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电子商务论文开题报告大全(13篇)篇一
网络技术逐渐渗入社会生活各个层面的今天,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道。互联网是21世纪最重要的商业活动平台之一,是现代企业重要的组成部分,是一种宣传企业、产品和服务的最为有效和直接的方式。可以帮助企业减少各项中间环节,提高管理的效率、节省开支、规范企业管理、降低企业的管理成本,拓展公司的业务范围,丰富公司的业务手段。而且对于企业抢占网络市场的商机,提升公司形象,丰富和加强客户服务水平都发挥着极其重要的作用。
电子商务网站的蓬勃发展造就了网站开发蓬勃市场,当今,网站的设计开发应用更加广泛、更加具有生命力。通过对网站的设计和开发,可以熟悉相关的网站设计技巧和网络技术,熟练掌握html和asp的编程技术,同时掌握和活用dreamweave、flash等工具。对于计算机网络的理解都是具有深远意义的。
二、本题的研究现状及开题前的准备工作。
在数字化时代的进化过程中,计算机技术、通信技术,得到了迅猛发展。特别是在1993年美国宣布建立国-家-信-息基础设施nii(nationinformationinfrastructure)后,全世界各国相继建立了自己的nii,从而极大的推动了计算机网络技术的发展。目前,全球以internet为核心的高速计算机互联网络已经建成,internet已经成为人类最重要的交流方式和知识宝库。网站建在internet应用上的地位是显而易见的,因此网站开发和网络技术得到了充分的重视并得到了快速的发展,至今已经相当的成熟,形成了统一标准的动态网站开发的步骤和体系,而且用于网络建设的工具软件和语言也已经相当丰富,如用于网页编辑常使用的dreamweave、editplus、frontpage,做网页美工的photoshop,制作swf动画的flash,网页上传常用的flashfxp。动态网页制作常使用的php、asp、jsp等开发语言,技术已经相当的完善,具有隐密安全性高、学习操作简便、编写制作方便等特点。
在毕业设计的准备工作方面,首先在商务公司的相关部门进行调研,了解公司的基本状况整理了相关的材料,同时在调研过程中对实习公司所规定的网站工作的具体要求有了一定的理解,形成了初步的工作思路并以此进行网站建设的前期规划,从而确定需要使用asp语言设计网站并定位制作网站的主题、风格、页面元素、逻辑结构等网站的前提要素。然后依照规划进行相关的资料收集,如跟主题和风格相关的文字、字体和图片资料、一些优秀的页面风格、下载一些用于参考学习交互页面和开放的源代码等,以方便自己将来的学习和工作,并能如实地达到前期规划的各项要求和预期效果。
三、毕业论文(设计)的进度安排。
各阶段内容起止时间。
1对商务公司进行了解和调研,3月5日~3月18日了解实习的要求,制定工作计划。
2收集网站制作的素材,并丰富自己,3月19日~3月25日网站建立的知识,熟练掌握软件工具。
3进行网站的总体设计,3月26日~4月15日网站框架的建立。
4完成网站建立工作。4月16日~5月27日。
5论文的写作与毕业答辩5月28日~6月24日。
四、毕业论文(设计)的主要内容。
毕业论文是要对自己的毕业设计的全面介绍和诠释。应该涵盖了毕业设计的各方面内容。
1、首先是分析自己所使用的asp语言和dreamweave等开发工具以及他们具有的优势和选用的原因。之所以选择使用asp语言来设计网站,主要在于asp语言只须使用一般的文书编辑,程序所产生的执行结果都是在网络服务端中执行的标准的html格式,使用一般的浏览器(如ie或netscape)都可以正确地获得asp的“执行”结果,并且能将asp执行的结果直接在浏览器中“浏览”。并且具备语言相容性和隐密安全性都很出色的优势和特点。
2、介绍设计网站的总体思想并分析网站系统。网站的设计思路是想通过网站,全面宣传、展现公司的企业面貌与特色,同时达到在internet上实现部分业务的办理,提高办事效率的初衷。并根据设计思想作依据,按照网站开发的总体思想对网站内容进行系统的分析。将网站分解为公司简介、产品介绍、服务内容、业务范围、价格信息、联系方式等,并介绍这些网页的设计和基本内容。同时说明网站后台的管理,如企内部领导、职工、网站管理员的权限和通道设计以及网站更新的情况。
3、剖析网站的详细设计。也是毕业论文的主体部分,其中包括:
a、主页设计的各项内容及主要功能。各种静态和动态的图片文字、交互式的动态的web画面等的使用情况。各个表单网页、结果网页的数据处理和工作流程。
b、网站的各项功能与组成构造。如企业介绍、企业业务、客户回复等页面的功能、表单的制作和数据处理的介绍。
c、界面设计与重点、难点代码的设计。可以列举一些本网站核心的重要的源代码的参数设置和设计思路等。以及部分重要功能的asp语言的实现以及管理菜单页面和表单的制作。
4、论文的最后介绍网站的测试情况,包括检测网站是否链接正常,每个网页是否正确显示,管理界面的数据添加与修改能否正常运行。最后附上网站系统使用说明与安装说明。
电子商务论文开题报告大全(13篇)篇二
1、理论意义。
网络的发达,电子商务的发展,引发了形形色色的电子商务模式。互联网作品近年来风靡全球,随着时代的发展,思想观念的进步,越来越多的网下作者把自身创作的作品发布到网上。一方面,作品的传播率更高了;但另一方面,网络版权的安全问题也日益凸显。因此,探讨电子商务中网络版权面临的安全危机,以及如何有效地改善电子商务中网路作品的版权保护问题都具有重要的研究价值以及指导意义。
2、现实意义。
无纸化的世界,许多网络作品修改和发布的真实性让人疑惑。个别网站为了盈利,不经过允许便随意、发布原作者的网络作品,这些行为都使著作权人蒙受损失,雷同的网络作品在网上泛滥,读者也会深受迷惑,进而对作品及站点产生不信任感。所以,如何解决电子商务中网络作品的版权保护问题具有现实的研究意义。
二、论文综述。
1、理论的渊源及演进过程。
互联网的出现与发展,催生了众多的商业模式,网络出版便是其中之一。随着网络和数字技术的迅速发展,数字媒体因其易复制、篡改、非法传播等特点,使得版权保护和信息安全问题日益突出,非法复制泛滥成灾,给版权权利人带来了极大的损害。
为此,1990年9月7日,第七届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议通过了根据宪法制定的《中华人民共和国著作权法》,并于1991年6月1日起施行。
11月22日,最高人民法院颁布了《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》),受到广大网民包括isp等网络服务提供商的极大关注。,“信息网络传播权”这一概念第一次出现在修订后的《著作权法》中,时隔五年,《信息网络传播权保护条例》(下简称条例)应运而生,7月1日起将正式施行。新著作权法的诞生,为我国电子商务网络作品的版权保护提供了更为重要的.依据。
2、国外有关研究的综述。
自英国17诞生世界上第一部版权法——安娜法案至今,版权保护已从最初的仅以创作者为主要保护对象发展到现在的保护作品的创作者、传播者、使用者的利益,即广义上版权——含有与之相关的邻接权。《保护文学和艺术作品伯尼尔公约》(1971年7月24日巴黎文本)和《保护工业产权巴黎公约》(1967年7月14日斯德哥摩文本)是知识产权保护的两个主要国际公约,随着信息技术的不断发展,这两个公约已无法适应新时期对版权保护的要求了。20世纪80年代中期,当因特网呈全球化、商业化走势,国际社会就开始酝酿新的版权邻接权协议。
3、国内有关研究的综述。
由于国内相关作品没有版权认证机构,版权人作品信息不透明,版权人或其代理机构授权过程中超范围授权,一些没有获得版权的代理机构,在市场上伪造版权证明文件,对互联网企业授权,由于辨别版权人及采购作品的真伪比较困难,导致互联网企业面临法律风险。建立网络正版作品的产业链条势在必行,每个领域都应承担起相应的责任。版权人要发布作品清单;传播者要配合版权人建立正版发行渠道,对直接运营的作品进行上线前的审核,对网民中创作的新作品采取版权备案;互联网企业要通过技术实现对版权人作品进行保护;公证及协会建立公证、审核服务;司法机构、政府相关部门要考虑在发展中建立联动机制,诸如对欺诈公司的处罚、对代理机构垄断的调查等。
4、本人对以上综述的评价。
版权保护制度随着传播技术和传播方式的发展而不断演进,如今数字技术的发展和因特网的来临,又一次打破了原有的传播格局。网络,它结合了电脑技术与通讯技术之特点,以其信息量大,传输速度快,交互性强等优势,正以惊人的速度向前发展。法律作为一种调整社会关系的手段,因为网络技术的超速发展,而呈现出明显的滞后性,其中版权保护问题尤为突出。在现有的版权体系下,权利人的权利和义务关系再次受到极大地冲击,于是我们有必要考虑对电子商务中网络作品的版权问题进行适当地调整与变革,力求版权保护“工程”更安全、有效地运转。
三、论文提纲。
1电子商务与知识产权法1.1电子商务。
1.1.1电子商务的定义1.1.2电子商务的优势。
1.1.3电子商务面临的版权问题1.2知识产权法。
2.2.1版权的概念2.2.2版权的特征。
3.2版权危机的表现4网络作品的版权保护措施4.1技术措施。
4.2数据库的特殊权利保护4.3人身权利保护4.4民事违法保护。
4.5.1行政违法的表现形式。
4.5.2电子商务中违反版权法的行政责任5网络作品版权保护展望。
四、论文写作进度安排。
的初步设想,构思论文框架,编写论文提纲,填写开题报告。
论文提纲,撰写论文初稿。
3)2010.03.06—2010.04.30:进一步修改初稿并完成第二稿。
4)2010.05.01—2010.05.05:再次修改第二稿并完成第三稿,论文定稿。
5)2010.05.06—2010.05.10:打印与装订论文正文,提交正式论文。
6)2010.05.11—2010.05.15:做好论文答辩的准备工作及论文答辩。
五、参考文献。
[4]马秋枫.计算机信息网络的法律问题[m].北京:人民邮电出版社,
电子商务论文开题报告大全(13篇)篇三
摘要:随着社会不断发展,人们的生活水平不断提高,消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机,也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础,通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析,探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征,应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征,以突破传统的经营思维模式的局限。
关键词:电子商务知识脉络大学生知识脉络消费心理。
电子商务是基于国际互联网环境中的b/s架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于b2c模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
1、电子商务环境下消费者的消费心理特征。
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面1追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
2追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
3追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的.要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。
4追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。
5追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。
2、制约电子商务发展的心理因素分析。
2.1传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯“眼看、手摸、耳听”的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
2.2对网上支付模式缺乏安全感。国际互联网本身是一个完全开放的网络环境,对所有使用互联网的用户均没有准入限制,因此互联网上存在大量的黑客和攻击者,而电子商务是基于国际互联网开发出的一种应用,其支付过程完全是在互联网上实现的,尽管电子商务有一些安全保障措施,但是消费者的个人资料、银行卡密码、交易信息等都有被窃取、盗用和篡改的可能,部分消费者会因为这些原因不敢尝试电子商务活动。
2.3价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜4%-10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。
2.4配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
3、小结。
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。
参考文献:
[1]樊春阳,葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[j].安徽农业科学,,(27)。
[2]江霞,谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[j].中国商贸,,(4)。
[3]刘潇,向爱华。基于结构方程模型的b2c电子商务满意度研究[j].电子商务,2010,(6)。
[4]赵海平,张红岩。西部地区大学生网购消费心理和行为调查研究[j].商场现代化,2010,(36)。
电子商务论文开题报告大全(13篇)篇四
我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代,互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现,使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化,这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础,这就是o2o传播营销模式的产生于发展。o2o作为电子商务新兴的发展模式,在中国掀起的热潮,将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活,大大改善了人人的休闲娱乐的方式,更加高效便捷的满足了人们的需求。
本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究,重点讨论o2o模式的网站在实际营销中的作用。由于中国o2o电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的,有关于o2o电子商务模式的企业的理论及文献都较少,所以难免造成一定的片面性。但是,o2o电子商务模式的企业是现今社会的热点现象,极大地影响了人们的生活,具有很大的研究价值。据最新调查显示,去年国内电商虽然低迷,但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币,比前年同比增长了46%。
而在这高速增长的背后,电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中,o2o在中间扮演了举足轻重的角色。首先,电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的c2c、b2b到b2c再到目前的o2o的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的b2c商城,并借助移动互联网的发展,加速了线下融合,促进了o2o电子商务模式的发展。其次,平台型电子商务发力,垂直型电商开始向o2o演变。目前,像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模,传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压,发展空间受到极大的限制。因此,垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托o2o向纵向发展,通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后,线上和线下融合(o2o)共同发展是电子商务未来的发展趋势。
(二)研究目的。
o2o(onlinetooffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下的商品和服务,再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费,这是因为大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的,必须到现在的实体中去消费,本课题主要的研究目的就是:使o2o电子商务模式的`盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺,给企业带来一定的价值参考和借鉴意义,最终效果是改变我们的消费形式,改变生活形态,更方便的满足日常所需。
(三)研究意义。
企业利用o2o电子商务模式,把线下和线上两者结合起来,有利于线上的商品的实体感受,同时增加线下商品的销售渠道,线上线下互赢互利,共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展,引导企业在o2o电子商务模式下实现多方面的盈利。
(一)国内研究现状。
中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说o2o一方面不是说只是线上和线下交换能力,其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物,但我们o2o要卖的就是服务,我们传统的餐饮,我们的娱乐,这些东西都会是我们研究o2o里面很重要一篇;同时大众点评ceo张涛认为:互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务,目前有四大基本形态:门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系,sns等社交平台解决人与人的关系,电子商务平台解决人与商品的关系,而本地生活消费平台即o2o解决人与服务的关系。
(二)国外研究现状。
在国外,groupon掀起了团购热潮,炒红了o2o的概念。另外,yelp、foursquare、google、苹果也都非常重视本地服务。yelp以餐馆评论起家,天然适合做线上线下的结合;foursquare更是诞生于移动互联网时代,而且几次改版都围绕本地生活信息推荐,早已不再是游戏一样的签到。可以说yelp和foursquare存在直接竞争关系,而其竞争核心就是本地生活消费平台。
(一)任务要求:
1、提出问题:虽然目前o2o电子商务模式的企业的发展正如火如荼,但o2o电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗,在今后的发展中,o2o电子商务模式的企业是否能够实现盈利,能否减少o2o电子商务模式的企业的诸多隐患,实现企业在竞争中多渠道营销与盈利,都是o2o电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。
2、分析问题:通过对o2o电子商务模式的企业价值及模式的分析,利用所学电子商务理论的知识,结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨,为问题的解答提供新的视角。
3、提出解决方案:运用所学知识分析o2o电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。
4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后,有感而发、响应现在o2o电子商务模式的发展趋势。
(二)可行性分析:
在对o2o电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中,具备以下几点可行性:
1、理论基础:首先,通过对电子商务课程的深入学习,对o2o电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次,还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。
2、资料状况:通过亲身体验收集相关资料和数据,可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊,上网收集各种资料,确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。
3、使用设备:计算机、相关文献资料等。
电子商务论文开题报告大全(13篇)篇五
近年来,随着网络通讯技术和计算机的快速发展,互联网已经深入到人们生活的各个领域,同时也催生了一种新型的通过电子信息网络进行交易的经济活动,买卖双方并不需要当面接触,典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘宝”这一类通过订货和购物,这就是。据中国电子商务研究中心数据显示,截止20xx年6月底,中国电子商务市场b2b交易额达到2.05万亿元。预计20xx全年b2b交易额为3.85万亿。截止到20xx年6月,我国规模以上电子商务网站总量已经达20700家。其中,b2b电子商务服务企业有8200家,b2c、c2c与其他非主流模式企业达12500家。预计20xx年电子商务行业网站总量将超过2.3万家。电子商务无疑已经成为当前网络经济与实体经济发展的重要方向,电子商务已经席卷了经济的各个层面。
随着电子商务逐步成为经济主流和商业核心,许多企业纷纷建立自己的电子商务行业网站,希望向深度和广度的方向发展。杭州市是国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市,被称为“中国电子商务之都”,电子商务建设和应用起步都比较早,基础扎实,涉及领域广泛,成效十分显著。b2b信息服务模式的电子商务行业网站建设规模水平处于国内领先地位,杭州目前b2b网站约有1200余家,较为著名的的有“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织网”等。但整个电子商务市场的竞争异常激烈,平均每天就有两个以上的电子商务行业网站推出,规模大小不一,质量也参差不齐,各具特色。激烈的竞争引来了服务、产品和网站建设内容的大大丰富。对电子商务行业网站的和选择已引起专家和研究人员的广泛关注。
(二)选题意义。
1.电子商务行业网站评价研究有利于电子商务行业网站自身升级。
电子商务行业网站评价作为一种十分重要的反馈和学习工具,能够将评价的期望值或是电子商务行业内网站建设的领军企业的评价值反馈到网站内部。从而帮助电子商务行业网站企业找到相应的改进方向。
2.有利于为网站建设积累经验。
电子商务行业网站评价研究可以帮助电子商务行业网站更好地理解电子商务技术的商业价值,为以后的网站建设提供必要的经验积累。
3.有利于推动杭州市电子商务的建设和发展。
目前浙江的电子商务建设走在全国前列,杭州市作为“电子商务之都”,电子商务行业网站评价研究为网站建设提供了良好的参照标准,促进网站建设的合理健康发展,为杭州的经济转型提供新途径,是杭州电子商务产业发展壮大的动力源泉和希望所在。
4.有利于健全的网站综合评价体系。
目前针对网站的评价体系还不完善,只能对网站进行定性或部分定量的描述,不能展开客观有效而又全面的评价,对基于层次分析法的网站评价研究能改善传统评价方法不是适合电子商务这一新型商业模式的现状,有助于弥补当前对电子商务行业网站系统评价研究的不足之处。
5.有利于用户对电子商务网站的使用。
网站评价结果有助于减少互联网用户的信息收集成本开支,有助于用户找寻到最好最合适的网站,以获得最好最合适的产品和服务。
总之,深入研究电子商务行业网站评价方法,提出一种适合电子商务b2b行业网站特点的评价方法和体系,促进电子商务b2b行业网站健康发展,对我国转变经济发展方式,提高经济运行质量与效率,实施“创业富民、创新强国”总战略具有重要意义。
1.国内电子商务行业网站评价研究成果。
杨明智,庄玉良[1]认为内容、易用性、电子商务功能是评价一个企业电子商务的首要标准,以前的研究更加关注于网站的内容,而对运营情况的关注较少,人们访问网站的主要目的是获取信息,因此网站提供怎样的信息(内容)和如何获取这些信息(易用性)就成为衡量网站质量的关键指标。
姚远[2]认为应把电子商务企业和它的运营过程中的设计的各方面作为一个整体的系统来考察。运用层次分析法(ahp)来确定各个评价指标的权重,并用加权平均法计算最终的评价结果。综合考虑电子商务价值链中各个环节对电子商务企业价值驱动的作用,同时对各个方面进行分步骤、分方面考虑和评价,这样更加科学和实用。
胡冰川,张运华,夏德峰[3]认为企业网站评价包含三个原则:动态性、差异性和整体性。他们认为企业网站的评价指标体系包括整体评价,网站设计,内容提供,网站推广及其他。网站自身特征及其发展的阶段性决定了要站在动态和整体的角度上对企业网站进行指标评价和分析;网站在不同行业、不同领域、不同发展时期表现出的不同特征决定了要采取差异性原则。
周述文,郭晓军,孙爱平等人[4]认为评价一个电子商务行业网站,要把商业性电子商务网站和非商业性网站分开,才能有针对性的评价。并提出对于商业性电子商务网站可以从网站的销售总额、成本利润率、库存量、股票价格、服务上的指标(热情度、客户对服务的满意度、连线以及响应速度)、服务的可靠及安全性等五个一级指标进行综合评价;对于非商业性的电子商务网站则可以从信息量的大小、信息更新的速度、信息的质量等三个大指标进行评价。
任永功[5]提出了以大学或企业网站为例子建立的包含了三项一级指标、九项二级指标的网站评估体系,其中一级指标为:网站内容服务指标、网站功能服务指标、网站质量指标。
傅浩,李威巍,李满梅[6]提出利用内容分析法对城市门户网站的地区营销绩效进行实证分析,并建立了网站的评估指标体系。其主要评估指标为:信息内容、信息搜索、技术支持、顾客分类、在线反馈、隐私保护、电子政务服务、附加功能服务和网站连接情况。
李君君,陈海敏[7]提出了一种基于因子分析和对应分析的电子商务网站评价方法,即利用实时监测工具收集数据,采用因子分析和对应分析对网站进行排名和定位。这是一种很好的定量分析方法,不但保证了评价的客观性,而且还能通过对应分析图找出各个网站存在的优势、劣势,并能为企业提供网站质量改善的发展方向。
李钊,苏秦,姜鹏[8]从网站软件评估理论、专家观点、客户感知质量和电子商务全面质量评估等四个方面,概述了国内外网站质量评估理论和实证研究成果的现状,并提出了关于网站评估规范性及细分指标体系进一步研究的问题。
曾志元[9]从消费者视角出发,以市场营销4c理论中的4c分支和网站页面整体效果为评价指标,提出了基于消费者视角下商务网站评估的4c+1w模式。他认为目前国内外的`学者及组织对网站的评估主要是集中在对网站的功能、内容、技术及应用状况等指标进行评估,而很少从消费者视角下对电子商务网站评估的研究。而4c+1w模式正好弥补了这方面的不足,该评估模式可以让管理者能更有效地评估其网站在网络营销中的状况。
彭银香[10]探讨了电子商务网站运营情况的评价模型,从商务网站运营状况、网站绩效、服务质量三个方面建立了电子商务网站运营状况模糊综合评价数学模型。同时她还构建了电子商务行业网站建设的模糊综合评价模型,包括电子商务网站功能、电子商务网站内容和电子商务网站实施三个主要方面。
王知津、李明珍[11]提出了六条选择评价指标的原则:针对性、系统性、科学性、实用性、内容第一性、定性分析与定量分析相结合。并以中文社会科学网站为例,结合专家问卷调查、搜索引擎、统计分析、层次分析等研究工具和方法,从定性和定量的角度构建了一个综合评价指标体系,提出了五个一级指标:信息内容、用户服务、网站结构、技术支持以及使用情况。王知津在其论文中提到了以链接分析为核心的评价指标,主要选用了网页数、总链接数、内部链接数、外部链接数、网络影响因子等五个指标,其中网络影响因子=总链接数/网页数,外部网络影响因子=外部链接数/网页数。
黄爱白等人[12]在对国内外大量电子商务网站进行深入分析和调查的基础上,运用层次分析法建立了b2c电子商务网站的评价体系和评价标准模型。他们设计的三层模型由目标层、准则层和指标层三个层次组成。其中指标层的一级指标包括服务指标、信息服务、技术指标和信誉指标等四项指标。并对国内外148家b2c电子商务网站进行以上相关指标的调研和分析,确认了他们设计的该指标体系几乎不存在指标之间重复和交叉的现象。
中国互联网信息中心(cnnin)[13]使用的评价指标有:站点的浏览器的兼容性,引擎上的出现率,站点速度,连接的有效率,被连接率,拼写错误率,站点设计。
我国在电子商务网站评价方面取得了一定的成绩,但是还不成熟,研究主要集中在网站评价的原则、评价方法和平均指标体系等方面,缺乏实证研究。
2.国外电子商务行业网站评价研究成果。
jungpilhahn和robertan[14]认为当前的网站评价方法的准确性会受到网站频繁更新、受访者缺乏专业知识等情况的影响,且仅仅强调网站可用性这一点不符合商业运作的特征。因而他们强调利用生产经济学的边界估测方法评价网站性能,考察网站将所提供的用户功能等输入方转化为交易行为等输出方的能力,最后计算出某些指标来衡量和发现网站中潜在的无效用户功能。
hopen[15]站在用户的立场上,分析用户如何利用网络信息资源,提出评价网络信息的基本标准,并提供了网上常用的一些网站评价工具。他认为网站信息与其他载体来源的相关信息的比较情况可作为评价网站质量的必备指标。
alpalacios[16]提出了一种可以适用于评价商业、教育和非赢利性机构网站的通用性评价指标体系:wi,由可接入性、速度、内容和导航四项指标构成。但是因为行业特色、机构特点以及网站目的差异性,wis对于全面衡量网站缺乏具体针对性。
efthymiosconstantinides[17]认为传统的市场营销理论已经不适合电子商务条件下的企业经营,提出新的以4s为框架的新的电子商务营销理论:网站(site),范围(scope),协作(synergy),系统(system),充分强调了网站在电子商务和企业营销中的重要性。他认为电子商务行业网站是公司的门户,是公司与顾客交流的场所,企业网站的首要任务是吸引访问量、建立目标顾客的联系,创造品牌。
alastairsmith[18]提出在可实用性指标下设用户界面友好性、检索功能、检索率、连通性等网站评价指标。他设计了包括图像和多媒体设计的评价网络信息资源一级指标。
kimetal[19]研究得出了符合“使用者满意”的评估指标体系。其所采用的评估准则及评估项目主要有:1、商业功能:提供订单追踪、产品或服务的常见问题集、产品或服务的价格信息、响应在产品与服务的抱怨;2、企业信用:网站运作有清楚目标、公司新闻及公关报道、一般的企业信息;3、内容可靠度:文件或参考文献的来源、最后更新日期或文件更新的频率、作者姓名电话等;4、网站的吸引力:网站设计的视觉吸引力、图片和文字清楚的呈现、对于到访者有不同的吸引因子;5、系统架构:网站的使用速度、提供搜寻引擎、网站任何时间的可用性、清楚的网站架构;6、导览功能:可连接到相关信息来源、关于连结和使用者输入领域的说明、连结到首页。
denise[20]提出的一个从青年消费者角度出发用于评价网站的理论指标体系模型,该模型结合了个人偏好概念、对象锁定特性、人的处理能力限制和内容联系限制来预测青年消费者的评价决策。
pairinkaterattanaku1[21]认为应将“网站建设的质量或效率”定义为“网站设计是否适合客户应用”,商务网站质量改进的目的主要就是为了更好地服务于用户,用户对于其质量最具发言权。
tomoeentani,kazutomisugihara和hideotanaka[22]认为层次分析法是一种非常实用的群决策方法。它通过用成对比较矩阵的特征向量,进行两辆相比较,根据矩阵的各个元素,对比出优先级别。为决策者提供考量依据。并且,从给定的权重矩阵中能反映出决策的态度。
hassan等人[23]提出把基准化技术应用到网站评估中,并开发出一个用于衡量网站可用性与内容有效性的构架,经过测试,证明了该工具对于基准整个网站的可用性与内容的有效性具有重要价值。
美国肯特州立大学的图书馆和媒体服务中心[24]设计出网站评价问卷从作者、网站目的、准确性、时效性和可用性五个方面提出20个问题,旨在帮助用户评价网站。该评价问卷注重评价指标的可操作性,并在用户点击率、浏览网页数,链接率、被链接率、网络影响因子等方面设置定量指标。
(一)研究的内容:
本文通过对电子商务行业网站评价内容,评价指标体系和层次分析法的基本原理进行介绍和总结,阐述了用层次分析法对电子商务行业网站进行评价的方法,并以杭州b2b行业网站为例来展示利用层次分析法对电子商务b2b行业网站进行评价的具体应用。
(二)论文框架。
前言。
一绪论。
1、研究背景。
2、国内外研究综述。
3、研究思路和研究构架。
3、常用的评价方法。
三电子商务行业网站评价的指标体系。
1、构建指标体系的原则和步骤。
2、现有指标体系的比较。
3、面向杭州市b2b行业网站评价指标体系的构建。
1、评价方法比较。
2、层次分析法的基本原理及其求解过程。
3、基于层次分析法电子商务b2b行业网站评价。
五杭州市的电子商务b2b行业网站评价方法实证分析。
1、案例背景介绍。
2、对b2b行业网站评价实证分析。
六总结。
参考文献。
(三)可行性分析:
1、理论研究作支撑。
国内外很多学者对层次分析法的理论、应用、发展和电子商务b2b行业网站评价的理论、方法、指标等作了大量研究分析,可以以此作为重要的了解途径及参考资料。
2、案例分析。
通过案例分析加深层次分析法在电子商务b2b行业网站评价应用的深度。
(一)论文拟解决的关键问题:
(2)基于层次分析法,构建在电子商务b2b行业网站评价方法。
(二)论文的难点:
1.对案例进行评价模型构建,包括评价指标设置、指标权重设置以及数据对进行处理的评价模型的选择三方面内容。
2.结合电子商务b2b行业网站的特点,建立符合b2b行业网站实际情况的指标体系,科学、合理地设置指标权重。
1、文献分析法:通过对中国学术期刊网、万方数据资源系统等中文数据库及外文数据库的检索,收集有关资料,并对收集到的材料进行归纳分析,为论文作铺垫。
2、案例分析法:通过案例来说明层次分析法在电子商务b2b行业网站评价中的具体应用,以及电子商务b2b行业网站评价指标体系的建立。
第一阶段:20xx年7月-20xx年8月。
根据所学知识与指导老师交流,确定选题范围,查阅与收集相关资料。调查取证资料阶段。
第二阶段:20xx年9月-20xx年10月。
在导师的指导下,拟定开题报告。开题报告阶段(同时完成文献综述的初稿)。
第三阶段:20xx年11月。
参加开题报告答辩(同时拟定写作提纲)。
第四阶段:20xx年11月下旬-12月中旬。
进一步收集资料,撰写外文翻译。外文翻译阶段(同时完成文献综述定稿)。
第五阶段:20xx年12月下旬-20xx年1月下旬。
继续收集整理资料,进行论文初稿写作。拟写正式论文阶段。
第六阶段:20xx年2月-20xx年3月。
在导师指导下,进行论文定稿工作,最终完成,并进行论文答辩的准备。论文定稿阶段。
第七阶段:20xx年3月。
毕业论文答辩,根据答辩意见进行论文定稿并上交论文全部资料。论文达标阶段。
[1]杨明智,庄玉良.企业电子商务行业网站评价研究[j].情报杂志,20xx,2:1~3.
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电子商务论文开题报告大全(13篇)篇六
摘要:
随着社会不断发展,人们的生活水平不断提高,消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机,也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础,通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析,探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征,应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征,以突破传统的经营思维模式的局限。
电子商务是基于国际互联网环境中的b/s架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中,买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动,可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域,对商业运作模式产生了深远影响,同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式,电子商务优势明显,因此众多现代企业都基于b2c模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时,除了考虑成本、利润等客观因素外,还有一个因素不可忽略,即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中,消费者的消费心理充满不确定性,其表现更为复杂和微妙,商家对于消费者心理状态的把握更加困难,而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此,研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
电子商务环境下消费者的消费心理特征。
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化,消费者可挑选的范围也越来越广,因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的买方市场转化。在消费者主导市场的时代,消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势,在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出,可以归纳为以下几个方面1追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快,对于快节奏生活的现代人来说,需要一种方便、快捷的购物模式,而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品,整个过程繁琐、复杂、耗时长,再加上往返路途上的时间,通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷,其方便、快捷、高效、24小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
追求物美价廉。在买方市场中,消费者对于产品的选择余地变大,因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言,可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品,更为重要的是,电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台,这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本,最终降低产品价格,因而,电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富,现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性,通常希望企业生产的`产品能够独一无二,这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值,而更重要的是看商品是否与众不同,是否能充分体现个体的特性,这也已成为消费者消费的一项重要指标。
追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会,随着消费者选择范围的扩大,消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感,消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡,从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感,增强购物过程中的心理满意度。
追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位,通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中,消费者往往以自我为中心,完全按照自己的方式、想法行事,这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。
制约电子商务发展的心理因素分析。
传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯眼看、手摸、耳听的方式,这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理,而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
价格达不到消费者预期。在网络购物过程中,消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品,据统计显示,目前的网上商品仅比商场中便宜4%-10%,再加上网购环节中的物流、配送费用,消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式,也不愿选择电子商务模式。
配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现,必须借助物流配送体系才能完成,因此,电子商务与物流配送有着密切的关系。目前,我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一,而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知,进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
小结。
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式,消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战,商家必须适应消费者新的心理特征和变化,了解消费者的心理,满足消费者的需求,建立适合企业自身需要的电子商务运作机制,只有如此,企业才能在电子商务运作模式下获益。
工作进度安排(时间、内容、步骤)。
(一)准备阶段。
1.20xx年12月10日至20xx年1月8日,查阅收集文献资料,确定论题,准备开题报告。
2.20xx年1月9日至2月17日,进一步修正研究目标、内容和方法,完成开题报告。
3.20xx年1月18日至3月1日,进一步查阅文献,在网上开展问卷调查,收集资料,为论文写作做准备。
(二)写作阶段。
1.20xx年3月2日至3月9日,整理文献资料和数据。
2.20xx年3月10日至3月31日,撰写论文初稿。
3.20xx年4月1日至4月21日,提交论文初稿,并根据指导教师意见修改论文初稿和二、三稿。
4.20xx年4月22日至4月25日,论文定稿、打印、送审,准备论文答辩。
(三)答辩阶段。
论文答辩的具体时间由系确定。
参考文献:
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电子商务论文开题报告大全(13篇)篇七
要求:
一课题来源。
二研究的目的和意义。
三国内外电子商务研究现状和发展趋势。
四研究基础好评率:0%一、电子采购的现实应用要求。
“买的便宜卖的贵,中间环节不浪费”,有人这样形象的归纳眼镜企业赢利的三要素,电子商务论文开题报告。在眼镜企业人财物、产供销各环节中,采购成本的降低是一个最容易见效的环节。有人做过这样的统计,采购成本每降低1元所获取的效益相当于多销售5-15元眼镜产品。实施电子采购系统,具有项目实施周期短、效果明显的优点。眼镜企业内部对于实施电子采购提出了更多的要求:
1、降低采购成本的要求。
随着眼镜企业之间竞争加剧,公司领导纷纷要求物资管理部门降低采购成本。这样,衡量采购人员工作绩效起码有以下两方面:第一,把眼镜企业所需要的物品买回来以保证企业生产、运营的连续进行;第二,与上一年度或上一季度相比,采购成本降低的幅度。两者在某种程度上是相矛度的,这就要求采购人员花相当部分的时间和精力去策划、去沟通、去协调才能达到预期的目的。
2、采购知识体系更新的要求。
中国加入wto,中国政府对关税的进一步降低,国内眼镜企业将与国外眼镜企业在同样的条件下展开竞争。随着竞争的加剧势必要求眼镜企业拥有素质更高的各类人才,就采购人员来说,以前那种单一的“购买”色已一去不复返了,甚至要求采购人员应成为下列某方面的专家:外语水平、工程技术背景、品管知识、物品知识、市场行情、总体策划及协调能力、物流知识、e-采购知识等。
3、网络时代信息化趋势的要求。
从全球眼镜行业的采购发展趋势来看,电子采购将越来越广泛地被眼镜企业管理者接受,开题报告《电子商务论文开题报告》。而事实上,许多跨国公司已通过电子采购方式获得了它们想采购的相当部分物品,一些公司一年通过电子采购的金额就达数亿美元之巨。实行了电子采购的眼镜企业认为电子采购比传统采购方式有更多的优点,一方面,因特网给采供双方提供了更广阔的选择余地。另外,在采购单价及采购管理费用上的开支也可降低或较大幅度减少。
二、电子采购在眼镜行业的应用分析。
提到电子采购,很多人都感觉属于非常抽象的概念。其实,电子采购是企业传统物资采购业务的.一种技术创新,就象电话、传真机一样,为企业采购人员提供了一种完成定价过程的工具。通过下面的介绍,让我们对电子采购在眼镜行业的应用有个初步了解,揭开电子采购神秘的面纱。
1、电子采购业务分析。
眼镜企业的电子采购,是通过互联网,寻找、管理合格的供货商和物品,随时了解市场行情和库存情况,编制采购计划,在线采购所需的物品,并对采购订单和采购的物品进行在途管理、台帐管理和库存管理,实现采购的自动统计分析,实现阳光采购。
眼镜企业的电子采购方式主要包括公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价采购和单一来源的协议采购。
电子采购既是电子商务的重要形式,也是采购发展的必然,它不仅是形式上和技术上的改变,更重要的是改变了传统采购业务的处理方式,优化了采购过程,提高了采购效率,降低了采购成本。通过电子目录,可以快速找到更多的供货商;根据供应商的历史采购电子数据,可以选择最佳的货物来源;通过电子招标、电子询比价等采购方式,形成更加有效的竞争,降低采购成本;通过电子采购流程,缩短采购周期,提高采购效率,减少采购的人工操作错误;通过供应商和供应链管理,可以减少采购的流通环节,实现端对端采购,降低采购费用;通过电子信息数据,可以了解市场行情和库存情况,科学制定采购计划和采购决策。
2、电子采购带来的便利。
电子采购为眼镜企业内部的物资部门和外部供应商之间搭起了一座信息交流的桥梁,对于买卖双方都将带来业务上的便利。对于物资采购、管理和执行部门而言:采购执行过程可以通过互联网实现完全的电子化;支持电子采购目录的动态电子化管理;支持供应商的电子化管理和关系维护;参数化的流程定制及修改功能;电子招标采购支持在线发标、邀标、售标、投标、开标、评标、授标,支持评标专家管理、招投标费用管理;支持单价、总价、专家评标等多种决标方式;竞价采购支持公开/邀请竞价,支持价格决标和专家评标等多种决标方式;强大的统计分析功能,帮助进行采购决策分析和采购绩效考评;与眼镜企业现有应用软件形成闭环,实现供应商数据、采购物料数据以及采购结果数据等业务信息的无缝整合。
对于参与电子采购平台的供应商而言,其便利性也是显而易见的:增加了一个24小时营业的网上报价平台;自助式的产品目录服务,使供应商能及时将包括价格在内产品信息与采购商交流;系统规范的采购流程起到规范供应商交易业务行为的作用;信息的及时、有效、廉价沟通是互联网信息应用系统的重要价值,以email为基础的多种信息传递、交流方式,及时了解采购方信息、有效进行交流。
电子商务论文开题报告大全(13篇)篇八
1.本课题所涉及的问题及应用现状综述(背景、研究意义及国内外相关研究情况)。
本课题的背景:
随着电子商务产业的迅猛发展,网上交易作为电子商务的重要组成部分逐渐被客户接受,一系列电子商务网站像网上商店、网上订票、网上银行、网上课堂以及各种电子商务资讯和交易站点等,大量涌现出来。以最便捷的方式来满足消费者各种服务与商品的需求。但网络毕竟是一个虚拟的空间,常常会使消费者处于不利的地位,从而引发了不少纠纷。一个成功的电子商务系统,首先要消除客户对交易过程中安全问题的担心,才能够吸引用户通过网络购买产品和服务。因此,电子商务安全问题已成为电子商务的关键和核心。
研究意义:
电子商务对现代企业的生存和发展有着十分重大的影响。互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展。电子商务的出现不仅给社会带来了巨大的发展机会,而且对企业现代化进程起到巨大的推动作用。正如盖茨说的那样,21世纪要么电子商务,要么无商可务。电子商务是当今世界贸易中速度最快、应用前景最广、内容不断创新的一个领域。它从某种程度上突破了商务活动在时空上的限制,从而使商贸业务的运行和发展更加趋于灵活性、实时性和国际性。
国内外有关研究的综述:
电子商务自兴起至今不过几十年,但它却以惊人的速度向前发展。电子商务通过信息技术将企业、用户、供应商及其他商贸活动涉及的职能机构结合起来,完成了信息流、物流和资金流的转移[1]。电子商务的前景一片光明,为人们日常生活提供了很大的方便,但同时也带来了安全问题。电子商务的安全问题涉及多个方面。例如人们日常使用的电子邮件、网络网站共享或免费资源的下载、网上交易等等,这些安全问题对人们生活工作造成了一定的影响,所以对电子商务进行安全防护是十分有必要的,在此我们应该了解一些防护措施来应对这些安全问题。(姚帝晓.电子商务安全问题的思考[j].商场现代化,7月(上旬刊).103).
随着电子商务轰轰烈烈的开展,张洁[2]认为企业间通过电子邮件相互传送一些机密文件,而这些文件一旦被泄露,不仅会给企业造成直接的损失,也会影响到企业间的合作关系。同时,她也认为电子邮件作为一种虚拟信息应用,其用户信息本身就不具备实名基础,因而邮件也不具备真正的法律效应。(张洁.安全电子邮件乌托邦[j].电子商务世界,月.70-71.)。
河南公安高等专科学院徐向阳[3]的观点是:电子邮件系统的发展面临机密泄露、信息欺骗、病毒侵扰、垃圾邮件等诸多安全问题的困扰。(张洁.安全电子邮件乌托邦[j].电子商务世界,年11月.70-71.)。
在电子邮件系统安全问题必要性研究下,徐向阳得出如下结论:安全的电子邮件系统在企业信息化建设的深化中,将发挥巨大的推动作用,并获得更多的企业和政府机构用户,在企业信息化和电子商务中赢得可观的市场份额。(徐向阳.电子商务中电子邮件的安全问题研究[j].商场现代化,5月(上旬刊).79-80.
因为电子邮件存在着很多的安全隐患,付霄汉[4]给出了一些防范策略。我们应该使用安全电子邮件、对电子邮件及其系统进行病毒防护、设置信箱过滤、公共场所电子邮件安全防范。(付霄汉.电子邮件的安全问题与防范措施[j].鞍山师范学院学报,7月.94-95.)。
在网上购物与网上支付快速发展的过程中,中央财经大学信息学院的白佳丽[5]概括得到:网银的安全风险是多方面的,主要包括技术风险、业务风险、信用风险、法律风险等等(白佳丽.网上银行支付系统安全风险评估[j].东方企业文化〃公司与产业,3月.87.)。
在网银盛行的潮流下,陕西理工学院计算机系的硕士杨刚[6]总结出:我国现有网上支付方式主要有电子现金、信用卡、电子支票、智能卡、移动支付等。他认为我国网上支付存在的亟待解决的问题仍是安全,其中包括假冒和恶意破坏、窃取和篡改信息;还有就是网络安全性知识普及不足。(杨刚.网上支付安全问题研究[j].鸡西大学学报,209月.59-60.)。
电子商务支付平台[7]是指平台提供商通过采用规范的连接器,在网上商家和银行之间建立起连接,从而实现消费者到金融机构、商家现金的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等问题。(刘丹.电子商务支付平台的安全问题刍议[j].商业经济,2011年8月15日.56-57.)。
王煜[8]指出,在开放的网络环境中,网络支付的风险有些来自于银行外部的黑客,也有些来自于银行内部工作人员。有预谋的诈骗,也有无意的失误造成的危害,有系统遭受破坏的风险,也有交易过程中人为的损失造成的风险。3.4电子商务网络交易安全管理的问题研究(王煜.电子商务中网络支付风险与防范的研究[j].经济师,2011年第10期.58-60.)。
网络交易安全存在社会的方方面面,在此李瑞歌[9]认为电子商务交易安全也是一个系统工程,一个完整的网络交易安全体系,至少应该包括三大类措施,并且三者缺一不可,一是技术方面的措施,而是管理方面的措施,三是社会的法律政策与法律保障。(李瑞歌.浅谈电子商务过程中网络交易安全管理策略[j].科技资讯,2011年.50.)。
从技术方面:通过整理,东北电力大学经济管理学院的武慧娟和孙鸿飞[10]给出以下策略。
加密:利用信息变化规则把明文信息变成密文信息。
数字签名:数字签名机制提供了一种鉴别方法,以解决伪造、抵赖、冒充和篡改等安全问题。
鉴别:目的在于验明用户或信息的正身。
访问控制:目的在于防止非法访问。
防火墙:基本功能在于过滤进出网络数据,管理进出网络访问行为,封堵某些禁止行为,记录通过防火墙的信息内容与活动,对网络攻击进行监测和告警。(武慧娟、孙鸿飞.论电子商务关键性安全问题及其对策[j].商场现代化,9月.12.)。
企业电子商务安全运营管理制度保障策略,企业电子商务安全运营管理制度是用文字的形式对各项安全要求所做的规定是保证企业取得电子商务成功的基础是企业电子商务人员工作的规范和准则。这些制度主要包括人员管理制度保密制度跟踪审计制度系统维护制度、数据备份制度等。
1.人员管理制度人员管理制度主要从人员的选拔工作责任的落实和安全运作必须遵循的基本原则制定相应的工作制度。
2.保密制度电子商务系统涉及企业的市场、生产、财务、供应链等多方面的机密这些方面都是需要很好地划分信息安全级别并确定安全防范重点提出相应的保密措施。
3.跟踪审计制度跟踪制度就是要求企业建立网络交易的日志机制来记录网络交易的全过程。而审计制度是对系统日志的经常检查、审核及时发现对系统有安全隐患的记录监控各种安全事故维护和管理系统日志。
4.网络系统的日常维护制度网络系统的'日常维护包括硬件的日常维护和软件的日常维护硬件维护主要是对网络设备服务器和客户机以及通信线路进行定期规范地巡查、检修软件维护主要是规范地对支撑软件的定期清理和整理、监测、处理特殊情况以及对应用软件的升级等。5.数据备份制度数据备份主要是利用多种介质对信息系统数据进行存储定期为重要信息备份、系统设备备份并定期更新以减少安全事故发生时造成的损失。(胡艳春[11].电子商务网站建设中的安全问题研究j.商场现代化200610)。
电子商务立法策略,电子商务安全得到法律保障首先必须完善电子商务安全相关的法律。如何构建一个有针对性的健全的法律体系是摆在我们面前的迫切问题。可以从立法目的、立法原则、立法范围和立法途径上分析。
1.立法目的电子商务安全立法的目的主要是要消除电子商务发展的法律障碍消除现有法律适用上的不确定性保护合理的商业行为保障电子交易安全建立一个清晰的法律框架以统一调整电子商务的健康发展。
2.立法范围电子商务安全方面需要的法律法规主要有市场准入制度、合同有效认证办法、电子支付系统安全措施、信息保密防范办法知识产权侵权处理规定、以及广告的管制、网络信息内容过滤等电子商务调整的对象是电子商务中的各种社会关系。
3.立法途径电子商务法律仍然是调整社会关系所以应当继承传统立法的合理内核尤其是基础价值观。具体的立法途径主要是两种第一是制定新的法律规范。对于传统法律没有规定的即由电子商务带来的新的社会关系应尽快制定法律规范第二是修改或重新解释既定的法律规范。对于传统法律的规定不明确或与电子商务新型社会关系有冲突甚至存在缺欠的可以修改或重新解释既定的法律规范。(刘茹[12].电子商务安全技术j.科技情报开发与经济200613.)。
政府监督管理策略,电子商务本质是一种市场运作模式市场的正常健康有序地发展必须有政府宏观上的监督与管理以协调和规范各市场主体的行为宏观监督与管理电子商务运行中的安全保障体系。
1.计算机信息系统安全管理计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施含网络构成的按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。计算机安全保护规范主要有计算机安全等级保护制度计算机系统使用单位安全负责制度计算机案件强行报告制度计算机病毒及其有害数据的专管制度与计算机信息安全专用产品销售许可证制度。对计算机信息系统安全的保护有利于保障国家的安全和社会安定促进电子商务的安全交易过程有利电子商务的健康发展。
2网络广告和网络服务业管理由于网络的开放性自由性等特征决定了网络广告监管的难度虚假广告、粗俗广告充斥着网络空间网络广告已经发展成为一个社会问题。网络广告管理应该从三个方面入手第一网络广告组织的管理必须对网站广告经营主体资格进行管制第二规范网络广告内容确保广告内容的真实性、合法性和科学性。第三需要有具体的广告审查管制、评估与监测部门。国家针对网络服务业和网络用户管理已经颁布了《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》其中提出了详细具体的限制条件。但是网络飞速发展面对网络中的新问题还必须进一步深入全面地研究。
3.认证机构管理认证机构是电子商务活动中专门从事颁发认证证书的机构对电子商务交易活动顺利进行电子商务活动中交易参与各方身份和信息认定维护交易安全具有重要作用。对认证机构的管理主要是通过对设立的条件、撤消或者颁发许可证等营业资格而进行审批监督同时还要针对其资产和财务状况定期审查以免发生财务危机对其信息披露与保密情况、安全系统运行情况等方面进行不定期或定期监督检查。4.加强社会信用道德建设构建和谐安全电子商务电子商务安全问题其中有很大部分是由电子商务用户或从业人员的信用道德问题引发的在我国尤其严重甚至大家感叹电子商务在我国水土不服。对于新型的商业运作模式必然存在不少漏洞这需要广大电子商务市场主体有良好的电子商务道德意识。除了从法律上采取措施更重要的是政府要加强电子商务市场主体自身的道德建设加强舆论监督和企业自律充分利用网络新闻舆论监督消费者舆论监督和行业协会的管理监督。(林黎明、李新春[13].基于internet的电子商务安全管理策略研究j.中国管理信息化20063)。
因为存在如此多的安全问题,赵晨刚[14]提出如下看法:在互联网上,既要保证电子商务的安全和保密,必须强化网上认证程序,完善电子支付系统和网上安全机制,还要保证电子商务的方便快捷和资源共享。(赵晨刚.我国移动电子商务发展中存在的问题与对策[j].黑龙江对外经贸,2011年第9期.53-54.)。
闾燕[15]认为这方面的措施有:一、采用消息摘要技术,即一种与消息认证码结合使用以确保消息完整性的技术。二、使用加密技术。三、身份认证技术:通过口令技术、数字签名技术和数字证书技术来实现(闾燕.移动电子商务安全策略探析[j].高等函授学报(自然科学版),2011年10月.98-99.)。
2.本课题需要重点研究的关键问题、解决的思路及实现预期目标的可行性分析。
需要重点研究的关键问题:
(1)计算机网络安全给企业电子商务带来的安全问题。
(2)商务交易安全以及信息安全。
本课题解决的思路:
加强网络基础建设等运行环境、法律环境、市场环境、网上支付、信息安全、认证中心建设等条件完善,国家有关电子商务的政策、法规即将出台,为各类企业开展电子商务活动建立更加安全的环境条件。
本课题实现预期目标的可行性分析:
在指导教师的指导下,先期已经掌握相关参考论文25篇,已经能够从各篇论文中获得课题所需信息,了解该课题的前沿信息,具备开展该课题研究的能力。能够利用顶岗实习时间之余做好毕业论文,在时间上有保障。前期已做相关研究结果如下:
电子子商务在我国处于刚刚起步阶段。电子商务中的安全问题,是一个复杂的系统工程,既需要技术和设备手段,也需要制度和相关法律的保障。只有解决了电子商务的安全问题,才能促进电子商务的蓬勃发展。
电子商务是通过高度开放性的互联网开展商业活动的,其用户遍及全球.互联网在为电子商务提供有效通信方式的同时,由于其缺少必要的监管和完整的网络安全体制,使电子商务在安全上面临一定的威胁,影响了电子商务以更快的速度发展.因此,其安全性问题已成为不容忽视的问题.。企业对电子商务安全问题的控制把握将对企业未来走向产生直接的影响。
三.加强企业电子商务安全的意义:
目前电子商务工程正在全国迅速发展。实现电子商务的关键是要保证商务活动过程中系统的安全性,即应保证在基于internet的电子交易转变的过程中与传统交易的方式一样安全可靠。从安全和信任的角度来看,传统的买卖双方是面对面的,因此较容易保证交易过程的安全性和建立起信任关系。但在电子商务过程中,买卖双方是通过网络来联系,由于距离的限制,因而建立交易双方的安全和信任关系相当困难。假如能解决企业电子商务的安全问题则会对企业产生以下几点影响:一:和客户以及消费者建立完全的信任关系。二:打破传统交易带来的局限性。三:对企业的发展前景有非常大的帮助。四:能够不断的为企业创造价值产生更多的利益。简而言之,加强企业电子商务安全的意义对企业的电子商务发展非常的重要,能够对企业在今后的发展中起到决定性的作用。
3.完成本课题的工作方案及进度计划(按周次填写)。
本课题的工作方案:
在论文指导老师帮助下,对本课题开展的工作主要有以下几个阶段:
第二阶段:补充参考资料,针对所选课题展开研究。写出论文初稿,并按学院论文格式要求制作相关文件。
第三阶段:根据指导老师提供的论文修改意见修改论文。完善补充相关内容。
第四阶段:论文定稿。经指导老师同意,打印整理,装订成册。
第五阶段:准备答辩资料,参加毕业论文答辩。
本课题的进度计划:
20xx年11月17日顶岗实习开始,进行毕业设计(论文)开题准备。
20xx年12月13日前学生完成毕业设计(论文)开题工作。
20xx年3月21日前完成毕业设计(论文)中期检查。
20xx年5月16日前完成毕业设计(论文)提交。
20xx年5月30日前完成毕业设计(论文)评阅和评阅后修改工作。
20xx年6月13日-15日办理毕业相关手续。
20xx年6月16日前毕业离校。
电子商务论文开题报告大全(13篇)篇九
选题的意义:近年来信息技术飞速发展,信息采集、处理和传播的方式发生了翻天覆地的变化。随着信息技术加速向物流行业渗透,常用的信息传播方式如传真、电话以及单一的通过网站发布信息已经无法满足电子商务对物流的要求,急需通过更加全面、快捷、有效和低成本的信息化手段获取和发布各种物流信息。短信方式是近10年来迅速发展和普及的通信方式,其特点是可在移动环境中以较低成本提供较为可靠的少量数据通信,在物流环节中使用也日益广泛。研究其应用现状以及发展前景有一定的现实意义。
研究综述(前人的研究现状及进展情况):
对于前人的研究现状,主要总结如下几点:
(一)电话口述容易造成信息错误,使得物流的各个环节不能够快捷有效的联系。
(二)无法知道信息发送的情况。是否及时发出?未及时发出造成信息滞后,延误。
论文(设计)写作提纲(除题目外,具体到三级标题):
一引言。
二充分利用短信业务实现企业信息化的推动作用。
目前,针对企业的短信应用,除了传统的短信网址和企业短信应用,还应该包括小区广播。这三个应用才能覆盖企业经营管理的日常活动。
1.短信网站。
响应,提高实效信。
(2)用户发送短信内容具有很强的针对性,使得短信网址能实现个性化化服务,满足个体企业差异需求,并增强互动性,提高供应链的快捷,全面,有效。
(3)短信价格低廉,市场价为一毛钱,如果群发使用短信,则价格更低,约500元/万条~800元/万条,这使得企业降低了开展营销活动的成本。
(4)短信网站是一个已经开发好的技术平台,企业只需要注册使用即可,没有维护和管理系统的人力资源问题,节省了企业的力和财力投入,并且平台有很强的二次开发性,能针对行业特殊性为企业设计个性化服务应用。
2小区短信。
3企业短信。
三应用在精确物流领域的手机短信系统的组成及功能。
1以下简要说明一个应用在精确物流领域的手机短信系统的组成及功能。
(1)一个短信定位签收系统由硬件和软件系统两部分组成。
(2)硬件上:一个配送中心仅需要一台普通pc,车辆比较多的单位需要一个工业级的gsm模块,车辆比较少的单位仅需一部普通的手机。
(3)各车辆司机可由单位统一配发一部手机(最普通的即可),就具备了硬件环境。软件上:在中心pc上安装一套物流签收软件,就可以简单方便、快捷有效的实现货物跟踪了。
2系统支持的功能有:
(1).运送货物的车辆上的手机每隔一段时间向中心发一条位置信息,这样中心系统可随时掌握货物的运输情况,根据现在的运输情况及时调整运输计划。
(2).当货物到达指定地点并签收后,快递员工应通过手机向中心发送一条货物到达并签收的确认短信,这样可以最快速度调配物流资源。
(3).用户通过发短信的方式可以随时查询自己物品所在的位置和送达情况,大大提高了用户的满意程度。
电子商务论文开题报告大全(13篇)篇十
“买的便宜卖的贵,中间环节不浪费”,有人这样形象的归纳眼镜企业赢利的三要素。在眼镜企业人财物、产供销各环节中,采购成本的降低是一个最容易见效的环节。有人做过这样的统计,采购成本每降低1元所获取的效益相当于多销售5-15元眼镜产品。实施电子采购系统,具有项目实施周期短、效果明显的优点。眼镜企业内部对于实施电子采购提出了更多的要求:
1、降低采购成本的要求。
随着眼镜企业之间竞争加剧,公司领导纷纷要求物资管理部门降低采购成本。这样,衡量采购人员工作绩效起码有以下两方面:第一,把眼镜企业所需要的物品买回来以保证企业生产、运营的连续进行;第二,与上一年度或上一季度相比,采购成本降低的幅度。两者在某种程度上是相矛度的,这就要求采购人员花相当部分的时间和精力去策划、去沟通、去协调才能达到预期的目的。
2、采购知识体系更新的要求。
中国加入wto,政府对关税的进一步降低,国内眼镜企业将与国外眼镜企业在同样的条件下展开竞争。随着竞争的加剧势必要求眼镜企业拥有素质更高的各类人才,就采购人员来说,以前那种单一的“购买”色已一去不复返了,甚至要求采购人员应成为下列某方面的专家:外语水平、工程技术背景、品管知识、物品知识、市场行情、总体策划及协调能力、物流知识、e-采购知识等。
3、网络时代信息化趋势的要求。
从全球眼镜行业的采购发展趋势来看,电子采购将越来越广泛地被眼镜企业管理者接受。而事实上,许多跨国公司已通过电子采购方式获得了它们想采购的相当部分物品,一些公司一年通过电子采购的金额就达数亿美元之巨。实行了电子采购的眼镜企业认为电子采购比传统采购方式有更多的优点,一方面,因特网给采供双方提供了更广阔的选择余地。另外,在采购单价及采购管理费用上的开支也可降低或较大幅度减少。
二、电子采购在眼镜行业的应用分析。
提到电子采购,很多人都感觉属于非常抽象的概念。其实,电子采购是企业传统物资采购业务的一种技术创新,就象电话、传真机一样,为企业采购人员提供了一种完成定价过程的工具。通过下面的介绍,让我们对电子采购在眼镜行业的应用有个初步了解,揭开电子采购神秘的面纱。
1、电子采购业务分析。
眼镜企业的电子采购,是通过互联网,寻找、管理合格的供货商和物品,随时了解市场行情和库存情况,编制采购计划,在线采购所需的物品,并对采购订单和采购的物品进行在途管理、台帐管理和库存管理,实现采购的自动统计分析,实现阳光采购。
眼镜企业的电子采购方式主要包括公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价采购和单一来源的协议采购。
电子采购既是电子商务的重要形式,也是采购发展的必然,它不仅是形式上和技术上的'改变,更重要的是改变了传统采购业务的处理方式,优化了采购过程,提高了采购效率,降低了采购成本。通过电子目录,可以快速找到更多的供货商;根据供应商的历史采购电子数据,可以选择最佳的货物来源;通过电子招标、电子询比价等采购方式,形成更加有效的竞争,降低采购成本;通过电子采购流程,缩短采购周期,提高采购效率,减少采购的人工操作错误;通过供应商和供应链管理,可以减少采购的流通环节,实现端对端采购,降低采购费用;通过电子信息数据,可以了解市场行情和库存情况,科学制定采购计划和采购决策。
2、电子采购带来的便利。
电子采购为眼镜企业内部的物资部门和外部供应商之间搭起了一座信息交流的桥梁,对于买卖双方都将带来业务上的便利。对于物资采购、管理和执行部门而言:采购执行过程可以通过互联网实现完全的电子化;支持电子采购目录的动态电子化管理;支持供应商的电子化管理和关系维护;参数化的流程定制及修改功能;电子招标采购支持在线发标、邀标、售标、投标、开标、评标、授标,支持评标专家管理、招投标费用管理;支持单价、总价、专家评标等多种决标方式;竞价采购支持公开/邀请竞价,支持价格决标和专家评标等多种决标方式;强大的统计分析功能,帮助进行采购决策分析和采购绩效考评;与眼镜企业现有应用软件形成闭环,实现供应商数据、采购物料数据以及采购结果数据等业务信息的无缝整合。
对于参与电子采购平台的供应商而言,其便利性也是显而易见的:增加了一个24小时营业的网上报价平台;自助式的产品目录服务,使供应商能及时将包括价格在内产品信息与采购商交流;系统规范的采购流程起到规范供应商交易业务行为的作用;信息的及时、有效、廉价沟通是互联网信息应用系统的重要价值,以email为基础的多种信息传递、交流方式,及时了解采购方信息、有效进行交流。
电子商务论文开题报告大全(13篇)篇十一
根据指导老师给定范围自选题目。
电子商务作为一种新的商务模式及企业经营方法,对企业扩大经营、提高竞争力、改善供应链、培育新的经济增长点等都具有十分重要的作用。但就目前中小企业对电子商务的应用而言,仍存在诸如对电子商务认识不足、设施落后、执行不力、缺乏规划、全球化不足等问题,对此本文将予以探讨和研究。
根据上述目的,本文首先对中小企业开展电子商务模式的现状和特点进行分析,将电子商务模式分为网上商店/服务、网络经纪商、价值链服务商。其次从信息的横向价值链、纵向价值链和信息内容三个维度对上述电子商务模式进行了分析和比较,最后提出了当前中小企业开展电子商务模式的不足,并在分析价值链发展机制的基础上,引入知识价值链对电子商务模式的发展趋势作了探讨与研究。
:第二阶段:20xx年11月21日----11月30日撰写开题报告,提交并经指导老师审查。第四阶段:20xx年1月1日----1月20日与指导老师沟通、修改论文。
第五阶段:20xx年4月1日前定稿并提交正式毕业设计成果。
指导教师签名:日期:
院毕业设计(论文)检查表。
时间。
电子商务论文开题报告大全(13篇)篇十二
我国电子商务相比于美国等发达国家起步较晚,但随着电子商务的逐步发展和各项有利措施的不断出台,我国网上交易已经快速发展壮大起来。虽然电子商务在我国的发展前景乐观,但目前其发展还不够完善和成熟。相比于美国等发达国家,我国的电子商务还存在一些亟待解决的问题,诸如安全、政策法规、观念、服务竞争、交易成本等。本文就这些问题提出了一些相应对策,对这些问题的逐步解决和我国电子商务必将走上健康的发展之路有着重要的现实意义。
目前看来,有关电子商务(electroniccommerce,简称ec)的物理网络和其他基础设施已基本具备,在中国发展电子商务的时机正在到来。可以预期,已经延续了几千年的传统的贸易方式和经济活动方式,都将在21世纪最初发生革命性的改变。
目前,中国的网上书店、网上商城已开始营运,但要大规模地推行电子商务,至少在以下7个方面还存在障碍。
1、购物观念和方式陈旧。
在中国,传统的购物习惯使“眼看、手摸、耳听、口尝”,公众普遍感到网上购物不直观、不安全。据最新调查,86%的人表示不会以任何形式进行网上金融交易,88%的人表示不打算在网上购物。
2、缺乏电子商务的商业大环境。
目前,中国的商业活动基本上仍是手工作业,公众对商家的交易频率高但每笔交易额都很小,好像没有必要在网上交易。
3、网络基础设施不够完备。
电子商务的基础是商业电子化和金融电子化。目前,全国性的.金融网还未形成,金融业自身的电子化还未实现,商业电子化又落后于金融电子化,制约了电子商务的生存、发展空间。
4、互联网的质量有待提高。
推广电子商务的技术障碍主要表现于网络传输速度和可靠性上。现行的中国互联网的传输速度很低,常常出现网络拥塞现象,同时还存在多种不可靠因素,包括软件、线路、系统的不可靠。
5、网上安全和保密亟待完善。
在网上进行电子商务的询价、成交、签约,涉及许多商业秘密和公众隐私。初,有人利用在新闻组中查找到的普通技术手段,轻易地从多个商业站点窃取到了80000多个信用卡账号和密码。
6、管理体制和运行机制不顺。
现行的信息产业管理体制存在着严重的计划经济烙印,过度集中和垄断制约了市场竞争,有碍电子商务在全社会的推广应用。资费过高仍然是广大公众享有电子商务的拦路虎。
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7、公众缺乏电子商务的知识和技能。
我国是发展中国家,多数公众文化素质不高。现代通信和网络技术日新月异,多数公众难以跟上知识和技术的发展步伐。
中国政府可采取的7项对策。
政府在推动电子商务中扮演着重要的、不可替代的角色。当前,我国政府应正确引导电子商务的发展,在指导思想上不要“一窝蜂”、“一刀切”,而要因地制宜、因事制宜、因时制宜,发达地区可以先行一步,欠发达地区则适时跟进。要注重实效,避免大起大落,造成国家和社会资源的浪费。
为此,建议在以下7个方面采取对策:
1、建立“中国ec促进委员会”
为了引导全社会的电子商务活动健康、有序地发展,需要一个有代表性、有权威性的协调机构,建立有主管副总理直接领导的包括政府、企业、消费者社团各方面人士组成的“中国ec促进委员会”及其办事机构,负责电子商务的业务、技术、政策、法律和国际合作等总体框架的协调和规划的制定。
2、创造良好的电子商务支撑环境。
以企业信息化和金融电子化为突破口,让有条件的企业和专业银行在国家经贸委和人民银行的支持下,完善内部的支撑条件。在国家宏观层次上,信息产业部和国家信息化办公室要继续建设电子商务的政策、法规、法律、标准、规范等法治环境,特别是要保证网上交易的安全性和可靠性。
3、运行网上安全认证体系。
实施电子商务必须以网上安全支付为前提,建立安全认证(ca)机制及系统十分必要。ca应包括加密、验证、授权、抗否认、自动撤消检查等基本功能,保障在网络中交易的各方具有平等的安全地位。ca应由国家授权的权威机构担任,推动电子商务在法治化的安全、有序环境中运行。
4、有重点地开展电子商务试点工作。
目前,中国的发达地区对推动电子商务的积极性很高,北京、广东、上海等信息化先导省市已经迈出了电子商务的第一步。主管部门要经常跟踪这些地区的电子商务活动,努力发掘经验,以供后走一步的城市和地区参考和借鉴。
5、有选择性地开展电子商务的科技预测和攻关。
电子商务在全球的发展方兴未艾,许多新构想、新技术、新装备和新方案层出不穷。中国有限的科技力量和财力资源必须在充分论证和预测的基础上,选择有限目标,集中优势,组织科技攻关。国家863计划及国家创新计划应明确列入相应的课题,努力把电子商务的基础技术、关键技术掌握在本国科技人员手中,形成自主知识产权。
6、鼓励在电子商务领域开展国际合作。
美国、欧洲等发达国家在电子商务活动中,已在btob(企业对企业)和btoc(企业对消费者)电子商务方面有一些比较成功的案例,可供借鉴。中国企业的电子商务尚处于起步阶段,政府可鼓励国内企业与有诚意的国际机构和跨国公司开展互利的双边或多边合作。
7、大力培养电子商务的专门人才。
电子商务是一项全新的、具有划时代意义的重大技术进步,它的未来发展还难以预料。必须在公众中开展电子商务教育,做到30%-40%的有文化基础的公众基本掌握电子商务的应用技能和相关知识。特别要在年轻一代中培养既懂电子商务技术,又有金融、商贸知识的跨领域的专门人才。
电子商务论文开题报告大全(13篇)篇十三
目前看来,有关电子商务(electroniccommerce,简称ec)的物理网络和其他基础设施已基本具备,在中国发展电子商务的时机正在到来。可以预期,已经延续了几千年的传统的贸易方式和经济活动方式,都将在21世纪最初10年发生革命性的改变。
1、购物观念和方式陈旧。
3、网络基础设施不够完备。
4、互联网的质量有待提高。
5、网上安全和保密亟待完善。
6、管理体制和运行机制不顺。
中国政府可采取的7项对策。
为此,建议在以下7个方面采取对策:
1、建立“中国ec促进委员会”
3、运行网上安全认证体系。
4、有重点地开展电子商务试点工作。
5、有选择性地开展电子商务的科技预测和攻关。