心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
建行史心得体会篇一
中国建设银行，作为中国共产党的主要银行机构之一，承载着党的光荣历程和辉煌业绩。回顾建行的党史，可以深刻领悟到党的领导对于银行的作用和重要性。通过学习建行党史，我深深体会到了党的指导思想对于银行事业的塑造作用，对于领导干部的崇高要求以及坚定的理想信念的谆谆教诲。在我个人的工作实践中，这些经验和教训对我产生了重要的启发和深远的影响。
第一段：建行的发展历程
建行的发展历程可以说是一部感人至深的银行史。它的成立初衷是为了解决老百姓对银行服务的需求，也是为了支持国家的现代化建设。在创立之初，建行面临着各种各样的困难和挑战，但凭借党的正确领导和坚定的理想信念，建行战胜了种种困难，迅速壮大起来。从1933年的成立到现在的中国第二大银行，建行经历了风风雨雨，取得了巨大的发展成就。
第二段：党的领导对于银行的作用和重要性
建行的发展离不开党的正确领导。建行凭借党的优秀理论和领导力量，不断适应时代发展的需要，积极拓展业务领域，不断提高服务质量。特别是在改革开放以来，建行紧跟党的步伐，积极探索创新，推动银行业的改革和发展。建行在金融服务、风险控制、科技创新等方面取得了一系列的突破和创新，对于经济建设和社会进步做出了巨大贡献。
第三段：对领导干部的崇高要求
建行作为党的主要机构，对于领导干部的要求更加严格和高标准。建行的党史告诉我们，领导干部必须具备坚定的理想信念和高尚的道德品质，要有正确的政治立场，始终保持为人民服务的宗旨。党史中的先进人物给予我们很好的榜样，通过学习他们的行为和思想，我们能够丰富自己的理论素养，提高思想境界，提高自己的领导能力和业务水平。
第四段：建行党史的启示
通过学习建行党史，我们可以深刻认识到党的指导思想对于银行事业的塑造作用。这不仅是对建行的发展历程的总结，更是对建行今后发展的指导。我们应该深入学习党的指导思想，坚守党的核心价值观，落实党中央的决策部署，不断加强自身建设，推动银行事业的发展进步。
第五段：个人的体会与反思
建行党史对我的个人影响是巨大的。它教会了我对于自己的工作要有坚定的信念和追求卓越的精神。同时，它告诉了我作为银行从业者的责任和义务，也激励着我不断努力，为建行的发展做出更大的贡献。在今后的工作实践中，我将会更加密切地与党的指导思想联系，充分发挥党员的先锋模范作用，为实现中国建设银行的“四个中流砥柱”做出积极贡献。
总之，通过学习建行党史，我对于党的领导、领导干部的要求，银行事业的作用和重要性有了更加深入的理解。我将以建行党史为指导，不断努力提升自己的素质和能力，为建行的发展和党的事业贡献自己的力量。
建行史心得体会篇二
他们兢兢业业的工作，踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事，像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想，时时为别人提供帮助。他们是建行人，最美建行人。
一千个人眼中有一千个哈姆雷特，对于最美的定义也是因人而异的。有的人长得漂亮，有水汪汪的大眼睛，精致的鼻子，细腻的皮肤，例如奥黛丽.赫本，她是美的;有的人乐于奉献，竭尽所能帮助别人，甚至牺牲自己的生命，例如舍己救人的军人孟祥斌，他也是美的;有的人孝敬父母，始终对衰老病弱的亲人不离不弃，例如背着母亲工作的教师陈斌强，他更是美的……今天，我也想谈谈最美的人，他们的美没有闻名世界，也没有感动中国，他们的美平凡而善良，他们不仅有着美丽的容貌，姣好的气质，更有一颗善良诚恳的心。他们兢兢业业的工作，踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事，像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想，时时为别人提供帮助。他们是建行人，最美建行人。他们是我最亲爱的营业部的亲人们。
我想从前些日子的一些事说起。那一天我上班期间感到身体不适被同事注意到我的反常，在多次询问我的状况后，不顾我的劝阻主动向行长请假，行长执意让同事将我送到医院,并且陪着我作检查。检查过后医生看到化验单紧张的.把我叫到身边对我说：“小姑娘,叫家长过来吧,你的心肌酶高于正常值500倍，并且有7项指标都高于正常数值的100多倍,这种情况下很有可能造成急性肾脏器官和心脏的衰竭。快叫家属来吧，这么年轻可别耽误了”。医生接着说：“现在我们会对你的病情进行控制，但是具体的治疗方案还要等家长来了确认签字，我们才能为你进行进一步治疗。”可是在看到医生报告中的风险一栏中写的是“随时有猝死的可能性”的时候，我的大脑还什么都没反应过来，眼泪就已经下来了。
就这样，我直接被担架送进了icu重症加护病房，甚至连身上的工作服都没来得及脱下，我用极不稳定的情绪给行长打了电话，告诉他目前的情况，行长听到了我的恐慌，温柔的语气不断的安慰我，告诉我，没事，可能是误诊，先积极接受治疗，我马上就到。随后，行领导、同事第一时间赶过来看我，给我加油打气。
就这样，在重症监护室的一呆就是4天，身边的病友换了一个又一个，我的指标也一点点下降。500倍，400倍，100倍，虽然还是高危值但是我的心总算是慢慢的平静了下来。
在入住icu的四天里，同事们为了让我安心养病，在做好本职工作的同时，帮助我分担了我的工作，而且尽职尽责的认真完成，丝毫不因是别人的工作而懈怠。为了不影响工作，大家在自己休息的时间不断前来探望我，跟我讲述工作的进展，分享单位发生的奇闻趣事，给我带来温暖的陪伴。
现在我的身体已经渐渐恢复，病情的袭来是突然的，在短短的四天内，与死亡擦肩而过，我感受到的不是恐慌，不是害怕，而是同事们对我的关心和支持，没有同事坚持送我来医院，可能我就会永远倒在银行的大厅里，没有同事们的亲切关怀和工作上的帮助，不仅工作会受到影响，更使得我无法心无旁骛的休养身体。中国有句俗话——“大难不死必有后福”，其实我不仅有后福，我一直都在幸福中生活着，因为我身边有最美的建行人，他们无微不至的关怀，他们心无小我的奉献，他们心中最真挚的爱，都让他们成为最美的人，也让我成为最幸福的人。
最美的人不一定多伟大，他们就是那些平凡的人，他们就是我身边的人，他们用自己实际行动告诉别人什么是最美，我的同事们是最美建行人。
回想营业部刚成立的时候,无论行长,同事都趴在地上整理资料,那一刻我们是一个努力的整体。在旺季营销的时候，所有同事通力配合，积极营销，使得我们在新年伊始打了个响亮的胜仗，这一刻我们是一个进取的整体。任何人在工作，或者生活上遇到的困难，所有人努力的关心与帮助，那一刻，我们是有爱的整体。四年了，营业部成立四年了，时间的车轮在继续向前碾压。也许岁月可以改变山河，时间可以冲淡脚步，但是我们建行人脊梁上流淌着热汗，我们开拓进取，无私奉献的精神和对事业增光添彩的决心都永远在我们心中铭刻。无论金融变幻，无论我们面前有多少高山大川，有这样一群美丽的建行人，我相信，并且确信我们建行一定会一路高唱凯歌、一往无前!
建行史心得体会篇三
陆蔚萍——建行嘉善支行员工，是“建行浙江省分行先进工作者”、“嘉兴分行最美建行人”、“嘉善建行突出贡献奖”等荣誉获得者。多年来，陆蔚萍认真工作和学习，不断充实、锻炼自己。先后取得了经济师、金融理财师、国际金融理财师等执业资格。始终坚持职业道德，牢记“真诚待人，用心工作”，以真心换取了客户与同事的认可。近日，陆蔚萍作为最美建行人代表，在人行嘉善支行、建行嘉善支行、嘉兴银行嘉善支行共同举办的金融系统道德讲堂活动现场作了演讲。
转型整合细心服务。2019年8月，建行商城网点搬迁，原商城区域甚至乡镇的客户因未及时沟通不知晓信息，考虑到业务区域覆盖和拓展，陆蔚萍带领团队积极上门介绍业务，通过排摸，了解到有些客户因身体状况无法亲自到网点办理业务，陆蔚萍和员工们主动上门为其办理业务，并通过细心周到的服务，介绍产品，知晓客户需求，使客户为建行业务出智献力。在工作中，陆蔚萍坚持做一个“有心人”，经常利用休息时间留意经济趋势和财经新闻，利用自己学到的金融知识和业务知识，帮助客户解决问题，分析利弊。例如在首发基金中，她及时跟踪客户投资产品的盈亏情况，适时提醒客户赎回及补仓等，改变了客户工作繁忙不能兼顾的实际状况。
强化制度专心服务。近几年来，新知识、新业务不断涌现，网上银行、手机银行、电子商务;借记卡、准贷记卡、信用卡;保险、基金、黄金、外汇等等。需要银行职员不断提高自身的业务素质，理解产品，理解客户的需求，更好地更专业地为客户服务。陆蔚萍积极开展“学业务、比服务、创佳绩”活动，组织员工学习金融系统以及行内的各类制度、文件和业务产品知识。利用学习日，大家一起讨论业务中的难点、攻坚点，然后出点子解决问题。树立能者为师的观念，通过言传身教，鼓励主动学习，互相帮助，通过晨会交流心得体会，开动脑筋，为网点出谋划策。鼓励并引导员工转变观念、理念，使个人的思想和业务素质不同程度地得到了提高。也让他们能够更加专业地做好服务。
营造氛围贴心服务。在工作中，陆蔚萍要求员工在客户取钱的时候，提醒客户是不是要点一下钱，在客户取现较多时，提醒注意安全，并把取款较多的客户安全送到车上等等。对电子银行签约客户要进行手把手的下载、演练、操作示范，让客户安全操作的同时，会用、爱用电子银行产品。还要求网点内的员工以“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”的规范服务，礼貌接待每一位客户，以整洁的形象、甜美的微笑、规范的语言、娴熟的技能服务客户。有一年春节，建行大厅内挤满了人，有一位行动不便的老人，迟缓地呆在网点门口边上。当陆蔚萍了解到该客户是要把以前的存单取出来给正在上大学的孙子准备学费时，尤其是看到老人从衣服的一个一个夹层里拿出几张陈旧的存单和存折时，她非常感动，便安排老人优先办理，并亲手帮助老人办好了业务取好了钱，又和保安一起把老人送到车上，感动了在大厅里的所有人。
凝聚队伍关心服务。作为网点负责人，陆蔚萍不但要关心员工的生活更要关心员工的成长。现在银行内年轻女职工较多，怀孕生育接二连三，一些老员工也开始感受到上有老下有小的困境。在这种时候，陆蔚萍总是坚持做他们最坚实的后盾，在需要的时候帮助他们，让他们没有后顾之忧，感受到一个团体的温暖。比如那些进行一年左右的员工，新踏上岗位的新鲜感逐步被日渐繁琐和重复的工作所替代，原来的朝气蓬勃被日常的小钞破钞所影响。这时候，陆蔚萍就会用自己的经验去帮助他们，鼓励他们学习，参加各种考试，趁年轻多学习知识。并利用各种机会组织实践演练，让员工进行角色扮演，了解自己和别人对比有哪些不足之处，更直观地让他们体会作为一线员工如何更好地为客户服务。
防范风险安心服务。针对近年来网络诈骗、电话诈骗案件增多的情况，陆蔚萍要求临柜员工在客户汇款时应提示是否认识对方，同时留意网点内出现的可疑人员和可疑电话，以防止各类诈骗案件的发生。有一天，大堂经理在客户边上隐隐约约听到有电话声音，要客户不要咨询银行工作人员，顿时警觉起来。这时客户已经出了大门到银行atm机上进行转账，当大堂经理看到后叫客户不要转、要问清楚时，钱已经汇款成功。听了大堂经理的汇报，陆蔚萍根据经验判定这是一起诈骗案件，马上要求客户提供对方的卡号，利用银行卡每天输错六次密码就锁定的规则，连续错按六次密码，把卡先锁定。同时要求客户报诈骗案，并通过银行绿色110通道，要求把对方卡上的钱冻结，历时一年。最后配合公安机关成功地追回五万元钱款，挽回了客户的经济损失，成为嘉善首例全额追回电信诈骗款项的案例。事后客户再三感慨，如果你们反应慢一点，这钱就没了，太感谢了。
建行史心得体会篇四
作为一名公务员,我要深刻领会讲话核心与实质;准确把握省情发展趋势;充分认识转型跨越意义;全面理解发展路径措施.山西经济要实现实质性突破和全面提升,根本在于彻底解放思想,核心在于抢占发展制高点.以新的胆气创新励志,以新的才智激活要素,以新的信念推动跨越.结合本职工作,要把自己挤入思想解放队伍,融入山西跨越发展的行列,对省情有更准确的认识,对工作有更明确的的思路,对发展有更坚定的信念,对未来有更美好的憧憬.一、思想的大门打不开,发展的大门也打不开.思想有多远,发展就有多远袁纯清同志在全省领导干部大会上再讲解放思想,是基于他对全国乃至世界发展趋势的认识和分析,以及对山西省情的思考和把握.一个多月调研中,他一路讲,越是在转型发展、跨越发展的关键期、攻坚期,越要解放思想,特别是领导干部要带头解放思想;所谓解放思想,就是要在敢于建设一流城市上解放思想,在做大做强产业上解放思想,在加大改革开放力度上解放思想.
建行史心得体会篇五
近日，我有幸参观了中国建设银行。这是一次难得的机会，我深感荣幸和兴奋。在这次参观中，我不仅了解到了建设银行的发展历程和业务范围，更感受到了建设银行在中国金融市场中的重要地位。通过这次参观，我对中国建设银行有了更深入的了解，也有了一些心得体会。
首先，中国建设银行是我国金融行业的重要支柱。在参观中，我了解到建设银行是中国四大国有商业银行之一，拥有庞大的客户群体和强大的实力。建行自成立以来，致力于服务实体经济，支持国家基础设施建设和中小企业发展。可以说，建设银行在推动国家经济发展中起到了举足轻重的作用。这一点使我深感自豪和自信，因为我们国家拥有如此强大的金融机构作为后盾。
其次，中国建设银行的服务创新让我印象深刻。参观过程中，我了解到建行一直致力于通过技术创新提升服务质量。通过自助银行、手机银行、网上银行等便捷的服务方式，建行实现了24小时全天候的银行服务，方便了广大客户。此外，建行还推出了一系列智能金融产品，为客户提供了智能投资、理财规划等一站式金融服务。这些创新措施不仅提升了客户体验，也使建行在金融界保持了竞争优势。
再次，中国建设银行对社会责任的担当令我深受触动。在参观中，我了解到建行一直积极参与公益慈善事业，用实际行动践行着社会责任。建行通过设立公益基金会，开展扶贫项目、助学活动、环保项目等一系列社会公益事业，为社会发展做出了巨大贡献。这种担当精神和社会责任感使我深受感动，也让我对建设银行产生了更多的好感和信任。
此外，中国建设银行的管理模式和企业文化也给我留下了深刻印象。参观中，我了解到建行注重内部管理，不断提升管理水平和企业文化建设。通过开展培训、奖励制度的改进等措施，建行确保了员工的专业素质和服务质量。建行全面落实科技普及、绿色办公等一系列环保措施，推动绿色可持续发展。这种科学管理和健康企业文化让我深感到建行的凝聚力和团队协作能力，也让我学到了许多管理的经验和方法。
最后，参观建设银行给我带来了很多启示。通过参观，我认识到金融行业是一个关系国计民生的重要领域，作为从业者要有责任感和使命感。同时，金融科技的发展是必然趋势，只有紧跟时代潮流，不断创新才能在竞争激烈的金融市场中立于不败之地。此外，我还了解到环保和社会责任对企业可持续发展的重要性。企业应当承担起社会责任，积极开展公益活动，为社会做出贡献。
总之，参观中国建设银行是一次充实而有收获的经历。通过参观，我对建行的规模和实力有了更深入的了解，也对金融行业的发展前景有了更加明确的认识。我相信，中国建设银行将继续在金融领域中发挥重要作用，为国家经济稳定和社会发展做出更大贡献。同时，我也深感作为一名青年人应该立志于为国家的金融事业贡献自己的一份力量，以实际行动为中国金融的可持续发展做出贡献。
建行史心得体会篇六
伴随着改革开放的不断深入，中国经济呈现出蓬勃发展的势头。而作为中国四大国有商业银行之一，建设银行一直扮演着重要的角色。为了更好地了解建设银行的内部运作和服务理念，我有幸参观了建行总部，获得了一些宝贵的心得体会。
首先，建设银行的先进技术和管理体系给我留下了深刻的印象。参观中，我注意到建行在数字化转型方面投入了大量的精力和资源。通过引入人工智能、大数据和区块链等前沿技术，建行实现了在线办公、智能风险控制和便捷的金融服务，彻底改变了传统银行的运作方式。与此同时，建行还积极推动绿色金融，将环境保护与金融业务相结合，为可持续发展作出了贡献。这些举措无疑让建行更加高效、便捷和可持续。
其次，建设银行的服务理念给我留下了深刻的印象。建行始终坚持以客户为中心的理念，在提供金融服务过程中，注重尊重客户需求、维护客户权益。无论是个人客户还是企业客户，建行都以提供全方位、个性化的服务为目标，帮助客户解决问题，实现财富增值。此外，建行还注重社会责任，积极参与各种公益活动，发挥金融机构的作用，为社会发展做出积极贡献。这种服务理念让我感受到建行作为一个国有银行的担当和使命。
再次，在参观中我对建设银行的员工素质给予了高度评价。建行的员工们都展现出了高度的专业素养和服务意识。无论是接待我们的接待人员还是参观时与我们交流的员工，他们都表现出了亲切、热情和耐心。他们的专业知识储备让人印象深刻，回答问题准确详细，并给予了我们积极的建议。整个参观过程中，员工们用自身的实际行动向我们展示了建行人的良好形象，也体现了建行菁英团队的高水平。
最后，参观建行让我深刻感受到了中国经济的发展成果以及建行在其中的重要地位。作为国有银行，建行不仅肩负着为国家经济服务的使命，更是经济稳定和金融安全的守护者。参观过程中，我了解到建行与实体经济的紧密联系，积极支持国家重大工程和重点产业发展，为社会经济的稳定做出了重要贡献。同时，建行在国际舞台上也发挥了重要作用，并帮助中国企业“走出去”，加强国际交流与合作。这一切都让我深刻体会到，建行作为一个国有银行，在推动中国经济发展中起着举足轻重的作用。
通过参观建设银行总部，我对建行的先进技术和管理体系、服务理念、员工素质以及在经济发展中的重要地位有了更深入的了解。在这个过程中，我不仅感受到了建行的强大实力，也被建行对于社会的责任与担当所折服。我相信，在中国经济持续发展的推动下，建设银行会继续发挥重要的作用，为经济增长和金融安全做出更大贡献。同时，我也希望在未来的发展中，建行能够不断创新，更好地适应时代的需求，为客户和社会创造更大的价值。
建行史心得体会篇七
最近，我有幸参观了中国建设银行总行的大楼，并与相关工作人员交流了解了建行在金融领域的发展与创新。通过这次参观，我深刻体会到了中国建设银行作为国内最大的商业银行之一，在服务理念、科技创新和社会责任方面的重要性。下面我将结合我在参观中所了解到的各个方面，分享一些我个人的心得体会。
首先，建行在服务理念上给予了我深刻的印象。作为一家商业银行，建行非常注重客户的体验，始终将客户需求置于首位。参观中，我看到了建行推出的智慧银行服务，这是一种基于大数据、云计算和人工智能的全新服务模式，通过与客户的互动，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。这种服务模式的出现，不仅提高了服务效率，也满足了客户对个性化、多元化金融需求的追求。我惊讶于建行在服务上的创新意识，并对其致力于为客户提供更好的体验感到钦佩。
其次，建行在科技创新方面取得了令人瞩目的成就。参观过程中，我走进了建行的创新实验室，见证了许多科技应用的实际运用。比如，无人柜员机的普及，不仅解放了客户时间，也降低了办理业务的等候时间。另外，我还了解到了建行推行的区块链技术在金融服务中的应用，这种分布式账本技术的引入，不仅提高了金融交易的安全性，也减少了交易过程中的中间环节，高效率地推动了金融交易的进行。建行的科技创新，使得传统银行业务变得更加便利、安全、高效，也彰显了建行不断引领金融科技发展的雄心与决心。
此外，建行的社会责任感也令我深感钦佩。参观中，我了解到建行积极开展着各种公益活动，先后推出了“长青计划”、“阳光助学”等项目，回馈社会，关爱弱势群体。建行还积极参与到环境保护中，通过推行绿色金融理念，倡导低碳生活方式，推广可再生能源等，为环保事业贡献自己的力量。建行用实际行动践行着社会责任，积极回报社会，为实现社会的可持续发展做出了有益的贡献。
总结来说，参观中国建设银行总行的经历给了我很大的启发。建行作为国内最大的商业银行之一，不仅在服务理念、科技创新和社会责任方面进行了积极的探索和努力，也为其他国内商业银行树立了榜样。这次参观让我深刻认识到，在现代金融领域中，走在前列意味着技术创新的应用、服务理念的不断更新，以及对社会责任的承担。作为普通大众，我们也应该与时俱进，做到对技术创新保持开放的姿态，树立正确的金融消费观，更加注重金融服务的品质和体验。
通过这次参观，我不仅对建行有了更深入的了解，也对金融行业的未来发展充满了希望。我相信，在中国建设银行这样的引领者的带动下，中国的金融行业一定能够不断创新，为客户创造更多价值，成为世界金融领域的中坚力量。
建行史心得体会篇八
段一：导入+背景介绍（200字）
建设银行作为中国最大的商业银行之一，一直以来都致力于服务国家的经济建设和金融发展。近年来，建行提出了“双基”战略，即以“做大做强基础业务，以创新驱动发展”的理念为指导，加快了科技创新和数字化转型的步伐。对于我个人而言，通过近期的实地考察和深入了解，我对建行“双基”战略的内涵和意义有了更深刻的体会。
段二：基础业务的强化（300字）
建行的基础业务主要包括存款、贷款、国际结算等传统的金融服务。在建行实施“双基”战略的过程中，我发现他们不仅积极推动传统的基础业务，更加注重服务升级和创新。比如，在数字化方面，建行推出了“网上银行”、“手机银行”等便捷的服务模式，极大地提高了客户的体验感。而在品牌建设方面，建行以“永远为你好”为口号，积极构建起了可信赖的品牌形象，进一步增强了用户的信任。
段三：创新驱动发展（300字）
创新是建行实施“双基”战略的重要推动力。建行注重科技创新，将数字化技术融入到各个业务环节中。例如，建行推出了智能柜员机，不仅可以提供现金存取服务，还能够通过人脸识别和语音交互等技术，实现个性化的金融咨询和服务。此外，建行还利用大数据分析和人工智能技术，提供个性化和精准的金融管理建议，提高了风险控制的能力。
段四：双基战略的意义（200字）
建行实施“双基”战略，不仅可以拓宽业务线，提高服务能力，更重要的是为未来的创新和发展提供了强大的基础。基础业务的强化能够为后续的创新提供稳定的资金和客户基础，而创新则为基础业务注入了新的活力，使其能够持续发展。建行通过二者的有机结合，实现了基础业务和创新的良性循环，进一步提升了银行的核心竞争力。
段五：总结+展望未来（200字）
“双基”战略的实施使建行焕发出新的活力和竞争力，成为国内银行业的排头兵。然而，随着金融科技的不断发展和市场竞争的加剧，建行还需要不断推动创新、加强服务水平和质量，适应和引领市场需求的变化。未来，我相信，建行将持续致力于双基战略的实施，不断为客户提供更优质的金融服务，为中国经济的健康发展做出更大的贡献。
建行史心得体会篇九
作为一名公务员，我要深刻领会讲话核心与实质;准确把握省情发展趋势;充分认识转型跨越意义;全面理解发展路径措施。
山西经济要实现实质性突破和全面提升,根本在于彻底解放思想,核心在于抢占发展制高点。
以新的胆气创新励志，以新的才智激活要素，以新的信念推动跨越。结合本职工作，要把自己挤入思想解放队伍，融入山西跨越发展的行列，对省情有更准确的认识，对工作有更明确的的思路，对发展有更坚定的信念，对未来有更美好的憧憬。
一、思想的大门打不开，发展的大门也打不开。
思想有多远，发展就有多远袁纯清同志在全省领导干部大会上再讲解放思想，是基于他对全国乃至世界发展趋势的认识和分析，以及对山西省情的思考和把握。
一个多月调研中，他一路讲，越是在转型发展、跨越发展的关键期、攻坚期，越要解放思想，特别是领导干部要带头解放思想;所谓解放思想，就是要在敢于建设一流城市上解放思想，在做大做强产业上解放思想，在加大改革开放力度上解放思想。
保德最大的实际是发展欠发达，最根本的原因是思想落后，最紧迫的任务是加快发展。
我们必须紧紧抓住思想落后这个“症结”，抓住解放思想这个“根本”，不断调动和激发全县广大干部群众的创造活力，努力把保德转型发展、率先发展的各项事业推向前进。
保德的优势在煤，保德的潜力和希望也在煤，我们不仅要挖好煤，更要用好煤;不仅要做好煤炭本身的文章，更要做好煤炭延伸发展的文章;不仅要开发好地下资源，更要开发好地上资源。
要以煤为基、以煤兴产、以煤兴业，多元发展，在实现煤炭产业高效、绿色、安全发展的基础上，加快提升焦炭、冶金、电力、建材等传统产业。
加快壮大现代煤化工、装备制造、新型材料、文化旅游、物流会展、特色食品等优势产业，加快发展节能环保、新能源等新兴产业，由传统产业一枝独大向多元发展转变，由粗放、高耗、低效、单一线性发展向集约、低碳、高效、多元、循环发展转变，最终实现绿色发展、清洁发展、安全发展，尽快打破这种一枝独秀的经济格局。
二、冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍，在转型和跨越的大道上劲跑
发展是硬道理。
解放思想是转型发展、跨越发展的前提。
有了这个前提，才能拓展更为广阔的发展空间，才能提高发展的价值链，才能实现发展的跨越。
但只有好的“前提”远远不够，还必须放开手脚，行动起来。
要勇于走在时代前列，三步并作两步走，在干中解放思想，在解放思想中谋跨越发展。
目标再大、蓝图再新，没有行动就一切无从谈起。
工业新型化、农业现代化、市域城市化、城乡生态化是转型发展的根本举措，是跨越发展的主要依托。
人类社会的每一次跨越进步都伴随着经济社会的大转型，转型发展是我国实现可持续发展的战略之举，是山西的根本出路。
明确转型发展、率先发展的思路和目标，在发展理念、发展速度、发展模式上不停歇地解放思想，以人一之我百之、人十之我千之的精神，敢于背水一战、跨越发展。
要顺应转型发展的时代潮流，登高望远谋划未来发展，是更好更快的发展。实现四年翻一番，建设晋西北经济社会一流经济社会强县和晋西北最佳宜居城市的宏伟目标。
省委提出跨越发展，市委提出跨越赶超，我们提出四年翻一番，这是必要的，可能的也是能够实现的。
总之，一句话，要冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍，在转型和跨越的大道上劲跑。
作为一名工作了两年的老员工，我全程经历了三水支行的整个转型过程。在转型之前我们行与其他银行有一些制度上理念上的差距，这些都体现在网点环境还有岗位设置方面。
过去我们没有专职的理财经理和客户经理，而且网点设施落后，所办理的业务都相对简单，并不能与我行的国有大行的身份相匹配。
转型之后我们秉承着“由交易核算型”转向“服务营销型”的理念，全面提升了营业网点优质文明的服务水平，提高了综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验。
从稳健经营出发，根据队伍的现状，改变员工的只是和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。
通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务，提高经济效益。
自转型至今，我觉得有几个方面是我们需要牢牢的转型的主线：
一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解，把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想，把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力，增强员工执行力，以实现工作目标的重重之重的工作来抓。
二、统一标准用统一的标准，来规范网点的服务营销模式和营业模式，比如定置定位和服务礼仪的统一标准，实现服务标准化和客户体验的一致性。
在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力，从而提高网点功能的全面转型，实现企业效益的稳步提升。
三、制定合理的考核办法网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。
现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核，以确保网点标准化建设的质量和效果。
通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性，来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法，才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果，做到奖有所依，罚有所据，才能讲转型进行的更顺畅，更彻底，效果才会更加的明显。
四、增强员工责任感员工是网点的灵魂。
一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。
对于每一名员工，不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员，不管是领导还是普通员工，都要充满对自己岗位的责任感，更要充满对整个网点，整个邮储的责任感。
每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。
只有当员工都充满了责任感，各司其职，才能让整个团队出现欣欣向荣的局面，才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。
袁纯清书记在全省领导干部大会上的重要讲话“以清新之风、务实之言”指明了山西当前和今后一个时期科学发展的路径，提出了当前乃至“十二五”时期山西发展的目标、思路和举措，进一步明确了发展方向。
讲话立意深、针对性强，抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键。袁书记在讲话中指出：“要以建设国家新型能源和工业基地为基础，努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际，我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。
一、大同开发区发展物流业具备的条件： 第一，经济持续快速发展，物流业市场需求旺盛。
近年来，开发区经济发展突飞猛进，各项主要经济指标以年均30%的速度增长，开发区实现地区生产总值28.1亿元，工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元，进出口总额完成8390万美元。
经济的快速发展促进了物流总量迅速增加，既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求，同时也为物流业持续发展提供了有力保障。
第二，多元化的产业格局已经形成，物流业发展潜力巨大。
目前，开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域，以制药业为支柱，机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。
特别是医药行业发展迅速，占据了全省医药工业的“半壁江山”。物流业发展潜力巨大。
第三，特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。
开发区南靠大秦铁路湖东编组站，大塘公路与京大高速公路沿区南边而过，大阳公路贯穿东西，北倚京包铁路，东距大同民航机场5公里，南距京大高速公路入口1公里。
区内道路四通八达，纵横交错。
从铁路到公路，从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局，为开发区物流业提供了重要的发展空间。
开发区发展物流业，不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务，而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。
二、开发区发展物流业的一些思路： 第一，推动物流业与区内优势产业融合。
开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上，成为支撑开发区经济发展的主要力量。
物流业既是六大产业之间的重要纽带，也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体，发展物流业，直接关系到这些产业竞争力的提升。
根据我国1个单位的gdp需要3个单位的物流量支撑来看，开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。
第二，培育一批有竞争力的物流骨干企业。
发展现代物流业，必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。
要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流，实现企业物流向专业化物流企业转变。
发挥政府主导作用，将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业，采取以资产为纽带的形式，进行资源的有效整合，组建股份制企业集团，实现规模化集约经营。
发挥龙头企业的带动作用，按照“扶大、扶优、扶强”的原则，进行重点引导、支持和培育，形成具有自主品牌的专业物流“航母”。
第三，优化环境，深化物流业改革开放。
改变物流业发展滞后局面，实现物流业跨越式发展，就必须加快物流业的改革开放步伐。
对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改，并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策，尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。
利用内外资，加大对传统物流企业的改造力度，大力发展现代化物流企业，提高现代物流技术，改善物流基础设施。
总之，袁书记的重要讲话，不仅对我们提出了一定的要求，帮助我们在解决发展中遇到的困难和问题上坚定了信心，也为我们在贯彻落实科学发展观上进一步指明了方向，为全区各项事业又好又快发展增添了新的动力。
我们要认真贯彻袁书记重要讲话的精神，保证自己做到实处、走在前列，弘扬“右玉精神”，加强自身学习，以更大的信心和勇气为推动我区跨越发展贡献力量。
建行史心得体会篇十
今年由于新系统上线，我们都经过了一段的，虽然晚上较长时间的培训，但未必影响平日里的工作，而且在分行的中，成绩一直排在前列，对新系统的掌握也比较熟悉。在平时的业务技能培训中，始终能保持较高的热情，扎实的掌握了各项基本功，更好的利用到工作中去，更好的为服好务。
在方面：作为前台操作，我们是直接面对客户的，我们的形象就的农行的形象，只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益，因此在实际工作中我坚持使用普通话，规范化服务，耐诚恳的解答客户的询问，及时。准确。快捷的为客户办理各项业务。并且积极参加行里的各项，积极业务有关的各种，比如近段时间基金比较热，前来询问基金的客户较多，我对基金的各方面知识都进行了比较广泛的学习，使得客户也觉得比较满意。不过在将来的工作中，随着银行业务的广泛展开，将会有各种各样更多的业务品种展现在广大客户的面前，我将继续努力学习好各种业务，为更多的客户更好的服务。
我们的工作是直接和现金打交道。因而不可避免的存在风险，所以为了保障银行资金的安全运营。我们要树立安全防范意识。这方面我们也十分重视，经常组织我们学习安全及风险防范的文件，时时刻刻给我门敲响警钟，提醒我们在给客户最大方便的同时，也一定不要忘了坚持规范操作制度，已防不安全事故的发生。
xx年经过大家的共同努力，我们顺利完成了支行下达的各项指标和任务，全年无重大差错事故发生，为20xx年的工作画上了一个圆满的句号。
在过去一年的工作中我们取得了成绩，但是还存在很多不是之处。有时工作中还是有些差错发生，服务，业务技能还有待加强，提高。我打算在新的一年里更加积极努力学习各项新知识，严格要求自己，为行里达到的新做出更多的贡献。