精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)

时间:2024-10-20 作者:FS文字使者

心得体会可以成为自己的宝贵财富,对今后的学习和工作起到积极的指导作用。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望对大家有所帮助。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇一

在听了xx老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多,当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位,人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感,才能化解矛盾。企业与企业之间有效沟通才能创造价值,赢得利润。

人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解。对于同样的一件事物,不同的人对它的理解是不同的,在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。当你说出一句话来,没有注意表达方式,自己认为可能已经表达清楚意思了,但是不同的听众会有不同的反映,对其理解也有可能是千差万别的,更有甚者理解为相反的意思,这将大大影响我们沟通的效率与效果,所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性。

沟通就是心与心的交流和理解,每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离。我们在进行沟通的时候,需要体会对方的感受,做到用“心”去沟通。要做到面带笑容,沟通最忌讳的是一脸死像。

技巧的,同一件事情,不同的沟通方式给人的感觉迥然不同。达到的效果也截然不同。

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,而沟通就是人们之间的那座桥梁。良好的沟通才能让对方感受到真诚,获得对方的信任,得到对方的尊重。要善于听取他人的意见和建议,现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取所需要的资源,才能为企业创造更大的利益。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇二

有效沟通是人与人之间理解和交流的桥梁。在各个领域和层级,都需要进行有效的沟通来达成共识、解决问题和推动工作。在我的工作和生活中,我深有体会地认识到了有效沟通的重要性,并从中获得了一些心得体会。下面我将以五个方面的经历为例,分享我对有效沟通的心得体会。

第一段:倾听与表达并重。

在我工作的团队中,我们有一个既充满活力又富有想法的成员,但他总是在会议上大谈特谈而错过了大家的观点。为了改善这种情况,我们进行了一次小组讨论,提出了更好的沟通方式。我们意识到,有效的沟通不仅需要表达自己的观点,还需要倾听他人的意见。于是,我们决定在会议上轮流发言,确保每个人都有机会被倾听,也可以更好地理解他人的观点。这种平等倾听的方式极大地促进了共识的形成,并改善了我们团队的合作氛围。

第二段:信息的准确传递。

一次,我在工作上遇到了一个复杂的问题,需要与其他部门进行紧密合作才能解决。事先,我对问题的边界和解决方法进行了清晰的规划,并将这些信息传达给了其他相关人员。然而,在沟通的过程中出现了误解,导致合作陷入瓶颈。我意识到,信息的准确传递是解决问题的关键。于是,我决定采取更直接、清晰和明确的方式来传达信息。通过即时沟通工具、会议记录和邮件澄清,在信息传递上消除了障碍,问题也得到了迅速解决。

第三段:尊重与理解他人。

在与同事合作的过程中,我体会到了尊重和理解他人的重要性。有一次,我与一位同事发生了观点冲突。双方各执己见,争论不下。后来,我们在私下里进行了深入的交流,才发现其实我们的意见并不完全相反,只是在表达方式上存在误解。通过认真聆听彼此的观点,我们才理解对方的立场,达成了妥协并解决了问题。这次经历让我深刻地认识到,有效沟通不仅需要表达自己,更需要理解和尊重他人。

第四段:沟通的艺术在跨文化交流中体现。

在我工作的组织里,我们常常与来自不同文化背景的人合作。在与外籍同事沟通时,我发现了文化差异对沟通的影响。有一次,我给一位外籍同事发了一封电子邮件,但他没有回应。后来,通过了解,我得知该同事来自一个非常注重面子和礼貌的文化。他觉得直接回复邮件可能会伤害到我。通过借助团队中的文化中介,我了解到了他们文化的沟通方式,并用更温和的表达方式重新沟通,才得到了回复。这次经历让我明白,跨文化交流中需要更多的敏感和触觉,对他人的价值观进行理解和尊重。

第五段:沟通的效果优化。

在我的工作中,我越来越重视有效沟通的效果优化。有一次,我发现每次开会都需要花费大量的时间,但最后总结出的行动计划并没有得到很好的执行。为了解决这一问题,我决定改变会议的形式和内容。我缩短了会议的时间,增加了会前准备和会后总结的环节。在会议上,我主动给予反馈并追踪行动计划的执行。这些措施大大提高了会议的效率,也增强了沟通的效果。通过不断总结和调整,我发现有效沟通的技巧和方法具有很强的可持续性,可以不断优化并取得更好的效果。

总结:通过以上经历,我深刻体会到了有效沟通的重要性和技巧。倾听与表达并重、信息的准确传递、尊重与理解他人、跨文化交流和沟通效果的优化等方面都是有效沟通的关键。只有全面并灵活地运用这些技巧,才能使沟通更加准确、高效、和谐,从而推动工作和人际关系的良好发展。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇三

此前也看过相关书籍,但把高效沟通阐述的如此全面、深入的还没有,实用性强是此书的最大特点之一。

它所阐述的内容能够做到浅出,很容易让人理解及实际操作,即既能从实际上升到理论,亦能从理论讲解到具体操作细节,从而使其内容不显得乏味、空洞。

沟通,自从出生哪一刻起就已随之而来,从最基本的衣食住行到较为复杂的七情六欲、商务谈判,无不渗透着沟通的身影,如果没有沟通,想象不出人类是以何种状态生存!可见沟通对于我们自身及整个人类的重要性,从而体现了深入学习沟通的必要性。

在这短短的3分钟内,需要你阐明要点,需要你所述有凭有据,需要你洞察对方的点点滴滴,随之应变……如果不是经过扎实的学习及其日积月累的实践,也许再有十分钟也是罔然。古人云:“尽信书则无书”,读此书时亦报常态:用一种批判一种质疑的方式来读书,”取其精华,去其糟粕”,”利之为我所用”!

《有效沟通》通篇阐述的是一条条标准,总结了如今社会沟通的经验之谈,学会过后大有裨益,受益匪浅!

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇四

接到公司要大家学习余世维博士的《有效沟通》的通知时,我就想起了公司的企业服务理念“沟通从心开始”,“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千万人相互之间理解和信任的事业,而我们网络服务部则从事的是为大家提供良好的沟通工具。“从心开始”表明了沟通的态度,“从心开始”是沟通的基石和最高境界,只有用真心、用真诚去传情达意,才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。从公司的企业服务理念可以看出沟通的重要性,沟通对于公司,对于为我们每个成员的重要性。

待我认真观看了余世维博士的《有效沟通》之后,使我从中获益匪浅。从他的课程中我深刻体会到了沟通是门学问,而我是要不断学习和提高的。

在我们的日常工作中的内部沟通在沟通方向上有向下沟通、水平沟通和向上沟通,在余世维博士的《有效沟通》的第五部分中均提到了这三种对象的不同沟通方式。

公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候,在这时候有时会有牢骚,会有怨气,尤其是工作在半夜的时候,再不得已就求助于领导帮忙。学习之后,我想是不是有时候我找错地方了,该张三负责的,我找李四去了;是不是有时候是因为工作流程的问题,而不是人家不及时处理呢?多学习,多询问,熟悉各部门的职责范围,熟悉各部门的工作流程,使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象,找到良好的沟通方式,以正确的沟通态度,达到双赢的目的。

“自动报告工作进度——让上司知道;对上司的询问有问必答,而且要清楚——让上司放心;充实自己,努力学习,才能了解上司的语言——让上司轻松;接受批评,不犯三次过错——让上司省事;不忙的时候,主动帮助他人——让上司有效;毫无怨言的接受任务——让上司圆满;对自己的业务主动提出改善计划——让上司进步。”很多时候我们会觉得和领导无话可说,见到领导不说像老鼠见了猫,也只是问个好就过去了,只有在工作中遇到困难了,实在是解决不了,眼看到期限了,才找领导去了,然后被领导一顿臭骂。想想工作中有么,曾经有过吧,因为和领导的沟通不及时,使得上司没能及时掌握工作进度,还好没有延误工作,只是挨了一顿批评。接受批评,不能再犯这样的错误,在日常工作中,要及时和上司沟通,自动报告工作进度。数据业务发生故障时,客户的感知是最直接的,什么时候不能上网了,什么时候能用了,客户对于故障时常把握的也很准确,但是数据业务维护时设计的专业也多,那么在发生问题时就要及时和上司沟通,便于上司准确把握工作进度,对于工作中发生的偏差也好及时修正。

在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。

代维管理组杨志凌。

2010年12月。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇五

在公司广泛开展的“争做优秀部(室)主任”的活动中,我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会,这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。

正如余博士所讲的,21世纪是一个充满激烈竞争的世纪,作为一名成功的管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段,如何正确实施公司的发展战略,抓住千载难逢的发展机遇,这就要求我们这些管理人员,切实提高自身素质,利用一切可以学习的机会,丰富提升自己的沟通艺术水平,创造性的完成公司交给的各项工作,有力推动公司的各项事业顺利进行。

余世维博士首先讲述了沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态,这要求我们管理者要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关系员工的成长,鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。

我们的企业是从煤矿做起的,发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司,这既是一个机遇,又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者,以企业发展为己任,不断的学习研究,把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合,在实践中进行吸收、提升、创新,适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。

有效沟通心得体会(2):

前段时间有幸参加了公司组织的沟通. 服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。

首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。

沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。

今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇六

在现代竞争激烈的社会,我们需要学会与别人有效的沟通,因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步,不仅在人际交往,在我们以后的工作中都要进行有效的沟通。

关键词: 沟通,有效沟通,沟通方式,沟通技巧

一、案例引入

二、案例讨论

以上案例我们在课堂上和李老师及同学进行了非常充分的讨论。有的同学说“施”对“柳”的理解存在问题,有的同学说“柳”做了很多对“施”好的事情并没有让“施”感觉到,“肉埋在饭里”。李老师帮助大家仔细的研究和分析了案例后,带有启发式的给出了答案,问题出在了沟通上。

“柳”把“施”当做了公司的形象,公司的品牌,神话般人物。但事实“施”毕竟是人,而且是被联想宠坏了的“神”,“柳”为了市场改变了“施神”的一贯工作方式,甚至于影响到了其生活,当然“施神”就发威了。不把你“柳”弄到监狱里誓不罢休。

多么可怕的后果呀!原来这样的结果竟然出在沟通上!?开始我不理解,也根本想不到原本简单的沟通会有这么严重的后果。看来还真得细细琢磨下沟通这个词,并想想如李老师书中所谈到的有效沟通了。

三、沟通定义

李老师《现代人力资源管理学》一书中对沟通有如下的解释。

可和默契的一种组织行为,它是指组织成员之间相互交流并彼此理解有关信息及各自想法、观点、情绪、情感和意见的行为或过程。

“有效沟通”是组织员工行为整合的人文基础,是传递工作信息,调控员工行为,形成团队合作精神的重要手段,是化解人际冲突、解决利益矛盾、达成心里契约、提升组织凝聚力的基本途径和方式。

沟通无处不在,无时不有。伴随着市场经济的发展,人际关系的日益复杂,在人与人的交谈中,有效的沟通起着关键的作用。人与人之间化解矛盾,需要有效的沟通,企业与企业间的洽谈合作,更需要有效的沟通。经过学习了解沟通后,我对自己以前在沟通方面存在的问题和不足,有了更进一步的了解。

四、心得体会

学习有效沟通以后,我认识到在进行每一次沟通之前,都应做好沟通前的充分准备工作。首先要明确沟通的目的,制定可行的沟通计划,预测可能遇到的异议和争执等。这样才可能在沟通时不因准备不充足而失去进一步沟通的机会。

其次要选择恰当的沟通方式。沟通方式是指沟通的工具、手段、媒介和方法等。(引自《现代人力资源管理学》 李宝元 北京师范大学出版社)沟通方式有很多种,比如传统的沟通方式有电话沟通,书面沟通和当面沟通。而随着社会的发展,科技的进步,我们又衍生了qq,电子邮件等新的网上沟通方式。无论采取何种方式,都应根据沟通的内容,目的,时效及对方实际情况而定。

第三,沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时,需要重视倾听的对象,注意其表情和反应,专心致志的听。只有这样,才能听到真实的情况,找准问题所在,从而及时纠偏,也是对倾诉者的尊重。如果三心二意,答非所问,就很难到达沟通的效果。

第四,要准确掌握沟通技巧。语言表达要清晰,明确。只有掌握好沟通的技巧,才能使有效的沟通得以顺利的进行,达到事半功倍的效果。

第五,我觉得要不断的进行沟通总结。在每一次沟通结束后,都应当及时进行总结。通过总结,可以发现不足之处,不断改进,从而提高沟通水平。

选择沟通网络这样的技术层面,更主要的是如何从人力资源战略整合层次上,宏观把握组织中存在的沟通问题和障碍,选择和确定沟通优化目标和策略。以上观点来自于李老师的书面传授,我也由此更加深了对有效沟通的理解。作为hr职能部门的一员,我今后的工作还需要更加细致调查和研究公司存在的沟通问题及障碍,有针对性的采取有效措施,不断提高组织沟通水平,让有效沟通无处不在。这就是我学习有效沟通的一点小小心得体会。

参考文献:

[1]现代人力资源管理学 李宝元 北京师范大学出版集团

北师大20xxmba p1班 学号:201122030166 姓名:安立娜

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇七

沟通是人与人之间交流的桥梁,是人际关系良好的基础。有效的沟通不仅能够增进相互之间的了解,还能够解决问题,促进和谐。近期,我在工作和生活中积累了一些关于“有效沟通”的心得体会,通过分享和总结,我相信这些体会能够帮助更多人提升沟通能力,建立良好的人际关系。

首先,我认识到在沟通中最重要的是倾听。许多人认为沟通是讲话的过程,而忽略了倾听的重要性。然而,真正的有效沟通应该是平衡的,其中倾听是更重要的一环。当我们在对话中全神贯注地倾听,我们能够更好地理解对方的想法和感受。同时,倾听也是尊重对方的一种表现,它能够建立起彼此间的信任和理解。因此,我以后在和他人交流时,会更加注重倾听,给予对方更多的关注和尊重。

其次,我发现在有效沟通中,语言的选择非常重要。语言是人们沟通的载体,不同的用字用词往往会在传达信息的过程中产生不同的效果。在某些情况下,直接说出自己的观点和意见可能会引起对方的反感和冲突。因此,我学会了善于使用委婉的语言来表达自己的观点,以避免冲突的发生。此外,在沟通中,还需要注意语速和语调的控制,以及肢体语言的运用。这些细节都能够影响到信息的传递和理解,所以应该予以重视。

第三,我发现情绪的管理对于沟通的效果有着重要的影响。在我的工作中,我经常需要和客户或同事一起合作完成任务。有时候,工作的压力会让我情绪变得不稳定,这会影响到我的态度和表达。然而,我意识到情绪的暴露会让对方感受到紧张和焦虑,进而阻碍了良好的沟通。于是,我学会了通过自我调节来管理情绪,以保持冷静和专注。我会在遇到困难和挫折时寻找解决方案,避免情绪的负面影响对沟通产生不利影响。

第四,我意识到在有效沟通中,沟通双方的意愿和动机也至关重要。如果双方都有着积极的意愿,愿意合作和付出努力,那么沟通的效果就会更好。相反,如果有一方缺乏合作的意愿或有其它不良动机,那么沟通很可能不会达到预期的效果。因此,在沟通之前,我们需要先了解对方的动机和利益,以便更好地引导沟通的方向。当双方在目标和利益上达成共识后,沟通的结果会更加令人满意。

最后,我发现通过适当的反馈和总结,能够进一步提升沟通的效果。及时给予对方反馈可以让对方知道我们是认真倾听和理解她们的。而总结沟通的内容和结果则能够巩固双方的理解和认识。通过反馈和总结,我们能够及时发现并改正沟通中的问题,为以后的沟通提供更好的经验。通过自我反省和不断改进的过程,我相信我的沟通能力会不断提高,我也将能够与更多的人建立更好的人际关系。

总之,有效沟通是建立良好人际关系和解决问题的重要途径。通过倾听、语言的选择、情绪的管理、意愿和动机的调整以及适当的反馈和总结,我们能够提升沟通的效果,增进相互间的理解与和谐。只有不断学习和实践,我们才能够成为沟通的高手,与他人建立起有效和愉快的沟通。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇八

听过余世维的课,没有看过他书,有机会拜读这本《有效沟通2》后觉得真是受益匪浅,书中所讲很实用,这本书从沟通用心讲到如何有效的沟通,沟通,是我们每个人生活、工作中不可缺少的一部分,只是沟通的方式、对象不同而已。生活上要与家人进行沟通,工作中需要与同事、上司沟通;有案例,有方法,很实用,也很受用。

我们生活的大部分时间都在工作,不管通过什么方式沟通,沟通的对象是谁,真正有效的沟通,就如书中所讲“沟通,是管理者与公司内部其他人员建立良好关系,赢得信任,激发组织智慧、活力的必要工具和手段”。

在工作中,我理解的沟通就是部门内部及部门之间的沟通。不管是领导还是员工,沟通都非常重要。我个人认为,即使是在公司,只要沟通畅通,沟通到位,没有什么解决不了的问题。而我现在的工作岗位,更是需要信息准确、及时的传递和收集,才不会由于沟通漏斗造成工作的失误,有的事情不能只想着自己做完就算做完,而是要想到这件事情做完是不是有一个双赢的结果。

但在我身边也发生过,由于沟通不畅造成的反作用,我过去所在的单位,就明显感觉大家沟通不到位,导致部门间信息不畅,同样的事情人事部也在做,行政部也在做,有时哪怕就发生在同一办公楼,大家也不沟通,可能就是负责人两句话就可以说清楚的事情,却没有进行交流和沟通,最后的结果就是在会议室里,双方在给董事长分清责任,这就是书中所讲的沟通中存在的组织障碍,个人如果有沟通的障碍,影响周边的结果不会很大,但组织中的不畅沟通,影响的不仅仅是一个部门的业绩,还会间接或直接影响到公司整体的业绩。工作和生活都一样,谁都希望在一个畅通无阻的氛围中交流,开开心心度过每一天。那如何能做到有效的沟通呢?书中请到几点,我认为很实用:

1、事前问清楚,事后负责任,保证沟通到位,避免踢球互推责任;

2、沟通讲重点,让道理浅显易懂,让沟通更顺畅;

3、用心聆听,尊重对方,也便于自己分析和思考;

4、沟通是一个有序的循环过程,不但用心听,听明白了,还要给对方提出你的观点,确认对方了解了你的想法。

而关于如何更好的工作中进行有效沟通,书中讲的几点,我认为很受用:

1、主动报告工作进度。

2、有问必答,而且清楚全面。

3、努力学习,提高个人水平。

4、接受批评,同样的错误不犯三次。

5、不忙的时候主动帮助他人。

6、豪无怨言的接受工作。

7、主动改善自己的业务。

以上这几点,我觉得应该是在日常工作中需要改进的,总之,时时刻刻都需要沟通,只要我们注意方式方法,一定会使我们的工作提高效率,生活充满欢笑!

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇九

要懂得如何去说,也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么,只想主控整个对谈的`场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应,得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。

有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。一定要分出个高下。如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。

普通人用嘴说话,聪明人用脑说话,智慧的人用心说话。所谓“沟通”——“沟”是行为,“通”才是目的。沟通的前提是,知己知彼;沟通的根基是,诚实守信。此为本次学习心得。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇十

听了老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多,当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位,人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感,才能化解矛盾。企业与企业之间有效沟通才能创造价值,赢得利润。

人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解。对于同样的一件事物,不同的人对它的理解是不同的,在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。当你说出一句话来,没有注意表达方式,自己认为可能已经表达清楚意思了,但是不同的听众会有不同的反映,对其理解也有可能是千差万别的.,更有甚者理解为相反的意思,这将大大影响我们沟通的效率与效果,所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性。

沟通就是心与心的交流和理解,每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离。我们在进行沟通的时候,需要体会对方的感受,做到用“心”去沟通。要做到面带笑容,沟通最忌讳的是一脸死像。

在同事之间,通过沟通我们才能彼此了解,彼此配合,从而使团队合作值达到最大化。作为基层管理人员,我要通过沟通才能了解大家的需求,才能通过反馈的意见来提高工作效率。良好的沟通能力可以为你我创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力。沟通是需要技巧的,同一件事情,不同的沟通方式给人的感觉迥然不同。达到的效果也截然不同。

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,而沟通就是人们之间的那座桥梁。良好的沟通才能让对方感受到真诚,获得对方的信任,得到对方的尊重。要善于听取他人的意见和建议,现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取所需要的资源,才能为企业创造更大的利益。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇十一

有效沟通对于人际交往的重要性不言而喻。而《有效沟通》这本书,不仅仅是介绍沟通技巧的指南,更是一本关于人性和人际关系的启示。在读完这本书之后,我深深的感受到了自我与他人之间有效沟通的重要性,对于这本书的体会与思考,我将分为五个部分进行讲述。

第一段:沟通概念的深入探讨。

在《有效沟通》这本书中,作者对沟通的概念进行了深入的探讨。在读完之后,我认为,沟通并不单单是说话和传达信息,而是一种相互理解和反应的过程。沟通并不是单向的,而是双向的。在我与他人交流的时候,了解他人的想法与思考,也可以是我自己得到更好的沟通效果。因此,我认为沟通是一种互动的过程,只有掌握了这个过程的本质,才能开展真正有效的沟通。

在《有效沟通》这本书里,作者阐述了许多对于沟通的建议,其中,最为关键的莫过于“倾听”。在读完这本书之后,我意识到,很多时候我们并不是真正地在倾听对方,而是在自我陈述和发泄。只有真正的听取对方的话语,并了解对方的想法和思考,我们才能够更好地反应和沟通。因此,在进行有效沟通的过程中,倾听是非常关键的一步。只有通过倾听,我们才能够了解对方,为对方所想所要提供更好的服务与帮助。

第三段:语言的重要性。

沟通是语言的表达与理解过程。我们之所以可以与他人进行有效沟通,是因为我们理解和使用了相同的语言。在《有效沟通》这本书中,作者也强调了语言的重要性。一方面,我们需要在沟通的过程中选用适当的语言以及正确的词汇,以更好的表达自己的想法和理解对方的表达;另一方面,我们需要保持对语言的适度使用,不要对语言进行滥用和虚妄的夸张。通过正确而适度的语言使用,我们才能够建立更好的语言沟通效果。

第四段:人际关系的重要性。

在《有效沟通》这本书中,作者不仅介绍了有效沟通的核心概念,还详细介绍了如何提高人际关系。人际关系是人际交往中不可或缺的一部分。如果我们不能与他人建立良好的人际关系,那么沟通效果将极其有限。在此,作者强调了以下几点:

1、了解和接受他人的文化差异。对于不同的人,他们在文化和习惯方面会有很大的不同,在与他人进行交流和沟通的时候,最为重要的就是要了解他人的文化背景和价值观,以便更好地表达自我以及避免冲突。

2、尊重别人的空间和隐私。在进行沟通与交往的时候,我们需要尊重别人自己的空间和自己的隐私,不能过于侵犯别人的权益或者无理接触到别人的私人空间。

3、建立良好的信任关系。无论是个人之间还是企业之间,建立起良好的信任关系都非常的重要。只有彼此建立了真正的信任,沟通才能够真正起到有效的作用。

思考有效沟通如何走向实践,在我的理解中,建立起良好的恒好沟通方式和多元化的人际关系,培养有效的倾听和表达技能,以及提升思维敏捷度和多元思维方案的素养,都是走向有效沟通的关键,从而赢得更长远,更及时,更有效的表达和沟通效果。

在书籍的阐述之中,《有效沟通》对于个人与社会进行心理方面的指引,为人际关系的建立和维护提供了重要的思考方向。作为现代人应该不断地在学习中培养自我良好的沟通能力,把这些学习变成具有实效性的实践方案,为实现更高的协作和合作达成更好的目的。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇十二

虽然每个人的生活环境不同,文化层次不同,因而所追求的目标和理想也不尽相同,但是,在内心深处,每个人都会有自己不同程度的做人原则。

做人的原则应该是多方面的。比如说对待学习、生活、工作等,每个人都会有自己的原则,也就是说有个做人做事的底线,会有所为有所不为,懂得那些事应该努力去做好,那些事可以做,而那些事是绝对不能做的。

做人不能没有原则。没有了做人的原则,也就没有了衡量对与错的尺度,如果自己都不知道那些事该做,那些事不该做,那么,就很容易走入歧途,因为人是具有社会属性的,时时事事都要受到社会公认的法律和道德等准则的约束,不可能游离于社会之外。

做人要有原则,但这些原则也是与时俱进的。社会在不断发展,观念在不断更新,需求也在发生着不同程度的变化。在不同的社会背景下,法律和道德等准则会有所不同,这个时期这样做可能是对的,而同样的做法放在另一个时期就是错的,甚至是违法的。那么,做人的原则也要随着变化着的社会而不断调整。

做人要有原则,但还应当考虑到原则与发展的关系。有时候,做人的条条框框太多,并且养成了固有的行为习惯,则可能会束缚人的思维,让人失去开拓创新的精神,甚至思想僵化,很难适应不断发展变化着的社会环境。因此,人们在遵守做人的原则的同时,还要随时做出适当调整,使自己的做人原则时刻能够适合现时代的要求,不要让原则束缚和禁个自己的思想。

在把握做人的原则上,要有个度。给自己定做人原则的时候,要合情合理,还要切实可行。人总是要有一点精神的,不能没有追求,但是,要让自己感觉到目标经过努力是可以达到的,如果突破了这个原则,那么,太重的压力是让自己背包袱,会成为沉重的负担。做人,无论是做人的原则,还是目标和理想,最终目的是快乐,这样才能达到人生幸福的最高境界,活的太累,是永远快乐不起来的。

做人难,做个好人更难,因为做好人有原则,他有道德水准的约束,需要忍让谦和。忍:事临头三思为妙,怒上心一忍最高,小不忍祸端常起,互无欺各自平安!让:退一步海阔天空,让三分心平气和,能让人并非我儒,变干戈和睦常乐!谦:人有成绩莫自夸,骄胜自大无益多,历览天下许多事,成由谦逊败归奢!和:世上谁能无有过,莫为小事动干戈,和与人交受众敬,百忍堂中有太和!

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇十三

在听了李老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多,当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位,人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感,才能化解矛盾。企业与企业之间有效沟通才能创造价值,赢得利润。

人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解。对于同样的一件事物,不同的人对它的理解是不同的,在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。当你说出一句话来,没有注意表达方式,自己认为可能已经表达清楚意思了,但是不同的听众会有不同的反映,对其理解也有可能是千差万别的,更有甚者理解为相反的意思,这将大大影响我们沟通的效率与效果,所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性。

沟通就是心与心的交流和理解,每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离。我们在进行沟通的时候,需要体会对方的感受,做到用“心”去沟通。要做到面带笑容,沟通最忌讳的是一脸死像。

在同事之间,通过沟通我们才能彼此了解,彼此配合,从而使团队合作值达到最大化。作为基层管理人员,我要通过沟通才能了解大家的需求,才能通过反馈的意见来提高工作效率。良好的沟通能力可以为你我创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力。沟通是需要技巧的,同一件事情,不同的沟通方式给人的感觉迥然不同。达到的效果也截然不同。

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,而沟通就是人们之间的那座桥梁。良好的沟通才能让对方感受到真诚,获得对方的信任,得到对方的尊重。要善于听取他人的意见和建议,现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取所需要的资源,才能为企业创造更大的利益。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇十四

在现代竞争激烈的社会,我们需要学会与别人有效的沟通,因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步,不仅在人际交往,在我们以后的工作中都要进行有效的沟通。

关键词:沟通,有效沟通,沟通方式,沟通技巧。

一、案例引入。

二、案例讨论。

以上案例我们在课堂上和李老师及同学进行了非常充分的讨论。有的同学说“施”对“柳”的理解存在问题,有的同学说“柳”做了很多对“施”好的事情并没有让“施”感觉到,“肉埋在饭里”。李老师帮助大家仔细的研究和分析了案例后,带有启发式的给出了答案,问题出在了沟通上。

“柳”把“施”当做了公司的形象,公司的品牌,神话般人物。但事实“施”毕竟是人,而且是被联想宠坏了的“神”,“柳”为了市场改变了“施神”的`一贯工作方式,甚至于影响到了其生活,当然“施神”就发威了。不把你“柳”弄到监狱里誓不罢休。

多么可怕的后果呀!原来这样的结果竟然出在沟通上!?开始我不理解,也根本想不到原本简单的沟通会有这么严重的后果。看来还真得细细琢磨下沟通这个词,并想想如李老师书中所谈到的有效沟通了。

李老师《现代人力资源管理学》一书中对沟通有如下的解释。

可和默契的一种组织行为,它是指组织成员之间相互交流并彼此理解有关信息及各自想法、观点、情绪、情感和意见的行为或过程。

“有效沟通”是组织员工行为整合的人文基础,是传递工作信息,调控员工行为,形成团队合作精神的重要手段,是化解人际冲突、解决利益矛盾、达成心里契约、提升组织凝聚力的基本途径和方式。

沟通无处不在,无时不有。伴随着市场经济的发展,人际关系的日益复杂,在人与人的交谈中,有效的沟通起着关键的作用。人与人之间化解矛盾,需要有效的沟通,企业与企业间的洽谈合作,更需要有效的沟通。经过学习了解沟通后,我对自己以前在沟通方面存在的问题和不足,有了更进一步的了解。

学习有效沟通以后,我认识到在进行每一次沟通之前,都应做好沟通前的充分准备工作。首先要明确沟通的目的,制定可行的沟通计划,预测可能遇到的异议和争执等。这样才可能在沟通时不因准备不充足而失去进一步沟通的机会。

其次要选择恰当的沟通方式。沟通方式是指沟通的工具、手段、媒介和方法等。(引自《现代人力资源管理学》李宝元北京师范大学出版社)沟通方式有很多种,比如传统的沟通方式有电话沟通,书面沟通和当面沟通。而随着社会的发展,科技的进步,我们又衍生了qq,电子邮件等新的网上沟通方式。无论采取何种方式,都应根据沟通的内容,目的,时效及对方实际情况而定。

第三,沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时,需要重视倾听的对象,注意其表情和反应,专心致志的听。只有这样,才能听到真实的情况,找准问题所在,从而及时纠偏,也是对倾诉者的尊重。如果三心二意,答非所问,就很难到达沟通的效果。

第四,要准确掌握沟通技巧。语言表达要清晰,明确。只有掌握好沟通的技巧,才能使有效的沟通得以顺利的进行,达到事半功倍的效果。

第五,我觉得要不断的进行沟通总结。在每一次沟通结束后,都应当及时进行总结。通过总结,可以发现不足之处,不断改进,从而提高沟通水平。

选择沟通网络这样的技术层面,更主要的是如何从人力资源战略整合层次上,宏观把握组织中存在的沟通问题和障碍,选择和确定沟通优化目标和策略。以上观点来自于李老师的书面传授,我也由此更加深了对有效沟通的理解。作为hr职能部门的一员,我今后的工作还需要更加细致调查和研究公司存在的沟通问题及障碍,有针对性的采取有效措施,不断提高组织沟通水平,让有效沟通无处不在。这就是我学习有效沟通的一点小小心得体会。

参考文献:

[1]现代人力资源管理学李宝元北京师范大学出版集团。

北师大20xxmbap1班学号:201122030166姓名:安立娜。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇十五

在公司广泛开展的“争做优秀部(室)主任”的活动中,我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会,这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。

正如余博士所讲的,21世纪是一个充满激烈竞争的世纪,作为一名成功的管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段,如何正确实施公司的发展战略,抓住千载难逢的发展机遇,这就要求我们这些管理人员,切实提高自身素质,利用一切可以学习的机会,丰富提升自己的沟通艺术水平,创造性的完成公司交给的各项工作,有力推动公司的各项事业顺利进行。

余世维博士首先讲述了沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的`发展方向。

沟通的基本问题是心态,这要求我们管理者要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关系员工的成长,鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。

我们的企业是从煤矿做起的,发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司,这既是一个机遇,又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者,以企业发展为己任,不断的学习研究,把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合,在实践中进行吸收、提升、创新,适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇十六

有效沟通是现代社会重要的能力之一,它不仅仅是在职场中发挥作用,同时在日常生活中也有着重要的地位。我最近读了一本书,叫做《有效沟通》,书中介绍了很多关于沟通技巧和方法的知识,让我受益匪浅。在这篇文章中,我想分享我的学习心得和个人体会,以期能够帮助更多的人学习如何有效沟通。

第二段:沟通技巧。

书中提到的技巧让我记忆深刻,其中之一是主动倾听。主动倾听是指将精力集中在对方说话内容上,而不是在想着自己想说的话。这样做会让对方觉得被尊重,也会让我们更好地了解他们的需求和想法。另一个重要的技巧是使用非暴力沟通的方式,把重点放在解决问题上,而不是人身攻击。通过这种方式,我们可以更好地沟通,互相理解,以及找到更好的解决方案。

第三段:语言表达。

正确的语言表达也是有效沟通的重要因素之一,因为使用正确的语言可以让我们更准确地表达自己的意思。书中建议我们要使用明确、简洁的语言,而不要使用模棱两可或过于拐弯抹角的措辞。同时,我们也要注意用语的礼貌性和亲切性,这样才能让对方感受到我们的尊重和关心。

第四段:身体语言。

除了语言表达以外,身体语言也是有效沟通的一个重要因素。书中提到,身体语言可以通过姿势、面部表情、注视等方式来传递信息。如果我们能够在沟通过程中注意这些身体语言的细节,就可以更好地理解对方的想法和意愿,进而更好地应对和响应对方的需求。

第五段:总结和感悟。

总的来说,我认为《有效沟通》这本书提供了非常多有用的技巧和知识,让我更好地了解了沟通的艺术。通过阅读这本书,我理解到沟通不仅仅是一种技巧,它也是一种语言、文化和心理的交流。我们需要通过沟通来了解彼此,理解彼此,并尝试去满足对方的需求。在日常生活中,我们需要多多运用这些技巧和知识,以期更好地沟通,交流和理解彼此。同时,我们也应该不断地练习和完善自身的沟通技能,以期成为一个优秀的沟通者。

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇十七

听过余世维的课,没有看过他书,有机会拜读这本《有效沟通2》后觉得真是受益匪浅,书中所讲很实用,这本书从沟通用心讲到如何有效的沟通,沟通,是我们每个人生活、工作中不可缺少的一部分,只是沟通的方式、对象不同而已。生活上要与家人进行沟通,工作中需要与同事、上司沟通;有案例,有方法,很实用,也很受用。

我们生活的大部分时间都在工作,不管通过什么方式沟通,沟通的对象是谁,真正有效的沟通,就如书中所讲“沟通,是管理者与公司内部其他人员建立良好关系,赢得信任,激发组织智慧、活力的必要工具和手段”。

在工作中,我理解的沟通就是部门内部及部门之间的沟通。不管是领导还是员工,沟通都非常重要。我个人认为,即使是在公司,只要沟通畅通,沟通到位,没有什么解决不了的问题。而我现在的工作岗位,更是需要信息准确、及时的传递和收集,才不会由于沟通漏斗造成工作的失误,有的事情不能只想着自己做完就算做完,而是要想到这件事情做完是不是有一个双赢的结果。

但在我身边也发生过,由于沟通不畅造成的反作用,我过去所在的单位,就明显感觉大家沟通不到位,导致部门间信息不畅,同样的事情人事部也在做,行政部也在做,有时哪怕就发生在同一办公楼,大家也不沟通,可能就是负责人两句话就可以说清楚的事情,却没有进行交流和沟通,最后的结果就是在会议室里,双方在给董事长分清责任,这就是书中所讲的沟通中存在的组织障碍,个人如果有沟通的`障碍,影响周边的结果不会很大,但组织中的不畅沟通,影响的不仅仅是一个部门的业绩,还会间接或直接影响到公司整体的业绩。工作和生活都一样,谁都希望在一个畅通无阻的氛围中交流,开开心心度过每一天。那如何能做到有效的沟通呢?书中请到几点,我认为很实用:

1、事前问清楚,事后负责任,保证沟通到位,避免踢球互推责任;

2、沟通讲重点,让道理浅显易懂,让沟通更顺畅;

3、用心聆听,尊重对方,也便于自己分析和思考;

4、沟通是一个有序的循环过程,不但用心听,听明白了,还要给对方提出你的观点,确认对方了解了你的想法。

而关于如何更好的工作中进行有效沟通,书中讲的几点,我认为很受用:

1、主动报告工作进度。

2、有问必答,而且清楚全面。

3、努力学习,提高个人水平。

4、接受批评,同样的错误不犯三次。

5、不忙的时候主动帮助他人。

6、豪无怨言的接受工作。

7、主动改善自己的业务。

以上这几点,我觉得应该是在日常工作中需要改进的,总之,时时刻刻都需要沟通,只要我们注意方式方法,一定会使我们的工作提高效率,生活充满欢笑!

精选有效的亲子沟通心得体会大全(18篇)篇十八

积极聆听又称主动聆听,指教师不仅要仔细聆听学生的感受,还要对学生的情感做出反应。反应不是评判,而是教师用自己的话对学生表达的意思进行复述的过程,又称译意的过程。常用的句式包括:“你觉得…”、“你认为…”。译意如果正确,师生沟通得以继续;如果不正确,学生会主动更正教师的理解。聆听在师生沟通中有着奇妙的功效。不加评判,表示理解的听在孩子心目中可能是你送给他的最好礼物。

从学生的立场来看问题,就是当一件事情发生的时候,教师要考虑到五个问题:他在想什么?他现在的处境是什么?他的感受是什么?这件事对他有什么意义?他希望怎么样?能否准确地、客观地回答出来这五个问题,这是检验教师的同感力,即从学生立场看问题的能力的一个重要标志。教师常会遇到一些所谓的软硬不吃,刀枪不入的同学,一般情况下就是因为教师不知道他在想什么,他内心的'感受是什么。如果教师深入他的内心,了解他的内在感受,再进行沟通,一定会有效果。

谈心的目的是解决学生的思想问题,提高认识水平,达到认识一致。错误的思想只能用正确的思想克服战胜它,心中的黑暗只有用哲理才能驱除,这就要求班主任,必须抓住一个“理”字,把道理讲透,用真理服人。谈心的力量和效果不在于班主任的年龄、职务和权力,关键在于班主任能否谈出道理以理服人。谈心就是用理去分析,启迪学生的心灵,明辨是非,用正理说服歪理,用大道理管小道理,从小道理引出大道理,在总结经验教训中通过反思而明理,通过驳歪理树正理,同时还可以互相讨论,取长补短,交流思想,探讨真理。谈心时,切忌“就事论事”,不能讲虚理;切忌“简单从事”,只听到一点、看到一滴就评论是非,甚至以严厉的态度要学生服从,这样是得不到好效果的。要以理服人,就要允许学生反复思考,提高认识,从学生的觉悟程度出发,让学生接受,谈心才实在有力,达到心理相容见实效的目的。

班主任与学生、学生与学生之间的隔阂、疑虑不能单靠在会上解决,也需要通过个别谈心去消除。学生的思想基础、觉悟程度、知识水平、所处环境、性格特点都是各有差异的。疏通谈心之路,要具体情况具体分析。对有缺点错误的学生要诚恳劝导,切忌简单急躁,急于求咸,要不怕麻烦,象绵绵细雨、涓涓流水去接触问题,彻底纠正“久旱不管,一下就满”的方式,谈心要有的放矢,“对症下药”;对性格内向的学生可采取“拉家常”的方法,由远而近,先轻后重,循循善诱地谈;对性情耿直爽快的,最好直接了当把问题点透,不转弯子,不兜圈子;对觉悟较低、性格独特的学生要善于从对方的内心情绪和要求谈起,先回避“烦恼”、“卡壳”的问题,从侧面迂回曲折地引导。总之,要把谈,心的路多想几条,只走“宽阔大道”不成,要善于“穿大街走小巷”,运用多种知识,因势利导,因势而疏。同是应尽可能地把解决思想问题与解决实际问题结合起来,才能取得行最佳的谈心效果。

教育学生决不是说了就行,和学生沟通应从外化转到内化,从单纯的说教转化为实践活动,让情感与认识相互作用,使情感上升为信念,成为提高学生自觉认识的动力。尤其是作为班主任更应该学会和学生沟通的艺术找准机会,抓住重点,有的放矢的和学生进行思想得沟通,这样的教育才会有成效。

有时,教师为了维护自己的“师道尊严”,即所谓的面子,面对学生的不同意见很少去认真思考。有时遇到自己一时解决不了的问题,也绝不会向学生承认自己暂时不会,而是找种种理由搪塞过去,仿佛承认了自己的不足,就会觉得没有面子,影响自己在学生心目中的形象和威信。其实,真理是威信的基石。班主任也是人,不可能永远没有错,如果能虚心接受学生正确的、合理的意见和要求,正视自己的不足,及时调整工作计划和目标,不但不会降低你在学生心目中的威信,反而会拉近你和学生之间的心理距离,促进师生间的沟通,同时也让他们感受到师生是平等的,这也是对他们“诚实谦虚,有错就改”的言传身教。

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