消费者权益宣传活动方案(精选8篇)

时间:2024-11-12 作者:翰墨

为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

消费者权益宣传活动方案篇一

一、活动的名称:

“网络诚信消费无忧—20__年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。

二、活动的主题:

宣传《消法》等法律法规,突出宣传中消协确定的“网络诚信消费无忧”的年主题,宣传保护消费者权益的工作成果。

三、活动的时间安排:

3月份为“网络诚信消费无忧—20__年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后,形成整个活动的高潮。

四、活动的形式和内容:

根据省、__市消保委要求,结合我区实际情况,各分会、联络站,要积极行动,通过多种方式、多种渠道,开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位,组织有关企事业单位和社会各界广泛参与,形成浓厚的社会氛围。

区消保委在各委员单位的大力支持配合下,在3月15日前后,将开展以下系列活动:

1.邀请区政府领导在《__日报》上发表纪念文章。

2.在《__日报》和__电视台作“3.15”广泛报道。

3.组织分发宣传资料、发布消费警示。

4.公布去年消费维权典型案例。

5.组织有关部门和单位,在惠政路上开展现场咨询服务活动。

6.制作一定数量的画板,在现场咨询期间展示消保工作成果。

7.各分会结合实际,在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。

五、活动的要求

1.要加强领导,认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导,对活动的内容、方案要认真研究、及早部署,并及时向当地政府和有关部门作汇报,保证活动取得圆满成功。

2.活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题,要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式,促进经济发展。强化依法保护理念,重视消费者权益的保护。通过活动,进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性,提高消费质量。

3.加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机,开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展区场检查,要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为,对重大典型案例要予以曝光。

各地在组织宣传纪念活动的同时,要积极向区消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。

消费者权益宣传活动方案篇二

为隆重纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日,深入贯彻实施《消费者权益保护法》及其配套规章,引导消费者科学文明消费,增强企业的社会责任意识,营造良好的消费环境,不断推进消费者权益保护工作深入开展,市工商局决定自1月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日系列活动,为保证活动顺利进行,现将有关事项安排如下:

紧紧围绕“勤政为民是第一宗旨”的理念,以纪念“3.15”国际消费者权益日为契机,着力创新消费维权机制,提高服务消费者能力,加强社会共治,不断适应新常态,迎接新挑战,谋求新发展,充分展示工商部门消费维权风采。

组织开展“十个一”系列活动,主要内容有:

1、召开一场座谈会。根据《福建省工商局转发工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付切实保护消费者合法权益意见的通知》,召集部分商家代表召开经营者首问和先行赔付座谈会,督促指导经营者落实首问制度,推行先行赔付制度,健全消费纠纷和解、消费侵权赔偿制度,及时受理和处理消费投诉,主动和解消费纠纷。

2、开展一个专项行动。针对当前群众反映的消费热点难点问题,组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动,深入贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》,加大对虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不履行网购七日无理由退货义务等违法行为的打击力度,查处一批典型案件,曝光侵害消费者权益的违法行为。

3、组织一场约谈活动。对20xx年度消费者投诉量排在前十名的经营者,举办一场集体约谈会,并由公职律师对经营者存在问题进行点评,督促经营者建立健全经营管理制度,不断提升服务水平,减少消费纠纷。

4、组织一次12315进乡村活动。结合“12315五进”建设和消费维权网格化管理活动,积极培育农村消费维权站点,以举办讲座、现场咨询服务等形式有效提高农村消费者维权能力。

5、公布一批典型案例。通过新闻媒体向社会公布20xx年度消费维权十大典型案例,增强经营者的守法经营意识和诚信责任意识,提高消费者依法维权的能力和水平。

6、开展一次有奖竞答。通过移动手机“12580惠生活”栏目举办消费维权知识有奖竞答活动,扩大群众对《消费者权益保护法》及其配套规章的认知度,提高消费者的维权理念,更新维权知识。

7、全方位开展一次宣传活动。与电台、电视台、东南网、小鱼网、报社等新闻媒体合作,专门报道工商部门维权做法,发布消费提醒和警示。同时要充分利用车载广告、横幅、led电子屏等形式广泛宣传消费维权相关知识,指导群众科学消费,积极营造良好的舆论氛围。

8、召开一次通报会。根据市消委会对全市银行业消费评议的工作情况,适时召开一次通报会,通报银行业存在问题,促进银行业规范经营行为,保护消费者合法权益。

9、举办一场现场活动。选好地点作为主会场,在3月15日当天,隆重举行纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动,各区工商局(分局)、仙游县市场监管局各自在辖区设立分会场,举办20xx年消费维权工作成果图片展,开展受理投诉、法律法规咨询、真假商品辨别、消费者体验、车载宣传等活动。

10、组织一次销毁活动。对全市工商系统各办案单位依法没收的假冒伪劣商品等有关涉案物品进行集中统一销毁。各办案单位需对销毁的涉案物品进行清点核对,办理涉案财物销毁审批手续,并于3月15日上午准时参加市局统一组织的销假活动。

(一)高度重视,周密组织

消费维权工作不仅事关消费者权利和整体经济利益的维护,也事关行业创新和规范发展,事关消费潜力的有效释放,对促进经济健康稳定发展具有重要作用。全市工商系统要统一思想认识,按照责任分工,周密组织,积极配合,有效开展“3.15”国际消费者权益日纪念宣传活动,营造良好的社会维权氛围,扩大工商部门的社会影响力。

(二)加强值班,积极调处

各区工商局(分局)、仙游县市场监管局要认真高效地做好“3.15”期间各热线转办件及投诉件的处理和反馈工作,特别要做好央视“3.15”晚会12315热线和微信平台转办件的处理反馈工作,妥善安排好值班人员,并配备相应的应急力量,做好突发事件应对和处置工作,及时受理消费者各种方式的投诉举报,积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题,切实提高消费维权满意率。

(三)强化宣传,按时反馈

“3.15”期间,各区工商局(分局)、仙游县市场监管局要围绕系列活动内容,充分利用各种新闻媒介积极开展宣传报道,特别要宣传工商部门加强消费者权益保护工作的举措、做法及成效,传递工商正能量。请各单位于3月20日前,将“3.15”系列活动开展情况及有关工作图片上报市工商局消保分局。

消费者权益宣传活动方案篇三

随着社会的不断进步,人们消费水平的不断提高,让人们更加注重消费的质量,随着全国大学生对消费的关注,让学生了解“什么是健康的消费”,“什么是绿色消费”,“怎样维护自己的消费权利”等消费问题。所以组织一次有关消费的教育宣传活动是很有必要的,借着20xx年度主题“消费与民生”的契机,在学生中特开展此次活动。随着人民币升值和物价通胀影响,近段时间学校食堂差价上涨,基于食堂对学生群体生活影响的重要性考虑,需进行有关消费的调查活动。

二、活动目的:

给全院师生营造安全放心的校内消费环境,保护同学们在校的消费权益,倡导减少白色污染,实行绿色消费,文明用餐,共建文明和谐的校园。

倡导绿色消费,共建文明校园

xxxxxx

xxxxxx

xxxxxx

食堂正门口

中山职业技术学院全院师生

(横幅内容:倡导绿色消费,共建文明校园

主办单位:xxxxxx

承办单位:xxxxxx

中山职业技术学院

“倡导绿色消费,共建文明校园”活动流程表

3月8日张贴海报,挂横幅;

3月10号活动结束,清理现场,归还物品;

、3月15号—3月16号将调查结果展示板放置于食堂正门口前展示。

“倡导绿色消费,共建文明校园”之问卷调查

20xx年3月9日——3月10日

10:00——13:00;17:00——18:30

食堂正门口

全院师生

笔、问卷调查表、便利贴、抽奖箱、桌椅五、活动内容:

(1)按工作人员安排表,各组长带领组员分别在饭堂内部以及饭堂门口进行派发调查表;

(2)工作人员派发问卷调查表;

(3)调查表3月9号10::00——3月10日18:30饭堂门口工作人员处;

(4)学生填完问卷调查表即可去抽奖区抽奖一次,仅限一人一次;

郭倓(13531806126)谭杏芳(15900089115)

莫小龙杨艳萍李佳敏郑贺源

消费者权益宣传活动方案篇四

主办单位:环境与化学工程学院

承办单位:环化学院权益保障部

初赛:3.15晚7:00

决赛:3.18晚7:00(暂定)

地点:a栋自习室

13级、14级全体同学,可自行报名组队,三人一组

初赛:积分制。将参赛队伍分成三个组,每个队伍会进行两个小游戏,最后各个组积分

最高的队伍晋级决赛。(游戏规则及内容见附件)

决赛:积分制。三个晋级队伍对主持人提出的问题进行现场限时抢答,最后按积分进行

排名。(详细规则见附件)

1、联系宣传部制作三张关于活动内容的海报

2、通知各班班长于3.10下午6:00到2-105领取活动通知、参赛规则和报名表

3、提前借好活动所需教室,确保活动的顺利进行

4、通知各班参赛队伍准时到确定教室参加比赛

初赛

1、主持人介绍游戏规则并介绍各参赛队伍

2、每个赛场至少要有两名部门人员维护现场秩序、纪律

3、每个赛场安排一名计时员进行计时,主持人提醒时间

4、最后计算总分并选出各个赛场的积分第一名晋级决赛

决赛

1、主持人介绍比赛规则、各评委和参赛队伍

2、主持人对一些消费时常见的问题进行提问,说了“请抢答”后参赛队伍才可进行抢答

3、由评委一致决定判断回答正确与否

4、计时员计时,主持人提醒

5、统分员统分时注意答对加5分,答错扣两分

6、问题全部问完之后进行总分统计,总分最对的队伍获得冠军

1、确保参赛队伍都知道比赛规则和评分标准

2、提前借好比赛所需场地

3、保证赛场秩序

4、保证评判的公正性、准确性,保证所提问题的有意义性

初赛

游戏一:心有灵犀

规则:1、每个队伍依次上场,每个队伍3人,选出一个比划的人,他可以用语言和肢体动

作来提示描述,但是不能描述某个字的读音或写法,另外两个人猜。

2、每班总共两分钟,能选择的词语一共五个,若回答不出可选择跳过。按抽签的方式来决定每一班比赛的词语。

3、以在两分钟内猜中词语的'多少,给与积分。

4、词语与权益,消费,维权等内容相关。

5、答对一个给五分

游戏二:疯狂传递

规则:1、每个班选出五个人(可再从亲友团中加两人),主持人拿题板给第一个人看,第一个人不能出一点声音,也不能用口形,把题板上的成语或句子用肢体语言传递给第二个人,以此类推,直到第四个人传递给第五个人为止,再由第五个人说出答案。

2、每班共有三个词语,答对一个给十分。

附录:两个游戏结束后,总分最高的班级,进入决赛。

决赛

届时,主持人会对一些常见的消费问题进行提问,一共十个问题。参赛的三个队伍可进行抢答。抢答队伍需在一分钟内进行回答,未作答则视为作答失错误。答对加5分,答错扣2分。每个队伍有一次求助亲友团的机会。

最后按积分排名,积分最多的获得本次活动冠军。

消费者权益宣传活动方案篇五

20xx年3月11日12点开始

xx市总工会大厦门前

(一)纪念活动仪式:

主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布咨询活动开始等。

(二)宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

(三)销毁假冒伪劣商品

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:xxxxxx),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

(四)几点要求:

1、活动的单位和个人,要在活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。

现场活动总指挥:xxx

场地布置、划分联系人:xxxx;

记者现场采访协调人:xxx

2、着装要求:活动的'工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。

3、活动(晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。

4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:xxxxx)

(一)市局合同消保科负责:

1、制定系列活动的实施方案。

2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会,活动有关事宜。

主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见或建议;活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。

上述工作3月1日底前落实完毕。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

4、收集、撰写工商系统及相关部门xx年打假维权十大典型案件。

5、收集、撰写市消协系统xx年受理消费者投诉十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

上述工作3月7日前落实完毕。

(二)市局商广科负责

1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

2、安排宣传单的印制,协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好活动月的宣传策划。

4、活动实况。

消费者权益宣传活动方案篇六

3月15日,国际消费者权益日到来之际,杭口镇小学组织学生开展了“3.15消费者权益日”活动。

3月15日上午,xx小学政教处组织升旗仪式,学生代表吕心雨作”学会诚信与维权”国旗下的讲话。随后,xx主任带领少先队员到超市进行真假货品的对比,如何识别“三无”产品,过期产品,现场学习如何购物,引起了学生共鸣。学生也把自己在消费过程中遇到的疑问当场提出来,政教处方春霞主任进行了指导,告诉同学们如何合理消费,文明消费。

同时全镇开展了3.15消费者权益日主题班会,班主任们给学生讲解消费维权和食品安全相关知识。教孩子如何辨别产品优劣,如何正确选购合格、放心的商品,并提出了“三个不”要求,即不多吃油炸膨化食品、不买无安全标志食品、不到无证无照摊点购买食品。

班会课上,同学们还结合学到的'知识,绘制了图文并茂的手抄报,维权意识植入每个学生的心中。

活动的开展培养了学生科学的消费习惯和文明的消费方式,学校倡导学生把学到的消费维权知识传达给家长、邻居、亲朋好友,为营造和谐的消费市场环境尽一份责任,维护消费者权益是全社会共同的责任。

消费者权益宣传活动方案篇七

3月15日——3月18日

由于现在快节奏的生活方式,人们面多越来越多的生活压力,因此使用各种各样的手段来维持生活,如贩毒。诈骗,假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验,上当受骗也是难免的。面对如此多女的考验,作为消费者的我们,要懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力就变的越来越重要,作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要。

当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办,加强广大学生对消费者权益的认识,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。

个重要的消费场所,大学生作为一群特殊的消费群体,生活中总会遇到各种消费问题,而大多数人往往能忍则忍,其中一个很重要的原因就是大家的维权意识不够强,或者投诉无门。而且我们的开展一定能够获得广大学生的支持。同时此次活动还得到了电气与信息工程学院团总之学生分会的支持与信任,所以我们相信此次活动一定能圆满举办。

对本次活动提前一周做相应的通知,如通知全院同学收集与本次活动相关联的照片或真假实物的对照,10级各班出一份与此次活动相关联的班级板报,以配合本次活动的宣传,增加活动气氛。告知全院学生本次活动的主要环节,以便他们对活动环节作相应的准备。

在校园设立固定的一个点,向全校学生定点宣传有关法律方面的知识,调动大学生主动维权的意识,鼓励大学生用正确的方法去维护自己的权益。

活动时间:20xx-3-15

活动地点:四食堂

活动流程:

2)3月15日当天配备相应的工作人员在现场收点,现场收集学生们有关权益方面的意见,以便利贴的形式,该环节的主题为“3.15,我想说”。活动后对相应的意见进行收集整理。

3)各班级及个人的有关活动的照片和板报的展览,最好配以本人讲解。

人员配备:主要负责人:权益与心理部部长及干事(5人)

维护安全人员:宿管部干事(6人)记录人员:网络编辑部(1人)配合人员:其他部门干事(10人)

2、消费者维权日知识大比拼:活动地点:系楼a111(地点服从调配)

活动时间:3月16号晚7:00

活动对象:09级、10级

活动流程:

1)邀请嘉宾及评委。嘉宾:学工办老师。评委:总支学生分会主席团成员及一些部长(6人)

大众评委席评委:参加比赛的观众。主要评委的票占本次投票的70%大众评委占30%。

1)由每班推选1—2个学生代表作为本次比赛的参与者,比赛总人

数暂定:25人。参与者要附带与消费者维权相关的ppt或板报进行讲解,讲解内容可为:身边发生的权益问题,维权方面的知识等等,与本次活动相关的内容均可。选手讲解完后评委投票选出一等奖2名、二等奖3名、三等奖五名、优胜奖8名。

2)每五位选手演讲完后,宣布前五位的得票数。

1)活动当天提前与各参赛班级的班长取得联系,通知他们提醒参赛者准备相应的赛前准备。

2)权益与心理部的全体人员以及协助本次比赛的个人提前两小时

到场布置会场,发放投票传单(该投票传单上半部分消费者维权的相关小知识的讲解,讲解分三种类型,下半部分为投票说明,赛后以一本传单的下半截作为有效数)。

场地、比赛相应的设备如话筒等、矿泉水,工作人员

主持人(1名)、维持秩序(8名)协助人员(5名)

消费者权益宣传活动方案篇八

消费者是市场的主要消费主体,要依法维护自身的合法权益,并积极参与对商品和服务的社会监督。同时,要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式,科学、合理、文明消费。保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,社会各有关方面应共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。进一步做好消费者权益保护工作,有利于进一步改善消费环境,增强消费者消费信心,拉动内需,扩大消费;有利于改善民生,维护社会稳定,促进和谐社会建设。全面贯彻落实《消费者权益保护法》,是更好地保护消费者合法权益的需要。《消费者权益保护法》总则第六条明确规定:保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。因此为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,组织开展“消费者维权”主题活动,具有十分重要的意义。

宣传《权益保护法》,增强消费者的维权意识,维护消费者权益。

20xx年3月15日

xx区xx广场

消费者

xx学院政治法律系

xx区消费者维权中心

现场接受市民咨询,发放《消费者权益保护法》法律宣传资料。

1.组织部负责组织策划工作。

2.外联部配合主席团搞好场地的.布置安排及合作人的联系

3.秘书处负责活动的总结工作

4.宣传部负责活动的宣传工作,做好展板和海报的宣传,让全院同学都能够及时了解“消费者维权”的性质并积极参与其中。

附:各部门应提高工作效率,努力按时、保质保量完成各自任务,在活动中锻炼自己。

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