实用网格员工作感悟心得(案例15篇)

时间:2023-10-26 作者:BW笔侠实用网格员工作感悟心得(案例15篇)

每一次总结工作心得,都是一个机会,能够让我们更加深入地反思和改进。以下是一些精选的工作心得案例,我们可以从中学习到一些实用的写作技巧和表达方法。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇一

从这次餐饮服务员实习,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法,树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员实习工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备的条件。

1、热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

2、迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

3、要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

4、要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

5、要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。

6、责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

7、平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

8、团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的实习给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇二

当工作中的琐事越来越多,责任越来越大,我深感自己肩上的担子越来越重。通过学习银行柜员业务流程,虽然有了基本的了解和认识,也掌握了一定的基本操作技能,但感觉光有理论,没有实践,操作起来有点吃力。通过实习,让我们学到了许多书本上学不到的东西,积累了一些宝贵的财富。

实习对我来说意义重大,不仅是为了将学校所学的理论知识运用到实际工作中,更是让我能够更好的接触实物,了解工作细节,熟悉银行业务,提高实践能力,对学习也是一种激励和鞭策,只有不断地接触实务,才能体会理论知识的重要性,也让我了解金融工作者所需必备的素质。

实习期间,从领导身上,我了解到了作为一名银行柜员,不仅需要熟练的业务技能,良好的沟通能力,更需要一颗负责任的心,以真诚的态度认真的去对待工作。而要成为一名优秀的柜员,除了要有扎实的基本功,更需要灵活的思维和良好的语言表达能力。实习期间,我始终以高标准严格要求自己,踏实努力,得到了领导的好评。

实习期间,我也深刻认识到团队合作的重要性。每个人都是整个团队的一部分,只有大家齐心协力,才能共同完成任务。我积极参与到团队合作中,努力做好自己的工作,同时配合其他同事,共同完成团队任务。

实习期间,我也学会了如何做好安全保卫工作。安全是银行工作的重中之重,必须时刻保持警惕,做好安全保卫工作。我认真学习安全知识,严格遵守安全规定,增强安全意识,确保工作安全。

总之,实习期间,我得到了很多宝贵的经验和教训。在今后的工作中,我将继续努力,虚心学习,提高自己的专业技能和职业素养,成为一名优秀的银行柜员。同时,我也将努力为社会和他人做出更大的贡献。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇三

作为一名柜员,我在工作中积累了一些经验和感悟。在这个岗位上,我深刻地感受到了银行业务的复杂性和重要性,也体会到了做好柜员工作的挑战和压力。以下是我的一些感悟和心得。

首先,要做好柜员工作,需要具备扎实的专业知识和技能。银行业务涉及到的知识面非常广,包括会计、金融、法律等多个领域,需要我们不断地学习和更新知识,才能更好地为客户提供服务。同时,我们还需要掌握各种操作技能,如存取款、转账、查询余额等,才能快速准确地完成客户的需求。

其次,要做好柜员工作,需要具备高度的责任心和敬业精神。柜员工作是银行的重要组成部分,我们的每一个环节都直接关系到客户的资金安全和利益。因此,我们需要时刻保持高度的警惕,认真审核每一笔业务,确保操作的准确性和安全性。同时,我们还需要积极地向客户解释和宣传银行产品和服务,让客户更好地了解和使用银行产品。

第三,要做好柜员工作,需要具备良好的沟通和协调能力。柜员工作需要与各种客户打交道,我们需要时刻保持耐心和礼貌,认真听取客户的需求,并及时为客户提供解决方案。同时,我们还需要与同事之间保持良好的沟通和协调,确保业务的顺利完成。

最后,要做好柜员工作,需要不断总结经验,不断改进工作方法。作为一名柜员,我深刻地感受到了银行业务的复杂性和重要性,也体会到了做好柜员工作的挑战和压力。要做好柜员工作,需要不断地总结经验,不断改进工作方法,提高工作效率和服务质量。

总之,要做好柜员工作,需要具备扎实的专业知识和技能,需要具备高度的责任心和敬业精神,需要具备良好的沟通和协调能力,需要不断总结经验,不断改进工作方法。希望我的感悟和心得能对大家有所帮助。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇四

作为一名柜员,我在工作中积累了一些经验和感悟。在这个岗位上,我深刻地感受到了银行业务的复杂性和重要性,也认识到了自己的不足和成长。以下是我的一些感悟及心得。

首先,作为一名柜员,我深刻感受到了银行工作的重要性。在客户眼中,银行是他们的财富管理专家,他们会把资金存放在信任的地方。作为一名柜员,我的工作直接关系到客户的资金安全和满意度。因此,我始终保持着高度的责任感和敬业精神,尽力为客户提供最好的服务。

其次,在工作中,我深刻认识到了自己的不足。虽然我在学校里学到了很多理论知识,但是在实际工作中,我发现了自己的不足。例如,沟通技巧、服务态度、业务知识等方面都需要不断提高。因此,我不断地学习新知识,积累经验,努力提高自己的综合素质,以便更好地为客户提供服务。

此外,在工作中,我也深刻感受到了团队合作的重要性。一个人的力量是有限的,只有通过团队合作,才能更好地完成工作任务。在团队合作中,我学会了如何与同事沟通、协作,共同解决问题,提高工作效率。

最后,我深刻认识到了自我成长的重要性。在工作中,我不断地反思自己的表现,总结经验教训,不断提高自己的能力和素质。只有这样,才能不断地适应银行业务的发展和变化,为客户提供更好的服务。

总之,作为一名柜员,我深刻感受到了银行工作的重要性和团队合作的重要性。在未来的工作中,我将继续不断地学习、反思、总结,努力提高自己的能力和素质,为客户提供更好的服务。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇五

在过去的一年里,我有幸作为一名柜员,为我们的银行提供服务。这是一个充满挑战和成长的一年,我从中收获了很多。

作为柜员,我的主要工作是处理客户的现金和支票交易,以及处理各种文件和账目。每天面对的是大量的数据和复杂的程序,这需要我高度集中精力,以确保准确性和效率。我深知任何一笔错误交易都可能影响客户的利益,因此我始终以客户为中心,尽力提供最优质的服务。

在工作中,我最大的挑战是处理高压力环境。柜员的工作特性决定了我们经常面临紧急情况和突发状况,需要快速做出决策。我学习了一些有效的压力管理技巧,如深呼吸、冥想和休息,这帮助我在压力下保持冷静和专业。

这一年里,我也有机会参与一些更复杂的任务,如处理大额交易和复杂账户的操作。这些工作使我有机会展示我的专业技能和解决问题的能力。我感到非常荣幸能够为银行的业务发展做出贡献。

回顾过去的一年,我深感柜员工作的不易,但也从中获得了宝贵的经验和技能。我明白了压力管理的重要性,学会了如何在忙碌的环境中保持冷静和专注。同时,我也提高了我的沟通和团队合作能力,因为我们需要与各种类型的客户和同事进行有效的互动。

总的来说,我在过去的一年里,不仅学会了如何处理日常工作,而且也提高了我的领导力和团队协作能力。我期待在未来的工作中,继续利用这些技能,为我们的银行创造更大的价值。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇六

从毕业到现在,已经过去了好几年,自己也有幸从当初一个懵懂无知的学生成长为一名有着自己职业规划的银行从业人员。回想这几年的柜员经历,我深深感受到了柜员这个岗位的魅力。下面是我对柜员工作的一些感悟及心得。

首先,柜员的工作是充满挑战的。作为一名柜员,我们需要处理大量的现金和重要单证,同时要保证每一笔交易的安全和准确。这个工作需要我们具备高度的责任心和严谨的工作态度,稍有不慎就可能造成严重的后果。在这个岗位上,我们不能有丝毫的懈怠,必须时刻保持警惕,不断提高自己的业务能力和风险控制能力。

其次,柜员工作也需要极强的沟通协调能力。作为一名柜员,我们需要与银行内部的其他人员以及客户进行频繁的沟通。我们需要与其他部门的工作人员紧密协作,确保为客户提供一站式服务。同时,我们还需要与客户进行有效的沟通,了解他们的需求,提供相应的服务。在这个过程中,我们需要灵活运用各种沟通技巧,建立良好的客户关系,提高客户满意度。

此外,柜员工作也是一项综合性的工作。作为一名柜员,我们需要掌握银行各项业务的知识和技能,包括存款、取款、转账、汇款等等。同时,我们还需要了解一些金融市场的基本知识,如股票、债券、基金等。在这个岗位上,我们需要不断学习和更新自己的知识体系,不断提高自己的综合素质,才能更好地适应工作需要。

最后,我想说的是,作为一名柜员,我们需要有耐心和热情。柜员工作可能有时候会非常枯燥和重复,但是只有坚持不懈地做好每一笔交易,才能取得客户的信任和尊重。我们需要对工作充满热情,用积极的态度去面对工作中的困难和挑战。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇七

在银行柜员的工作岗位上,我经历了很多,也学到了很多。现在,我想分享一些我的工作感悟和心得。

首先,银行柜员的工作需要极高的专业性。每一次为顾客办理业务时,都需要精准地理解和应用业务流程,以及准确地把握业务规则。同时,也需要具备良好的服务态度,以使顾客感受到我们的专业和真诚。

其次,风险控制是银行工作的核心。在进行业务操作时,需要时刻保持警惕,准确识别和预防各类风险。这需要我们不仅要有扎实的专业知识,还需要有一种严肃的态度,认识到每一笔交易都可能影响到整个银行体系的稳定。

在这个岗位上,我也深深地体会到了团队协作的重要性。每一个成功的交易,都离不开团队协作。我们需要与其他部门,以及其他岗位的同事紧密协作,才能形成高效的工作流程。

最后,我也理解了服务的重要性。虽然我们是在后台工作,但我们提供的是最前线的服务。我们的每一个微笑,每一个话语,都会影响到顾客的体验。因此,我们需要用心去服务,让他们感受到我们的尊重和关心。

总的来说,我在这个岗位上,不仅学到了专业知识和技能,也学到了如何成为一个优秀的工作者。我期待在未来的工作中,继续提升我的专业技能,更好地服务顾客,为银行的发展做出更大的贡献。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇八

时间如梭,新年的钟声即将敲响。20_年将告别它的光辉,20_年从容而至。在这个辞旧迎新之际,第一次尝试把自己在这一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结。

4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤,奖罚,请假等数据汇总上报行政人事部;。

5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息,刊出宣传橱窗;。

6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等;。

7、自从公司实行免费餐以后,每日进行就餐人数统计;。

8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。

二、20_的工作计划。

努力完成本职工作之余,学习更多有关财务、统计方面的知识,以提升自己专业学识。

积极参加一些和专业有关的培训,有效提高对统计数据的准确性,并做好数据的登记与分析。

三、总结经验与不足之处。

20_年,在原有的各种统计报表基础上,对一些没有实际意义的表格作了改进,并对统计数字的准确性进行了加强。但也存在着不少问题,尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由于如今在厂职工按部门划分,人员变动情况很难在同一时间最准确地掌握,给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改进与调整,我们将专属部门专职人员上报签字认可,希望能够起到更准确更及时的统计。12月份最多统计人数相差了8人,为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题,那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽,但产量我可以大胆地说,不是的正确,却有99%的准确!工作中经常会出现这样那样的问题,我们要勇于正视错误,并且解决错误。有则改之,无则加勉!

回顾过去,20_年是个不平凡的一年,是我职业生涯的一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台,使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持,离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持!过去的成绩只能说明过去,未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘,一份收获,我相信宝光的未来会更加辉煌!

最后,衷心地祝愿各位领导和同事们新年快乐!

上半年,全区统计部门在区委、区政府的正确领导下,在上级统计部门的精心指导下,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,进一步提高效率狠抓落实,不断提高统计数据质量、不断提升统计服务水平、不断加强统计管理,深化统计体制改革,强化统计队伍建设,夯实统计基层基础建设工作,全面完成国家、省、市统计报表及其他普查任务,为全区经济社会平稳较快发展提供保障。现将半年来主要工作亮点总结如下:

一、多方位开展服务工作,进一步提升统计服务水平。

一是着力做好核算工作。完成20_年第一季度全区生产总值核算工作,进一步完善第三次全国经济普查gdp数据修订工作;统一和规范全区各镇(街道)季度gdp的核算方法,完成第一季度各镇(街道)的生产总值核算任务。根据市统计局反馈的三经普gdp修订数据,重新测算各镇(街道)季度分摊数据,为20_年镇(街)gdp核算提供数据基础。

二是切实发挥统计服务保障的窗口功能。收集整理月度主要统计数据,每月按时印发《惠城区统计月报》小册以及制发《惠城区主要经济指标情况》等呈送区党政主要领导;与财政、税务、经信、外经、教育、卫生、劳动、社保、房管、规划建设等市区两级政府部门保持良好沟通,逐步理顺有关渠道,收集整理经济、科技、文化、教育、卫生、信息产业、体育、旅游等经济社会发展方面的综合资料,完成了《惠城区20国民经济和社会发展统计公报》;每月按时对外提供《惠城统计月报小册》等统计资料,每季度制作惠城区主要经济数据幻灯片,经常为相关部门加工整理、分析临时急需相关统计资料;就各相关部门及社会公众来文来访或登录网上政务信息公开平台查询有关数据资料进行了及时回复,做到了来件(来人)必复,热情服务。

三是围绕中心工作,强化统计分析。在做好月度、季度、统计分析的基础上,区局重点围绕加快转变经济发展方式和调整经济结构、扩大有效需求、收入分配、物价调控以及经济发展的协调性等,组织开展专题分析。半年来,区局已有5篇统计分析文章被区政府采用。

二、保质保量完成各类年报、定报及临时调查任务。

一是严格执行国家统计报表制度,认真做好各项年报、月报工作。上半年,区统计局局分别召开了农业、工业、劳动工资、固定资产投资等多个专业年报暨定报和专场的业务培训会议。各专业精心准备,认真编写了业务讲解提纲,并制作成幻灯片,使用投影仪进行直观的培训,取得良好效果。各类定期报表任务和调查任务按时保质完成。

二是严把统计数据质量关。抓好统计数据搜集、审核、汇总、上报等工作,全面推行数据质量控制制度,对gdp、工业增加值、固定资产投资、社会消费品零售总额等重要数据采用各种方法进行评估,确保这些主要统计数据无趋势性差错。对各专业汇总上报的数据,坚持进行审核评估把关,实行先评估后上报,发现问题及时纠正,并在此基础上写出评估报告,做到每一个上报、公布的数据都符合逻辑关系,符合实际情况;同时对基层上报的报表进行技术审核、逻辑审核、人机审核、趋势分析和纵横对比五关,及时发现和纠正不正确指标数据,确保数据质量。

三是各类调查任务有序开展。上半年,认真完成各项临时调查任务:群众幸福感测评调查工作、非公有制企业(单位)人力资源状况抽样调查、国土资源集约节约模范区公众了解度及满意度调查、小微企业调查工作等。

三、积极做好全国1%人口抽样调查前期准备工作。

认真做好全国1%人口抽样调查前期准备工作,及时成立以叶伟冰同志为组长,12个区直单位为成员单位的惠城区20_年全国1%人口抽样调查工作协调领导小组。督促并跟进各镇(街)建立全国1%人口抽样调查工作机构,目前全区13个镇(街)已全部建立20_年全国1%人口抽样调查工作机构;抽调13名工作人员,顺利完成1%人口抽样调查协调小组的组建工作;召开了全区20_年1%人口抽样调查工作会议,通报了我区20_年全国1%人口抽样调查前期准备工作的进展情况和整体工作流程并开展相关的业务培训,完成了214个社区抽样框基本情况表的填报、录入、审核和评估工作。并对我区承办省级综合试点工作进行了实地调研。

四、继续推进统计“四大工程”,进一步提升统计工作效能。

一是扎实做好基本单位名录库的更新维护工作。召开惠城区基本单位名录库节点延伸工作动员暨培训会议,布置了名录库节点延伸工作,并下发部门新增企业清单法人单位2822个、产业单位184个。截止5月底,共收集并录入的法人单位和产业活动单位合计1098个,核实企业情况1248个,共计完成2346个,约完成下发任务的80%。

二是启动基本单位名录库数据更新工作。以第三次全国经济普查资料开发为契机,对现有基本单位名录库中的17000余家单位进行全面排重、比对、核实,更新名录库中已有单位相关信息及剔除消亡单位。对调整统计区划代码、比对和核实单位进行分类操作,明确工作责任,确保工作高效率。

三是认真做好“四上”企业申报入库工作。按照国家“先进库,后有数”的要求,认真安排部署了全区“四上”企业申报入库工作,四上企业审批工作都做到提前安排、提前准备、提早落实。1-6月全区达到申报条件的新企业有3家,均按时按质的完成资料的收集、录入、审核和上报工作。

五、认真做好第三次全国经济普查数据的利用和开发。

一是做好惠城区第三次全国经济普查的数据汇总工作。今年上半年,区局采用惠城区第三次全国经济普查单机版程序对三经普数据进行汇总,经统计共汇总出96张汇总表。区局根据经普数据汇总结果,修订了-惠城区gdp总量和增长速度,并做好对全区各镇(街)-年gdp总量修订和季度数据分摊,为20_年乡镇gdp核算工作提供基础。二是认真做好惠城区第三次全国经济普查公报的编写工作。上半年,区统计局着手经普资料的开发利用工作,选定12个经普专题撰写分析文章,并于5月底完成《惠城区第三次全国经济普查公报》1-3号公报的编写和校对工作。

六、不断提高统计信息化水平,提升统计服务质量。

今年来,区统计局努力实践统计服务的新方法,不断提高统计服务的效率和质量。

一是对局网站进行整改,规范网站栏目。确保本单位网站不存在无内容的空白栏目或者链接错误。网站的栏目分类和设置齐全,编排合理。

二是切实做到信息保密审查工作规范化。公开本单位的各类信息之前,都严格按照保密审查规定,落实审查职责,按照“先审查、后公开”和“一事一审”的原则,对公开的信息进行认真审查。所有发布到网站的各类信息,都是经过领导审批后,才通过门户网站发布,切实做到涉密、敏感信息不上网。

三是检查清理网站刊登商业广告。杜绝网站刊登各类商业广告,或发布与本单位业务无关的信息,定期或不定期进行专项检查,加强防范。

四是强化ftp服务的应用。加强应用搭建的ftp服务器对全局各个股室的重要数据进行备份,共享和使用,杜绝了使用移动存储设备传递数据造成病毒传播的风险,有效保障统计数据安全和保密。

五是加快建设惠城区统计网络视频会议系统。根据省、市统一要求,我局积极筹措资金及办公地点,加快建设网络视频会议平台的步伐,争取在20_年初步建设起我区统计网络视频会议系统。

七、认真做好固定资产统计制度方法改革试点工作。

今年区局切实做好全区20_年固定资产投资统计制度方法改革试点工作,召开了全区投资统计制度方法改革试点工作动员布置会,并对参加试点工作的“四上”企业统计员进行了现场培训。随后,区局成立2个督导小组对辖区内“一套表”任务较重的镇(街)进行现场业务督导,对配合度较低的企业进行耐心细致的政策解释工作,赢得了企业的支持和配合,有效地解决了投资统计改革网报难关。

八、认真推进统计法制建设,提高统计依法行政能力。

一是从严执法,维护统计性。今年上半年,区统计局认真开展统计“六五”普法工作,按照《关于印发惠城区统计法制宣传教育第六个五年规划(—20_年)的通知》,有序开展统计普法宣传教育。同时开展日常统计执法检查工作,不断加大统计执法力度,保障统计数据质量。5月份开展全区非公有制企业(单位)人力资源抽样调查工作,主要内容为年末从业人员、管理人员、专业技术人员及技能人员等。

二是完善网上办事流程,提高为民服务效率。按区网上办事大厅建设领导小组的要求,进一步完善了我局的网上办事工作,目前统计从业资格申请、部门统计调查审批(备案)、统计专业技术资格考试报名等服务项目实现在线咨询、办理,与惠城分厅、区行政服务中心实现无缝对接。

九、其他工作。

1、做好党务公开、信息公开等工作。

2、不断完善档案综合管理工作。

3、全力抓好党建工作,进一步强化组织建设。

时光荏苒,很快就要过去了,回首过去一年来的统计工作,内心不禁感慨万千,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,工作上有了进步,总结过去、取长补短、挖掘潜力,为明年的工作做好充分的准备和规划。

一、一年来的工作表现。

(一)仔细认真,提高自身素质。为做好统计工作,我坚持严格要求自己,统计工作地要求就是“仔细认真”,因此,我正确认识自身的工作价值,提高自己的耐心,增强自己的细心,时刻提醒自己,要以高效率,高质量的报表数据上报给各位领导。同时细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

(三)强化后勤处室职能,做好服务工作。对办公室费用方面,继续发扬以必需品为前提,节省处室费用消耗,保证各种办公必需用品齐全,确保领导与同事对办公用品的需求。在这一年里,我积极配合做好后勤工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的进步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)仔细认真,克服浮躁心理。面对枯燥的数字统计工作,不怕繁琐,做到谨慎细心,不浮躁,积极适应各种数据变化,在工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立处室室的良好形象。

(三)多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据,结合实际更好的开展统计工作。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

工作以来,在项目部领导的关怀下,在同事的帮助下,我能尽心尽职,全身心的投入到工作中,尽自己的全力履行好统计员工作职责,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,并认真完成领导交给的各项工作任务。把自己多年来在学校所学到的书本经验应用在实践工作中,并能够严于律己,在同事的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下:

一、主要工作情况:

1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合业务素质水平,认真学习工作业务知识,并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习,并且认真翻阅了《现场物资管理实施方案》,明确了统计员的工作职责。

2、在工作以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好领导交给的每一个工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

3、每天及时、准确按《采购合同》或《供货协议》的到货明细填写《材料物资统计表》和《成套设备统计表》;按照司机提供的到货清单认真填写《设备物资统计表》,将每天的到货情况输入到《二期扩建工程管理软件(p3系统)》,再将到货记录通过sql数据库软件的企业管理器导入到《中唐电现场物资管理系统(mis系统)》,并及时作好数据的备份。

4、每隔两天向计划设备部和工程部发送《设备物资统计表》;每周作好《现场物资周报》的统计工作;每个月将总到货车数和总物资重量与月到货车数和物资重量报给项目经理;并在月初将一个月的到货情况统计到《物资库存动态盘点表》,并存档。

5、在设备厂家和保管员确认设备无问题情况下,及时对照发票作入库单,将发票复印件存档,并作好《入库单记录明细》。

6、在作好统计工作之后,对项目部的电脑及网络进行定时维护,更新系统,更新修复被攻击的ie浏览器,扫描系统存在的漏洞并进行修补和安装补丁,定期对操作系统清理垃圾和作ghost备份;解决同事们在电脑上遇到的所有困难和存在的问题。

二、存在的不足。

1、在工作中,虽然我不断加强理论知识的学习,努力使自己在各方面走向熟练,但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限,导致在平时的工作中比较死板、心态放不开,工作起来束手束脚,对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话,与同事们尤其是领导的沟通和交流很少,工作目标不明确,并且遇到问题请教不多,没有做到虚心学习。

2、身为新时代的大学生,却没有青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动,而且缺乏工作经验,独立工作能力不足。在工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

3、由于进了大量的设备,有时没有及时统计到货情况,出现累积现像。对sql数据库软件没有作到按时备份。网络线路不规整没有及时进行处理。

过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,现将过去一年的工作情况总结如下:

一、公司领导高度重视,统计工作逐步完善。

近年来,公司领导高度重视统计工作,在统计体制改革、人员力量配备、经费保障等方面采取了很多措施,增加了统计工作人员,健全完善了统计工作体系,进一步夯实了统计基础建设,确保统计数据源头工作质量。

二、扎实做好统计基层基础工作。

近年来,围绕“人员专职化、台账规范化、管理制度化、调查法制化、手段现代化、经费有保障”的“五化一有”目标,进一步完善统计工作制度,夯实基层基础工作。统计工作部门具备独立的办公场所,同时配备了微机、打印机、办公桌椅等,确保统计工作的顺利进行。建立统计工作管理制度和统计人员管理制度,包括综合统计管理制度;建立原始记录和统计台帐、统计报表管理制度;建立数据管理制度和数据质量检查、控制制度;建立统计资料归档及保密制度;建立企业各级专兼职统计、记录人员的岗位责任制等。

三、按时完成统计工作,为公司领导经营决策提供准确依据。

我们严格执行国家统计报表制度,认真做好各项年定报的贯彻落实。统计人员认真学习《统计法》和统计报表有关规章制度,虚心向统计局有关领导学者学习,主动采用科学的统计方法,系统地调查研究,对待每一个统计数字和统计调查分析,都一丝不苟,严肃认真,确保统计数据的质量,及时收集、掌握重要经济指标,通过静态和动态、纵向和横向的比较分析,充分了解公司的经济运行态势,提高统计分析水平,从而为促进公司经营管理目标的实现和公司领导经营决策、促进经济发展提供科学依据。

四、统计法制建设不断完善,数据质量不断提高。

统计数据质量是统计工作的核心所在。我们坚持实事求是,弘扬求真务实精神,努力提高基层数据质量。规范基础工作,确保源头数出有据。统计报表有关数据直接从企业原始记录、统计台账、会计报表取得的,报表数据和有关记录项目保持一致;统计报表有关数据以企业原始记录、统计台账、会计报表相关数据加工后取得的,以企业原始记录、统计台账、会计报表为依据。

五、建立规范的统计台账,保证源头统计数据质量。

建立规范的、统一的、可核查的统计台账,是统计基础建设的一项重要内容,是保证统计源头数据质量的一个重要抓手。统计台账依据原始记录和相关数据,按照统计指标的含义填写,统计报表的数据来源于统计台账,和统计台账保持一致。统计台账分门别类地进行登记、整理,年终汇总表册存档。

六、严格统计资料管理工作,报表档案利用科学化。

我们高度重视档案管理在企业管理中的重大作用,按照统计信息化的要求,运用计算机处理企业统计数据的采集、汇总、分析和上报工作。每年结合企业的现实情况,完善各项档案管理制度,制定档案管理考核规定,坚持从严规范、从细抓起,持续创新档案管理模式,提高档案综合服务水平。在档案基础管理方面,坚持多管齐下,狠抓档案的归档率、完整率、准确率,加大考核力度,以经济的手段,保证报表资料的真实完整。在档案资料的接收、借阅复制工作中,严格遵守档案的保密制度、交接制度和借阅利用制度,认真做好收存、借阅登记。同时,充分发挥档案信息服务作用,为公司提供可供查阅参考的资料,使档案工作由收集保管向开发利用转变。

七、加强统计知识学习,全面提升人员素质。

一是加强学习培训,提升综合能力。二是增强责任认识,加强作风建设。以热爱本职工作、锐意进取、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,不断创造新的业绩;严肃工作纪律,恪守职业道德,提高工作效率。三是完善激励机制,强化正确的用人导向。四是加强文化建设,努力营造团结和谐的工作氛围。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇九

当工作告一段落的时候,这段时间的感悟及收获也是应该认真去总结的。下面是关于柜员的一些工作感悟及心得,希望对大家有所帮助。

首先,作为柜员,我深感自己工作中的不足,也感受到了自身服务水平需要不断提高的必要性。在过去的工作中,我曾经遇到过一些困难,也面临过一些挑战,但每一次的经历都让我更加成熟,更加坚定地走向我的目标。

其次,我明白了团队合作的重要性。在银行工作中,柜员不是孤立存在的,而是与许多人紧密相连的。每个人都在为我们的客户服务,我们的成功取决于我们团队的整体表现。因此,我始终致力于建立良好的工作关系,并与团队成员相互支持,共同进步。

最后,我也意识到了持续学习的重要性。银行业是一个快速变化的行业,新的技术和业务知识不断涌现。只有不断学习,才能跟上行业的步伐,为客户提供最好的服务。因此,我将继续努力学习,提高自己的专业能力,为未来的工作做好准备。

总之,我非常感谢这段工作经历,它让我更加成熟,也让我更加清楚自己的目标。我将继续努力,不断提升自己,为客户提供更好的服务。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇十

从肤浅的层面来看,柜员的工作似乎只是机械地处理各类银行业务,然而,经过多年的工作经验,我逐渐领悟到,柜员的位置虽然平凡,却承载着重要的职责。以下是我对柜员工作的感悟及心得。

首先,柜员的角色是桥梁。我们是客户和银行之间的桥梁,不仅需要理解客户的需求,还要熟练掌握各种银行业务操作,以便为客户提供便捷的服务。这就需要我们具备扎实的专业知识和良好的沟通能力,才能有效地解决各种问题,满足客户的需求。

其次,柜员的日常工作需要做到细心、耐心。无论是处理每一笔业务,还是处理每一个细节,都需要我们做到准确无误。一旦出现失误,可能会导致客户资金损失,甚至影响整个银行的信誉。因此,我们需要具备高度的责任感,始终保持敬业、耐心的工作态度。

再次,在柜员的工作中,我们还要学会自我保护。面对日益复杂的工作环境,我们需要提高自身的风险防范意识,保护自己的权益。同时,也要学会在压力下调整自己的情绪,保持积极向上的心态,以适应不断变化的工作节奏。

最后,作为一名柜员,我们还要不断学习,提升自己的专业素质。随着金融科技的发展,银行服务也在不断升级,我们需要时刻关注行业动态,更新知识储备,以适应时代的发展。

在总结我的工作感悟及心得时,我深感自己的职责重大。作为桥梁,我们需要始终以客户为中心,提供满意的服务;作为银行的一份子,我们需要始终保持敬业和责任感;作为自我,我们需要不断提高专业素质,适应时代的发展。我相信,只有不断努力,才能成为一名优秀的柜员。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇十一

20xx年4月,我幸运的成为一名村专职网格员。非常感谢街道领导和村书记及村主任对我工作的大力支持。大半年时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,我的工作总结如下:

我坚决拥护中国共产党的领导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导,团结群众,认真学习,扎实工作”为准则,认真完成了领导安排的各项任务。

通过日常巡查,走访,掌握各类信息及动态情况,做到及时妥善处理,并报入四个平台。

我们的职责:

1,网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,重点采集网格内重点特殊人员、重点事、重点物、重点场所等基础动态信息,并通过平安通录入和四个平台,当好社会信息采集员。

2,网格员在日常工作巡查中,开展平安综治、消防安全、安全生产、食品药品安全、环境保护、三改一拆,五水共治,科普等党的方针政策和国家法律法规宣传教育服务活动。当好政策法规宣传员。

3,收集社情民意。通过巡查、走访及时掌握网格内的社情民意,做到下情上传,上情下传。当好社情民意联络员。

4,深入网格排查各类矛盾纠纷和不稳定因素,并配合做好调处化解和消除稳控工作。当好矛盾纠纷调解员。

5,做好网格内重点特殊人员的帮教、帮扶、疏导,稳控等工作,对网格内住房危房出租房进行巡查并及时上报。做好网格内的食品安全巡查并及时录入平安通。

通过学习网格员实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务。刚开始的时候,平时有些事情做的不够好,通过街道里的领导悉心教导,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的问题。积极参加街道组织的各种业务培训,提高自身业务素质,通过不断的学习,提升了自身素质。

通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对村民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为村民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事、是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感觉在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更好充实自己完善自己,通过不断的'学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的日子里,我会伴随着网格村共同成长。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇十二

20xx年上半年民政办公室在镇党委和zf的领导下,紧紧围绕镇党委、zf的中心工作,上为zf分忧,下为群众解愁,加大力度做好社会扶贫救助工作,完成了上半年的工作任务,具体总结如下:

一、继续推进城乡贫困家庭生活救助工作。

1、认真做好农村、城镇两个最低生活保障线的保障工作,今年上半年城乡低保工作有两个特点,一是标准提高,从原来的560元提高到600元;二是镇村两级严格审核,应保尽保,应退即退,今年我镇上半年有农村最低生活保障户90户162人,城镇最低生活保障户6户10人,共调出97户199人,新增11户25人。全镇月最低生活保障总额达到40522元,对确定的最低生活保障对象各村在村务公示栏内进行了公示,并有15名以上村民代表进行民主评议,超过三分之二以上人员签字同意,进一步接受群众监督,做到应保尽保、应退尽退。每月及时足额发放到低保户手中。

2、对因天灾人祸或不可抗拒的原因致困的农户,进行了临时救济,安排好他们的生活,到六月份,发放临时救济金0.4万元。

3、积极为困难户解决住房问题。

上半年相关村上报了4户危房困难户,我办及时上门调查核实,并督促尽快新建,到6月份己有3户改造工作己全面完成,补助资金3.2万元。

4、切实改善对无依无靠的五保户的生活,提高他们的生活质量。继续改善镇敬老院的居住环境,提高供养标准,从原来的560元提高到600元。同时,加强了内部管理,改善服务态度,加强内部工作评比,每月召开一次民主生活会,每周制订一次伙食食谱,每月公布一次伙食使用帐单,并将关爱独居老人生活的居家养老有偿服务扩展到整个邵西小区和砺山自然村,对分散供养的五保户,每月按时发放生活费,与所在村一起不定期上门照料。

5、春节期间走访贫困户400多户,发放困难救济金26万多元。

6、慈善救助工作稳步开展,春节前共发放助困、助学资金60多万元。

二、优抚工作。

今年上半年对重点优抚对象进行了走访,对因病造成生活困难的重点优抚对象进行了重点补助,金额为1万元;为现役士兵家属发放优待金25人,标准为16385元,总金额近42.6万元。

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇十三

20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召,经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位,在社区居领导及同事的帮助下,使我能尽快的融入其中,并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度,按规定每天在社区签到,积极参加社区举行的各项活动,虚心接受监督和指导,认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下:

一、信息采集:

通过上面登记和入户核查,掌握所管辖区内的基本情况。

我是社区网格员,管辖范围为经济园区140号到188号,263号,265号,267号,269号,共有居民楼47栋,居民住户314户,幼儿园1家,食品加工作坊1家。通过上门入户,我对辖区的情况有了个基本了解,在信息采集的过程中,让居民初步的认识了我们。

二、了解社区民意:

通过填写调查表和居民谈话中,了解管辖范围民意合不稳定信息,及时向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点,由于房屋建筑过于密集,人口居住比较复杂。对于困难户,及时上门了解。对于危险人员,定期了解其动向,及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安,进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

三、调处矛盾纠纷:

居民文化水平层次不齐,移民户集中,导致生活习惯不一同,经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞,导致水无法流出,居民反映给我后,我和二支部书记,协管员去现场看情况,因为属于外下水道,不在物业维修的范围内,我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

四、宣传国家有关法律、法规和政策:

8月份对县、乡、居委会选举,镇代表选举和县代表选举,在社区内进行不间断的宣传,让每个居民能行使自己的权益,并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位,退伍军人的补贴,低保政策,廉租房政策等等。

五、落实上级部门的各项工作部署,完成其交办的工作任务。

对“两险一卡”的工作任务,我们先进行整体宣传,然后上门一户一户宣传政策,现正在进行中。对换届选举工作,我们在社区内粘贴宣传单,并发放宣传单,让每个居民能了解其选举时间及政策,使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作,我们能积极的做好后勤工作,让我们社区的党员能充分发挥其作用。

六、服务代理:

对于居民二代身份证的办理,年纪大的居民无法去派出所办理,我们联系社区民警,协调其安排上门办理。

存在的问题和明年的工作打算:

经济园区属于人员居住比较复杂的社区,把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。

一、深入了解居民的基本情况,时刻关注劳动保障,及时提供就业信息,使有劳动能力的居民能找到工作。

二、对于社区文明建设:1、对于留守儿童,网格员可以集中对其进行功课辅导,使居民能感受到社区的温暖。2、对不文明的现象进行,总结汇编后发送到各居民的手中,让居民明白,不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度,来制止身边的不文明现象。

对于下一步的工作,每天按时在网格内巡查,并做好相应的工作日志记录,及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作,当好社区的“娘家人”,让居民都相信我,信任我!

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇十四

这一周的工作主要是对网格内进行了公共资源信息登记、门前三包的检查还有签消防安全责任书并且写了一份档案管理工作考评申报材料。接下来要对网格内的流动人口进行登记。

针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,使居民相信、信任,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。我们网格***进入社区工作有优势,也有劣势。我们有一定文化水平,又有一定的工作经验,优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,我们仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,另一方面,要充分发挥自己的优势,为创建***社区贡献出自己的一份力量。

几周的网管工作下来,累是累点,但还顺利。现将自己得出的几点感想写成文字,以期与诸多同行共同探讨。

我管辖的小区有物业型小区,单位型小区,杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位,生活水平与文化素质都比较高的人群,对外界的警觉性也高。所以上门入户时,可以与物业管理部门联合进行。先征得住户同意,衣着要得体稳重,待人要礼貌诚恳,赢得住户的信任,便于后面工作的开展。杂居型小区一般是老居民楼,里面住户的情况就比较复杂了,有的是出租户,部分独居老人,还有的是几代同堂的。对待这类居民,我们的穿戴不能太华丽,否则与居民很难拉近距离;言语要亲切,通俗易懂;更要注重礼貌,给他们多一份尊重,他们会给我们多一份理解。拉近心的距离,才能顺利开展工作。

做了简单的自我介绍后,说明自己的工作目的,这就让居民与自己的心理距离拉近了很多。如果住户是老人,在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况,饮食情况,以及子女居住工作情况,这样在聊天的轻松氛围中就了解了大多数信息,并且关系更亲密,后面的谈话就自然展开了。如果住户是上班族,前面的两项做到位了的话,就较容易得到他们的支持。在与他们聊天时,了解其工作性质,关系近了,在工作上还会给予我很多建议与想法。总之,真诚地面对我的居民,用言语与行动打动对方,收获是意想不到的。

在调查过程中,经常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。所以,这就对我们的业务知识与综合素质提出了较高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的,或是一时难以解决问题,先记下来,给居民回访电话的期限,回来后咨询相关部门,及时与居***系给予答复。这样既增进了相互之间的感情,又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。

社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能将工作做好,特别是在与居民的关系建立上,更要花一番心思。要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;手勤:将每天的工作记录在案,及时写下心得与感受;脑勤:多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,作一个工作的有心人!

实用网格员工作感悟心得(案例15篇)篇十五

网格员是最近几年新出现的社区工作者,是在社区网格化管理中承担具体任务,为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困,与群众保持联系,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。

老子说过:"大必出于细"也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好,就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小,社会分工有不同。也许有的时候,我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要心系群众、敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。要牢记网格员的工作宗旨,以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事,切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会,才能真正提高居民的幸福指数,才能真正实现国富民强。

网格化管理,从本质上讲,是行政管理和社会管理机制的创新,其核心是以网格化管理为载体,以差异化职责为保障,以信息化平台为手段,促进条块融合、联动负责,形成社区管理、服务与群众自治有效衔接、互为支撑的治理结构,实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

推行网格化管理,重心在基层,根基是群众,目的是民生。要创新工作理念和方式方法,明确目标任务,把工作着力点放在为群众排忧解难上、凝聚民心民力上,真正使群众的困难在第一时间得到解决、群众的事情在第一时间落到实处。

社区既是城市的基础单位,也是网格化管理的重要基石。要坚持在社区建设中强化网格化管理,在网格化管理中加强社区建设,按照"党建带动、完善自治,政府主导、社会参与,民生优先、服务群众,管理协同、互助共享,因地制宜、分类推进"的原则,突出重点,抓住关键,努力把社区建设成管理有序、服务完善、居民满意、文明祥和的社会生活共同体。在日常工作中要做好以下几点:

一是强化责任意识,做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。二是善于发现问题,善于处置问题,及时报告问题;主动与社区居民交流沟通、增进感情,及时了解掌握社情民意。三是提倡"错时工作制",坚持到网格巡查、踏看。四是认真填写网格责任人工作日志,做到工作日清周结、动态信息及时录入。需要向其他条线交接的事项,及时填写"工作单",办好交接手续。五是引导和吸纳物业管理机构、居民代表、退休党员、居民组长、楼道长、热心社区工作同志以及社区志愿者等作为义务信息员、监督员,协助做好网格内的管理工作。

一是多渠道、多形式加强宣传,营造浓厚的舆论氛围,提高居民群众对网格化管理工作的知晓率、支持度、参与率。二是在社区醒目位置设置网格化图谱,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息,向每家住户发放网格责任人"服务联系卡"。

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