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热门畅通群众诉求（通用14篇）篇一
当前，全州正在组织开展学习实践科学发展观活动，州委要求紧紧围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求和“提高思想认识，解决突出问题，创新体制机制，促进科学发展”的具体目标，突出“促进科学发展，维护边疆安宁，增进民族团结，构建和谐文山”这一主题，紧扣“四保四问四促进”这一载体，强化发展理念，理清发展思路，夯实发展基础，破解发展难题，提升发展质量，优化发展环境，体现发展目标。按照这一总体目标要求，全州交通怎样发展，如何科学发展，解决好广大人民群众普遍关心的问题。针对加快农村客运发展，解决群众出行困难这一突出问题，组成调研组，深入各县及乡镇、客运公司、客运经营人员，结合政府推广丘北“路、站、运、管、安”为一体加快发展农村客运的经验，进行了专题调研，现形成以下调研报告。
一、全州农村客运发展基本情况。
至末，全州102个乡镇全部开通客运车辆，乡(镇)客运班车通达率为100%;948个村委会开通客车561个，通客车率为59.2%，开行农村客运线路235条，运行农村客运车辆1140辆，全州8县开通城乡公交车线路50条，公交车243辆，逐步向国家交通运输部提出的“城乡一体化”的要求推进。其中：文山县15个乡镇，133个村民委，通客车村民委72个，通客车率54.14%，农村客运线路26条，车辆134辆，公交车线路9条，车辆57辆，农村非法客运车辆1500辆;砚山县12个乡镇，99个村民委，通客车村民委63个，通客车率63.4%，农村客运线路42条，车辆329辆，公交车线路9条，车辆26辆，农村非法客运车辆1447辆;西畴县9个乡镇，70个村民委，通客车村民委42个，通客车率60%，农村客运线路24条，车辆70辆，公交车线路4条，车辆9辆，农村非法客运车辆350辆;麻栗坡县12个乡镇，96个村民委，通客车村民委40个，通客车率41.67%，农村客运线路39条，车辆59辆，公交车线路1条，车辆5辆，农村非法客运车辆395辆;马关县13个乡镇，124个村民委，通客车村民委57个，通客车率45.97%，农村客运线路21条，车辆45辆，公交车线路9条，车辆25辆，农村非法客运车辆710辆;丘北县12个乡镇，99个村民委，通客车村民委66个，通客车率66.7%，农村客运线路47条，车辆194辆，公交车线路7条，车辆47辆，农村非法客运车辆216辆;广南县18个乡镇，174个村民委，通客车村民委68个，通客车率39.08%，农村客运线路15条，车辆130辆，公交车线路5条，车辆25辆，农村非法客运车辆355辆;富宁县13个乡镇，145个村民委，通客车村民委65个，通客车率44.52%，农村客运线路27条，车辆91辆，公交车线路4条，车辆13辆，农村非法客运车辆320辆。
二、加快发展农村客运的有利条件。
(一)农村公路建设力度加大。
“十一五”期间，国家加大农村公路建设的投入力度，实施“通畅”及“通达”工程。至20，在州委、州政府的正确领导下，通过积极向上争取，全州组织实施了150公里解决4个乡镇的通乡油路，222公里解决30个通行政村的等级公路项目，累计完成投资1.3346亿元;，全州组织实施了150公里解决5个乡镇的通乡油路，1630公里解决170个通行政村的等级公路，428公里农村公路路面硬化及186公里“兴边富民”工程等项目，完成投资6.1161亿元;年，共争取671.3公里解决26个乡镇的通乡油路，相当于上年的4.5倍，1180公里解决135个通行政村的等级公路。通畅工程及通达工程的实施为加快发展农村客运提供了基础条件。
(二)农村客运站建设稳步推进。
截止2008年，国家及省共下达我州农村客运站建设计划项目58个，已建成23个，完成建设投资2046万元。农村客运站的建设为发展农村客运，改善农民群众乘车环境，提高服务质量提供了条件。
(三)农村公路管养体制改革步伐加快。
在州委、州政府的高度重视下，20全州8县及州地方公路管理系统349名在职人员和128名退休人员全部纳入地方财政供养，解决了有限的养路经费养人还是养路的问题。按照国务院《农村公路管理养护体制改革方案》(国办发〔〕49号)，交通部、国家发改委、财政部联合印发的《关于进一步做好农村公路管理养护体制改革的通知》(交公路发〔〕400号)和云南政府办公厅《关于印发云南省农村公路管理养护体制改革方案的通知》(云政办发〔〕172号)等文件精神，20我州启动实施了文山、丘北农村公路管养体制改革试点工作，今年将在全州全面推开农村公路管养体制改革。通过实施农村公路管养体制改革，实现管养分离，农村公路的行政执法管理将进一步加强，农村公路的路产路权将进一步得到有效保护。农村公路养护资金将得到保障，全州农村公路养护资金将以改革前的每年450万元，增加到每年4310万元(县道每年7000元/公里，乡道每年3500元/公里，村道每年1000元/公里)，为加快发展农村客运，确保农村公路畅通提供了保障。
(四)发展农村客运条件具备。
一是党中央、国务院高度重视农村、农业及农村经济的发展，着力解决“三农”问题，社会主义新农村建设步伐加快，广大农民群众物质、生活、文化进一步改善;二是全州337.2278万人口中，农村人口共305.43万人，占总人口的90.57%，广大农村群众出行需求巨大;三是国家加大农村公路等基础设施投入力度，农民出行的基础条件将逐年改善;四是农业产业结构的调整，农村经济的发展，农民外出需求加大。
(五)农村客运市场管理进一步规范。
认真贯彻落实州政府《文山州加强道路交通管理发展农村客运实施方案》(文政发〔2006〕86号)精神，结合丘北县近年来在农村客运市场发展和道路交通安全管理工作中所取得的阶段成果和经验，坚持“人、车、路”协调发展，“路、站、运、管、安”同步建设，全州农村道路旅客运输网络进一步完善，农村客运服务水平得到有效提高，交通安全生产管理得以进一步落实。同时积极探索引进扶持有实力、具备资质条件的`个体运输业进入农村客运市场，使广大农村群众得到实惠。不断加强运政队伍建设，着力增强服务意识，提高服务效率、服务质量和服务水平，不断加大对非法客运行为的打击力度，以保护合法经营者的正当权益，维护良好的农村客运市场有序、健康发展。
(六)齐抓共管，农村客运安全管理得到加强。
各级党委、政府、各有关部门高度重视农村道路运输安全管理工作，制定一系列加强农村客运安全管理的办法和措施，层层签订责任书。切实强化农村道路安全管理，交通、公安交警等部门认真履行职责，督促客运企业建立健全安全管理规章制度，加大对客运经营者和驾驶人员的安全意识、职业道德及业务知识的教育培训力度，同时加大路检路查和“三关一监督”的力度。严格农村客运车辆管理，对从事农村客运的车辆必须符合国家规定的标准，防止非法客运车辆、报废车等安全技术条件达不到要求的车辆进入农村客运市场，做到规范经营，安全营运。
三、农村客运发展的制约因素。
(一)全州交通基础设施总体仍然比较落后。
在全州23086.47公里公路中，按行政等级划分：有国道主干线305公里，一般国道398.32公里，省道630.722公里，县道4333.063公里，乡道4939.008公里，专用公路524.65公里，村道12177.298公里。按技术等级划分：有高速公路305公里，二级公路103公里，三级公路1252.813公里，四级公路4237.601公里，等外公路17410.922公里，占公路里程的75.42%。目前，全州待今年实施24个乡镇后，还有25个乡镇870公里未实施通乡油路工程;待今年实施95个行政村后，还有344个行政村3870公里未通达，还有81个乡镇未建农村客运站，交通基础设施建设任务十分繁重。特别是乡村和村村公路，晴通雨阻、通路不通车、路通桥不通现象十分普遍，群众出行难的基础条件问题尚未得到全面解决。
(二)农村公路建设资金紧缺，地方配套困难。
目前，国家实施的“两通”工程补助资金有限，通达工程国家每公里补助10万元，通畅工程国家每公里补助40万元。由于我州8县都是国家扶贫开发重点县，地方配套资金存在很大困难，加之农村公路建设地质、地形复杂导致工程量大，民爆物品、沥青价格大幅上涨，修建1公里四级通乡油路或水泥路需投资70～80万元，修建1公里四级整齐块体弹石路面需投资45～55万元，修建1公里四级砂石公路需投资15～20万元，造成农村公路建设资金严重短缺，项目实施受到影响。
(三)农村客运优惠政策难以解决。
农村客运一是行驶的公路等级低，营运成本高;二是受季节、赶集等因素限制，客流量小;三是非法营运行为普遍存在，合法客运缺乏竞争力;四是组织引导存在问题，放活农村客运市场研究不够。我州积极向省争取农村客运税费减免优惠政策，全省除丘北县作为全省试点县享受到部分优惠政策外，至今未获省的批准，致使税、费减免工作无法落到实处，合法农村客运缺乏竞争优势，非法营运行为仍普遍存在。
(四)农村客运站点建设滞后，建成使用率低。
由于农村客流量小、经济效益低，农村客运站运转经费从日收取乘车费中提取4%，站点人员工资都不够发。管理难度大，车进站、人归点的管理和农村客运安全例保检查等难以落实，致使目前已建成的部分客运站未能正常发挥作用。同时农村客运站国家、省补助建设资金有限，建设每个客运站补助30万元，而建设一个农村客运站需投入资金80～130万元。至今已下达我州农村客运站建设项目58个，只完成23个，建设滞后，除征地补偿费外，办理建设的相关费用较高，部分乡镇土地协调上停滞不前，导致农村客运站点建设滞后。
(五)打击非法客运难度大。
目前，全州共有各类非法营运客运车辆6373辆，其中：小型客车11辆，微型客车1324辆，轿车112辆，三轮摩托车988辆，二轮摩托车1632辆，双排座客货两用车257辆，低速载货车511辆，农用车347辆，拖拉机1191辆，二手车占70%，未过户的车辆占25%，从事非法营运的人员6488人。在各县到乡镇，以及农村路网上形成一定规模长期从事非法营运。
非法营运的危害：
1.道路运输及人民群众生命财产安全得不到保障。调研时发现非法营运车辆普遍对所载乘客的保险投保额度不足，只投保第三者责任险种，即使投保乘客险种的车辆也只保到每个座位2万元，农用车载人基本没有赔付能力，一旦发生交通责任事故风险偿还能力弱，若承运人死亡，将无人承担肇事后的民事责任，给社会造成不稳定。
2.农村客运市场由于面大、线路复杂，全州运政部门仅有129名正式编制的管理人员，难以对全州道路运输市场实施全面深入的监管，非法客运行为在全州不同区域、线路均有不同程度的存在，整治难度大，农村客运市场管理任重道远。
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇二
根据县委统一部署，按照《关于在全县开展党的群众路线教育实践活动调研的通知》要求，近期，县委派出的三个调研组赴县直单位、各乡镇、村开展党的群众路线教育实践活动前期调研，现将调研情况汇报如下：
一、开展调研工作基本情况。
**月底，分别由三名县领导带队，抽调县纪委、组织部、宣传部、县委办、政府办、县直机关工委等部门工作人员，组成三个调研组，采取个别走访、座谈交流、问卷调查等方式，深入到**余个县直单位、*个乡镇、**个村进行调研。此次调研共发放调查问卷***份，收回有效问卷***份，参与问卷调查各层次对象***人次，其中党员占**%，普通群众占**%;召开座谈交流会**场次，走访基层群众***人次。征求到意见建议***条。
从调研掌握的总体情况来看，基层干部群众普遍反映，近年来，在县委、政府的正确领导下，全县各级党组织和广大党员干部始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持把群众路线贯穿于经济社会发展的全过程，求思求变求发展、苦干实干拼命干，推动阿瓦县经济社会发展迈上了新台阶，进入了历史上最好的发展时期。广大基层干部群众对县委、政府的各项工作总体上是满意的。
二、***县在教育实践活动中需要总体解决的突出问题。
(一)绩效考评机制不科学、不合理。
1、考评指标过多过滥，基层不堪重负。目前各类考核繁多，县、乡为了应付考核，编造档案成了负担，不仅失去考核的意义,而且还打乱一些单位的正常工作秩序,助长弄虚作假、骗上哄下的歪风。尤其是为应付考核，乡镇干部没有更多的精力、静下心去办实事。如：林果业、粮食种植、党建等考核任务太重、不科学，而且实际效果差，干部群众意见很大。
2、考评指标设置不合理，不切合实际。如：地区在对县(市)农业生产考核时，在发展设施农业上年年强行下达指标任务，从基层实践看，群众一方面积极性不高，另一方面缺乏技术，温室大棚虽然建成了，但大多闲置，并没有收到实效;红枣筛选机的配备不符合基层实际。群众意见大。
(二)政府职能转变滞后。
1、行政干预过多。为了完成上级下达的考核任务，在林果业、粮食、畜牧业等工作方面，乡、村为完成任务，只有对不愿种植或养殖的农民采取行政强制手段推行，影响了干群关系。
2、存在建房返贫现象。近年来，地、县给各乡镇分配的富民安居任务很重，大部分建房户只能借债修房、贷款建房，但农民实际收入并未增加，有的因建房后收入反而降低，所借债务难于还清，造成农民债务缠身、修房返贫问题十分突出。
三、各层次、各领域单位领导班子和领导干部需要解决的突出问题。
(一)县直部门需要解决的问题。
1、县直部门对乡镇的各类检查过多，乡镇疲于应付。尤其是一些检查时间安排不合理，经常安排在周六、周日，或是放假前一天下发检查通知，节后上班第一天下来检查，缺乏人文关怀。
2、各部门文件过多。乡镇每周收到的'文件太多，有的根本没有实质性内容，乡镇干部反映这么多文件连看的时间都没有、更不可能落实好。
3、党报党刊征订任务偏重、数量偏多。各单位从中央到地方规定的党报党刊都要订齐，一些单位还出现了同样的党报党刊要求订数份的情况，这增加了基层负担，与建立节约型社会要求有所不符。有关县直部门要求各单位、乡镇悬挂横幅、制作各类板报过多，严重增加了乡、村两经济负担。
4、一些县直部门干部工作作风不实，为基层提供服务不到位，许多工作停留在打电话、发文件上，平时下基层少，下基层调研、检查工作也是走马观花，不解决实际问题。
5、一些县直部门办事效率低，办事程序复杂。如：农村划宅基地要经村、乡、县、地区层层审批，环节多、审批时间长，群众对此不满意。
6、个别部门违反车辆管理规定，未经批准擅自购车、超标准配车、无编制购车、豪华装修车辆、个别领导干部公车私用、驾驶公车等问题还不同程度地存在;个别部门对“三公经费”控制不严，存在超标准接待的问题。
(二)乡镇机关需要解决的问题。
1、乡镇干部超负荷工作。乡镇干部几乎没有休息日，长期超负荷工作，干部意见很大，致使一些乡镇干部思想不稳定、不安心基层工作;且乡镇干部调整使用太慢，影响了乡镇干部工作积极性。
2、基层专业技术人员缺乏。基层最需要的是农业技术方面的人员，但目前部分乡镇事业站所，尤其是林业、农技、畜牧等站所人员缺乏，在一定程度上制约了这些站所的服务能力。
3、个别乡镇干部工作作风漂浮，抓工作落实不到位。
(三)村、社区需要解决的问题。
1、关于基础设施建设问题。一是乡村债务多。因前些年的新农村和村级阵地建设，大部分乡镇和村都欠了许多债务，但相当一部分债务未纳入自治区村级债务清理范围内;二是村级组织无钱办事。相当一部分村无集体收入，有的集体土地但承包费过低、有的村几十年的承包费已提前收取，村集体无钱办事。
2、农村基层党风廉政建设存在问题。一是个别村干部处事不公、谋取私利，在申报补贴、农村低保、惠农政策等方面顾亲厚友、与民争利、弄虚作假，影响了干群关系;二是村务公开、财务收支等制度落实不到位。一些村重大事项不按程序民主决策、重大支出不按制度落实，村务、财务公开流于形式，由此造成的农牧民上访问题时有发生;三是农村的党员结构不平衡，老党员多，年轻党员少，而且年轻人对入党的积极性不高。
3、农村宣传文化建设薄弱。一是组织村(社区)党员干部学习形式单一，大多是通过读报纸、写笔记、写心得的方式，不吸引人，学习的成效不大;二是宣传效果不够好，没有充分利用有线电视、农村大喇叭这一当前农村宣传主要阵地，节目、内容等方面不够丰富，个别村大喇叭还未开通。
四、解决问题的几点建议。
(一)关于转变政府职能，加快推进农村管理体制改革的建议。当前，农村管理体制改革相对滞后，在农村工作和农业生产上依然大包大揽，政府管得过多、统得过死，导致乡镇党委、政府职能错位、越位，工作中过多依赖行政命令和强迫手段，在一定程度上造成了党群干群关系紧张。同时，由于政府职能不清，管得过多，但实际又管不了、管不好，也是滋生形式主义的原因之一。建议：
1、上级尽快出台加快推进南疆地区农村管理体制改革的意见，尤其在农业生产和农业产业结构调整上要充分尊重农民意愿，在切实放开农民生产经营自主权上实现重大突破。
2、县级政府职能应向“实验和指导”上转变，改变一味下指标、定任务、搞检查的工作方式;乡镇政府职能应向“示范和引导”上转变，把更多的精力放在如何搞好示范引导、搞好服务上，切实改变农业农村工作的保姆式管理模式。
(二)关于建立科学合理的绩效考评体系的建议。
应大幅度减少考核指标。地、县两级必须大量减少对乡镇的考核内容、考核次数(1年最好1次)，没实质性、难于操作、没有成效的内容指标必须全部删除。让乡镇干部从应付考核的缚束中解脱出来，腾出更多精力抓实事。建议以县委、政府名义向地区提出建议，对组织部门千分制考核方式方法进行简化，将目前的项考核指标压缩至项;农业生产尽量少制定或不制定硬性摊派任务，侧重考核示范引导和技术服务工作，林果业考核技术服务和建立营销渠道情况，畜牧业考核开展技术服务情况。
(三)关于减少繁文缛节、精文减会的建议。
1、减少党报党刊征订。由宣传部门向上级建议取消党报党刊征订考核任务，各部门只征订一份新疆日报和阿克苏报，其它报刊由部门自愿征订，不要硬性摊派、下任务，给基层增加负担。
2、除县上统一组织召开的党dai会、“三干会”、人大会、政协会等重要会议外，其他一般性会议和部门自行召开的会议一律不得悬挂横幅;未经县委、政府同意，有关部门不得擅自要求乡镇、县直部门悬挂宣传横幅、制作宣传板报。
(四)关于制止奢侈浪费、厉行节约的建议。
切实按照地区要求对违规公务车辆进行清理纠正，严格执行公务车辆配备有关规定，今后任何单位不得超编制、超标准配置公车，未经县公务车辆管理领导小组研究审批，任何单位不得擅自更新、配置公务用车。
(五)关于开展好群众路线教育实践活动的建议。
1、分层实施，突出重点。此次群众路线教育实践活动应区分县、县直部门、乡、村四个不同层次，活动内容各有侧重，不搞一刀切;要突出领导干部这个重点，不能搞成“领导得病群众吃药”。
2、在教育实践活动中要尽量精简信息、简报，少搞一些横幅、板报和心得体会，不要形成新的“文山会海”和形式主义。
3、借鉴和发扬以往开门搞活动的有益做法，多贴近群众，多做暖人心之举，调动群众参与整个活动的积极性。
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇三
一、调研对象：本校老师、幼儿园。
二、调研内容：
1)学校征地工作。
2)师资配备不齐。
3)校车管理。
4)教师待遇。
5)学校周边环境综合管理。
6)党员政治文化生活。
三、调研时间：9月1日—11月10日。
四、参与人员：学校全体班子成员、全体党员教师。
五、意见整理。
1、学校征地工作。
意见：学校面积太小，建议政府部门尽快落实征地扩大校园面积，使学生有一个较大的活动空间。维护学校合法权利，保护学生合法的利益。
2、师资配备。
意见：高岭学校近几年来多次向上级部门反映要求配备音乐、美术、体育专职老师，但一直没有到位，导致学生偏科。素质教育成一纸空文，学生没有得到全面发展3、校车管理：
意见：校车存在安全隐患。目前我校幼儿园共有校车6台，乘车学生(幼儿)300多人，分24线路。总的来说校车在方便学生上下学、提升办学水平、促进教育资源公平等方面发挥了积极作用，是一项惠民利教育的民心工程，但也存在如下问题：
(1)高岭学校处在县城镇边远地区，农村学生多，导致学生分散、上下学距离较远，致部分学生起床过早，回家太晚，学生睡眠严重不足，影响学生身心发展。
(2)校车管理不到位，安全隐患堪忧：因为考虑到利润问题，校车司机私自超载、随意变更线路，有时为了应付学校督查是否超载其擅自中途将学生放置路途给学校、学生带来很大的安全等方面隐患。县校车公司应该加强管理，提高司机的职业道德。
4、关于教师待遇问题：
意见：在岗在编教职工，人均月收入不足xx元，特别是我镇教师人数超编较多，加上县局推行绩效地区工资差，所以我镇教师年收入普遍低。要改善教师待遇提高教师积极性，如果敬业奉献精神受挫，不利于教育的健康发展。对内退教师多一点关怀、走访，物价上涨太快，增加老师待遇。
5、学校周边环境综合治理。
意见：希望教育局协助江东派出所及城管整治高岭学校周边环境，小摊小贩时常聚集学校门外。给学生放学带来安全隐患。
6、党员整治文化生活。
意见：希望镇党委和学校党组织多开展活动，丰富党员的政治思想文化生活，真正发挥党员的先锋模范作用。
六、办法和对策。
1、关于校车管理。
1)学校向主管部门汇报情况，争取重视。
2)学校安排专人督查劝导司机不能超载。
3)学校安排专人放学后管理等车学生。
2、关于教师待遇。
1)向县局等主管部门汇报情况，和工会等向教师们做好安慰、解释工作。
2)开展节流、提高教师福利。
3、对上级部门提出的意见请上级部门尽快落实解决。
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇四
按照党的群众路线教育部署要求，我于4月18日来到局扶贫点--xx县xx镇xx村委会进行调研。在调研中主要参加了该村委会民主生活会议，梳理了该村今年发展规划;与党员干部进行了座谈，鼓励党员讲真话、讲实话，讲心里话，听取了当前群众的心声;走访了结对的产业大户和贫困特困户，了解产业发展思路和当前群众生活面临的困难，现将调研情况报告如下：
一、基本情况。
(一)村情民情：xx村委会位于xx彝族乡西北部，东、南临康郎村委会，北连大桥村委会，西邻南涧县三家村，南接康郎村委会，属彝汉混居地，立体气候恶劣、经济滞后、交通不便、信息闭塞、基础设施薄弱，属山区村委会。国土面积21.87平方公里，其中林地20908亩，耕地面积1294亩(水田170亩，旱地1124亩)，人均耕地面积0.8亩。
(二)产业发展及经济状况：主要产业以种植和养殖为主，种植烤烟、核桃和发展养猪、养牛(羊)成为该村主要经来源。
(三)文化卫生条件：该村建有小学1所，校舍建筑面积1197平方米，师资力量拥有教师8人，在校学生76人。建有村医务室，村医2名，可提供村民一般生病就诊条件。
(四)基础设施现状：xx年底建有水窖1682口，安装太阳能135户，基本每个村都通公路，但都是沿山而走，坑洼不平，雨季存在路基塌方的安全隐患，车辆通行困难。农户住房以土坯房和土木结构住房为主，全村有农用车22辆、拖拉机4辆、摩托车360辆。
(五)20工作重点：一是山区水利建设。今年，在乡党委、政府和上级有关部门的大力支持下，将建设小坝潭1个、大沟2条、调节池1个、18公里长的管网1条，全部建成投入使用后，可覆盖xx村90%的山地和农田灌溉。二是完成村委会的宿舍楼建盖及老年活动场所建设。xx村现有60岁以上老年人190人，老年活动场所设计建筑面积为102.6平方米，公共活动场所80平方米，建设有阅览室、娱乐室等3间;三是完成两个深度贫困村和两个州级新农村建设，今年将对大鱼塘村、老务的村2个村进行深度贫困村项目建设，对歇厂村、上瓦伍村进行州级新农村项目建设。四是完成3个村的安全用水工作。今年将解决背字么村、新沟村、二多库村的安全用水问题，使村民生活用水有了安全的保障。
二、主要存在的问题。
(一)交通滞后。通往该村的唯一一条村级公路，路面窄，弯道多，且没经过硬化，路况极差，遇到雨季基本无法正常通行。全村11条通村公路，由村民自发集资出工出力修建，因养护条件和资金有限，除摩托车还能正常行驶外，运输车辆基本无法正常通行。该村没有设立车站和集贸市场，摩托车成为群众出行的唯一交通工具。生产运输、建材搬运和粮食收获等工作基本处在人背马驮阶段。
(二)水利薄弱。该村属于典型的山区，坡陡地旱，立体型气候条件十分恶劣，由于连续的干旱和资金投入的不足，农业设施和水利设施建设相当滞后。该村原有水窖1276个，农民灌溉主要采取胶管引水到田地的办法，但高昂的成本费用(近万元)给农户带来严重的生活负担;全村人畜饮水主要靠自然水源，村民自购胶水管引到家中或引入水窖，但饮水基本安全问题没有得到任何保障。
(三)文化落后。该村唯一的小学仅8名教师，从教学条件来讲，环境较差，留不住高级教师人才，造成山村学生教育与城镇学生差距越拉越大。由于该村主要还是靠天收成，农业生产收益低，所以多数青壮年都选择外出打工，造成了该村劳动力投入明显不足，生产难以发展，留守在家的儿童成长面临严峻挑战。
(四)产业发展失衡。种植业和畜牧业构成了该村的主要的产业结构。在种植业方面，绝大部分农户缺乏烤烟和美国山核桃的栽培、管理技术，造成管理粗放，重种植轻管理，重数量轻质量，同时因资金短缺，肥料跟不上，从而直接影响了经济效益。养殖业方面，目前该村只有中小规模养殖户4家，养殖大户少，没有形成规模，没有给群众致富带好头、引好路起到示范作用。“如何争取政策及资金支持，扩大养(种)殖规模，带领群众脱贫致富”成为当前该村产业发展的课题。
三、对策及建议。
(一)夯实“两支队伍”，固强农村发展基层组织。一方面抓好村级干部队伍建设。要实行大范围、宽领域选拨村级干部，切实将能够带领群众致富的优秀人才选拨到村委会干部中来，把敢于牺牲奉献精神、敢于真抓实干的能人选拔到村委会班子中来。另一方面是抓好党员干部队伍建设。要培养“致富能力强、帮富能力强”的“双强型”党员干部，提升党员干部自身文明素质，充分发挥党员先锋模范作用，让党员干部成为新农村建设的带头人。
(二)完善基础设置，改善村民生活基本条件。一是要改善交通出行条件。作为11个村民小组唯一一条通向外界的村级公路，尽管投入大些，施工难些，各级部门要确实纳入规划，整合资金，进行修善养护和路面硬化工作，确保全村群众出行方便和安全。另一方面要着力解决好人畜饮水问题，要结合山区地势特征，增加水窖数量、寻找好的水源，配套完善自来水饮用工程，确保饮用水安全。
(三)加快产业发展，帮助群众增收致富。要结合该村地理环境特征，因地制宜，发展特色优势产业，把烤烟和美国山核桃种植、畜牧养殖作为重要产业来抓，政府要对规模化进行扶持，要从资金、技术、力量等方面给予帮助，加强现场培训，指导好管理方法，提升产业发展水平，实现农民收入的较快增长，从而提高农民生活水平，帮助群众增收致富。
(四)加强正面引导，调动群众脱贫困致富积极性。要加强对群众的正面宣传，引导群众妥善处理好当前利益与长远利益、外出务工与自身创业的关系，使其摈弃“小富即安”的错误认识，转变发展意识和观念，调动群众发展产业脱贫致富的积极性，使广大群众真正富裕起来。
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇五
通过绘图，队员们深入了解调查住户的住宅分布信息，了解了社区建设情况，统计了部分社区健身器材等基础设施损耗情况，并向居委会主任反馈。采用地图法进行科学的抽样调查，同样为村(居)委会留下样稿底图，得到了基层居委会的'支持与认可。调研过程中，来自社科院的顾督导详细向队员们介绍了访问过程中不能干扰被调查者、不能过分解释问题等注意事项，使得调研的过程和法更加规范。调研活动将队员们了解到的基层信息以报告形式呈现，为相关部门进行决策提供客观依据。
通过调研活动，队员们对当前社区建设有了进一步的了解，锻炼了大家的实践能力，展现出大学生勇于实践、敢于担当的社会责任感及建设美丽中原的决心。
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇六
事例，事项例子，既可以是虚构的故事，也可以是客观事实。1.成例，可以作为依据的前事。今天为大家精心准备了为群众办一件实事简短事例，希望对大家有所帮助!
为群众办一件实事简短事例一篇。
参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。
首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。
群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。你爱人身体恢复得怎样样了?、你家的水管修好了没有?、家里此刻还有什么困难?――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。
再次，不要随便为民做主谚云：当官不为民做主，不如回家卖红薯。而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的父母官已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，群众在与公安交往时也有自己的期望和选取，民警就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工作、交往中，如果我们的民警能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人理解。
意见的机会，此外多说无益、言多必失；后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。
为群众办一件实事简短事例二篇。
一、基本情况。
**县行政审批服务管理局有党支部1个，党员23名，确定项目1件，截止目前，已完成1件，正有序推动落实1件；党组织班子共领办实事5件，已完成4件，正有序推动落实1件；23名党员共领办实事2件，已完成2件，正有序推动落实2件。
二、主要做法。
（一）持续深化一枚印章管审批改革。
1.积极推进一窗受理。为进一步落实一窗受理，更好地服务办事群众，县政务大厅已设置6个一窗受理综合窗口，探索梳理一窗受理工作流程和相关事项，重新划分工作单元，承担告知、受理、出件职责，推行无差别受理，同标准办理。目前，我局已向县政府申请购买社会化服务，用于充实一窗受理人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务好差评评价器等设施设备并正常运行。
勘验。
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇七
近日，xxx党支部书记带领支委会成员走访探望了生病的老党员xx，为她送去了牛奶、鸡蛋等慰问品，并表达了社区党组织的关心和祝福。
长期以来,党支部时刻关心每个党员的生活，挂念着年老体弱、身患疾病的老党员。
每逢有党员患病或有困难时，支部成员便会送去支部的关心和问候，为他们排忧解难，让他们感受到社区和党组织大家庭的温暖。
我为群众办实事支部书记看望生病的老党员工作简报怎么写。
【提问】。
近日，xxx党支部书记带领支委会成员走访探望了生病的老党员xx，为她送去了牛奶、鸡蛋等慰问品，并表达了社区党组织的关心和祝福。
长期以来,党支部时刻关心每个党员的生活，挂念着年老体弱、身患疾病的老党员。
每逢有党员患病或有困难时，支部成员便会送去支部的关心和问候，为他们排忧解难，让他们感受到社区和党组织大家庭的温暖。
谢谢！【提问】。
不客气，如果您对我的解答满意的话请给个赞吧，谢谢【回答】。
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇八
近日，党史学习教育领导小组印发《关于〈“我为群众办实事”实践活动工作方案〉的通知》，就开展“我为群众办实事”实践活动作出安排部署。广大党员要积极行动起来，将“学史明理、学史增信、学史崇德”落实到“学史力行”上，全心全意为人民群众办实事。
为群众办实事，是党的“全心全意为人民服务”根本宗旨要求。党员干部要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立“立党为公，执政为民”意识，为人民掌好权、用好权，更好地为人民服务。要立足于本职工作，以求实的态度，从实际需要和现实出发，发扬党的优良传统和作风，扎扎实实地为人民办实事、办好事、谋利益。只有全心全意为人民服务，始终与人民心连心，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，才能赢得群众的认可。全心全意为人民服务，是党的事业兴旺发达的力量源泉。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。只有始终做到心中装着人民、工作依靠人民、一切为了人民，俯下身来真心实事为人民群众做实事、办好事，才能得到人民群众的支持和拥护。
为群众办实事，是“江山就是人民，人民就是江山”的体现。人民是党的根基和血脉，“人民”二字值千金，人民永远至高无上，人民才是我们党的执政之基、力量之源。_人永远是人民的勤务员。自古，得民心者得天下，失民心者失天下。每一名_员都要铭记“江山就是人民，人民就是江山”，立足本职工作，着力贯彻新发展理念办实事，着力巩固拓展脱贫攻坚成果办实事，着力保障基层民生需求办实事，着力深化政务服务改革便民利民办实事，着力推进基层治理体系和治理能力现代化办实事，将“四个着力”做细、做实、做具体、做深入、做出成效，做出让人民群众满意的成绩。
为群众办实事，是党史学习教育要求和成果体现。“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”，最重要的是要落实到“学史力行”上，全心全意为人民群众办实事。开展“我为群众办实事”实践活动，就要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，发挥党员先锋模范作用，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求、真正解决问题，将党史学习教育成果转化为为群众办实事的具体行动。
为群众办实事，是从根本上遏制“四风”的具体要求。为群众办实事，就不能办“虚”事，摆形式，走过场，要切实克服形式主义。每一个党员都应该发扬党的全心全意为人民服务的光荣传统，进一步增强为人民服务的意识。深入基层，深入群众，亲身感受百姓所思、所想、所盼、所求，坚持为群众办好事，办实事。摆摆“亲民姿态”，喊喊“为人民服务”口号，是得不到人民群众的拥护和爱戴的。为群众办实事，要坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，科学安排和认真落实为群众办实事的各种惠民项目，力戒形式主义、官僚主义，注意为基层减负，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。
党史教育重“力行”，“人民至上”记心中。我为群众办实事，“实”字成为座右铭。
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇九
为深入贯彻落实xxxxxx关于开展好“我为群众办实事”实践活动重要指示精神，不断增强服务意识，切实解决群众“急难愁盼”问题，现公布xx中院“我为群众办实事”八项举措。
二、增量加速“简案快审”
推进案件繁简分流、立案+速裁，简案快审，完备快审工作机制，让简案进入快车道，快审、快调、快结，提高工作效率。
三、巩固光大“法官工作室”效用。
四、构建环资审判新体制机制。
对环境资源案件推行集中管辖，实行刑事、民事、行政“三审合一”审判模式，落实长江流域重点水域十年禁捕要求，注重生态环境修复，守护碧水蓝天净土。
五、开展涉民生案专项执行。
重点加大对追索劳动报酬(包括农民工工资)、赡养费、扶养费、抚养费、抚恤金、医疗损害赔偿、交通事故人身损害赔偿、工伤赔偿等涉民生案件专项执行，及时有效保障胜诉当事人的合法权益。
六、推深做实“企业信用修复”
进园区、进重点企业开展企业信用修复宣传,扩大企业信用修复影响，针对有产品、有市场、有前景的信用受损中小微企业，开展信用修复专项培训，助力企业造血再生。
七、处理化解“涉诉重复访”
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇十
“干工作一股犟劲,学业务有一股韧劲,想人民之所想,急人民之所急,用自身的实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨”.这是我在“执政为民、服务发展”学习整改活动中的深刻认识.
在学习整改活动查找阶段中,我又深入地学习了xx书记、xxx市长在市委、市政府“执政为民、服务发展”学习整改活动动员大会上的讲话、《晋江政府的“为”与“不为”》、《首要的是发展,决胜的是胸怀》等文章,对学习的内容进行回头看,结合自身实际,通过认真对照检查、广泛征求意见、开展分析评议等形式,深入检查和清理自身在工作理念、工作作风、办事效率等方面存在的问题及具体表现,使自己的思想理念、服务意识、公仆意识得到了净化,从工作作风上有效促进了解决“疲、油、懒”和服务态度“冷、硬、横”的问题,在行动上真正做到有利于服务社会经济的发展.
找准抓住突出问题是查找问题阶段的基本要求.在第二阶段中,根据大队的安排和部署,我按照“五对照五查找五看看”的要求,认真对照自我检查,找准问题和差距,提出整改措施,以进一步提高我为群众办实事办事能力.通过查摆问题,我对自身又有了进一步的新的认识,在查摆中进步,在整改中提高,现就联系自身的思想和工作实际作自我剖析如下.
一、存在问题及原因。
(一)理论知识学习不够.面对当前严峻的消防工作形势下,我发现自身的思想维方式与实际工作有一点跟不上,综合素质能力还需要进一步提高,对学习重要性的认识不够深刻,现在出现了想学学不进去或常常忙于工作业务上的而无时间去学,有时间学习的时候,拿起书来却难以静下心来,平时忽略了对政治、业务方面深入细致的学习,加之学起来粗枝大叶,不做深入研究消防监督人员的价值观、权力观,支配着他的思维方式、价值取向、执政理念、执政方式,特别是对人民群众的感情和态度.我个人认为可能是在石柱县这里待的时间太长,对一些新鲜的事物接受起来出现了一些疲劳思想,不想去做,学与少学差距不大.
(二)发展大局意识有待加强.在消防监督执法中,有时存在重部门利益,不顾发展大局的问题,对管理和服务对象承诺商量的多,由于自身能力限度为群众解决的较少一些,在工作中有时存在相互推诿的现象,其存在原因或是因工作太多、或是因事情太复杂,对社会经济发展观认识不够深入.面对石柱县的环境,地处**东南面,是**经济最为贫困县之一,经济发展迟缓,一年中较为大的工程建设少之又少,自己在经济发展方面的大局意识不强很容易在实际工作中体现出来,从而使自身服务意识在今后工作还有待进一步加强.
(三)创新意识有待加强,干工作有时束手束脚.主要表现为在工作中思想墨守成规,对一些较为棘手的事情拿不定注意,究竟是放还是不放,不能准确的把握事情是否有利于社会经济发展.其存在的原因由于自己思想不够解放,用发展的眼光看待问题有些欠缺,处理特殊问题能力、灵活机动地执行好政策规定方面还有待进一步加强.
时由于群众的冒昧行为,如说话很“葱”、语言不文明,觉得在他面前什么事情都是应该的,所以使得自己的情绪难以控制,对待群众说话语气较为不平和一些.
二、下一步整改学习的重点和措施。
(一)不断加强理论和业务学习,增强政治理论和业务学习的主动性和深入性;不断强化自身的思想素质和消防业务素质;不断的学习和提高,进一步端正执法观念、转变工作作风,树立服务意识.
(二)不断检讨自己,坚持开展批评与自我批评,认真查找自身的缺点和不足.在实际工作中加强自我监督,广泛听取群众和战友提出的宝贵意见,完善自身,促进自己牢固树立执法为民思想,贯彻“执政为民、服务发展”的观念.
(三)加强督促,促进全体官兵增强服务发展意识;在加强自身学习的同时,严格督促官兵学习相关业务的理论,提高服务发展的能力.
(四)带领大队全体官兵扎实开展“执政为民、服务发展”学习整改活动,通过我们不断的努力,树立消防部队在人民群众的光辉形象,充分发挥消防部队在从促进社会经济发展和人民安居乐业工作中的保障职能.
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇十一
当前，##市群众诉求受理机制处于“2+x”的管理模式。“2”即##市市长热线办公室负责的“xx市长热线”和##市纪委监察局负责的“政民直通车网络系统”，“x”即##市信访局负责的中国·##政府网“市长信箱”以及消费者投诉、劳动社保咨询、供电服务、运政投诉等热线电话。
82件，召开现场协调会103次。##市创新“xx市长热线”工作机制，已受到众多中央媒体的关注。
(二)建立##市政民直通车网络系统。借鉴热线整合理念，##市纪委监察局于20xx年底对政府部门的149个网上信箱进行整合，实行“办理过程电子监察，办理结果公开反馈”工作机制，对各单位办理群众网络诉求工作进行电子监察和绩效考核。仅20xx年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘办结率达98.41%。“政民直通车网络系统”的运行不仅方便了群众网络诉求，还节约了各级各部门开发政府网上信箱系统软件的费用，同时通过公开群众诉求办理结果，充分发挥了群众和纪检监察部门监督作用，促进了群众诉求的解决。中央纪委监察部《经验交流》20xx年第10期专门刊载推广了我市《构建群众网上诉求办理长效机制》的做法。
(三)其他群众诉求渠道工作情况。一是“市长信箱”受理工作。20xx年，##市信访局在中国##政府网站上建立并开通了“市长信箱”，受理政务类群众诉求。20xx年，共受理群众诉求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服务热线工作。按照国家要求，##市相关单位及其上级省政府部门共同开通了、等热线电话。如市人社局“劳动保障热线”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社厅。这些热线基本都有独立的行业信息系统，不受##市“xx市长热线”管理和监督。
二、面临的困难和问题。
(一)从牵头单位看，相互独立，不利于资源共享，难以适应形势发展。一方面，随着现代网络技术的飞速发展，传统的电话媒介已很难满足广大网民的需求，全市群众网络诉求正以17.58%速度增加，“政民直通车网络系统”、“市长信箱”等普遍面临着人员少的困难，难以适应。另一方面，当前损害群众利益的问题多为政府部门及其工作人员的不作为、慢作为或乱作为所致，“xx市长热线”在受理、督办中人力资源丰富，但缺乏调查和问责手段。
(二)从办理机制看，各成体系，不利于统一管理，增加了基层负担。目前，##市“xx市长热线”、“政民直通车网络系统”工作已形成了两个相对独立的体系。加之群众急于解决诉求，往往会一件多投、重复投诉。导致了群众诉求办理工作中出现了“行政资源不集中、不同部门间重复办理、办理结果不一致”等问题的出现，消弱了政府管理整体效能的发挥，难以及时全面地掌握社情民意。以“政民直通车网络系统”受理的群众投诉为例：属已办过的投诉约占一成，向两个渠道同时投诉的约占两成，既不利于群众诉求及时有效的表达，也增加了基层办理部门的负担。
(三)从办理结果看，公开不够，不利于群众监督，影响了工作效能。在##市现有的群众诉求受理机制中，办理结果大多不公开，有的虽然公开了，但公开不够，难以发挥群众及社会监督的有效作用，成为一些办理单位的群众意识不强、推诿扯皮、敷衍应付、效率低下等问题发生的重要因素之一，导致办理质量难以保证，部分群众诉求无法得到及时有效解决，影响了工作效能。
截止20xx年底，我国网民已达4.6亿，同比增长19.8%，群众通过网络提交诉求越来越普及，网络已成为继电话后又一重要的群众诉求渠道。顺应现代信息技术的发展趋势，将电话“普及、便捷”的优点同网络“承载信息量大、全程留痕、实时公开、便于监督”的优点进行整合，打造多媒体、全方位、便捷的解决群众诉求平台，建立健全群众权益诉求机制，着力解决群众反映强烈的突出问题，已成为当前各级党委政府以人为本、立党为公、执政为民的直接体现。
继续坚持##市首创的热线整合理念和政民直通车公开督办机制，对现有“2+x”群众电话及网络诉求资源进行全面整合，建立“政府服务热线”，统一工作机构、统一工作平台、统一办理机制、统一监督检查。
(一)统一工作机构。成立由市领导为组长的##市“政府服务热线”工作领导小组，下设办公室和监控中心，统一负责电话及网络诉求受理、分拣、转办、督办、综合分析工作以及监督检查、责任追究、绩效考核和结果运用。各级各部门各单位要对本单位现有的“xx市长热线”、“政民直通车网络系统”办理力量进行整合，建立相应的领导和工作机构。
(二)统一工作平台。建立“政府服务热线”网站及系统管理平台，对全市现有的“2+x”群众诉求工作资源进行全面整合。一是全面整合热线电话。依托现有，对所有群众电话诉求资源进行全面整合。通过电话受理和办理群众诉求的信息全部上传至“政民直通车”系统管理平台统一监管和绩效考核。二是全面整合群众网络诉求渠道。取消“政民直通车网络系统”、“市长信箱”系统，全市各级各部门政府网站网上信箱全部链接至“政府服务热线”网站受理窗口，确保群众访问上述网站提交的诉求自动上传到“政府服务热线”系统管理平台统一管理。
(三)统一办理机制。一是实行分级办理。“政府服务热线”实行市和县、区、市直部门以及市级公共服务行业单位两级办理。二是实行公开监督。群众诉求的办理结果原则上全部在“政府服务热线”网站公开，实时接受群众满意度评价。群众评价不满意的，应重新办理、现场督办直至调查处理。
(四)统一督查机制。建立“政府服务热线”电子监察子系统、“政府服务热线”案件查处制度、“政府服务热线”综合分析制度和“政府服务热线”绩效考核制度，着力解决群众反映强烈的突出问题，推进全市党风政风建设，以党风廉政建设和反腐败斗争的实际成效取信于民。
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇十二
益阳市社会保险管理中心党支部关于开展“回应群众期待解决群众诉求”
谈心谈话活动情况汇报。
市委组织部谈心谈话专项督查组：
根据市委组织部《关于集中开展谈心谈话活动的通知》（益组通„2011‟49号）以及局党组《关于在局系统集中开展谈心谈话活动的通知》（益人社党组发„2011‟4号）要求，我中心高度重视，迅速行动，及时组织开展了组织工作满意度、“回应群众期待解决群众诉求”谈心谈话和集中培训等活动，通过谈问题、找原因、提意见，抓整改，解决了问题，增进了团结，取得了较好成效。现将活动开展情况汇报如下：
一、高度重视，广泛动员。
详细部署，确保了谈心谈话活动积极有效开展。
二、重点突出，明确要求。
予解决，增强干部职工工作的积极性。在深化干部人事制度改革，防止纠正用人选人上的不正之风方面，认真听取干部职工对选人用人，提高公信度方面的意见建议，进一步深入学习贯彻干部选拔任用工作的政策法规，加强执行干部工作政策法规力度，确保四项监督制度的贯彻落实。在对《学习手册》等相关资料方面，按照市委组织部关于提高组织工作满意度的部署，积极组织学习，配合做好提高组织工作满意度民意的调查，倾听干部职工意见和建议。
（二）紧扣“回应群众期待解决群众诉求”工作目标明确活动要求。为确保谈心谈话不走过场，不流于形式，按照动员会提出“提高认识，端正态度；明确目的，增强实效；充分准备，做好记录；认真对待，及时整改”的要求，强调中心干部职工尤其是中层领导干部必须严格遵循“相互平等、实事求是、有的放矢、教育疏导”等基本原则，以对组织负责、对同志负责的态度开展谈心谈话活动。
三、广泛开展，深入谈心。
（一）形式多样，注重谈心谈话的灵活性。中心结合日常工作特点及干部队伍实际，以“零距离”为要求,力求从多个层面掌握干部职工对当前组织工作的评价与诉求。中心的谈心谈话活动分四个层次进行：主要领导与班子成员个别谈、班子成员与分管科室负责人、退休干部个别谈，各科室负责人与本科室干部职工个别谈。中心在职在编人员79人，退休3人，除在外挂职锻炼5人，因病请假4人外，共参与谈心谈话的干部职工73人，组织谈心谈话92人（次）。
（二）内容广泛，注重谈心谈话的深刻性。中心要求全体干部职工结合思想工作实际，力求实现“四必谈”，即思想上必谈认识、工作上必谈问题,管理上必谈缺陷、作风上必谈不足。做到既谈工作问题，也谈生活问题；既谈成绩，也谈不足，真正做到敞开思想，坦诚相见。
（三）氛围和谐，注重谈心谈话的真实性。在谈心活动中，中心领导班子以身作则带好头，带头进行自我剖析，带头开展批评和自我批评，积极创造良好的谈心谈话氛围，引导干部职工说真话、说实话，使干部职工提出了过去不愿提，不便提的意见建议。此外，中心领导还结合谈话对象的岗位特点和现实表现，肯定成绩，指出不足，积极鼓励，真诚鞭策，为中心上下的和谐共进营造了良好氛围。
四、找准问题，取得实效。
（一）及时梳理，认真总结。通过开展谈心谈话活动，较好地掌握了中心干部职工对组织工作满意度的看法和诉求，收集了大家对干部选拔任用工作的一些积极意见和建议，通过梳理和归纳，汇总出3个方面的意见建议共13条，并原汁原味地反馈在征求意见整改措施表当中，在中心宣传栏进行公示。进一步增进了干部职工参与组织人事监督工作的积极性，确保整改落实到位。
（二）深刻剖析，落实整改。为切实找准问题，明确整改方向，中心领导班子严格对照梳理出的意见建议进行了认真分析和研讨，并对一些能及时解决和实施的合理化意见和建议立即进行整改和落实，做到边收集，边整改，边解决。如：针对谈心谈话过程中提出的“少数职工工作标准不高、业务不清、效率不够高”
等问题，于4月15日邀请了原人社局党委书记罗奇明同志就“职业素养”问题举办专题讲座；针对部分职工提出的“办事大厅增设饮水机”问题，中心领导了解后立即进行布置，于5月19日在中心一楼、二楼办事大厅增设了2台饮水机，为职工饮水提供了便利；针对提出的“关于《干部选拔任用条例》宣传力度不够，少数干部不熟悉”的问题，我们在已发放宣传资料的基础上，每天又通过短信平台将《干部选拔任用条例》有关内容和提高组织工作满意度有关知识通过手机短信进行宣传，并专题制作了一期版报等。对于受条件限制不能立即整改的，向广大干部职工做好解释。按照即时整改、长期整改等不同时间段，落实整改时限。通过边谈边改的方式，让干部职工切实看到了谈心谈话活动的“真诚”、“实在”。下一步中心力争把干部职工提出的诉求找准、找全、解决好，把整改活动做深、做细、做扎实。
总之，通过开展谈心谈话活动，中心广大干部职工对组织的归宿感和对组织工作的认同感得到进一步增强，进一步加深了干部职工在各自工作岗位中对组织工作满意度的理解，干群、党群关系更加紧密，进一步增强了凝聚力、号召力和战斗力，为中心更科学合理地做好组织工作提供强有力的保障。
xxx益阳市社会保险管理中心支部委员会。
2011年4月20日。
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇十三
按照省、市、县关于深入开展“四风”突出问题专项整治的精神，我们深入开展专项整治，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚决纠正环境保护中损害群众利益的行为。县里成立了以分管副县长为组长，县环保局、县纪委监察局、县工商局、县国土局、县住建局、县工业园管委会、县工信局、县物价局、县财政局及各乡镇负责人为成员的专项整治工作小组。按照省、市环保部门《关于坚决纠正环境保护中损害群众利益行为专项整治工作实施方案》，出台了《关于坚决纠正环境保护中损害群众利益行为专项整治工作实施方案》，并以环保专项整治指挥部名义下发到各乡镇和相关县直部门。
华群组发[2014]14号文件下发后，按照上级新的精神，我们对专项整治方案进行了再次修订，增加了“协助做好殡葬整治中的相关工作”此项内容。我局相应地成立了以局长刘建夫为组长，纪检组长赵义云为副组长(具体负责人),副局长白海波、工会主席刘峰、副局长夏惠琼为成员，人事股长(监察室主任)朱继勇、办公室主任张军亮协助工作。明确了每项工作的牵头领导和责任人，各站队股室均按照职责分工，落实责任，密切协作，严格按照县活动办的要求抓好此项工作，根据专项整治的工作任务进行了集中整治。对照《关于坚决纠正环境保护中损害群众利益行为专项整治工作实施方案》，逐项自查报告如下：
前几年开始，我县把“排污费”纳入了“一费制”范围，此举有悖于环保的法律法规，经研究决定，从2013年第一批党的群众路线教育实践活动启动后，我县取消了环保排污费“一费制”，改由环保部门上门据实征收。另外，我们对相关文件进行了修订。随着城区的逐渐扩大，原有的《华容县饮用水源保护区污染防治管理规定》、《华容县烟尘控制区污染防治管理规定》、《华容县环境噪声达标区污染防治管理规定》已不再适应，需进行修订。现已进行了修订，征求了住建、水利等相关部门的意见，已进入行文程序。
二、查处企业环境违法行为。
主要是落实“关、停、并、转”等处置措施，去年6月以来,我们重点查处了高污染、高耗能、投诉多、群众意见大的20家企业。其中断电2家：丁鸿辉塑料颗粒加工厂、众海渔粉厂;关停4家：陈永琴养猪场、恒信矿业有限公司、郑章强家具加工厂、大锅灶柴火鱼馆;立案查处、下达《行政处罚决定书》14家：刘湘华家俱加工厂、胜峰十里铺岩石厂、昊天化工实业有限公司、志安纺织品回收有限公司、叶光玉塑料颗粒加工厂、福顺石材加工厂、盛鑫石材有限公司、老伙计牧业有限公司等企业。
按照国家淘汰落后产能政策和部署，加快淘汰落后产能工作，推进产业结构与布局调整，依法组织实施相关行业准入标准，严格执行节能减排方面的法律法规的技术标准，完成减排目标。我县今年纳入了湘江污染防治目标任务的企业关闭淘汰项目主要有三个：华奥纺织(湘妃家纺)已关闭，主要生产设备已拆除，土地已挂牌;帮成纸业已停产;东盛油脂已关闭，设备全部拆除。
今年的节能减排项目是工业园污水处理厂和垃圾处理场，现已基本完工，等待上级验收认定。
四、整治公众诉求环境问题。
今年以来，受理群众来电来访228起(其中12345公众服务热线128起、其他类型投诉100起)，我们对群众反映强烈的热点、难点问题认真查处，重点解决，受理、回复率100%，处理率达90%以上。我们抓住群众反映的热点问题进行整改。如华容众海渔粉厂的环保问题，由县委常委、副县长严银辉牵头，组织县政府办、县环保局、县信访局、县工信局、县电力局、县法院、终南乡政府等部门单位进行了多次协调和研究，现在已对该厂进行了断电，实施了停产整顿。另外，对操军塑料厂也采取了停电措施。
召开了专题会议进行部署，在全县范围内全面开展环境污染隐患大排查工作。派出11个排查组，把132家企业分片包干、责任到人。采取企业自查和环保部门复查相结合的方式同步进行。对涉重、涉化、涉危企业和重点信访企业重点排查。截止目前，已对海霸食品、华跃蔬菜、三和菜业、怡丰菜业、脆脆香蔬菜、美华酱菜、奇香阁酱菜、再君菜业、和谐酱菜、天天向上酱菜、同和菜业、振华蔬菜、华逸酱菜、小墨山酱菜等14家下达了限期治理，对雪华啤酒、三星菜业、庄园菜业等3家进行限期整改。
解决环保审批中存在“两头忙、两头跑、事难办”的问题。充分发挥环保窗口的服务作用，在法律规定的范围内，尽可能减少审批流程，做到“依法、优质、高效”服务，方便群众办事，对“推诿、拖拉、不作为、慢作为”的情况进行严肃查处。我们改口头告之为书面告之，从受理到办结实行窗口一条龙服务。通过完善环保行政审批《首问责任制》、《限时办结制度》、《优质服务制度》，建立《环保窗口一次性告知单》，方便群众办事，提高办事效率。今年以来，通过环保窗口已审批洞庭仙草食品、终南加油站、碧华粮机、华都国际等11个项目。
县委常委会开会进行了专题研究，县政府制订下发了实施方案，各成员单位各司其职，及时发现和解决工作中存在的困难和问题。饮用水源保护、矿石开采及加工整治、蔬菜加工业的整治、畜禽养殖业整治、“五小”企业整治、“煤改清洁能源”工作、风险隐患排查等七大治理任务稳步推进。通过环保专项行动，共立案13起。我们对石材加工进行限期治理，对3家石材企业依法断电，进行停产整改。狠抓了“煤改清洁能源”。对有整改任务的规模宾馆加强了监督和管理，银河宾馆、华容宾馆、明轩宾馆等15家已按照要求整改到位。狠抓“五小”企业整治和污染物减排，开展了城区环境整治的“零点行动”、“风雷行动”，各项工作基本达到预期的效果。
后段，我们将继续加大查处力度、继续加大办案力度、继续开展好专项整治工作，切实解决好人民群众关心关注的环保热点问题，维护好群众的环境利益。
热门畅通群众诉求（通用14篇）篇十四
为认真贯彻落实《_中央关于开展全国政法队伍教育整顿的意见》（中发〔2021〕7号）和《辽宁省政法队伍教育整顿实施方案》，按照中央、省、市、区教整办统一安排，结合司法行政工作实际，现就在全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动，制定如下方案。
人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量，__强调，民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司法行政机关是党的政法机关的重要组成部分，是具有鲜明政治属性的政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，坚持不懈做好为人民服务工作。全区司法行政机关要紧扣民心这个最大政治，坚持以人民为中心的发展思想，坚持把人民放在心中最高的位置，坚持发扬党的优良传统，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，扎实推进“我为群众办实事”活动，深入践行司法为民理念，全面增强司法为民意识，大力提升为民服务的能力和本领。
开展“我为群众办实事”要坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务等职能作用，从解决好人民群众最关心最直接最现实的利益入手，把党的为民宗旨变成每一天的努力，变成在每一件事情上的实践，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，时刻感受到人身和财产的安全保障。要严格落实中央关于开展政法队伍教育整顿的部署要求，把“我为群众办实事”作为政法队伍教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，并长期持续坚持下去。要把“我为群众办实事”活动与“做人民群众法律贴心人”活动和中国_成立100周年庆祝活动结合起来，不断用全区司法行政系统全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党的领导的“民心”。
全区司法行政系统开展好“我为群众办实事”活动，要坚持注重真心真情、注重便民利民、注重舒适舒心、注重公平公正的原则。
一是注重真心真情。在服务人民群众过程中，要坚持真心真意、真情投入，把热心、诚信、耐心摆在服务工作首位，对每名群众都要坚持微笑服务，热情接待，认真聆听群众心声，及时回应群众诉求，有效解决群众困难。要规范所有服务行为，全力整改对群众不理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横等问题，坚决杜绝脸难看、话难听、事难办的现象。
二是注重便民利民。不断完善一次性办结、急事急办、特事特办等工作机制，对受理的业务在承诺时间内办结，对手续不齐全的一次性告知群众应补充的材料，不让群众多跑路。推行延时服务、预约服务、上门服务，最大程度提高工作效率，坚决杜绝对群众来电来访不受理、受理不回复、回复不及时，对办事群众不一次性告知等现象，让工作提速减少群众等待，让主动服务减少群众跑腿，让提高服务质量减少群众烦忧。
三是注重舒适舒心。全面优化司法行政机关特别是窗口单位硬件环境，设置“首问责任岗”“业务办理引导员”等，引导群众办事。使用led屏、业务流程板等为群众解读相关政策，同时要准备笔、纸、水、休息椅等便民设施，给群众办事营造舒适的环境。通过向广大人民群众广泛征求意见，向先进省、市司法行政机关看齐，做到群众需要什么便民设施，我们就添置什么便民设施，充分体现个性、人文特点，努力在窗口单位展示给人民群众一个全心的司法行政机关形象。
全区司法行政队伍要树立“为群众办实事就是党员干部最主要的政治能力”理念，全面提升服务人民群众的能力和水平。
1.牢固树立为群众办实事理念。加强党史学习教育，依托主题党日、“三会一课”等，组织全系统党员干部学习党史，引导广大党员、干部发扬党的优良传统。
2.按照“场所便民、设施完善、业务规范、服务专业”的要求，不断完善公共法律服务线上线下平台建设，为人民群众提供快捷、优质、高效的公共法律服务。
3.积极推进“法援惠民生关爱特殊群体”专项活动，针对农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女儿童及军人军属等特殊群体，建立法律援助律师团队，降低困难标准，不断满足困难群众的多元化、多层次法律服务需求。
4.强化对法律服务人员培训和规范管理，切实做到主动服务、热情服务、文明服务。