2023年客服班长竞聘演讲稿(模板7篇)

时间:2024-12-16 作者:雨中梧

演讲比朗诵更自然,更自由,可以随着讲稿的内容而变化站位。一般说来,不要在演讲人前边安放讲桌,顶多安一个话筒,以增加音量和效果。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

客服班长竞聘演讲稿篇一

大家好!

我叫×××,现年岁,学历,年在我局参加工作,长期从事司机工作,今天我竞聘的岗位是司机班长。

回顾我工作十年来走过的历程,虽然没有辉煌的成绩,没有耀眼的光环,然而通过这十多年来的工作和学习,在领导的言传身教,同事们的悉心帮助,和自己的努力工作下,使我对司机有了一个更清晰、更崭新的认识,使我更清醒地认识到司机岗位的重要,深感责任的重大,但我渴望迎接人生历程中的任何挑战,所以我今天竞聘司机班长岗位。

班长的首要任务就是要努力创建一个团结向上的先进班组。我在今后工作中,一是重视班组成员思想教育,培养团结协作精神组织班组成员深入学习电业职工职业道德规范及有关法规,树立为电力事业服务的责任感。通过挖掘本班组的先进典型,利用身边出现的先进个人与事迹,营造班组团结向上的氛围和班组成员全新的精神面貌。二是明确分工、责任到人为充分发挥班组成员的智慧和能力,将班组的目标和任务分配到个人,责任落实到人,并力求创造宽松和谐的工作环境,激励个人的工作热情和创新精神。三是大力抓好培训工作,提高业务水平。

谢谢大家!

客服班长竞聘演讲稿篇二

大家好!

非常感谢领导给我这次竞聘演讲的机会。为了使大家对我有一个全面的了解,首先作个自我介绍:我叫卢岚,中共党员,大学本科学历,xx年7月进入厦门象屿国际货运有限公司工作,至今已经快九年了。我先后担任过单证、客服工作,熟悉精通部门业务。我之所以竞聘这个职位,是为了更好地为公司服务,为公司的发展做出我更大的贡献。这次参加竞争上岗,对我来说,既是机遇,也是挑战,希望通过这次竞争,使大家对我的各个方面有个更深的了解,对我个人给予更多的鞭策和支持,为今后更好地为公司服务打下良好的基础。

从进象屿国运工作的第一天起,我就开始热爱这份工作,非常珍惜公司领导给我的这个来之不易的机会。来速传已8年有余,无论在公司的哪个岗位工作,我都默默无闻,任劳任怨,在平凡的工作岗位做着不平凡的工作。先后从事单证、客服岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责。良好的工作态度,较强工作责任心和进取心,使我独立操作各种客服工作的能力大大加强。我有良好的服务意识和较高的客户服务技巧,能够应对各种难题,工作做到客户满意、公司放心。在竞争越来越激烈的物流发展中,良好的服务意识及服务技巧是公司取胜的关键,我在工作中总是想客户之所想,急客户之所急,真诚的为客户提供优质的服务。客户的需求就是我们的需求,工作认真细致,通过优质的服务赢得了客户的信任,并且被客户指定操作其业务,帮业务员开拓了市场,树立了公司良好的形象,自己负责的客户都与公司保持长期合作关系。从事客服工作多年,使我积累了丰富的工作经验。曾经负责美国环球、ocs、瑞士理运、德迅、nec、odshipping等多家国际货运代理操作,同时也负责多家国内大企业的操作,例如上市公司永安林业、冠捷电子等,多家国际货运代理的操作、各个业务员自揽货操作、美线操作、代理进口换单操作等,并能够按公司要求做好部门客服的档案管理工作。除了服务好客户,公司的风险、利益也是至关重要的,通过平时工作对各家客户的了解,按照公司《应收款制度》的要求,来引导客户,使其在不知不觉中习惯我司的风险控制流程,尽可能满足公司的要求。这些历练使我业务知识更全面,全方位地了解熟悉本部门各种客服工作环节,能轻松自如地驾驭整个操作流程。

我有较强的协调能力,解决棘手问题和应急问题有一定的经验。工作中有很多突发状况,自己能够协调解决;不好处理的难题,大家互帮互助,共同解决,形成了一个好的团队。面对困难的工作,自己能够主动承担。就拿上市公司永安林业的操作来说,它是海铁联运的操作,即在国内是通过火车的形式将货柜运至工厂装货,在当地转关后回厦门,再以海运的方式出口。在厦门操作海铁联运的公司也只有港务物流、外运,刚接手时公司都没人操作过,我就虚心地向相关人员请教、咨询,克服重重困难,终于顺利地完成了此项操作,同时使客户满意,并与我公司建立了长期良好的合作关系。

我在工作中积累了丰富的经验,梳理出不少操作流程积累下来。例如永安林业的操作流程,我就及时总结经验编写完成了此客人的sop,相信会给后来的操作人员提供许多宝贵的经验。同时,我具备培训新客服的能力,可以胜任公司培训师的工作。在我们部门,我有良好的亲和力,团结同事,乐于助人,对同事总是毫无保留的将自己所学的知识教给他们,耐心细致的教导,理论与实际操作相结合,曾经培训出几位新客服,他们现在都在公司取得了不错的成绩。

学如逆水行舟,不进则退,要活到老,学到老。我总是积极不断地学习新知识,积极参加各种培训,不断完善自我,并于20xx年通过全国货代从业人员资格考试,还获得了“xx年度象屿国运公司岗位标兵”及“20xx年度速传物流爱岗敬业标兵”的称号。面对过去的成绩,我并不满足,我要勇于面对挑战,努力工作,为公司发展献计献策,做出更大的贡献。

在未来的工作中我将一如既往出色地完成公司交给我的工作。保持积极的工作心态,以身作则,今天的问题今天解决,讲求效率与效益,不断学习,不断提高,不断完善自我,永远保持6颗心:爱心、诚心、热心、虚心、关心、细心,与大家一起为速传的腾飞贡献自己微薄之力。

客服班长竞聘演讲稿篇三

大家好!

非常高兴能参加今天的竞聘演讲,首先感谢领导给我这次自我展示、自我提升的机会。我认为开展这个竞聘会不仅仅是个竞聘会,它还是为我们员工提供了一个表露思想、经验交流、智慧碰撞的平台,此时此刻,我以平常心接收大家的检阅。

首先,加强学习理论知识,提高技能水平及业务能力,在学习和工作方面做好“领头羊”的带头模范作用。要想员工之所想,急员工之所急,公正廉明,经常和员工换位思考,想想员工的感受,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”所以,我将从文化素质、职业素养、思想观念、管理手段等等方面不断学习,提升自己,与员工共同进步,并且自觉遵守单位的各项制度,以身作则。

到“我能安全”直至“我会安全”的转变。总结班组的管理经验,制定适合采油班组的各项制度,并在实际施行的.过程中,根据遇到的新问题及时修改和完善。

再次,努力创建一个团结向上的班组。班长的首要任务就是要努力创建一个团结向上的班组。我在今后工作中,一是重视班组成员思想教育,培养团结协作精神组织班组成员深入学习采油工职业道德规范及有关法规。通过挖掘本班组的先进典型,利用身边出现的先进个人与事迹,营造班组团结向上的氛围和班组成员全新的精神面貌。二是明确分工、责任到人为充分发挥班组成员的智慧和能力,将班组的目标和任务分配到个人,责任落实到人,并力求创造宽松和谐的工作环境,激励个人的工作热情和创新精神。

我相信,凭着我的热情,凭着我对工作的热爱,我一定能够胜任这个职务。如果我没有竞聘上,说明我自身还存在些许问题和不足,但我不会气馁,秉承“不抛弃、不放弃”的原则,我会加倍努力学习,提高自己的能力和水平,争取下一届竞聘能够成功。

我的演讲完毕,谢谢大家!敬请指正!

客服班长竞聘演讲稿篇四

大家上午好!

我叫xx,我今日参加竞选班长职务,我相信凭着我的热情和才干,必须能够取得竞选的成功。

我是一个“三心二意”的学生,那里的“三心二意”可不是做事不专心,随随便便的意思。“三心”是指进取之心、平和之心、宽容之心;“二意”指的是创意和诗意。因为有了“进取”之心,才能使我不断提高、不断完善自我、在保证学习成绩优良的前提下高质高效完成班级工作。有了“平和”之心,无论成功与失败,我都会用一颗平常心来对待。有了“宽容”之心,才使我胸怀宽广、虚怀若谷,理解同学的意见,与他人合作把班内活动处理好。那“二意”呢?增一份创意我们能创造性地开展活动,展示我们班独一无二的'风采;添一点诗意我们能在紧张的学习生活中处变不惊,临乱不慌,从容不迫。

对待班内活动,我又将如何做呢?首先,我认为,一个好班级必须要做到合理分工,让最适宜的人去做他最擅长的事,从而建立一个合理有序的班团体。其次,我会努力做到将大家团结在一齐,互相帮忙、征求同学们的意见,增强班队内部的凝聚力和向心力,增加班级工作的透明度。最终,我将力求提高工作效率,使班级各项工作都有效的进行,在最短的时间内做到最好。假如我能当选,我必须要在第一时间制订好工作计划和实施方案,保证班级工作在最短的时间内顺利步入正轨。

也许有时候我太活跃了,可是我相信,有了同学们对我的信任,我必须会扬长避短,改掉自我的缺点不断完善自我。

客服班长竞聘演讲稿篇五

你们好;

为了积极响应我局“四定”和全员竞聘上岗的文件精力,我特加入此次竞聘运动。首先我对自己做一个简略的先容:我叫xxx,今年31岁,大专文明(本科在读),93年参军从军服役3年,还原前任班长职务,在军队受到2次褒奖1次优才人兵表扬,97年很幸运进入到农电企业工作,在xx变电所从事变电运行工作,20xx年转到xx所从事变电运行工作至今,在这10年的工作当中没呈现任何错误。在单位受到了领导和大家的一致好评。

今天我参加竞聘xx变电所运行班长一职,我以为我有以下几点上风。

首先,我在部队担负过班长,有必定的组织才能。在工作中我顾大局、识大体,能团结别人。其次,我固然只有10多年的变电运行工作教训,但我看待工作认真、过细、冷静,熟知变电的工作流程,无论实践常识方面仍是实际工作方面都存在一定的基本。最主要的是我很年青,我酷爱我的工作,对我的工作充斥无穷的热忱。

如果各位领导能给我一次锤炼的机会,我将在工作岗位上做到以下多少点;

1、当真遵照局、所的各项规章轨制,严厉请求本人,言传身教,处处起带头作用。

积极高品质的实现好上级交给的所有工作义务。

4、按时组织本班人员进行有针对性地安全活动,做到内容空虚,有实际意思。

5、在所长的领导下保持以“安全第一、防备为主”的方针全面负责本班安全工作,率领全班人员认真对本所的设备做好检讨和保护工作。

6、控制设备运行情形,按期做好运行剖析工作。及时发明运行中存在的不安全隐患,并能敏捷打消。7、认真受理履行各项操作指令,及时审查倒闸操作票,避免误操作事变的产生。

8、严格执行标准化功课程序,认真进行mis输入工作,使变电走向尺度化、标准化。

9、渎职尽责,做好本班各项工作,确保人身保险跟装备平安。

以上是我竞聘班长的目的,假如领导给我机遇我定尽心做好每件事,不辜负引导的厚望;如不能竞到此岗位,我也会判若两人的干好值长工作,配合班长把本班工作做好。

谢谢大家!

客服班长竞聘演讲稿篇六

大家好!

我叫xx,生于19xx年x月,年月参加工作,由于平时工作生活当中能够认真向队部领导和老工人虚心学习现场安全知识和操作技能,工作当中又吃苦耐劳,受到区队领导和班组成员的一致好评。本人从事采煤工作年,有丰富的采煤工作经历,熟悉采煤工艺流程,有独特的协调组织能力,有良好的群众基础,参加工作至今先后被评为20xx年度“工作突出贡献奖”,20xx年度“先进个人奖”,20xx年度“先进个人奖”荣誉称号。.这些年来,我立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,有幸得到了领导的认肯和同事们的`关怀和帮助,借此机会,向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢。

下面,我借这次机会,把我自己在班组管理方面的一些经验和心得向各位领导和评委作一次汇报,并同各位班组长进行交流,有不对的地方起批评指正。

一、强烈的事业心和工作责任感是我担任本职务所具备的首要条件。只有从心底热爱这项工作才能把工作做好作踏实。

二、坚持原则,办事公开、公平、公正。也是担任本职务所具备的必要条件。自己只有不断的完善自己,提高自己的业务水平,才能真正的把工作做到尽善尽美。

三、工作中我善于集思广益,广泛征求大家意见,又能身体力行,充分发挥自己的主观能动性,创造性地开展工作。也能团结同志,以大局为重,全力支持分公司领导的工作。这都是一个班组长应该具备的基本素质。

(一)、继续加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,不断提出新的设想和办法,努力提高安全管理水平。

(二)、当好参谋助手,为领导决策提供科学依据。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时地向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。

(三)、搞好综合协调,妥善处理方方面面关系。及时传达贯彻公司领导的决策,加强检查督导和指导,促进各项决策的落实。团结本班组人员,调动大家的积极性,认真、科学地搞好员工之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,防止互相扯皮、推诿现象发生,力争在实际工作中证明自己的能力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在协调中凝聚合力。

提高产品质量、生产效率、降低生产成本,严格进行班组考核,充分调动全班组人员的工作积极性,用真挚的情感团结全体员工。

班组长的职责就是要在工作中突出协调能力,强化工作意识,在自己的模范带动下确保各项工作落到实处。如果我今天的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我不会辜负领导和同志们的期望。我将在自己竞聘的岗位上,尽自己的全部力量干好工作,让领导放心,让同事们放心,在其职位上实现自己的价值,更好地为企业工作,为企业的发展尽自己的一份力量!

谢谢大家!

客服班长竞聘演讲稿篇七

大家好!

今天,我之所以参加这次的竞聘,一方面表明我对厂领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面是想通过演讲锻炼一下自己,并借此机会向大家交交思想,提高一下自己。自年6月加入公司以来。现在已是初步掌握电气技术、并被荣任电工班长的员工。很荣幸,感谢各位领导、师傅、同事对我工作的认可与支持,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让我班迅速发展起来!

围绕集体工作大局,竞聘的理念是立足本职。脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、丰满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行班长职责,较好的完成了各项工作任务。

1、对电气知识掌握的还不够。有技术压力。

2、电气设备平安问题至关重要。电气必需为生产提供可靠的动力保证。电气系统平安除了自身设备的性能、维护设定、运行容量外。同时保证平安的用电以及验电器具。必需保证供电系统的绝对平安,杜绝事故发生,减少浪费。

3、员工凝聚力是搞好班组工作的前提。担任电工班长期间。观察条件的细微变化进行及时的调整,其中包括对设备的调整、绩效的调整、员工情绪的调整等各个方面。只有团结凝聚全员力量,才干高效完成生产任务。

4、加强思想道德教育、文化培训、心里辅导等是必不可少的保证措施。要有效组织生产。就会自觉地行动起来,扎实有效的开展工作。

工作计划如下:鉴于以上几点肤浅的体会。

1上料岗位确保物料的供应:应该对物料的品种、上料时间、物料水分含量、多少物料仓位可以保证磨机运转时间、以及输送设备的日常颐养等做到心中有数。

2要求巡检岗位做到确保巡回检查频次,巡回检查的路线,清楚自己应该检查的部位、遇到罕见问题应该如何处置、要求自己班里的事情绝不拖延到下一班处理,处置好跑冒滴漏问题,搞好设备卫生。能要保证厂里的所有设备能够正常的运行。

3要求中控操作依照部门的制度及规范严格进行,及时发现问题,及时通知及协调各岗位处置问题,配合化验室,依照物料配比,生产合格水泥。稳步提高台时。

4班长是本班的生产、质量、平安第一负责人。作为班长,团结好副班长及所有员工,享乐在前,享受在后,少计较一点个人得失起到表率和带动作用。带领全班人员学习技术,要求各岗位掌握技术。力争组织好各岗位,衔接好各工序,协调好各部门,调配好人、才、物,确保高效的组织生产,完成生产任务。

坚持事前筹划,牢固树立平安第一的主导思想。周密安排,注意细节。1确保工艺设备的平安稳定运行,实际生产运行中对工艺进行不时摸索,提出合理改进意见,杜绝工艺平安事故的发生。例如了解和掌握物料湿度、温度、粒度对生产工艺质量的影响,解风压、循环量对产质量的影响,确保工艺设备的正常运行,杜绝工艺事故发生。2确保电气设备的平安稳定运行。作为电工出身,深刻体会到电气平安的重要性。要求本班电工严密关注主机设备等关键部位。例如主电机系统的油压、油温、油量以及电流等。做好检修的停、送电,严防误操作现象。要求所有风机阀门关闭启动,既省电又减少机械设备的冲击和磨损。3确保机械设备的平安稳定运行。要求全班人员做到螺丝要紧、油量要饱,确保机械设备无振动、无跑冒、无高温等,提高运转率。不发生重大平安事故。4确保全体员工人身平安。以人为本,员工是企业的主人,没有良好健康的员工队伍,生产就无从谈起。要求本班所有人员佩戴好劳保用品,做到三不伤害”配合公司做好员工培训,提高自保意识。

1增强班组凝聚力。作为班长。大胆管理,带领全班,展示新的精神风貌。要能带领出一支召之即来、来之能战、战之能胜的员工队伍。班长要想尽一切方法、调动一切积极性,提高士气、提高凝聚力。要和员工交流、交心,解决员工合理诉求及其他后顾之忧。也可以组织班内进行技能竞赛、文化娱乐竞赛等。赛出班组的勇气和风格!工作中,维护公司形象,维护班组形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到三个服从”即个性服从大局,感情服从原则,主观服从客观。让领导放心,员工满意。

2随着利息控制理念的逐步深入。要逐渐摸索提高台时,降低本钱的途径及方法。减少磨机空转时间、减少跑冒滴漏。

3做好规范的日常工作。认真填写记录表。做好记录的存档工作。鼓励员工提出革新。班组的工作性质决定了要以更高的工作规范来要求自己。要以自己的细心、耐心和热心换得班组的.疏而不漏、有条不紊!不时提升自己的组织、领导、协调能力。

还要向老同志们学习技术方面的知识,首先我要向公司的领导、师傅学习企业的管理水平和领导能力。员工思想培训的同时,要注重培养员工的工作和劳动技能,特别要挖掘激发员工的潜能,协助员工实现个人的价值、成果事业;要培养员工诚信爱岗敬业的精神,对企业忠诚,把职业是为使命,尽心尽力,奉献于岗;通过宣传鼓励,激发员工的工作激情和劳动热情,振奋精神,以高昂的斗气和士气,为企业的发展去创新和拼搏;要与企业协同作战,团结和谐,共谋发展。企业要去要有一份好的员工手侧,让对自己的思想与行为经行调整和约束。员工可以经行随时随地的学习。

尊敬的各位领导、各位评委:如果我应聘成功,我将以此为新的起点,认真兑现我的上述诺言;在新的岗位上与大家共创美好的未来,迎接公司更加辉煌的明天。谢谢大家!

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