最新银行员工教育培训方案范文(20篇)

时间:2023-11-07 作者:文轩最新银行员工教育培训方案范文(20篇)

培训方案的成功与否需要综合考虑培训内容的质量、培训师资的水平以及学员的积极参与度等因素。这些培训方案范文是根据不同行业和岗位的需求设计的,希望能够帮助您制定出更符合实际情况的培训方案。

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇一

为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围,适应新的工作环境,东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累,从不同角度入手,进行系统、全面地培训,从而强化新员工的职业认同感,加强新员工的专业知识与专业技能。尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。

银行新入员工

启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟等

简单的讲,新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括:新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。

1、银行知识与业务:详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境:银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。

2、银行相关法律法规:具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。

1、银行礼仪培训

2、银行柜面操作技能培训,学习和熟练点钞技术,锻炼点钞的基本功,还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容,使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能,尽快地适应工作流程。

3、银行业务操作技能培训

4、银行营销技能培训

1、银行的发展历史、银行业务、银行宗旨、企业文化及发展前景;

3、会计基础知识(含基础工作标准化);

4、综合系统操作流程;

5、银行薪酬程序、如何发放及发放时间;

6、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);

7、介绍银行员工手册、银行有关政策、程序、财务制度及相关流程;

8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);

9、银行日常安全防范工作;

10、工作外的活动;(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)

11、参观银行服务场所(如餐厅,会议室,各部门等)。

入职培训共分为10天,具体培训安排如下(分两批):

第一批时间安排:(略)

第二批时间安排:(略)

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇二

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相合的原则;专业素质与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务发展相合的原则。

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,2020年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。

(一)提高认识。加强教育培训,提高员工综合素质,拓展职业发展空间,是各级管理层的共同责任。因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作,积极主动按计划组织好本专业的培训工作,积极支持和配合其他部门的培训工作,保证全行培训计划落到实处。

(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新,促进教学互动,提高培训质效。

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇三

培训讲师:程子展。

培训时间:1-2天(根据您的需要调整)。

培训地点:客户自定。

讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好!

培训目的。

方向比努力重要,选择比努力重要,确定方向比出力流汗重要。起跑的时候,要明确自己冲刺的终点在哪里。

态度比知识重要,什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。

能力比薪水重要,在职业生涯的初始阶段,懂得投资自己比得到更有意义。

情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。

团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大团队的支持。

第一比第二重要,职场竞争限残酷,只承认第一,不记得第二。机会就一次,做到最好,争取第一才是成功。

课程背景。

新员工入职培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。

课程内容:

案例分析。

第一讲:新员工必备的职业意识。

1、顾客至上意识——没有客户,就没有公司。

2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”

3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动。

4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的。

5、改革意识——没有最好,只有更好。

6、成本意识——节省经费就是增加利润。

7、品质意识——工作做到何种程度才算到位。

力训练:(配合情景模拟互动讲授)。

1、建立个人执行力意识。

2、帮助组织建立执行体系(情景互动:链条传递)。

第三讲:新员工的工作观。

1、工作:成功之路的起点。

2、忠诚:卓越一生的基础。

3、逆境:唤醒心中的巨人。

4、信念:铸造生命的奇迹。

5、目标:奔向人生的彼岸。

1、人际银行。

2、财富银行。

3、知识银行。

4、找到不足与充实的.方法。

5、确定自己的阶段性目标。

6、了解理想与现实的差距。

第五讲:新员工职业形象的建立。

1、第一印象的重要性。

2、第一印象的决定因素。

3、您的第一印象告诉别人什么。

4、商务礼仪与仪容仪表。

5、穿着与职业相符的服装。

6、女士职业服饰的种类及选择。

7、男士职业服饰的种类及选择。

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇四

新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情景及岗位情景,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争本事,特制定本方案。

1、使新员工在入职前对公司历史、发展情景、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的.企业价值观念,行为模式。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。

3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。

5、提高新员工解决问题的本事,并向他们供给寻求帮忙的方法。

第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。

在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。

1、企业的发展历史及现状。

2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。

3、企业当前的业务、具体工作流程。

4、企业的组织机构及部门职责。

5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。

6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

培训资料具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。

1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。

2、培训讲师军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。

3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练。

4、培训资料。

5、培训考核。

培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。

理论考试结果占综合评价结果的20%,试用期员工评价占综合评价的80%。

集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施。

工作态度与职业品德评价,具体由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主。

实际操作考核:由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。

综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。

综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。

由公司人力资源部负责统一规划与管理。

集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按20元天计算。

1、培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严重者,记过1次。

培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。

旷工2天及以上视为自动离职。

人力资源部每一天必须做好检查记录。

2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。

3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。

4、培训时要坚持安静,手机要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中。

5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情景处罚。

7、服从管理,按时作息。

8、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。

每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。

(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分30%。

师傅培训津贴按公司相关制度执行。

培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。

1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、职责,真正掌握了业务知识。

2、对新员工的职责心、效率、效能意识重点加强培训。

3、训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。

4、让新员工意识到学校生活与企业生活的差别,意识到自己的职责。

5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。

6、注意培养新员工的团队合作和团体利益优先的意识。

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇五

以落实意识、能力、培训效果为核心,紧密围绕xxxx银行战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍,满足业务发展需要,提升企业核心竞争实力,结合已取得的经验和我行的实际情况,制定20xx年培训计划。

从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求出发,坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才,有为有位”、“三工并存,动态转换”的理念及管理机制,以提高全行员工工作水平,提升企业核心竞争力为目标,大力开展各项专业性常规培训,合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量,积极探索创新教育培训新模式,建立健全培训与开发体系,打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。

以促进稳健经营和快速发展为根本出发点,以业务发展需要为中心,以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则,建立知识管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系,开展有针对性的差别化培训,创建学习型、创新型团队。

20xx年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训,具体培训内容如下:

由总行各条线牵头、与各分行沟通,共同制定三级培训计划,建立xxxx银行协调运转的总、分、支三级培训体系。

1、一级培训:由总行组织的培训项目,包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。

2、二级培训:由分行组织发动的培训项目,主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际,举办的员工专业素质培训,任务落实培训等。

3、三级培训:总分行条线内部及各支行组织的培训,主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。

1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。

2、中层管理人员培训。结合本行实际,选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。

3、员工可以根据自身情况,自定外出培训计划。

代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,坚持业务发展和文化培育共同推进,做好企业文化提升的工作,外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。

根据专业人员岗位分级,主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。

我行对外招聘的新员工,必须参加统一组织的岗前培训班,培训将视具体情况由总行或分行组织,分为有工作经验和无工作经验两类,新员工须在培训考试合格后方可上岗。

以职业道德建设与业务能力培训并举,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,由人力资源部门组织专题讲座。

为确保培训工作达到预定的效果,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情。20xx年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作,将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来,强化培训的效果。

(一)领导重视,落实到位。原则上由主办部门组织实施,人力资源部协助,即各主办单位负责培训牵头,主办单位的领导要充分重视培训工作,确定专人负责培训工作,树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念,开展“有计划的培养”,明确培训责任人,积极落实,正确引导,在单位营造积极向上的学习氛围。

(二)培训计划切实可行。各单位要结合自身特点,并根据不同培训对象、不同专业内容,制定周密详细的培训计划,并严格按计划实施培训,确保培训效果、目标的实现,避免形式化。

(三)建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,对存在的问题和不足及时加以改进。培训结束后,各培训责任单位应严格按照iso9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。

(四)人力资源部门可根据实际工作情况,根据相关部门的申请,定期或不定期对培训计划进行适度调整。

(五)各种培训原则上一律安排在周六、周日进行,也可根据实际情况自定;请参训人员根据培训通知,安排好自身工作准时参加;培训时间若与统一安排的重大活动有冲突,由主办责任单位负责另行通知。

(六)严肃培训纪律,强化制约机制。加强对参训学员的日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度,严肃培训纪律,营造积极向上的学习气氛。参加培训人员必须本人亲自签到,因故不能参加培训者,要有书面请假条并请主管领导签批,要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育,情节严重的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培情况进行不定期抽查,并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制,使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求,成为广大在职员工更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。

(七)全年培训严格按计划执行,培训计划执行情况做为绩效考核数据的来源。

(八)各单位根据计划表组织培训,每月电话通知培训计划完成情况,每季度末将本季度已执行的培训计划记录表电子版发送到。

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇六

为了让目前在岗的工作人员更好地以“主人翁”角色参与融入到工作中,在个人岗位上提升自己,培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍,我行结合实际,特制定20xx年培训计划。

20xx年培训具体内容如下:。

(一)外派培训。

1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展,结合本行实际,行里适时派高级管理人员外出学习。

2、环节干部培训。结合本行实际,选择性地对环节干部进行外出培训。

3、根据员工实际工作需要及业务发展的需求,可外派员工培训。

(二)企业文化提升培训。

企业文化是企业的灵魂,更是实现管理现代化的重要手段,全行上下要树立企业文化理念,外请讲师适时安排时间对全行员工进行培训。

(三)专业性人员升级培训。

根据专业人员岗位分级,主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。

新员工必须参加统一组织的岗前培训班,培训将视具体情况由总行组织,分为有工作经验和无工作经验两类,新员工须在培训考试合格后方可上岗。

(五)总行统一组织各类专题讲座。

以职业道德建设与业务能力培训并举,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家,由综合办公室组织专题讲座。

(一)建立规范的.培训评估体系。在各项培训结束之前,向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议,培训结束后,将每次培训资料存档备案。

(二)综合办公室可根据实际工作情况,根据相关部门的申请,定期或不定期对培训计划进行适度调整。

(三)严肃培训纪律。加强对参训学员的日常管理,进一步健全和完善学习、考勤、考试等制度。参加培训人员必须本人亲自签到,因故不能参加培训者,要有书面请假条并请分管领导审批,要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩,纳入年度考核中,对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育,情节严重的应通报。

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇七

为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围,适应新的工作环境,东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累,从不同角度入手,进行系统、全面地培训,从而强化新员工的职业认同感,加强新员工的'专业知识与专业技能。尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。

启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟等。

简单的讲,新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括:新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。

1、银行知识与业务:详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境:银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。

2、银行相关法律法规:具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。

2、银行柜面操作技能培训,学习和熟练点钞技术,锻炼点钞的基本功,还有珠算、数字录入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容,使新员工能很快地掌握银行工作的基本技能,尽快地适应工作流程。

1、银行的发展历史、银行业务、银行宗旨、企业文化及发展前景;

3、会计基础知识(含基础工作标准化);

4、综合系统操作流程;

5、银行薪酬程序、如何发放及发放时间;

6、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);

7、介绍银行员工手册、银行有关政策、程序、财务制度及相关流程;

8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);

9、银行日常安全防范工作;

10、工作外的活动;(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)。

11、参观银行服务场所(如餐厅,会议室,各部门等)。

入职培训共分为10天,具体培训安排如下(分两批):

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇八

4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪,提升个人和企业美好形象。

5.充分了解服务营销的重要性,掌握现代银行业必须具备的营销理念,并掌握在实际操作中运用。

银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。

如何使新员工能以最快的速度融入公司?如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出?这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。

一个新人在企业的.成长与发展要经过一个较长的过程:一个新人要摆脱外来者的心态,一般需要6个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文化,实现为企业创造价值,需要2年甚至更长的时间。

“如何在较短的时间里使新人建立归属感?如何让新人更好了解和融入企业文化?”

“如何使新人迅速进入工作角色,并建立良好的同事关系?”

所有这些问题都是企业经常面对的问题。

根据员工能力冰山模型:冰山上(职业资质、职业技能、职业规范)和冰山下(职业心态、职业道德、职业意识),从深层次冰山下隐形部分出发,最终落实到冰山上显性部分。

启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。

4-5天

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇九

一、考核目的:

规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作力气、工作主动性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺当完成。

二、考核原则:

1、服务行为的标准化、规范化;

2、逐级考核、统一考核;

3、公正、公正、公开。

三、考核对象:物管处全体员工。

四、考核细则:

1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、

人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成状况。

4、考核内容:

劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面状况;

执行力:对公司的方案任务完成状况及执行中的创新完善状况;

礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;

5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。特别说明:在检查过程中如消逝阻碍检查或弄虚作假者,经确认状况属实的将对其加倍惩处。6、考核程序:

每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最终由人资考评汇总。

五、员工各职位考核结果与工资对比状况:

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇十

“中行卡五一献礼,金喜来找你!”

长城系列信用卡、中银系列信用卡。

4月30日—5月3日。

(1)一重礼———“商场、超市购物大抽奖”

活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。

万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。

时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。

(2)二重礼———刷卡赢“金”活动。

凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:

特等奖1名奖励10g金条一根。

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇十一

为了做好内控案防工作,确保安全合规经营,金华武义支行强化员工行为的动态管理,同时对员工工作、生活和学习行为进行正确的引导。

一是及时掌握员工动态信息。该行及时向员工布置填写行为动态信息档案等表格,掌握员工家庭投资状况等情况,为有的放矢地开展员工行为动态管理打下良好的基础。

二是对员工行为进行排除和访谈。该行根据掌握的员工行为静态信息和动态情况,尤其是异常现象进行深入地排查和访谈,把员工的不良行为消除在萌芽状态,做到警钟长鸣,防患于未然。

三是组织员工开展丰富多彩的文体活动。该行通过员工篮球、乒乓球、气排球和羽毛球等比赛,以及内控合规演讲比赛等活动载体,丰富员工文体生活。不但陶冶了员工的道德情操,满足员工精神文化需求,对员工行为也起到了正确的导向作用。

四是引导员工开展学规范学身边的模范事迹活动。该行组织并督促员工学习行为规范,利用支行宣传栏等传道工具,宣传优秀员工先进事迹、展示合规标兵、服务明星的事迹等举措,使广大员工深受鼓舞和鞭策,形成学先进、争先进、超先进的氛围。(金华武义支行 黄伟晨)

金华武义支行全力做好重点领域案件和风险事件专项治理工作

金华武义支行按照上级行重点领域案件和风险事件专项治理活动部署和要求,通过建立健全考核机制,认真履行职责,着力提升内控防案水平;强化学习培训,提高员工内控案防意识和能力,形成良好风尚;重在抓内控防案措施落实,遵守操作规范,杜绝严重违规违章事件;强化内控外防,注重学用结合等措施,取得了此项活动的良好效果。

一、建立健全考核机制,认真履行职责,着力提升内控案防水平。

将员工的内控案防工作表现全部纳入管理办法监督考核范畴,确保员工认真履行职责,如办理临柜业务结算、资金汇划、现金收付等业务,需认真审查各种票据的合法性、真实性、完整性。柜员发生现金长短款和差错事故,要立即向本部门主管汇报,并及时查明原因和积极采取补救措施,同时进行有关帐务处理。促进员工执章到位与合规操作,提高了内控案防工作水平。

二、强化学习培训,提高员工内控防案意识和能力,形成良好风尚。

组织员工认真学习,深刻领会《加强营业网点内控管理若干规定》、《业务操作指南》、《网点业务操作指引》,及时将有关案件通报和信息传达到每一个员工。对新入行或新调入员工进行首日安全教育,并将安全教育情况登记在《安全检查登记薄》上。在利用“三会”组织学习和布置员工自学《指南》、《手册》的'基础上,结合日常业务操作,要求柜员做到“学用结合,边学边改”。网点管理人员利用业余时间对临柜人员分批、分层次地进行业务知识和业务技能的培训,同时对原有的非现金业务进行整合,确保效率最大化和内控案防的需要。

三、重在抓内控防案措施落实,遵守操作规范,杜绝严重违规违章事件。

按照上级行制定的各项检查、监督要求,坚持标准,从严要求,做好常规检查以及“案件风险排查”、“电子银行业务风险专项检查”、“重要业务自查”、“内控评价自查自评”等活动的组织开展。内控小组经常对发生的业务差错、风险隐患、客户投诉等进行分析,查找原因,落实整改措施;监测各项业务的准确性、合规性和正确性,对监测、检查中发现的问题按照有关规定及时进行处置,发送整改通知书并跟踪监督落实;对员工进行“严格执章、严肃执纪、严防案件”的内控意识教育,组织好管理制度、业务规章、操作流程的学习、落实、监督、反馈,及时检查与核对各项会计制度和业务规章的执行情况,确保账务核算与管理不错不乱。受理开户单位(客户)提交的各种票据(存单、折)时,认真审查各种票据的合法性、真实性、完整性和正确性;加强临柜监督,各类票据必须折角或电子验印,防止各种结算事故的发生。对发现的问题,坚持不遮丑、不护短、不迁就的原则,做到及时通报、迅速整改、严格考核。

四、强化内控外防,注重学用结合,取得良好实效。

通过晨会、例会深入持久地对员工进行警示、案例教育,增强员工防案意识。加强员工业务技能和业务新知识培训,增强员工防案素质。把客户身份审核、开户真实性、电子银行注册及u盾发放、客户签字到位性、票据审核、信用卡受理审核、印鉴卡更换等业务和环节作为高风险点的防控重点。落实岗位分离制度,检查印、压(押)、证分管分用情况;监督本营业网点空白重要凭证、重要业务印章、重要物品和重要机具的交接、保管和使用情况。不定期地检查网点高风险点和薄弱环节,严防内部经济案件和差错事故的发生。针对发现管理漏洞和隐患,及时制定并落实措施加以防范。做好新业务的学习,讨论日常工作中遇到的疑难问题,做好支行辖属网点、值班经理的业务辅导工作,落实值班经理代班事项。不定期地检查网点高风险点和薄弱环节,严防内部经济案件和差错事故的发生。针对发现管理漏洞和隐患,及时制定并落实措施加以防范。认真做好政治思想工作,不断提高员工的思想工作,帮助员工解决一些思想、工作和生活中的实际困难等。通过上述一系列举措,取得了无各类经济案件,无重大差错事故,无外部监管处罚,无违规受党纪处分和政纪处分的行为发生。

一、营销人员必须通过试用期考核,才能享受公司提供的银行网点渠道。

二、营销人员必须通过证券从业资格考试或者证券经纪业务营销考试,执证上岗。

三、进入银行网点必须着正装,男员工不留长发,女员工化淡妆,佩带统一格式工作牌。

四、进入银行网点第一天必须向银行大堂经理虚心学习,了解并掌握银行日常业务。

五、银行驻点营销人员上下班时间必须与银行员工一致,允许银行驻点人员不参加公司每天晨会。

六、如有事需要请假者,必须提前向团队长请假,并填写请假申请表。如在银行驻点临时遇到突发时件确实需要外出离开网点的,必须电话向团队长请假,事后补上请假申请表。

七、爱惜公司财产,易拉宝、x展架、折页 、展示礼品等公司财产领取时需登记,填写物品领取登记表,并要妥善保管公司财产。

八、银行驻点营销人必须非常熟悉自己公司的金融产品,不懂或一知半解的产品不允许在银行向客户进行营销。

九、在遇到公司的理财产品和银行的理财产品相冲突的时候我们要主动做出让步,不与银行发生正面冲突。

十、在银行网点营销时要注意自己的言行,不能故意贬低和诋毁竞争对手,不过分夸大长城证券的优势,不向客户做任何收益保证。

十一、在银行收集的客户资料必须做好存档及保密工作。

十二、驻点营销人员要每天坚持写营销日记,做好每日客户的规整及分类工作。

十三、严禁参与代客理财及荐股提成的行为,一经发现做开除处理。

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇十二

中国银行借记卡、中银信用卡、长城信用卡。

活动期间在规定时间持中行卡在指定商店刷卡消费即可享受“黄金每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”特惠。

1、客户需持中行卡刷卡消费方可参加活动;

2、持卡人需在结账时出示中行卡,并明示使用及参与活动;

3、活动不可兑换现金、不找零、不与其它优惠同时享受。

4、持卡人享受优惠后,商户须派专人填写《顾客签单记录表》相关内容(见附表);

5、优惠条款适用于参加本次优惠活动签约商户,如遇商户停业需提前告知;

6、中国银行在法律许可的范围内享有本次活动的最终解释权。

1、活动期间,合作企业对中行卡持卡人给予“黄金每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”优惠待遇。

2、合作商户需在店内摆放活动宣传品(电子显示屏等),按要求在活动期间提供中行卡持卡人相应优惠,并保证活动的顺利进行。

3、活动期间合作企业如未能按合同执行,中国银行有权追究其违约责任,并要求对方承担相应损失。

4、活动结束后,须将顾客签单记录表附带pos签购单据发送中国银行项目负责人进行审核,并由负责人组织完成项目后评价。(表格内容见附件)。

1、中国银行渠道1)中国银行短信平台。

2、中国银行网点:通过行内向各网点发送活动信息,各网点向网点客户进行宣传。

3、广播宣传。

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇十三

为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对××年新员工进行培训,特制定本方案。

本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。

1.减少新员工的压力和焦虑;

2.减少启动成本;

3.降低员工流动;

4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5.帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;

6.协助新员工适应工作群体和规范;

7.鼓励新员工形成积极的.态度。

1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;

3.会计基础知识(含基础工作标准化);

4.综合系统操作流程;

5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间;

6.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);

7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;

8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);

9.银行日常安全防范工作;

10.工作外的活动;(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)

11.参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等)。

入职培训共分为10天,具体培训安排如下(分两批):

第一批时间安排:(略)

第二批时间安排:(略)

1.组织考试 ××年××月××日

2.上交职业生涯(5年内)规划

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇十四

为进一步提升医疗护理质量和服务水平,转变服务理念,构建和谐的医患关系,提高群众对医疗卫生工作的满意度,推动医德医风建设和创先争优活动及“三好一满意”的深入开展,促进医院和谐发展,结合医院实际,特制定本评选方案。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,以“医德医风建设”和“创先争优、三好一满意”活动为载体,紧紧围绕“患者至上,文明行医,质量第一,服务第一”这一服务理念和“病人满意是我们的心愿”这一主题,努力创建医院服务品牌,规范医疗服务程序,提升医疗护理质量和服务水平,构建和谐医患关系,提高社会对医院的满意度。

(一)“服务之星”评选标准。

1、思想品德好。能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持科学发展观,拥护党的路线、方针、政策,积极参加医院、科室组织的政治、业务学习,服从领导,爱岗敬业,责任心强,无私奉献,圆满完成工作任务。

2、医德医风好。尊重病人的人格和权利,礼貌待人,做到慎言守密,实行保护性治疗。忠实履行“救死扶伤,治病救人”的神圣职责,以德为本,因病施治、因病施检、合理用药,规范收治,不开搭车药,不私漏收费,不索要红包,不冷、硬、顶、碰病人,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,病人反映好。

3、业务技术好。刻苦钻研业务技术,工作严谨求实,技术精益求精,有创新精神,病历和检查单等医疗文件书写合格,医疗技术得到单位职工和病家的`好评,无医疗投诉,无差错、事故、纠纷发生。

4、服务态度好。讲究文明礼貌,使用文明用语,尽职尽责。对待病人热情、体贴、诚实守信、态度和蔼,待人处事诚恳,服务工作到位,病家无投诉。

5、团结协作好。同事之间互尊互学,互爱互助,团结协作,能正确处理同行同事间的关系,自觉维护集体荣誉。

6、工作实绩好。工作积极主动,不迟到、早退,任劳任怨,踏实忘我,无私奉献,专业岗位业绩显著,职工群众评价高。

7、遵纪守法好。坚守工作岗位,佩证上岗,举止端庄,严格遵守国家的法律法规、职业道德规范和医院的各种规章制度,不利用工作之便谋私利,履职尽责。

(二)“文明科室”(“文明窗口”)评选标准。

1、积极开展思想教育和职业道德教育,科室人员讲学习、讲正气、讲团结,勤奋敬业,廉洁行医,为社会提供优质、高效、便捷服务,群众综合满意度在95%以上。

2、科室环境整洁、舒适。科室人员佩证上岗,着装整洁,诚实守信,团结协作,对病人服务热情,态度和蔼,群众口碑好。科室内无医疗服务投诉或违法违纪事件发生。

3、忠实履行“救死扶伤,治病救人”的神圣职责,因病施治,因病施检,合理用药,规范收治,不做有损于医务人员形象的事情。

4、科室人员按章操作,技术熟练,医疗质量检查和服务质量检查位居其他科室前列,未发生技术责任事故,科室经济效益较好。

5、科室人员认真落实医德规范,严格执行行业八项纪律,各项规章制度落实,科室管理规范。

全院在职干部职工和各科室。

“服务之星”每月评选一次,每个科室推荐1名“服务之星”报院服务之星领导小组审核,“文明科室”(“文明窗口”)半年评选一次,由医务科、护理部、院领导考核,按得分多少评出2个“文明科室”。

成立“服务之星”评选领导小组:

组长:游亚楼。

副组长:包友德付中华。

成员:姜永超、邹菊清、李素英、肖金飞、胡学刚、钟光全。

1、“服务之星”和“文明科室”(“文明窗口”)由医院张榜公布予以表彰并每次奖励100元。

2、本年度两次评为“服务之星”者,年终优先推荐上级评选先进工作者。

1、加强组织领导。开展“服务之星”评比活动是加强医德医风建设的一项重要举措,也是开展“医德医风建设年”和“创先争优”、“三好一满意”活动的有效载体,医院成立评比领导小组,各科室要高度重视,精心组织,周密部署,以推动医德医风建设和“创先争优”活动的不断深入开展。

2、认真抓好落实。各科室要根据评比标准,严格管理,加强培育,抓好落实。要在提升效能、优化服务上下功夫。

3、注重实际效果。要通过开展“服务之星”评比活动,切实加强岗位、窗口、科室的作风建设,全面提升医疗卫生服务品质,提高干部职工的整体素质,促进医院事业的.健康持续发展,以优质的服务、精湛的医技、优美的环境,让群众满意、放心。

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇十五

培训时间:1-2天(根据您的需要调整)

培训地点:客户自定

培训对象:银行新员工

讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好!

方向比努力重要,选择比努力重要,确定方向比出力流汗重要。起跑的时候,要明确自己冲刺的终点在哪里。

态度比知识重要,什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本,也是最核心的竞争力。

能力比薪水重要,在职业生涯的初始阶段,懂得投资自己比得到更有意义。

情商比智商重要,学会做人的智慧,成为一个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。

团队比个人重要,一滴水只有汇入大海才会永不干涸,一个人只有融入团队才会有更大的力量,要成就自我,离不开强大团队的支持。

第一比第二重要,职场竞争限残酷,只承认第一,不记得第二。机会就一次,做到最好,争取第一才是成功。

新员工入职培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个且有所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长或朋友多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。对企业新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。

课程导入——银行入职培训指导

第一讲:新员工必备的职业意识

1、顾客至上意识——没有客户,就没有公司

2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”

3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动

4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的

5、改革意识——没有最好,只有更好

6、成本意识——节省经费就是增加利润

7、品质意识——工作做到何种程度才算到位

第二讲:新员工团队执行

力训练:(配合情景模拟互动讲授)

1、建立个人执行力意识

2、帮助组织建立执行体系(情景互动:链条传递)

第三讲:新员工的工作观

1、工作:成功之路的起点

2、忠诚:卓越一生的基础

3、逆境:唤醒心中的`巨人

4、信念:铸造生命的奇迹

5、目标:奔向人生的彼岸

第四讲:新员工的人生银行

1、人际银行

2、财富银行

3、知识银行

4、找到不足与充实的方法

5、确定自己的阶段性目标

6、了解理想与现实的差距

第五讲:新员工职业形象的建立

1、第一印象的重要性

2、第一印象的决定因素

3、您的第一印象告诉别人什么

4、商务礼仪与仪容仪表

5、穿着与职业相符的服装

6、女士职业服饰的种类及选择

7、男士职业服饰的种类及选择

第六讲:新员工工作态度培训

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇十六

20xx年6月,刚毕业的我满怀着对金融事业的向往与追求荣兴的进入了平安银行大连分行,紧接着在七月的第一个周一,带着刚刚进入单位的紧张、陌生和兴奋,我们迎来了为期一周的新员工培训。

随着张行长的课前讲话,我们的培训正式拉开了序幕,张行长在简要的一段讲话里为我们介绍了平安银行的背景与构架,给我们树立了正确的工作状态和目标,让我们对未来的工作发展有了初步的构想与路线,鼓舞了所有新员工的士气,让我们深深感受到加入平安银行是我们人生的一次幸运与机遇。随后,縢岳行长和人力资源部的丁芳芳分别结合自身的职涯经历,让我们了解了平安是一个怎样的平台,更让我们知道了在这个平台发展自我、实现自己的人生价值的最佳途径——不断学习。

有了之前的认识,我们便开始了正式的学习。在三天的时间里,分行分别委托各部门的精英员工为我们从法律合规、信息安全、公司银行、网络金融、投资银行等12个方面进行了专业的讲解。刚刚毕业的我们虽然大部分都是出身金融专业,但对于实际工作中的专业知识并没有系统的了解。所以分行为我们准备的课程可谓是量身定制,让我们在最短的时间里,了解并认识了几乎涵盖所有方面的平安银行业务。原本晦涩复杂的业务知识在讲师们深入浅出的讲解下变得简介明了,在这里我们不仅学到了自己将来岗位的相关知识,也学到了许多其他部门和岗位的相关知识,为我们未来的工作的顺利进行打下了一个坚实的基础。也让我知道了作为一个金融工作者,学习是多么的重要,我不能仅仅满足于做好手头的工作,如今是一个讲求创新和全面发展的时代,我要通过不断学习,丰富自己的业务知识和技能水平,做更好的自己,这样才能更好的为分行的发展做贡献,同时也是为自己未来的职涯发展做铺垫,争取获得属于我自己的成功。

经过4天的业务学习后,分行又组织我们前往旅顺进行了为期两天的素质拓展训练,在这两天里,我们通过分组对抗的形式,进行了精彩丰富的拓展训练活动。挑战150、有轨电车、速过沼泽、穿越雷区……一个个挑战项目不仅锻炼了我们的能力,更让我们认识到了工作中除了个人能力外最重要的一点——团结。一个单位就像一部机器,每一个岗位就像一个个零件,虽然位置有高有低,作用有大有小,但都是这一部机器运转中不可缺少的一部分,只有所有部门、所有人员,都怀着同一个坚定的目标,在领导的正确决策下,团结协作,效率执行,才能够保证整个集体的顺利运行。我们在发展个人的同时,一定不能忘记团队的重要性,如今竞争越来越激烈,只有认识到竞争,同时把握好机遇,以合作共赢的方式共同发展,才能够更好的屹立于公司、企业、社会。两个高空项目和最后的毕业墙,更是让我们所有人挑战了自己的极限、收获了彼此的信任、得到了珍贵的友谊。有的时候,面对障碍,我们不能不通过尝试就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇见更好的自己。同时,在前进的道路上,更少不了朋友的帮助和信任。只有这样,才能成就一个更好的团队。

感谢平安银行,给了我一个如此珍贵的机会和平台,我一定不会辜负平安给予我的信任,努力完成好自己的工作,同时不断学习,提升自己,为自己和平安未来的发展,贡献自己青春的能量,点燃事业的梦想!

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇十七

四川省商业银行成立于2000年,是经中国银行业监督管理委员会批准挂牌的股份制地方性金融机构,股东包括中央和省属企业、地方政府和自然人股东等。以服务中小企业、服务区域经济、服务城镇居民为宗旨,努力将本行建设成为具有鲜明经营特色和较强风险管控能力的新型现代化银行。2017年,在上海交易所成功上市,并引进战略投资者,建立了优势互补的战略合作关系。经过十几年的发展,已成为国内资本实力最雄厚的商业银行之一,是一家快速增长并具有强大综合竞争力的`地方性商业银行,经营网络已遍布全省21个地(市)州。2017年,银行开展了“人才驱动发展”计划,准备面向国内各重点高校招聘2017届应届毕业生。

一、招聘目标 此次银行将于2017届全国各高校应届毕业生中招收管理培训生(20名),会计(5名),行政专员(2名)。具体要求如下:

管理培训生:20名,本科以上学历,工商管理、人力资源管理及相关专业,半年以上实习经历者优先,优秀专科生亦可。

会计:5名,本科以上学历,会计类专业,一年以上实习或工作经验。熟悉银行会计实务,有银行会计实务经验者优先。经过专业培训及获得初级会计资格证书以上者优先。

行政专员:2名,本科及以上学历,行政管理专业优先,有半年以上实习经历,有过银行实习经历者优先。

二、招聘人员组织 银行中层以上领导开会成立招聘领导考评小组:

组长:人力资源部经理

副组长:招聘主管,行政主管,财务主管

其他成员:招聘专员若干人

三、招聘进度安排 3月15日制定好招聘方案,并审核方案;

3月18日成立招聘小组,开始招聘宣传;

5月1日起到5月15日完成简历筛选;

5月18日起到5月25日完成2次面试

5月27日到5月30日完成笔试和人员确定;

6月15日到9月15日组织完成实习考核;

9月16日到9月20日进行体检并签订用工合同;

9月25日进行招聘总结和召开新员工大会。

四、招聘流程

1.招聘信息发布及组织报名:

(1)成立招聘宣传小组,制作宣传视频,联系名牌院校,组织招聘安排。

(2)在联系好的代表性名牌大学安排宣讲会,积极与校方合作。

(3)在智联招聘等专业招聘网站发布招聘信息。

2.筛选人员:

(1)组织招聘专员成立简历筛选小组,对学校和网络渠道收到的简历进行筛选。

(2)通知通过简历筛选的学生参加面试。

(3)成立面试小组,并组织2次面试,确定进选者。

(4)组织进选者参加笔试,由招聘小组确定最终人选。

(5)完成招聘报告,并总结分析招聘结果。

3.面试流程:

(1)第一次面试为个人演讲答辩:

组织人员抽签决定演讲顺序;

主持人宣读演讲规则和注意事项;

开始演讲,具体分为三个步骤进行:

第一步 演讲。演讲答辩人员围绕本人基本情况、个人能力和开展工

作的思路和完成责任目标的具体措施等议题发表竞聘演讲,每人15分钟。

第二步 抽签答题。抽签答题共一题,答题时间为10分钟。

第三步 进行评委提问。由公开招聘考评领导小组评委围绕演讲者演

讲内容提一个问题,答题时间为15分钟。

每位演讲答辩人员答辩完毕,评委对其进行打分;

评委对结果进行讨论后确定最终结果,通知进选人员第二次面试。

(2)第二次面试为无领导小组讨论

组织人员抽签决定小组;

由主持人组织无领导小组讨论;

每次结束后评委对该组成员表现评分;

汇总评分结果,评委讨论选手表现并甄选出最终结果,通知实习,

并签订实习考核合约。

4.人员考核

(1)成立实习考核小组,对人员进行实习考核,汇总成考核报告。

(2)组织进行人员体检,对体检结果进行审查。

(3)与成功审核后的人员签订工作合同。

五.报名时间、地点和要求

1.报名时间:起始时间:2017.05.01,报名截止时间:2017.07.01

(上午:9:00- 12:00,下午3:00- 5:00)

2.报名地点:成都市青羊区广都大道888号四川省商业银行人事部

3.报名要求:报名时持个人简历、本人身份证、国家认可的学历(学位)证书、专业技术职务资格证书原件及一式三份复印件,近期一寸免冠同底彩照三张。

电子邮箱:#url#

联系人:徐磊、胡天明、黄晶

4.网上报名后也许将个人资料交至四川省商业银行人事部。

六.招聘预算

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇十八

乌川水库位于长沙县江背镇乌川山麓,水库所在河流为湘江一级支流浏阳河系乌川溪,坝址距长沙市区46公里,修建于1965年,1971年扩建。乌川水库的水清澈无污染,现已列为长沙县饮用水水源一级保护区。

【活动日期】:201x年11月15日--11月16日【活动方式】:划船、露营

【活动类型】划船、露营(fb级)。

【住宿方式】露营。

【领队】翼海tel:18570637030。

【活动qq群】长沙前行户外自驾游交流群82575977。

【预计总费用】:本活动为纯自助aa制,非商业化活动。(本次活动领队不参与aa是因为领队已经提前探路去过一次,且领队已自己承担探路的所有费用,本次活动既不报销领队的探路费用,又不收取领队本次活动的费用)费用均摊,一切自助。此次活动户外露营装备由大家自带,没有的前行户外可以提供租赁,原价:45元一套的,活动只收取30元一套;此次活动需要上岛,需要船只比较多,有船的朋友提供船只可补贴费用20元;此次活动路程往返大约100公里,提供车的朋友每台车获得90元的邮费补贴。上次活动25人,每人60元费用。仅供参考,活动人数不一样,参与活动车辆提供不一样,费用将会有所不同。

【装备要求】漂流船、帐篷、睡袋、防潮垫、丝网子、音响、登山鞋、背包、头灯、电池、刀具、餐具、防雨具、个人药品、替换衣物、相关个人物品。

【报名方式】。

为了更好的确保活动质量,本活动拒绝空降、拒绝放鸽子。所以,本次活动参与成员需要预交活动费50元,报名不参加的不退费用,需要露营装备和漂流船的成员根据交费的先后顺序先报名先得。

报名交费方式:

支付宝账号:360369700@用户:宋旭东。

报名截止时间:201x年11月15日上午11点。

【注意事项及细节提示】。

1、活动前的会议要求每个报名队员都必须参加。

2、出行人员必须购买保险以及签署个人声明,个人声明于出发时签署。

3、体现团体精神,不可迟到,听从安排。过时不候,准点出发!

4、注重环保,爱惜一草一木,严禁任何浪费行为!

5、注意安全,听从指挥,部分地方可能会有危险,不要贸然行动!

7、尊重当地的习俗。

8、再次声明:本活动为纯自助aa制,非商业化活动。费用均摊,一切自助。户外活动存在风险,召集者对所发生的一切事故有救助的义务。

【免责声明】。

户外活动存在危险性,本活动属于自助aa,当出现由于意外事故和急性疾病等。

活动汇报。

此次活动一共参加的`人数有35人,平均花费每人60元。11月15。

日大家集合都比较准时,我们到达营地的时间比较早,大家先吧帐篷搭建好,然后分工拾柴,打水,洗菜等。

天黑了,大家也饿了,烧烤可以开始了。

吃饱大家坐在篝火前,一起游戏……。

文档为doc格式。

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇十九

这一周,是我7月中最最最忙碌和充实的一周。由于我们晚到了一周,所以落下了一周的理论课时,我们只有在平时抽空学习。从白天到晚上,贯穿全部过程的莫过于点钞票和翻打传票了。而我们也有幸认识了__总行的点钞能手,在她耐心的教导下,我们也开始融入到学习中去,整天钞票不离手的在练习。点钞入门的时候极难,而且很累,没数一阵子就累得手酸冒汗,但是环视了四周,所有的同事都在埋头苦练,耳边尽是花花钞票的摩擦声,此时一股不服输的劲儿涌上心头,咬咬牙又继续拿起了一沓钞票了。

在分行培训的项目很多,而且很有条理和秩序,从个人的着装到仪容仪表;从站立坐姿到语言谈吐;从汉字录入到模拟操作流程;从单指点钞到按台式点钞;从翻打传票到网点经验分享,确实这大半个月以来,每天都很充实,每天都在进步。大家在学习中相互的认识,相互的熟悉,相互的帮助,待到毕业离别之际,大家都很依依不舍,因为有缘我们相聚了,因为相聚我们相识,因为相识我们相知,难忘周五下午的那段欢乐时光,大家对着镜头绽放出灿烂的笑容。或许是培训结束了,或许是考试通过了,或许是离别的不舍,或许是对友谊的珍惜,大家都相互的拥抱,相互合影,那场景真的让人感动,让我回想起当年的毕业离别场景了。

虽然我们是省行派来__实习的,但是我们一行几人都很用心的参加培训,努力在每项考核中争取最好的成绩。虽然我们都很清楚,日后的我们不需要在前台工作,但是作为一个银行人,最基本的技能是应该要掌握的,所以大家都很积极的去练习,每天一大早就到教室练习点钞票了。最让我印象深刻的是汉字录入当天,我们的任务是在10分钟内完成180个百家姓的汉字录入。可是我们一来没有学过打五笔,二来不习惯用带机的拼音输入法,所以要完成180个百家姓的录入对于我们来说真的很难。但是任务就是任务,我们不能说不,在不能安装其他输入软件既定的电脑环境下只能调整自己去适应新的环境,一个一个字的去敲键盘,一遍又一遍的去练习。三个小时过去了,我的速度已经达标了,打180个字已经不成问题了,但是我想既然有的是练习时间,那就反复练习,不满足于180个字,在熟练的前提下动脑筋寻找拼音的规律,再作反复的尝试练习,终于以当晚参加考核的人中第二名胜出,激动兴奋之余更能体会到:在日后的工作中我不能满足于达标和及格,要全身心地投入,这样才能提升自己,使得自己更加优秀,脱颖而出。

由于晚上要上课,再加上落下了一周的理论课,点钞和翻打传票又是刚学起步,所以即便家就在__区,但是我还是选择的留宿分行,以便挤出更多的时间看书和练习,赶上其他同事的进度。早晨我六点一刻起床,一个多小时的理论看书后便去吃早餐,早餐后就到教室练点钞了。晚上下课后,睡前我也总要翻打传票__分钟后才睡觉,这样的生活坚持了一周多,果然出效果了。最令我满意的是在一次的测试中,我多指点钞点了__把多,而且是全对的;翻打传票三分钟连续__张不间断的累加,也是全对,当时候我很兴奋,因为多天来的辛苦付出没有白费,我用自己的行动证明了自己。

大家都在紧张的练习,点钞和翻打传票的最高纪录也是天天被不同的同事刷新,形成了一个激烈的竞争。日复一日,我们终于迎来了考核的那一天。可惜的是我由于心理素质不过硬,翻打传票没能发挥正常的水平,只翻打了__张;多指点钞__张,错了两把;单指点钞__张,全对。虽然多指没能达到__把的水平,但是我心还是坦然的,毕竟这么多天来我付出过,努力过,刻苦过,实打实的练习而交上的一份满意答卷。虽然这些都是基本技能,但是我都逐一认真的对待了,因为我要踏踏实实的从基层做起,从小事情做起,把基础打牢,不断的在学习中完善自己提高自己。

周五下午,我们都在放纵心情开心的合影,兴奋的量工作服,我们很有自信,因为我们都在这些天的培训中武装好了自己,做好了上岗的准备。周一,我们将以全新的面貌,信心十足地走向各自的工作岗位,正式开始自己全新的职业生涯。我相信我们是一个优秀的团队,每一个优秀的个体将给工作单位注入全新的活力,为打造__团队的优秀品牌而努力奋斗!

最新银行员工教育培训方案范文(20篇)篇二十

__银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重,反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很爱护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。

这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和__银行信用卡系列产品的介绍,最后__银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资源,最大后果的为公司发明效益,公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法,从而和之前的自己进行对比,认识到自己的不足,及时改良,对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。

在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。

在专业方面,金融行业最重视的是实际和诚信,需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识,而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的,而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场,这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而,我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导,这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹,公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化。信用卡作为一种古代化的金融工具,它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收,跟着我国市场经济发展,国民生涯程度的进步,用卡环境的一直改良,信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间,但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户彼此沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真挚想待,言行不一,急客户所急,想客户所想,才能博得客户的一份信任,换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。

只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,__经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

细节决定成败,心态决定成败高低。

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