2023年销售计划9篇(优秀)

时间:2024-11-16 作者:储xy

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

销售计划管理篇一

一、目的

理顺销售计划体系,畅通信息传递渠道,快速灵活适应市场变化,提高销售计划管理水平,确保销售计划对生产经营活动的指导作用。

二、原则

1、集中决策、分层管理、有效控制、严格考核。

2、提高销售计划准确性的原则。

三、术语

1、月度的经济运行涉及到公司主要经济指标的月销量、产量、货款回收、销售收入、利润等项目的计划。

2、销售计划:由销售科根据市场情况提报的当月预计能够销售的产品品种、数量计划。

3、需求计划:由销售科根据市场需求和现有库存情况提报的当月产品需求的品种、数量计划。

4、财务指标:指当月所发生的销售收入、货款回收、期间费用等。

5、利润指标:主要是指在每一个考核周期内,根据实现的销售收入扣减产品或劳务的实际成本及车间费用,其计算公式:利润=销售收入-实际成本-车间费用。

四、适用范围

本制度适用于公司月度销售计划、生产计划、财务预算等相关计划的制订及调整流程。

五、内容及要求

1、销售计划管理流程(流程图见附录一)

1)每月计划平衡会召开前一天,销售科负责将下月销售计划报生产科,由生产科汇总后报总经理。

③财务科依据所接收到的销售计划(含品种、数量)和生产计划测算下月度财务指标和利润指标,并在当月30日前,将此两类指标总经理。

3)生产科负责将销售计划、生产计划下达相关部门,并严格考核。

2、销售计划调整管理流程(流程图见附录二)

销售计划的调整是根据以下三种情况确定的:生产计划会、领导决策、市场突变。

1)周生产计划会

①每周生产计划会召开前一天,销售科负责将本月销售计划调整建议报生产科,由生产科汇总后报总经理。

②在周生产计划会上确定本月销售计划是否调整,若确定生产计划调整。

a. 生产科在周生产计划会结束后,将生产调整计划编制完成并转发相关部门。

b. 财务科依据所接收到的销售调整计划(含品种、数量)和生产调整计划来调整测算当月度财务指标和利润指标,并将此两类指标报总经理。

2)领导决策

领导决策是公司经营管理层根据市场及资源情况提出生产计划调整建议,其调整按生产计划会要求执行。

3)市场突变

市场突变是市场实际运行情况与预测情况有较大差距,销售科在做出深入分析后提出销售计划调整建议后报公司总经理批准,其调整同样按生产计划会的计划要求执行。

六、考核细则

1、各部门严格按管理流程操作,若出现违规现象,公司将视情况对责任部门负责人处以100元以上罚款。

2、在周生产计划会上,销售科所提出的当月销售计划调整建议,原则上在±20%范围内调整,如果超出±20%,每超出1%,扣发销售科当月工资总额的1%。

附加说明:

本标准由公司提出,销售科归口管理 本标准编制:

本标准审核:

本标准批准人:

本标准2015年2月首次发布

德鲁克咨询(济南)有限公司

第1章 总则

市场目标计划以及相应的费用预算计划,以保证所对应各产品的销售数量的供给和各月份销售中心对资金的需求额度,协助供应链保证产品交付能力,同时为公司整体的经营决策提供有效的数据支持。

第2条 全年销售计划适用于整个公司,其余子计划适用对象为销售中心

第2章 销售计划内容及提交规定

依照公司现有产品及在研产品的情况,结合公司市场经销渠道、人力资源、资金实力及产能等实际情况,同时参考国家在政治、经济、社会等诸多因素,由管理中心及销售中心牵头,参考过去年度本公司和竞争对手的销售实绩,结合三大中心提供各自的基础数据拟定出全年的经营销售计划(销售目标、回款目标、市场目标、费用预算计划)。

第4条 销售中心年度及季度销售计划

以公司全年的经营计划为基础,分部门按产品分解年度计划,制定出综合销

售部、渠道销售部及行业销售部的年度销售计划,内容为年度销售目标、回款目标、市场目标及费用预算计划。

地址:济南市高新区汇展国际花园1号楼9层

德鲁克咨询(济南)有限公司

责任人:主要责任人销售总监,协助责任人综合销售部、渠道销售部、行业销售部及服务部经理。

每月的月度销售计划要以年度及季度计划为基础,同时接合各部门在各区域

实际需求、竞争状况、在谈项目等具体情况以及我司产品在各地区的使用运行情况制定出切合实际同时又具备一定挑战性的月度计划目标。

计划完成时间,每月底最后一周内,提交下一个月销售计划,内容为月度销

售目标、回款目标、市场目标、月度费用预算、在谈项目表。责任部门:综合销售部、渠道销售部、行业销售部及服务部,其中服务部只提交费用计划和服务收费计划;责任人:主要责任人综合销售部、渠道销售部、行业销售部及服务部经理。协助责任人:各区域经理。

年度销售计划须经总公司批复同意,其中的销售目标计划分产品及数量汇总

之后由销售中心销售助理提交给运营中心物控部计划员;销售目标、回款目标及费用预算计划提交给财务部主管;销售目标、回款目标、费用预算计划及市场目标下达至各部门经理。输出时间:总公司批复同意之后一周内。

季度销售计划要结合上季度实际完成情况,经四大中心共同商讨确认并总经

理批复同意后,由销售中心销售助理提交给运营中心物控部及管理中心财务部,内容同年度计划。销售目标、回款目标、费用预算计划及市场目标下达至各部门经理。同时将分解后的销售计划下达到各个办事处的区域经理。时间:总经理批复同意之后一周内。

地址:济南市高新区汇展国际花园1号楼9层

月度销售计划是对季度销售计划的细分,由销售中心总监结合季度销售计划、近月实际完成情况及与各部门经理及区域销售经理就所有在谈项目的进行充分沟通之后确认。其中的销售中心月度费用预算由所有销售人员的月度费用预算及销售中心的其它营销售预算(广告宣传、展会、培训交流等费用)组成。所有计划的收集汇总工作由销售助理完成。

第4章 销售计划的提交及输出结果考核

第9条 销售中心对销售计划的提交及输出结果实行月度考评季度考核制。

根据月度考评结果输出季度考核结果。

第10条 销售计划提交的考核

销售人员按照公司规定时间提交销售计划,包括月度销售计划、月度回款计

划、6个月滚动备货计划、市场计划、费用计划等。销售中心记录每次计划反馈的及时性。

第11条 销售计划输出结果的考核

每月初销售中心输出各销售人员上月销售业绩,结合果其当月销售计划,输

出月度销售完成率。

2、月度回款计划考核

每月初销售中心输出各销售人员上月回款总额。结合其当月回款计划,输出

月度回款率。

3、滚动备货计划考核

每月初销售中心输出各销售人员上月各机型实际销售数量,结合其当月备货

计划,输出备货计划准确率。

4、市场目标计划考核

市场目标计划主要包括渠道拓展、举办展会等,以实际完成与计划的比率作

为考核。

5、费用计划考核

每月初管理中心财务部协助提供销售中心销售人员月度实销费用,销售中心

结合每个销售人员月度销售额、月度费用计划,输出费用计划准确性。

以上考核项目的输出结果由销售助理全面负责,各考核项目均纳入销售在中

心季度考核kpi指标。

第5章 附则

第12条 本办法由销售中心起草并负责解释。

第13条 本办法自发布之日起执行。

1 目的及范围

1.1目的:为使公司生产、采购、销售等经营活动按照计划和流程有序进行,有效使用资金、发挥产能,以满足客户需求,实现公司经营目标,防止产品出现短缺或者积压,特制订本制度。

2.1总经理:负责本制度的批准与发布;

2.5 成品仓库统计出入库产品情况,计算超储产品明细及超储时间;

2.5人力资源部负责各项考核的.检查监督。

3 管理内容和方法

3.1计划编制

1) 公司年度销售计划的月度分计划

2)各大区域销售经理提供的下月销售预测

3)当月和上一年度同期销售业绩以及对整个行业销售趋势分析

4)产品库存数

5)计划下达日期至月底销售预测数

6)车间上月生产计划完成数和未完成数

7)计算公式:

注:1)本月生产计划未完成的继续完成,不再累加在下月计划中;

2)最低合理库存数由销售部门根据各型号产品销售旺季的时段不同、年度销量不同,结合生产能力和备库需要,分别设定不同的的最低库存数。

方便制造部门编制周计划;销售计划编制时应考虑现有的库存情况,库存量大的品种、型号应相应减少下月的生产计划;做好与制造部门生产计划的衔接与协调。

3.1.3对于设定最低库存数的产品型号,销售部门应注意库存变化情况,当低于最低库存数的,应及时下达销售需求计划补充库存,制造部门生产计划编制人员要随时跟踪产品库存变化情况,发现产品库存数低于最低库存数,应及时提醒销售部门追加计划。

3.1.4工程、外贸采用订单评审方式下达,按订单评审程序经相关部门评审下达后由采购、制造部门组织物料采购和产品生产。工程订单由工程业务人员书面提出,经营销公司总经理批准下达,纳入总销售需求计划。工程订单下达后要求在8天内投入生产,订单完工期视该订单总台量、产能、交期紧迫性由销售、制造部门协商确定。

3.1.5 工程、外贸订单下达后,营销服务中心跟单员应对每个订单从订单评审、物料采购、生产组织各环节进行跟踪、发现导致订单延误的因素及时沟通和报告,需要协调的事项报告营销公司总经理或其授权人员协调处理,防止出现处理不及时影响订单交货。

3.2编制计划时间和确认方法

3.2.1编制完成的月度销售计划于每月15日经评审定稿交制造部门、采购部门,以便制定月度生产计划和采购计划;制造部门根据销售计划编制月度和周生产计划,组织生产;采购部门根据生产计划编制采购计划,并将采购计划分解至各供应商,及时组织材料,保证生产的顺利进行。

3.2.2为了提高销售计划的准确性,对于各大区域销售经理提报的需求计划,营销部门要制定考核要求,对计划准确率进行排名考核。

3.3销售计划与生产计划的衔接与实施

1)利润率高的产品优先于利润低的产品;

2)回款快的订单优先于回款慢的订单,现金回款优先承兑汇票回款;

5)销售季节性强的产品优先于常年可以销售的产品;

原则,结合采购物料、生产能力综合平衡确定,协调人具有销售计划调整的最终决定权。制造部门按照调整后的计划组织生产,对于生产计划在不同生产基地(电器、冰熊)生产的协调,由电器制造部门生产计划协调人与营销部门主管和冰箱、冰熊制造部门主管协商确定。

3.3.3为了确保在销售旺季能满足市场需求,营销部门可以制定淡季备库计划,经总经理批准后执行。

1),交货计划提前,申请人应书面提交报告说明理由,经制造部门生产计划协调人确认,营销公司总经理或其授权人员批准方可实施。

2),生产的产品型号规格或者订单交货时间顺序调整(以周计划方式调整)

4),计划调减(取消订单中的部分产品型号、数量)以下达计划变更单方式进行,调减前先对车间在制品和仓库库存材料进行评审(制造部门和材料仓库提交清单明细),防止出现在制品和仓库库存材料积压,对于国内销售的季节性产品计划调减,提出人要出具书面报告说明理由,经营销公司总经理或其授权人员批准方可实施。防止因计划调减出现在制品和仓库库存材料(包括供应商已经生产完工的材料配件数量)长时间积压或者报废;因计划调减造成的资金占用、在制品报废损失,对责任部门(人)按3.6考核条款考核。

3.5.1如果因各种原因要取消订单,提出部门(人)应提交订单取消申请报告,说明取消原因,经总经理批准后方可执行。

订单的取消,分下列几种情况处置:

无法用于其它产品的材料配件单列出,经技术、制造部门评审,

6))除第一项外,订单取消必须经过总经理批准。

3.6.1 计划准确性考核

1)编制国内销售需求计划时,必须注重市场和竞争对手的动向,掌握经销商的库存情况,在充分调查研究的基础上制订计划,销售区域月度计划准确率要求达到85%以上,公司销售总计划准确率达到80%以上;计划准确率考核由营销部门制定并执行,报人力资源部备案。月度销售计划的达成率纳入绩效考核。由人力资源部门考核销售部主管,销售部门主管考核大区经理,实行逐级考核;具体考核方案在制定销售年度考核方案时予以明确。

2)工程、外贸按订单考核,准确率要求达到95%以上;因公司其它部门原因(质量问题、延期交货)等退单的,由公司其它责任部门承担,因业务员、客户原因退单的,根据取消订单所造成的实际损失的20%考核,因盲目多报计划造成成品积压,责任人承担资金占用费、仓储费和因此翻包、降价等造成的损失,具体考核按3.6.3条规定。

造成报废的,按照损失价值的20%考核责任人(纳入物料消耗考核的,不重复考核)。

2)产品库存时间限制:外贸、工程订单:订单全部完工后10天内发货(分批发货的,按每批订单发货时间分别确定);国内销售计划需求(淡季备库计划除外):按照月度需求计划完工后10天内发货。

3)资金占用考核:扣罚额=月度资金占用额×银行同期贷款利率(每月由财务计算考核数据) 4)超储成品仓储费用考核:按照500升以上0.1元/每台*天,500升以上0.2元/每台*天考核。 3.6.4因主观原因(合同签订失误、与客户沟通不畅、物料采购延误、采购资金支付延误及安排不当、生产组织交期延误等原因,由评审会议评审确定)导致订单取消(调减),造成产品、物料积压占用资金,按照资金占用考核办法进行考核;造成翻包改单产生物料、工时浪费损失或者材料、零件、半成品报废,按照损失价值的20%考核部门主管和责任人。

3.6.5,对于外贸、工程订单因交货期延后,业务人员应向客户说明并取得谅解,争取客户不取消订单。

3.6.6因客户要求取消(调减)订单,业务部门应按合同约定要求客户支付违约金,对于客户支付违约金弥补了公司造成的损失,对责任人免于考核。违约金尚不能弥补公司损失的,实际损失部分按20%考核责任人(非主观原因除外)。

各大区销售经理的月度销售计划由销售文员对口收集,交营销部门主管;营销部门编制的月度销售计划由营销部门主管负责保存,制造、采购部门留存备查;工程、外贸订单经评审后交营销部门备份,纳入月度销售需求计划管理;工程、外贸部门自存,制造、采购、技术、品保部门留存备查并执行。

3.8 本规定由人力资源部起草并解释。 

销售计划管理篇二

首先感谢领导的信任,让本人担当运营一部主管一职,让我带领一个团队,本人深感荣幸。

如何创建、打造一个富有战斗力、有执行力、有凝聚力,有流动性的团队,并能将这三种能力行之有效的长期蕴藏在团队中去,这是一个身为一个主管的主要职责。针对优秀团队所具备的三个基本素质(有战斗力、有执行力、有凝聚力)。下面我从以下方面来阐述我团队管理的一些思路和看法,并形成有效的制度和机制贯彻到今后的团队管理当中去。

战斗力主要体现在对公司制度的遵守、综合个人素质两个方面。主要阐述下个人综合素质。要提高个人综合素质,必须要提高外功和内功两个素质。

外功主要体现在组员的整体形象和个人业务素质。

(1)提高职工的外在形象。职工外在形象主要体现在言行举止:

1.上班期间一律穿职业装,男:浅色西服、深色皮鞋、深色袜子、系领带、短发、不过多佩戴饰品。女:淡妆、职业装、盘头、不留指甲、不过多佩戴饰品。

2.公司上班期间不得在办公司和公司附近内外不得大声喧哗,不得在公司内吸烟,不得在办公司做与工作无关的事情,不的在开会的时候随意离开,开会期间手机需关闭或者静音、不得接听电话。

3.不迟到或早退,公司有紧急情况需要召开会议,需无条件按时到场。

4.在谈客户或约见客户工作过程中,必须使用礼貌用语,严禁同客户或工作人员对骂、斗殴等影响公司形象的行为发生。

5.遵守公司的其他管理制度。

(2)提高职工的内在素质。提高职工的内在述职主要体现在员工的专业素质和内在修养两个方面。

提高职工的专业素质:

1.利用每日早会时间用15分的时间讨论一些前一天所遇到的问题、需求和想法。

3.每月组织组员到大型的讲座进行学习。提升其专业知识修养。

团队的执行力主要体现在团队的业绩考核和对某一具体工作的落实上。

基于公司10家样板店要求第一点是要有公司所有产品展示功能,第二点要不同业态都要有样板店 ,第三点商家不能太老而且要有影响了的商家,时间太久更不上公司发展需求。综合以上要求,每人必须保证3-4家店纳入公司考核。

这也是我作为团队主管对大家进行考核的重要依据。工作上严肃、严谨、认真是我一贯的工作态度,我会把这一态度带到工作上去,并使团队其他成员有效的'接受。

凝聚力主要体现在组员之间的工作协调、竞争和生活上互相帮助互相鼓励的机制。

一个团队在工作中相互猜忌、相互挤兑,在生活上莫比关心、不相互帮助。这样的团队是不能长久发展下去,一旦形成恶性循环,那后果不堪设想,甚至会威胁到团队的生死存亡以及公司的健康发展。在团队中一旦有这样的苗头出现,要乘早及时解决,对于不利团队健康发展的事要及时处理,以免意向团队成员积极的工作态度。工作上相互协调,采用少数服从多数原则,但一些关于团队发展的时候该下决定的时候果断下决定,以队员免摇摆不定。要培养队友的团队个人竞争意思,对于工作按质按量完成的,要给予适当的表扬,对于那些不服从管理的,工作不积极的要及时提出批评,严重后果,屡叫不该的,任务没完成的,该按公司制度的坚决按公司制度执行,绝不讲情面。做到奖罚分明,赏罚有度。工作中,团队利益高于一切,个人必须无条件服从,对了一些工作积极性高,久不出业绩或业绩不达标的队员,要及时的利用团队进行辅助,利用团队进行鼓励。使之能用行之有效的方法提高自己的业务水平和完成公司的考核任务。

生活上要及时的给组员做些思想工作,对于那些刚出学校的队员,要多鼓舞,多肯定,提高他们的自信型和执行能力。多了解组员的家庭情况,嘘寒问暖是小事,但是就是这些小事才能是他们认为我们团队像个家庭一样,有归宿感、有安全感。每周、每月定时定期的组织大家一些几天活动,所有组员必须全体参加,不得请假。主要内容是吃饭、喝茶、唱k。加深他们之间的感情交流。对每个入职的队员进行资料整理,特别是他们的生日和他们一些比较重要和特殊的日子,全体员工向他表示祝贺。

加强团队凝聚力的主要方式和方法很多,具体问题具体分析,总的原则就是出来就是开心。

对于那些不服管理、考核期业绩不佳、工作不积极或积极性不高的人、考核业绩不达标的,要及时淘汰。对于那些业绩做的稍好,不服公司管理、对团队有不利影响的人,要及时纠正。

自律管理只要是要在工作中做好带头作用,遵守公司的各项管理制度,业务上更要按时按量完成公司任务和目标。

综上所述,团队管理我觉得就是管理事,而不是管理个人,工作上严肃、严谨、认真、对事不对人。生活上都是平等相处。个人服从团队,团队服务个人。赏罚分明,奖罚分明。以上拙见,不足之处,望领带之处,及时改正。

销售计划管理篇三

年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

销售计划管理篇四

为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。

1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放

2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)

3、基本制度:工资制度、各种规范性文件。

(一)、店面工作表格化管理

1、 日常客户来访登记

2、 日常客户合同登记

3、 日常客户回访等记

4、 日常客户投诉与信息反馈登记

5、 日常店面人员工作交接登记

6、 日常店面设计师派单登记

7、 日常店面财务登记

8、 日常店面人员考勤

(二)、 形成例会制

1. 通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。

2. 及时传达公司和商场相关文件和通知。

3. 激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。

4. 优秀销售案例的分享与总结

(三)、加强卖场巡视的督导的作用

1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的`服务态度,促销情况检。

2. 调动销售人员的积极性,活跃气氛。

3. 维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。

4. 收集顾客建议和意见及时反馈公司。

(一):销售目标管理与细化

1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境

2、前景预测,全员认可销售目标

3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)

4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。

5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持

(二)、 优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:

1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和

推广的方案) 顾客购买厨柜衣柜的渠道。

2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率

a、提升店面销售的服务意识

操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。

b、训练店面销售人员的沟通技巧

操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训

c、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。

操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训

d、对竞品调研与分析。

操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。

3、扩大关联产品销售力度

操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量

4、做好店内vip客户的管理。

操作方向:实行店内vip客户的登记管理,节假日定期回访。

1.产品特点销售话术统一与训练

2. 销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。

3、竞品分析与标准话术

4、关联产品销售标准话术

5、电话接听服务标准话术

(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。

(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.

(4) 负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。

(5) 负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。

(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。

销售计划管理篇五

x新市场销售工作计划书制定的依据,便是过去一年市场形势及市场 现状的分析,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。

比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2 、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。

营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与 时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30% ,确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

3 、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品 abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b (平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1 ,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力开拓一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

一)促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

二)连环的促销方式至少两个以上,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

三)促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转” 的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出“5s ”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

在这个模块,主要锁定两个方面的内容:

1、人员规划,即根据年度销售工作计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划,都有一个具体的规划明细。

一)健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。

二)强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等 等。

三)严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞 争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。

旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,销售目标5个亿,其中,工资费用:50 0万,差旅费用:300万,管理费用: 100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比 2%,通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。

作销售计划时,充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。

2022年度销售计划的制定,达到如下目的:

1、明确了公司营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,不仅理清销售思路,而且还为具体操作市场指明方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。

4、吹响了“绿福园”团队打造的号角,通过销售计划的拟订,确定了“绿福园”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

销售计划管理篇六

1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人尽快跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能尽快作好项目配合,并可和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能够有隐瞒和欺骗,答应客户的要尽快兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的'项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并尽快跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程当中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束,尽快回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档,验收完成后尽快收款,保证良好的资金周转率。

1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可增进彼此的感情,更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

销售计划管理篇七

为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。

1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放

2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)

3、基本制度:工资制度、各种规范性文件。

(一)、店面工作表格化管理

1、 日常客户来访登记

2、 日常客户合同登记

3、 日常客户回访等记

4、 日常客户投诉与信息反馈登记

5、 日常店面人员工作交接登记

6、 日常店面设计师派单登记

7、 日常店面财务登记

8、 日常店面人员考勤

(二)、 形成例会制

1. 通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。

2. 及时传达公司和商场相关文件和通知。

3. 激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。

4. 优秀销售案例的分享与总结

(三)、加强卖场巡视的督导的作用

1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。

2. 调动销售人员的积极性,活跃气氛。

3. 维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。

4. 收集顾客建议和意见及时反馈公司。

(一):销售目标管理与细化

1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境

2、前景预测,全员认可销售目标

3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)

4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。

5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持

(二)、 优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:

1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和

推广的方案) 顾客购买厨柜衣柜的渠道。

2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率

a、提升店面销售的服务意识

操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。

b、训练店面销售人员的沟通技巧

操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训

c、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。

操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训

d、对竞品调研与分析。

操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。

3、扩大关联产品销售力度

操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量

4、做好店内vip客户的管理。

操作方向:实行店内vip客户的登记管理,节假日定期回访。

1.产品特点销售话术统一与训练

2. 销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。

3、竞品分析与标准话术

4、关联产品销售标准话术

5、电话接听服务标准话术

(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。

(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.

(4) 负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。

(5) 负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。

(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。

销售计划管理篇八

20xx已经悄然过去,去年的工作相当不理想,对于自己更多的是反省和检讨,有太多的不足需要改进、完善。在新的一年首先要把自己的心态放平整,绝不重蹈覆辙。为自己制定新一年的工作计划,时时激励自己。

我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万。力争在八月份之前客户量达到10个。下面是计划的分解和实施。

1:每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。

2:一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。

3:一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家。做到尽职尽责。

4:对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势。遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家。坚定自己的立场。

5:在维护老客户这块。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。然后要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的相信我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友。我这块我去年我做的太不够了。平时缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正需要他们时都不给予帮忙。

6:自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静。慢慢学会独立。不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。然后让自己能够在真正意义上的成长。

7:经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。

8:心态。每天保持积极向上的心态。用最好的精神面貌去面对每一个客户。然后遇到挫折和小打击应该及时调整。杜绝消极。悲观态度。做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力。正所谓的概率论。拜访的数量多了总存在我们的客户。

9:为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出10个客户。然后以保证每个月固定的应有量。为下半年打好牢固的基础。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。

销售计划管理篇九

首先感谢领导的信任,让本人担当运营一部主管一职,让我带领一个团队,本人深感荣幸。

如何创建、打造一个富有战斗力、有执行力、有凝聚力,有流动性的团队,并能将这三种能力行之有效的长期蕴藏在团队中去,这是一个身为一个主管的主要职责。针对优秀团队所具备的三个基本素质(有战斗力、有执行力、有凝聚力)。下面我从以下方面来阐述我团队管理的一些思路和看法,并形成有效的制度和机制贯彻到今后的团队管理当中去。

战斗力主要体现在对公司制度的遵守、综合个人素质两个方面。主要阐述下个人综合素质。要提高个人综合素质,必须要提高外功和内功两个素质。

外功主要体现在组员的整体形象和个人业务素质。

(1)提高职工的外在形象。职工外在形象主要体现在言行举止:

1.上班期间一律穿职业装,男:浅色西服、深色皮鞋、深色袜子、系领带、短发、不过多佩戴饰品。女:淡妆、职业装、盘头、不留指甲、不过多佩戴饰品。

2.公司上班期间不得在办公司和公司附近内外不得大声喧哗,不得在公司内吸烟,不得在办公司做与工作无关的事情,不的在开会的时候随意离开,开会期间手机需关闭或者静音、不得接听电话。

3.不迟到或早退,公司有紧急情况需要召开会议,需无条件按时到场。

4.在谈客户或约见客户工作过程中,必须使用礼貌用语,严禁同客户或工作人员对骂、斗殴等影响公司形象的行为发生。

5.遵守公司的其他管理制度。

(2)提高职工的内在素质。提高职工的内在述职主要体现在员工的专业素质和内在修养两个方面。

提高职工的专业素质:

1.利用每日早会时间用15分的时间讨论一些前一天所遇到的问题、需求和想法。

3.每月组织组员到大型的讲座进行学习。提升其专业知识修养。

团队的执行力主要体现在团队的业绩考核和对某一具体工作的落实上。

基于公司10家样板店要求第一点是要有公司所有产品展示功能,第二点要不同业态都要有样板店 ,第三点商家不能太老而且要有影响了的商家,时间太久更不上公司发展需求。综合以上要求,每人必须保证3-4家店纳入公司考核。

这也是我作为团队主管对大家进行考核的重要依据。工作上严肃、严谨、认真是我一贯的工作态度,我会把这一态度带到工作上去,并使团队其他成员有效的接受。

凝聚力主要体现在组员之间的工作协调、竞争和生活上互相帮助互相鼓励的机制。

一个团队在工作中相互猜忌、相互挤兑,在生活上莫比关心、不相互帮助。这样的团队是不能长久发展下去,一旦形成恶性循环,那后果不堪设想,甚至会威胁到团队的生死存亡以及公司的健康发展。在团队中一旦有这样的苗头出现,要乘早及时解决,对于不利团队健康发展的事要及时处理,以免意向团队成员积极的工作态度。工作上相互协调,采用少数服从多数原则,但一些关于团队发展的时候该下决定的时候果断下决定,以队员免摇摆不定。要培养队友的团队个人竞争意思,对于工作按质按量完成的,要给予适当的表扬,对于那些不服从管理的,工作不积极的要及时提出批评,严重后果,屡叫不该的,任务没完成的,该按公司制度的坚决按公司制度执行,绝不讲情面。做到奖罚分明,赏罚有度。工作中,团队利益高于一切,个人必须无条件服从,对了一些工作积极性高,久不出业绩或业绩不达标的队员,要及时的利用团队进行辅助,利用团队进行鼓励。使之能用行之有效的方法提高自己的业务水平和完成公司的考核任务。

生活上要及时的给组员做些思想工作,对于那些刚出学校的队员,要多鼓舞,多肯定,提高他们的自信型和执行能力。多了解组员的家庭情况,嘘寒问暖是小事,但是就是这些小事才能是他们认为我们团队像个家庭一样,有归宿感、有安全感。每周、每月定时定期的组织大家一些几天活动,所有组员必须全体参加,不得请假。主要内容是吃饭、喝茶、唱k。加深他们之间的感情交流。对每个入职的队员进行资料整理,特别是他们的生日和他们一些比较重要和特殊的日子,全体员工向他表示祝贺。

加强团队凝聚力的主要方式和方法很多,具体问题具体分析,总的原则就是出来就是开心。

对于那些不服管理、考核期业绩不佳、工作不积极或积极性不高的人、考核业绩不达标的,要及时淘汰。对于那些业绩做的稍好,不服公司管理、对团队有不利影响的人,要及时纠正。

自律管理只要是要在工作中做好带头作用,遵守公司的各项管理制度,业务上更要按时按量完成公司任务和目标。

综上所述,团队管理我觉得就是管理事,而不是管理个人,工作上严肃、严谨、认真、对事不对人。生活上都是平等相处。个人服从团队,团队服务个人。赏罚分明,奖罚分明。以上拙见,不足之处,望领带之处,及时改正。

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