政府应当迅速启动应急救助机制,组织力量抢救伤员、安置灾民、保护财产,尽快消除战争灾害后果,恢复正常生产生活秩序。

第四十八条 国家决定实施国防动员后,县级以上人民政府根据国防动员实施的需要,可以动员符合本法规定条件的公民和组织担负国防勤务。

本法所称国防勤务,是指支援保障军队作战、承担预防与救助战争灾害以及协助维护社会秩序的任务。第四十九条 十八周岁至六十周岁的男性公民和十八周岁至五十五周岁的女性公民,应当担负国防勤务;但有下列情形之一的,免予担负国防勤务:

(二)从事义务教育阶段学校教学、管理和服务工作的公民;

(三)怀孕和在哺乳期内的女性公民;

(四)患病无法担负国防勤务的公民;

(五)丧失劳动能力的公民;

(六)在联合国等政府间国际组织任职的公民;

(七)其他经县级以上人民政府决定免予担负国防勤务的公民。

有特殊专长的专业技术人员担负特定的国防勤务,不受前款规定的年龄限制。

第五十条 被确定担负国防勤务的人员,应当服从指挥、履行职责、遵守纪律、保守秘密。担负国防勤务的人员所在单位应当给予支持和协助。

第五十一条 交通运输、邮政、电信、医药卫生、食品和粮食供应、工程建筑、能源化工、大型水利设施、民用核设施、新闻媒体、国防科研生产和市政设施保障等单位,应当依法担负国防勤务。

前款规定的单位平时应当按照专业对口、人员精干、应急有效的原则组建专业保障队伍,组织训练、演练,提高完成国防勤务的能力。

第五十二条 公民和组织担负国防勤务,由县级以上人民政府负责组织。

担负预防与救助战争灾害、协助维护社会秩序勤务的公民和专业保障队伍,由当地人民政府指挥,并提供勤务和生活保障;跨行政区域执行勤务的,由相关行政区域的县级以上地方人民政府组织落实相关保障。担负支援保障军队作战勤务的公民和专业保障队伍,由军事机关指挥,伴随部队行动的由所在部队提供勤务和生活保障;其他的由当地人民政府提供勤务和生活保障。

第五十四条 国家决定实施国防动员后,储备物资无法及时满足动员需要的,县级以上人民政府可以依法对民用资源进行征用。

本法所称民用资源,是指组织和个人所有或者使用的用于社会生产、服务和生活的设施、设备、场所和其他物资。

第五十五条 任何组织和个人都有接受依法征用民用资源的义务。

需要使用民用资源的中国人民解放军现役部队和预备役部队、中国人民武装警察部队、民兵组织,应当提出征用需求,由县级以上地方人民政府统一组织征用。县级以上地方人民政府应当对被征用的民用资源予以登记,向被征用人出具凭证。第五十六条 下列民用资源免予征用:

(一)个人和家庭生活必需的物品和居住场所;

(三)法律、行政法规规定免予征用的其他民用资源。

第五十七条 被征用的民用资源根据军事要求需要进行改造的,由县级以上地方人民政府会同有关军事机关组织实施。

承担改造任务的单位应当按照使用单位提出的军事要求和改造方案进行改造,并保证按期交付使用。改造所需经费由国家负担。

第五十八条 被征用的民用资源使用完毕,县级以上地方人民政府应当及时组织返还;经过改造的,应当恢复原使用功能后返还;不能修复或者灭失的,以及因征用造成直接经济损失的,按照国家有关规定给予补偿。

第六十条 各级人民政府应当组织开展国防动员的宣传教育,增强公民的国防观念和依法履行国防义务的意识。有关军事机关应当协助做好国防动员的宣传教育工作。

第六十一条 国家机关、社会团体、企业事业单位和基层群众性自治组织,应当组织所属人员学习和掌握必要的国防知识与技能。

第六十二条 各级人民政府应当运用各种宣传媒体和宣传手段,对公民进行爱国主义、革命英雄主义宣传教育,激发公民的爱国热情,鼓励公民踊跃参战支前,采取多种形式开展拥军优属和慰问活动,按照国家有关规定做好抚恤优待工作。

开展动员工作篇三

20xx年是收官之年,又是xx大精神的落实之年,村将基层党建工作作为做好全年工作的“牛鼻子”,切实让每名党员成为村民群众中的一面旗帜,让党支部成为村民群众中的坚强堡垒。

一、履职工作情况

一是坚持党要管党,夯实基层基础。加强党员学习教育培训。严格落实党的组织生活制度,认真开展“三会一课”等活动。严格党员发展。按照把好第一关口、注重质量的原则,切实做好发展党员工作,全年吸收预备党员1名,培养入党积极分子1名。加强流动党员管理。与外出务工不能参加组织生活的流动党员及时联系,传达精神,听取意见加强困难党员帮扶。定期走访困难党员家庭,建立了困难党员帮扶机制。

三是干部身先士卒,强化督办力度。20xx年度事情繁多。自来水的安装、低压电改造、一事一议项目、土地确权、秸杆禁烧、沮漳河改造、新农合、新农保、农村低保评定等千头万绪,村组干部静下心来想事,沉下身去干事,一步一个脚印,一事一个了结,认真责任兑现,各项工作没有拖后腿。

四是加强阵地建设,改善活动环境。20xx年村投资一万余元在活动室安装了空调,不断改善工作环境。对村务、党委公开栏按季度进行公开公示,给群众一个明白,还干部一个清白。在全村各组制作社会主义核心价值观宣传牌,营造良好的村风、民风。

二、存在的主要问题及原因分析

1、现状及问题:党组织后备力量少,年轻同志大部分外出,留在家中的老弱病残,无力发挥作用;用于党建的活动经费少,很多活动又难以开展。

2、原因分析:首先在思想深处没有真正把党建工作放在首位,认为很难看到效果。再者由于经费不足,活动开展的少,致使部分党员宗旨观念日益淡薄。继续革命的觉悟削弱,党建工作缺乏创意,组织活动没有新鲜感。

三、下步工作思路和主要措施

党的建设事关国家的生死存亡,是一切工作之首。党建工作事关重大,刻不容缓。

一是创^v^建管理,夯实阵地基础。切实开展“三讲四评”、“三办工作法”等工作。认真开展基层党建工作,让其真正发挥作用,产生效果。不留于形式,不突于表面。让活动凝聚党员,用管理激励组织,用创新鼓舞士气。

二是创新竞争机制,发挥党员作用。真正发挥每名党员的作用,让他们有一份热发一份光,力所能及地做一些工作,完成一些任务,为他们提供平台,创造环境,让他们的工作得到村民群众的认可,评党员示范田、示范院、示范场、示范户,让党员的形象、身影,在村民中看得见,让党员魅力得到彰显。

三是创新工作方法,提升村民素质。利用各种途径和办法在村民中倡导:做文明人、行文明事、建文明村。在各组树立“文明促和谐”的宣传广告,在显眼的地方刷制树新风、讲文明的标语。实施“法制进农家”工程,倡导村规民约,做到依法治村,达到村内和谐稳定。

四是创新发展理念,建成小康社会。咬定蔬菜生产,建成小康社会,搞集约经营,做定单农业。规范经营市场,畅通经营渠道,改善生产条件,优化产业结构。力争通过艰辛的努力,将村打造成:生产发展的蔬菜专业村,生活富裕的小康文明村;乡风文明的和谐平安村;村容整洁的卫生环保村;管理民主的“五好“先进村。

开展动员工作篇四

20__年教育局党组上半年工作:坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大精神,认真落实县委__届五次全会关于新时代党的建设要求和部署,不忘初心,牢记使命,围绕中心,服务大局,以政治建设为统领,全面推进局党组的政治、思想、组织、作风和纪律建设,把制度建设贯穿其中,不断提高党组织的建设水平,走在前、作表率,为推进梨树教育跨越发展、规范发展、均衡发展和创新发展提供坚强的组织保障。现将工作总结如下:

一、取得的成绩

1、抓责任、促落实,全面聚焦党建组织领导。

一是加强党建工作领导部署。在全县各级各类学校实行党支部书记、校长“一肩挑”和副校长、副书记交叉任职。并成立了党建办公室,全面负责党建工作组织协调、督导考核,并坚持每季度召开党建工作部署会,将党建工作情况纳入年度考核内容,实行“一票否决”。二是逐级签订党建责任书。教育局党组与各学校签订了《党风行风廉政建设责任书》,强化党建责任和工作意识,形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。并将党建工作完成情况与教职工个人考核奖惩挂钩,建立健全了党建工作责任体系和考核办法。

2、高标准,严要求,扎实开展“两学一做”学习。

3、抓思想,强党性,学习贯彻党的十九大会议精神。

深入学习宣传贯彻十九大精神。扎实开展了系列学习贯彻活动,先是组织全体党员集中观看习^v^作十九大报告,党建办公室制定了学习计划,召开了支部学习动员会。进入学习阶段后,先后指导开展了集体学习4次,学习十九大报告及^v^章,认真学习核心内容和基本要义;组织观看专题片3次、组织研讨2次,不断加深对党的重大理论和重大思想的掌握;并组织党员干部开展了“我学十九大—不忘初心,牢记使命”等主题实践活动,在工作中提升理论素养,在贯彻中加强十九大精神消化吸收。

4、抓党务,打基础,全面落实党建任务部署。

一是做好了党员发展管理工作。按照“坚持标准、保证质量”的方针,严把党员“入口关”坚持成熟一个、发展一个的原则,继续从严教育培养党员,认真开展政审、考察、公示等各项工作,确定了29名入党积极分子为预备党员,使25名预备党员转正成为了正式党员,确保了党员队伍生机和活力。二是认真做好党费收缴清查工作。切实做到了党费收缴责任明、管理严、缴费足。三是进一步细化了组织关系转接流程,实施转入转出关系接转回执制度。四是强化党员档案规范化管理。对思想汇报、入党志愿书、政审材料等档案材料进行了规范补充、封装入袋、立卷归档、统一存入个人人事档案管理,确保了党员档案资料真实齐全,提高党员档案管理水平。

5、重风气、提形象,着力深化作风领域建设。

一是积极组织开展“创先争优”活动。设立“^v^员先锋岗”,力求做到“一个党员就是一面旗帜”,每个党员都要成为教师生活中的典范,工作中的楷模,发挥了基层党组织战斗堡垒作用。二是加大了教师队伍思想政治工作建设力度。坚持政治培养与业务提高相结合,坚持严格管理与关心服务相结合,重点加强教师的理想信念、职业道德教育。实施师德师风建设工程,坚持师德为上,将师德表现作为教师考核、聘任和评价的首要内容,形成师德师风建设长效机制,实行师德师风“一票否决制”。引导广大教师自觉增强教书育人的荣誉感和责任感,学为人师、行为示范,做学生健康成长的指导者和引路人。三是坚持育人为本、德育为先。围绕立德树人的根本任务,结合“中国梦”主题教育,引导师生坚定了中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。四是积极推行党务公开。

6、搞活动,重预防,营造风清气正清廉生态。

一是积极学习贯彻党内法规。半年来,结合“两学一做”学习教育、三会一课等活动形式,开展了“讲政治、守纪律、做表率”学习教育活动,特别是通过学习中国^v^《廉洁自律准则》《党内监督条例》和《关于新形势下党内政治生活的若干准则》等党内法规,从思想深处增强了落实党章、贯彻党规、执行党纪的自觉性和主动性。二是深入推进源头预防腐败。制定下发了《学校党政领导日常工作沟通制度》《学校党组织参与重大事项决策工作制度》《全县中小学校党组织监督工作制度》,严格执行民主集中制。三是组织开展廉政主题活动。开展了以“廉政建设进校园”为主题的系列教育活动,组织党员干部开展了廉政故事会、演讲比赛、书画展等活动;组织党员干部观看了郑德荣先进事迹报告会,观看了《厉害了,我的国》专题教育片,提高了党员干部自警自省意识。四是做了校长岗位培训和副校级后备干部的选拔工作。由局党组牵头,联合县教师进修学校,举办了全县校长任职资格培训班,以从严治党、党费廉政和行政管理等多角度,全面有效地提高了领导干部的管理素质和业务水平。坚持健康科学的用人导向,切实把人品正、能力强、群众公认的后备干部选拔到领导岗位上来。局党组以各学校中层干部为主要对象,对校级后备干部队伍进行队伍优化和能力培训。

二、下一步工作

根据党的十九大从严治党部署要求,以目标任务倒逼工作落实,高标准、严要求抓好党务任务落实。重点做好以下工作:

(一)认真学习十九大精神

把党的十九大精神学习作为单位党组织重要政治任务,认真制定千人万场宣讲党的十九大精神活动暨建立“新时代传习所”实施方案,成立宣讲团,通过集体学习、主题党日、交流研讨等形式积极开展学习宣传贯彻活动,以身作则引导党员干部将精力集中到十九大精神上来,以十九大精神学习贯彻为引领推动学校各项工作再上新台阶。

(二)提升干部队伍能力建设

1、抓好班子自身建设。通过深入学习十九大会议精神和^v^^v^系列讲话精神,深刻领会其丰富内涵和要义,以召开定期议党和专题议党会议等形式,使理论学习真正成为提升班子整体的党性修养,思想境界、道德水平的过程,真正是思想教育成为推动教育事业全面发展的有力推手。

2、继续做好校长在职培训和后备干部培养工作。积极组织参加国家、省、市教育部门举办的校长培训班和提高班。举办校长论坛,开展工作经验交流,全面提高领导干部的素质和水平。加强后备干部的综合素质提高,引导和培养后备干部广泛学习各种知识,学习先进的管理理念,加强学习和锻炼,不断提高自身综合素质,更好地适应新世纪信息时代学校各项工作的需要。

(三)落实全面从严治党主体责任,推进党风廉政、机关作风和行风建设

1、开展党纪教育和警示教育。推动纪律教育经常化、制度化、长效化,引导教育系统党员干部知敬畏、存戒惧,守底线。局纪委要发挥好监督执纪问责的职责,把严明纪律作为全面从严治党监督责任的主要内容,把维护党的纪律放在首位,对全县中小学校长进行一次约谈,把问题消化在抓“萌芽”状态,使监督执纪问责做细做实。

2、召开党风廉政建设和反腐败工作部署会。制定党风廉政建设工作计划、目标要求和具体措施,对党风廉政建设和反腐败工作做出全面部署,与各责任单位签订党风廉政建设和行风建设责任书。总结机关开展党风廉政建设和反腐败工作情况,年底向县委、县纪委书面报告党风廉政建设主体责任履行情况。

3、深化机关作风建设。通过开展机关“解放思想大讨论活动”,提振党员的精气神、激发干部奋发有为的担当意识,锤炼党员干部的好作风、凝聚队伍的正能量,使全体党员干部自觉服从于机关中心工作。

4、加强教育系统行风建设。坚决整治“师腐”,杜绝教育乱收费、违规办班收费、在职中小学教师有偿家教、收受礼品、违规参与社会培训机构教学等损害群众利益的不正之风。加强和改进学校党的建设,发挥优秀党员教师的模范作用,积极引导广大教师确立严谨治学、敬业爱岗、甘于奉献、廉洁从教的优良师风,做好宣传教书育人的行业模范事迹,在全县教师节庆祝大会上予以集中表彰。

(四)加强群团组织建设

1、协调推进^v^工作。加强教育系统与各级人大代表、政协委员和各^v^的沟通,及时通报全县教育情况,认真听取他们对教育改革和发展的意见,充分调动一切积极因素,广泛凝聚各方面的智慧和力量,形成“建设教育强县,办人民满意教育”的合力。

2、充分发挥工会组织作用。充分发挥工会组织桥梁纽带和协调监督作用,坚持教代会制度和校务公开制度,以建设和谐校园为主线,以维护教职工合法权益。

3、强化共青团工作。围绕教育系统党政中心工作,举办青年教师专题论坛、素质拓展、辩论赛等形式多样的活动,强化青年教师责任意识、创新意识和团队意识,引领青年教师改进课堂教学模式,构建高效课堂,提高教育教学的有效性,促进青年教师专业成长。

党建总结篇五

今年,在区委的领导下,区商务局党委坚持“围绕商务抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,牢固树立和认真落实科学发展观,以加强党的执政能力建设为重点,以开展机关效能建设为契机,以“创先争优”活动和争创“^v^员示范城”活动为载体,全面推进商务系统党的思想、组织、作风和制度建设,在提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作等方面取得了明显成效。主要做好了以下五个方面的工作:

一、抓学习教育,提高党员队伍的思想政治素质

按照创建学习型要求,以“支部大创建、党员大练兵”为主题,以学习科学理论、学习政策法规、学习商务业务为主要内容,一是制定了《推进学习型党组织建设实施方案》,规定了学习主要内容,明确了学习方式和学习要求。二是坚持集中学习和自学为主,统一下发了笔记本。今年,开展集中学习12次,干部自学时间每天不少于1个小时,领导干部撰写学习心得8篇。三是多形式开展学习活动。先后开展了党章学习及交流活动、“内外贸业务和法律、法规”学习及讨论活动、领导讲党课教育、组织观看了警示教育片。通过党员个人自学、领导上党课、撰写心得体会、讨论交流等形式,进一步增强了学习效果。

二、抓组织建设,增强基层党组织的凝聚力战斗力创造力。

为进一步探索党建机制创新工作,局党委一是制定印发《深入开展创建“^v^员示范城”活动的实施意见》,发动全体干部职工和下属企业支部深入开展和推进该项活动。二是抓好班子建设。建立了党建工作责任制,实行党员领导干部“一岗双责”制度,进一步明确了党委委员的职责分工和任务要求,同时,将属于本部门职能范围的目标任务、重点工作、重点项目分解到党员干部,把组织协调推进的责任落实到党员干部,定期督促检查,及时分析情况,协调解决问题,落实推进措施,充分发挥了党员干部的先锋模范和业务骨干作用,增强了基层党组织的战斗力。二是各支部积极开展党组织学习讨论活动,共新发展了2名^v^党员,并组织参加培训。五是加强经常性的党务管理工作。注重做好党员发展、党费收缴和流动党员管理等工作。

三、抓作风建设,有效提高反腐倡廉能力

一是制定印发了《20__年党风廉政建设和反腐败工作要点》,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,以加强监督和廉洁自律、切实纠正损害群众利益的不正之风、提高机关作风建设水平为主要内容,进一步拓展源头治腐工作领域,加大反腐倡廉工作力度。二是进一步加强防范教育。认真开展警示教育活动,组织学习推荐廉政学习文章和自选文章2篇,观看了廉政警示教育片4部。三是积极推进《廉政准则》的学习,对反腐倡廉工作任务进行分解,并纳入全局以及各股室目标管理,局党委书记和班子成员在认真学习把握《廉政准则》相关规定的基础上,作出了书面庄严承诺:严格遵守党员领导干部廉洁从政各项规定,切实做到“五个保证”。四是健全党内民主生活制度,开展谈心活动,广泛征求意见。上半年组织召开了班子民主生活会,开展批评与自我批评,使每个党员都受到深刻的党性教育。

四、抓效能建设,提升商务形象

开展动员工作篇五

我是进入移动的新员工haoword。经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。

星期一,我来到xx分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。x月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从x月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

x月下旬,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是xx、xx、xx几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,

开展动员工作篇六

2019年,区农业局党总支部高举^v^理论伟大旗帜,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕我区农业农村工作目标要求,从理论学习、作风建设、业务开展等方面,大力加强内部管理,全面夯实党总支部各项基础工作,团结带领广大党员干部职工,开拓创新,积极投身到社会主义新农村建设的具体实践中,认真做好党建的各项工作,真正发挥了党组织战斗堡垒作用,现将情况总结如下:

我局党总支部带领广大党员干部职工忠实履行全心全意为人民服务的宗旨,深入学习实践科学发展观,积极发挥模范带头作用,深入基层、深入农村,立足本职,开拓创新,全面贯彻落实中央一号文件精神以及中央、省、市、区的一系列“三农”工作部署,积极开展生态文明村建设,不折不扣落实各项强农惠农政策,着力加快现代农业发展,认真抓好扶贫“双到”工作,扎实推进农业农村各项工作,促进了全区农业农村经济持续稳定发展,为建设美丽幸福新作出了积极贡献。

(一)稳定发展粮食生产,切实保障农产品有效供给。

一是严格落实粮食生产责任制。认真落实市确定的各项目标任务,确保粮食播种面积和产量稳定。今年,我区粮食播种面积预计万亩,总产预计万吨;蔬菜种植面积预计万亩(含复种)总产预计万吨;经济作物(花生)种植面积预计万亩,总产预计万吨;水果作物种植面积预计万亩,总产预计万吨;花卉园艺预计种植面积预计万亩。二是抓好粮食高产示范创建活动。抓好“六领导”办点示范活动,早、晚造落实水稻示范点五个,面积2万亩,总产万吨;同时,继续抓好省级水稻高产创建项目,在腰古镇创建1万亩的水稻高产示范片,总产万吨。三是抓好强农惠农政策落实。严格落实种粮补贴、良种补贴政策,2019年,我区种粮补贴共万户,受益农民人数达万人,补贴金额万元。良种补贴面积万亩,补贴金额万元;认真抓好农机购置补贴工作,今年申请农机购置补贴的农户有62户,使用中央购机补贴资金万元;深入开展涉农乱收费专项治理,规范各项涉农收费制度,减轻农民负担。四是抓好政策性水稻保险工作。2019年,我区政策性水稻保险实现全覆盖,承保户数44625户,承保面积75362亩,完成上级任务的100%。通过该项工作开展,大大减少农户因灾损失,促进农村和谐稳定。

(二)大力推进农业产业化,加快发展现代农业。

一是农业家庭规模经营逐年增加,生产基地渐成规模。目前,我区共有农村家庭规模化经营户3476户,省级现代农业园区2个,一村一品专业村2个,优势特色农产品基地,已渐成规模并逐年扩展,全区城郊型农业基地总面积达到29万亩。二是新培育了一批农业产业化组织。今年,新增农民专业合作社13个,目前,共有农民专业合作组织47个,农民专业合作经济组织注册资金达1660万元,拥有固定资产1268万元,辐射带动农户12090户;3家市级农业龙头企业正抓紧申报,目前,全区区级以上农业龙头企业共有33家,市级以上农业龙头企业9家,农业龙头企业拥有固定资产总值7000多万元,年销售收入亿元,带动农户12500户。三是大力发展和实施农业无公害生产和农业标准化生产。在推进农业产业化发展中,注重“精品、名牌”战略。目前,有无公害农产品认证14个,绿色食品认证1个,有机食品认证2个,省级无公害农产品基地8个;新建成xx区绿色蔬菜标准化示范区1个,并计划在思劳镇建设一个面积600亩的芥兰标准化示范区。

(三)积极开展生态文明村建设,进一步推动农村加快发展。

一是大力发展农业产业转型升级,优先发展无公害、绿色、有机农产品,积极培育优势产业和特色产业,通过建立“一镇一业”和“一村一品”,让农村经济可持续发展;二是积极筹集建设资金,将村级公益事业建设一事一议财政奖补项目的资金统筹安排到生态文明村建设中,今年,全区申报的139个的一事一议项目建设符合一事一议财政奖补范围,涉及63个村委会,受益人口49543人;三是根据各镇各村的实际情况,加大技术支持和资金扶持,大力推广户用沼气池建设,为农村提供清洁能源,净化村居环境。

(四)加大市场监管力度,提高依法护农水平。

一是加强农产品质量安全监管。围绕国家农产品质量安全监管示范县创建工作,经常性地开展以种子、肥料、农药为主的专项整治行动,今年以来共出动执法人员360人(次)检查农资经营门店153间(次)查处违法经营肥料、农药店3间,挽回经济损失3万元;同时加强对蔬菜水果生产基地、农产品交易市场的蔬菜水果农药残留检测,共抽检蔬菜样本2353份,合格率。二是加强农机执法。认真开展农机“打非治违”专项行动,同交警联合执法2次,检查拖拉机15台,查处违规拖拉机4台,纠正违规拖拉机4台;认真开展农业安全生产“百日行动”,结合拖拉机、联合收割机年检审、登记和发证等工作,进一步强化农机管理,促进农机安全生产,今年,拖拉机、联合收割机注册登记、换发牌证共83台。

(五)加快科普推广步伐,着力普及先进实用技术

一是加大科技培训力度。利用市级水稻病虫害绿色防控示范区项目、基层农技推广建设项目、“水肥一体化”灌溉施肥技术示范与推广项目等项目,积极为农民充电,提高农民依靠科技致富的能力,真正把服务送入农村,把技术带到田间地头。共培训13场次,培训1014人次,发放技术资料2536份册。二是加大新技术推广力度。推广良种良法,全区种植优质、高产、高抗病虫的水稻主推品种“两优”的面积达95%,软盘育苗抛秧面积达75%,化学除草面积达95%;推广应用测土配方施肥,在全区设立测土配方施肥示范片10个,示范面积4500亩,推广配方施肥面积65000亩。三是加大机械化推广力度。积极指导和引导农民购买适合先进的农业机械,已办理各类机具63台(套)。四是加大发展无公害生产和农业标准化生产力度,全区无公害蔬菜面积已增加到6300亩,水果标准化生产示范种植面积达3500亩。五是加大疫情防控力度。通过建立1万亩水稻综合防治示范区,组建应急防治专业队,编写农作物重大病虫害发生防治信息等,指导农民使用新技术并及时防控疫情,确保农业生产安全。

(六)加大项目争取力度,努力改善农业发展环境。

今年,我局大力争取中央、省、市各类项目资金,狠抓各类项目的贯彻落实,改善了农业发展环境。主要工作包括:

1.实施2019年基本农田整治项目,面积500亩,项目总投资50万元,在xx区安塘街大云村委会实施,项目已基本完成。

2.实施2019年度农田水利基本建设(小陂头)项目,灌溉面积600亩,总投资15万元,在xx区腰古镇黄岗塱村实施,项目已基本完成。

3.实施2019年度农田水利基本建设(农田整治)项目,整治面积600亩,总投资60万元,在xx区腰古镇永昌村实施,项目已基本完成。

4.抓好xx区腰古镇2019年度高标准基本农田建设项目,建设规模4000亩,项目总投资600万元。(其中省级资金480万元、区级资金120万元)到目前止,已完成项目立项、招投标工作,争取今年12月份动工。

5.抓好xx区2019年热作标准化生产示范园项目申报工作。

6.实施好市级水稻病虫害绿色防控示范区项目,项目总投资20万元,建立了总面积1万亩的综合防治示范区,示范区中心区面积连片3000亩,带动辐射面积3万亩。

7.做好省级财政农业科技推广“水肥一体化”灌溉施肥技术示范与推广项目。省级补助专项资金25万元,在我区都杨镇的火龙果果场进行“水肥一体化”灌溉施肥技术示范推广,示范面积300亩,推广面积2019亩。目前,该项目已完成示范展示工作,现进入技术推广阶段。

8.做好2019年基层农技推广服务体系补助项目,项目总投资44万元。到目前为止,项目已完成总任务的60%,力争在2019年1月份完成我县2019年基层农技推广服务体系建设项目建设。

9.做好2019年度中央基层农技推广体系改革与建设补助项目,项目总投资80万元。目前,该项目3方面的工作正按项目实施方案有序进行中,已完成补助农用物资的投标采购和发放工作,农技人员培训和下乡补助也正开展落实中。补助资金使用万元,资金使用率。

开展动员工作篇七

根据实习要求,我于20xx年7月12日至9月16日期间在中国农业银行xxx支行进行了专业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助和指导下,我熟悉了助学贷款的业务流程,基本掌握了扫描仪、打印机等电子设备的操作。现将专业实习的具体情况作如下报告。

此次实习是在农行xxx支行的金融超市(即个人贷款服务中心)进行实习,实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况、中国农业银行个人贷款的业务品种(如:个人公积金住房贷款、小额担保贷款、个人生产经营贷款、个人消费贷款等)。由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

(三)学习助学贷款的相关知识(主要是助学贷款的还款),助学贷款还款的起始时间是毕业当年8月1号,并在农行签订还款协议。

在刚到实习单位实习时,由于对业务的不了解,总是不知所措,看着那么多事情却无从下手,只得在旁边看着别人忙碌的身影,心中弥漫着失落的情绪,同时还带着强烈的期盼,期盼着指导老师能够尽快的给我安排工作,当然还有着强烈的学习欲望,希望能够尽快的掌握与农行工作相关的知识,尽快的融入这个实习单位里,尽快的摆脱那种无所事事的状况。于是在期盼中,我在指导老师旁边默默的观察着,用心的学习着,力争记住指导老师处理业务的每一个环节,努力学习着指导老师处理业务的方法与处理问题的方式。

当然那种失落的情绪并没有持续下去,因为就在我满腹思绪的时候,我的任务来了!于是我带着跃跃欲试的心情开始了假期的实习。谢经理无疑是一个很好的知道老师,安排工作是由简单到复杂,由分支到整体,让我们的学习循序渐进,逐步掌握整个业务流程,而且不会感觉到很难很复杂,同时也让我们的工作变得有活力、有条理。

不知不觉中时间已经悄然流逝,在谢经理的帮助和指导下,我对这些业务的操作变得越来越熟练,已经不像刚开始的时候那样,需要老师手把手的教着。而我的实习也慢慢的接近尾声。

众所周知,中国农业银行目前已经是上市银行。上市银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题。

(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统将十分必要。

(二)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少。

(三)监管不力。在农行金融超市并没有像营业室那样有监控,农行金融超市的工作人员都很随意。

(四)银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严重。

(五)工作人员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期,经常可以看到工作人员聊天,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,甚至有部分会提前下班,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。

这次实习,除了让我对农行的助学贷款业务有了一定的了解,并且能够进行一些简单的操作外,我在其他方面也有有很大的收获。作为一名一直生活在大学校园里的学生,这次实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我认识到不论是在学习中,还是在工作中,我们都必须有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,当天未完成的工作,哪怕是加班加点也要尽力在当天完成。处理业务的每一个细节都必须保持十足的精神状态,不能有一丝一毫的马虎与错误。因为四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-资产负债率低,坏帐多。资产准备率也是最低的。而且农行的各种业务都与客户的权益密切相关。因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。

其次,作为工作人员,每个人都必须坚守自己的职业道德,并努力提高自己的职业素养,坚守工作单位各种规章制度。在农行我深刻的认识到这一点,尤其是农行工作人员对外的保密工作。

再次,在这次实习中我也接触到了许多客户,在处理业务过程中需要注意许多细节。比如:对客户的态度,首先要用敬语,如你好,请在这里签字,请慢走等;其次要有耐心,当客户咨询问题时,我们要不厌其烦的为其解惑,当客户有情绪时,我们不能也有情绪,时刻保持冷静,让我们的冷静和耐心平息客户的火气。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。

最后,语言是沟通的重要桥梁,这一点我在实习中终于深刻的认识到。之前在学校时,我总是对学习本地方言不以为然,认为只要会说普通话就行了,然而现在我才发现我大错特错。由于我是一个外省人,对本地的方言仅仅处于听懂常用交流语言的水平,而且在农行实习过程中接触到的大部分客户都是本地人,指导老师及农行的工作人员也都用方言交流着。所以经常会出现听不懂客户与指导老师之间交流着什么,听不懂客户要表达什么,甚至有时候指导老师安排工作时也会在原地愣半天才醒悟过来。

除此之外,这次实习让我更加深刻的体会到在实际工作中动手能力的重要性。如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,那么我们的路将会更宽阔。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!

总之,这次实习是我的理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高,让我获益匪浅。

开展动员工作篇八

星期一,我来到xx分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。x月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从x月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

x月下旬,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是xx、xx、xx几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,

开展动员工作篇九

20xx年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻xx届精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本溪移动通信实际,更新服务理念,深化改革管理制度,巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,各项工作取得了可喜的成绩。

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合xx移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查。社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。

为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标。

20xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。

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