工作汇报是一种对自己工作表现的客观评价和自我激励,可以帮助我们保持工作动力和积极性。下面是一些经典的工作汇报范文,希望能给大家的工作汇报提供一些灵感和指导。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇一
认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议。
1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新,并更换了主页空间及维护公司,确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑,儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程,基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理,各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管,1988—2008年福利院院谱的编制正在进行中。
2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作,确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善,制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》,并组织全员开会学习,规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动,重视保密及涉外接待工作,切实做好计生工作,按要求报送计生工作情况汇报。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次,组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作,聘用合同工二名,医疗室新增在编医生一名,为满工作一年以上的合同工提供社保、医保、失业保险、工伤保险。
4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作,符合接收条件并且手续齐全的,及时办理入院;对不符合接收养条件的(如流浪乞讨人员),耐心解释,合理建议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童特别是婴幼儿,克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名,按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名,国内送养儿童26名)。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。
5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名,调整寄养儿童1名(涉外送养)。现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名,城镇分散寄养24名)。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问,选派二名工作人员不定期安排家庭抽查,对寄养家庭的现实状况,儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解,指导解决实际问题,每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次,全年共安排抽查、回访、入户服务35次。
6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、集体生活照料难度大、各种流行病多的具体情况,坚持执行各类医疗制度,认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点),新入院儿童体检13人,书写儿童成长报告13份。特教班接受启智教育儿童10名,教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练,康复有效率达到70%以上,康复参与率100%。全年接受外国友人资助儿童手术3例。
7、有效开展青少年维权岗活动。今年,我院根据省、市有关文件精神,认真开展青少年维权岗活动,围绕青少年、儿童权益,认真学习国家有关的法律,开展各类维权活动,获得"优秀青少年维权岗"的荣誉称号。
8、严格制度管理,后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作,在食品进货和加工上,坚持食品管理制度和卫生制度,保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理,在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,目前生活及物资供应、后勤设施运行情况良好。
(1)与浩德组织合作,让延桂英到xx检查,与"爱心无国界"组织合作到南昌治疗;
(2)与"爱心无国界"组织合作让延鸿辉到xx治疗,延浩海到福州治疗;
(5)利用信息网络平台,加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动,做好涉外家庭回访工作,全年共接待回访家庭8例。
二、老人公寓情况。
1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能,配合和监督工作人员做好院内管理工作,1月16日成立老人管理委员会。
2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍,重新完善了老人公寓的`规章制度。还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。
3、为了丰富老人生活,提高服务人员知识,特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。
三、工作计划。
(一)继续探索工作新思路、新办法,全面推进业务发展;加强制度管理,努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平,努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。
(二)推行"模拟家庭"试点,推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式,我们应在总结现有经验的基础上,进一步规范管理,强化服务,开展"模拟家庭"试点工作。
(三)坚持以儿童工作为重心,挖掘社会资源,探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动,帮助孤殘儿童适应社会,提高生存能力。其次,积极实施殘儿手术康复工作,要建立长效机制,积极创造条件,使更多残儿受益。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇二
为贯彻落实民政局(20xx)14号文件精神,紧紧围绕“一切为了孩子”的服务宗旨,切实加强安全责任意识、健全安全防控体系,为孤残儿童营造安全的生活环境,现将“除隐患、保安全”工作做如下总结。
一、理念先行,完善计划。高度重视、精心组织、实施院领导对“除隐患、保安全”工作、把该项工作列、入今年重要议事日程、领导做到亲自带头检查督促争隐患正改、并把安全工作考核和奖惩结合责任落实到人。组织成立了隐患排查整治工作领导小组,由院长任组长,各科室主任为组员。所有干部职工都是责任人并责任到岗,落实责任状,层层负责,人人有责。全院所有干部职工齐抓共管,共同营造安全、稳定、文明、健康、和谐的保育环境。我院干部职员工清醒地认识到:院内的各类安全隐患依然存在,旧的隐患消除后,新的安全隐患仍会随时出现,在加强安全管理的同时,突出加强安全教育和安全防范工作。
三、高度重视,精心部署。组织力量对本院“除隐患保安全”工作进行经常性的检查,对发现的问题和存在的安全隐患与薄弱环节,及时按有关要求加以整改。整改工作落实好整改的责任、措施、经费和时间。整改中做到一个环节一个环节落实,不留死角。同时,整改工作和预防工作很好地结合起来,以改促防。树立正确的'发展观,确立“一保安全、二保稳定、协调发展”的工作原则。对易于引发事故的环节给予定期检查,发现隐患要及时处理,进行整改。我们将把全院“除隐患、保安全”工作放在突出位置,加强管理和防范,充分认识安全工作的艰巨性和长期性,力戒形式主义,坚持下大力气、不懈努力,狠抓落实,认真总结经验,加强全院安全工作的前瞻性和预见性,坚持预防为主,标本兼治,初步建立起全院“除隐患、保安全”工作的长效机制。
四、措施到位,成效显著。在活动期间安排组织了一系列的“除隐患,保安全”的活动。发现并整改了各类隐患。为进一步深入“除隐患,保安全”活动的开展创造了良好的环境。在第一季安排组织了一系列的“除隐患,保安全”的活动。发现并整改了各类隐患。为进一步深入“除隐患,保安全”活动的开展创造了良好的环境。季度内分别于1月份对院儿童生活区易发生火灾的重点部位和设备实施进行全面检查。2月份开展了春节前消防安全大检查,对安全出口、疏散通道等重点部位的灭火器、消火栓、应急灯、疏散指示标志、消防箱装置等进行了“拉网式”排查,确保了消防设施的正常使用。开展了元宵节消防安全大检查。3月份邀请了温州市社安防火知识咨询中心的张老师来院开展消防安全知识讲座和消防疏散演习。并对食堂、电梯、锅炉、配电房等易发生火灾的重点部位、地域和设备实施进行防火安全检查。对检查中发现的各类隐患进行了认真到位的整改确保隐患发现一个整改一个。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇三
社会福利院是我国重要的公益机构,社会福利院主要收养一些老人、儿童以及弃婴,但是随着社会福利院的发展,社会福利院收养的人也越来越多,今天本站小编给大家精心挑选了社会福利院。
希望文章对大家有所启发。
踏实肯干努力攀登,在单位组织、领导的关心教育和同事们的热心帮助下,我严格要求自己,努力工作,认真学习,使我在思想政治、工作学习方面得到了很大提高,思想认识更加成熟,政治理论认识更加深刻,业务工作能力也不断得到加强,按照年初院部工作会议的部署,坚持“以人为本、安全服务、发展创新”的工作方针,紧紧围绕孤残儿童为工作重心,不断提高护理技能,努力提升业务水平,顺利完成各项工作任务。
现总结为以下几点:
一、德。
我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,积极参加时事政治学习,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习,提高科学育保的知识,刻苦钻研业务,认真履行。
岗位职责。
关心、爱护每一位幼儿严格遵守院部的。
规章制度。
二、勤。
我能自觉遵守院部各项规章制度,遇事能严格执行请假制度。工作中,不擅自离岗、串岗。平时,我工作踏实,能认真完成各项。
工作计划。
认真对待每一位残疾及生病孩子康复情况的记录工作,利用休息时间努力专研专业知识,完成领导分配的各项工作。我以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标,发扬不怕苦累脏难的精神,每天给孩子穿衣洗漱喂饭接屎接尿r22;r22;不厌其烦任劳任怨。
积极搞好个人卫生,还定期为他们更新服装,发放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶饼干等并积极联系医院定期为儿童做健康查体,建立健全了个人健康档案,办理了儿童医疗保险,主动为残疾儿童联系医院治疗,坚持以人为本的宗旨。坚持早期发现早期干预早期康复的方针,通过积极开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动,帮助孤殘儿童适应社会,提高生存能力,努力使其成为对社会有用的人。
三、能。
本年度我担任保育员的工作,工作中我坚持视如己出的对待每一个孩子,对他们好的行为或表现给予肯定,赞赏和鼓励,使孩子能够更有信心,更积极地做好力所能及的事情,培养他们独立的个性。他们在身心愉快的气氛中,生长也特别好,成为生理和心理都健康的孩子。在保育方面,我能积极主动地配合领导搞好工作,保证幼儿活动室、午睡室整洁、卫生,搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手,培养幼儿良好的卫生习惯,爱护环境卫生,不乱吐乱扔,用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。
四、绩。
作为一名合格的保育员不仅要保证孩子的健康还要有一颗爱孩子的心,并且还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质,在工作之余,努力吸收外界的信息和知识,浏览幼儿保育网站,翻阅幼儿保育杂志,不断的汲取知识。
五、不足之处。
“人无完人,金无足赤”,我意识到自己在保育方面的经验还很欠缺,我一定会向经验丰富的同事虚心学习争取更大的进步,使自己在各方面再跳一跳。在儿童部工作和生活总是那样令人回味无穷:孩子的纯真与质朴常会唤出我的美好童心,使我能用这颗心去理解他们,走进他们的世界。我真诚的理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心,使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位臵,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。一年来,本人坚持学习党的群众路线教育实践系列活动,不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平,努力增强政治信念,及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,并结合工作和思想实际做好。
读书笔记。
努力提高政治理论素养增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
二、努力工作,按时完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨,努力做好本职工作。
(一)老人服务工作方面:
在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域,坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗,悉心照料老人,严格督促护理人员的服务质量,特别对新来的护理员手把手教他们业务知识,要求他们一丝不苟地完成工作,使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生,保持楼内清洁,让老人有一个优美舒适的生活环境。
做一名有强烈责任心的员工,在工作上肯吃苦,不怕累,用自己无微不至的爱心照顾好老人,使老人能感受到温暖,把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开,从中我也享受到了快乐。注重交流,及时掌握动态,开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心,了解他们的心理状况及时开导他们,能让他们保持良好的心理状态,心情舒畅,少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料,亲切耐心的与他们交流,减少他们的痛苦,让他们安心养病。把老人当作自己的亲人,他们有任何需求都尽量满足他们,和他们建立深厚的友谊。
(二)考勤工作方面:
今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下,取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围,考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志,为了更好地做好我院的考勤工作,制定了相应的考勤制度,每天我坚持“早上班,晚下班”,坚守岗位,做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作,每月按时将月度考勤表交分管领导,并为月度考核工作及时提供参考依据。
三、存在的不足。
(一)在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
(二)开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
(三)日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深。
今年四月,通过市属事业单位公招,我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来,我深刻了解到福利院为党和政府分忧,替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习,提高自身素质,努力适应工作需要。为了总结经验教训,更好地做好年工作,现将年工作总结如下。
一、学习方面。
一是认真学习理论知识。积极学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论,认真学习实践科学发展观和党的xx届四中、五中全会精神,以先进的思想理论武装自己的头脑。
二是努力学习业务知识。认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规,认真学习院内各项规章制度,并严格按照院内各项规章制度办事,自觉履行岗位职责。
二、工作方面。
一是转变角色,努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作,它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验,但是福利院的工作对于我来说,是一项以前从未接触过的全新工作。因此,在工作中,本人除了学习书本上的经验,我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法,努力转变自身角色,以适应工作需要。
二在工作上,我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上,我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反复修改,总结经验、提炼亮点,力争写出符合我院实际情况的文章。每月一次的职工大会,我都及时通知各科室负责人,并做好考勤和会议记录。对于电话咨询,按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待,对物品清点清楚并做好登记,及时移交入库保管,做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时,根据行政值班制度要求,按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情况,重点检查服务人员是否在岗,学生有无在院等情况。
三是积极参加党支部的各项活动和工会活动。在建党周年之际,积极参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动,为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。积极参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定,在阅读完书籍以后,写下了一篇心得体会。同时,我每个月按时参加院内的工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
年,本职工作虽然取得一定成绩,但是也存在一些问题,主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题,不能够独挡一面,需要他人协作。三是在性格上,性格比较急躁,遇到困难和问题考虑不够周全,就急于处理,导致事情解决不够圆满。下一步,我将加强理论学习,提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习,努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法,争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇四
今年以来,在局党委的正确领导下,我院班子成员团结一致带领全院职工,奋发拼搏,尽心尽力完成每一项工作,紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念,深入贯彻17大精神,以开展深入学习实践科学发展观活动为契机,坚持解放思想,创新工作思路,紧紧把握新阶段发展机遇,齐心协力搞好整体搬迁和内部管理工作,现将我院2019年度工作情况汇报如下:
一、项目建设稳步推进。
(一)抓紧项目建设保证工程进度。
整体搬迁工作是我院工作的重中之重,在确保院内工作正常运行和安全的情况下,举全院之力,抽调精干人员,支持工程建设。今年春节刚过,我院坚持依法依规、公开公平公正的原则,通过公开招标,确定两个土建施工队伍后,克服多雨、缺水、进出场道路不便,村民阻工以及周边村组协调难度大等诸多困难,抓紧做好施工前各项准备,及时办理相关施工许可手续,积极组织和调度现场施工。
紧紧围绕“年底基本具备搬迁条件”这个目标(即2019年全面完成康复训练区、医疗康复区、办公楼食堂、职工公寓楼的主体工程建设),在建设过程中始终从严把关,坚持“三保一控”的原则,即保质量、保安全、保进度,控制投资规模。做好三项管理,即现场施工管理、资金控制管理、项目资料管理。
从严把握五个关键,一是严把建筑主材料检测验收关;二是严把工程质量、安全、进度关;三是严把项目现场签证和设计变更关。施工进程中,严格按设计图进行施工,特殊情况确需调整变更的均由施工、业主、监理、设计四方会审,报指挥部,5万元以下的指挥部集体研究决定,5万元以上的,报局批准后方可实施;其四,严把工程。
合同。
和协议备案关。
所有的合同、协议均送政府投资审计专业局审查备案;其五,严把工程招投标关,所有工程项目均严格按照国家有关招投标管理办法搞好各项招投标工作。克服诸多困难,统筹兼顾,努力扎实工作,组织好各阶段施工,确保项目建设顺利向前推进。
截止目前,已完成了护坡工程竣工验收工作,累计完成投资额5890.4万元。康复训练区、医疗康复区和办公楼食堂主体建设完工,并完成了主体验收,已经进入屋顶盖瓦和内外墙的粉饰和装修施工阶段。职工公寓完成了三层楼面预制板安装工作,正在进行三层墙体的砌筑,即将进行四层楼面的预制板安装。电梯通过政府采购公开招标,已确定了供货商及厂家,正在进行合同的洽谈。预计2019年春节前可全部完工,交付验收。真正做到了:抓安全,保施工平安;抓质量,保材料优良;抓进度,保既定目标;抓节约,保项目投资;抓报建,保工程推进;抓协调,保施工环境。
(二)协调对外关系争取上级支持。
今年,在局党委的领导下,我院在对外关系的协调方面获得了重大发展。项目立项方面,在市民政局、省民政厅、市发改委和省发改委的支持下,分别向国家发改委申报了智障儿童福利院和养老院两个项目,虢正贵副市长、贺国谦局长、曹再兴局长等多次赴京联系,得到了国家发改委的理解。
二、院务工作紧张有序。
(一)打造优秀团队加强队伍建设。
1.深入贯彻科学发展观理念。通过开展深入学习实践科学发展观活动,教育引导全院职工从政治、全局和战略的高度,充分认识开展深入学习实践科学发展观活动是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措,是在形势深刻变化中推动经济社会又好又快发展的战略选择,是提高党的执政能力、保持党的先进性的必然要求,是顺应人民群众愿望和新期待的集中体现,是一次具有深远意义的集中教育活动。通过一系列的讨论活动,全院职工进一步统一了思想,认识到科学发展观落到实处就是要搞好我院的整体搬迁和内部管理工作,才能使二福实现又好有快的发展。
2.组织建设有力加强。我院各项工作的顺利能开展,构建强有力的班子是支撑牵引的关键。随着我院党员队伍的进一步扩大,为适应组织领导和队伍建设需要,上半年,按照上级党委的要求,成立两个党支部,并秉着民主公开的原则选举了新的党支部委员;9月份,我院在局党委的安排下迎来了党总支部书记程爱武同志,党员队伍加强了领导力量,注入了新鲜血液。今年3月,我院根据发展的新形势和工作需要对工会进行了换届改选,顺利选出了新一届的工会领导班子。党支部的加强和工会的成立,大大促进了基层党建工作和工会的建设,有力推动着各项工作健康有序地进行,为我院未来的发展腾飞打下了坚实的基础。
3.队伍保障取得新突破。一是加快人才引进工作。为了满足现在和今后新院人才的需要,按照新院发展的目标和岗位要求,在网上发布招聘信息,对所需要的专业技术人员进行了摸底,做到心里有数。根据工作需要,今年引进了一名中级职称的医师和两名副高职称的精神科医生,改写了我院一直以来没有专科精神科医生的现状,有效地缓解了临床一线的压力,提高了医疗技术水平。积极参与市政府的人才引进计划,招聘了一名“211高校”的大学生。其次,在局党委的支持下,积极与编委联系,争取编制,目前已经取得编委的认可,还需要市委常委会审议,为新院人才引进奠定一个良好的基础。二是抓紧职工的业务培训。在医护人员的培训方面,采取“走出去,自己学”相结合的形式,从3月下旬开始组织护理人员开展为期一个月的多媒体学习。4月份选派了7位护理骨干参加了省护理学会组织的短期护理管理培训班。依托院工会,在“五一”国际劳动节和“五一二”国际护士节来临之际,分别对11名医生、17名护士开展了临床技能竞赛,九月份,根据工作需要选派了3名医护人员外出进修;十月底,又选派了十余名一线医务人员和业务人员前往广州南宁等地的福利院实地考察学习。
(二)信息建设进一步强化。
为更好地了解民政动态,活跃职工思想,加强内外沟通,我院创办了社工通讯,每季定期对民政资讯、工作动态、职工活动等综合整理出刊,不仅明确了职工的工作重心,提高了职工的思想认识,增强了集体的创造力和凝聚力,还扩大了影响,树立了良好形象,争取了社会各界的支持,今年我院共接待省军区、广播电视大学、市技术监督局等单位参观访问1290人次,接受资金物资捐赠折合人民币五十万余元;另外我院还通过民政网、报纸等渠道第一时间对外发布院务信息,信息采用量居民政系统前列,对加强对外交流、宣传我院特色起到了良好的作用。
(三)挖掘发展潜力推进内部管理。
1.各项制度科学化健全化。在严格按照二级甲等专科医院的规范化管理制定相关的。
规章制度。
的基础上,完善和落实了医疗、护理工作制度。上半年来,先后完善了《绩效考核办法》、《护理人员。
岗位职责。
》、《突发性公共卫生事件应处理预案》等。尤其是根据新形势考虑新问题落实《绩效考核办法》的实施,在传达局党委的年度工作任务和要求的同时,积极与职工沟通交流,深入了解各科室情况,制定了年度目标。
责任书。
同时,对关键性医疗制度强化了环节管理,定期检查与不定期检查相结合。
我院摒弃不够科学合理的工作评定体制,在医院各病区实行绩效考核制度。成立专门的绩效考核领导小组,针对我院工作实际实施科学合理的考核程序,明确规定了考核奖惩办法,每月定期召开院务会,从团队意识、工作业绩、内部管理、工作质量、安全稳定等五个方面对由各科室对科室成员的工作优劣进行全面细致的考评,根据职工月度工作完成情况实施奖惩,并把考核结果在月度考核公示栏中进行公示,真正做到了只讲制度,不讲人情,用制度管人、管事,使内部管理制度化、规范化、良性化。进一步调动了医院专技人员的工作积极性,提高了职工规范服务的自觉性,稳定了职工队伍,提高了我院的医疗、护理质量和专业技术人员的待遇水平,提升了医院的整体效益和管理水平。
2.科室设置进一步优化。根据实际情况的需要,我院将业务科与医务科合并,改为医疗业务科,使我院医务人员更好的为民政对象服务。今年新增设了办公室主任和政工科副科长职务,在符合条件的同志中实行竞聘上岗;其他岗位实行双向选择,充分调动了职工的积极性,做到人尽其才。
3.民政对象的管理合理化。今年,为了更好的为民政对象服务,提高其生活质量,对民政对象的各病区实行规范的病房管理,配备相应的医生和护士,建立民政对象个人病历档案,定期查房,定时发药;医生和护士对各病区的护理员提供专业指导,形成了由医生、护士、护理员三级共同管理的管理模式。
4.质量建设成效显著化。质量建设是我院工作的核心,也是我院生存发展的生命线,强化质量建设对加强我院建设与发展起着至关重要的作用。
(1)强化了基础质量管理。为了提高了医务人员整体素质。由医务科牵头,狠抓学风和制度的落实,规定各病房每周固定一天为业务学习日,抓医护人员的“三基三严”建设,着重提高医护人员工作能力和理论水平,从环节上杜绝了工作中存在的问题,使服务对象的护理质量和医疗质量得到了有力的保障。
(2)病历、处方的质量明显提高。为了提高病历、处方的书写质量,我院成立了质量管理小组,制定了检查制度,在管理小组的领导下,定期对各科的在架病历、归档病历和处方进行检查、评比,总结梳理,剖析存在问题,及时反馈,要求各科室限期整改,并组织复查整改情况,强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性,通过检查,今年的病历书写质量有了明显的提高.
5.综治维稳和计划生育工作正常化。年初,院办与各科室签订了安全和计划生育责任书,把安全责任和计划生育责任具体落实到个人;今年9月份甲流传播迅速,疫情发展严重,我院根据上级指示精神,严格控制了来人来访,并密切关注干职工和民政对象的身体状况,对感冒发烧人员及时观察治疗,有效地防止了我院人员甲流感染传播的事件发生,做到了全年无任何安全事故计划生育事故发生,保证了我院的平安稳定。
6、档案管理科学化。由专人负责档案工作,严格执行新的公文处理办法,将文书档案实行了分类管理及时归档,达到了上级主管部门的要求。
7、财务管理规范化。我院严格按照市财政局和局计财处的要求进行财务管理,在坚持了一支笔的审批制度的基础上,实行了国库集中支付财务制度。九月份根据市财政局要求制定了《公务卡管理细则》,对公务卡的使用和管理作出了细化的规定,进一步规范了财务报账管理。在基建概算方面,我院始终坚持不铺张不浪费,在不影响新院以后运作的基础上严格控制投资规模。
(四)“以人为本”,关注民生,切实使群众得实惠。
1.切实为民政对象服务。坚持“以病人为中心”的原则,从社会、心理、生理等各方面入手,不仅悉心照料民政对象,不断增添生活基础设施改善其生活环境,提高其生活质量,如根据天气变化及时购置秋衣秋裤、维修并添置多条休息长椅,还用爱心给予他们精神上的关怀和慰藉,如积极与xx市老干大学联系,为广大民政对象送上了一场精彩而又温馨的重阳节慰问演出;另外,我院还针对不同民政对象的生理情况和病理特性制定了个性化康复计划,极大地改善了对民政对象的医护效能。
我院卓有成效的工作赢得了民政对象和家属们的广泛好评,8月初,xx市xx区东塘街道浦沅社区居委会特写来。
感谢信。
对我院老年公寓积极援救精心护理其社区居民成清娥并使老人健康快乐地走完人生旅程表示深厚的谢意。
2.真正为职工做实事。坚持“以人为本”的原则,充分尊重职工的意见,尊重工作的实际,让每一个职工都来参与制度的制定,并不断改善职工生活添置了电脑,为我院信息化管理创造了良好条件;改善了院内环境,完成了主道路沥青路面的铺设,完善了基础设施建设,美化了我院形象;我院还组织成立了“职工之家”活动室,并积极举办了职工羽毛球、乒乓球友谊赛,“庆国庆、迎中秋”文艺汇演等活动,极大地愉悦了职工身心,丰富了职工的业余生活;国庆前,工会还积极组织全院职工分批参观了新院建设工地,让职工们充分了解新院建设的基本情况,激发了他们的集体荣誉感和自豪感,增强了团队凝聚力。
(五)开拓业务发展新局面。
1.现有业务稳步提升。我院一方面保持经营特色、挖掘潜力,抓好老人和精神病人、智残人员的收寄养工作;另一方面加强同社区、民政部门、单位的联系,做好来人来访的接待,扩大对外宣传,现有业务得到了稳步发展。今年在床位紧张的情况下,我院挖掘潜力,统筹安排,顺利接收了收容站5名“三无”人员;目前,全院各病区病房已经基本处于饱和状态。
2.服务领域进一步开拓。我院不仅已争取到xx区和xx区医疗保险定点资格,积极联系了与其他几个区的接洽工作,还积极同市局优抚处联系,争取成为优抚定点医院。
三、经验启示。
在实际工作中,我院获得的基本经验主要有:
(一)目标一致、统一认识是我院巩固发展的前提。通过深入开展讨论活动,广大党员干部意识到二福利院的定位非常重要,关系到新院以后的发展。为此,大家积极出谋划策,明确了“以民政对象收养为根本,以智障人员康复为核心,以痴呆老人康复为特色,以加强医疗为保障”的目标,统一了干职工的思想认识,明确了新院以后的发展方向。
(二)以人为本、精诚团结是我院巩固发展的根本。民政工作要“以民为本”,队伍建设更是要“以人为本”,我院时刻把职工教育工作放在第一位,力求在创新工作思维、凝聚力量上下功夫。
(三)加强建设、保障队伍是我院巩固发展的基础。今年以来我们进一步挖掘潜力,做好内部管理工作,着力打破传统管理模式中经验主义、惯性思维束缚,努力在解放思想、谋求发展上下功夫,在谋求发展、创新工作思维上下功夫。
(四)措施得当、行之有效是我院巩固发展的保证。
四、存在的问题:
(一)建设资金缺乏问题。该项目确定投资规模为11,109.95万元(不含生活、医疗设施设备费用)。已到位7,713.81万元,财政贴息的2019万元银行贷款即将到位,福利院通过节约开支筹集资金100万元,尚缺1,296.14万元。加之有的项目概算时就未给足,原预算时没有考虑地质变化等因素,还有缺项、漏项的没有编制预算,预计在1639.34万元左右,这样工程建设累计缺口资金有2,935.48万元左右,加上生活办公所需基本设施设备费用434万元,项目共计缺口资金有3,369.48万元(未含医疗设备投资)。如果只核算概算内的项目,工程建设超概算369.34万元。
目前测算资金仍有一定缺口,特别是设施设备资金,仍需加强联系,通过各种渠道组织到位,才能确保项目进度顺利向前推进。
(二)学习氛围还不够浓厚,开拓创新还需进一步推进。有的职工掌握政策、了解政策不够全面,对政策的了解仅限于自己分管工作部分,不是自己业务范围的,不想学,也不愿去学;参加上级培训较少,横向学习不够。
(三)院内制度已进一步完善,但制度落实有待进一步加强。
五、明年的工作思路。
(一)积极创造条件,争取顺利搬迁。
一是搞好整体搬迁附属工程建设工作。主体工程建设结束后,今年12月开始进行装饰工程建设;2019年元月进行装饰工程的扫尾工作和总图道路、给排水以及绿化工程。依法、依规、依程序完成室外工程的招投标工作后着手园林景观、室外活动场地、道路、给排水、电力电缆、化粪池等相关附属工程建设;争取部分医疗、办公基本设备的到位,实现各病区的基本运作。二是尽力克服用水用电困难的问题。充分发挥主观能动性,积极与电力部门联系协调,保证建设用电;克服建设工地无水引水困难,采取水车运水,确保工程建设进度。三是进一步协调对外关系,协调处理村、组、拆迁户的矛盾和问题,稳妥慎重地做好周边村民的工作;进一步加强与上级各部门的沟通衔接工作,争取理解和帮助,确保搬迁如期完成。
(二)进一步加强人才的培养和引进,力求在争取编制上有所突破。一是结合市政府的人才引进计划,引进高级专业技术人才;二是争取编制,多与上级部门协调争取编委的支持,增加编制,;三是着重抓好现有专业技术人员的培养和培训,一方面加强政治理论的学习,提高思想水平,另一方面加大医疗护理方面的培训力度,增强医护人员的业务能力。
(三)以科学发展观为指导,根据新情况实施管理。做好两手准备,一是明年下半年顺利搬迁,则应按更高标准精细化管理,在保持绩效考核制度不变的基础上进一步实施内部机制创新,二是我院将在原来绩效考核制度的基础上,严格按照上级部门指示精神实行绩效工资改革制度,针对我院工作实际实施科学合理的考核程序,调整工作方法,加强自身建设,为整体搬迁做好充分准备。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇五
在局党委的正确领导和相关处室的大力支持下,按照“五个一流”的建设标准,通过全院干部职工的共同努力,扎实做好各项服务工作,圆满完成2019年各项工作目标,现将2019年。
及2019年工作安排情况汇报如下:
坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以党的xx大和xx届四中全会精神为指引,深入贯彻系列重要讲话精神,认真落实省委十一届四次全会和市委九届三次全会精神,切实执行好局党委相关会议和民政工作会议精神,狠抓落实,保证政令畅通。
一是认真做好宣传动员工作。认真履行好“一把手”职责,充分发挥领导示范作用,抓好动员部署。成立了贵阳市社会福利院党的群众路线教育实践活动领导小组,负责全院教育实践活动的开展,并根据实际情况,制定了实施方案以及活动安排计划表。
二是扎实开展学习教育。制定学习教育安排表,采取个人自学、小组学习、集中学习的方式对群众路线的理论、“四风”建设、党性教育,时政观点等的学习,其中集中理论学习5次、组织观看警示教育专题片6次、实地观摩学习2次、党员志愿者下基层活动3次。
三是认真查摆问题。我院制定《关于在党的群众路线教育实践活动中广泛征求意见的。
工作方案。
》,结合实际,将问题聚焦“四风”上来,采取公布电话、设立意见箱、召开座谈会发放征求意见表等形式,广泛收集群众意见,其中集中收集意见3次。
四是深入剖析问题根源。院党支部及委员带头按照“八照六查四剖”的要求,主动把自己摆进去,结合工作和自身存在的问题,从灵魂深处进行深入剖析,深挖思想根源。
五是开好组织生活会。制定完善《贵阳市社会福利院专题组织生活会工作方案》,主动与局实践办、局第三督导组对接、沟通,认真听取对召开专题组织生活会的意见和建议,积极邀请局第三督导组相关领导参加指导专题组织生活会。据统计,会上5位支部委员共查找出“四风”问题55个,相互提出批评意见总计66条,切实达到了“团结—批评—团结”的目的,在民主评议工作会议,全部评定为“好”等次。
六是认真总结,提出切实可行的整改方案。制定了《贵阳市社会福利院领导班子深入开展党的群众路线教育实践活动整改落实方案》、《贵阳市社会福利院党的群众路线教育实践活动深化“四风”突出问题专项整治实施方案》和班子成员整改清单并进行公示接受监督。
认真履行基层党建工作责任,扎实抓好基层党组织工作:
五是加强党务宣传教育工作。认真做好党报和业务报刊的征订工作,收集党建资料,利用党员会议等形式做好宣传工作,及时报送党建信息。
六是建设服务型基层党组织。积极开展“三进三服务”活动,在职党员到社区报到参与志愿服务活动,亮身份、树形象、做表率,主动认领志愿服务岗位,积极参与社区服务活动,形成“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的良好局面。
一是认真落实党风廉政责任制,党支部与院各部门、园区负责人签定《2019年度贵阳市社会福利院党风廉政建设和反贪腐工作目标。
责任书。
》,院领导、中层干部各负其责,形成一级抓一级、层层抓落实的局面;二是建立党务公开栏,并设立专门的意见箱和意见薄,收集职工对组织建设的意见,主动接受主管部门和单位职工的监督和检查;三是抓好对党员干部的廉洁自律和廉洁服务教育,经常性开展党风、党纪、党性教育和案例教育,目前党内无违纪违法现象发生。
一是认真排查单位矛盾纠纷、防止进京、到省、到市上访,全年无一例上访事件发生;二是按局安排完成“春节”以及国家、省、市重大政治活动时间节点期间排查化解及值班工作。
加强群团组织建设,充分发挥工会作用,组织开展各类文体活动和志愿者服务活动,增强群团组织的吸引力和凝聚力,加强基层单位文化阵地建设。
认真落实计划生育条例,无违反计生政策规定。
认真开展普法宣传工作,大力开展禁毒工作宣传活动,积极投入创建无毒单位。
对管理人员进行计算机操作培训,11月份选派2名参加贵州师范大学计算机培训班;抓好信息和简报的采集工作,积极参与局信息中心的对外宣传工作,全年完成信息简报30篇,其中:党的群众路线教育活动17篇,行政信息简报13篇。
全院设置床位300张,截止2019年11月底,我院共有休养人员251人,其中“三无”人员139人、爱心护理老人人62人;另有临时救助50人。全院按建设养老示范基地的要求,进一步抓好“标准化、专业化、制度化”建设,努力提升养老服务水平。
主要做了以下工作:
二是加大宣传力度。完成在老人康复楼屋顶制作安装钢架结构的“贵阳市社会福利院及民政标志”和“尊老为德、敬老为善、爱老为美、助老为乐”的永久标识,以提高院知名度,树立行业形象。
七是加强护理知识教育和培训,上半年安排6名参加民政部举办的网上在线养老护理培训班学习,邀请省医专家到院开展养老护理培训讲座1次,8月份安排5名职工参加大连护理培训班学习1次,院业务科自办护理培训4次。
八是要求工作人员挂牌持证上岗,着装统一整洁,规范服务标准,兑现服务承诺,倡导微笑服务,努力使工作人员做到热情周到、态度诚恳、无吵架和污言秽语现象发生。
应急预案。
》文件,重点梳理出食品卫生、智障人员、电器设备、线路问题、老人吸烟、驾驶安全、消防安全等九个风险点并制定了相应措施;二是完善颐寿园一至四楼安全应急灯和安全出口标志,对特教区和福寿园部分安全应急灯和安全出口标志插座、接头不好等问题进行整改;三是更换消防灭火栓箱子48个,更换即将到期的灭火器157支;四是对涉及安全隐患进行更换。如:将食堂炒锅改用安全系数更高电炒锅,并对消毒柜、蒸柜、灭火器、顶灯进行更换安装等等;五是重新规范全院洗衣间的热水器供电等线路,按照消防安全规定拆除影响安全撤离多余的柜子,保持通道畅通;六是加强特教人员管理工作,对特教区损坏并存在安全隐患的铁床及时搬离并安上新床,重新固定好过道间的监控探头;七是严格按照《食堂管理制度》、《食堂留样检测制度》,对厨房每餐的食品进行三天留样,以防老人出现食品安全事故,可取样检测;八是做好办公用车安全管理工作,严禁公车私用和车辆外借,加强驾驶员的安全意识和驾驶技能的自我学习,节假日办公用车除一辆临时紧急用车外,其余车辆一律予以封存;九是针对太阳能老化存在的安全隐患,及时予以报废。
一是我院通过向贵大社工专业购买服务的方式,建立服务对象小组活动、音乐漫步和个案咨询室等服务项目,积极组织开展老人个案辅导工作,开展生命故事探索老人生命意义,在协助老人解决问题和提高他们生活信心和自助能力的同时,进一步帮助老人与职工、老人与老人间建立相互信任感。二是积极引导社会爱心组织和个人到院更好开展志愿服务,由专人负责接待并组织开展志愿服务工作,采取以社工引领义工的方式,进一步规范义工行为,让外来志愿服务团体和个人在充分了解老人的身心特点的基础上,更好地与老人聊天交流,努力实现精神慰藉与心理疏导。三是鼓励职工参加社会工作资格考试,派3名职工参加局举办的社会工作培训班。
为辖区内的失能、半失能以及经济困难的高龄老人开展爱心护理服务工作,积极探索解决失能老人长期护理和照料难的问题,为需要护理的失能老人提供了生活照料、康复保健以及临终关怀等服务,让老人在充满人性、温馨的氛围中度过幸福的晚年。
一是完成特教区改扩建工程竣工验收工作;二是按原设计完成特教区改扩建工程空调系统的安装和验收工作;三是完成老人康复楼、特教区内部设施设备采购工作,其家具设备已经全部安装完毕;四是完成特教区网线、电话线等安装。特教区预计年底可投入使用。
院委托湖南信元工程项目管理有限公司对院内环境景观整治工程进行了公开招标,建设单位是贵州九通市政园林建设有限公司,现在正在进入施工阶段。
我院主动协调整合社会资源,积极引导政府各部门、社会各界参与到养老福利事业中,切实为我院老人带来实惠。一是积极协调贵阳市体育局为我院新楼公共区域免费增设健身器材11件,共计30000元;二是积极协调贵州盐业集团捐赠爱心善款100000元,以及低钠盐1000公斤;三是积极向民政厅争取支持150床毛毯、150床棉被和10个大容量保温桶。此外,在我院的积极倡导下,各爱心企业及个人在捐赠物质方面作出很大贡献。
组织党员志愿者深入局帮扶联系点杠寨村、温泉村做好帮扶工作,结合我院工作职能,为帮扶点困难老人切实的解决困难、带去实惠,积极为老人们开展义诊,为老人们送去洗衣机、药品、油等物资共计18000余元。
(一)认真组织全院职工学习党和政府的方针政策,全面贯彻落实市委、市政府的安排部署,执行好局党委的指示要求,真抓实干,努力推动全院工作再上一个新台阶。
(二)延续发扬好党的群众路线教育实践精神,把“为民、清廉、务实”的作风切实的带到为老服务工作中,让实践活动受惠于民,将党的温暖真真切切送到老人身边,确保教育实践活动取得实效。
(三)按照市民政局的要求,优先保障孤老优抚对象、经济困难的孤寡、失能、高龄等老年人的服务需求,在壮大养老服务队伍的基础上,进一步提高从业人员队伍素质,拓展服务功能,充分发挥托底作用。
(四)积极探索与完善院标准化、制度化建设。
以标准化、制度化建设作为规范服务的切入点,以标准化、制度化来为科学、规范的管理服务,并以此保障全院各项工作的有序开展和各部门良性运行。
(五)继续深化社会工作人才队伍建设,打造社工养老服务品牌。在充分利用贵州大学社会工作的理论指导的基础上,结合院内工作实际,把社会工作方法作为探讨贵阳市社会福利院养老发展的新路径。
(六)加大院内职工养老护理知识和技能培训力度,加强职工职业道德培训,提高整体素质和养老服务水平,积极打造一支“职业化、专业化、制度化”的养老服务队伍。
(七)整合资源、加强部门之间的协作,积极探索解决失能老人长期护理和照料难的问题,持续深入的开展好爱心护理工程试点工作。
(八)完成老人康复楼的内部配套设施采购工作,使该楼早日投入使用。
(九)按主管局要求,配合做好金阳老年福利公寓的管理工作。
(十)争取尽快完成院内环境整治工程施工工作,为老人创造一个环境优美的宜居场所。
(十一)积极完成主管局交办的其他工作任务。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇六
xx年福利院工作的总体思路是:坚持“党政主导、以人为本、安全服务、探索创新”的工作方针,完善各项工作制度,提升管理水平,使在院孤儿、老人的生活水平和生活质量得到进一步提升。同时努力做好收养登记工作。
坚持为指导,积极参加“解放思想、跨越发展”大讨论活动,组织工作人员学习《收养法》、《婚烟法》等专业业务知识,对护理人员进行业务培训指导,加强与外界交流,多向兄弟县市福利院学习取经,学习他们先进的管理经验,努力做到人无我有,人有我优。
一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨,努力做好本职工作。
(一)老人服务工作方面:
在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域,坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗,悉心照料老人,严格督促护理人员的服务质量,个性对新来的护理员手把手教他们业务知识,要求他们一丝不苟地完成工作,使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生,持续楼内清洁,让老人有一个优美舒适的生活环境。
做一名有强烈职责心的员工,在工作上肯吃苦,不怕累,用自我无微不至的爱心照顾好老人,使老人能感受到温暖,把福利院当做自我的家。看着老人喜笑颜开,从中我也享受到了欢乐。注重交流,及时掌握动态,开展针对性的服务。经常和老人一齐聊天谈心,了解他们的心理状况及时开导他们,能让他们持续良好的心理状态,情绪舒畅,少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料,亲切耐心的与他们交流,减少他们的痛苦,让他们安心养病。把老人当作自我的亲人,他们有任何需求都尽量满足他们,和他们建立深厚的友谊。
(二)考勤工作方面:
今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下,取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围,考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志,为了更好地做好我院的考勤工作,制定了相应的考勤制度,每一天我坚持“早上班,晚下班”,坚守岗位,做好每一天的考勤记录工作和档案的`整理归档工作,每月按时将月度考勤表交分管领导,并为月度考核工作及时带给参考依据。
(一)在业务知识和管理经验上与自己的本职工作要求还存有必须的差距。
(二)开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
(三)日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种状况以后如何将工作做细做深。
以《收养法》为前提,五部委文件精神为准则,结合我县实际状况,到各县市考察、学习,与各相关部门做好协调,依法认真做好收养登记工作,努才解决我县的事实收养难题,切实保障孤儿、弃儿的合法权益,使他们能够享受到正常孩子的合法权益。一切为了老人,一切为了孩子,我院将更加努力做好服务工作。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇七
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位臵,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一年来,本人坚持学习党的群众路线教育实践系列活动,不断提高自身的党性觉悟和政策理论水平,努力增强政治信念,及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策,紧跟形势更新思想,不断加强党性锻炼,并结合工作和思想实际做好读书笔记,努力提高政治理论素养,增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为老人服务的宗旨,努力做好本职工作。
(一)老人服务工作方面:
在分管领导和业务部主任的指导下认真做好特护区的护理监管和自理巡视检护考核工作。深入区域,坚持“以老人为中心”的整体护理。重点检查护理人员是否在岗,悉心照料老人,严格督促护理人员的服务质量,特别对新来的护理员手把手教他们业务知识,要求他们一丝不苟地完成工作,使他们深刻认识悉心护理对老人的重要性。狠抓卫生,保持楼内清洁,让老人有一个优美舒适的生活环境。
做一名有强烈责任心的员工,在工作上肯吃苦,不怕累,用自己无微不至的爱心照顾好老人,使老人能感受到温暖,把福利院当做自己的家。看着老人喜笑颜开,从中我也享受到了快乐。注重交流,及时掌握动态,开展针对性的服务。经常和老人一起聊天谈心,了解他们的心理状况及时开导他们,能让他们保持良好的心理状态,心情舒畅,少些烦心事。遇到老人有病痛能主动关心、细心照料,亲切耐心的与他们交流,减少他们的痛苦,让他们安心养病。把老人当作自己的亲人,他们有任何需求都尽量满足他们,和他们建立深厚的友谊。
(二)考勤工作方面:
今年的考勤工作在院领导和同事们的支持下,取得了良好成绩。考勤工作其主要目的是为单位创造良好的工作氛围,考勤状态的好坏是一个人是否爱岗敬业的标志,为了更好地做好我院的考勤工作,制定了相应的考勤制度,每天我坚持“早上班,晚下班”,坚守岗位,做好每天的考勤记录工作和档案的整理归档工作,每月按时将月度考勤表交分管领导,并为月度考核工作及时提供参考依据。
(一)在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
(二)开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
(三)日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇八
尊敬的各位老年朋友们:
大家好!
党播春风泽润孤老,民逢盛世厚德延年。今天,我们欢聚一堂,主要是对福利院一年来的工作进行全面。
总结。
与反思。首先我代县民政局对各位老年朋友表示深深的慰问和良好的祝愿!
“人生最美夕阳红,世间最美老年花。”尊老,敬老,爱老,助老已成为全社会的责任,也是我们中华民族的传统美德。
各位老人,你们都曾年轻过,追求过,奉献过。如今你们不但需要物质上的保障,更需要精神上的安慰和寄托。因此,我们有责任、也有义务关心你们,帮助你们,给你们送去心灵的关怀。为了让尊老敬老的优良传统很好的传承下去,今天我们在这里举行隆重的总结慰问。主要是想通过此项活动的开展呼吁全社会的人都去尊敬、关爱老人,让福利院的工作能够“百尺竿头更进一步”。
时间是最伟大的书写者。2019年,宁县福利院在全体同志的共同努力下,取得了一些成效。一是办院思路迈上了一个新的台阶。2019年4月份,由县民政局领导带队,组织福利院、敬老院工作人员共同参与组成考察学习小组,赴xx市、xx县、xx县、xx区及xx市,各类养老、福利机构考察学习。通过现场参观、座谈交流、分析对比等方式深入了解外市、县在养老服务机构建设和运营方面的先进经验,为谋划县福利院工作打开了新思路。二是县民政局多措并举使福利院的生活环境进一步改善。去年,县局领导积极协调,多方筹措,争取全省“百院万床”改造提升项目资金80万元,改造提升咱们的生活环境。目的使福利院布局更加合理,设施更加完善、环境更加优美、院民生活更加舒适。三是福利院通过学习优化了管理模式。通过外出学习借鉴外地先进经验聘用管理人员,改善管理模式,使院务管理更加规范、合理。四是福利院进一步提升了服务水平。通过政府购买服务的方式,配备管理人员1名,服务人员6名,开展专业培训2次,有效提升了工作人员的综合素质,增强了服务能力。同时,加大了投资力度。一年内先后给大家每人购买服装4套。10月份,改进用餐方式,大桌换小桌、桌餐变分餐,解决了院民就餐不便问题;提升了伙食标准,做到荤素搭配,营养丰富。每逢节日都为大家准备丰盛的饭菜,有效提升了大家的生活水平。
成绩属于过去,问题制约未来。福利院的工作离县局的要求还存在着一定的差距。
1、服务人员配备不足,服务水平和业务素质偏低。
2、配套设施还不完善,医疗、购物、理发等配套服务急需解决。
3、福利院远离城区,院民购物存在困难。
4、宣传力度不大,社会各界对福利院知晓率和关注度不高。
这些问题在今年的工作中务必高度重视,全面解决。2020年我们努力做好以下几方面的工作:
1、县民政局加快工程进度,进一步完善福利院人居环境,为广大院民安度晚年创造舒适的生活、娱乐条件,营造良好的养老环境。
2、福利院要着力健全各项管理制度,努力实现服务优质化、管理制度化、生活多样化,确保大家住得安心,生活得快乐,使福利院真正成为大家“老有所养、老有所依、老有所乐”的家园。
3、加大对服务人员的培训力度,进一步提升服务水平。聘用有资质的医护人员,并配备常用药品,达到小病不出院的标准。
4、要加快爱心小超市建设进度,争取以最快速度建成并投入使用,彻底解决院民购物难问题。
5、加强与各志愿服务队和民间文艺组织的协调力度,提高慰问演出次数。管理人员加强与院民亲属沟通强度,提高亲属探视院民的频率;通过一些活动培养院民生活情趣、丰富院民精神生活。
6、加大宣传力度,通过宣传让社会各界人士了解福利院、关心福利院、支持福利院。
最后,今天已是农历腊月十九,春节马上到来,我在这里给大家拜个早年,真心祝愿各位老年朋友们新春愉快,身体健康,心情舒畅,万事如意!
谢谢大家。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇九
1、按规定每日登记现金日记账和银行存款日记账,每日报告资金情况表;。
3、跟进业务收款,并及时进行汇报;。
4、月末与会计清点现金,及核对银行帐户余额;。
5、登记和跟进借支还款报销情况;。
6、负责及时更新应收跟踪表,并提醒收款人员跟进应收未收项目;。
7、定期盘点在管资金,确保资金帐户应收应付资金满足日常正常开支;。
8、负责各公司各证件的更换及年审工作;。
9、完成上级交代的其他事项。
任职资格:
1、中专及以上学历,会计、财务等相关专业;。
2、诚信正直爱岗敬业认真仔细高度的责任感良好的职业道德;。
4、具备日常现金管理、银行的收支、核算、记账、票据审核的知识和能力;。
5、良好的学习能力、独立工作能力和扎实的财务知识。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇十
我校创办于20xx年,现占地面积42300,建筑面积30712,教育教学设施齐全。现有学生16**人,其中初中部19个班**25人,小学部480人,学生大多是农村留守儿童。学校坚持为民办学的宗旨,坚持质量立校、科研兴校、特色强校,求实、求真、求精,历经六年磨砺,实现从普通民办学校到市级优秀民办学校的跨越发展。现将20xx年学校管理工作作简要汇报。
教育理念:以人为本,诚信办学;开智明理,琢玉成器。
办学思想:教好每一个学生,一切为了学生发展,办家长放心的学校,办人民满意的教育。
这是全校教职工共同追求的目标,20xx年进一步内化为实际行动。教师自觉地提升教育理念,用爱心、责任心、智慧教书育人,关爱学生,尤其关爱后进生,让为民的学生有崇高的理想追求、有良好的文明行为、有持续的学习动力、有一定的文化素养;让全体学生都得到充分发展,健康成长。在学生成长成才的过程中,学校也得到和谐、持续、跨越发展。
学校时时处处有管理,管理是一门科学,也是一门艺术,管理的差距,就是发展效益的差距。我们深知,只有研究管理,用心管理,才能使管理效益扩大化。
1、行政管理。学校注重规范科学管理,建立和完善规章制度并推进制度落实,好的规章制度能形成好的行为习惯,促使办学规范。我校编印了《为民学校管理手册》,学校各部门领导、教研组长、年级组长明确岗位职责。在后勤方面,不断提高服务学生的质量和水平。平凡的事做到极致就是不平凡,20xx年学校在落实科学管理、规范管理的同时,进一步追求精致管理,以精细化追求最优化。学校还重视人文管理,用事业、情感凝聚人心。解决教师实际困难,搭建平台让他们发展,学校重大决策听取教师意见,让老师们工作顺心,专业得到发展,才华得到展示。凝聚产生力量,产生学校发展的动力。
2、教师管理。高质量的教育需要高素质的教师。学校有一支爱岗敬业、师德高尚、教学能力强、有进取心的教师队伍,他们以沉静的心态、专注的精神,用爱心、责任心、智慧静心教书,潜心育人。一是加强教学过程常规建设,制定《教学过程常规管理要求》、《学生学习过程常规要求》,把《教学过程常规管理要求》印在教师备课笔记上,提高备课、上课、作业、辅导、考查过程质量。有过程才有结果,以好的过程追求好的结果。二是落实教研组常规教学研究,让教师在教研中相互交流,开阔视野,丰富学识,提高能力。三是进行教学常规检查,制定《教学检查制度》,检查分教学常规检查和教学抽查两种形式。检查结果及时反馈,有效地促进教师的教学。四是坚持考试评价。每次月考、期中、期末、模拟等考试都认真组织,并对试卷质量进行认真分析,跟踪学生学习成绩变化,提出改进教学措施。对成绩优秀的学生给予奖励。考试评价也调动了教师教学的积极性,增强争先进位的教学气氛。
我校还重视加强班主任队伍建设,选择素质全面、师德高尚、组织力强、有高度责任感的教师担任班主任工作,并实行班级承包制,一包三年,充分调动班主任和任课教师的积极性。真正做到一个好班主任,就是一个好班级。我校每学期都要召开班主任工作经验交流会,**月份刚刚召开过,效果很好。
3、学生管理。我校以学生为本,确定明确的育人目标,做到全面育人,全员育人,全程育人,让学生做到“四会”、“四有”、“四自”。“四会”:会学习、会做人、会做事、会合作;“四有”:有思想、有信念、有知识、有品质;“四自”:自信、自尊、自主、自强。我校开展有针对性、有实效性的德育系列活动,开展丰富多彩的课余活动,让学生在活动中升华思想,锻炼才干,培养高素质的人才。
4、教学管理。课堂教学质量直接关系到学校教育质量。针对学校年轻教师多的实际情况,我们做法:一是要求教师要有正确的教学思想,面向全体、分类推进、因材施教、整体提高。二是强化质量意识,努力把每堂课上成有质量的课,把常态课上成精品课。三是真正站好课堂,精心教学设计,正确安排教学内容,科学运用教学方法,优化教学过程,有效指导学生学会学习。四是研究课堂,研究课堂教学复杂的动态过程,研究学生在课堂上的学习状态,研究如何让学生成为学习的主人,研究有些学生暂时落后的原因和如何通过后续学习得到发展。聚焦课堂,提高每堂课的质量,以课堂教学的高质量保障学校教育的高质量。
认真备课,上课,精心教学设计,正确安排教学内容,科学运用教学方法,优化教学过程,有效指导学生学习,让课堂充满活力。教学面向全体,因材施教,分类指导,整体提高,关爱每一个学生,让每一个学生都得到充分发展。
5、教研管理。学校重视深化教研教改,采取理论学习、听课评课、名师指导、教学大练兵等多种措施促进教师专业发展,不断提高业务能力和教学水平,以教师的高素质保障教学的高质量。我校年轻教师多,为使他们尽快从适应期过渡到成熟期,一是通过理论学习、听课评课、案例分析,不断提高。二是“走出去、请进来”,请外校名师来校听课指导,开设讲座;走出去听外校优秀教师的课,研究领悟。三是开展教学大练兵活动,人人参与教学评比、业务竞赛,让实干者、能干者脱颖而出,有效地促进教师教学水平和业务能力的提高。20xx年我校程红霞老师荣获县英语教学评比一等奖。
6、安全工作。平凡的事做到极致就是不平凡,精细化实质就是追求最优化。精细管理,工作目标更明确,责任更具体。我校在安全工作十分注重精细管理,学生在校,我校实行24小时教师跟随制。白天早读至下晚自习有班主任负责,上课和自习有任课教师负责,中午休息和晚上至第二天早晨起床有生活老师负责。我们制定了食品安全、交通安全、课间巡查和放假道路路口值班,食堂用餐教师值班等制度。今年已进行法制、交通安全、消防等专题讲座,进行防灾演练。班主任定期与学生家长联系,每学期召开全校学生家长会,共同探讨教育问题。这种全员全程管理,使学生遵规守纪,专心学习,愉快健身,快乐生活,校园文明和谐。
7、德育工作。学校注重德育工作的针对性、系列性、实效性。定期召开主题班会,办《为民校报》,开展法制、安全讲座;结合节日开展专题教育活动,开展演讲比赛,读书征文活动等,充分发挥校园文化长廊潜移默化的教育作用,让学生有理想、有信念、有追求。如今年清明前夕,全校师生步行至瑶岗进行“缅怀革命先辈,磨练意志品质”活动,收到很好的教育效果。
我校寄宿学生大都是留守儿童少年,培养健全的心理和健康的人格显得十分重要。学校成立校园广播室,设立心理咨询室,邀请合肥专家进行心理讲座,及时疏导学生心理问题,让他们有阳光的心态,有健全的人格。
没有情感就没有教育,学校坚持用心灵塑造心灵,用人格塑造人格,虽然是民办学校,但对于家庭经济困难的学生,每年都要给予费用减免,不让一个学生因家庭经济困难而流失,体现为民的办学宗旨和为民精神,让同学们都感受到校园的温暖和校园的人文精神,产生勤奋进取的动力。今年5月份我校根据教育局文件精神,为护城小学患重病的黄静茹同学进行爱心捐款,家长送锦旗十分感谢。
8、艺体工作。学校无闲处,处处熏陶人。我校重视加强校园文化建设,创设“文明、勤奋、求实、创新”的文化氛围和人文精神,调动学生主动参与校园环境和校园文化建设,全面提升文化品味。
古代诗歌有着丰富的营养,我校根据学生特点,在七、八年级开设唐诗欣赏课,让源远流长的古典文学滋润学生的心灵,提高他们的审美情趣,审美能力和文化素养。
学校开展丰富多彩的校园文化艺术活动,每年举办的田径运动会、元旦文艺汇演、广播操比赛、师生拔河比赛、书画展等,今年还举办庆祝建党90周年红歌比赛,让学生处于一个充满健康和谐的文化氛围中。20xx年我校参加县初中生篮球赛获得第二名。
9、办学成绩。我校与时俱进,坚持内涵发展,勇攀新高,取得可喜的成绩。20xx年,首届毕业生中考便取得令人欣喜的成绩,20xx年中考理化实验成绩居全县第一。20xx中考又创佳绩,最高分750分,达省示范高中分数线33%,实现生源低进高出新突破。我校20xx年被市教育局评为“合肥市优秀民办学校”,20xx年又被评为合肥市诚信办学单位、肥东县先进基层党组织。
我校虽然取得令人鼓舞的成绩,但与兄弟学校相比,仍存在差距。我们决心自强不息,在办人民满意教育的道路上阔步前行,谱写新的篇章。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇十一
在职场发展中,向领导汇报工作是习以为常的日常业务,特别是对党政机关干部来说,汇报工作得掌握好其艺术性,才能事半功倍,否则将会事倍功半。
如何增强汇报工作的艺术性,既完成工作,又赢得领导对自己能力的认可呢?笔者根据经验,认为应做好以下三点:
一、言简意赅概括主旨,让领导知晓“是什么”
一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前,应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件、材料的,要吃透吃准精神,做到心中有数;没有文件材料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。
二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时,要用精练的语言概括来龙去脉,提纲挈领,纲举目张,让领导在最短的`时间内知晓前因后果和轻重缓急,对汇报事宜有一个大致了解。
三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后,要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导有进一步的认识和理解,使汇报环环相连、丝丝相扣。如,向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作,领会上级下发文件的具体精神后,带着上级文件和上一次推荐表彰名单(以备领导询问)向领导汇报。汇报时,首先简要说明上级分配名额以及上报时限等,然后提醒领导分配名额的推荐条件(如推荐人员身份、性别要求等),推荐程序等细节,让领导由浅入深全面掌握。
二、结合实际拟定方案,让领导知晓“为什么”
一是拟定科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟定几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。
二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容,也要汇报拟定方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,认真记录领导对方案的审批意见,采纳哪一条方案,做了哪些改动,抑或提出新的方案,要全面记录,不要漏掉任何一个细节。
三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神,充实、修改具体方案,贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报,重点汇报修改内容,待领导认可后具体落实。如,向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作,应制定好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等)后汇报,详细记录领导的修改意见,调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次,领导同意后部署实施。
三、因事而异灵活处理,让领导知晓“怎么样”
一是事前提醒汇报。有的工作落实中需要领导签字同意或是亲自出席,这种情况下,应事前应主动提醒领导,好让领导胸有成竹。如,举办大学生岗前培训班,领导要专门讲课,应在讲课前一两天主动提醒领导,让领导有充足时间准备。
二是事中主动汇报。有的工作延续性很强,要持续很长一段时间,期间上级会有新的精神,工作会遇到新的情况。这时应主动向领导请示汇报,安排部署下一阶段工作。如,筹备党会需要很长一段时间,材料、名单、议程随时需要领导定夺,应主动汇报,促进工作顺利开展。
三是事后汇报结果。有的工作只需要领导同意,不需要领导亲自出席,若不及时汇报,领导可能不清楚成效如何。这种情况下,待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果,让领导掌握最终结果。如,开展学习实践活动抽查工作,领导同意后开展抽查,待抽查结束后,应形成《学习实践活动抽查情况通报》,向领导及时汇报。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇十二
我院今年共服务院民70人,其中“三无”对象33人,社会代养对象20人,分散五保户17人。工作人员6人,护工3人。
二、制定和完善福利院各项规章制度,保障工作顺利运行。
多年来,我院坚持“政府办院、实业兴院、民主管理、社会助院”的办院方针及理念,在工作人员少,资金短缺的情景下,全院职工本着服务至上、开源截流的工作态度,积极认真的完成上级领导交办的各项工作,不仅仅为院民服好务,并且在福利院内部建设和外在形象方面获得了良好的口碑。我院连续四年被授予区级“礼貌单位”。
在往年的基础上,我院进一步加强内部管理,提高全院人员的自身素质。我院制定了一套完善的工作制度,并且制度上墙。制定了院内工作人员、老人一览表,统一为老人照相,并将姓名和出生年月统一制作上墙,做到对院内基本情景一目了然。我院始终坚持每月集中组织全院人员和院民进行统一学习,资料包括党在近期农村工作的各项方针、政策和法律法规知识以及农村发展的先进实用技术、本院制定的各项规章制度。年底对院内老人进行评议,对评议出来的优秀院民实行现金或物资奖励,以增强院民遵章守纪积极性。努力做到让院内全体人员知晓新鲜事情、懂法、守纪,从而促进全院和谐与稳定。
三、坚持合理分工,定职定责,努力为院民供给全面优质服务。
为了保证把各项工作做好做细做全,按照福利院有关规定,福利院全体工作人员进行了合理分工、定职定位、监护轮流值勤、定期组织检查评比,促使服务员对院民认真负责,服务及时到位,公共卫生和生活环境干净整洁。炊事人员及时科学调剂饭菜营养,做到一餐至少有三种菜品,荤素分配,早餐实行多样化。不仅仅保证饭菜多样,新鲜可口,我院为了保障院民个人卫生,还定期为他们更新服装,发放毛巾、香皂、洗衣粉、鞋子等生活日用品和按月发放零用现金。每一天清理打扫一次公共卫生和生活环境;每周赴宜批发采购一次蔬菜;每月剪一次头发。对身体不适的院民,及时问医拿药,小病在院内小诊所拿药和就近医治,大病送到市惠民医院和市五医院住院治疗。环境优美,出院自由,老有所依,老有所养,老有所乐,身体健康,生活幸福,全年无一例职责事故发生。让有本事、有正义、有公心的供养人员四、多方援助,院民的生活更丰富。
我院不仅仅配备有院民活动室、阅览室和健身房,并且还备齐了麻将、象棋、跳棋、扑克、各类报纸、图书和健身器材,充分调动和促进院民进行各种娱乐活动的参与热情。我们的工作得到了社会各界的`大力支持:香港医疗关怀中心每月定时免费送医送药;今年的夏天区消防大队为我院老人送来香米5袋,红茶1件,健力宝2件,加多宝2件,魔芋结5件;区民政局为老人送来60余套消暑用品;今年的九九重阳节,国资委工委及各企业志愿者为我愿老人送来香米7袋,油30桶,生活日用品72套;长江居委会携同心艺术团为我院老人送来了丰富多彩的文艺表演;广东富迪慈善基金会为我院老人送来价值12.5万元的物资;正大有限公司为我院捐赠价值5万元的格力空调。多方的关怀与奉献使我院每一院民充分感受到了各级政府和社会各界的浓浓温情,倍感温馨。
四、加大社会宣传力度,积极提高社会老人入住率。
积极做好社会老人的代养工作,老年公寓正式投入使用四年,目前坚持服务社会老人20人。为了让入住的院民感受到方便,今年在定做床柜的同时,还为院民房间添置鞋架·洗脸架·小坐凳,小挂钩、窗帘等。全院干部职工经过对我市养老状况的调查、了解,结合自身实际坚持以超值服务,最低价格的经营思路,以寻求市场、扩大市场,我们用真诚的服务赢得社会和院民的尊重,经过他们给我们做宣传,赢得社会的认同和极好评价。
五、今年十月为了提高我院保障公共安全和处置突发公共事迹的本事,最大限度地预防和减少各类突发公共事件造成的损害,异常是增强职工和院民处置突发事件的本事,避免由于突发事迹造成混乱局面,结合我院的实际情景,消防大队来我院进行了消防安全应急演练。经过此次消防演练活动,使福利院全体人员掌握了报警、扑救、疏散、自救和逃生等方法,进一步强化消防安全意识和应急本事,加深了大家对消防安全的理解和认识,对创立安全、和谐的福利机构起到了积极的作用。
六、存在的问题。
1、学习氛围还不够浓厚,开拓创新还需进一步推进。有的职工掌握政策、了解政策不够全面,对政策的了解仅限于自我分管工作部分,不是自我业务范围的,不想学,也不愿去学;参加上级培训较少,横向学习不够。
2、思想观念有待提高,个别职工服务意识薄弱、对制度的执行力不够,期望经过学习和教育逐步加强。
3、内部管理有待加强,严格按制度办事,用制度管人,进一步完善、落实岗位职责制。
4、安全维稳工作有待提高,安全意识有待加强。及时排出安全隐患,确保全年无任何安全事故的发生。
七、下年工作计划。
我院将在民政局的正确领导下,一如既往的开展工作,立足服好务、争进位、创特色,把全院各项工作做实做到位。
1、认真抓好全体干部职工的政治理论和业务知识学习,不断提高政治理论水平和业务工作本事,牢固树立全心全意为人民服务思想。
2、重视院民的心理健康问题,提高院民的精神生活水平。除了开展各类活动外,还要重视谈心工作,应对面、一对一地交流、沟通。团体性的活动形式还要增多,资料不断丰富,层次不断提高。开展亲情管理、亲情服务,以人为本,多倾听院民意见,各项工作真正体现人性化管理。
3、进一步加大走向市场的力度,服务社会工作到位。深入到各居(村)委会和家庭,加强对外推介,依靠社会力量兴办福利事业,积极开拓市场,提高入住率,发挥我院更好的服务社会的功能。
4、我院在局党组的正确领导下,在局各科室的大力支持下,认真贯彻全市民政工作会议精神,践行“全心全意为院民服务”的办院宗旨,深入开展党的群众路线教育实践活动,坚持以人为本,完善服务设施,提升服务本事,强化队伍建设,较好地完成了各项工作任务。上半年新收自费代养对象33名,实现经营创收38万元,同比增长6%。
(一)、加强理论学习,提高实践本事。
上半年,我们在巩固职工已有学习成果的基础上,继续扩展学习力度,拓展学习广度,向科学化、系统化迈进。
一是把理论学习作为促进工作的原动力。我院按照局党组的工作部署,扎实开展党的群众路线教育实践活动和党员春训等一系列学习教育活动,制订了活动实施方案和学习计划,采取集中学习和自学相结合的办法,组织全体党员、职工认真学习,深入领会,做到人人有学习笔记,人人撰写心得体会,人人有思想收获。
二是把外派学习作为提升业务本事的有效途径。为不断提高我院工作人员和养老护理员的护理技术水平及工作本事,5月份我院与宜昌市社会福利院积极联系,安排全院在岗职工分三批到宜昌市社会福利院观摩学习,着重全面了解和学习了宜昌市社会福利院先进的管理理念和专业的护理技术。经过外派学习,职工的理论素养、实践本事得到了有效提升,同时也使我院的内部管理朝着更科学化、规范化的方向发展。
(二)、加强设施建设,改善服务环境。
一是加大资金投入,环境面貌逐步改善。今年3月我院护理楼新建项目竣工验收,该项目总投资354万元,建筑总面积3648平方米,新增床位80张,预计下半年正式投入使用,届时我院收养本事将大大提高。5月我院投入9000元拆除旧院墙,将过去高墙、深院相对闭塞的环境改变为敞开花园式庭院建筑;投资3.3万元,拆除院内危旧水塔,消除安全隐患;投资5万元,安装福星楼遮雨棚,有效的消除了福星楼墙面瓷砖掉落伤人的危险,同时也改善了老人的出行环境;投资1000元,为老人房间更换铝合金纱窗和折叠纱门;投资7.5万元改造院内供水系统,实行一户一表,并安装了独立的消防管道,既满足了我院的正常用水需求和消防安全要求,又杜绝了水资源浪费。
二是及时添置衣被,保证服务对象衣被不缺。上半年我院投资1.5万元为优抚对象、“三无”人员和孤儿购置秋衣秋裤、棉衣棉鞋,更换了新踏花被。
(三)、规范服务流程,提升服务水平。
一是实行目标管理,开展点对点服务。年初,我院结合自身工作实际,按照各个岗位、工种工作特点,制定了各项工作流程,与各部门签订了目标岗位职责书,做到分工明确,职责到人;每名行管人员负责联系一个特护区,全面负责该区的日常管理工作,发现问题及时上报,并督促整改落实,实行点对点服务。
二是创新服务模式,坚持微笑服务。今年以来,我院在提升服务质量上狠下功夫,紧紧围绕让老人住得舒心、家属放心的工作目标,提倡工作人员要坚持微笑多一点、行动快一点、嘴巴甜一点、理由少一点、做事勤一点、脾气小一点、效率高一点,坚持与老人和家属交谈时做到轻声细语,接待来访者时主动热情,工作中更加注重礼貌礼仪,发扬吃苦耐劳的精神。
我院还在服务监督上做好文章。服务好不好,老人说了算;标准高不高,老人说了算;态度好不好,老人说了算。公开公示服务人员的基本信息及服务楼层,理解老人监督。坚持每月不定期考评,评选服务之星,树立榜样,让入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒适和完美。
三是加强膳食管理,改善老人生活。我院每周由院膳食管理委员会征求老人意见定制食谱,每月召开一次院民座谈会,对食堂工作进行测评,并征求意见和提议,每月公布一次伙食及其它收支帐目;每逢元旦、春节、端午等节日,我院食堂提前做好节日物资储备,科学搭配菜肴,安排工作人员与老人吃“团圆饭”,让老人们感受到家的温暖。
上半年,我院还根据老年人的饮食特点及实际需求,开设了小食堂,实行小锅小灶,点菜就餐。针对需送饭到房间的服务对象,我们购置了不锈钢桶,改过去饭菜混合装为饭菜分开装,保证了饭菜不串味,增加了老人的食欲,获得了老人家属的一致赞扬。我们还实行自理对象在餐厅集中就餐制,吃多少打多少,有效的避免了饭菜浪费。
四是实行阳光操作,规范物资采购。为规范物资采购行为,降低采购成本,保证物资质量,我院积极推行“阳光管理”,实行“阳光操作”,强化“阳光质检”,并对所有物资库存进行清理登记,明确由3人负责物资进出库管理,收到良好成效。
五是加强安全防范,杜绝安全隐患。我院每月定期对各服务楼层、食堂等重点部位及电线电路、饮食卫生、房间设施等关键环节开展拉网式大排查,对排查出的隐患问题,明确职责人,及时维修加固;对卫生间、楼梯口等关键部位做到日间巡查,避免出现意外事故。严把食品来源、消毒、加工、储存关,确保老人饮食安全。坚持24小时值班制,实行院领导带班,工作人员坚守岗位,定时巡查,认真记载班务日志;严格进出院管理,实行院民出入院登记请销假制度,严防老人走失、跌倒;安装录音电话,注重加强与老人亲属间的沟通协调,异常是针对节假日期间亲属探视、接送较多的实际情景,工作人员主动联系,协助家属办理进出院登记手续,让老人和亲属双方满意、放心。
六是开展娱乐活动,丰富老人文化生活。我院从老人实际需求出发,安排专人,组建老年人兴趣活动小组,经过开展做健身操、唱歌、剪纸等活动把老人们凝聚起来,丰富老人们的精神文化生活。
七是落实优抚政策,关爱优抚功臣。为全面落实优抚政策,提高优抚对象的健康水平和生活质量,5月下旬我院组织在院优抚对象到宜昌市优抚医院进行疗养,为他们进行了全面的健康体检,让他们感受到党和政府对有功之臣的无限关怀。
八是志愿者送温暖,共建幸福乐园。2月,市消防大队来院为院民发放消防安全宣传资料,“点对点”、“应对面”、“多对一”地现场指导、讲解初起火灾扑救、灭火器使用方法及自救逃生等技能,并捐赠7台灭火器。3月至5月,当阳市国土资源局、市移动公司营业大厅、古贝美发中心、金色芭蕾美容院及当阳二高、当阳职高学生来我院开展社会共建志愿者活动,帮忙清理院内垃圾、擦洗门窗、帮老人整理内务、按摩、理发,为老人读报、与老人促膝谈心,表演精彩节目,还为老人们送来了牛奶、水果、营养品等慰问物资,使老人们感受到了社会大家庭的温暖。
九是规范养育方式,孤残儿童欢乐成长。我院对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问,不定期对寄养家庭进行抽查,对寄养家庭的现实状况,儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解,指导解决实际问题。安排专人负责两名学龄儿童的生活起居、课业辅导,以确保他们能和其他儿童一样,理解良好的教育。
(四)、深入开展党的群众路线教育实践活动,切实改善工作作风。
根据市局关于“党的群众路线教育”主题实践活动的安排部署,我院结合工作实际制定了学习计划,采取专题讲座、集中学习和观看电教片等方式相结合,保证了党的群众路线教育实践活动有序、有力、有效地开展。
一是认真组织集中学习。采取领导讲课、专家辅导、集中学习、互动讨论和个人自学相结合的方式,由院党支部书记带头参加学习和讨论,带头谈思想认识和学习体会,带头听取服务对象和干部职工的意见,构成了领导带头示范、党员干部党员分散在不一样岗位的实际情景,我院制定发放了团体学习计划表,明确了每次集中学习活动的具体日期和资料,要求每名党员根据学习计划表,提前安排,无特殊情景不准请假,保证集中学习活动与日常工作不冲突。每周检查党员学习笔记情景,并结合各自的工作实际撰写学习心得体会。
二是广泛征求意见,鼓励职工建言献策。经过设立教育实践活动意见箱、发放征求意见表等方式,广泛接纳服务对象及广大职工的意见、提议。
三是解决“四风”的问题,增强服务技能。坚持将解决“四风”的问题作为增强技能,提升服务的有效载体,以“清廉、务实、为民”为主线,为推动优抚、社会福利事业的科学发展、更好的服务老人、加强党组织建设供给动力。大力弘扬“心系老幼、积慈献爱”的精神,进一步增强服务意识、改善服务作风、提高服务效能、提升服务本事,经过“热情照料、周到服务”让老年人颐养天年,经过“特殊照顾、特质服务”让孤儿在同一片蓝天下茁壮成长。全面开展服务工作,让儿童开心、老人舒心、政府放心。
回顾上半年的工作,成绩是主要的,可是也存在一些问题和不足,主要表此刻:一是职工学习教育培训还需进一步深化,队伍整体素质有待逐步提高;二是服务理念还需进一步强化,养老服务技能规范化、专业化水平还有待提高;三是资金投入有限,配套设施还需进一步完善;四是宣传力度不够,自费代养人员入住率有待进一步提高。
下半年,我们将着重抓好以下几方面的工作:
一是继续做好“四星级养老服务机构”创立工作,查漏补缺,自查整改,争取顺利达标。
二是加强基础设施建设,搞好院内绿化改造项目。完善相关配套设施,更换公寓楼家具,安装空调及天然气管道,增设老人浴室。
三是继续牢固树立爱心至上的服务理念,用人性化、家庭式的服务温暖老人,提高老人入住率。
四是进一步抓好儿童养育工作,做好孤残儿童的康复训练和九年义务教育,促进儿童健康发展。
五是积极与各单位、学校、社会组织及个人联系,认真开展志愿者服务活动,动员社会力量参与我院建设。
六是制定工作人员培训计划,组织工作人员参加专业机构主办的培训班、专题学习班等,提高专业技能和专业化服务水平。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇十三
20__年,我院在市民政局的正确领导和大力支持下,经全体干部职工的共同努力下,全院的各项工作均取得良好成绩,现将我院的20__年工作总结如下:
一、20_年工作情景:
1、按照市民政局党组的统一部署,加强学习教育,思想水平和业务本事,使职工的整体素质不断提高。在开展创先争优活动中,干部职工中广泛深入的开展创先争优活动。为提升全院职工整体素质,每周五组织全院职工集中学习和自学相结合的办法,把全院干部职工的思想统一到活动中来,联系自身思想实际,立足单位发展,深刻领会创先争优活动的精神实质和目标任务。全面落实市民政局提出的“规范化建设年活动”,我院按照要求,严抓工作纪律,积极规范工作流程,健全工作制度,对《赤峰市儿童福利院管理制度及细则》进行修订完善;统一了工作服装,做到了全体员工着装上岗。
2、加强信息化管理,针对儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步实行电子档案管理;严格规范文书管理,各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管。同时对单位网站进行定期维护和及时更新,对外起到积极的宣传作用。
3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类学习培训共10人次。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作,在市民政局的支持下,解决了9名在院辛辛苦苦工作了十几年的临时工的编制问题。临时工的工资待遇也有所提高,人均每月提高300元。
4、认真做好弃婴收养安置及涉外送养工作。今年共接收14名儿童(残疾率100%),死亡4名患病儿童。在院儿童122名,完成了6名儿童涉外送养的申报和1名儿童的涉外送养工作。
5、认真开展医疗和康复工作。今年有8人次先后在市医院、__医院和附属医院住院治疗,理解手术有5人,腭裂修复1人,六指切除术1人,外耳廓成形术2人,先天性肛门闭锁1人。康复训练工作是儿童工作中的重点,它对于儿童的未来有着重要的意义。赤峰儿童脑瘫康复医院,于今年5月份经过了市卫生局的批准。7月份民政部中国福利和收养中心“明天计划”办公室组织的“筛查组”来院对残疾儿童进行检查。9月份,我院被民政部“明天计划”办公室授予脑瘫康复训练示范基地。今年分别派出9名专业人员赴重庆新桥医院脑瘫中心和河南金庚医院进行8个月的学习培训,我们要集两院之长经过中药、针灸、按摩和物理运动疗法的有机结合治疗脑瘫,使脑瘫儿童不断康复,早日摆脱脑瘫带给他们的困扰。
6、严格制度管理,后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作,在食品进货和加工上,坚持食品管理制度和卫生制度,保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理,在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,目前生活及物资供应、后勤设施运行情景良好。
7、重视宣传工作、我院对外交流与合作情景良好。全年各类媒体对我院报道28次,赤峰民政刊登6篇文章,接待参观活动单位(组织)58次,接收社会捐款5万元,捐赠物资价值7万元。
(1)7月份,美国访问孤儿组织(英文名visitingorphers)义工团一行7人来院进行为期七天的活动,组织全院孩子与他们一齐做游戏。他们陪同大孩子一齐外出游玩,短暂的七天孩子们与外国友人建立起深厚的友谊。
(2)10月份美国ldsc慈善基金会为我院捐赠了价值三万元的图书。
(3)利用信息网络平台,加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动,做好涉外家庭回访工作,全年接待回访家庭1例。理解党育宁家庭在美国筹备资金购买的价值3万多元的大型洗衣机和烘干机。
8、在党和政府的关怀下,儿童生活费提高到1400元人月。民政厅副厅长苏权、市委书记王中和、人大主任斯日古楞、市长包满达、副市长张恩惠、郑洪学等也先之后到儿童福利院看望了在院的孩子们,详细了解孩子们生活状况及存在的困难。年底由市财政拨款20万元,为孩子们解决了校车问题。
9、第二届民政系统运动会中,我院都积极选派代表参加,展示了我院职工的精神面貌。
10、综合楼建设,__市儿童福利院综合楼于20_年3月15日开工,到20_年1月27日竣工,现正在进行二次装修。资金方面:到位资金1792.2万元,其中国家625万元,自治区福彩公益金490万元,市本级福彩公益金500万元,原楼房拍卖所得177.2万元。已付基建工程款1401.64万元,二次装修50万元,工程前期和甲供材费用为335.56万元,共计支出1787.2万元。办公家具和外网排水暂未付款;消防水池、基建用水、自来水入网工程和硬化绿化用水也都已解决。室内涂料及部分修理工程,待装修完毕开始,时间约为20天;工程竣工备案、消防验收、工程竣工规划核实等工作也将逐一进行办理。
11、存在的困难。
新楼交付使用后家庭助养的孤残儿童和各旗县区还有一些孩子需要入院。根据《国家二级儿童社会福利机构评定标准》规定,儿童福利院工作人员与婴儿、残疾儿童的比例为1:1.5,按现有的122名孤残儿童计算,应配备编制82名,现有编制25名,需增加编制57名。急需解决儿童福利院编制问题,否则难以保证孤残儿童养育、教育、医疗、康复工作的正常开展。
二、下一年工作思路。
1、按照《国家二级儿童社会福利机构评定标准》实施细则,以儿童利益最大化,加强规范化管理,严抓制度落实。一是儿童生活护理实行规范化管理;二是做好儿童预防保健工作;三是健全药品管理制度;四是加强后勤保障工作。
2、筹备综合楼竣工和脑瘫康复医院开业庆典。根据《赤峰市人民政府办公厅转发赤峰市民政局关于加强孤儿保障工作实施意见的通知》的文件精神,加强示范基地建设提升脑瘫儿童康复水平,脑瘫康复训练是一项抢救性工作,对于急需康复的脑瘫儿童而言,时间就是生命,时间就是健康。同时它又具有周期长、综合性强的特点,科技含量高、技术针对强。
3、充分利用社会工作试点单位的优势,鼓励全院职工积极参加社会工作师考试,使我院的社会工作上台阶、上水平。
4、继续做好十二个旗县区弃婴的养、治、教、康、收养等工作。让孤残儿童回归社会、融入家庭,使他们和其他小朋友一样,在祖国的同一片蓝天下健康幸福成长。供养标准到达1400元月。
5、协调有关部门解决我院学龄儿童享受义务教育和大龄儿童的就业、住房等问题。
6、加强医疗卫生管理,保证患病儿童的治疗,预防各种传染病、流行病的发生。继续落实“明天计划”长效机制,为我院具有适应症的儿童,进行手术治疗。
7、加强安全管理工作,确保儿童的人身安全,及时排除安全隐患,保证全年无任何职责事故发生。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇十四
5月19日,全市招商引资暨项目推进大会将招商引资作为全市的重大战略部署提到了前所未有的高度,提出了新形势下做好招商引资工作新的更高的要求。我区作为建设“方便、温馨、开放、现代”宜居之城、活力之城、幸福之城的主战场、主阵地,面对当前这个绝好的发展机遇,我们在感到鼓舞和振奋的同时,也感到了压力和责任。
大会召开之后,我区迅速召集各镇(办)、各涉经部门、各重点企业项目单位召开项目再摸底和招商引资工作安排部署大会,传达会议精神,要求各单位要对照会议要求自查问题和不足,分解任务目标、制定详细措施,把招商引资和项目建设作为头等大事全力向前推进。
这几天恰逢我区召开第七次党代会,会议期间我们又把市委市政府对招商引资和项目推进的新要求、新精神,在全区范围内进行了全面传达部署。明确要求把招商引资作为党政“一把手”工程,以园区建设为载体,以优惠政策为牵引,以良好服务为支撑,通过项目建设,推进产业转型、推动经济跨越。
“”时期,我区将围绕已初步形成的东部新型工业区、西部商贸物流区、南部休闲旅游区、北部生态功能区、中部核心商业区五大经济区域,进一步明确招商重点,有目标、有取向,新上一批既能促进经济又能带动就业的现代服务业、新型工业、都市现代农业项目,提高招商成功率,提高引资到位率,预计引进250亿元的外来投资,拉动本地社会投资l00多亿元,形成350亿元的投资规模,比“”固定投资总额翻两番。
截至目前,我区已有落地项目59个,总投资129.45亿元(其中:投资5亿元以上项目7个,投资l至5亿元项目25个),38个开工在建,21个项目即将落地。
1.已开工建设项目,共38项,总投资54.85亿元,总占地约5700余亩,目前已完成投资l2.8亿元,建成后可解决劳动就业2.6万人。(项目主要包括:司徒千亩都市农业示范园、晋城天煜新能源、豪德光彩贸易广场一期工程、人民广场改造和国际购物广场建设工程、白马接待中心、居然之家家居城、海天大酒店、凤展新时代广场、北斗农产品交易市场、智宇钢构二期、喜临建材博览中心、恒光热力二期、凤还巢景区和寺底生态农业观光园等)。
2.正在推进的项目,共21项,计划总投资74.6亿元,总占地约3245亩,拟可解决就业l.9万人。(项目包括:沃尔玛、庞大汽车贸易城、豪德光彩贸易广场二期工程、晋城国贸中心基斯顿五星级酒店、长安马自达和上海通用4s店、华煜物流配送、九州玻璃日产56吨汾酒瓶生产线、金泽生态农业观光园等)。
3.已有合作意向的项目,共26项,预计总投资近70亿元,(主要包括:家乐福超市、国际花卉城、科威工业园、雨润农副产品物流园区、北石店区五星级酒店、新建蓄电池非道路观光车项目、宇光电缆二期、神州通电子现代城、香港名店街等)。这些项目将是我区今明两年重点攻克的对象,我区将努力让这些意向中的绝大多数项目变成现实。
加大招商引资力度真正从口头上落实到行动上,制定切实可行、动真碰硬的措施是关键。下一步我们将紧扣王市长“理念要有新提升、设计要有新创意、方式要有新途径"的要求,突破我区区域狭小、环保限批两大“瓶颈”,着力在环境建设、途径拓展、长效机制建立上下功夫,努力开创我区招商引资和项目建设的新局面。
一、着力“筑巢引凤”,力打造一流的投资环境。
项目引进的基础是平台、关键是服务、核心是环境。一是要搭建招商引资项目落地平台。我们将进一步加快盘活和整合辖区内现有土地资源,完善基础设施和配套服务设施,为招商弓i资创造良好的条件。二是做好引进项目的跟踪服务工作。尽快建立和落实招商、对接、落地、投资建设的“一条龙”服务机制,特别是要在重大项目的落地对接和后续服务上狠下功夫,为项目建设提供全程“保姆式”服务,推进项目早开工、早建设、早投产,对影响和破坏项目落地的单位和个人一律严处重罚,净化招商环境。三是营造良好的社会环境。一如继往地打造优美的生态环境,通过深入推进城市管理,不断加强造林绿化、打造生态城区、绿色城区。强化安全生产,力保社会稳定,倡导诚实守信,营造稳定和谐的社会环境。
二、着力“扩巢添凤”,努力拓展招商引资新途径。
一是主动出击。下一步我们要集中整合全区项目资源和储备,坚持走出去,积极参加各类洽谈会,展示和宣传城区发展优势,对合作意向的项目组团跟进、主动到投资地协调洽谈,争取在短时期内取得招商实效。比如:目前江苏雨润集团有意向在我区建设总投资20亿元的农副产品物流园区项目,因此,近期我们将到江苏与雨润集团主动对接,争取该项目能落户我区,项目建成后我市将成为辐射周边和中原地区的农副产品交易中心。二是以亲引商。充挥发挥我区是晋煤集团、兰花等大型企业驻地的优势,摆脱“舍近求远”的招商误区,利用好身边资源,充分挖掘潜在优势,降低招商成本,形成企地共建、企地双赢的局面。多上点像宇光线缆和王台天煜新能源这样的项目。三是以商招商。我们将借助原有重点企业和弓l进项目的信息渠道、商务渠道、人脉资源,通过项目跟踪服务和宣传,实现一传十、十传百的带动效益,以小的成本获取大的效应。四是以商延商。我区优越的区位环境和优质的招商服务,为一些企业连锁发展、做大做强提供了保障。如豪德即将投资建设的二期项目,喜临门建材博览中心也将投资二期项目。五是全民创业。动员和引导各单位、镇(办)、社区(村)积极跑资金、跑项目,形成全民招商、创业城区的发展氛围。
三、着力“固巢养凤”,努力建立招商引资长效机制。
一是要制定招商引资各项工作制度。全市招商引资大会召开之后,我区就着手制定出台招商引资工作制度规定,明确具体牵头领导、责任单位和重点企业范围,对项目实施动态跟踪管理,细化指标任务,明确督查考核,将招商引资工作纳入制度化、规范化管理,探索我区招商引资工作的新路子。目前,工作制度初稿已基本形成,下一步我们将修定完善、尽快下发。二是要建立区领导联系企业制度。建立区四大班子领导、镇(办)负责人、涉经部门与企业长期联系制度,一方面帮助投资企业尽快解决各类问题,另一方面开展以商招商活动,要通过所联系的企业,邀请企业的业务伙伴和合作方定期举办招商座谈会,将以商招商活动落到实处。三是实施企业“一引一”工程。我们将探索建立现有企业以“一引一”制度,以星火燎原之势掀起我区招商引资和项目建设的新热潮。
社会福利院工作汇报(通用15篇)篇十五
社会福利院在上半年的工作中,突出抓廉政建设工作,以标准化建设为主要工作目标,不断加强福利院的制度建设和管理要求,形成了良好的工作作风和规范的运行机制,为全年的工作落实奠定了坚实基础。
一、上半年取得的工作进展。
(一)标准化建设不断深入。
今年以来,社会福利院以加强标准化建设为龙头,通过落实各项规章服务制度、创建标准化服务宣传环境,进一步增强了广大服务人员专业能力和奉献精神,为广大服务对象提供标准化、人性化服务创造了条件,得到了广大服务对象的真诚欢迎。
1、进一步细化服务标准。
我院通过对本地区、本单位的实际情况进行认真调研讨论,制定出了具有先进性、规范性和可操作性的服务细则。通过服务细化,不仅为服务对象提供了全面的服务内容和增加了他们选择的服务范围,同时也增强了广大服务人员的服务意识和能力建设。为了使广大服务人员从思想上、行动上认可服务升级,我院通过分发宣传册,开展服务标准化教育等方式进一步使他们从思想上树立了服务为民、甘于奉献的意识。
2、进一步加强标准化宣传力度。
为使标准化工作的相关信息及时向公众公开,我院通过制作宣传牌、宣传片和宣传手册等多种方式进行标准化管理宣传。通过广泛宣传,服务人员和服务对象进一步了解了标准化服务的目的、内容和趋势,为进一步扩展标准化服务、建立标准化体系形成了良好的社会氛围。
3、标准化建设组织工作完善。
在今年的标准化建设中,我院着重加强组织领导、资金投入和监管职责工作,为标准化圆满完成形成了强有力的组织保障。在组织领导上,我院成立了标准化管理领导小组,着重对各部门工作进行任务分解和职责明确,确定了目标成效、完成时限和检验方式,为不断完善标准化细责形成了组织保障。在资金投入上,我院加大宣传资金投入和一些附属设施的投入,为标准化宣传形成了强大的宣传阵地,进一步提升了标准化知识的普及率。在监管职责上,我院通过标准化管理领导小组的审议讨论,对资金投入、制度升级、服务升级、民主评议和整改措施都进行了严密部署,做到了资金投入有实效、制度升级有落实、服务升级有依据、民主评议有满意、整改措施有力度,切实维护了标准化建设的严肃性,增强了广大干部职工的纪律性,提升了他们的工作效率。
(二)廉政作风建设取得实效。
今年以来,我院根据中央《八项规定》和盟委办、行署办印发《关于严肃工作纪律整顿工作作风的意见》和盟委办、行署办印发《阿拉善盟集中开展以“整建树”为主要内容的严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案》和民政局印发的《民政局集中开展以“整建树”为主要内容的严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案》,制定了结合我院工作实际的《社会福利院开展“整建树”活动的实施方案》,通过开展“整建树”活动,使单位纪律性得到进一步加强,为创建和谐、高效、服务的福利院创造了良好的工作氛围。在活动中我院主要开展了以下活动:
1、加强廉政教育。
福利院党支部坚持“三会一课”制定,通过组织全院党员职工学习《廉政准则》等,提升了广大党员干部的素质修养。我院还以“边学习、边实践”等方式,鼓励广大党员干部投身到为人民服务中去。通过开展“值班有我”活动,广大干部职工在值班过程中认真给孤儿洗澡、洗衣、教知识,给老人端水、端饭、帮扶洗漱。通过活动,广大干部职工不仅增强了个人奉献精神,也通过服务提升了自身理论认识和行为修养。
2、加强制度建设。
我院通过不断完善监管制度,形成了互相帮助、互相监督、人人有责的良好氛围,避免了特权主义和“一支笔”问题。在个人要求上,我院通过签订个人承诺书与绩效工资挂钩,加强了个人管理,为提高服务质量、促进服务效率、加强个人修养提供了完善的纪律保障。在监管中,院领导以身作责,带头遵守院内规章制度。按时上下班,遇到重大问题及时召开民主会议进行商讨研究。通过领导干部的以身作责,广大职工都能积极主动的向之学习,从而使全院形成了一股风清气正的好氛围。在此基础上,福利院党支部以加强制度建设做为廉政风险管理工作的主要保障,建立健全了集体领导和分工负责、重要情况报告、重大决策征求意见等各项制度,建立决策失误责任追究制度。逐步推进财务、伙食、采购等各项政务党务公开。真正形成用制度管权,按制度办事,靠制度管人的有效机制,确保了各项工作的有序、有纪开展。
3、加强监督检查。
福利院党支部严格执行民主集中制、领导班子议事规则、_,积极开展党内询问和质询,运用党员个人述廉评议、廉政谈话等措施,加强对党员廉洁从政情况的监督。为更好的增强廉政风险管理的实效性,社会福利院通过召开社会人士参加的座谈会、发放征求意见表、设置意见箱等多种形式广泛征求院民和社会公众的意见。实行服务公开承诺制,主动接受院内和社会监督。
(三)认真落实上级政策标准。
1、严格相关生活费标准。
福利机构生活费标准一直是我院服务为民、发展为民的基础内容,也是我院的主要努力方向。为了更好的执行院民生活费标准,我院先后出台了菜谱公示制度、物品采购公示制度和管委会听证制度。这些制度的制定执行,使服务对象能够清清楚楚的知道每周吃什么,每周肉量、菜量是多少,增强了生活费标准执行的透明性,深受广大服务对象的支持和信任。我院在落实集中供养“三无”老人和孤儿标准上始终坚持标准不降、严格落实、专款专用,保障了广大服务对象的基本权益。
2、认真履行生活保障职责。
我院在日常工作中,始终把为老人孤儿服务放在第一位,不仅在伙食标准上严格保障标准,还在日常生活中加强服务保障力度,做到了全方位服务,保障了服务对象的正常生活。通过接送孤儿上下学和下学后的课程辅导,使孤儿对学习生活有了进一步认识,提高了自力能力和热爱学习的性格。在老人养育上,我院加大了对老人身体的检查和就医力度,确保老人就医住院都有工作人员全程陪护,并积极联系专家医生为老人就诊治疗。通过真诚细致的服务保障,老人们不仅在身体上解除了痛苦,还在心灵上得到了慰藉。在全院工作人员的共同努力下,服务对象满意度得到了进一步提升。
3、服务制度不断细化。
爱心是服务的根本,制度是服务的保障。为了更好的规范服务标准,让广大院民享受到正规的服务内容,提升院民满意度,我院在服务制度上不断细化、标准化,为服务标准化编织了一个强有力的制度保障网。在服务细节上,我院制订了交班情况记录制度,解决了间断服务和重复服务等问题;在服务方向上我院制订了服务谈心制度,使服务人员能够跟随院民因时间、气候、身体、心情所发生的变化分别采取相应的服务,从而形成以院民需求为服务方向的人性化服务。在民主公开上,我院加大管委会的会员人数和商讨内容范围,形成不管大事小事,只要涉及到院民利益的事,院民、院民亲属、社会监督员就能监督纠正的良好氛围。
二、存在问题。
(一)我院在工作中存在个别人员工作不熟练、职责不清的情况,主要是因为标准化建设实施以来部分人对其还不太熟悉。我院将会通过不断宣传、学习和实践来进一步增强广大职工的熟练度,从而让其尽快适应新的工作要求。
(二)廉政工作任重道远,虽然我院在加强管理下取得了一定效果,但是其不确定性依然存在。我院将在下一步工作中通过继续抓好单位廉政工作建设,使改作风深入持续的进行下去。
三、下半年的工作打算。
上半年来,我院在积极谋求发展中始终保持着昂扬斗志,总体上取得了较大的进步。在下半年的工作中我院将继续以对人民群众的高度责任心来稳步推进各项工作,主要努力方向有以下几点:
1、积极做好标准化建设示范单位创建活动。
(1)积极做好文件整理工作,在7月22日前就院内标准化相关文件进行整理归档,做好文件验收的准备工作。
(2)进一步开展标准化宣传工作,使标准化管理工作得到宣传普及,使广大服务对象和社会各界对我院的标准化服务得到进一步了解。
(3)进一步完善制度检查和持续改进机制,通过检查机制的不断完善,促进单位标准化建设更趋于完善。
(4)做好绩效评估工作,通过民主评议、服务对象评议和社会影响测评,进一步提升标准化建设的绩效成果,为标准化检查打下良好的基础。
2、积极做好党的建设工作。
(1)认真开展“整建树”活动,把活动不断引向深入,从而更好的促进广大干部职工转作风、提成效。
(2)认真落实“三化五育”活动要求,进一步加强党组织建设和党员管理,督促广大党员积极投身到密切联系群众和全心全意为人民服务中来。以加强党支部建设和党员修养为切入点,努力开创党支部和党员服务人民、创新自我的新局面。
(3)深入开展盟民政局党总支的“六抓六树”活动,通过抓教育、抓管理、抓服务、抓保障、抓典型、抓作风,树立好党员规范意识、群众意识、主体意识、表率意识和形象意识,进一步做好党支部管理党员、激发潜力的工作。
3、加强廉政工作建设。
下半年我院将对行政管理、医疗护理、康复治疗、财务管理、档案管理、后勤保障和消防安全等以岗位责任制为中心的各项规章制度进行整理,通过梳理制度来进一步加强单位管理的严肃性和合法性,保障廉政工作取得实效,人民群众得到满意。
4、落实各项政策标准和服务制度。
通过制度的建立促进服务内容向全面、正规、可操作的方向发展。努力把服务工作制度化,从而形成用制度促服务、用制度强满意的良好局面。