最优护理的心得体会和感想（模板20篇）

心得体会是对过去经历和所学知识的回顾和思考，可以帮助我们更好地应对未来的挑战。以下是一些关于心得体会的精选范文，希望对大家写作有所帮助。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇一

第一段：引入护理的重要性和对护理的初步认识（200字）。

护理是人类社会发展至今不可或缺的重要事业，它是关注人类健康、促进患者康复的重要环节。从小我就对护理产生了浓厚的兴趣，觉得它不仅仅是提供医疗服务，更是传递人间温暖和关爱的一种方式。进入护理专业后，我更深入地了解到了护理的本质和职责。护理既是科学的学问，也是一门艺术。它需要护士具备丰富的专业知识和技能，更需要拥有细致的心灵和敏锐的观察力。

第二段：护理中的专业知识和技能的重要性（250字）。

在实习中，我深切感受到了专业知识和技能对于护理工作的重要性。只有掌握了丰富的医学知识，才能做到对病情的准确判断和正确的护理操作。例如，在对糖尿病患者进行血糖监测时，必须了解血糖仪的使用方法和血糖指标的正常范围，以便及时发现异常并采取相应的护理措施。此外，掌握良好的沟通技巧也至关重要。面对不同年龄、性别、文化背景的患者，护士需要灵活运用不同的交流方式，让患者感受到关心和尊重。

第三段：护理中的人文关怀和心理支持（350字）。

除了专业知识和技能，人文关怀和心理支持也是护理工作中不可或缺的重要环节。作为护士，不仅需要关注患者的生理需求，更要关心他们的心理状态和情感需求。我记得有一次，一个受伤的小女孩因为疼痛和害怕而情绪非常低落。我没有急于给她治疗，而是先耐心地和她聊天，用轻柔的声音安慰她。在她情绪稳定后，我再进行护理操作。这个过程虽然耗费了更多的时间，但患者明显感受到了我的关怀和温暖，她的情绪也逐渐得到了缓解。这件事让我深刻地认识到，护理工作不仅要治疗病痛，更要给予患者心灵上的支持和安慰。

第四段：护理工作中的困难和挑战（250字）。

护理工作虽然有着光明的一面，但也不同程度地存在着困难和挑战。最大的困难莫过于工作压力和心理负荷。护士的工作强度大，工作时间不固定，需要经常面对生死患者和病情危重的场景。这对于心理素质要求较高的护士而言，承受得是巨大的。然而，正是这些困难和挑战，让我更坚定了在护理事业中发光发亮的决心。我相信，只有经历过困难和挑战，才能成为一名真正优秀的护士。

第五段：对未来护理事业的展望和心得总结（250字）。

回顾这段时间的学习和实践，我深深意识到护理是一项崇高而辛苦的事业。未来，在护理事业的道路上，我要不断提高专业知识和技能，努力做到精益求精，用专业去赢得患者和家属的认可和尊重。同时，我也要在工作中坚持人文关怀、心理支持的理念，给予患者温暖和安慰。在困难和挑战面前，我会勇往直前，迎难而上，坚守初心，不辜负这个伟大的职业。

通过这篇关于护理的感想心得体会，我更加坚定了自己对护理事业的热爱和追求。我相信，在不断的学习和实践中，我会成为一名真正出色的护士，为患者带去健康和关怀。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇二

护理这个职业是一项伟大而又充满挑战性的工作，需要护士们在工作中不断地去积累经验，提高专业素养。在实践中，我们不仅要具备专业知识和技能，更需要一颗充满爱心和耐心的心去关注每一位病人。在我长期的护理工作中，我意识到护理不仅仅只是技术的应用，更是一种对病人人性关怀的体现。下面，我将分享我的护理心得、体会和感想。

第二段：积极处理病人感觉和需求。

每个病人都是不同的，他们的情况、病史、心理状态和需求等都不同，而我们要做的就是尽可能多地了解他们的病情和心理需求，以便在实践中为他们提供最合适的护理。在我的工作中，我积极接受病人和家属提出的问题和意见，尽力解答他们的疑虑，并给他们提供正确的信息和咨询。

第三段：认真倾听和交流。

在与病人交流时，我们也需要认真倾听病人的感受和需求。病人在医院中往往会有许多焦虑、害怕和不安的情绪，如果能够倾听病人的抱怨和反馈，还可以更好地了解病人的真实情况，这样我们才能做出更合适的护理方案。同时，在与病人家属和医务人员交流时，我们也要保持良好的沟通技巧和态度，以便为大家提供更加专业、高效的服务。

第四段：注重细节和人性关怀。

在护理工作中，除了技术的应用，我们还需要注重细节和人性关怀。在我的实践中，我一直强调着护理的个性化，尽量在细节方面给病人提供更加周到的服务，例如为病人涮口、擦背、梳头等。我认为，这样的小型护理不仅能让病人感受到我们的关爱和耐心，还能愉悦他们的心情，使他们更加积极面对疾病。

第五段：结语。

作为一名护士，护理的责任和义务始终是我们的重要任务。在工作中，我们需要不断地反思和提升自己的能力和心态，不断地学习和探索，以便为病人提供更好的护理服务和体验。我相信，只有用心去关注病人，发挥自己的专业技能和人性关怀，我们才能让每一位病人在医院中得到最好的治疗和关爱。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇三

护理是一项高度专业化和责任重大的工作，涉及到患者的身体和心理健康。在实践过程中，护士们经常会有一些心得体会与感想。下面将从实践经验的积累、情感体验的表达、职业成长的反思、患者关怀的重要性以及个人信仰的影响这五个方面，谈一谈护理心得体会与感想怎么写。

首先，护理心得体会与感想可以通过实践经验的积累来进行撰写。在护理工作中，护士会在与患者的接触中不断积累经验，比如如何正确地给患者进行基本生活护理、如何与患者进行有效沟通等等。在写心得体会时，可以选择一些典型的案例，结合具体实践经验，总结出一些规律和经验，并加以分析和归纳，这样可以使心得体会具有更高的可读性和指导性。

其次，情感体验的表达也是护理心得体会与感想中的重要内容。护理工作常常牵涉到与患者的情感沟通，护士不仅要关注患者的身体健康，也要关心他们的情绪状态。在写心得体会时，可以通过描述与患者的情感交流、体会自己在与患者相处时的情感变化来表达自己的感受。比如，在照顾一位病重患者的过程中，护士可能会感到焦虑和无助，而在患者康复出院后又会感到喜悦和满足。情感的表达可以使心得体会更加深入人心，读者也更容易与护士产生共情。

第三，护理心得体会与感想还可以通过职业成长的反思来进行撰写。护理是一个不断学习和成长的职业，护士们经常会通过自己在工作中的反思来不断改进自己的护理技能和职业素养。在写心得体会时，可以回顾自己的职业生涯，列举一些在工作中遇到的困难和挑战，然后谈谈自己是如何通过学习和反思解决问题的。这样的写作方式不仅可以展示护士的专业水平，还可以为其他护士提供宝贵的经验和参考。

此外，护理心得体会与感想的写作还可以强调患者关怀的重要性。护理工作的核心是关心、照顾和帮助患者，因此，患者关怀应该贯穿于整个护理过程中。在写心得体会时，可以重点强调自己对患者关怀的体验和感受，比如关注患者的需求、尊重患者的意愿、提供温暖和安慰等。通过写出自己对患者关怀的重视，不仅可以提高读者对护理工作的认可度，还可以激发其他护士对患者关怀的重视。

最后，个人信仰的影响也是护理心得体会与感想中一种重要的写作方式。个人信仰对于一个人的世界观和价值观有着决定性的影响，它可以给护士在工作中的困惑和挫折带来信心和力量。在写心得体会时，可以谈谈自己的个人信仰对于护理工作的重要性，以及在面对困难和压力时自己是如何依靠信仰找到勇气和动力的。这种写作方式可以让读者更加深入地了解护士内心的坚守和奉献精神。

总之，护理心得体会与感想的写作可以从实践经验的积累、情感体验的表达、职业成长的反思、患者关怀的重要性以及个人信仰的影响等多个角度进行展开。通过合理选择和组织这五个方面的内容，护士们可以写出一篇连贯、有深度的文章，让读者更好地理解和认可护理工作的重要性和价值。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇四

护理是一门艰辛而崇高的职业，从事这个职业需要具备专业知识和坚强的意志力。在我的护理实践中，我不仅体验到了困难与挑战，也积累了丰富的经验与心得体会。以下是我对护理工作的一些感想。

首先，我深刻认识到护理是一门需要细心、耐心和责任心的工作。我们护士必须时刻保持警觉，不容忽视患者的任何细节，尤其是在夜班时刻。曾经有一位老人因为无法入睡而生气，我耐心地聆听了她的抱怨，并帮她调整了床的姿势和枕头的高度，最终帮助她入睡。这次经历让我明白，护士不仅仅是提供医疗服务的人员，更是患者的倾听者和疏导者。

其次，护理工作需要我们具备团队合作能力。在护理实践中，我经常需要与医生、其他护士和物理治疗师等医疗人员进行合作。我们必须相互协作，共同制定合理的护理计划，并且及时交流病情和医嘱，以确保患者得到最佳的护理效果。我还记得有一次，我和一位物理治疗师合作照顾一位患有运动障碍的病人。我们密切沟通，精心制定了恰当的运动方案，并且不断调整方案以适应患者的情况。最终，患者的康复效果非常好，这也让我明白了团队合作对于护理工作的重要性。

另外，护理工作也需要我们具备灵活应变的能力。病情的突发变化时常发生，在这种情况下，护士必须能够迅速作出反应并采取相应的护理措施。曾经有一位中风患者在晚上出现了突然抽搐的症状，我立即向医生汇报情况，同时帮助患者保持呼吸道通畅，并迅速配备了抗癫痫药物。我的快速反应和冷静应对使得患者得到了及时的抢救，这次经历让我明白，护理工作需要我们具备紧急情况下的决策能力和动手能力。

最后，护理工作需要我们具备持续学习的态度。医学和科技在不断进步，护理工作也在不断变化，因此我们护士必须保持学习的热情。我时常参加各种专业讲座和研讨会，不断更新自己的专业知识，并且与同行进行经验交流。我还积极参与科研项目，与医学院的研究人员合作进行临床试验。通过不断学习和研究，我能够提供最新的护理理论和实践指导，为患者提供更好的护理服务。

综上所述，护理工作是一门需要细心、耐心和责任心的职业，也需要我们具备团队合作、灵活应变和持续学习的能力。通过实践和经验的积累，我深刻感受到了护理工作的伟大和充实。我将继续努力学习和提高自己的专业水平，为更多的患者提供优质的护理服务。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇五

近年来，随着健康意识的提高，护理行业成为了炙手可热的职业之一。作为一名护士，我有幸能够近距离接触和关爱病患，这段经历让我深刻体会到护理工作的伟大和意义。下面我将分享一些我在工作中的心得和体会。

首先，作为一名护士要具备关爱他人的情怀。病患们来到医院是因为生病或受伤，处于非常脆弱的状态。而护士就是他们最亲近的人之一，我们的关心和呵护可以给他们带来安慰和温暖。在我看来，每个病患都像是我的家人，我会尽自己最大的努力去帮助和照顾他们。在我开始工作的早期，有一位年迈的病患特别让我印象深刻。他身体非常虚弱，无法动弹，但他时刻流露出一种坚定积极的精神。通过与他的交流，我了解到他曾是一名优秀的教师，为了告别生命带给他的痛苦，他选择了安宁离世。尽管如此，他依然保持着积极的心态，鼓励我要珍惜生命和健康。在他离世之后，我才明白到，我们所做的一切对病患的康复和治愈可能是微小的，但我们的关心和呵护对他们来说却是无价的。

其次，护理工作需要我们具备专业的知识和技能。在医院，护士是医疗团队中不可或缺的一部分。我们需要掌握基础的医学知识，了解各种疾病的病因、症状和治疗方法。同时，我们也需要具备一定的技能，例如静脉输液、换药等。我记得刚开始工作时，我对很多操作都不熟悉，经常需要同事帮忙。为了提升自己的技能水平，我每天都会抽出时间学习和实践。通过参加培训和不断的工作经验积累，我渐渐地掌握了各种操作的技巧。一次，一个病患需要进行临时中心静脉插管，其他同事都很忙，我主动请缨去操作。经过紧张而慎重的操作，插管成功了，病患的症状也得到了缓解。这次经历让我深刻地感受到，只有不断地学习和努力，才能在工作中做到更好地服务病患。

另外，护理工作需要我们具备耐心和细心。护理过程中，我们可能需要处理一些琐碎的工作，例如测量体温、清洁患者等。这些工作看似不起眼，但却至关重要。一次，有位老年病患要进行手术前的清洁，但他由于年纪大，不能自行完成，于是我在细心地帮助他清洁过程中仔细检查他的身体。突然，我发现了一个异常，立刻通知医生并做了相应的处理。事后，医生告诉我，如果没有及时发现并处理这个问题，病患的手术将会遇到很大的风险。这次经历让我深刻意识到，只有在细节上做到极致，才能确保病患的安全和康复。

最后，作为一名护士，我们不能忽略自身的身心健康。护士的工作紧张而繁重，经常需要加班和处理突发情况。在工作中，我们不仅需要照顾好病患，也要关注自己的身心健康。我个人每天都会设置一段时间自我放松，例如读书、听音乐等。同时，我也会与同事们交流和分享工作中的困惑和压力，以此减轻心理负担。当然，我也会抽出时间去做运动和锻炼，以增强身体的抵抗力和应对能力。只有保持好身心健康，我们才能更好地为病患提供护理服务。

总结起来，护理工作是一份非常辛苦却充满意义的职业。从我的工作体会中可以看出，一名优秀的护士需要具备关爱他人的情怀、专业的知识和技能、耐心和细心、以及关注自身的身心健康。相信只要我们不断努力学习和提高，我们一定能够在护理事业中做出更大的贡献。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇六

第一段：介绍护理专业的重要性和挑战性（200字）。

护理专业是一个充满挑战和关怀的学科，对于大学生而言，选择护理专业是一项艰难的决策。护理专业需要掌握丰富的医学知识和技巧，同时还需要具备温柔善良的品质，以适应与病人和他们家庭成员的长期接触。护理专业还要求我们具备高度的责任感和应变能力，以应对繁重的工作压力和突发情况的处理。

第二段：护理工作的挑战和收获（300字）。

在大学期间，我经历了多次临床实习，亲身感受到了护理工作的挑战和收获。护理工作需要我们面对患者的痛苦和生死，同时也需要细心呵护和关爱。我见证了患者从病危到康复的过程，这一切都离不开护士的关怀和努力。我也从中获得了无尽的成就感和满足感，看到病人面带微笑离开医院时，我知道这一切是值得的。

通过接触患者和病人家属，我逐渐明白了在护理工作中的重要品质——耐心和关怀。我学会了尊重每个人的不同需求，并以个性化的方式去满足他们的需求。同时，我也明白了护理工作需要严谨的工作态度和细致的观察力，及时发现和处理病情变化。这些经历使我成长为一个更加成熟和负责的人，我能够更好地关心他人，并在危机时刻保持冷静。

第四段：护理专业的发展和影响（200字）。

随着医疗技术的发展和人口老龄化的加剧，护理专业的需求也在不断增加。护理专业不仅包括基础护理工作，还涉及到临床研究、管理和教育等领域。护理专业的发展对于医疗事业有着重要的推动作用，相应的护理教育也需要不断与时俱进，培养更多专业素质高、职业道德高尚的护理人才。

第五段：我的未来规划（200字）。

作为一名大学生，我深知护理工作中的重要性和美好。因此，我将以此为职业的目标，不断努力学习和提高自己的专业素质。我希望能通过不断磨砺，成为一名能够解决病人实际问题的护理专业人员，并能在医疗事业中发挥积极的作用。同时，我也将坚持护理工作中的良好品质，不断提高自身的专业技能和综合素质，为病人提供更加优质的护理服务。

总结（100字）。

通过护理实践的学习和经历，我认识到了护士在医疗事业中的重要作用，同时也明白了护理工作的挑战和责任。作为一名大学生，我将以此为职业的目标，努力提高自身的综合素质和专业技能。我希望能在未来的护理工作中，为患者和他们的家庭提供更好的医疗服务，为医疗事业的发展贡献自己的力量。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇七

从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!

急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。

例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，无论做人还是做事。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇八

第一段：引言（100字）。

护理作为一门重要的医学专业，对于患者的生命负有重大责任。从学习和实践的过程中，我逐渐体会到护理的精髓并积累了不少经验。在这篇文章中，我将分享我对护理的心得体会与感想，希望能够对其他护理专业的学生或从业者有所帮助。

第二段：热爱与责任（200字）。

作为一名护士，首先要拥有对护理工作的热爱与责任心。我的热爱源自于对帮助他人恢复健康的渴求，这种渴求让我时刻保持着对自己工作的高标准要求，无论面对怎样的困难，都能够坚持下去。同时，我深切体会到护理工作所承载的责任，不仅是对患者的健康负责，更是对家属、社会以及自己的责任，因此我努力提高自己的专业素养和对人性的理解，以更好地为患者提供安全和温暖。

第三段：沟通与倾听（300字）。

在护理工作中，与患者的沟通十分重要。我发现，与患者进行有效的沟通不仅有助于了解患者的需求和情感状态，还能建立起亲近的关系，从而增加治疗的效果。在和患者交流时，我注重倾听，尊重他们的感受和意见。我会用平和的语气和温暖的微笑安慰患者，耐心地解答他们的问题。我相信，通过良好的沟通，能够减轻患者的痛苦和焦虑，并让他们感到被关怀和爱护。

第四段：细致与专业（300字）。

作为一名护士，我深知细致和专业的重要性。在照顾患者的过程中，我会做到洗手和消毒的规范，保持环境的整洁与安全。我也会仔细观察患者的病情变化，及时向医生报告，并采取相应的治疗措施。对于使用医疗设备和药物，我会详细了解其使用方法和注意事项，并确保操作正确、安全。除此之外，我也意识到专业知识的更新和学习的重要性，不断学习最新的医学知识和护理技术，提高自己的实践能力和判断水平。

第五段：转化与反思（200字）。

在护理工作中，我不仅在实践中学到了很多，更深刻悟出了一些道理。我发现护理不仅仅是对患者身体的治疗，更是对患者心理的关怀和支持。对于失去亲人或面临严重疾病的患者，护士的安慰和倾听是他们重塑信心和勇气的重要力量。同时，护理工作也给予了我思考人生和关爱他人的机会。在工作中，我看到了生老病死的真实，感受到了生命的脆弱和可贵。这使我更加珍惜每一天的生活，关爱身边的亲人和朋友，并且积极照顾自己的身心健康。

结尾（100字）。

通过护理工作，我不仅从理论上学到了专业知识和技能，更体会到了护理所蕴含的人文关怀。我相信，只要我们用心、用爱去面对每一个患者，以人为本，护理工作必将会产生更深远的影响，为他人带去健康和快乐。护理心得体会与感想的写作，不仅是自我反思的过程，也是对护理工作的一种热爱和动力的表达。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇九

“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质，使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。

自开展优质护理服务以来，科室对医护人员进行规范化的技术培训，转变思想，深化以“患者为中心”的服务理念，切实转变临床护理工作模式，加强基础护理的落实，全面落实护理责任制，实行整体护理责任包干制，实行包床到护，责任到人。让护士明确自己的责任，积极﹑主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士的责任心。我们不再像以前一样做完护理操作之后就坐在护士站聊天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的患者现在的病情怎么样?恢复得怎么样?心情又如何?还需要什么样的帮助?大家都希望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院，谁都不甘落后，都会主动下到病房，把对患者的关心切实转化为实际行动，为进行生活上的照顾，陪患者聊天以了解患者的心理状态，进行健康宣教，为患者做好基础护理﹑专科护理﹑病情观察等等，使患者切实体会到优质﹑贴心的护理服务。

的远远比付出的多得多，从患者那里我们收获了感动，收获了信心，也收获了他们给予的肯定。人和人之间都是相互的，只要你真心对待别人，别人也会真心的对待你，当我们把每一位患者都当做我们的亲人来对待时，我们之间的关系也不再是普通的护患关系，我们之间带有亲情，我们之间的距离也就变得像亲人似的那么近了，患者的满意度也大大地提高了，从原来的百分之九十到现在的百分之九十九，甚至百分之百。

自从实行优质护理服务以来，科室采取责任包干制，落实护士长--责任组长--责任护士三级质量控制体系，每组责任护士由高年资、低年资护士组成，新老搭配合理，目标明确、职责到人，每个责任护士承包一定数量的病人，做到分层不分等，人人参与护理。每天对病人进行治疗护理的同时，经常巡视，与病人进行沟通交流。实行分组排班，妇科组管妇科病人，产科组管产科病人，治疗和护理分组管理，不再像以前那么乱，妇产科病人的所有治疗、护理都一起做，容易出差错，责任不到人，有时候一项治疗你以为她做了，她又以为你做了，结果都没做，但实行了责任包干后就不会了，每个人的工作职责分工明确，各项治疗、护理措施由相对固定的人连续负责，有高年资护士带低年资护士，大大地减少了护理差错事故的发生，而且新护士成长得更快。

实行优质护理服务模式以来才知道，你想与患者很好的交流沟通，做好健康宣教，首先你自己必须了解患者所患疾病的病理、生理、发病原因、治疗方法及护理常规，还得知道患者治疗期间的饮食，注意事项，患者的心理状况，以及怎样去解除患者的心理问题，所以我们就必须不断地去学习、查资料，请教医生及经验丰富的同事，这样才不会在做健康宣教时被问得回答不上来，我们也就能更好地服务患者，同时提升自我。而当我们遇到危重患者或平时少见的病种时，我们不再像以前一样过了就了事，我们会在责任组长的带领下开总结会，共同分享各自的体会，我们会讨论“如果我遇上这类病人该怎么处理?”，我们还学会了做课件，轮流讲课，大家相互学习，共同提高。

在临床护理工作中，恰当的语言沟通可以使患者感到被关爱﹑被尊重，从心理上﹑精神上得到满足，是建立良好护患关系的一种手段，是开展优质护理服务的前提，是获得患者满意度的有力保障，所以作为护士我们必须提高自己的口才及沟通能力，而一个人的口才与沟通能力如何，并不是天生的，是需要不断的锻炼和提高的。自从实行优质护理服务模式以来，我们有了一个发展的平台，我们通过不断地与患者沟通交流，以及向同事学习，不仅锻炼了口才，我们还掌握了沟通技巧，学会了灵活多变的交流方式，加强了与患者的心理及语言沟通，增强了患者对护理人员的信任，患者的满意度提高了，使患者能积极配合治疗，减少了许多不必要的护患纠纷，我们的工作进行得更加顺畅，既保证了护理安全，提高护理质量，也树立了白衣天使的形象。

这是我体会最深的，可能对于性格活泼开朗的人来说，主动去向患者介绍自己，主动去跟患者交流并不难，可是对于像我这种性格内向，平时不爱说话、害怕与人交流的人来说，那就成了最大的难题，没实行优质护理服务之前要求不高，自己也就随遇而安，没想到要去改变自己，可是自实行优质护理服务以来，与患者沟通、交流是我们每天工作的主要内容，给我造成了很大的压力，但是在护士长和其他老师的指导鼓励下，我慢慢地学会了怎么介绍自己，怎么与患者沟通，自己的性格也变得开朗了起来，现在的我不再害怕跟别人交流了，胆量也越来越大了，很快适应了新的护理模式。

以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会，学到了很多，我们都深有感触，以病人为中心不只是一种形式，也许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握持，都会让病人感动，病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地变成了理解、接受和喜欢，虽然我们付出了很多，也较之前更加忙碌了，但当我们看到患者病愈满意出院时，我们知道所有的付出没有白费，从他们身上我们收获了感激﹑感动和感谢。我们仍会继续努力，将“优质护理服务”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满意，患者满意的效果。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇十

护理工作是一项需要细心、耐心和责任心的工作。在这项工作中，护士们需要关注病人的身体和心理健康，同时还需要与医生和其他医疗工作者合作。在长期的护理工作中，我逐渐积累了不少心得体会和感想。

一、掌握护理技巧是必备的。

护理的第一步，要掌握好基本的护理技巧。例如换药、打针、测血压等，这些技巧看起来简单，但实践中需要非常细致和耐心。作为护士，我们必须要熟悉这些技巧，并能够灵活应用。只有基本技巧娴熟掌握，才能更好地服务于病人，将自己的职业水平提升到更高的层次。

二、关注病人的心理状态。

除了身体上的需要，我们还应该更多的关注病人的心理状态。很多病人在住院期间，心理上会非常不稳定，需要护士进行引导和关心。例如在安慰病人时，要充满耐心和同情心，让病人能够感受到被理解和关心。

三、通顺的沟通至关重要。

工作中的沟通也是非常重要的，特别是我们与医生之间的沟通。在处理病人情况时，护士经常需要同医生沟通，通知他们病人的状态和需要，以便医生能够以更加专业的方式为病人提供医疗服务。因此，我们需要在沟通中讲究语言和表达的方式，以确保信息流畅传达，避免误解和误操作的产生。

四、关注团队协作。

在医疗团队工作中，护士们是不可或缺的一份子。他们与医生、药师、病人和其他护士一起工作，确保病人得到全面的照顾和治疗。协作能力和团队精神在这个过程中尤为重要，只有互相信任和配合，才能够将照顾病人的工作做得更好。

五、护理工作需要持之以恒。

护理工作需要持之以恒地付出，这是一项需要如此大量的付出和耐心的工作。不仅仅是在工作时间，护士们常常需要留守在医院，为病人提供更严格的照顾和处理。然而，正如其他许多工作一样，我们需要养成坚韧不拔、坚忍不摇的心态，继续为病人的健康而努力。

总的来说，护理工作需要我们尤其注重细节、持之以恒、心怀同情、协作成团队、沟通良好等多方面的能力。在长期的工作中，我们会不断获得经验和成长。只有不断地学习和提高，才能将护理工作做得更加出色。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇十一

我于20xx年10月29—30日两天参加了我司组织的qcc品管圈培训。通过短暂的学习对qcc基础知识有了一些浅表的了解。下面我叙述一下在本次培训中我所学到的知识。

qc的意思是质量控制，qcc的意思是质量控制小组。qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用：

qc小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。

成立qc小组的基本原则之一是“自 愿 参加，上下 结 合”，小 组 成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度 发 扬 民 主，各抒 己见，通 过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思 广 益；而不是 靠 行 政 命 令，小组 成 员 就 不 会 有“被 迫”的 感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造 良 好 的 团 队 关 系，整合 企 业 全 体 员 工 的 价 值 取 向，提升 团队的整体凝聚力和作战能力。

qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热 情、积极 奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。

qc小组大都是由企业基层员工组成的，因此他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此qc小组活动的很多课 题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇十二

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇十三

xx月xx日，我和xx三位护师参加了xx省护理学会举办的《神经精神科护理新趋势学习班》。

学习班的内容主要有讲义授课和论文交流分两大部分，讲义共有10个课目，如精神病护理学进展；睡眠中危急状况的识别与护理；精神（心理）护理文书相关问题；护士身心健康的维护；护理科研中的科研——选题技巧等内容。

1、ispn认为患者有权保持尊严、获得关爱、高质量的护理。注册护士应提倡和保护患者的权利；任何精神卫生机构应将患者权利以通俗懂的语言置于显着的地位。

2、应有合格专业护士，实行24小时责任制护理。ispn认为约束与隔离只有在其他手段无效、无法保证安全的紧急情况下使用。

3、所有患者在病程中应接受全面评估，包括生物学因素、环境因素及行为方面、评估发育水平，既往精神创伤史，共患疾病，基础行为水平。

4、提倡依靠环境，设施尽可能保证安全及减少约束。

5、护士应接受行为评估，各年龄段用药，安全监控等专业培训，应接受对攻击行为评估和干预的培训，如症状的识别，语言干预技巧，选择最小约束的思考策略。

6、需完善制度及机构对工作人员涉及攻击的反应。

7、医生或资深执业护士应在约束后1小时内对患者进行面谈评估，24小时内对患者必须更改指令，同时应进行面谈评估。约束时间应标明：成人4h，9—17岁青少年2h，9岁儿童1h，到时需行行为评估。

8、资深注册护士是最佳再评估人，可以观察记录患者的日常行为试行解除约束后评估。

9、约束时不得遮挡患者面部，不得单独约束或隔离儿童，被约束的患者至少每2小时应活动其身体，必须提供给饮水，解便及测量生命体征。

10、有内外科疾病的患者应尽可能用其他手段代替约束以策安全，约束后1小时内必须告知医师或执业护士。

11、约束或隔离的决定应即刻通知家属，应予书面通知，不应以约束为理由阻止家属访视。患者及家属合作制定治疗护理计划，治疗护理计划是否正规、是否适合患者特点应受到监控。

12、使用约束或隔离时护士应接受患者的询问及给予清楚明白的解释。益处：促进对症状的认识、促进解决问题、提高冲突解决技巧，可减少约束对患者的负性心理体验。

13、精神卫生机构应收集约束，隔离的效果资料，以帮助改进有关指南，需要在循证基础上研究约束，隔离的有效性。

14、应警觉掩盖之下的“零容忍”规则，这将造成很多副作用及意外。

怎样看病人睡觉？

1、对所有病人的身体状况、病情、主要用药都要有一定了解，对睡眠过程中有可能发生的紧急情况有预感性。

3、与医生做好沟通，及时反应病情变化、“清醒”地执行医嘱；

4、重点病人的护理：睡姿、防护、观察生命体征和引流搐等；

2、做好解释、安慰和心里支持工作；

3、重视自身的睡眠；勿误导患者。

欠具体：如护理记录为“已认真检测心率、心律”，但没有具体的心率值和心跳节律的记录。

用词不当：如“未见抽搐行为”。“情绪不协调”。

抄袭检查结果没有护理意义：有时还抄错，例如：心电图报告非特意性st—t异常，护士写成“特意性st—t异常”。

语句组织欠妥，造成错误意思：“仍有饮酒欲望，按医嘱予凯西来利血生，沙肝醇等药治疗”。

欠全面：记录中有防压疮护理，但没有写皮肤情况。

病情观察无连惯性：例如；一些药物不良反映、腹痛、咽痛等情况，无跟踪记录。

护理措施不彻实际：例如“四肢肌张力高，已瞩病者放松”。患者便秘写：“瞩多饮水”，建议改为“督促病人多喝开水，或瞩陪护予多喂开水”。

自暴滥用约束：例如：“病者主诉没有不适，已告知医生，未见三防行为，按医嘱予2条短带保护性约束”。保护性约束没有医嘱，解除约束后，未停医嘱。保护性约束病人无跟踪记录。

语句欠条理，表达不清楚：例如“三脂偏高，戒糖饮食”。

特殊病情没有交班：例如：病人空腹血糖2。2mmol/l，没有交班。

记录用方言：如：“烂饭”。

在疾病高峰期，护理措施为向病人讲解相关精神病知识，不适宜。

护理记录过期、留空行、字体太小、字体不能辨认、签名字迹不清。

（一）提高管理者的支持。

是影响个人工作满意度和心里健康最有效的方式。

1、维护护士人才身心健康的基本对策；

（1）制定特殊岗位的人才政策；

（2）推行一线留人的优先对策；

（3）解除后顾之忧的保障措施；

（4）维护身心健康的咨询机构；

（5）提供调控护士人才职业心态的良好环境氛围。

2、注重护士心理、社会、伦理等方面知识的教育：*。

（1）注意提高在职护士，尤其是基层医院的社区保健护士与人沟通的技巧，加强护士心理卫生保健知识教育，掌握自我心里调适技巧。

（2）在发生各种冲突时，找有类似经历的同事，关心自己的亲属或朋友倾诉，使自己的苦恼得到宣泄、疏导而减轻精神压力。

（二）护士心理健康自我维护的措施。

1、培养乐观的阔达的人生态度；

2、加强学习，提高自身的心理品质；

3、调节好自己的情绪；

4、创造良好的人际环境；

5、社会舆论的正确导向；

6、生活中注意劳逸结合。

论文交流部分，有两篇交流论文使我有深刻的体会：

1、带教精神科新护士的体会：

由xx市第三人民医院临床担任护士带教工作的护士所写。我也有担任护士带教工作，所以对于这篇论文特感兴趣，通过论文交流学习，我更加清楚地认识到随着社会竞争越来越激烈，人们的压力也越来越大，精神病的发病率也随之增大，因此，拥有一支高素质的精神科护理队伍显得越来越重要，而带好每一名新护士是重要的起点，只有基础打好了，才会有高素质的人才出现。要把带教工作做得更好，就要不断学习，只有不断提升自我，才能提高自己的教学能力；才能满足新护士的各种学习需求。

2、喜疗妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉肿痛的疗效观察。

这篇论文还讲述了喜疗妥也可以防治因其他情况所致的静脉肿痛，这一点启发了我，在临床上病人经常会因长期肌注或输液引起静脉肿痛和静脉炎，今后，我们也可以尝试使用喜疗妥，如果用喜疗妥外涂有效的话，那将是患者的福音，不但可以减轻患者的痛苦，也减轻他们经济上的负担。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇十四

在整个医疗过程中，个案护理可谓是至关重要的环节。它是一个完整的护理作业计划，涉及到护士与患者的沟通、估价、编制护理计划、实施护理方案，以及最后对护理效果的评估。本文的主题是“个案护理的心得体会和感想”。我将从自己的实习体验中，分享一些对于个案护理的一些看法和体会。

第二段：认识个案护理。

在实习期间，我第一次接受了有关个案护理的课程。了解了个案护理的基本定义、流程、以及每个护理环节的具体内容。同时我也了解到，个案护理在临床护理中的重要性，以及它与其他护理模式之间的区别。在实践中，我们需要将这些知识转化为有效的护理实施方案和方法，确保患者获得高质量的医疗服务。

在我的实习生涯中，经历过很多个案护理的挑战。在这个过程中，我学到了很多实用的护理技能和解决挑战的方法。例如，有时我需要在同一病房护理两个甚至三个不同状态的患者。在这种情况下，时间和资源都是有限的。因此，我必须合理安排时间，确定优先事项，以及在确保患者安全和舒适的前提下进行护理处理。为了做到这样的处理，我必须依靠个案护理的基本理念，通过认真沟通和灵活实施的方式，解决生活中的各种问题。

虽然个案护理做起来可能很困难，但它也有着很多的优势。首先，个案护理注重定制化服务，能够在不同的患者需求之间微调。同时，它也能够更好地关注到患者的心理和情感需求，给患者以更加细致的关怀。最重要的一点是，个案护理能够提高护理质量，有效减少医疗错误和患者满意度，同时也能够增加护士的工作效率。

在实习期间，我开始真正了解到了个案护理的价值，也意识到在医疗领域中的重要性。我相信，通过不断的学习和实践，我将成为一名成功的个案护理师，为患者提供最好的护理服务。个案护理在实践中面临着很多挑战，但它也有着很多的优势。激励我始终保持谦虚和创造我想成为的未来。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇十五

当我在《现代护理报》专题？连载中看到关于张中南教授的《唤醒医疗》、《唤醒护理》介绍时，我以迫不及待的心情在淘宝网买了这两本书。

今年是我从事护理工作的第7个年头，婚姻中的7年之痒对于我所从事的护理工作一样适用。一天天穿梭在病房，一个个晚上守护在患者身边，可是切越来越找不到职业发展的方向，我的心和我所从事的职业的隔阂越来越大，或许是希望越大失望越大吧！

暑假，我挚爱的外婆生病，反复发烧，胸闷气促，县医院确诊风湿性心脏病。乡医、县医院、深圳罗湖区中医院、广州中山大学附属医院多处就医，从生病就医到住院治疗，生命的最后半年都是在医院度过。外婆在深圳住院时，看到医院病房条件和医护人员的服务态度与紫金天壤之别，说的最多的是'紫金医院什么时候能有深圳这样的条件和水平，这样我就不用孩子花那么多钱跑到这搭不上话的医院住院了。'每当在病房听到患者抱怨住院条件差，服务不到位时，外婆的这句话就会出现在我的脑海。也是因为外婆的离世，第一次感受到生老病死是这样的残酷，于是，读了医学院，成了一名护士。

可是，理想是丰满的，现实却是骨感的。当自己真正成为护理者，每天穿梭在病房，我的工作就是铺床、配药、打针、输液、接瓶、执行医嘱，从护士站到最远的病房，要走200步，v字形病区的这头走到那头要走250步，最低护理10个患者，每个患者至少4瓶液体，一天下来，脚步没有停歇，一年走下来的路都可以绕地球半圈，可是我却体会不到'白衣天使'的神圣。

患者不满意、医生不满意、自己更不满意。因为患者只看到一个疲于奔命，一个只会打针发药的护士，而患者需要的却是能好好听自己讲诉一下病情、好好给予健康指导、术前术后宣教、功能锻炼、生活护理的护士；医生需要的是能成为得力助手护士，密切的病情观察、深入的生活护理及健康宣教能及时发现病情变化，减少医生后顾之忧，可是护士奔波在护士站和病房，经常是患者家属第一时间发现病情变化，往往这是患者病情已经危重，医生自能充当救火员。上班脚步不停歇，下班还要业务学习，可到头来却发现自己根本不了解自己所护理的患者，根本不知道患者需要什么，无法从患者那里获得尊重理解，患者满意度更无从说起，优质护理就像海市蜃楼，自己也常常充满挫败感，更不要说职业成就感了。就如书中写到'她们（护士）更无法清晰地看到，在其终其一生的职业生涯中，通过个人的努力能够得到什么样的未来。'每当这时，我就会想起南丁格尔，她是我们护理的奠基人。《谁把护士变成了天使——南丁格尔伟大的一生》描述里这样的情节，因为她所创建的护理模式令战场上的伤员死亡率降低了20倍，她给伤员们带来悉心照护和心灵抚慰，令伤员们甚至争相亲吻她被油灯映照在墙上的身影。自己多么希望能成为南丁格尔那样纯粹的护理者啊！自己所从事的护理工作是真正的优质护理啊！

在'利本位'、'病本位'的大背景下，张中南教授的《唤醒护理》宛如一盏指路明灯，深深印在我的心中。他的人本位整体护理，显著改善疗效、安全、效益和医患关系，确保优质护理的落地。

一切都是从工作中来到工作中去，能够很好地指导临床工作。

一些提早贯彻了张中南教授提倡的人本位整体护理的医院已经看到了明显的成效：这些医院的护士们在打针输液的过程中实施病情观察、教育指导、心理护理等整体护理流程；她们依靠证据评估来确保医疗安全和防止康复延迟；她们通过计时评质的绩效考核调动了护士的积极性，提升了护士的专业化水平，大大提高了工作效率；再加上运用科学的弹性排班法，有效地缓解了护士人力资源的不足。

《唤醒护理》一书不仅提出了'人本位护理'的理念，更详实地介绍了如何实施的方法，其目的正是帮助护理管理者和护士在实施优质护理的过程知道做什么，懂得为什么，掌握怎么做。书中绝大多数案例都来自作者亲身的管理经历，既通俗易懂，且切实可行。

'紫金医院什么时候能有深圳这样的条件和水平，这样我就不用孩子花那么多钱跑到这搭不上话的深圳、广州医院住院了。'十多年前外婆的话应该是是很多紫金人的心声。原卫生部医政司主管护理工作的副司长郭燕红为本书作序时感慨：'当我们老了，或病倒在医院时，希望能够得到书中所描述的这种护理！

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇十六

作为全院第一批优质护理服务示范病房，我自然是感慨颇多!我们内二科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。

在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理，没有深入地去了解病人生活方面的需要。

而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。

只有做好优质护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。

我们内二科在创建优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了责任护士的名字，按照护理级别巡视病人，以便病人可以得到最及时的护理。

有一个护理小组，每天早上7:30我们微笑着来到病房做晨间护理，为患者和家属带来真挚的问候，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们帮助他们整理，保持病房整洁，并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。

8:00就来到病房，为患者打开水、剪指甲，对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。

对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。

对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。

下午我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、擦身，我们会亲切耐心地对他们解释，许多病人渐渐地接受了。

另外，护理工作中，有病人需要外出检查，如:心电图、胸片、b超等。

因此，我们会陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。

由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。

虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。

我们尽力做好优质护理服务链:心中有病人——能够想到，目中有病人——能够看到，耳边有病人——能够听到，手中有病人——能够做到，身边有病人——始终临在，鼻中有病人——能够闻到，健康教育围绕病人——能够说到做到。

变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。

体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。

我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。

一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。

优质护理离不开护士长的精心指导，护士长经常教导我们从每一件小事做起，从每一个细节着手。

11月为我们实行了人性化弹性排班。

大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。

我们还不断改进服务流程，实现了生活护理到位、治疗护理安全。

进一步深化以患者为中心的服务理念，将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。

护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。

一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙。

我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。

在工作的几年中，慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，自然可以得心应手。

其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。

治疗性的护患关系不是一种普通的关系，它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。

由于治疗性关系是以患者的需要为中心，除了一般生活经验等上列因素有影响外，护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。

如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在:爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。

近几年，我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作，收到了可喜的成效。

我们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。

手术前一天，我作为手术室护士兼手术中的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态，告知病人术前、术中的注意事项，了解病人的特殊需求。

手术前访视工作开展以后，病人提前有了思想准备，通过自我克制及术中镇静药物的合理应用，基本都能情绪平静、顺利地度过这一阶段。

术前访视还能满足病人的一些特殊要求，排除了病人对手术的顾虑和心理压力。

总之，上述事例从心理学的角度分析来看，手术室的温度凉或不凉我们健康的医护人员和病人的体会是不同的，有时病人会因心理因素和情绪上的过度紧张、忧虑而产生一系列的神经官能症样的、非病理改变的临床表现，最终给手术正常进行造成了障碍，我们为病人准备这一块纱布的作用实际上体现的是一种关怀和心理暗示，通过我们的护理活动与病人建立起一种很人性化的、亲密的、信赖的关系。

术前访视不仅达成了护患沟通，同时我们还提前查看了病人将在手术中需要穿刺的静脉血管，并记录在访视单上备案，这样在病人进入手术室后就能很顺利地进行静脉套管针穿刺，大大提高了护理操作的便利、效率和质量，保证了手术中液体、药品和血液通过静脉通道的及时补给。

总之，术前访视对顺利手术进行良好铺垫，而坚持术后访视制度则有利于我们总结和改进工作。

通过术后访视，病人对我们的术中护理工作都很满意。

我欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。

什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。

”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇十七

个案护理是指通过对患者个体情况的了解，制定并实施个性化的护理计划，从而提高患者的生命品质和医疗效果的护理方式。在医疗行业中，个案护理已经成为一个不可或缺的重要组成部分，其重要性也逐渐得到了人们的认可。

实践个案护理需要护士具有良好的沟通技巧、学习能力和团队合作精神。首先，需要了解患者的病史、病情及其诊疗情况。其次，与患者及其家属进行沟通，了解患者的需求和心理状况。然后，根据患者的情况，制定护理计划，并在日常实践中全程跟踪、记录和评估护理效果。最后，在团队合作下，综合医疗资源，为患者提供最佳的护理服务。

个案护理有很多优点，如提高了患者的护理质量和医疗效果，帮助了患者更好地适应病情和治疗，促进了护理进一步专业化和人性化，以及提高了医疗机构的社会声誉。但是，个案护理也存在许多挑战和问题，如如何有效地把握护理计划与患者病情的变化，如何有效地培养和保持良好沟通技巧、学习能力和团队合作精神。

个案护理实践中，我体会到了沟通是实现个案护理的重要前提。我们需要与患者及其家属进行友好合作，倾听他们的需求，了解他们的情感和思想，进而为患者制定个性化的护理计划。同时，在实践中，我们也需要不断学习新知识，提高自身专业素养，加强团队合作，才能为患者提供更好的护理服务。

五、结论。

个案护理实践不仅有益于患者的康复，更是护理进一步专业化的重要步骤。它需要护士具有良好的沟通技巧、学习能力和团队合作精神，为患者提供全方位、个性化的护理服务。因此，我们应该不断总结个案护理的实践经验，不断提高自身的专业水平，为患者提供更好的医疗服务。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇十八

个案护理是一种全面、系统和个性化的护理方式，因其针对性强、效果明显而成为近年来护理界的一种热门护理方法。在我的实际工作中，个案护理的应用不仅能够改善患者的身体状况，更能够提高患者的生活质量，给患者带来更多的关怀和体贴。通过参加培训和实践，我深刻感受到个案护理的重要性和有效性，下面我将分享我的心得体会和感想。

一、了解患者情况，建立信任关系。

在个案护理之前，首先要了解患者的身体状况、生活习惯、健康意识等方面的情况，这样才能更好地为患者制定个性化的护理计划，并改善其生活质量。在了解患者情况的过程中，与患者建立信任关系尤为重要。我们可以向患者主动了解其个人爱好、家庭情况、生活习惯等信息，力求在交流中体现出我们的关怀和支持，以此来获得患者的信任。

二、制定个性化护理计划。

个案护理的核心是制定个性化的护理计划，针对性和个体化强，必须结合患者的实际情况设计最合适的护理方案。在制定护理计划时，应以患者为中心，根据患者的身体状况和需求，确定目标和方针，具体到每个成分，精确定位，在运用阶段的实施过程中，护士要做好日常监测和记录。

三、精细化服务。

个案护理的一个重要特点是精细化服务。在护理实践中，护士要时刻关注患者的生理、心理、社交和文化等因素，及时发现患者需求，满足患者的需求，保证护理的质量。在实践中，我发现，将患者的具体情况，如用药、插管、清创等信息详细记录下来，可以有效地提高护理质量，避免护理操作上的差错。

四、启发性教育。

在为患者提供护理的过程中，我们需要积极开展启发性教育，提高患者的健康意识，帮助患者掌握一些基本的健康知识和自我管理技巧，着重在教育上投入的时间，需要根据其实际情况以及教育方法的针对性和实用性，精准地给予解答，清晰明了的语言和实际的案例是教育的重要方式。

五、科学评估和记录。

个案护理需要护士进行主动性监测和记录，评估护理效果，及时调整护理计划，确保护理的快速有效进行。在实践中，精细化服务过程中的场景化记录，能够更好地带来效果，为下一步的鉴定和优化提供有效线索，并为护士作为一个团队的协同作战提供更有效的信息交流手段。

总之，个案护理是一种以患者为中心的护理方式，能够为患者提供高效精心的医疗服务，提高患者的生活质量。在实践过程中，我们需要深入了解患者的实际情况，建立信任关系，制定个性化的护理计划，提供精细化的服务，积极开展启发性教育，并进行科学的评估和记录。。各个环节的有机联系，让这项护理方式更具有效性和针对性。我们应该不断学习和改进，提高护理水平，为患者带来更好的医疗体验。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇十九

首先感激院领导给我的这次进修学习机会。经过这次在xx省人民医院手术室对腔镜手术的专项学习，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自我的业务本事，认清了我们与上级医院存在的差距，明确了自我今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。

现将一个月进修学习所学总结如下：

腔镜手术配合是专业性很强的技术知识，它要求手术室护士熟练掌握腔镜仪器、器械的使用、装卸、清洗、消毒、保养等步骤的操作，还要熟悉各种腔镜手术的手术流程、注意事项乃至各手术医生的手术习惯，并能对腔镜手术中可能出现的问题有预见性的评估，了解发生原因，掌握正确的处理方法。仅有掌握了这些，才能在工作中更好地配合医生，安全高效地协助手术顺利进行。而其中不可或缺的前提条件，是手术室护士必须具备高度的职责心和进取认真的工作态度。

手术前的准备阶段至关重要。其中包括术前一天值班人员的检查备物和手术当天围台和台上护士的准备情景。术前检查资料包括仪器设备(必须开机检查)、co2是否充足(因手术量大，必须定点放置足够的备用co2气筒并悬挂“空”“满”标志)、无菌包、一次xyp、手术床、无影灯、吸引装置等。经过详细检查，必须在病人入室前确保手术用物的完好齐备，还要研究到术中可能用到物品的准备情景(是否有以及放在哪里)。提前发现问题解决问题。

病人入室后的核对要认真仔细，异常是同类手术多，需要接台的情景下。可使用核对单以规范核对资料。病历上写明有器官切除的，必须再次向手术病人确认，以免弄错造成难以挽回的严重后果。同时态度亲切和蔼，对病人进行鼓励安慰，严谨仔细地回答病人提出的问题以增加病人的安全感，减轻其紧张恐惧。(但要注意回答病人疑问时要有自我保护意识。)。

台上护士提前上台检查器械的完好性，如分离钳是否能持紧，单双极钳是否能使用，trocar是否通畅，与气腹管是否配套，镜头与光导是否能衔接，吸引器开关是否紧密灵活等。术中注意力集中，仔细观察手术医生的手术步骤，尽可能做到跟上医生的思维，提前一步想到医生的下一步动作，在医生开口之前做好准备。尽量减少剩余步骤，使手术配合干净利落，高效流畅。

围台护士要确保病人体位安全舒适，利于手术操作。能用平卧位的就不要用截石位，以减轻病人的肢体压迫;截石位时双膝尽量与身体齐平，架得过高既增加肢体压迫又妨碍医生操作;不要过度臀高头低，以减少术后不良反应的发生机率。根据病人身体状况承受本事，酌情及时调整气腹压力和充气速度，尽量减少co2的灌注。(一般气腹压力设置在千帕较为适宜，最高不超过千帕，充气不宜突然快充，异常刚开始时要由小渐大)。保障仪器安全正常使用，如发生紧急故障要懂得简单的排查和修复。

注意术中安全隐患，如电刀电凝设备的使用安全，防止病人上肢过度外展，防止坠床坠肢，防止皮肤或神经血管压迫，防止烫伤，注意观察病人是否发生皮下气肿等。

co2气腹的建立有时会发生皮下气肿，所以穿刺时应尽量避免反复穿刺。在确定穿刺成功后方可注入co2气体。手术过程中固定好trocar，防止它脱出腹壁并尽量缩短操作时间。如有皮下气肿发生，应立即查因去除，并密切监测生命体征，对症处理。

可使用手压充气式加压输液袋代替膨宫加压泵，以防止加压过度或未及时更换液体使空气进入构成气栓，增加安全隐患。

术毕应监督医生排尽腹腔内余气，防止co2气体残留。全麻待清醒阶段要保护好病人安全，防止坠床等意外发生。最终认真填好记录单，护送病人出室。

接台手术中的各种光纤、电源线能够一次性无菌塑料保护套做保护性隔离。此种方法快捷方便，并且不会因反复消毒缩短光纤、电源线的使用寿命，但在操作中应注意密封保护套口，防止接头部污染。器械清洗及灭菌前，异常是接台快速灭菌时应把器械拆至最小单位以保证空腔消毒效果。

在当天手术结束后，贵重物品如镜头于双人核对无损坏后收入指定地点。所有物品归放原位方便随时使用。

相较于我院，省人民医院手术病人在病房的术前准备较为完备。腔镜女病人统一头发扎到一侧绑辫子。一律不穿内衣裤，手术服上衣反穿，上手术台时再解开后背绑带。病房护士在核对单上详细勾取准备项目并签，核对单随病例带入手术室，由围台护士核对后签确认。

另外，在腔镜手术之外的观察中，我发现教师们对于器械纱布的清点十分严格，术前两遍，关前关后各一遍，严密杜绝器械纱布遗留病人体内的可能性。高压打包时的清点也十分仔细，确保常规包内不缺任何物品，签上名就意味着负责，培养了大家良好的工作习惯。对于医生的配合也十分进取，力争做到在本事范围内和条件许可情景下最好地为医生供给服务，从而缩短手术时间节俭手术成本，也减少了病人痛苦更好地服务了病人。

手术室护士分工明确，在各司其职、职责到人的基础上团结协作，营造出严谨认真、进取和谐的工作氛围。

经过这次难得的学习机会，使我对腔镜，异常是妇科腔镜手术有了更进一步的了解，在理论知识和实践技能方面都有了必须提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，圆满完成进修任务，赢得广大带教教师的一致好评。在今后的工作中，我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高，同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情景，以最好的方式在我院进行落实发扬。

建设性意见：

1.组织全科护士学习腔镜相关专业知识与手术配合技能。异常注意安全隐患。

2.建立规范完善的腔镜手术配合操作流程并予以实施。

3.与相关科室协调建立更为完善的术前准备与核对制度，建立手术病人入室核对单，职责护士签以职责到人。

4.提议严格执行纱布器械双清点制度。即术前两遍，关前关后各一遍，双人点唱。

5.提议施行器械物品打包签负责制度。谁的包谁签，发现数目不对职责到人。

6.提议贵重器械物品用后收纳时由双人核对收纳。

7.建立特殊项目收费单，由台下护士登记签名防止收费遗漏。

8.提议补充完善术后访视资料。

9.全面提高科室人员的职责心和服务意识。提议护士每人配备随身笔记本，将工作中发现的问题或工作细则与技巧、注意事项等记录下来，定期组织护士们相互交流学习，共同提高。

10.一方面护士提高自身素质与业务水平，另一方面加强与相关科室异常是手术医生的交流，如经过定期组织座谈会的形式了解医生的想法与需求，以促进工作更和谐地开展，提高工作效率。

最优护理的心得体会和感想（模板20篇）篇二十

今年6月我们医院启动了三甲创建。围绕三级医院评审要求，更好地体现“以病人为中心”的服务理念，为病人提供优质的服务，根据护理部护理优质服务标准，通过规范管理、培训、服务评价及奖惩制度，规范了护理人员的服务行为，提高了患者对护理服务的满意度，提高了护理人员综合素质。

在管理方面护士长针对科内低年资护士专业知识不全面、沟通技巧有欠缺这一现象，科室除了发放健康教育宣传册、设立健康教育宣传栏及健康教育小处方以外，另外要求责任组长每月召集患者们进行一次健康教育讲座，时间选择在每月10号，对患者进行更全面、更深入的健康宣教，同时也对患者提出的问题进行答疑解惑，组员在一旁倾听并做好记录。通过这样的互动交流，患者、组员、组长都收益颇丰。

在我科生活不能够自理的病人相对较多、基础护理量大的情况下，我们该怎么提高我们的护理满意度呢？在与科室护士们交流的时候，大家总是将自己的心得体会毫无保留地拿出来共享，到底患者最需要的是什么，我们又能够为他们做些什么。肿瘤科护士们的确很努力，也很用心，她们将优质护理服务的内涵渗透到了工作中的每一个小细节。为了把优质护理服务工作做得更好，大家积极主动出谋献策、互相之间取长补短，不断丰富服务内涵，全面提供满意服务。

每个人也为其自己对优质服务的理解而作出了自己特色的优质举措。而我觉得加强沟通是共建和谐医患关系的重要内容之一，因为沟通是架起医患关系的桥梁，作为医护人员应主动营造医患双方相互尊重、相互沟通、彼此配合和共担风险的医疗氛围。

首先，要建立医患信任关系。尽管医患关系不和谐的成因有多种，但医患之间缺乏真诚的信任仍是主因。目前，因为种种原因，不能满足患者对多元化医疗服务的需求，使患者信任度降低。建立医患信任的主导是医护人员，只要我们切实转变服务意识，做到认真诊疗、合理用药，帮助患者早日康复，才能在工作中偶有失误的情况下，也能得到患者的理解。

其次，医务人员须与患者真诚沟通，因医务人员不愿与患者沟通，或者不会沟通、沟通不到位而引起的医患矛盾占绝大多数。所以，改善医患紧张关系，应从规范我们的行为入手，强化医务人员的沟通意识，掌握沟通技巧，真诚与患者沟通。医患沟通并不复杂，只要在患者就诊、住院、检查、出院或存有异议时，多说一些安慰、解释、鼓励的话，就可以收到良好的效果。

在开展优质服务活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力，进一步深化以患者为中心的服务理念，病人期望得到的优质护理服务包括：良好的服务态度、仪表仪容；优美的病房环境；快速准确地执行医嘱；娴熟的技术操作；细心的生活服务、心理服务。

以上就是开展优质护理服务以来我的一点体会，学到了很多，我们都深有感触，以病人为中心不只是一种形式，也许在我们看来只是举手之劳，多一声问候，多一句解释，一次轻轻的握手，都会让病人感动，病人满意让我们感到莫大的欣慰。我们从最初的抱怨、反感渐渐地变成了理解、接受和喜欢，虽然我们付出了很多，也较之前更加忙碌了，但当我们看到患者病愈满意出院时，我们知道所有的付出没有白费，从他们身上我们收获了感激﹑感动和感谢。我们仍会继续努力，将“优质护理服务”活动持之以恒的开展，真正实现生活护理到位，治疗护理安全，心理护理主动。让患者得到实惠，取得让社会满意，患者满意的效果。